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随着社会主义市场经济的发展,工商管理虽然在一定程度上取得了成就,但是面临如今经济发展的新形势,企业的工商管理还存在很多不足的地方。企业要实现更好的发展,就必须充分发挥企业工商管理的职能,根据目前形势找出问题,通过分析后采取科学合理的方法进行适当调整,从而提高企业工商管理的效率,促进企业更好的发展。
一、企业工商管理的概述
企业工商管理的含义就是企业管理人员通过了解企业的经营状况、企业的管理方法以及企业的管理制度、模式等,根据国家的相关政策和法律法规,为企业制定出科学合理的过程[1]。对于企业经营来说,企业工商管理能够规范企业日常经营活动的各种行为标准,主要包括日常工作、财务状况、人力资源、市场营销等方面。企业工商管理不仅可以提高企业管理的工作效率,还可以保证管理质量,帮助企业实现利益最大化。由于我国的社会经济在不断发展,以往的工商管理方法已经不适应形势的发展,因此,企业需要与时俱进,改善公司管理的方式,发挥各职能的作用,推动企业持续、稳定的发展。
二、工商管理不同职能之间的关系
(一)工商管理部门管理和引导之间的关系
通常情况下,管理职能属于工商部门对企业行使的主要职能[2]。但行使该项职能需要工商管理部门进行积极的引导,才能真正发挥职能作用。总体来说,工商部门的管理和引导之间的关系主要分为两个方面:一方面工商管理部门需要引导所管理的企业在经营过程中按照正确的方式展开工作。此外,还要带动弱势产业共同发展,引导企业发展对当地经济具有促进作用的产业;另一方面,根据当地的经济发展状况,将发展饱和的产业进行分流,拓展外地市场。为弱势产业积极引进资金,采取必要的政策扶持,从而促进企业的全面发展。
(二)工商管理部门管理和服务之间的关系
工商管理部门的服务主要体现在对企业的发展提供支持,服务对象主要是处于困境和发展受到阻碍的企业,根据企业的需求提供对企业提供全面的服务[3]。由此可见,工商管理部门的职能不仅是为监督企业的经营和生产状况,还需要为企业的发展提供有效的服务。
三、新时期我国工商管理部门在职能发挥过程中存在的问题和对策
(一)我国工商管理体制不够健全
管理体制对经济发展具有重要作用,目前,我国社会经济在不断发展,对工商管理体制的要求也越来越高[4]。由于我国的工商管理体制按照地区划分,很容易形成地方保护主义,不利于工管理部门进行统一管理。不仅没有充分发挥工商管理的职能,还减弱了管理部门的执法力度。针对这些问题,我国相关部门应该建立健全的工商管理体制,为管理部门提供良好的标准,规范企业的工商管理行为。
(二)工商管理专业人才相对缺乏
工商管理是一项相对具有专业技术含量的工作,且涉及内容较多,需要专业的人才进行管理。然而据调查结果显示,我国的工商管理专业人才相对缺乏,尤其是中高级的工商管理人才。除此之外,很多工商管理部门在进行人才培训时,只是单一的传授书本理念,且教学内容陈旧、考查方式单一,还忽视了市场和企业发展的实际,使得培养出来的人才不能真正的将掌握的管理知识灵活运用到实际管理中。因此,针对这样的问题,工商管理部门在培训时,要改变传统的培训方式,引导管理人员区分现代的市场经济与传统经济的不同,提高工商管理人员的竞争意识,开阔他们的视野,为我国培养更多的工商管理专业人才。
(三)工商管理部门的工作执法力度不够
工商管理部门的作用不仅体现在市场和企业两方面,还是我国依法治国的直接体现[5]。然而目前我国工商管理部门的执法力度相对薄弱,执法手段也比较缺少。根据《反不正当竞争法》得出,工商管理部门的行政处罚权和强制执行权进行了分离,很大程度的削减了执法的权威性。此外,我国的很多地区都出现了地方保护现象,限制了工商管理部门的执法职能,甚至出现私自规定工商管理部门需要通过当地政府的认可才能对企业开展管理工作,这严重影响了工商管理部门的执法公正,也对我国依法治国的方针带来了不利影响。要改变现状,就需要工商管理部门在执法过程中遵守依法行政的原则,不断提高管理人员的执法能力和工作效率,运用依法治国的方针对企业进行工商管理。
(四)工商管理部门的内部管理有待完善
工商管理部门的内部管理也是影响职能发挥的重要因素,其管理体制的好坏直接决定着管理效率。良好的内部管理体制可以协调各部门的管理工作,提高工作效率,不完善的内部管理体制会从根本上影响管理工作的开展,甚至无法发挥管理职能。我国工商管理部门的内部管理不完善的表现主要有两个方面:职能划分不明确和内部审计职能不健全。因此,为了完善工商管理部门的内部管理,就要根据管理范围和内容划分职能,为审计建立健全的部门职能,从而达到各司其职的效果。
[关键词]网络经济时代;工商管理;发展策略
1网络经济的含义
网络经济主要就是指通过利用网络技术以及计算机技术进行发展的经济。网络经济也可以被称为信息经济或者互联网经济。在网络经济当中,互联网技术以及信息数据都有着十分重要的影响,这两者主要就是以传播媒介的身份来为网络经济提供服务的。网络经济与传统的经济模式相比较而言,能够有效地节省劳动成本,同时也能够提高工作效率,这对于企业的发展而言,具有十分积极的意义。但是同时,网络经济也面临着一定的挑战,对于工商管理行业产生了很多的不确定因素,这就需要及时发现工商管理中存在的问题,并及时解决,就能够推动工商管理行业获得更好的发展[1]。
2网络经济时代背景下工商管理的作用
2.1使工商管理部门的工作方式得到改善
当网络信息技术得到了普及之后,对于信息沟通有一定的积极意义,同时也能够使实际的社会需求得到满足。如果信息的主要渠道是网络,那么就可以针对网络技术设立起工商管理部门的实际工作流程,通过利用网络来完成工商管理的各项工作,从而使工商管理的工作效率得到有效的提升,并使实际的工作时间能够得到有效的缩短,并对工商管理部门的实际工作方式进行改善。
2.2将工商管理部门的成本进行降低
在网络经济时代背景下,客户能够对产品进行多元化的了解,并且商家、客户以及物流这三者的有效融合,在一定程度上将客户的购物流程减少,除此之外,还在一定程度上使企业的店铺租金以及营业成本得到了控制与降低,企业的人员管理成本也有了一定的降低,通过利用网络完成对于员工的管理工作,在一定程度上减免了办公场地的租赁费用,同时网络经济也使企业的销售业绩以及工作效率都得到了有效的提升,使企业能够在拓宽营销渠道方面投入更多的精力以及资金[2]。
2.3能够及时地获取市场信息
在网络经济时代背景下,信息资源开始共享,而信息共享则意味着网络经济时代下的工商管理人员不仅要有信息化技能以及互联网素养,同时还必须要始终保持较高的市场敏感度,能够把控好企业的发展模式以及市场,只有如此,才能确保企业在实际发展过程中,能够抢占先机,使自身的销售利润得到提升。
3网络经济时代工商管理的发展策略
3.1创新工商管理理念以及管理模式
在传统的工商管理过程中,由于缺乏信息量,导致工商管理所具有的指导性相对较为薄弱一些,在现阶段的网络经济时代背景下,工商管理的模式还需要进一步作出改革,工商管理将不再是为网络经济的发展提供服务,而是要致力于建立完整的规范化体系,从而推动网络经济能够获得更好的发展。在工商管理的发展过程中,也应当将创新理念进行融合,并在网络经济发展模式的基础上进行整合,不断改进现阶段的工商管理理念,从而促进网络经济获得更好的发展。
3.2完善相应的法律法规,健全相关的政策制度
在经济发展当中,工商管理是一项重要的组成部分,在实际的发展过程中,必然需要有严格的法律法规以及规章制度对其进行监督约束,从而确保其能够将自身的效用充分发挥,并且要不断进行市场调研,同时也要以市场调研为基础,不断完善相关的法律法规,确保我国市场经济能够有序发展。
3.3使工商管理工作人员的专业技能素质得到提升
在网路经济时代背景下,工商管理人员必须要秉承诚信的理念,同时要求工商管理人员要有全面的知识结构,能够进行跨学科的钻研学习,能够良好地掌握经济时代下的市场发展以及经济时代特点,要对此具有良好的前瞻性以及掌控能力,企业在实际的发展过程中,必须要实施“以人为本”的发展战略,为企业培养核心工作团队。
4结语
社会的经济发展过程必然离不开工商管理,想要确保企业能够在良好的经济环境中获得发展,就必须要对市场经济做好维护,确保市场经济能够保持稳定状态,从而确保国民经济能够得到增长。在网络经济背景下,工商管理部门必须要结合我国实际国情,遵循市场经济的发展规律,合理地利用网络技术,加强网络经济管理力度,使管理模式得到创新,并将工商管理的职责落实,从而确保企业能够在网络经济条件下获得良好的发展。
【参考文献】
关键词:企业;工商管理;系统化建设
就目前企业发展情况看,还存在部分企业对于工商管理了解不深的局面,并没有形成正确的认识,甚至基本的工商管理目的和工作性质内容都不是很清楚,这些企业从深层含义上讲是对于工商管理的一种脱离,必然在发展过程中得不到重视,无法进行有效的企业系统化工商管理的深入与构建。下面我们具体分析建设过程的有效措施。
1 构筑系统化工商管理模式的必要性
1.1 企业发展过程上需要有明确的方向以及目标,系统化的工商管理模式可以实现这一点,如今市场竞争使得企业要想有效发展,就要在合理的规范与规定范围内进行不断融合工商管理内容,保障经营的合法性与永续性。同时,在对于外部环境的影响,要有充分的了解,要进行积极的探索,以法律为根本标准线,构建系统化工商管理,这样也可以减少复杂的工作负担,为提前找到符合企业发展的办法奠定良好基础。
1.2 工商管理模式作为企业管理能力与控制力的前提条件,在企业中建立有效合理的经营事项是必要的,也是前期发展的有效保障。企业的经营管理离不开工商登记管理,工商登记是系统化工商管理重要组成,在企业建立与发展变更等情况下需要进一步给予合理的建议,工商管理模式的构建符合企业发展,也是与企业各项活动密切联系的。
2 构筑系统化工商管理模式的意义
2.1 利于转变工作模式。工商登记内部的管理工作是法律事务部所承担的工作的重要内容,同时,在防范企业发生违法犯法等现象的过程中,工商登记管理同样发挥着重要的作用,能够为企业避免出现法律风险提供基本保证。因此,企业构筑系统化的工商管理模式,使工商管理相关的工作人员改变了只参与登记手续的办理工作的模式,而是积极的参与到整个工作的过程,采取事前进行良好控制,发展过程要重点把握的工作原则,这样就能够保证企业避免法律风险,有效的增强企业在管理上的控制能力。
2.2 利于创建初步的管理机制。在企业中构筑企业系统化的工商管理模式,能够使企业对工商登记管理的实质得以充分了解,加强对工商管理的重视,明白工商登记管理能够促使企业避免出现法律风险,从而使工商管理机制得以初步创立。同时也利于提升企业控制力。能够为企业进行各项工作的发展与改善提供必要的前提准备,并能够对企业在进行营业执照的注销等活动时起到有效的规范作用,并对企业其他各项事务进行登记管理,有利于提升企业的控制能力及管理能力。
3 构筑系统化的工商管理建设的具体实施
3.1 强化管理意识。在企业中,对于系统化的工商管理模式建设必须要提高企业管理意识,把工商管理意识放到工作之中,提高重视度,在相关工作人员中开展学习工商管理知识等活动,进一步对其进行专业培训,提高员工责任心,提高登记管理能力,通过这些方式加强企业工商管理积极性,做到与时俱进。为了有效提高具体应该通过以下几点方式进行:
首先,以人为本,在每个企业管理过程,员工的素质的提高也离不开有效的人性化管理,通过以人为本提高工作效率,达到符合工作人员的基本要求,在任用人才和管理部门上都要以能力为主,不论资排辈。其次,在新时展过程,要迎合时代因素,管理意识都需要开拓,避免产生视野的局限性,从传统理念深入转变为新时代创新发展思维,进而更好的适应企业时展需求。这样每个工作人员也不会是被动接受管理,能够更加积极的学习工商管理知识,进而迎合了企业系统化工商管理建设的顺利进行。再次,观念要创新,系统化工商管理构建必须有创新意识,企业管理过程在每个时间段或每个时间领域都在不断改变,也需要不断创新,这样才能够使思想意识满足各项经营管理需求,对于管理层来说更好的思维,长远的管理目标,都会促进企业长效发展,企业在系统化工商管理过程能够实现自己的价值,也不断提高了自身能力,企业员工也在建设中提高了自身能力。
3.2 健全管理体系,完善制度体系
要构筑系统化的工商管理模式,必须采取有效措施来不断完善企业的管理体系与制度体系。例如,为了加强企业对分公司的管理,可以采取清理整合的方式。强化队伍素质。在构筑系统化的工商管理模式时,必须把握好工作人员的素质问题。企业可以定期对相关工作人员进行培训,使他们充分掌握工商登记管理方面的专业知识,还可以专门聘请有丰富的管理经验的专业人士来为工作人员传授相关的知识及经验,使工作人员的管理水平不断提升。同时,还要不断加强工作人员的法律意识,使他们能够在合法的范围内进行业务工作。通过这几项措施,不断加强工作人员的业务水平及法律意识,长此以往,使工作人员的整体素质不断提高,从而在合法的范围内为企业带来最大的效益。
3.3 协调与其它业务的关系
在企业中,工商登记业务并不是孤立的一个环节,它与很多业务都有着密切的联系。而这些相关业务又涉及企业的很多部门,例如人力资源部、资本运营部、审计部以及法律事务部等。牵一发而动全身,缺少任何一个业务部门都无法保证企业各项工作的正常运行,因此,在构筑企业系统化的工商管理模式时,必须协调好工商管理与其它部门的关系,使各个业务部门都能积极的配合新的管理机制的建立,从而保证各项事务能够正常有序的运行。
3.4 规范执照注销程序,坚决杜绝违法行为
无论是在企业的任何部门,都需要规范化进行各种执照的注销程序。注销过程按工商部门规定依法进行,在相关资料的交接与申请的同时,必须严格管控,避免发生不规范或违法行为,进而保证相关的管理人员被安置稳妥,以及做到相关资料的顺利交接。企业的经营需要管控,这样才可以保证其在经济建设中持续发展,企业的发展也随着社会的进步而不断强化,在企业经营中杜绝违法行为非常重要,并且企业工商管理建设过程需要提高法律管控能力,这样企业发展过程有了基本法律法规的控制也稳定了市场环境。企业在经营过程必须安装规定办理工商等登记,对于设立、变更和注销等行为都需要经过工商机关的审核,没有达到要求的坚决杜绝违法经营等行为,对于非法转让的也要给予严厉处理。维护工商管理的地位。
结束语
综上所述,对于企业建设系统化的工商管理模式进行简单明了的分析,通过了解我们知道企业的发展离不开工商管理,系统化的工商管理模式有利于提高企业积极性,对其发挥重要的积极作用,通过建设改变了传统模式,提升了各项事物的掌握能力,在企业大环境竞争中有促进发展的作用,为企业的发展奠定了基础保障。所以,我们对于系统化工商管理模式必须给以重视,不断健全,通过提升与强化管理意识,使企业的建设与发展不断健康发展。
参考文献
[1]李刚,张学龙,肖阳.企业系统化工商管理模式创建研究[J].现代营销(学苑版),2013,1.
[2]范桂萍,王瑶.刍议企业系统化工商管理模式的构筑方法[J].商场现代化,2013,7.
关键词:新时期;企业;工商管理;存在问题;有效策略
经济全球化发展下,我国企业面临着更加激烈的竞争,在其环境下企业如何增加自身市场份额,优化配置各项资源、提升企业效益,是当前企业发展中必须考虑的一项问题。作为企业管理的一项重要形式,工商企业管理成为研究重点。特别是当前管理模式与发展不相适应,需积极开展改革创新工作,针对当前其中存在的问题,来优化工商管理措施,提升企业工商管理有效性,为企业发展提供良好保障。
1企业工商管理概述
(1)含义。在企业经营管理中,企业工商管理是一种重要形式,在企业发展中意义重大,具体管理涉及到各个方面,包括产品销售、人员配置和财务控制等。在工商管理方面,就是以较少的资源实现优化配置,提高企业社会经济效益,在法律法规和行业规范下保障企业发展中人才等各项资源高效配置。
(2)特点。首先,企业工商管理具备人力资源管理效能,实际管理中人员配置、工作调控等活动都是围绕人来开展的。工商管理中人力资源管理效能,可以很好地解决企业内部人力资源管理存在问题,丰富其管理手段,并与传统的人力资源管理活动形成补充,提高企业人力资源管理水平。其次,企业工商管理在调配资源方面有一定作用,通过建立相关管理制度,来确保各项管理工作可以有序进行,优化相关资源配置,创造良好的资源流动环境,提高企业效率、增强凝聚力。
2新时期升企业工商管理存在问题
(1)风险管理能力欠缺。当前在企业运行中,更多的内容涉及到工商管理,其范围更广,导致企业发展中面临更多风险,但一些管理人员缺乏对风险管理的关注。没有系统分析研究企业管理中市场因素影响,存在盲目投资扩张的问题,在不合理决策下导致企业财务方面出现危机,企业发展中面临严重风险。在此情况下,由于管理人员风险管理意识和能力不足,就会加大企业危机,威胁到企业生存发展。同时一些企业在风险管理体系建立中,存在照搬现象,而没有结合自身情况完善管理制度,因此管理系统作用无法充分发挥。比如在企业财务管理、经营销售管理方面,由于风险管理体系缺失,因此没有全面分析客户信用情况,在决策中主观性较强,导致企业无法控制客户信任风险,是不利于其进一步发展的。
(2)管理人员素质较低。企业工商管理水平在很大程度会受到管理人员素质影响,当前其中一项重要问题就是人才的缺乏,很多管理人员素质较低但却在重要岗位任职,在实际管理中风险意识不足,而只是以主观意识决策导致风险进一步增加,不利于提高企业竞争力,企业凝聚力也会降低。
(3)工商管理培训不到位。首先企业对工商管理重视度不足,在激烈的市场竞争环境下,很多企业的管理水平较低,面临着严峻的发展困境。很多企业都开展了工商管理培训,但多是生产和营销人员短期培训,而对管理人员的培训不足,其重要原因就是没有认识到培训重要性。其次是培训内容、培训方式比较单一,企业和管理人员都将其作为重要任务,设计培训内容、形式过程中没有针对性而比较落后,也难以收获预期培训效果。最后是缺乏完善的培训考核体系,建立起完善的考核体系,可以积极有效提高培训成效,保证其成效。但在实际管理培训中,很多企业并没有建立起可行的考核体系,只是简单完成了内容,具体考核设置则比较简单无法发挥出应有作用。
(4)企业内部责权不明。企业要实现可持续发展,需要优化内部人员调度分配,合理进行内部任务分工,实现权责对等。在企业的高速运行下,要确保各个员工的作用都能发挥出来,合理利用各项资源。而由于内部权责不明,因此实际分工权责比较模糊,存在消极怠工等问题,难以发挥其规范、制约员工工作的作用。
3新时期下提升企业工商管理的有效策略
(1)积极转变企业管理理念。在新时期背景下,我国市场经济不断发展,企业需认识到当前经济发展趋势,转变自身管理理念,使其有效性得以充分发挥。在管理中,企业要积极总结作用,在学习培训下提高管理水平,打破旧的管理理念和传统,适应当前企业发展管理需求。
(2)增强企业风险管理意识。第一,在新时期下企业要实现健康发展,就需加强对风险的认识,强化风险管理。在传统的工商管理中,企业风险管理是在多部门分散的,实际工作中存在内容重叠会加大企业财产损失。只有在管理人员加大对风险管理重视的情况下,才能加强警惕,提高分析和控制风险的水平。第二,企业需在内部工商管理方面,独立设立风险管理部门,为其配备足够的专业人才,完善风险预警机制等。相关人员要明确各自的职责,并完善协作记住,必须分为风险调查和补救小组等,确保各项管理工作高效开展,提高运作效率。第三,完善考核体系,在其中纳入风险管理部门员工工作态度和成果,从精神上和物质上给予激励,提高员工风险管理积极性。
(3)优化工商管理培训。要提升企业工商管理水平,可以通过工商管理培训进行,可以采取两种类型的培训方式,就是线上培训和线下培训,培训内容更加多元。以线下方式对员工进行培训,定期更新其新知识。线上培训就是进行课程、视频学习,在线问答、模拟实操等。这两种培训方式的结合,可以方便员工相互切磋问题,优化实际培训效果。
(4)明确企业内部权责划分。在企业内部权责不明确的情况下,实际工作中会存在较多漏洞,一些员工会借此逃避自身责任,在问题发生后存在推诿情况等,而影响到企业工作效率。因此要重视完善内部制度,明确划分权责,将其与奖惩制度结合,提高员工工作积极性。
4结束语
企业要实现可持续发展,就需不断提升自身工商管理有效性,为企业持续健康发展打下良好基础,当前需全面分析新时期企业工商管理存在不足,探究其改进策略,促进企业工商管理有效性增强。
参考文献
[1]潘宝军.新时期背景下提升企业工商管理有效性的方法[J].中小企业管理与科技,2019(30):60-61.
[2]范玉英.新时期背景下提升企业工商管理有效性的方法[J].商情,2019(33):105.
1经济全球化趋势对管理人才培养理念的影响
从企业内部管理来看,现代企业的经营范围逐渐扩大,涉及面广而宽,虚拟经济与实体经济平行发展,投融资渠道和领域多元化;从外部环境来看,世界经济形势错综复杂,企业生存发展相互关联,相互影响的程度逐渐加深,面对复杂多变的内外经济环境,企业间的竞争日益激烈,传统的管理理念和管理模式受到空前挑战,新的管理经验和管理理念不断涌现,企业管理人员需要多元化的知识体系、敏锐的洞察力和果断沉着的应对能力。这就要求工商管理教育能审时度势,以市场需求为基准,适时调整人才培养的理念和目标。
1.1专才教育向通才教育的转变
国际高等教育发展表明,为适应现代经济发展对管理人才多方面能力的要求,管理教育应该从传统的专才教育向通才教育转变,通过使用经济学、统计学、行为科学和其他学术领域的分析手段和概念工具,学生逐渐善于解决复杂的商业问题及明确商业机会。
1.2创新意识、创新思维及企业家精神的培养和灌输成为当今工商管理教育的基本方向
随着现代科学管理技术和生产力的高度发展,尤其是高新技术发展的突飞猛进,知识经济已经成为当今世界经济发展的主流,企业要获得成功与发展,提高竞争力,就必须适应科学技术、经营环境的急剧变化,不断进行技术创新、战略创新、观念创新、制度创新、组织创新和市场创新,把创新渗透到管理全过程中,并以此作为企业管理的核心。因此工商管理教育也应以培养学生的创新思维、创新意识为目标。
1.3由传统的知识传播到技能的培养,注重综合素质高的复合型人才的培养
21世纪是知识经济、信息经济的时代,企业管理人员不仅要有先进的管理理念、管理意识,还要有迅速应用信息技术和统计分析工具获取信息、解释和分析统计数据的能力。人才培养理念和培养目标应该在实际教学的方方面面加以体现,因此,在转变教育理念、培养理念的同时,首先需要根据国际化的发展趋势进行管理教育教学的改革。
2实现工商管理教育国际化的途径
目前我国一些高校在教育教学中通过使用原版教材进行教学,并引进外教进行口语教学,以追逐教育的国际化趋势。其实,工商管理教育的国际化并不仅仅是采用国际原版教程,或聘请几位不懂国际管理的外国教师进行英语语言锻炼,实现工商管理教育的国际化需要多方面着手,从培养目标到课程设置以及师资的构建、教学管理和教学方法的配套等均需要符合全球化经济发展对管理人才的需求。
2.1人才培养标准国际性
在全球化经济背景下,应培养适应全球化的、有国际意识、国际交往能力和国际竞争能力的,能够驾驭国际、国内市场,快速决策的高级管理人才,应具有较强的管理理论功底和外语水平,以及对国际市场规则和法则的深入研究与了解。这样,根据人才的国际性标准,我们应对高等教育中人才素质和培养目标做出新的调整。
2.2课程国际性
课程国际性包含两方面的含义:一是在课程体系设计方面,尽量与国际接轨,符合国际性复合人才的培养目标;二是教学内容与教材选用上与国际接轨,既要选用本学科在国际上最先进的教材、注重国际案例分析的训练,同时也要结合我国的国情,将具有国际化内容的教材本土化。
2.3师资国际化
师资队伍的国际化,是实现工商管理教育国际化的前提条件。工商管理教育国际化,首先要有一支熟悉国际经济管理的理论知识、具有分析研究和解决国际工商管理实际问题的能力、能胜任国际化教育的师资队伍。
2.4教学管理、教学方法国际化
教学方法是达到教学目标的手段,为培养适应国际经济形势的管理人才,在教学方法上我们一方面要总结自己的经验,提高教学水平,同时也要研究和学习别人的先进教学方法,将国际上先进的教学理念、教学手段与我国特定的教育环境相融合。
2.5工商管理教育评价的国际性
为适应经济全球化、跨国经营、国际经济往来频繁的发展趋势、人才的跨国流动和服务,需要逐步建立与国际接轨(或认可)的质量评价标准,以促进工商管理教育体制的健全和促进办学方向的市场化需求。
3工商管理教育的改革
3.1课程建设问题
专业建设首先考虑的是应当培养什么样的人才和怎样培养这样的人才。工商管理专业的人才培养目标应定位于:培养适应全球化的、有国际意识、国际交往能力和国际竞争能力的,能够驾驭国际、国内市场,快速决策的高级管理人才。专业建设的核心问题是课程设置和规范课程内容。从课程体系的设置来看,通过课程的合理设计,不仅要传授给学生专业知识,而且要传授给他们一定的知识转换技能和通用技能(genericskills)。根据这样的培养目标和课程设置理念,在工商管理课程设置上至少应包括以下几方面的知识:
(1)经济理论课程,企业经营管理者的目标是为企业和员工获取更大的利润,在国际竞争中立于不败之地,因此首先必须让学生熟悉经济活动的基本规律。
(2)管理理论课程,管理理论知识是一个管理者必须具备的基础知识。
(3)通用电脑技术和统计方法知识,让学生掌握运用电脑进行统计数据处理和分析的基本理论和技能,以快速及时地获取管理所需的统计信息。
(4)国际案例和国际前沿性问题,通过案例分析或对国际前沿性问题的讨论,让学生了解国际管理和实践中的发展动态,了解国外企业经营理念和管理理念以及国际经营法则法规,提高学生处理实际问题的应对能力。
除本科教学外,MBA教育是培养高级管理人才的重要途径,目前国际上普遍将MBA的核心课程体系分为四个大类:即管理信息系统类课程、决策科学类课程、会计类课程和操作管理类课程。统计、数据分析方法、决策等课程包含在决策科学类中。美国一项调查表明:在调查的26所学校中有25所学校要求必修决策科学课程(见表1),财经和管理会计课程包含在会计类中,在调查的26所学校中有25所学校要求必修会计类课程,生产管理和供应链课程包含在操作类课程中,100%的学校要求MBA的学生必修该类课程。可见从课程的设计上来看,MBA教学应培养学生除专业知识以外的如下技能:(1)信息技术与分析技能;(2)理解和解释统计数据的技能;(3)解决问题的技能。这些技能的培养有助于提升学生的综合管理能力,有助于复合型人才的培养。与欧美等国家相比较,目前我国工商管理专业教育中课程设置存在两方面的问题:(1)专业课程体系需要增加管理沟通、物流与供应链管理、企业家精神等课程。(2)统计、数据分析方法、决策等课程的选择余地较小,开设的课程较为单一,学生不能根据自己的知识结构要求灵活选择所需的数据分析工具课。因此,在MBA教育中为培养国际化的管理人才,在借鉴国际先进的课程设计经验的基础上,结合我国实际情况,设置不同于本科教学的立足于培养高级复合型管理人才的目标设置课程体系,选用既国际化又适合我国生源状况的教材,必修中设选修,即同一大类中设置多门可供选择的课程,以便学生根据自己的知识需求做出选择。
3.2构建国际化的师资队伍
随着社会的进步以及经济全球化程度的进一步深入,工商管理教育的培养目标在逐步提升,培养适应国际市场的国际化管理人才是每个工商管理教育者追逐的目标,而实现该培养目标首先需要有一支知识过硬、技术过硬的国际化师资队伍。其次,随着知识半衰期的缩短和新知识的迅速发展,开发一些能展示给学生交叉学科间的关键联系和多学科视野的内容和方法显得更为重要,从而相应要求具备多种知识技能的师资力量。国际上对工商管理教育的师资普遍有三个条件:第一必须有博士学位;第二要有研究成果;第三要有综合实际能力,教师既是大学教授,又是咨询公司的专家,或在金融机构、公司里任职。台湾大学管理学院庄正民教授认为,台大工商管理教育的师资团队拥有其他大学管理学院不具备的三个特点:(1)师资队伍除管理或商业专长之外,还需具备涉及经济学、心理学、数理研究、工程领域等专长的知识,这种知识结构有利于培养跨学科的通才管理人才;(2)师资队伍中有丰富的实际管理经验的人才,这些人才一方面能为学生提供丰富的教学案例素材,另一方面能为学校与企业界、政界的互动牵线搭桥;(3)师资队伍要求来源多样化,聘请教授时不偏重特定地区、特定学术机构、特定专业。由于长期以来台湾各大学管理学院的师资多出自于北美大学商学院,近年来台大开始注重到欧洲或日本招聘教授,以资互补。
根据国际师资队伍的构建经验,结合培养目标和多元化的培养趋势,组建一支国际化的师资团队,应从以下几方面着手:
(1)引进吸收具有国际管理经验或国外知名管理学院的学者,借助于国际师资力量引入先进的国际管理经验和管理理念。
(2)派教师到知名企业或国外进修。派教师到知名企业参与企业的决策与管理,有助于积累实际管理经验和教学案例,提高教师的业务水平。到国外进修可学习国外先进的教学理念与管理理念,将国际化的管理知识引进来。
(3)鼓励教师跨领域开展研究或撰写论文,以培养具备多领域知识的教师。
(4)实行多元化的人才引进机制,一方面在人才引进时不偏重于任何地区和任何机构,以实现不同学术机构知识结构体系的互补,避免近亲繁殖,导致知识结构的单一化。另一方面,根据课程设置体系,引进不同学科、不同专业的高级人才,以实现专业知识的相互融合和交叉。
3.3教学方法和教学手段的改革
配合课程体系和教学内容的改革,培养掌握独立获取知识,自己处理和获取信息,并运用科学方法去适应社会且具有创新能力的学生,需要改革传统的教学模式。通过教学模式的改革,提高学生在教学过程中的参与意识和主体地位,激发学生的学习热情和培养学生的学习技能。为此,教学模式应从传统的以教师为中心向以学生为中心(以教为本向以学为本)转移,在以学生为中心的教学方法中,教师可以通过营造、控制学习环境,鼓动学生积极参与、相互学习,从而逐步引导教学方法从系统讲授向边学边用转移,教学环境从课堂向真实的工作环境转移。
3.4建立国际化的管理教育评价体系
目前国内对高等教育的评价主要有两种渠道,一是教育部组织的高校评估,二是一些机构根据学术论文的发表情况对高校的排名,至今还没有专门的对高校工商管理教育的专门评价。工商管理教育要走得远,走得快,还需要建立一套专门的管理教育评价体系和标准,评价体系可借鉴国外经验,根据管理教育在市场环境中的生存能力和市场化程度,在教育体系中的自身发展和持续发展能力,以及教育绩效水平等方面建立多元化的符合国际发展趋势的评价指标体系。评价体系的构建将有利于工商管理教育的改进和提升。