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近年来,在上级党委的正确领导下和省交通厅的指导下,站领导班子始终不渝地坚持“三个文明”建设一起抓的方针,通过全站干部职工的共同努力,经济效益连年递增,环境建设日趋完善,职工素质显著提高,服务质量明显加强,无重大客运安全事故,无各类治安刑事案件,企业呈现出快速稳步的增长势头。
一、以加强组织领导为重要保障,全力打造和谐客运企业
文明单位创建工作是一项复杂的系统工程,必须依靠强有力的制度保障,有组织有计划地来推进,才能收到实际效果。为此,我站按照上级的要求,把文明单位创建工作列入年度重点工作进行部署,成立了领导小组,制定了工作规划,并把创建工作开展情况纳入领导班子年终考评当中,作为衡量班子管理能力的一项重要指标。为了将创建工作引向深入,我们把全站职工的智慧凝聚到企业发展和改革当中,坚持发扬民主,发挥集体智慧,鼓励职工为企业发展献计献策。通过开展合理化建议活动,全站职工积极参与,提出了很多好的建议,丰富了改革创新的思路,体现了主人翁意识。在每月召开的员工大会中,让职工全面了解党的方针政策、理论观点以及当月生产经营状况,为员工参与企业管理拓宽了渠道。站领导还经常和一线职工进行并肩工作,与职工进行面对面的交流,与同志们交心谈心,了解职工的思想状况,帮助职工解决生产生活中的实际困难,全站上下形成了浓郁的民主气氛,极大地增强了企业的活力和职工的向心力。
二、以强化规范化管理为手段,全力打造高素质人才队伍
首先,我站在党员领导干部中开展“两风”教育,利用正反典型事例,深深地感染和警示着广大党员干部。定期召开支部民主生活会,党员开展自我评议,仔细剖析自己在思想、工作、作风等方面存在的突出问题,从世界观、人生观、价值观上进行深刻剖析,明确努力方向,并指导全体党员按照“两对照、两按照”的要求,实事求是地查摆自身存在的突出问题,并站在“三个代表”重要思想的高度来剖析原因、挖掘根源。通过自我评议,查找出党员普遍存在的共性问题,并对这些共性问题做了深入的分析研究,制定出了具体的整改措施。根据近年来的工作和我站今年在廉洁从政教育活动中查找出的问题,重新补充修订了《内部管理制度修订本》,新制度更加突出党员干部的带头示范作用,加大对党员干部责任追究的力度,同时对领导干部8小时以外的违规违纪行为,也有了具体的规定。如:禁止着装进入娱乐场所、赌博、打架斗殴等,为更加规范党员干部廉洁从政提出了更具体的要求,建立起更完善的保障机制。
其次,加强职工思想政治建设。我站在工作方法和手段上,改变以往大会小会不断的局面,由会议式转为活动式,由说教式转为感化式,并注意把讲道理和办实事结合起来,把职工的精神追求和合理的利益结合起来,开展谈心活动,更深入地与职工进行思想交流,了解职工心里动态,解决实际困难,将思想政治工作做到位。并在全站职工中开展“向管理要效益,靠服务求发展”主题教育活动,通过在全站干部职工、司乘人员中进行广泛深入和持续不断的思想发动和学习培训,完成了由管理向服务新理念的转变,澄清了模糊认识。并结合客运工作实际,召开了专题研讨会,重点查找了那些破坏客运形象、群众反映强烈的不良现象和错误行为,同时还重点查找了那些制约全站改革发展稳定的瓶颈问题。对那些故意违犯规章制度、破坏集体利益、不坚持原则,不落实站方管理的典型事例及时处理,教育了全站干部职工。
再次,我们实行了半军事化管理。全体站务人员每天早五点出操,进行队列队型训练。早操结束后进行班前会,对全天工作进行周密部署,从站、立、行到文明用语的规范使用,从具体工作业务到职工的思想工作,都进行细致的讲解。一天工作结束后,进行班后会,对全天工作进行总结,详评职工的个人表现、工作疏漏以及好的工作做法。通过严格的管理,职工个人素质得到明显提高。
三、以加强“窗口”服务建设为突破口,促进经济效益稳步提高
我们把提高员工整体素质做为一项长期工作来抓,把市民文明守则用图板悬挂上墙,开展十项服务承诺,对员工进行法律知识学习,职业道德培训,开展岗位培训、岗位练兵,站务员必须经过岗位培训,考试合格才能上岗,必须统一着装,佩戴服务标志,人人使用文明用语。旅客进站听到的第一句话是“您好,欢迎来我站乘车!”,站务人员都是有问必答,百问不厌。我们提出“宁让自己千难万难,不让旅客一事为难”、“想旅客之所想,急旅客之所急”的服务口号,规定了谁损坏站方形象,就砸谁的饭碗的硬性措施,要求站务人员言谈举止必须规范化。通过系统的管理和末位淘汰制度的有机结合,全站职工的服务意识和个人素质不断提高,好人好事层出不穷。今年2月13日,我公司发往*的黑K20115班车驾驶员高天盛同志拾到旅客丢失的5万元现金归还失主,受到我市电视台和报纸的广泛报道,并在中央新闻联播中播出,取得了良好的社会效应。
为了进一步提高服务质量,我站取消了稽查队,彻底取消了罚没制度,各项收入都按上级规定进行合理提取,极大地增强了广大经营者对我站管理的认可,增强了客运市场的竞争力,使我站经济效益不断上升,员工的收入也在连年递增,由20*年的职工平均工资800元增加到现在的最低工资1200元,递增幅度为1.7倍。再创客运站职工收入历史新高。
四、以加强基础设施建设为保障,全面实现车辆提档升级,
为了营造优美、舒适的候车环境,我站每年都要投入大量的资金进行基础环境建设。近年来,为了改变客运设施简陋的状况,我们先后对候车大厅进行了装修,重新铺设地砖,更换豪华坐椅,翻修了厕所,安装了感应式大小便器和新购梳装镜、洗手盆,为旅客出行创造了便利的条件。今年,我站又对售票室重新装修,更换了玻璃窗口和大理石台面,室内加装防盗门,安装报警器和监控设备等,更换了两台售票电脑。针对我站车辆和服务设施较多的特点,我们还重点对客运站的环境进行了综合整治,每年投入一定资金进行绿化美化,对车辆的停放,划分规定区域,使客运站环境整洁有序。在硬件设施改造的同时,还注重软环境建设。通过加强宣传和定期检查,引导职工爱护环境,保护环境。经过几年来的努力,我站总体环境焕然一新,候车条件极大改善,使我站在社会的形象得到了进一步提升,同时也为广大职工和旅客提供一个舒适的工作和候车环境。
随着道路条件的改善,我站的经营范围和覆盖面不断扩大,客运线路逐渐延长,个别线路客流量逐渐增加,部分线路原有的班次已不能满足旅客需求,今年以来先后对富锦、桦南增开了两个班时。针对虎林、密山高速公路建成通车,公司抢前抓早,多次与车主商谈车辆更新事宜,现在新车各项审批手续已经办理完毕,已于今年“十一”顺利通车。今年又进行*发往*亚奔车型更换高档门豪华金龙客车的各项审批手续,预计近期即可上线。通过近几年的努力,截止目前,我站所有营运线路的客车全部更新调整完毕,提升了企业车辆上座存量资产,逐步实现品牌经营的战略目标。扩大了市场份额,增强了市场占有率,使我站真正走向市场,竞争力明显增强,经济效益大幅度提高。
五、以开展创建活动为载体,努力提高文明单位创建水平
在创建文明单位工作中,我们结合客运工作实际,开展内容丰富,形式多样的各种活动,全面提高创建工作水平。
1、大力开展争先创优活动,发挥榜样的带动示范作用。近年来,我们始终开展“文明在客运”活动,全面提高客运职工文明服务意识,增强企业诚信理念,展示窗口单位文明服务形象。通过活动将评选文明班组、文明车、文明线路,评选出一批作风过硬、业绩突出的先进典型,并对做出突出贡献的集体和个人给予重奖,为全站干部职工树立了榜样,形成了良好的风气。近年来,先后有多名同志获得市局优秀干部、劳模、十佳青年等荣誉称号。
2、为进一步方便旅客,我站开展亮点服务。咨询台设免费便民药箱;车站设旅客专门候车吸烟室,为吸烟旅客提供专门的休息场所;设雷锋帮手为旅客提供搬运行李;开展电话订票售票服务;在售票窗口增开航空售票服务;在站内提供针线包、晕车药等。
3、今年我站开展的“做新一代业务能手,当时代岗位排头兵”业务知识竞赛活动取得圆满成功,充分展示出我站团员青年在客运工作中勇于创新、乐观向上的精神面貌,显示了新一代青年团员的时代先锋作用,增强了业务素养,提高了业务技能。
4、认真开展“八荣八耻”荣辱观教育和《公民道德实施纲要》的学习,规范职工的日常行为,使基本道德修养和职业道德水平进一步提高,团结友爱、互学互助蔚然成风。
5、开展“打造新作风,建设新交通,树立新形象”工程,通过活动的开展,全面提高客运站员工的综合素质和优质服务水平,进一步树立客运人的良好形象。
一、重视党风廉政制度建设,反腐倡廉的制度化规范化水平逐步提高
加强反腐倡廉制度建设是构建高校反腐倡廉惩防体系的重要内容,是提升高校反腐倡廉工作科学化水平的重要前提。2012年以来,校纪委从保证党风廉政制度建设的科学性、可行性、系统性入手,深入贯彻落实三委部《关于加强高等学校反腐倡廉建设的意见》,结合学校反腐倡廉工作的新形势,依据制度执行中的反馈意见,对已有制度进行了系统地清理和补充,并及时出台了一些新制度。
(一)制度的清理修订
重点清理和修订了学校《落实“三重一大”制度的实施办法》、《中层领导干部选拔任用工作办法》、《关于实行学校招生工作责任制及责任追究办法》、《基建工程项目审计实施办法》等有关“三重一大”、干部任免、招生、基建、采购、财务、科研经费、校办企业、后勤服务等9个方面的15项重要制度。
(二)制度的补充完善
2012年,重点对学校《关于在经济活动中强化廉政责任的规定》、《关于实行党风廉政建设责任制的实施办法》等制度作了补充完善。同时,继续要求学校有关职能部门和经济活动的中标方,除签订正常的经济合同外,还要签署廉政承诺协议,规定只有签订廉政承诺协议后,经济合同才能正式生效。
(三)制定出台新制度
二、加强党风廉政宣传教育,党员领导干部廉洁自律的能力整体增强
党风廉政教育是加强高校党风廉政建设和反腐败斗争的一项基础性工作,也是推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设的重要内容。2012年以来,我们积极开展了一系列形式多样、内容充实的党风廉政教育活动:
(一)开展“宣传教育月”活动
(二)进一步搭建“校检协作”平台
纪委高度重视“校检协作”平台的搭建和利用,努力建立校检合作预防职务犯罪工作长效机制。在宣传教育方面,先后与湖北省检察院开展了多次廉政教育活动:一是邀请湖北省纪委党风廉政建设室主任高金章同志来校作《准则》专题学习报告。二是与湖北省人民检察院共同举办“湖北省检察机关预防职务犯罪展览”。三是湖北省教育厅、检察院在我校联合召开预防职务犯罪工作座谈会。
(三)正面教育与警示教育相结合
为保证党风廉政教育活动的有效开展,除通过发挥廉政宣传、示范教育等正面教育的主导作用外,我们还有针对性地组织开展了警示教育电影展、警示教育图片展、警示教育大会等活动,以发挥反面教材的警示作用,切实促使党员领导干部提升思想政治素质,增强廉政风险意识,提高防腐拒变能力。
三、加大监督检查工作力度,反腐倡廉制度的执行情况得到稳步推进
稳步推进高校反腐倡廉工作,关键在于强化党风廉政制度和反腐倡廉制度的执行力,注重一般监督与重点监督相结合,日常监督与专项督查相结合。
(一)加强日常监督检查工作力度
1.健全科学民主决策机制。为落实“三重一大”制度,各二级单位制定需由党政联席会议研究决定的重要议题目录,并报校纪委备案。
首先,我代表办公写作网人事局全体干部、职工对大家莅临我局检查指导工作表示热烈的欢迎。
目前,我局共有××等七个股室。全局现有在职干部职工××名,退休干部××名;局支部有正式党员××名。
三年来,我局立足人事工作岗位,认真扎实开展以“为人民服务,让人民满意”为主题的机关精神文明创建活动,紧紧围绕“内强素质、外树形象”,以建设一支“思想政治上过硬、勤政廉政上过硬、工作作风过硬、业务能力上过硬”的人事干部队伍为目标,真抓实干,全面加强自身建设,取得了明显成效。近年来,我局被区直机关党工委评为2003、2004年度创“四型机关、五好支部”活动先进单位;被区委组织部、宣传部、区直党工委和区总工会授予“连心帮扶”活动先进集体称号;被区委、区政府授予2003年度项目开发工作三等奖;被区委、区政府授予2004年度社会治安综合治理先进单位被区委、区政府授予2004、2005年度社会治安综合治理先进单位;被区委、区政府授予2004年度项目开发工作四等奖;被区委评为××区第二轮党建工作先进单位;又被评为2004—2005年度先进党支部;被市人事局、市档案局授予2002—2004年度档案系统先进集体;被市人事局评为2003—2004年度全市人事信息宣传工作先进单位。同时,我局在区直机关目标管理考评中,年年被评为一等奖。
下面,向考评组各位领导汇报我局三年来创建第九届市级文明单位工作情况:
一、领导重视,机制健全,把精神文明建设摆上重要位置,列入长远规划。
我局精神文明建设的大力开展,首先利益于我们有一个清醒而坚强有力的领导班子。我们的班子是一个开拓、团结、务实、奋进的班子,多年来一直处于机关先进班子的行列。在精神文明建设上班子成员认识是高度一致的,特别是近三年来,我们把坚持“两手抓、两手硬”,努力建设一支高素质的、人民满意的人事干部队伍作为班子的首要工作目标,立足本职,以开展“为人民服务、让人民满意”活动为主线和载体,全面开展机关精神文明建设,争创机关文明窗口。为切实加强精神文明建设工作,我局调整充实了机关精神文明建设领导小组,局长亲自任组长,领导小组下设办公室,负责日常工作,使精神文明进入常规化建设阶段。为了明确目标和责任,力争取得阶段性成果,我们制定了《××区人事局精神文明建设三年规划》和每个年度的工作计划以及精神文明建设的各项制度、措施。领导小组定期召开会议研究精神文明建设事宜。同时,我们还把精神文明建设中每位党员、干部的表现和业绩纳入《××区人事局党员(行政工作人员)目标管理实施细则》进行量化考评,作为季度和年终评比“最佳部门”、“最佳个人”、“优秀党员”和“优秀公务员”的条件,并兑现奖惩措施,把加强支部建设、开展工会活动与加强机关精神文明建设有机结合起来,有力地促进了机关精神文明建设的开展。
二、加强教育,提高认识,牢固树立为人民服务的思想,提高为人民服务的水平。
养成。通过学习教育,全体干部职工树立了“为人民服务,做人民满意的公务员”的思想观念,遵纪守法,文明意识显著增强,在计生、综治方面无出现问题,能够积极主动参与社会公益事业、扶贫助困、为灾区捐款捐物、义务劳动以及参与社区精神文明创建活动。
三、建章立制,规范运行,创建良好工作秩序,推进新形势下各项人事人才工作。
我局以完善各项工作制度为切入点和突破口,根据人事部门的工作性质、业务范围,制定了十二项机关日常工作制度,基本上把日常工作纳入规范化、制度化管理轨道,为规范、有序、高效地开展工作提供了制度保障。在制度执行中,局领导以身作则、做好表率,全体工作人员自觉遵守,整个机关在制度下规范运行。
通过全面加强机关制度建设,形成良好的工作秩序,有力推动了人事局各项工作,各项业务工作适应新形势取得了新进展,继续走在各县(市)前列。1、优化专业技术人员队伍。⑴认真做好职称评聘和职称考试工作,坚持以能力和业绩为导向,完善专业技术职务评聘分开制度,打破专业技术职务聘任终身制,在职称评聘中引入竞争机制,科学设置专业技术岗位,建立聘任评价机制,同时做好各类专业的资格报考工作,提升全区专业
技术人员队伍总量和层次。三年来,共确定高、中、初级任职资格达××人次,推荐评审各类高中初级专业技术人员××人次,各类专业资格报考人数达××人次,办证人数达××人次。⑵加大了非公企业专业技术人员职称评审推荐工作力度,组建了工程系列、经济等系列职称评委会,全面实行社会化评审。非公有制企业专业技术人员,不论是什么身份、户籍关系如何,只要为本区经济建设服务都可以申报相应的专业技术职务资格。共推荐评审了××人次提高了非公企业技术含量,为非公企业的资质和升级达标提供了强有力的人才智力支持。⑶抓好继续教育工作,加强六个继续教育基地管理。三年来,共举办各类培训班××期,参训人数达××人次,验证达××人次。⑷全面完成了全区非教育系统第二轮和教育系统第二、三轮的职称评聘分开竞争上岗工作,第二轮共有××位聘上相应中、高、初级专业技术职务,有××位中、高级人员低聘,第三轮共有××多位聘上相应中、高、初级专业技术职务,有××位中、高级人员低聘。⑸在机关事业单位的工勤人员试行考聘分开竞争上岗,确定了区防疫站、区市场服务中心和区水利局作为首批试点单位。
2、完善人才市场服务功能。抓好每年××次的固定人才招聘交流会和网上人才市场,为××多名求职人员解决了就业。充分发挥××人才网的功能,提供了毕业生档案网上查询系统,完善“毕业生就业情况数据库”、“调动情况数据库”、“档案管理数据库”三库建设,共储存网上人才达××多人,招聘单位达××多家。提高人事服务质量和水平,办理人事达××人,使人事人员能够毫无顾虑地投身到经济建设主战场。同时,充分发挥人才中心培训功能,共举办种类培训班达××期,参训人数达××人次。
3、全面落实工资福利分配激励政策。做好正常的晋升工资级别、档次,办理工资套改、年终一次性奖金、转正定级、工资变动和人事人员档案工资增资审批等手续,做好人事软件的升级,完善人事信息数据库管理。同时2005年底按照省工改办的部署,在时间紧任务重的情况下,主动发挥职能作用,加班加点,圆满完成了全区××个单位各类津补贴的清理、统计和上报工作。
4、加强全区公务员管理与继续教育培训工作。对公务员进行系统的知识更新培训,开展了学法用法和依法行政、《公务法》、“四五”普法、计算机应用能力、电子政务等培训,参训人数达××多人次,并有××多名公务员分别参加了《行政许可法》、电子政务考试,××名公务员参加省网络《公务员法》考试。
5、提倡干部进行合理流动。本着既保持干部队伍整体稳定又允许部分合理流动的原则,加强了干部调动的宏观管理。三年来,共办理了××人调动手续,其中区内调动××人,区外调动××人。
6、圆满完成干部有关工作。严把“三关”,妥善安置干部,即档案审核关、约谈见面关、政策宣讲关,认真做好干部安置工作。共安置干部××名。切实做好企业干部解困维稳工作,会同有关部门认真解决他们的生活困难问题,通过逐个走访慰问、个案解决、政策解释、出台解困政策等办法,切实做好企业干部解困和思想稳定工作,确保了全区无发生一起干部赴京、到省、市上访。
7、践行引智思路,人才队伍结构得到改善。⑴主动出击,组织用人单位到高等院校招聘紧缺的本科师范类和医学类毕业生,通过竞争择优的考试,招聘了本科师范类毕业生××人,医学类毕业生××人。⑵积极鼓励各类企业根据科研和生产的需要,主动引进所需的高层次人才。我区具有较大影响力的企事业单位通过公开招聘、高薪聘请等方法,引进了××多位高级专门人才。另外,还通过国家外专局分别聘请××位外国专家对我区重点企业进行技术指导,为企事业的持续健康发展奠定了坚实的基础。
8、做好老干部工作。加强基层退管站人员队伍建设,重视退休干部服务站、村级老人活动室的阵地建设,免费为部分老干部订阅报刊杂志,下拔活动经费,丰富退休干
部的政治文化生活,配合做好退休干部住房补贴的审核工作,办理退休、死亡抚恤及遗属补助等日常业务工作。
9、积极抓好人事人才信息的宣传报道。每年平均向上级报送各类信息、调研文章达百余条,全面反映了我区人事人才工作所取得的成绩。连续几年,人事信息工作位居全市人事系统前茅,并受表彰和奖励。
四、改进工作作风,提高办事效率,努力提供优质服务,创造文明的机关环境。
人事部门是机关“窗口”单位,也是党风、政风的“窗口”。因此,我们始终把增强服务观念,改进服务态度,提高办事效率,作为自身建设的重点,制定并完善了机关效能建设有关规定。首先,在增强服务观念上,我们除了加强学习外,还注意培养全体工作人员的一种群众观念,服务意识和良好的职业道德,要求大家要有“形象责任”意识,树立“我代表区人事局”、“我是区政府工作人员”的观念,自觉维护人事局、区政府形象。其次在改进服务态度上,设置“社会告示牌”、“人员去向牌”,要求每个工作人员对待群众要做到“热情、和蔼、耐心、周到”八个字,坚决克服态度冷漠、语言生硬、随便应付、不耐烦等消极现象。要求使用文明办公用语,接待办事群众做到“四个一”、“四个要”,实行局领导轮流接访制度和办公接待制度,建立《人事来件反馈单》等等,办事群众来到人事局感到亲切、温暖。第三,在提高办事效率上,我们实行首问责任制和工作督查制度,建立专门的《督查登记本》。开通“人事绿色通道”,实行快事快办,规定凡能办的事情马上办,要请示的马上请示,能不开会研究的不开会研究,并辅以公开办事流程图、示意图,形成了“快速反应,高效便捷”的办事机制,杜绝了“拖、压、卡”现象的发生。同时,实行机关作风整顿督查值周制度,由领导轮流带班督查当周工作人员遵守考勤、使用文明用语、挂牌上岗以及是否在岗等方面情况,发现问题及时纠正,使我局精神文明建设的各项内部制度得到了更好的落实。为了方便基层办事群众,我们几年来还坚持开展多项上门服务,特别是每年工资、退管部门开展有关年审工作时,要求集中人员上门统一批办和年检,此举受到基层办事群众普遍欢迎。另外,退休办每年还积极开展“三送”活动,调配股、人才中心也深入用人单位调查人才供求信息,为人才与企业牵线搭桥。三年来,群众对我们的服务态度、工作作风和办事效率比较满意。
五、加强勤政廉政,完善监督制约机制,树立清廉公正形象,建设人民放心的人事机关。
作为权力机关、职能部门、“窗口”单位,抓好廉政建设是一项重要任务。我们在开展“为人民服务、让人民满意”的机关精神文明建设中,始终把党风廉政建设作为重点来抓,专门制定了《××区人事局关于党风廉政建设责任制的实施办法》,加强廉政教育,班子领导严格遵守和贯彻区委、区政府的各项廉政制度、财经纪律,干部职工把“依法行政、按章办事”作为人事干部的基本行为准则。做到严格依法办事,依政策办事,依程序办事,不分亲疏远近,一视同仁。许多干部在执行公务中自觉拒收“红包”、礼品,谢绝吃请和高消费娱乐,全局形成了良好的反腐倡廉风气。为了使人事部门的工作更好地接受社会监督,我们采取了一系列监督措施:继续完善“两公开一监督”制度,制定了《××区人事局关于实行办事公开制度的若干规定》,将办事
的程序和结果、表彰先进、部门收费等社会“热点”问题,在“区政务公开栏”、“人事公务专栏”和“××人才网”上对外公布。设置人事举报箱,聘请人事行风监督员,推动了我局机关的勤政廉政建设。
六、美化环境,寓教于乐,陶冶情操,营造积极向上的创建氛围。
局领导在开展机关精神文明建设中,努力为干部职工创造一个文明、健康、欢乐的精神生活和优良的工作、生活环境。一方面,注重开展各种丰富多彩的文体活动,陶冶干部情操,增强集体的凝聚力、向心力。在局机关和人才中心先后建立党员活动室、电教室、文明市民学校等基础设施,为开展干部思想教育和文体活动创造条件。三年来,我单位充分利用这些设施开展党员学习和市民教育,还开展郊游活动、养花评比、登山比赛和跳绳比赛等,增强了干部的集体荣誉感,促进了干部之间思想感情的交流。另一方面,加强办公和生活环境建设。我们根据实际情况对局机关和人才中心提出不同的环境标准,通过三年来的不懈努力,整个单位卫生整洁,井然有序,在办公室摆上了绿色植物、花卉,并配备了现代化的办公设备。干部住宅楼也实行“楼长制”管理,制定《楼院管理制度》、《楼长职责》、《卫生环境管理制度》、《门卫职责》等,使办公和楼院管理制度化,创造了一个良好的办公和生活环境。
总之,三年来,我局立足人事工作岗位,全面加强机关精神文明建设,业务工作与精神文明建设一起抓,两者相互促进,共同发展,共筑“双赢”。今后,我们将继续深入开展以“为人民服务、让人民满意”为主题的机关精神文明建设,并以创建市级文明单位争创为基础,高标准、严要求,在市、区文明办等有关部门的精心指导下,不断向其他先进单位、文明单位学习,取长补短,把我局的机关精神文明建设继续推向前进,努力把人事机关建设成为一流水平的机关文明“窗口”。
本刊讯 2011年11月22日上午,省文明办领导一行5人莅临太原市血液中心,对中心申报省级文明单位工作进行考核评审。市精神文明办、市卫生局领导,中心党委书记许虹,中心副主任王卫东、周源、武俊文参加了会议。
血液中心自1997年以来连续14年被太原市文明委评为“文明和谐(标兵)单位”荣誉称号,于2003年开始积极争创省级文明单位,多年来高标准、严要求,积极开展各种创建活动,2011年中心经过积极申报,在卫生局党委的极力推荐下,参与到创建省级文明单位的申报工作中来。中心党委高度重视,把保持和争创文明单位纳入了中心重点工作,将创建工作目标责任到人,层层分解,层层落实。根据精神文明建设的新形式、新内容、新要求,结合中心的采供血实际工作情况开展各种活动,并作为中心推动无偿献血工作的重要内容。为了迎接好这次省级文明单位检查评审工作,中心办公室在各科室的配合下做了大量的资料收集、汇总、分类、装订、录入等工作,以确保顺利通过省级文明单位的申报验收工作。
省级文明办领导经过听汇报、查资料、问卷调查、实地考察四个环节对中心的文明单位的创建工作进行督导检查。中心党委书记许虹对2010~2011中心年创建省级文明单位的工作进行全面的工作汇报,检查组领导给予较高的评价。通过党委书记的汇报,看到中心的创建工作做的扎实、开展了很多丰富多彩的活动,看到中心的文化建设,映射出职工的文化内涵;资料文档整理规范、认真细致,考评指标中的条款、目录十分清楚,材料整理规范。中心有20名职工参加了问卷测评,督导检查环节井然有序。
山西省文明办领导检查后表示:中心的各方面创建工作总体情况非常好。一是领导重视创建工作,二是工作开展的扎实有效,三是通过创建工作推动中心的各项工作。中心创建文明单位的目的明确,创建活动能与无偿献血工作相结合,职工教育与社会实践活动相结合,队伍建设与共助共建相结合,有力的推动中心的各项工作。
此次的创建工作使每一位职工正确认识到中心申报省级文明单位工作的重要意义,树立“中心的兴衰与我荣耻相连”的思想观念,充分发挥全体职工的工作积极性和主动性。此次的争创工作是中心在省第十次党代会后的第一个“转型跨越”,是中心无偿献血工作的新起点,新发展!(王 敏)
1、领导重视。各文明单位能进一步完善文明创建工作,围绕工作中心,加强创建领导、健全工作网络、加大创建投入,并针对薄弱环节,加大工作力度,落实工作措施,提升创建工作水平。
2、机制健全。领导机制和各项工作机制健全,融入日常工作之中。呈现出“启动早、措施实、氛围浓、效果好”的特点。通过健全组织、优化服务,为文明创建提供有力保障。
3、创新工作载体。能通过群众喜闻乐见的形式来开展文明创建活动。如孟河镇九龙村的“文明户评选”、薛家镇新晨村的大学生村官和社区志愿者服务队、三井藻江社区和河海天安社区的共建活动、新区实验中学、区检察院、高宏房地产开发公司等单位的活动。
4、不断增强针对性和实效性。文明创建活动成为基层思想政治工作的重要载体。在推进文明创建工作过程中,针对一些影响群众生活的突出问题,做好宣传发动和说服解释工作,为群众办实事、谋利益,获得了基层群众的拥护和支持。
二、存在问题
1、少数单位缺乏有效的创建行动。“重口头、轻行动”,反映出少数单位的文明创建意识不强。一些单位的台帐管理不到位,工作不规范,台帐一般,甚至很少。
2、基础设施建设还存在一定差距。受经济发展影响,一些创建单位的有效投入还不足,未形成逐年增长的投入机制,基础设施建设相对不足,对文明创建产生了负面影响。
三、建议设想
1、社区各项创建内容繁多,建议将“文明社区”和“星级社区”评比整合。文明社区作为最高荣誉,在“星级社区”中通过评比的内容可以不再重复检查,相关台帐仅体现记录功能。
2、充分调动人民群众的积极性,变“领导要创建”为“群众要创建”。进一步发挥服务功能,提高群众对文明创建的知晓率、支持率和满意率。在考核标准中,要做到定量和定性相结合。日常管理、理论学习、宣传工作、文明创建等方面进行量化考核,基层群众对文明创建工作的知晓度、满意度、支持度进行定性分析,两项进行加权考核,基层群众的定性分析加权比重要达到60%以上。创建过程中,社区重在服务、安全和秩序;行政村重在硬件投入、生活保障;行政村向社区过渡过程中,要抓服务和就业需要,增加失地农民培训,强化就业指导;企业重在维护职工合法权益,凝聚人心;机关事业单位重在提高工作效率,树立良好形象。