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一、前言
现代科学技术的不断进步和创新,尤其是网络技术、计算机技术和信息技术的不断发展,为当前高校图书馆的改进和发展提供了良好的前提条件。现阶段图书馆的馆藏结构出现了较大变化,主要表现在:图书馆多媒体资源在向数字化的方向转变,传统形态的纸质资源向着规模化的方向转变,使用计算机和网络技术对数字资源进行有效的创建、存储和传播。需要注意的是,图书馆数字资源在不断发展的过程中也出现了一定的弊端,这就需要对高校图书馆进行全面的知识整合。做好图书馆的知识整合工作,需要以知识管理为基础。
二、高校图书馆知识整合的重要意义
高校图书馆在不断发展过程中,能够为高校学生们提供良好的服务。高校图书馆进行知识整合的重要意义,主要表现在:第一,高校图书馆进行知识整合,能够对知识进行有效的共享,提供良好的知识。图书馆知识整合能够为读者创造获取知识和交流的重要平台,人们在对知识进行获取的过程中,经历了知识经济的兴起阶段、知识需求的高涨阶段以及知识技术的保障阶段。第二,高校图书馆知识整合具有良好的现实意义。高校图书馆通过知识的整合,能够对各种层次的知识进行重新的组合和类聚,这样能够形成一个全新知识体系。通过开展高校图书馆知识的整合工作,能够对高校图书馆知识方面的异构性进行有效的消除,还能够为图书馆员的日常活动提供良好保障,这样能够对读者的学习和工作提供相应的服务。高校图书馆进行知识整合工作还能够促进知识创新和共享工作的顺利进行,逐渐提升知识体系的完整性,对图书馆业务各个方面出现的数字统计情况进行有效的指导,并且创造出更多的知识交流活动,逐渐提升高校的创新能力和科研能力[1]。
三、高校图书馆知识整合的有效策略和方法
(一)高校图书馆知识需求与构成分析
高校图书馆在进行全面有效的知识整合工作之前,需要对图书馆已经拥有的知识资源以及需要不断补充的资源进行了解,主要包括图书馆的通用知识资源、业务部门的通用知识资源以及专家、教授和学生们的特殊知识资源等,同时还需要对高校图书馆内部知识资源的存储方式、类型等方面进行综合性的考察。通过对高校图书馆知识的构成情况进行全面掌握,能够对整个高校知识库的内容进行划分,从而设计出合理的数据结构,这就为后续进行知识库的规划工作提供了良好的前提条件。针对高校图书馆知识的需求进行有效分析,能够对不同业务部门和岗位之间的职责进行探讨,从而有效促进高校图书馆知识资源各个部门的共同协作,增强高校图书馆知识资源的运作效率[2]。
(二)规划和设计相应的知识分类标准
针对高校图书馆知识做好相应的资源构成和需求分析工作之后,需要对涉及到的知识类别进行细化、分类,在做这项工作的时候,可以将通用的资源分类标准当成基准,同时还需要参考高校图书馆知识的分布规划情况、高校图书馆知识体系以及学校的学科设置情况等。在对高校图书馆知识分类标准进行规划和设计的时候,需要有效识别高校图书馆馆藏体系中的隐性知识,并将其显性化。这项工作是高校图书馆知识整合过程中的重要工作内容,对于最终的知识整合效果具有十分重要的意义[3]。
(三)规划和开发图书馆的知识管理系统
对高校图书馆的知识管理系统进行全面的规划和开发,是当前对高校图书馆知识进行整合的重要工作之一,这项工作在实施的时候,需要重点把握图书馆知识资源管理系统通用性和个性化的关系。想要提升图书馆知识管理系统的通用性,需要积极使用一些大众化的软件功能,并不需要每个部门均使用一些专门的特定性功能,而是需要对这些软件功能表现效果进行相应的设置。而在提升图书馆知识管理系统个性化的过程中,需要对高校读者的实际需求进行全面了解和掌握,并对相应的知识库系统进行个性化的定制,这样能够针对各个部门、岗位、读者之间的需求进行有效满足。充分结合图书馆知识管理系统中通用性和个性化的关系,能够促进图书馆知识资源的有效利用,并推进高校图书馆知识的良好共享效果[4]。
(四)设立查询和维护图书馆知识库的知识主管
高校图书馆中需要设立相应的知识主管,这样能够有效促进知识管理系统的良性运行,对知识资源进行充分有效的整合。知识主管主要负责的工作和责任包括以下几个方面:第一,知识主管需要对高校图书馆的通用知识资源和环境资源进行有效的收集,并针对图书馆的各项信息进行掌握,同时还需要了解到图书馆受众的知识需求情况[5]。第二,知识主管需要为创建图书馆良好的工作、学习环境而努力,高校图书馆需要一个经验互享、创新氛围较为浓厚、学习气氛较为良好、合作过程充满信任和热情的良好环境,这其中就需要知识主管的不断努力,知识主管能够及时了解到高校图书馆的发展情况,读者的实际需求,以及图书馆的发展需要,从而及时采用有效的措施和步骤改进高校图书馆的现有工作情况。知识主管能够对高校图书馆的馆藏知识资源进行全面有效的整理,并对其进行有效的分类存储,这样对于读者快速查找到自身需要的图书提供了极大的便利条件。第三,知识主管需要对高校图书馆知识管理系统的运行进行有效的维护,保证其正常运行,同时还需要积极协助相关部门的工作,满足高校图书馆受众的一些个性化需求。同时积极接收读者的反馈信息,并以此为根据,对高校图书馆知识管理系统进行不断的完善和改进,这样能够在极大程度上有效推进高校图书馆的现代知识管理和创新。
(五)积极建立和应用知识交流平台,推动学习型组织文化建设
积极建立起知识交流平台,能对高校图书馆的知识进行有效的开发,有效使用该平台,能够让读者们获取到更多更具有指导性意义的知识,这是当前高校图书馆建立学习型组织文化的重要手段和方式。高校图书馆在进行知识整合的过程中,积极创建其良好的学习协作组织,能够对读者和馆员的专业技能、研究成果进行全面的分享和展现。当前高校图书馆积极鼓励图书馆管理员不断学习知识,通常是通过开展学术性讲座的形式和发表一些论文的形式进行的。同时图书馆管理员还能够自行进行有效的学习,主要是通过在一些论坛和网上课程上进行学习,这样能够和其他学员进行全面的交流和沟通,从而积极分享自身的学习经验。通过建立和积极使用知识交流平台,这种自主学习方法在高校图书馆的建设中也能够发挥重要作用,管理员们的日常学习通过这个交流平台能取得的效果会更加明显。在知识交流平台上,管理员们能够积极应用其在线留言系统,对于一些读者的问题进行解答,针对较难的问题还能够将其存储在数据库系统之中,为读者们提供反复查询的机会和条件。
(六)有效建立起基于知识管理的参考咨询服务机制
高校图书馆在进行知识管理的过程中,和参考咨询的服务机制具有较多的联系和契合点,这两者都是为了积极推进知识的创新和共享,因而可以有效建立起基于知识管理的参考咨询服务机制,这样能够有效发挥两者的作用,并促进知识共享和创新工作的顺利实施。高校图书馆将知识服务作为重要的工作方向,这样就不能够对知识管理的工作有所忽视,而是需要对其进行全面控制和管理,从知识创新的角度出发,把知识管理的思想有效贯穿到现代图书馆的参考咨询服务工作当中,并对现代的信息技术和高校图书馆管理员们的业务能力进行有效的利用,针对知识的隐性资源进行充分的显性化,这对于有效实现高校图书馆馆藏知识资源的作用和价值具有十分重要的作用和意义,同时还能够积极推进现代高校图书馆知识管理、知识服务和信息服务工作的顺利进行。
四、结束语
高校图书馆知识整合,需要以知识管理为重要基础,这样才能够有效发挥高校图书馆的知识创新和知识管理作用,为读者提供良好的学习和交流平台。高效图书馆在进行知识整合的过程中,需要采用良好的策略和方法,主要包括:对高校图书馆知识资源的需求和构成进行全面分析,规划和设计相应的知识分类标准,规划和开发图书馆的知识管理系统,设立查询和维护图书馆知识库的知识主管,积极建立和应用知识交流平台,推动学习型的组织文化建设,以及有效建立起基于知识管理的参考咨询服务机制。
目前国内在图书馆管理系统中普遍采用的是“安全磁条+条形码”的技术手段,以安全磁条作为图书的安全保障,以条形码作为图书的身份证,虽然解决了图书管理中的些许问题,但是图书顺架、排架困难,读者查找图书以及馆员清点馆藏数量繁琐耗时,图书馆管理自动化程度低,缺乏人性化,而且磁条容易消磁、老化,防盗效果差,安全系数低等一系列问题需要解决;同时图书馆管理人员强烈意识到在新的形势下,需要大幅度提高图书馆管理的信息化程度,现代图书馆需要做到图书自动盘点、自助借还,图书区域定位、自动分拣以适应图书馆当前发展的需要。因此,2012年山东农业大学图书馆成功实施了RFID智能管理系统,围绕RFID项目的实施图书馆开展了许多基础性的工作。
1 图书馆RFID智能管理系统的原理与特点
RFID是一种利用射频通信实现的非接触式识别技术,即无线射频识别,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。它利用先进的RFID技术,将门禁、校园卡、图书标签、标签转换装置、自助借还机、移动盘点平台和馆员工作站系统软件融合为一体,实现了迄今最便捷的图书管理自助功能。它具有以下特点。
(1)简化读者借还书手续,缩短了图书流通周期,提高图书借阅率,提升图书馆服务水平,充分发挥图书馆公共服务职能。
(2)利用移动盘点平台为图书馆提供全新盘点模式,降低管理人员的劳动强度,大幅提高图书盘点及错架图书整理效率。
(3)图书定位使读者方便快捷查找错架图书,挖掘出潜在图书资源,提高图书资料利用率。
(4)安全门禁系统支持离线与在线工作模式,未借出图书通过门禁时,系统会自动发出声光报警,防止图书被带出图书馆,防盗技术更强,系统更安全、可靠。(如表1所示)
2 图书馆实施RFID智能管理系统的基础保障
随着图书馆长期的文献积累,无限增长的馆藏文献和有限的图书馆馆舍面积成为制约图书馆发展的尖锐矛盾;同时也无法适应RFID图书馆管理系统要求的一门式管理模式。图书馆首先对原有图书馆馆舍进行了大规模地改造工程,图书馆的原有建筑是框架结构,大开间、大跨度,改造工程只需要将原来各个独立书库、阅览室的隔墙打开,将其合并形成开放式的借阅。
2.1 图书馆馆舍的改造与利用
由于农大图书馆是20世纪90年代建成的老式图书馆,随着学校大规模的扩招在校学生数量猛增,教师队伍也随之发展壮大,图书馆读者群数量同时随之增多,而图书馆馆舍面积维持在原有的基础上没有大的改观,使得图书馆借阅环境和阅览空间紧张,同时对门厅进行改造,安装了RFID项目的安全门禁系统及电子大屏幕,充分利用图书馆有限的馆舍面积,提升了图书馆的整体形象,同时改善了图书馆愉悦的学习环境、温馨的文化氛围和浓厚的人文气息,为RFID项目的实施提供基础。
2.2 图书馆文献资源结构的调整
2.2.1 首先对改造后的图书馆馆藏文献进行馆藏结构调整
图书馆馆员对各个时代的文献资源进行甄别,部分脱离时展的旧观念、旧知识、旧技术以及部分老化、破损、低借阅率的图书文献进行剔旧处理。调整初期遵循图书馆文献剔旧工作的原则和规律,从该馆整体馆藏文献的针对性、完整性、系统性、未来发展等方面综合考虑,本着藏以致用,高效服务,发挥馆藏功能,满足读者需求的原则,以及保持该馆馆藏文献体系的完整性、科学性,馆藏的专业性与任务相一致的原则,对原有馆藏文献保留了各个时期具有经典性、代表性的著作,摒弃过时、陈旧的内容和学术观点,增强藏书活力和利用率,节约藏书空间,保证馆藏文献有效地反映最新知识和科技成果。
农大图书馆是学校教学、科研的信息服务中心,具有符合学校教学、科研发展的馆藏文献特色。在长期的图书馆馆藏文献建设中,突出与学校专业发展相适应的馆藏文献的收藏;有超前服务的藏书思想,对于一些与学校专业设置相关的领域以及专业拓展的书籍,图书馆馆员要有能力做出判断,在藏书剔旧过程中,对于非专业性图书的剔除从宽处置,一般普及性图书及发展较快的应用科学图书,保存期可以短些,而对于专业性图书的剔除要从严处置,避免造成文献的流失。并在工作过程中按照该馆文献剔旧工作统一的标准执行,如,内容陈旧,不宜久藏的图书;复本量过多,长期压架无人利用的图书;破损的、质量低劣的图书;专业不对口的图书,图书馆馆员根据该馆读者需求、馆藏特色对部分图书进行剔旧,同时设置密集书库。对尚有一定参考、利用价值的书刊,做下架处理,移至密集书库,并在自动化系统中,标明此书在密集库,以供少数读者查阅。这样既保留了馆藏资源,又使得馆藏资源不流失。优化了馆藏结构。
2.2.2 对剔旧后的图书文献资源进行数据结构调整,以适应图书馆RFID技术的应用
对于原有图书馆馆藏结构进行了全面调整,按照图书馆RFID智能管理系统的要求,图书馆将实行开放式、一门式服务,根据改造后图书馆馆舍的实际情况,对原图书馆各书库、阅览室的图书、期刊文献资源进行调整、合并,按照大类分别放置,保存了原有工具书库,将其与过期期刊合并存放成为综合借阅室,而现刊则根据图书按照大类归属于各个书库,形成了以第一和第二自然科学借阅室,以及第一和第二社会科学借阅室和综合借阅室为基础的开放式服务模式,满足了图书馆RFID智能管理系统借阅模式的需求。
山东农业大学选用的是远望谷集团公司的图书馆RFID智能管理系统,必须通过标签转换系统将RFID唯一识别信息与图书唯一条形码信息实施绑定,并将RFID技术与现有图书馆管理系统(ILAS)挂接,实现对图书、读者详细信息的访问,从而将RFID技术集成到现有图书馆管理(ILAS)系统中,实现与现有图书管理软件(ILAS)的无缝链接。因此,图书馆需将调整合并后的图书馆文献资源进行加工、整理,对缺失书标的图书补贴书标,有利于顺架工作的开展,将完成调整的图书由原来的馆藏地点转换到新的馆藏地点,即转馆藏,对每一本图示进行夹芯片(RFID电子标签)工作,并通过标签转换装置将数据信息转换到芯片(RFID电子标签)上,就是转数据,这些工作的顺利完成使图书馆原有的条形码借阅模式改为图书芯片借阅模式,为RFID技术在图书馆的应用提供了基础保障。
3 图书馆实施RFID智能管理系统的体会
山东农业大学校本部图书馆实施RFID图书馆智能管理系统,安装声光报警系统以及视频监控系统,极大地提高了图书馆的安防能力,改变了借阅模式和管理模式,由独立分散管理变为开放式统一管理,由各独立个库室变为藏借阅合一的借阅模式,增加阅览桌椅,增加馆藏面积,优化馆藏结构,提高馆藏质量,增强读者的自由度,实现了图书精确定位,便于读者快速查找,自助借还模式方便读者借阅,提高馆员服务水平。为便于整个图书馆的统一管理,建议南校区图书馆可以实施RFID系统,实现图书馆统一借阅模式、统一管理模式,方便读者利用图书馆,提高图书利用率,节约图书馆馆舍,提高馆藏数量和质量,提升图书馆的服务水平。
一、职业道德教育
一个图书馆管理人员的职业道德状况、职业道德修养程度,直接关系到图书馆服务的质量和水平。在欧美,图书馆管理人员被列为与律师、会计师和医生等同等的专业人员,并不是任何学过图书馆学或情报学的人员都可以成为图书馆管理人员的。要成为图书馆专业人员,必须在经过图书馆协会认可的图书馆学院或图书馆情报学院修满一定的学分,然后才能获得专业资格。而在我国,由于社会发展阶段的限制,对图书馆从业人员并没有严格的专业要求,因此,图书馆从业人员来源多种多样,层次参差不齐。同时,随着经济体制的改革,图书馆的物质条件、经济收入与一些行业形成反差,形形的价值观拥入图书馆,使图书馆管理人员的心理平衡被打破,一些图书管理人员的职业道德信念产生危机,道德行为出现偏差。在这种情况下,作为独立学院的管理者,一定要在改善图书馆从业人员物质条件的同时,注意加强他们的职业道德教育,尤其要让图书管理人员树立对文献,爱护备至,积极利用;对读者,满腔热诚,千方百计;对同事,严于律己,顾全大局;对外部,精诚合作,公平竞争的信念与意识。教育他们在价值观念上,具有强烈的社会责任感和执着的事业心;在道德品格上具有以服务教学与科研,服务教师与学生为核心的道德情操;在精神状态上具有勇于开拓,积极进取,接受新事物,追求卓越目标的热情与献身于图书馆事业的敬业精神。
二、专业知识教育
这里所说的专业知识教育是指图书馆学专业基础知识教育。图书馆工作是一项业务性很强的工作,有其自成体系的专业基础知识和专门技能。只有掌握好这些专业基础知识和专门技能,才能胜任图书馆的基本工作,使文献服务得以顺利开展。目前,计算机技术在图书馆工作中被普遍应用,极大地改善了图书馆工作的条件。独立学院大都是2000年以后建立起来的,应用计算机技术更加普遍。但是,计算机技术应用于图书管理工作中,并不等于舍弃图书馆学的专业基础知识而另起炉灶。这种现代化管理仍然还要以图书馆学的专业知识与技能为核心与基础。图书馆管理工作中,以机器操作代替了传统的手工操作,以机读目录代替了传统的卡片目录,以机器检索代替了传统的手工查目,但其实质和传统业务基础工作并没有多少区别;采用计算机分编、参考咨询、网络检索,同样离不开专业基础知识。因此,不管图书馆的计算机化程度有多高,包括采访、分类、编目、流通、参考咨询等,这些图书馆的基础业务知识都是图书馆员必须具备的最基本的知识。所以,图书馆学专业基础知识的教育应成为独立学院图书管理人员继续教育的一个基本内容。
三、计算机知识教育
目前,计算机已经成为提高图书馆工作效率和质量,开拓图书馆工作领域,开发图书馆信息资源的必要工具。没有它们,图书馆将无法完成信息时代赋于图书馆的信息中心的历史使命,无法成为信息网络中理想的中转站。计算机技术已经是图书管理人员所必须掌握的一门技术。就目前情况看,在独立学院图书馆管理人员中,普遍存在着对计算机知识知之甚少,对操作技能不了解或不熟练的情况,这严重制约了独立学院图书馆管理现代化、自动化的程度。因此,独立学院图书馆应普遍地开展计算机知识的教育工作。对于全体图书管理人员,应开展普及型教育,让他们了解计算机的基本知识,学会计算机的操作方法和基本技能,能够比较熟练地使用计算机。对于专业性较强的人员,如:从事采访、编目、流通、典藏、参考咨询等工作的人员,应开展专业型教育,使他们能了解各系统程序的编制、运行、维护,能排除计算机操作过程中出现的一般故障,有比较熟练的文字输入技术等等。只有采取这种分层次的教育与培训,才能迅速地在独立学院图书馆中普及计算机知识和操作技能,保证图书馆工作自动化条件下的正常运行。
四、信息学与网络知识教育
从某种意义上说,当今图书馆的服务水平应该由图书馆提供信息服务的水平和效用来确定,由图书馆是不是能够查找世界范围的信息的技术系统的有效性来决定。在网络环境下出现的各种电子信息资源加强了图书馆的服务能力,但并不意味着图书馆工作人员更容易满足读者的需求。因为在网络环境下,读者对图书馆的期望值更大。作为信息的提供者及查找信息的指导者,要成功地发展基于网络的信息服务,图书馆管理人员就必须要了解、掌握信息学与网络知识,这应是在图书馆管理现代化、自动化逐渐加强情况下,对图书管理人员的一个总体要求。和比较普遍地缺乏计算机知识相关联,独立学院的图书管理人员也普遍地缺少信息学与网络知识,这方面的学习更需要加强。因此,通过这种参加会议、销售商培训、在职培训、聘请专家讲学等途径,使他们逐渐掌握、熟悉信息学与网络知识,应是对独立学院图书管理人员开展继续教育的一个重要内容。开展信息学与网络知识教育的侧重点应是加强实际操作能力的训练,在所有教育途径中,实际操作的时间至少应该占整个培训时间的50%以上。此外,还应该根据不同的工种的需求进行有重点的培训。
五、相关学科和新学科知识的教育
今天是科技、经济、社会之间关系日益密切的“知识经济时代,在这个时代中,学科知识将向两个方向纵深发展,其一是高度分化,当今许多重大突破都是在极“窄”的领域上取得的,如:生物技术中的“克隆”技术、各种新材料的开发;其二是高度综合和集成,如软件本身就是一种知识集成的产品――既含有“软”的知识如程序需要设计,也包括“硬”的如载体需要制造。科学技术综合发展的趋势,使得图书馆管理人员仅仅具有图书馆学、情报学专业知识是不够的,还应该具有相关学科和新学科知识。
就相关知识而言,图书馆管理人员应该能了解文、史、哲、理、工、法、经等学科的一般性知识,尤其需要有一定的外语知识。世界性的经济腾飞,科学技术的飞速发展,使得国际间的交流与协作日益频繁,熟练掌握一门以上的外语已经成为当代图书馆员必须具至备的条件,特别是网络时代,网上的信息主要是英文信息,没有较好的外语水平,就无法成为“信息的导航员”,也无法主动地根据社会的或者读者的需求编制一些导读系统,有针对性地、定期地把某一领域的资料收集起来做索引,方便读者查询。因而独立学院的图书管理人员必须有计划地组织、培训、提高在职人员的外语水平。
关键词:图书馆;图书管理;素质
Abstract: At present, people have a misunderstanding on the library work, that this work is insignificant, the impact of the commodity economy at the present stage, the library has played a growing role of small. This paper described the aspects that need to be strengthened, to improve the quality of library management work all aspects.Key words: library; library management; quality
中图分类号:G250 文献标识码:A文章编号:2095-2104(2012)04-0020-0
前言
有很多人认为图书管理就是简简单单的借书、还书,近似于简单体力劳动,毫无技术性可言。这种观点是有失偏颇的。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆(室)管理工作的正常开展,直接影响到图书馆(室)的管理水平和服务质量。图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分,而做好这项工作的关键,还是一个素质教育和人才培养问题。培养图书管理员应具备的素质,以便以后的图书管理工作更上一个新台阶。
一、正视图书管理工作,热爱本职工作 资料室的藏书量与日俱增,没有一套科学的管理程序、科学的管理方法是不可能管理好的,因为图书管理所包含的技术含量也非常高。新旧更替更加频繁,各种专业分工越来越精细化,图书管理者面对这样一个浩瀚的、不断变化的书籍的海洋,掌握它、发挥它的作用是一项复杂而艰巨的工作,而绝对不是简单的机械劳动。每个图书管理者必须理解这一点,认识到图书管理的重要性,正视图书管理事业。称职的图书管理员必须把图书管理当作自己的事业一样精心经营。热爱本职工作是空口而谈,要能够主动地去学习、去思考、去研究,积极地开展工作,发现问题、解决问题,使图书资源能够得到有效地利用,从而推动图书管理事业的发展。
二、注意加强图书馆工作人员的知识素质 知识经济时代最显著的特点就是:知识将成为发展经济的资本,在生产要素中居于最重要的位置,其他所有部门的发展都依赖知识的增长,因此,知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用,知识的不断创新成为推动时展的根本动力。 随着知识经济时代的来临,图书馆学逐渐走向社会科学、自然科学、人文科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。 图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道,因此,图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度,一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面,也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。要有丰富的人生阅历和长期的知识积累,还要具备一定的语文知识和写作能力,能够亲自写工作计划和总结,起草报告、文件等,提高工作效率,同时提高学术研究著述能力。 专业素质:既具备丰富的图书情报专业知识,熟悉图书馆工作的规律和特点,熟练掌握自己工作岗位的业务技术,对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。 图书馆业务是一项知识性、技术性、创造性、学术性很强的工作,对图书馆人员的知识素质要求较高,还要有远见能力、综合、归纳能力,单一的专业知识已无法满足文献服务,培养全方位的“复合型人才”,是图书馆、特别是报刊业图书馆的当务之急。 报刊业图书馆还有其特殊性质。报刊业图书馆是给办报的采编人员提供各种资料的,包括历史的和最新的资料信息。有很严格的时间要求,采编人员办出的报纸是为社会大众提供精神食粮的报纸,要有很高的时效性、知识性、可观性、准确性、这就对报刊业图书管理人员知识素质、读者服务工作提出了很高的要求,要求图书管理人员要不断学习、不断提高业务能力,勇于吃苦,无私的奉献才能满足读者的需求。报刊业图书馆在报社不属主流部门,馆员没有培训机会,只有靠自学,使自己的业务知识不断的自我更新,工作能力不断提高,才能对本行业的工作更加游刃有余,并向着本行业的前沿发展,使学术水平不断提高。不然就不能适应社会发展的,要求就会被时代抛弃,成为图书管理工作的落伍者。
三、对政治思想素质的教育 图书管理人员素质中,政治思想素质处于主导和说明地位。没有良好的政治思想素质,即使有再高的专业才能和组织才能,也难于发挥出来。图书管理人员还应遵守职业道德规范和行为准则,要有甘为人梯的崇高职业素养。政治素质包括:具有一定的理论水平和政策水平,时刻关注国际国内发生的重大事件,社会热点焦点问题具有政治敏感性;具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感,正义感,原则性。具有执著的敬业精神,具有不断进取精神和创新精神,具有高尚的道德修养和高尚情操。 很多人对图书管理人员的认识还停留在传统的观念上。认为图书管理员不就是干些借书还书上上架的事情,无须太多专业知识就能完成的一件很普通的服务工作,谁都能干的简单劳动。就拿浙江日报图书馆为例:以前都是照顾对象的工作基地,如采编部门身体不好的记者、编辑、外单位调来的关系户都安排在图书馆工作。前几年曾招来几名全国重点大学图书馆专业的大学毕业生充实图书馆工作。但报社图书馆毕竟是附属部门,服务性工作,收入比别的部门少很多(奖金是一线部门的七折),工作一辈子,到顶也就是科级,没有什么发展机会。场地不大、服务手段也不够先进,工作烦琐、无弹性,时间长了年轻人就没了工作热情,没几年就分别另攀高枝了。长期坚持工作在图书馆岗位上,是一些非图书馆专业出生的,耐得住寂寞的,而甘为人梯的中年人。这与他们执著的敬业精神不无关系。
图书资料管理的自动化、信息化已成为高校图书管理事业发展的重要特征,成为衡量其发展的重要标准,也是高校教学评估的一项重要指标,如何在信息化时代背景下更好地利用各种信息化资源为高校信息情况工作服务,如何创新,变传统服务模式为在网络环境下信息化模式,始终是一个值得重视的问题。
一、目前图书馆自动化发展过程中存在问题
1.图书资源分散,由于整体布局受限,各馆藏图书相对分散,图书信息资料无法共享,短时间找到合适的书籍相当困难,要进行进一步的整合,不止是地理位置上的整合,更是信息化的整合。
2.很多高校没有成立专门的信息中心,也就是没有一个专门的机构来负责高校的信息化工作,虽然也有很多高校成立有计算机中心、网络中心等机构,但是这些机构一般只负责高校信息化方面的硬件设备维护中心,而对于指导高校信息化建设,特别是指导图书管理这校大型的信息化管理却显得力不从心。
3.信息化专业人才不足,虽然高校的很多的部门建立起了自己的信息化系统,但是在当今网络安全日益受到各方面威胁的情况下,系统一旦出现故障,若没有专业人员的维护,势必会带来巨大的麻烦,所在要实现高校的图书管理信息化,必须要有相应的专业人员加入。
4.图书管理信息化投入不足,由于很多高校存在基础管理水平低,他们的管理还处于半手工、半计算机管理的阶段,实际上我们大多数高校图书管理信息化建设还处于初级阶段,在推进图书管理信息化过程中也还存在着一下问题。
二、高职院校图书管理信息化的途径
1.实现图书资源息的高度共享
随着网络技术的飞速发展,各个馆藏之间可建立资源共享机制,使一定区域内的图书馆内的图书资源得以共享,有利于资源的有利整合,加快办事效率。
2.图书馆员的综合素质进一步提高
2.1图书管理人员应具备有良好的思想作风和高尚的职业道德,要想充分发挥文献信息的作用,就需要有一支思想政治好,能全心全意为读者服务的图书管理队伍。图书馆人员应具备较高的文化素质和合理的知识结构,文化素质是学好专业知识,掌握其他科学知识的前提,图书馆学是一门具有多学科、多类型、多层次综合特点的学科,21世纪是一个信息化、多元化的时代,新时期图书管理人员在信息服务中承担更多的角色,传统图书馆的研究对象是以纸质印刷品为主,而在网络时代,图书馆的研究对象更丰富了,增加了电子出版物和网络出版物等新的载体。因此管理人员必须广学博览,不但要掌握图书馆学、目录学、情况学、文献学等基础知识,还要掌握与本学科相关的多种学科知识,以增强服务的针对性。
2.2高素质的人才是图书管理现代化建设的关键所在,要实现图书管理的现代化,除了要对现有的图书管理硬件设施进行升级改造外,还需要图书管理人员具备与之相适应的素质,在网络快速发展的环境中遇到巨大的挑战,在不断的更新拓展专业知识,在创新拓展能力和业务水准都得以提高,让所需要的信息服务在现代科技推动下的得到适应,不断学习新型知识,努力学习现代计算机技术、通信技术、电子技术及网络技术等技术使之更好的为建设图书管理现代化服务。
3.提高图书管理信息化建设资金,进行科学管理
倡导学院加大对图书信息化建设的投资力度,进行设备更新,硬件设备是学校进行节约型校园建设的基础和保障,一方面是硬件的投入,如网络建设,设备购置等,另外,由于高校图书管理信息系统是一个很庞大的系统,所以必须要配置性能优异的数据库服务器。另一方面是软件费用的投入,还需要配备相关的专业技术人才,并定期开展针对性的专业技术培训,建立规范化、专业化的培训模式,这些无疑需要支付高额的投资,要加大对信息化建设的投入,要从根本上提高工作效率,促进图书管信息化建设的顺利开展。
4.加强信息知识的宣传、普及和提高
要加强对全体教职工及学生的信息意识和素质的培养,培养一批专业的信息化人才,加快信息化基础设施的建设,促进信息技术的改造工程。
三、结束语