前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇大学生顶岗实习心得范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
顶岗实习是现在很多大学生正在参加的工作,也是大家锻炼自己的好机会,我们要把握好这次机会,好好实习,从实习中充实自己。下面是小编为大家收集的大学生顶岗实习心得体会,欢迎借鉴参考。
大学生顶岗实习心得一
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
实习的第二个星期
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
实习的第三个星期
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
实习的第四个星期
要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。
实习的第五个星期
时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。
实习的第六个星期
这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区,经过了一个小时左右的车程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好,价格相对公道的经销商,从那里进了几卡车木材。经过这次跟随,我发现,进货也有很深门道,并不是有钱就可以进到好货,因为木材不同于其他产品,做为原材料,它有结巴、可能腐烂或被虫蛀,在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品,不少经销商利用消费者对木材的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段"忽悠"消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时,那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真大。
实习的第七个星期
转眼间,七周的实习生活已接近尾声,回首这七周来的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,忧的事现在实习单位难找,更不用说工作单位了,在实习期间业绩不好。通过这七周的实习,我发现现在所在的实习地存在着一些问题:(一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,在交通运输、信息日益便利、公开的今天,这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。(二)家族式经营,经营管理理念不健全或基本上没有。基本上都是用自家亲属经营,没有专门的管理人才,这就存在了很多弊端,这种家族式经营发展到一定程度就容易出现瓶劲。当然这只是相对于正规的企业而言,作为一个店面,其发展经营模式可能也就那样吧。
大学生顶岗实习心得二
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论就应与时间相结合。另一方面,实践卡能够为以后找工作打基础。透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:你能够伪装自己的面孔,但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时,心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎样样,就应去怎样做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击:当你能够选取的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,透过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在那里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,,移提高自己的潜力。记得老师以前说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归持续着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去应对从未应对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,就应懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,菜发现自己明白的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生务必拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
大学生顶岗实习心得三
顶岗实习,对于我来说,是一次锻炼的机会。它让我第一次离自己向往的职业那么近,也让我知道现实与幻想是不一样的。第一次登上讲台时,我真的很紧张,好几次都说错了,但还好有学生们安慰我,也是这一次让我觉得教师是一份让人感到幸福的职业。
在这两个月的时间里,我也认识到了教师是一份十分辛苦的职业。备课、上课、作业的布置与批改等,每一件事都没有想象的那么简单。以前作为学生,我认为老师一天就上几节课,好轻松呀!但当自己当教师的时候,才知道在看似轻松的职业背后要付出多少不为人知的努力。一个合格的教师,只有拥有过硬的本领,才能更好地接过这副重担,否则只会误人子弟。有些时候我感到自己的知识太浅薄了。为了对得起自己的职位,我只能加倍努力,不断扩充自己的专业知识,广泛阅读,多思考,多钻研。
实习期间,真的是悲喜交加。有时会因学生的不懂事而生气,但也会因为他们暖心的话语而欢喜。但最大的收获是让我学会了感恩,感谢我的所有老师,谢谢他们在我不懂事那几年里的付出与教导。
我相信,顶岗实习的半年,会是我人生中最难忘的一段时光。
大学生顶岗实习心得四
实习将要结束了,这一段的生活丰富多彩,充实着我的每一天。等以后回想起自己半年的实习经历时,它不仅是一笔宝贵的精神财富,又是一段历久铭心的记忆,耐人回味。
我所理解的教师就是教书育人,爱岗敬业,每天不仅要听课,备课,最重要的就是讲课。因为一位优秀的教师不是看他自己肚子里有多少知识,而是要看他能教给孩子多少知识。师者,传道授业解惑也。传授自己的知识,做学生的领路人,培养学生的品德,先立德而后立人,解决同学们在学习和生活中的疑惑,做他们生活中的良师益友。
在学校里工作,每天打的最多的交道就是学生。在我眼中,每一个孩子都是可爱的,可能他们学习成绩有好有坏,但是我知道他们每一个人都是独特的存在者,各有各的闪光点,所以我对学生都一视同仁,不偏袒任何一个学生,因为我希望他们眼中的我是公平公正的。老师,只有在学生心中有了威信,才会让他们喜欢上你。我不希望任何一个学生因为排斥任课教师而放弃一个学科的学习。在学校里,我想更多的与学生融合在一起,所以一有时间我就去班里走动,看看课间的时候学生们有没有在打盹儿,或者是嬉戏打闹,及时发现班级里存在的问题,及时施以措施,让学生们有一个好的学习环境和氛围。因为我觉得只有班集体的学习氛围融洽,学生们才会劲儿往一块儿使,拧成一股绳,为自己所在的班集体增光添彩。
在与学生相处的过程当中我会发现好多问题,这时候对于不同的学生,根据她们的性格特点,所处的家庭环境,采取不同的方法对他们进行教导。
比如那些在课上不认真听课的学生,在课上提醒之后,我在课下还会把他叫到我的办公室,问清他不好好听课的原因。如果是没有兴趣,我接下来要做的就是培养学习兴趣,由简到难,由深到浅,渐渐的使他喜欢上这个学科。而如果是学生自身的态度问题,就要想办法端正他的学习态度,使学生养成一个好的学习习惯才是最重要的。
把自己的学生视为自己的孩子,尽自己最大的能力去引领学生学习,去帮助学生解决学习中的困难,只要一心为了学生,就一定会收获满满的幸福和成果。
大学生顶岗实习心得五
实习快接近尾声,我们迎来了说课比赛。说起比赛,我总会有抵触心理,无论参加过多少比赛,经历过多大的场面,我还是会紧张、怯场。但终究是要面对的,还是要用心准备,直面困难,迎接挑战。事实证明,虽然最后成绩不尽人意,但也算又一次突破了自己。
通过说课比赛,我也有一些自己感想。我将从三个方面进行分析:说课前、说课中、说课后。
首先,需要弄清楚的是说课是什么。说课是由说课教师给特殊听众(领导、专家、同行)唱“独角戏”,它侧重于理论阐述,属于教研活动的范畴。说课,简单来说,就是教师阐述在课堂教学中做什么、怎么做、为什么这样做的教学研究活动。
说课前,也就是准备阶段。首先,说课之前要精心准备说课稿。一个完整的说课稿要从以下几个方面来:说教材,说学情,说教学目标,说重、难点,说教学方法,说教学媒体,说教学过程。说课稿要有理有据,条理清晰。说课稿的核心部分是说教学过程,而且最后评判这是不是一个好的说课内容,也要看教学过程是否完成了制定的教学目标。所以说课稿的重重之重就是教学过程。其次,就是自己的心态,调整好心态,适度的紧张有利于发挥,但过度紧张则会受到影响。
说课中,1. 有礼貌的开头和结尾。例如:大家好,我是… , 今天的说课内容是… ;我们说课到此结束,谢谢大家。2. 仪表整洁大方。可以不用穿的非常的正式,但一定要正式,体现你对比赛的重视。3. 表现自信很重要。即使你认为自己说课内容没有那么完美,其实有太少人都能做到完美了。所以,无论怎样一定要有自信,有激情,有个性,有气势。这也是作为一名教师必不可少的。4. 说课尽量脱稿,并配上适当的手势,但不要太夸张。5. 切忌从始至终一个腔调的念稿或背稿。只要按照自己的思路,像一个谈话式的向大家说明。6. 仔细听他人的说课,发现他人说课的亮点。
说课后,这就是反思提升的部分了。根据自己说课的表现,和评委们的建议,反思和改正自己。借鉴他人的亮点,提升自己。根据这次说课,我也进行了反思,我认为我应该改善的有三点:1. 应该再多一点自信。自信能体现自己对自己的认可,如果自己都不认可自己,谁又来认可你。
2. 教学内容要清晰,且有条理。自己都讲乱成一团,听的人更会摸不着头脑。 3. 板书要精心设计,突出重点。黑板上的内容不是想写什么就随手一写,都是需要精心设计的,板书要能让人一目了然。
钳工是在一间单独的实习车间进行,我们面对的是3个庞大的工作台,上面安装了许多台虎钳,用来夹各种工件。左面上摆放着各种各样的工具,包括:手锤、手锯、各种锉刀、丝锥、板牙、以及划线工具等。老师给我们介绍了金工实习各种知识,由于工作时间的原因,老师今天只要求我们做最基本的锯和磨,我对这些还是比较感兴趣的,不过真正能够掌握它,还是要付出自己长久的努力。从最基本的开始,我们自己选了些钢板,设计自己想要的图形,我先在钢板上用粉笔画上五角星,把它夹在虎钳上,用手锯对准画好的线有节奏地来回运动,这是一项比较类的体力活,没掌握好姿势和技巧还真是费劲,在老师的指导下,我们开始体验到“绳锯木断”的感觉,先在起始线上锯出一个小口,然后右手握住锯柄,左手虎口压住锯前端,匀速拉动锯条,看着自己心目中的模型逐渐清晰起来,内心的喜悦驱除了手臂的酸痛。接下来是要对锯过的端面进行锉工,先用粗锉,再用细锉,把自己设计的五角心弄得光亮。
虽然钳工很累,不过看着自己辛苦努力的成果,一种成就感油然而生,当自己奋斗过、努力过,不管遇到什么困难,自己都会乐观地去面对,相信自己,一定能行!
金工实习到现在,最脏的活估计要算拆装了,两只手沾满油垢,这是本次实习的第一印象。不过拆装是一项比较重要实习过程,它能够帮助我们更深刻地去了解各种器件的内部构造和工作原理。
今天老师给我们的任务是对车床的主轴箱和托盘进行拆装,并了解各个部件的作用以及各工件内部的工作原理。我们分成几个小组进行,我首先进行的是对托盘的拆装,对于简单的旋掉螺丝是没有任何问题的,不过问题在于如何找到可以拆卸的突破口,在自己的反复观察和老师的指导下,我们将一个完整的托盘彻底支解了,内部结构更多是靠齿轮来传动的,有些额外的设计如插钢条等是为了增加托盘的稳固性,通过装置可以有效地减少机件内部的磨擦,提高使用的灵活性,在自己的仔细摸索下,安装起来真实轻松。我们做的第二项工作是拆装主轴箱,拆的过程明显比第一个简单多了,拿掉主轴箱盖,呈现在我们面前的一环套一环的齿轮和乌黑的汽油,在大家的集体动手讨论和观察下,终于将这个恐怖的装置了解清楚,随着外手柄的摇动,齿轮总共可以进行6种的工作状态,抽油箱在齿轮的转动下,压缩汽缸,把油从箱底抽送上来,起到齿轮的作用,又可以实现汽油的循环利用。
拆装的过程是比较枯燥的,但和同学在一起共同研究器件,共同呼吸汽油的怪味,共同为认识到某个环节的工作原理而快乐着。
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关键词:旅游管理;顶岗实习;效益观
中图分类号:G642.0 文献标识码:A
近年来,旅游市场对旅游管理和服务人员综合素质要求正在变化,改变了传统的从业人员整体实力弱,从业门槛低的状况,我国旅游业迫切需要大批优良职业操守的旅游人才,由此,全国各地高校中的旅游管理专业大批涌现出来,旅游高等教育地位稳步提升。在旅游高等教育中,社会实践是不可或缺的,社会实践可以改变学生动手能力差、专业认知水平低、竞争力弱的现状,顶岗实习由此产生。顶岗实习为应用型、复合型人才的培养搭建一个有效的平台。
一、我校旅游管理专业实习现状
1.专业设置和教学安排
我校旅游管理专业设置有旅游管理、会展管理和国际旅游管理、酒店管理三个方向。本院各专业积极贯彻学校培养高素质应用型人才的指导思想,高度重视实践教学,强调培养学生的综合职业能力。旅游管理专业采用“3+1”教学模式,有近1年到旅游企业顶岗实习的实践教学。1年的顶岗实习分为集中实习和分散实习两部分,各自实习期限为6个月,本文中的顶岗实习指的是集中实习部分。
2.前期准备
为了积极配合顶岗实习工作,新生入学伊始,学院对旅游管理专业学生进行思想动员,为学生大学生活规划给予详细的指导和解释,并对旅游管理专业的教学、就业等情况进行说明,阐述顶岗实习的重要性。辅导员和班主任教师尤其重视学生提出的顶岗实习问题,纠正学生对于顶岗实习的认识偏差。
顶岗实习前,开展实习准备工作,任命顶岗实习指导教师。实习企业多远离学校,根据学生群体实际情况成立实习基地临时党支部,充分发挥党员在实习工作中先锋模范作用。积极促成《学生实习协议书》的制定,明确学校、学生及实习企业各方的责任,保障各方在实习过程中的合法权益。开展顶岗实习动员大会,给予实习生进行各方面的指导,传达实习企业、职位、补助、实习进程、权益、职责等信息。
3.中期管理
在顶岗实习过程中,实习指导教师按照工作要求每月蹲点实习基地至少7天,蹲点期间,实习指导教师全面检查学生实习工作、生活、自我学习等方面的状况,实时查阅学生实习周
记,与学生谈心交流。针对在实习过程中和实习企业出现的矛盾及学生身体、家庭特殊问题,实习指导教师代表学校、学生和实习企业一起协商解决。定期检查学生安全工作,督促临时党支部及班委发挥带头作用,不定期开展实习交流会,交流实习心得,总结对实习企业的改进意见,汇总学生实习期间的问题。同时,做好实习指导教师工作日记和总结,将实习指导过程中的问题和经验及时向学院顶岗实习领导小组汇报,总结经验,健全实习管理体制,为顶岗实习的长续发展夯实基础。
解决学生问题,不可麻痹大意,一个小小的疏忽,会严重的打击学生的积极性,进而对整个实习团体产生不良影响。实习过程中难免会出现突发事件,处理突发事件要及时、得当,作为学校和实习企业应多为学生考虑,给予贴心的关怀,免除学生及学生家庭的顾忌,解决突发事件后给学生带来的困难,实习指导教师要全力以赴,带动实习企业和学生一起克服困难。
4.后期整理、总结和考核
实习结束后,实习指导教师主要进行批改实习报告、填写实习鉴定表的工作和实习后期资料整理工作,为实结大会做充足的准备。
实习考核对于学生顶岗实习是非常重要的,由于看待学生顶岗实习的表现的角度不同,学校、实习企业和实习指导教师会有不同的观点,因此,实习成绩由实习企业、实习指导教师及学校分别打分,各自按照一定的权值进行成绩汇总。学校从实习生集体中按照20%的比例,选定优秀实习生、优秀实习报告,今年又增加了优秀实习周记一项。今年优秀实习生的评选工作进行了改革,改变以往由学校单方面推选的方式,而是由实习企业、指导教师及学生共同推选得出。具体操作可根据不同的情况而改变,比如,今年我们在实习企业推选的5名优秀实习生的基础上,再由学校及实习生依序从剩余的实习生中各推选5名实习生,汇总后,由全体参与实习人员投票,从15名候选人中选出10名优秀实习生。此次由实习企业及学校推选的10名候选人,有9人入选优秀实习生,由学生推选的5名候选人,有一人入选优秀实习生,由企业及学校推选的候选人中入选优秀实习生的比例高达90%。这种方式更好的体现了公平性,同时提高了实习生的积极性。虽然这一期的样本不能完全体现出这种推选方式的优越性,但优秀实习生的评选工作有了一个好的开端。优秀实习报告及优秀实习周记由实习指导教师评选。优秀实习生、优秀实习报告和优秀实习周记的评选体制有助于激励学生的实习积极性和主动性,使学生全身心的投入到顶岗实习工作中,有助于顶岗实习目标的顺利实现。
二、学校、学生和企业各自角度的效益观看待实习
学校、学生和实习企业三方在顶岗实习过程中各自的效益存在是顶岗实习产生的原因,合理的分析三方各自的效益,基于效益观来解决实习环节中出现的问题和矛盾,才能保证顶岗实习完满的完成。
关键词:高职毕业教育;服务;职业生涯规划;关键点
中图分类号:G710 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)06-0279-02
随着社会的发展,高职教育的生源质量和社会影响力日益受到关注。但伴随而来的毕业生数量及供求关系的变化,尤其是社会期望值与毕业生就业技能及社会适应能力的巨大反差,使得高职毕业教育工作必将面临许多新问题、新情况,这就要求高职毕业教育工作要与时俱进,更新教育理念,创新教育模式。树立全心全意服务毕业生的宗旨,以职业生涯规划为主线,全员全程全方位地将毕业教育贯穿于整个高职学习阶段,同时抓好顶岗实习期间和毕业前夕两个关键点的毕业教育,不失为一种提升毕业教育工作成效的好模式。
一、树立一个宗旨――全心全意服务毕业生
教育是一种具有服务性质的实践活动[1]。随着高等教育市场化、成本分担多元化的加快,高等教育开始被纳入服务贸易的范畴。高职教育不仅具有普及高等教育的功能,同时也弥补了普通高等教育实践技能弱化的不足,为社会输送了大量的高素质技术技能型人才,其服务功能更应突出。顺应时代要求,高职院校树立全心全意服务毕业生的宗旨,增强服务学生意识,提高服务质量势在必行。
1.更新服务理念,树立全心全意服务毕业生的宗旨。从教育的功能上讲学生是教育服务的对象,理应受到良好的教育服务。从教育收费的层面上讲学生是交了学费来求学,学生即是“顾客”,顾客就是“上帝”,更应受到全心全意的服务。生源数量不足、质量下滑是近年来困扰高职院校快速发展的主要问题之一。高职院校必须清醒地认识到――没有学生就没有学校。
2.健全高职毕业教育服务体系。毕业教育是一项较为庞大的工作,高职院校必须以学工部门为主牵头成立毕业教育工作机构,为毕业生搭建融实习、就业、创业辅导等为一体的服务平台,健全涵盖校园内外的公共教育服务体系,为毕业生提供专业化、精细化、便捷化和全过程的毕业教育服务。
3.拓展高职毕业教育服务内容与方式。高职学生的个性鲜明,情感丰富,需求更加多元。高职毕业教育工作者必须以人为本,精心规划、设计此项工作,以提升毕业生的就业技能与社会适应能力为主要目标,注重运用多元化的服务方式,不断拓展服务内容,踏踏实实地为毕业生服务,切切实实地解决毕业生实习、就业创业等过程中面临的实际困难,为高职毕业生打造宽阔的职业发展平台。
二、贯穿一条主线――以职业生涯规划为主线,全员全程全方位做好高职毕业教育工作
高职毕业教育不仅仅是毕业前夕一段短暂的不得不做的应急性工作,而是一项系统教育工作,内容涵盖整个高职院校教育全过程。
1.以职业生涯规划为主线,制定高职毕业教育规划。作为一项系统教育,高职毕业教育应该贯穿于大学生整个教育过程中,靠短期行为、急功近利是不行的[3]。高职院校应紧扣职业教育培养目标,以职业生涯规划为主线,制定系统完整、可操作性强的高职毕业教育规划,全员全程全方位做好此项工作。从高职生的入学教育至整个在校学习生涯均应设置相关的毕业教育内容。以人为本,围绕职业发展领域,通过就业指导系列讲座、职业测评、校企合作与顶岗实习等方式帮助学生尽早规划自己的职业生涯。在学习职业知识与技能的同时,整个三年高职学习生涯应贯穿理想信念教育、心理健康教育、职业道德修养、为人处世尤其是注重适应社会等综合素质与能力的培养,为毕业教育工作及学生的职业发展奠定良好的基础。
2.全员全程全方位,以人为本构建高职毕业教育新体系。高职毕业教育是一种多元综合性教育活动。多元是指毕业教育的组织参与者、时间、内容等要实现全员全程全方位,以人为本构建高职毕业教育新体系,探索其长效运行机制,彰显高职毕业教育特色与实效性。在体制上,要打破高职毕业教育只是教务、学生管理及招生就业等部门的工作,而忽视广大教师、企业与家长等的育人作用,只有实现上述部门全员全方位育人相结合,形成务实的育人网络体系,才能发挥合作育人的力量,实现毕业教育功效的最大化。在时间与教育内容上,要实现高职毕业教育的全程化与多样化,全程化的高职毕业教育要从新生踏入校园至学业结束以及后续的毕业跟踪等无不渗透着毕业教育的内容,凸显了毕业教育的常态化与超前性,为了学生的成才成长与职业发展切实做到未雨绸缪。多元化的高职毕业教育体现了一种理念上的创新,归根结底是要以人为本,运用多元化的人员力量与教育内容及方式、方法以学生的学业成长和职业生涯发展为主线,构建高职毕业教育新体系。
三、落实两个关键点――顶岗实习期间与离校前的毕业教育
1.用企业的文化和用人标准引领毕业教育,打造校企合作育人平台。职业教育强调职业技能,突出顶岗实习、工学结合。顶岗实习是高职毕业教育的一个关键点,在顶岗实习期间,充分运用校企双方优势,打造校企合作育人平台,对抓好高职毕业教育有重要意义。顶岗实习是检验学生所学理论知识在实践中的运用情况,在专业技能得到锻炼的同时,立足于学生的职业发展,将高职毕业教育内容渗透到日常实习活动中,校企双方按照企业的文化和用人标准来引导学生的职业生涯成长,优化学生对企业、对社会的认知,增强学生对职业精神、职业道德、职业规范的了解,提高学生的职业适应能力与适应社会能力,可以弥补高职院校单纯理论毕业教育的不足。
2.求真务实,做好毕业前夕的毕业教育工作。顶岗实习返校后至毕业前是高职毕业教育的又一个关键点,在此期间进行多项常规的毕业教育工作。求真务实,创新服务理念、服务内容与方式,全心全意服务于毕业生的合理需求是做好高职毕业教育的基石。按照时间节点着重做好以下几项高职毕业教育工作:(1)召开顶岗实习经验交流会,分享心得。实习返校后,班主任辅导员及时召开实习经验交流会,一是统计返校人数情况,未按时返校的要落实原因并及时上报学校备案。二是围绕实习情况分享实习心得,为大家提供一个好的欢聚话题,挑选实习成绩突出的同学讲述实习经历,内容可以包括专业技能与为人处世能力等,以榜样的力量带动班级内的毕业教育,并借此进一步摸清班内学生的实习就业落实情况。(2)开展高职毕业教育需求调查。针对即将毕业的高职学生,设计调查问卷,开展毕业需求调查,内容包括自身急需学校帮助解决的问题如提供就业岗位、创业政策咨询指导、毕业教育的内容与开展方式等。同时,班主任辅导员要深入学生宿舍、食堂与学生交流,时刻关注没有落实就业单位、感情纠葛、思想波动大等特殊群体,针对上述学生做好帮扶工作,确保能顺利毕业,努力将毕业教育工作落到实处。(3)主抓几项常规高职毕业教育活动。毕业前夕的常规教育工作主要有价值观教育、文明离校教育、就业与创业指导教育等。针对这些常规的高职毕业教育,学校要围绕服务毕业生自我认同的心理过程大做文章,精心设计并认真组织实施,力求内容丰富,体现时代特征与高职特色,且形式活泼多样。真正做到理解、尊重毕业生,使他们真正成为毕业教育的主体,毕业教育的内容才会厚重、丰富,毕业教育的实效性才会充分得以发挥。(4)拓展高职毕业教育内容,为毕业生送上一份“暖心饭”。毕业前的时间比较短暂,一方面要完成自己的毕业论文(设计),甚至有的还要参加毕业补考,另一方面个人的事情也比较多。在办理各种毕业手续时,学校毕业教育部门要相互协调,再现入学报到场景,打造“一站式”服务,想学生之所想,急学生之所急,将学生当作是自己的子女,全心全意服务于其合理需求,为毕业生送上一份“暖心饭”。(5)做好高职毕业典礼,树立成功榜样。毕业典礼是吹响毕业离校的号角,同时也是宣告毕业生即将踏上职业征途的步伐。高职毕业典礼可以一改往日的只有学校与学生两者的方式,吸纳企业和部分优秀毕业生的家长参与进来。在典礼上企业可以颁发录用聘书或薪资奖金,可以邀请学生及家长共同登台领取毕业证书和录用聘书,树立成功的榜样,凸显学校、企业、家长等多方教育的成效。榜样的教育力量是无穷的,这样会极大地调动学生就业创业的主动性。(6)做好后续的高职毕业教育工作。教育具有终身性,做好后续的高职毕业教育工作,不仅利于学生的职业发展,也利于高职院校的生存发展。后续的毕业教育工作主要有报到证派遣、就业创业典型跟踪、学历提升继续教育等。
高职毕业教育作为高职教育的重要组成部分,必须紧跟时代要求,创新理念与工作模式,立足服务于高职生的学业与职业发展,以人为本,开展多元化的教育活动,构建高职毕业教育新体系毕业,并探索其长效运行机制,才能逐步使高职毕业教育理念得到升华、实效性得到提升。
参考文献:
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Abstract: With the development of the society and the demand for talents, field work becomes an important part of talent training in higher vocational college. Field work is not only related to the zero distance docking with employer, but also related to the sustainable development of higher vocational education. Field work, therefore, is significant to the society, to the school, to the enterprise, and to the students. It needs schools, guiding teacher, student, employer to work together for achieving win-win situation. The author talks about her own view from three aspects.
关键词: 高职院校;高职生;顶岗实习;指导
Key words: higher vocational colleges;higher vocational students;field work;instruction
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)28-0290-02
0 引言
在高职教育教学中,顶岗实习就是指学生在校外的实践活动,是高职生在学习完部分专业课、部分校内专业实践课及全部文化基础课以后进行的实践性教学环节,是提高学生实践技能的重要途径,是提高学生实践技能的教学环节,是强化学生职业工作能力的必由之路,是高职院校实行校企合作的教学模式,是体现高职教育特色、提高教育质量的重要途径,是加强校企双方合作,帮助学生了解社会,融入企业,提高职业技能,培养职业素质的一个非常重要的环节。但目前高职院校在顶岗实习过程中还存在着一些问题,亟待我们予以妥善解决。
1 顶岗实习的重要性
对于高职院校来说,实行顶岗实习的目的,就是让学生到真实的生产环境中,到工作的第一线,接触目前最新的技术和设备,把在学校学习的知识与企业生产实践相结合,从而进一步培养、提高学生的职业素质和岗位技能。开展顶岗实习重要性体现在以下几个方面:
①学生能将所学的专业理论知识应用到工作中,对所学专业的认识会更加的具体,对专业理论的理解会更加的深刻,并能够通过实践操作来验证和丰富理论知识,达到学以致用、工学相长。
②在顶岗实习活动中使学生真切地感受企业文化,了解企业管理的方式、内涵,能够培养学生的职业素养;通过在企业的顶岗实习和锻炼,提升学生的吃苦耐劳精神;通过顶岗实习的锻炼及成长,在一定程度上消除一些学生面对走向就业的恐惧感;总之,通过顶岗实习,使学生的职业素质、职业能力更好地适应企业工作岗位的要求。
③通过顶岗实习可以帮助学生增加就业机会(下图1是近三年我校计算机类专业学生毕业人数及通过顶岗实习就业人数);帮助学生家庭经济困难的学生家庭减轻些经济压力,帮助学生完成学业。
④通过顶岗实习,可以很大程度上缓解学校实践实习条件不足的困难,同时有利于深化学校办学模式的改革。然而,在开展顶岗实习的过程中,也存在着许多困难和不足。
2 顶岗实习中的困难和不足
在市场经济条件下,企业以自身利益为前提、以追求盈利为目标,不愿意接受顶岗实习学生。而顶岗实习中学生分散、老师指点难度大,学生的专业培养方向与顶岗实习岗位不太吻合,学生及家长对顶岗实习意义的认识还存在偏差等。
①顶岗实习中学生分散、老师指点难度大。由于每个用人单位,需要顶岗实习学生有限,所以学生在顶岗实习中,很分散,指导老师的指导难度很大,遇到些问题不能很好地及时得到解决。对此,学生和家长意见纷纷,不断发出怨言。
②学生的专业培养方向与顶岗实习岗位不太吻合。在校企合作中“以企业为中心”是合作的重要原则之一,学生的顶岗实习岗位一般也都根据企业的岗位需要来安排,而且顶岗实习的岗位通常是企业急需要人员的岗位,即“依岗设人”,不是“依人定岗”,但这常常形成学用不一致。部分学生在实习中无法把理论知识应用到实习的岗位上。导致部分学生对顶岗实习产生怀疑和不认同。
③学生及家长对顶岗实习意义的认识还存在偏差。当今社会,用人单位的制度、用人的标准都发生了变化,不再片面追求高学历,转而对团队合作精神强、能吃苦耐劳、沟通能力强、适应企业管理、认同企业文化,具有高技能、高素质的人才求贤若渴。部分家长及高职学生仍沉醉于“大学生”光环下,并没有清楚地意识到这种悄然发生的变化,因而,也就不能客观地认识高等职业院校人才培养目标和模式。特别是对顶岗实习、工学交替存在着认识上的偏差,部分学生认为:学生来学校是学习科学文化知识、接受高等教育的,而这种顶岗实习耽误了自己的专业知识获得。所以部分学生、家长在口头上有怨言、在思想上有抵触,在行动上很懈怠。
3 协调校企关系,加强沟通管理,适应新的形势要求
①建立多家适合高职生顶岗实习的校企合作单位。在“服务地方经济、创新办学模式、围绕市场办学”这一指导思想的指引下,愿为企业发展培养专门人才,实践“专业设置和社会需求零距离,学生能力和岗位需要零距离”的订单教育模式,为实现校企双方共同参与、资源有效共享、优势互补、相互协作,共同发展的良好局面,必须与多家企业建立起长期稳定的合作关系,为企业的竞争与发展输送“留得住、用得上”的专业技术人才。与适合高职生就业、顶岗实习、工学交替的单位签订《双基地协议》、《三方协议》等常规合作协议,明确企业学校双方在工学结合培养中的责任和义务,建立顶岗实习工作管理协调组织机构,配备企业导师,共同研究制订顶岗实习计划和管理办法,同时关注学生的知识学习,具体协调好岗位调配、学业促进、师徒关系、应急处理等方面的关系。
②制定完善的顶岗实习制度。顶岗实习过程中加强学生的组织与管理是至关重要的一个环节。只有校企协作、共同构筑规范的顶岗实习管理体系、制定比较完善的管理制度、不断改进实施顶岗实习管理办法、执行严格的实习制度,奖罚分明,强化顶岗实习的质量监控,严格顶岗实习的考核评价,才能保障顶岗实习工作有序、有效地完成。
③学校通过三导师制度加强顶岗实习的组织与管理。三导师是指企业指导老师、专业指导老师、生活指导老师。企业导师是学生顶岗实习中的企业师傅,在工作中遇到问题及时向师傅请教,专业导师是学校的专业老师负责指导,生活老师是指学生的班主任。学生遇到需要实行三导师制度,保证学生随时随地有问题,都能够得到解决;遇到问题方便第一时间老师请教,切实提高学生顶岗实习的实效性。
④学生的顶岗实习单位要妥善选择。学生的顶岗实习单位,在选择时不但要考虑专业对口、企业接受的意向成都等问题,还要维护学生的正当权益,为学生就业问题着想。这就需要学校在确定学生顶岗实习单位前,能深入用人单位多做些调研,多了解相应专业用人单位的生产流程、岗位设置、人才需求以及企业发展规划等状况,不仅能够为顶岗实习学生在就业时找到专业对口就业单位,还要有利于用人单位了解学校的办学、毕业生、选择毕业生,避免盲目性、真正做到毕业实习与择业的有机结合。
⑤学生顶岗实习前加强教育。首先,在学生顶岗实习前帮助学生正确认识实习。顶岗实习前开顶岗实习讲座、座谈会(可以邀请几位学生家长),告诉学生用人单位的工作流程、岗位设置的相关信息,并详细向学生顶岗实习的工作内容、工作职责,这样做有助于学生全面了解实习企业及实习岗位。另外,请优秀毕业的学生或者邀请参加过顶岗实习的优秀学生代表与即将要参加顶岗实习的学生们分享顶岗实习的经验、收获,帮助学生掌握有效的顶岗实习学习及工作的方法。
⑥通过信息化对顶岗实习学生进行指导和监控。专业指导老师可以通过QQ群、云空间、微信等平台时时监控顶岗学生情况,例如,通过云空间让督促顶岗实习同学每周上交顶岗实习心得,顶岗实习场景照片,通过QQ群对大家的实习感受进行批改、打分、通报,通过微信对个别不方便上网同学的情况进行指导。通过督促,提高学生顶岗实习的效果。
4 总结
总之,顶岗实习作为提高学生实践技能和专业能力的重要教学方式和手段,对顶岗实习进行科学设计、精心组织、合理安排、规范管理是提高顶岗实习教学质量的关键,更是提高人才培养质量的重要课题。学校通过建立多家适合高职生顶岗实习的校企合作单位、制定完善的顶岗实习制度、三导师制度加强学生的组织与管理、完善顶岗实习机制。高职院校的学生顶岗实习工作关系到学生的就业工作,关系到民生工程,所以高职院校要做好学生的顶岗实习工资,积极推动就业工作,更好地服务学生、服务经济、服务社会。
参考文献:
[1]谭辉平等.做实高职顶岗实习,有效推进工学结合[J].中国高教研究,2008(1).