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[关键词] 教师专业性向;生成性;复杂性;教育性
人们经常可以看到,虽然有的教师学识丰富,可是教学效果却很差;而有些教师或许学问并不十分渊博,但教学效果却非常好,而且很会和学生沟通并受到学生的欢迎。 在我国教师数量已经比较充足、学历水平大幅度提高的基础上,我们需要考虑的一个新的问题就是什么素质的人适合当老师?合格教师应该具有什么职业品质?这个问题在其他领域即属于专业性向的研究。在国外和别的领域,对专业性向的研究已经比较普遍,而在我国教师教育领域关于教师专业性向的研究还比较贫乏。本文打算借鉴其他领域关于专业性向的研究,并结合我国教师教育的实践,谈谈对教师专业性向的内涵及其特征的认识,以期引起人们对教师专业性向的重视,促进我国师范教育的科学化和教师的专业发展。
一、性向与专业性向
说到专业性向,我们必须提及和其关系密切的一个概念——性向。性向是一个心理学概念,亦称为“能力倾向”。对这个概念的界定学术界没有太多的歧义。英语中“性向”叫aptitude,意思是自然倾向、天资、能力倾向、癖性、爱好等。在心理学中,现在凡是用“性向”来说明某人的能力时,一般是指“对某种职业和活动的特殊潜在能力”或能力倾向。个人的性向差异是很大的,一个人可能会表现出过人的语言或口语能力,而在解决空间或机械推理问题时却表现较差。性向是选择学习专业和职业的主要根据,对某种职业的特殊能力,叫专业性向(或职业性向),教师专业性向即是其中一种。具有某种职业所需的特殊能力者,将来从事该种职业会更容易获得成功。
二、教师专业性向的内涵
教师专业性向日益引起人们的重视,但是关于什么是教师专业性向,人们的看法并不一致。
探讨教师专业性向的内涵离不开对教育教学活动本身的特点和教师工作的性质的认识。从教师活动的特点看,教育活动是教师的主要活动,师生间的交流是教育活动的基本方式;从其工作的性质看又被认为是一种社会性工作,这些特点对教师的专业性向提出了特殊要求。因此,根据有关定义、教育活动的特点以及教师工作的性质,我们认为教师专业性向是那种与教师素质有关、形成合格教师素质的必要条件并成为其组成部分的、对教师素质的最低限度要求的那部分内容,包括人格和能力两部分。基于这种认识,我们将教师专业性向定义为:教师专业性向是适合教育工作的人格特征和成功从事教育工作的基本能力,包括心灵的敏感性、爱的品质、交流、沟通的意愿、对教育工作的兴趣等人格特质和语言表达能力、交流沟通能力、逻辑思维能力等基本能力在内的职业品质。
下面我们将对教师专业性向中的几个要素加以考察。
(一)心灵的敏感性
教育对象的特殊性要求教育者要善于深入调查了解青少年个性特征,善于观察他们各种表情、动作,以判断其内心活动,这种“敏感性”是教师专业性向的要素之一,“穆特修斯(K.Muthesius)将这强调为是否适宜从事教师职业的基本条件,”[1] 150 马克斯·范梅南称之为“教育的感知力”。
40多年前由美国的瑞安斯进行的(1960)最有影响的关于教师人格和其与教师有效性关系的调查显示“成功的教师是友善的、理解的、温暖的、敏感的……,”[2] 敏感性是成功教师的特征之一。从教育实践情况看,优秀教师都具有比较强的心灵敏感性。比如,前苏联著名教育家马卡连柯,只要和你谈上几句话,只要和你接触过一次,就能洞察你的肺腑。他对自己学生的年龄特征和个性特征了解得清清楚楚。高尔基曾说:马卡连柯了解他的每一个学生,他能用几句话说出每一个学生的特点,仿佛用照相机照出的一样。教师若有了这种敏感性,他就无须在课堂上每次询问学生:“你们听懂了吗?”他自己会看出学生是否听懂。情感师范教育的支持者在批评传统师范教育时就指出“大多数师范教育计划仅仅注重了教师知识和教学技能的发展”而忽略了“教师对学生情绪反应的意识”,这种“对学生的情绪的反应的意识”实际上就是心灵的敏感性,而包括这种“敏感性”在内的教师的情感特征(而非教师的认知特征)最能区分开“效率较高”和“效率教低”的教师。[3] 3
(二)交流、沟通的意愿
教育是传递社会生活经验的社会活动,交流则是进行这种活动并实现其目的的基本途径,交流、沟通是教育、教学过程中一个非常重要的组成部分。所有教育目的的实现、教育意图的表达、对学生个性特征和学习情况的了解、帮助学生克服困难等都是通过交流来实现的。有效地交流与沟通有一部分与能力有关,这个问题涉及到对学生心理的了解、教育理论水平的高低、表达能力、沟通的技巧等,这些都是专业教育的内容,但是除此以外,还有一个更为前提的问题是交流、沟通的意愿。只有具有与学生交流、沟通的意愿,同时在交流过程中能耐心倾听的人才更适合做教师。如果没有这些,即使他的交流能力很强,也不能倾听和了解学生的喜怒哀乐,帮助学生并投入到活生生的教育实践中去。有研究者曾经考察了美国左治亚大学36位梅格斯奖(杰出教学奖)得主的教学经验,发现这些优秀教师所具有的300多条特征中便有“擅长与学生交流”。我们认为,这些交流的意愿就构成了教师专业性向的内容。
然而,我们却经常可以看到很多教师在与学生的相处中表露出武断和不耐烦,不愿意与学生交流。比如,“好了,你不用狡辩了,今天的事情我非常清楚!”“我已经解释过了,我们没有必要再在这个问题上浪费时间”等,这些话语实际上从单方面阻断了师生交往的过程,并使得学生以后也不愿意与教师交流。因此可以说,教师与学生交流与沟通的意愿是非常值得重视的。
(三)爱的品质
教育理论和实践都告诉我们,在教育活动中,爱的品质是必不可少的。“爱的品质”是一种属于教育者的天性,也是合格教师的必要条件。裴斯泰洛齐认为教育活动就是爱的活动,教育纪律就是爱的纪律。
按照凯兴斯泰纳的解释,教育者的爱是一种超越其它的爱,“这种爱永不消失,永远光彩照人。它笑迎道德高尚的人,也笑迎过失者。它不知厌倦,从不失望。它始终充满着希望,永不气馁。”[1]145这是一种贯穿于整个教育过程中的、不受时间限制、不分对象(道德高尚者和过失者)、充满希望的、不懈怠的对工作对象的情感,是通过“移情”“共振”的方式进行、以“施与”为根本特征的。
教师在教育过程中表现出来的爱也有别于对子女以及对异性的爱。对子女的爱是一种本能,对学生的爱则是有别于母爱的、一种灵魂塑造者对被塑造者的爱,台湾著名教育家高震东先生曾经说过:“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神”,说得也就是这个意思。优秀教师无一不是以爱作为其教育的前提和基石,历史上从来就找不到一个不爱学生或者“讨厌”学生的教师能获得教育教学的成功,远的可以追溯至“爱满天下”的陶行知以及具有“圣心”“圣德”的“教圣”裴斯泰洛齐,近的有以于漪等特级教师为代表的一大批一线优秀教师,纵观他们的教育实践,可以说都是“爱心荡漾”的。
19世纪中期以来,就世界范围来看,由于受功利主义教育价值观影响,基本上是唯理智教育占统治地位,但是二十世纪七十年代受人本主义心理学影响的人格本位师范教育则非常强调教师人格尤其是“爱心”“教育热忱”的作用。近年来出现的“优质教育”理念也要求教师必须具备“对教育的热爱等基本品质和特征。”[4]
(四)对教育工作的兴趣
兴趣是指人力求认识和趋向某种事物并与肯定情绪相联系的个性倾向。当兴趣直接指向与职业有关的活动时,就称之为职业兴趣,它在人的职业活动中起着重要作用,主要表现为影响人的职业定向和职业选择、开发人的潜能、激发人的创造性、增强人的职业适应性和稳定性。美国著名心理学家约翰·霍兰德总结的一个比较著名的观点是:“职业兴趣代表了人们在工作、学校课程、业余爱好、娱乐活动和偏爱中体现出来的人格,简单地说,我们叫做‘职业兴趣’的东西仅仅是人格的另一个方面。”[5] 75
在教育过程中,教师如果能“得天下英才而教育之”固然是一件幸事与乐事,而当他面对的是一个迟钝或玩劣的学生时仍然具有化育的精神,则大多需要职业兴趣等以为支撑。孔子之所以能成为万世师表,他那愤而忘食诲人不倦的教育兴趣,实为主要因素。特级教师魏书生当年为了从工厂到学校当民办教师,花了6年时间向领导交了150次申请才如愿以偿。于漪形容自己对语文教学“为伊消得人憔悴”,这种兴趣使之从一个教育学专业的毕业生而成为蜚声全国的语文特级教师。
(五)口语表达能力
个性特征 初中教师专业发展动机影响启示初中教师专业发展是教师自身不断发展的历程,是教师不断学习新知识,增长专业能力,以期达到成熟境界的过程,同时也是教师在专业知识、技能等方面需求的自我满足,这种精神需求与愿望是初中教师专业发展动机的构成部分。初中教师想要满足成为成熟的专业人员的愿望以及动机便为初中教师专业发展的实际行为在精神层面找到了有力的依据。初中教师专业发展的动机与其参与专业发展活动有着密不可分的关系,前者促进着初中教师积极进行专业发展活动,从而使教师的内在潜力转化为现实。而教师内在的个性特征又影响着其专业发展动机。因此,要促进初中教师的专业发展,必须考虑到教师的个性特征,并据此强化教师专业发展的动机。
一、初中教师的个性特征
N.Obozov(1997)认为,一个人的个性特征由三个方面组成:情感交流、自律本分与智力认知。
这三个方面在人的行为中得到体现。任意一个方面都影响着另外两个方面,并且影响着一个人的整体个性特征。情感交流主要关于一个人与他人的情感沟通能力。情感交流能力强的人擅长社交活动,主动与人建立联系,善于交友,其性格表现为外向;而情感交流能力较弱的人则倾向于独处,不主动与人交流,在人际交往方面显得比较被动,其性格表现为内向。在自律本分方面,更自律本分的人无论在工作还是生活方面都更具责任感,更积极、主动地去履行自己的职责并努力去提高自我,使自己胜任工作,自律生活。智力认知外在表现为广博的知识与快速汲取知识的能力,智力认知能力较强的人知识面更广,在获得新知识的速度方面也更快。
个性特征的三个方面在初中教师的教学工作与教师专业发展活动中体现出来,它们是独特的、潜在的,由当下特定的社会文化条件决定。第一,在初中教师的活动中,情感交流能力保证了教师在学校、工作等氛围中保持活跃的状态,包括主动与同事交流心得、经验,反思教学不足等;在处理与学生有关的问题时,也能以更恰当的方式去沟通,认识问题的本质所在。在经过问卷调查统计后,学生认为性格外向教师的课堂比性格内向教师的课堂更加活跃,与学生的关系更为融洽;而性格内向的教师与学生没有更多的交流,在课堂上,师生的默契度相对不高。第二,自律本分的个性特征体现在初中教师身上便是对教育工作的责任心。自律本分使教师在教学工作中严于律己,认真对待教学工作中的每一个问题。在发现问题后,以严谨的态度去对待并解决。身处现代快速发展的信息社会中,心怀责任感的教师会更加主动的寻求专业发展,努力提高自己的专业水平与专业能力,进行实践,从而获得知识与能力,在不断的自我更新过程中达成提升自我,促进专业发展的目的,在专业发展的道路上走得更远。第三,要成为一名初中教师,必须具备相应科目的教师资格证书。所以,其本身的智力认知都是经过测试并且加以认可的。而智力认知能力却关系着今后初中教师的专业发展。智力认知能力强的教师能够在相同的外部条件下通过自身更强的领悟力与认知能力达到更深层次的发展。在这一性格特征的促使下,初中教师参与专业发展活动的深度与广度也会有所提高。
以上是初中教师个性特征的三个方面,而一个教师整体独特的个性特征便是由这三个方面而组成。通过分析个性特征的三个方面,解释了初中教师的外在行为,从而能观察到教师活动的动机,也有助于分析其参与专业发展活动的心理动机。
二、初中教师个性特征影响下的专业发展动机
初中教师的个性特征是其专业发展动机的驱使者。初中教师专业发展活动的动机结构根据教师的个性特征的三个方面也是相应分为三个方面:社交需求、职业基本需求与自我实现需求。个性特征的情感交流方面形成了初中教师专业发展的社交需求;个性特征的自律本分方面形成了初中教师专业发展的职业基本需求;个性特征的智力认知方面相应形成了初中教师专业发展的自我实现需求。
这三个方面互相影响,每一个方面的改变都使另外两个方面做出相应的变化。社交与自我实现需求的动机通常是在职业基本需求实现之后才出现的。教师职业基本需求与一定的社会要求有关,教师只有达到了社会对其工作质量、时间、内容等方面的要求之后,才能获取工作后的薪水、医疗保险与公积金等。所以,初中教师专业发展的动机首先是出于职业的基本需求,满足社会对教师职业知识、能力等的要求。社交需求方面的动机与初中教师的社会地位相关,比如教师专业发展进步后带来成就之后能认识更多优秀的人才,自身会进入更高层次或特定的专业团体,得到一定的社会认可与地位等。在全国的中小学名师工程中,每个参选的教师在经过层层遴选后,在参赛的过程中激发出来自己最大程度的潜力,与来自全国各地的高水平教师互相学习、交流、竞争,在这个过程中,得到评委、观众的认可,并在成功后每年参加名师培训,在这不断的学习中取得专业发展,并且在本校受到同事、领导的赞赏,在当地闻名于众。这些不仅仅是后来的成果,也是当初参与专业发展的一部分社交需求动机。初中教师专业发展的最高境界的动机是自我实现需求,这是对教师自身内在潜力的释放,对自己能力和人格上的完善。智力认知影响着自我实现的动机,有自我实现需求的教师如果具备较强的智力认知能力,那么他们专业发展的速度和深度也相对较快、较深,在专业发展成果的不断刺激下,他们在实现目标的过程中的动机也会不断加强。而且,他们在实现专业发展的同时也发挥了自身的潜力,自我实现境界也不断提升。因此,较强的智力水平和认知能力影响着教师自我实现的动机。在笔者对初中教师进行的访谈后发现,对自我智力认知能力评价较高的教师专业发展的自我实现动机也越强。
动机的三个方面影响着初中教师的专业发展。更准确的说,动机的三个方面既是初中教师参加专业发展活动的催化剂,又是教师进步的源泉。每个初中教师的专业发展动机的三个方面的强弱程度都是不同的,如果要促进教师专业发展动机,从而促进教师专业发展,那么就要根据初中教师个体的动机构成的三个方面入手,判断其适合什么形式的专业发展形式,再设计相应的专业发展模式、方法,这样才能达到事半功倍的效果。
三、对初中教师专业发展的启示
1.促进初中教师专业发展动机,在实际教学活动中寻求专业发展
如今,教师培训一直占据着初中教师专业发展形式的主要地位。然而,初中教师在实际教学工作活动中的自主学习也是教师专业发展的一种重要途径。因为,初中教师的实际教学活动占据着教师的主要生活,如果能在教师的教学工作中同时实现自身素质的提升,便为教师的专业发展寻求到了更为充足的时间和更为灵活的形式。而初中教师寻求自主学习也是教师专业发展动机的一种体现。教师在教学活动中的专业发展动机同时也影响着学生的认知活动。Heckhausen(2010)认为,学生的认知活动受教师的专业活动动机程度与教师的个人心理影响下的个性特征所约束。如果初中教师能够在教学活动中保持较强的自身发展动机,那么学生的认知活动也会相应提高。在这种情况下,初中教师的专业程度与专业能力的提高与学生学习新知识的过程几乎已经同步。拥有较高发展动机的教师通常会使学生的认知得到更进一步的发展,而在这一过程中,初中教师自身的专业水平也得到了强化。笔者在访谈中发现,超过半数以上的教师表示,在教学工作中得到的教学智慧、教学技巧、实际经验更多,而且比培训时所学的知识更加实用,他们表示愿意在教学工作中进一步进行自主学习。这意味着促进初中教师在教学工作中的专业发展动机是必要的。
在初中教师个性特征影响下的发展动机不仅影响着师生的关系与教学工作的质量,也影响着自身的专业发展。因此,在实际教学工作中,初中教师要善于利用自身特有的个性特征在课堂中、课堂下与学生进行沟通、交流,进行教学反思,与同事们互相切磋,提高自身的教学能力、改善教学技巧,以此达到教师专业发展的目的。总而言之,初中教师在实际教学活动中自主学习寻求专业发展应成为教师专业发展的一种主要途径。
2.分析初中教师的不同个性特征,多样化教师培训形式
目前的初中教师培训形式主要是寒、暑假期听课、参加讲座等,笔者认为,如果利用初中教师不同的个性特征来设计多种培训形式会调动教师专业发展的积极性,加强其发展机动,促进其专业发展。上文提到,初中教师的个性特征包括三个方面:情感交流、自律本分与智力认知。因此在初中教师培训的形式设计上,可根据个性特征的三个方面来设计相应的形式,促使教师从不同的形式中获得发展。每位教师的个性特征都不同,在适合自己个性特征的培训形式中,充分调动其社交需求、职业基本需求与自我实现需求,其参与专业发展的动机会更强。因此,初中教师培训不仅仅内容丰富,同时形式多样,使具有不同个性特征的不同教师都能参加适合自己的培训,这样才会达到事半功倍的效果。
在笔者进行的问卷调查中,百分之九十以上的初中教师选择“培训形式单一,不适合自己”,在访谈中也有很多教师反映教师培训形式枯燥,没有兴趣,因而培训结果并不理想。在这种情况下,初中教师专业发展动机不强,专业发展效果不佳。而如果改善初中教师培训形式,以达到加强教师发展动机的目的则是可行的。例如,在教师培训中不再把理论讲解课作为自始至终的形式,因为单纯的理论讲解是枯燥又抽象的。而在每次理论讲解的基础上,根据所学的教育教学理念进行教师赛课(说课、讲课),之后再进行评议,交流意见,再进行改善。这样才能把理论付诸于现实,在现实中检验培训的实用性。同时,这样也能调动教师的参与动机,满足其社交需求与自我实现需求,也符合了不同教师的不同个性特征。再如,增强初中教师的教学调研能力也是教师专业发展的一个方面。然而,一些初中教师任教多年仍然对此是一知半解,不利于其对自身经验、教训和反思的总结,从而形成理论指导。在笔者进行的问卷调查中,选择“不懂调研”“对调研一知半解”“从未进行过调研”的教师占据总数的百分之九十五以上。可见,在初中教师培训中,对调研能力的培养是弱项。而教研能力的培训,就可以不再局限于课堂与讲座,培训者可以带领教师们进行一次或几次真实的调研活动,在真实的情景中学习如何进行调研及培养其教研能力,在教师们的团结合作下,完成调研任务,使教师的情感交流、自律本分与智力认知的个性特征得到发挥,也为初中教师在今后的工作中能自主进行调研,反思总结教学经验,取得自身的专业发展。
3.多方促进初中教师专业发展动机,促进教师的自主学习意识
在初中教师的日常工作中,有时会遇到一些知识或理念上的困惑,而这些并没有在教师培训所解释过,或者还没有到新一轮的教师培训的时间。这时,教师只有通过自主学习才能找到问题的答案,而同时促进自身的发展。笔者通过调查发现,经常进行自主学习的初中教师在教学工作中更加得心应手,其自身的专业发展水平也更高。在整个教师群体中,如果初中教师的自主学习成为习惯,那么教师的专业发展将会超出教师培训的范畴之外。所以,促进初中教师的自主学习意识也有助于教师的专业发展。
那么,如何促进初中教师的自主学习意识呢?
第一,初中教师所在的学校要促进教师专业发展意识。教师所在的学校是除教师自身之外直接担负着教师专业发展重任的单位。教师们专业发展总体状况如何与教师所在的学校有密不可分的关系。如果想要提高教学质量,取得好的教学效果,必须先从提高教师专业水平着手。而提高学校教师的自主学习意识,使教师在今后的工作、生活中自主去学习,去进步,则是实现教师专业发展的重中之重,也是首要的条件。要促进初中教师的专业发展意识,学校可以制订一套教师专业发展的评价与奖励制度,以此督促、提醒与刺激教师发展的自主意识。
第二,有关教育部门要提倡初中教师的自主学习,并且经常举办教师自主学习效果展示平台,对表现优秀者进行表彰与奖励。不同的教师自主学习意识不同,但是对于教育部门的意见及建议都很重视,并且在表彰与奖励的影响下,情感交流、自律本分还有智力认知能力较强的教师都会被吸引。在笔者进行的访谈中,所有的教师都表示很重视教育部门颁发的文件及的信息和其所获教育部门的奖励。在这样的条件下,初中教师的自主学习的频率会增多,时间会增长,自主学习意识也会不断增强,从而达到初中教师专业发展的目的。
第三,初中教师自身要意识到自主学习对职业发展、对国家教育的重要性。教师要取得专业发展,不能只是被动的学习,而应该主动、积极地进行自我学习,满足教师职业发展的基本要求。作为一名初中教师,是国家未来栋梁的培养者,担负着培养国家继承人的重任。教育兴国,“少年强则国强”。教育发达的基础在于教师的付出与奉献,更在于教师不断学习,更新知识,使时代的精髓融入课堂,使一代少年汲取营养,茁壮成长。而这一切都需要初中教师增强自主学习意识。
初中教师的专业发展是教育进步的源泉,不仅可以促进教师自身的发展,也能促进学生的发展。而且,教师的专业发展动机影响着教师自身的专业发展方向与前景。在当前的教育背景下,我们应该从新的角度思索,考虑以人为本,从人自身出发,从教师的自身出发探索初中教师专业发展的新思路。总之,基于初中教师的个性特征对教师专业发展动机的影响,教师专业发展设计研究人员与一线教师都应革新自身教育理念,利用教师自身的性格特征优势,加强教师专业发展动机,促进其专业发展。
参考文献:
[1]Heckhausen, J. & Heckhausen, H. (2010). Motivation und Handeln (4.Aufl.). New York:Springer.
[2]Obozov, N.N. (1997). Personality types, temperament and character. Sankt-Petersburg.
[3]侯永轶.青年教师需要研究[D].华东师范大学硕士论文,2006.
关键词:城区特征 住房抵押贷款决策 住房价格波动率 中低收入城区
中图分类号:F830.49文献标识码:A文章编号:1006-1770(2007)03-048-03
一、引言
城区特征是商业银行住房抵押贷款决策的一个重要因素,它分为三类:(1)人口特征,包括中位家庭收入、离婚率、失业率、年龄结构和受教育水平等;(2)住房存量特征,包括住房交易规模、土地供给弹性、住房所有权比率、住房空置率、中位住房租金价格比、中位住房建筑周期和中位住房年龄等;(3)公共服务特征,包括接受公共住房支持的家庭比例、学校质量、治安状况和拆迁改造等;(4)其它特征,包括经济增长率和产业分散化程度等1。
城区特征或多或少以相同方式影响一个城区所有住房抵押贷款的风险。在单个贷款申请者特征和单个住房特征难以准确获得的情况下,商业银行可以根据城区特征判断一个城区的住房抵押贷款违约风险,以确定该城区的最低首付款比例,甚至对整个城区拒贷,这一方面使商业银行面临的违约风险降低,另一方面可能使中低收入城区居民的住房融资难度加大。本文通过分析国外城区特征对商业银行住房抵押贷款决策的影响机制,联系我国实际情况, 指出我国商业银行根据城区特征进行住房抵押贷款决策具有合理性,建议商业银行密切关注城区住房价格波动率,并且政府限制中低收入城区商业银行的数量。
二、国外城区特征对商业银行住房抵押贷款决策的影响机制
(一) 城区特征对商业银行住房抵押贷款决策影响机制的相关理论
国外关于城区特征对商业银行住房抵押贷款决策影响机制的相关研究主要有违约理论、理性歧视理论、信息外部性理论和内部信息效应理论。其中,违约理论解释哪些城区特征影响贷款风险;理性歧视理论解释商业银行根据城区特征进行贷款决策的合理性;信息外部性理论和内部信息效应理论解释城区特征对商业银行贷款决策的影响会导致中低收入城区贷款供给不足。信息外部性理论和内部信息效应理论的主要区别在于研究角度不同:前者认为,当前住房交易提供的城区信息使该城区的所有贷款者受益;后者认为,单个贷款者在从事住房抵押贷款业务过程中搜集到的某些城区信息只使该贷款者受益。
1.违约理论
住房抵押贷款违约理论有两种:支付能力理论和权益理论,分别解释被迫违约和理性违约。
支付能力理论的主要内容是:(1)当借款者无力支付月还款额时,违约就会发生。(2)影响借款者支付能力的因素有:触发事件(trigger events,包括失业、离婚和疾病等)、融资来源(Financial resources,包括收入和储蓄等)、融资条款(Financial commitments,包括住房抵押贷款的利率、期限和贷款价值率以及其它负债)和其它(包括户主年龄和家庭里孩子的年龄与数量等)。
权益理论的主要内容是:(1)违约可视为住房抵押贷款所内含的看跌期权,即以不偿还住房抵押贷款余额为条件而卖出住房的期权;即使借款者有能力支付月还款额也可能在一定条件下执行看跌期权(即违约)。(2)违约的必要条件是负权益(即住房价值小于贷款价值),并且违约受交易成本和触发事件的影响。(3)负权益的影响因素包括初始贷款价值率、住房价格波动率、已抵押年数、贷款期限和资金机会成本2;交易成本因素包括违约信用损失、寻找新住所的搜寻费用和搬迁费用等,它增加违约成本从而降低违约概率;触发事件因素包括失业、离婚和迁移等,它将多期最优违约决策提前到现在3。
Von Furstenberg(1969)考虑了初始贷款期限、初始贷款价值率和被抵押的是新房还是旧房等因素,发现初始贷款价值率是影响违约率的重要因素,初始贷款价值率越高违约率越高。Wilson等(1995)采用1992-1995年加利福尼亚的数据估计了违约损失函数,发现城区住房价格波动是导致违约损失的最重要因素。Capozza等(1997)研究了交易成本和触发事件对违约率的影响,他们用城区收入水平和年龄结构作为交易成本的变量,用城区失业率、离婚率和迁移率描述触发事件,发现城区中位家庭收入水平与违约率高度负相关,城区失业率和离婚率与违约率高度正相关,其它变量不显著。Boheim和Taylor(2000)研究发现,孩子年龄小于六岁的家庭违约率较高;户主年龄对违约率有显著影响,在38岁以下,违约率随户主年龄递增,在38岁以上,违约率随户主年龄递减。由此可见,住房价格波动率、失业率或离婚率高以及中位家庭收入低的城区违约风险大。
2. 理性歧视理论
19世纪70年代初,Phelps(1972)和Arrow(1973)提出劳动力市场的理性歧视理论,后来被应用到住房抵押贷款市场。该理论的主要内容是:(1)在单个贷款申请者和单个住房特征难以准确获得的情况下,权衡收益和成本,贷款者根据贷款申请所属城区的特征判断违约风险更有利可图。(2)某些城区的违约风险比其它城区高,如果高于贷款者的最大可承受风险,来自这些城区的贷款申请会被拒绝;如果低于贷款者的最大可承受风险则会被批准,但同时被要求较高的首付款比例。(3)因为理性歧视是有利可图的,市场竞争不能使其消失。
Schill 和Wachter(1993)发现,金融机构对低收入或少数民族城区比对其它城区的拒贷率高,但在控制了城区风险之后,拒贷率的城区差别消失,这表明理性歧视是存在的。Marschoun(2000)发现,对住房价格波动率较大的城区,贷款者要求较高首付款比例的概率较大。
3. 信息外部性理论
Lang和Nakamura(1993)提出信息外部性理论(information externalities theory)。该理论的主要内容是:(1)一方面,住房估价的精确性与近期的城区住房交易规模正相关,与城区预期住房价格波动率负相关;另一方面,如果住房估价不精确,贷款者为降低违约风险会要求较高的首付款比例或者拒贷,导致住房销售难度增大;两个方面相互影响,产生了一个动态的信息外部性。(2)在一个外部冲击(例如住房交易税提高)下,如果住房交易规模下降得较小,则信息外部性作用较小,住房抵押贷款市场能恢复到初始的稳态均衡点;如果住房交易规模下降得足够大,则信息外部性作用会大到使该市场持续萎缩,甚至消失。(3)低收入城区的住房交易规模一般较小,而且首付款是对低收入家庭拥有住房所有权的一个重要门槛,所以信息外部性对低收入城区的影响较大。
Claem(1996)和Vermilyea(2005)等学者都发现,住房交易规模4与拒贷率显著负相关,表明信息外部性是存在的。Harrison(2001)发现,信息外部性不仅存在于房地产市场衰退期也存在于房地产市场非衰退期;考虑了银行差异性的信息外部性更显著;在其它条件(例如城区预期住房价格波动率)不变情况下,一个标准差的近期住房交易规模增加使拒贷率降低2%。
4. 内部信息效应理论
1999年,Avery等提出内部信息效应理论(internal information effect theory)。该理论的主要内容是:(1)单个贷款者在从事住房抵押贷款业务过程中搜集到的某些城区信息只使该贷款者受益,这些信息与该贷款者的抵押贷款业务规模正相关。(2)在低收入城区,购买住房的抵押贷款申请总量通常比较小,如果一个城区存在多个贷款者,可能没有任何一个有足够的业务规模以获得足够的城区信息,贷款风险或单位贷款成本会更高,从而首付款比例或拒贷率也更高。
Avery(1999)和Vermilyea(2005)都发现,单个贷款者的住房抵押贷款业务规模5与其拒贷率显著负相关,表明内部信息效应是存在的。Avery(1999)还发现,内部信息效应在低收入城区比在中高收入城区大,可以解释中低收入城区之间1/4的拒贷率差别。
(二) 城区特征对商业银行住房抵押贷款决策的影响机制
我们对上述国外的相关理论进行概括总结,发现城区特征对商业银行住房抵押贷款决策的影响机制有以下三种:
1. 违约理论和理性歧视理论:城区预期住房价格波动率、城区失业率、城区离婚率或城区中位家庭收入水平违约风险首付款比例或拒贷率
2. 信息外部性理论:城区住房交易规模或城区预期住房价格波动率住房估价精确性违约风险首付款比例或拒贷率
3. 内部信息效应理论:贷款者收到的住房抵押贷款申请数量该贷款者获得的城区信息违约风险首付款比例或拒贷率
三. 城区特征对我国商业银行住房抵押贷款决策的影响现状
城区特征对我国商业银行住房抵押贷款决策的影响已经开始显现,并导致中低收入城区居民的住房融资困难加大。
2004年下半年,上海多家银行在二手房抵押贷款方面出台了新的限制条件――城区和环线概念,停止了向奉贤、金山、南汇、川沙、崇明五个城区发放二手房抵押贷款;内环线以内的二手房抵押贷款首付款比例普遍增至3成,内外环之间的增至4成,外环线以外的增至5成6。另外,为防范金融风险,中国人民银行规定,从2006年6月1日起,个人住房抵押贷款首付款比例不得低于30%,但考虑到中低收入者的住房需求,对购买自住住房且套型建筑面积在90平方米以下的仍执行最低首付款比例20%的规定。然而,在实践中,商业银行对住房抵押贷款申请者普遍执行的最低首付款比例是30%或30%以上,中低收入者没有得到最低首收付款比例20%的好处。
四、启示
1. 商业银行根据城区特征进行住房抵押贷款决策具有合理性。目前,我国个人信用查询系统处于起步阶段,尚不完善;住房估价技术的科学性、客观性较差,并且委托问题使房价高估的现象比较突出。这导致商业银行搜集单个贷款申请者特征和单个住房特征的成本高、准确性低。相对而言,城区特征的获取成本较低、较准确。所以,商业银行会根据城区特征判断一个城区的住房抵押贷款违约风险,对违约风险较大的城区规定较高的最低首付款比例或者拒贷率较高。
2. 商业银行应该密切关注城区住房价格波动率。城区住房价格波动是导致违约损失的最重要因素。一个城区的住房价格波动性越大,则住房估价的精确性越低,进而住房抵押贷款的风险越大,因此商业银行对该城区的贷款申请应该规定较高的最低首付款比例或者拒贷率较高。
3.政府应该限制中低收入城区的商业银行数量。中低收入城区的住房交易规模通常较小,所以住房抵押贷款申请总量较小。如果一个中低收入城区的商业银行多,则可能没有任何一家能收到足够的住房抵押贷款申请数量以获得足够的城区信息,贷款风险或单位贷款成本会比较高,从而首付款比例或拒贷率也比较高。因此,政府应该限制中低收入城区的商业银行数量,或者帮助中低收入城区的商业银行分支机构组成住房抵押贷款银团,以使商业银行获得更多的城区信息,进而减小中低收入城区居民的住房融资难度。
注:
1 Marschoun.M,Availability of Mortgage Loans in Volatile Real,Journal of Urban Economics,47,443-469(2000)
2初始贷款价值率决定贷款初期借款者权益的大小;住房价格波动率决定借款者权益变化的方向、速度和大小;随着已抵押年份的增加,贷款被不断偿还,借款者权益增加;贷款期限越短,偿还速度越快,权益增加越快;资金机会成本越大,贷款价值越小,权益越大。见虞晓芬,住房抵押贷款理性违约的决策分析[J],《数量经济技术经济研究》,2000年第9期。
3例如,一位借款者在获得期限为30年的贷款之后过了5年面临迁移,典型的纯期权模型会预测:除非当前贷款价值率达到120%,违约才会发生,因为借款者理性预期未来可能有更好的违约机会(比如住房价格大幅下跌的情况)。然而,对面临迁移的借款者而言,不会去等待未来可能的更好的违约机会,违约的最优贷款价值率将是100%,甚至更小。见Capozza.D.R,Kazarian.D and Thomson.T.A, Mortgage default in local markets,Real estate economics,25, 631-654(1997),p634。
4 用一个城区某一年住房交易量/前三年平均住房存量表示。
5 用住房抵押贷款余额/总资产表示。
6数据来源:“不同区域不同成数 申城二手房贷款又遭收紧”[EB],省略,2004年9月9日。
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关键词:企业形象;塑造;思考
中图分类号:F272.9 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2011)011(C)-0276-02
企业形象的塑造是现代企业管理工作中一项重要工作,是企业在产品质量、加工装备、科技进步、管理水平、资金运作、员工素质、服务水准等基本素质上的综合表现。在当今市场经济时代,市场竞争不仅表现为商品质量和价格的竞争,而且更重要的表现为企业整体素质和形象的竞争,消费者选择商品,更注重的是企业知名度和信誉,因此,作为现代市场竞争条件下的战略手段,企业形象塑造已成为众多企业制胜的法宝。
一、良好的企业形象对企业的影响和作用
企业形象是指企业在自己企业价值观的指导下,为适应社会公众和消费者的发展需要,按照一定的标准和要求,综合运用创意策划、企业标志、广告宣传、商标选型和公共关系等手段,把以企业价值观为基础的企业经营理念和产品服务特色,通过自身行为和各种媒介传达、表现出来,使社会公众和消费者对企业产生良好形象的认同感,对企业形成一定的整体看法和最终印象,并转化为相应的基本信念和综合评价,从而为企业创造一种理想的经营环境;它是企业的所作所为在社会公众和消费者心目中的一种客观性反映,是企业展露给社会公众和消费者的形态、相貌和美誉程度,是展现企业精神风貌和经济实力的一面镜子。
企业形象作为企业文化的有机组成部分,是企业文化的展示和表现,是企业文化在社会或市场上的认知和评价。企业形象根源于企业价值观,它是企业获得成功的哲学精髓,企业形象有价值定位功能和资产增值功能。良好的企业形象,对内可以唤起和激励员工的自豪感、荣誉感和责任感,激发企业员工的进取心、参与意识和主人翁意识,自觉地爱护企业、关心企业,把自己的命运与企业的发展紧密联系在一起,不断释放自己的潜能,竭尽全力为企业发展做贡献,使企业充满无限活力;对外可以提高外部公众对企业的信任,起到吸引人才资金,获得社会各界广泛支持的功效。因此,企业形象在现代企业发展中不是可有可无,而是起着举足轻重的作用。
在市场经济条件下,良好的企业形象不仅表明该企业有着良好的公共关系状态,而且还表明该企业有一笔非常可观的无形财富。企业良好形象的塑造,能使企业信誉大增,经济效益上升和社会地位提高,所以,当今越来越多的企业,特别是世界级的名牌企业无不在塑造良好企业形象上下工夫。拿“麦当劳”快餐店来说.人们无论走到哪里,只要看到这样的形象:高高立起的大型黄色艺术字母“M”,木偶小丑麦当劳叔叔的滑稽面容,就知道这儿是麦当劳快餐店。对于消费者来说,“麦当劳”意味着品质上乘、干净优雅、服务热情。通过精心设计和严格管理,“麦当劳”不仅在世界消费者心目中形成了独特的企业形象,而且有机地将美国文化与企业形象融为一体。可口可乐公司、劳斯莱斯公司等企业也都是凭看特有的企业形象而独占鳌头。1994年,世界第一饮料可口可乐的无形资产就达359.5亿美元,相当于当年营业额的三倍,无形资产远远超过了当年的有形资产。几年前,英国的名牌企业,“劳斯莱斯”分别出售给了德国大众和宝马两家汽车公司,大众汽车公司花了十几亿德国马克,只买到了一个生产“本特利”汽车发动机的企业,德国宝马汽车公司花了一亿德国马克,只买到了2000年后才能使用的“劳斯莱斯”的冠名权,因为前者是世界有名的汽车发动机企业,后者是世界上有著名的汽车品牌。据国际塑造协会的估计,企业在形象塑造中每投入l美元,就可以获得227美元的收益,可见塑造企业形象所带来的利润是何等丰厚,对企业的影响和作用是多么巨大。
二、目前塑造企业形象存在的问题和不足
一是手段单一,效果有限。目前,许多企业家把塑造企业形象同大把花钱等同起来,许多企业在塑造企业形象过程中,主要的手段是广告,钱花得不少,企业的效益不见好转,甚至有的企业由于巨额的广告费,结果把企业给拖跨了,山东秦池酒厂就是例子。塑造企业形象当然是要花钱,但是理解为只有花钱才能塑造企业形象就错了,企业形象是靠企业的内在品质和行为,靠自己正确的理念,符合社会公众的认同来实现的,不断努力把工作做得更好才能树立企业形象。
二是策划不够,水平较低。企业塑造形象是一种企业行为,希求回报是其特点。企业要根据自己的经营目的取舍塑造形象项目,手段要同项目相匹配。塑造企业形象一切都要传播企业在设备、人员素质、产品质量、售后服务、社会责任等方面的优势,传播企业内在优秀的品质,给社会公众一个良好的形象。我们现在的情况是,有的企业凡是能出名的事情都干,从善如流,大把花钱,其结果是成本提高了好多,企业形象搞乱了。
三是急于求成,得不偿失。浮躁和盲目性是目前一些企业塑造形象过程中的实际情况。塑造企业形象是一个长期的工作,过去说“树誉十载”,就是说良好形象的形成需要一个过程,但目前众多企业在形象塑造上急于求成,都希望一夜成名。而有的企业因偶然的原因迅速崛起,但是能够继续兴旺发达的为数不多,沈阳飞龙、深圳巨人现象非常值得我们深思。
四是缺乏底蕴,忽视理念。企业形象的作用主要是通过企业形象的文化渗透来影响社会公众的。企业形象越好,其文化凝结越厚。企业形象主要是企业内在品质和作为,通过公共关系工作,在社会公众当中形成的总体印象。因此,塑造企业形象首先要在完善企业内在品质,塑造企业理念上下工夫,这应该成为企业塑造形象的重点。以此为基础才能开始塑造企业形象。在我国的企业塑造形象的潮流中,这一点很容易被忽略,而且常常忽视文化在塑造企业形象中的巨大作用。
三、塑造企业形象的主要途径和手段
企业塑造形象的特点是虚实结合,内外结合,企业自己工作的质量和成效是企业形象的基础,所以企业塑造形象得从实处着手,基础得扎实。
第一,塑造企业形象要注重企业“外延”形象。为了最直接、最迅速地给公众留下第一印象,让公众快速了解企业的行业特色、经营特色和本企业的品牌,就必须按照企业文化的总体指导思想,对企业的外现形象进行设计。包括企业容貌、办公场所、徽标、商标、广告宣传、产品包装、展览展示以及员工的着装、仪表、态度和行为等。许多企业引进CI(企业形象识别)战略,在这方面已经取得了巨大成效,其徽标、商标、广告语等具有明显的企业特征,很容易被人识别。如联想集团的电脑专卖店将店面装修统一为蓝、黄两色,店牌为蓝底黄字,非常具有特色,较好地宣传了企业形象。另外,脍炙人口的企业形象广告语同样是塑造、宣传企业形象的有力手段,如:“没有最好,只有更好”、“滴滴浓情,三鹿奶粉”、“好马配好鞍,好车配风帆”、“鹤舞白沙,我心飞翔”等,这些广告语既读来朗朗上口,又便于识别,为企业树立了良好的形象,同时也较好地体现了企业文化。
第二,塑造企业形象要注重不断提升员工队伍的整体素质。企业形象最终是通过员工来展现的。因此,只有企业员工的文化水准、职业道德、行为规范、精神面貌、劳动技能等全面得到提升,优秀的企业形象才能真正塑造起来、树立起来。首先,适应市场竞争的要求,树立“没有最好,只有更好”的全新用人理念,采取上级分配、公开招聘、社会招聘、委外培训等多种形式,不拘一格地发现、选拔和培养专业技术人才,以高比例的技术人才提高产品的技术含量,扩大企业的知名度。其次,通过多种舆论和教育方式,力求在企业员工队伍中形成“三感”,即爱企敬业,与企业同舟共济、荣辱与共的归属感;对国家负责,对业主负责,以精品工程服务社会、造福人类的责任感;识整体、顾大局,维护国家和企业利益的集体荣誉感。以“三感”培养员工具有时代特征的职业道德,向社会展示了全新的企业形象。
第三,塑造企业形象要做到企业内在素质和企业形象的高度统一。企业形象是一个企业的表现与特征在社会公众心目中客观反映,它包括企业内在的精神和企业外在的标志两部分。具体说来就是一个企业优良的产品或服务的质量、人员的素质精神风貌、经营作风、服务水准和态度,还有组织和外在环境,建筑和标志在社会公众中形成的总体印象。企业形象是企业高质量产品和细致周到服务为基础的企业理念和行为在较长时间里的凝结。要树立良好的企业形象,我们必须脚踏实地,从全心全意为社会公众服务中获得良好的企业形象,避免单纯宣传的倾向。
第四,塑造企业形象要从长远着眼,从现在做起。从企业发展的角度看,塑造企业良好形象是涉及企业整体战略的工作,是一个长期的、有计划、不间断的过程,同时更是对具体细节的全面管理。塑造企业形象是企业不断追求完善的过程。由于企业形象塑造比较虚,涉及企业各个方面,不是一挥而就的,所以在企业所有的工作中,树立企业形象是最艰巨的工作。塑造企业形象不容易,保持一个企业的良好形象也如保持财富那样难,同时企业形象是个动态的过程,要不断地丰富内容。
第五,塑造企业形象要在传播过程中实现。社会公众的广泛参与是树立企业形象的重要条件。树立良好的企业形象必须想方设法争取公众的广泛参与在科学的公关调查基础上进行的,避免自以为是的主观现象。通过公关工作树立起来的企业形象应该在公众的心目中,现在,企业在塑造自身形象中,存在一个误区就是,公关活动既是上了报纸、电视、广播等大众传播媒介就万事大吉了,很少考虑社会公众对企业的意图认同多少。企业在塑造自身形象中一定要克服这个缺陷,想方设法使企业形象进入人们的心里,达到有口皆碑的境界。
[关键词]企业形象设计 VI设计 Logo设计
[中图分类号]TB47 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2014)09-0105-02
一、企业形象设计的重要性
在经济全球化的发展推动下,中国经济快速发展起来,中国的企业不再只在国内市场相互竞争,更多的参与到了全球市场的竞争中去。国际化的竞争带给中国企业的不仅是机遇,还有随着市场竞争日益加剧的挑战。然而,企业竞争力和企业兴亡越来越依赖于其在市场的地位和形象。成功的企业形象是企业发展的第一策略。企业形象和品牌形象往往比产品本身和生产技术本身更能引发人们的购买欲望。如果一个企业没有良好的VI设计,就难以使社会和消费者对其产生最直接的认知。企业形象设计能传达出及时、有效、高品质的信息。因此,企业形象的设计成为企业成功提高企业竞争力和获得消费者认同的重要方式。
二、企业形象设计
企业形象的基本含义,企业形象设计即CI设计,CI是英语Corporate Identity的缩写,直译为“企业统一化”或“企业自我统一化”,也称之为企业识别。而这个研究领域规划出来的设计系统,称之为企业识别系统(Corporate Identification System),简称CIS。CIS是CI战略的实施系统。CIS是由企业理念识别(Mind Identity,简称MI)、行为识别(Behavior Identity,简称BI)和视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个系统构成。VI是指一个企业的视觉形象系统,它由logo、基础系统和应用系统三个部分构成。视觉识别(VI)系统是通过可见视觉符号,经过组织化、系统化、统一化的识别设计,传达企业的经营理念和相关信息,塑造企业独特的形象。MI是抽象思考的精神理念,难以具体体现其中的内涵及精神特质;BI是行为活动的动态形式,其表现在于动态的过程;因此,VI自然担当起展现企业的经营思想、精神理念、企业文化的角色。Logo是VI的核心图形,基础系统是对logo应用形态的基础规范,以保证logo在任何情况下都能保证视觉上统一。如字体大小比例、logo的颜色等;应用系统是在基础规范的前提下做相应的应用。“VI”部分通过手册中对基本要素的说明和图解,以可视化的表现符号、图案和色彩元素等方式转化为具象可视物,从而把企业个性、企业形象、企业风范全方位突出和集中地刻画在读者眼前,尽可能使企业的视觉设计和形象统一标准。
三、企业形象设计中VI设计的现状
现在企业过于看重和夸大VI的重要性,设计机构为获得更多的利益向企业传输和深化VI对企业的重要作用。VI确实有其重要性和强大的作用,但在现在大多数企业形象设计中无法得到体现,也无法发挥其作用。原因在于现在大多数的中国企业对VI设计的认识就是要求设计一个包含美好寓意的logo,外加一本包含上百上千项应用系统设计的VI手册,不管企业是否有需要都一次性地全部设计出来。因为logo是视觉形象的核心,它构成企业形象设计的基本特征,是传达企业形象设计的主导力量,是VI系统设计的设计核心。所以在为企业进行设计时设计者会集中所有力量进行logo的设计。然而这些设计会被企业不规范、不符合VI手册要求标准而随意变形乱用或者直接只用到logo,把手册弃之不用,当收藏当装饰门面的物品。
另一方面,设计者在进行设计的过程中也会受到来自多方面的影响和局限。设计出的作品要包含来自企业的各种要求,这些要求往往会局限设计者的发挥。把企业的各种要求融合到设计中,设计出完全不符合设计者本意的设计也是有可能的。设计者为了迎合企业的需要顺其自然地产生了两种安全规律的设计方法,一是以企业名称的首字母未涉及元素进行设计,一是以一些象征吉祥和富贵等寓意的传统纹样为元素进行设计。在这样的设计模式下,设计者只要在众多的字体库和中国传统纹样元素中挑选符合的设计素材进行设计,再配以吉祥如意、财源广进等美好寓意的句子作为解释,就完成了一个logo设计。所以,中国很多企业的logo都存在着极大的相似之处。致使中国企业的logo设计都过于趋同化和符号化,VI设计之间的差异性越来越小,企业之间形象塑造越来越相似。例如,以企业名称首字母为元素进行设计的logo。全国大小上千家企业,拥有相同首字母的企业不在少数,只以企业首字母设计出的logo如何能表现出企业的性质以及其独特性,如何能建立企业独特的让人印象深刻的形象?同样以中国传统纹样等为元素批量设计出的VI也无法帮助企业建立消费者心中的企业形象、企业信任度和帮助企业发展。相似的设计还导致了企业VI设计个性特征与可辨性的丧失,如果一个logo让人觉得跟其他logo相似,就会失去其“识别”的功能。失去识别的独特性也就失去了logo的基本意义。如同华晨通讯和香港国旅的标志,都是以一个代表地球的蓝色为底,配以横竖交错的线条,唯一不同的是香港国旅横条的一端是一个箭头。当在不同地方分别遇到这两个标志几乎不会认为是两个不同企业的标志。而成功的VI设计如同麦当劳的企业形象设计一样,我们只要在平时的生活中看到了红色和黄色相配的颜色都会自然而然地想到红底黄字的麦当劳大“M”的标志,让人只要一次就深刻地记住了麦当劳。
VI设计中的logo图形被赋予了大量的寓意,一个图形要承载着设计者赋予的各种不同的客户需要的和客户所能接受的解释,这是现代中国企业对logo设计的理解和期待,也成为现在社会评判一个logo好坏的主要标准,忽视了logo的设计是传递一个企业的形象与性质,也代表了企业的审美与气质。Logo确实需要蕴涵一定的内涵,但是同时它的设计要建立在对企业整体的认知和民族性原则的基础上,符合美学原则并具有独特的个性。
四、企业形象设计中VI设计的反思