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在学校的时候,我们只是学习课本上的一些理论知识。那时感觉理论这么简单想比操作起来也并不难。但事实却并非如此。
当我们刚来到福州六和机械厂时,厂里按排了我们三个星期的厂规厂纪及安全问题
的学习。于是,我们带着这些初步的培训之后,终于迈进了我期待已久的实战中。当我们踏入了厂线后,带班首先给我们讲的就是安全问题。听我们班长说就是在我们六和因为工作不认真谨慎,乱动设备而造成的失明,手指夹断,腿脚压伤压残等等都有出现过。这些听起来就让人心惊胆战的。的确,在现场如果忽视了安全问题就很容易发生公伤事故。当然受伤的也是自己。因此,我们每天上班集合时都会一起硕大声喊:“安全第一”的口号,为的就是要告诫我们自己不论做什么事都要三思而后行。更不要完全依靠自己的感觉和经验做事。
顶岗实习是建筑工程技术专业高职教学计划的重要组成部分,是学生面向社会实践,理论联系实际,培养实际操作能力的重要实践教学环节;也是培养和锻炼学生独立工作能力的重要途径;还是我系教学、生产与企业三结合的办学思路的重要内容。通过顶岗实习,学生在园林绿化工程实际工作中,进行实际操作演练,培养技能,提高综合素质,促进学生身心全面发展。在实践中树立科学的世界观、人生观、和价值观,坚定正确的理想和信念,增强为我国建筑行业的发展作出自己应有贡献。使学生有一段较长时间接触社会,熟悉建筑行业,通过亲身参与,实际动手操作,掌握自己所学的专业知识。
在这次顶岗实习中,我并没选择建筑这个专业而是选择了园林这个专业去实习。虽然不是自己的专业,但从这次非专业的实习中我学到了许多东西。人与环境有着密不可分的关系。无论过去、现在还是未来,人类总是在不断地改造环境,创造不仅使用,而且美观的环境空间。城市所意味的,不仅仅是建筑、街道、商店等人工建构物的堆积,而蕴涵着在诸多功能性设施及硬质景观相伴下的社会文化、经济、政治和城市居民多姿多彩的生活。从外在的视觉影像来看,城市是由其平面结构、天际轮廓、各色建筑、街市设施、区域地标、开放的空间、植栽园林及穿梭不定的交通工具所构成,然而这些都是城市人在选择和被选择的行为方式下形成的物质形态,其间蕴涵着深厚的自然法则、社会心理、人文情感及历史沧桑。
20世纪著名的城市学和建筑学学者刘易斯芒福德在其代表性著作《城市发展史》中指出:“如果城市所实现的生活不是它自身的一种褒奖,那么为城市的发展形成而付出的全部牺牲就将毫无代价。无论扩大的权力还是有限的物质财富,都不能抵偿哪怕是一天丧失了的美、欢乐和亲情的享受。”“当我们漫步于城市中时却可发现这种现象是无初步在的,周围的建筑物仿佛能够讲话、能够行动,正像居住在其中的居民一样;而且通过城市的物质结构,过去的事件、很久以前做出的决定、久已形成的价值观念等,都继续存活下来并且散发着影响。”
1、能比较系统地掌握园林绿化的专业知识,能识别常见园林花卉,基本掌握其生长习性、园林用途以及栽培养护技术。
顶岗实习是高职教育中一个重要的教学过程,其最大特点是要求学生走出校门,到企业的具体生产岗位去,从而给学生带来育人环境和育人主体方面的变化。根据教育部要求,高职院校要进行半年以上的顶岗实习,目前高职院校已基本得到落实,但由于制度、企业、指导老师、学生等各种因素的影响,顶岗实习效果并不尽如人意。为此,笔者针对顶岗实习管理中存在的问题,提出了相应的质量保证措施。
顶岗实习中存在的问题
1.顶岗实习建筑企业不够稳定
建筑生产活动大多数为露天高空作业,施工现场危险性较大,而有些建筑企业的发展前景相当的好,再加上工程建设业务过于繁重,出于安全生产、管理、生产效率以及新设备和工艺技术保密等自身的利益来考虑,和学校之间的合作积极性并不是很高。尽管建筑施工企业愿意接收学生实习,由于实习时间较短,建筑施工企业一次性接收学生的数量有限,工作岗位分配不均,导致学生的管理较为分散,因此,学生对于实习计划和实习内容也难以完成。
2.学生对顶岗实习认识不全面
在顶岗实习时期,学生同时扮演着两种角色,一个是学生,另一个是员工。然而在校学习期间,学生已经习惯于学校老师、领导的管理方式,但是在企业实习中,由于施工企业对其要求过高、过严,导致学生在实习期间难以适应企业的管理模式。
3.实习指导老师管理比较困难
由于顶岗实习地点过于分散,一个班级的学生往往会分布在多个城市的几十个企业当中,因此,给顶岗实习指导工作带来一定的困难。对于建筑企业而言,由于一个施工工地所容纳的学生数量有限,学生往往要被指派到多个施工工地顶岗实习;还有些学生是自己找到的顶岗实习单位,这样就更加大了顶岗实习单位的分散度,同时也加大了实习指导老师的管理难度[3]。再加上校内的老师大多数都是教学骨干,教学任务繁重,没有充足的时间用于管理顶岗实习学生,往往对学生的管理只能是巡回检查、电话、QQ、微信、远程或者大学城等网络平台进行指导。所以,不但消弱了学生实习效果,还加大了实习指导老师的管理难度。
4.顶岗实习效果考核难度大
顶岗实习效果考核是培养人才方案在实践教学方面的具体化和规范化,具有很强的导向性,考核体系必须根据专业培养目标,专业实习标准科学制定,校内指导教师应积极的探索分散顶岗实习管理的规律,不断的改革与创新实习管理工作的方式、内容和手段,引导学生朝着实习考核的目标努力,帮助学生提高自身的实践能力和实习效果。但是,由于实习地点分散度高、实习持续时间过长、实习指导管理难以落实,导致对学生实习效果难以准确考核。通常是实习结束时由学生提交实习报告,再结合实习单位的实习鉴定给出学生的实习成绩或者客观的评价,但这种考核评价方式并不能准确的反应学生实习过程中状况,技能水平是否提高也没有得到更好的验证。
顶岗实习的质量保证措施
1.建议政府加大支持力度,提高建筑企业参与合作的积极性
建议国家和地方各级政府以采取鼓励性的优惠政策,如专项资金扶持、减免税收等利好手段,支持高职院校的顶岗实习教学;由政府相关部门牵头,整合社会资源,设立校企合作基金,一为弥补校企合作经费不足,二为激励先进、典型校企合作单位,促进顶岗实习的良性循环,有力地推动职业教育校企合作由自发向自觉转变。
2.主动出击,多方合作,建立来源稳定的顶岗实习基地
学院通过毛遂自荐、依托建筑业协会、加强校友联系、学生自己联系实习单位等多渠道,与信誉良好的实习单位建立互动,保持良好的合作关系,在共同制订人才培养方案、开发实习课程和任务驱动型教材、合作建设实验室、人才交流培训等方面加大校企深度融合,使学校与企业成为真正意义上的战略合作伙伴,为学生的顶岗实习提供强有力的保障。
3.建设高水平的专兼结合实训教师队伍,保证顶岗实习的教学质量
保证一定数量的专业教师进入实习一线,为实习目标的实现奠定坚实的基础;另一方面,从企业聘请理论水平和技术水平较高、 热心人才培养工作的专家和技术能手作为兼职指导教师,具体负责指导学生在企业的顶岗实习,同时负责学生平时工作的考核。
4.实行双向考核,三元素评价体系
(1)双向考核制度。学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导,校企双方要加强对学生工作过程的控制和考核;在实习完成后,由实习企业和学校共同评定学生的实习成绩。
(2)及时通报制度。对各实习点出现的各种积极和消极的事件进行及时整理收集,对涉事学生给予第一时间的表彰或处分,并及时通过实习单位联络员通报到所有实习点,发挥事件的模范效用或警示效用,引导各实习点的实习工作朝积极方向发展。
(3)实行学校评价、企业评价以及学生自我评价的三元素考核评价体系,尽可能做到公平、公正,并起到积极鼓励优秀学生的目的。
5.加强学生的职业素质教育
顶岗实习成绩评价的原则和内容
1顶岗实习成绩评价的原则
坚持“校、企、生”共同评价的原则。作为一门综合性实践课程,顶岗实习是学校、企业和学生共同参与的过程。顶岗实习成绩评价的主体应当是学校和企业,但必须认识到学生自我评价的价值和作用。将学校、企业对实习的评价,与学生自我评价结合起来,最后评定出学生的实习成绩,以有利于推动学生学习的积极性和提高综合职业素质。坚持综合性评价的原则。顶岗实习的成绩评价应以实习的综合效果为参考,兼顾学校和企业双方的价值取向需要。特别是要考虑到学生的成长和发展状况,做到操作技能、职业素养、专业水平三者兼顾。
2顶岗实习成绩评价的内容
顶岗实习的成绩评价具体应该包含哪些内容,是由顶岗实习的性质确定的。顶岗实习是高职人才培养的重要手段,是学生职业能力和职业素质提升的重要途径。在人才培养体系中,它是“基础理论-专业知识-校内技能培训-岗位综合实训”的最后一个环节,也是形成实际工作能力的重要环节。综合实训的目的在于正确运用所学的专业知识,积极完成实习岗位的工作任务,运用所学知识解决实际问题,并通过这一过程提高专业技能,提升专业认识,提升职业综合素质。这就决定了成绩评价从结构上应包括以下几个内容:实习态度、实习过程、实习效果、岗位技能、综合素质。将顶岗实习评价内容进一步分解落实为各考核点。考核点是顶岗实习过程中用以评价顶岗实习效果的具体观测点。一个完整的顶岗实习评价,应当具备下列基本考核点:顶岗实习记录、教师指导记录、顶岗实习报告、实习鉴定(含岗位技能鉴定和职业素质鉴定)。根据不同性质专业及不同类型顶岗实习的区别,可以适当延伸考核点,如个人实习计划、岗位综合理论测评、设计和答辩、指定项目任务(如职业资格证书、产品作品)等。具体要求是:顶岗实习记录由学生按照一定周期填写,目的是实现顶岗实习的过程管理,使学生真正融入岗位工作,不断总结提高。一般情况下按照每周或者每月填写,内容包括岗位名称、实习内容、实习心得等。顶岗实习记录必须由企业盖章或者企业指导教师签字认可。顶岗实习报告由学生在校企指导教师的共同支持下完成,目的是使学生对顶岗实习过程作出全面总结,对实习过程中获取的经验教训进行及时提炼。学校应当对顶岗实习报告的基本形式和内容提出要求,要体现学生在知识、能力和素质各方面的收获与提高,要特别防止学生随意抄袭,应付了事。实习鉴定一般由企业指导教师填写,目的是了解企业对学生顶岗实习综合表现的认可程度。实习鉴定的内容除了填写岗位名称、实习内容外,还应对实习学生的岗位技能水平、岗位综合素质(如职业道德、劳动纪律、工作态度、团结友爱)等做出综合性评价,并评出优、良、中、差四等。鉴于实习鉴定在成绩评价中占有重要地位,其鉴定意见原则上要求加盖企业公章。教师指导记录由学校指导教师填写,目的在于及时反映学生在顶岗实习过程中解决专业问题和提高综合能力的成长过程。教师指导记录应当包括学生实习内容、学生问题及具体指导内容以及学生主动性等。指导记录不仅是成绩评价的内容之一,也为实习报告的评价和设计答辩提供一定依据。岗位综合理论测评由学校和企业共同组织或者由学校单独组织,目的是为了考核高职学生在顶岗实习期间拓展专业知识和提高专业素养的情况。内容包括:专业综合知识和实习岗位的基本知识、能力和素质要求。这一环节也可用获取与专业相关或与岗位相关的职业资格证书等形式来代替。答辩(或指定项目计划)指高职专业学生在完成顶岗实习后,学校或企业指导教师针对学生实习内容进行有针对性的考问,以了解学生在实习过程中对某些问题的了解和掌握情况。
3顶岗实习成绩评价的手段和方法
采用传统管理与现代信息科学技术相结合的方式评价顶岗位实习成绩。如果是集中性顶岗实习,用人单位一般不能接受大批量的学生同时离开工作岗位;如果是分散顶岗实习,又很难同时将学生组织起来完成某些教学任务。利用现代信息技术则可以充分地解决成绩评价的时间和空间差异性问题。无论是提交实习报告、设计,还是进行综合测评和答辩,均可以利用网络信息手段来实现。采用权重系数法进行成绩计算。权重系数是表示某一指标项在全系统中的重要程度,它表示在其它指标项不变的情况下,这一指标项的变化,对结果的影响。按照各个子项目的权重,采取计算加权平均数的方法得出综合成绩。对于不同专业,每个考核点的重要程度是不同的,所以各考核点的权重系数必须根据专业情况作出合理的规定。在高职专业顶岗实习实践中,各考核点权重的确定,应结合校内外专家的意见后确定。一般情况下,基本考核点的权重大于延伸考核点的权重。顶岗实习记录单和实习鉴定等基本考核点的权重应当大于一般考核点的权重。
顶岗实习成绩评价的质量保障
1校企合作是顶岗实习成绩评价的基础
岗位开发、顶岗实习、成绩评价是三位一体的关系。没有优质的岗位开发,就不可能完成高质量的顶岗实习和成绩评价。在顶岗实习中,企业和学校关注的焦点虽然不同,但一定有合作的交集。企业更加关注的是以最小的成本获取最大的利润;而学校关注的是如何让学生在实习锻炼中提高专业技能和综合素质。顶岗实习作为一门课程环节,需要在坚持人才培养规格的前提下,根据不同专业和合作对象的情况进行调整;需要努力找到企业和学校利益的共同点,协商制定顶岗实习计划和考核评价内容,在良好的合作中提高顶岗实习及顶岗实习成绩评价的质量。
2师资队伍是顶岗位实习成绩评价的关键
坚持高等职业教育质量标准,必须引导校企双方指导教师树立正确的顶岗实习质量观。学校应对校内外指导教师进行动态管理,定期考核和组聘。特别是要加强选聘和激励企业专家和技术能手兼职指导顶岗实习工作。目标是要以高等职业教育的理念为指导,正确把握高素质技能型人才的特定内涵,共同做好顶岗实习学生的教育管理、技术指导和成绩评价工作。考核越科学,考核结果越准确,越能保证实习效果;实习效果越好,校企合作就越长久。
关键词:顶岗实习 教学管理模式 实践
近年来,随着高职教育的跨越式发展,顶岗实习已经成为继公共基础课、专业必修课程以及职业能力拓展课程之后的实践性教学环节,是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式。通过探索基于校企合作、工学结合的顶岗实习教学管理模式,在落实上下功夫,在规范上做文章,在模式上求创新,积极推进顶岗实习工作,确保顶岗实习的效果,提高人才培养质量,推动高职实践教学稳步快速地发展。
一、顶岗实习教学管理模式的内涵
1.顶岗实习的内涵
顶岗实习是高职院校践行校企合作、工学结合人才培养模式的重要方式。它有两层含义,一是“顶岗”,即学生在实习期间,以准员工的身份遵守实习单位规章制度,履行工作岗位职责,完成实习单位交付的生产任务。二是“实习”,即学生没有脱离学校的监督与指导,以学习者的身份在生产过程中检验理论知识,提升职业技能,强化职业核心能力,为实质就业和终身职业发展奠定学习和实践相结合的基础。
2.顶岗实习教学管理模式的内涵
教学管理模式的内涵是从管理学的术语“管理模式”的内涵转换而来。管理模式指的是从特定的管理理念出发,在管理过程中形成的操作方式和操作系统。顶岗实习教学管理模式指的是高职院校为达到顶岗实习教学目标,落实顶岗实习效果,经过教学实践形成的系统性的管理操作方式。
二、顶岗实习教学管理模式的实践
顶岗实习是由学校、实习单位、学生三方共同参与,具有参与主体多元化、实施地点分散化、实习内容多样化、管理角度复杂化的特点。为此,必须构筑规范的顶岗实习管理体系,完善系统的教学管理机制,并在具体实践中不断改进顶岗实习管理方法。应以实习单位和学校系部为基础单位,以实习专业为建设龙头,以实习学生为主体,以行业专家和校内教师为主导,建立校企双元的管理模式,制定和完善学生顶岗实习体系的相关规章制度,规范顶岗实习工作程序和实习教学行为。本文以我院社会事业系2010届毕业生顶岗实习的实际案例为佐证,结合校企合作、工学结合人才培养方式的探索,对顶岗实习教学管理模式做综合的梳理和归纳。
1.高度重视,层层协调,落实岗前教育工作
毕业生的顶岗实习对高职院校而言是一项意义重大而又充满挑战的工作,在学院与教务处的指导下,成立以系主任为领导、专业主任为主要成员的顶岗实习管理小组,树立“紧密依托地方行业企业,早准备、早落实、多途径、重实效”的指导思想,深入企业调研,探索以职业技能和职业核心能力培养为导向的多元化顶岗实习管理模式。
(1)各专业成立调研小组,以专业人才培养方案为出发点,对行业企业人才的需求状况、岗位能力要求进行咨询与调查,了解往届毕业生实质就业的相关情况,拟订毕业生顶岗实习工作计划,确保顶岗实习教学顺利进行。
(2)召开专业主任、指导教师、学生辅导员参加的顶岗实习动员会议,责任到人,层层落实工作任务。专业主任为学生进行岗前教育,内容涵盖顶岗实习的必要性、专业知识与实践技能的关系、职业素养提高、个人职业生涯成长等方面,让学生明确顶岗实习是学院教学的重要组成部分,能够提高学生的实践能力、职业能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,亲身感受社会对人才的各种能力需求。建立家长信息档案,并将实习学生的信息及时反馈家长,取得家长的同意和理解,支持学生完成顶岗实习教学任务。
(3)学生通过顶岗实习,主要完成以下任务:
第一,较全面地了解行业企业的基本概况、企业组织结构、生产、服务管理过程。第二,较深入地了解行业企业各相关岗位的职责要求、专业技能等相关知识。第三,理论联系实际,学以致用,全面提高专业知识与技能,甚至能为行业企业生产、经营、服务等方面的提高与改进提供有价值的建议。第四,通过顶岗实习,找出自身状况和社会实际需求的差距,并在实习中不断补充相关知识,尽快积累社会经验和工作经验,为求职和正式参加工作做好充分的专业知识与职业技能的储备,缩短从校园走向社会的心理转型期。第五,结合专业知识和实际工作内容完成实习周记、实习报告的撰写任务,为毕业答辩做准备。
(4)帮助学生确立多种角色意识。第一,以“正式员工”身份进行实习,尽快融入工作环境,不因实习生身份放松要求,严格遵守实习单位规章纪律,虚心请教,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。第二,以“旁观者”身份实习,了解实习单位的内涵。在服从实习单位安排的同时,要从工作的全局性出发,观察并了解实习单位各相关岗位的工作规律、企业文化、管理原则、员工心态及对单位的忠诚度,增强社会适应能力。第三,以“研究者”身份实习,拟定实习报告题目及核心内容。要求学生在实习前期,通过指导教师指定或学生自选方式确定实习报告内容,结合实习岗位工作任务,关注相关行业的动态,进行实习报告素材的收集与整理,完成实习报告的撰写任务。第四,安全第一,服从管理。在实习过程中,始终强调安全第一的观念,遵守学院的实习守则和工作单位的安全管理制度,服从指导教师的统一管理。
2.校企联动,共同参与,确保顶岗实习效果
(1)建立多元考核的评价系统。根据顶岗实习的特点,改变由校内指导教师单一考核的做法,采取实习单位指导教师和学校指导教师联合评判、学生自我评价、专业主任和答辩委员会审核的方法,对学生的日常表现、工作技能熟练程度、科学研发能力、职业道德修养进行评价,结合实习日志和实习报告的完成情况,折算出分值记录在综合评定表上,最后经过毕业答辩,给出最终成绩。这种立体式的、多角度地参与主体,阶段性考核和最终考核相结合,理论考核和实践技能评价相结合的考核方法,更能客观真实地反映学生的综合水平。
(2)采用多种方式进行信息沟通。按照顶岗实习规定,校内指导教师与学生应定期或者不定期地进行交流,汇总实习情况。由于实习地点分散,一对一的沟通比较困难。因此,除了通过电话、网络、传真、通信等联系方式之外,还充分发挥学生干部、实习小组长的纽带作用,保障师生之间信息的畅通。
3.共享校企合作成果,实现顶岗实习良性循环
(1)实习岗位与专业对口程度高,针对效果明显。顶岗实习的目标之一是让学生了解并掌握行业企业的生产状况和最新发展。因此,对工作岗位的选择就成为顶岗实习能否成功的关键。70%的实习单位是与学校长期紧密合作、信誉度高、有就业机会的院外实习基地,90%的实习岗位均与学生所学专业对口,其中老年服务管理专业的专业对口率达到99%,北京将府庄园实习的老年服务与管理专业13名毕业生实现全部在该实训基地就业。
(2)顶岗实习达到了专业教学的预期目的。实习单位普遍反映,学生能够虚心向指导教师请教,专业技能熟练,工作灵活应变、有效处理突发事件,表现出良好的工作能力和职业素养。部分实习单位已与学生签订就业协议,并期待与学校进行更深层次的合作。学生普遍认为工作经验和社会经验更加丰富,实际工作能力有所提高,对将来从事的工作岗位充满信心,职业认同感加强。
三、顶岗实习需要关注的问题
1.用人单位并不要求学生有太多的高深理论知识,而重要的是要有良好的职业心态,知识技能对口,切合工作实际。希望学校在教学实践中加强学生应用写作、沟通技巧、应变能力等方面训练。
2.学校应密切关注学生在顶岗实习期间的思想动态,加强学生日常生活的指导和就业心理的疏导。学校应根据不同专业特点和实习单位的生产安排,安排快捷灵活、弹性机制的管理模式,方便学生课余时间或者寒暑假期间到企业进行顶岗实习。
3.由于条件限制,指导教师不能亲自到外地的实习单位进行当面指导,虽然通过多种联系方式,但是很多沟通不能到位,指导效果差强人意,甚至个别学生通过一些技术手段敷衍学校的考核与检查,对此应增加异地顶岗实习的投入,提高指导费用和管理费用,加大考核力度。
4.部分学生在实习过程中表现出来的自主学习精神欠缺,对专业知识的钻研度不够,使得一些实习报告的质量没有达到预计要求。比如,对文章结构的合理性和逻辑性的把握、行文的基本能力稍差,等等。学生在学校的专业基本功还需夯实,这为校内教学指出了一个很好的改进方向。
参考文献:
[1]蔡勤生.高职院校推进顶岗实习教学模式的问题与对策[J].职业教育研究,2008,(6):39-40.
[2]何辉.高职顶岗实习管理机制研究[J].高等建筑教育,2009,(9):134-136.