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关键词:电力信息化;信息化水平;综合评价
中图分类号:TM76 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2015)02-0075-02
供电行业是是国民经济的战略性基础产业,是经济社会的命脉。目前,信息化已深刻改变了社会生产和生活的各个方面,同样也引发了供电行业方方面面的深刻变革。国网公司和南网公司都在通过开展信息化规划来指导信息化建设,改变传统的生产和建设方式,从而提高供电行业的经济和社会效益。由于企业性质的不同,对于信息化建设的理解不同,导致投资和规划不尽相同,伴随着集团分离、厂网分开,电力企业改革发展到现在,矛盾和问题非常突出。因此,站在企业战略发展的角度,研究制定信息化规划,明确企业信息化体系结构及建设思路,对企业有效配置资源具有十分重要的作用。
1 襄阳供电公司信息化业务发的展要求
襄阳供电公司(以下简称襄阳公司)坐落于素有“诸葛亮”历史文化名城的湖北省省域城市,是湖北省电力公司所属全国大型一类供电企业,担负着全市4区6县(市)的供电任务,电网覆盖面积1.97万 km2,供电人口591万,直供客户154万户。自1914年襄阳同济医院安装发电机照明以来,襄阳电力已经走过了近百年历程。目前公司共拥有在职职工3 971人,职能部室11个,业务支撑和实施机构7个,县级供电单位7个。襄阳电网在湖北电网内处于丰水期西电东送、枯水期南电被调的220 kV枢纽地位,拥有35 kV、110 kV、220 kV不同电压等级各类变电站137座,变电总容量663万 kVA,供电线路总长度5 051 km。襄阳公司通过信息化建设将把先进技术、管理理念引入到管理流程,实现管理自动化,提高企业管理效率和水平,将帮助企业降低建设成本,增强核心竞争力。
不管是国内电力行业还是襄阳公司,电力企业信息化总体水平明显提高,经过几年的信息化建设和规划,在提升企业核心竞争力方面发挥的作用愈发明显,但仍然存在一些不容忽视的问题,迫切需要建立一种能全面反映电力企业信息化建设及应用水平的评价体系,以评价企业信息化的实际状况,并用以指导规划未来信息化建设的方向及目标。
2 研究评述
关于信息化水平的评价,国内外的研究主要停留在对信息软硬件设施的测评上,在测评指标的设计方面也缺乏对供电企业的针对性设计。
而国内关于企业的信息化水平测度指标体系研究与应用方面存在供需脱节的局面,这种现象主要是由以下原因造成的。
①缺乏可操作性。
②无理论基础。
③没有信息化组织及管理水平测度。
④缺乏信息化对企业业务和管理支持程度的测度。
⑤缺乏持续发展的测度。
⑥缺乏企业横向比较的测度。
3 行业评价模型
2004年国家电力公司了《国家电力公司管理信息系统实用化导则(试行)》,评分指标由综合和业务两部分组成,综合部分涵盖组织机构、维护资金、基础设施、业务系统运行管理和系统安全,业务部分包括计划、人力资源、财务和营销生产等系统评分。
湖北电力公司根据现阶段工作重点,将指标体系分为信息系统深化应用、ERP系统综合使用率、营销系统综合使用率、生产系统综合使用率、信息系统运行和信息系统安全六个方面。信息系统深化应用包括ERP、营销管理、安全生产、协同办公、集成应用率和门户更新时长等6个指标;ERP系统综合使用率包括人资、财务、物资、项目和设备5个指标;营销系统综合使用率包括完整率、准确率和应用可用率3个指标;信息系统运行包括系统运行可靠性、系统纵向贯通性、调度管理、运行管理和检修管理等5个部分;信息系统安全包括信息安全监控、信息安全督查和信息安全管理3个部分。
4 企业信息化评价指标体系的设立原则
企业信息化是效益驱动透支项目,实施信息化能不能给企业效益的增长是管理者最在意的问题。信息化建设是否达到预期,信息化水平是否有提高,信息化投入是否带来相应的收益,信息化水平还存在什么不足,这些都需要对企业信息化状况做出正确合理的评价,这样才能为企业领导做出信息化决策提供明确的依据,乃至通过信息化管理水平的提高对企业管理带来更大的收益做出更公允的评价。
企业管理信息化评价可分为定量和定性两种,也可以两者相互结合。怎样全面的评估指标体系对企业信息化水平,建议按照以下三个原则:
①代表性与可操作性相结合。
②可比性与导向性相结合。
③系统性与科学性相结合。
5 综合评价指标体系的建立
该体系需要全面反映信息化的发展水平,也需要更进一步的显示各单位信息化建设水平之间的差距和弱项。因此,该体系要涵盖对信息技术水平的评价,还应包括信息化的各个方面,以指导企业定位。
第一项是立足于信息化的长远发展。
第二项指标是信息化应用绩效。
第三项指标是业务支持指标。
第四项指标是信息化管理能力。
第五项指标是信息技术水平。
6 襄阳供电公司信息化评价
6.1 背 景
襄阳供电公司(以下简称襄阳公司)是隶属于湖北省电力公司的国家大型一类企业,承担着服务襄阳经济社会发展和人民生产生活的电力供应任务,供电区域面积1.97万km2,供电人口591万,直供客户154万户,2012年完成售电量90.85亿 kW时。
襄阳公司深入践行“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”的发展思路,大力弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,不断深化电网发展方式和公司发展方式“两个转变”,切实加强党的建设、企业文化建设和员工队伍建设,发展质量和结合实力不断增强,先后荣获全国“一流”供电企业,“国家电网公司先进集体”和“全国文明单位”等称号,连续九届十八年保持“湖北省最佳文明单位”。
6.2 襄阳公司公司信息化现状评价
对于襄阳公司的信息化现状分析评估,采用业务调研的方式,对襄阳公司11个部门、7个业务支撑和实施机构、7个县级供电单位的信息化现状进行了调研。对襄阳公司信息化现状作了进行全面分析与系统性评估,从襄阳公司的业务与管理构成来看,全局业务由四位一体的业务体系构成:即规划建设体系、生产运维体系、营销服务体系和管理支撑体系。
6.3 总体评估
“十一五”期间,襄阳公司在“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”的企业发展思路的指引下,经过十年来不懈的持续建设,取得了丰硕的成果,有两个信息化项目获湖北公司公司科学技术二等奖,多个项目获湖北省公司科学技术进步奖。
①信息系统应用集约化程度大幅度提高。
②信息网络各基层站所全覆盖,信息安全保障度高。
③管理与运营职责清晰,流程与制度规范实效,运营工具作用显著。
④业务运行对信息化依赖性强,业务扭转效率高。
⑤信息化建设资金稳定,根据逐年通信建设现状对信息化规划滚动修编,并不断完善信息化管理流程与制度。
6.4 问题总结
分析襄阳公司信息化现状,发现未来信息化建设的重要工作。信息系统按业务流程纵向设计,缺乏统一协调和数据共享,各专业系统水平不一致,缺乏管理创新,主要表现在:
①以数据中心为基础的各业务系统间协同性能力不足。
②重复建设、资源共享难。
③各业务信息化调研的深度不同,导致信息化水平发展不均衡。
④没有完整的业务管理支撑,缺乏管理创新。
不同业务间的标准不一致,缺乏全局性的标准规范,导致数据中心不能有效共享跨业务数据,不能有效整合信息资源,需加强业务数据的综合利用及决策分析。
信息安全防御工作、认识水平有待加强,安全督查体系不够完整,主要表现在:
①病毒防治与入侵管控有待加强。
②PC终端安全监管工作存在不足。
③运维人员与业务操作人员的信息安全认识存在误区。
信息化管理与运维工作需界限不够清晰,运维队伍的建设和运维水平的提高需有持续稳定的保障,主要表现在:
①管理要统一,分工要明确,运维界面要明确。
②构建稳定的运维队伍与提高能力。
公司信息化建设还存在着许多不足之处,缺乏总体规划,业务流程与系统应用结合不够紧密,专业支撑不够全面,数据中心利用不够充分,这些都是当前最突出的问题,需要管理决策层对信息化有总体的建设规划;建立统一的数据标准规范,加快信息化管理制度的建立,这需要根据国网及省公司的信息化整体规划,根据公司每年的信息化发展水平的提高来逐步改善。
参考文献:
[1] 戴芸.国有企业信息化及其评价[M].南京:南京航空航天大学出版社,2013.
论文关键词:VPN;供电企业;信息化
论文摘要:县级供电企业在推进信息化过程中,普遍存在着成本过大,安全系数较低以及建设周期长等问题。结合庐江供电公司在开展城乡营销管理信息化建设中出现的问题进行分析,提出利用VPN实现全公司网络互联的解决方案,并分析了下一步信息化的主攻方向。
0引言
随着电力信自、化水平的不断提高,县级供电企业综合管理信息系统开始逐步建立,但基层变电站、乡镇供电听与供电公司局域网联网问题严重地制约着县级供电企业信息系统实用化水平的发展和信息资源的充分有效利用,这与供电企业管理发展的目标追求以及客户的需求是极不适应的。由于乡镇供电所信息化建设工作受地形、人员素质、资金投人等因素影响,解决远程站点联网问题成为县级供电企业信自、网络建设中的突出矛盾。
1庐江供电公司信息化建设现状
安徽庐江供电公司的信息化上作起步较晚,供电公司总部于X004年实现了生产M I S与办公自动化OA的单轨制运行,总部信息化运行提高了企业的整体管理水平和办公效率。如今,庐江供电公司总部已运行的信息系统有:生产管理系统、办公自动化系统、档案管理系统、Web系统、财务管理系统,现有的服务器包括:生产服务器、办公自动化服务器、档案服务器、Web服务器、财务服务器。力、公用微机80多台,每位管理人员以及每个班组都配有微机。
在实施信息化建设与管理中,深深体会到庐江供电公司信息化建设不仅可降低财务管理、物资管理、项目管理、资料管理等方面的管理成本,并在生产管理中可将所有设备信息进行分类编号,输人数据库,实行设备、设施缺陷管理,科学地制定缺陷检修计划,提高设备运行可靠度,降低故障率,提高供电可靠性;同时,庐江供电公司的营销管理信息系统建有业扩子系统、电量电费f系统、用电检查子系统、综合查询系统,通过这些系统,可方便与客户的交流、沟通,节约成本开支,实现科学化营销流程管理。这些管理信息系统的应用,加强J’企业的规范化管理,增强了管理的科学化水平,减轻了工作人员的负担,提高了企业的经济效益。
为此,庐江供电公司加入了乡镇供电所营销MIS应用系统的推进力度,进一步减轻了抄表人员的负担,缩短了开票时间,加强了电费电价的控制与管理,提高了营销管理自动化水平。全县17个乡镇供电听,都使用同一版本的营销MIS应用系统。舟个供电听都有3台以上的微机,其中1台所长用于日常办公,另外2台分别作为用电MIS系统的服务器与客户端,并兼为所里其他工作人员办公使用。其中,已有10个供电所可利用变电站的光纤系统,与庐江供电公司总部实现网络互联,提高了工作效率,节省了开支。其余7个供电所仍不能够实现信息化共享,这些供电所非常希望尽快网络互联。
2采用VPN方案推进供电所信息化建设进程
这些供电所若使用以前的光纤联网方式,不仅投资大,施工工期长,而且日后的维护量也多。考虑到以上原因,为尽快解决其余7个光纤未开通的乡镇供电所的网络互联问题,达到信息、共享,推广乡镇供电所的营销MIS系统应用,公司决定采用虚拟局域网(VPN),在现有设备基础上,进行简单的改造。通过在VPN网关中配置7个供电所的用户、密码以及访问策略,并分别在7个供电所安装VPN客户端,安装公司的MIS应用系统,实现全公司网络互联。VPN技术实际上就是综合利用包封装技术、加密技术、密钥交换技术、PKI技术,可以在公用的互联网上建立安全的虚拟专用网络(VPN , Virtual Private Network ) 。 VPN是一个被加密或封装的通信过程,该过程把数据安全地从一端传送到另一端,这里数据的安全性由可靠的加密技术来保障,而数据是在一个开放的、没有安全保障的、经过路由传送的网络上传输的。VPN技术能够有效解决信息安全传输中的“机密性、完整性、不可抵赖性”问题。
3方案效果比较
对2种方案的可能性进行了比较,如图1所示。如果庐江供电公司全部运用光纤法来实现供电所的网络互联,每个供电所的材料费、施工费按3.5万元,施工工期10天计算,7个供电所就需要3.5 x 7=24.5万元,需要10 x 7=70天。若这7个供电所采用VPN方案,只需要购买VPN网关1台,价值3.5万元和7个客户端钥匙,价值7 x 480=3360元,5天内就能完成7个供电所安装。因此,应用VPN方案,庐江供电公司就能节省资金达24 . 5-3 . 836=20.664万元,缩短工期65天,取得的直接效益是显着的,并省去了今后光纤线路维护所需要工作量。
现在,这7个乡镇供电所均可利用VPN方案安全可靠地登陆公司局域网,在局域网下载内容的速度可达350 kb/s,生产MIS系统响应时间为2--3 s,办公自动化系统浏览公司收发的文件、接受电子邮件的时间因文件的大小不同而有所差别,1 MB的文件大约需要8 s。由于ADSL是非对称数字环路,所以发送电子邮件的速度要慢得多,1 MB的文件大约需要18s。从VPN方案运行效果来看,完全能够满足庐江供电公司网络发展及MIS系统应用的需要。
4下一步信息化建设的主攻方向
目前,庐江供电所信息化还处于初级阶段,对电力企业信息化建设的目标还没有完全形成统一的管理标准;同时,庐江供电公司在实施VPN技术后,也清楚地看出:VPN是一种虚拟专用网络,而不是一种真正的专用网络。因此,庐江供电公司打算设立严格的管理制度,包括严格的权限管理,无关人员无权查看、改动数据,VPN客户端的用户与密码管理等,建立起一套计算机管理操作等规章制度,使整个网络安全有序地运行。此外,该公司今后还将加大对供电所使用人员的计算机培训力度,包括计算机知识在内的应用培训,促进操作人员更好地使用软件,提高操作人员计算机水平,也为计算机应用在企业内部得到更好地发展起到一定的推动作用,并充实培养供电听计算机网络管理人员、信息安全管理人员,把信息化建设中的培训工作贯穿始终,进而拓宽信息化的覆盖面,保证信息、化工作的健康发展,让VPN技术更好地为庐江供电公司信息化、专业化、现代化服务。
论文摘要:企业完成信息化建设的初步工作以后,为了面对激烈的市场竞争,引进和推动ERP系统工程成为当务之急。本文根据兖矿鲁南化肥厂当前信息化建设的实际状况,描述了企业对引进,成功尝试和对下一步全面推进ERP系统管理的规划,提出了改变原有管理模式和业务流程的必要性和可行性。
企业信息化是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面,应用先进的计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备,充分开发、广泛利用企业内、外部信息资源,提高企业生产、经营和管理水平,增强企业竞争力的过程。
近几年来,我们充矿鲁南化肥厂已经完成企业信息化的初步建设,使企业的管理水平有了相当程度的提高。但随着市场争夺激烈程度的升级,需要进一步提升企业的市场竞争能力,加快对客户需求变化的反映速度,因此原有的硬件环境和软件功能已经不能满足企业发展和信息经济时代的需求,现行的管理模式和管理手段的落后严重制约了企业发展的步伐。面对企业的内部管理问题和今后发展的需要,实施ERP系统,进行企业的业务流程再造,成为进一步推动企业信息化建设的当务之急。
ERP作为一种管理软件,它所体现出来的精髓是现代企业的管理思想,而不是一种单纯的IT产品。ERP的核心是在电子化管理的基础上,用新的管理模式和业务流程改造原有的管理模式与业务流程,对企业所有的资源和活动进行的优化配置与效率管理。
1鲁化企业信息化建设的基本状况
1. 1建成了覆盖全厂的计算机内部局域网络
通过多年的努力,现在企业内部网络建设成效显著。网络容量目前有服务器9台,工作站超过360台,主干网全部采用光缆作为传输介质,网络节点采用Inte15XX系列交换机,基本实现了全厂范围内的网络连通。全厂共敷设光纤约7000m,目前以光纤为传输介质的主干网络已经覆盖了主要生产和管理部门。
1.2实施了鲁化综合管理系统EMIS
该系统覆盖了企业内部的生产计划、生产调度、物资采购、库存、产品销售、产品一质量跟踪、客户信息、人力资源调整等企业内多个管理部门的事务,运用ERP管理思想,对各分系统的信息实现了集成管理,形成可共享企业信息链。目前计算机应用基本覆盖全厂生产、经营、管理等所有职能部门。
1.3设计、实施了生产调度及预警系统
实现生产系统计算机控制系统的信息联网,并接入管理网络,实现了管理控制一体化;建立预警机制,保证了生产的安全稳定优化运行。该系统的建成使生产调度和管理人员能通过计算机随时了解全厂各生产岗位的实时数据,并能辅助管理人员管理和决策。
1.4开通了具有特色的企业内部网站
采用了先进的动态网页技术,以数据库作为后台,建立了鲁化内联网,形成了一个基于内部局域网络的信息共享平台。实现在线查询生产、经营、财务等信息;开通了内部邮件服务。月前网站共设置了首页、新闻中心、在线数据、企业信息化与管理变革、部门信息、学习园地、电子刊物、服务社区、留言簿、企业论坛、内部邮箱等栏目。
2企业实施ERP系统工程初步尝试
以上是鲁化企业信息化建设的初步成就,成为企业信息化工程的二次开发、引进ERP系统管理的基础。但充矿鲁南化肥厂属于化工流程制造业,生产工艺复杂。从目前看来,化工企业引进成套ERP成功的案例很少。作为传统国有企业在ERP项目的实施过程中,由于对困难估计不足而导致成功率很低。主要原因有:传统的管理模式根深蒂固,与现代的ERP管理思想发生冲突,改革的阻力大;企业的业务头绪多,流程复杂等等。
针对企业内部业务繁杂、数据传递信息量大等特点,对ERP的实施,必须进行周密细致的规划,制定详细的实施计划和实施流程。我厂充分利用自身的人才优势和技术优势,对企业全面实施ERP管理工程进行了前期有益的尝试和探索。
2.1建立“物资超市”
根据“零库存”、“零运营资本”的管理思路,由市场处总协调,建立了物资超市,并投人试运营。超市采用自主开发的应用软件系统,对超市物资实行条形码出人库管理,物资使用单位使用IC卡按实际价格便可结算和领用,大大提高了工作效率。物资超市的实施对再造现有工作流程,降低库存占压资金,提高工作效率和经济效益发挥了积极作用。
2. 2开发实施企业一体化办公模式
根据“提高效率、杜绝漏洞、信息共享、服务客户”的总体思路,协调成立了由计财处、审计处、法律事务处、供应公司、销售公司组成的联合办公室,运用自主设计开发的一体化办公流程软件,使经营业务全部通过计算机网络实现。供应、销售、财务、审计、合同管理五项职能实行一体化办公,一条龙作业,并实行挂牌价销售,提高操作透明度,使销售业务和合同审计业务在10分钟内就可以办理完毕,简化了办事程序,规范了管理环节,大大提高了经营系统的工作效率,受到了广大客户和业务人员的欢迎,成为了全厂的一个亮点工程。
3全面升级企业综合管理信息系统、实施企业ERP管理系统工程
企业引进ERP管理系统项目的成功尝试,为全面引进ERP管理系统工程作了良好的示范,下步是对各单位现有工作流程进行重新设计和思考,形成一种合理有序、简洁高效的工作局面,建立快速反映机制,提高科学管理水平满足企业加速发展的需要。
3.1建立在线成本管理系统
通过建立生产调度预警系统与管理信息系统的接口,可实时获取生产数据,并与经营数据、财务数据集成,并实现每日的在线成本核算、上网公布,为企业的决策提供主要依据。
3. 2建立客户管理系统
建立客户档案,通过系统对成品的管理,满足客户的需求,找出影响客户满意度的质量和指标,改进生产,提高客户满意程度,不断开拓新的市场。另外开展网上营销、企业对企业(BtoB )、企业对消费者( BtoC)等电子商务。
3.3建立办公自动化系统,实施电子政务
建立基于Exchange2000企业协作软件平台的办公自动化系统。实现网上办公;公文的流转、流程的审批、邮件的收发等。
3.4实施财务电算化
加强成本管理,提高资金的使用效率,加快资金周转。
4企业信息化进程中的几点体会和要求
4.1领导的重视要贯穿ERP系统实施的全过程.
信息化建设项目是一个管理项目,必须组成一个企业管理人员和专业技术人员共同参与的项目实施小组。企业领导或管理人员负责内部管理的整合、业务流程的优化以及解决实施过程中所涉及企业管理的问题。专业技术人员负责按照项目需求进行了系统功能的开发、安装、调试以及技术上的培训等。
4. 2要在进行全面详尽的业务调研后,形成细致的需求分析
只有形成对企业问题的深刻认识,才能做好ERP系统方案的设计和实施,分析的需求点越贴近实际业务,越能发挥ERP软件管理上的功能,更能解决企业业务流程中的实际困难。
4.3分步实施,逐步深化
抓住关键业务流程,如‘.进、销、存”,然后再向外延深。针对深层次的需求,进一步实施ERP系统隔离工程,实现企业信息化的全面提升。
4.4加强人员培训是运行ERP系统的关键
关键词:企业管理 信息化 管理水平 道路
随着全球经济的一体化,我国企业向着集团化、多元化、产业链化、国际化发展,一些较成功的企业甚至能够进行区域研发、区域采购、区域营销。在此背景下,企业的生产经营模式和发展模式都应当做出相应的改变:重心从产品生产转移到以客户为中心的服务上,销售范围从立足于地方市场到着眼于全球市场,从注重线上的销售到线下的售后服务,从企业内增值到产业链增值……解决好企业上述发展问题,根本在于提升管理水平,而高新技术的发展为企业提高管理水平做出了选择,通过利用信息技术深入开发和搜集各种资源,并加以利用,从而提高企业管理水平,提升企业面对激烈的市场竞争的能力,促进企业又好又快的发展。
一、 企业管理信息化的涵义
企业管理信息化主要是依靠信息技术信息搜集、处理信息、传递信息的速度,使得信息资源利用更加有效。企业管理信息化需要被广泛重视,制定出科学合理的决策,以提高管理水平。这种将信息技术运用到生产经营和其他业务的流程中,便于各个部门能够实时掌握企业动态信息,做为企业制定各项战略的重要参考,为企业追求利益最大化提供支撑。
二、企业管理信息化的意义
(一)信息化建设是提升企业竞争力的必然选择
新时期,企业都在向着知识密集型企业转型,市场竞争归根结底是知识的竞争,技术做为知识的具体表现形式,已成为企业在市场竞争中获得竞争优势最重要的手段。企业利用技术手段,了解顾客的对于产品的期望,有针对性的设计产品,扩大市场占有率,并不断对产品进行再研发,完善产品性能,以自主研发科技产品做为企业重要竞争手段。
(二)信息化建设是企业实现经营管理目标的重要途径
市场经济变化瞬息万变,企业发展要与时俱进,那么企业就得实时了解外部环境的动态信息,如此制定的各种政策才能很好的符合环境变化发展的需要,才能提升企业对于市场风险的预测能力和应对能力,实现企业经营管理的目标。
(三)信息化建设是解决管理问题的行之有效的方法
企业信息化管理有助于提升企业透明度,在日常经营管理过程中,企业出现的各种问题都能在最初萌芽阶段被发现。财务方面,由于每一项财务支出都会进行输机处理,这就有利于财务部门建立资金流通线路,从而加大了对资金监督力度,保障了企业财务工作的稳定。
(四)信息化建设有助于提升企业的整体实力
在企业管理信息化建设的过程中,通过搜集和整理市场上的有效信息并提供给各个部门,在了解实际的基础上,从企业的实际出发,来制定企业的发展方向和发展模式,同时,也可以修正企业发展过程中出现的各种偏差,确保企业走上健康发展的道路,进而提升企业综合实力,提升竞争力。
三、企业管理信息化的发展趋势
转变传统的单机应用、单元应用、集成应用的信息化管理模式向着整合应用转变。
(一)单机应用是企业信息化管理中采用为满足个人要求的管理模式。通过为单个职工提供信息化工具来提高其工作效率,其中包括收发邮件、打印管理、project、沟通管理、日志管理、个人报表以及计划管理等等,这些都是企业管理中最基本的内容。
(二)单元应用则是企业信息化管理中采用为满足初级部门要求的管理模式,通过采用包括ERP、OA、CRM、PM、HR、财务管理、风险管理以及内控管理等手段来很好的完成任务,实现企业各个部门的目标。单元应用只是企业战略管理进程中的一步。
(三)集成应用所要求的技术较高,是为了满足管理信息化中更高要求而提出的,主要是为了解决好因系统独立而产生信息流通受阻的问题,这需要技术含量很高的手段,着重将各个孤立的平台通过搭建渠道,使之链接起来,形成整个信息通畅的系统,集成应用包括门户系统、总线系统等等。我国企业管理主流失集成应用模式,由于起步较晚经验少,所以,管理上还存在许多问题。
(四)整合应用是普遍存在于各个企业的一种管理理念,是应对以后企业管理更高要求而存在的。在集成应用系统中,即便是实现了系统间的技术集成,但是业务间的有机整合,包括自上而下的整合以及部门之间的横向整合。实现整合应用首先必须选择企业整体业务模式,构建一体化管理信息系统,包括战略管理、流程管理、组织管理、计划管理、预算管理以及全面绩效管理等。在未来的几十年,整合应用将会成为所有企业信息化管理的战略目标。
四、企业管理信息化管理存在的一些问题
(一)对于企业的实际状况不够了解。企业管理信息化建设,应该立足于企业生产经营的实际。企业管理信息化能够及时了解企业管理中出现的问题,但是这是建立在充分了解当前企业发展状况的基础上,如此才能做到心中有数,解决好随时都可能出现的问题。在日常工作中,管理层要从全局着眼,掌握企业发展动态、发展需求、人员分配情况等,认真分析生产和销售等环节,找出完善企业管理信息化的关键性问题。然而,有些企业的领导层思想观念落伍,对于企业如何发展,实现怎样发展这个问题理解不清,导致对于企业不能提出实质性的建议,只是把这些问题交给信息部门来处理,但是由于没有形成自上而下的重视,导致信息部门对于信息技术的使用也不是非常重视,造成与企业实际发展状况相背离,信息技术并不能完全发挥其优势。
(二)职工对于企业管理信息化认识程度不高。随着科学技术的发展,信息技术正做为一种无形的资产在企业资产中所占的比重越来越大,所以对企业管理信息化的要求越来越高,企业职工必须加大对企业管理信息化的认识,不断利用信息技术调整生产结构和生产方式,以应对瞬息万变的市场环境。然而,很多企业的信息化管理意识比较淡薄,管理理念还停留在传统阶段,导致管理跟不上时代,管理方法守旧,阻碍企业管理信息化程度的提升。
(三)我国企业管理起点低、理论基础差。企业管理信息系统主要职责是使得数据管理、业务管理、信息处理更加规范化。由于一些企业不注重企业管理,导致管理水平处于较低水平,在管理上也更加随意。企业生产和管理各部门之间分离,工作之间无法做到协调,这就造成信息沟通不畅,导致信息缺失,信息传递不准确。如果企业管理水平较低,那么企业就很难进行信息化建设,即使运用再强的信息技术,那么所体现出的效果也是很差的,利用率很低,并不能真正的实现企业管理的信息化。
(四)我国企业管理信息化发展不平衡。各个行业,其管理信息化水平的程度也不同,一些大型企业或技术力量雄厚的企业由于国家扶持,发展比较迅速,反之,中小型企业的管理信息化水平较低。企业信息化水平直接影响着企业能否建立完善的信息化管理模式,可见,信息化程度的不平衡制约了企业企业管理信息化建设。
(五)我国企业管理整体水平偏低。虽然,目前企业管理已经从单向应用向技术化和网络化的方向发展,自动化生产在许多企业已经屡见不鲜,但从整体上来看,企业管理信息化水平还是偏低。
五、如何完善企业管理信息化的一些措施
(一)企业从自身实际出发,分析自身在市场竞争中所具有的的优势和劣势,找出存在的问题,清除掉企业管理信息化过程中的障碍。
(二)提高认识、统一管理。企业管理信息化是一场变革,抛弃落伍的技术,将先进的信息技术利用到企业管理当中,这一场新旧的交替,首先要解决的问题就是:从思想上端正态度,提高企业职工对于信息化的认识,管理层要特别重视信息化为企业带来的效益,只有形成自上而下的重视,然后做出科学合理的决策,促进企业管理信息化有效的实施。企业选择利用信息技术,就是选择了管理模式的变革,企业要做好应对可能随之而来的各种挑战。
(三)完善企业管理的各项基础工作,为实现信息化奠定基础。实现企业管理信息化,首先得保证基础工作标准化、规范化。基础工作作为管理工作的基石,决定了企业管理信息化能够展开。首先,要建立完善的适合企业自身特点的规章制度,使得日常工作有制度可循,保障企业生产的定额、计量、统计、物料及产品的销售等规范统一。其次,保障信息录入系统的及时性,真实性,提升搜集信息的准确性,避免误差的出现。最后,科学合理的划分工作范围,各部门明确各自工作重点,保障信息系统正常运行。
(四)加大人才的培养力度。人才始终是最具竞争力的资源,做为信息技术的载体,人才在企业管理信息化建设过程中所起的作用不可忽视。企业管理实现信息化难在系统的维护上面,如果企业系统出现问题,并且没有专业的技术人才,无法对随时出现的问题进行处理,那么建立企业管理信息化系统只是一句空话。再者,培养企业自己的人才也有助于降低企业成本,毕竟企业不能一直依靠外部专业人才。所以,培养企业人才是企业管理信息化运转最有力的保障。
六、结语
综上所述,企业管理信息化建设并不是一朝一夕之功,立足于企业当前发展实际,以市场为导向,分析企业管理信息化发展趋势,建立一套完善的信息化管理机制,对于企业来说是提升经济效益,提升竞争力做有效的举措。实施企业管理信息化,加速了企业的发展,同时也是这个高速发展的时代对于企业的要求
参考文献:
[1] 周新宇.企业管理信息化实施策略分析[J].现代商业,2010
[关键词]统计信息化提升管理
人力资源是企业重要且最具有活力的资源,做好企业人力资源统计对企业管理有着深远的意义。而传统的统计技术和方法已经不能适应企业的发展,因此加强企业信息化建设,实现统计信息化,对当今信息时代下的企业管理至关重要。
统计信息化是充分利用现代信息技术,开发利用统计信息资源,促进统计信息共享,提高统计工作质量和效能,推动统计工作现代化的过程。统计信息化也是信息化日益渗透统计工作,与统计工作各个环节、各个方面紧密融合的过程。
公司从2006年开始着手开发ERP(Enterprise Resource Planning)管理信息系统,ERP人力资源信息系统是整个系统的重要组成,ERP人力资源信息系统主要包括组织管理模块、统计管理模块、薪酬管理模块、绩效管理模块和培训管理等模块。该系统从2008年开始正式上线运行,公司真正实现了人力资源统计信息化。
一、统计信息化的作用
信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。统计信息化是统计事业发展的必然趋势,是促进和推动统计服务科学发展的重要力量。
1.统计信息化是统计服务科学发展的重要保证
面对大量的原始数据和多种纷繁复杂因素,要进行数据的采集、传输、存储、加工、汇总,要及时地对统计主体进行监测,要科学分析统计主体的变化规律和存在的突出问题,离开了计算机和网络技术的支撑,就不可能有深度,就不可能有高度,更不可能有高质量。
2.统计信息化是统计工作科学发展的重要支撑
统计工作科学发展最主要的就是要实现统计设计、统计工作布置、统计数据生产、统计数据提供、统计工作管理的计算机化、网络化,实现统计全流程、全方位的数字化、信息化。如果缺乏现代化的数据采集加工手段,缺乏安全快捷的统计信息网络,缺乏统一适用的统计应用软件,缺乏强大健全的统计数据库系统,面对复杂的统计管理体系、庞大的统计调查体系和复杂的统计环境,统计系统就不可能实现计算机化、网络化、数字化和信息化,就难以实现统计工作科学发展。可以说,统计发展的历史就是统计工作与计算手段发展相互促进的历史。在现代经济社会中,统计工作任何一个环节、任何一个方面的科学发展都离不开信息化的支撑。要切实保障统计信息的真实可信,就必须积极推动和应用信息化;要提高统计信息的质量,就必须要高度重视和紧紧依靠信息化;要实现统计工作的现代化,就必须率先实现统计工作的信息化。
3.统计信息化是统计建设的重要内容
面对浩如烟海的统计数据,如果离开了现代化的手段,统计工作可能根本无法运转。只有建立起满足统计工作业务需要的统计网络体系、统计业务处理软件系统、统计数据库体系,才能使统计信息化建设真正成为统计建设的核心,真正发挥统计信息化建设对提高统计能力的关键作用。
二、统计信息化的实用效果
信息化的统计平台大大提高了统计工作的质量和效率,管理作用十分突出。
1.实现数据规范管理,统计数据更加准确
在ERP信息系统中,数据集合实现统一管理,规范了字段的编码类型。在以往的人事管理系统中,体现岗位信息的只有岗位名称字段,如果想要统计从事某一专业的一类人,没有可以提取数据的一个标准字段,例如要统计一个单位有多少从事财务工作的人员,在一般的人员管理数据库中,只能统计所在部门为“财务”的,而较小的基层单位没有独立财务部门,财务人员无法统计,ERP信息系统有效解决了这个问题。在ERP系统中,统计职位分类为管理/职能管理/财务管理的人员即是公司全部从事财务管理的人员。
2.形成人力资源统一的基础业务平台,实现数据共享
ERP系统实现了网络化管理,不仅各专业管理主管能够实现数据共享,相关授权的使用者也能共享数据。ERP系统中的人员信息字段由各专业主管根据岗位职责对所负责的人员信息子集进行维护、更新,确保了信息系统中数据的准确性和及时性。使用者能够随时查询系统中每位员工的信息,通过对信息的分析,为企业管理和领导决策提供可靠的信息支持。
3.改变传统统计方式,降低人工成本
以往在报送报表的时候,都是把上报文件拷贝在软盘上,纸质报表盖章后送到上级单位,除了浪费时间,还浪费人力物力,而且软盘的质量不能保证,报送的电子报表不一定能够顺利接收。实现统计信息化以后,通过网络报送报表,即便是报表数据出现错误,上级部门点击回退报表即可完成,待修改后重新进行上报。节省了时间、人力和物力,大大降低了人工成本。
4.推动传统人事管理向现代人力资源管理的转变
传统的人事管理以事为中心,主要工作是档案管理、人员管理、人员调配、职务职称变动、绩效考核方案、工资调整等事务性工作。而统计信息化有力推动了传统人事管理向现代人力资源管理的转变,因为信息系统紧紧围绕着最具活力的资源―人,即以人为中心,将人作为最重要的资源进行开发利用和管理,激发人的潜能,使其充分发挥主动性和创造性,为企业创造最大化的效益。
三、结论与展望