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关键词:信息标准化;竞争力
中图分类号:F270
文献标识码:A
文章编号:1009-2374(2012)20-0021-03
1 概述
随着全球经济一体化的进程以及资本市场竞争的加剧,信息化技术应运而生,并且逐渐发展成为不可或缺的竞争手段。信息化技术的运用能够以极高的效率提高企业的竞争力,使之在经济浪潮中处于不败之地。经济全球化的影响不言而喻,它给全世界的企业带来了巨大机遇的同时,也增加了巨大的竞争压力,在这种态势下,越来越多的企业采用了信息化技术手段,其中当然也包括中国的企业。作为受到改革开放成果影响的中国企业,更加需要解决信息化办公与传统模式办公之间的切换与完美结合,使管理更加的正规化、国际化,因此信息标准化工作的建设与应用就越发急切。然而国内的企业对于信息化技术的运用可谓乏善可陈,只是简单地停留在初步运用阶段,所以信息化的标准制定与实施就迫在眉睫了。
事实证明,采用标准信息化工作流程能最大限度地提高企业效率,增加竞争力。但是信息化技术的泛滥直接导致了信息化手段的臃肿、浮华、华而不实,仅仅采用了信息化这个名词,而没有真正体现出信息化的真正意义与效率,使得企业不得章法,依然没有从本质上解决办公无纸化及无界化的问题,其中尤其明显的是科技技术发展相对滞后的中国企业。那么,如何运用好信息化技术就是现代企业要重视的战略问题,所以,众多的企业把眼光聚集在了建立信息标准化工作上,让信息化技术真正地为企业服务,
提高企业的竞争力、办公效率及质量。
2 信息化管理对企业的作用
信息化的管理指的是企业通过利用现代化的信息技术,开发新型的信息资源,并且将先进的信息技术和管理理念引入到企业日常管理的流程当中,实现企业管理水平的现代化,提高企业的管理效率和质量。信息化管理对企业的作用主要体现在以下几个方面:首先,它可以有效地降低企业的成本,加快技术前进的步伐,增强企业的核心竞争力。其次,信息化的管理会使得企业的经营结构发生根深蒂固的变化,它不但大大提高了企业的生产效率和同行业竞争力,而且还促进了信息资源更好地开发和利用,促进我国社会经济发展的网络化、数字化和智能化,提高我国的经济效益。最后,信息化是满足社会需求,加快社会进步,促进其自身发展的需要,尤其是近几年来,我国信息技术改革的不断深入,企业的管理模式也在为满足社会市场需要而发生本质的变化,因此,为适应企业管理模式的转变,我们就必须重视信息化管理方面的建设。
3 信息标准化建设的意义
现在我国已经全部进入信息的时代,实现了在全球范围内的信息交流和共享,这在推动我国经济增长的问题上发挥了重要的作用。信息的标准化是信息化建设当中的一项基础性工程,同时也是信息系统是否能够成功研发并得以广泛应用的关键所在,因此,加强信息的标准化显而易见是具有极其重要的实际意义。
3.1 信息标准化是满足国际竞争的需要
知识经济时代的到来,使得世界范围内的信息技术的竞争变得日趋激烈,要想使得我国的信息系统以及相关信息技术软件在国际市场上有属于我们自己的市场份额,加强信息的标准化是很有必要的。重视信息标准化的管理不仅是维护企业经济利益的需要,而且还可以打破国际贸易竞争中的“技术壁垒”,没有了标准化(或者标准化某些地方出现了误差,或者企业根本漠视标准化),那么不但会使得企业本身蒙受巨大的利益损失,而且还在一定程度上影响了我国在国际上的地位和声誉。据相关调查显示,我国出口企业因遭受国外的“技术壁垒”而损失的金额约达数百亿,尤其是对于打火机的重要生产基地温州地区来说,每年有将近500多家企业出口打火机,其产品的出口量在国际市场的所占份额达到70%以上,但是到目前为止,没有一个打火机产品称得上是国际品牌,这主要来源于欧美等国家的强烈抵制。这些国家在产品的性能等方面大做文章,提高产品的标准,采取技术制裁,阻碍我国产品的国际化,这就意味着我国必须提高在耐温材料等方面的控制技术,加强标准化的管理,提升产业化水平,实现与国际标准的趋同,迎接国际市场的挑战。
3.2 信息标准化有利于避免低水平重复开发,加快信息化进程
目前,国内已经有相当一部分人员参与信息化建设并且对信息化建设进行投资,开发完成的信息系统和应用软件也有一定数量,且取得了相应的研究成果,令人欣慰的是,这些信息系统和应用软件有一部分达到了较为先进的水平。但是,目前我国信息化市场中还存在着一个严重的问题,就是低水平重复开发那些技术较高、应用广泛的信息系统,这样不仅造成资源的极大浪费,还会严重阻碍信息化进程的发展。而追其原因,就是缺乏标准化,导致信息系统和应用软件难移植、难推广!因此,加强标准化成为了信息化建设中的关键性工作,健全和完善信息系统、数据和信息以及应用软件的标准和规范,提高信息系统和应用软件的可复制性,以此降低低水平重复开发的机会。这样有利于集中信息开发资源,充分利用资源以提高开发机构的技术水平与其规模,提高开发能力,促进形成规模效益,推动信息化进程。
3.3 标准化有利于提高信息系统的开发质量和进行系统维护
当今是信息高速发展的社会,计算机技术作为一个高信息量的载体,已然成为人类进入信息时代的重要标志之一,同时也是推动社会发展的强大动力。针对信息系统的开发和维护也是由以前的手工作坊转变为现在的集体共同开发的工作模式,但是不同的研发人员因其本身素质和能力也是不尽相同的,如果不采取一套完整规范的制度来加以约束,开发出来的系统或者软件的质量很难得到应有的保障,因此,在信息系统开发和维护的过程中,我们一定要规范开发人员的设计流程,实现信息系统开发的标准化,给信息系统的质量和维护提供一个有力的技术保障。
4 关于企业信息标准化工作建设的几点
建议
企业信息标准化的建设是一项极其系统复杂的工程,针对如何更好地开展信息标准化建设,提高企业的管理水平和产品质量,我提出以下几点
建议:
4.1 统一标准与自定标准相结合
企业信息的标准化建设并不是只针对企业本身的建设,而是一项关系到我们整个国家的建设,所以,这就要求我们不要片面地考虑问题,一切要从全局出发。对于企业信息标准化建设我们首先必须做到对企业的各个信息分布和处理模式要十分熟悉,并且要做到在标准化的原则引导下进行。如果针对国家或者国际已经制定好的标准,我们可以直接作为参考依据(比如国家行政区化代码、国民经济行业分类与代码等),如果国家或者国际上没有类似的相关统一标准,我们可以根据信息系统的编码原则和相关规定,制定出一套能够满足企业管理需要的信息系统体系,进而提高企业的经济
效益。
4.2 要保证信息系统结构的柔性化,以提高环境的适应能力
社会在进步,时代在发展,这就告诉我们信息系统结构也不是一成不变的,它也要随着环境的变化而进行不断的扩充,当然这本质上也是一个信息标准化的问题。因此,我们在进行信息系统开发时,不但要满足社会大众普遍的需求,同时也要考虑到企业本身的管理需求,这在一定程度上就要求我们必须保证信息系统结构的柔性化,以提高其适应环境的能力。
5 结语
总之,为了促进信息技术的飞快发展,推动社会经济的进步,我们就必须重视企业的信息标准化建设工作,实现信息的共享性以及自动化的管理,不仅要为信息系统提供最基本的“硬件”基础,同时也要为信息系统提供“软件”保障,只有硬件和软件相结合,才能将信息化的建设体现得更加充分,才能有效地促进我国经济利益和国际地位的
提升。
参考文献
[1] 刘前生,张华.浅谈企业标准化体系的建立与运用[A].纪念第38届“世界标准日”标准化学术论文汇编[C].2007.
【关键词】企业信息化;建议;标准化
0 概述
随着企业信息化建设的发展,使用计算机在企业各部门早已普及,用计算机输出的图样越来越多,数控加工流水线也越来越多。但通常在企业没有进行信息化建设的情况下,在一个企业中各部门之间,存在着相当一部分信息是不一致的,即信息孤岛。例如,相同的器件在设计部门、生产部门、采购部门或同一设计部门不同的设计人员所绘制的工程图中所描述的器件代号和名称都有可能不相同。这就会使采购部门及生产部门在信息化建设中提取的信息不一致,从而导致生产部门重复加工、采购部门重复采购、企业信息管理系统的数据库中信息冗余。这给企业标准化管理提出了新的课题:如何进一步深化企业产品数据信息化建设,使企业信息化建设为企业资源共享,降低制造成本?作为标准化人员要参与到企业产品数据管理系统系统(PDM)项目建设和实施整个过程中。目的是为了将管理标准贯彻到PDM系统的工作流程中,使企业产品设计工作得到有效的资源和进度控制;另一方面,在设计源头对产品的设计进行标准化、统一化、规范化,减少产品数据管理系统中的冗余数据,从而减少企业器件数量,降低生产成本、采购成本和库存成本。
1 标准化在企业信息化建设目标
目标一:建立设计数据库
通过建立PDM系统,建立健全统一的设计数据库。在此数据库中,对外购件(包括标准件)进行统一的标注.设计人员在设计图样时不要也不能手工输入,而应直接从数据库中读取外购件(包括标准件)的标识数据填入明细表中,这样就不会造成由于多次重复操作,而出现相同器件的不同标识了。
目标二:建立设计模板
通过建立PDM系统建立标准的设计模板。要求在设计人员开始设计工作之前,要先从与PDM系统集成的制图设计环境中选取自己所需要的图幅大小及比例,这样选取的图样就已经是标准的设计环境。在此环境中,系统已经规定了各种线形、线宽及字高、字的高宽比及字体。对于平时的Word文件、Excel文件按不同阶段,不同部门的鉴定要求设置好规定格式,在PDM系统中建立标准的文件模板,供设计人员根据不同要求选取。
目标三:创建符合标准的规范化工作流程
按照各级国家标准、国家军用标准,并结合企业的实际工作情况在PDM系统中建立规范的工作流程。设计人员设计的图样及技术文件,或者是更改文件必须通过启动流程并经过各级签署才能到输出结点进行输出,避免因设计人员自由输出造成的生产状态混乱,从而造成生产上的经济损失。
目标四:编制操作规范
通过建立PDM系统建立完善的级操作规范,编制各级操作人员的操作手册。对于新手(或新员工)可通过学习操作手册,了解自己的工作范围内对PDM系统的操作。并可以减少因错误操作而产生的不规范设计文件。
2 企业信息管理系统中标准化建设的工作内容
PDM产品数据管理系统中标准化工作基本分为两方面的主要内容。一方面为数据整理工作;另一方面为设计工作的标准化。以下简述这两方面工作内容:
2.1 数据整理工作
在企业信息管理系统进行定制前,标准化组应对原有的图样及技术文件进行统计。将其中所有的标准件、外购件进行分类汇总。
在管理信息系统数据库建立过程中,按国家标准对标准件进行分类。分为:标准材料、弹簧、键、销、轴承、紧固件等。其中,紧固件又分为:挡圈、垫图、螺钉、螺母、螺栓。在这些小类中按国家标准号分类(如图1)。
在汇总统计标准件后,标准化组人员应对错误的、冗余的信息进行删除。另一方面,在建立数据库时,标准化组人员应确定标准件优选等级。图(2、3、4)为三个标准件的属性卡片,其中优选等级为“禁用”的为老标准,就不能使用;优选等级为“受限”的为新标准,但不推荐使用;优选等级为“优选”的为新标准,就可以使用。
标准化组应对外购件数据库的建立特别重视。因为外购件的种类多少直接影响到生产周期和采购成本。应根据企业外购器件的特点对外购器件进行初步分类、整理,再按国家标准分类。在此基础上,形成外购器件分类文件《外购件分类表》。
在完成了这一步工作后,标准化组人员将整理出来的Excel文件《外购器件汇总表》及《外购器件分类表》编制成评审文件,对此进行评审。目的是为了进一步减少外购器件的品种;将外购件质量不稳定的取消;将同一类型的器件进行归类合并,减少器件的型号;同时,进一步确认器件的代号、名称。在《外购器件汇总表》、《外购器件分类表》通过了设计评审后,标准化组人员将整理完成的外购器件通过Excel文件一次性导入SmarTeam数据库中。
外购器件的属性卡片如图5。对于原数据库中不存在的外购器件,设计人员如果需要选用,则必须启动新物料申请流程,由设计人员填写正确的型号及名称,经过各级审核后,此项外购件会自动填加进PDM结构树数据库。
2.2 设计工作的标准化
为了规范新产品设计工作,根据现有的工作状况及相关的国家标准和机械部标准,标准化人员应制定标准的工作管理流程。产品图样及技术文件通过工作管理流程中各级工作结点审查,各级工作结点的审查人员对图样及技术文件的质量负责。这样一方面完善了产品图样及技术文件的签审过程,另一方面明确了解各级签审人员的工作时间及工作质量。工作流程如图6,在流程的每一个节点上都可分别人员、任务及超时报警。
2.3 操作手册的编制
2.4 文件模板的设计
在企业信息管理系统实施之前,标准化人系统中建立了多种技术文件、通用文件及各种公文的模板。其中包括国家标准要求的格式、国家军用标准要求的格式等等。特别要提出的是,通过此项工作的开展,结束了用手工填写《产品图样及技术文件更改通知单》的历史,所有的《产品图样及技术文件更改通知单》都由设计人员通过计算机填写并通过产品图样及技术文件更改流程进行更改评审和更改审查,提高了工作效益。
另一方面,标准化人员可对PDM系统中所有产品的编号方法进行定制。使产品在领取型号时,在选取、输入相应的特性后系统自动生成产品型号,保证产品型号的唯一性。另外,标准化人员可对产品的所有图样及技术文件的描述进行定制,统一系统对产品图样及技术文件的属性卡片的内容描述。
关键词:企业 信息 标准化
随着计算机、网络和通讯技术的飞速发展,信息技术迅速地渗透到社会活动的各个方面,从全球范围来看,办公自动化、政务(商务)电子化、网络化已是大势所趋。企业信息化是用信息技术改造传统产业和实现信息化带动工业化的突破口,是帮助企业迎接挑战、提高竞争优势的重要手段与基础。作为企业
息化的基础企业信息标准化作为一个超前标准化工作新课题有待开发研究。
一、市场需求要求企业积极开展信息标准化工作
我国要走新型工业的道路,必须积极发展对经济增长有重大带动作用的高新技术产业;必须大力推进信息化,用信息化带动工业化,加快工业化进程;必须广泛采用先进适用的技术改造传统产业,努力振兴装备制造业。
信息技术作为一个独立的概念,是指同获取、存储、处理、传递和利用信息有关的技术,至于信息技术标准化,则涉及信息系统的硬件、软件、网络、数据表示以及信息技术在各方面应用所进行的标准化。正是所涉及的这方方面面的标准,为信息产业的发展提供了技术支撑。
作为用信息化带动工业化和采用先进适用的技术改造传统产业的鲜明例证为20世纪60、70年代起形成的“机电一体化”的新格局,使传统的机械设计和机械制造的方法与手段推进到CAD(计算机辅助设计)、CAM(计算机辅助制造)、FMS(柔性制造系统)、MRP(制造记录处理机)的运用,并从80年代开始出现了“CIMS”(计算机集成制造系统),通过将一系列最先进的技术手段融为一体,使产品从设计到加工以及管理工作的全过程达到最佳化。这一切都同标准化的技术支撑分不开的。
二、企业信息化进程中标准化战略实施内容在企业信息化进程中标准化战略的实施主要包括以下5个层面的内容。
(一)技术的信息化。这主要是指CAD、CAM和CAT等为代表的信息化,实践上这是自动化的内容。在第一层标准化战略实施内容是建立标准化指导体系,即指导企业信息化进程中标准化工作的指导文件。
(二)数据处理的信息化。即使用计算机处理企业的大量生产、管理数据,更进一步集中数据、规划管理,使各部门能够共享,并以此进行分析、预测等工作。在第二层标准化战略实施内容是建立信息交换标准体系,主要是建立统一的信息分类代码标准体系,包括人力资源
2012年1月,新标准正式实施,人民银行征信中心于2012年年初,在企业征信系统“借款人特征”一栏中新增了“微型企业”选项。同时为了适应国家统计局的2011版《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2011)新标准,征信中心还对企业征信系统使用的国民经济行业分类代码表进行了调整,以此来规范行业分类,促进企业划型准确、标准。
从行业划分条件指标看,新标准中各行业的条件指标有所简化,条件指标数从原标准的3个或2个简化为了新标准的2个或1个。如:农林牧渔业采用营业收入一个指标,工业、批发、零售、交通运输、仓储、邮政、住宿、餐饮及信息传输业等采用了从业人员数和营业收入两个指标;居民服务、金融企业等服务行业采用从业人员数一个指标等。从行业划型标准看,新标准有升也有降。新标准较原标准在从业人员数上的要求有所降低,但在营业收入指标上的要求大幅提高。如:工业大型企业营业收入的标准由原来的3亿元提高到4亿元,人数指标由原来的2000人下降为1000人等等。其中,变化最大的房地产开发大型企业的营业收入由原来的1.5亿元上调至20亿元;信息传输大型企业的营业收入由原来的3亿元上调至10亿元。
二、存在的影响
(一)征信系统存量数据大,人工短期全面更新信息有难度
征信系统数据要与新标准保持一致,征信系统存量数据中企业特征的更新工作是难点,据2012年征信中心公布的数据显示,截止2011年末,企业征信系统共收录企业及其他组织达1809.2万个,其中,有贷款卡的企业及其他组织个数为844.3万个,有信贷记录的企业及其他组织为353.1万个。按照新标准执行,若通过手工对存量客户信息进行重新分类,这种重新分类工作量很大,并且存在一定的理解偏差,导致新标准执行过程中的数据质量控制将会是一个挑战。
(二)划型标准调整使征信系统数据分析应用能力受到影响
企业划型新标准的实施不仅影响着企业征信系统对企业特征的划型分类,同时也直接影响着企业征信系统数据的分析与应用。在2012年以前,征信系统中各项企业信贷信息按规模划分为“大型”、“中型”、“小型”、“其他”企业类型,从2012年新增了“微型”企业类型后,对原来的大中小型标准都有不同程度的调整,不可避免地会对数据的连续性造成影响,使现有数据与历史数据缺乏可比性,导致系统数据分析、应用能力减弱。
(三)企业规模划分变化频率高,征信系统信息数据更新频率低
从划分指标看,新标准显得的更加灵活,企业规模划分则随条件指标数据的变化而按月变化。如:某“农林牧渔”企业,1月份其营业收入指标数据为502万元,在“中型”企业范围,而到2月份其营业收入则为480万元,其须归为“小型”企业;然而对于企业征信系统而言,目前企业的基本信息仅能通过一年一度的贷款卡年审工作进行更新或是在新标准执行后人民银行通过科技手段进行批量修改更新,系统信息数据更新频率过低,会直接导致征信中心按月下发的企业征信系统立方体数据与调查统计数据出现较大的统计误差。
(四)对混业经营企业的特征界定比较难
新标准在企业划型方面对行业分类更加细化,行业种类与2011版《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2011)相统一,如将原有的“住宿和餐饮业”拆分为“住宿业”和“餐饮业”,当存在以上两种行业混业经营的企业在办理贷款卡时,由于各自所对应的“微型企业”特征分类标准不尽相同,新标准未对混业类企业划型做特殊规定,这就使得在对混业经营的企业特征界定时出现选择性难题。
三、相关建议
(一)建议人民银行征信中心利用企业征信系统数据库批量查询和批量修改功能,按照“企业行业、从业人数、营业收入”等条件进行限定,批量筛选出企业,并参照新标准对企业特征进行批量修改,以确保在较短时间内完成企业征信系统数据库相关基本信息的更新工作。
(二)改进数据报送模式、优化划分方式。一是建议修订金融机构报送企业征信系统数据模式、完善数据报送内容,要求各金融机构按月报送企业基本信息、财务信息(当月有信贷余额的),信贷数据的报送方式仍然为“T+1”;二是目前企业规模的划分是通过手工进行分类,建议借助科技手段,根据行业分类、从业人员、营业收入、资产总额四个基础数据字段,在系统中实现自动划分。
[关键词] 建筑施工企业信息化评价标准;业务方面;评分细则
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 037
[中图分类号] F426.9 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)16- 0061- 03
建筑业作为传统产业,改造与提升的任务十分艰巨。信息化建设是推动建筑业转变发展方式的重要基础,也是施工企业提高竞争力、整合现有信息资源的有效手段。为更好发挥信息化对建筑业发展的推动作用,进一步加强建筑企业信息化建设,促进建筑业技术进步和管理水平提升,2011年5月10日,住建部印发了《2011-2015年建筑业信息化发展纲要》[1],为进一步加强建筑企业信息化建设,促进建筑业技术进步和管理水平提升指明了发展方向。
随着我国建筑业企业信息化建设的不断开展,信息化逐渐渗透于企业管理的各个方面。但是,企业信息化建设与基础设施的发展是否相匹配如何评价企业信息化水平,建筑企业信息化应按什么标准建设……为了解决我国建筑业缺乏有效的信息化评价标准和体系问题,2011年12月26日住建部《建筑施工企业信息化评价标准》(以下简称《标准》) [2],该《标准》于2012年5月1日开始实施。
1 《标准》简介
《标准》共有5章,分别是总则、术语和符号、基本规定、评价指标与评分及评价规则,《标准》的公布实施结束了我国建筑企业信息化建设长期缺乏国家标准的历史,为引导我国建筑施工企业科学、合理、有效地进行信息化建设,提高我国建筑施工企业信息化水平将起到积极的促进作用。
2 《标准》业务方面的评分细则研究
《标准》在第3章规定中规定:建筑施工企业信息化水平应对企业业务、技术、保障、应用、成效等5个方面的指标进行评价,并根据企业信息化水平综合评价得分不同,把建筑企业信息化水平分为5个等级(从高到低分别是A级、B级、C级、D级和E级),由于篇幅所限,本文只探讨业务方面评价指标的评分细则。
业务方面评价指标包括经营性业务信息化程度、生产性业务信息化程度和综合性业务信息化程度。在《标准》的第4章第2节《标准》用3个表格规定了这3个评价标准的评价要点及评分范围,如市场经营管理的评价要点包括市场信息管理、客户关系管理、工程项目资信管理、雇主信用管理、竞争对手管理、市场营销绩效管理、统计分析等内容,评价点的评分范围为0~27分。仔细研读《标准》风险,在《标准》中没有明确这些评价要点如何计分,评价专家实际评价时,随意性较大,既可以评27分,也可以评0分。因此,为提高建筑施工企业信息化评价的可操作性,使评价计分更加规范、更加明确,需要进一步研究这些评价指标的评分细则。论文采用文献分析、专家调研及问卷调查等方法,将所有评价指标的评分细则进行研究, 评价专家只需根据施工企业申报材料,判断企业是否满足评价要点的要求就可以计算该指标的得分,具体如下。
2.1 经营性业务信息化程度s11的评分细则的研究
经营性业务信息化程度按表1评分,评价指标得分为各评价点得分之和[2]。
2.2 生产性业务信息化程度s12的评分细则研究
生产性业务信息化程度按表2评分,本评价指标得分为各评价点得分之和[2]。
2.3 综合性业务信息化程度s13的评分细则研究
综合性业务信息化程度按表3评分,本评价指标得分为各评价点得分之和[2]。
3 结束语
《标准》为我国建筑施工企业信息化评价规定了评价指标和评价方法,但未明确评价指标的具体评分计算办法,本文采用文献分析、专家调研及调查问卷等手段探讨了《标准》的业务方面指标的评分细则,为提高《标准》的可操作性进行了大胆的探索。
主要参考文献