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关键词:公路工程管理;规范化管理;科学化管理
引言
我国社会近年来呈现出迅猛的发展趋势,日益加快的城镇化进程,在基础建设方面进一步加大投资力度,公路建设发展基于此日益完善。日益发展的公路工程领域,使社会基础建设的发展更加便利,为促进各经济区域的交流发挥了十分重要的作用。我国经济随着改革开放快速发展,有力促进了公路建设规模的不断扩大,也对经济发展产生重要推动作用,二者之间相互促进,突显出公路工程管理的重要性。公路工程管理人员对于工程管理问题日益重视,这对其管理规范化与科学化产生了重要促进作用。结合公路工程目前的管理情况发现,还存在一些不足之处有待改进。公路工程管理人员对此应提高重视程度,采取有针对性地应对措施,逐渐应用的先进管理理念和管理模式,对于运输业、快递业等相关行业的发展产生一定的促进作用,使经济社会效益进一步提高。本研究基于此与公路工程管理现状及管理规范化与科学化的重要作用相结合,较深入地分析了公路工程管理中目前比较常见的一些问题,并有针对性地提出了应对措施,对于提高公路工程管理规范化及科学化水平具有一定的促进作用。
1公路工程管理的发展现状
在实施公路工程方案中,工程管理部门应结合实际需要对项目管理的顺序做好相关安排,对分项工程编制进度计划,结合各项进度对总进度进行安排,并注意不能互相干扰各分项工程。若发生变化,应针对实际情况及时调整。在工程方案执行中以进度表为指导,某环节若不能严格遵循预定计划容易将局部安排甚至全局安排造成影响。具体内容涉及施工前应对测量放样补充、组织调配人员、配备和维修机具、供应材料和试验、配备和维修运输工具、培训考核技工、供应水电、工地应急和安全设施、职工生活、医疗卫生、财务管理、工程定额和统计分析进度等有关内容的管理。施工现场不仅要有分项管理人员,还有要全面管理人员。结合对公路工程管理现状的分析,可发现存在于现行管理模式中的不足很多,以实现对其规范化与科学化进一步加强。一是由于公路工程涉及公路规划、施工及养护等多个环节,其范围相对较为广泛,需要十分复杂的施工管理工作。二是公路修建的承包单位规划不够宏观,监督管理能力不够微观,导致公路工程项目存在质量、建设费用及施工进度等方面的问题,进而造成浪费资源的不利影响。三是目前尽管有很多规模的投资,但存在比较复杂的技术和不细致的分工等问题。四是部分公路工程单位的管理型人才相对不足,有关技术与法律知识有待完善,进而对项目施工进度造成一定影响。五是有关管理部门的管理制度不完善,无法实现监督管理的有效性。
2公路工程管理规范化与科学化的重要意义
2.1为公路工程按设计计划正常竣工提供重要保证
公路工程具有比较繁琐的过程,与应用很多工艺技术具有一定关系,工程建设现场环境对施工可能会产生一定程度的影响。若公路工程管理人员在工程施工前期对施工规划和施工进度安排合理,同时建立规范的管理机制并在应用中不断完善,尽可能消除施工中存在的不利因素,以确保公路工程建设的正常完工。
2.2对于提高公路工程管理水平具有重要作用
根据对公路工程质量问题的分析可见,导致质量问题的一个最直接原因就是管理中存在缺陷。因不到位的公路工程管理工作导致发生一些工程质量事故,不只是影响居民正常出行,也不利于当地经济的可持续发展。在公路工程中提高科学化及规范化管理水平,才能有针对性地解决一些常见问题。公路工程管理人员为不断提高工程建设施工质量,在工程建设施工中应不断提高管理水平,使公路工程管理实现科学化、规范化,并不断创新管理模式,为不断提高工程质量创造有利条件。
3公路工程管理中的常见问题
一是公路工程管理人员缺乏较高的业务素质。公路工程管理人员不只是对施工技术应熟练掌握,还应在现场管理方面具有比较丰富的经验,可在具体施工中对可能发生的问题及时发现并妥善解决,便于为公路工程管理规范化和科学化创造有利条件。公路工程施工中通常有很多因素引发一些问题,具体情况比较复杂。若管理人员缺乏一定的专业知识和丰富的实践经验,在突然发生问题时将难以采取有针对性地应对措施,进而影响工程施工进度和质量。二是公路工程管理力度有待进一步加强。公路工程施工及管理部门,若重视公路工程管理程度不高,或管理缺乏科学性和规范性,在公路施工中易出现浪费材料、与施工质量要求存在一定差距甚至引发各类安全事故等问题。因此,应高度重视工程设计、采购原材料、施工计划及施安全防护措施等公路工程施工环节,以保证公路工程建设质量。三是公路工程缺乏合理的管理方式。因公路工程施工与很多施工工艺有关,具有比较复杂的施工过程,若缺乏合理的工程管理方式,或没有规避工程周边因素,可能导致降低工程质量或延期等情况。在对工程管理方式选择时,部分施工单位对其它单位管理制度照搬,施工前期对周边环境缺乏必要的考察,造成工程管理方式缺乏科学性,不能充分发挥工程管理的作用,进而影响公路工程施工质量、成本及安全。四是公路工程资料管理工作中有不足之处。公路工程管理人员不重视工程资料管理,存在很多不足之处,主要有随意处置工程资料,经常发生系统性不足,资料不全或丢失等问题表现。在后期复查公路工程资料或有与此公路工程类似情况时,可具有一定的借鉴意义。
4公路工程管理科学化与规范化的有效措施
通过对公路工程管理中目前比较常见的一些问题的分析,有针对性地提出以下应对措施:一是对公路工程管理制度不断完善,使公路工程管理水平进一步提高。根据管理内容公路工程管理主要分为施工人员管理和工程材料管理两方面内容。施工单位应将这两方面管理工作做好,使公路工程管理实现科学化与规范化。公路工程施工中若发生一些问题,应深入分析其产生原因,再采取有针对性地措施进行妥善解决。施工单位不仅要对公路工程管理制度进行完善,还要灵活应用管理方式,结合工程工期对工程进度进行合理安排。施工管理单位应对工程材料加强检验,为工程材料符合实际施工需求提供重要保证。进入施工现场的工程材料在存放中应结合材料属性及实际需求,为后期使用做好相关准备。管理人员对公路工程管理问题进行解决时,应加强对经验的积累,便于日后在工程管理中使选择的管理方式更适宜,进而使公路工程管理水平明显提高。二是公路工程管理人员进一步提高科学化及规范化意识。在公路工程中,人员是管理主体,所以,最重要的是使公路工程管理人员提高科学化与规范化意识。施工管理单位不只是要定期培训相关管理人员,还应在培训中更侧重于管理科学化与规范化方面的内容,使参加培训人员的管理意识明显提高,对工程施工质量及安全提高重视程度,对传统管理工作中管理行为和观念的不科学、不规范彻底摒弃。不断创新施工管理,各部门人员之间加强配合,进而为工程施工管理创造和谐的氛围。三是公路工程中应深入落实科学化及规范化管理制度。提高公路工程管理工作水平的有效措施之一就是在公路工程中应有效落实科学化及规范化管理制度,工程管理施工单位及管理人员应熟练掌握公路工程管理制度,并在实际施工中加强科学监管,如果在具体工作中产生相关问题,应及时采取解决或补救措施,保证有效落实相关管理制度,以不断提高公路工程施工管理规范化水平。四是管理资源调配实现科学化、规范化。为使施工单位加强对公路工程的有效控制,应对管理资源调配实现科学化与规范化。而且,施工单位还应利用调配管理资源使施工成本进一步降低。在管理中施工单位应结合自身实际,在绩效考核方面制定科学规范的制度,在工程建设成本方面提高节约意识,不断优化资金使用效率,进而提高公路工程管理科学化、规范化水平。施工单位应对新工艺、新技术勇于尝试,在具体应用中不断创新及完善,深入落实工程管理资源。
关键词:工程项目管理 科学化
为了发展工程项目管理适应国际国内建筑市场更加激烈的竞争环境,把我国的建筑市场培育发展得更加完善,使市场机制能够有效发挥它应有的作用,工程项目管理必须科学化。
一、工程项目管理科学化的方向应注意以下六个方面
1、工程项目管理规范化
规范化的目的是在总结成功经验的基础上做到统一方向,促进发展,规范化以后,可以形成合力,实施科学管理,强化管理绩效.从2000年2月1日起开始实施的新的《工程网络计划技术规程》也是服务于工程项目管理的。《建筑法》、《建设工程质量管理条例》及《建设工程施工合同〔示范文本)》等,都是工程项目管理规范性的文件。我们开展工程项目管理,必须严格按法规、规程、规范和标准办事。
2、在思想上要有创断观念
创新观念就是敢于创造、敢于改革、敢于做外国人没有做到的事。我国对“施工项目管理”的研究和发展是超过外国人的,我国制定的《工程网络计划技术规程》是外国没有的,只有具备创新观念,才能把我国的工程项目管理发展为国际领先水平,而不是总跟在发达国家的后面跑。
3、坚持使用科学的工程项目管理方法最主要的方法应该是“目标管理方法即"MBO”方法。
它的精髓是“以目标指导行动:即工程项目管理以实现目标:为宗旨而开展科学化、程序化、制度化、责任明确化的活动。目标管理方法要求进行“目标控制,即控制投资《成本)、进度、质量安全四大目标。控制投资(成本)目标的最有效的方法就是核算方法.各建设行为主体都应有自己的投资控制目标.建设项目总投资控制总目标由项目法人以已被批准的可节性研究报告
投资估算为最高限额进行控制。控制进度目标的最有效方法是“工程网络计划”方法。控制质量目标的最有效方法就是“全面质盘管理((TQC)方法“它的本质是“三全”一多帐,即“全员、全企业和全过程的管理”、“管理方法多样化:ISO质量体系标准是全面质管理的基础工作之一,不是控制方法,控制安全目标的最有效方法就是落实安全生产贵任制,明确管理人员的安全职责,安全生产管理费用专款专用,监理在建设工程中安全的监督管理.投资(成本),质量进度和安全四大目标的关系是矛盾的,也是统一的每个工程项目的四大目标之间都有最佳结合点,不可能四者都优,更不能偏废某个目标而片面强调另一个目标,应做到综合优化,以满意为原则.
4、工程项目管理手段必须实现计算机化或信息化
这是因为,现代化的工程项目管理是一个大的系统,各系统之间具有强关联性,管理业务又十分复杂,有大量的数据计算,有各种复杂关系的处理,需要便用和存储大量信息,没有先进的信息处理手段是难以实现科学、高效管理的。工程项目管理使用TQc方法、网络计划方法和核算方法,要运用计算机就要进行两项建设:一是计算机硬件和软件的建设(以软件建设为重),二是人的文化索质建设。两者缺一不可,必须集中力量,大力开发工程项目管理系统软件作到资源共享、操作简便速度快,可优化、效果好.现在两项建设的差距都很大,远不能适应知识经济时代工程项目管理科学化的要求。真正用好网络计划,必须实现网络计划应用的全过程计算机化,且有待于企业整休管理素质的知识化,工程项目管理是高科技应用的广泛领城。
5、施工企业项目管理要抓两个重点
项目经理责任制和项目成本核算制。项目经理责任制的核心是摆正项目经理与企业的关系,项目经理是企业法定代表人派到项目中的代表人,两者是上下级关系,不能是合同关系,也不宜搞承包:项目经理应是一次性的,不搞永久性的。项目经理部是企业派出的管理班子,把项目经理部作为成本管理的中心而不要搞成营利中心。
6、工程项目管理科学化
必须与建筑市场运行的正常化相结合建筑市场运行的正常化为工程项目管理提供外部环境,其所涉及的因素是多方面的,但最重要的还是做到法制完善、管理得力,工程项目管理的主体是建设单位和施工单位的行为不正常,我们期望项目管理科学化为运转正常的建筑市场环境作保证,大力培育、发展和完善我国的建筑市场,把工
程项目管理和建筑市场结合起来,把工程建设推向知识经济新时代。应当做好以下工作:审查施工单位施工进度计划,确认可行性并满足项目控制性进度计划要求搞好土建与安装的配合.征编制进度计划时要请安装人员一起参加;根据进度计划配置人数,机械设备和周转材料.使投入的人力、设备、周转材料确保工程进度,为了使工程按合同要求进行,建设单位一定要严格执行合同。按合同要求及时支付工程进度款,以确保工程进度,提高劳动效率,提高上效可以在不增加成本前提下,加快工程进度;开好进度协调会议,及时协调各方关系,使工程施工顺利进行。
二、工程造价控制
工程造价控制就是在项目成本的形成过程中,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支进行指导,监督、调节和限制,把各项生产费用控制在计划成本范围之内、具体从以下几个方面加以管理企业内部要制定劳动定额.根据工程量套用公司内部劳动定额,计算出人工总量。控制好人工总量,就能控制人工费用,从而达到控制工程成本。为把人工费用严格控制在计划范围内,定额外负担成本计划,使用计划并严格执行,劳资部门负责审批人工费结算单。
1、材料费控制管理
应控制材料用量,加强材料管理。严格用料制度,对施工现场耗用较大的辅材实行包工。为把材料费的使用严格控制在计划范围内,材料员负责编制工程用料和施工用料计划并严格执行,成本人员负责库存材料的收,发、存的细则核算。
2、机械使用费控制管理
机械设备员负责编制机械使用计划并严格执行,对一些机械设备和周转材料实行租赁制,可以提高机械设备和局转材料的利用率,既加快施工工期,又减少费用。
3、其它直接费控制管理
施工员负责结合降低成本计划编制其它直接费用使用计划并监督执行。制定先进的、经济合理的施工方案。施工过程中努力寻找各种降低成本,提高上效的新工艺、新技术、新材料。严把质量关,减少返工浪费,减少因场地狭小等特殊情况而发生的材料二次搬运费。
4、间接费用控制管理
控制间接费.主要是精简管理机构,减少管理层次、节约施工管理费。成本人员根据项目计划成本分析资料和降低成本计划编制间接费便用计划建立严格的财务管理制度,各项支出均按财务规定支出,严格坚持目“付款凭证”制度。
一、民办高校公寓管理的现状
民办高校虽然经过近20年的建设和发展,但在整体文化积淀、办学理念、管理方法、资金投入、生源质量、人才培养等方面依然存在着诸多不足,尤其在学生公寓管理方面,存在着诸多问题。(一)松散式管理:有的民办高校因重视程度、校舍紧张、人员配备、资金投入等问题导致服务与管理滞后,管理主体因自身问题导致对公寓内学生的不良行为无法约束或无法可依。(二)过度式管理:有的民办高校因开展教育、安全等工作的需要,在实践操作过程中过度的将非人性化或不合理的要求以校规校纪的名义强加给学生,尤其在公寓管理工作中体现的非常明显。致使学生与管理者存在着很大矛盾,管理者更多的流于形式而不重视对学生本身的教育,在操作过程中人治情况非常明显,学生接受教育的效果也只是“口服心不服”。
二、民办高校公寓管理法治化的必要性
高校公寓管理法治化的建设并不是以是否有公寓管理等制度为代表的。有制度不去遵守和职守,有不合理的制度无法遵守和职守。重要的是如何通过日常的服务与管理去体现制度的合理性,使学生受到高质量服务的同时接受到教育。(一)公寓管理工作与学校整体的教学、教育工作相辅相成,公寓管理工作是教学、教育工作的延续和保障。公寓管理法治化工作是学校法治建设的一部分,不可或缺。(二)现代科技的进步与网络的发达,使每个学生都可以成为一个文化个体,而让成千上万的文化个体能认同或融入到一个文化中生活不发生激烈碰撞,公寓管理法治化是重要保障和途径。(三)学生在学校接受知识的同时更重要的是接受良好教育,而最好的教育效果是让学生感同身受,公寓管理的法治化必然能引导学生养成并具有法治精神,法治精神是当今社会发展需要的重要精神。
三、公寓管理法治化引导学生自我养成教育的途径
(一)明确公寓管理法治化的目的:学生到学校接受教育的过程其根本内涵还允许学生在校期间暴露自身存在的问题,然后通过外界的干扰和自身的接受而改善或剔除自身存在的问题。因此,学校要允许学生犯错、认错、改错,给学生学习的过程。学校不是社会,学校法治化的目的要服务与学生的教育与精神培养。公寓管理法治化的目的不仅要保障公寓各项工作的有序开展,更要引导学生能通过日常的生活形成自我养成教育。(二)服务要先于制度:因学校考虑到管理、安全、卫生等工作的需要,而过度的去从制定制度上下功夫,用制度去约束学生的行为,反而实际效果不好。往往忽略了很多学生的行为是因为公寓现有的服务无法满足学生的需要与公寓管理需要的矛盾而产生的。例如,很多高校为了保障用电安全,都不允许学生在寝室内使用吹风机。很多高校的方法都是一经发现给予学生严肃处理等,采用“堵”的方式进行管理。而有的高校采用在保障用电安全的条件下给学生提供电吹风使用的地点或设施,以“疏”为主,“堵”为辅的方法,其效果显而易见。(三)公寓管理制度制定的合理性:制度的合理性是学生共同守约的前提条件,不能将不符合实际、与国家法律法规相冲突的条目列入其中。学生公寓涉及到管理、治安、消防、卫生、防疫、后勤服务、文化建设等诸多方面的工作,每一项制度完善都要综合学生公寓的实际情况,要充分考虑到各项工作的矛盾,进而避免和化解矛盾。不要因制定制度的不合理从而直接或间接的让学生去违反制度,那谈何法治化。(四)公寓管理制度的可操作性:制度如果不具有可操作性,那这个制度本身带来的反作用更为可怕。例如,很多高校公寓都有有关寝室卫生方面的制度,很多内容都过于苛刻或无操作标准或根本达不到制度本身的要求。管理者无法执法,被管理者无法执行,最后弃置不管。表面上是学生寝室卫生的一片狼藉,而实际上是学校法治化的停滞不前,影响的却是学生的法治观念。(五)要让学生参与到公寓制度建设:要化解和减少管理者与被管理者之间的矛盾,最好的办法就是让被管理者参与到管理当中来,很重要的途径就是参与到制度的制定。学生公寓要想制定合理、具有可操作性、执行性的制度就必然要多听听学生的声音。(六)在服务与管理工作中的法治观念:学生公寓在开展服务与管理工作的过程当中要注意工作流程,要体现出法治观念,一个无懈可击的工作流程不仅可以维护公寓的正常秩序,更能影响学生的法治观念。例如,学校在进行安全检查工作中发现学生有违章电器的行为。那么就要注意时间、地点、几名工作人员检查,检查时物品的状态,如何告知被检查人,处理过程,对被检查人教育的过程,处理结果,被检查人是否同意等等过程都要全面细致。公寓管理法治化不是免责,而是要通过法治化过程引导教育学生。
作者:王少雯 单位:长春财经学院
【关键词】运筹学方法;工程项目管理;优化
中图分类号: TU71 文献标识码: A
工程项目由于施工规模大、设计专业广、施工条件复杂,具有复杂性、多样性和风险性等特点。因此,对工程项目管理进行优化非常重要。在工程项目管理工作中,管理主要内容是工程成本、工程质量、工程建设时间以及工程安全。那么就上述四个方面而言,在实际工程管理过程中还存在着一定的问题。
1.工程项目管理内容及流程
对工程建设而言,项目管理是从投资立项至合同结束的全过程,进度、成本、质量和安全是四个基本要素,管理目标是在有限的资源内实现建设时间短、质量有保证、工程成本低和安全生产。以下着重对四个要素的项目管理现状进行分析,从而更好的提出相应解决策略。
1.1进度管理
在施工过程中,一方面有些管理人员常凭借日常积累的经验进行项目安排,而忽视工程进度计划的重要性。对于大型工程施工而言,建设期很长,环节多,且发生意外情况也较多。因此如果没有一个统一的进度计划,则较难掌握该类建设工程的整体施工状况,并且对人力资源的调配难以做到平衡优化。另一方面,进度计划编制不够准确,就难以反映确切的施工状况,使进度计划失去指导作用。同时管理人员也可能存在认识上的误区,编制的进度计划过粗或过细。进度计划过粗,则较难控制施工的进展,易存在隐患;进度计划过细,则容易使施工专业之间自然联系受到阻碍。另外进度计划内容过多无重点,不利于对计划跟踪控制。
1.2成本管理
在大多数的工程项目管理过程中,管理人员与施工人员对成本管理的意识不强。因此,在实际的工程项目管理过程中,未注意到用节约材料与科学操作的方法来控制项目成本,并且在成本管理中只关注静态控制而忽略动态控制,重局部利益,轻全局利益[1]。同时,有些管理人员将成本管理责任推于财务部门,使得不能落实工程项目成本管理的具体相关人员,造成权责不明的现象,从而难以将成本管理落实和推进。另外,在工程项目进行的过程中,项目经理权责不对等,使得成本管理方案无法实行,难以执行成本管理措施。对于成本控制而言,大多是进行直接成本的控制,未将安全成本、风险成本或工程进行期间费用包括在工程项目成本控制体系中。这不仅不利于对项目控制成本的宏观管理,还对相关的考核与控制产生影响。
1.3质量管理
对于建设期长的工程项目,必然会受到各种因素的影响。例如材料、设计、设备、施工和技术水平等因素,一个环节出了问题,都会造成项目质量事故。在工程施工当中,还存在工序交接和中间产品多及工程材料供应商多、隐蔽工程多等工序。因此,必须严格控制中间产品质量和各个工序,才能有效保证工程质量。
1.4安全管理
有的管理人员对施工现场的安全管理工作,没有落到实处。如果不能认真贯彻各项安全工作规程和管理制度、落实各项技术措施和安全组织措施,将会阻碍安全管理工作的全面进展,甚至出现安全事故。同时,安全管理工作责任划分不明,管理不到位,也会产生安全隐患。
2.基于运筹学方法优化工程项目管理策略
运筹学是全面分析计划工作的方法之一,是管理科学理论的基础。从内容上来说,运筹学是一种定量、分析和实验的方法,用于物质条件已固定的情况下,为达到计划目标,进行整个活动中各个环节的统筹兼顾,并制定一个最好的方案和提供数量上的参考,以达到最有效、最经济合理安排人、物、财,从而实现最好的管理效果[2]。
2.1工期管理优化
编制好施工进度的总计划,使计划内同尽量符合变化中的实施条件,再根据计划表将不同专业施工队伍进行调配安排。那么对计划中的人物、物力、周转材料和机械设备进行安排时,可应用运筹学方法进行合理调配。建设工程在时间紧急、资源有保障的情况下,打破人力、物力及财力资料的限制,进行工期优化以达到最短工期。工期优化首先应确定好工程重要工作的项数,利用网络计划图,进行工期优化。因工期由关键项目的时间决定,优化工期就在于对关键项目的时间的优化。那么,缩短关键项目所用的时间方法有:在关键项目上赶工、利用平行或交叉活动缩短时间[3]。通过进行工期的优化,有利于施工效率的提高。
2.2成本管理优化
缩短工期与消耗资金是相互联系和制约的,为缩短工期、加快施工速度,就需增加投入资源,且费用也将会增加,最终提高了工程成本而下降了效益。因此,在工程项目管理中,如果是为寻求最低成本并要求最短工期,或者在工期确定的条件下要求最低成本,可采用工期-费用优化的网络计划。根据具体情况进行成本管理的优化,控制成本的增加,有利于维护企业的利益,实现最大化的效益。
2.3质量管理优化
在人力、财力和物力等资源受到限制的情况下,使一些项目工程无法同步进行,并必须推迟施工时间。这种情形下的优化工作应达到下述目标:一是消除原计划中施工资源供应的高峰期,促使资源需求量达到供应限值。二是在削除高峰期的计划时,应始终坚持工期最短的原则[4]。在网络计划中,关键项目的工期总和就是网络计划的时间。因此,工期未发生变动表示关键项目不可移动。在该类限制条件下,可通过资源优化即为在时间限制内移动非关键项目,从而达到资源均衡供应的目的。进度计划中的各项工作资源的分配均衡,各专业的施工质量也得到良好的控制,有力与于工程质量的提升。
2.4安全管理优化
安全是企业生产的基础,在施工过程中必须把安全放在第一位,并抓紧抓实。在目前的工程建设过程中,因安全管理工作落实不到位,工作人员的权责不明,使得工程建设存在安全隐患。为了改善并优化安全管理工作,可通过运用运筹学方法中的线性规划进行项目管理工作内部各个部门的人员编制,了解人员的分配从而将责任人落实到具体人员,确切落实安全管理工作。
3.结论
工程项目管理是一个复杂的系统工程,在管理过程中,应注意在缩短工期和降低成本的管理中对工程质量的保证和建设安全。注重安全、工期、成本及质量四个方面的管理,通过在管理过程中应用进运筹学方法来优化管理措施,不仅可以规范项目管理部门的各项工作,使项目管理获得最大化的效益,而且可以提高项目管理所属企业的管理水平,加强市场竞争力,从而使企业不断发展。
【参考文献】
[1]王建茹.运筹学在工程项目管理中的应用分析[J].现代商贸工业, 2011,42(23):245.
[2]孙家财.工程管理对建设工程质量的影响[J].中华民居(下旬刊),2013,31(08):217-218.
Abstract: Based on the requirements of higher vocational education and the higher vocational students learning ability present situation and try the application of the situational teaching method in logistics management specialty in higher vocational colleges in the purchasing and supply management course teaching. Through practical application of two class teaching, combined with the teachers in the teaching process, students' learning effect and enterprise's employing feedback, confirmed that the situational teaching in the purchasing and supply management course teaching reform is effective.
Key words: higher vocational education; situation; teaching reform
高等职业教育是以适应社会需要为目标和以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案,毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点的一种高等教育形式。由于高职教育发展的历史原因和当前高职教育迅猛发展的态势,加之高职教育本身性质、特点及条件要求,不免出现难以与实际工作岗位需求相融合的窘境。一方面学生在校学习失去主动性和兴趣性,另一方面毕业生很难尽快与工作岗位融合接轨,这些现状严重影响了高职教育的教学质量和阻碍了高职教育的良性发展。情境教学法是一种基于情感和认知相互作用情绪心理学的基础上,在教学过程中,教师有目的地引入或设计具有一定情绪色彩的、以形象为主题的生动具体的场景,以引起学生一定的态度体验,从而帮助学生理解教材,并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法要求再现或塑造的教学情境,要使学生感到轻松愉快、喜闻乐见、愿意主动思考、乐于接受,促进学生心理活动的展开和深入进行课堂知识的学习及专业技能的练习。情境教学法的核心在于将实际生产工作中的各个工作岗位、工作过程中各个具体工作环节的真实情境再现或塑造于教学课堂中。通过学生参与真实或类似真实的工作情境来激发学生的学习情感,从而帮助和引导学生掌握所学知识和相关的专业技能。
1 《采购与供应管理》课程采用情境化教学的必要性
随着我国社会经济的发展和改革开放的进一步深化,农产品等原材料流通量和产品流通量陡增,物流管理人才成为推动和促进商品流通的紧缺型人才。通过调查和统计,当前我国高职院校物流管理专业根据自己所处的区域及行业特色有着鲜明的办学特点,如侧重于农产品流通、企业物流管理、特殊商品物流、国际货运、物流市场开发等,但无一例外地开设了诸如《采购管理》、《采购管理实务》或《采购与供应管理》等相关课程。
采购与供应管理课程一般在第一或第二学期开设,是物流管理专业学生接触较早的一门专业核心课。对于绝大多数高职学生而言,在学习专业课程之前对该专业、行业、企业或某个具体工作岗位缺乏感性认知。即便有的学校开设了物流企业认知等课程,但也很难在学生脑海中镌刻对该工作流程的烙印,从而影响学生对采购及供应管理课程的学习。第一,采购及采购管理能力是高职物流管理专业的核心专业技能,同时该课程也是运输管理实务、仓储管理实务、配送管理实务等后续专业课学习的基础。第二,不能忽视当前高职学生在学习理论知识方面的被动性。斯滕伯格认为:实践性智力是能使一个人产生解决实际工作和生活中问题的能力。高职学生更喜欢实践的学习方式而不是抽象的学习方式。斯帝特?高德斯采用“坎菲尔德学习风格量表”对商业学校学生学习方式进行研究,发现商业学校学生更喜欢“直接经验”这种学习方式,而不喜欢听讲、阅读等其他学习方式。第三,当前我国高职教育理论学习与实践训练融为一体还存在着相当的困难,很难实现“学中做、做中学”的教学,尤其是采购与供应管理课程表现的更为突出,使得学生所学和企业所需出现严重的脱节。
根据采购与供应管理课程的课程标准、教学要求和特点,结合学生初学专业课程存在感性认识困难的现状,尝试采用情境化教学模式开展采购与供应管理课程教学,有利于满足当前高职物流管理专业教学需求,有利于培养同学们掌握采购及采购管理的专业核心技能,有利于提高同学们的学习兴趣,进一步提高学习能力和强化专业意识。
2 《采购与供应管理》课程情境化教学设计实例
采购与供应管理是一门工作流程清晰、工作逻辑性强、工作环节相互影响和制约的专业实操性极强的课程。依据职业能力目标,以任务驱动、项目导向的教学模式要求按采购作业流程和采购管理模块进行如下情境化教学设计。
2.1 基于角色扮演的“采购流程”情境设计
各个企业的采购流程会因为企业性质、生产经营规模、岗位职责不同而不完全一致,但其基本流程大致为:需求确认、需求说明、供应商预选、价格洽谈、下订单、订单跟催、交货验收、退货处理、结案和存档及维护等10个环节。该情境设计先将全班同学按10名同学一组进行分组,剩余同学可以当选为评委;再将采购流程中的10个环节的工作内容分别写在10块纸板上,但不能出现采购流程环节名称。活动开始,每位同学抽出一张纸片,要求学生根据自己所抽出纸片上描述的工作内容说出环节名称以及本环节的前一环节下一环节名称;再要求该组10名同学按照自己所抽出的环节内容依据采购流程程序排队;评委评分(主要评分点为各组排序所用时间和排序的正确性及个人回答问题的正确性);最后由老师对情景活动进行点评。
2.2 基于招标采购的“采购方式”情境设计
采购方式的种类很多,其中招标采购方式在实际工作中运用的比较广泛,且具有一定的代表性。通过招标采购模拟情境的设计,帮助学生对招标采购方法、步骤和关键点注意事项等有深刻的了解,达到教学的目的。投标采购流程如图1所示。
首先布置好工作情境能满足实现招投标、开标、唱标、评标、决标和谈判、信息公布等基本要求,然后根据招标采购工作流程需要将全班同学分好组,其中投标人不得少于3人,评标人员要具备技术、工程、经济、法律、商务等方面的知识,且由不得少于5人以上的单数人员组成。根据实际情况,假设各投标单位都通过资格预审,直接进入投标阶段。
投标人在课前根据招标要求做好投标书,上课后待活动宣布开始时即提交经封装签章好的投标书。唱标人公开投标人标底,评标人按照招标文件确定的评标标准和方法对投标文件进行比较并综合评审,唱标人根据评标人评标情况公布评标结果,公示中标单位并简单接受未中标单位的提问和解答,组织中标单位进行采购合同的签订。
2.3 基于采购谈判的“模拟谈判”情境设计
采购谈判是在确定供应商之后企业就商品的品种、规格、质量、数量、包装、价格、交货日期、运输方式、付款条件及方式、售后服务等具体事项与供应商进行反复洽谈,最终达成合作协议的过程。采购谈判是采购过程中的重要一环,决定着采购物品的质量及质量保证、成交价格、交货日期、交货方式、付款方式等重要内容。通过模拟谈判,培养学生具备采购谈判方案的制定、谈判目标的确定、谈判资料的准备、谈判策略的运用、谈判过程中突况所需紧急预案的制定及应用等专业技能。
根据采购谈判要求的基本原则,将全班同学分成4个小组,每个小组5~7名学生,其余的学生为观摩团成员(将在采购谈判结束后对谈判过程和结果进行评析)。4个小组中,其中1组为采购方,另外3组为确定邀请参加采购谈判的供应商,所有参加采购模拟谈判的学生要按事先分工准备好模拟技术、工程、商务、法律、财务、书记员、谈判首席代表等角色。首先,谈判小组事先制定好谈判方案,方案中要明确采购谈判的程序、内容、合同草案条款等。然后谈判双方就满足标的物的技术要求、质量指标、商定合同条款、采购价格、付款方式、交货方式等具体内容进行谈判。最后根据符合采购需求、质量和服务相等的报价最低的原则确定供应商。
3 情境化教学改革实效
依据情境化教学改革的要求和方法,还可以将采购与供应管理课程中的采购需求确定、采购计划编制、(上接第138页)采购合同签订、供应商选择及考核、采购绩效评估等采购流程或管理模块进行情境化设计,应用于实际的教学当中。
笔者在湖南商务职业技术学院2013、2014级物流管理专业4个班级的采购与供应管理课程教学实践中采用了情境化方式教学,虽然在教学实践过程中还存在着许多需要继续改进的地方,但还是收到了较大的实效。
3.1 教学相长,提高教师教学水平
过去纯粹的“理论+实践”教学靠老师语言讲解、设计案例分析等方式将知识点和技能点传授给学生或指导学生练习、提高专业技能。长此以往,使教师停留在一本教案讲几年,一个案例重复用的应付式教学的层面上,不利于提高教师的教学水平和教学能力。通过基于情境化教学的方式,督促教师深入企业一线工作岗位,了解并掌握各企业、各岗位的职业能力要求,再此基础上设置模拟的工作情境,才能更接近真实的工作岗位要求,进而有助于教学质量提高的同时,提高教师教学水平和教学能力。
3.2 情境模拟,提高学生学习兴趣
情境教学的最大优势在于将学生引入到模拟成实际的工作岗位上去学习,使学生有身临其境的感受去主动学习。通过情境的模拟,一个个真实的工作岗位角色让学生充当,在学习的过程中联系实际工作岗位的要求掌握知识点和技能点。一改过去脱离实际的纯理论宣讲、陈旧实训项目训练的状况,通过生动、真实的情境模拟,进一步提高学生的学习兴趣。