自动化产品调研报告
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇自动化产品调研报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
自动化产品调研报告范文第1篇
在当今的世界汽车市场和汽车行业里，充满了各种各样的调查报告，其中有一种广为人知，那就是通常所说的“J.D.Power质量调查报告”。与这个报告相比，其创始人倒是鲜有人知。其实，J.D.Power就是其创始人名字J.D.Dave Power的一种简称，在他的家乡美国，人们常常称戴维为“质量先生”。
戴维大学毕业后，曾在汽车公司任过职。在工作中，戴维注意到，美国经理人习惯于让各种调查报告适应自己的需要，否则他们就要求反复调整调查报告直到最终结果与他们所期望的结果一致。而且，出资做调查的企业，往往并不针对研究报告所提出的问题进行认真的消化和改善。
戴维对这种态度很不认同。1966年，戴维创办了自己的公司，专业从事调查研究工作。
现在，我们看到的J.D.Power报告早已不再局限于汽车领域了它还覆盖了电讯、旅游、房产等行业。但是，戴维也承认，J.D.Power报告中最著名的还是一年一度的汽车质量、可靠性和消费者满意度调查报告。
为中国车市把脉
J.D.Power公司的调研信息对于发展中的中国汽车行业具有特别的价值。快速成长的中国市场正在经历着汽车制造商数量的历史性增长，这些制造商每年向顾客提供大量的新车。对于本土品牌和国际品牌来说，要适应日益加剧的竞争环境和了解新消费者间的细微差别都是一项挑战。
近日，J.D.Power亚太公司公布了2008年中国新车质量调研报告其中一汽丰田的两款主力车型表现优异，旗下的COROLLA EX花冠和CROWN皇冠分别在中型车和豪华车两个细分市场摘得桂冠。
2008中国新车质量调研报告主要关注新车购买者在购买新车后2-6个月内遇到的问题，报告把新车质量问题划归为两大类――设计质量和生产质量，并细分为类别：车身外观；驾车经历；配置、操控和仪表板；音响/娱乐/导航系统；座椅；空调系统(HVAC)；车身内装；发动机和变速系统。
戴维认为：“所谓‘质量’问题，其实包含了在汽车消费者整个体验过程中产生的一切问题。因此，我们在调查问卷上努力为汽车消费者提供一个包括所有容易被认知的故障名单，让消费者挑出他们认定的故障。为了使我们的调查更充分，我们还让消费者填写任意他们想到的而问卷中没有出现的汽车故障。我们的调查始终围绕消费者，并最终为消费者和生产者服务。”
一汽丰田实至名归
在评判标准方面，J.D.Power坚持独特直观，即综合新车质量的类别，以每百辆车所出现的问题数量来衡量，分数越低表明发生故障的频率越小，说明其质量也越高。
J.D.Power的新车质量调研报告显示，一汽丰田的CROWN皇冠以72分的成绩拉开了与其它同级别车型的距离，其表现远远优异于豪华车细分市场96分的平均成绩。COROLLA EX花冠则以89分在中级车细分市场崭露头角，该细分市场的平均分则高达218分。这一事实说明CROWN皇冠和COROLLA EX花冠在质量问题方面的数量远低于同级别车型，是真正的高质量车型。
在全世界范围内，TOYOTA品牌车型一直以高品质著称。在中国，一汽丰田的全系车型都拥有TOYOTA的优异设计品质和先进的制造工艺，享誉世界的TPS(Toyota Production Svstem)精益生产方式是高品质的重要保障。TPS倡导“品质的打造源于每道工序”，以世界先进的生产线和专业人员的精准配合，以及对每道工序的严苛把控，通过流程设计避免不合格产品流向下一道工序，带来超越自动化的放心品质。据悉，一汽丰田的每一部汽车都经过钢铁、涂装材料、部件等多项检查，处处贯彻“品质为先”的理念。
另外，本次J.D.Power新车质量调研报告显示，中国的新车车主最常抱怨的问题与发动机和变速系统有关，耗油量过高也是老生常谈的问题。采用双VVT-i发动机的CROWN皇冠和COROLLAEX花冠，不仅使燃油燃烧得很充分、有害气体的排放减少，而且还实现了在中低转速下的充沛扭矩输出和高转速下的卓越动力的输出。
据悉，优异的车辆品质和性能是很多消费者青睐于一汽丰田旗下车型的重要原因。到今年下半年，一汽丰田汽车销售有限公司在公司成立的短短五年时间里，累计销量已突破100万台，这样的发展速度在中国汽车行业处于领先地位。为了表达对广大消费者5年来的支持与厚爱，一汽丰田汽车销售有限公司特别针对四款主力车型CROWN皇冠、REIZ锐志、COROLLA卡罗拉和VIOS威驰分别推出特别纪念版车型。
自动化产品调研报告范文第2篇
产品设计：从工程师思维转变成用户思维。
以前美的做产品，更多是的工程师的思维，也会做一些消费者的调研，但更多是借助于第三方消费者的调研报告，拿回来之后，给工程师参考市场需求。于是产品到了市场上，发现与消费需求有一些脱节。据美的厨电创新中心总监栾春介绍，从2015年上半年开始，美的启动了CDOC工具，强调产品设计一定要从消费者的洞察中来，同时也要被消费者接受。方案出来后还要进行不断的设计和优化，并服务于生产和制造，高效率的生产出来。
CDOC模式，是指一个产品从概念到量产的全程掌控，以天幕吸油烟机和鼎火灶具为例，在C（Concept，概念）阶段把用户使用场景拆解到动作，天幕吸油烟机和鼎火灶具各5个核心概念，就是与700多个用户互动提炼出来的。美的要求产品在生产之前，要先到用户家中调研，如“天幕顶火”就是从700个人中选择了70个用户，通过美的工业设计工程师，消费者调研工程师，以及开发工程师，直接到用户家中做访谈，看用户的使用环境和流程，询问用户使用过程的痛点，最终精练成每个产品的需求，转换成技术，嵌入到产品中去，这样做出来的产品才能符合消费者需求。
在D（Design，设计）阶段，要将产品性能和用户体验做到极致。鼎火燃气灶具有5KW的爆炒火力，炒青菜不出水，同时还有炭火慢炖功能。天幕蒸汽洗吸油烟机20m3的大吸力，使用户在爆炒辣椒时不会呛鼻子，LED航空灯可以直射锅心，油杯采用亲水羟基易洁涂层，不用清洁剂，只需用水一抹就干净。此外，在O（Optimize，优化）阶段，要优化细节、模组与零件设计；在C（Capability，量产）阶段，通过制程设计、量产验证、多变量研究以及控制计划4个部分进行管控。
精益智造：通过MBS改善推进实现精益转换。
如果说CDOC是让一个产品从概念到量产，MBS（MideaBusinessSystem，“美的精益营运系统”的缩写）则是管控一个产品在规模生产中按“一个美的、一个体系、一个标准”的企业精益运营体系，由一线员工上阵组装试验生产线，并在试验中不断观察改良。美的厨具分厂厂长凌寿强是首批参与到MBS项目中来的核心骨干，戴着秒表，穿梭在改造中的生产线上，是他每天的工作状态。他说：MBS真正地把精益方法串联起来，使生产线得到系统改造，提升很大。以前一条32人的生产线，一天最多生产400台，经过改造后，整条生产线只需22人，一天的产量为450台。而且制造品质不良率下降50%、效率提升30%，空间占地面积节省50%。
美的集团厨房电器事业部营运与人力资源总监傅生彬介绍说，今年以来，美的厨电高速发展，与推行MBS精益营运系统密不可分。MBS是美的借鉴世界最高水平的精益管理实践，建立与整合精益管理推进组织的方法，实现“一个美的、一个体系、一个标准”的企业精益运营体系。目前，MBS首先在美的制造体系推广与实践。希望通过MBS改善推进实现制造精益转换。“实现柔性化、标准化、去库存、拉动生产、卓越稳定的日常管理，最终实现减少浪费，驱动增长、达成业绩。”
美的是制造型企业，以前做智能制造强调的是自动化和信息化，以为把机器人买回来，把信息系统配上去就很好，但实际上浪费很大。基于这一点，美的启动了MBS，在自动化和信息化之前做好精益化和柔性化，所谓的精益化就是把制造中所有环节的浪费通过MBS五天的套路做完。做完之后无论是产品本身的浪费，还是加工过程中的浪费都去除掉，并在精益化的过程中把柔性化融进去。目前无论是外销还是内销，定单慢慢都变小了，柔性化可以快速的去提升交付的问题，通过柔性化，实现生产过程中的零转场。
当然，自动化和信息化也要结合，但不是通过简易的自动化来解决这个问题，而是通过人机互动来更好的实现。“左手抓CDOC，右手抓MBS”，两大模式双管齐下，铸就美的精品从构思到出品的如一品质。在材料选用方面，家电业竞争很激烈，在成本上核算得特别精细，行业经常出现产品采用不好的材料和工艺。美的厨电近几年非常重视材质的选择，其中厨电产品进口物料的占比达近30%，是美的集团中所有事业部中最高的。主流品牌商用什么供应商，用什么部件，美的就用什么，很多都是从欧洲直接进口的，如采用米勒，博西等用的材料。不锈钢则采用是原装的科尔博不锈钢，在产品工艺上，与意大利的设备供应商合作，提升加工工艺，围绕产品做全系列的产品升级。
在美的眼中，这是一次效率革命，企业从领导到员工上下都亲自参与实践，把所学的知识进行消化，让更多学员更好理解。MBS更多强调的不是理论，而是现场的参与和实践，同时，在改善过程中充分沟通，尊重员工想法，挖掘员工智慧。从中我们不难看出，MBS对多能员工的培养优势，员工不再是在流水线上机械的一个动作一个动作地简单重复，而是一个人可以顺畅地兼顾多个生产环节。
自动化产品调研报告范文第3篇
射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）技术，是一种利用射频通信实现的非接触式数据采集技术（以下通称RFID 技术）。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，其基本原理是利用射频信号的空间耦合（电感或电磁耦合）或雷达反射的传输特性，实现对被识别物体的自动识别。
RFID系统因应用不同，其组成会有所不同，但基本都由电子标签（Tag）、读写机具（Reader）和计算机通信网络（包括数据交换与管理系统Processor）三大部分组成。电子标签（或称标签卡、射频卡、应答器等），由耦合元件及芯片组成，其中包含带加密逻辑、串行EEPROM（电可擦除及可编程式只读存储器）、微处理器CPU 以及射频收发及相关电路。电子标签具有智能读写和加密通信的功能，它是通过无线电波与读写设备进行数据交换，工作的能量是由读写机具发出的射频脉冲提供。读写机具，有时也被称为识读器、读写器或读出装置，主要由无线收发模块、内/外置天线、控制模块及接口电路等组成。读写机具可将主机的读写命令传送到电子标签，再把从主机发往电子标签的数据加密，将电子标签返回的数据解密后送到主机。数据交换与管理系统主要完成数据信息的存储及管理、对卡进行读写控制等。
（二）RFID 电子标签的分类
根据RFID电子标签获得能量的方法，一般可将其分为无源电子标签和有源电子标签两大类。无源电子标签自身不带有电源，通过天线从读写器发出的能量中产生工作所需的电压，其特点是重量轻、体积小，寿命长，但是工作距离短。有源电子标签通过自身带有的电池供电，特点是识别距离长，但价格较高且寿命短。
按电子标签的存储器类型，可将其分为只读电子标签和可读可写电子标签两种类型。目前不同电子标签存储器的大小可以从16bit一直到512Kbyte。
根据工作频率的不同，电子标签可分为：低频（LF）、高频（HF）、超高频（UHF）和微波（Microwave）。目前，RFID系统的工作频率主要有125kHz、13.56MHz、400MHz、860～960MHz、2.45GHz、5.8GHz 等多个频段。但是，不同的国家和地区对频率的分配和最大发射功率的规定是不同的。在某些地区，某些频段的RFID 产品可能是被禁止使用的。一般而言，工作频率在100MHz 以下的RFID 系统是通过线圈之间的磁场耦合方式工作，通常具有工作距离近，成本低，天线尺寸大，通讯速度低等特点，这类电子标签一般对人体没有影响；而400MHz 以上的RFID 系统是通过无线电波发射和反射的方式工作，通常具有工作距离远，天线尺寸小，通讯速度高等特点，这类电子标签一般会有发射功率限制，以避免对人体或环境造成伤害。
二、RFID技术的主要优势
RFID是一项易于操控，简单实用且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术。可自由工作在各种恶劣环境下：短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体；长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。射频识别系统主要有以下几个方面系统优势：
读取方便快捷：数据的读取无需光源，甚至可以透过外包装来进行。有效识别距离更大，采用自带电池的主动标签时，有效识别距离可达到30米以上；
识别速度快：标签一进入磁场，解读器就可以即时读取其中的信息，而且能够同时处理多个标签，实现批量识别；
数据容量大：数据容量最大的二维条形码（PDF417），最多也只能存储2725个数字；若包含字母，存储量则会更少；RFID标签则可以根据用户的需要扩充到数10K；
使用寿命长，应用范围广：其无线电通信方式，使其可以应用于粉尘、油污等高污染环境和放射性环境，而且其封闭式包装使得其寿命大大超过印刷的条形码；
标签数据可动态更改：利用编程器可以向标签写入数据，从而赋予RFID标签交互式便携数据文件的功能，而且写入时间相比打印条形码更少；
更好的安全性：不仅可以嵌入或附着在不同形状、类型的产品上，而且可以为标签数据的读写设置密码保护，从而具有更高的安全性；
动态实时通信：标签以与每秒50～100次的频率与解读器进行通信，所以只要RFID标签所附着的物体出现在解读器的有效识别范围内，就可以对其位置进行动态的追踪和监控。
三、RFID市场空间
近年来，RFID产品日益受到重视并被广泛使用。IDTechEx研究报告预测，无源标签市场发展趋势向好，20142021年复合增长率将达到17%。其中，零售业RFID应用增长速度最快，仅零售业一项应用需求就将达到32.5亿枚，占比高达55%。
早在2005年，沃尔玛集团就宣布，在RFID技术的帮助下，公司的商品缺货情况减少16%，年销售量也随之明显增加。而且在使用RFID技术后，补货速度是未使用前的3倍，商店人工订货约减少10%，超市库存量全面下降，显著降低公司成本。沃尔玛、麦德龙、梅西百货等多家美国零售业巨头已较早引入RFID系统，并成熟应用。相比国外巨头对于RFID的大量使用，国内企业启动相对较晚。随着RFID成本的下降以及RFID应用条件的逐步成熟，国内市场未来具备广阔的发展空间。
自动化产品调研报告范文第4篇
【关键词】工控产品；市场营销；方法；目标市场
工业控制产品是典型的工业品。它的营销方法与民品不同。本文依据4PS（产品、价格、渠道、促销）、4CS（瞄准消费者需求、考虑消费者所愿意支付的成本、消费者的便利性、注重与消费者沟通）、4RS（关联、反应、关系、回报）等营销理论，结合在黄石市科威自控有限公司做嵌入式PLC（可编程逻辑控制器）市场营销的体会，总结出了工控产品营销的一些方法，供同行参考。
一、分析工控产品比较优势
4PS营销理论把产品作为营销的首要策略，充分揭示了产品在市场营销中所起的决定性作用。一种产品能否打开销路，与产品的性价比密切相关。产品自身没有竞争力，再高明的营销大师也无能为力。事实上，市场营销在探讨开发哪种产品时就开始了。任何一个产品的研发都是为了满足客户的现实或潜在的需要。如果判断错了，那该产品就无法走向市场。20世纪80年代，美国人劳特朋针对4PS存在的问题提出了4CS营销理论，认为市场营销应以消费者需求为导向。根据4CS理论，在分析工控产品的比较优势时，应站在消费者的角度来思考。瞄准消费者的需求，就要分析产品的功能、性能；考虑消费者所愿意支付的成本，就要分析产品的价格、产品的性价比；考虑消费者的便利性，就要分析产品能否快捷地送到消费者手中，能否为消费者提供满意的售前、售中、售后服务；注重与消费者沟通，就要分析公司在消费者心目中的形象，公司是否受消费者欢迎。归纳起来，分析工控产品的比较优势应从产品的功能、性能、价格、服务和形象五个方面着手。黄石市科威公司的嵌入式PLC，是一种根据市场需求，将PLC功能嵌入到特定硬件结构中的PLC，又称客制式PLC（为客户定制的PLC）。我们在分析该产品的比较优势时，就是从上面五个方面着手的。工控产品市场全球一体化十分突出，中国工控产品70%以上的市场掌控在外国人手中。因此，分析该产品的比较优势，首先就要与同类进口产品比较。比较结果如下：
由上表可知，科威嵌入式PLC与进口PLC相比，仅在产品的价格、个性化服务两个方面占有优势，其它均处于劣势。嵌入式PLC与其拟替代的国产专用控制器、嵌入板相比：
由上表可知，科威嵌入式PLC与国产专用控制器、嵌入板相比，在产品功能上占有明显优势，在产品性能上也有一定的优势，其他方面则难分伯仲。分析工控产品的比较优势，就是分析其核心竞争力，其目的是为了对其进行市场定位，寻找适合其应用的目标市场。
二、寻找工控产品目标市场
寻找工控产品目标市场的第一步，就是要围绕产品比较优势，搜集有价值的市场信息。科威嵌入式PLC在搜集市场信息时，采用了下列方法：
1．网上搜索。一是上专业网站，如中国工控网、中华工控网等工控行业的门户网站，了解PLC、嵌入技术、专用控制器、小型控制系统的技术发展动态及竞争者情况、市场需求信息，以便对嵌入式PLC的市场在宏观上有一个把握。二是上该产品拟重点推广的行业网站，如中国机械网、中国轻工网、中国窑炉网等，了解这些行业对PLC产品、专用控制器的需求情况。三是利用搜索引擎，如先后利用百度、Google等搜索引擎，输入“PLC控制”、“专用控制器”、“工控机”、“专用仪表”、“仪表系统”等关键词，浏览嵌入式PLC能替代的控制产品的市场分布情况。
2．参加工控行业市场研讨会议，购买市场调研报告。中国工控网每年都主办工控市场论坛，出售工控产品市场研究报告。该报告披露上一年度主要工控产品的市场销售量、销售额、各品牌的市场占有率、行业销量分布及增长率、预计后3至5年的增长率。参加工控论坛，购买市场调研报告，花费不多，但对从宏观上把握市场营销思路是非常有帮助的。我们这样做的最大收获，一是抓大型配套厂家的营销方法的正确性得到了进一步验证，二是PLC的市场正以15%的速度在扩大，往上挤占工控机的市场，往下挤占单片机专用控制器的市场的信息，鼓舞了我们的信心。
3．投入广告。如果将公司的市场人员的营销比喻成地面部队的进攻，那广告就是空中轰炸。企业的炸弹——广告费是有限的，投到哪里去呢？我们选择了网络媒体。一是工控技术人员大多有在网上查阅新技术、新产品的习惯，二是网络广告受众反馈及时且能互动，见效快。我们在工控行业的门户网站——中国工控网、中华工控网上投入的广告，效果明显。
4．请业内朋友、老客户出主意。任何一个企业都有自己的朋友圈。新产品即将推出之前，将新产品的功能、技术优势告诉自己的朋友、熟人、老客户，请他们帮助参谋，看哪些行业、哪些应用场合能发挥该产品的竞争力。科威公司嵌入式PLC将纺织印染机械行业作为首选营销方向，就得益于一位老客户提供的信息。
5．咨询业内专家。面向技术研究、产品开发、产品应用的高校、科研院所、企业里的行业专家，凭借自己多年的从业经验，往往对新品的市场定位，有自己独到的见解。嵌入式PLC在开发过程中，就召开了两次业内专家市场研讨会，一次以在企业从事自动化技术管理的专家为主，一次以在高校、科研所工作的专家为主。两次研讨会给出的建议都是：先不要推出通用性产品，要依托行业走专用化之路。专家的建议给我们的市场营销指明了方向。
寻找目标市场的第二步是深入行业调查。以产品的比较优势为依据，在对有关目标市场收集到一定数量信息之后，就可以选择几个行业，进行重点调查。重点调查的行业不宜过多，一般以5个以下为宜。嵌入式PLC在通过多种渠道广泛收集市场信息之后，确定了纺织机械、工业窑炉、自动供水、空压机、智能交通等5个行业为重点。在调查之前，设计了一份专用控制器市场调查提纲：
专用控制器市场调查提纲
（一）专用控制器名称：
功能：
（二）应用行业景气指数：
发展背景：引导型、发展型、成熟过热型
经济指标：经济总量、连续三年增长状态、盈亏状态
技术支撑：大型科研机构、一般科研机构、无专业科研机构
（三）生产厂家：前三名生产厂家名称：
生产量：
（四）应用厂家（OEM）：前三名应用厂家名称：
应用量：
（五）价格评估：（专用控制器价格）
（六）竞争状态：生产厂家的价格、规模、盈利能力
竞争关键要素：前3种行政垄断、行业许可、成本控制、技术难点、服务…
竞争阶段：发育、割据、垄断
（七）技术方案：显示：指标灯、数码管、液晶屏、无显示
输入输出：I=O=AI=AO=
控制功能：逻辑、过程、混合、数控
（八）营销模式：OEM前三名达到10000台以上价值：
5000台以上价值：
1000台以上价值：
寻找目标市场的第三步是确定目标市场。以市场调查提纲为依据，采用网上调研与实地访问相结的方法，对目标市场进行重点调查。我们经过近1年的调研，从产品的比较优势、应用行业景气指数、竞争状态、市场规模等方面考虑，先后将工业窑炉、自动供水、空压机、智能交通等4个行业从首选目标市场中排除，将首选目标市场锁定为纺织机械行业的一款织机控制器。
三、出击工控产品目标市场
1．先卖方案后卖产品。4CS、4RS营销理论认为，是否给消费者带来便利性，能否为消费者带来回报、创造价值，是消费者选购某种商品的重要原因。既然如此，在明确了某一工控产品的比较优势、寻找到其目标市场之后，就有必要立足产品的比较优势，针对目标市场的需要，进行必要的方案组合设计或二次开发，以便一揽子满足用户的需求，为客户提供一个成本低、可靠性高、使用方便的控制方案。卖工控方案要比卖工控产品容易些。嵌入式PLC就是在进行了二次开发和系统搭建后打入织机市场的。
2．拜访客户前要做好充分的准备。在拜访客户前，除了必要的技术方案准备外，技术支持人员应对客户的原有的技术方案有比较清楚的了解，做到知己知彼；商务操作人员，对客户的情况如组织结构、决策流程、选用原方案的原因应尽可能做到心中有数。技术支持人员、商务操作人员一起去拜访客户，往往容易取得效果。
3．集中兵力，突破一家。国内工控公司的财力、人力有限，在与国外同行的激烈竞争中，要想争得一席之地，务必集中力量从一家客户率先突破，以获得在该行业的营销经验、教训，从而在该行业顺势推广，以点带面，打开营销局面。
自动化产品调研报告范文第5篇
一、少数民族英语教育的民族认知接触
“少数民族英语教育行为是对少数民族社会关系的涵化”，[4]美国语言学家克拉申曾言，衡量语言教育成效的途径之一是看“语言所属双方成员之间是否发生过较为密切的族群接触”，[5]它反映了语言代表的思想内容被排斥或被接纳的社会过程，越是稳定持久的族群接触行为越能促进语言对族群边界的跨越。对此，国内研究文献大多从英语的跨文化交流角度来看待这一问题，实际上影响少数民族英语教育的另一重要因素是民族认知的接触行为。例如对外来词的选择与吸收即是民族认知接触的结果，以藏族社会的外来词吸收为例，英语词汇中的“三明治”（sandwich）“威士忌”（whisky）“巧克力”（chocolate）等词汇都是指示西方生活风格的物质名称，19世纪中叶伴随西方第一批传教士进入中国藏族地区，以上物质产品开始在藏地商品市场出现，相应词汇也是最早一批进入少数民族英语教育视野的外来词。20世纪初，西方近代医药学风靡世界，西药大量涌入藏区，青霉素（penicillin）抗生素（Antibiotics）麻醉剂（anesthetic）等词汇随即收入藏族医学专业的英语教科书，可见外来词的吸收需要族际行为与语言自身内涵的交互，它们奠定了现当代藏族英语教育的实践性立场，也为少数民族英语教育带来了启示，即利用潜在课程来传递那些非预期、非计划的物质内容、价值观念、规范态度，并通过实在的接触行为促进语言对族群边界的跨越，可以说少数民族英语教育中潜在课程介入的重要任务是“弱化少数民族现有社会习惯及其观念因素对英语教育的消耗”，[6]何为少数民族音乐教育的消耗呢？2012年中国藏、汉族大学生英语教育调研报告显示，藏族学生的英语词汇学习多通过机械记忆与意义记忆来实现，这在汉族英语教育中虽然也是常见策略，但在较短时间跨度内“藏族学生的英语词汇磨蚀情况远远超过汉族学生”。[7]词汇磨蚀又称为语言耗损，是教育耗损中的一种，特指伴随时间推移英语词汇自动忘却、退化与丧失的情况，西方小语种教育的抽样调查发现，越是注重输入环节的强化记忆，越容易加剧语言耗损现象，原因即在于小语种地区与少数民族地区的学生极其缺乏实际的语言接触机会，语言习得与语言输出的比例严重失衡，因此少数民族英语教育的潜在课程介入不仅要提供英语输出机会，还应保障语言输出的无意识动机，否则便是无效的。少数民族英语教育环境（课堂环境）无法提供真实的族群接触机会，而语言学习主要表现为自动地、无意识地语言规则迁移，为了减轻少数民族学生通过机械记忆与意义记忆完成英语学习的语言耗损现象，应促使语言习得与语言输出的机会均衡，对此少数民族英语教育的潜在课程介入可针对少数民族学生言语活动实施英语语言输出的无意识训练。以“语感”训练为例，“语感”指向直觉性的感知能力，“少数民族学生在英语阅读选择、完形填空、修改病句方面应用语感往往能事半功倍”，[8]教师可在适当的情境中激活语感，促使知识储存于学生的潜意识中从而被自如地运用，例如对外来词意义的判断，真实的族群接触中根本不需要附加意义判断，“显性课程教学中教师通常采用循音赋意的方式来增加义标”，[9]隐性课程介入则刚好相反，应用“音译”来代替“意译”，学生基于反复的发音训练来记忆词汇的语音形式而使词汇蕴含的文化逻辑暂时丧失，从而模拟真实族群接触中的无意识语言输出形态，解决语言规则迁移的难题。
二、少数民族英语教育的民族认知环境
少数民族英语教育通过培养少数民族英语人才来满足社会发展的需要，英语教育的社会属性不言而喻，但是无论是少数民族学生还是家长对英语教育的认同率远远比不上汉族英语教育，国内研究文献倾向于从政策、文化方向去寻找答案，西方文论史则提出了“社会感知”的概念，少数民族地区英语教育的重视不足源自少数民族个体对英语社会环境的感知匮乏。少数民族学生的社会活动场景相对固化，其社会信息传递具有一种基于生态立场的可依附感，这在主流社会语言教育中是没有的，例如汉族学生的英语学习突出的是“社会功能性价值”，追求英语学习这一行为的社会合理性，而“藏族英语教育则不断地强调增加英语教材的民族结构比例”，[10]要求所有教师必须研读藏族宗教经典，藏地英语教育没有完全脱离传统藏族寺庙、僧俗教育的民族范畴，少数民族学生自身文化向英文化的认知过渡缺乏对民族外在社会环境的感知，而搭建少数民族个体对外界社会环境的感知桥梁则是潜在课程的又一目标任务，即推动少数民族英语教学本身的社会化过程。促使少数民族个体接纳其他社会的知识体系需要学校模拟语言发展的宏观社会联系来帮助学生摆脱原有文化认知的限制，创造追求知识过程无功利性的理想、态度以及道德习惯。对此潜在课程应该提供与常规教育手段相互补充的内隐性知识来规避学生由于历史原因或文化底蕴对英语教育形成的“先入之见”。对于少数民族地区教育来说，所谓内隐性知识是指能够间接地引导少数民族学生关注语言问题本身而不涉及民族认知问题的知识，降低少数民族学生的文化敏感度，从而解放学生创造力。例如词汇搭配知识就不是内隐性知识，直接面向词与词之间的搭配只会让少数民族学生更加地在意母语与目的语之间的差异，根据2013年的青海藏族英语教学调研报告，“藏族学生的词语搭配错误百分之99%出在对常用词的词性辨析上”，[11]英语中的很多词汇组合都是固定搭配，单纯的记忆较之反复的认知加工更来得有效，但少数民族学生会刻意地去辨析这些固定搭配中的词性，为它们附加母语理解，其原因便在于民族认知性的自动化，而内隐性知识的“间接性”特征可以暂时绕过少数民族学生的强迫性认知行为，促进学生更为开阔的社会感知能力。以少数民族英语介词学习为例，在英语介词教学中引入时空观介绍便是一个潜在的内隐性课程，对于介词本身的判定是直接性知识，对于少数民族学生而言属于民族认知的范畴，但语言的时空观是不具备民族性的，这就决定了少数民族学生的民族认知功能无法对词性进行民族性鉴别，必须从中立的角度来看待语言发展的不同表现形态。例如西方《圣经》中的介词随着时空的推移不断缩小词义，代表西方核心文化的语言符号逐渐弱化的社会现实是否意味着西方文化的低坠？这一问题的提出将很大程度上引导学生民族认知角度的转变，即让少数民族学生意识到西方语言中的介词符号弱化是“人们不断追求明晰、有力的语言表达的结果”，[12]这里面不涉及民族性成分，是语言运用的价值观体现，思考人们学习并运用语言应该具备怎样一种价值导向。《圣经》每到一个地方都会融入当地的借用词，该现象不仅没有弱化民族语言，反而推动西方文化在异国蓬勃发展，这种情况说明了什么呢？让少数民族学生去思考、回答这个问题比单独地让他们面对母语介词在英语中的词义丧失更能获得他们不加排斥的“注意力”，例如藏族语言中的独立副词搭配一旦通过英语陈述便存在着“夺格”现象，对外来语言的学习要让藏族学生明白语言转化引起的民族语言形式弱化是语言应用的必经之路，此类内隐性知识的补充可帮助少数民族学生理解学科精髓，训练宏观社会感知能力，从而构建学生正确的认知路径。
作者：蒲莹晖 单位：重庆工商大学
