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随着世界经济一体化的实现,企业的经营环境不仅发生了很大的变化,也更加复杂。此时,企业所面临的发展环境是充满变数和不确定的未知世界,竞争的压力日显突出,在这种情况下,企业要想得到可持续性的发展,对企业的财务管理系统进行改革是一个必须的手段。企业财务柔性管理以企业财务管理的柔性和组织系统的柔性为主要的特征,这一财务管理模式促使企业将传统刚性管理模式中的有形界限予以冲破,使企业财务的管理能够随着外部环境和时间的变化而变化,对企业财务管理系统灵活性和敏捷性的提高有着重要的作用。
0.什么是柔性财务管理
柔性所指的是一个系统所具有的快速而又有效的适应环境变化,或处理由环境引起不确定性的综合能力。企业中的柔性管理是针对刚性管理所提出的,在企业的刚性管理中,其以规章制度为中心,用制度去对员工的工作状态进行约束,而柔性管理所提倡的是以人为中心,对企业员工实施人性化的管理[1]。在企业发展的过程中,柔性管理制度的提出和实施,对企业员工创造性和适应能力的提高,以及柔性生产需要的满足都有着重要的帮助。
从柔性管理的概念出发,柔性财务管理是针对财务领域的管理而言的。和传统意义上的刚性财务管理相比较,柔性财务管理是在研究人们心理和行为的基础上,采用一种非强制性的方式,先在人们的心目中产生一种诱导作用,进而促使人们以组织目标为共同目标,将组织意志转化成人们共同而自觉的一种新型财务管理模式[2]。因此,在柔性财务管理中,其针对传统意义上的刚性财务管理,对财务管理的思想和理念、管理方法和手段、管理的各个环节进行了创新和改进,促使企业中的财务管理更加符合现代社会发展的需要。
2.企业柔性财务管理的能力与功效
在当前高度动态的市场竞争环境中,企业的财务管理资源来自于企业的柔性财务管理能力,而一个企业要想具备高财务绩效的表现,柔性极强的财务管理能力是一定要具备的。同时,企业在实施柔性财务管理的过程中,还需要具备和财务环境变化相同或大于这一变化的能力,在这种能力中,柔性财务管理中的包容能力、凝结能力、纠错能力、适应能力等均包含其中。柔性财务管理在实施的过程中,由于企业需要根据环境的变化而不断的去探索,因此,企业柔性财务管理具备着开拓创新、不断学习和系统持续对内外财务资源进行整合,以及良好应对财务环境和挑战的能力[3]。
企业柔性管理的实施是为了更好的适应外界环境的变化,并对企业财务中的不确定因素进行有效的处理,在有效利用各种财务资源优势的基础上,对企业中的相关财务活动和关系经济而又快速的处理,以促进企业财务管理的实施能够更加主动的去适应财务环境的变化。企业对财务进行管理的一个根本性的目的是为了保持财务在稳定和变化之间所具备的平衡力,这就需要财务管理着具备比较强的管理控制力,努力实现财务管理目标中的一种内在的财务综合调控力。财务管理人员从柔性财务管理需求出发,促使企业财务管理人员不断的学习和开拓创新,建立一套能够更加适应环境变化柔性财务管理模式,这不仅是企业所具备的一种特殊财务竞争力,也是企业在发展中的一项核心竞争力[4]。
3.企业财务柔性管理实施中的障碍及推进建议
3.1企业柔性财务管理实施中的障碍
由于柔性财务管理是在刚性财务管理的基础上建立的,因此,柔性财务管理不仅具有传统刚性财务管理的计划、控制、协调、分析、考核等基本职能,还具备着现代企业财务管理所需要的互补和教育职能,这对企业的发展和生存有着长远性的价值[5]。虽然,柔性财务管理已经在我国企业财务管理中得以实施,但是,其在实施的过程中依旧面临着很多的障碍,导致柔性财务管理的功效无法得到更好的发挥。首先,从企业柔性财务管理中的主体问题出发,柔性管理强调的是以人为本,希望在这一管理模式中将全体员工的工作积极性和能动性得以发挥,但是我国很多的企业目前依旧没有放宽对员工的限制,企业财务管理人员素质能力的不足,都导致着一目标的失效。其次,从企业财务管理的结构出发,其还存在着很多不合理的现象。企业财务管理中,金字塔式的结构,导致着上层人员多,层级之间的沟通非常困难,而财务管理的效率也非常低。最后,从企业财务的分析出发,客观的评价基础不够充分。目前,很多企业现行的财务分析指标都没有从企业的具体情况出发,分析中的灵活性和客观性也存在着很大的不足,现行和实际在没有得以良好结合的基础上,企业财务管理中的柔性度就丧失了它的客观性。
3.2推进企业财务柔性管理的建议
加强企业财务管理中的柔性。企业柔性财务管理的实施,其突出的是柔性,因此,在实施的过程中,企业首先需要树立变化与和谐的意识,能够从市场环境的变化和企业自身的发展状况中对财务管理的目标和方式适时的调整。良好的企业工作之风和工作环境是促进制度实施的基础,在意识得以确立的基础上,
该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://总第526期2013年第43期-----转载须注名来源企业柔性财务管理的实施还需要在企业内外形成和谐的风气,管理中坚持以人为本的政策,树立良好的管理形象,这样企业中的员工才能更好的以企业目标为共同目标,树立高尚的精神追求,这是企业柔性财务管理的实施基础。同时,企业在财务管理模式上还需要向市场导向型进行转变,这是顾客关系中和谐意识的有效体现。柔性财务管理中,对内,企业领导需要对员工的价值充分的认识;对外,以市场导向为主,对顾客的需求给予充分的认识,只有将争取顾客作为市场竞争的手段,企业的市场才能开辟的更加广阔。
对财务活动中的柔性化水平深入分析。在企业财务的柔性管理中,其柔性具有三种类别,其中,第一类为强操作柔性,也就是说企业的财务活动在操作的柔性上较强,并表现在各种激励机制与企业财务绩效中的柔性化应用中。第二类为可能性操作,也就是说企业财务活动的柔性需要一定的条件,而只有在特定的条件下,企业财务活动才具有一定的可操作性,但是在不符合特定条件的基础上,财务活动中的柔性就会丧失[6]。财务管理中,这类柔性主要是受到法律因素、股利政策因素、合同因素等方面的影响。第三类为无操作性柔性,所指的是受行业规定和国家法律法规的制约,此财务活动的实施不具有任何的柔性。企业柔性管理的实施中,为了避免实施的盲目性,是需要对各项财务活动进行合理梳理与归纳的,并有计划的去执行。同时,对于财务活动中无操作柔性的情况,这和其刚性特征较强有一定的的关系,因此是不需要实施柔性化管理的。而企业要想通过柔性财务管理提高企业财务管理中的科学性和效率,柔性化财务管理的切入点就一定要从强操作柔性和可能操作柔性中的财务活动出发,并加以合理的运用。
构建动态的风险管理机制。柔性财务管理的实施不仅是为了提高企业财务的管理效能,还需要在提升财务管理效能的基础上对企业财务中的风险进行调控和驾驭。因此,企业需要构建一个动态的风险管理机制,而这一动态风险管理机制的实施还需要分四个阶段进行。首先,做好事前的科学控制。企业中的财务风险预警系统是利用IT平台所构建的,为了对那些没有得到有效控制的风险进一步的实施控制,企业财务部门不仅要对风险的早期信号进行先导预警,还需要对各种导致风险存在的潜在因素实施监控,重视财务的后续预警,实现财务预警的同步进行。其次,做好事中的全面控制。在事中的控制中,风险管理的各种事实措施都将运用并渗透到财务管理的各项活动中。例如,在企业财务绩效考核中,采用平衡计分卡,从内部经营的过程、学习和成长、顾客等多个角度进行设计,柔性指标中的长远发展方向就能显示。而对财务风险中的不确定性采取滚动预算和弹性预算的方法,企业财务管理中的伸缩性和适应能力将会更强。同时,在资产价格出现不确定的波动时,企业财务套期保值的方法进行规避,这样就能将企业所不愿承担的财务风险向其他风险机构转嫁。再次,对事后的控制进行完善。通过建立财务风险报告体系和风险披露机制,为企业财务信息资源提供决策依据。最后,对企业财务的风险绩效考评机制进行完善,将企业财务风险损失责任和价值管理贡献予以落实,为企业财务风险管理中柔性化的实施提供灵活有效的约束和激励制度保障。
提高企业财务管理的资源整合力。企业柔性财务管理的实现过程,不仅是和财务环境相适应而对企业财务资源和能力进行有效整合的过程,也是企业中的财务管理系统对自身结构不断优化的过程。企业的财务管理要想实现柔性化的水平,一个重要的方面是对财务管理的整合功能进行加强。从当前社会发展的局势分析,在当前经济形势非常复杂和金融危机不断发生的背景下,企业提高财务管理中的资源整合能力,这对企业危机向机遇的转化,不确定因素的有效对应,以及创造价值的提高都有着现实性的意义。基于此,柔性财务管理在企业财务管理中的推行和实施,企业需要将柔性财务管理作为一项系统工程,而不是一种管理模式,在系统的需求中从动态调整和长期筹划出发,不仅要去建立一套长效的制度安排,对财务资源的选择、识别、汲取、配置、激活和融合,有计划性的去分析和调整,将财务资源视为一项常态化的工作,还需要以网络财务和信息关系系统为依托进行充分的利用,以提高财务资源的整合能力。
培养柔性财务管理的专业人才。企业财务管理部门中,财务的管理是由财务总监和一般财务人员构成的。首先,从一般柔性财务管理人员的培养出发,其培养的重点需要放置在对所学财务知识的灵活运用和丰富程度上。在企业财务管理人员所具备的知识含量上,这是财务人员对企业财务进行处理和归纳实施的基础。而在财务人员出现知识含量的不足的情况下,将会对企业财务工作的进度将产生很大的影响,不仅会导致进度的缓慢,还会出现财务处理与会计准则和企业财务准则不相符合的问题。同时,财务人员在突发事件上的处理能力也非常重要,柔性财务管理的关键需要财务人员能够对财务管理活动中的新状况灵活的处理,对财务计划更好的调整,以促进企业财务工作的开展更加的顺利。其次,从财务总监的素质提高层面分析,高素质财务总监的培养在要求上更加的严格,在管理的力度上也更大。在高素质财务总监的培养方向上,其积极进取、不断创新和用于变革精神的培养是重点,而在他们财务工作的管理上,问题出现时随机应变能力和总体指挥能力培养与发挥非常重要。财务总监作为财务管理中的决策人员,高素质财务总监良好的工作作风发挥着重要的作用,日常工作中,他们需要对下属的能力予以肯定,并善于运用激励手段去调动职工的工作积极性,对下属给予一定的关系和理解。在企业良好组织文化形成的基础上,企业财务组织中的凝聚力才能得到加强,进而为企业柔性财务管理活动的良好开展,打下坚实的人力资源基础。
一、现代物业管理企业财务管理综述
(一)现代物业管理企业财务管理的基本内容 具体包括:一是财务制度管理。财务管理的有关制度是物业管理企业各项财务管理工作正常、有序运作的基础。物业管理企业是以管理及服务为中心的经营性企业,大多通过维修、养护、商场、餐饮、家政服务等多种经营途径扩大资金来源。因此,其财务管理比经营单纯业务的企业要复杂,有关规章制度的建立与实施也就显得更加重要。二是资金筹措管理。物业管理企业筹措资金时,应当根据国家及当地有关法律法规的要求,通过不同的筹资渠道、筹资方式去筹措资金,以满足企业各项活动的需要。同时,还要降低资金成本,减少财务风险,提高企业经济效益,实现财务管理的预期目标。三是成本费用管理。成本费用是物业管理企业在为用户提供管理与服务过程中发生的资金消耗。通过预算、控制等环节实施的成本费用管理,对于合理降低成本,提高经济效益等具有重要意义。四是利润及分配管理。利润及分配管理一般包括企业营业收入管理、利润管理以及利润分配管理等内容,尤其是企业收益的分配会直接涉及到各方面的近期和长远利益,以及未来的积极性等问题。物业管理企业应当通过搞好经营决策、利润计划与分配,确保各方利益。
(二)现代物业管理企业财务管理的任务 具体包括:一是筹集和管理资金。筹集资金是为了保证物业经营需要,管理资金是为了加快资金的周转,不断提高资金运用的效能,尤其是提高自有资金的收益率。二是经济核算。通过财务管理活动加强经济核算,改善经营管理,降低修缮、维修、养护成本,不断降低消耗,增加积累,提高投资效益和经济效益。三是实行财务监督,维护财经法律。物业管理企业的经营、管理、服务,必须依据国家的方针、政策和财经法律以及财务计划,对企业的各项开支和各项经济指标都要进行监督,使资金的筹集合理合法,资金运用的效果也不断提高。同时,要在分配收益上严格遵守国家规定,及时上缴各种税金,弥补以前年度亏损,提取法定公积金、公益金,并向投资者分配利润。四是多元经营。积极组织资金,开辟物业管理企业的多种经营市场,“一业为主,多种经营”,不断寻求物业管理企业多种经营的新的生长点,不断拓展物业经营的新领域,形成新优势。
二、现代物业管理企业财务管理完善措施
(一)加强固定资产管理 物业管理企业固定资产管理要做好以下工作:设置专门管理机构,配备相应管理人员,建立健全各项管理制度。建立健全管理帐卡,实行帐卡制度,即财会部门负责总账;财产管理部门负责明细账;使用部门负责建台账。实行责任制管理。物业管理企业的贵重仪器、设备要指定专人管理,制订操作规程,建立技术档案和维护、保养、交接以及使用情况报告制度。财产物资管理部门与财会部门要定期对固定资产进行清查、核实,做到账实相符、账账相符。固定资产的购置和修缮要充分考虑工作需要和财力可能,根据任务、技术条件和配套设施确定。特别是对万元以上大型设备的购置要进行科学论证,防止盲目性。新建房屋要按照基本建设程序报主管部门审批。新增加的固定资产要及时组织验收入账并及时投入使用。固定资产的拆迁、调出、报废必须报主管部门审批。固定资产的变价收入应转入专用基金,用于固定资产的更新。对盘盈、盘亏的固定资产,均应查明原因,按规定进行账务处理。同时,定期开展清产核资,可以明晰各类资产特别是经营性资产产权,有利于推动物业管理企业企业资产的优化配置,促进闲置资产的有效使用。盘亏报损的固定资产,属于不可抗拒的原因造成的,要按照有关规定和资产报废的审批权限,及时办理核销;属于人为原因造成的,要追究责任,并按价赔偿;属于贪污盗窃,有意破坏公共财产的,应当依法追究,严肃处理。同时,加强各物业管理企业固定资产科学化管理意识。要求各部门重视对固定资产管理工作,建立固定资产科学化管理程序,该记入固定资产的及时记入固定资产,该对帐的各部门及时做好对帐工作,确保企业资产的不流失。
(二)加强财务核算 物业管理企业的财务核算是以价值形式反映和监督企业及企业内部各核算单位生产经营过程的劳动消耗、物质消耗和资金占用及其经济效果的方法。
财务核算的作用:其一,它用一系列价值指标为考核和评定物业管理企业及企业内部各核算单位的经营管理成果提供了系统和完整的资料。其二,通过财务核算程序对物业管理企业及企业内部各核算单位的管理服务过程的活劳动消耗、物质消耗和资金占用等实施有效的监督。其三,通过提供现状及未来的各种经济信息,使管理者做出正确的决策,并尽快采取措施,以实现既定的目标。
物业管理企业财务核算方法,一般包括:设置与运用会计科目,以便对各种管理与服务业务进行分类。复式记账,既每一项业务发生后,在两个或两个以上的会计科目中相互关联地进登记;填制、审核会计凭证,确保记录的可靠、完整、合理、合法。登记账簿,确保全面、系统、连续地记录经济活动;成本计算,在计算经营过程中全部费用的基础上,按照一定的成本核算对象进行归集,确定各个核算对象的总成本和单位成本。财产清查,通过盘点实物,核对账目,查明财产物质、资金的实有数额和占用情况。编制会计报表,以一定的表格形式,定期总括地反映企业经济活动的过程和结果,考核预算的执行情况。
物业管理企业财务核算时应注意的问题主要有:要按财务核算单位和部门分别建档核算;会计账目要以人民币为记账单位;要明确核算时效;实现规范化核算;财务会计人员要认真审核各种原始凭证;一切未使用的重要的空白凭证,并由主管会计清查核实,定出核算制度。
(三)确定精细管财观念 科学管理的保障是民主管财。民主管财的科学性体现在“管财决策者”。阳光透明的民主管财是实现精细管财科学化的重要保障。充分发扬民主,不搞“家长制”,不搞“一言堂”,对重大财务决策坚持民主讨论,集体研究;经费管理从严,在民主集中制的基础上,坚持“一支笔”、“一本账”、“一盘棋”。科学管理的前提是专业管财。专业管财的科学性体现在“管财执行者”本身,高素质的财会专业队伍是实现精细管财科学化的首要条件,要满足现阶段物业管理企业财务管理的发展需求,财务人员除传统的财务核算能力外,还应该具备预测决策能力、沟通协调能力、开拓创新能力。现代物业管理企业要高度重视财务工作,对财务人员必须加强政治修养、增强法制观念、强化职业道德和诚信教育,营造出良好的职业道德氛围;必须对财务人员加强后续教育、加大培训力度,营造出浓厚的业务学习氛围;必须稳定财务队伍、关心财务人员成长,营造出和谐的财务工作氛围。
(四)强化经营风险意识加强风险管理是现代物业管理企业管理体系中不可或缺的重要组成部分,就当前来看,在许多物业管理企业存在着风险意识淡薄、风险机制缺损,风险管理弱化的现象,树立风险意识是识别风险、化解风险的前提,也是建立健全风险防范机制的思想基础。从实际来看,由于风险意识不足导致的风险或者潜在风险占相当比重。有的单位施工不订合同;订立合同时不仔细推敲;有的对合作方资质和业务实力毫无所知;有的合同本身和法律相悖,属于无效合同;有的对经济文书、契约保管不善,造成损坏或者遗失,诸如此类都与风险意识淡薄有关。面对这种状况,必须强化风险意识,进行风险意识的全员渗透。在激烈的物业管理企业间竞争面前,风险意识必须渗透到物业管理企业各个层次和各个方面,在全体员工中普遍形成一种风险意识和危机意识。特别是各级领导干部,一定要树立风险观念,每―个经济行为和经济过程都要想到风险。只有这样,才能未雨绸缪,防患于未然。
关键词:财务共享服务;企业管理;财务管理;核心业务;财务机制
1概述
随着经济的快速发展,市场竞争日益激烈,为了赢得市场,很多企业采用了新的战略对策进行财务资源、业务的整合,在企业中建立一个财务共享服务中心来提升企业的管理工作效率与市场竞争力。财务共享服务的运用,使得财务工作效率、企业经营效率等得到显著的提高,对企业的长期发展意义重大。但是,就目前我国财务共享服务的应用情况来看并不乐观,多数企业未认识到财务共享服务的重要性,为此,财务共享服务在很多企业中未得到良好的运用。面对这种情况,良好的解决方式是使财务共享服务发挥其关键作用和重要影响。
2财务共享服务在企业财务管理中应用的意义
2.1财务共享服务模式分析
财务共享服务模式是一种新型的组织管理方式,其特点在于进行合作战略的优化,将其使用在企业中,目的是为了整合企业内部业务组织、业务流程、财务资源,从而实现共享服务,有效地优化了企业内部资源配置,达到降低企业运营成本的目的。财务共享服务中心组织对财务业务流程情况进行评估分析,把企业中各项流程提取出来进行统一处理,从而达到优化企业管理的效果。中国在跨国公司的经营过程中,常常采用财务共享模式进行经营管理,该经营管理模式属于一种新型的战略管理模式,通过对内部业务进行合理的调整,实现资源优化,在提高企业生产效率的同时降低成本,达到提高企业市场占有率的目的,从而实现内部财务共享服务。目前,在财务共享服务模式应用过程中虽然存在一些问题,但是由于其对企业资源进行合理配置、专业分工等,有利于提高运营效率,促进企业的长期发展,故财务共享必然是企业未来的发展趋势。
2.2有利于提高财务管理水平
就目前我国各大企业的财务管理水平来看十分不乐观,财务管理出现严重的人浮于事的现象。在财务管理中采用财务共享服务,对提升财务管理水平具有积极的效果。企业在进行财务共享服务构建前期,财务相关部门及财务人员需要花费大量的时间进行结算等工作,工作量大、重复性高、出错率高,在此情况下要进行财务管理转型,提高财务管理水平具有很大的难度。而企业构建财务共享服务后,企业财务管理部门的事务性工作得到了质的改变,企业中专门负责基础会计业务的工作人员,将其集中起来在共享服务中心开展业务服务工作,而其他财务人员则可以专心进行企业经营核算、管控以及资产管理等各项工作,岗位职责精细化,有利于提升企业发展的能力,为企业做出重大经营决策提供重要的参考信息。
2.3降低企业运营成本,实现规模化发展
财务管理中采用共享服务管理模式,可有效降低企业运营成本是财务共享服务最大的一个特点。对企业各项程序工作实行标准化、规范化,全面提升企业工作效率,从而降低企业运营成本。共享服务管理主要针对的是日常事务,对其进行管理整合,使企业内部工作得到规范化,调动整个企业的生产力,从而获取更大的利益。另外,财务共享服务的使用还能促进企业实现规模化发展,我国多数企业在发展的过程中内部管理出现各种问题,对企业的长期发展造成不良影响,财务共享服务模式的建立将成为一次管理改革,将企业各个管理体系进行优化,对企业存在问题的管理体系进行改进,创新管理理念,使财务共享服务中心的作用得到良好的发挥,协调各个部门之间的关系,促进各部门工作的相互协调从而实现企业规模化发展。财务共享服务的运用对企业的发展具有促进性作用,但是目前财务共享服务还未完善,同样具有一定的局限性,主要体现在三个方面:首先,财务共享服务的实施企业的组织、流程等都需要进行改革,随之人员、业务流程等都要做相应的调整,在此次调整中管理者必然会产生意见分歧,甚至是出现抵触的心理;其次,实现财务共享服务业务流程实现规范化,要求员工具有专业的职业技能,对员工素养要求比较高,容易出现人员波动或员工流失的现象;最后,财务共享服务中心的构建是建立在完善的信息系统之上,财务共享服务中心可通过信息技术系统对各个部门的业务数据进行处理,并解决企业内部存在的各种问题,但信息系统建立和维护成本较高,我国在新信息技术的运用上十分有限,难以实现大众化。
3财务共享服务中心的构建
3.1做好前期调查与设计工作
构建财务共享服务从前期工作开始就要严格把关,前期先进行项目实施的考察,掌握企业的具体情况。进入前期项目考察环节,做好如下三项工作至关重要:首先,掌握企业组织、业务情况,对其进行详细分析,摸清企业组织结构与业务的具体信息,例如业务流程、员工的工作效率等,从而对收集到的信息进行归纳整合,为制定财务共享服务工作目标提供重要的参考信息。其次,调查企业运营成本情况,进行成本效益报告的制作。制作成本效益报告重点在于将成本、效益均进行具体化,考虑周全并得到与实际相符的信息。最后,前期工作开展时要让所有员工认识到构建财务共享服务的必要性,获取员工的支持,不仅仅是管理者的支持,基层员工也要积极配合财务共享服务构建工作。前期调查工作完毕之后,进入到流程设计阶段,流程设计有如下三个步骤:首先是要明确财务管理服务的区域范围;其次是要创新业务流程;最后是要更新结构组织,流程设计关乎财务共享服务后期工作质量,为此,流程设计这三步骤的工作不可忽视。财务共享服务的服务重点应为业务量大并且日常重复性高的财务核算业务,将其作为重点服务内容,减轻财务人员的工作量,达到提高工作效率的目的,而内部控制以及设计等各种工作则由企业总部领导负责安排指挥。财务共享服务的构建是企业管理的一次突破,为此构建财务共享服务必然会进行企业财务管理模式的更新,对财务部门的业务流程进行创新,使财务共享服务作用得到良好的发挥。在顺利构建财务共享服务模式之后,财务部门的各个岗位会做新的调整,调整为适合企业发展的模式,在进行组织结构的选择上,可借鉴国外先进的财务共享服务组织结构。
3.2选择合理的地理位置及做好实施过程中的各项工作
财务共享服务中心的建立可以使财务管理部门从日常事务处理中摆脱出来,转而从事其他高附加值的活动,促使会计人员由核算型向价值型、决策型转变,实现财务管理精细化、高效化和专业化。财务共享服务中心既是会计处理中心,负责全集团各成员单位的会计业务,包括会计核算、资金支付、会计报表编制和会计档案管理等工作,同时也是数据处理中心,是全集团的财务数据工厂,可以进行财务数据挖掘分析,提供多维度分析与预警,为管理决策提供数据支持,为此,在构建财务共享服务中心时,要把握好每个环节的工作。财务共享服务在构建时,地理位置的选择就是一项重要工作,在选择地理位置上企业不但需要考虑到人力因素,还需要考虑到环境因素、成本因素等各方面的问题,一系列因素都会给财务共享服务作用的发挥造成重大影响。在考虑这些因素时重点放在环境因素上,财务共享服务中心的建立往往受到社会环境以及基础设施的影响,当地人们的生活习惯以及文化程度等都影响到财务共享服务中心的构建工作。构建财务共享服务中心时,企业员工的工作地点会发生改变,此时需要对员工的薪酬做考虑,并将当地税负情况考虑在内,对这三个因素进行综合平衡,最终选择最佳的地区建立财务共享服务中心。在财务共享服务实施的过程中,财务人员招聘与培训将会成为重点内容,财务共享服务的作用在企业中是否得到良好的发挥,这与财务人员的专业水平息息相关,但是我国财务管理人员对财务共享服务的认识度有限,并且总体管理水平不高,开展培训工作有利于提高财务管理者的业务沟通能力、实际操作能力,更重要的是可以提高财务管理人员的服务意识,在财务共享服务中心工作的每一个财务管理人员都需要具备较强的服务精神,这样才可服务于企业,服务好企业。建立ERP支持系统,构建此系统的目的是为企业总部提供一个信息平台,企业总部可以通过此平台掌握财务信息情况,同时保障财务共享服务的构建。
4结语
企业财务共享服务的运用可有效解决企业内部存在的管理问题,达到提高企业管理水平、降低企业运营成本的目的,为此,要广泛推行财务共享服务,在企业中发挥其作用。财务共享服务中心的构建需要得到企业所有员工的支持,在构建前期直到实施等,把握好每一个环节才可使财务共享服务发挥其积极效果,并采取有效的对策降低风险,使财务共享服务作用得到良好的发挥。
作者:李利群 单位:湖南盐业股份有限公司
参考文献:
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[关键词] 财务管理;企业运营;作用
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 014
[中图分类号] F233 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2017)11- 0029- 02
0 前 言
财务管理是组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。是在企业整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。民营企业的财务管理主要包括企业资产的配置、资产融资与资产运营。
改革开放以来,随着社会经济的不断发展,民营企业特别是浙江民营企业最为活跃,成为拉动地方国民经济增长的主要力量。但是多数民企创业团队学历较低,管理依靠经验主义,特别在财务管理方面存在诸多问题,以至于企业遭遇发展瓶颈,未能延续高速发展模式,未能适应市场经济发展。因此,民企运营,应当做好财务管理工作,正视不足,规范机制,加强管理以降低经营风险,提高资源利用率。基于此,本文主要分析财务管理在民企运营中的作用,从而保证民营企业能够更好的发展。
1 民营企业财务管理现状
1.1 高管财务管理理念缺失
民企特别是浙江的民企,创业团队基本都是初高中毕业后闯荡江湖,没有接受过系统的管理知识学习。他们多以商贸起家,企业初创期往往采用低价策略、风险冒进,但成功了。企业进入成长期,这些人都走上高层管理岗位,但是管理上较多复制过往经验,对企业财务管理的目标不清楚,财务管理的内容不了解、财务风险点不重视,在一定程度上限制了企业财务管理职能的发挥。
1.2 财务管理人员职业化不足
一方面,职业素养不够。财务人员主动性和原则性都有不足,听命行事,有些明显违规之处,考虑到就业实际,不得不委曲求全。另一方面,职业技能不足。民营企业的很多财务管理者系统管理知识不够,仍习惯于手工记账模式,对电子化、信息化的ERP系统不学习、不了解。对于目前的融资渠道和工具不知道、不掌握。
1.3 财务行为不规范
在会计核算体系方面,不按政策、规范、制度要求进行。科目不健全、凭证不匹配、手续不齐备、数据不真实。很多时候依老板意志做账。投资决策上缺少可行性分析
2 民营企业财务管理可以发挥的作用
2.1 民企中的财务管理能有效管控企业风险
在营销管理方面,财务人员可以通过账龄管理,制定科学有效的付款政策,能够有效控制应收账款,防止沉没成本;另一方面,在资产投资、项目决策方面,通过对标的物的三大报表的科学解读能够准确了解标的物状况,确定合理估值,通过市调建立盈亏平衡分析为最终的投资决策提供科学依据,能有效降低决策失误
2.2 民企中的财务管理能有效降低企业成本
在同|化竞争日益激烈的今天,民企生存遭遇两个方面的危机,一是融资成本的不断高企,二是成本费用的不断扩大。专业的的财务管理人员在这两个方面都能有所作为。在融资方面,充分学习领会政策导向,改变以往仅仅依赖银行的唯一模式,拓宽融资渠道,诸如企业信用评级,发行债券,中小板块上市等,浙江绍兴地区就出台了企业上市孵化政策、建设基金小镇等金融扶持政策,聪明的企业完全可以借力而为。在成本费用方面,通过合理的税收筹划、账目处理,在政策允许的范围内能够为企业尤其是集团化企业节省很大的税务成本和费用支出。
2.3 民企中的财务管理能有效提高工作绩效
财务管理人员掌握有详细的经营数据,有心之人可以通过科学、针对性分析,为企业的经营建言献策,能够在几个方面促进绩效提升。通过历史的生产数据,可以分析判断废品率的问题,进而有针对性的培训;通过销售数据分析淡旺季及商品需求情况,建议合理备货,提高仓储管理效率。通过对管理人员尤其是高管经营业绩的财务考核,能够有效引导和激励他们,促进企业整体绩效的提升。
3 民营企业财务管理未来发展的方向
3.1 树立资本管理新观念
纵观西方资本主义发展历程,企业发展决策重心历经生产―销售―金融资本―人力资本这几个阶段。根据目前中国经济发展现在分析,中国已经进入到第三阶段,即以金融资本为中心,企业的各项活动受其影响和决定。因此,民企老板应当调整观念,重视财务管理工作,对财务负责人改变以往的任人唯亲,要任人唯贤。通过建立责权利相结合的财务运行机制,强化对财务管理人员的激励,充分调动他们的积极性、主动性和创造性。唯有如此,才能通过专业人员切实降低融资成本,保障资金安全、维护和扩大生产经营规模。
3.2 规范完善企业财务管理体系
财务部门要通过电子化、信息化管理,加大对企业经济行为的掌控力度,就必须建立规范完善的企业财务制度。首先,建立健全符合企业发展要求的内部控制制度和内部稽核制度,建立起一整套的追踪溯源机制,既要符合法律政策和规范要求,又得适应企业发展实际,成为企业发展的助力而非绊脚石。其次,配合人力资源部门制定科学合理的绩效考核体系中的财务指标数据,建立和执行全面预算管理制度,构建企业财务责任指标体系。第三,完善财务处理流程,企业任何重大投资决策和经营活动决策,应当有科学的财务测算、调整和决策程序。日常的财务报销、申购和首付款流程要系统化、全面化和规范化,不因人、因事而区别对待;第四,强化监督和审计工作。民营企业发展到一定规模,老员工的道德风险日益增加,内部审计工作就显得尤为重要。企业对于各部门的生产经营活动应实行严格的事前、事中和事后的财务监督和内部审计工作。
3.3 强化风险管理
套用金融领域的一句广告词“市场有风险,投资需谨慎”,企业财务人员必须充分发挥严谨细致的职业特性,树立风险观。通过捕捉环境变化带来的不确定因素,及时采取各种防范措施,把可能遭受的风险损失降到最低限度。一是要树立资金链风险意识。浙江特别是绍兴的众多倒闭的民企企业,不是因为产品或者企业效益不好,而是因为关联担保导致资金链断裂。卓越的财务管理者会构建有效的资金管理机制,强化资金管理。二是要建立财务风险预警机制,防患于未然。如存货警戒线、应收账款账期警戒线等,财务部门要充分利用自身掌握的财务信息,多方收集企业内外部相关情报,主动研究市场发展动态,全程监控企业的生产经营活动,发现异常及时报警,将风险消灭在萌芽状态。
4 结 语
综上所述,要想保证民营企业的稳定运营,做好财务管理工作是特别重要的。但是,企业中的管理人员在实际工作中,仍然会遇到很多问题,这就需要管理人员在原有基础上,不断学习国内外先进的财务管理知识,从而保证国民经济能够稳定快速发展。
主要参考文献
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[关键词]:财务管理;方法;企业目标
1 企业目标与财务管理
1 1 企业目标
市场经济条件下,投资人资本总是流向可以获得最高回报的企业,因此,企业必须以追求股东价值最大为目标,使股东得到丰厚的红利和资本增值(图1)。图1
1 2 企业价值
企业价值是股东价值的载体,企业价值来自经营和投资过程的现金流量,将预期现金流量折为现值的折现率以及企业的负债是企业价值的主要组成部分。现金流量经折现及倍数放大,扣减负债后即为股东价值。
企业价值的决定因素有:(1)经营—投资收益。诸如,经营过程中销售的增长、经营利润及税率;(2)营运资本的增加。诸如,固定资产增加、长期投资;(3)融资。融资量将影响企业现金流,资本的平均成本将影响折现率或回收期,从而减少或增加公司价值。
1 3 财务管理
财务管理的职能是使经营过程中的现金流量最大化,投资过程的收益最大化以及融资过程中的成本最小化,从而实现股东价值最大化的公司目标。因为经营、投资与融资的结果均体现在公司的财务报表以及相应的比率分析上,所以它们构成了公司业绩评估的主体。同时,上述财务指标又可生成预示经营、投资、融资过程定风险的指数。
2 财务管理的框架
现代社会日益复杂的经营环境——经济、贸易的国际化,技术进步导致产品的多样化,交通及贸易手段的革命引发的跨地区竞争,使财务管理人员不得不寻求一种新的财务管理方法以适应多变的环境,解决企业经营、投资、融资等经营活动所需的整体协调、快速反应的问题。这种方法不是基于经营、投资、融资各个阶段孤立、单独的活动,而是将其视为一个整体,不是基于每一活动中的具体作业,而是寻求系统的方法从不同的方面提升资金筹集、使用的效果,以实现股东价值的最大化。
图2是一个财务管理的框架结构图。企业财务管理涉及企业经营活动、企业控制和分工。
企业经营活动由企业投资、融资和运营活动组成,这正是财务管理的基础。财务管理对经营活动的控制通过企业会计系统、预算系统、现金控制系统和业绩评估系统来实施。针对企业管理的不同层次,财务管理有相应的分工:母公司主要制定企业发展战略,作投资和融资决策,通过预算和业绩评估系统来控制子公司的经营活动;对子公司,以母公司的总体发展战略为指导,制定子公司的发展策略,经营活动的中心是实现利润的最大化;对企业的车间或部门等责任中心,以预算或标准成本系统衡量其是否达到预定的成本目标。
现代企业财务管理还有两个先进的系统,一个是市场与环境的监测系统,针对经济的全球化和瞬息万变的环境,实现企业对市场变化的快速反馈;另一个是企业风险控制系统,由于风险贯穿企业经营的始终,要通过建立风险的识别、评估和控制体系,预防风险,或将风险损失降至最小。
财务管理的这一立体结构的目标就是为了实现股东价值的最大化。
3 财务管理的范围
财务管理的范围包括:企业产生价值的主体活动,即直接经营活动,如企业的采购、生产、销售;对外投资活动,参股其它企业的股权;融资活动,为企业经营和投资筹集资金。企业的这三种主体活动以企业的支持活动为基础。支持活动包括:企业结构——企业股权设置,企业的法律结构;人力资源管理——企业的组织结构和管理流程;企业研究和发展战略——企业技术开发和新产品研制等。企业活动与企业价值之间的关系见图。
3 1 直接经营活动
直接经营活动包括采购、生产和销售三个环节。每个环节产生的现金流入和流出构成直接经营现金流量的价值链,见图3.
价值链与直接经营现金流之间的关系图3
3 2 投资活动
企业对外投资所获得投资收益是通过投资范围界定、方案推荐、经济评价、过程设计与实施监督实现的。
3 2 1 投资的一般原则
(1)是否符合企业的发展战略 例如美国北部一造纸厂对纸浆原料成本上升不安,经过调查,发现南方分厂采用南方松有很大成本优势,在分析纸产品发展方向之后,造纸厂认为最佳的战略方案迁移到原料产地附近,因此限制北方工厂发展。
(2)“栅栏”回收率———即最低限度的投资回收率 如以杜邦公司为例,公司规定投资回报率低于20%的项目一律不予考虑。但要明确投资回收率的计算方法,如折旧、税收、利息等要有一致的处理方法,防止政策的模棱两可现象。
(3)风险识别 投资环境中总是伴随着很多不确定因素。如原材料能源供应短缺、环境保护法律趋严、竞争者反击等。只有把风险在投资项目中加以完全考虑,才能确定是否投资。
(4)资金预算 有时候一个公司的投资项目, 可能会超出公司自己能够筹措到的资金的范围,因此,要首先分析并计算投资项目的收益,仔细审查投资项目基于的市场、生产、采购等假设。其次要评价投资项目进入一个新市场的机动性或战略性所带来的无形的成本和效益,综合筛选投资项目。
(5)投资组合 企业投资项目风险组合,如高、中、低风险项目适当组合。只搞高风险投资,企业相当不稳定,只作低风险投资,公司可能走向破产。理想方式是采用组合形式,就象人类的营养一样,搞多样化,才可提供所需多种蛋白质、维生素及能量。
3 2 2 投资的过程
(1)投资范围界定 企业发展战略是确定和选择对外投资目标的基础。企业发展战略所规定的横向或纵向扩张原则、区域优先的原则等来界定成为投资目标的项目或企业范围。
(2)推荐方案 在所界定目标范围中选择出所有可能成为投资对象的企业,尽可能地收集有关目标企业在宏观环节、市场及企业内部的资料。
(3)经济评价 对所推荐的企业进行包括财务和国民经济评价,以筛选出最优投资目标。
(4)投资过程设计 针对筛选出的企业进行投资过程的详细设计,包括进入的方式(购并、债转股、换股等)、时间和任务规划、营运方式和企业文化的融合等。
(5)实施监督 对实施投资企业或项目进行建设、营运监督。建设过程监督包括设备原材料的采购过程、建筑承包商的选择及施工监理、竣工验收等;营运监督则主要是对投资企业目标与公司目标的协同性及业绩评估。
3 3 融资活动
当企业投资项目投资额超过公司自有资金拥有量时,企业需要寻找外部资金来源,考虑因素有:
3 3 1 融资规模
融资需要在合理分析并预测企业经营实际需要的基础上来确定。总需求是应能满足企业正常经营所需,略有余地,适当超过预测基数。确定预测基数要把握两个前提,一是要充分发挥企业现有资金的潜能,二是要估算企业投资所需的投资额。既要敢于负债经营,又不能盲目扩大筹资规模,背上债务负担,制约企业活力。
3 3 2 融资时间
资金是具有时间价值的。随着时间的推移,投入周转使用的资金价值会发生增值。筹资的时间安排要依据财务预算要求进度安排,合理安排相应的筹资时间,资金的发放、使用与归还之间的时间期限,并使各项资金的时间匹配,使筹措的资金发挥出最大的效用,从而达到资金时间价值最大化。同时,对还款时间进行科学筹划,使利息支付额趋于最小。
3 3 3 融资方式
不同类型的资金,融资方式不同。如果是企业在经营中临时性短缺资金,可以通过企业的预付账款、应收账款等方式解决企业资金需求,或者通过变卖闲置资产、回收对外投资等方式解决企业一定的资金需求。如果企业需要大量的长期资金,这就需要对外筹资。对外筹资的方式有:
(1)银行贷款 这是一种最普遍的企业筹资方式。由于银行资金来源比较稳定,筹资也比较容易,尤其是中国海外上市企业,都是国内企业中的佼佼者,寻找银行贷款相对容易。
(2)抵押贷款 企业可以用房地产和其它财产作担保,向银行寻求借款。这对于企业银行信用不足时可以使用。
(3)债券融资 企业可以面向特定对象或公众发行企业债券,可以是国内债券,如铁路企业债券、电力债券、高新技术开发区担保的债券。海外上市企业还可以发行面向海外投资者的债券,如庆铃汽车、上海石化的可转换债券。
(4)资产证券化融资 对收益稳定的公路、电力等基础设施项目,可以项目的未来收益作抵押,发行资产的证券化债券。这在美国已十分流行。
(5)股票融资 发行股票融资是许多企业都致力追求的。其筹资数额大,发行面广,尤其是在国际市场。海外上市公司在不断用股票去增加企业资本方面还可以做许多工作,如上海石化曾在h股、b股市场上配股成功。其它面向特定投资者的股票,如中策中国轮胎在美国上市,发行的是有限投票权的股票,筹资成功。股票分各种各样的优先股,有无表决权,有无分红等,诸如此类,在国际上运行已十分成熟。
(6)企业购并 企业购并实质上也是一种融资行为,通过只花少量购并成本,就实现了企业的规模扩张。这种扩张行为在国际上使用普遍,如波音和麦道的合并,实现占世界民用飞机70%的市场占有率;花旗银行与美国旅行者的合并等,不胜枚举。
3 3 4 融资成本在企业进行融资的过程中,一个十分重要的因素就是企业的融资成本。不同融资方式融资成本不一,比如预付款就没有资金成本,股票融资要按当地股民对企业的股息率的期望来确定融资成本。
当然一个企业进行融资方式是多种多样的,那么我们就要通过融资方式的组合来实现融资总成本的最优化。