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Abstract:strengthens to people's thought forms the law of development the research and the discussion, is the enterprise strengthens under the new situation with the improvement ideology political works request inevitably. This article after elaborating people's thought forms the law of development three main points, has pointed out the enterprise staff thought activity new characteristic and the enterprise ideology political works new request.
关键词:人们的思想形成发展规律 企业职工思想活动 特点
key word:people's thought forms law of development enterprise staff thought activity characteristic
加强对人们的思想形成发展规律的研究与探讨,是企业在新形势下加强和改进思想政治工作的必然要求。做好企业思想政治工作,一定要关注那些影响对职工思想的因素,知已知彼,具有一定的超前意识、超前思维,才能把思想政治工作做在前头。
一、人们思想形成发展规律的三个要点
思想政治工作学的研究表明,人们的思想形成发展是有规律可循的。人们的思想形成发展规律有三个要点:即人们的思想是在客观外界条件和主观内部因素相互作用的过程中形成和发展的,人们的思想是通过社会实践得以实现和不断丰富的,人们思想形成和发展是一个复杂和曲折的过程①。
就第一点内容来看,人们的思想在客观外界条件和主观内部因素相互作用中,构成了人们思想的同质性与异质性的统一。
第一,人们的思想所处的在客观外界条件决定了人们的思想具有的同质性。人们的思想是人脑的机能,也是客观世界的反映。恩格斯指出:“一切观念都来自经验,都是现实的反映一一正确的或歪曲的反映。”②客观世界包括人们所处的整个客观外界条件,其中又主要是指社会存在,即社会的物质生活条件。在社会的物质生活条件中,起决定作用的是物质资料的生产方式。归根到底,人们的思想是由社会的物质生活条件所决定。对于每一个人来说,影响其思想形成和发展变化的客观外界条件,是由多方面的因素构成的,其中主要的是社会经济政治生活。同时社会意识,社会思想道德风尚等等,也对其思想的形成、发展和变化有重大的影响。人们在一定阶段上的思想活动及其对各种事物的看法,一般都可以从他们所处的客观外界条件,他们的社会地位和社会经历以及所受的教育等方面找到合理的解释。在同一客观环境中成长起来的人们,由于他们所处的社会历史背景、社会地位和政治、经济利益的―致性,从而在思想观念上具有共同性、同质性。
第二,在客观外界条件下人们的主观内部因素不尽相同决定了人们的思想具有的异质性。对于同一客观事物或现象,在不同的人们那里会有不同的反映。在同一客观环境中成长起来的人们,在思想上往往也有很大的不一致,各具有各自的特点,具有相异性、异质性。这些特点往往会使他们中的一些人对待重大的历史采取不同的态度,甚至会导致政治上的分野和走上不同的人生道路。人们思想所具有的异质性,是由他们的主观内部因素不尽相同所决定的。这里所谓的主观内部因素,主要是指人们长期以来形成的对世界、对社会、对人生的各种观点、信念以及生理、心理特征、文化素养、智能结构等。这些主观内部因素一经形成,人们采取什么样的态度和行为方式去对待自己所处的客观外界条件,接受什么样的客观外界影响,就会表现出明显的倾向性或选择性,不同的倾向性或选择性,导致了人们思想的异质性。
第三,人们的需要和利益制约着人们的主观内部因素的选择,从而决定着人们的思想形成和发展,也决定着人们可以用统计规律对人们思想规律性内容的揭示。促使人们的主观内部因素的选择、有分析地对待客观外界条件的影响,并制约着客观外界影响的结果的,是人们的需要和利益。人们在接受客观外界条件的影响时,总是根据自己的某种需要来进行选择和确定取舍的。这是因为,只有当人们对一定的客观外界事物有了某种需要时,才会引起他们对这些事物的关注,从而引起他们的思想活动,需要是人们思想活动中的一种内在的动力。而人们的需要归根到底是由他们所处的现实的社会关系所决定的,具有社会的性质。一个人要满足自己的需要,就不能不同其他人发生一定的关系,不能不受社会需要的制约。这种个人需要和社会需要的相互关系,实质上也就是各种不同性质的利益关系。马克思指出:“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关”③。这样,无数的个别愿望和个别行动的冲突,导致行动的目的是预期的,但是行动实际产生的结果并不是预期的。“但是,在表面上是偶然性在起作用的地方,这种偶然性始终是受内部的隐蔽着的规律支配的,而问题只是在于发现这些规律。”④在社会主义制度下,人民内部相互之间的关系是建立在利益根本一致的基础上,社会主义生产的目的是为了满足人们日益增长的物质文化生活的需要,因而个人需要和社会需要从根本上来说是一致的。但是,在需要和可能之间,个人利益和集体利益、国家利益之间,仍然会经常地存在这样或那样的矛盾。人们的思想认识问题,往往就是在如何对待和处理这些不同利益相互关系的过程中产生的。
就第二点内容来看,社会实践作为人们正确思想形成的来源,作为人们正确思想得以实现的行动力量,作为人们正确思想不断地得到检验和证实的标准,对人们思想的形成、丰富和发展起着极其重要的作用。
第一,社会实践作为人们正确思想形成的来源,它使人们的思想在能动地反映事物的本质联系和客观规律的基础上,对事物的未来发展趋势作出正确的预见和预测,并根据现实的条件和人们的需要,提出一定的目的、目标、主张、任务,以及相应的具体行动路线、计划、措施,选择切实可行的行动方案、方法等,用以指导人们的行动,影响事物的发展进程,从而使客观世界发生人们所需要的变化⑤。
第二,社会实践作为人们正确思想得以实现的行动力量,它会通过由人们思想所支配的行动,使精神的力量变为物质的力量,从而使某种预定的目的、目标、方案、计划等得以实现,进而引起客观世界的变化,以满足人们的需要。正如马克思所指出的:“思想根本不能实现什么东西。为了实现思想,就要有使用实践力量的人。”⑥在这一方面如何调动人的积极性,使他们积极投身于实践,这正好是思想政治工作需要认真研究的问题。
就第三点内容来看,人们思想的形成和发展是多种因素综合作用的结果,在形成后具有相对的独立性,并且个体意识和社会意识的发展是不平衡的,揭示其多种因素如何综合作用,寻找独立性之后的复杂原因,确定不平衡之中的相对平衡,正需要思想政治工作从中找到正确答案。
第一,人们的思想是由社会存在,由一定的社会生活条件,特别是由一定的社会经济关系、政治关系等客观外界条件决定的。同时又受到人们不同的个人实践地位、切身经历、知识素养、个性特征等主观内在因素的制约。因而人们思想对社会生活的反映各自不同,有的比较正确,有的比较片面;有的比较深刻,有的比较肤浅;有的比较敏捷,有的比较迟缓。并且这些客观的和主观的因素,在人们思想形成和发展过程中也不是简单地一一对应的关系,而是交互作用的,从而使人们的思想呈现出复杂的矛盾运动,呈现出不同的特点、不同的层次性等复杂状态。
第二,社会意识各种形式的发展是以一定的社会经济发展为基础的,但是它们之间又都是相互影响和相互作用的。因而人们的思想不能简单地看成是社会经济发展的直接结果,而往往是经过许多中介环节的曲折反映。在人们的思想,特别是人们的世界观、人生观、价值观的形成和发展过程中,不仅要受到社会经济发展程度的制约,而且还明显地受到国内外各种不同性质的思潮或流派的影响,受到各种社会意识交互作用的影响。以致往往在一个人的头脑中,融汇着新思想与旧思想、正确思想与错误思想的矛盾运动,或者同一个人在这种思想观点上比较正确,在另一种思想观点上又可能是不正确的。这些表明,社会意识各种形式之间的相互作用和相互影响的这种相对的独立性,促成了人们思想发生、发展过程的复杂性。
二、企业职工思想活动的新特点与企业思想政治工作的新要求
当前,努力研究与探讨企业职工思想活动的新特点,已经成为我们探索企业思想政治工作规律的新课题。在社会主义市场经济条件下,客观实际发生的新变化反映在职工的头脑中,使职工的思想活动出现了新情况、新特点,为我们研究企业思想政治工作规律提出了新内容。概括起来讲,主要有三个方面。
首先,在市场经济条件下,企业职工的物质利益需要进一步强化。这就要求我们必须善于把思想工作与物质利益更加紧密地结合起来。一方面,要高度重视职工的物质利益要求,努力满足职工合理的物质利益需要;另一方面,要加强思想政治工作,使企业职工正确对待物质利益需求。市场经济具有双重效应,既有正效应,又有负效应。其负效应主要表现在它有盲目性和自发性,容易产生和滋长拜金主义、享乐主义、极端个人主义。因此,越是发展市场经济,越要加强和改善企业思想政治工作。
其次,在市场经济利益多元化过程中,企业职工的政治意识容易淡漠化、精神需求趋向多样化、个人主义意识强烈化。这就要求我们必须把加强思想政治教育与开展多样化的精神文明创建活动结合起来。一方面,要坚持开展理想信念教育,使职工树立中国特色社会主义的共同理想,并为之努力奋斗;另一方面,要采取寓教于乐、寓教于学及寓教于各种文化活动、文明实践等丰富多彩的教育活动之中,使职工在紧张的劳动和工作之后,得到高尚、健康、愉快的精神享受。因此,在新的形势下,既要高唱主旋律,又要提倡多样化,这将是市场经济不断发展过程中积极做好企业思想政治工作的必然要求。
最后,在进行现代化建设过程中,企业职工的思想观念也朝着现代化方面转变。这就要求企业思想政治工作必须实现现代化,即思想政治工作者首先必须具有现代化的思想观念,并运用现代化的教育工具和手段开展思想政治工作,为企业的现代化发展事业培育出一大批现代化建设的人才。同时,要努力加强学习,尽其所能掌握各种现代知识,为做好工作打下知识基础。第三,使自已的思维方式现代化。现代化的思维方式具有四个显著特点:其一是具有战略思维,即善于从企业的全局、长远、根本的角度来思考问题;其二是具有创新思维,即善于开拓性、预见性和超前性地思考问题;其三是具有立体思维,即善于从企业的各个方面、各个角度、各个层次来辩证地思考研究问题;其四是具有效益思维,即思考问题时善于捕捉信息,以最快的速度取得最佳的效果。实践证明,只有企业思想政治工作者的思维方式现代化,才能实现思想政治工作方式的现代化。这是企业思想政治工作改进与创新发展的大趋势,也是当前我们积极探索企业思想政治工作规律的新任务、新方向和新目标。
参考文献:
【1】杨华:探索企业思想政治工作的内在规律,中小企业管理与科技(下旬刊),2010/05
【2】宋美蓉:浅谈思想政治工作与企业文化,品牌(理论月刊),2010/03
【3】雍 涛:创新党建工作 推动科学发展,供电企业管理,2009/06
【4】温连军:试论政治学视野下国有企业人的全面发展问题,政治学研究,2010/03
【5】戴钢书.《思想政治教育统计研究方法论》,人民出版社,2005年版
注释:
① 参见戴钢书.《思想政治教育统计研究方法论》,人民出版社2005年版,第38页
② 《马克思恩格斯全集》第20卷,人民出版社1971年版,第661页
③ 《马克思恩格斯全集》第1卷,人民出版社1956年版,第82页
④ 《马克思恩格斯全集》第21卷,人民出版社1965年版,第341页
关键词:企业 企业形象 企业形象战略
企业形象战略,又称CI(Corporate Identity)战略,是在调研和分析的基础上,服从于企业总体战略目标,以促进企业长期发展为目的,集中各方面的要素以促进企业形象的统一和提高企业的知名度的整体性策划。企业战略形象是企业总体经营战略的重要组成部分,其目的就是树立良好的企业形象,赢得更大的竞争优势。
一、企业形象战略的原则
1、同一性原则
企业视觉识别和活动识别必须建立在经营管理理念的基础上,并与经营管理理念保持一致性。企业的全部宣传活动都要围绕经营管理理念这一核心展开,以此对社会大众产生规模影响,达到企业预期效果。
2、独特性原则
企业引入企业形象的目的就是要形成自己鲜明的个性。企业形象具有独特性,才能给社会大众以深刻的视觉冲击,使公众把企业从多样的信息中识别出来,形成牢固的记忆和突出的印象。
3、动态性原则
由于企业内外环境尤其是市场营销和竞争形式的变化,企业必须从已经变化了的实际出发,对CI战略各个部分进行既积极又慎重,既规范又变通的动态补充和调整。
二、企业形象战略的主要模式
不同国家和地区由于自身所处的环境和条件的不同,在不同的发展时期,会选择适合自己发展的企业形象战略,其具体的方法和目标都有其各自的特点。在各种企业形象战略的的模式中,日本的CI模式和美国的CI模式是比较典型的。
1、日本式的CI模式
日本模式的CI战略的目的是要传达给社会大众其独特的经营管理理念,为此,日本企业特别强调其设计的标准化和视觉识别的系统化。日本模式的CI战略甚至上升到经营管理和文化建设的层次,为的是在社会大众中建立起良好的企业形象,使自己的企业标志和理念得到大众的认知和认可,从而促进企业的长足发展。
日本是一个东方民族,深受东方文化的影响。东方文化特别重视内在的修为,日本的企业在东方文化的影响下,其经营管理思想也特别重视自身的内在发展。日本企业的CI战略将其自身的经营管理文化与欧美国家的优点结合起来,通过不断的融合,形成了具有日本特色的CI战略模式。现代化与民族化的统一是日本企业成功的秘诀,这已经成为了日本企业界的共识。
2、美国式的CI模式
美国模式的CI战略特别重视视觉识别系统的设计。美国企业普遍认为,CI战略的成功与否很大程度上是由视觉识别系统决定的。因此,美国企业致力于打造企业视觉识别系统的标准化和规范化,不断发现和创造具有能表现企业经营管理理念特点的视觉信息符号系统,以此来使企业形象形成统一,使公众更加容易地识别企业标志,进而了解企经营业特点,在社会大众中建立起有品质的企业形象。
在竞争激烈的市场环境中,企业打造出统一、个性的视觉符号,最容易使企业在社会大众中建立印象深刻的形象,提高企业知名度,为企业产品在市场中的销售建立良好的基础。
三、企业形象战略的作用
1、提升企业形象
企业形象包含多个方面,包括商标、产品等有形因素和价值观、信誉等无形因素,有形的因素是直观的,无形的因素是抽象的。因此,社会大众往往更多地注意到企业形象直观的方面,容易忽视企业形象抽象的方面。
CI战略可以有效的将企业形象的有形方面和无形方面结合起来,通过有形的标志来传达企业的经营管理理念。独特的企业形象标识所传达的企业经营哲学,能使社会大众对企业产生良好的感觉和深刻的印象,这就在很大程度上起到了提升企业形象的作用。
2、改善企业体质
在全面变革的时代,企业将面临全方位的挑战。为了应对挑战,企业必须改善自己的企业体质,使之更加符合市场的需要,这样才能在竞争的大潮中立于不败之地。CI战略正式在市场环境和条件变化的情况下,紧跟时代潮流,调整已经不适合市场需求的经营管理理念,包括调整有形的产品、商标和无形的价值观、信誉等,从整体上改善和提升企业体质,以此来应对剧烈的转型给企业带来的影响。
CI战略是从企业的各个具体环节着手,从检查隐患到发现问题,再到解决问题,帮助企业进行观念的更新和优秀人才的引进,塑造全新的企业形象,改变旧的、落后的体质,建立新的、先进的体质,促进企业的发展壮大。
3、提升消费信心
消费信心是消费者对产品和企业的认可和信任,赢得消费者的信息业就赢得了市场。同一个产品往往会有很多个品牌,使自己的品牌赢得消费者的信心,才能让企业在激烈的市场环境中站稳脚跟。
企业只有在提升产品品质的基础上,不断提高自身的企业形象,使自己的产品及经营理念符合社会大众的需求,才能赢得消费者的信心,给企业创造利润。CI战略正是致力于打造既独特又统一的企业形象,让消费者可以放心地购买自己的产品,甚至使消费者在以后的购买活动者形成购买自己企业产品的习惯。
4、加强内部凝聚力
企业内部力量的团结一致是形成企业竞争力的关键因素。企业内部员工及各个部门的协调统一,是企业凝聚力的表现。CI战略通过对员工行为观的规范,使员工为共同的企业目标团结成利益一致的整体,培养员工的自主参与意识。统一的企业形象,可以激发企业员工的精神力量,使企业具有朝气蓬勃的氛围。
四、结束语
企业形象战略是企业的识别系统,它是企业战略的重要组成部分。在当今信息化时代,企业形象的好坏很容易被放大。因此,选择恰当的形象战略对企业的发展壮大具有重大的战略意义。
参考文献:
[1]肖海林.企业战略管理[M].北京:中国人民大学出版社,2008
关键词:企业形象;设计;民族;文化
一、企业形象设计起源、组成及发展
企业形象设计又称CI设计或者CIS设计,CIS是英语“Corporate Identity System”的缩写,意为企业识别系统,具体地说,就是指企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素。从信息这一观点出发,从文化、形象、传播的角度来进行筛选,找出企业具有的潜在力,找出他的存在价值及美的价值,加以整合,使他在信息社会环境中转换为有效的标识。这种开发以及设计的行为就叫“CIS”。 其主要包括理念识别(Mnid Identity),简称MI,行为识别(Behavior Identity)简称BI和视觉识别(Visual Identity)简称VI。
真正意义上的CI起源于美国。二战之后,美国经济高速发展,成为世界的经济中心,尤其是在50年代,众多新企业纷纷成立,国际化趋势明显,企业在很多方面出现交叉和雷同的显现,迫切需要独特的企业形象来体现企业独特的经营理念,给消费者以不同的视觉效果。期中美国国际商用计算机公司(IBM)在1956年导入的 CI,被认为是被认为是CI策划的真正开始。在当时的IBM总裁小汤姆斯•毕生(Thomaswatson Jr.)主持下,著名的设计师保罗•兰德设计出以粗黑体风格为主的IBM标志,其强烈的视觉震撼力,易读易认,一时间成为企业形象设计的典范。在1976年保罗•兰德又为IBM公司设计出变体标志、标准色,并通过在信封、服装车辆和广告等上大量规范的使用,使IBM公司成为公众信任的计算机界的“蓝色巨人”,IBM的成功,吸引了其他世界大公司东方航空公司、美孚石油公司、3M公司、西屋电气公司、可口可乐公司也开始导人CI,从而在世界各地掀起CI热潮。
在亚洲的日本于79年代创造出有自己特色的CI理论。日本人从民族的特性出发,提出 “人文CI”或“文化CI”。强调人在CI中的核心作用,从企业经营理念、精神文化、组织制度和行为准则等方面塑造企业形象,使CI发展为CIS系统。
CI于90年代传入中国,其标志是1993年广东太阳神推出的CIS视觉形象系统,随后,健力宝、海尔、康佳等企业相继导入CIS,从而标志着中国的市场竞争从产品竞争(质量竞争、价格竞争)、服务竞争时代进入形象竞争时代。
二、目前我国对企业形象设计的要求
目前中国企业需要什么样的CI,这是一个一直来都有很大的争议的话题。目前有三个主流意见,一是企业形象必须是是MI、BI、VI一起上,如果只导入VI,那简直是无知,对CI缺少常识的了解。持这种观点的人士把VI比喻成花拳绣腿,认为重视VI是十分肤浅的表现;二是企业形象必须走全盘西化的路子,中国企业成长的时间太短,对企业形象接触太少,只有完全借鉴西方的发展思路,才能顺利的走下去;第三是中国企业必须走自己的路子,在适当借鉴西方成功思路的基础上,融合中华民族的文化特点,坚持民族性的原则,走出一条有中国特色的企业文化路子, “愈是民族的,愈是世界的”。
这三个特点各有一定的代表性,我个人支持的是第三个看法,因为在第一个看法中,过于片面的强调MI、BI的作用,一个成功的企业形象,必须是MI、BI、VI一起具备,如果仅仅只是强调内在,忽略外在,始终坚持“酒香不怕巷子深”,这样目标对象就只有最少的机会接触你,对企业的发展极为不利。这有点像一个男孩爱上一位女孩,女孩美丽姣好容颜(VI)会在一开始起到极大的作用,当然如果想让这个男孩永远的爱上这个女孩,那么女孩除了要有美丽娇好的容颜(VI)还要有美丽的心灵与行为(MI与BI)。在第二个看法中,忽视了企业形象设计的一个最基本原则就是企业形象是为目标企业服务的,西方成功的做法,是建立在西方独特的环境中,而我国的文化、企业成长的过程都不一样,生搬硬套的做法会水土不服,注定会失败的。第三个看法我认为最适合我国的特点,因为企业形象在我国还只是处在起步阶段,我们还需要不断的学习、借鉴,但是我国的文化底蕴很深厚,有五千年的文化基础,这对我国人民有着根深蒂固的影响,在企业形象设计的过程中,这点尤其不能忽视。
三、现代企业形象设计教学特点
1、开设频率高。据统计,全国有本科高校820所,开设10大类340多个专业,艺术设计排名第五,有390所高校(占所有高校数的47.6%)开设;其主要课程中,都包含企业形象设计课程。
2、教学模式单一。目前,企业形象设计课程基本上采用教师黑板前授课,学生在下面听讲,外加多媒体PPT教学,主要也是以教师孤立授课为主,缺少实践,实战性不强。
3、教学思路单一。目前,企业形象设计课程在教学内容上任然以欧美和日本的企业形象设计思路为主,这种外来的文化在植入我国的过程中,产生很多水土不服的现象,比如教育的结果体现在学生的表现风格和思路上,总是以模仿欧美和日本的风格为主,几乎就是外来文化的翻版,往往不能体现我国的文化特色。所以我们迫切需要有自己的,能体现中国文化特色的企业形象设计教学。
4、教学容易流于概念化。因为企业形象设计本身强调的是设计的高度统一性,但是在教学中,由于实践性的缺乏,使学生容易陷入“企业形象设计就是套用一套模板而已”这样的错误认知中。
5、课题设置缺乏实效性。该课程应该注重学生分析、解决问题的能力,而从目前的教学来看,很多教师在课题的选择中不能注重实效性,常选择一些缺乏相应客观条件束缚的虚拟课题,这不能有效的提高学生分析问题、解决问题的能力。
四、新的企业形象(CI)设计教学思路
1、在企业形象设计教学中注重中国传统文化元素的使用。中国有五千年的文明历史,文化底蕴博大精深,在视觉表象上,有许多精华元素,例如书法、篆刻、国画、京剧脸谱、文房四宝、秦砖汉瓦、中国结、年画、各种吉祥祝福图案等多不胜数。另外还有很多中国传统文化,比如儒家思想学说,最能代表中国的传统思想文化精髓,如果能在企业形象设计中,融入这些传统文化表象和精神元素,对于企业形象设计的本土化,会起到很重要的帮助作用。这其中有个著名的案例,就是香港著名设计师靳埭强,他的作品几乎全部采用传统元素,例如他为中国银行设计的“孔方钱”标志,浅显而简洁,一看就懂,具有极强的中国风格,为中国银行走向国际化,起到积极的作用。
2、在企业形象设计教学中还需要注意实践性教学手法的使用。通过前面的资料调查,我们能看出在教学模式上还需要改动。目前,社会进入一个“体验”时代,而体验式教学就是我们行之有效的教学方法。
何谓“体验式教学”?体验式教学是指从阅读、听讲、研究、实践中获得知识或技能的过程。这一过程只有通过亲身体验才能最终有效地完成。企业形象设计教学中所指的体验是指教师以课堂为舞台、以真实项目为道具、以学生为主体,通过对真实项目的模拟实践,在体验正规的工作程序及情境中,使学生亲历投标、调研、定位、提案、调整、竞稿等各个环节,能够做到对企业形象设计流程、设计方法的切身体会,让学生体验到真实的工作情境。不难看出,以前的企业形象设计教学对学生来说都是外在的,而体验式教学却像生活中,与其他生活体验一样,是内在的。
企业形象设计课程本身的实践性就很强,教师在上课的过程中,可以从体验式学习模式出发,设计好体验式教学模式,可以把实际项目引入课堂,教师在授课的过程中,负责把握全局,可以邀请相关企业负责人进入课堂,通过与学生的沟通互动,让学生明白企业对于设计的要求。然后在课堂上模拟分析、设计该项目,在提案和竞稿阶段可以再次邀请企业负责人到校,学生以团队形式提交各自方案,最终,有一套方案被企业采用。通过这一模式,让学生体会成功需要团队合作、设计及竞稿等多个环节的努力。
关键字:数字信息时代;企业形象设计、数字化特质
1,数字信息时代的背景分析
伴随技术日新月异地变化和发展,我们欣喜地迎来了数字信息时代。数字信息技术的普遍应用所带来的革命就像一场暴风雨,迅速席卷了全世界。
进入二十世纪90年代以来,先进的计算机技术不仅征服了文字数字化的难题,而且征服了比文字更复杂的声音世界。如今,表现和记录人类物资和精神世界的数字、语言、文字、声音、图画和影像等过去相互之间界限分明的各种信息传播方式,都可以用计算机的二进制语言来作数字化处理,从而可以浑然一体,相互转换了。第四大众传媒互联网和第五大众传媒的手机间点对电的信息传播使得报纸、广播、电视和书籍、杂志、电影等传统大众传播媒介在形式之间的差异正在缩小或消失;交互式传播媒体的出现,使得传播者与受众之间的传统的相互关系正面临巨大的变化。人类进入了真正的信息时代。而新媒体的诞生,新技术的运用使得企业的企业形象设计发生了新的改变。
2,企业形象的总体概述
20世纪50年代初,保罗·兰德为IBM(美国商业机械公司,InternationalBusinessMachines)公司设计的企业标志和形象设计被认作是真正意义上的CI设计的肇端。此后,CI设计在全世界企业中风靡一时并取得了骄人的成绩。很多企业都是企业形象运用的收益者,他们凭借着全球统一的形象、统一的标准、统一的理念,奠定了自己品牌坚实的基础。随着时代的更替、技术的更新,CI已经从单纯的视觉传达设计演变为一种企业形象的传播策略,对于企业品牌的发展有举足轻重的作用。
3,信息数字技术时代,企业形象设计出现了新的空间和领域。
新技术的应用、新媒体的不断推陈出新,必然造成企业形象识别系统(CI)的领域的拓展。这包括五个方面;
3.1,CI不再是大型企业或者是传统行业的特权,现代的CI已经遍及社会生活的各个领域,例如,城市形象设计、栏目包装、影视行业等等。
尤其是近几年央视和各省市电视台纷纷打造特色形象,频繁推出特色栏目,通过电视台的整体策划和这些栏目的包装,有效的提高了电视台的收视率。比如,湖南卫视成功的形象包装和有效地利用媒体资源打造了收视神话,也缔造了“超女”平民造星的神话。
03.2,新技术的运用使得CI体系发生了改变并进行了拓展。
以往我们公认的对于CI的划分是MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别),但随着数字信息技术的发展和数码媒体的兴起和普遍应用,人们获取信息的途径已不仅仅局限于平面媒体、纸质媒体因而必然导致原有的CI构成体系的变化。
CI不仅应该包括MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别),还应该包括AI(声音识别)和DCI(网络识别)只是有些人认为AI和DCI于VI之中,而有些人则认为它们应当独立出来自成一个系统个人更加倾向于第一种的划分,但无论怎样划分,我们都不难看出在企业形象设计中二维世界一统天下的局面已经成为历史,企业形象在网络中必然以网络所能提供的特有的形式传播,将动画、声音、形象、文字等等统一于一体,不断的开拓三维、四维甚至多维的设计空间、传播空间。
03.3,数字技术的发展,开拓了具有数字化特质的视觉系统
在企业的形象设计系统中,作为设计人员,处于关注核心地位的是企业的视觉化系统,下面以视觉系统为例,论述数字化技术对企业形象设计中的视觉系统的深远影响。
第一,独特的数字设计语言导致了设计的重构。
数码技术中独特的数字设计语言使视觉传达领域经历了深刻的变化,并导致了设计语言的重构。以标志为例,我们可以看到近两年许多国际知名企业在宣传和推广时都会使用一个动态的标志延展。2000年汉诺威世博会标志的诞生,在设计界引起强烈的反响(图四)。这个被称为“会呼吸的标志”,是能够根据不同场合改变结构和色彩的波纹图形,在整体情况不变得情况下呈现出不同的运动状态。由著名设计师组成的国际评审组织在评价中指出,这个外观看似生物结构的造型是标志设计领域,技术运用手段变化的重要标志。它让我们惊讶、激动、继而赞叹。这一设计理念给人们提供了一个全新的视角去欣赏标志,或者说,赋予了标志又一全新的生命。
与汉诺威标志类似的动态标志还有互联网上最强大的搜索引擎google的标志,标志能随着搜索页数的变化而变化,随着季节场合的变化而变化。设计师设计了前所未有的可以带来视听震撼的标志,这种生动活泼的标志,更有表现力和说服力,同时也更加有效地将企业的精神传递给大众。只要技术可以实现,在未来声音、气味、质感(触觉)都有可能成为一种标志性的识别,运用到企业形象设计当中,使人的各种感官感受得到回归,而不仅仅只靠视觉来识别。
第二.数字技术的发展一度导致了关于企业形象再设计的思考从而出现了具有数字化特质的企业形象。
随着数字技术的发展,在企业形象领域也都从不同的方面体现了企业形象数字化的进程,并一度在设计领域引发了关于企业形象再设计的思考。一方面,随着数字信息时代的发展,要求我们的企业形象更加贴合时代的要求,另一方面,数字化技术又为企业具备数字化特质提供了可能。
从普遍意义上看,一成不变的形象不能适应当今迅速发展的社会的需求。在企业更换形象的背后,起作用的实际上是整个社会向数字化发展的大趋势。因此新形象较以往的形象有更强的时代感,符合现代人的审美,这些新的形象也都从侧面体现了数字化企业形象的特点。
AT&T(美国电话电报公司)被SBC(西南贝尔)公司收购后,标识改变了。标识从平面到立体的转变,从表现形式上显示了具有数字化特点的形象与传统企业形象的不同。
值得一提的是由于数字技术的发展而诞生的新兴产业——IT产业,它是数字信息技术的直接受益者,它的发展速度之快是传统行业望尘莫及的。它们的形象也体现着科技和进步的力量,彰显着某些数字化的特点。
信息数字时代的到来,使得信息行业获得了飞速发展的机会,现代科技企业的兴起要求企业的形象设计在风格上一定要打破原有的局限,体现高科技的独特魅力.从而为这种企业设计风格的产生,提供了客观条件.而先进的制图技术.使绘制更为精美的标志成为可能.为其提供了主观条件.企业形象的设定不但应该体现出公司的朝气和不断的进取心,体现出企业自身的公司理念,而且还必须能把本品牌和市场上的其它商标区分开来。具有数字化企业的特质。
第三,数字技术的发展也促进了新的设计风格的形成,
像近年来比较流行的像素风格的设计、电脑波普风格的设计(或叫后波普风格),这些风格也都逐渐地渗透到企业形象设计当中,其共同的特点是:它们的媒介是基于计算机技术的,并且在视觉感受上呈现出很强的图形符号化,具有新生代的特色。
03.4,在设计和需求这对矛盾中,技术起到了调和的作用,它使设计更符合人的需求。
技术并不像人们想象的那样像钢铁或者水泥似的,理性而古板,相反技术的日新月异为人们生活的更为舒适提供了可能,也为实现人性化的设计创造了条件,而这也正体现了科技的人文关怀。随着时代的更迭,人们对生活理解的变化,需求层次的上升,品牌获得人们认同的要素不断改变,每个品牌以不同的方式演绎着各自的形象化生存。今后企业形象设计的发展将倾向于更有亲和力,更贴近于自然,在设计中应当秉持“以人为本”的设计观念,应当尊重人的感受,回复人之为人最基本的感官感受和体验,抛弃那些过于苛刻和严格的范畴的界定和要求,使设计更加人性化,具有弹性和灵活性。设计原则则由以往的形式服从于功能转变为形式服从于情感。
03.2.4,新技术、新媒介的介入使企业形象及其品牌在推广和宣传的过程中可以借助更多的手段和方法,使传播更加的快速和有效。
较之传统的纸质媒体、广播媒体以及电视媒体,基于数字信息技术和网络技术的网络媒体、移动网络媒体具有更强的传播能力和更高的传播效率,它使信息传播的范围和速度都产生了革命性的跨越式的发展,它强大的传递、沟通、分享信息的能力使人们冲破了时间和空间的界限。
4、尾声
科技的力量所带来的变化,是我们最丰富的想象力也无以企及的。数字化企业形象的未来囿于科技的未来之中,同样充满了未知的神秘色彩。但是我们必须意识到,数字化是当代社会发展不可逆的主导趋势,它引发了社会的发展模式、经济技术范式和生活方式等方面的深刻变革,也左右了人们精神文化领域的变化,企业形象的数字化进程同样也是不可以逆转的。我们可以预见到,在不久的将来数字化企业形象必然在数字媒体传播的舞台上大放异彩。
参考文献:
1、《数码艺术学》黄鸣奋著,上海学林出版社,2004.12,
2、《艺术与错觉》ErnstH.Gombrich(英)著;林夕等译,湖南科学技术出版社,20004.2
3、《现代设计史》王受之著;中国青年出版社,2002.9
关键字:企业理念识别系统 微博 理念识别系统
传统的企业形象识别系统(简称CIS)作为企业形象塑造与宣传的工具,是企业进行良好形象策划、设计、传播和管理的一种战略、方案和手段,它是由MIS (理念识别系统)、VIS(视觉识别系统)和BIS(行为识别系统)组成的。MIS对企业形象塑造和宣传的重要性不言而喻,然而,传统的MIS对企业理念的塑造却形式单一,往往只是单纯地将其具体化成几句简单的企业宗旨,再通过广告招牌,宣传手册等传统方式宣传。这样导致宗旨理念沦为形式,难以产生内部凝聚力,也无法引起大众的共鸣。
一、MIS-MB的诞生
传统的MIS在新时代的发展环境中,其局限性越来越突出。一方面在品牌形象塑造,MIS虽强调了企业理念的重要性,但由于传统的电视广播、宣传海报、公司宣传手册等传统渠道本身的局限,制约了企业理念内容和表达形式的丰富和创新;另一方面,在宣传的形式上也是单一地发广告,而不是追求信息的反馈,同样显得落后。
MI作为企业的核心与灵魂,但却流于形式单一的设计,枯燥乏味的宣传,使得其重要价值无法发挥,传统MIS的延续和发展明显后劲不足。因此,必须对MIS加以创新,通过新的工具和技术来促进企业宗旨理念的塑造和宣传势在必行。
"微博客",简称"微博",作为一个新的基于用户关系的信息分享、传播以及获取的个人社交平台,具有品牌传播的天然优势。一方面,微博具有信息便捷、精准度高和影响范围广的优势,因此自其诞生以来,就注定会被人们开辟成新的信息传播网络媒介, 进而成为企业进行信息、提升知名度的广阔平台;另一方面,微博具有影响的广泛性、强大的交互性、使用成本低和操作简单等特点,为企业形象的塑造和宣传提供更有利的条件。事实上,个别企业已有先见之明,利用微博实现与用户的互动,塑造企业形象,提升品牌知名度。选择微博作为MIS发展的新载体,可以改变传统MIS的发展困境,让其在一个新的具有巨大发展潜力的载体上获得新生,而微博也应该得到更广泛、更多维的应用和发展,于是,MIS-MB应运而生成为两者相辅相成的新生产物。
二、MIS-MB对传统MIS的继承与发展
MIS-MB是一个指导企业在微博上塑造并传播企业理念的指导系统,在继承了传统MIS的核心理论基础上,又对传统MIS进行了创新性的改造,是MIS在新工具载体上的全新应用。
MIS-MB是对传统MIS的继承。无论是传统的MIS,还是新的MIS-MB,都是为了指导企业塑造出符合企业经营范围和理念特色、并为客户所明确认知的良好形象,达到让企业明显区别于其竞争对手的目的。另外,MIS的作用还有对内团结员工、提高凝聚力,对外获取认同、赢得效益,而MIS-MB从本质上来说并没有改变这点。
MIS-MB是对传统MIS的发展。MIS-MB相比于传统MIS,最大的变化是对微博的引入和结合,所以其优势与微博的功能的紧密相连。MIS-MB对MIS的发展主要表现在以下几个方面:微博的多样化功能扩充了企业理念内容的选择面和表达形式;微博用户的广泛性使企业理念的宣传得到广泛传播,利用较低成本就能扩大企业的影响力;微博作为一个社交平台,企业用户与大众用户的距离被拉得无限接近,受众更容易理解和接受企业的宗旨理念,产生选择和忠诚的倾向。
三、MIS-MB的构建
(一)MIS-MB的构建思想
MIS-MB的核心在于在微博中适合构建宣传MI的功能中体现企业理念,然后通过对微博的使用达到塑造宣传企业理念的效果。所以构建MIS-MB的关键之处在于在微博上寻找可以承载、表述和传播企业理念的途径。结合现在微博的应用功能,企业可以利用"微博账号管理"和"内容管理"两个途径来达到目的。
企业理念可以通过微博的账号设置功能用以承载和表现企业的重要标志,而和转发微博内容则是用更具体、更形象的内容将企业理念用进行持续性、多样性的表达,形成一个完善庞大的企业理念识别系统。
(二)MIS-MB的应用原理
1.MIS-MB与微博账户管理
企业微博账户管理包含微博头像、背景模板、介绍资料等内容,是公众在浏览企业微博时对企业产生整体印象的第一扇门户。由于企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业目标以及经营思想,所以该部分内容通常用简明确切、易懂易记的语句来表达。而微博头像、背景模板和介绍资料具有上述特点,能够有效地进行理念传播。
(1)微博头像设置
微博头像是微博页面的重要元素之一,企业在设置微博头像时,为达到体现企业经营理念的目的,可选择代表企业的核心文化理念的标志作为头像,使受众在头像中感受企业的核心理念。
(2)背景模板选择
微博首页的背景模板图片,其丰富多彩的特点很容易吸引到公众眼球的板块,应通过有效利用来为企业微博增色。为了达到形象鲜明的企业形象展示效果,可以使用承载着企业个性化信息的图文作为背景图片。
(3)介绍资料设置
企业可以利用"介绍资料"板块来向外界介绍企业最突出的经营理念、文化宗旨等内容,让公众知其然。而在"博客地址"一栏,则可填写介绍企业的博客地址或企业官网,以便公众进入企业相关网站,通过阅读相关资料,对企业的理念有更加深入的了解。
2.MIS-MB与微博内容管理
企业微博内容管理模块包括140字文字框、多媒体资料上传和转发评论。相对账户管理板块而言,内容管理板块是公众更为关注、企业使用率更高的部分。所以充分地使用好这一模块,可使企业的理念更有效地传播给外界,建立企业形象。
(1)原创微博
微博文字框是宣扬企业理念的主要板块,企业可以在这里能够传达企业理念的文字内容。如:
①新闻资讯
即企业对外界宣扬自己经营理念、构建企业形象的主要活动之一,除了可以在公众面前塑造一个光辉健康的企业形象,还可以在企业遭受形象危机时通过危机公关对企业形象进行及时的挽救。通过"管理者的讲话、企业业绩、人物特写"等内容,可以让受众对企业经营理念有基本了解和全面认识。
②企业品牌故事
对于品牌故事微博创作可以较为轻松活泼,而不显死板,这样也比较容易让消费者接受企业的理念。而为了达到宣扬企业理念、树立企业形象的目的,这些文化/品牌故事稿可以包含企业经营理念、励志、启迪等要素。
(2)微博转发
转发自己关注对象的微博实际上是"借别人之口"达"自己之意",一方面可以通过转发得到社会公众的认同,另一方面可以间接传播自己企业的理念。转发内容应以既能引起热烈反响,又能增加内外对本企业微博的良好反应为准。
参考文献:
[1]颜 聪.中国期刊网.企业形象识别系统的塑造[J].企业管理,2012.
[2]李开复.微博改变一切[M].上海:上海财经大学出版社,2011-2.
[3]李秀洁.微博在企业形象管理中的应用及效应分析[J].中国期刊网:企业技术开发,2011;