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关键词:电子商务发展;电子商务法;互动关系
法律是与社会经济及其社会经济制度存在密切的联系,社会经济的发展以及社会经济制度的变革直接影响着法律的变革。在市场经济领域中,法律与价值规律之间存在显著性的互动关系,而我国的电子商务法与电子商务发展之间也存在着相应的互动关系。
一、电子商务与电子商务法的概述
(一)电子商务的概述
电子商务概念有广义与狭义之分,广义的电子商务主要是指所有采用电子手段进行的商务交易活动,既包括了传统的采用电话、电传以及传真等方式进行的商务交易活动,同时也包括了采用互联网、内联网以及外联网等形式进行的商务交易活动[1]。狭义的电子商务主要是指仅仅采用互联网进行的电子商务交易活动。随着电子商务的不断发展,电子商务交易活动的作用也越来越明显,主要表现在以下几个方面:电子商务交易活动促进现代服务行业的快速发展;电子商务交易活动带动了传统企业的转型升级;电子商务交易活动为中小企业进入大市场提供契机;电子商务交易活动加快了企业开拓海外市场。
(二)电子商务法的概述
电子商务法概念也有广义与狭义之分,其中,广义的电子商务法主要是指对一切采用电子通讯手段进行电子商务交易活动调整的法律法规,既包括了对采用电话、传真以及电传等形式进行的电子商务交易活动调整的法律法规,也包括了对采用英特网、城域网以及电子数据交换等形式进行的电子商务交易活动调整的法律法规[2]。狭义的电子商务法主要是指仅仅对采用互联网进行的电子商务交易活动调整的法律法规。电子商务法除了具有传统商法共有的特征之外,还具有独特的特征,主要包括了:电子商务法主体具有虚拟性;电子商务法客体具有广泛性;电子商务法内容具有程序性;电子商务法律法规具有任意性与开放性。
二、我国电子商务的发展促使电子商务法的产生
电子商务活动属于一种新兴的商业交易活动,这种商业交易活动主要依赖于计算机网络,从而寻找自身的商业交易对象,与之签订相应的商务合同,并进行网上支付等形式的商业交易行为。科学技术的不断发展,促使新的交易形式也随之兴起,当前电子商务交易活动中涉及到的问题已经不仅仅是计算机技术方面的问题,而是环境氛围、公众意识以及法律规范等相关层面[3]。计算机技术仅仅只能解决商业交易活的可行性问题,无法解决商业交易活动双方之间地权力及其义务方面的问题,而这一问题的解决则依赖于相应的法律法规或者是行政手段。
(一)电子商务发展促进第三方支付立法
电子商务的发展直接促进了第三方支付立法的发展。新的电子商务活动的交易方式需要新的支付手段,而要想确保电子商务交易过程中新的支付手段的安全性,则必须先采用立法的形式明确支付过程中涉及到的相关内容[4]。从性质上来说,第三方支付手段属于非金融机构,该机构迎合了当前快节奏的消费方式,但是在第三方支付手段这样的非金融机构中,大量的资金不断流动,而且这些资金的来源主要是一些不特定的公众群体,再加上电子商务交易活动从开始支付到最终完成整个交易活动所需要的时间相对较长,因此,怎样有效保障电子商务交易活动中这一时间段内流动资金的安全性,就成为我国立法工作中必须重点考虑的内容。
(二)电子商务发展促进网络知识产权立法
网络知识产权主要是指在互联网中形成的各种知识产权。它不仅包括了著作权、专利权以及商标权等传统的知识产权内容,同时也包括了计算机域名、视频以及音乐等电子形式的内容。在网络中,每天都会大量的原创性作品,而这些原创性作品往往会以不同的形式出现于互联网上,它们中有的是免费的而有些则是需要客户付费下载[5]。由于互联网具有开放性,这就决定了互联网上的原创作品也具有一定的开放性,进而导致因网络侵权而引发的民事纠纷案件不断增加,因此,我国应该加快网络知识产权立法工作。
(三)电子商务发展促进证据规则立法
目前,我国的《电子签名法》与《合同法》中,都明确规定了电子签名与电子合同的相关法律法规,因而电子签名与电子合同具有相应的法律效力,这也就是说电子数据证据存在证明力。但是,由于电子证据往往容易被篡改,这就加大了司法实践中审查电子合同真实性的难度[6]。目前,我国对电子数据证据的处理主要采用“最佳证据”规则,这也就是说任何证据都需要原件证明其真实性,然而电子证据可以说是一个复制品,没有真正意义上的原件,因此,我国必须设置一个权威的机构审核电子证据的真实性,从而使得电子证据也能够与其它书面证据一样,可以发挥出证据的价值。
三、我国电子商务立法服务于电子商业的发展
电子商务法律法规不仅能够有效调整并规划商事行为,同时还能够服务于电子商务产业的发展。市场经济规律对电子商务产业具有一定的支配性,因而电子商务产业也必然会受到市场经济自身缺陷的影响。由于电子商务产业面对的主要是一些不特定的消费群体,这就促使电子商务对交易活动的安全性与金融安全性的要求更加严格,而这则必须由电子商务法进行引导。
(一)电子商务法可以为电子商务营造良好的交易环境
完善的电子商务法律法规,不仅能够使电子商务活动在制度上具有可靠的保障,同时还能使电子商务在法律上也具有可靠的保障。比如,电子商务交易活动中存在垃圾邮件泛滥、电子商务信息被篡改以及电子商务信息丢失等问题,这些问题都能够根据电子商务法得到有效解决。根据我国电子商务发展研究中心提供的数据可以看到,在2014年时,我国各个消费权益保护机构接到的网购投诉数量达到了两万多件,而在新的《消费者权益保护法》实施之后,直到2015年6月,我国各个地区网购的投诉数量越来越多,其中,北上广、杭州以及重庆三地,消费者权益保护机构接受到的网购投诉案件达到了两万七千多件。这些数据充分显示了我国各个地区的网购消费者对电子商务法律法规的信心。
(二)电子商务法能够控制并降低电子商务交易中的风险
以往电子商务交易活动过程中出现交易风险时,交易者主要采用传统的交易习惯对这些风险进行规避,比如,采用提供保证金或者提供抵押等方式,但是这种方式不仅会增加电子商务交易的总成本,同时还有可能导致电子商务活动失去便捷的优点。目前,我国颁布的《电子签名法》与新的《消费者权益保护法》中,针对电子商务交易活动中存在的风险,这两部法律对其进行了有效分配,比如规定了网购过程中可以“七天无理由退货”等。这些关于电子商务交易过程中制定的相关法律法规,使得消费者能够与电商之间良性互动,进而保障了电子商务交易活动的安全性。(三)电子商务法加快了电子商务的发展速度从制度上与技术层面上来说,电子商务法的存在有效弥补了我国以往电子商务交易活动中存在的漏洞,保障了电子商务交易活动的安全性,进而加快了电子商务交易活动的发展速度。面对高速发展的电子商务交易,我国各个地区的政府部门在《电子签名法》与《非金融支付服务管理办法》两部法律的基础上,根据本地电子商务交易活动发展的特点,采用相应的措施对本地电子商务交易活动进行相应的规制。随着信息技术的不断发展,电子商务交易活动的发展形式也越来越多样,这就促使电子商务纠纷的形式也越来越多样,因此,我国电子商务立法应该紧紧跟随电子商务交易活动发展的需求,加快电子商务法的更新速度,同时借鉴国际电子商务立法工作中积累的丰富经验,不断完善我国电子商务法,进而推动我国电子商务的发展进程。
四、传统法学理论受到电子商务法的挑战
(一)电子商务发展下电子商务法逐渐形成体系
学术界对电子商务法的性质还存在争议的时候,实际上我国电子商务法律体系已经逐渐成型,同时还成为了一门专门的学科。随着我国电子商务交易活动的不断发展,电子商务法也随之不断完善,虽然我国已经拥有了几部具有指导意义的电子商务法,而且这些电子商务法还能够与其他法律相互配合使用,指导电子商务交易活动。但是,这些电子商务法还没有成为真正意义上的电子商务法体系,还具有不完善的地方。在电子商务交易活动过程中,电子商务立法的基础性作用始终贯穿于整个交易过程中,而电子商务法的基础性作用有赖于完善的电子商务法体系。
(二)电子商务法不断挑战传统法律制度
电子商务交易活动属于商品流通流域中的一次革命,它不仅变革了人们的思想观念、生活方式,更重要的是它变革了人们的交易方式。传统法学理论的制定并没有处于电子商务交易活动快速发展的环境下,因此,面对快速发展的电子商务活动,传统的法学理论就表现出严重的不适应性或者是落后于电子商务交易活动的发展,因而无法满足电子商务交易活动发展的需求。在电子商务法律体系没有完全建立之前,我国电子商务交易活动中出现的部分电子商务交易活动就只能采用传统的法律法规对其进行调整,而在这种情况下,传统的法律制度与新型的交易方式之间就会出现矛盾。这就要求我们需要建立适应电子商务交易活动发展现状的电子商务法,然而立法行为属于一个严肃的程序,立法程序主要包括了立法议案的提出、法理论证、法律条文的斟酌以及法律的颁布,而这需要一段较长的时间,因此,我国应该不断加快建立系统电子商务法律法规体系的进程。
五、结语
综上所述,电子商务发展与电子商务法之间存在密切的联系,电子商务发展直接促使电子商务法的出现,而电子商务法的出现与发展则反作用于电子商务的发展,不仅能够保障电子商务活动的正常运行,同时还保障了电子商务活动的安全性,进而推动了我国电子商务活动的发展。
[参考文献]
[1]赵明伟.对我国电子商务立法的思考[J].电脑迷,2014(21):40-41.
[2]郑远民,李俊平.新加坡电子商务法最新发展及对我国的启示[J].湖南师范大学社会科学学报,2012,41(5):55-59.
[3]张世伟.电子商务法中消费者权利的保障[J].法制博览,2015(25):58-59.
[4]李哲.电子商务法语境下的我国电子商务保护[J].江苏商论,2010(3):43-45.
[5]杨慧.我国电子商务立法的现状及其完善[J].中国商贸,2012(3):132-133,143.
【关键词】跨境;电子商务;对策
一、前言
跨境贸易电子商务的蓬勃发展本身与我国世界影响力、全球经济化参与力度提升有着较为紧密的联系,而想要保证跨境贸易电子商务的更好发展,我们就必须正视我国当下跨境贸易电子商务存在的模式过于理想化、发展时间较短、经验较少的发展现状,而为了尽快扭转这一现状,正是本文就我国跨境贸易电子商务的发展现状与对策展开具体研究的原因所在。
二、跨境贸易电子商务概述
为了较好完成本文就我国跨境贸易电子商务展开的研究,我们首先需要深入了解跨境贸易电子商务的概念,结合相关文献资料与实际工作经验,笔者将这一概念界定为国家与国家或地区与地区之间凭借互联网,通^电脑邮件或快递等电子交易的方式来完成相互的商业交流,不同于传统的跨境贸易模式,跨境贸易电子商务具备着交流信息化、数字化、便捷化的优势,这一优势也是其能够在我国短时间内实现较为长足发展的原因所在。
三、我国跨境贸易电子商务发展现状
对于我国当下的跨境贸易电子商务来说,其本身在近些年的发展中暴露出了较多方面的问题,而这些问题必须引起我国政府与相关业界的重视。
1.造假问题
对于我国当下的跨境贸易电子商务来说,造假是这一领域存在的较为直接问题,由于跨境贸易电子商务本身的特殊性,这一问题一旦出现消费者就很容易面临较大的维权难度。值得注意的是,由于我国当下跨境贸易电子商务还处于初级发展阶段,这就使得我国跨境贸易电子商务总体上还处于“海外代购”水平,这自然也为“水货”提供了可乘之机,这些必须引起我们重视。
2.恶性竞争问题
除了造假问题外,恶性竞争也是我国当下跨境贸易电子商务面临的较为严重问题。由于我国当下中小企业产品的国际竞争力主要源于价格因素,这就使得跨境贸易电子商务中国内企业恶意压价的情况较为常见,这种情况将会导致我国出口环境的日渐恶化,中国产品的整体形象也将受到一定损伤。
3.结汇与支付问题
在我国当下的跨境贸易电子商务中,结汇长期处于政策和监管缺失状态、跨境电子商务支付还处于起步阶段是这一问题的具体表现,而这一问题的出现本身便严重制约了我国跨境贸易电子商务的发展。
4.物流问题
我国当下跨境贸易电子商务还存在着物流发展滞后的问题,而这一发展的滞后与我国当下的海关政策存在着较为较为紧密的联系,而价格贵、速度慢、后期追踪难、便利性差是这一问题的具体表现,这种事关商品运输的直接问题,自然会影响我国跨境贸易电子商务的发展。
5.售后问题
除了上述几方面问题外,我国当下跨境贸易电子商务还存在着售后相关问题,售后服务缺失,退换货比较困难是这一问题的具体表现,虽然海外仓和综合售后服务体系的建立能够较好解决这一问题,但这一措施显然无法在短时间内得以实现。
四、跨境贸易电子商务更好发展的对策
结合上文内容我们能够较为直观的了解我国当下跨境贸易电子商务存在的问题,而在下文中笔者将结合相关文献资料与自身实际工作经验,对更好实现我国跨境贸易电子商务发展的对策进行详细论述,希望这一论述内容能够为我国跨境贸易电子商务的更好发展带来一定帮助。
1.完善相关法律法规
为了保证我国跨境贸易电子商务能够实现较好的发展,我国政府就必须为其提供健康的发展环境,完善跨境贸易电子商务的相关法律法规就是实现这一健康发展环境创建的最有力的措施。具体来说,在相关法律法规的完善中,适合我国跨境电子商务发展的特点和趋势、与原有法律法规实现较好的结合、考虑国际跨境电子商务法律法规的统一适用性是这一法律法规完善必须考虑的原则,而在这些原则的支持下,我国跨境贸易电子商务自然能够实现健康快速的发展。
2.建立便利的通关、支付、结汇和退税等管理系统
为了更好支持我国跨境贸易电子商务的发展,我国政府还必须逐步建立便利的通关、支付、结汇和退税等管理系统,这一系列系统的建立需要与我国当下跨境贸易电子商务的发展现状与未来需求相适应,如支付体系的支付限制较少、操作流程简化就是这一系统建立的重要内容,在这类内容的支持下,跨境贸易电子商务就能够在不断的发展中享受通关、支付、结汇和退税环节的更好服务,其本身自然就能够实现更好的发展。
3.建立跨境贸易电子商务的市场监管体系
为了较好避免上文中可能出现的跨境贸易电子商务问题,我国政府还必须建立跨境贸易电子商务的市场监管体系。由于跨境贸易电子商务本身具备着电子化、虚拟化、全球化、无国界化的特点,这就使得欺诈、假货、消费者维权问题直接制约着我国跨境贸易电子商务的发展,而在跨境贸易电子商务市场监管体系建立后,这一体系就能够通过电子商务监管信息系统实现相关信息的共享和协调,这样公平的跨境贸易电子商务市场环境、跨境贸易电子商务诚信体制认证都将得到较好的实现,我国跨境贸易电子商务自然将实现更好的发展。
五、结论
在本文就跨境贸易电子商务发展现状与对策展开的研究中,笔者结合自身工作实际与相关文献资料跨境贸易电子商务等三方面实现跨境贸易电子商务更好发展的对策建议,希望这一对策建议能够较好解决而我国当下跨境贸易电子商务存在的问题,真正实现这一领域的快速健康发展。
参考文献:
[1]孟祥铭,汤倩慧.中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析[J].沈阳工业大学学报(社会科学版),2014,02:120-125.
[2]顿楠.中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析[J].财经界(学术版),2015,23:30+39.
结合目前我国校园电子商务的发展现状,在阐述其发展优势的基础上,深入分析了校园电子商务发展中存在的问题,并结合现实环境条件提出相应的发展策略,以促进我国校园电子商务的发展。
[关键词]
校园电子商务;问题;对策
近年来,电子商务的急速发展不可避免的将大学校园也带入其中,校园电子商务的发展可谓是万花齐放,而后百鸟齐哀。全国各地高校前后各自推出过众多的电子商务运营平台,并且一些大型商务网络也曾尝试,成果却不容乐观,多是昙花一现,少数存活下来的也只能是不咸不淡的赖活,没有达到所预期的效果,尚未能真正发挥出校园电子商务的优势与作用。因此,我国校园电子商务可谓还处于摸索建设阶段。如何发展校园电子商务,校内外的电子商务沟通与融合以及校园电子商务平台的构建将是本文探讨的重点。
1.校园电子商务的发展优势
校园电子商务的发展优势主要体现在以下几个主要方面:
1.1优良的网络环境
高校既是知识密集的地方,也是计算机普及率最高的地方之一。并且作为国家高级教育场所,高校还拥有丰富的带宽资源以及优越的网络资源使用待遇,同时还能更多机会得到政府的支持和帮助。这些现已拥有的网络基础设施为校园电子商务的发展奠定了良好的基础。
1.2稳定的用户群体
高校中稳定的师生用户群是外界无法比拟和复制的。大学校园的用户群体通常素质较高,容易接受新生事物,特别是在校学生,处在求知欲旺盛的阶段,喜欢尝试新的网络生活方式,作为现今网络的主要使用者,电子商务对于他们来说已是极为熟悉,因此也更容易接受并受益于校园电子商务。
1.3方便的物流配送
高校师生居住集中,使得校内外交易的物流配送更为便捷,成本大大降低。并且几乎所有高校都有学生进行的勤工俭学或在校务工这样的特殊条件,解决了普通电子商务中比较麻烦的校内物流配送。
1.4良好的信用机制
一般电子商务面向的用户群体为社会各行各业人员,不确定性较大,而在校园电子商务环境下,参与用户主要是在校师生和学校周边的注册商家,通常拥有较高的教育程度和道德素质,非常爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。并且由于在限定的区域内,出现违规现象很容易被暴光,因此可以达到实际相互监督的效果。
2.当前校园电子商务发展中存在的问题分析
2.1基础设施建设不完善
许多高校在建立校园网络时,缺乏长期的规划,未能考虑网络技术发展方向,或实施过程中未能建立健全的网络监督系统,或在设备选型上贪图便宜等,导致建网质量低、带宽不足、网路不畅、访问性能差等网络问题。并因此致使后期网络环境难以拓展,引起高校网络建设重复投资或错误投资。同时,高校周边商家的电子商务意识不够强,并且无论是在硬件基础上还是软件基础上,都较为薄弱,也是校园电子商务发展的一个难点。另外,高校作为国家高等教育基地,其相应宗旨为育民强国,致使很多高校对于校园电子商务的建设与发展怀持争议,在便捷的硬件系统基础上缺乏完善的商务应用平台软件开发。迄今针对于校园电子商务的网络平台仍处于探索阶段。
2.2校内物流运作不规范
物流作为电子商务中不可或缺的一环,在校园电子商务发展中亦是至关重要的。校园电子商务除了需要面对普通电子商务中出现的物流问题以外,还需要有效完善校内物流的条件和环境。由于现今校内物流运作的承载者通常为在校务工或者勤工俭学的在校学生兼职,所以校园电子商务发展中的物流问题不仅在于校内外物流的接合,更重要的是校内物流运作的系统化、规范化。
2.3时季间断性缺陷
高校作为教育基地,存在必然的时季间断,冬夏假期也可以说是的校园电子商务的真空期。校园电子商务发展过程中必须要面对时季间断问题,所以如何解决或者改善时季衔接的问题就显得尤为重要。
2.4相关法律法规不健全
在我国,现今尚未有与电子商务相关的健全法律体系。所以,校园电子商务同普通电子商务一样,需要面对部分相关法律真空和不健全的问题。然而,校园电子商务不仅仅要面对普通电子商务所面临的所有法律法规问题,还需要顾虑到高校这个个体的特殊性,制定更适当的法律法规来维护其正常运作。因此校园电子商务的发展过程中,相关法律法规的建设也变得更为重要亦更加困难。
2.5信用机制不完善
高校作为高等教育基地,拥有比外界更加良好的信用环境,但亦不可避免的需要面对信用问题。校园电子商务不仅仅是校内C2C,更多是校内外连通的B2C以及校内外连通的C2C等复合型模式。在校学生辨别能力和消费承受能力较外界更加薄弱,所以一旦在商务过程中出现问题,所造成的影响将更为严重。更重要的是,高校作为育人基地,如果社会中的不良信用风气流入其中,后果是不堪入想的。然而,校园电子商务发展至今,尚未建立起一种完善的信用机制。因此,校园电子商务建设发展过程中,必须加快完善信用机制建设。
2.6管理模式不明朗
由于高校的特殊性质,校园电子商务的发展过程中需要考虑的条件比普通电子商务更多更广,所以其管理问题不仅仅是企业的问题,同时还需要学校和政府的支持与引导。校园电子商务现今的管理问题主要在于校、企、政三方未能找准自己在校园电子商务中的管理位置以及未能相互协调共赢,导致形成企业有钱却无胆贸然进入、学校有心却无力独揽大局、政府有意却难以管制的尴尬局面;另一方面,高端复合型电子商务管理人才的欠缺以及国家相关法律法规的欠缺也是要点之一。
3.校园电子商务的发展对策和建议
3.1 重视电子商务的作用,推动电子商务与校园经济的融合
电子商务作为当今世界乃至未来世界的一种主要商务发展模式,其势必将渗透至社会的各个方面,而校园经济也应当在此基础之上不断变革创新,积极利用当下有利条件推动与电子商务的模式协作与融合。在构建发展校园电子商务的过程中,我们应当认识到,这是校园经济未来发展的一种必然选择,我们不能因为在发展过程中出现问题便否定它,只有不断解决已经出现亦或将要出现的问题,积极促进校园经济与电子商务的模式协调与融合,才能探索并完善未来校园经济的真正发展之路——校园电子商务。高校、企业、政府都必须充分发挥其各自在这一过程中的重要作用。
3.2 加快校园电子商务物流体系建设
校园电子商务作为普通电子商务的一种变形模式,整体物流水平的提高对其的促进作用依然是显而易见的,所以,促进整体物流水平的提高也同时带动了校园电子商务的物流建设发展。然而校园电子商务在物流体系建设方面需要独自完善的,应当着重在于校园内部的物流系统建设。现今高校内部的物流服务通常为学生自发性的在校务工或者勤工俭学供应,缺乏系统的可调配性,需要对其进行系统化和正规化的改造。校内物流系统可以由学校引导亦或学生自行组建相应的更为专业的商业化组织来规范化运行;当然,由校外物流企业入校搭建完善的物流系统效果更好,不过同时也就需要提高投入成本,孰优孰劣需视具体情况而定。
3.3 如何应对时季间断性缺陷
应对校园电子商务特有的时季间断性缺陷,可以在校园电子商务平台的构建过程中完善。本项内容可以从两个方向进行。一种是:在校园电子商务的平台结构中添加一个人力资源交易板块,以促进高校假期中离校学生与校外企业间的合作共赢,也为在校师生提供更多的假期实践机会。另一种是:利用校园电子商务的局域性特点,在校园电子商务平台建设规划中以地域划分的模式将校园与适当周边区域有机的接合在一起,通过一定局域范围的校内校外(甚至仅仅校外板块)的商务活动来减少时季间断性缺陷对平台造成的影响。当然,两种模式也可以有机的结合共同使用。
3.4 完善相关法律、法规的建设
校园电子商务发展过程中,相关法律法规的保驾护航是必不可少的。面对我国电子商务相关法律真空的现状,政府首先应该完成的应该是一个健全的电子商务法律体系的构建,然后依据此基础逐步完善相关法律法规。
在校园电子商务相关法律法规的建设中,政府应当从以下几个重点版块着手规划:合同法,政府应当通过分析现行合同法律制度在电子商务发展中的各种合理的与不合理的运行状态,及其因果链条,找出现行规范结构与应然状态的差距,进而说明我国应当在法律体系中明确承认电子商务合同的特殊性,摆脱套用传统书面形式的束缚,真正为数据电文通讯技术的应用和电子商务的发展扫清障碍;电子支付法,我国应当积极借鉴国外相关法律法规,结合我国实际现状尽快制定出规范的法律条文,以弥补真空。需要补充的一点是,政府还需要为维护高校正常教学秩序和教育地位而制定相应的专门的法律法规,以达到促进校园电子商务发展的同时而不影响高校教育职能的目的。
3.5 加强校园电子商务信用体系建设
信用缺失一直是电子商务发展中一个难以解决的问题,在校园电子商务的发展过程中,同样不得不面临这一难题。信用缺失是一个无法彻底解决的难题,但是可以通过不同的方法来完善这一体系,这需要从不同层面以及范围来实现。
首先,至关重要的是从整体用户群的信用教育抓起,提高整体用户群的信用素质是最根本的解决办法。其次,完善和健全国家关于信用方面的立法、执法,政府对征信行业的监督管理,行业自律等方面的信用管理体系也是极其重要的;政府应视情对网络进行分块管理,在不抹灭网络世界带给人们所必须的虚拟体验的基础之上,加强网络实名制的推行和管理。再次,完善校园电子商务平台本身所出现的信用机制缺陷也是非常重要的,校园电子商务平台应当有效利用其局域性、用户群集中性等特点,加强推行“现实——网络监督”的信用体系建设。并且,在抓重校内信用机制建设的同时,对校外商家的信用筛选也显得尤为为重要。
3.6 普及、推广校园电子商务教学及积极指导学生商务实践
校园电子商务作为一种新兴电子商务模式,其理论指导不够完善,发展模式也不够清晰明了,所以加强、深入校园电子商务的理论研究是刻不容缓的。校园电子商务的理论研究不仅仅靠电子商务研究专家,更多的是需要一线校园电子商务的运营者参与,通过将运营者的实践经验与专家的专业知识结合而总结出校园电子商务的理论指导。
同时,普及校园电子商务的教学也是极其重要的,校园电子商务的构建与发展离不开在校师生这个特殊的用户群体,加强校园电子商务教学不仅是促进校园电子商务快速发展的重要因素,更是构建校园电子商务体系的基础因素之一。普及校园电子商务教学的对象不仅仅是在校师生,增强对校园周边商家的校园电子商务指导也是非常重要的。校园周边商家作为校园电子商务B2C版块中的重要组成部分,其对校园电子商务构建与发展有着举足轻重的作用。在这一方面,如果能有效地促进在校师生知识技术资源与校外商家物质资金资源的协作,那就能达到事半功倍的效果,例如学校应当积极指导进行校园电子商务平台构建实践,适当引导在校学生实践电子商务创业,为在校学生和校外商家进行搭桥引线等。
4.结束语
校园电子商务不仅能大大降低校园内外的商务成本,同时还能大大提高校园商务的质量;不仅能有效改善在校师生的生活环境,同时还能改善在校学生的工作及商务实践环境;不仅能有效促进校园经济的发展,同时对社会经济有着积极的促进作用。所以,加强对校园电子商务发展的研究与探讨意义深刻。
参考文献:
[1]石鉴.电子商务概论[M].机械工业出版社,2009
关键词:移动电子商务;市场监督;多维机制
一、移动电子商务市场的概况
(一)移动电子商务市场的定义
移动电子商务是指依靠收集、掌上电脑等无线终端,不受时间空间限制的一种商务活动,完成商务活动中的交易、支付等所需过程均通过移动终端。
(二)移动电子商务的发展
移动电子商务到目前为止经历了三次革新。第一次是移动电子商务的出现,表现为以短信为基础,开展查询、收费等业务。这种方式的电子商务存在着很大的缺陷,其中最大的问题就是响应速度太慢,因此很难满足大部分商贸的需求。第二次是在WAP出现之后,移动终端(主要是手机)可以访问WAP网页,实现了实时查询,这是第一代所不能做到的,但是这一访问技术不够便捷灵活,还存在巨大的安全漏洞,也逐渐被革新取代。第三次革新就是在SOA架构基础上,通过结合3G网络技术、智能移动手机等多种技术的移动商务,这就是目前我们广泛使用的通过手机APP完成的查询、支付、反馈商务活动。
(三)移动电子商务市场的分类
目前,根据市场主体,大概可以将移动电子商务市场分为无线网络服务、系统平台、应用平台和应用服务四类。无线网络服务是中国移动、联通、电信等通信运营商,系统平台是移动终端的系统,如安卓、ios等,应用平台即传统的电商平台,如商城、社交网络等,而应用服务则是数量最为众多的APP终端服务。
(四)移动电子商务市场特点
移动电子商务市场发展到第三代,相比之前已经覆盖了几乎所有的人群和所有的行业,其影响范围之广前所未有,涵盖的信息量也是十分巨大,并且实现了24小时不间断使用,移动终端也越来越智能。这就意味着安全性还需要进一步加强,未来发展前景也会越来越广阔。
二、电子商务市场的监督管理多维机制
(一)电子商务市场的监督管理的重要性
随着电子商务市场的发展,随之带来的不只是经济上的发展、使用上的便利,同时还有很多亟待解决和加以预防的问题。1.安全性受到挑战互联网的可连接性强同时也带来了众多安全方面的隐患,不法分子可以利用这些端口非法传播不良信息,盗取用户隐私,窃取用户财产,并且将这些信息进行收集散布,侵犯到用户的个人隐私和个人财产安全。而在使用过程中,用户又不可避免的需要使用到这些信息,这就对使用的安全性提出更高的要求,如何在方便用户使用的前提下又能够最大程度的组织不法分子的从数据库中窃取信息,这就需要有关部门的有效监管能够跟上。2.内容的积极性需要核查在第一代移动电子商务运维模式下,对于有害垃圾信息,在汇总和传送阶段,可以直接将其屏蔽或者删除,在到达用户终端时的信息能够保持准确健康,能够完全阻断不良信息的传播。而到了第三代,交互性的提高,传播空间变得更加宽广,管理的难度也在加大,这些垃圾信息的传播会危害社会安全,影响青少年的健康成长,因此十分需要建立一个监管的体系,来控制这些不良信息对社会大众造成不良影响。我国对于这种移动电子商务的监管还非常薄弱,一方面由于市场的自由性,监管存在不便利之处,另一方面,由于起步较晚,我国相关的法律法规还不够完善,再者,由于技术方面与发达国家相比还有不足,这也使得我国监管采用的一些手段是比较落后低效的。种种因素使得市场监管还需要更加完善,来保障用户的利益和安全。
(二)电子商务市场监管的几种类型
纵观全球的电子商务市场,市场监管主要可以划分成三种类型。第一,不把经营一方当作特殊主体进行监管,但是针对电子商务本身进行专门立法。比如美国、德国、澳大利亚、中国香港、菲律宾、印度等国,就是颁布了一些的法律法案,来对交易的进行了规则制定,但是政府却尽可能的不进行干预,而是依赖市场的自我调节对经营者进行无形克制。一旦发生问题,通过消费者协会和各种自发组织进行调节教育,对于其他的出格行为上报法院制裁。第二,经营一方设立专门的法规监管,同时也对电子商务或电子交易专门立法。比如韩国、英国、新加坡、中国台湾等,就在对电子商务做出管控要求之外,还设立了一系列的法规,来规范经营一方的合理合法性。通过立法来对经营主体的资质进行了审查,确保经营主体有合格的条件来进行电子商务活动,并且对于交易活动中的种种情况负责。第三,完全不区分电子商务经营主体和非电子商务经营主体,全部按照某一法律法规进行管控和约束。如瑞士、日本等,这些国家按照电子商务平台的完成的整个过程对每个环节进行规定,严格审查各个服务点。
(三)国内外监管机制的差异
1.国外的监管机制发达国家和地区的电子商务监管体系具有显著的特点。首先,这些地区的政府没有设立专门的管控机构,而是将警察局、税务局、法院等部门机构进行资源整合;第二,这些发达国家和地区把电子商务经营个人的监管放在较为重要的位置,有着非常强大的信用审查体系,通过信用来控制市场行为,而很少去对市场准入门槛进行特别规定;最后,对于在市场中出现的违法行为,是“零容忍”的态度,对于这些行为的制裁十分严格,起到了一定震慑作用。国外对电子商务市场的治理主要依靠行业自律的原则,一方面政府出台明确的法律法规,另一方面通过市场的力量使电子商务市场发展不断优化,如美国的Apple、Google、Facebook等公司在自由竞争推动了移动电子商务的良性发展。同时,第三方主体在网络安全和企业身份、信用等级的认证等方面促进了电子商务的行业自律。2.国内的监管机制国内的电子商务监管模式主要是通过法律法规和行业自律来实现。2004年颁布的《中华人民共和国电子签名法》是我国商业行为立法的开始,2005年以后,各种法律法规也不断出台,并且根据电子商务的发展进行了不断修订。立法立规是我国对市场监督的重要手段之一。另一方面,由于近年来移动电子商务的运营平台发生转移,很难再通过运营商来监管整个市场,因此,监管的中心逐渐下放到各个互联网平台,采用了层级管理制度,电子商务平台对其所运营的各个业务进行规范监管,这样一来尽管在整体上得到了一定的管控,但是对于下一层级的具体内容却无法继续深入,因此还是会有很多垃圾信息的存在得不到及时的清理。行业自律也是重要的管理机制之一。最具代表性的表现就是各个系统平台的审查,一些应用商店对所上架的应用进行审查,将一些不良应用排除在外,这要求这些应用平台能最大程度上保持公正自律,不因为一时的利益就放宽要求,让不良应用进入市场,进行传播。
三、针对管理机制的建议
(一)完善前期的市场法律法规
1.借鉴国外优秀的立法经验,完善法律条款。在我国现有的法律条文基础上,对法律法规进行细化要求,可以借鉴发达国家的法律条文,结合我国的国情,对现有的法律进行完善和重编写,使立法更加完善、具体。同时还可以借鉴立法的过程,推进立法机构的工作效率,确保所有行为都有法可依。2.加强监管力度,规范审核标准。在电子商务的各个环节设立监管机构,加大监管力度,实时监控调整,建立完备的体系。对应用商城、移动终端、传播途径进行审核,提高规定准入门槛,建立完备的检测认证标准,及时更新监管信息,防止经营主体通过软件升级等修改信息,编著不良信息。
(二)加强经营主体的自律
良好的市场需要经营主体的自我约束。加强经营主体的自律,不只是要求对经营一方的自律,更有用户方的自我约束。1.提高用户自身对市场监督的积极性。移动电子商务最核心的还是用户,用户是连接经营者和监管部门的一条纽带,经营者需要根据用户需求来进行推广,监管部门也需要根据用户反馈来调整监管措施。用户在市场监督中起着极为重要的作用,他们是发现市场监管漏洞的重要来源,加强沟通,能够让市场监管更加完善。2.大力培育与扶持社会化专业化第三方机构。第三方机构在监管环节中是重要的辅助,他们如果担负起市场监管的责任感,不仅能够减轻政府监管负担,更更能够帮助确立完善的市场监管体系。他们由于第三方监管的身份,也容易为用户接受,与经营方和用户的沟通会更顺畅。3.建设移动电子商务的信用环境。明确信用在移动交易中的重要地位,鼓励个体和平台进行信用认证,同时加强信用审查制度,防止假信用的出现,树立群体对于信用交易的认可,并且自觉维护信用建设。在信用环境下的交易会更加便捷,也更加安全。4.强化企业社会责任。移动电子商务市场是在一定的平台上建立起来的,那么对于这些基础平台的建设和管控则更为重要,加强这个基础平台的社会责任感,让这个基础的运营商担负起旗帜作用,保障源头的公正透明,传播优秀的文化,并能够为市场负责。
(三)对各个环节的进行审查和管控
除了上述的对基础平台的和交易个体的约束之外,也要防范一些不良竞争导致的不良信息,因此对各个环节的审查和管控是尤其不能放松的。特别是应用商城的审核和管控,所上架的应用是否包含不良信息,程序是否盗用用户隐私,是否存在不良广告等等,均应该纳入审查范围,应用的每一次更新也不可以放松审查,只有这样才能最大程度保证市场的安全性和公平性。
(四)设立市场管控底线
1.保障公平竞争市场竞争是不可消除的,要想使市场能够持续发展,在管控之内,鼓励市场多样化发展,鼓励良性竞争,丰富市场内容,消除垄断,不仅能够带来更高的经济发展,同时也促进电子商务的不断改进和优化。2.确保安全底线市场安全是市场监管的最后底线。它包括用户的信息安全,经营主体的经营安全,基础平台的通信安全等众多方面,其中最重要的是用户的信息安全。移动电子商务企业获取了大量的用户隐私信息,用于开展盈利性的商业分析,一方面为用户提供了个性化的便捷的商业服务,促进了移动电子商务市场的繁荣与发展;另一方面也形成了巨大的用户信息安全隐患。用户信息安全的保护,不仅需要市场本身来强化经营主体的对用户信息安全的保护,更需要监管部门加强监管力度,来对用户信息安全提供保障。
四、结语
移动电子商务市场在发展的同时,监管也是我们值得注意的重要方面,完善市场管理机制,提高市场自律,未来的电子商务市场将会获得更科学、更合理、更有益的发展。
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[关键词]电子商务会计;障碍;对策
电子商务是利用网络资源进行商务活动的新兴商务方式。由于电子商务活动打破了传统贸易形式在时间和空间上的限制,通过网络把贸易活动中的各方连接在一起,使他们之间的沟通和交流更加便捷。电子商务会计就是随着电子商务活动的发展,在传统会计基础上发展的会计新领域。但由于电子商务领域的特点,使得电子商务会计和其他一切新兴领域一样,在发展中也受到各种各样的约束。本文主要针对这种问题,从电子商务会计特点着手,分析各种障碍因素,并提出相应的对策。
一、电子商务会计的特点
(一)信息共享性
在电子商务环境下,会计信息供需双方可以不受时空的限制,直接通过电子商务网站进行交流,使有关的会计信息能够实现最大限度的自由流动。这大大地提高了会计信息的使用效率,降低了获取会计信息的成本。
(二)记录无纸化
电子商务会计在反映电子商务活动的记录、计量,直至最后生成报表的过程中,始终在网络上进行,改变了传统会计手工记录凭证、登记账簿等的方式,使得记录的纸张尽量减少到最少。
(三)计量手段多样化
在电子商务环境下,很多企业的业务活动都是在网上进行,交易也更加迅速。传统单一的货币计量已经不能适应电子商务活动。于是,电子货币、电子现金、电子支票、电子信用卡等网上结算手段应运而生。
(四)成本最小化
电子商务会计作为网络经济的一部分,能充分发挥网络快速、方便的优势,缩短各种会计信息查找时间,极大降低各种会计信息搜集成本、交易成本、纳税申报成本等。
二、电子商务会计发展中的障碍因素
(一)传统会计理论对电子商务会计的阻碍
传统会计理论是建立在会计主体、持续经营、会计分期和货币计量等基本假设前提的基础上的。但由于电子活动自身的特点,造成传统会计所赖以运行的社会经济环境发生了巨大的变化,这使得传统会计假设前提已经很难满足电子商务会计发展的要求。如在传统会计中,规定了会计主体、持续经营,也就是会计所服务的实体对象一般要考虑在未来一直运营下去,
只有在这些假设的基础上,传统会计中的权责发生制等方法才可以得以实行。但在电子商务活动环境中,很多网络上虚拟的公司是由于暂时的利益需要而短时期地结合,这些公司不仅不存在实体组织,而且随时都可能解散。这些特点迫切要求电子商务会计在传统会计假设的基础上,结合电子商务的特点,对会计假设进行修正或扩充。但电子商务是近些年随着网络的兴起才得到迅速发展的,所以,在会计理论和实务的相关研究中还不能很好地体现这些需求,这对电子商务会计的发展带来一定的阻碍作用。
(二)电子商务会计复合型人才需求跟不上
电子商务的迅猛发展,对会计人员的要求也提出更高的要求,但目前大部分会计人员还没有从传统会计的职能中适应过来。虽然我国现代会计人员都要进行会计电算化培训,计算机技术的使用使得会计人员能从传统会计繁杂的功能得到些许解放,但这些仅仅是用计算机来代替传统手工计账,会计人员只要掌握一些财务软件的使用就可以工作。电子商务会计要求会计人员不仅要掌握财务软件的使用,而且要熟悉电子商务的流程,要懂得简单的网络知识。只有在传统会计知识、商务知识和网络知识等的结合的基础上,才能使会计人员能更好地适应电子商务会计的工作。我国现今电子商务会计复合型人才稀缺,无法满足电子商务发展对会计人员的需求。
(三)电子商务会计相关的法律、法规不完善
电子商务会计是随着电子商务活动发展起来的会计新领域。由于电子商务活动发展的时间相对不长,一些针对电子商务活动的法律法规还不能及时制订出来,现有的也不是十分完善,这造成有些电子商务活动难以得到相应的法律法规的约束。电子商务活动法律法规的不完善,带来了电子商务会计方面的法律法规制订的难度。
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(四)电子商务会计风险较大
电子商务主要是通过网络这个平台进行商贸活动,而网络是一种开放型的资源,尤其是在国际互联网上,很多信息传播速度非常迅速,获取会计信息也比传统会计容易得多。
现在的计算机网络系统不可能很完善,经常会发生系统漏洞,这可能会造成单位财务数据流失,给企业带来不可估量的损失。还有,在网络上,经常有一些病毒和黑客入侵,如果安全防范措施不到位,随时都可能使企业面临艰难的境地。
(五)电子商务会计市场环境不稳定
电子商务活动相关的法律法规的不完善,以及电子商务活动所依赖的网络平台自身的不完善等诸多原因,造成目前整个电子商务会计市场环境的不稳定。电子商务活动很多时候还是处于一种独立的状态,很难找到一种统一规范的标准,这种不规范对电子商务会计的发展带来极大的阻碍。
三、电子商务会计发展的对策
(一)加强电子商务会计理论的研究
在传统会计理论的基础上,结合电子商务的特点,对传统会计假设进行扩充和修正(如对会计主体的范围进行重新界定),不仅允许实体主体的存在,而且允许会计服务对象中存在虚拟的主体对象;对货币计量的限制进行放宽,允许在电子商务会计中以虚拟电子货币作为会计计量单位;会计报告没有必要采取分期报告的方式,允许在网络上采取随时报告的方式,增加财务报告中有关网络信息的安全性和完整性的内容的披露;加大会计监督功能的力度等等。只有加紧对传统会计理论对电子商务领域的不利因素的修正,才能为以后电子商务会计的快速发展提供坚实的基础。
(二)加强电子商务会计复合型人才的培养
电子商务是现代信息技术和贸易活动的有机结合,在从事电子商务会计过程中,要求会计人员不仅要掌握财务理论知识,而且要熟悉现代商务流程和网络知识。这就要求:一方面,社会要为会计人员营造进一步学习的氛围和环境,如可以请电子商务理论和实践专家,为从事电子商务会计的工作人员进行有关电子商务方面的培训和辅导等;另一方面,会计人员在已有传统会计知识的基础上,抓住会电子商务发展的机遇,充分利用社会所提供的环境,不断加强对电子商务及相关知识的学习,使自己成为掌握现代会计理论知识、信息技术、商贸理论与实务的复合型人才,为今后电子商务会计进一步的发展起到促进作用。
(三)加强电子商务会计法律环境建设
电子商务会计要发展,首先要有一个稳定健全的法律环境。这就要求除了会计法规要适应电子商务的发展外,电子商务领域要大力借鉴一些发达国家有关电子商务的法律和制度,并结合我国自己的情况,加强对电子商务法律法规的制订与完善,健全电子商务合同的时间、地点及电子票据的法律地位,建立健全电子商务监督机制,使得电子商务活动在法律的保护和监督下稳定有序地进行。公正、公平的电子商务环境将会大力促进电子商务会计的发展。
(四)加强电子商务会计安全防范意识
在电子商务会计环境下,财务人员首先应建立比传统会计更高的风险意识,加强对会计信息输入、输出的管理,管理好自己的密码,在处理财务问题的计算机上安装防火墙,禁止外部对本机信息的任意访问。同时,要养成备份的好习惯,对一些重要数据,要经常备份到另外的存储器上或打印出来,以防止数据的丢失。