物业管理有关知识

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物业管理有关知识范文第1篇

呦呦鹿鸣食野之蒿

中国中医科学院终身研究员、中药化学家屠呦呦在国际上获得大奖的消息，让我们联想到我国西周初年至春秋中叶的《诗经・小雅・鹿鸣》中的一段记载：“呦呦鹿鸣食野之蒿。”也许是天作巧合，这位女科学家的一生，连同她的名字都与田野间的青蒿、小鹿为伴。拉斯克奖评审委员会认为，屠呦呦教授领导的团队将一种古老的中药转化为最强有力的抗疟疾药，使现代技术与传统中医师们留下的遗产相结合，将其中最宝贵的内容带入21世纪。这是中国科学家首次获得拉斯克奖。

50年代抗疟：就地取材用常山

疟疾是世界性流行病，严重危害疟区人民的健康。据世界卫生组织统计，全球约20亿人生活在疟区，每年有3亿～5亿人罹患疟疾，一百多万人死于疟疾。我国就有工作人员派往非洲工作，经常被染上疟疾而回国，好了以后也要留下后遗症，可见疟疾给人类带来的折磨后患无穷。在非洲，由屠呦呦研究员主持研发的新一代抗疟药双氢青蒿素（商品名科泰新），被广泛用于抗疟治疗，被誉为“神药”。当地有人甚至将自己刚出生的孩子起名叫“科泰新”。

治疗疟疾的药物，中国传统使用的是中药常山（虎耳草科）。而17世纪在欧洲则使用的金鸡纳树皮（茜草科）。后来人们分别从中提得常山生物碱，均为含氮杂环的化合物。前者毒副作用大，影响推广使用。后者则于1820年分离得到抗疟有效单体――奎宁，成为广为应用的抗疟药。以后通过合成，结构改造，相继研制出帕马喹（扑疟母星）、米帕林（阿的平）、乙胺嘧啶、伯氨喹（伯氨喹啉）等，而1948年问世的氯喹，更是成为抗疟首选药。

我国继消灭了天花、霍乱以后，于50年代在全国开展了抗疟防治工作，在药物防治上，主要是常山丸起了很大的作用。50年代未，常山的应用使我国基本控制了疟情。传统中药常山属虎耳草科植物，性味苦、辛，寒，有毒。归肺、肝、心经，具有截疟，劫痰。临床用于治疗疟疾，效果良好。当时在国内采用的抗疟药品多系奎宁、白乐君、阿的平等进口药物。但这些药物来源有限，供不应求；而且由于其价值较贵，开展自费抗疟在经济上难为群众所接受。医务人员采用常山，也是做到就地取材，就地配制，就地供应，不但可以解决供应问题，而且能够大大降低成本，减轻群众负担。

60年代抗疟：“523”在行动

但60年代初，抗氯喹恶性疟原虫株首先在南美出现并迅速蔓延、传播，成为全球防治疟疾的难题。

时值越南战争，抗氯喹恶性疟在越南终年流行。当时交战双方面临的最大问题不是枪林弹雨而是传染病：倒在枪林弹雨中的士兵远没有因为疟疾而失去战斗力的人数多。美国政府曾公开，1967～1970年间，在越美军因疟疾减员数十万人。疟疾同样困扰越军。拥有抗疟特效药，成为决定美越两军胜负的重要因素。由疟疾导致的部队严重非战斗性减员，成为当时的“头号医学问题”，迫切需要寻找新化学结构类型抗疟药以解决抗氯喹恶性疟的治疗问题。

国内军事医学科学院研制了本芴醇和萘酚喹，也还是喹啉类药物，同样容易产生抗药性，不宜单用。为此由国家科委与总后勤部牵头，组成“疟疾防治研究领导小组”，1967年5月23日在北京召开“全国疟疾防治研究协作会议”。作为一个秘密的军事科研任务，“523”，成了当时研究防治疟疾新药项目的代号。全国疟疾防治研究领导小组办公室（简称“523”办公室）把视野投向天然药物，特别是具有传统经验的中草药。

1969年初，“523”办公室正、副主任来到中国中医研究院，中药研究所正式接受任务，任命屠呦呦为课题组长负责全面工作。屠呦呦从具有五千年传统的祖国医药学中吸取精华，在系统收集整理了历代医籍、本草，在其收集的2千多种方药的基础上，于1969年4月编辑了以640方药为主的《抗疟方药集》，其中就有后来声名远扬的青蒿。不过，在第一轮的药物筛选和实验中，青蒿提取物对疟疾的抑制率只有68%，还不及胡椒有效果。因此，在相当长的一段时间里，青蒿并没有引起大家的重视。后来经过无数次的反复实验，科研人员面对大量失败而不气馁，最终从二百多种中药的380多个提取物中筛选，最后集重点于“截寒热诸疟”的中药青蒿上。

乙醚提取受“绞汁”用药启发

青蒿，古名“”（qìn），来源为菊科植物青蒿的干燥地上部分，具有清热解暑、除蒸、截疟的作用，用于治疗暑邪发热、阴虚发热、夜热早凉、骨蒸劳热、疟疾寒热、湿热黄疸，是一种廉价的抗疟疾药。

青蒿入药，最早见于马王堆三号汉墓出土的帛书《五十二病方》，其“[牡]痔”条云：“青蒿者，荆名曰”，明确记述今湖南、湖北地区青蒿之古名。其后在《神农本草经》亦有收录，书中指出：“草蒿，一名青蒿。” 其后各代医籍本草亦有记载。如《本草纲目》中，李时珍亦称青蒿治“疟疾寒热”。而青蒿抗疟则始见于一千多年前由制药化学先驱葛洪著的《肘后备急方》上，“青蒿一握，以水二升渍，绞取汁，尽服之”。

从青蒿“绞汁”用药这一方法上，悟及青蒿可能有忌高温或酶解等思路，这个细节，成了解决问题的关键。1971年，通过对中药青蒿品种、采收季节、药用部位，特别是提取方法的综合研究，不断地去粗取精，反复实验，屠呦呦终于用低沸点溶剂乙醚，成功从正品菊科青蒿Artemisia annua L.中提取到青蒿中性提取物，获得对鼠疟、猴疟疟原虫100%的抑制率。

1972年3月8日，经“523”办安排，屠呦呦在南京召开的抗疟药内部会议上公开报告全部内容，引起极大振奋，有关部门指令中药所当年就要在上海南疟区现场观察临床疗效。1972年即首次获30例抗疟临床全部有效的成功；1972年11月8日，从中分离提纯得到抗疟有效单体，命名为青蒿素。它是一个新的化合物，也是一个与过去抗疟药作用方式完全不同的新结构类型药物，是所有抗疟药中起效最快、疗效最好、毒性最低的化合物，特别对脑型疟疾和抗氯喹恶性疟疾，疗效更为突出。

由于青蒿素能够解决抗氯喹恶性疟疾的难题，所以青蒿素一被发现即得到国内外有关方面的重视。 1981年，世界卫生组织致函中国卫生部，要求在中国首次召开有关青蒿素的国际会议。屠呦呦以“青蒿素的化学研究”为题第一个作报告，获得高度评价。与会人员认为“这一新的发现，不仅增加了新的抗疟药，更重要的意义在于发现这种化合物独特的化学结构，它将为进一步设计合成新药物指出方向”。其后相关领域的研究人员全面介绍了药理、毒理、临床及衍生物的研究，青蒿素由此走向世界，也促进了国际抗疟领域工作的新进展。

这里值得一提的是，屠呦呦经过反复试验发现用乙醚提取这一环节，至今被认为是当时发现青蒿素提取物有效性的关键所在。2005年6月，联合国千年计划主任美国哥伦比亚大学萨克斯教授来北京参加“联合国千年发展论坛”，建议中国政府大力推广青蒿素技术、增加产量，从而拯救上百万人的生命。2006年，我国与多个非洲国家及太平洋岛国等合作协议，将青蒿素这一抗疟特效药作为援助项目。

抗疟药仅出自正品青蒿

青蒿素成为新型的抗疟药，给青蒿素的资源开发带来了机遇。青蒿是一年生草本植物，每年春风吹又生，具有生长期短、粗生易管、投资少、收益快的优势。其药用价值很高，青蒿素的衍生物可生产很多系列药品。青蒿素主治疟疾、结核病潮热，治中暑、皮肤瘙痒、荨麻疹、脂溢性皮炎和灭蚊等。全草入药，洗净鲜用或晒干制药。

《本草蒙筌》云：“按谚云，三月茵陈四月蒿，人每诵之，只疑两药一种，因分老嫩而异名也，殊不知叶虽近似，种却不同。”这里明确指出了中药青蒿与茵陈蒿是两种不同的药物。

但人们经常把青蒿与其它菊科蒿属植物相混淆，特别是茵陈蒿。很久以来一直留传着这样一个古老的传说：

东汉末年，中原大地战乱频繁，名医华佗因为蜀将关羽“刮骨疗伤”而名扬天下,许多病人都慕名上门求华佗诊治。有一次，华佗给一位重症黄疸病人治病。只见这位病人面色以及全身皮肤发黄，眼睑也发黄，四肢极度消瘦，华佗仔细为病人把脉后，皱着眉头摇了摇头说：“这是得了黄疸病，现在医生们还没有找到治疗这种病的方法，我对这种病也是无能为力呀！” 病人听到华佗说苦无良药，无法治疗，只好失望地走了。

大约过了半年的时间，华佗再见到这个病人，只见他皮肤已经无黄色，面色红润,身体强壮,大病痊愈了，急忙问他吃了什么药？那人说：“我从你的诊所离开后就再也没有请过医生看病，病是自己好的。”华佗非常疑惑，一再追问：“你准是吃了什么药吧?” 那人想了一会,说：“春天时因为春荒无粮,我采过一些野草充饥。”华佗高兴地说：“这就对了，草就是药,你吃了多少天？”那人说：“一个多月”。“吃的什么草啊？”那人便带着华佗来到一座山坡上，指着一片绿茵茵的野草说：“就是这种草”。华佗仔细查看，发现这些植物长得很像青蒿，便采了一些，拿回去给其他黄疸病人试服，但试治了几位病人，均无效果。华佗于是又找到那人，询问是几月份吃的草药，得到的回答是三月。华佗立即醒悟过来：阳春三月，万物生长，百草发芽，也许三月的草药才有药力。

第二年春天，华佗又采集了许多三月间的这种草药，给黄痨病人服用，果然吃一个好一个，但过了三月，很像青蒿的这种草药却又没有功效了。为了摸清这种草药的药性，第三年，华佗又把根、茎、叶进行分类试验。临床实践证明，只有幼嫩的茎叶可以入药治病，并取名“茵陈蒿”。这就是华佗三试茵陈蒿的传说。

华佗所试的茵陈蒿具有清热利湿、退黄的功效，与青蒿是同一蒿属，但功效却并不完全相同，像这样的药物还有好几种，如邪蒿、猪毛蒿、牡蒿等等，这些品种均不含青蒿素，只有正品青蒿才含有青蒿素。

物业管理有关知识范文第2篇

关键词：油田企业；物资供应；质量管理

中图分类号：F251 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-0-02

在企业经营、生存、发展中，质量管理发挥着尤为重要的作用。伴随着不断进步和发展的科学技术，在企业质量管理中，质量管理的地位越来越被重视。“服务为本，保质保供”一直以来都是油田企业所遵循的原则，在油田生产建设中，它能够发挥一定的保障作用，对于油田企业物资供应部门的发展来讲，更具有重要性，物资供应工作的质量管理，其实就是将专业技术、经营管理和统计方法相结合，最终制定出一套完整的质量保证体系，所采用的方法一定是最具合理性的，最终将最佳的物资和最好的服务提供给用户，这些对于油田物资供应质量管理水平的提升起着尤为重要的作用，更是保证伪劣产品不出现的依据。

一、目前油田企业供应物资质量管理存在的问题及原因

1.物资质量管理在采购过程中存在的问题

当前，整个石化系统对于物资采购的质量管理工作都引起了足够的重视，也在不断地进行发展和进步，但是站在资源配置和市场经济规律的角度上进行分析，在物资采购质量管理工作中，还是会出现一系列问题。第一，物资购货单位、物资采购计划在很多集团公司中都没有得到很好地管理，面对不同地区中的不同油田状况和实际情况没有进行深入地了解和认识；第二，供应处在采购行为的质量管理中，没有明确地划分物资采购计划、质量管理部门和物资采购执行部门的职能，他们相互之间缺少必要的联系和制约，这样的话，很多不良行为和问题就会出现，当问题出现的时候，物资采购计划、质量管理部门和物资采购执行部门之间就会推卸责任；第三，当采购的物资放入仓库之前，内部部门之间没有明确地责任，实用性也不够强，这样的话，不管是质量上存在问题，还是在规格、设备上存在问题的物资也都可以过关，在这种情况下，生产建设质量和生产安全就会受到严重的损害；第四，因为物资采购只有通过总部和局部计划的环境下才能够得以实现，这样一来，就会造成采购的目的性不强，浪费现象严重。

2.物资质量管理在库存控制中存在的问题

因为传统管理模式的影响，油田物资大致的流程都是计划、采购、库存、供应使用，因此，现在的很多油田所采用的模式还是较为陈旧的，某些油田会设置多个供应站，而且其中还会存在一些小型的供应站。第一，虽然这种模式下，供应站的数量得到很大的满足，但是却没有对其进行统一的管理和规划，造成有各种物资库存储备都有比较大的规模，例如有很多油田企业的物资储备库存会有几年从来没有动过的物资，而且这类物资所占有的比例是很大的，这样的话，储备物资所产生的资金耗费就会越来越严重，在这种情况下，资金周转就会很慢，物资的积压也造成了很严重的浪费，那么经济效益就会不断减小；第二，针对库存的质量管理的预测、库存量、库存结构等的决策没有足够的科学性。虽然现在的石化系统已经逐步向成熟化的物资质量管理信息系统发展，但是就现在的很多物资库存质量管理的控制还是主要依靠个人经验来完成。在进行库存质量管理过程中，有太大的主观随意性，在这种情况下，本不该储备的库存量却很大，但是那些需要大量储备的物资却没有很多，供需就会出现脱节现象；第三，在库存中，物资本身就没有得到很好地管理和完善，这样的话，物资短缺、变质的现象就很容易出现。

3.物资质量管理在供应使用中存在的问题

由于油气生产作业区域所涉及的范围相对比较广泛，油田的物资供应范围不应该只是在本地区范围内，而是在其他地区和省市也有所涉及，针对多地区，多区域设立物资供应库和站。在这种情况下，供应处和站点、站点和站点之间、站点和库房之间想要进行沟通和信息交流就会出现很大的问题，每个站点之间也没有很好地合作精神，物资供应和使用情况的数据不能实现共享，这样的话，油田的物资质量管理信息一定会受到影响，而且由于这些站与站、站与点、站与库之间的相互协作并没有很好地实现，它们之间根本无法相互产生作用，物资的库存和运能利用率就会遭受到严重的危害。再有就是因为在使用物资供应的时候，信息的通畅程度不佳，库与站之间的信息不能实现共享，造成资源不能很好地进行配置。因为对于各库、站的物资库存、使用等情况，物资供应部门所掌握信息的准确性和全面性比较差，对很多重要的信息没有及时地掌握。针对物资使用单位对供应物资的质量存在什么样的意见和建议，相关职能部门基本上没有进行深入地调查和了解，对于物资使用单位的需求更是什么都不知道。在这种情况下，采购计划编制、计划的审批都会受到一定的影响。

4.物资质量管理在约束考核机制中存在的问题

将供应物资归口质量管理和油田内控制制度的要求作为依据，明确地划分供应处相关质量管理科室和责任人的任务，要将责任落实到个人身上，内部质量管理和职责规范，对于物资采购和供应行为来讲，起着尤为重要的作用，只有这样，物资采购和供应过程的质量管理才能得到一定的提升，这样的话，可以很好地避免风险的发生。但是在很多供应处中，还是会存在一些职责划分不清，没有严格按照相关的规章制度进行工作。按照集团公司、质量管理局的要求，为了可以使各部门的质量管理或者库存成本有所降低，将供应处的经济效益进行提升，这就要求针对质量管理部门，制定出一套完整的考核指标。但是物资计划部门、采购部门、库存仓库和供应部门针对自身利益的时候，都出现了一种竞争或者不配合的现象。一方面，供应等相关部门对于自己仓库中的备料要求总是越多越好，甚至认为库存的品种和数量越多就越好，这样在供应的时候既方便又快捷，在这种情况下，这些部门为了可以保证自己的库存达到一定的量，就会谎报自己的需求，所以，库存的积压现象大部分出自人为原因，这些部门既然有需求的计划，在今后就不会承担任何责任；另一方面，物资计划部门，为了将库存成本和资金的积压有所减少，就认为库存物资越少越好。这种非合作的博弈对于整个供应处来讲都会产生严重的危害，造成这种非合作博弈的本质是质量管理体制和缺乏对供应物资需求了解等直接原因造成的，但是现在进行规范的约束和考核机制还没有制定出来。

二、提高油田物资供应质量管理水平的措施

1.加强物资采购计划的编报过程质量管理

物资采购计划的编报过程的质量管理是提高油田物资供应质量水平控制过程的第一步。供应处物资采购计划的编报部门要按照满足各二级单位生产建设安全需要、尽量减少物资积压和资金占用、提高物资采购计划的编报准确率等为编报原则，根据总库、分库和各供应站搜集和反馈的物资供应和使用的信息，及时了解和掌握我们油田各二级单位所需求物资的使用消耗规律，预测各二级单位生产建设物资需求，提高物资计划编制的准确率。按照物资采购计划编报的有关文件精神规定，在计划编制过程中要综合考虑物资采购价格、运费和物资供应商等综合因素，最后形成完整的、可执行的物资采购计划。提高物资采购计划的编报的权威性、有效性和实用性，强化对物资采购计划编报的监督和考核力度。供应处相关部门要制定对物资采购计划的编报的考核指标，对参与物资采购计划编制的相关人员进行监督和考核，增强物资采购计划编制人员工作事业心和责任感。

2.加强对物资采购过程的过程质量管理

在油田物资供应质量水平的提高过程中，物资采购过程的过程质量管理的加强起着尤为重要的作用。第一，物资采购质量管理制度的健全和完善，物资采购的事前预防、物资采购的事中控制和物资采购的事后监督检察都是物资采购过程的过程质量管理中所包含的内容，在这种情况下，对于“暗箱操作”和“人情采购”的现象可以在一定程度上进行制约，在根本上使物质质量监控能力得到很大的提升；第二，采购过程主要包括对物资采购决策、采购行为的实施、物资价格的控制、对采购合同的监督和采购资金结算等，对这个过程的质量管理要分段进行质量管理，不同的过程要分设不同的岗位，其设置的原则应该是相互制约、相互监督，堵塞物资采购过程中的漏洞；第三，不断完善物资供应主渠道建设，进一步加强对物资供应商本身的质量管理，加强对供应商生产资质审查、信誉和产品质量的评估，将物资质量质量管理和监控重心不断向物资的供应商质量管理进行延伸；第四，要进一步规范招标采购的流程和形式。结合我们油田所需采购的物资，实行框架协议招标采购、独立的招标采购、综合评议等三种采购方式。

3.加强对物资仓储中的过程质量管理

对于我们石油企业而言，保持一定量的物资库存是非常必要的。物资仓储的控制和质量管理是我们物资供应单位质量管理工作的另一核心工作。物资仓储的控制和质量管理水平从另外一个角度能衡量我们总体的物资质量管理水平。对库存物资实施有效的控制和质量管理，降低物资供应在仓储过程中的成本，为我们油田生产建设提供质量合格、数量准确的物资供应，是物资仓储中的过程质量管理的主要目标。一是我们的总库在物资入库前要严把质量验收关，对物资入库进行验收时，要认真检查物资货号、规格、品质、标识标志甚至外观等资料，核对物资数量、规格、技术指标等，要出具检测证明，对达不到生产使用要求或不合格甚至假冒伪劣物资要杜绝入库，更不能出库发放使用；二是要提高供应物资在仓储中的质量质量管理水平，尽量减少物资在仓储中的损耗。要依据物资的不同用途、规格、型号等按照一定的标准对其进行分级、分类质量管理；三是严把物资出库关。在物资出库的时候，针对出库物资，保管员和仓库复检员应该认真进行检查，避免在生产环节出现质量有问题的物资；四是在装卸物资的过程中，一定要严格遵循相关的规章制度进行，这样的话，在这个环节中由于人为因素对物资质量造成严重过的损害的现象就不会出现。

4.加强物资质量信息跟踪和反馈机制

为进一步加强我们供应给各二级单位物资质量的监控，还要强化物资质量信息跟踪和反馈机制。我们供应的物资质量管理水平如何，使用单位是最后也是真正的检验者。尽管我们在物资入库前对入库的物资进行了严格把关，但同一物资在检测过程和使用过程中因环境不同，可能会出现不同的结果，所以让物资使用单位的相关人员参与到我们物资质量控制工作中来是很有必要的，其实现的途径就是建立出库物资质量信息跟踪卡，保持与物资使用单位的相关人员之间的联系，加强与各物资使用单位的信息沟通，这样我们可以以最直接的方式掌握物资质量信息第一手资料，做到物资在使用过程中发现异常或问题时能够及时向物资质量管理部门进行及时反馈。与此同时，我们要建立和完善物资质量问题报告制度。很多油田供应物资的质量会受到物资使用单位的怀疑，这就需要物资供应部门在最短地时间内，对此类问题进行解决和处理；若是供应的物资在使用的过程中出现比较严重的问题，就应该派专业人员或者工作组到现象对问题进行处理和解决。

三、结语

在物资供应中，质量管理起着尤为重要的作用，在物资供应工作中，质量管理水平的提升是应该及时进行解决的问题。只要我们从物资采购计划的编制，物资资源市场供应商的筛选，有效产品标准的采集运用，物资采购实施的质量管理控制，物资质量的检验把关和重点物资质量监督抽查等环节进行严格的控制，物资供应的质量保证就能得到充分实现。这些因素对于物资供应工作的运作和发展起着决定性的重要作用，同时，在油田生产建设、经济效益中，也发挥着重要的作用。

参考文献：

[1]田建英,矫立超,张瑞锋.浅谈施工企业项目经理部的团队建设[J].山西建筑,2010(01).

[2]王东.油田企业推行人机工程学实现安全质量管理的研究[J].现代商业,2010(02).

[3]易忠.油田企业更应注重人文关怀[J].中国石油企业,2010(Z1).

[4]李文斌.油田企业税费制度的国际比较与借鉴[J].商业会计,2010(06).

[5]赵艳.油田企业供应商管理研究[J].经营质量管理者,2008(17).

物业管理有关知识范文第3篇

关键词：企业；财务管理；质量提高

随着我国经济的发展和生活水平的提高，我国企业面临着大好的发展前景，规模效益日益壮大。但同时也暴露出了不少问题，尤其是在企业财务管理方面，需要研究出一些改进措施以提高财务管理的质量。

一、转变管理观念，高度重视企业的财务风险

财务管理的实质就是风险控制，如何通过管理，使企业经营沿着既定目标发展，并取得预期效果，这是财务管理的任务。当前，我国企业正处在又好又快发展的关键时期，要按科学发展观和新的管理理念和管理方式的要求，进一步把握发展规律，特别要坚持与时俱进，转变发展理念、完善发展思路、创新发展方式，正确处理速度与效益的关系，进一步提高发展质量和效益，增强发展实力，防范经营风险，以提高企业的财务管理质量。

建立健全企业财务管理的构架，财务管理实行“集中管理，统一经营”管理模式，树立“严、细、实、新、齐”的管理理念，努力降低经营成本，提高效益，增强经营活力。加强风险教育，使企业员工，特别是企业的领导者牢固树立风险意识，减少赊销行为，避免盲目决策，从根本上杜绝财务风险的发生。

财务工作需要得到企业领导一定程度的重视，并将企业财务部门的作用充分发挥出来，把其单一的“事后核算”职能改变，始终坚持“事前参与决策，事中跟踪监控，事后核算总结”的方针，促进企业财务人员切实参与经营管理，给予其充分的发言权，并充分尊重财务人员的意见，最大限度地保证企业财务状况的稳定。领导干部要意识到财务管理对企业的重要性，意识到财经纪律的重要性，意识到法律法规对领导干部的约束性和严肃性，才能使企业的财务管理由被动变主动。

二、强化资金管理，开源节流、厉行节约

企业中所有参与财务管理的人员要有高度责任心，工作认真负责，按章办事。总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内，如果因特殊情况超出必须经总经理同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和帐目，现金会计每周要及时准确地把收支情况报给主管会计，并要谨慎审核各项开支实行钱帐分开。现金会计和主管会计一定要配合好，把所有帐目要每月一结，每月一公布，做到帐款相符，不得拖延。企业的生存、发展离不开资金。企业可以承受亏损，但资金链不能断裂。企业资金链一旦断裂，就将危及企业的生命。

建立财务公开、政务公开制度，企业高管人员在利益分配、公务活动等方面要坚持按制度和有关规定办事，不以权谋私，不搞特殊化。强化资金管理，认真落实“收支两条线”制度。加强资产管理，做好建章立制工作，厉行节约，开源节流，重大开支项目要充分征求意见，反复论证，减少失误。任何人不得擅自挪用公款，不得损公肥私，一经发现加倍处罚。教育员工要树立正确的世界观、人生观、价值观和和正确的权力观、地位观、利益观，养成严谨的生活作风，减少不必要的应酬活动，严禁用公款大吃大喝和进行高消费娱乐，铲除为滋生贪污受贿、偷税漏税、挪用公款等腐败现象的温床。

三、推进信息化手段控制，确保财务管理信息的真实

企业构建财务管理信息化管理平台是财务电算化从核算型向核算管理型转变，是提高会计信息的及时性和质量、提升公司财务管理水平的需要，也是企业的信息化建设的重要内容。企业要加强对财务管理信息系统本身的控制，使用统一的会计帐务处理系统，统一会计科目、会计政策，使用统一的财务报表系统，统一的财务报表格式，从而使得整个企业的会计处理和会计信息的形成均遵循统一的口径和原则，避免财务会计人员理解偏差和科目混乱的现象的发生，促进提高财务管理信息化水平和质量，增强财务管理的有效性。

将财务风险的责任制落到实处，建立健全业务、营账系统、计费信息系统和财务各个环节的信息生成责任制度，在各部门之间形成协调机制，确保整个从输入到输出的流程处理全部正确。进一步完善企业的财务报告制度及报告责任，强化会计监督、财务检查及责任追究制度，通过执行对财务管理信息的真实及会计制度的定期检查，防范财务管理信息失真的风险，促进企业财务管理的质量得到提高。

四、坚持“以人为本”，全面提高财务人员的综合素质

防范和化解财务风险以提高财务管理的质量，其关键是人，人员素质的高低和人情观念决定了内控制度是否能很好地执行和落实，所以说财务管理质量的提高归根到底是对人的控制，不解决人的管理问题，再好的内控制度也无济于事。因此，全面提高全员的综合素质乃是当务之急。只有通过科学缜密的管理，为财务管理人才的健康成长和忠诚服务创造良好的条件，才能实现企业的可持续发展，才能达到提高企业财务管理质量的目标和任务。

为此，必须加强管理层、职能部门及员工的民主监督作用。加强思想教育和职业道德教育，提升财务人员的财务质量理念认识，进一步建立和完善激励机制，最大限度地调动团队的工作热情。所以，财务管理工作必须要以人为本，致力于长期把提高全员的综合素质，避免因人员素质不高，致使在业务操作中存有风险，如因政治思想素质不高造成的主观风险，即道德风险；因专业知识和业务素质不高造成的客观风险，即操作风险；因偏重人情关系，相互监督意识不够，致使某些内部工作人员有恃无恐地作案。

总之，要提高企业财务管理质量，就需要建立完善的财务风险防范与控制机制，就必须结合企业具体的实践经营过程，从建立完善的企业财务风险预警机制、强化资金管理、确保财务管理信息真实、全面提高财务人员的综合素质等措施出发，只有这样，才能够保证企业财务管理的顺利开展，促进企业提升经营水平，从而保证企业的财务管理质量得到有效提高。

【参考文献】

[1] 单杰. 提高企业财务管理的质量浅谈[J]. 企业研究, 2011,(16).

物业管理有关知识范文第4篇

一、志愿服务概述

（一）志愿服务概念

志愿服务是指志愿者出于自愿意志，秉承以自己的知识、技能、体能与财富等贡献社会的宗旨，不以获得报酬为目的，以提高公共事务效能和促进社会公益事业发展为己任而从事的各项活动。志愿服务是公众参与社会生活的一种重要方式，也是一种特有的公共服务方式。志愿服务具有志愿性、社会性、公益性、非营利性、组织性和规范性等特点，但我们不能把志愿服务理解为助人为乐、好人好事、慈善活动，特别是不能把非营利性理解为志愿者的服务绝对没有任何报酬，而是指志愿服务活动不以营利为目的。

（二）旅游志愿服务对高职旅游专业人才培养的重要性

我国现阶段大部分的旅游企业非常注重经济效益，他们不愿培养未来不确定能否为其服务的实践学生，导致旅游专业学生实践难。而旅游志愿服务作为一种特有的公共服务方式，对提高目的地旅游业服务水平、提升游客的旅游体验质量和促进当地旅游业可持续发展发挥着作用。而有配套资金支持的旅游志愿服务，就受到旅游企业的青睐。企业通过旅游志愿服务获得名利，学生通过旅游志愿服务学得了知识和技能，学校通过旅游志愿服务完善了实践教学模式。因此，旅游志愿服务是沟通校企生的纽带，是校、企、生三赢的催化剂。

二、旅游景区志愿服务现状分析

（一）志愿服务方式和内容

在张家界旅游景区志愿服务时了解到，其旅游志愿服务以旅游咨询、文明旅游宣导、导览讲解为主，另有应急救援和质量监督等服务。这些服务以常规服务为主，而针对特定的服务对象，需要专业化水平高的服务比较少。

（二）志愿服务发起的组织及效果

张家界旅游志愿服务发起的组织主要有三类：一是由政府部门发起并推行的志愿服务，如我们团队的志愿服务，这也是我国旅游志愿服务最常见的形式；二是由旅游企业发起的志愿服务，如张旅集团在金鞭溪设置的咨询服务；三是由协会发起的志愿服务，如张家界导游协会发起的导览讲解服务。

张家界三类型的旅游志愿服务中，张旅集团发起的旅游咨询服务已成为一种常态，服务人次多，效果好，而政府部门和协会发起的旅游志愿服务，因缺乏常态性，影响和效果都较小。故我们须在很好地完成政府部门发起的志愿服务后，认真总结经验教训，构建旅游景区志愿服务新模式，使之常态化运转下去。

三、旅游景区志愿服务模式构建

作为高职学院构建的旅游志愿服务模式，应有利于学生实践活动的开展，有利于学院实践教学模式的丰富和完善，有利于企业的发展，从而起到提高旅游业服务水平、提升游客的旅游体验质量和促进当地旅游业可持续发展的作用。这需要学生、学校和企业都重视旅游景区志愿活动。

（一）多方重视共抓旅游景区志愿服务项目

1.政府重视，项目引导

国家旅游局为了培养旅游英才，于2015年启动万名旅游英才计划，旨在培养旅游人才、发挥旅游人才在旅游工作中的引领示范作用，期间众多立项的子计划都是旅游景区志愿服务项目，从政府审批的角度可见，政府也认可旅游服务质量的提升系于旅游英才，旅游英才的培养可从志愿服务入手。

2.企业重视，配合实现

作为国家5A景区的张家界一直很重视志愿服务，特别是金鞭溪景区志愿服务更是形成长效机制。基于此，我们去张家界旅行社和各景区联系时受到了热烈欢迎，企业立即与我们确定志愿服务时间、方式，并形成志愿服务工作方案，正是企业对志愿服务的认知，使项目得以顺利进行。

3.学校重视，统一监管

学校非常重视这个旅游志愿服务项目的建设。在建设之初，就派专人负责，按阶段了解项目实施情况并全程监管，落实项目成效。同时，后期还将采用本项目成果之《高职旅游管理专业志愿服务实践教学大纲》，将旅游志愿服务实践教学项目纳入我校旅游管理专业教学计划之实践教学体系。

4.引导学生，认知志愿服务

在我国，由于社会对志愿精神、志愿文化的宣传不够，广大民众对志愿服务缺乏了解，存在许多偏见和误解，挫伤了志愿者的积极性。一是有些人误解志愿者是“出风头”“博名利”，借服务“作秀”和吸引社会关注。二是有些人误解志愿者是“廉价劳力”“免费劳力”，不仅琐碎事务都占用志愿者时间精力，而且随意支配斥责，毫不尊重。三是有些人将志愿者精神随意拔高，认为是“崇高”“神圣”“大公无私”“毫不利己”。这些认知误区严重地妨碍了大学生主动参与志愿服务。

我们在项目申报前，加大了对学生志愿服务的宣讲，引导学生正确认知志愿服务，积极投身志愿服务。故团队成员积极性高，在项目建设中，始终充满激情和热情，为我们超计划完成项目活动任务，取得良好的成效和社会、行业影响打下了坚实的基础。

（二）建构以项目为导向的高职旅游管理专业志愿服务实践教学体系

国家旅游局批准的“张家界旅游景区志愿服务”项目本身就是个大型的专业志愿服务项目，适合以项目教学法为理论依据来建构以项目为导向的志愿活动。

项目教学法最显著的特点是“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”，即在教师的指导下，将一个相对独立的项目交由学生自己处理，信息的收集、方案的设计、旅行社及景区的聯系、项目实施及最终评价，都由学生完成。通过实践摸索，笔者认为志愿服务应成为高职旅游管理专业项目实践教学必不可少的部分，可按表形成志愿服务实践教学体系：

（三）建立政行企校“五共”志愿服务项目运行模式

建构科学合理的旅游景区志愿服务实践教学模式，须多方共举。政府从政策方向上引导，以专项拨款的方式支持，行业、企业配合学校共同培育人才，共同建设、共同监督来实施，共同分享培养成果，校企共同研讨形成可推广的长效运行机制。

高职旅游管理专业旅游景区志愿服务项目运行模式

本文是在国家万名英才项目实施后形成的，在张家界旅游景区志愿服务实例的基础上，提出了旅游志愿服务与旅游实践教学相结合的，建构以项目为导向的旅游志愿服务实践教学模式，并探索出政府主导、政策支持，行业企业与学校共同培育、建设、管理、分享、研讨的“五共”校企合作运行模式。这种模式的运行既能扩大旅游志愿服务的影响力，又能为我省乃至全国高职旅游专业开展旅游景区志愿实践教学提供成功范本，为高职旅游管理专业实践教学增设旅游志愿服务项目板块提供参考，以实现旅游人才培养的服务意识、专业化和高效化。

参考文献：

[1]周湘宁.我国志愿服务制度完善研究[D].湖南大学，2014.

[2]王瑾雯.我国大学生志愿服务改进策略的研究：来自美国服务学习的启示[D].南昌大学，2011.

物业管理有关知识范文第5篇

【关键词】石油企业 内部财务管理与控制 策略

近年来，随着我国社会主义经济体制改革的不断深化，以及经济全球化趋势日渐加强，世界经济正逐步融合在一起并将演变成一个统一体。对于一个企业的管理而言，处于核心且重要位置的就是财务管理。石油企业的财务管理就是企业在财经法规制度的基础上，严格按照相关财务管理的原则，对企业的财务活动进行有效的组织以及合理的处理的管理活动。同时，伴随着当今计算机技术的快速发展，我国石油企业内部的财务管理也将向着信息化的方向发展，因而，企业相关部门务必努力实现财务管理的信息化，从而进一步加强对企业财务的有效管理，加速资金的周转、规避风险，使得资金的使用率得以稳步提高。站在今天这特殊的历史时期，如何实现石油企业的持续发展，将危机转变为发展的契机，增强我国石油产业的国际竞争力，这将是我国石油企业所面临并急需解决的问题。本文主要从以下几点进行阐述：

一、加强石油企业成本管理

目前，由于经济危机的影响使得许多企业纷纷倒闭。因为在经济危机的冲击之下，出现物价上涨、通货膨胀、公民的购买力下降等因素，面对这种情况，采取适当地降低商品、服务的价格更有利于企业的生存与发展。因此，加强企业的成本管理是个明智的选择，通过成本管理，不仅能够发现成本的构成，而且能为如何降低成本找到努力的方向，进而为企业最终实现利益最大化目标提供可靠保障。此外，石油企业财务管理必须通过企业的执行成本控制，强调和企业发展的效益相适应，并慎重考虑企业效率执行的效率和成本。从而有效地防止过分追求企业的财务管理而影响了企业的运营效率的问题，并为企业闯造更大的利益空间。

二、完善财务管理制度，健全财务分析体系

为了确保企业能够实现社会效益和经济效益的目的，建立健全财务管理制度是加强企业管理的必要前提，通过规范的制度来衡量财务管理中的各个环节，不仅有利于提高管理的效率，又能够节约管理的成本。同时，科学、完善的财务管理体制能够弥补传统石油企业财务管理中的不足，最终提高企业对抗经济危机的能力。此外，有效的财务管理体系还必须有完善的分析体系作后盾。只有通过对市场和外部环境进行科学、全面的分析，我们才能够从中发现问题，进而及时地找出相应的解决措施。此外，科学的决策往往都是在分析研究的基础之上建立的。石油企业的财务管理也不例外，只有经过合理、准确、科学的分析才能使石油企业内部财务管理付诸实践。所以，石油企业不断建立健全的分析体系是应对危机，实现经济效益的重要条件。

三、提高石油企业财务管理人员的专业素养

总之，在科学技术日新夜月异的今天，企业的生存与发展离不开高素质的人才，这就要求我国的石油企业必须重视财会人员的培养，切实地提高他们的专业素养，以跟上时展的步伐，从而能够有效地进行企业的财务管理，为企业发展做出最大的贡献。本文主要从以下方面对其进行阐述：

（1）逐步提高财会管理人员的道德素质，加强他们的职业责任心，使之能够将自己的工作目标要与企业发展的需要紧密联系在一起；（2）出台相关政策与鼓励措施，使企业内部员工良好的作风得到肯定与继承，同时，对于企业内部财务管理需加强对财会职员素质的培养，规范工作作风；（3）定期开展企业内部财务管理职员间的交流，为财务管理人员提供互动了解、互相交流的机会，使他们能够在轻松互动的工作环境中工作，并让他们在工作中更有效地合作，从而有利于石油企业财务管理工作的有效进行。

四、进行石油企业内部财务管理与控制的创新

创新是一个企业生存与发展的灵魂，面对新的挑战，企业必须不断对其进行改革与创新，才能与时俱进，适应时代的发展。对于石油企业的财务管理，应该建立创新的发展模式，财务管理相应部门应建立起代表的作用，通过建立完善的精细化管理的重视程度，财务的管理应实现企业的现代化管理模式，不断引入当今先进的计算机技术，切实地提高财务管理效率。同时，还应通过企业的财务管理制度进行有效的措施改善，为企业的财务管理建立全过程的财务管理。

企业的财务管理模式还应建立科学化的管理模式，建立完善的企业内部的财务管理和组织体系，通过电算人员和财务管理的有效管理和控制对财务管理模式进行适当调整，并建立了相应的财务管理体系的调整发展。通过对财务管理精细化管理和控制，实现精细化分析；此外，也要加强系统化以及规范化以及责任化的财务管理模式，实现对财务管理的实施策略，为石油企业的发展奠定更好的管理环境，建立健全的管理体系。

五、构建石油企业财务风险预警指标体系

所谓的石油企业财务风险预警体系指的是相关财务管理人员在对石油企业财务信息进行分析的基础上进行的，因此，为了实现利益最大化，降低企业风险应该逐步建立与完善财务风险预警指标体系，使之时刻反映出企业的当前财务状况，从而规划好下一步的财务管理活动。所以，我们更应该根据石油企业当前的具体情况，充分分析其内部所存在得财务风险，从而构建相应的财务风险预警指标体系，进而降低石油企业项目财务的风险。当然，在具体实践中还必须结合石油行业的特点，并且要合理地编制出预警指标体系中相应各财务指标的临界值。如果发现超过或者接近临界值的财务指标，必须及时找出原因并提出有针对性的采防范措施来降低石油企业的财务风险。

参考文献

[1]梁秀华,韩雪霏,陈国军.建立内部控制制度完善往来账款的管理[J].时代经贸(中旬刊),2007.

[2]张金伙.浅议企业财务管理信息系统内部控制[J].中国市场, 2010.

[3]崔文英.论企业对往来账款的管理[J].辽宁行政学院学报, 2009.