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1.1建设单位管理工程项目的问题
目前我国的工程建设中,建设单位管理自己的工程建设项目仍是一个有争议的话题。虽然从专业分工的角度看,社会化的工程项目管理是主流,但是市场经济并不排除有管理能力的业主自己管理自己的工程建设项目。比如一些大中型房地产开发企业以及一些投资企业,由于要不断地从事工程项目建设,它们自己一般都拥有管理工程建设的能力,应该容许其进行工程建设管理。
1.2设计单位从事工程项目管理的问题
我国的设计院除了做设计之外,一般还从事相关建设项目的可行性研究工作,尤其是专业设计院,如交通、化工、邮电等设计院。这些设计单位从事工程项目管理(主要体现在承揽工程建设项目监理工作)是个比较复杂的问题(建设监理本质上就是工程项目管理,但目前国内存在着把两者区分对待的倾向)。设计单位从事建设监理通常有两种情况:一是设计单位承揽一般的监理业务(非自己所设计的工程);二是设计单位监理自己所设计的工程。第一种情况实际上是多业经营的问题,即设计单位作为一个企业,除了设计这个主业之外,还从事相关的建设监理业务,设计单位的这种监理和一般监理企业所做的监理没有本质区别。而设计单位监理自己所设计的工程在我国曾引起过许多争议[1]。
2现代工程项目管理组织策略分析
2.1组织结构管理
组织管理理论认为,建立与实施组织活动主要是为目标实现提供服务的,如共同目标缺失,则组织意义将不复存在。这就要求必须做好企业组织结构创新。在现代工程项目管理组织结构创新中,要求明确一个主管领导,为转变企业管理模式提供服务,且做好公司企业流程重组及建立、完善质量体系与信息支持体系工作。同时将企业改制办公室、文化领导小组等设置到企业内部,为塑造企业文化、信息化管理水平提升等提供强有力的支撑。本文以扁平网络管理组织模式为主分析,伴随知识经济时代的到来,组织创新力度越来越大,为适应社会经济发展需求,企业必须紧跟时代步伐,选取科学有效的措施,实现组织结构创新。此种组织管理模式,要求必须将原有上下等级打破,降低层次,进行扁平化、开放式管理,也就是达到组织形式网络化,该组织模式的最大优点在于能够确保信息通畅。因其具有较少管理层次,将大大削减中层管理人数,这也是组织层次成本降低的要求。同时,能够大大加快决策、执行实施速度,实现柔性化管理。
2.2组织信息管理
企业部信息流通不畅是其转变信息管理方式必须克服的问题,这就要求现代工程项目管理,必须以互联网信息技术为前提条件,对现有资源技术加以充分利用,进行知识管理信息传递系统的建立。该系统必须满足并行操作、外部系统接口充裕等要求。为此,本文基于IT技术,在其中心进行专门项目IT组设立,在IT管理层人员的领导下,各级人员需向项目管理提供技术保障。在工程项目IT执行阶段,需合理制定相关执行计划,进行相关文件编制,做好此系统成本估算工作等。在完成项目后,需将IT系统去除,对项目电子文档进行归纳、整理,做好备份工作,且将电子系统、文档等资料交给业主。如智能化设计环境中可视化技术的应用,在工厂设计环节通过SmartPlantReveiew能够全面检查三维模型,在设计环节即可扼杀失误。且利用此方式对设计方案加以优化,进而对施工等各项需求加以满足。同时,区域不同情况选取协同工作的CAD方式,在互联网可通过FTP协议传送三维CAD模型,针对一个模型利用WorkingShare等方式即可通过所在不同地域的设计人员对其进行设计、修正,并向服务器及时反馈。
2.3建立知识管理系统
(1)企业知识库的建立。一般可由两个方面理解企业知识库,其一企业数据集合由企业数据库系统构成;其二数据仓库技术的发展基础为数据库系统。作为数据管理方式,数据库系统前期以事务处理为主,经过长期发展,此类数据库内日常业务数据量越来越多。在知识库内,知识门户的作用也愈加重要。大多数企业知识管理的入口为技术开发,进行该企业内部网络地建立。利用此网络能够进行信息地快速传送,且能够进行网络会议、网上协同计算地应用。
(2)知识管理机构设立。为满足知识经济发展需求,要求实现企业知识专门化管理。在企业管理中,企业知识管理战略制定是知识主管的主要任务,需制定企业知识管理实施策略。做好推广知识管理工作,帮助员工对其知识角色加以确定,并向员工提问,对知识对团队行为、管理流程的影响作用进行分析。同时分析知识管理内容,在对组织管理内知识需求各个方面进行分析,以此对企业发展理念、计划等加以確定。除此之外,还需设计好知识管理系统。在知识创造、共享与使用环节,对组织机构体系完善程度如何加以确定,避免对企业发展造成负面影响。
(3)知识标准化编码处理。在网络前提下项目组织知识管理能够进行信息量地全面供给,其优点为信息速度加快、共享信息、信息处理时间缩短等。与此同时,互联网利用多媒体信息方式提升工程组织管理水平,确保可控状态下提升项目生产时间、经济效益与质量[2]。
3结束语
工程项目管理的具体组织形式对于工程项目管理的实施效果有着决定性的影响。我国的工程项目管理应该借鉴国际工程项目管理中的成熟经验,发展多种工程项目管理组织形式。应该允许有条件的业主自己进行工程项目管理;要进一步规范设计单位进行建设监理和项目管理的制度和做法,鼓励一部分有能力和资质的设计单位从事建设监理和项目管理,但要防止设计单位从事项目管理的泛化,否定设计单位最适合从事项目管理的提法;专门的工程项目管理(建设监理)应该是我国工程项目管理的主要形式,是需要大力发展的重点。
参考文献
[1]段志成.工程项目管理标准化作用机理研究[D].天津:天津大学,2012:11-13.
[2]王乾坤.建设项目集成管理研究[D].武汉:武汉理工大学,
2006:41.
【关键词】企业,项目,支出,预算管理
一、必须根据项目的性质对项目的耗时做出准确估计,然后在编制项目预算时详细地确定项目投入资金的时点。
目前,企业的项目支出预算管理模式是先由各单位向上级企业申报立项,经有关部门论证后,再由企业审核确定是否纳入预算。正常的预算编制一般在每年的年底,预算下达一般要到第2年的年初,接下来招标采购至少要花费2个月时间,也就是说项目实施最快要到第2年的下半年。但是,某些项目负责人对这个过程的耗时过于乐观。实际上,不同的项目在论证和招标采购的耗时是差别很大的。
以某单位为例,一般的设备购置项目和信息化项目需时就很不相同。例如计算机采购项目,在编制预算时已经确定了使用对象,对于设备的型号及市场供应情况也已经掌握,所以资金一到位,就可以马上进行招标采购,极少出现招标失败的情况,项目实施过程也非常单一,只要收货验收合格并分配到各使用对象,整个项目就算完成了。大部分新建项目在下达预算当年的第三季度前就已经完成了。
信息化项目则有别于一般的装备购置项目,项目采购及实施过程较为复杂,项目执行进度的控制具有不确定性。所谓信息化项目,是指在一定期限内,依托一定的资源,为达成一定的信息化目标而进行的一系列活动。一个信息化项目最核心的制约因素就是这三要素:时间要素、成本要素、绩效要素。项目建设单位在编制预算时,应当更加充分地考虑项目从论证到实施存在的各种可能会出现的问题,改变以往粗放型的财务支出管理模式,不要为了争预算、抢资金、上项目而缺乏对项目资金的管理和监督,在编制预算的时候如果对项目资金的投放时点能做到更加准确地预测,在实施过程中根据项目的进度及时地做出预算调整,将大大提高财务资金的使用效率。
二、应积极吸收项目管理的成功经验,加强项目前期管理及加大项目预算审核力度,深化项目预算改革。
与我国众多“边决策、边设计、边施工”的项目管理模式不同,美国主管投资项目非常重视前期管理,主管部门在申请项目预算前,须进行许多市场调研,潜在的承包商(设计、施工、监理及材料设备供货商等)都可以参与进来进行预算评估。不仅如此,项目生成前还必须在国会进行广泛的讨论,各个组织都在进行游说,一般的项目需要1-2年论证,大型项目有时需要10多年才能出台。可以说,美国主管项目管理70%的要义集中在前期管理,尤其是设计和功能定位。而有的企业现在也建立了项目库,建设项目一般都要经过专家论证,但是专家关注的只是项目的总投资,对于项目的必要性及项目资金的管理却没有提出很好的意见。到底这个项目从采购到实施需要多长时间,每个时期需要多少资金的投入才是最合理的,专家一般没有给予指导。但是每个项目在编制预算,纳入预算管理前是必须明确资金的投放时间和金额的,虽然这是财务管理的内容,但是也是项目管理的内容。
另一方面,美国主管要求各部门在申请预算时不仅要做到申请项目的目的必须能令白宫与国会信服,预算也必须细到非专业人士(纳税人)都可以查证。另外,美国项目预算审核时间长,白宫和国会有一年的时间与行政部门就预算反复交涉。但是,我们不少项目预算的编制者在编写预算说明时普遍都是用词过于专业,一般非专业人士时无法读懂的。而且在编制预算的时候,对于资金的使用不够细化,审核部门和建设部门的沟通不够,从收集项目预算到完成预算审核时间不够长。
项目预算不同于基本支出预算,不应当硬性地要求按年来编制。一般上级主管部门应及早根据业务发展的需要制定一个总体规划,然后要求各建设单位提出需要建设的项目,对于每个项目进行了初步的论证后,再筛选出必要的项目,并将情况向各建设单位反馈。建设单位收到通知后,应再次将项目的预算细化,包括强化项目说明的可读性,提高资金分配的准确性,市场供给情况,项目设计的具体方案等。再由具有技术管理知识和财务管理知识的专业人士审核。项目预算的安排应从整体考虑,避免项目的重复建设。企业财务部门也应根据企业的总体规划来确定各个主管部门项目资金的投入,尽可能避免资金争抢的情况出现。按照企业的发展来安排项目,根据每个项目在不同阶段对资金的需求,合理安排资金的投放。各级财务部门还应采取更有效的奖励措施鼓励各建设单位节约使用建设资金,形成一种制度,要求实际签订合同后,节约的资金一律收回。
实际上,企业项目预算的改革还需要进一步深化,各级财务部门应该积极吸收国外先进的项目管理经验,结合实际情况提出更科学的管理办法。
三、必须重视对项目管理人才的培养,慎选项目管理人员,以减少项目的管理风险。
项目的管理风险主要来自于项目人员的组织有效性,项目时间、资源的计划确定性和可控性,以及项目质量监控的力度和立场。如何有效组织,并协同发挥积极因素是一个项目组织的课题,存在很多的不确定性。而项目进度的计划和项目预算是否具有确定性直接影响项目的可控程度。最后,项目监控的力度和立场在实际过程中会面临来自各方面的干扰和阻力。
关键词:项目;知识管理;问题
1知识管理对项目管理的内涵及其重要性
项目管理即对项目的管理,它具体包括一项工程、服务或者任何需要系统组织和管理的系统任务。项目管理的目的就是将项目中的所有资源结合起来进行合理分配,运用各种项目管理的方法和手段尽可能实现项目的最大功用,实现超越预想的项目效果。知识管理是项目管理中的重要内容,它既包括对有形的知识如纸质材料、数据库等的管理和使用,也包括无形的知识如人的头脑、智慧和想法等。知识管理就是要将所有可能作用于项目运转的知识因素结合起来进行合理的分析和管理。近年来,随着项目工程的多样化,社会环境的复杂化,项目管理所涉及到的资源类型和所遭遇的管理困境都呈现出一种全新的状态,这就迫使项目管理者能够统筹全局,重视项目管理的每一个具体层面,并将每个层面都进行优化。未来的时代是人才的时代,是知识的时代,知识管理在项目管理中起着至关重要的作用。在项目中建构一个人文与技术兼备的知识系统,让项目中的信息与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取和更新等过程,达到知识不断创新的最终目的,并回馈到知识项目內,个人与项目的知识得以永不间断的累积,从系统的角度进行思考这将成为项目的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以因应市场的变迁。
2知识管理的对象
知识管理即对不同类型的知识的管理,是建立在知识资源基础上的。明确知识的不同类型,才能再次基础上展开有效的管理模式,为项目管理提供源源不断的动力。
2.1言传性知识
顾名思义,言传性知识也即可以用语言交换和传播,可以看到和互动的知识,它一般是依托于一定的文字或者语言载体实现的,比如知识文库、知识水平等等。言传性知识是最容易受到关注的知识材料。因为它有形地参与了项目管理,通过显性的知识外表对项目管理发生着相应的作用。比如组织一项活动,言传性的知识包括各种类似活动的举办特点,部门成员提交的项目策划,对项目的具体规划和设计等等内容。显性知识是记录于一定物质载体上的知识,也可以说看得见,摸得着的。从数据类型的区分上又可以分为结构化数据和非结构化数据。结构化数据,我们平时接触到的财务系统,属于结构化数据。非结构化数据,如我们的会议记录、研究报告等文档,属于信息范畴。
2.2意会性知识
隐性知识代表了以个人经验为基础并涉及各种无形因素的知识,它存在于个人头脑中,存在于特定场景中,难以系统化和难以交流,因而具有一定的独占性和排他性。显性知识是指那些能够以正式的语言,通过书面记录、数字描述、技术文件和报告等明确表达与交流的知识,是对隐性知识一定程度上的抽象和概括,也被称为编码型知识。在知识经济时代,知识已经超过物质资产和金融资产,成为企业持续竞争力的重要源泉。对以知识为核心资产的知识密集型企业来讲,知识管理是至关重要的。根据大部分知识密集型企业的知识特质,应该把隐性知识管理作为知识管理的重点。隐性知识的交流是直接有效的,但其传播效率相对较低。
3项目管理中知识管理的运行模式
在具体的项目管理模式中,是如何进行知识管理的呢?这涉及到管理科学的方方面面,试举一下例子简要说明。
3.1依靠项目知识管理平台
在成立一个项目的时候,必须依托现代信息技术建构相应的项目知识管理平台,比如网络在线管理平台、相关知识数据库等等。项目知识管理平台是贯彻项目始终的一个基本平台,只有在这一平台正常有效运转的前提下,项目管理才能通过其中的知识管理吸收到足够多的知识信息,为项目管理提供充足的智力支持。平台一般平台内嵌信息公开、互动交流、在线访谈、工作流、智能表单等多个成熟模块,支持不同网站站点集群管理、信息公开、多媒体资源等集约化管理,矩阵式权限管理实现组织结构多维度管理,提供网络安全、应用安全、数据安全及管理安全等完善的服务。
3.2营造良好的项目内部交流方式
项目的成立具有不定性和偶然性,在管理途中根据用户需要临时成立的项目组织,因此每个成员可能来自不同的环境,各自发挥自己的特长来为项目贡献自己的力量。因此,营造良好的项目内部交流方式是集中众智的有效方式,这也是项目管理的内在要求。一个项目需要更快、更好、更强的发展下去,具有较强的团队精神,而高效发挥团队精神,更需要项目内部成员实现有效的沟通。项目在经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突和误解,这将影响到项目运转,甚至导致项目“死亡”。因此,加强项目成员内部的有效沟通,发挥团队和管理的最佳效能,才是企业未来更好的争取市场竞争力的关键。
3.3建立科学的知识传输流程
在项目运行的过程中,如何能够将各种言传性知识和意会性知识融合到一起,实现不同类型知识的有效流通呢?众所周知,现在的项目运行都有一个固定的流程,而流程的各个环节十分繁琐,如果没有得到科学设计将会导致知识的不同层次之间流通十分困难。因此,在项目成立之初建立科学的知识传输流程,使各种隐性知识和显性知识能够充分得到发挥是十分必要的。
4结语
总之,知识管理就是要将所有可能作用于项目运转的知识因素结合起来进行合理的分析和管理,以实现更高的效益。知识管理包括言传性知识和意会性知识两个方面,在项目中进行知识管理需要依靠项目知识管理平台,营造良好的项目内部交流方式,建立科学的知识传输流程等等。
作者:陈丹丹 单位:中车大连机车车辆有限公司科技管理部
参考文献:
[关键词]项目管理;项目教学法;教学改革;应用型教育
[中图分类号]G642
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712(2013)34-0022-04
[基金项目]广西特色专业建设基金项目(GXTSZY125)研究成果。
[作者简介]李伟萁(1985―),女,广西桂林人,桂林航天工业学院经济与贸易系教师,硕士研究生。专业研究方向,项目管理与国际贸易。
项目教学法是目前应用型本科及高职教育运用的一种重要的教学方法。这种方法通过实施一个完整的“项目”工作来完成教学任务,对于帮助教师生动有效地教学、提高教学质量,从而帮助学生学习复杂的理论知识、掌握实际的运用技能具有良好的作用。然而教学任务与工作项目结合的教学过程由于种种原因而难以控制,甚至失控达不到课程设计的要求。近年来,笔者将项目管理的方法运用于项目教学过程中,力求探索出一套更加灵活、高效的应用型教学模式,取得了良好的效果。
一、项目管理基本方法
项目管理是在一定的进度、质量和成本的限制条件下,为实现项目的目标而进行的管理活动。[1]这种管理方法是针对项目展开系统性、团队性的全过程管理,实施计划、组织、指挥、协调、控制和评价的管理职能,达成项目的目标。项目管理与一般管理方法的不同在于其一次性、团队性与创造性特点,因此管理的效率更高,活动过程的可靠性更强。实际工作中往往将连续性的工作任务划分为若干项目组成,进而运用项目管理的方法,以取得良好的效果。由此,一个教学过程也可视作是由不断连续发展的项目构成,从而可运用项目管理的方法进行管理。
项目管理的实施过程一般分成四个阶段(也有划分为五个阶段的情况):
1项目启动阶段。设立与定义项目任务,建构与现在项目团队,确定项目负责人。
2项目计划阶段。编制、确定项目计划,策划项目的进度、阶段性目标、质量保证等内容,拟定项目实施方案,进行资源配置、项目成本预算工作。
3项目实施阶段。实施、检查、监测、跟踪与控制项目。
4项目收尾阶段。即项目完成,包括项目评审,项目收尾。
项目管理一般有三个主要控制变量:时间、成本、质量。这些变量的最终的值通常以合同的方式固定下来。[2]项目团队与项目经理在项目管理中发挥十分重要的作用,是项目管理的实施者,他们应当运用项目管理的主要方法如关键路径、项目里程碑计划、净值管理、甘特表、偏差分析和过程改进等,对整个项目过程进行控制管理。
二、项目教学法理念
顾名思义,项目教学法即是通过“项目”进行教学的方法,是在教师指导下学生通过“工作项目”的完成的过程,学习并掌握教学课程的知识和技能,即师生通过共同实施一个完整的“项目”工作来进行教学活动。[3]学习过程成为一个参与性与创造性、理论性与实践性相结合的完成项目的过程。其特点是“以学生为主体、以项目为载体、以教师为引体”,是一个师生合作、学生自主、知行合一的教学过程,是高职高专和应用型本科教学改革的重要课题。
项目教学法是将学习与工作结合在一起的教育模式,这种“任务驱动、项目导向”的实践教学方法建立在建构主义学习理论的基础上,以完成一个或几个具体的项目为目标,使学生成为学习的真正主动者。[4]为了培养学生的职业技能,提高就业和创业能力,这一方法要将学校的教育资源与社会的工作项目资源相结合,将课堂教学置于职业要求的工作任务之中,使学生以要求学习的“受教者”与参与工作的“职业人”的双重身份学习知识和掌握技能,从而提高其综合素质和职业工作能力,也提高了学校教育对社会需求的满足度。这种以职业为导向的“工学结合”的教学方法,就是项目教学法的基本理念。
三、项目管理运用于项目教学法的基本原则
项目教学将教学过程分解成连续的项目以承载教学任务,它要求具备下列要素:1任务要素――“学习单元”任务的项目载体;2组织要素――师生合作和学生合作学习;3情境要素――理论与实际结合创建情境;4过程要素――实施任务项目的工作过程;5评价要素――学习成果的实用性评价。
项目教学法比较适合于工程类和经管类专业课程的教学,它能较好地使理论结合实际,提高学生的实际工作能力,但由于对教学任务与工作项目的有机结合有一定的难度,因此往往存在对学生完成项目的能力、进度、质量容易失控的问题,甚至流于形式,达不到教学的目的。而运用项目管理的方法,将项目的启动、计划、实施、评价四个阶段与项目教学的五个要素完全结合起来,就能保证教学项目的顺利完成。其运用的基本原则是:
1将项目管理方法运用于项目教学过程,或者说以项目的完成过程承载教学任务。
2使教学任务与工作项目的目标有机结合,项目的设置与教学目标和工作项目相结合。
3运用项目管理的各种方法,加强项目的可靠性和可控性,以保证其时间进度、质量水平与效果要求。
4项目的取得、确定,以教师和企业为主,以学生为辅,而项目的实施以学生为主,教师为辅;强化学生的主动性和知识的实用性,以提高学习的效率和技能的水平。
5项目的评价与教学任务的完成、与项目的具体成果相结合,学习知识、职业资格(岗位技能)、企业要求三者要有合适的权重安排。
四、项目管理在项目教学中的应用探索
笔者在对市场营销物流实训教学中运用了项目教学的方法,结合物流公司的一些运输工作任务设计教学内容项目,将项目管理的方法贯彻其过程,其主要运作步骤如下。
(一)项目启动(任务与组织要素)
1项目的设立(任务要素)
项目课程的设置安排必须符合人才培养的素质要求并纳入教学计划,因此必须严格根据教学目的设定,应当与项目的承接单位或部门共同研究后确定。在保证教学质量的前提下,根据教学内容,项目的来源可以有多种渠道。如由学校、院系对外联系承接校外社会工作项目组织学生完成;或由教师提出科研课题组织学生参与;或由教研室教师为企业相关的活动提供服务,例如产品制作、市场调查、方案设计、配送服务等;或由学生自行联系项目,如学生社团、协会、党团组织等联系社会工作项目。这些项目有大有小,但必须分解为以学生班组为单位参与完成。特别要注意的,是项目必须具有实际可操作性。
2项目的组织(组织要素)
项目组织是指完成教学项目的指导机构和人员安排。项目教学的领导与组织以教研室为主体,上延至学校管理部门如教务处,下伸到学生班组。各层次的责任与作用是不同的,教研室成立以专业教师与合作单位人员构成的项目指导小组,负责教学项目的实施管理与安排;学校主管部门主要负责教学项目的设立审查与批准;学生班组是实施项目的具体执行者,每个班组都设立项目负责人(项目经理),项目负责人一般为学生干部,他们应参与到项目任务的策划设计之中。
(二)项目计划(情景要素)
项目的计划主要是内容与时间的安排,也就是教学情景的设计,应当是所学的专业知识与项目的实际需要相结合。从建构主义学习理论的观点来看,学是与一定的“情境”相联系,在“情境”的媒介作用下,有效地激发学生联想,唤起学生原有认知结构中有关的知识。[5]
实际工作能力的培养是项目计划中的主要目标,其内容包括工作任务、教学要求、理论知识、实践知识、考核要求等。不能重新裁剪原有理论知识体系来勉强迁就于工作任务,应当将操作程序、工艺、工具设备知识等完成工作任务必需的实践知识纳入计划内容,并将岗位工作技能和职业资格标准要求有机嵌入考核要求之中。
项目计划可以运用项目分解(WBS)、关键路径,项目里程碑计划、净值管理、进度计划等项目管理的方法,以有效地设计项目教学的任务和进行资源的配置以及人员安排。这对学生有一定的难度,但却是基本功之一,在实际操作时,需要企业派员培训和现场指导。
(三)项目实施(过程要素)
项目实施是整个项目教学过程的关键,由学生组成的项目小组按照项目任务书开展。项目任务书由项目指导组制订、下达,包括任务目标、工作要求、进度安排、人员与资源配置、费用开支等等内容。在项目实施前,应对项目成员进行一定的培训指导,包括项目管理方法和有关专业理论。项目负责人要与指导小组签订项目合同,指导小组的教师和相关单位人员要根据实施的具体情况进行跟踪指导,提供咨询与服务,满足学生的学习需求,以提高学生的兴趣与参与积极性,使项目教学过程得以有效控制,保证项目教学目标的达成。
在项目实施中,运用甘特表、偏差分析和“PDCA”改进、对策表等项目管理的方法,对教学项目进行进度、成本和质量方面的控制。
(四)项目评价(评价要素)
项目教学的评价在实际操作上至少包括教学效果与项目任务达成效率两方面,以体现学生对知识的掌握与运用能力。
首先,教学效果的评价是对教学方法的基本要求,一般可通过某种考察办法进行检验。一是可以按课程学习的要求标准,以实训报告书的方式,要求学生完成工作项目的个人总结报告、记录和自我评价,而项目团队(小组)予以小组成员(学生)一个成绩评定(互评),以体现学生自我学习及在团队中的作用。这不仅可以要求学生个人的积极参与,也要求他们在项目学习过程中进行团队合作,否则就不能获得认可,即教学过程中同时要求提高学生的个人素质和团队意识。二是项目指导小组根据项目的完成情况、效率与效果,结合课程的教学要求,按照设定的评分标准(如任务达成率,项目成果,理论运用,技能水平,团队意识,沟通合作等)对每个学生予以成绩评定。这两方面结合起来,就形成了教学效果的评价结果,但要特别注意团队之间的差异和团队内部的差异,这是评价的难点之一。
项目达成效率的评价是项目教学的实际价值体现。很显然,项目教学的效果与项目完成的效率是正相关的,尤其是外接项目,其完成的成果、质量与效率是委托人评价学生的根本依据。例如一个产品、一项设计、一份策划、一个活动等等,按照项目协议(合同)要求完成的情况由委托人评价,准确地体现出教学课程的设计和学生学习两方面的实际效果。
这里要强调的,是项目达成效率包含项目的成本指标,如费用、时间、人员、资源的投入,也就是投入产出比,这在实际项目中委托人往往是特别注意的。因此,应当运用项目管理中的效益分析等方法加以管理。
五、结论
实践证明,将项目管理方法应用于项目教学,是教学改革的有益尝试,也是应用型本科教学一种行之有效的模式。通过实践探索,可以得出几点结论:
1项目管理的方法使教学的目的更为清晰,学生的学习主动性和参与性得到增强,也为考核教学的成效提供了基础。而项目管理的时间、成本和质量管理方法,使项目教学法更有成效。
2教师对教学过程的控制把握得到加强。在教学过程中设置进度要求与“里程碑”,有利于对不同学生小组学习过程的控制,例如,对物流市场的调查、对物流配送方案的设计,可以通过项目管理的方法使教学过程按计划完成。
3项目管理方法的运用使项目教学过程中学生的主动性能更好地发挥。学生自己组成项目团队,成为“项目经理”,自我管理,完成项目任务,取得成果,获得评价,增加了学生的兴趣和自信心,从而也为他们学习并运用知识、掌握实际工作技能,培养就业信心与创业精神创造了条件。
4项目管理方法的运用,使项目教学法切实与实际工作结合起来,真正取得教学实效。目前在高职教育中,不少课程采用“项目教学”的方式,但这些“项目”往往是教师在课堂上设立或者课本上规定的,好多“项目”根本没有与实际相结合,甚至没有实际操作的可能。项目管理方法可使教学项目成为真正的“项目”,达到教学的目的要求。
5项目管理方法运用于项目教学法的实际效果虽然很好,但实施起来需要一定的难度。因为它要求教师与学生都必须掌握一些基本的项目管理知识与原理。解决这个问题的办法,是在课前给教师和学生一定的项目管理方法培训。
参考文献:
[1]骆等项目管理教程[M]北京:机械工业出版社,2004:15-19
[2]鲁耀斌等项目管理[M]北京:机械工业出版社,2010:12-20
[3]余永辉,何莉,贺晓蓉“电子技术”课程教学中“任务驱动”教学模式的构建[J]中国电力教育,2009(3):81-82
[4]吴青萍,张慧敏任务驱动教学法在电子技术教学中的探索与实践[J] 常州信息职业技术学院学报,2008(6):38-40
我国基于知识管理的工程设计咨询企业在转型业务项目管理方面,目前存在着许多不足,主要表现在以下三个方面:
1.1组织机制
有待完善有的工程设计咨询企业没有设置专门的项目管理部门或新近抽调组建项目管理部门,且项目管理人员都是原有的设计咨询人员,也就不能对项目进行独立有效的管理。项目管理部门和原有的部门之间有的存在职能重叠不清晰的问题,有的横向联系不够,原有的人员只是注重完成设计任务,对转型业务整体项目的关注不够,影响了项目的有效管理和实施质量。项目经理的作用没有得到有效发挥,由于其职责、权力的局限性,制约了其对项目的有效管控。
1.2控制机制
有待完善在项目控制尤其是转型业务项目管理方面,尚未形成严密的体系网络,各层级的控制目标不统一。在给下层级分解项目的控制目标时,时常出现经费控制不合理的情况,从而对项目的质量造成一定影响。
1.3薪酬分配机制
有待完善有的设计咨询企业主要以岗级高低来决定报酬的多少,重论资排辈,影响了年轻人员的积极性。在项目管理方面,未有效的实行项目独立核算和项目分配制度,影响了员工工作的积极性,尤其是原有设计人员从事转型业务的积极性,对吸引社会人才,补充完善现有能力严重缺乏竞争力。
2对策与建议
针对当前存在的问题,笔者建议可以从知识管理角度入手,对工程设计咨询企业项目管理模式进行完善。
2.1完善知识价值链,强化学习型组织
2.1.1加强知识链建设。作为以工程设计咨询业务为龙头的企业,应该以优化提升设计水平为目的,以提升竞争力为目标,深刻分析价值流、知识流,根据业务流程进行知识创新。作为典型项目型企业的工程设计咨询企业,应切实加强知识管理与业务流程之间的有机结合,采用知识价值链管理的方式,不断增强企业的核心竞争力。在整个业务流程中,要通过知识价值的应用和创新来实现增值。
2.1.2加强学习型组织建设。根据企业发展目标任务,有针对性的科学规划培训学习,形成长期、中期和近期学习,灵活多样的开展各种学习培训活动,通过不断地学习、培训、交流,达到相互促进的目的,营造良好的学习环境。
2.2完善激励体系建设,充分激发工作活力
2.2.1加强工勤人员的知识管理激励。针对工程设计咨询企业尤其是转型业务现场工勤人员劳动繁重、重复、简单的特点,要采取通俗易懂的方式进行知识管理宣传,采用“80%薪酬物质+20%精神奖励”的方式,通过激励和培训,来满足员工适当的精神需要,以充分调动他们的工作积极性。
2.2.2加强对亚知识型员工的知识管理激励。在企业中,主要包括一般项目管理人员、技术人员。他们是企业中知识管理的实践者、维护者、管理者和研究者,更加注重自我价值的体现,比较注重个人的职业发展前景和空间,希望通过不断学习来提升自己的价值和地位。故此,一般适合采用“60%多维度物质激励+40%非物质激励”的方式。
2.2.3核心知识型员工的知识管理激励。这些成员主要是企业的核心力量,主要是高层领导、项目负责人和知识管理的规划者、掌握者和创造者,一般适合采用“50%+50%”的激励模式。通过知识管理激励模式,来满足他们更高层次的心理需求,促使他们与企业共进退、同荣辱。
2.3完善知识管理风险防范机制
2.3.1加强组织结构风险控制。首先,根据扁平化的要求,对组织结构进行调整,确保组织结构更加具有开放活力,能够更好地促进知识融会贯通。其次,采用柔性管理。通过动态团队进行项目管理,通过渐进的方式进行流程管理,以符合知识流程的需要。
2.3.2加强文化风险控制。要努力加强知识共享理念的价值观塑造,促使企业制度不断创新。通过知识共享的方式,推动学习型系统动态化发展,引导员工用主动促进组织制度的创新。工程设计咨询企业推进转型业务战略应以发展眼光对激励、知识共享、知识评估、绩效评估制度进行不断完善和更新,通过纵向和横向的沟通交流,形成共同愿景,以此增强企业的凝聚力。
2.3.3加强关键人员风险控制。作为知识管理人员,是企业实行知识管理的主体,也是通过知识管理来促使企业设计项目获得更高价值的决定因素。首先,要明确知识管理者的重要地位,不断完善监督和考核评价体系。要强化知识管理培训,增强其全局观念,提升其系统分析能力、策划能力和组织协调能力,充分调动其积极性和创造性。其次,确保其具有一定的决策权,以此增强员工支持参与知识共享的动力。最后,要严防知识泄密。一方面,要加强对关键员工的安全意识培训,通过知识安全技术来控制使用权限,另外,要通过申请专利等法律方式来加强对核心设计技术的保密,与他们签订好保密协议。
2.3.4加强知识技术风险控制。首先,完善知识管理体系。要紧紧抓住组织知识特征,来实现知识管理体系的重新构建和完善。例如,可以根据工程系统资料来建立以文档和元数据管理为主要内容的方法体系。对于一些比较隐性的知识,则可以构建以知识地图、角色管理等为主要内容的方法体系。其次,选择适合企业知识特征的知识技术。如在知识存储技术方面,组织的所有显性知识、专家地图集等可以用数据库和知识库技术进行有效管理,降低知识冗余和知识混乱的程度。最后,建立知识门户。知识门户可以集成组织的各种数据、信息和知识资源,为员工提供多种形式的知识共享手段。
3结语