企业信息化的问题与对策
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企业信息化的问题与对策范文第1篇
企业信息化作为增强企业核心竞争力、构建企业协同竞争力的重要手段和必由之路，在推动和实现企业体制创新、技术创新、经营模式创新和管理创新诸方面发挥着越来越重要的作用。而随着信息技术的高速发展和信息化产品市场竞争日趋白热化，信息化产品供应商与用户间的信息不对称越来越严重。博弈中，用户的弱势地位越来越突显，致使企业信息化非理性因素增加，风险加大，信息化规划、实施和运行的效率与效能下降。在企业信息化建设过程中，用户对咨询介入的需求越来越强烈。然而，在现阶段，企业信息化咨询业在我国还处于发展阶段，从信息化咨询服务市场规模上看，国内咨询业还很弱小，市场运作不够规范；从咨询的内容、效果和用户的满意度看，国内信息化咨询服务还属于低水平运作阶段，存在一些亟待解决的问题。这些问题不解决将制约我国企业信息化水平的提高。
一、国内企业信息化咨询问题所在
1.信息化咨询市场发育不全
在我国，企业信息化咨询市场随着企业信息化进程开始孕育，并在近几年呈现增长态势，竞争也日趋白热化。同时伴随而来的，是企业信息化咨询市场的不规范和发育不全也日益突显。缺少运营规则是制约信息化咨询行业和企业发展的重要因素。企业信息化咨询究竟是属于商业服务业还是属于信息服务业，国家工商部门尚没有明确界定；国家统计系统也没有建立一套准确的、完整的统计指标体系；新闻媒体对咨询业的报道也含糊不清。以上这些因素使得信息化咨询业至今没有自己的行业组织，没有自己的运营规则，没有共同遵守的价值观与职业操守。也正是由于整个行业没有运营规则，企业的利益缺乏有效的保障，同样企业也缺乏责任约束与道德约束。在这种情况之下，市场进入缺乏准入机制，信息化咨询顾问没有权威、规范的职业资格要求，投机行为、短期行为和恶性竞争时有发生。许多咨询公司的服务不规范，缺乏专业理论和经验基础，没有成型的咨询体系，没有咨询案例数据库，动态信息源不够，不能为用户企业提供严谨、详实、规范的文体表达，导致信息化咨询企业缺乏企业品牌，缺乏核心竞争力，这样就使咨询企业难以持续发展。
2.第三方咨询缺位和咨询的主体异化
按照企业信息化咨询服务提供商主体的不同，可以将企业信息化咨询市场进一步分为三类：（1）系统集成、信息化产品和解决方案供应商自己提供咨询服务的市场；（2）与系统集成、信息化产品和解决方案供应商结成销售关系的咨询公司提供咨询服务的市场；（3）第三方咨询服务的市场。
目前，前两个细分市场仍占压倒性的优势和市场份额，并存在很多问题。在第一个市场上，用户企业与信息化提供商是直接的甲方乙方关系，由于缺乏第三方，双方利益冲突常常出现且无法调停，在没有第三方帮助沟通、调解的情况下，因双方常常对项目是否完工、成功与否等问题认识不同而产生纠纷，也可能使乙方套牢在一个项目中难以自拔。
在第二个市场上，表面看，信息化提供商与咨询服务商优势互补，携手为甲方服务。但是，由于咨询服务商实际上是信息化提供商的商，利益驱动决定了他们共同作为乙方与甲方的合作关系，第一个市场的弊病仍然是不可避免的。这不仅仍然使用户企业得不到优质、诚信的咨询服务，也不利于我国整个企业信息化咨询市场的健康发展，最终将反过来影响信息化提供商与咨询服务商自身的发展。
在第三个市场上，存在着学院派咨询和咨询公司自主提供中立、第三方咨询服务两种形式。学院派咨询服务，最明显的优势是理论和思想的沉淀。但问题也比较突出：一是咨询方案尽管很系统，但缺乏有效的操作性；二是缺少真正咨询公司必备的组织体系和人力体系。
我国的第三方咨询公司也存在着很多不足，和国外的大型咨询公司相比还有不少差距。咨询公司缺乏具有多学科知识融合背景的咨询专家，缺乏企业信息化及企业管理理论和经验基础，咨询服务不规范，缺乏成功案例积累，没有咨询案例数据库，缺乏企业品牌，本土优势仅局限于中低端业务上等。总之，是缺乏核心竞争力。另外，具有强大实力的公司较少，大多数都是以政府信息部门或企业管理协会为依托而成立的公司，主要是国有或集体性质的企业，注册资本大约30万元人民币。目前，中国的民营咨询企业发展很快，但他们的力量较弱，注册资本一般为10万元人民币，多属于初创型，短期内还很难形成规模，这些第三方咨询企业还主要采用合伙制经营，靠咨询“精英”队伍扩大来不断发展，这样不易形成产业规模，也难以成为上市公司从而进入资本市场运作，制约了咨询企业的壮大发展。目前的企业信息化咨询市场仍由系统集成、软件和解决方案供应商自己提供咨询服务和与系统集成、软件和解决方案供应商结成销售关系的咨询公司提供咨询服务占压倒性的优势和市场份额，第三方咨询还难以向客户提供高质量的咨询服务，不能发挥主导作用。第三方咨询缺位或不能发挥主导作用是一种市场发育不全的表现，会给我国企业信息化建设带来诸多不利因素。
3.咨询服务低水平运作
目前在我国，信息化咨询介入仍处于低水平运作阶段，很难实现高质量和高效率的全程信息化咨询服务。咨询公司的服务不规范。没有成型的咨询体系，没有咨询案例数据库，并且动态信息资源不够，不能向用户提供严谨、详实、规范的表达信息。咨询需求方明显的感觉就是产品没有档次。在咨询过程之中双方的不信任和在时间、费用、咨询目标等方面的背离，使得咨询的成功性大大的降低。在信息化建设中如何选择咨询服务、咨询什么内容已成为困扰用户企业的又一难题。
另外，企业信息化咨询业务大部分还仅限于管理信息化咨询这一局部咨询服务范围。虽然，管理信息化咨询是对企业管理进行一次全方位的系统改造，主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、管理信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用，最后还要帮助企业利用信息建立绩效分析与监控体系等等，但这些还不是企业信息化的全部。国内专门从事管理信息化咨询业务的公司还不够多，大部分是管理咨询公司或会计师事务所中的管理咨询部在从事这方面业务，他们是中国管理咨询业的主力。这些咨询公司为推动我国信息化建设做出了有目共睹的贡献，但是由于专业背景的制约，还存在很大的局限性，造成市场空间狭窄，且只限于国内中低端服务，难以满足用户不断怎成增长的需求。
一些企业信息化咨询公司对企业信息化含义理解以偏盖全，尤其是一些由管理咨询业务转而作企业信息化咨询业务的公司、顾问或软件商往往夸大管理信息化的作用，甚至把管理信息化说成企业信息化的全部，制定的企业信息化规划不是服从于企业的目标，反而过于强调信息化给企业管理带来的变革，要求企业的目标屈从于信息化目标；一些咨询公司理论脱离实际，新名词、新概念一大堆，却不重视信息化基础设施、基本架构、基础数据建设；一些咨询公司为了眼前的利益，承接不能完成的咨询项目，匆忙组成临时项目组，项目管理不完善，质量监控不到位，咨询周期又短，咨询结果难以令人满意；还有一些企业信息化咨询公司，各方面作得都挺规范，也很到位，但对咨询资源缺乏有效积累，对用户缺乏说服力，令用户疑心重重，也难以让用户信服。
由于本土多数企业信息化咨询限于有限的经验积淀，尚没有形成与国际大咨询公司相抗衡的实力，造成目前国内大多数企业信息化咨询业务集中在中低端。这也与我们许多本土企业信息化咨询企业自身的定位策略有关。本土咨询公司将自己定位为中低端业务上生存的小公司，考虑到咨询公司很大的经营成本都在人力资源的成本上，很多公司在规模扩张上十分谨慎，研究人员和咨询顾问较少，业务承接和拓展能力较弱，缺少高端及海外企业信息化咨询市场开拓魄力和能力。
4.缺乏对咨询介入绩效度量
由于咨询服务所提供的是一种无形、动态的知识产品，而用户支付的咨询费用则是有形的、静态的。而咨询介入对企业信息化建设的影响缺乏度量手段，使人们对信息化咨询介入的价值产生疑惑。用户寻找高质量的信息化咨询服务的主要目的是减少企业信息化项目的风险和降低投资成本，提高企业信息化建设效率和效能。这是信息化咨询介入的价值体现。信息化咨询服务的质量主要有以下几个方面决定：（1）信息化项目风险降低，对信息化项目绩效影响；（2）信息系统本身质量，与企业切合度和对外接口（3）知识转移。
信息化项目风险是否降低直接决定了咨询介入是否有效；对信息化项目绩效影响则涉及到如何度量信息化规划、实施、应用与利用，计算并解释财务赢利指标，度量和报告咨询介入的非财务性收益。信息系统本身质量，与企业切合度和对外接口说明了咨询活动是否正确实施。知识转移是要看用户学到了什么。在不规范的市场运作下，加上信息不对称，又缺乏度量依据，信息化咨询介入的质量如雾里看花，不仅用户说不请，咨询方也难以解释清楚。增加了用户对咨询介入效果的困惑和不信任。
服务效率也难以指标量化和测定。在信息化咨询服务中，一个方案能够在多大程度上为企业所利用其实不仅企业没法把握，就连咨询公司也模棱两可。其根本原因不仅在于服务时间不充分，更在于服务者和客户之间的知识领域差异和信息不对称。
5.企业信息化用户对咨询介入缺乏正确认识
总体来看，虽然用户企业绝大部分已意识到企业信息化的实施需要咨询介入，但重视程度仍然不足，或对咨询介入心存疑虑。用户企业对咨询介入的价值认识不清，往往认为咨询介入会增加信息化项目的投入，千方百计压缩咨询费开支。一般，国际上信息化询费支出占信息化项目总投资的比例大体在三分之一左右，而我国信息化询费支出占信息化项目总投资的比例却远远低于这个数字。
6.信息化咨询人才匮乏
企业信息化是一个高度专业化的多学科知识融合的领域，对人才的知识、技能和经验要求很高。目前，造成信息化咨询服务低水平运作的关键原因就是同时具备专业知识和丰富经验的信息化咨询人才极度匮乏，这也是困扰信息化咨询服务商的一个亟待解决的问题。
在多学科领域、多专业融合背景下的信息化咨询人才应具有工业工程、企业和工商管理、信息技术和计算机技术专业知识。这类人才应该是技术和管理的复合型人才，要有一定的企业管理实践和项目管理经验，他们应该熟悉企业内部业务和流程，了解用户企业所从事领域的技术和工艺发展特点，能站在全局的角度结合企业特点审视企业信息化，能将息技术和先进管理理念紧密结合，能将息技术技术和生产技术、生产工艺相结合。企业信息化咨询缺少的是高端的复合型人才型人才。复合型人才是由两种或两种以上性质不同的专业教育复合而成的一种人才，在掌握至少两个专业领域扎实的专业知识的基础上，使不同的专业知识有机地相互渗透、互补、衔接而达到融合，实现互为所用。这样的人才才是复合型人才，也正是企业信息化咨询希缺的高层次人才。
二、对策和建议
规范信息化咨询市场，完善相应的法规制度，引导企业信息化咨询市场沿着健康轨道发育成长，大力培育第三方咨询市场，促进其良性发育。
建立行业准入制度（机制），适当提高进入门槛，建立和完善企业信息化咨询顾问职业资格制度。
开展信息化咨询介入绩效度量研究，建立和完善信息化咨询介入绩效评价指标体系，建立信息化咨询质量评估和监管机制。
转变用户企业观念，正确认识咨询介入的作用和地位，发掘咨询介入的价值。
企业信息化的问题与对策范文第2篇
一、中小企业会计信息化存在的问题
（一）缺少完善的会计信息化实施环境
我国信息化建设起步较晚，在实际执行中又偏重于大型企业，为中小企业会计信息化提供社会化服务的网络、数据库，相关的法律、法规及业务规范，都没有建立或完善。中小企业的信息技术基础薄弱，加上缺少政府的扶持和指导，滞缓了会计信息化的应用。
（二）管理层对会计信息化认识不足
有些中小企业管理层把会计信息化简单等同于会计电算化，认为只要在电脑上使用财务软件完成账务处理就是会计信息化了。有些管理层认为实施会计信息化只是减轻了会计人员的工作量，却要投入大量资金，完全没有实施的必要。还有些管理层出于保护企业隐私或规避相关部门检查等利益驱使，主观上不愿意实施会计信息化，这些都导致了会计信息化在中小企业中实施困难。
（三）会计人员素质跟不上信息化发展的要求
会计信息化建设需要既具备会计和企业管理专业知识，又能熟练掌握信息技术的复合型人才。而这样的复合型人才也是我国人才结构中紧缺的，他在择业时们往往会选择政府机关或大型企业，很少考虑中小企业。而中小企业由于自身条件有限，在内部难以完成对员工的信息化培训，从事信息化工作的会计人员通常只会一些软件的基本功能，造成软件使用不当或功能使用不全，遇到问题也不能及时解决，难以支撑会计信息化系统的工作要求，影响了会计信息化的效率和质量。
（四）缺少会计信息化建设的资金
在会计信息化建设过程中，无论是购置设备和软件、培训人才，还是后期维护系统，都需要大量资金，且回收期长。而中小企业的资金规模本来就小，加上收益低、风险高、信誉差，普遍存在融资难的问题，资金就更紧张了，使得企业管理层不愿意投入更多的资金到会计信息化建设中去，资金困难成为中小企业会计信息化进程的主要障碍。
（五）缺少适合中小企业的软件
大多数中小企业由于技术落后，资金有限，不具备自己开发软件的能力，市面上又很难找到满足企业发展具体需要的信息化产品。且中小企业在选择软件时也往往偏向于价格便宜、操作简单的信息产品。这些软件内部衔接单一，针对性差，对企业自身的核算特点考虑不足，会计信息化系统没有集成到企业管理信息系统中去，财务信息与企业其他信息不能共享。软件后期维护也没有根据实际情况的发展及时修补升级，不能为企业经营管理提供准确及时的会计信息。
（六）安全防范措施不到位
一方面中小企业的内部控制存在漏洞，信息化档案管理不善和未经授权的拷贝造成信息数据被破坏、泄密，甚至丢失；另一方面由于会计软件自身存在缺陷，安全防范措施薄弱，成为病毒入侵和黑客攻击的目标，造成企业信息数据毁损和失窃，严重影响会计信息化的质量。
（七）信息化建设缺乏统一协调
中小企业的信息化建设缺乏统一的规划和组织协调。部门之间各自为政，缺少必要的交流和配合，造成数据的不完整、不系统，共享性差。很多企业的会计信息系统只用来进行简单的基本核算，没有按信息化管理的要求对数据进行处理，数据利用率不高，不能为企业和相关单位提供有价值的信息。
二、解决中小企业会计信息化问题的对策
（一）优化会计信息化建设的环境
政府应出台相关法律法规规范和保障中小企业会计信息化建设，投入资金建设为中小企业信息化提供社会服务的网络和数据库，提供技术、管理、法律等方面的咨询服务，完善信息化保障体系，在发生较大市场波动时，起到监管和保护作用。
（二）提高管理层对会计信息化的意识
对中小企业管理层进行会计信息化知识的专项培训，让他们深入了解会计信息化的含义，只有他们真正认识到其重要性，才会重视信息化建设工作。管理层应根据企业实际情况和本地区信息化的发展状况，制订出适合本企业信息化建设的发展规划，在人员配置和资金上给予支持。
（三）培养适应会计信息化建设的复合型人才
中小企业的人力资源部门应制定有计划、分层次的人才培养计划，一方面对会计人员进行信息技术的培训，另一方面对信息技术人员进行会计知识的培训，提高员工的综合素质和能力。对没有条件开展内部培训的企业，外聘专业人士或参加外部培训。政府也应积极组织这样的培训，帮助中小企业培养复合型人才。此外，设置相应的奖罚机制，激发会计人员的自主学习能力，提高他们的工作积极性，自觉参与信息化建设的实施。
（四）扩展中小企业融资渠道
政府应加大扶持力度，完善中小企业融资的法律法规，构建资信评价体系，帮助银行评估中小企业融资风险，鼓励银行等金融机构创新金融产品，为中小企业融资提供更多优惠。同时，中小企业也应重视自己的信誉建设，与银行建立良好的信贷关系。
（五）开发适合中小企业的会计软件
政府应加大资金扶持力度，引导软件公司为中小企业开发符合行业特点的会计软件，有条件的企业也可以和软件公司合作开发，定做适合自身实际情况的软件。根据企业在不同发展阶段的不同需要，软件公司应对软件做进一步的修改、升级或再开发。对于在软件开发过程中遇到的技术难题，有关部门应组织力量进行技术攻关，开发具有自主知识产权的会计软件。
（六）加强信息化网络安全建设
中小企业一方面应完善内部控制制度，制定严格的信息化安全规章制度，明确岗位职责和操作规范，加强员工职业道德教育，制定预报与报警机制，约束会计人员的操作行为，避免经济业务中发生疏漏和舞弊；另一方面，改善企业信息化建设的软件和硬件，设置身份识别，定期更改密码。引入先进的防火墙技术和信息加密存储技术。定期对计算机数据存储环境进行检查，并及时做好信息数据归档、备份和清理工作。建立多层次的综合性安全体系，保障企业财务数据的安全。在软件后期维护中更多的让财务人员参与，协助修补安全漏洞。
（七）统一协调会计信息化建设
会计信息化是一项系统工程，需要企业各部门的参与，中小企业管理层在会计信息化建设之初，应结合企业实际情况和信息化总体规划，制定出会计信息化发展规划。加强信息化的宣传，增强企业信息化的认识，促进各部门之间的交流和配合，实现信息共享，使企业资源优化配置。购买软件要注意兼容性，建立高效的信息共享机制，实现企业与银行、税务之间的数据共享，提高数据利用率。
企业信息化的问题与对策范文第3篇
（西南民族大学管理学院，四川 成都610041）
摘 要：本文以成都美戈信息技术有限公司为研究对象，分析了当前该公司在建设企业文化过程中遇到的问题，并提出相应对策，进而推动该公司健康发展。
关键词 ：美戈信息技术公司；企业文化；问题与对策
中图分类号：F272.9文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）19-0192-01
收稿日期：2015-06-12
作者简介：王伟鹏（1989-），男 ，江苏无锡人，西南民族大学管理学院研究生，硕士。研究方向：人力资源开发与公务员制度。
一、美戈公司企业文化现状
（一）公司简介
成都美戈信息技术有限公司成立于2008年，是一家面向全球互联网用户的新一代媒体公司。美戈提倡自由、创新、分享、信任的工作氛围，有着良好的工作环境和远大的发展前景，为每位员工提供一个职业成长的空间和平台。作为一家新兴公司，美戈也认识到了企业文化的重要性，提出自由平等、分享共赢、简单直接的沟通、创新、执着的企业标语。
（二）研究对象和方法
本次研究采取随机抽样的形式，抽取美戈公司部分员工为被试，运用问卷调查、访谈的方法对美戈公司建设企业文化的状况进行分析，在此基础上找出问题，探讨相应解决办法。成都美戈信息技术有限公司是我国为数众多的中小型企业之一，目前拥有员工160余人，本次问卷共计发放60份，收回有效问卷51份，其中基层员工44人，中层管理者7人，回收有效率为85%。
二、美戈公司建设企业文化过程中的问题
通过此次问卷调查，结合开放式访谈内容，发现以下关于美戈公司建设企业文化过程中的问题：
（一）重视物质文化建设，轻视精神文化建设
如今，大多数中小型企业都意识到了企业文化建设的重要性，但是却只重视物质文化建设，在企业的外在形象上下功夫。54%的美戈员工认为，公司拥有明亮的办公室，先进的设备，文化墙张贴的励志标语等，虽然这样能树立起公司良好的企业形象，但是却忽略的精神文化的重要性，并没有把企业文化的核心即企业精神、使命渗透到员工的思维中去。
（二）公司内部缺乏有效沟通，企业文化建设流于表面
美戈公司对于企业文化建设的重要性持积极态度，也对企业文化建设的方案及框架进行了规划，但是在实施过程中缺乏有效的沟通，69%的员工对于公司文化的真正内涵认识模糊。这样流于表面的企业文化是难以持续的，更不要说形成一种文化推动力来促进企业发展。
（三）企业文化建设缺乏个性和创新
企业文化建设不是一件简单复制粘贴的过程，是在特定背景下该企业独具特色的管理模式，伴随着企业的成长而不断丰富发展。据调查，71%的美戈员工认为公司文化标语与其他公司相似。然而，每个公司的具体情况不同，自然应该有不同模式的企业文化。因此，企业文化建设应基于各公司的实际情况，按公司发展的方向、经营策略、价值观念的不同而不同。
三、完善和发展美戈企业文化的对策
面对日趋激烈的市场竞争的形势，中小型企业管理者，应努力去营造一种积极向上、充满活力的文化系统，形成一种比较完善的价值观念、指导思想作为企业文化，以此来提升企业的市场竞争力，是企业发展中最有效的驱动力。
（一）提高各级领导对企业文化重要性的认识
领导干部的重视是加强企业文化建设的重要基础，企业文化的设计、提炼定格以及实施都需要领导干部身体力行。因此，要加强企业文化的建设，首先必须解决好领导干部队伍的认识问题，提高对企业文化建设的决心，亲力亲为地参与到企业文化各个系统的设计与建社中，加大宣传力度，引导员工对于企业文化的认识与理解。
（二）营造良好的企业文化氛围，提高员工的认识程度
企业文化属于意识形态领域，在建设企业文化时，必须从员工的思想观念入手，提高其认识程度。领导者可以利用企业发展历程中的重大事件、英模人物的先进事迹鼓舞员工，在企业内部形成一股积极向上的正能量，营造良好的文化氛围，使企业文化建设内化为员工自觉的行为。同时，加强员工思想道德教育，树立爱岗敬业、无私奉献、团队合作的工作作风，不仅可以凝聚员工的力量，还可以树立企业积极的形象。
（三）以人为本，创新发展企业文化
员工是企业的主体，以人为本，企业文化才能充满生机。创新是一个企业的灵魂，是一个企业进步发展的动力。企业文化也是一样，不断创新和发展才能保持企业文化的生命力，将创新纳入企业文化的核心，培育员工创新精神，使创新成为企业的标志，这是企业文化建设的关键。同时，在推进企业文化建设的过程中，必须推进制度创新、管理创新、技术创新，建设出适合本企业发展，又富有时代气息的企业文化。
四、结语
塑造企业文化是一个长期而复杂的过程，中小型企业要在市场竞争中生存发展，必须对企业文化进行变革，充分发挥企业文化的力量，提升企业的核心竞争力。同时，在企业内部树立以人为本的价值观，鼓励员工参与到企业文化的建设中来，让员工认识企业文化，重视企业文化，增强企业凝聚力，推动企业不断向前发展。
参考文献：
[1] 陈丽琳.企业文化的新视野[M].四川大学出版社，2005.
[2] 王宜萍.对我国民营企业文化建设的现状思考[J].商业研究，2008.
[3] 李高扬.中国移动企业文化建设研究[D].东北大学，2009.
企业信息化的问题与对策范文第4篇
关键词：企业业务全球化；信息化建设；企业竞争力；现状；对策
企业业务全球化的背景使得我国企业面对更多的挑战和机遇，企业只有提高自身竞争力，才能立于不败之地。企业信息化是指企业将先进的计算机网络技术应用于企业的生产、经营、管理等各个环节，及时有效的为企业提供参考数据，从而增强企业的战术层、战略层以及决策层的指导能力，进而提高企业的竞争力。基于我国企业信息化建设起步晚的现状，我国企业信息化建设存在许多困难。本文从我国企业信息化建设的现状出发，进一步探讨企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策[1～5]。
一、企业信息化建设的现状
我国企业信息化建设的现状随着企业业务全球化的不断发展而逐步完善，常桂英通过对我国企业信息化建设的分析表明，我企业信息化建设现状存在以下问题：缺乏主体意识、需求分析不够、企业信息化建设成本较高等[1]。吴定怡对经济全球化趋势下我国企业信息化建设进行研究表明，只有树立信息化的观念、构建信息化管理体制，才能提高企业的信息化建设水平 [2]。霍吉林对企业的信息化建设研究表明我国企业存在重视程度差别较大、新旧企业信息化差别大等问题，并对企业信息化建设的资金不足、管理人才缺乏等影响因素进行分析，进一步探讨出企业信息化建设的对策[3]。笔者认为企业业务全球化趋势下的企业信息化建设现状存在以下问题：
首先，企业信息化建设缺乏良好的发展环境。随着企业业务全球化趋势的增强，国家对于企业信息化建设的重视力度逐渐增强，但由于电子网络容易受到病毒等因素的影响，使得电子网络仍存在一定的安全隐患，制约了在企业中的发展。
其次，企业信息化建设还存在普及率不高的问题。企业信息化的普及程度主要受资金、人才、技术等因素的制约，使得部分企业（尤其是中小企业）的信息化建设处于比较低的水平，影响企业的市场竞争力。一些中小企业认为信息化建设的投入周期较长，资金回收较慢，带来的利益不够弥补信息化建设的投入资金，基于这些因素，使得中小企业的信息化建设水平停留在初级阶段。
最后，企业信息化建设的整合力度不够。企业的信息化建设服务于企业的市场竞争力，促进企业的发展。但在实际中，许多企业基于信息化的认识水平不够等因素影响，使得企业的信息化整合力度不够，不能达到很好的促进作用。
二、企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策
针对企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题，企业要想增强自身市场竞争力，就要坚持做好企业信息化建设的规划，坚持诚信，提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，提高信息整合的力度，进而提高企业信息化建设的效率。
首先，政府加大企业信息化建设的外部环境建设。电子网络的不安全因素导致企业信息化进程开展缓慢，针对这一重要制约因素，政府应加强网络的监管力度，出善的法律、法规保障电子网络市场的稳定发展。安全稳定的电子网络市场有助于提高企业信息化建设的进程，增强企业的市场竞争力。
其次，企业坚持做好企业信息化建设的规划，坚持诚信。企业的信息化建设规划包括企业定位、制度保障等环节。资金、技术等因素使得部分企业对于信息化建设的重视不够，企业信息化建设水平较低。企业定位有助于企业认清企业发展的方向，加大投入，进而提升企业竞争力。企业信息化建设的制度保障企业信息化顺利实施的重要因素，有助于增强企业信息化建设的进程。此外，企业只有坚持诚信原则，才能提高企业在市场中的竞争力，为企业进行信息化建设提供资金保障。
最后，企业要注意提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，有助于提高信息整合的水平，进而提高企业信息化建设的效率。企业只有提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，才能充分把握市场发展的动向，达到降低成本增加收益的效果。企业增强内部信息互动，有助于增强企业内部各个环节中的联系，进而提高信息整合的水平，防止信息孤岛的产生。例如，中兴、华为等企业的成功，一方面是企业对自身有一个明确的定位，能够通过制度等措施和手段保障企业信息化建设的顺利完成，提高企业在业务全球化背景下的市场竞争力；另一方面是企业能够坚持诚信经营的原则，增强企业内部和社会、政府间的信息互动能力，把握市场发展方向，提高企业市场竞争力。
三、结语
企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题，针对这些问题进行企业信息化建设的对策研究，表明政府加大企业信息化建设的外部环境建设；企业坚持做好企业信息化建设的规划，坚持诚信，提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，提高信息整合的力度，进而提高企业信息化建设的效率。
参考文献：
[1] 常桂英.浅谈我国企业信息化建设的现状及对策[J]. 北方经济， 2008（6）：38-39.
[2] 吴定怡.经济全球化趋势下我国企业信息化建设初探[J].现代财经-天津财经大学学报， 2007， 27（10）：40-43.
[3] 霍吉林.企业信息化建设的现状与推进对策[J]. 现代农业， 2009（10）：76-77.
[4] 刘全喜.湖南长株潭地区物流企业信息化建设对策探析[J].企业经济， 2013（2）：163-166.
企业信息化的问题与对策范文第5篇
关键词：信息化；企业；内蒙古
在经济全球化的激烈竞争环境当中，信息化建设已经成为推动社会经济变革的重要力量之一，从而加快信息化建设也成了全国各地企业的共同目标和抉择。内蒙古地区是我国西部地区省份，地域辽阔、交通不便、信息流通不畅、经济发展较为落后，因此，内蒙古的企业信息化建设不能照搬其他地区的做法，要因地制宜根据内蒙古企业的特色进行信息化建设。
一、内蒙古企业信息化建设的现状
内蒙古根据国家的政策积极着手加大企业信息化建设，加大对信息化建设方面的投入，加快企业进行信息化建设推动信息技术在国民经济各行业、社会各领域的实施运用，使全区信息化建设取得了一定的成功。现阶段我区信息化建设的现状如下：
（一）信息化建设基础性设施方面
截至2012年底，所有乡镇和95%的村庄已被电信网络基础设施的覆盖；主干光缆线路总长度已达9万公里；局用话交换机的总容量633.4万门；盟市间，中心城市建立的宽带骨干网络达2.5G，全面提供语音通讯依据，数据传输等通信服务。在此基础上，电信基础服务的快速发展的势头迅猛，该地区的电话用户总数已达1324.4万户。广播和电视覆盖率得到进一步加强，城市的调频广播发射台的联盟，共742座，大于1kw电视发射台和转播台共80座，共有14家电视台，微波站132座，卫星地面站1座。达到2.5G SDH的有线广播电视网的东西主干环网已逐步建立，东西主干环光缆干线总长度已超过13300公里。连接各盟市的有线电视网络已基本完成，有线电视入户率达到29.76%。
（二）企业信息化建设方面
蒙牛和伊利集团是内蒙古的优秀企业，并且以进入我国“企业信息化500强”名单。通辽、鄂尔多斯、巴彦淖尔、呼伦贝尔四个市作为中小企业信息化建设的实行点，在进行企业信息化建设上取得了一定的结果。包头是我区典型的以工业化发展的城市，曾在2009年内蒙古地区企业信息化建设比赛中取得一定的成绩，使得包头市企业信息化建设工作进一步加强，进一步加大了建设的改革力度，所以包头市企业信息化建设的整体水平已进入到了一个新的阶段。在该地区的工业企业信息化的大力推进，随着包头市企业将工业化和企业信息化建设相融合，信息化为新的产业化机制的建设，发挥了重要的作用。
（三）信息产业发展方面
我区信息化得到了快速发展。包头市现今已经成为我区有名的软件园区，已获得了国家批准，是我区唯一国家认可的软件园区，代表着内蒙古的软件园，截至目前，入园企业已达150家之多。2012年销售软件的这部分收入增加到22.5亿元，比去年增长64%。在包头软件园积极引导，到目前为止，软件企业已接近250家，软件行业员工4800多人，已登记的软件产品认证数已达到123项， 25家软件企业获得了信息产业部计算机信息系统的集成资质证书。特别是蒙古文的应用系统软件产品的开发，填补了蒙古文软件开发制造领域的空缺，并为该地区形成一个新的创造类软件产业，首次突破了软件出口零的大关。
二、内蒙古企业信息化建设当中存在的问题
从总体上能看出，我区还存在发展不平衡，有的还是停在初级层面即信息化建设外部应用层次上，没有深入到企业经营管理的各个方面。主要问题表现如下：
（一）企业管理者对信息化认识不够充分
一些企业管理者满足于企业现在的情况，觉得不搞信息化建设也能够把企业建设好，所以这些企业管理者不会重视企业信息化建设。而有的企业管理者认识到企业信息化建设的作用和重要性，在企业信息化建设初期以为信息化能够很快为企业带来巨大利润，抱的期望过大，结果发现初期建设资金投入较多，收益不明显而放弃企业信息化建设。这种态度使得企业管理者无法用长远看待信息化建设所带来的效益，这种态度很不利于信息化建设的发展。一些企业管理人员觉得自己经验足，过分重视自己的主观认识，不愿意或者排斥接受新的知识和管理方法，觉得信息化建设会对他们的地位构成威胁，所以不愿对企业进行信息化建设，这种局面只会导致企业在竞争中失去优势，最终影响企业发展。
（二）对软件应用的重视程度有待提高
现在内蒙古多数企业在企业信息化建设中过分重视信息化建设硬件设施建设，而对于核心的软件应用存在轻视的现象，软件应用的投入只是对网络建设，而这部分投入只是占到总投入的百分之十几的比例，乃至是百分之几的比例；对软件应用投入的比重远远跟不上对硬件设施建设的比重，这就是使得企业在企业信息化建设中电子政务建设过程中重视硬件不重视软件应用的现象十分突出。尽管企业投入了很多资金进行硬件网络平台建设，但是收效甚微这是因为企业忽视了软件应用建设，从而影响了整个企业信息化建设的成效和信心。
（三）企业战略与信息化建设不一致
内蒙古企业信息化建设的道路充满了艰辛与坎坷。信息化建设是具有风险性、它涵盖的内容也很广且是个使用的时间较多的一个工程。内蒙古企业实施信息化建设，虽然投入了大量的物质资源，财务和人力资源，但是却很难吸引和留住高级技术人员，这是影响企业信息化建设成功的关键。具体可以概括成三个方面：
1.企业无法发挥出引进的信息系统的功能
企业购买信息系统是一个单方面的需求，因为企业觉得自身需要购买功能较多的系统，但是企业在购买时忽略了自身是否能够驾驭该系统的能力，所以这就有可能导致企业购买信息系统后造成系统闲置，无法发挥出系统的功能。这就是一项双向浪费，既浪费企业的资金又浪费信息系统，这对于企业来说是比较为难的问题。
2.企业无法将信息化建设融合到企业的管理当中
企业出于想要在市场竞争中提高自己的能力而去进行企业信息化建设，但是在建设的过程当中无法将信息化建设融合到企业的管理当中。企业在信息化建设当中投入了很多的资金和物力，却忽视了这种新模式会对企业已有的管理造成的改变，无法将二者融合在一起，这就会阻碍信息化为企业带来的效益。也就是说这种信息化建设是不够成功的。
3.企业信息资源不够充足
企业信息化建设会为企业带来效益但同时它具有风险性的，因为它涵盖的内容很广且是个使用的时间较多的一个工程。涵盖的内容广就需要很多的信息资源，信息资源不够的话就会导致信息阻碍无法成功地进行信息化建设。这也会导致企业信息化建设不能发挥它的效应。
三、对于内蒙古企业信息化建设的对策建议
企业在进行信息化建设的时候，要把它同企业的战略、组织和信息资源等方面相结合，最大限度的发挥信息化为企业带来的作用。
（一）需要一个好的外部环境来支撑
我们从发达国家企业信息化建设取得成功的原因中得到一个结论，就是企业信息化建设需要一个好的外部环境来支撑，而政府就不可避免的担当了这一重任。当地政府需要做的就是引导企业进行信息化建设，同时要给予足够的支持和鼓励，政府在企业信息化建设中的作用至关重要。因为政府对信息化建设外部环境的改善有着很重要的作用，主要可以概括为几点，首先是基本的网络设施建设还有其配套的系统建设；其次就是对网络安全的保证以及制定相关的法律法规等，因此政府能够为企业信息化建设营造一个和谐而美好的外部环境，能够保证为企业提供长期的优秀的服务。
（二）积极推进网络设施基础建设
企业信息化推广网络设施基础建设的前提下，网络设施基础建设是网络设备的基本结构，它主要包含：传输各种信息的网络建设、研制传输信息的设备、开发新的信息技术等设施的基础性建设。因此内蒙古企业要充分利用现有所有可以利用的资源，加大投入企业内部投入比例，为企业信息化建设打下坚实的基础，缩小企业间因为信息化建设而拉开的距离。
（三）要加强和完善网络安全认证体系
企业信息化建设只要依靠的就是网上交易。网上交易存在很多风险的，如用户信息被盗用、信息丢失、在结算交易时账号被盗等诸多问题，这些问题都是企业信息化建设需要解决的问题，但是这不仅是企业自身努力就是能够解决的，它需要政府通过出台制定相关法律法规来确保网络安全认证体系，保证交易双方在进行网络交易时交易的有效性，防止因为系统原因造成的故障、计算机病毒或是其他原因导致的障碍，要确保交易双方内容的安全、账号的安全及用户密码的安全。为了确保网上交易的安全要加强企业信息化建设。
（四）企业内部营造与信息化相适应的运转机制
内蒙古企业在信息化建设的时候应该全力建设良好的内部信息化运转机制，及时的解决面对的困难，解决企业在信息化建设中存在的问题，以此来确保信息化建设的成功运行。企业可以有意识地建立内部交易网络，通过内部交易网络使员工了解企业信息化建设的好处，并且可以制定相关的规定，如对每次交易写下自己的心得体会，要真实地反映交易中的情况，这样做可以及时了解在企业信息化建设过程当中存在的问题。
（五）完善企业信息化管理的机制
企业信息化建设是是个使用的时间较多的一个工程，内蒙古企业应建立包括管理、规划、物流专家、系统分析师和决策成员。在企业项目投资决策，通过机制的研究，并进行了详细的讨论，和其他相关部门分析讨论，明确的业务目标，认真听取各方，并增进加了决策的透明度，完善了民主、科学决策。
（六）信息化建设需要高素质的信息技术团队来支撑
人才是影响企业信息化建设的关键因素，企业的信息化建设需要一个懂管理、懂技术，合理否认只是结构，硬件技术的“复合型”信息技术团队，这将对内蒙古企业通过培训需求，技术交流和合作等方式，建立专业知识一些熟练的，还必须有专业人才时间能力的记录，内部信息对企业建设得到充分的发展。
结束语
企业信息化建设是经济发展的一个必然趋势。企业信息化的发展要经历一个渐进的过程，不能贪大求全。要由表及里、由局部到整体逐渐推进。因此，内蒙古中小企业信息化建设应该从实际出发，坚持“整体规划、阶段实施、循序渐进、逐步优化”的原则，通过企业信息化建设，增强企业在市场上的竞争能力， 促进内蒙古中小企业持续、健康、高效发展。
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