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微观经济常识

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微观经济常识

微观经济常识范文第1篇

当我们欢呼着互联网时代给我们创造了一个前所未有、空前巨大的全球化市场的时候,别忘了,我们的目标消费者同样因为互联网早已沉浸于一个如火如荼、海纳百川的丰饶供应市场(消费者只要通过google或百度,一下就把贵企业以及同行竞争企业一股脑全给翻倒出来)。所以,网络时代带给我们的,不只是一个乐观空前的大蛋糕,更是一个严峻空前的“短兵相接的机遇抢夺”战场。

面对这样的新经济挑战,不战,企业必败无疑;战,企业营销者该如何应对?尤其是广大中小企业,如何凭借着自己有限的人力、财力资源去面临如此颠覆性的市场挑战,当是企业管理者极为迫切和关注的问题。本文主要探讨的就是中小企业在互联网时代如何合理的看待互联网、如何部署有限资源取得不同互联网营销战场的胜利(同样适合于大企业的此类业务单元),同时强调,对无过多人力物力去把握互联网“IP”(即流量,指到达企业网站的人数)的中小企业来说,所有互联网行为的终极目的和成功标准不应该是流量,而是销售额以及忠诚用户的积累量。以这样的战斗宗旨出发,我们的企业管理者必须把以下的几个被忽略互联网特征铭刻在脑海中:

1、网络创造了丰饶的经济时代,也许你关注到了他给你带来的机遇了,所以前几年一直忙碌着建设企业网站、购买各类推广机会。但其实,你只有充分重视到网络给你带来的竞争是多么激烈,你才能有机会获得机遇。

2、网络创造了很多的网络营销平台如GOOGLE关键字搜索引擎营销、百度竞价排名、行业企业黄页聚合等营销平台,也许你关注到了他们正是你新机遇的依靠,但其实,他只是你掌握新机遇的一个工具,他同时被你的对手掌握。就象当每个国家都发明了同样的武器,那这个武器就已经不是战争胜败的关键了。

认识不到这两点,虽然网络创造了低成本把你企业信息传递给全球的机会,你认为网络会把你的服务和产品推向那个巨大的市场,而事实也许是,你仅仅堪当了一个互联网上的免费“内容填充商”,丰富了各类供应聚合平台的网络内容而已,这样说毫不夸张。

丰饶的经济时代——短兵相接的机遇抢夺时代

2006年1月17日,CNNIC了“第十七次中国互联网络发展状况统计报告”。 报告显示,截至2005年12月31日,我国网民人数达到1.11亿;宽带上网网民人数为6430万人。我国企业的网络营销策略有了深厚的网民基础;根据艾瑞市场报告显示,2004年我国网络营销市场规模达到31.7亿元。其中网络广告规模为19亿元,搜索引擎广告规模达到13亿元,2005年我国搜索引擎市场规模为21.3亿元,同比增长将为78%。我们有理由相信,随着我国经济的发展和网络基础设施的建设,投入网络营销的企业必将越来越多,企业的网络营销的预算也将会伴随者对这个新平台的喜爱进一步飞速增长。

正如克里斯.安德森在《长尾理论》一书中所描叙的,网络创造了一个丰饶经济时代!但,网络所创造的长尾对中小企业来说也许没那么乐观,他给中小企业主更多的启发或提醒应该是网络给全球消费者带去了一个“丰饶的长尾市场”,而单一的企业却只是这个“长尾”里的一个单元,网络给企业带来不少新机遇的同时,把企业推到了一个前所未有的激烈竞争战场。而且主流战场几乎都是我所称为的“短兵相接的机遇抢夺”战场。

什么叫“短兵相接的机遇抢夺”的战场?从一个消费者典型的购买过程来看,分为如下几步:发现问题-收集信息-可供选择方案评价-购买决策组合-针对性收集信息-形成购买决定。我们假定一个习惯使用百度的消费者产生需求要坐飞机去某地的时候(发现问题),他先会通过百度搜索引擎搜索查询机票服务企业,以了解各个公司提供此类服务的情况,用以做为主观判断购买行为的基础(收集信息)。但是,当消费者在百度里输入“特价机票”的时候,他将获得的是一整网页不下10家的机票企业信息,一般消费者会选择性打开3-5家网站进行抽象比较(可供选择方案评价),在这个过程中,就被消费者选择的这几家商家而言,在消费者处于购买决定前,几家同类服务商形成即时抢夺成交机会的情形,就是我这里说的“短兵相接的机遇抢夺”,目前几乎所有主流为中小企业提供网络营销服务的平台,如网络搜索引擎、网络企业信息聚合平台都具有这个特征。

丰饶经济时代——短兵相接后没有创收的流量价值为零

企业以往是如何面对这些短兵相接的机遇抢夺平台的呢?以我的一个客户为例,该公司从事机票销售,在去年,公司营销者只是简单的认为,花“合适的价钱”购买一个潜在客户到达我们的网站是值得的。但这个“合适的价钱”是否真“合适”呢?虽然公司每日网站流量确实是有了,但在我们为这个公司做完一个检测报告后,很简单的数据竟然显示,每日在搜索引擎的投入竟然超过了和以往相比每日的毛利润。更大的问题在后面,我在为该公司提出一系列其他建议得到采纳,但在建议该公司降低他在百度上的出价的时候,该公司负责人竟近似本能的反对,担心降低竞价的价格,每天的流量都会跟着减少。很明显,他过高的评估了那些没有创收的流量的真实价值。

不管这个潜在用户是否在我们这里购买机票,我们都必须为这个潜在客户对搜索平台买单。所以,当一个客户通过竞价广告登陆我们站点,而没有选择购买我们服务的时候,我们必须清楚这次没创收的流量,对我们来说价值是多少?这个价值可以比做,此次拜访,对他下次购买行为有无直接的影响?结论是我们可以这样说,在战场上没有与我们签单的客户,即使他曾经到了我们的网站,创造了一个可以看的见的IP,但,这个流量对我们来说,意义是微乎其微的,我们甚至可以把他看成是虚的——他虽然这次来了,但他下次百度搜索机票时,选择购买我们服务的几率不会增加,他更不可能在下次直接输入我们企业网址登陆我们网站。

所以,这些无创收的流量对公司长期销售额来说是虚的,对企业几乎是没有意义的。我们不应该固执的舍不得这些流量。

[]丰饶经济时代——如何应付短兵相接的战场[/b]

任何网络营销平台不是简单的营销快航线,他无法让你买票登机就安全到达你的目的地。网络营销平台只是能是一个需要依靠你自己驾驶的飞机,仅仅一个比平时开车更快和更具跨越性的工具,能否到达彼岸需要我们合理操作和方向明确。所以,中小企业的网络广告投放,特别是以google、百度为主流的搜索引擎广告,不应该是签完合同,定好价格就等于做完了。搜索引擎广告投放,只是企业搜索引擎营销的开端。我们更多的是要去做充分的准备来迎接那一场场短兵相接的战斗。

如上所说的,网络不仅为企业创造了一双伸向全球巨大客户群的巨人手,也为客户创造了一双纵观天下供应商的千里眼。我们要在客户购买过程中的收集信息、可供选择方案评价、购买决策、购买行为四个步骤中步步为营。创造客户偏好的条件:

一、收集信息阶段与可供选择方案阶段

在客户收集信息阶段,我们就开始竞争了。这里的重点是控制成本和吸引眼球。以中国票务在线(piao.com.cn)实行的演唱会搜索引擎策略为例说明,当时中国票务在线虽然为中国演出票务服务第一网,但正面临着居多竞争对手在网站名称、域名、内容都直接模仿的情况,短兵相接的形势相当恶劣,消费者难确定哪个是中国票务在线。在这样的情况下,公司慎重的处理他的每一个营销策略,终于在2005年获得了以《张学友雪狼湖》北京演出、帕瓦罗蒂等为代表几场演出票销售中占据了50%以上的消费份额。

第一是关键字确定。关键字挑选一定要精心考虑。一定要保证搜索这个关键字的人,对公司服务需求是比较明确的。否则会形成不少浪费。

第二是理性定价。不要盲目求排名靠前,我们专门为一个百度提供了一条线路,统计该平台每日点击成本与销售的比,反复权衡,获得一个比较理性的单次价格和排名位置。

第三是获得机会,我们在不求排名,控制价格的同时,要增加潜在需求客户点击的机会。在搜索引擎后台,我们可以自己定义在客户搜索结果页显示的我们企业网站的标题和简单说明。对这段说明尤其是标题需要认真书写。如,中国票务在线当时为几大演出的票务总,为了区分竞争者和个别恶意竞争者。在为百度不同项目关键字制定不同的标题,标题明确表示“***演唱会票务总”字样。在内容页中,更是注意体现自身优势,如表示:购票就有签名海报和CD赠送。

这些的主要任务是:在保证成本的基础上,积极争取进入潜在客户的可供选择阶段。

二、购买决策阶段

在这个阶段提供方面中国票务在线更是下强力竞争。因为客户一旦到来我们的网站,一则说明客户对公司的产品(某场演出)是很感兴趣的,二是公司为之付出了成本。所以公司在这个方面一点都不能含糊。

中国票务在线任专门的策划编辑为每个演唱会项目制作专门的专题,不同的关键字连接到不同的专题上去,为单一演出精心制作的专题让与竞争对手网站产生完全的差异,创造了差距,大大增加了消费者在同类网站中选择我们的机会。同时,由于连接的专题里恰好都是浏览者喜欢的明星的新闻、图片、视频及一些独家资料,让浏览者静静的留下来对演出产生更大兴趣。同时,对这个专题提供商,产生了好感。

这种做法充分提高了对有效点击者的竞争力,增加了成交机会。同时,也有限对无效点击做了转化,由没有价值变为了一个潜在的价值。

这一步主要任务是:充分差异化,把流量最大化的转为销量。

三、购买行为阶段

在顾客购买的时候,公司客服训练有素的为客户服务,并会为客户提供小礼品,提供会员卡及相关积分。让顾客尽快下定决心购买,增加回头购买机会(忠诚度)。

丰饶经济时代——企业硝烟后方的革命

一、服务的革命:主动出击服务

网络营销说白了就是企业选择了一种新的营销渠道,他只是企业营销的一部分,不能完全独立开来。网络营销的实行,应该开拓线下更多的新服务营销或策略与之呼应。企业内在的服务质量提升,才是真正的持久竞争力。这里简单的提一下适合中小企业的新服务营销方式:主动出击服务营销

市场营销有4个P大家都很清楚,产品,价格,促销,渠道。很多中小企业由于从事的是事业,所以产品、价格都无差异,久而久之,促销也失去了创新。以机票旅游最为典型,面对这样的环境,利用企业小,客户群不过于庞大的优势,中小企业应该积极转化以往的被动服务为主动出击。主动出击服务营销大意是积极主动为客户多做一份事情(如以优良服务为优势的天旺易行商旅网开展的主动为客户留意和通知最新机票折扣情况服务),让客户在第一次接触的时候就感受到我们的主动和热情,让其放心的把他的计划交给我们来处理。虽然为客户多做一件事情就意味着公司多承担一份成本。但只要我们把握得当,设计合理,不断树立和完善有自己公司特色主动服务将成为中小企业新发展的金钥匙。

这里从服务入手的优势有三,一是服务有利于让客户第一次就感受到公司的服务而可能增加第一次成交几率,第二是新型服务可能让顾客容易记忆公司,回头几率加大,甚至有可能介绍给他的亲朋好友。第三是充分积累不少用户的资料,成为公司的宝贵资源。

二、网络的革命:互动网络营销

仔细察看互联网营销平台为企业提供的服务内容:从网站建设到搜索引擎…网络一直都只是一个宣传信息、传递信息的媒介,还没有谁为企业把网络定位为一个直接面对客户的服务平台。互联网互联互通的特性,销售人员服务在营销中的重要性,自然在网络营销中就被企业管理者们所忽略了。

失去了人与服务的网站,无疑就象一块屹立在路旁的黑板报,他和路边广告的区别,只是更多的传递一些更详细的信息,并且,这个黑板报还存在一个很大的风险:大部分的消费者登陆我们的首页后,如看完一个广告,甚至是一个没有太多主题而无法让他形成任何印象的广告般,马上离开了——失去了一个销售机会的同时,连品牌宣传、企业信息传递的机会也跟着失去了。

我们的网站,不应该只做为一个公司形象、公司信息传递的介质,更应该成为一个互动的营销平台,他一样可以有服务人员。以北京乐易通科技发展有限公司推出的BAICALL服务(baicall.com)为例,就能一个把企业网站从一个网络上的“黑板报”变为一个能时时与客户互动沟通的线上服务门店。他能让企业网络广告浏览者、企业网站浏览者、通过搜索引擎察看企业某类产品信息网页的网络来客等,通过轻松点击即可方便的与企业训练有素的售前人员建立起语音互动,而企业通过为消费者提供这个简单而实用互动服务,将获得比竞争对手更多的与潜在客户沟通的机会。企业主动寻找应用此类新网络工具,装备自己的网站,提供新服务模式,提供竞争力。

丰饶经济营销的终极目的——忠诚用户库积累

传统营销中,吸引一个新顾客的成本大概是保持一个现有客户的5倍,作者预计,在互联网时代,企业在竞争新用户时候面临更激烈的竞争,吸引新用户的成本依然是比较高的。而由于企业可以利用互联网开展成本更低的、更便捷的顾客后续主动服务计划,保持老客户成本降低。所以,在网络经济下,吸引一个新顾客的成本甚至远不是保持一个现有客户成本的5倍。从简单的成本意识和保持现有客户战略意义、企业的长期发展来考虑,在互联网市场利用互联网优势争取忠诚用户将应是企业长期不懈的终极目的。

微观经济常识范文第2篇

关键词:市场经济;行政事业单位;财务管理

行政事业单位的经济活动大都是公益性质的,而同时它是政府的职能部门,其工作的主要是服务于社会,促进社会的稳定和谐,它的主要内容涉及面很广,科教文卫等都包含在内。而财务管理工作是行政事业单位所有活动的基础,但是因为单位的资金来源于政府的拨款,很少进行自我筹集,所以其财务管理工作一直都没有受到重视,所以很多问题都出现在财务管理中,并且还存在经营的风险,因此为了减少损失,保护国家财产和维护社会稳定,需要处理好市场经济条件下的行政事业单位的财务管理的问题。

一、市场经济条件下行政事业单位财务管理的新特征

(一)财务管理变得复杂化

市场经济的带动下,财务管理的内容变得更加复杂,就拿预算来说,因为市场经济的变动,行政事业单位的预算改变单一的部门预算机制,变为政府集中采购,财政集中支付等形式,这样的变化增加了财务管理部门的工作量,因为不管是那一项的工作都是需要经历申报、审批、核实、评估等工作才能最终得出一个科学的预算,它的好处是减少国家的财产损失,更有效地利用信息化的平台,节约时间和成本,财务管理变得复杂化,行政事业单位扩展业务的沟通和交流,提高了财务信息的准确度。

(二)对财务管理提出更高的要求

在市场经济下,行政事业单位的财务管理的变化需要市场的需要,要达到会计信息的准确性和完整性,同时在信息时代,给财务管理的内容提出更高的要求,要求财务管理信息化发展。财务管理的工作流程可以使用信息技术,在单位内部建立财务管理信息化平台,保证财务管理工作信息化的专业性,同时制订保密协议,对一些不能公开的数据要做好保密,防止财务信息泄露,同时提高财务人员的工作能力和素质,保证财务信息的质量,最终为单位管理者的决策提供专业的数据。

二、市场经济条件下行政事业单位财务管理中存在的问题

(一)财务管理人员缺乏科学的财务管理观念,团队意识薄弱

在市场经济的快速发展中,因为行政事业单位的管理者安逸的工作状态,导致管理人员缺少积极的工作态度,在对待财务管理内容上,因为财务资金是国家的财政,不需要进行融资等方式,因此财务管理者缺少科学的财务管理观念,他们因为很多都是专业的财务人员,所以专业知识不够,加上单位内部的财务管理体制不健全,所以经常出现严重的财务问题,造成所需要的资金不足,影响正常的行政事业单位的活动的开展。同时他们在建立财务管理的团队的时候,因为财务人员的铁饭碗的落后思想,影响工作的效率的同时也影响其他人的工作状态,长时间的懒惰思想造就了他们的工作缺乏沟通,常常是做完自己的本职工作,所以财务管理工作人员缺少团队意识,这也是严重影响财务管理工作创新的问题。

(二)财务管理的宏观调控和预算管理都不够完善

行政事业单位的预算一般都是按照国家的要求制定的,但是在实际的预算管理和执行的过程中依然问题很多,这主要是因为行政事业单位的预算管理没有有计划的预算编制,预算编制过程没有对单位的经营状况进行合理的分析,预算编制人员的经验主义思想严重,而且还没有科学的监督体制,所以导致最终的预算不合理。而财务管理工作需要国家的宏观调控,但是因为宏观调控制度不完善,财务管理的范围划分不清晰,制度不合理,最终会影响到财务管理在单位内部的运行,也不利于国家对单位的财务管理情况的掌握。

(三)财务管理制度不完善,执行力差

行政事业单位的实际经营情况是很多都在内部控制制度不严格的问题,从而导致财务管理制度不完善,内部控制制度的建立影响着行政事业单位的财务管理制度的建立,因此财务管理的问题就很多,财务账目不清晰,资金流失,固定资产缺少管理,预算编制不合理,核算结果不真实、财务工作责任分工不明确等,以上的财务制度应该规定的内容因为没有做完整的规定,因此财务风险时刻存在着,遇到问题找不到责任人,单位的应收账款多,影响资金的流通。因为财务管理制度不完善,因此更影响财务管理在单位内部的执行力度,存在的财务管理制度不适应市场的要求,所以财务管理的工作难度增加,需要财务管理人员特别注意此项内容。

(四)监督体制不够严格,缺少创新思想

以上已经论述了财务管理的管理制度不完善,单位内部的内控体制不健全,加上管理人员自身的素质和能力的问题都影响财务管理的发展,但是这些内容要想在行政事业单位内部的工作开展顺利,提高工作质量,那么就需要监督部门的作用。而在市场经济的带动下,行政事业单位的监督工作也是存在一定的风险,监督体制不严格,财务工作中缺少创新意识,因为监督部门不能独立的存在,而且权力不集中,所以很多应有的权利发挥不出来,这就影响监督工作的开展,而有的事业单位的监督工作虽然存在,但是其重要性被忽视,有的时候将监督工作的执行与财务管理的决策混成一体,这很容易给财务人员造成混淆,忽视监督的作用,重视财务管理,这种不平衡的状态,不利于财务管理工作的开展。

三、市场经济条件下加强行政事业单位财务管理的措施

(一)加强财务管理信息化观念,创新财务管理内容

在市场经济条件下,我们需要改变传统的财务管理机制,应该用发展的眼光不断地创新财务管理内容,同时加强财务管理信息化的观念,为财务管理工作开创新的发展局面。所以说我们应该对行政事业单位的各部门的工作职责做好规定,并且建立一个完整的财务信息化平台,加强部门之间的沟通,所有的预算以及财务数据都通过平台进行申报、检查,然后由财务部门最终的整理,最终的数据也是在平台内就能够查到,这样有利于有针对性地进行财务管理,同时经过市场的调查和单位发展的实际情况,改革落后的不科学的制度,建立新的制度,有利于制度的约束性,同时注意财务人员的信息技术的提高,有效地使用信息化代替人工作业,节约劳动力,提高财务工作效率。

(二)加强内部控制并完善财务管理的相关制度

行政事业单位内部控制制度的完善是财务管理制度制定的基础,因为内控制度可以保证财务管理制度的完整性,是属于补充的作用。它能够确保财务管理工作的有序进行,并建立起互相牵制的财务组织结构。而完善的财务管理制度需要依据相关的法律法规的制定,然后在制定一些规范的准则,规范财务人员的工作秩序,并且在不断发展的市场经济环境下,需要不断地进行制度的改革,有针对性的把不同的财务工作作区分,然后依据大家的工作关系在进行融合,保证财务管理制度的科学性,同时要加强审计的力度,保证违纪问题严肃处理,为行政事业单位的内部制度的管理和财务管理制度的完善营造良好的工作氛围。

(三)制定考评机制,加大监督力度,提高执行力

为调动财务管理人员的工作积极性,为了有效地发挥财务管理监督部门的作用,因此在行政事业单位内部需要制定考评机制,对财务人员的工作态度和工作实际情况考评,并且分析大家的工作状态,对待问题严肃处理,对待积极工作的人员进行奖励,保证公平的条件下,激励财务人员的工作。同时要加大财务管理的监督力度,国家应该对行政部门的财务工作进行监督和抽查,尤其抽查财产的安全以及资金的使用情况,发挥出宏观调控的监督作用,同时单位应该进行自我监督,保证财务管理的透明化,营造工作氛围,加强监督部门的独立性,还要发挥出群众的监督作用,这样在三方面监督的全力配合下,能够提高财务管理的水平的同时,有利于财务管理执行力的提升。

(四)提高财务人员的财务管理意识和综合能力

财务工作的质量好坏掌握在财务人员的手里,所以行政事业单位在做财务管理制度建设以及开展财务管理工作的时候,应该首先对财务人员进行培训,提高大家对财务管理的重视和认识,然后再对财务人员自身的工作能力以及专业知识进行提高,保证财务人员都是具有专业财务水平的人员,财务工作与其他工作不同,需要责任感和正义感,因此要注意对财务人员的法律意识和道德意识的培养,在单位内部建立一个财务学习团队,从中选拔有能力的人进行财务工作,同时要注意在市场经济条件下的信息化技能的要求,重视人才,保证提高整体的财务水平,让行政事业单位的财务工作做得更好。

参考文献:

[1]马小平.浅析行政事业单位财务管理存在的问题及对策[J].中国商论,2017(24)

微观经济常识范文第3篇

一、什么是图书馆

对图书馆定义的理解是正确认定图书馆的地位和作用的基础。有人认为:“图书馆就是借书的地方”,但并非如此简单。在对“什么是图书馆”的理解思考中,有代表性的观点较多,从近代史看,美国的图书馆学教授巴特勒提出:“图书馆是将人类记忆的东西移植于现在人们的意识之中的一个社会装置”。在其后的美国图书馆学家谢拉则认为:“图书馆是这样的一个社会机关,它用书面记录的形式积累知识,并通过馆员将知识传递给团体和个人,进行书面交流。图书馆是社会文化交流体系的一个重要机关”,与谢拉同时期的德国图书馆学家卡尔施泰特看法则有异:“图书馆是客观精神的容器,图书馆是把客观精神传递给了人们的场所”。以上列举的观点,强调的都是图书馆的质的规定性的一个方面或某些方面,而对其它方面有所忽略,这些关于图书馆的定义的表述,都带有一定的缺陷。目前,在国内图书馆学界,比较通用的对图书馆的定义是:“图书馆是搜集、整理、保管和利用书刊资料,为一定社会的政治,经济服务的文化教育机构”。在这个表述中,基本上把图书馆质的规定性的各个方面概括出来。其言文包括:(一)图书馆的工作程序—搜集、整理、保管和利用。(二)图书馆的工作对象—书刊资料。(三)图书馆活动的目的—为一定社会的政治、经济服务。(四)图书馆的性质—文化教育机构。当然,图书馆的形态是在不断变化的,图书馆的概念也在发展、变化,处于不断完善的过程中,对什么是图书馆不能停滞于一点上,应继续进行再认识!

二、图书馆在社会主义市场经济中的地位和作用

(一)了解图书馆的社会职能是探讨图书馆的地位和作用的前提人类信息交流的形式主要有两种:直接交流和间接交流。直接交流虽然有生动、直观、感受性强等优点,但它的局限性也很明显;1、受到时间和空间的限制;异时、异地,不借助工具,无法进行直接交流。2、存贮受到限制;稍纵即逝,无法重视。3、受语言本身的限制;不同语言的人们和同种语言,不同发音的人们,无法顺利进行直接交流。正因直接交流具有以上弱点,间接交流才迅速发展起来,而图书馆作为一种工具,也是为间接交流的需要而产生的。人类在进化的过程中发明了文字,又随着文字数量的增加文字能表达的思想就更加复杂,当人类能够用文字完整地表达思想和感情,准确地记录事物的时候,最初的图书馆也就随之产生。有了图书,就得有保存图书的方法和场所,将一批图书,为一定的需要保藏起来的场所,就是最初的图书馆。可以说,图书馆的产生,是人类历史上的一件大事,它从一开始,就与人类的文明紧紧地联系在一起,发挥着它特有的社会职能:1.收藏文献资料文献资料(藏书)是图书馆赖以存在和开展工作的物质基础。不论什么历史时期,也不论什么类型的图书馆,都必须收藏一定数量和质量的文献资料。没有藏书,就无所谓图书馆。任何一个图书馆,其业务工作也都是从收藏文献资料开始的。图书馆收藏文献资料工作,主要由三方面组成:一是文献资料的收藏工作;二是文献资料的加工整理工作;三是文献资料的组织管理工作。2.传递文献信息图书馆收藏文献资料的目的,就在于传递人类文献信息,实现其藏书价值。图书馆工作的本质是传递文献信息,图书馆的一切工作和需要都是根据社会和读者的需要而开展的。藏书建设围绕藏与用,目的在于用;图书分类围绕存与取,目的在于取;图书编目围绕编与检,目的在于检;读者工作更是根据读者的需要,广泛开展内阅外借,以上图书馆的各项工作本质都在于传递图书馆藏书的文献信息。收藏文献资料和传递文献信息成为图书馆的社会职能,二者是一项矛盾的统一体,它们之间存在着内在的有机的不可分割的联系,并在一定条件下,相互依存,相系联结、相互渗透、相互贯通、相互合作、相互作用。

(二)图书馆在社会主义市场经济中的地位和作用的思考建国以来六十多年的跨越,我国图书馆事业已初具规模,公共、高校、科学、专业、工会、儿童、街道、农村等各种类型的图书馆都得到了全面发展,遍布全国各民族、各地区、各系统,初步形成了一个布局合理,藏书比较丰富,具有全国规模的图书馆事业体系。面对现实,市场经济几乎渗透到每一个团体、个人,甚至每一个角落,在探讨图书馆在社会主义市场经济中的地位和作用时应立足几个基本点:一是图书馆的社会职能;二是市场经济就是竞争经济;三是在社会主义市场经济中,要求的是社会主义物质文明建设和精神文明建设同步发展。l.图书馆在社会主义市场经济中的地位①图书馆是幅射范围内图书资源和互借的中心。任何图书馆,都要根据自己的任务整理书刊资料,包括非印刷型的磁带、视听资料、缩微复制品等,这些图书资源是开展读者服务工作的基础,也是资源共享的前提,社会主义市场经济中“科学技术是第一生产力”,适应这一要求,使每一个图书馆都是其幅射范围内图书资源和互借的中心。②图书馆是为科学研究服务的重要基地图书馆有着丰富的综合藏书系统,而且多年来积累了一整套为科学研究服务的实践经验,能在社会主义市场经济中有效地服务于科研事业,同时也利用所占有的资源,为培养一批训练有素质的为科研服务的专业队伍立下汗马功劳。③图书馆是提高全民族文化水平的社会教育中心。图书馆在搞好为科研服务的同时,也没有忽视普及科学文化知识的工作。在社会主义市场经济中,图书馆更能生动地扩大服务对象,改善服务条件,增设服务网点,提高服务质量,以提高全民族的科学文化水平。2.图书馆在社会主义市场经济中的作用①完整系统地搜集本国主要出版物,有重点地采选外国出版物,记载社会主义市场经济发展的全过程。这一作用在国家图书馆(北京图书馆)表现得极为明显。我国实行了呈缴本制度,即根据国家行政法规的规定,全国各出版社每出一种新书,必须抽出一定数量的样本,缴送给国家图书馆,这为记录国内市场经济的发展过程提供了保障,同时,在世界上还有别的社会主义国家也在发展着市场经济,众多的资本主义国家也在关注中国市场经济的发展,编辑出版有关中国市场经济发展的资料,图书馆可通过国际图书交换工作,或有重点地选择、采买,以事无巨细地保存社会主义市场经济发展的有关资料。②为社会主义市场经济发展提供信息服务。在社会主义市场经济中,信息是财富,如何在市场竞争中占据有利地位,掌握及时的信息是必要的,采掘信息的渠道很多,而图书馆就是一个非常重要的场所,在这个特殊机构,汇聚有政治、经济、法律等多方面的信息,社会各界人士大可根据自己的需要到图书馆找到所需的信息,高级别图书馆主要实现这一作用。③为科技研究服务,推动市场经济的高效发展。市场经济是知识经济,市场竞争就是科技知识及人才的竞争。在我国,科学、专业图书馆门类多、数量大,藏书专深,主要为科学研究服务,广泛开展科学情报活动,收集和提供最新情报资料,以此来推动科技的发展。我国代表性的科学、专业图书馆有中国科学院图书馆、中国农业科学院图书馆,中国医学院图书馆等。④开展智力资源,进行社会教育。开展智力资源,进行社会教育,是图书馆在社会主义市场经济中义不容辞的客观作用。图书馆开发智力资源主要体现在开发馆藏文献资源,使更多的读者能最大限度地利用图书馆的文献;其次是表现在对读者进行的各种图书馆教育上。这些教育包括:书目教育、文献检索教育、阅读方法教育、学习方法教育等等。它们对启发智力,活跃思想,培养科学思维能力,提高学习效率等都起着重要的作用。特别是对读者进行“如何使用图书馆”的综合性教育,对读者从事科学研究或者自学都是大有好处的。这种智力开发的作用,是其它的社会机构所不能代替的。图书馆进行社会教育,主要在于图书馆提供了读者自学的场所,使读者摆脱了自身经济,购买书籍渠道的限制。图书馆的这一作用的发挥,有利于培养社会主义市场经济所需的合格的人才。⑤搜集和保存人类的文化遗产,更好地做到“古为今用”。我们是站在历史经验的基础上发展社会主义市场经济的。有效地利用人类的文化遗产,是发展经济的“催化剂”。而图书馆则是作为保存各民族文化财富的机构而存在的,一方面,图书馆需搜集文化遗产,另一方面,要通过各种传统的或高科技的手段来保存文化遗产,其最终目的,是为发展市场经济所用,以避免人、财、物资源的浪费。⑥作为消遣的一个重要场所,为人们提供丰富的精神食粮,以促进社会主义精神文明的建设,推动社会主义市场经济健康地发展。众多的人成为“”的牺牲者有一个主要原因在于人们缺乏精神支柱,没有健康的精神粮食的营养所致,图书馆作为国家事业机构,拥有专业性人才,配备专业经费购置健康的书籍资料,同时也负责为社会公众服务,这为大众提供了一个有益的消遣场所,人们可在这场所吸取精华,澄清意识中的混沌部分,坚定建设有中国特色的社会主义的信心,把精神塑造好,两个文明共同发展,才能保证社会主义市场经济健康地发展。

三、充分发挥图书馆在社会主义市场经济的地位和作用应具的意识观

意识指引人们的行为,图书馆要在市场经济环境中能动地巩固其地位,发挥其作用,必须树立起以下意识。

(一)崇尚科学的现代意识图书馆应充分应用随科技发展而出现的新技术与新手段,使工作达到更高,更新的水平,追求图书馆现代化。l.推广电子计算机在图书馆中的应用,以使图书馆工作一定程度上实现自动化,增加读者获得完整的、全面的、最新的文献资料的可能性,扩大获得文献资料的范围和加快其发展。2.文献缩微技术与复印技术的应用,以提高缩微复制品在图书馆藏书中的比例,并为读者开展好复印服务。3.声象技术的使用,这是电化教育的重要手段,可用于图书情报的传递,具有闻其声,见其形,给人以直感的特殊效果。4.网络化,加入图书馆网络,不仅可以共享图书馆资源,而且还可进行采购、编目等方面的协作。5.图书文献工作标准化,在国内要有统一的标准款式,规格、制度和条件,而且要尽可能地在国际上便于转换互通,做到规格与标准的统一。6.工作过程的机械化,自动化。除电子计算机的应用外,还应包括传输和通讯联络的机械化,自动化。7.组织管理科学化,要保证每一工作程序,都应按规程进行工作,确保质量,坚持严格的岗位责任制,保证不出或少出故障。8.工作人员专业化,必须培养一大批掌握图书馆新技术的人才,以适应图书馆现代化的需求。

(二)坚持“读者第一,服务至上”的服务意识应把“读者第一,服务至上”的口号变成切实的行动,千方百计地为读者服务,一切从读者需要的实际出发,为人找书、为书找人。例如可在阅览室、外借处等地设置读者意见簿,经常派员了解读者对图书品种和服务方式等的要求和意见,简化读者办证的程序等等,来改进服务质量,尽最大努力地为读者服务。

(三)方便读者的开放意识在为读者的服务中,图书馆工作者要努力打破限制利用的“围墙”,表现在一是开放时间不能停滞于早上八点至下午五点,可在晚上开放一段时间,法定节日也应该开馆。二是实行借阅全开架服务,可推行预约借书和委托送书上门服务等。

微观经济常识范文第4篇

1.一般资料:采用便利抽样的方法选取2012年6月至2014年6月在福建省第二人民医院施行无痛胃肠镜检查患者360例分为对照组和干预组各180例,排除肺功能障碍者、活动性消化道大出血、严重贫血、休克、严重高血压、严重肝肾功能不全、过敏体质等患者。其中男性患者186例,女性患者194例,年龄25~81岁,平均年龄(33±6.8)岁,两组患者均有不同程度的反酸、嗳气、上腹痛、腹泻、黑便或者便血等症状,两组患者在性别、年龄、体重、症状等方面比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。2.研究方法:干预组从缩减、预备、反应、恢复4个阶段对风险问题进行管理。(1)缩减阶段:缩减管理属于前馈控制,为4R理论的核心内容,贯穿于整个风险管理过程,因为只有当各种安全隐患被清除后,风险管理才是最有效的。执行风险评估,即结合文献数据及工作经验对现实情况进行客观判断,对潜在的危险因素进行分析,并将其制成风险事件的量化评估表,对每项进行赋值1分,包括操作前:是否完善相关检查,就诊环境准备及个人防护,了解一般情况及无痛胃肠镜诊疗的适应症以及禁忌症,麻醉风险评估,有无禁食禁饮,有无麻醉前用药,是否备好吸氧设备、监护仪、急救设备和药品,患者的心理状态评估,签署知情同意书。操作中:是否正确,是否建立静脉通道,是否给氧及氧流量是否正确,是否进行心电监护,物、剂量、速度是否合适,血压、脉搏、呼吸、心率及血氧饱和度等指标是否正常后开始操作,术中护理配合,是否严密观察患者反映,急救措施是否及时有效。操作后:术后指导,术后观察及并发症的预防。等共20分,得分越高,风险越高。针对各风险评估因素,制定具体可行的对策措施,并针对执行过程中可能出现的问题,并采用戴明的PDCA循环模式进行质量控制。(2)预备阶段:即在操作前的准备。包括术前肝肾功能、血常规、血压、心电图等常规检查,排除禁忌症,准备安全可靠的就诊环境,了解患者一般情况及有无痛胃肠镜诊疗的禁忌症,进行麻醉风险评估,监督患者禁食禁饮,确保无麻醉前用药,备好吸氧设备、监护仪、急救设备和药品,对患者进行年龄、体重、情绪、心肺疾患、过敏史评估,对患者检查原因、疾病状态、检查方法、检查期间可能出现的意外情况、不良反应、预期效果等详细记录,确保患者及家属心中有数。(3)反应阶段:即操作中的反应,一旦发生风险,迅速从正常状态转换到紧急状态,并对其作出正确的分析判断,识别其起因、范围、严重程度等,确定风险事件类型,及时采取措施进行补救。按照三级补救流程处理无痛胃肠镜检查风险。三级补救流程根据补救人员的不同及风险事件的严重性,分为现场自救、现场他救和事后补救。如严密观察受试者血氧饱和度、血压、心率三参数以及呼吸、意识变化。如果发现受试者出现呼吸急促、喘气、痰堵塞,应立即清理呼吸道,保持呼吸道通畅;发现血氧饱度下降时,应及时调换受试者、清除口腔分泌物,按压胸廓、面罩给氧或加大氧流量;出现心率过慢,应酌情静脉注射阿托品0.3~0.5mg,在结肠镜检查中出现肠穿孔,立即协助医师退镜;对于心搏骤停患者,立即协助医师退镜,并同时进行持续胸外心脏按压,上心电监护,建立静脉通道,通知麻醉科、ICU等科室急会诊;对于大出血患者,除了上述措施外,还应采取一系列镜下止血措施或协助医师退镜,同时急请胃肠外科医师会诊。操作后注意观察受试者有无咽痛、异物感或腹痛、腹胀等情况,对受试者进行健康指导,给予心理护理支持避免发生各种术后并发症。(4)恢复阶段:是指风险问题被控制后,对组织的恢复工作。包括护理人员的恢复及系统的恢复。①护理人员的恢复:已有研究表明,护理人员发生不良事件后会产生担心、不安、惊慌、恐惧、委屈与无奈等一系列情绪变化,这些负面隋绪会给护士带来一定的心理负担,影响其工作和休息,为护理安全埋下隐患[2]。采用非惩罚性、保密性、时效性、专家分析、针对性使其身心尽快恢复至正常状态,通过对风险发生的原因等进行分析,对护理人员进行再培训、再教育等方法加强护理人员应对无痛胃肠镜检查护理风险的能力。②系统的恢复:将组织系统恢复到风险事件发生之前的状态,并总结经验教训,针对风险处理过程中已暴露的内部管理问题进行调整和改革,避免重蹈覆辙。3.评价指标:护理风险评分、生命体征变化、并发症发生情况。按照各项指标变化程度判定是否出现异常,血压水平按照<90/60mmHg或>140/90mmHg为异常;呼吸<12/min或>20/min为异常;心率>100/min或<60/min为异常;动脉血氧分压<90%为异常。并发症发生情况包括:恶心、呕吐、腹胀、腹泻、腹痛。4.统计学方法:采用SPSS17.0统计软件包进行处理。计量资料以(x珋±s)表示,计数资料用例数或百分数表示。干预前后组间比较采用成组t检验。计数资料以卡方检验,检验水平为a=0.05。

二、结果

1.两组护理风险评分比较:见表1。3.并发症:干预组并发症发生情况共3例,对照组10例,两组经卡方检验χ2=4.32,P<0.05,差异有统计学意义。见表3。2.两组患者生命体征变化情况比较:见表2。3.并发症:干预组并发症发生情况共3例,对照组10例,两组经卡方检验χ2=4.32,P<0.05,差异有统计学意义。见表3。讨论应用4R危机管理理论有助于规范管理体系,降低护理风险,提升护理质量。风险管理是指将风险降至最低的管理过程,包括对风险的评估和应对处理方法[3]。胃肠镜室护理工作中没有注重风险管理,潜在风险会演变为现实事件,只有通过有效科学的风险管理,才能有效降低护理风险。无痛胃肠镜检查是在常规胃肠镜检查基础上的创新,但因患者存在个体差异,因此该项手术对呼吸循环造成的抑制也存在一定的风险性,加强临床护理工作可有效降低临床风险[4]。本研究针对无痛胃肠镜检查人员配备、设施局限和操作前准备不足,操作中和操后风险,以4R理论风险管理流程为主线,将系统管理和分阶段具体实施步骤相结合,研究结果显示,实施后,干预组的护理风险评分降低,生命体征变化及并发症发生情况较对照组减少,差异有统计学意义(P<0.05)。说明应用4R危机管理理论的管理模式能够更有效地实现对风险问题的预防和控制并建立规范的管理体系。

微观经济常识范文第5篇

关键词:市场经济,市场,微观经济主体,实习,规划

一,实习目的:通过对市场和工厂的参观与调查,让我们这些大一的经济类专业的学生对市场与微观经济主体有一个初步的认知,也让我们在这次实习中可以使我们学到的知识与实际相联系从而得到运用。

三,实习地点:迎新街,得一文化广场,花鸟鱼市场,恒源钢材市场,红星·美凯龙家居市场,新华化工场

四, 2.花鸟鱼市场

花鸟鱼市场应该算的上是一个新兴的市场,是随着我国社会主义市场经济不断发展,人们生活水平不断提高,对生活质量有了更高的要求而慢慢兴起的一个市场。据我对市场工作人员的询问,了解到,该市场的主要消费者是一些企事业单位和一些中高等收入者。我们通过调查发现,其实该市场的价格范围还是比较大的,便宜的只要几块钱,而贵的则高达上万元。像我们有几个同学就花了5元钱购买了一盆含羞草,花30元购买了一对小松鼠,这个价格还是在我们大学生的承受范围之内的。

3.恒源钢材市场

钢材市场是我们参观的各个市场中唯一一个生产资料市场,也是与我们专业最能联系上的一个市场吧。近些年,国内国际上对钢材价格的问题引发过不少争议,像08年以前,房地产业开始快速的发展,国际上铁矿石价格疯涨,造成钢材的价格急剧上升,那几年,做钢材生意的人都赚了不少钱。08年,受到国际金融危机的影响,钢材市场的价格一度下降了不少。09年以后,随着经济形势的复苏,钢材的价格也开始呈上升趋势。我们也向钢材市场的员工了解了一下目前的钢材的价格情况,目前全国二级螺纹钢均价为3831元每吨,全国热轧卷板平均价格为3909元。前段时间看到一则新闻,说武钢收购了澳大利亚的一处铁矿石,我觉得我们国内的钢厂就应该多走出去,多掌握原材料,那样在国际定价时,我们就多了一点话语权,而不像现在这样在国际钢材价格的定价权上我国没有多少话语权。

4.红星·美凯龙家居市场

红星·美凯龙家居市场是我们参观的最后一个市场,这个家居市场是一个面向中高档消费人群的高级家居市场,一进家居市场的大门就能感受到那种高贵典雅的感觉。这个家居市场一共有3层,布局十分合理,使得消费者可以有目的的进行选购。我们主要调查了一下各类家具的价格,发现这里经营的大多是外国的知名品牌,也有少数国内的高档品牌,当然家具也是价格不菲,大多数家具是以万元为单位的。随着人们收入水平的不断提高,这种面向中高档消费人群的市场会不断涌现出来。

(二)我们身边的微观经济主体

我们的市场是由一个个微不足道的微观经济主体组成的,微观经济主体主要包括个人,企业,政府三个方面,这次实习我们参观了位于迎新街的新华化工厂就是一个微观经济主体,通过这次参观实习,我们也了解到了一个企业,一个工厂是如何构成,如何运转的。

据我调查了解,新华化工厂跟我们学校是有很大的渊源的,以前我们学校和新华化工厂是同属于兵工部系统,外界对我们学校的俗称就是“化校”,我们学校是后来才转划到教育部的,不过我们学校和新华化工厂还是一直保持着很好的关系。工厂的负责人给我们介绍,新华化工厂是一个国有独资的兵工厂,对外名称是新华化工厂,而内部代码是908厂,该厂主要是向部队生产提供个体防护工具(如防毒面具)和集体防护面具(如过滤器),当然也会有一小部分用于对外销售,如网吧,银行等公共场所都需要过滤器,工厂的产品还会对外出口,主要出口对象是那些亚非拉发展中国家。我还向负责人了解到,全国部队所需要的防护产品基本上是由这个新华化工厂和湖北宜昌的809厂共同供给,做为一个在太原读书的湖北人,我也感到一丝自豪。后来我又向工厂的负责人询问该工厂的生产模式是什么样的,他告诉我说:“由于身份的特殊(国有兵工厂),所以一般都是国家先下指标,我们再集中力量进行生产,一般都会超额完成任务。”这也许就是计划体制下的优越x##b。当有同学问起该厂的规模时,负责人非常自豪的告诉我们,这个产从配件生产到成品组装都有自己的分厂,就是说,从配件生产到成品的出厂都是在这么一个厂里完成的,不需要外界的任何帮助。

在参观工厂时,我还发现了一个非常欣喜的现象,都说我们中国缺少自主研发的拥有核心技术的机器设备,但在这个厂里,我见到的都是映着中文的国产机器,整个工厂工人并不是很多,靠的就是这些机器的自动化生产。

这次的工厂之行给我的收获实在是太多……

五,心得总结