行政管理重要知识点

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行政管理重要知识点范文第1篇

近年来，在大学公共课教学中，慕课、微课模式渐趋流行。大学本科专业课教学是否也适用慕课、微课模式，尚在探索之中。本文以行政管理专业课为例进行微课模式改革的探索。

1 理论分析

1.1 微课模式的特征

从国际流行的教育理论和实践经验看，微课程一般具有以下特征：以视频为主要载体，面向社会公开，时间短，内容少，主题突出，重难点分明，师生互动，资源情景化等。微课程多以视频形式（电视、网络等）面向社会公众公开讲授。相对于一般课程（大学每次课为2课时或3课时，90分钟或135分钟），微课程一般不超过30分钟，即相当于一般课程的1/3或1/4、1/5。讲授的内容也相对较少，一般是一、两个主要问题或者概念、理论。因为所讲内容较少，所以主题突出，重点与难点一清二楚。除此之外，微课程还要求师生要有序互动和有效交流，授课软环境要亲切生动、自由活跃。

1.2 行政管理专业课特点及改革要求

大学本科行政管理专业课包括专业基础课和专业课，针对学生可划分为必修课和选修课，总计20门左右。大部分课程具有理论性强、抽象性高、内容多、知识杂等特点。学生学起来或者感到模糊和凌乱，或者感到干瘪和枯燥。本课题组组织的一份抽样调查表明，70.6%的行政管理专业学生对专业知识和理论不感兴趣，68.2%的该专业学生对学过的主要知识和理论感到模糊和茫然，53.3%的该专业学生不能清晰阐述50%的重要概念和理论。此外，日常课堂教学中到课率不高、上课不专心听讲、玩手机、看别书等现象大量存在。实践表明，在行政管理专业课堂教学中，以往的单向式授课模式已愈益不适应新时代的发展要求。时代的特征、传授对象的变化要求课堂教学要突出重点、化解难点、避免枯燥、减少疲劳、攫住学生注意力，力避无巨细、大而全、自导自演、唱独角戏的知识讲授方法，而应该善取舍、突重点、多互动，真正发挥教师主导、学生主体的作用。

1.3 适用性理论分析

行政管理专业课课堂教学中存在的问题和改革要求决定了采用微课模式的必要性。微课模式短小精悍、清晰灵活的特征能够很大程度地克服学生枯燥、烦闷、乏味、凌乱的感觉；微课模式精讲、问答、讨论、互动、情景化等特征能够突出重难点，活跃课堂气氛，吸引学生注意力；讲问结合、讲练结合、课内与课外结合能够发挥教师的主导作用和学生的主体作用。此外，微课模式有利于学生对知识、理论的消化和吸收，这合乎学习效率线理论的要求。传统的教学模式因其时间长、内容多，回顾巩固不及时，学生对知识的记忆率较低；由于缺少互动和讨论，理解率也较低。与之相反，微课模式能够显著地提高记忆率和理解率。

行政管理专业课教学是否都适用微课模式？从理论上看，答案应该是否定的。只有那些理论性较强、概念或理论之间的连续性不很大、知识可模块化和碎片化的学科，才适用微课教学模式。综合审视行政管理专业课，我们会发现多数课程?m用微课教学模式。由于行政管理专业课教学社会受众较少，所以暂时还不适用微课模式“面向社会公开”、“通过视频形式远程传播”等特征。条件成熟后可以做到，但在实验期内此点暂不必考虑。因此，推行中的行政管理专业课教学所使用的微课模式实际上还只是一种准微课模式。

2 授课方案设计

为了检验理论分析的正确性，本研究选择三门行政管理专业课程――政府经济学、政府绩效管理、西方行政理论，作为实验对象。根据上述理论分析，政府经济学和政府绩效管理适宜用微课模式，而西方行政理论则不太适合（选择它是为了检验和比较）。

授课方案设计如下：按照原教学计划，三门课程每次课均为90分钟，每次课完成一章的内容。采用微课模式，仍然保持任务量不变，即每次课90分钟完成一章的任务。但把90分钟课程分为三节微课，每节30分钟。微课之间没有休息时间。在30分钟的一节微课中，教师讲授一两个问题或者概念、理论，时间为20分钟，学生讨论和课堂反馈性提问为10分钟。第一节微课完成后，自然进入到第二节微课，按照同样的方式推进，直到完成第三节微课。

为了达到预期效果，教师在备课时须对预授章节进行知识归纳，列出主要知识点，在区分大小、主次、难易的前提下，按照一定的逻辑分三部分进行分配。每一部分讲授的主要知识点（表现为问题、概念或理论）一般控制在1～3个之间，同时设计预讨论（或练习）和提问的问题，注意问题的数量和难度。要求学生进行课外阅读，以补充学习课堂教学所选知识点之外的知识和理论。教师可在网络课堂上列出参考书目，并就学生自学中的相关问题与之进行交流和答疑解惑。为了方便对比，在课程教学的前期（本研究计划为该课程全部学时的1/3，即前6周）仍然使用传统教学模式，之后再采用微课模式（后12周）。若在执行中发现问题，就及时对方案进行修改或调整。

3 实施效果分析

本课题组按照授课方案在河北经贸大学进行了微课教学模式实验。在三门课程教学任务已经完成的期末，课题组进行了实验结果检测。通过受课学生调查和听课专家反馈，形成以下结果：

表1 微课模式学生满意度调查结果

分析表1，我们会发现：（1）政府经济学与政府绩效管理两个学科的满意度情况比较接近，而西方行政理论则明显较低。这与理论分析的结论基本吻合。（2）“形式和过程”项的满意度都低于“内容和结果”项的满意度，但幅度不大。这说明微课模式在学生吸收知识、理解理论方面确有实效，但在操作过程中还存在些微不足。（3）相比于传统教学模式，政府经济学、政府绩效管理两学科具有很高的满意度，高于对微课模式本身的评价；多数学生也认为西方行政理论的微课模式好于传统模式。这些结果表明微课模式比传统模式具有显著优势，即使对于西方行政理论也是可用的。

表2 微课模式使用中出现的问题

分析表2，我们可以把微课模式在实施中出现的问题进行简单的归纳。（1）讲授环节：时间安排不合理，知识点之间连接性较差，知识点区分不明显。（2）讨论环节：组织不当，干扰较大，发言机会少，时间不足。（3）问答环节：提问少，回答机会少。（4）课后环节：作业量小，问题设计不得当，批改不及时，批语较少，有些学生没有进行课外阅读。

原因分析：（1）每节微课讲授部分只有20分钟时间，因此知识点多或者导入和连接多都会使时间不足。而西方行政理论本身的特点即内容整体性较强、难以模块化等特征就容易造成上面所列的对应问题。（2）没有对课堂讨论进行合理设计，因此没有解决有如“讨论哪些问题”“怎样分组”、“怎样组织发言”、“怎样避免干扰”等问题。（3）问答包括讲授过程中的随机问答和讨论结束后的反馈问答。由于受时间限制，?S机问答和反馈问答都比较少，因此难以满足学生回答问题的需要。（4）课后作业问题缺少合理的设计，一是由于工作量大，教师时间紧；二是由于教师对此重视不够。

4 改进思路

4.1 保持成效

（1）原设计方案在时间安排上基本正确，要继续使用。实验表明原设计方案在讲授、讨论、问答等环节的时间安排基本合理。20分钟讲授（包括随机性问答）、10分钟讨论和反馈性问答基本贯彻了微课的主要思想。

（2）除西方行政理论外，课程知识点安排基本得当，要继续保持。知识点安排要做到数量与质量、重点与难度相统一，这要求教师要熟练掌握所教学科的专业知识。实验表明，所测学校教师基本能够做到这一点。西方行政理论的效果不甚明显，这与该课程本身的特点有直接关系。

4.2 改进不足

（1）在讲授环节，教师要合理安排时间。导入和知识点连接的时间要安排得当，不能没有，也不能过长，要根据知识点的数量和特点来确定。

（2）在讨论环节，教师要进行合理的组织。要在计划中解决诸如讨论“哪些问题、怎样分组、怎样避免较大的干扰”等问题。根据实验和经验，本研究认为讨论的问题应是本节微课的主要问题，由教师指定，2～3个为宜。以邻近的前后座位4～6个人为一组，务使每个人对每个问题都有发言机会，教师最好指定一名同学担任组长，要求学生在讨论时声音不要太大。

（3）在问答环节，教师要按照点名簿有计划地轮流提问，使每名同学在整个学科授课中被提问的机会大体相等，课堂随机问答的数量和难度要适当。由于时间限制，反馈问答环节难以解决学生普遍反映的“提问少、回答机会少”的问题。

（4）课后作业要适量，批改要及时，要有必要的批语。教师要适当增加作业量以弥补反馈问答的不足。课后作业最好运用网络课堂进行布置、批改和评价。确定课外阅读的最低要求――读完一本“最好”的教材，并在期末考核中有所体现。

行政管理重要知识点范文第2篇

(一)实现独立学院行政管理专业人才培养目标的需要

随着市场经济和现代化建设对复合型、应用型的行政管理人才的大量需求，越来越多的独立学院开设了行政管理专业，招生规模不断扩大。独立学院行政管理专业教育目标一般定位为培养服务于地方经济和社会发展、具有必需的理论知识和较强的实践能力的复合型管理人才。作为未来的复合型管理人才，独立学院行政管理专业学生的学习能力、创新能力和在不可预见的情况发生时灵活处理问题的能力至关重要。这种能力不可能通过传统的‘粉笔+讲课”的教学方法培养造就，而案例教学是培育独立学院行政管理专业学生学习能力、创新能力和磨练他们战略决策能力的最好方法。

(二)满足行政管理专业课程特征的需要

传统教学方式的授课方法一般是通过演绎推理来传授知识，其逻辑起点是较正式地阐明概念结构和知识体系，然后用例子来论证，教师授课辅之以音像、阅读、习题和练习等有效方法传递技术、原则和具体事实。行政管理专业是一门实践性很强的专业，它产生于行政管理的实践，又服务于行政管理的实践，对实践高度依赖性的专业特点决定了行政管理专业课程设置必须贴近社会实际需要。行政管理专业设置的课程特点决定了在该专业教学方法的选择上，除了适度运用传统的教学方式外，更需要加大案例教学方式的比重。不同独立学院行政管理专业开设的课程不尽一致，但大同小异。其中开设的核心专业课程中，诸如行政管理学、管理学原理、地方政府学、社会调查原理与技术等等，大多适宜采用案例教学法。

(三)促进教师不断提高理论业务水平的需要

在传统的教学中，教师一般按照书中的理论体系、知识结构等既定模式进行讲授，这种方式只要求教师有一定的理论知识和一定的教学技巧，按照书本将理论知识讲述清楚即可；而在案例教学中，因其是双向互动式教学模式，对教师的知识结构、教学能力、工作态度及教学责任心的要求很高。案例教学的有效实施不仅要求教师具有渊博的理论知识，而且要求教师具有丰富的实践经验，并将理论和实践融合贯通。要熟练地驾驭和运用案例教学方法是一个比较复杂的过程，需要教师日积月累地实践和摸索，决不是经过一、两次简单的培训或观摩他人的教学就可以运用自如的；行政管理方面的理论和案例会随着社会发展而不断丰富，相关案例素材的搜集、编写必须与时俱进，贴近社会实践。要确保良好的教学效果，担任行政管理专业案例教学任务的专业教师惟有持续不断地提高理论业务水平才能胜任。

(四)针对独立学院行政管理专业生源特点因材施教的需要

从独立学院行政管理专业的生源状况来看，学生大多家庭经济条件较好，兴趣爱好广泛，具备一定文体特长，容易接受新事物、新观点、新理念，动手能力较强，综合素质较全面。多年的办学实践表明，独立学院行政管理专业的学生在文体活动、社会实践、才艺比赛等方面往往能取得优于校本部同类专业学生的成绩，他们在人际交往与沟通、组织与协调等方面的能力更为突出。但独立学院行政管理专业的学生普遍学习基础不很扎实．学习的主动性与积极性不够，文化课成绩较差。独立学院行政管理专业生源的特点决定了在实施教学过程中，要将他们吸引到课堂上来并提高教学效果适宜采用案例教学。案例具体、形象、生动、有情节、吸引人，通过场景化的分析和解读，不仅能强化学生对基础理论的理解和记忆，还能有效引导他们“思考，’、“发问”和“释疑”，促使其主动思考和解决问题，有效地调动他们学习的积极性和主动性。

二、独立学院行政管理专业案例教学有效实施面临的障碍

目前，作为管理类专业中普遍采用的教学方法，我国很多独立学院行政管理专业都程度不同地采用案例教学法，但其在具体应用中还是存在不少的问题。

(一)在师资力量方面

案例教学是完全不同于传统满堂灌式的全新教学方法，教师在其中的角色类似于电影导演，导演水平的好坏高低直接决定着影片的质量。因此，案例教学对老师的组织教学能力有着很高的要求。由于行政管理专业在许多独立学院还属于新办专业，师资力量原本就不足。而长期以来传统教学模式占据主导以及对教师进行案例教学培训的缺乏，又使得能够熟练运用案例教学的专业老师更是风毛麟角。由于该专业教师大多是从政治学和社科专业发展而来的，因而其知识结构中政治理论知识所占比例很大，而其他学科知识，特别是经济学、管理学知识相对欠缺。另外，该专业教师的实践知识不够，行政管理实践经验的缺乏会对案例教学造成制约；进行案例教学需要付出比传统教学方式更多的时间和精力，而独立学院又缺乏相应的激励机制，许多老师没有主动地加强学习以提升自己的案例教学水平的热情和激情。即便是那些积极尝试案例教学的教师，在案例选择、编写、组织课堂讨论、总结等环节上都还存在诸多不足，其实践和教学能力有待进一步提高。

(二)在案例教材和案例信息库建设方面

选择和编写好教学案例，是搞好案例教学的前提条件。独立学院行政管理专业案例教学中所选案例，应该具有典型性、针对性、客观性、时效性、思考性和难度适宜等特征。当前国内各高校自己编写的行政管理专业方面的案例教材并不理想，缺乏经典案例，而且案例更新跟不上社会变化的实践。每所高校的行政管理专业都在加强学科建设，但基本上都是各自为战，造成低水平的重复。总的来看，独立学院行政管理专业所能选择和使用的案例教材主要存在以下问题：一是知识点案例多，综合性案例少；二是偏重定性研究，忽视定量分析；三是国内政府管理案例多，国外政府管理案例少；四是政府管案例多，非政府公共部门管理案例少；五是着重于描述说明，背景和数据材料介绍少；六是体系不统一。案例信息库建设的不重视与高校之问的相对封闭性，致使有限的案例信息库无法实现共享，由此导致案例教学所需的行政管理案例资源不够丰富。

(三)学生素质方面

案例教学以学生为中心，以培养个人独立思考和处理问题的能力为基点，采用启发式、讨论式等方式，让学生直接运用行政管理理论知识来分析、研究、解决案例中的问题。但长期以来，尤其是中小学的应试教育模式，使得学生独立学习能力差，不少大学生习惯于被动地听，而不是积极主动地思考，习惯于死记硬背，而不是质疑批判；习惯于接受现成答案，而不是自己去寻找答案。由此导致学生对案例教学普遍不适应。主要表现在：(1)部分学生不重视案例讨论课，他们不愿意课前认真阅读案例材料、查找相关资料、撰写发言提纲；(2)部分学生缺乏团队意识，不习惯小组讨论问题，课堂发言不积极；(3)部分学习小组成员存在较严重的搭便车现象，直接影响实施案例教学的效果。因此，独立学院行政管理专业大多数学生对实施案例教学畏难心理较重，学习的主动性、参与性、积极性不高，案例教学也就难以达到预想的效果。

(四)基础设施方面

行政管理专业案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。由于独立学院在很大程度上都依赖于母体的教学资源，不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善。在现行的案例教学中，除少数院校的案例教学设施比较先进以外，大多数独立学院行政管理专业缺乏足够的信息资料、专门的案例教学教室、完善的多媒体教学工具和高质量的课件等。滞后的基础设施无法满足案例教学的需要，更不能提升案例教学的质量和效果。

(五)教学安排方面

教学安排方面，许多独立学院一级行政管理专业要招好几个班，而专业教师人手不足，只能采用大班上课的形式。以笔者所在独立学院行政管理专业为例，教学规模常在60人以上，开班上课的人数偏多，在案例教学过程中无法组织有效的课堂讨论，难以调动和激励每一位同学参与进来，导致大部分同学消极应对，这种教学安排严重影响了案例教学的效果。

三、推进独立学院行政管理专业课程案例教学的措施

(一)培养一支高素质的行政管理专业案例教学师资队伍案例教学效果主要取决于教师水平，因此我们需要大力加强案例教学师资培育工程，造就出一支高素质的行政管理案例教学师资队伍。独立学院行政管理专业应加大专业人才队伍建设的力度，引进高层次行政管理专业人才；开设行政管理案例教学培训班，或者是组织相关承担案例教学任务的教师到其他高校(有条件的可选派优秀教师出国)进行案例教学观摩活动，以提高其案例教学技巧和教学技能；通过机制创新，激发教师从事案例教学的积极性；加强独立学院与公共部门的互动，独立学院应创造条件通过专业教师在政府或其他公共事业部门挂职、担任顾问等形式，激励老师积极申报和参与政府公共部门的科研课题，促使教师更深地理解行政管理的相关理论，避免教学中出现照本宣科的现象。有条件的独立学院还可以从政府和其他公共事业部门聘请部分学识水平高、业务能力强、理论功底深的领导干部，兼职担任行政管理专业的专业课程案例教学老师或进行专题讲座，或者聘请有着丰富行政管理经验的已退居二线的党和政府的高级领导干部担任行政管理专业客座教授，以补充和增强独立学院行政管理专业师资力量。

(二)加强行政管理专业案例教材和案例信息库建设由于行政管理专业案例搜集制作成本很高，为了提升案例教材的质量，教育主管部门可根据全国开设行政管理专业高校的专业建设情况，指定在相关行政管理专业建设领先的高校分别作为这些课程案例教材的主要搜集制作主体，引入竞争机制，优先拨付所需经费，并加强知识产权保护和案例信息库建设，促进高校之间分工协作，克服各高校各自为战、低水平重复建设现象，实现资源的整合与共享。

(三)更新教学观念，提升学生适应案例教学的能力学生方面，在独立学院行政管理专业案例教学中，教师要通过介绍行政案例教学，消除学生对行政案例教学的心理障碍；通过有意识的引导，让学生自己去查阅资料，通过个体独立或群体合作的方式做出分析和判断，积极寻找多种答案。这样经过反复学习和领会，学生无形中就会掌握自主学习的方法，达到“学会学习”的目的；教师通过养成虚心聆听他人说话的良好习惯，言传身教地教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，同时增强其说服他人的能力。

(四)加大投入，加强案例教学基础设施建设独立学院应从有限的财政中拨出资金，支持和加强行政管理专业案例教学基础设施建设工程，主要包括订购行政管理专业方面的图书资料，建立一些专用的案例教学教室、行政管理案例库、行政管理模拟实验室、行政管理案例教学实验室、电子政务实验室等，通过体制创新共享独立学院母体学校行政管理专业已有的案例教学资源等。

(五)调整教学安排，改革传统的学生成绩考核内容和方式在案例教学已成为管理类课程教学的一种主流方法的今天，行政管理专业课程案例教学的组织应采用小班形式，以笔者从事案例教学实践的经验和体会来看，采用案例教学法的教学人数规模应在20人左右为宜。教学评价或教学考核绝非教学活动的终止和总结，其本身也属于专业教育的重要环节。评价是引导教学的重要手段，应该给予充分的重视。首先，在案例教学初始，应明确告知学生有关课程考核的规则与要求，引导学生正确对待考核，恰当安排学习计划和调整学习方法，避免诱发不良的应试心理而“死读书、读死书”。其次，在案例教学期间，加大平时考核在结业成绩中的权重。考核事项可包括分析案例写心得、撰写学期论文、难点热点辨析讨论、知识点自学答问、学习态度等方面。最后，优化考核考试制度。传统的以期末书面考试为主的考核手段过于单一，难以全面衡量学业水平。因此，要实行考核形式的多样化。既重视知识技能方面的评价，更要注重过程与方法、情感态度与价值观的评价，达到全面考察学生学习效果的目的。

四、独立学院行政管理专业案例教学中应注意的几个问题

独立学院行政管理专业在实施案例教学过程中应注意解决好以下几个方面的问题。

(一)要围绕独立学院行政管理专业人才培养目标，有计划地进行案例教学

独立学院行政管理专业教育目标是培养具有必需的理论知识和较强的实践能力的应用型、复合型管理人才。因此，独立学院要根据历届毕业生及其就业单位的反馈信息不断地调整和完善行政管理专业的教学大纲。该专业的教师要基于独立学院的“三本，’教育层次定位，结合“后大众’时代应用型本科人才培养背景，在分析行政管理专业人才社会适应性要求的基础上，从应用型人才培养目标定位入手，有计划地进行案例教学，以促进教学目标的实现。

行政管理重要知识点范文第3篇

关键词 公务员考试 行政管理专业 教学改革

中图分类号：G424 文献标识码：A

近几年来，中国的公务员考试热度不断攀升，报考人数多、录取比例低、受社会关注程度高等各方面都超过了其他现行考试，俨然成为“中国第一考”。 行政管理专业基本定位是为国家各级各类行政事业单位培养行政管理人才，但目前我国行政管理专业学生参加国家公务员考试以及地方公务员考试并没有发挥出优势。行政管理专业学生在公务员考试中要能体现出优势，行政管理专业教学必须进一步改革。

1 公务员公共科目考试及特点

行政管理专业基本定位是为国家各级各类行政事业单位培养行政管理人才，但要进入国家各级各类行政事业单位尤其是进入中央、地方国家机关成为公务员必须参加公务员公共科目考试。2000年公务员公共科目考试主要包括《公共基础知识》、《行政职业能力测验》和《申论》三科。2002年，公务员笔试公共科目取消了《公共基础知识》，将该科目的内容压缩作为常识判断部分放在《行政职业能力测验》科目中加以考查。这样，从2002年开始中央、国家机关公务员录用考试的公共科目调整为《行政职业能力测验》和《申论》两科。

行政职业能力测验通过数量关系、判断推理、常识判断、语言理解和表达、资料分析等客观化纸笔测验方式考查考生与公务员职业密切相关的生活、学习和实践积累形成的稳定心理特征，测试考生在履行政府管理职能和岗位职责时的综合判断、组织和人际协调能力及资料分析等较高层次的职业能力。

申论考试，是具有模拟公务员日常工作性质的能力测试。申论是多种能力与素养的综合考查，主要考查应试者阅读理解能力、综合分析能力、提出问题能力和文字表达能力，其核心是考查考生的写作能力和思辨能力。

综上所述，无论是行政职业能力测验还是申论考试，虽然考试涉及的内容广泛，考试的形式灵活多样，但考查的目标非常明确，主要是考查考生运用所学知识来分析问题、解决问题的能力。可见，公务员公共科目考试的共同特点是对考生潜在能力进行考查。

2 公务员考试中制约行政管理专业学生发挥优势的原因分析

在公务员考试热度攀升之时，行政管理专业，这个被社会大众认为是未来公务员培养摇篮的专业被寄予更多期望。但目前我国行政管理专业学生参加国家公务员考试以及地方公务员考试并没有发挥出优势。公务员考试中制约行政管理专业学生发挥优势的原因有以下方面。

（1）行政管理专业课程设置存在的问题。“厚基础，宽口径，高素质，一专多能的复合型人才”是行政管理专业的人才培养目标，围绕该目标制定的行政管理专业人才培养方案，培养出来的学生似乎什么都懂，但又什么都不精通，成了“万金油”，在公务员考试以及录用方面并没有体现出自己的优势。①依据行政管理专业的人才培养方案开设的行政管理专业课程片面追求知识的全面性、理论体系的完备性，基础理论课讲授偏多，技术性、应用性课程开设太少。同时一些基础理论课程交叉、重复，比如“管理学原理”与“西方行政学说史”、“公共管理学”与“行政学”之间内容重复部分较多，而一些培养学生能力方面的课程开设得不够，如“逻辑学”、“公共政策分析”、“公共管理案例分析”、“公文写作”、“公务员行政职业能力测试”、“申论”、“电子政务”等课程在一些高校的行政管理专业没有开设或没有全部开设。（2）行政管理专业课程教学存在的问题。目前行政管理专业课程教学仍沿用“传授知识”的套路，以“灌输式”为主，基本上局限于教师讲、学生听，没有师生之间的双向互动，教学内容多以概论性、介绍性、原理性和原则性内容等为主，这种课堂教学无法与公务员考试的“能力测试”接轨。传授知识无可厚非，但传授知识仅仅是教师职责的一个部分，作为教师更重要的是帮助学生完成从知识到智力和能力的转变，培养其潜在的能力。（3）行政管理专业课程考试存在的问题。行政管理专业课程考试一般是在授课结束后由任课老师命题进行考核。考试形式有开卷和闭卷两种，只有极少数的专业选修课可以采取开卷考试的形式，大部分课程采取闭卷考试的形式。考试的题型一般有选择题、判断是非题、名词解释、简答题、材料分析题、论述题等题型。任课老师命题时做好答案，交由学校考试中心。阅卷计分时平时成绩占30%，卷面成绩占70%，最后算出综合成绩。平时成绩主要以学生的出勤情况来衡量。可见，目前行政管理专业课程考试倾向于知识的再现，而不是综合判断、组织和人际协调能力的考查。

3 公务员考试中发挥行政管理专业学生优势的教学改革思路

3.1 以培养行政职业能力为核心，设计科学合理的课程体系

公务员公共科目的考试内容涵盖了政治、经济、法律、教育等社会问题的诸多方面，如《行政职业能力测验》涉及的知识点较多，但知识只是一个载体，更重在考查考生的临场反应能力。而申论考试材料中所反映的社会问题都是在公务员实际工作中会遇到和必需解决的各种社会问题。十几年相对封闭的校园生活，造成了行政管理本科专业的许多学生只习惯于接受书本知识、课堂教学，而对“窗外”的事情反应淡漠，表现得不敏感、不关心、不激动、不震撼。直接的社会实践空缺，间接的社会感知未能得到及时的补充或未能转化为能力，这是应届毕业生在申论考试中又一个硬伤。②因此，我们应当以国家公务员能力考试的内容为现实参照，把行政职业能力作为行政管理专业人才培养的目标，以公务员考试科目及特点为指导，设计科学合理的课程体系。教学内容的设计从“教育”取向转向“方法”和“行为”取向，从着眼于“应知”转为着眼于“应会”。紧紧围绕提高学生的行政职业能力为核心进行课程设计，扩大行政管理专业实践性课程比例，使学生通过课程学习、实习、方案设计和专题讨论会，提升学生具备从事公共管理工作所需的包括知识、技能以及必要的价值观在内的基本素质，从而使行政管理专业学生在参加公务员考试时具有较强的专业优势。尤其是在社会调查报告、课程论文、毕业论文写作方面应严格把关，因为进入网络时代，很多学生通过网上搜索，采取复制、粘贴的方式，将社会调查报告、课程论文改头换面就变成自己的。如果教师不严格把关，这样的社会调查报告、课程论文训练怎能提高学生的写作水平。

3.2 改革课堂教学方式方法，优化行政管理专业教学方法

行政管理专业教学应提倡摈弃满堂灌的单一教授方式，利用电化教育设施和计算机等多媒体手段展开教学，利用网络资源、搜索大量的行政实例，运用案例教学法、情境教学法等教学方法，使教学的知识与实践密切结合，让学生在对实际行政管理问题的分析、探讨与解决中去自我体验、自我提升，这样才能培养学生解决实际问题的能力，从而使学生能有效应对申论科目的考试。

刚刚走出校门的毕业生想走进公务员队伍，“申论”往往成为他们难以跨越的“门槛”。 在申论考试中要求考生以一个“准公务员”的身份去解决行政管理过程中的社会问题。申论考试材料中所反映的社会问题考生根本没有实际接触过，甚至是根本不了解。在这样的情况下，考生势必难以提出对该社会问题的理性认识。案例教学法和情境教学法旨在营造人为的行政管理事务环境或情境，让学生扮演不同的行政管理岗位角色，开展具体的行政管理工作，使学生在虚拟的情境中学习从事行政管理实践必需的知识、技能和能力。同时，通过这样的教学可以培养学生关心国家大事、心系百姓冷暖、洞察社会变革的大局意识，以及处理一些具体问题的实践经验。作为未来的管理者，尤其是从事公共事务的管理者，需要培养其关注国内外大局，洞悉社会矛盾的发展演变及解决之道。进入网络时代，学生了解国内外时讯非常方便、快捷，应引导学生多阅读有一定新度和深度的媒体杂志，这样既可以激发学生关心国家大事、心系百姓冷暖，又可以提高学生的申论考试水平。

3.3 改革知识再现型内容的考试，探索反映学生能力水平的考试设计

考试能否起到评价教学质量的作用，关键在于考试内容和形式是否与培养目标一致。传统的倾向于知识再现型内容的考试不能准确检测行政管理学生综合管理的潜在能力，因此，考试要想成为学生综合管理的潜在能力的评价手段，也必须改革知识再现型内容的考试，探索反映学生能力水平的考试设计。首先应减少客观性命题的分量，扩大开放性命题的比例，给学生个性发挥留有空间。其次，扩大学生平时成绩的比例，一般高校将学生平时成绩定为30%，很多老师主要是根据平时上课的出勤情况给平时成绩。笔者认为，学生平时成绩不仅仅体现在出勤方面，更应体现在课堂讨论和师生互动方面，同时学生平时成绩的比例可以进一步扩大，至少应扩大到40%。教师在讲授过程中，可以设计一些问题，随机选取一些学生参与讨论，也可以鼓励一些学生主动参与讨论。这样，既可以锻炼学生的逻辑思维能力，又可以提升学生的语言表达能力。这些能力的培养和提升非一日之功，需要任课教师一以贯之。从某种程度上说，这更能考验和提升学生的能力素养。同时，这些能力的提升无论在学生的申论考试，还是在公务员面试中都大有益处。

注释

行政管理重要知识点范文第4篇

独立学院产生于上个世纪90年代末期，伴随着教育部改革，以全新的办学机制、办学模式和管理体制，取得了较快的发展。截止到2013年9月，教育部批准的独立学院共287所，广东省占17所。在学科设置方面，该类学校主要以学生择业和社会人才需求为依据，普遍开设外语类、计算机类、经贸与财会类、工商管理类等热门学科，在为社会输送大批人才的同时，学校自身也取得了良好的发展。广东省17所独立学院中有8所开设了行政管理专业，各院校在开设核心课程和特色课程的同时，也组织开设了实验课和相关实践环节。

一、广东省独立学院行政管理专业实践教学现状

（一）实验课较少，实验室相对缺乏

从实验课的开设情况方面来看，行政管理专业的实践课为电子政务、公务员写作、社会调查与研究等课程，其教学内容和形式主要集中体现为课堂讲解，注重对理论和书本知识的学习。

从实验室建设情况来看，目前广东省开设行政管理专业的独立学院中，几乎没有一所学校建立了行政管理专业独立的实验室，大多数学校将计算机实验室取代了专业实验室。而行政管理专业的学生对该实验室的使用也主要集中在电子政务等课堂教学上，为方便实验室的维护和管理，降低管理成本，这些模拟实验室在课后开放较少，以致学生课后无法对这些设备和软件进行使用。

（二）校内实践少，专业实习效果欠佳

行政管理专业学生的校内实践主要来源于通过参加团学组织和社团活动，积累管理经验，其他实践机会则相对较少，学生校内专业实习效果欠佳。通常学校将学生安排到各行政部门进行实习，利用课余时间进行排班，实习时间不集中，且用人部门很少对学生进行有针对性的实习培训，常常安排实习学生做一些打扫卫生、收发文件等琐碎事务，因此实习效果不理想。

（三）校外实践缺乏专业指导

大部分学生选择校外兼职来丰富自己的社会实践经历。但据调查，学生兼职主要还是以赚外快为主，很少有人考虑兼职的行业是否与自己所学的专业是否相关。多数学生选择在快餐店、快递公司、通讯公司兼职；而从事的岗位也多为服务员、派单员、营业员等。也有部分同学选择做义工，重在体验生活，丰富自身经历。学生在选择校外实习或兼职的过程中，基本很少考虑自身所学专业，更加缺乏老师有针对性的指导。

二、广东省独立学院行政管理专业实践教学存在的问题

（一）实践课程相对较少，实践教学的意识较模糊

目前对于独立学院而言，其人才培养的培养模式仍然主要停留在原来的理论教学模式上。虽然基本所有专业都有实验课的开设，但总体而言专业实践课程都相对较少。对于行政管理专业而言，仅仅开设公文写作、电子政务等实践课程显然是不够的。甚至有人将实验课与实践教学混为一谈，忽视实践教学对动手能力的培养。也有人认为实践教学主要是针对理工科技术类专业，认为文科专业，尤其是行政管理专业采取实践教学是没有必要的，这明显忽略了实践对理论的检验作用。

（二）校内实习针对性不强，实践效果不明显

行政管理专业的校内实践主要是将学生安排在学校各个行政部门协助相关老师完成各项事务。通常而言，学生利用课余时间在相关部门老师的指导下进行实习。因课程的安排问题，实习生很难集中时间进行实习，由于时间的不确定性，导致实习者很难受到一些列的相关培训，也难以被相关委以重任，而更多的是协助处理相关琐碎事务。这一方面降低学生对校内实习的兴趣，还可能对自身专业产生误解，另一方面也降低了学生的实习效果，难以达到理论与实践相统一的目的。

（三）校外实践缺乏指导，实践基地形同虚设

为使学生主动适应社会需求，增加学生社会实践经验，提高毕业生就业率，一般独立院校都会积极要求学生参加社会实践活动，但学生校外实践形式和实践单位一般都是自己找，缺乏统一的安排和指导。这样的好处是可以扩展学生的社会实践范围，但其局限在于社会实践的专业性相对较低。

此外，许多独立学院也开始着手建立校外实践基地，在基地建设之初，的确能让部分学生参与到实习之中，也取得了不错的效果。但由于缺乏经费的支撑，也没有专业老师的指导，基地培训出一批实习生又不能为自己所用，长此以往必然加重基地负担，导致其缩减实习生数量，甚至不愿再招实习生。实践基地形同虚设。

三、广东省独立学院行政管理专业实践教学整改措施

（一）提高认识，强化行政管理专业实践教学

完善实践教学管理机制，首先必须从根本上认识到实践教学的重要性。不管是公办院校还是独立学院，都应认识到实践教学与理论教学是有机结合、不可分离、相辅相成的两个方面，二者应该相互补充和完善，并被同等的对待。

行政管理专业是个理论性相对较强的专业，如何在原有实验课的基础之上，进一步引导学生利用理论知识付诸实践，并通过实践进一步提升理论层次，这才是实践教学真正要达到的效果。因此，学校在开设相关课程之外，还应有计划有目的的组织学生进行政府机关事务实习、社会调查实习、电子政务实习，强化专业实习和毕业实习。

（二）广泛开展校内实习，理论与实践齐头并进

对于行政管理专业而言，其本身具有广泛的适用性，因而在校内其实有很多部门都可以为行政管理专业学生提供相关的实习岗位，例如团委、图书馆、后勤等部门。可以通过行政管理专业教研室，与相关部门建立长期合作机制，分批输送学生到相关岗位进行实习，同时，利用教研室师资力量，加以引导和规范，使学生在实践的过程中进一步加强和升华理论基础。

此外，学校还可以结合各专业特色，通过模拟经济社会环境、各行业运行环境，创建跨专业校内综合实训平台，让各专业学生分别模拟各行业员工，推动平台有序运作。如此将专业理论知识点与实践相结合，既能提高学生的学习兴趣，又能激发学生的动手能力和思维能力。

（三）加大投入，建立稳定的实践教学机制

行政管理重要知识点范文第5篇

一、行政管理专业开展双语教学的必要性及目标

（一）行政管理专业开展双语教学的必要性

行政管理专业的培养目标是，为各级国家机关、人民团体和公共组织培养掌握政治学、行政学、管理学等多学科理论知识，了解国家重大方针、政策和法律法规，能够从事组织规划与决策、人事开发与管理、公共政策分析与制定等活动，具备组织协调、公文写作、电子政务处理等多方面技能的专业人才。开展双语教学对于我国行政管理专业人才培养和经济社会发展十分必要。首先，行政管理专业是我国社会科学学科的重要组成部分，也是我国各高校普遍开设的文科专业，开设双语教学课程符合高校人才培养的国际化要求。其次，行政管理专业涉及社会发展各个领域，其专业人才综合能力的高低在一定程度上决定了我国整个社会的管理水平，开设双语课程是提高我国政府行政管理能力和促进社会发展的内在要求。再次，双语教学模式对于行政管理人才国际视野的熏陶和外语能力的培养十分必要，是提高学生专业素质和外语综合应用水平的重要途径。

（二）行政管理专业双语教学应遵循的原则

1.人文主义与工具主义的统一。双语教学的目标应同时包含专业教育和外语教育，行政管理专业双语课程，既要让学生了解西方行政文化和价值体系，又要训练学生外文使用水平，既要在课程内容上体现理论内涵的人文性，又要在教学方式上体现语言应用的工具性。应以专业教育为主，同时实现外语水平的提高，坚持人文主义与工具主义的统一。

2.国际化与本土化的统一。行政学理论和方法主要来自国外，我国行政管理专业的课程设计大多借鉴国外课程体系。但我国的行政管理专业人才是要为我国行政管理实践服务的，且我国行政管理环境还存在经济体制、政治体制、文化背景等多方面的特殊性。因此，行政管理专业双语教学必须坚持国际化与本土化的统一，在介绍国外理论和实践的同时，也要与我国实践相结合。

3.理想主义与现实主义的统一。理想的双语教学模式应是教师和学生能够同时进行全外语互动，教师的教材、板书、课件和语言全部使用外文，学生的课堂参与和考试也全部使用外文。然而，由于大部分学生在双语课程学习时并不具备这样的能力，给教学效果的实现带来了障碍。因此，必须以教学效果为中心，根据学生对外语的实际接受程度，合理安排双语科目、授课层次和授课模式，坚持理想主义和现实主义的统一。

4.规范化与弹性化的统一。现代高等教育教学体系有严格的质量监控和鉴定标准，行政管理专业双语课程的教学也要体现规范化的教学质量标准。但由于实践中学生外语水平、教材选用、班级规模、双语教师能力等方面的局限，教师必须随时根据课程内容和课程对象的需求来采取灵活的教学模式和方法，坚持规范化与弹性化的统一。

（三）行政管理专业双语教学的目标定位

双语教学应“从外语、专业技能、文化素养、习惯等方面培养学生的国际竞争力”[1]。行政管理专业双语课程应以专业教育为主，语言教育为辅，兼顾思维和能力培养，具体目标包括：

（1）学术理论知识培养，以外语为媒介传授行政管理专业知识，培养学生的专业素养；

（2）前沿研究能力培养，以外语为媒介介绍国外行政学理论前沿问题及管理方法，培养学生的前沿意识和研究能力；

（3）实践研究能力培养，引导学生关注国外和国内行政管理实践；

（4）思维方式培养，一是管理思维的培养，提高学生的管理行为能力，二是外语思维的培养，使学生了解外国文化和外国人的思维模式；

（5）外语综合能力培养，帮助学生积累专业词汇，提高听、说、读、写、译各方面能力，并训练学生用外语思考和研究专业问题的能力。

二、行政管理专业双语教学体制存在的问题

课程组在多年的教学实践中发现，当前由于一些现实因素的影响，行政管理专业双语教学体制和模式都存在不足。

（一）双语教学体制环境不完善

黑龙江大学自2002年开始双语教学改革实践，但重点在生物技术、信息技术、金融、法律等专业[2]，行政管理专业并非双语教学改革的重点。且学校双语课定位存在模糊性，在课程名称、课程层次、课时设计、授课规模等方面，双语课程与中文专业课并没有明显区别，只有教师在双语教学中使用外语多少的区别。

（二）双语科目单一且与专业外语设置混淆

行政管理专业自2003年开始双语教学尝试，由于教师外语能力及学生外语水平的局限，开设双语课程的热情较低。到目前为止，仅开设了管理学基础一门双语课程，且由于专业整体课程体系、学时匹配、学分设置等方面的限制，一直占用专业外语必修课的课时，学生在第一学年学习管理学必修课之后，在第三学年还要再学习管理学基础。这给双语课程定位和教学模式选择造成了困难，使原有的专业教育目标受到影响。

（三）课堂规模过大且学生外语水平参差不齐

目前管理学基础双语课程每年的授课人数都在200人左右，课堂规模过大，影响了教学效果和课堂互动。该课程的教学语言为英语，学生英语水平参差不齐非常明显。极少数学生已通过六级考试，能接受全英授课，多数学生刚达到四级水平，仅能接受半英半中授课，还有部分学生没有通过四级考试，甚至有极少数完全听不懂英语，只能接受中文授课。教师在授课中如果采用同一种教学模式，无法满足不同层次学生的听课需求，影响教学效果和教学进度；而同时采用多种模式又会影响课程的统一性，增加教师的备课难度。

（四）双语课程质量评价标准缺失

到目前为止，学校没有针对双语课程设定独立的教学质量评价标准，而是与其他中文专业课一致，采用《黑龙江大学本科教师课堂教学质量评估指标及等级标准》和《黑龙江大学本科理论类课程评估指标及等级标准》，评价标准不具有针对性。在评价指标等级设定上过于简单、模糊，缺乏可操作性，如在评价标准中“教学方法与手段”的等级标准是：A级为“经常使用双语讲解基本概念、基本原理等”，C级为“有关键词的中外文对照”[3]，“教学改革”项中“使用外语授课”的等级标准是：A级为“用双语授课（中外文混用）或使用原版教材授课”，C级为“只限于用中文授课”[4]。

（五）双语教师激励和培训力度不够

学校规定双语课程的工作量按1.5倍核定[5]，但行政管理专业如何执行还不甚明确；双语课程对教师能力与工作量都有较高要求，但在评价指标和等级鉴定上的激励力度不够；学校规定优先选派双语课程教师出国进修[6]，但由于种种原因，实际上每年选派的双语教师出国进修的人次却非常有限；学校预计每年培养25至30名左右双语教师[7]，实际上，由于培训课时设置过于密集，与许多青年双语教师的博士攻读、教学任务相冲突，每年能够参加培训的教师并不多。

三、行政管理专业双语教学体制改革方案设计

基于以上问题，课程组对现行的行政管理专业双语教学体制进行了大胆的改革，提出以下方案。

（一）双语课程开设前以专业英语为基础

面对学生英语水平偏低的现实，课程组认为在第一学年开设双语教学课程的条件是不够的。建议在第一年开设专业外语课，在第二、三学年开设双语课。第一学年专业外语课与中文专业基础课同步配合，采用英文教材，中文讲授，注重词汇积累和文本翻译。中文基础课培养学生的专业基础知识，专业外语课帮助学生积累专业词汇，提高英语基础水平。这就在课程设置上给了学生一定的过渡期，降低学生对双语课学习的抵触情绪，有助于提高第二、三学年开设双语课程的教学效果。

（二）根据课程性质选择双语科目

在行政管理专业课程体系中，并非所有科目都适合开展双语教学，应选择概念原理及知识体系的国际通用性强、且知识点浅显易懂的科目，如行政组织学、公共行政学、公共部门人力资源开发与管理、公共政策学等。一些原著导读课程也比较适宜，如行政管理原著导读。一些科目课程组认为不适宜开展双语教学，包括专业性较强、专业术语较多且需要深入阐释的科目，如政府经济学、社会保障学、行政法学、经济法学等；本土化较强的科目，如中国政治思想、中国行政管理史、当代中国政府与政治等；操作性较强的科目，如行政公文写作与处理、社会调查方法、公务员应试技巧等。

（三）根据学生层次和个性化需求分班授课

双语教学应以学生为本，注重学生个性化学习需求，选拔合适的双语教学对象[8]。不能单纯为了迎合双语教学趋势，勉强开设双语课程而忽视专业知识教学效果；也不能强制学生必须接受双语教学。课程组主张针对适宜的科目，同时开设双语班和中文班，由学生根据自身英语水平和个性化需求自主选择。既能满足不同层次学生的听课需求，又能减小课堂规模，避免大班授课的从众心理，改善参与和互动效果。在学分设计上建议采取相应的激励措施，以中文课为基础学分满足学分制要求，同时增加双语课学分，比如，中文班4学分，同科目双语班可为5学分。同时，为保证学分积累上的公平性，双语班应较中文班设置更长的学时和更难的考核方式，并配以选修课学分设置方面的约束和激励机制。（四）加强双语教师激励与培训与中文专业课相比，双语课程在教师工作量、工作难度、教学能力等方面都具有较高的要求。建议明确落实双语课工作量核定，针对双语教学特征制定科学、合理的教学质量评价标准，并在教学质量等级认定、教学评优及职称晋升中给予更多激励。应加强双语教师的培训。丰富培训课程内容；根据不同职业阶段双语教师的工作任务和培训需求，安排弹性化的课程时间；根据不同学科教师的专业需求，提供相应的交流、进修机会；增加双语教师，特别是中青年双语教学骨干教师出国进修的机会；经常组织双语教学观摩等。

四、行政管理专业双语教学模式建议

（一）教材选用

基于以上双语教学体制的设想，课程组建议双语班采用原版教材，既能保证课程内容与国际接轨，拓展学生的视野，使学生更快达到学科前沿，又能通过独特的内容编排体系，使学生跳出传统中国教材的逻辑模式，培养学生的创造性和能动性，还能通过原汁原味的语言风格，培养学生的英语思维逻辑，体会英语文化和思考方式。同时，教材选用还应注重难易适度、案例生动、内容丰富多彩，以增强教材的吸引力。此外，在采用外文原版教材的同时，还应注重与本土化实践应用相结合。

（二）教学语言模式

在教学语言模式上，建议整体上尽量采取沉浸式（ImmersionEducationProgram），即全部使用英文授课，但要注意两点，一是在课程开始的几周内，为了使学生适应新的全英授课模式，要适当采取过渡模式（TransitionalEducationProgram）；二是根据课程内容的重点、难点和本土化内容，适当采用中文进行讲解，以便于学生对专业知识的准确、深入理解。

（三）课程内容设计

课程内容体系的设计应以专业性为核心，注重实用性和趣味性。专业性包含实用性和趣味性，而实用性和趣味性会带动并巩固专业性。专业性内容是课程体系的主体，应注重政治学、行政学思维方式的培养，注重行政管理理论和方法的传授；实用性是课程体系的特色，因为行政管理的人才培养目标本身就是面向广泛社会管理实践的，应当以实践问题激发学生的学习兴趣，培养学生的实践分析能力，比如，新闻视听等；趣味性是课堂的剂，建议以幽默、漫画、电影、纪录片等形式，增加内容的新鲜感和学生的关注度。

（四）教学方法

为保证双语教学质量和效果，应采用丰富的教学方法，以营造轻松、活跃的课堂气氛，帮助实现教学目的。比如，贴近现实的词汇和用法总结、社会热点问题的讨论、生动的案例分析、针锋相对的观点辩论、展现自我研究能力的主题演讲等。这些方法都可以引导学生关注行政管理专业领域的实践发展、培养学生对现实问题的兴趣和分析能力，提高学生的专业英语综合能力。同时还应配以多媒体教学设备的使用，以增加课程内容的形象性。