前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇关于情人节的文案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
假如未来你的孩子问你,为什么人们不再过××节了,请你一定要给他讲讲你年轻时候的互联网。
一到××节,互联网似乎只剩下了两种声音:以节日为名的各种讨要;以节日为名的各种抱怨。
前者公开表达“自己没有受到关怀,内心的空白虚位以待”,后者则直言不讳“逢年过节不是爱,是蹭热点抢头条的伤害”――被互联网改造得越成功的节日,越可能变成一个满眼嘲讽、自黑、抱怨和漫不经心营销的节日。
其实,我们在迈出“营销堆积出热闹”的第一步之后,就注定了“非营销不过节”的荒谬时代的到来。
“年会式”悲剧
互联网人从不喜欢过节,因为节日的到来意味着GNT(国民总时间)这个互联网下半场最重要的资源变得活S。为了快速抢占这些资源,他们不得不把早就被压箱底的尴尬套路重新搬到台面上。有被玩烂的恶俗段子,有标准自嗨型的微信文案,有不明所以的病毒视频,还有花里胡哨的H5页面,像极了每到年底的“年会”。
在互联网人打造的世界里,“年会”是个极负面的代表。它象征着毫无意义的表演、毫无共鸣的感动和毫无痛点的自嗨。从“年会”诞生之初的共襄盛举,再到充满鸡血味的狼性誓师大会,“年会”踩了每一个互联网人都无法忍受的雷点。
比如在情人节营销这件事上,互联网人正在重复着“年会”所做过的一切。甚至当互联网因素带来的新鲜感消失殆尽,度过了式的流量红利期之后,只用了一年就完成了“年会”用好几年才完成的坠落,以至于你闭着眼睛都会猜出这一天社交网络的主旋律会是什么:
微信再次开始了大范围的讨红包活动;社交软件开始公然鼓励“”,什么“情人节,我们谈场一天就分手的恋爱”、“情人节,说出这句话马上就能让妹子跟你回家”;运动软件也玩起了走肾,文案露骨的诸如“有了这剂‘’,每天都是情人节”、“单身跑者的表白新姿势,体力不好的人别看”这般直接……
情人节营销也迎来了与备受吐槽的“年会”相同的命运。这个本该带给人们欢乐的节日,被简化为了情绪的输出和欲望的表达。当每个人都把节日当作一个噱头的时候,这个节日也差不多就该寿终正寝了。
节日变成执念
节日让人感到焦虑,是因为互联网人对于节日营销的执着,已经成为一种执念。无法理解的话,那我就给你举个例子。
如果说互联网是一个江湖,那么张小龙就是这个江湖中的武林盟主。
张小龙说:“好的产品‘用完即走’。”于是创业者们便摩拳擦掌地重组自己的产品逻辑,想尽办法减轻用户的使用负担,产品团队、设计团队和运营团队便迎来了新的KPI――即使没有条件执行,也会在朋友圈宣示信心,就像红旗在正确的轨道上高高飘扬。
张小龙说:“达到KPI是我们产品的副产品。”于是创业者们便开始检讨自己的工作方式,想尽办法来优化公司的工作流程和运营理念,产品团队、设计团队和运营团队便迎来了新的规章制度――即使没有条件执行,也会在朋友圈宣示信心,就像红旗在正确的轨道上高高飘扬。
即使张小龙偶有失误,创业者们依然会想尽办法来解读其战略意图――即使真的不能理解,也会在朋友圈转发文章,就像红旗在正确的轨道上高高飘扬。
然而拥有这样的地位、这样的舆论豁免权的张小龙,也总会在某些时候遭遇“忤逆”。
张小龙说“微信始终是一个工具,不应该有太多节日性的运营活动”,这次却没有人再听他的。人们不辞辛苦地翻看着万年历,标注好每一个可能产生热门话题的节日,撰写着每一个可能产生爆款的营销方案,纷纷投奔他们曾经唾弃的“掌门”――苦修节日营销而负面不断的支付宝――哪怕支付宝内部很赞同张小龙的说法。
这就是互联网人的节日执念,无关于群体情绪的释放,无关于传统文化的沉淀,也无关于人与人心理上的交集。
少营销,多过节
互联网人其实并不会过节,而是把过节变成了一项繁杂的工作,这些繁杂的工作就围绕着营销展开。
平心而论,利用节假日做营销事件的案例国内外比比皆是。通过这样的“节日红利”提升品牌影响力,进而达到提升销量、增活拉新目的的也大有人在。然而就像在舆论层面上今非昔比的春晚一样,“存在即合理”永远是特定环境下的从特殊条件出发的运行规则,“节日营销”这样的常识正在随着互联网的发展慢慢疲软,开始绊住人们前进的脚步。
电影《降临》曾经提出过一个概念,即语言环境会决定思考方式。比如汉语无法体现“昨天下雨”“今天下雨”和“明天下雨”在时间这个维度上的区别,被称为“弱时态”语言;而英语则可以通过“rained”“raning”和“gonna to rain”来体现时间,被称为“强时态”语言。
在“弱时态”语言为母语的国家里,人们在思考一件事情的时候往往会站在整体的角度上,制定计划的分步骤往往用“首先、其次、最后”这样的模糊定语进行修饰。而在“强时态”语言为母语的国家里,人们对于细节把控的敏感程度远甚于前者。
传播媒介决定了人们的语言环境,而互联网时代媒介的最大特点就是将传递的信息无限碎片化。碎片化的表现方式局限了人们的情感表达,互联网移动端的移植则进一步弱化了媒介所能传递的内容承载量。在这样的几层过滤下,互联网能够传播的,也就只剩下情绪。
被潮流杀死
当所有公司都服下了互联网营销的毒药,当互联网营销都搭上了“节日营销”便车,当这个时效性的理念被当作习以为常的工作技能之后,每一个节日都是对公众情绪的一种透支。
互联网人试图制造氛围,用情绪去裹挟大众进入自己设定的世界,却也在同样的情绪裹挟下不自觉地扮演了公众情绪传声筒的角色。于是所谓的营销,所谓的技术活,正在迅速地媚俗化,迅速地用力过猛,迅速地完成过气。
人们在洗地的时候喜欢引用钱锺书先生的名言:鸡蛋好吃就行,何必管那只下蛋的鸡呢?于是继续只图一时欢乐。但别忘了,情绪可以循环,情绪也可以随时反转。
当互联网人回过神来时,他们已经没有台阶可下了。
餐厅七夕节活动策划方案一
1 情人玻璃瓶
位于广州环市路某四星级酒店,去年在情人节就搞了一个名为情人玻璃瓶的主题活动:酒店提供彩色玻璃瓶,情人们把爱情蜜语写在纸上,然后塞进瓶里,再用丝带绑好,送予对方。据闻,这样的营销活动成本较低,然而效果却很好。
2 香花送美人
今年,该酒店则举行以玫瑰鲜花装饰的花世界主题情人夜。会场用300多枝玫瑰及其它装饰物布置,营造浪漫温馨的进餐环境。届时有歌手在餐桌旁助兴表演,为情侣唱上情意绵绵的醉人乐曲,而别有风情的萨克斯演奏及吉它弹唱也让人陶醉一番。在席间或离席时男士可随意摘取玫瑰,送赠情人。爱的印记,永留心底。
3 黑白着装晚宴
在北京,曾有酒店举办黑白着装晚宴,规定参加的男士要穿燕尾晚礼服,女士要么白的要么黑,室内乐团伴奏轻柔乐韵。席间客人或进食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,这样的主题宴会不一定是最好,但总比单一的餐饮推广要强。
餐厅七夕节活动策划方案二
穿越七夕夜;遇见更美的你
明确活动目的
通过对该西餐厅的经营状况分析,周边环境分析等,首先要明确目前希望通过七夕营销活动解决什么问题?是快速提升西餐厅的知名度、品牌形象?还是以提升销售为主?不同的直接目的会导致活动主题及细节上的差异。 而据普遍行业情形分析,节庆时期餐饮行业并不愁没有客人上门,而对于中高档定位的西餐厅,我认为更关键的是通过对目标消费群的分析(20-40岁群体为主),通过活动主题的包装及提前宣传,营造该餐厅很好的形象与消费氛围,借此去提前吸引目标群的关注。简单的说就是在节日之前怎样更好、更多、更精准的抓住目标客户群以保证节日期间的销售力度。
第一部分 观点提炼
吸引更多受众的眼球是此次营销活动的关键,不论该事件落实成什么形式的活动,都要具备很强的吸引力;不论场地选择在什么地方,都要有相当的人流量;不论参与活动的人有多少,抓住目标受众群体最重要。
第二部分 策略导入
1、西餐厅目标受众群分析 考虑三个问题,谁会去中高档西餐厅消费?他们如何消费?消费过程中的期望是什么?
中高档西餐厅逐步成为人们休闲交友、商务洽谈、聚会的理想之地,除了消费餐点本身之外,消费者更注重环境、氛围的好坏。这群人拥有既定的价值观、热爱生活、有一定主张和品味、他们除了关注产品本身之外,更注重精神上的享受。
根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群; 他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素;
他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?
2、如何吸引他们?
七夕是中国的情人节,因为节日的定位使它具备文化性,如何希望目标群的关注?活动期间用充满七夕文化氛围的包装树立该西餐厅中高档、独特的形象;以满足目标受众需求,具备创意性的活动主题引爆市场;看得见的折扣优惠吸引更多目标人群加入。 3、营销活动差异化亮点
环境氛围亮点:以着名七夕香桥会文化风俗对西餐厅进行环境氛围的包装,使其具备独特、创意、文化、格调。
活动亮点
活动主题亮点: 针对20-40岁的单身顾客,以忽然遇见你为主题,举办七夕单身派对。以完美邂逅,扩大交友圈、寻找伴侣为噱头,在满足单身群体的交友需求的同时以独特的环境氛围、活动创意亮点吸引更多目标群体,带动餐厅销售。 针对20-40岁的情侣,以浪漫回味年为主题,举办七夕情侣派对。以结婚日纪念及恋爱日纪念需求为契机,吸引目标群体的来店消费。
4、传播规划 8.3-8.9 前期活动宣传海报的纷发,区域定在写字楼、商场、闹市区主要锁定20-40岁目标群体。 8.9 七夕当天NP广告活动造势宣传。 8.7-8.9 活动期间消费代金券纷发。
5、西餐厅的盈利在哪里?
①、以七夕活动期间的消费代金券形式,持续拉长西餐厅热销周期。不仅提高餐厅七夕当天销量,更保证其周期性的高销售量。
②、以主题活动提高来店销售量。
③、以七夕活动的影响力、话题性迅速提高该西餐厅的知名度及品牌形象。
1、活动主题:穿越七夕夜;遇见更美的你
主题诠释:西餐厅、情人节、有品位的男男女女,这似乎是三个天生就联系紧密的角色,而作为中高档西餐厅的七夕营销活动,既要有实际可观的让利促销,也需要能从心理、精神上迎合目标消费群需求的促销概念。 此次活动的主题概念以打破传统生活,制造浪漫惊喜为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定穿越七夕夜寻找更美的你的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。
2、活动时间:2016年8.7日-8.9日
3、活动地点:暂定于西餐厅内外
4、活动定位及调性 调性: 格调 文化 时尚 广泛 定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的七夕营销活动。
5、活动形式 8.7日-8.8日 消费达XX金额,返利代金券以直观让利促销拉长该西餐厅热销周期。 8.9日 七夕夜晚主题活动引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。
6、活动内容 以七夕当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的穿越七夕夜寻找更美的你主题营销活动,针对8.9日当天,举办忽然遇见你单身交友派对,及浪漫回味年情侣交友派对。 20-40岁单身群体穿越七夕夜.忽然遇见你大型单身交友派对: 凡是单身人群均可参加8.9日XX西餐厅举办的城市大型单身交友派对,以
高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。 凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。(具体折扣由餐厅方视情况而定) 20-40岁夫妻、情侣群体穿越七夕夜.浪漫回味年情侣主题派对: 只要你身边有伴侣,均可参加8.9日XX餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在七夕当天到西餐厅消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是8.9日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该西餐厅提供的免费情侣套餐一份。
7、现场氛围打造
A、餐厅布置
①、七夕鹊桥造型布置增添餐厅文化特色氛围 在西餐厅入口处创意设计大型七夕鹊桥门头,借传统七夕香桥会的文化习俗增添该西餐厅的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下七夕最美的身影。
②、牛郎织女造型创意布置制造更多宣传话题 结合七夕鹊桥门口,布置牛郎、织女特色造型人物模型,不仅从环境上直观增加该西餐厅的格调与文化,也为消费者照相留念提供契机,借以照片相传作为该西餐厅口碑宣传的有效途径。
③、古香古色宣传立柱点明活动主题 摒弃传统的中华立柱,根据七夕营销主题创意设计古香古色的宣传立柱,并贴上穿越七夕夜遇见更美的你活动主题口号,起到活动宣传及氛围营造的作用。
B、大厅环境氛围布置
①、七夕中式灯笼布置 在该西餐厅大厅及主要过道设置中式灯笼,增添厅内人文格调。
②、造型宣传吊旗布置 按照七夕营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及氛围打造。
③、摄影照片领取台造型布置 根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、X展架等。
④、分区舞台造型布置 根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。
⑤、光影艺术设备布置 根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。
8、七夕当天活动安排及流程
A、(单身区) 七夕夜美丽留影邀请当地知名摄影机构加入,在西餐厅入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片带有该西餐厅特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。 享特色文艺盛宴在七夕主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表
演,迅速提高活动参与者的积极性。 7分钟浪漫心跳是此区单身交友派对的主力环节,以7分钟浪漫心跳为名,借着西餐厅昏暗的灯光格调作为衬托,所有在场顾客有7分钟的找伴时间,此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。 七夕夜完美遇见活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。 《活动流程表》 阶段主题 时间 内容安排 七夕夜美丽留影
17:30-18:30(具体时间安排可根据当地实际情况适当调整) 由该西餐厅迎宾人员引导顾客入场,餐厅入口鹊桥造型处,由专业摄影机构为每一位进店顾客拍照留念,以求迅速聚集人气。 享特色文艺盛宴
18:30-18:40 主持人开场,介绍活动主要内容及促销优惠,(此间服务员负责协调顾客点餐、上餐)
18:40-18:45 三至四人舞蹈开场(具体节目单根据当地实情调试)
18:45-18:50 独唱+伴舞 7分钟浪漫心跳
18:50-18:55 主持人串词,进入交友找伴环节。 18:55-19:02 7分钟浪漫心跳环节,餐厅渐暗,四周出现闪烁绚丽的光影艺术效果,营造整个餐厅优雅、神秘的气氛,在场顾客抽取式写下期望交友的坐号数字。
19:02-19:10 主持人统计在场顾客交友数字的配对情况,公布交友结果。(追光跟随打向交友成功的成对顾客营造活动氛围) 七夕夜完美遇见
19:10-19:20 现场悠扬音乐演奏,交友成功顾客现场交流
19:20-19:25 主持人串词,统计交友成功顾客数量(餐厅工作人员根据数据确认活动折扣金额)
19:25-19:30以后 结束离场,顾客在照片领取处领取照片,工作人员登记顾客信息,以备建立客户档案。
B、情侣区 七夕夜浪漫留影邀请当地知名摄影机构加入,在西餐厅入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片的带有该西餐厅特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。 寻5个完美爱情全城寻找5对在七夕当天结婚的情侣,在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受西餐厅特别提供的七夕完美情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。 七夕夜浪漫回味活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该西餐厅消费均可获得5折优惠,凡在七夕当天结婚的情侣均可免费享受由西餐厅提供的完美情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完美的爱情故事,更有分享与祝福。 《活动流程表》 阶段主题 时间 内容安排 七夕夜浪漫留影 17:30-18:30 由该西餐厅迎宾人员引导顾客入场,餐厅入口鹊桥造型处,由专业摄影机构为每一位进店顾客拍照留念,以求迅速聚集人气。
寻5个完美爱情
18:30-18:40 主持人开场,介绍活动主要内容及促销优惠,(此间服务员负责协调顾客点餐、上餐)
18:45-18:45 歌舞表演((具体节目单根据当地实情调试)
18:45-18:50 主持人串词,进入寻找5对七夕情侣,讲述5个浪漫爱情环节。
七夕夜浪漫回味
18:50-19:05 主持人串词
像我那么懒的人,每天还会主动和你说话,可见我有多么的爱你。知道有哪些幸福的可以知道摘抄的好句子呢?这里给大家分享一些关于幸福的句子,供大家参考。
幸福的经典语录1.从容就义是沉默牺牲,为了革命,我们就吃下这杯苦酒吧。
假如我们三年内不能结合,就各人自由,互不干涉。
2.人说,爱过,就是一生一世,后来我知道,错过,才是一生一世。
3.世间本无沙漠,我每想你一次,上帝就落下一粒沙,从此便有了撒哈拉。
4.你给我写一封信好吗,我会把它放进口袋,到哪里都可以一直带着了。
5.风雨我们共同走过,快乐我们共同分享,还有什么比这更让人幸福的吗?
6.不是在最好的时光里遇见了你,而是因为有你在我才有了最好的时光!
7.我原以为我是个受得了寂寞的人。
现在方明白我们自从在一起后,我就变成一个不能同你离开的人了。
8.愿你在的地方阳光明媚风和日丽,疾风骤雨电闪雷鸣都给我。
9.生命赋予了我们灵魂,却没有教会我们如何走,关于情感的路,需要的是两个人风雨同舟。
10.而我却只能借助,细细的网线告诉你,我的情永远只为你而留,我的爱永远只为你而终!
11.最近脑子转的有些慢,在思考我爱你和你爱我的等式如何才能成立。
12.我想我喜欢上了你,可是你还没有对我表白,你还要我对你说吗?
13.遇见你,不容易,错过了,会很可惜,我不希望,余生都是回忆,我想余生每一天,都是你。
14.还记得那天你说过的话吗?我一直都忘不了,半夜时分,你在睡觉,我在想你。
15.人性就是这样,自卑才炫耀,缺爱才花心。
招摇,除了证明你心虚,说明不了任何东西!
16.我那么爱吃醋不是因为不相信你,而是你在我心中太美好,尽管你并没那么优秀。
17.付出真心,才会得到真心,却也可能伤得彻底。
保持距离,就能保护自己,却也注定永远寂寞。
18.没牵住你的手是我一生的错,无论是在天涯海角还是近在眼前,你都是我心中最深的思念最深的痛!
19.我本来有很多话要和你说的,但现在见了面反而全都忘了。
20.遇见你我是初春的丝雨,凝望你我是盛夏的绿荫,靠近你我是深秋的繁星,拥有你我是隆冬的骄阳。
幸福的经典短句1.我就是要宠坏你,坏到没人敢要你,这样你就永远都是我的了。
2.最好的感情在于,明知道我的各种不好,却从不嫌弃,还耐心带着我一起努力。
3.我喜欢你,就像南巷的旧猫,放荡不羁;
我喜欢你,就像北城的古桥,古老至极。
4.世界那么多,你总会遇见一个对的人,让你放下所有愤怒和不安。
5.遇见你的时候,感觉自己变成了一瓶雪碧,一下被拧开,滋啦一声全身都冒着幸福的亮晶晶的小泡泡。
6.我喜欢你,就像天气预报说明天有雨,我都能听成明天有你。
7.我一天一天明白你的平凡,同时却一天一天愈更深切地爱你。
8.不如就利用孤单一人的时间,使自己变得更优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。
9.我不会因为爱而爱,但我会因为你而爱,这是我最真心的话,真心希望你能接受。
10.我爱你,你转身离去,我就爱你离开的背影;
我爱你,你却爱上了别人,我就爱你爱别人的眼神。
11.我喜欢你,就是只单纯地忠诚于见到你时猛烈的心跳,和见不到你时难挨的思念。
12.这世界可能常常混混不明,但我们还是可以期待永远的纯洁,期待我们心中的水晶。
13.一百箱可乐一千杯奶茶一万个甜筒都不如一个肩膀好用。
首先是你,其次再是一切。
14.我爱你,不是一天两天,也不是一年两年,更不是一生,而是永远,爱是我们一生最美的时光。
15.你被我烙印在心里要我怎么忘记你,时间只会把爱洗刷的更清。
16.默默的在想你,深深的在爱你,甜甜的在回忆,悄悄的说爱你,好好的保护你,好想好想抱着你!
17.白石为凭,明月为证,我要把我生命中一半的快乐分给你,所以你也把你生命中一半的美好分给我,好吗?
18.时间冲不淡真情的酒,距离拉不开思念的手。
想你,直到地老天荒,直到永久。祝你七夕情人节快乐!
19.我爱的人不是我的爱人,他心里的每一寸都属于另一个人。
20.曾经有人问我为什么爱你,我的回答:因为是你,因为是我。
幸福的经典说说1.你说本善良,只缘事伤人,真想六根清,但恨无情人,欲把山河动,只叫世人醒。
2.自从喜欢上你,我就脱离了地心引力,因为我的重心变成了你。
3.我爱你,你感觉到吗?爱是美丽动人的,爱是温馨浪漫的,我多么希望你能一一感受。
特别是我爱你!
4.因为心里满满的都是爱,才会感觉你是那么完美无缺,让我更加舍不得,更加在乎与疼惜。
5.山遥迢迢,你在挥手;
夕照深深,你在挥手;涓流潺潺,你在哪里?西望长安,北望坡,漫漫岁月,莫负她。
6.一看倾心,再看钟情,三看发晕,爱,爱,爱——爱你没商量。
7.想你是因为心里有你,在乎你是因为对你执着。
愿每一个孤单的日子,都有你的陪伴。
8.我偷偷地碰了你一下,不料,你像蒲公英一样散开,此后到处都是你的模样。
9.连我都在笑自己,平时大大咧咧的,但一见你就温柔起来。
10.我想将对你的思念寄予散落的星子但愿那点点的星光能照进你的窗前伴你好眠。
11.你在,什么日子都能过成情人节,你不在,什么节都只是个日子。
12.当你厌倦了和我看月亮,我会陪你去月亮上看地球;
当你厌倦了我,我会独自去月亮上,永远离开地球。
13.以前我有点好事就满世界地诉说,现在呀,只对你一人缓缓道来,因为你就是我的全世界啦。
14.爱是一道光芒,停在高高天上,我抬头望是你的脸庞,你眼中的善良让我觉得梦想一定能实现!
15.我这个人什么都不是,没脑子,没钱,也没未来。
可是我喜欢一个人,我想要给她最好的结局。
16.务必请你,一而再再而三,三而不竭,千次万次毫不犹豫地救我于这世间水火。
17.最好的爱情,没有天荒,也没有地老,只是想在一起,仅此而已。
18.有人说过,当你想念一个人的时候,抬头看看月亮,如果月亮变成了兰色,那代表你想念的那个人也在想你。
19.我觉得女人最骄傲的不是长相多美,而是她的男人会为她拒绝多少个女人。
20.想做你唇间的风,小心翼翼,拂过你的唇齿喉咙,轻轻一笑,我就缭乱了。
幸福的经典文案1.如果遇见你需要花光我所有运气,那请你离我远一点因为我跨年要打牌。
2.不论遭遇多少困难,不管遇到多少艰难,坚信努力能让生活,有更多的欢喜。
3.刮风下雪!任何事情都抵不过你来一个信息!不管什么时候都会听见你的消息。
晚安,我的小宝贝。
4.你是我一生中最长的那个白天,像夏至的分界线,美丽又漫长!
5.我要做你一辈子的恋人,少一年,一天,一个时辰,都不算一辈子。
6.希望我们,绝不冷战,轮流道歉,不提分手,即使生活不易,我也希望你会在我的未来里。
7.如果有一天我忍不住问你,你一定要骗我。
就算你心里有多不情愿,也不要告诉我你最爱的人不是我。
8.把喜欢碾碎了,放进我所有对你说的废话里,多庆幸,你是我领略万物后,仅存的心动。
9.心早飞速你那去了,身早变得软软的了,爱你会不顾一切走,丢下全世界不丢你,相亲相爱一辈子亲。
10.不论海角天涯,只有你需要的时候,我就会飞奔到你的面前,将你一把抱起。
11.时间冲不淡真情的酒,距离拉不开思念的手。
想你,直到地老天荒,直到永久。
12.你知道你和星星有什么区别吗?星星在天上,而你在我心里。
13.拉手手,亲口口,爱情甜甜蜜蜜走;
心连心,爱吻爱,幸福开开心心扭。
14.对你是招摇过市,明目张胆,溢于言表的喜欢。
不知道你在做什么?反正我想你了。
15.爱情的银河漾啊漾,这边不能是我,那边不能是你,因为我俩要分秒相依!
16.这世间最怕的就是一个缘字,你说爱我便是缘起,你说散了便是缘尽。
17.不用你过来我都会奔向你,只要你不躲开,过程再艰辛,沿途错过再多,我都觉得值得。
18.说不出来为什么爱上你,或许因为你我找不到爱别人的理由。
19.湿了衣跌了跤摔了牙,我丢失了所有的好运气,却还是没遇见你。
2. 愿所有的和尚为你蓄发,所有的王子给你电话,所有的帅哥给你送花,所有的男人为你变成!祝看短信的美丽女人,妇女节快乐!
3.情人节没祝福你,怕你误会;愚人节没祝福你,怕你崩溃;妇女节没祝福你,怕你羞愧;朋友节没祝福你,怕你流泪。但今天必须祝福你:父亲节,愿你陶醉!
4.以想念为荣,忽略为耻;以关心为荣,不理为耻;以赞美为荣,贬损为耻;以联系为荣,忽悠为耻。祝三八节快乐!
5. 妇女地位节节攀升,妇女权益日新月异,今天是国际劳动妇女节,愿您家中的妇女个个都是三八红旗手,个个都是巾帼女英雄。愿您一家妇女节快乐!
6.苦,你无怨;累,你不烦;疲,你不喊;倦,你不管;这就是你,男人的半边天!三八妇女节到了,送上我最美的祝愿,愿天下所有的妇女们,幸福快乐天天伴,甜蜜温馨美不完!
7. 开心有理,美丽无罪。值此三八节之际,祝身材魔鬼化,收入扩大化,生活小资化,装备现代化,心情美丽化,快乐持久化,节日日常化!
8.做人难,做女人更难,做好女人难上加难。所以,女人一定要经得起谎言,受得起敷衍,忍得住欺骗,忘得了诺言,放得下一切,这就是‘幸福的良’。祝福你38妇女节幸福快乐。
9. 都说女人是老虎,猴年的女人更是如龙上似虎,福上添福。在此给虎虎的你送上虎虎的祝福:身体虎虎、爱情虎虎、生活虎虎、事业虎虎、全家幸福!
10. 祝你拥有甜甜的笑容,美美的模样,连连的好运,久久的幸福,愿你一直是一八的心态和快乐,二八的青春和年华,三八的身段和甜蜜!三八节快乐!
11. 春雨,染绿了世界,而自己却无声地消失在泥土之中。母亲,您就是我心田的春雨,我将永远感恩与您。愿天下所有母亲健康平安!
12.,你是大树,我就是小鸟。,你是大海,我就是小鱼。,你是天空,我就是白云。无论你变成什么我都一直在你身边。,你永远是我的。
13. 情人节后掐指算,等来三八这一天;感谢老婆不嫌弃,患难与共许多年;有钱未必真幸福,穷有穷浪漫;尽管只花一毛钱,发条短信把情传!
14. 在三八妇女节来临之际,短信致以诚挚的问候:长期奋斗在厨房,奋斗在关心孩子,奋斗在工作阵地上的女性同胞,你们辛苦了,祝你们三八节快乐!
15. 这世界上,没有人比您更爱我;这世界上,也没有人能取代您在我心里的位置。,无论在哪里,我永远爱您。
16. 星星闪烁着为你舞蹈,月亮微笑着为你祝福,在这欢乐的时刻,我想悄悄的对你说:,妇女节日快乐!
17.健康像棵树,多晒晒阳光,它会成长,多经历些风雨,它会坚强,偶尔松土施肥,它会茁壮。生病不用怕,用心呵护,返回健康。愿母亲永远健康年轻美丽!
18. 祝天天快乐、事事顺心、年年有余、步步高升、健健康康,一天比一天漂亮。祝身体健康、万事如意、永葆青春。节日快乐。
19. 三八妇女节,小的祝福节日快乐,每天的心意都好好的,每天的工作都顺心的,每天都会对我微笑的。我爱你。
20.说你不美丽,那是骗你;说你不善解人意,那是误解你;说你不温柔,那是不了解你;说你不聪明,那绝对没道理。妇女节了,祝你安康好身体,开心如意!
21.特别的日子,特别的你,特别的祝福送给你,愿你:分分秒秒平平安安,朝朝暮暮健健康康,年年岁岁快快乐乐,永永远远顺顺当当。祝三八妇女节快乐!
22. 你如春天里温暖的阳光,也像婆裟的大树,让我淋浴在明媚的春光之中,借着大树的绿荫庇护,如小草一样茁壮成长。给天下所有的母亲说你们辛苦了。
23. 母仁慈,儿不孝。多忤逆,母泣泪。儿成年,知悔改。断恶习,恭敬母。儿膝下,有黄金,但为母,不惜金,叩拜母,儿心宽。
24. ,祝您身体健康,节日快乐,工作顺利。,请您以后脾气不要那么暴燥,那就更加可敬了!我以后会更加懂事的,不再惹您生气。
25.失意的时候,是您,鼓舞我继续前行;成功的时候,是您,教育我保持不骄不躁的心;生命的路途中,是您——我亲爱的,给予我力量。祝您妇女节快乐!
26. 感谢您,给我机会享受这美好的生活。感谢您,给我爱,让我学会传递爱。感谢您,给我的支持,让我懂得坚持。感谢您,我的母亲,我爱您。永远爱您!
27. ,在特别的女性节日里,希望您在新的一年里皱纹少一点、白发少一点、腰围细一点、人更漂亮点,打麻将赢钱多一点,当然还有啰嗦少一点,嘻嘻!
28. 收一缕清风,让它吹散你身心的疲惫,感受那空气的芬芳;掬一股清泉,让它洗涤你生活的烦恼,如同雨露般滋润心田。我亲爱的母亲,儿子爱您!
29. 甜蜜蜜,你笑的甜蜜蜜,好象花儿开在春风里,开在春风里。为什么你笑的这么甜?因为我给你发了短。妇女节快乐,!
30. 没有太阳,花朵不会开放;没有爱便没有幸福;没有妇就没有爱,没有母亲,既不会有诗人,也不会有英雄。
31.又是一年女人节到,发条短信祝福问好,朋友是家里的领导,朋友是孩子的骄傲,借今天三八女人节,送去我真心的祝愿,愿你开心快乐相伴,幸福生活甜甜。
32.最新老公制度妇女节颁布:不让朋友吃醋,吵架先要让步,允许朋友撒欢购物,老公包揽全部家务,自觉履行绝不喊苦。即日执行,到下个妇女节循环往复!
33.三八节,江湖下发护花令,天下所有男人听令:对女人,有困难要帮,没有困难创造困难也要帮;有家务要做,没有家务创造家务也要做;有时间要陪,没有时间找点时间也要陪;有笑脸要献,没有笑脸挤出笑脸也要献;有祝福要送,没有祝福借用我的祝福也要送。
34.三八节,送你三份大礼包,第一份是顺心如意套装,好形象亮出来;第二份是美好快乐糕点,好时光品出来;第三份是传情达意短信,好心情读出来!节日快乐!
35. 有你的日子,一切都是那么美好,风和日丽,鲜花遍地。祝你妇女节快乐!lovelylady,节日快乐,开心永永远远!
36. 春节回家买票难,长大成人买房难,大学通过难,出门探亲交通难,人生充满各种难,想要解决各种难,还得求助半边天,祝你快乐,妇女节。
37. 女同胞们笑开颜,女人节我送祝愿,衷心祝愿众姐妹:福气运气把你伴,开心快乐心情灿,爱情生活比蜜甜,模样越变越好看,吉祥如意合家欢!
38. 向你学习,找个合适的人,成个温暖的家,生个可爱的娃,做个幸福的妈;向你致敬,三八节日快乐!
39.生命里有了你显得格外甜蜜,爱情里有了你显得格外幸福,岁月里有了你显得格外明亮,节日里有了你显得格外快乐,妇女节到了,我要把生命岁月里无尽的爱情给你,给你一生的幸福和甜蜜。
40. 今天,要开心地笑起来,让生活充满灵动的色彩;今天,请幸福地唱起来,让日子像美景一样令人开怀。今天,发一条短信给你,祝你三八妇女节无边!
41.妇女节,特权给你享:八方“吉星高照”,四处“满福临门”,出入“财运亨通”,变身“红颜”,生活“蜜蜜甜甜”,妇女节不一般,今日必享清闲,祝三八妇女节快乐。
42. 今天是三八妇女节,真心祝福送给所有的女性朋友,愿女孩青春靓丽,愿母亲身体健康,愿妻子家庭和睦,祝妇女节开心快乐。
43. 没有太阳,花朵不会开放;没有爱便没有幸福;没有妇就没有爱,没有母亲,既不会有诗人,也不会有英雄。祝福天下妇女节日快乐!
44.没有天,哪有地,没有你,哪有我,当鱼尾纹爬的脸,当厨房的油烟熏黄你的眼,当你的一切爱用在我的身上,我只想在今天祝愿母亲身体健康,万事如意,妇女节快乐。
45. 没有阳光雨露,幼苗不会成长;没有精心呵护,大树不会茁壮;母亲赐给的雨露,妻子细致的呵护,才有了男人坚定向前的脚步。妇女节快乐!
46. 美加美等于很美,美减美等于开始美,美乘美等于加倍美,美除美等于一直美。妇女节到了,不管加减乘除,祝你人美心美日子美。
47.男人是山,女人是水,有山有水那才美;男人是刚,女人是柔,有刚有柔才不愁;男人是天,女人是地,有天有地才呼应,男人是牛,女人是羊,愿天下的女人都“美羊羊”,妇女节快乐!
48. 我感谢你赐给了我生命,是您教会了我做人的道理,无论将来怎么样,我永远爱您!在这属于您的节日里,祝您节日快乐,永远快乐!
49.犹如土壤,养育一代儿女,却失去自己的养分;犹如一股清泉,滋润一代儿女,却流尽自己的生命;犹如太阳,温暖一代儿女,却耗尽自己的能量。将一切给了我,自己却留下了白发和日渐苍老的身体。,节日快乐!
50.祝所有姐妹们:三围魔鬼化,收入白领化,家务甩手化,快乐日常化,爱情持久化,情调小资化,购物疯狂化,情人规模化,老公奴隶化,预祝们三八节快乐!
51.美丽没有年龄界限,,我给你买了“开心”滋润霜,愿你有不老的容颜,我做个幸福的乖乖被你疼,多幸福啊。,祝福你健康,快乐,吉祥顺利,妇女节快乐。
52.以想念为荣,忽略为耻;以关心为荣,不理为耻;以赞美为荣,贬损为耻;以联系为荣,忽悠为耻。祝三八节快乐!
53.妇女节日到来,送你五个“一”:一心一意爱着她,一生一世陪伴她,一声不响爱护她,一片丹心对待她,一帆风顺拥抱她。祝三八节一唱百和、一路平安、一往无前。
54. 阳春三月,恰似一位女子。如花般美丽的容颜,却又有着踏破冰雪的勇敢!每位女人,柔弱娇美的身躯下,一颗坚强的心,撑起世界的美!妇女节快乐!
55. 三八妇女节,以保障妇女快乐为准则,男人要:活多干点,话少说点;笑容多点,脾气小点;浪漫多点,嘴甜一点;让自己辛苦一点,让老婆多笑一点。
56. 没有太阳,花朵不会盛开;没有女人,世界会是黑白;没有爱情,生活没有滋味;没有你,我的幸福从哪里来?亲爱的老婆,祝你三八节快乐!
57. 爱情跟幸福挂钩,健康与开心相连,美丽和温柔亲近,笑容与心情有关,你的快乐是我最关心的,愿你青春永驻,魅力永存,妇女节快乐!
58. 妇女撑起半边天,孩子做作业,是她守着;老公回家,是她盼着;家务劳动,是她承担着;三八妇女节到了,愿所有付出爱并被爱的女士们节日快乐!
59. 你的容颜让世界美丽,你的努力让工作顺利,你的爱让家庭温暖,你的付出让生活精彩。向伟大的女性致敬,看短信的漂亮女人:妇女节快乐哦!
60.小女人,娇柔浪漫;大女人,职场纵横;弱女人,惹人怜惜;强女人,让人佩服。妇女节到了,不管什么类型的女人,都祝你爱情甜蜜,好事不断,心情快乐!
61. 采几片花香,融进心房;撷几声鸟鸣,带去希望;挟几缕清风,送去关怀;带几份真诚,送给你祝愿,三八节祝你:生活春光美,天天春*好!
62. 三八妇女节快到了,送三美:心情美爱情美容颜美;送八意:如意顺意美意情意爱意心意得意,外加我的友“谊”,祝广大三八妇女节日快乐!
63. 没有太阳,花朵不会开;没有爱,幸福不会来;没有妇女,也就没有爱;没有你我不知道什么叫未来,祝福你,三八妇女节快乐!
64. 平时要笑,不要吵闹,生活才会美妙。三八女人节又来到,把所有的疲惫都赶跑,对你说声节日快乐,愿你心情更美妙。
65. 亲爱的,今天是三八女人节,有句话忘了告诉你:世界因你而美丽,我可不能没有你!祝你青春永驻,活力永存,三八节快乐!
66. 庆三八女人节:顺利花,平安花,快乐花,幸福花,花花如意果;欢腾果,热烈果,振奋果,喜乐果,果果乐开花。祝三八节幸福快乐。
67. 三八妇女节,我们为母亲唱起赞歌,送去感激与祝福。八三男人节,也让我们为教会我们坚强,带给我们快乐的父亲送去深沉真挚的祝福。
68. 三八节就要到了,愿你“八”青春坚守到底,“八”快乐珍藏到底,“八”好运享受到底。我要一直祝福到底,幸福就会一直住在你心底。
69. 向你学习,找个合适的人,成个温暖的家,生个可爱的娃,做个幸福的妈,向你致敬,三八节日快乐!
70. 今天我看到一颗流星从天空划过,我赶紧闭上眼睛,合起双手祈祷。你想知道我许的什么愿吗?告诉你吧:三八妇女节快乐!
71.三八妇女节里你要笑,嘻嘻哈哈人不老;三八妇女节里你要舞,风风火火就如虎;三八妇女节里你要乐,好事乐事一大车;三八妇女节里你要逛,甜甜蜜蜜好风光!三八妇女节快乐!
72. 我多么渴望梦中的你,一个温柔的女人能叫醒一座麻木沉睡的宫殿。而我一直坚信那个温柔的女人就是你!三八节快乐!
73.三八节,送你三份大礼包,第一份是顺心如意套装,好形象亮出来;第二份是美好快乐糕点,好时光品出来;第三份是传情达意短信,好心情读出来!节日快乐!
74. 祝你快乐!送你的礼物:一个香香的吻,一句甜甜的话,一种暖暖的拥抱,一个开心的微笑和一条想你的!
75. 送你38朵鲜花,祝你聪颖美丽人人夸;送你38片云彩,祝你开心快乐乐无涯!在三八妇女节送上无限祝福和牵挂,愿迷人的你笑靥如花!
76. 三八节到来,送你一分美丽两分能干,三分坚强四分勇敢,五分聪明六分慈善,七分妩媚八分浪漫,九分温柔十分喜欢!祝你节日快乐!
77.我就是那个发现你许多缺点仍然选择你的人,那个守在门口巴望你回来一起晚饭的人,那个和你平淡的唠叨柴米油盐、锅碗瓢盆的人。学不会那些甜言蜜语,但你是我专属的“小三八”。
78.三月的暖阳,给你灿烂的心情。三月的清风,吹开脸上的笑容。三月的丝雨,淋走烦恼的事情。三月的花朵,全都为你绽放,传递祝福声声:女生节快乐!
79. 三月的鲜花,开着我的牵挂,我有很多真心话,不知道如何表达;您为我为了这个家,付出多少辛劳啊,祝福您亲爱的。
如何赋予传统餐饮新生命?
如何重新演绎传统餐饮文化?
如何全新定位、包装餐饮企业、产品,为此注入活力?
知草堂国际连锁(中国)有限公司是一家以经营龟苓膏、凉茶、甜品、滋补炖品与广东名小吃的连锁餐饮企业。2005年,笔者为知草堂餐饮连锁企业导入了感性定位,加上知草堂本身质量过硬的产品,令知草堂在目标市场势如破竹,成功占领消费者头脑,在市场上形成了新的餐饮风尚。
项目缘起:
“饮食男女”、“食色,性也” 是五千年来中国传统文化的基调。饮食一向被定位在生存裹腹、娱悦味蕾的基本功能上,甚至被放到思维、情感的对立面:“肚子满了,脑子就空了”。很多商家在宣传的时候着重强调的是产品本身的色、香、味,讲究一点的加上对就餐环境的渲染。但是随着经济的发展,消费者已经不再满足于基本的吃饱、吃好。吃,上升到一种文化的范畴与高度。做好和消费者情绪、情感相关的感性定位,将会奠定餐饮企业快速大步发展的坚实基础。但是,包括纽约音乐厨房(NYC)在国内的频频折戟,单纯重文化而轻餐饮的主题餐厅在中国的路并不好走。
如何在产品与文化两者间找到平衡点,走好钢丝绳?
笔者试图通过知草堂的发展,探索一条新路:餐饮企业如何找好自己的定位?作为知草堂个案来讲,产品、品牌如何才能在高度同质化的市场环境下突围而出?知草堂怎样才能从不同的角度进攻消费者的头脑与思维,吸引消费者的注意,夺得市场宝贵的注意力?知草堂如何进一步取得消费者的喜欢、形成市场情感偏好呢?定位如何从龟苓膏、凉茶、甜品、滋补炖品等具体的实物上抽离、突显,与消费者的认知、情感结合,形成消费者的感性认知呢?
针对主力20到30岁的目标消费群,笔者为知草堂拟定的感性定位是:感情寄托的驿站、表情达意的工具。传播口号是简短有力的:“爱的就是你”。
知草堂企业的愿景是:未来不久的情人节,恋人之间互送礼物时不再是赠送玫瑰和巧克力,而是请对方到知草堂吃甜品;当单恋的一方不好意思开口的时候,请对方到知草堂来吃上某件甜品,就可以表达出自己的心意……
通过感性定位,知草堂不再是一个单纯的餐饮品牌,而与客户的情感建立关连,成为消费者情感的代言物。
感性定位是以消费者感性的一面为切入点,预设情境,刺激消费者正面情绪,旨在促使购买行为反复发生,并最终实现客户情感忠实的过程。感性定位从客户的深层次的情感需求出发,找到目标客户群的情感共鸣点,模拟出情感对应情绪的刺激性因素,从而设计出直接与客户感觉对话的情境的营销策略与技术。
情境:
整个终端陈列的任务就是把消费者吸引进来。针对知草堂20到30岁的主力消费群我们做过统计:凡是走进店内的95%以上的客户都会进行消费。客户用餐过后,我们培训过的店面服务人员就在将食品送上时附带上外卖单。
知草堂的店堂不大,但布置十分考究。店内所有的布置(包括门楣)采用的都是如红木家私般的暗红,洋溢着古典怀旧味道。从店外就能看到店内干净透明的玻璃柜台,上面摆放着药葫芦,深浅搭配的暗红色调加上黄色招牌十分引人注目。同时,为了活跃空间与气氛,墙上定期更换宣传海报成为空间的灵动之笔与点睛之处。情侣吃龟苓膏的温馨画面,以及触目可及的“爱的就是你”的文案令店面空间平添浪漫,突出了知草堂的感性定位。
在店面陈列上,我们主要考虑了以下几个因素:
1、 怀旧与时尚:越是民族的,越是世界的一样,越是传统的,越是现代,复古风潮在深受老客户喜欢的同时,也受到年轻一代的追捧与热爱。
2、 吸引力:暗红色在街面上非常引人注目,显得十分有档次,和其他店面在视觉上进行了有效的区分,我们做过实验,暗红色能在5秒钟内快速抓住消费者的目光,同时便于识别,在很远的距离就能注意到,只有让消费者注意到了,才能吸引消费者进来消费。
3、 价值诉求:精致的门面装修配上合宜的价格,让消费者有被尊重、被重视的感觉,让消费者觉得自己的消费是物超所值的。
情绪:
随着消费在越来越广的层面上取代了购物,顾客现场的体验决定了客户对商品的印象。知草堂非常注意向客户在店面消费的感受:客户整个消费过程中的情绪调动成了知草堂整个营销中的重头戏。
什么最能调动顾客的情绪、最动人心弦呢?
“情”之一字最动人心弦,自古皆然。
餐饮企业如何将产品与客户的情绪连接在一起呢?
针对知草堂专门出售甜品、滋补炖汤的特点,我们在菜名上做了些特别的设计,从消费者坐下来下单开始,就让消费者觉得有趣、好玩、开心、快乐,避免同质化与庸俗化。在菜单,香橙白果炖百合被称为情投意合,其他还有真情实意、甜甜蜜蜜等,十分有爱的感觉。客户拿到菜单时可能一头雾水,就会问服务员。这时服务员就有机会与客户进行互动,进行一些说明、介绍性的服务。
在这种环境下,菜名也是心锚。试想一下:一个偶然的机会,客户发现了知草堂,觉得很好玩,很有意思。他会带什么人来?自己心爱的人:家人、恋人、好友……他也可能打包带给他们。当这样一些情景经常发生时,知草堂就与顾客的正面情绪进行了很好的连接。当客户回想起知草堂时,所有的都是关于爱、关于关怀、关于友情、亲情、爱情的甜蜜记忆。
同时在环境中,我们也加强了与消费者之间的情绪互动,让客户得到更多的乐趣:如建议客人不要把手机和钱包放在桌上的用语是“当心坏人乘机带上我们私奔”。此外,知草堂还向消费者提供《中国旅游》、《时尚》等杂志。在弥漫着甜品、凉茶气味的店面里,坐着读最新的时尚杂志,十分有小资气息。
餐饮企业既要保证出品的质量,同时也要有意识地将其提升到一定的文化程面,而文化的作用是让产品与客户的某种正面情绪连接,让客户喜欢它、愿意品尝它,为客户创造一段美好回忆、保留一份甜蜜的感觉,不仅唇齿留香,更要刻骨铭心。
情感:
深圳燕南路上食肆众多。而知草堂成为唯一一家仅凭6张台就在在海鲜酒楼堆里生存了2年多的冷饮店,生意不错,仅仅是龟苓膏一味,最多一天就可以卖上2000多元。
——资料来源:《南方都市报》吃喝时代
润生堂、太清凉茶、黄振龙……凉茶铺多过米铺是南粤特有的饮食民俗风景。知草堂在众多的凉茶品牌中如何取得固定的客源,争取更多的回头客呢?关键就在于和客户建立情感联系。
从客户回访的效果来看,客户对知草堂的印象已经跟最初期的单纯只记得产品,如“龟苓膏拌椰奶很好吃”、“凉茶喝了效果还真不错”等有了本质的不同。
很多客户会用非常感性的语言来描述自己在知草堂的体验:
“我记得第一次向女朋友表白心事时就在知草堂。当时我们还处在玻璃纸还没有捅破的阶段。她那天不太舒服,我帮她叫了一份爱你在心口难开。她明白了我的心意,我们的手握到了一起。后来,我们常常到知草堂来吃东西。每次的感觉都像回到了我们刚开始恋爱那天。”
“妈妈身体不太好,我经常到知草堂来打包一份静心静意给妈妈。她每次收到的时候,那种慈爱的眼神,让我觉得很幸福。”
这种时候,作为知草堂的感性定位策划者--我和知草堂的每位同事,都会觉得格外有成就感与荣誉感。因为我们知道,客户已经从情感上接受了知草堂,并将它与自己的生活中的情感连接起来。这也是我们创建百年基业的根本。
项目延伸:主题餐厅
主题餐厅概念源自国外,它是指通过一个或多个主题为吸引标志的饮食场所,在消费者身临其中的时候,经过观察和联想,进入期望的主题情境,就像“亲临”世界的另一端、重温某段历史、了解一种陌生的文化等。在主题文化的开放上,借助特色的建筑设计和内部装饰来强化主题是非常必要的,例如上海老站餐厅就通过老式家居布置和火车的改装,营造了老上海怀旧和名人专列两个主题;而巴厘岛印尼餐厅则是通过民俗文化的展示和当地物件的陈列,来表现巴厘岛的主题的;又比如橄榄树餐厅是大量应用特别的装饰材料,以突出地中海风情主题的。可以看出,作为主题餐厅,应该运用各种手段来凸显所表现的主题,建筑设计与内部装饰这方面是其中的重要组成部分,因为客人就是通过对餐厅的环境和菜肴两方面来认识其所倡导的主题文化的,而进入主题餐厅所得到的特别享受,更多的来自于餐厅的美妙环境。因此挖掘主题文化的底蕴,主要就是做好主题餐厅的环境设计,这样才会带来完美的效果。
国内第一个明确打出主题餐厅招牌的是禅酷餐厅。但截止现在,包括纽约音乐餐厅(NYC)几家主题餐厅在中国频频折戟,业内追究起来,总认为是因为餐厅将绝大部分投资放在硬件装修上,对菜品的主题风格关注不够,菜品没有风味,投资成本又被折算到菜价中,导致菜品价格超越出消费者的承受能力,在加上个别餐厅所在物业人气不旺,无法保证餐厅拥有足够的消费资源,都造成了主题餐厅发展的不利。
笔者认为,餐饮如何与消费者的情绪、情感等心理层面的需求联系起来,才是餐饮上升的真正空间所在。小到一罐饮料,大到全球范围内迅速扩张的麦当劳、肯德基等餐饮连锁企业,其关键问题都在于:感性定位是否成功。
终端定位的表象在于抢占市场中最稀缺的资源——客户头脑中的注意力,也就是客户认知思维的空白点。而我们能觉察的意识只是思维中极少的部分,更多的不被察觉或注意潜意识则与我们的情感、情绪直接对话,表现在消费者的口头就是“这个产品很好,但是我不喜欢”或“我就喜欢”等“情绪化”的句式。
高度同质化的市场上,商品本身的质量与价值已经退而其次。取而代之的是客户感知的价格与质量。
我们如何影响客户的感知?如何要得到客户进一步的认同?感觉比思考快十倍,思考比表达快十倍,客户的感觉认知比他的逻辑认知要快的多,而且客户的思维中依靠感觉的部分远远大与逻辑思考的部分。
企业必须聚焦于客户的感性需求,围绕客户深层次的正面情绪、情感做功,快速挖掘、抢占客户、市场的价值空白点,创造性地实现独特的市场定位,实现成功启航。
感性定位的基本策略是寻找市场缝隙,抢占客户注意力的空白点。