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选择的地方,是工厂。我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。我需要做的是检验成果的质量。一天下来,一直不停的在走,很累。蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。这种累是这近二十年以来,我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃,可工作还是要干,该坚持的必须坚持。何况我这已经是所谓的技术工作,而那些做体力工作的工人们,又该是何等的辛苦,这些,我不敢想象。
工厂,也是一个独立社会,在这里也有众多人事纷争。他们辛苦之余,还要为了自己的生计,生存,生活而这样那样的明争暗斗,让我感觉,人,作为一个社会的存在时是多么的不易。此处暂且不提。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
二时间
20xx年7月13日——20xx年8月20日
三地点
玉溪福林堂药店
四内容
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
20xx年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
电脑城,顾名思义,这里面的工作就是修电脑,卖电脑,卖电脑周边商品的地方,我自打小时候就喜欢拆装各种东西,并且我还是学习软件工程方向的,所以选择了修电脑的一个厅。在这里我每天都接触了各种形式各异的、各种品牌的和各种价位的台式机与笔记本,令我大开眼界,学到了很多的知识与技巧,是我不得不对中国的笔记本市场与软件市场发生的现象有了新的认识。
先说一下我对笔记本的认识,我用笔记本时间不长,当时家里借钱给我这个酷爱电脑且即将上大学学习计算机专业的孩子买了一台笔记本,由于当时的不懂装懂,笔记本买的其实不怎么好。直至我与店长交流干活的时候才明白过来,我的笔记本其实是不怎么样的,有些地方与其它的笔记本相比还要差一些。这使我知道了,人不能不懂装懂,使我对“知之为知之,不知为不知,是知也。”这句话有了更深理解,如果不脚踏实地去学习,去充实自己,吃亏的时候以后还有,并且总有吃大亏的时候。
大家一提起买笔记本,都会说明碁、华硕等等品牌,甚至有去要三星、惠普、戴尔、东芝等品牌的,为什么中国的神舟、联想、方正等等那么多品牌企业没有人去问津,甚至提起神舟居然有些“谈虎色变”的意味。这里并没有说其他品牌不好,只能买国产品牌的意思,只是这是我们中国社会中的一个明显现象而已,连我在这之前也是这样的。
修电脑期间我也有修过各种品牌的电脑,看到它们被螺丝刀“五马分尸”,看到了它们的内脏。基本上这些品牌的电脑都差不多少的,我们店主告诉我笔记本好与不好,主要看它的主板上的芯片是否排列有序整齐,散热系统是否完善,然后才是做工是否精细,功能是否强大,外观是否靓丽。
在美国,ibm的个人pc业务被中国联想收购后,美国人很大一部分使用pc的人都转向的戴尔或其他品牌,这不可能单单只是质量问题吧,当年ibm的thinkpad品牌笔记本享誉全球,中国有的人就是为了那质量有不远万里去美国购回中国的。
美国那么强大,有一方面原因是他们的人民有一颗爱国的心,这在支持国产企业上也有体现,有效防止本国的资金流入其他国家,人民站在了国家的立场上想问题,这样的国家无懈可击。这份爱国的心在我们中国人之间少之又少了,崇洋媚外的人层出不穷,我们当代的大学生更应该有一份爱国意识,应该站在我们国家的角度思考问题。
笔记本产业的现状是我产生了要奋发学习科学知识,用自己的知识去创造质量更好,性价比更高的笔记本电脑,这样国人自然就会支持了,自己不但可以从中获利,也可以为国家做一份贡献,何乐而不为呢!
这笔记本维修不光有硬件,而且还有软件方面的。我是学习软件工程方向的,也很喜欢编写些小程序。在软件编程这方便我有一些朋友,也了解比较多一些。其中有一个朋友做的软件不错,而且是免费的,没有让人讨厌的广告,绝对的“绿色产品”,我还参与了软件的测评。可惜的是没有多少人去下载使用,原因却是公司不出名,没有广告,没有与那些大公司合作。这让我感到很遗憾,感觉比市面那些收费的要好啊,但是在应用软件的时候使用者却没有去发掘,认为收费就是好的,我自己却一直在用那个软件,没有改变过,也没有出现过问题。
现在的软件更是琳琅满目了,各种安全软件,各种通讯软件,各种娱乐软件,一个接一个的浩荡而来。软件多了,竞争也就大了,这导致国内同行业软件的大竞争,这些竞争导致了很多软件公司没有在本质上去提高软件的实用性和完善软件的功能,而是与这些与之竞争的其他软件公司进行媒体舆论与网络上去恶语中伤,是的网民和软件使用者不知道哪个是真,哪个是假,误导了使用者,导致网络出现了不和谐的状况,有的网民与为了此事在网络上大肆辱骂,这违反了我们软件编程工程师的初衷,是不能提倡的做法,是应该被禁止的做法。
我认为一个软件编程工程师的初衷是为了使用软件者更加方便,而有些公司为了与对方竞争,竟然做出妨碍用户使用其他软件,这给我们广大的使用者造成了很多的困扰,这样只会造成三败俱伤,双方竞争的公司都没有得到利益损失了用户和人心,使用者没有得到安宁,使用者对我们的软件没有信心了,转向了其他软件甚至国外的高额收费软件,这样难道是我们想要的结果么?而我们国内也有很多的优秀的程序员给了我们很多便利,让我们用上了很多实用免费高效率的软件,这里就不一一举例了。
在我给别人的电脑修复系统的时候,客户要求我装上这样那样的软件,而很多都是被网上炒火而实际上只是徒有虚名的软件,导致这样的结果不能只是怪罪用户不去自己发掘,并不是所有人都具有非常专业的知识,虽说我是计算机专业的,也不是知道的很多,也不是全都是对的。
《礼记·大学》中有过这样一句话,“物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”。这样的话告诉我们要做事的顺序,也就是常听到的“修身齐家治国平天下”的出处。也就是我们本不想去做多大的事,也需要修身,因为最基本的齐家都要先修身的。
我们将来要撑起来这个国家,是这个国家的接班人,很多人说我们90后怎么样不好,这样的说法也不能是空穴来风,说明我们做的的确不好,我们要去锻炼自己的能力,完善自己的品质,修缮自己的性格,让自己变得更强能够做好准备去撑起我们这个大的国家,还有守候好我们自己的小家。
我去得不是什么特别的地方,只是我们那边小吃街得一家小的麻辣烫店,虽然只是一家小小的麻辣烫店,可是你别小瞧他,它也有他的生存之道,经营之道,以及发展之道,一句话“麻雀虽小,五脏俱全”。说起我倒这家店其实也有一点缘分的味道,当时是我的同学在这家店做的,而本来老板也是不缺人手的,可是也许老板人好吧,也许我够结实吧,又或许老板觉得我是个学生也不容易吧,最后,老板还是允了我,答应让我在店里帮忙。
虽然这只是一家小小的麻辣烫店,可是既然它能在这条街上生存,那它就有它的生存之道,别看每桌的数目小,一般消费只有几十块钱,可是它翻的很厉害,解释一下,在饭店,也许吃上一桌要花个一两个小时,可是麻辣烫,快则十来分钟,慢的也就半个小时而已,所以,饭店做一桌的时间我们可以做三四桌,并且,它又十分的便宜,所以,总是有很多很多的人愿意来享受这个很实惠的消费。一般来说,也有好几个上客的高峰期,比如吃晚饭的时间,五点到七点左右,然后就是十点,那就是一些百货商场的人下班了,最后,就到夜里一两点了,那时候的客人,大多就是从酒吧里喝的醉醺醺的人了,也许你会觉得这样的工作场所很乱,其实不然,这样的世界又是另一番光景,至少在我看来,这是我作为学生,作为在我的世界里一直认可的生存方式所背道而驰的方式,有时候我很矛盾,我很难想通也很难接受那些人的生活方式,他们在我们筋疲力尽准备就寝的时候却是生龙活虎的,他们在夜里尽情的咆哮,狂欢究竟是为了宣泄还是开心,我实在是不能理解。可是我知道,除了我以前所认为的生活方式,其实有很多人的世界是我们所不曾了解的,谁活着不是活着呢?怎样的活着不是活着呢?对于他们,我只能说,这一切都是无可厚非的,毕竟那是别人的生活,你无法影响。
其次,要说说店里的人了,这样一家麻辣烫店,店里的工人是以一群老奶奶为主,因为这个店,出了晚上上客的那一阵会忙一点,它大部分的时间都是花在备菜上面的,不难理解,也许你没试过,它的消费方式就是在菜架上摆上各式各样的串好的才,素菜,荤菜,都有,然后客人可以根据自己的喜好和需求自主的选择。那么这些才,就是这一群奶奶们的辛勤劳动成果了,他们的工时大概是十二个小时,也就是说基本上市从上午十点到晚上十点,那这里面大部分的时间又是花在备菜上的,十点到下午四点左右都是在串菜的吗,当然串菜的量一般取决于昨天的消费情况,如果生意好,客人吃的较多,那么他们准备的菜自然也就多了;反之,如果客人吃的少,生意不大好,那么他们备的菜也就比较少了。不过以我在店里不到一个月时间的经验看来,一般生意还是比较稳定的,对于这么一家开了近十年的店,它的生意还是可以的,客源相对也是比较稳定的,所以,这一切,在他们的工作里都已经习以为常了,对他们来说,这样的工作不比任何一份工作简单,也不比任何一份工作随便。所以在我看来店里的每一个人都是可爱的,她们也都把我当孩子看,对我很好。
最后,就要说说我的工作了,我的工作很简单,就是客人来的时候上汤上餐具,客人走了收拾桌子,擦桌子,可是,请你别小看这个工作,因为轻视它后果可是很惨的,尤其是每天都要重复这样的工作,而且是十个小时,我不是十二个小时,我只是下午五点到夜里两点。
对于客人的需要以及提出的意见你只能说“好的,没问题”,“您稍等”,“哦,我们下次会注意的”。每次上的餐具主要取决于来的人数,一般来说,两到三个人用小锅,四五个人用中锅,七个人开外,那就是大锅了,当然我也不知道该怎么描叙那个锅的大小。店里最多能一次性容纳四十桌,四五个大桌子,其余的就是小桌子了,对于这么一家小店,能有这样的客容量,我还是觉得很吃惊的。步骤很简单,因为原汤已经配好了,所以我要做的只是打汤,上汤,开炉子,放好餐具,放好酱料,就好了,但是可别小看,然你跑来跑去,忙活五六个小时,我只想说,连我这样的壮汉都顶不住。工作的辛苦那是必须的,可是又有那一份工作说是不要吃苦呢?所以,不要害怕困难,成功的花儿只有经过汗水的洗礼才会显得更加艳丽。工作,尤其是我们这种做餐饮服务的,你必须要注意你的服务态度,你必须知道什么叫顾客就是上帝,你也必须弄清楚,对错不是最重要的,让工作正常顺利的进行,才是最重要的。这么说吧,我们也遇到过特别难伺候,特别爱挑刺的客人,可是,你必须保持微笑,不管你心里是什么想法,你必须把工作做好,因为你的服务影响着你们店得生意,影响着你们店得形象,所以,要做好自己的服务。这一切的一切现在看来已经太正常的,可是在之前我都是无法想象的,做了这个行业之后,你才会懂得以及尊重这个行业的人,因为每个工作者都是不容易的都是辛勤工作的,都是血汗换来的,你不懂得尊重,那就太愚昧了。当然,这只是我的个人感想,别人怎么说我不知道。我知道我学到了尊重,我知道了工作以及赚钱的不容易。一个人成熟与否,我觉得懂不懂得尊重是一个很重要的评判标准,希望大家可以感受一下。工作,就是付出与收获的一个过程,你必须知道天上不会掉馅饼,没有汗水,没有付出就想有收获,那是不可能的,就像老人们说的一句话,“别说天上不会掉钱下来,就算天上掉钱,那你也要捡啊”,不是么,很简单,很通俗,却又是很实在的道理,可是所有的人都懂么????
我今年初五就在那儿打工了,很苦,也很充实,没和爸妈一起享受更多的时间,很遗憾,可我知道,独立是我成长的必经之路,所以毫无怨言,况且老板还发了工资呢,你不是免费的,你是有价值的,这就够了,不求多伟大,救世,创世,不是每个人都随随便便就可以的,但是你不能危害或者是对这个社会不负责任,你有你的责任以及义务,你不小了。所以我很享受我的工作,也很喜欢,在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来
我有幸来到这里的工商局实习。这里的每一个人都是那么的和蔼可亲,把我们当作他们的弟弟妹妹看待,无论是在工作中还是生活中都热情的帮助我们。孙局长并没有因为我们是假期的实习生而不管我们,而是把我们看作要融入他们队伍的新成员一样,来教我们为人处事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出时间给我们讲解了工商局的性质、职能等等。并且对我们的工作提出要求,强调了“服务在工商,满意在工商”的服务宗旨。有一些知识我在课本中都有学过,这样让我更快的理解。而且局长每隔一段时间找我们谈谈最近的收获,并根据我们的表现提出批评,对今后的工作提出要求。他还额外给我们布置了作业——准备一份商贸公司所需的材料,这样我们就可以把我们这几天所学习的东西用到实践中去。
我在工商局里主要学习企业登记核名业务,我的师傅很年轻但是业务知识的掌握非常熟练,工作认真负责,对待工作一丝不苟。他首先让我自学《企业名称管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》,有不明白的地方他再为我细致讲解,并且还给我讲了一些有关核名的特殊要求和特殊情况。在学习理论知识的同时他还教我具体操作,熟悉工作流程,将所学的理论知识运用到实践中去。在学习业务之外他还教给我一些工作的技巧与方法,不至于让我走太多弯路。业余时间他还指导我很好地完成局长布置的作业,并运用实例为我讲解,所需材料的具体要求以及材料如何准备、在哪个部门办理等等他都为我一一讲解。在这短短的十天之内,真的让我受益匪浅,我既学会了企业登记名称的要求和具体实施办法,又学会了企业注册的基本流程。真的很感谢我的师傅。
在工作之余,我主动承担起打扫服务窗口卫生的工作,每天早上我都会提前半个小时来到窗口劳动,扫地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并没有感觉到累,这反而是一种乐趣。大家都能在一个舒适干净的环境中工作,工作效率自然提高了。