控烟工作情况汇报

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇控烟工作情况汇报范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

控烟工作情况汇报范文第1篇

今年上半年，XXXXX深入贯彻落实中央、省、市安全生产工作要求，努力克服没有安全执法权限的困难，重点加强自建项目管理，牢固树立安全生产红线意识和底线思想，突出预防、落实责任，确保全区安全生产工作稳中向好。现将工作情况汇报如下。

一、上半年工作

1、 严格落实安全生产责任。

今年年初，按照省市安委会有关要求，调整安全生产领导小组，与各处室、各公司签订安全生产责任书，夯实了安全责任。进一步提高政治站位，在管理机制尚未理顺的情况下，按照现有功能区职能权限提高自身整改标准，将安全工作重点放在对自建项目管理上，不折不扣全面贯彻落实各级安全生产工作部署和整改要求。

在实际工作中采取有力措施加强安全管理，每周一7:30召开一次工程例会，对工程建设中的安全质量问题进行分析汇总，对问题突出、整改不及时不彻底的项目工地，点名道姓通报批评，按照合同约定和有关法律法规，对相关工程项目及责任人给予顶格处罚，切实夯实企业主体责任，增强企业主人翁意识。

2、加大了巡查检查的力度。

今年以来，开展了两次全面的安全检查。每周组织两次安全督查，每月一次全面巡查，不定期组织突击检查，重点事件节点、敏感时期加强安全巡查力度和频次。

3、严格考核管理。

一是对原考核方式进行细化完善、改进，对所有建设工地实行“流动红白旗”管理，每两个月开展一次全面的安全质量大检查，根据检查的结果，对照有关标准打分排名，对于前三名挂红旗予以表彰奖励，对后三名挂白旗予以通报惩戒，通过考核增强各项目工地争先进位的意识，鞭策落后者迎头赶上。周检查、月巡查改为以发现问题、通报问题为主，通过考核，确保安全建设。二是狠抓规范化管理。健全落实安全生产责任制，要求各有关施工单位、监理单位严格按照安全管理规定和标准履行职责，加强监督。完善应急预案和重点部位施工方案，加大对施工现场重点环节和重点部位的管理和监控，发现安全隐患，立即整改，并按规定复查。三是深入开展创建“无烟工地”、“安全文明工地”活动。以完善施工现场安全文明长效机制为重点，实行施工现场“禁烟”、“禁酒”、“门卫管理”等制度，施工现场逐步走向标准化、规范化，安全文明施工整体水平得到质的提高。

4、扎实开展安全生产月活动。

结合自身实际，积极开展以“防风险、除隐患、遏事故”为主题的安全生产月活动，聘请专家对机关相关科室、公司管理人员、安全员进行专题培训，购买发放《安全生产条例》、《违章作业100例》、《自救互救手册》等书籍，组织观看了《生死之间》、《安全生产事故典型案例》、《地方党政领导干部安全责任规定》警示教育片，组织人员到建筑工地、高铁广场开展安全宣传咨询活动，进一步提高了管理人员安全知识水平，增强了安全生产意识和自我防范意识，有力推动安全生产工作的顺利开展。

5、切实加强防汛应急准备工作

坚持领导干部带班制度；根据工作需要，组织了400多人的防汛抢险队伍，组建了房屋工程、市政工程、建成河道等9个工作组；实行24小时值班备勤制度；储备了麻袋、铁丝、土工布、铁锹、沙子、石子等防汛物资；全面检查河道、市政排水设施、工程防汛设备设施，发现安全隐患 100多处，全部督促整改到位；组织开展了应急演练，切实提高各部门协同作战能力。

6、强化现场管理，提高安全保障。

针对区内在建的施工工地，协同市建管局等部门开展专项检查，一是检查施工单位安全生产责任制落实情况，严格执行安全生产制度，完善应急预案，加大对施工重点环节和重点部位的管理和监控。对应急施工现场脚手架和模板支撑、起重设备、临时用电、深基坑支护、临时设施等重点部位进行专项安全检查，发现安全隐患，立即整改，并按规定复查。二是检查《建筑施工现场环境与卫生标准》落实情况，对生活垃圾和污水及时清运和排除，各项设施符合标准并满足安全生产要求，严格执行各项消防规章制度，在生活区、配电室、木料加工区配置相应的消防器材。三是检查考核落实情况，对违反工地安全文明生产规章制度的单位进行按违约重处重罚，对不符合安全文明生产条件的施工单位执行一票否决制，确保安全生产零事故。

7、健全长效机制，全面提升治理能力。

坚持预防为主、安全第一、综合治理的方针，突出风险预控、关口前移，强化隐患排查治理，对建立系统性的安全预防控制体系提出了明确要求。成立了安全生产风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系建设领导小组，制定工作方案和工作计划，组织相关处室、公司认真参加培训教育，配合执法部门开展专项检查。切实增强安全防范治理能力，促进责任再落实、工作再提升，坚决防范和遏制各类事故发生。

二、下一步工作打算

一是进一步夯实企业主体责任，增强企业责任感紧迫感；

二是进一步加大巡查检查力度，及时发现问题解决问题；

三是强化汛期应急值守，开展应急演练，切实提高各部门协同作战能力；

控烟工作情况汇报范文第2篇

一、加强领导，落实责任

巩固国卫成果，迎接国卫复审是新时期爱国卫生的一项重要任务，我局把此项工作纳入了重要议事日程，与其它各项工作同安排、同布置、同检查，认真组织全经贸系统干部职工学习全国爱卫办对我县创卫成果复审工作的会议精神，为迎国卫复审工作扎实有效的开展，我们成立了以局党委副书记、局长为组长，副局长为副组长，办公室主及下属各厂（司）厂长（经理）为成员的创建国家卫生县城工作领导小组。制订了巩固国卫成果，迎接国卫复审工作的实施方案，明确了创建目标任务和要求。同时及时与各厂（司）签订了创建目标责任书，将创建工作的目标任务层层化分，落实责任，要求各厂（司）要成立相应的组织机构，制定实施方案，明确任务要求，责任落实到人，使创卫工作有人抓、有人管，真正的落到实处。

二、提高认识，广泛宣传

创建国家卫生县城，是一项群众性活动，因此要侧重宣传，调动广大人民群众的积极参与的主动性和自觉性。为了加强对经贸系统广大职工干部及所辖区域居民群众的创建卫生县城的宣传教育，我们充分利用召开会议、张贴标语、悬挂横幅、举办教育宣传栏、上街宣传、散发创建国家卫生县城知识资料等多种方式，开展内容丰富形成多样的创建卫生县城宣传活动。从今年年初开始我们坚持每月召开一次全系统创卫工作会议，对各种疾病、流感等传染性疾病加大宣传学习力度，动员机关干部、企业人员发动群众，依靠群众、群防群控，共同做好防控工作。通过张贴宣传标语、悬挂横幅，营造浓厚的氛围，积极创办宣传学习栏，坚持两月一期，宣传创建国家卫生县城有关知识及健康知识，多次由局领导带队，组织机关干部走上街头，设置宣传点，广泛宣传食品、公共场所、环境保护、医疗疾病等相关知识，散发各种宣传资料3000余份。通过各种通俗易懂的形式，向大家传递了环境与健康的关系，提高了广大人民群众对创建国家卫生县城工作的重要性和必要性的认识，增强了大家参与创建活动的自觉性、积极性。经贸系统形成了“管住脏、乱、差，留下真、善、美，创卫没有旁观者，人人都是战斗员”的工作氛围，人人参与创建国家卫生县城，人人参与四城联创，共同创建和谐美好的。

三、强化措施，狠抓落实

1、健康教育方案。按照四城联创办的要求及我县的教育工作要点，我们制订了教育工作计划，明确了全系统的健康教育工作的重点和难点。及时把任务划分到各企业，按要求落实，我们在局机关办公区、厂区、居民小区都悬挂了创卫的横幅，设置了健康教育宣传栏，宣传国家卫生县城标准，国家卫生城市居民健康行为规范、个人健康行为、传染病预防知识、健康的10条标准、吸烟的危害等相关知识，提高了群众的卫生健康意识。坚持健康教育进企业、进小区的原则，局机关组织干部在各企业组织开展了健康教育知识培训。在控烟方面，完善了控烟管理制度，在办公室、会议室等公共场所设置了禁止吸烟、请勿吸烟的标志。效果比较明显。

2、病媒生物防制方面。病媒生物防制工作是创建国家卫生县城工作的重要组成部分，局领导高度重视，把病媒生物防制工作作为学习贯彻落实十精神，为群众做好事，办实事的具体行动。我们结合实际情况，制订了病媒生物防制工作的工作计划、实施方案，确保防制工作取得实效。今年4月份组织全系统开展灭鼠、灭蚊蝇、没蟑螂除四害活动。灭鼠工作以各个小区外环境、垃圾道、楼道、污水沟等，各企业仓库、各餐饮门店、机关办公楼道、厕所等卫生死角为重点，全面展开。全系统利用爱卫办发放的各种药品以及自己购买的灭鼠药、毒鼠盒、粘鼠板等灭鼠药物和灭鼠器具，置放在小区、办公区、车房、库房等角落处，重点部位药物投量足，投药覆盖率基本上都在95%以上，同时完善了防鼠设施建设，维修了排水管、下水道15处。为保证灭鼠工作切实有效，对机关、企业和各小区都安排了专人负责此项工作，按要求投放药物，定期检查灭鼠情况，补充不足量的药物，保证灭鼠取得实效，夏季灭蚊蝇责任落实到各科室。其他区域由负责机关日常卫生工作的同志负责，都在每天下班后喷洒药物。同时给各科室分发了苍蝇拍，做到见蝇就灭。卫生保洁员坚持每天打扫卫生，清除污水积水，及时治理蚊蝇滋生地，病媒生物防制工作取得了良好成效。

3、“野广告”整治方面。按照相关要求，我们对下属8家企业的厂房、小区等地进行了多次检查，发现“野广告”及时清理，对于“野广告”局领导也是高度重视，责任分配到人，至少每周要对各企业的“野广告”整治情况进行两次检查，不放过一个角落，经过多次的检查整治，“野广告”已经得到了很好的改善。

控烟工作情况汇报范文第3篇

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看超市课长的个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

课长的述职报告1尊敬的各位领导：

大家好!

我叫___，于20__年元月根据总部安排在永州__店实习任防损ST，3月由于门店收货课长辞职根据门店的安排我兼职收货课长一个月。

自入司以来，能严格要求自己，秉承公司防损理念，努力学习公司流程制度及企业文化，不断提高防损专业知识;特别是在我师傅的言传身教和培养下我以最快的时间成长起来，我自己也有信心，会已一种积极向上的心态“追”“赶”超过我的师傅成为公司防损事业的中流砥柱。本人也决心为公司防损工作尽最大的努力。从刚入司的稚嫩到拼搏至今的成长，都是上级给予了我展示的舞台。人生追求梦想和完美，我个人的感悟为梦想和完美之事在于个人的付出和职业赋予的使命感。

在以后的工作中我将会从以下几个方面学习和开展工作。

一.团队管理：我们所有的工作都是通过人的智慧、劳动才得以实现的，这是要求我们要重视团队的队伍建设、以人为本、尊重员工，充分调动员工的积极性、创造力，整合有限的人力资源最大限度为公司服务。

1、作为一名管理者，应以身作则，树立良好的榜样。

自己要具备有

一个良好的工作心态，积极的投入到工作中去。

2、防损是公司制度最坚定的执行者，是工作流程的参与者和维护者。

3.从细节做起，狠抓制度落实;

坚决执行公司及总部防损的各项管理规定，实行并落实半军事化管理，促进员工的自觉性和自律性的形成，落实日常行为规范，增强员工纪律意识，严格制度，令行禁止，加强执行力，奖惩制度分明。

4.把员工融入企业文化中，制造良好的工作氛围。

使员工有归宿感，愉快地工作，充实地工作，对企业的责任感和主人翁精神。

5.关心体愠员工的工作和生活，多与员工沟通，掌握员工的思想动态，挖掘员工的工作潜能，提供优秀员工发展平台，提高员工工作积极性和团队凝聚力，给公司输送优秀的管理人才。

二 损耗控制

1、严格落实日盘点制度，对精品柜商品、重点易窃损商品进行了重点监控和防范。

2、加强对收货、退换货流程的监控和稽核力度，预防了收货、退换货等作业错误，减少了流程损耗。

3、报损商品严格按照公司流程进行操作，对外出商品、赠品、出库单据、签字等进行严格的监督、稽核。

4、优化排面商品陈列，特别是贵重易损商品，如：宝洁洗发用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陈列以便于防盗;并对员工实施区域排面责任制,责任到人.

5、加强了对出入仓库、收货通道等人员的严密管控。

6、全员防损才是解决损耗的根本之道。

"损耗自人人.人人须防损"具体到全员防损如何操作,我认为只有全员全过程的细节防损的角度去推进防损.才是有效控制损耗根本之道,全过程就是从经营的全过程.商品从进场到销售的全过程.我们组织每一次营促销活动的全过程来考虑防损流程的设计及流程的执行与优化,从损耗发生的每一个细节去琢磨如何采用更简便的.损耗更小的方法去控制,那么全员防损的推进就不难了.

三、消防安全预防严格贯彻执行国家消防法规和公司相关消防安全制度，保证公司消防安全符合规定。特别是吸取前期兄弟门店血的教训，消防无小事，警钟长鸣，只有居安思危才有备无患，那么在以后的工作中我将坚决从以下几个方面做起。

1、建立健全消防安全制度。

如《消防安全档案》、《防火安全日巡查记录》、《动火登记表》、《消防监督检查记录表》、《消防安全管理制度》等。

2、对员工进行消防专题培训，组织消防预案演习，普及消防安全知识，提高员工的消防“四个能力”建设;

确定逐级消防安全责任制，让消防安全深入人心。3、组建门店义务消防队，经常组织进行防火安全检查，及时排除隐患，将一切不安全因素消除在萌芽状态，确保门店安全稳定无事故。

以上是我近期工作情况汇报，还存在很多漏洞和不足之处，恳请领导批评指正!我坚信在总部防损及门店皮总的领导下跟我师傅曾经理的带领下，我会更加成熟，门店的防损工作会更上一个新台阶!

课长的述职报告2尊敬的公司领导、同志们：

你们好!

本人现将20__年度工作历程做个简单的汇报，并对20__年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的`任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20__年工作作以简单规划。首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!我的述职完毕，谢谢大家。

课长的述职报告3紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在____超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植蛔恪U獍肽晔浅涫档模业某沙だ醋訽___超市这个大家庭，为____超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己20__年1月-7月初的工作总结如下：

一、____超市工作阶段

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了____超市这个大家庭，对____超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，____超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的____超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

课长的述职报告4尊敬的各位领导：

大家好，我叫__，是__店调味组的实习主管，于__月__日加入我们家园超市。在过去的三个多月，我经历了许多，学习了许多，以极大的热情投入到大川店建设中，终于，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。

在公司召聘大川店主管时，我积极报名参与，不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会，还因为我看到了我们家园超市广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我迅速成长，顺利通过公司考核，成为了一名实习主管。

__月到__月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。如果说金牛店与滨河店就是一片智慧经验的汪，洋，那么我是一块海绵，每天不知疲倦的汲取知识的营养，“商品怎样陈列?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?”这些专业知识渐渐深入我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理经验，自身有了突飞猛进的进步。

__月__日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，因为团队配合的好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的准备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子，我在战胜自己的同时不断给予我的组员鼓励，帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。

开业在陈列商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈列的基本原则，但因为没有亲手操作过，还是有些底虚。最后在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们终于摆出了初步满意的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有，只有更好”，我希望自己的陈列方式能限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担心，欣喜着会有很好的营业额，担心着是否会断货，我不断地与采购沟通联系，在采购的帮助下，没有出现畅销品缺断货的情况。

以上是我的开业期间的回顾和感受，下面是我两个月来工作实践中的经验和体会。

的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少合适，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。

掌握商品如何正确陈列也是至关重要的。根据商品最基本的陈列原则：显而易见，易拿易放，整齐丰满，先进先出，商品关联纵向陈列，我和组员在摆放商品时体现出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具用心地陈列，以营造出一种温馨明快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的购买欲。接下来说说人员管理方面，我遵循“以身作则，一视同仁”的原则，我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开始每一天，微笑着面对每一个人。

1、知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥的潜力。

2、先管自己，再管别人，不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展

3、尊重人是管人的基础，不要对员工颐指气使，礼貌用语多多益善，勇于面对员工的建议，对待员工要一视同仁。

4、让制度去说话衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。

我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，勤奋工作，顽强拼搏，为家园超市发展做出应有的贡献!

课长的述职报告5这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。

这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达__左右，__月__日还创下了本学期的日营业额__元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1、进货方面：

应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2、招送货员方面：

早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。

3、上下级工作协调方面：

酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面：

有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5、超市亏损方面：

这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近__元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，__月__日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后__月__号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(__月__日)亏损99.8元，第二期赠品活动(__月__日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6、电话回访方面：

这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。