生产管理理论知识

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生产管理理论知识范文第1篇

企业生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料、运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位(仓库)流入另一个生产单位(仓库)，按照规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部生产过程。

重型机械制造企业生产物流管理有其自身的特点，试从以下几个方面分析：

一、影响生产物流的主要因素

不同生产过程形成了不同的生产物流系统，生产物流的构成与下列因素有关：

1．生产工艺。工艺流程是技术加工过程、化学反应过程与物流过程的统一体。从重型机械制造企业生产工艺角度分析，生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动，即物料不断地离开上一工序，进入下一工序，不断发生搬上搬下、向前运动、暂时停滞等活动。这种物流活动是与整个生产工艺过程伴生的，实际上已构成了生产工艺过程的一部分。

2．生产类型。企业的生产类型是生产的产品产量、品种和专业化程度在企业技术、组织和经济上的综合反映和表现。它在很大程度上决定了企业和车间的生产结构、工艺流程和工艺装备的特点，生产过程的组织形式及生产管理方法，同时也决定了与之匹配的生产物流类型。不同的生产类型，它的产品品种、结构的复杂程度、精度等级、工艺要求以及原料准备不尽相同。

3．生产规模。生产规模是指单位时间内的产品产量，通常以年产量来表示。生产规模越大，生产过程的构成越齐全，物流量愈大。如大型企业铸造生产中有铸铁、铸钢、有色金属铸造之分。反之，生产规模小，生产过程的构成就没有条件划分得很细，物流量也较小。

4．专业化与协作化水平。社会专业化和协作水平提高。企业内部生产过程就趋于简化，物流流程缩短。某些基本的工艺阶段的半成品，如毛坯、零件、部件等，就可由厂外其他专业工厂提供。

二、管理组织生产物流的基本条件

在企业生产物流组织过程中，妻特别注意以下几个方面：

1．物流过程的连续性――物料顺畅、最快、最省地走完各个工序，直到成为产品。

2．物流过程的平行性――各个支流平行流动

3．物流过程的节奏性――生产过程中各阶段都能有节奏、均衡地进行

4．物流过程的比例性――考虑各工序内的质量合格率．以及装卸搬运过程中的可能损失，零部件数量在各工序间有一定的比例，形成了物流过程的比例性。(考虑回收物流)

5．物流过程的适应性――企业生产组织向多品种、少批量发展，要求生产过程具有较强的应变能力，物流过程同时具备相应的应变能力。一个生产物流作业计划依赖于制造过程的构成。根据制造过程、制造的生产工艺、规模、专业化和协作化水平，制定生产过程的物流计划，并进行有效控制，使整个生产物流过程达到连续性、平行性、节奏性、比例性和适应性。生产物流计划的任务就是要保证生产计划的顺利完成，由此，需要研究物料在生产过程中的运动规律．以及在各工艺阶段的运动周期性，以次来安排经过各个工艺阶段的时间和数量。按物流作业计划有节奏地、均衡地组织物流活动。

三、生产物流管理的主要内容

1．进度控制。物流控制的核心是进度控制，即物料在生产过程中的流入、流出控制，以及物流量的控制。为了保证按计划规定的时间和数量出产各种产品。要研究物料在生产过程中的运动规律，以及在各个工艺阶段的生产周期，以此来安排经过各工艺阶段的时间和数量。并使系统各生产环节内的在制品结构、数量与时间相协调。

2．在制品管理。既要减少在制品占用量，又能使各生产环节衔接、协调．按物流作业计划有节奏地、均衡地组织物流活动。在制品管理的主要内容就是在生产过程中对在制品进行静态、动态控制以及占有量的控制，包括在制品实物控制和信息控制。

3．偏差的测定和处理。在进行产品生产过程中，按预定时间及顺序检测执行生产计划的结果，掌握计划量与实际量的差距，根据发生差距的原因、差距的内容及严重程度，采取不同的处理方法。

四、基于ERP／MRP II的生产物流管理

1．企业资源计划(EnterpriseResource Planning，ERP)是将企业内部各个部门，包括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源管理等，利用信息技术整合、连结在一起的管理信息系统。ERP是一个面向供应链管理的高度集成的信息系统，它体现物流信息同资金流信息的集成。

2．物料需求计划(Material RequirePlanning，MRP)是ERP的核心功能。

3．制造资源计划CManufactureResource P1arming，MRPⅡ)在MRP的基础上增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，在企业中形成以计算机管理_为核心的闭环管理系统。

生产管理理论知识范文第2篇

关键词：质量管理；生产管理；企业生产实践

随着产品的日益丰富，大部分产品已处于买方市场，人们购买商品时越来越挑剔；同时人们的生活水平迅速提高，购买商品的标准逐步从“价廉”向“物美”转变。在这种宏观环境中，企业要想长久生存，必须把握好产品质量关。

质量体系是为了实施质量管理所需的组织结构程序、过程和资源，质量管理的中心任务就是建立和实施质量保证体系，企业要建立一个好的质量体系，一要保证质量体系建立过程的完善；二要抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性；三要保证质量体系在实际生产中得到有效的实施。

产品质量管理应对生产过程的全面跟踪管理。正如“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”所说，只有做好商品生产的各个环节的质量管理，才能保证产品质量的检验合格。因此对一个企业而言实施全面质量管理是十分必要的。但是怎样才能实现质量管理的全程化，并且为企业带来较好的效益呢？

一、认真贯彻ISO9000系列标准

全面质量管理是指一个组织开展以质量为中心，以本组织全体成员参与为基础的一种管理方式。它的目标是通过顾客满意和该组织全体成员和社会受益，以达到长远成功。开展全面质量管理必须要建立一个质量体系。一般来说，一个组织能够为社会提品或者服务，该组织应具备一个质量体系，但这个质量体系通常都是不完善的，存在一些问题。要健全这个体系，我们可以充分利用ISO9000系列标准，从而为企业有效地进行全面质量管理提供保证。

ISO9000系列标准是人们长期以来在管理活动中的经验总结，为企业的生产提供了依据。企业在生产中有两种质量不易被协调。一种是目标质量，即在未考虑生产操作条件的情况下确定的质量；另一种是标准质量，即按照设计的要求，充分考虑生产技术条件，并以现有技术在生产制造过程中应该达到的质量。质量标准会尽量向目标标准靠拢，因此制订目标标准是进行全面质量管理的首要任务，而ISO9000系列标准则为目标标准的制订提供了一个合理的依据，让企业减少了不应有的失误。从这不难看出，贯彻ISO9000系列标准是开展全面质量管理得一个有效手段。

ISO9000系列标准是对企业质量保证体系的一个基本要求，取得认证是产品进入市场的前提条件，但并不能保证产品具有市场竞争力。因此企业应该在贯彻ISO9000系列标准的情况下进一步展开全面质量管理，以市场用户需求为上，全员参与管理进行持续的质量改进，这样企业才能在市场上具有竞争力。质量管理的本质特征是质量改进，ISO9000系列标准是依据标准进行质量控制，是被动式的，它只告诉你做什么，并没告诉你如何去做。达到ISO9000系列标准是实施全面质量管理的基础，是企业的义务。

认真贯彻ISO9000系列标准对强化质量体系是必要的。它为企业提供了多种质量保证模式，企业可根据供需双方对风险、成本和利益进行全面的考虑和平衡，系统的考虑产品设计的复杂性、设计成熟程度、制造复杂性、技术性、安全性和经济性等因素，从中选择一个合适的质量保证模式，以便实现全面质量管理。它要求有完整的文件化质量体系，是对全面质量管理的规范化，是全面质量管理的基础工作，对技术和管理提供补充，是产品出口的必要条件。

综上所述，ISO9000系列标准推动了全面质量管理在企业中的应用，为企业抢占市场打下了坚实的基础。企业只要以贯彻标准为基础，以实施全面质量管理为根本，坚持“始于教育，终于教育”的贯标思想，一定能够让企业实现高效益运作。

二、建立有效的质量体系

质量体系是指为实施质量管理所需的组织结构程序、过程和资源。企业为实现其所规定的质量方针和质量目标，就需要分解其产品质量形成过程，设置必要的组织机构，明确责任制度，配备必要的设备和人员，并采取适当的控制办法，是影响产品质量的技术、管理和人员的各项因素都得到控制，以减少、清除、特别是预防质量缺陷的产生，所有这些项目的总和就是质量体系，或者说质量体系是所有这些项目的有机综合体。建立质量体系是全面质量管理的核心任务，离开质量体系，全面质量管理就成了一个空壳。由此看来，企业建立全面质量体系是必须的，它是实现全面质量管理的根本保证。

质量管理的中心任务就是以质量为中心，以标准化建设为重点，建立和实施质量保证体系。那么如何才能建立一个好的质量体系，从而实现企业的全面质量管理，应从以下几个方面加以重视。

首先，企业必须保证质量体系建立过程的完善。一个完整的建立程序是建立有效质量体的基本保证，质量体系是在一个动态的环境中稳定存在的，没有严格的制订程序作为保障是很难产生这样的体系的，全面质量管理也就无从谈起。在实践中质量体系的建立通常有以下几个步骤：

第一，分析质量环。质量环就是指在质量形成过程中影响产品质量的各个环节，它是质量体系建立的基础。在这一阶段中必须明确各环节的质量职能，为全面质量管理在实施过程中确立目标，实现产品质量的全程目标管理。

第二，研究具体组织结构。在第一步的基础上，企业结合自己的实际情况，进一步明确各环节的质量要求、采用的具体措施、设备的配备以及人员的安置。这是质量体系建立过程中最为重要的一步，它关系到全面质量管理在企业中应用地程度和实施效果。

第三，形成文件。质量体系必须是一个文件体系，这样才能使质量管理达到全员参与的目的。

第四，全员培训。最高管理者有力而持久的领导和组织全体成员的教育及培训对于全面质量管理的成功时非常重要的，在质量体系的建立中这一步也是不容忽视的。

第五，质量体系审核。没有严格的审核，就没有质量体系的有效运作。监督审核是判断质量体系文件被贯彻执行好坏的有效途径，是质量体系建立过程中不可或缺的一步。

第六，质量体系复审。质量体系的建立和应用是一个不断完善的过程。因此必须通过不断的复审、反馈信息，以达到质量体系的不断改进，更好的贯彻全面质量管理思想。

其次，企业要抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性，使全面质量管理有效的发挥作用。质量体系的特性主要有以下几点：全面性、唯一性、适用性、相容性和经济性。只有紧紧的围绕这几点展开的质量体系，才能让企业处于健康稳定的发展状态，让全面质量管理的效果得以展现。

再次，要保证质量体系在实际生产中得到有效的实施。再好的质量体系如果得不到应用，等于没有建立。质量体系实施的关键在于：一是领导的高度重视，为全员参与做好表率作用；二是加强审核，从制度上来保证全员参与和质量目标的实现；三是持之以恒，全面质量管理是一个长期的方针，只有长期稳定的运行质量体系才能让企业在市场竞争中处于不败地步，从而不断的发展壮大。

相信我们的企业通过认真地贯彻ISO9000系列标准，建立符合本企业实际情况的质量体系模型，全面的实施全程质量管理方针，一定能够在市场竞争中脱颖而出，实现企业的高效益发展。

全面质量管理在我国已经推行了近二十年，那么我国企业的现状究竟如何呢？据资料显示我国的产品质量、工程质量和服务质量的总体水平还不能满足人民生活水平日益提高和社会不断发展的需要，与经济发达国家相比仍有较大差距。如据今年产品质量国家监督抽查结果显示：一是产品合格率为76.2%；国有企业产品合格率为82.9%，集体企业为70.9%，私营企业仅为50.5%；通过质量体系认证企业的产品合格率为91.7%，高出平均数15.7个百分点；二是据资料提供的数据，部分通过质量体系认证企业的质量成本持平的占40%，上升的占8%；市场竞争能力无明显变化的占20%左右；三是资料表明，我国每年不良产品造成的经济损失高达数亿元人民币，不合格产品造成的损失为2000亿元；四是据资料表明，近几年的产品合格率水平徘徊于75%-78%之间。

以上问题充分说明了我国企业在管理观念上仍然处于较为落后的状态，全面质量管理的应用有待进一步推广，质量体系的持续性有待进一步提高。只要我们的企业能够把握好全面质量管理在企业中应用时应该注意的问题，一定可以走上质量效益型发展的道路。

参考文献：

1.孙吟.试论全面质量管理在国有企业中的推行[J].经济师,2003(2).

2.终立春.关于深化企业全面质量管理的探讨[J].施工企业管理,2001(2).

3.邓卫华.质量体系认证与全面质量管理(TQM)[J].冶金标准化与质量,2004(1).

生产管理理论知识范文第3篇

论文关键词：团队认同，知识生产，管理

 

序言

《易》曰“天下何思何虑？天下同归而殊途，一致而百虑”。团队中的团队成员不仅在专业技能上存在差异，而且在思想观念、信心勇气、品格意志、传统习惯等个性上存在着差异。要提高协作的效能，加强认同管理至关重要。

1团队认同

“认同”一词译自英文identity，起源于拉丁文idem。“认同”一词有两个含义：一是“同一性”；二是“独特性”,即时间跨度中的一致性和连贯性。自我认同本质上是人对自我身份同一性的执着寻求,是自我人格确当性的艰难求证,是人对作为一个社会性存在之人性整全性、健全性理想的永恒的理解、追求和合理表达。自我认同实际上是自我不断重新确认自己的过程,是把握自己、把握世界的方式,也是我们获得生存理由和生存意义的方式。寻找认同的过程,就不只是一个心理的过程,而是一个直接参与政治、法律、道德、审美和其他社会实践的过程。人接受社会文化的过程,同时也就是认同的形成和定型的过程。自我认同使人有了一个本体的支点，它是人对自己以及与他人关系的定位，是对自己在社会中的某种地位、形象和角色以及与他人关系的性质的接受程度。当代著名社会政治哲学家,加拿大的查尔斯·泰勒教授认为，自我认同是由承诺和自我确认所规定的,这些承诺和自我确认提供了一种框架和视界、立场,使自己能够在各种情境中尝试决定什么是善的,或有价值的,或应当做的,或者我支持的或反对的；一旦失去这种承诺和自我确认,人们就会感到不知所措,无法判断事物对他们的意义[1]。安冬尼·吉登斯认为管理学论文，如果没有相应水平的潜在情感承诺，意义的认知框架就不会创造出一种信念，而信任、希望和勇气都与这种承诺相关联；创造性意味着在涉及预先确定的活动模式时，能够创新地行动或思考的能力，它与基本的信任认同紧密相关[2]。

团队认同就是当个体对于团队的信仰达到自我参考和自我定义的时候。Trail&Anderson(2002)检验了八种动机(替代成就、获得知识、审美、社会交易、戏剧/兴奋，逃避、家庭、和运动员物理技能评价)对运动团队认同变异的解释力，经过对比研究发现“动机解释了认同超过59%的变异”论文服务。

人们认同团队可以在一定程度上提高他们的自我概念和效能感。一个人如果其自我概念部分基于团队的、职业的，或组织的认同，那么他或她参加团队活动带来的团队认同将会阐明并肯定他或她的自我概念。总之，人们对团队的认同越多，他们越有可能经历特定的心理回报，比如高度授权的感觉。如果团队内缺少了很强的共享认同，团队成员很可能消极地评价其他团队成员的行为，当问题或错误表达发生时很可能假定是竞争情形而不是合作情形。如果团队认同很显著，团队成员往往倾向于更忠诚、更信赖，更可能就出现的问题进行谈话管理学论文，可以减少误解，并可能潜在地促使信息流动，致力于维系的团队联系并促进团队福利。

2知识生产的新趋势

知识生产就是知识的生产。2000年国际经合组织（OECD）将其定义为个人、团队或组织成功地生产新知识和实践的境况。20世纪60年代以来，随着经济全球化、知识社会化、高等教育大众化和研究商业化的发展，传统的知识生产模式正在发生革命性的变化。

根据吉本斯(Gibbons)等人的研究,当下的知识生产方式与传统的知识生产方式相比,有以下新的特点：

一、知识生产更多地置身于应用的语境中。传统知识生产是在专业学术背景下进行的，而新知识生产是在应用语境下进行的。

二、知识生产由于更多地源于实际问题（如项目建设、事务管理等）解决的需要，因此具有天然的跨学科性质。

三、知识生产的场所和从业者呈现出“社会弥散”和“异质性”的特征，不同背景的知识工作者如学者、研发设计者、生产工程师、熟练技工和社会科学家参与了知识的生产，如网络公司就是知识生产团队往往是异质性很强的团队。

四、知识的生产直接关系到公众的利益，社会问责已经渗透到知识生产的整个进程之中。

五、对知识质量的关注已经不限于知识、学术本身规范的要求，同时要兼顾智力、社会、商业和政治利益等各种因素。

吉本斯把传统的以学科和大学为中心的知识生产模式称为模式I，而把新出现的知识生产模式称为模式II。知识生产的应用语境、知识生产的“超学科性”、.知识生产主体和场地的多样性、知识生产的反思性和质量控制标准的多样性为知识生产模式II的显著特征[3]。

知识是通过群体合作被创造和应用的，因而知识最终与人和人之间的关系有关，但是这一事实却长久以来被视而不见。知识生产要充分考虑了知识操作对组织及社会背景的强依赖，尤其强调人际互动以及社会资本的作用，把焦点放在更关注行为并将其置于实体性社会关系之上管理学论文，由此将知识生产统一在网络化的实践共同体之中来进行讨论，从而自然消除了传统的组织学习研究当中人为设置的藩篱。网络化实践共同体涉及多个社会共同体间的协作，它们有各不同的规范、文化价值观、认知偏好等，因而知识生产只有在至少能共享一种意义系统的人员之间才可能进行，这恰恰反映了知识生产的社会建构属性。因为知识只有在导致行为产生的情况下才会体现价值，知识的意义和价值只有在它处于被知道的背景中才能理解到。行动、理解和沟通间的相互关系是知识生产的关键，参与互动的方式则居于知识生产的核心地位。创造性的经验是个人价值感并因此也是心理健康的基本支撑。如果个体不能创造性地生活，那么无论是因为他们被强迫重演故伎惯例，还是因为他们不能充分有效地与周围的个人和客体形成紧密的联系，“公民冷淡”和“犬儒主义”就可能发生。知识生产包含了知识应用和知识创新等内容，其中知识创新又包括知识创造和知识传播，知识创造认为新知识的产生得自于知识的连续转换—即以社会化、外部化、组合化和内部化所组成的一个无终点的知识螺旋之中。

3知识生产新形势对团队认同管理的启示

在以时空分离（跨越时间与空间领域的社会关系的联合）、抽离化机制（驱使社会生活脱离固有的规则或实践的控制）、制度反思性（多数社会活动以及人与自然的现实关系依据新的知识信息对之作出阶段性修正的敏感性）为特征的现代性背景下，彼得·什托姆卡在《信任》中指出，当代在进行着两种社会学范式的转变：从对行动“硬的”、功利的、工具性的、实证主义的想像（以行为主义、交换理论、博弈论、理性选择理论为例）向行动“软的”、人文主义的、有意义的想像（以符号互动论、现象学、解释学、文化研究为例）的转变；从把行动看成完全理性的、始终算计的、一贯最大化收益和最小化花费（“经济人”）的想像向对人的更丰富的图画——包括情感的、传统的、合乎规范的以及文化元素：价值趋向、社会联系、依恋、忠诚、团结、认同——的转变[4]。面对以知识生产模式Ⅱ为标志的新的知识生产组织——成员背景、身份、专业、文化差异性很强的团队的出现，同样需要我们加强团队认同的概念、内涵、前因、结果和测量评价方法的系统理论研究，进一步反思团队管理的行为与艺术。总体来说管理学论文，我们要从团队的构建、团队精神培养、团队的培训、团队的激励、团队的沟通、冲突的管理、团队的决策、团队的领导、团队的文化作系统的思考，以激发团队成员的热情、提高团队成员的认同感和合作意识，以达到1+1＞2的管理绩效[5]。具体而言,我们应该做好以下几方面的努力:

一、愿景、目标激励。美国学者沃伦本尼斯指出：“伟大的集体是充满活力的乌托帮，是人们的期望所在”论文服务。要达到这样一个目标的最关键因素，就是为自己所从事的事业寻找意义。使每个团队成员感到他们所从事的工作就如同寻找圣杯那样伟大。所以对团队愿景、目标进行合理的定位，使团队成员具有强烈的责任心，接受团队的价值观，实现价值认同进而实现对团队的认同。

二、制定团队合作规则。即团队成员在工作中与他人相处时必须遵守的标准。如支持规则、沟通规则、协调规则、反馈规则、监控规则、团队领导规则、团队导向规则等。团队成员熟悉这些规则，可使团队内部运转畅通、关系融洽更加容易。

三、提高组织声誉。中国人尤其看重面子,高声誉的团队会使团队成员觉得很有面子,进而满足受尊重的需要。致力于提升团队的整体声誉,通过满足员工的高层次心理需要,增进员工对团队的认同感。

四、提升管理者素质。我国的传统文化强调对人与人之间关系的重视,员工对团队的认同更多地体现在对团队管理层的认同。因而加强管理者的思想道德教育和技能培训,提升管理者的整体素质将会极大地促进成员对团队的认同。

五、打造学习型、创新型团队文化。通过打造平等民主、协作创新、学习融合为特质的团队文化，提高团队成员的学习认知能力、沟通分享能力、系统思考能力，进而提高团队管理绩效。

参考文献：

［1］：查尔斯·泰勒著韩震等译.自我的根源.译林出版社，2008（5）

［2］：安冬尼·吉登斯著.生活·读书·新知三联书店，1998（5）

［3］：MICHAELGIBBONS.The new production of knowledge-the dynamics of science and research incontemporary societies[ M]. London: SAGE Publications,1994.

［4］：[波兰]彼得·什托姆卡著程胜利译.信任.中华书局，2005（4）：1-22

［5］：姚裕群等.团队建设与管理.首都经济贸易大学出版社，2006（4）

生产管理理论知识范文第4篇

关键字：企业管理 过程管理 管理导向

随着经济全球化和一体化步伐的加快，跨国企业不断涌现，企业竞争日趋白热化。我国经济在改革开放以后，特别是加入WTO以后，发展速度明显加快，各类企业不断涌现，其中不乏佼佼者。与此同时，各种国外的企业管理论和管理思想也日益进入我们的视野，服务于我们的企业发展。在这些众多的企业管理理论中，过程管理理论以其实用性和易操作性日益为人们所接受。

一、过程管理理论

过程管理理论顾名思义就是指注重企业管理的过程，注意在过程中培养和塑造管理者的行为习惯，从而解决管理者培养和塑造难题的理论。该理论的着力点在于重视管理的过程控制，注重在管理的过程中去逐步改变被管理者的思想和观念。这不同于传统的目标管理论，它更注重的是执行的方法和方式，而不仅仅是结果。

过程管理理论具有以下特点：

1、易操作性。过程管理理论要求管理者将管理精力放在被管理者素质的培养上和过程监控上，而不是仅仅关注被管理者的工作结果。这点对于管理者来说更加具有可操作性，更加容易理解工作的过程，容易帮助被管理者及时发现问题，解决问题。

2、可控性强。过程管理论要求管理者具备一定的协调能力，在工作的过程中监控工作的进度和执行方式，这种监控的目的在于把控任务的方向，随时更正错误，帮助被管理者正确开展工作。管理者在对任务进行管控的过程中也不断总结和回顾任务的方式和方法，从而使管理者与被管理者双方都得到进步和发展。

过程管理理论具有很强的操作性和很强的任务过程控制性，但是其也有很多的缺点。

首先，过程管理理论要求管理者必须投入大量的精力去帮助被管理者纠正错误和监控任务进度，容易造成管理者的越权指挥和被管理者的反感。在过程管理执行过程中，管理者要随时掌控被管理者的工作进度和工作方式方法，容易造成管理者的管理疲劳，增加管理者的工作任务量。

其次，过程管理理论要求管理者要对于被管理者进行任务的指导。这就要求管理者必须具备相应的专业理论知识，而具备专业知识的技术类人员并不一定具备相应的管理知识和管理意识，这就在一定程度上约束了过程管理理论在实践过程中的迅速推广。另外由于其对于专业知识的要求，也不利用企业内部管理体系的交互式提升。对于管理者，尤其是高层管理者，一般不完全具备专业理论知识，因此在过程管理执行过程中必然出现矛盾。

二、过程管理论在企业管理中的应用

过程管理论普遍应用于企业管理的实践中，由于其操作的简易性和较强的控制性，中小型企业，特别是成长转型企业普遍采用这种理论。中小企业在发展过程中需要关注自身发展的质量和发展的长期性，因此中小企业普遍注重企业发展的过程监控。特别是在现代商业竞争激烈的社会，企业发展质量对于企业发展的长期性和稳定性影响巨大。过程管理在企业管理中的应用相当广泛，融汇贯穿于企业管理的整个过程。

1、应用于人力资源管理中

人力资源管理注重于企业人才的储备、培养以及留用。在现代企业管理过程中，人才对于企业发展的重要性日益为人们所重视，无论是国外企业还是国内企业，对于人才的培养和储备都成为了人力资源管理工作的重点。

过程管理理论在人力资源管理的应用集中于绩效考核方面。首先，企业进行绩效考核的根本目的在于改进员工绩效业绩，提升其业绩水平。而传统的绩效考核方式注重于结果的考核，这就给员工的发展带来了不小的阻碍，也给企业的发展带来了隐患。这虽然在一定程度上使得公司业绩得到快速的发展，但是对于企业长期的健康进步是无益的，甚至是有害的。

过程管理理论强调过程控制和过程方式方法应用，这应用于绩效考核上体现为绩效的过程改进与纠正，而这正是绩效考核的根本目的。过程管理下的绩效考核注重绩效取得的过程和质量，以及绩效的改进，注重员工的能力发展和提升，这对于成长性企业的发展起着至关重要的作用，它不仅帮助企业取得现实的效益，同时也带来了企业人才的集聚和积累。

2、应用于生产管理

企业在生产管理过程中必然涉及到生产流程和生产的标准化流水作业，而这些流程和作业方式在现代生产企业又是急需效率的。生产管理人员为了完成既定的任务或者目标，往往顾不得全面考虑，仅仅为了完成任务而生产，其结果必然是一无所得。

过程管理要求管理者在企业生产管理过程中注重细节和步骤的完整性监督，将问题及风险控制在萌芽阶段，防止事态扩大化，进而防止企业利益收到重大损害。生产管理是一个细节管理和流程化、标准化管理的过程，尤其是现代生产性企业，其流水线作业要求管理者必须具备过程管理的能力，全面监控生产的全过程，随时指导生产过程中的问题与瑕疵，从而使生产顺利安全的开展，保障企业和员工的利益不受损害。另外，在过程管理中，基层管理人员还可以总结和交流管理经验，促进企业管理队伍的发展壮大，进而促进企业健康发展。

3、应用于销售管理

随着经济发展速度的逐步加快和社会物质财富的丰富，人们的消费观念由原来的“要买”转变为了企业“要卖”。在现代销售管理中，企业处于被动状态，因此企业在销售管理中的细节管理和感情培养就显得尤为重要。我国是一个悠久的历史古国，在浓厚的文化底蕴下，消费情感的培养成为销售管理的一个重要方面。

近年来，我国经济发展速度不断提高，企业竞争日趋激烈，各种商品极大丰富。对于企业而言，各类替代品促使企业不断创新，这种创新不仅体现在研发及生产创新，还体现在销售创新。过程管理理论中的过程控制要求销售管理过程中要注重销售效益的提高，更要求注重销售质量的提高，即培养忠诚消费人群。这就要求销售管理人员在日常的管理中注重销售人员的行为方式和营销策略，注重以保有客户及培养新客户作为其重点。

三、过程管理理论在我国企业管理中应用的现状及问题

改革开放以来，特别是我国加入WTO以来，国内经济日益趋于国际化，全球化的浪潮也步步侵袭我国企业。过程管理论在我国实践起步较晚，发展速度也较慢。过程管理论在我国企业中还处在理论研究和实践发展阶段，各种的理论实践经验相对较少，企业应用力度也不大，这就制约了我国企业的快速发展。

首先，过程管理理论在我国企业处于“形式”阶段。我国企业的发展方式目前仍然是以短期经济利益为主，特别是一些中小型企业，急功近利，缺乏长期的战略考虑和战略规划。这为我国形成产业集群，聚集产业力量埋下了隐患。由于历史发展的原因及我国传统文化的影响，企业发展过程中往往以眼前利益为首要目标，而忽视长期健康发展的机制建立和培养，这使得企业发展遇到巨大的瓶颈，当企业发展到一定阶段，必然严重制约企业的成长和进步。少有实施过程管理的企业，即使有也多流于表面，没有深入利用。

其次，过程管理论在我国尚处于理论阶段，企业及社会对其关注度不够。我国大多数企业目前仍然沿用目标管理的模式，对于过程管理理论的基础理论研究及应用实践研究较少，这在一定程度上弱化了过程管理理论在我国企业的推广和发展，同时也制约了我国企业在过程管理理论方面的实践应用。一个管理理论的进步和发展需要不断的使用企业实践去改进，而这种改进反过来又促进理论的完善和发展。过程管理理论的这种发展滞后使得其应用尚不广泛。

四、我国发展过程管理理论的建议

作为企业管理的重要理论，过程管理理论在我国企业的推广和应用具有重要的意义。因此，有必要也必须加大力气研究和推广过程管理理论，促进我国企业的健康发展。

1、加强理论研究，促进过程管理理论的完善

企业应积极投入精力和社会资源勇敢与过程管理理论的研究中，促进过程管理理论的不断完善和改进。作为一种新形势下产生的企业管理理论，其发展需要不断的理论研究，从而促进其自身的完善。因此，企业的参与是必要的也是必须的。各类企业管理理论研究协会和组织应该积极协调企业参与，将理论在实践中不断检验，从而提升其实践性和理论经验积累，进而使之更加具有可行性。

2、企业应加强自身引导，重视过程管理理论在企业管理实践中的应用

企业作为管理理论的实践者和检验者，应该积极参与到过程管理论的实践中去，积极发挥自身的实践优势，结合自身的发展经验和发展特点，进一步优化过程管理理论的理论体系和理论研究，从而促进理论研究和实践进步的双向改进，提升企业竞争力。企业管理过程就是理论发展与演进的过程，保障企业的核心竞争力需要经过管理理论的深入改造和企业自身管理方式的不断演进，两者有机结合形成企业发展的合力，促进企业良性健康稳定发展。

结语：

过程管理理论作为一种实用的企业管理理论正日益为更多的企业所接受，它也正以其独特的作用为企业发展起着重要的作用。加强过程管理理论的理论研究，增强企业在过程管理中的实践应用，提升企业核心竞争力和市场上升力，促进企业健康稳定发展是过程管理理论的核心作用。实施过程管理是企业由小到大，由大到强发展的必由之路！

参考文献：

[1] 吕新杰. 过程管理：苹果的秘密武器. 人民邮电报2010.8.6

[2] 许玉林 徐莉莉. 许式绩效考核法：基于过程管理的新绩效考核工具. 企业管理研究.2009.7

[3] 周良坤 刘艳. 国有商业银行服务竞争与过程管理分析. 银行家.2009.8

生产管理理论知识范文第5篇

（一）实用性与实践强。生产管理理论与方法来源于生产一线，是对企业生产管理思想与方法的提炼与总结，生产管理理论与方法可以有效地指导生产实践，一些方法甚至可以直接用在生产实践中，具有较强的实用性。同时，课程的实践性也较强，其生命力也在于生产实践中。因此，单纯理论知识的讲授往往显得枯燥而空洞，学生往往难以接受，只有坚持理论与实践相结合，才能使学生对课程产生亲近感与真实感。（二）课程内容发散性大。《生产管理》课程具有鲜明的多学科交叉特色，其涉及到的教学内容非常广泛，相关内容往往都有涉猎：生产系统设计、制造资源计划(MRPII)、生产现场管理、质量管理、库存控制等多方面的内容，贯通了企业将其输入转化为输出的全部过程，教学内容方面的发散性较强，知识覆盖过于普遍性，缺乏针对性、系统性，深度性。在实际教学过程中，本课程教学内容包括了生产系统的设计与优化、需求管理与预测、生产计划、作业排程、质量管理、设备管理、供应链管理等领域，这就面临三个方面挑战：一是在课时有限的约束下，如此广泛的内容何进行系统、有效地教学；二是该门课与其他课程如质量管理、物流管理在许多内容上重复，课程之间如何配合又能避免讲解内容雷同；三是该课程的教学普遍存在只讲解各个知识点，点与面的结合往往捉襟见肘，这个问题应该如何解决？（三）课程内容更新快且幅度大。生产管理课程实践性强，课程内容与企业生产实践保持着一定的同步性。信息技术的快速发展促使生产管理课程也从单纯面向机械制造业转变为一般工业企业，教学内容的覆盖领域从制造业扩展到服务业，一些原来属于前沿的技术方法逐渐成熟并在中小企业中得到推广，MRPII、ERP等内容逐渐成为重要的教学内容。

二、课程设计的原则

（一）基本技能筛选的典型性。高职工商管理专业学生在知识背景方面，知识结构失衡较为严重，数理知识薄弱，文史哲知识相对丰富；在思维特点上，感性思维发达，而抽象逻辑思维较为迟钝。因此在进行课程设计时，基本技能的筛选不宜追求广泛性，而应立足课程所属专业进行技能的合理筛选，注重技能的典型性，在深度上进行挖掘，使每个技能能够体现一个较为完整的工作流程，而所有技能的整合能体现完整的生产管理流程。（二）教学内容的集约化与针对性。在选择典型技能，针对高职学生岗位本身必要、够用的理念，不追求知识的广泛性与全面性，而是以典型技能为依据，组织典型常用的知识点作为教学内容进行编排设计，注重各知识模块之间的内在联系，消除知识碎片化，实现知识由点到面的整体性。（三）经典教学内容与前沿教学内容的合理搭配。经典教学内容是基础与必要内容。前沿新增内容划分成两部分，一部分为逐渐成熟，并随着信息技术日益普及而逐渐发展成为主干教学内容的部分，如ERP、MRP等内容，另一部分为在中小企业中应用较少，主要应用在大型高新企业中的生产组织技术如柔性生产、精益生产等作为常识性的教学内容让学生去了解。

三、课程设计过程与实现

（一）课程设计过程。通过文献研究与企业实地调研结合，总结典型技能，通过一系列调研，对生产经理助理、车间主任助理、生产统计员等生产管理基层岗位所需技能进行了分析与归纳，总结出基层生产管理岗位需要的八种典型技能，具体为：1.判识技能、2.生产过程空间组织技能、3.生产过程时间组织技能、4.简单流水线组织技能、5.产能预测与核算技能、6.生产计划编制技能、7.MRP计划编制技能、8.生产现场组织管理技能等。对应章节为：项目一认识生产管理、项目二生产过程组织、项目三流水线生产、项目四生产需求预测与生产能力核定、项目五生产计划与生产作业计划编制、项目六MRP计划编制、项目七生产现场组织方法。（二）课时约束下教学内容设计。课程内容突出技能性与实践性，减少理论教学篇幅，降低理论教学比重，只保留必要的理论，同时将原有理论性教学内容改造为实用技能性的教学内容，为实现课程的实践性，将生产车间实际工作场景引入实践教学环节与生产管理流程相对应，设计相应的实践教学内容。同时要考虑学生的接受能力，降低理论教学与实践环节的难度，根据工商管理专业学生的思维与学习特点，将抽象教学内容形象化，复杂的数学计算简单化，提高学生学习热情与信心，基于此，对理论教学内容与实践教学环节进行了如下设计：项目一生产过程构成、生产类型分类与判识、前沿生产管理方法等理论教学内容，实践教学安排生产类型判识、生产现场观摩两个模块；项目二生产过程空间组织—生产单位专业原则与形式、生产过程时间组织—产品生产移动方式与生产过程图解理论教学内容，实践安排产品移动方式设计；项目三主要是单一产品流水线组织，实践环节为简单的流水线工序同期化；项目四生产需求预测方法：移动平均法、指数平滑法，生产能力核定：单一产品生产能力核定，实践内容为单一产品产能核算；项目五生产计划的编制生产作业计划编制方法，实践环节为累计编号法等生产作业计划编制方法应用；项目六MRP原理与编制方法，实践安排MRP计划编制；项目七6S管理、标准化管理、定置管理实践安排为定置管理方案设计。