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关键词:互联网金融;风险;风险管理
在信息化飞速发展的时代里,互联网金融的出现有着其必然性,互联网金融是社会发展的产物,它的出现促进了金融业务的革新。然而互联网金融是以互联网为依托的一种金融业务模式,而网络环境下,互联网金融面临的风险也将随之增加,一旦互联网金融出现风险,不仅会制约互联网金融的发展,同时也会给我国社会经济造成一定的影响。对于互联网金融而言,风险是一直存在的,其要想在这个竞争激励的市场环境下更好地发展下去,就必须对互联网风险进行全面的认识,做好风险管理工作。
一、互联网金融风险
互联网金融是信息技术高速发展的产物,是在传统金融机构上的一种重大创新,它结合了互联网技术,通过互联网来开展金融业务。在互联网金融模式下,我国金融行业迎来了巨大的转变,有助于金融机构的改革。但是,在互联网金融环境下,机遇与风险是并存的,风险的存在将成为制约互联网金融健康发展的一道门槛,如果互联网金融不能做好互联网金融风险管理工作,不仅会威胁到互联网金融的健康发展,同时也会给社会经济造成影响,故此,必须对互联网金融风险进行全面的认识。
(一)网络安全风险
在网络环境下,网络信息技术的快速发展使得互联网金融将面临着网络安全风险。在互联网金融业务过程中,很容易受到不法分子利用网络技术来窃取互联网金融业务过程中产生的重要信息,如用户密码等,一旦密码泄露,就容易造成利益损失,不利于互联网金融的发展。
(二)资金风险
在现代社会里,依托网络进行经济活动的行为越来越频繁,而网络具有虚拟性的特点,在依托网络进行金融业务的时候,网络上的信息都可能是虚假的,使得互联网金融将面临着较大的信誉风险。如某企业在向银行申请贷款时,企业可以利用网络来制造一些虚假的信息,如果银行不能做好相关工作,一旦企业破产,就难以偿还贷款,从而造成银行资金损失。
(三)信誉风险
信誉风险就是金融交易双方不按照规定的时间来履行金融业务要求的一种风险。互联网金融的发展虽然活跃了金融市场,同时也带来互联网金融信誉风险。例如,企业为了自身发展需求,向银行申请贷款,并签订在规定期限规范的合同,然而作为市场主体之一,其经济活动在市场环境下容易受到市场波动的影响,使得企业蒙受损失,如果企业亏损,企业就难以在规定时间内偿还贷款,从而造成信誉风险。
(四)竞争风险
互联网金融的发展带来的竞争性会越来越激烈,互联网有着不可比拟的优越性,越来越多的金融机构纷纷开展互联网金融业务来获得客源,获得效益,从而加剧了互联网金融竞争。另外,在互联网金融环境下,互联网的出现也会恶化金融市场环境,一些不法分子会利用互联网来扰乱金融市场,从而不利于互联网金融竞争,带来竞争风险。
二、互联网金融风险管理的重要性
对于互联网金融而言,它融合了互联网技术,而网络的开放性、虚拟性使得互联网金融面临的金融风险也不断增加。对于互联网金融而言,风险的发生不仅会威胁到互联网金融的健康发展,同时也会给我国社会经济造成影响。当下,互联网金融取得了快速发展,依托互联网开展金融业务的行为也越来越多,而对于互联网金融业务客户而言,一旦他们的利益受到损害,就会对互联网金融业务进行抵触,从而使得互联网金融失去市场、失去客源。互联网风险是制约互联网金融持续发展的一个重要问题,要想推动互联网金融的更好发展,就必须对互联网金融引起高度重视,要加强互联网金融风险管理,只有加强互联网风险管理,才能更好地规避互联网金融风险,从而促进互联网金融的可持续发展。
三、互联网金融风险管理措施
(一)提高对互联网金融的认识
互联网金融已成为社会发展的一种新趋势,越来越多的人投入到互联网金融中来,活跃了我国金融市场,然而互联网金融的载体就是互联网,要想保证自己的利益不受侵害,人们就必须对互联网金融有着全面的认识。互联网金融用户要加强互联网金融的学习,提高对互联网金融的认识,掌握一些基本的互联网金融风险防范措施,自觉的规避风险。作为金融机构,要加大互联网金融风险的宣传,提高广大客户对互联网金融风险的认识,要做好风险防范工作。
(二)加强网络安全技术的运用
在互联网金融模式下,网络安全风险的发生会给互联网金融的发展造成极大影响。而网络安全风险的发生就在于网络系统安全性较差,而网络安全技术是针对网络安全问题的一种有效解决途径,常见的网络安全技术有杀毒软件、身份认证技术、加密技术、防跟踪技术等,这些网络安全技术为互联网金融提供了技术保障。在发展互联网金融的过程中,加大网络安全技术的运用可以有效地提高网络系统的安全性,避免互联网金融造成恶意的攻击,从而促进互联网金融的健康发展。
(三)健全风险管理体系
互联网金融模式下,金融风险的发生率也在增加,对于互联网金融而言,风险管理是其健康发展的保障,为了在这个快速发展的社会里稳步发展,针对互联网金融风险问题,就必须建立健全的风险管理体系,首先,将风险管理工作纳入到日常管理工作中来,建立风险管理体制;其次,要全面了解市场、了解互联网金融环境,做好风险评估工作,建立有效的风险评估机制,减少互联网金融资金风险。另外,要运用现代化的管理手段,做好互联网金融管理工作,减少互联网金融风险的发生。
(四)健全信用评价体系
互联网金融的发展活跃了融资行为,在互联网金融模式下,市场主体融资更加便捷,然而互联网金融风险也会随之出现。社会信用评价体系作为考核社会个体信誉的重要途径,加快社会信用评价体系建设可以有效的规避互联网金融信誉风险的发生。一方面要加快信用体系建设,对完善市场主体信用评估体系,同时实现网络实名制;另一方面要善于利用互联网来对市场主体的信誉进行考核和评价,全面了解其信誉度,从而降低信誉风险的发生。
(五)完善互联网金融相关法律法规建设
就目前来看,我国互联网金融相关法律法规建设还不够完善,以至于一些不法分子利用网络诈骗、窃取他人信息的行为越来越猖獗,严重影响到了互联网金融的发展。而健全、完善的法律可以为互联网金融的发展提供依据和保障。相关部门就应当加快互联网金融法律法规建设,完善互联网金融法律法规,以法律为依据,为互联网金融的发展营造良好的环境。另外,互联网金融机构还必须强化金融监管,完善相关管理体制,为互联网金融营造一个健康的发展环境,引导互联网金融进入一个科学轨道。
(六)加强互联网金融专业人才的培养
在互联网金融模式下,要想有效的避免互联网金融风险的发生,加强互联网金融专业人才的培养十分重要。就目前来看,互联网金融专业人才还比较匮乏,难以满足互联网金融发展的需要。而人才作为现代社会中各大市场主体致胜的关键所在,加大人才的培养有着重大作用。为推动互联网金融的健康发展,就必须重视互联网金融专业人才的培养。金融机构要注重工作人员互联网金融专业知识的教育,提高工作人员对互联网金融的认识,强化互联网金融专业能力的培训,同时也要加强素质教育,提高他们的职业素养和服务意识。另外,还必须加强互联网金融工作人员风险教育,提高他们的风险意识,强化他们风险处理能力,从而更好地开展互联网金融工作,将互联网金融引入到一个健康的发展环境中去。
四、结语
在互联网金融快速发展的当先,对互联网金融风险管理工作要求也越来越高,风险管理是互联网金融管理的核心工作,加强风险管理为互联网金融的发展营造健康的发展环境。随着互联网金融的发展,风险问题也不断突出,而互联网金融要想快速、稳定、持续、健康的发展,就必须做好风险管理工作,采取有效的风险管理策略,从而降低互联网金融风险的发生。
作者:尚伟 王云梦 单位:安徽财经大学
参考文献:
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[3]沈丽,林冬冬.互联网金融风险管理文献综述[J].山东财经大学学报,2014(05).
(安徽大学 经济学院,安徽 合肥 230601)
摘 要:在经济高速发展的时代,资金的快速融通显得尤为重要,互联网和金融相互融合并应运而生形成互联网金融.互联网金融并不是互联网与金融的简单归总,其门槛低、效率高等优点对传统的金融组织体系和金融市场体系产生了巨大影响,受到个人投资者和小微企业的广泛欢迎.而正是由于互联网体系和金融体系的特殊性,两者融合的新金融模式具有复杂多变性.本文通过对当前互联网金融风险的研究,归纳出互联网金融风险存在的类型与特点,从而提出有效解决互联网金融风险的对策建议.
关键词 :互联网;金融;风险管理
中图分类号:F830.49 文献标识码:A 文章编号:1673-260X(2015)03-0060-03
1 互联网金融的现状
互联网金融是指依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具,为更好的实现资金融通、理财支付和信息中介等业务而兴起的一种新兴金融模式.互联网金融是金融参与者通过结合互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓,在传统金融业务基础上衍生的一种透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更为便捷的新兴金融业务.目前互联网金融在货币融通、支付以及理财业务领域具有越来越重要的地位.在货币支付领域,第三方支付行业迅速发展,伴随着网上银行的开通,一系列诸如“支付宝”“财付通”等第三方支付方式打破了传统银行借贷的单一局面,有效拓宽了客户的融资渠道.在理财业务方面,由余额宝带动的付融宝、微信支付等各类理财业务迅速扩张,使得众多的普通民众能够自己选择理财方式,参与自己的财务规划.在货币融通领域,P2P借贷和众筹融资都已经成为广为欢迎的融资方式,这种互联网金融的存在使得小微企业家能够迅速低廉的筹集到资金,对新兴产业的发展起到了一定程度的推动作用.
2 互联网金融风险的特点
互联网金融效率高,覆盖范围广,极大的降低了金融交易所需要的时间和成本,同时也增加了金融风险.互联网金融不仅产生传统金融所面临的信用风险、流动性风险、操作性风险等,同时还具有其自身的风险特点.
2.1 高瞬时性
互联网的出现给人们带来更方便快捷的生活方式,互联网金融也推动交易的快速高效运作,在互联网金融行业内部,资金流动速度变快,范围变广,支付清算更加便捷有效,由于互联网的极高瞬时性,若是在交易中出现“失误”,错误会被迅速放大,传播的相对更快因而相比较传统金融所需要花费更大的补救成本.
2.2 快联动性
互联网金融依靠互联网作为网络平台,互联网“开放、平等、普惠、协作、分享”的特点决定了信息的传播更为迅速,范围更广,局部与整体之间的联动性更强.由于网络节点交互联动,使得互联网金融的风险积聚能力增强,一个环节出现的问题若无法及时解决将迅速波及整个网络,甚至导致整个系统的瘫痪.
2.3 强虚拟性
互联网本身是一个虚拟世界,其操作过程使用的都是虚拟化的信息,因此交易对象、目的、过程显得更为不透明.而互联网金融不受时间地点限制的特点,使得信息具有隐蔽与不对称性,从而加大金融风险的多样化与复杂化.
2.4 超复杂性
互联网信息系统庞大而复杂,盘根错节,多重的信息交叉会增加信息资源的共享性,同时扩大信息资源的传播和使用范围.在增加便利的同时,网络的安全信任度降低,一些保密信息可能会因此存在失密、泄密的可能性.同时互联网金融的兼容性使得金融行业混业经营成为可能,与单一的传统金融不同,互联网金融风险融合银行、证券、保险业务风险,因此表现的更为复杂.
3 互联网金融风险的类型
3.1 互联网金融存在技术风险
互联网金融,在传统金融业务的基础上依托发达的计算机网络作为中介渠道,因此需要先进的技术设备等硬件环境作为平台支撑业务的顺利完成,计算机网络技术成为互联网金融最重要的技术风险.互联网金融依赖的网络平台被计算机病毒、黑客等攻击,将给交易主体双方带来较大的损失,严重的会导致整个网络体系瘫痪.目前我国大部分的金融机构技术系统与客户终端软件的兼容性差,技术更新以及专业化程度难以及时有效的满足最新的技术要求,导致错过正确的交易时间因此延误客户交易时机,产生资金损失,金融服务相对低效,无形造成了技术风险的存在.
3.2 互联网金融存在操作风险
操作风险涉及互联网金融账户的授权使用、互联网金融的风险管理系统以及金融机构与客户的信息交流等,这些系统的设计缺陷都有可能引发互联网金融业务的操作风险[1].从交易主体的角度看,机构的业务人员专业能力不足,对于操作规范和业务理解不到位,都容易在交易过程中产生偏差或中断,这种失误无论对客户还是互联网金融机构,都会形成风险隐患,对交易双方可能造成难以估计的损失.互联网金融相比传统金融而言,更为联动,更为统一,没有地域的限制性,局部的交易偏差可能对整个交易系统形成风险累积,给互联网金融带来巨大的操作风险.
3.3 互联网金融存在法律风险
互联网金融目前存在的法律风险主要是由金融机构违反违规与法律体系自身不健全两个方面构成.同传统金融业务不同,互联网金融业务具有虚拟性,互联网金融机构在进行业务拓展过程,擅自突破业务范围,触碰法律底线的现象时有发生却难以被及时发现.现有的银行法、证券法、保险法等法律法规都是在传统金融法体制下发展和完善的,互联网金融是新兴金融,而且发展迅速,法律法规对于存在的漏洞难以进行及时有效的补充完善.互联网金融存在的潜在的法律风险,对于建立互联网金融完善的制度,以互金融市场的健康、有序发展存在一定的的负面影响[2].
3.4 互联网金融存在安全风险
互联网是更新换代飞快的时代,信息技术瞬息万变,互联网金融业务也在积极拓展与延伸,但其本质仍属于金融业务范围,金融信息仍具有保密性与安全性.互联网是一个开放兼容的网络系统,我国目前采用的传输协议是TCP/IP协议族,由于密钥管理及加密技术不完善,信息在传输过程中容易被窥探和截获,将给客户资金造成损失.而黑客入侵供给系统终端以及计算机病毒通过网络快速扩散与传染,大量的金融信息的泄露都将给整个互联网金融交易带来不可估量的损失[3].
3.5 互联网金融存在信息不对称风险
互联网金融的主体是互联网金融机构和客户,依托互联网作为交易平台,在虚拟世界中进行的金融交易.由于客户和服务提供者都具有显著的虚拟性,因此互联网金融存在着信息不对称.一方面,客户为实现自身利益最大化存在可能刻意将不利消息隐藏的情况,金融机构在选择服务对象时对于客户真实资产状况、信用记录不清楚,从而影响金融机构做出合理的决策;另外一方面客户对于机构的实际运行能力、盈利能力也不了解,在选择机构时偏向与选择价格相对较低的机构,而这就有可能导致价格低,但服务质量相对较差的互联网金融服务提供者更容易被客户接受,而高质量的互联网金融服务提供者却因价格偏高被排挤出互联网金融市场,也在某种意义上加大了互联网金融的信息不对称风险.
4 解决互联网金融风险的对策建议
互联网金融风险综合了金融风险与互联网风险,这无疑加大其风险的复杂与多变性.将互联网技术渗透进入金融行业,具有效率高、成本低、客户覆盖面广的特点,但互联网金融由于其虚拟化、高科技化、地域跨度广的特点,加上互联网金融业务的发展机制尚未完善,都加剧了金融管理部门调控和监管的难度,对维护我国金融稳定也提出更大的挑战.
4.1 加快互联网金融立法进程,完善互联网金融法律法规
互联网金融健康持续发展的必要条件是需要法律的强制性规范,但目前互联网金融尚未形成完善的法律法规体系.完善互联网金融体系,首先应加快互联网立法进程,以法律形式明确互联网金融的性质和法律地位,规范互联网金融主体行为,建立涵盖机构形式、法律地位、资格条件、业务范围、法律责任等内容的法律法规体制.其次应当对互联网金融的法律体系进行补充,对现有的商业银行法、保险法、证券法和银行监督管理法等法律进行修订,应当在原有的基础上补充进入有关互联网金融的新兴内容[4].最后应当制定互联网的公平交易平台,尽快形成完整的交易规则.使得互联网金融交易在识别数字签名、保存电子交易凭证、保护消费者个人信息、明确交易主体的责任等方面有章可循,以保证互联网金融业务的有序进行.
4.2 加强互联网金融的监管合作
互联网金融作为新兴的金融体系,金融监管的力度与强度不够,规范化的监管机制一直未形成,加强互联网金融的合作监管是目前急需解决的问题.我国金融监管处于各司其职的状态,中国人民银行、证监会、银监会、保监会分别管辖所属区域,对互联网金融的监管处于薄弱环节.首先应建立互联网金融的监督管理机构,专职履行对互联网风险的监管.其次各监管机构应在内部设立针对互联网金融风险管理的部门,并配备相应的设施和人才.同时应建立数据信息库,对于公布于互联网信息平台的内容进行合法合规性检查.
4.3 完善互联网金融的消费者保护
互联网金融的兴起,其参与者越来越多,普通民众加入互联网金融业务的热情高涨,而由于参与者的金融知识有限,缺乏对风险的准确判断力,因此更应该完善互联网金融的消费者保护.首先应该颁布消费者保护办法,对交易过程中的风险分配、责任承担、机构的信息披露、消费者个人信息保护等做出明确规定,使得参与者可以依据统一的流程来进行业务受理,方便监管机构管理.其次可以建立消费者问询平台,监管部门与消费者之间直接对话交流,监管部门关于有效规避风险的知识,提高消费者的应对风险能力,同时消费者通过咨询能够更好的了解互联网金融运行的特点,产品的特性,不会产生随意购买金融新兴产品的现象[5].最后应该加强对消费者的信息保护,尤其应注重对于交易过程中消费者的资产等不愿意公开透露信息的保护,提供一个相对安全的交易环节,严禁将消费者的投资信息随意透露给相关机构.
4.4 推动互联网金融行业的自律管理
互联网金融行业瞬息万变,正式出台的法律法规具有滞后性,而监管体系也尚未完全形成,因此系统内部自律就成为维护行业正常运行的重要法宝.对于互联网金融系统,首先应建立互联网行业协会,充分发挥协会的自律管理,维护互联网金融行业竞争秩序和共同利益,加强行业之间的合理交流,避免恶性竞争损害公共利益.其次应加快互联网金融行业自律规范的出台,为互联网金融系统提供一个行业规范和标准[6].最后应该定期对从业人员进行培训学习,加强其业务能力的同时加深其对于道德规范的责任感.
4.5 构建互联网金融的安全体系
互联网金融存在严重的安全性问题,存在被病毒入侵以及安全协议密钥不稳定性等特点,应该构建互联网金融的安全体系.首先应该建立稳定安全的数据库,加大资金投入提高硬件设备的防攻击、防病毒能力,提供一个相对稳定可靠的外部环境;其次在提高硬件的基础上加大对信息保密的力度,互联网的兼容性导致易被入侵造成客户信息泄露,因此应该大力开发互联网加密技术、密钥管理技术及数字签名技术,建设自主创新的安全监管体系,降低我国互联网金融发展面临的技术选择风险,保护国家金融安全,保护安全信息不被泄露[7].
参考文献:
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[关键词]互联网金融;人力资源管理;金融;发展
1目前国内互联网金融行业的发展状况
互联网金融作为一种全新的模式,在发展的过程中的特点是非常鲜明的,下面将对其特点进行详细分析。1.1支付便捷,与市场信息的对应程度较高前几年支付宝应用还不普遍的时候,人们的支付方式大多数情况下使用的是网银,随着支付宝应用的普及,网银的使用逐渐减少,现金消费的频率逐渐降低,自动取款机的使用也随之减少。造成如此现状的原因就是因为支付宝支付方式的便捷程度高,并且减少了现金使用的繁琐与假币的风险,除此之外支付宝的安全体系也有较高的保障。市场信息的不对称大多数时候是由大数据、搜索引擎以及社交网络的广泛使用而造成的信息海量化、透明化导致的,信息传播的速度也因互联网而变得异常快速。1.2资金供需双方直接交易由于资金供需双方直接交易,银行、交易所等金融中介的作用逐渐降低。现在,人们的交易大多数情况均是通过P2P市场直接完成。在这个过程中,人们可以最大限度地简化操作程序,使交易时间尽量减少,效率也得到大幅度的提高。1.3控制交易成本互联网金融使得融资效率在原始的基础上得到较大的提高,使其达到与直接融资和间接融资相等的资源配置效率,让交易的成本得以降低,与此同时促进经济增长。1.4市场参与者更加多样化、大众化互联网金融体现出来的一大趋势是让市场的参与者更加大众化而不是传统的被少数专业人士以及精英人士所控制的金融模式。随着互联网金融时代的到来,金融行业的分工以及专业化变淡,同时市场的参与者也逐步大众化。我国的互联网金融在发展的过程中主要是以第一方支付和第三方支付为主要发展模式。在进行网络交易的过程中,买卖双方打破了传统的直接交易模式,货款双方的首付均是通过第三方平台所提供的账户来完成。在现代金融服务行业中,第三方支付是一个非常重要的部分,因其模式新颖、技术成熟、接受面广而具有非常广阔的发展前景。除了第三方支付,还有一种叫做P2P借贷。每个人都能够成为资金的使用者和传播者是P2P借贷的突出特点,此举有利轻松。将资金借贷给更多的、有所需要的人群,让社会资金得到更加合理的配置。第三个发展模式则是众筹。现代的众筹活动大多数是在互联网以及第三方支付平台上完成的,活动渠道是众筹网站。现在所说的众筹与早期的众筹活动从表面上来看确实有诸多的不同之处,但是从本质上来看却是相差无几的,其目的均是号召大众参与进来从而达到集资的目的。第四个发展模式是互联网保险。互联网保险是一种非常新颖的保险模式,互联网保险改变了现有的产品结构、服务模式和运行模式,让各个方面的资源配置得到优化,让价值达到最大化。
2中国互联网金融发展所存在的问题
由于我国的互联网金融起步发展较晚,因此与西方的发达国家相比存在一定的差距,这也说明了我国的互联网金融在发展的过程中必然存在着许多不够健全不够完善的部分,存在许多不和谐因素。例如由于我国的互联网技术的起步晚,所以信息技术还不能够达到进行广泛应用的程度,虽然如此,还是有一部分金融行业仍然利用传统金融运行方式进行交易,并且没有对新的互联网金融发展模式进行引用。由于我国在这一领域监管力度的缺乏,使其发展受到了一定的阻碍。我国的互联网金融在第三方支付方式出来之前,人们在初期使用的是网银支付,随着支付宝以及P2P借贷模式的兴起,第三方支付理财的模式发展逐渐成熟,同时不安全因素也在继续增加,例如易租宝,易租宝是一种非法的筹资行为,由于非法筹措资金,使得人民群众遭受了巨大的经济损失,因此,互联网在为我们提供便利的同时,缺陷也是存在的。①由于互联网的发展是以网络作为依托的,而网络的安全性在目前来说是不确定的,所以互联网金融的网络安全也有一定的风险,通常情况下,若是密匙管理以及加密技术有缺陷存在,很容易受到黑客的攻击,从而导致公司与客户的信息泄露。②互联网金融存在网络技术的选择风险,其原因是要使互联网金融业务得以开展,就必须以互联网技术作为辅助,若是在对互联网技术加以利用的同时,程序设计的技术层面出现一点失误,就会导致交易不成功。③由于操作人员的违规操作,还会为互联网金融带来操作的风险,这一举动也会让投资者的信息遭到泄露,让各方人员遭受重大经济损失。
3互联网金融行业的人力资源管理
在进入互联网时代之后,我国互联网金融发展非常迅速,以此作为大背景,不难看出原来的独立学科以及相关的学科的知识体系已经不能够满足市场发展和工作环境的需求了。新的时代背景下,要求互联网人才在具备丰富的金融学知识以及经济学知识的情况下,还应该对数学以及计算机网络技术和相关知识能够在一定程度上有所造诣,原因是互联网金融的发展,其未来走向是综合性的,因此多专业的综合性人才对于互联网金融的发展起到一定的促进作用,同时也能够避免因人才单一而对互联网金融行业的发展造成阻碍。但是我国在这一方面,复合型的人才储备非常少,而互联网金融行业对这一类人才的需求量又非常大。以市场的需求作为参考,我国相关的部门应该鼓励有相关资质的高校以及相关的企业部门对此类人才大力培养,制定相关的培训课程。互联网应用随着互联网信息技术的发展而变得更加深入,而信息也由此成为资源开发管理中非常重要的一个部分。信息化人力资源管理,是以为企业提供人力资源解决方案为基础的。以此作为基础,对在互联网以及内部网上所获得信息与资料进行分析和共享,从而提高对信息的利用效率,使企业对各种人力资源信息进行处理和分享,创造出更高的价值。与传统的科层制管理相比较,信息化人力资源管理具有很明显的优势,其优势主要表现在以下几点。①使人力资源的开发效率得到较大的提高,信息化管理主要是利用网络技术对人力资源管理人员的信息进行更加方便快捷的共享以及让工作变得更加高效,彻底告别过去的复杂而又没有效率的手工办公方式。②将人力资源开发管理业务进行紧密的结合。对人力资源开发管理工作实施信息化管理之后,人力资源部的工作人员在需要相关信息的时候,只需要对信息按钮进行点击,就能够对企业内部所有的人力资源信息进行采集、查询、统计以及分析,不仅节省了工作的时间,也让分析结果的合理性、准确性大为提升,很大程度上方便了企业对人力资源的管理以及决策。③使人力资源管理部门的战略性的地位得到提高。传统的管理模式受到了人力资源的信息化管理的大力冲击,使其对人力资源的依赖性增加。对人才的开发管理可以让人力资源部门的地位获得很大的提升,对于企业的未来发展也起到很大的促进作用。随着校园的新生力量进入社会,互联网金融行业也被注入了新的活力。新生力量为该行业的工工作氛围带来了改变,同时也让该行业内部的单一化管理得到了改变,旧的工作体系也随着这一批新生力量的进入而逐渐被抛弃。这一批从校园走出来的社会新人群对于互联网金融专业课程的熟悉程度非常高,因此运用得非常灵活,企业应该抓住这两点对其进行重点培养,使其逐渐向复合型人才的方向成长。在对其进行培养的期间,企业的人力资源部门应该对其进行分析,根据分析的结果对其进行分类培训,避免企业出现某一类专业人才缺失的现象,让知识得到互补。在进行培训的过程中,为了让他们能够以较快的速度进入到工作中,可以邀请相关的财经专家进行授课,此举不仅能更大程度上对知识结构进行丰富,还能够对在学校所学的专业知识进行巩固。众多的新生力量在一起学习不仅能够拓宽知识层面,还能够交流新的思想,在以后的工作中也能够更好地进行交流与合作。为了让人力资源达到互补,企业还应该聘请互联网方面的专业人士对公司的员工进行培训,为了让员工的创新意识得到激发,还可以根据公司的实际情况制定相应的福利政策对员工进行鼓励。在互联网金融发展的道路中,企业唯有不断进行创新,才能保持前进的动力;只有多元化发展,才能走得更远。
主要参考文献
[1]张晓凯.互联网金融行业中的人力资源管理[J].江苏商论,2016(10).
友道金融旗下有三个品牌,私银家、春华财富和友道资本,公司CEO徐军希望以此构建第三方财富管理的生态链,打掉中间环节,发展C2C模式。
徐军曾任麦肯锡公司全球资深董事合伙人,亦是麦肯锡亚洲区最年轻的全球合伙人,负责大中华区金融业务。在麦肯锡任职的9年间,他为平安、诺亚财富、陆金所等多家银行、证券、信托和第三方财富管理机构提供过战略、组织机构、转型等方面的咨询服务。尤其是他在财富管理领域有多年经验,并曾在麦肯锡法兰克福公司工作,对欧洲的财富管理理念也有较深的了解。丰富的工作经历让行事一向稳重的徐军对本次创业更加胸有成竹。
传统模式遭遇挑战
说中国的财富管理业务是一片蓝海市场并不为过。单高净值人群每年就有50万亿的可投资资产,并且这个数据每年在以20%的速度增长。但在这50万亿资产中,有一半的资金用于存款。可见,中国的财富管理需求非常旺盛。
再看市面上大大小小的第三方财富管理公司,市场极端分散,没有绝对的领头羊出现。最知名的一家公司是已经登陆纳斯达克的诺亚财富,但其业务量只占据不到0.2%的市场份额。
目前国内有三种类型的金融机构从事财富管理业务。第一类为商业银行的私人银行业务。私人银行在国内处于刚刚起步阶段。他们尽管有大量优质的客户资源,但内部的理财产品非常单一,几乎没有配比高净值客户需要的PE、VC、海外资产及结构化的复杂产品等最主流的产品。
第二类是传统的保险公司、证券公司、信托公司、基金公司。这些机构掌握着一部分高净值用户,但每类机构都是靠卖单一产品起家,很难做全产品线。比如,保险公司只擅长卖保险产品,而基金公司就不擅长卖信托产品。徐军介绍,这些公司内部缺乏人员、机制、风控标准、品牌、渠道等要素,难以拓展其他类型的产品线。
第三种是第三方财富管理机构。他们如雨后春笋般冒出,目前中国已经有几千家大大小小的第三方理财机构,类似诺亚财富、恒天财富、宜信等公司。尽管以诺亚财富为代表的第三方机构抓住高净值人群理财的需求缺口,迅速做到了相当大的规模,但仍面临不少挑战。市场竞争越来越激烈,获取客户的成本越来越高。理财师一旦掌握了一定的客户资源便自立门户,员工流失率较高。
有可能爆发的C2C模式
作为第三方财富管理服务机构,理财师的服务质量决定着机构的品牌知名度。而理财师相当于手艺人,难以批量化复制。在保证服务质量的情况下,如何实现业务的大规模扩张?
如同受限于美甲、美发、美容等行业的技师或者手艺人一样,互联网的冲击让原本难以规模化复制的生意开始产生无限可能。互联网公司在中间搭台,让“手艺人”和消费者直接对接,这就是最近比较火爆的C2C模式。友道金融获得注资的一方面原因就在于IDG资本合伙人李丰看好这种模式。
友道金融的C2C模式更多体现在其旗下的“私银家”品牌。私银家是一个理财师从业平台,有独立的网站和APP,相当于去除金融机构这个中间环节,让理财师和高净值用户直接对接。他们鼓励有客户的理财师变成独立理财师,不需要依附于金融机构。徐军说,甚至普通的用户也可以通过私银家向周围的朋友直接推荐理财产品。这个模式跟美国的LPL Financial公司极其相似――LPL是目前美国最大的独立经纪人平台,上面聚集着上万名独立理财师。
私银家成立半年来,已经聚集了十多万理财师。平台的诱惑力在于将90%的佣金分给理财师。而在传统第三方理财机构,理财师一般只能得到10%的佣金。这个模式的好处在于,理财师数量增加快,交易量也能快速成长。私银家还有一个优势,即产品线相当丰富,汇聚了300多款信托、资管和阳光私募产品,这让理财师能匹配给用户更加多元化的理财产品。
开创合伙人制
私银家定位在吸引理财师入驻,而友道金融旗下另外一个平台――春华财富的价值则在于获取C端高净值人群。传统的财富管理公司完全依靠线下拜访的形式成交客户,春华财富则是O2O模式,通过线上营销获取客户。徐军指出,目前理财师存在的最大问题就是没有足够的客户或获客成本过高。据了解,传统财富管理公司的单个获客成本至少在2万元,而第一次成功销售的收入平均低于2万元,只能通过客户的重复购买取得盈利。而春华财富通过线上营销精准获客,能将获客成本控制到1万元以内。
此外,春华财富的创新之处还在于采用合伙人的制度,以最大可能地调动理财师的主观能动性。采用这个制度的灵感来自徐军在麦肯锡成长为全球合伙人的经历。跟私银家相比,春华财富上的理财师跟平台属于雇佣关系,而私银家平台上的理财师不受雇于平台,属于独立创业者,只参与分佣。
除了私银家和春华财富两个品牌外,友道金融旗下还有一个友道资本,其功能在于采购产品和自主开发金融产品。据徐军透露,友道资本未来会开发更多新三板相关产品。
关键词:互联网金融风险管理特征模式措施
随着时代的发展和科技的进步,人类社会已经全面进入了互联网时代,互联网的出现日益改变着社会发展的格局,对各行各业发展都带来了深刻的变化。对金融行业的影响,互联网扮演着重要的决策,随着互联网不断普及,互联网与传统金融服务行业也在不断进行融合,从而进一步催生了互联网金融服务行业的出现。当然在互联网金融行业发展过程中,由于会受到政策影响,互联网技术本身的影响等,从而导致互联网金融风险的存在,加强互联网金融的风险管理研究,探究有效的措施规避和防范风险,成为当前金融服务行业研究的重要课题。
1互联网金融风险基本内涵概述
互联网金融是互联网与传统金融行业发展的必然产业,是一种新型的金融服务模式。互联网金融具有明显的独特的属性,具体体现在:一是具有高度的虚拟化和信息化特征。互联网技术依托计算机平台,体现了虚拟化的场景,从而对信息进行快速整合和加以应用,具有高度的共享性。二是具有高效性的特征,互联网技术本身的智能化和自动化特点,对互联网金融服务行业也带来了很大的影响,能够打破时空的限制,不断提升互联网金融自动化智能化服务效率,更好地满足公众的个性化趋势。三是具有综合性特征。互联网金融服务范围更加广泛,金融服务效率也在不断提升,这种混合模式下,可以满足公众各方面的需求,从而让一切不可能变成可能。四是具有很大的便捷性。互联网金融可以随时随地为公众提供想要的金融服务,人人都可以成为互联网金融的受益者,当然在操作过程中也会在很多风险,需要采取有效的措施加以规避,才能更好地提升安全性。互联网金融本身的多样化特征,对互联网金融风险也带来了很大的影响。互联网金融风险也具有一定的特征表现,一方面具有较强的传染性。由于互联网金融体系是一个开放的共同联动的平台网络,一旦哪个环节出现问题或者漏洞,将会直接影响到整体网络金融服务体系的运行,甚至还会造成难以估量的损失,所以传播性非常强。另一方面具有较强的时效性和高度的虚拟性。互联网技术不断升级,进一步提高了互联网金融服务效率,与此同时也增加了互联网金融风险的传播蔓延速度,此外互联网本身属于一个比较隐蔽的虚拟的操作平台,相比较传统的金融服务行业,互联网金融风险将更加呈现虚拟化和隐蔽性的特征,这也显示出互联网金融风险的复杂性,导致混合业务风险进一步增加,从而需要全面加强防范和应对,才能切实降低风险的发生。
2我国互联网金融的风险管理研究
想要加强互联网金融的风险管理和防范,需要首先了解互联网金融风险的主要来源和基本类型,具体风险类型有以下几个方面。一是法律制度风险。互联网金融服务体系的运行需要在一定的金融法律环境下,目前关于互联网金融方面的立法尚不健全,很多制度内容还不完善,职责划分不清,监管不到位,甚至很多制度缺失,从而导致内控监督不到位,影响了具体实施,导致诱发法律风险。二是技术风险或者操作风险。互联网金融服务体系的运行需要依靠计算机互联网平台的支撑,目前我们国家在互联网技术方面的开发技术等相对比较薄弱,很多都需要依靠进口力量,从而导致互联网金融风险来源也比较复杂和多样化,一旦处理不当,或者系统本身发生故障漏洞,没有进行安全防护,由于技术设计等方面带来的金融风险,操作和处理难度也非常大,甚至还会造成病毒入侵,导致数据资源丢失等。在具体操作过程中,具体业务人员对金融工具不了解,或对计算机网络操作技术应用操作不当,加上受到利益驱使等,从而导致出现操作漏洞和不当等行为,对客户利益产生损失。三是运营风险。互联网金融服务在开展过程中由于法律不健全或者监管不到位,从而会导致部分操作者会利用政策漏洞等进行违规操作,导致资金流动交易过程中出现各种问题,产生信用危机,影响收益。此外还有可能造成跨境风险,不同的国家对互联网金融服务方面的监督管理和运作方式也存在很大的差异,如果在进行国际交流合作时,也会因为政策等不一致,从而导致出现跨境风险。导致出现上述互联网金融风险的因素很多,一方面主要和目前互联网金融服务行业法律政策体系和行业规范不健全有关;另一方面在具体监管等方面也存在难以约束的情况。没有专门的监管部门,或者监管不到位,发挥不力等,从而影响互联网金融风险的全面监督和管控。互联网金融企业也没有建立起完善的风险内控体系,从而导致一旦发现问题将难以应对,造成风险预测不足,应对能力有限。此外还受到操作技术、资金禀赋、不成熟的信用机制等非制度层面的影响,从而进一步导致互联网金融风险不断蔓延,影响收益和稳定。为了有效防范和应对互联网金融风险,强化风险全面管理,建议从以下几个方面进行努力。(1)健全和完善国家相关的制度政策体系。要不断学习和借鉴国外在互联网金融监管方面的立法经验,结合我国国情和具体实际,针对性制定和出台相应的监管体系,对互联网金融企业资质、准入门槛以及相应的权益、责任等进行严格限制,明确提出具体要求,对各层级行业监管部门之间的权责等进行明确划分,充分认识到新时代互联网金融市场的变化,及时排查各种漏洞,不断完善立法体系,阶段性开展清查,从而体现立法的前瞻性、实效性和力度。在具体操作实施细则方面不宜过急,但也不能停滞不前,要科学制定立法完善具体规划,结合实际进行动态调整,切实发挥好立法监管职能,维护良好的市场秩序和运作环境。(2)加强合作,不断完善互联网金融监管服务平台。要紧密结合当前国家金融机构改革的要求,对传统金融行业的优势进行分析,分析和研判互联网金融时代各类风险的来源,并构建分业监管、互相联动的金融监管平台。针对当前互联网金融企业在金融产品经营方面的特点以及多元化经营的情况,加强技术攻关,明确各层级具体监管主体的具体监管方式,严格划分具体职权,成立专门的组织领导机构,加强相关部门之间的联动,构建统一的互联网金融监管平台,形成多方参与、合力共管的良好氛围,全面将各种风险和漏洞排查出来并有效应对和防范。(3)不断创新,持续优化互联网金融监管手段和方式。要充分认识到互联网金融时代不断变化的特征,不断引入国外先进的技术和经验,结合实际,针对各类风险隐蔽性强等特点,加大技术创新,提高自主知识产权占有比重,从而有效降低对国外技术工具的依赖,在安全密钥、身份验证等方面不断加强技术研发,还要建立完善相应的诚信档案,构建互联网金融企业信用数据库,定期开展动态评价,将评级结果和服务等有机结合起来。不断培养复合型关键技术人才,加强技术培训,提高从业人员综合素质,还要从资金投入等方面争取更多的支持,完善基本保障金制度,有效应对重大资金风险。此外还需要加强行业自律和引导,加强和国际金融服务机构的合作,形成合力监管机制,提高公众参与监管力度等方式,共同抵制不良违法操作行为,进而营造更加公开有序的监管秩序,才能从各个方面构建全方位的监管体系,进而有效防范各类漏洞和风险,推动互联网金融服务行业可持续健康发展。
参考文献
[1]姚国章,赵刚.互联网金融及其风险研究[J].南京邮电大学学报(自然科学版),2015(4).
[2]郭旭.我国互联网金融风险管理研究[D].首都经济贸易大学,2016.