前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇意识形态工作开展情况汇报范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
建立健全意识形态工作机制,坚持意识形态工作原则,全力打好意识形态工作主动战。我单位在意识形态方面始终坚持正确的舆论导向,没有否定党、攻击社会主义制度的言论。强化理论学习,扎实开展“两学一做”学习教育常态化制度化和主题党日活动,
二、抓好舆论引导、传播凝聚正能量。
注重把握不同时期的宣传重点,提高舆论引导水平,对重大事件及突发性问题及时尤其注重提前介入,防患于未然,强化载体,占领舆论阵地。主动出击,切实加强对外宣传,弘扬社会文明,践行核心价值观。
三、工作体现。
深入村庄、基层搜寻文明线索,大力宣传文明村镇创建,利用电视台和发放宣传页的方式,逐村逐户进行文明创建宣传。弘扬民族传统文化,扎实开展了我镇的主题活动。培养文明新风,弘扬正风正气。勤下村,积极跟群众打成一片,搜寻到最真实的文明行动和事情。扎实开展移风易俗各种创建活动,破除、根治陈规陋习,推进乡村文明建设。
xxx卫健局:
我院根据存在的问题积极进行了整改,现将进展情况汇报如下:
1、理论学习不全面,不深不细。理论和实践结合不够,理论不能有效运用于实践。根据上述问题我院通过集中学习和自学相结合的方式开展学习。详细制订了集中学习计划和通过学习强国APP和甘肃党建APP等多种方式开展自学,使学习内容更加全面。学习后进行交流讨论,让理论知识的学习能够更深更透,能更好的运用于实践。上述问题已经整改,我们将长期坚持。
2、部分村卫生室设置不合理,村医生业务能力较差。 对照上述问题我院按照健康扶贫的要求已经全部完成了村卫生室的规范设置。选派两名村医生参加集中学习,学习实践半年。
3、存在诊疗过程中对患者病情再三解释后患者仍不理解时存在不耐烦的情况。针对上述问题我院通过加强医德医风考核和业务学习已经进行了整改并将长期坚持。通过整改提高了医务人员的能力水平和服务态度,提高了群众的满意度。
4、公共卫生体检率较低,重点人群随风不及时,档案不规范。对照上述问题我院加强了公共卫生科的人员配置,通过宣传动员和入户上门体检等多种方式,争取在10月底 全面完成体检任务。加强对村医生的培训和指导,规范重点人群的管理。
5、存在工作群聊天现象。针对上述问题我院通过加强职工网络意识形态教育,对工作群进行专人管理。目前该问题已经整改,我们将长期坚持。
江口县开展“宣传干部上讲堂”活动的生动实践得到贵州省、铜仁市有关部门充分认可,受到省、市领导高度肯定。6月21日,全省“宣传干部上讲堂”现场推进会在江口召开,贵州省委常委、省委宣传部部长张广智指出,江口县拥有优美的生态环境,山清水秀、人杰地灵,物华天宝。脱贫攻坚战场如火如荼,社会环境和谐,发展潜力巨大、发展前景很好。江口县以道德讲堂为平台,深入开展“宣传干部上讲堂”等活动,着力引领道德风尚,营造了向上向善向美的浓厚氛围,对外树立了好形象,给人留下了好印象。
立足“四个坚持”
形成大宣讲格局
坚持县委主推。开展“宣传干部上讲堂”活动,既是党员干部密切联系群众的重要渠道,又是培育和弘扬社会主义核心价值观的重要平台,也是宣传党和国家方针政策的重要阵地。抓好这项工作,既是各级党委义不容辞的责任,也是贯彻落实党管宣传的有效举措。江口县牢固树立政治意识、看齐意识、担当意识,切实把“宣传干部上讲堂”主体责任放在心上、扛在肩上、抓在手上,做到与县委各项中心工作同部署、同推动、同检查、同考核。
坚持部门主抓。坚持“常委会共商、副书记主管、宣传部长主抓”原则,明确由县委宣传部作为主管部门,具体负责讲堂的建设管理和宣讲内容的审核把关,各部门均成立了领导机构、制定了工作方案、明确了目标任务,在全县上下形成齐抓共管的良好氛围。
坚持干部主讲。推行县级干部引领讲、宣传干部示范讲、科级干部带头讲、德师模范垂范讲、寨老乡贤亲身讲。目前,全县县级干部均在分管部门或联系乡镇上讲堂2次以上,90%的科级干部在所在单位或联建村上讲堂1次以上,德师模范和寨老乡贤均多次在学校或村寨上讲堂,宣传干部上讲堂达到6次以上,全县各单位、各部门、各乡镇和村社区,每月组织开展1次以上道德讲堂活动。
坚持群众主评。每堂宣讲课后,均留出时间,听群众谈感受、提建议,对宣讲效果进行民主评议,并以此作为评选优秀宣讲人的重要依据,切实激发干部宣讲热情、提升宣讲效果。
抓好“四个环节”
统筹大宣讲推进
强保障。在推进“宣传干部上讲堂”活动中,县委全力在人、财、物上给予充分保障,目前已解决活动资金200万元,保障530名各类宣讲人员开展各类宣讲1400余场次。
建机制。将“宣传干部上讲堂”工作纳入全县年终目标绩效考核内容,建立了工作推进激励机制和考核评价机制,对工作推进有力、成效显著的单位和个人予以表彰,并作为干部任用的重要依据,从机制上保障活动的有序推进。
搭平台。因地制宜多形式、多样化抓好道德讲堂、“空中讲堂”“流动讲堂”“微信讲堂”“道德踩歌堂”等平台建设,实现全县讲堂建设全覆盖。目前,在10个乡镇(街道)、103个行政村(社区)、88个部门、25所学校建成各级各类“道德讲堂”226个;依托大数据、互联网、村村通,开办“空中道德讲堂”35期;结合全域旅游发展,在寨沙侗寨试点开设“道德踩歌堂”,以群众和游客喜闻乐见的方式,开展传统文化、文明旅游和道德宣传,实现道德宣讲与基层公共文化服务的有机结合。
重落实。县委每季度听取一次工作情况汇报,帮助解决困难和问题,实行定期通报、重点督办、现场会推进、责任人约谈和目标考核扣分,切实保障“宣传干部上讲堂”活动能落地、有实效。
把握“四个注重”
丰富大宣讲内涵
在内容上注重结合。把脱贫攻坚、同步小康、全域旅游、产业发展、民生事业等县委中心工作作为宣讲重要内容,结合历史文化传承、核心价值观培育、群众所需所盼和“两学一做”要求,既注重宣讲的高度、广度和深度,又注重宣讲的温度、亮度和力度。
在形式上注重灵活。结合实际,精准分类,选定主题,在机关单位重点讲敬业,倡导尽职尽责、爱岗奉献;在社区重点讲美德、倡导家风家训、邻里和睦;在村镇重点讲发展、倡导艰苦奋斗、脱贫攻坚;在学校重点讲品德,倡导尊师敬老、明礼尚学,在园区企业重点讲诚信,倡导信守承诺、诚信经营,不唯“高、大、上”,以质朴真实见效果。
在流程上注重实效。坚持活动流程服从宣讲效果,在机关做“加法”,干部职工在听完宣讲后,加填“日行一善记录卡”,营造机关干部职工见贤思齐,崇德向善的好风气。在乡村做“减法”,减“经典诵读”为“民情说唱”“小戏小品”等文艺表演,做到形式生动、寓教于乐,让群众在潜移默化中感受“道德讲堂”的无穷魅力。
在成效上注重提升。江口县通过“宣传干部上讲堂”活动的深入开展,培养了一批“三能”干部,推动社会主义核心价值观落地生根,掀起了一股崇德向善、见贤思齐的文明新风,全县文明程度和市民文明素质不断提升,为大力开展“文明在行动・满意在贵州”主题活动营造了浓厚氛围。江口县作为全国首批全域旅游示范区创建单位,也先后荣获全国卫生城市、全省文明县城等称号。
关键词:医院;舆情;应对
随着科学技术的发展,各种以智能手机为终端、无线网络为支撑的信息传播平台涌现。“每个人都有可能不受政治、意识形态、技术、文字和逻辑能力、经济能力的严格限制,真正实现个人的表达自由和言论自由[1]。”在全媒体、新媒体、自媒体发展的裹挟中,与民生密切相关的医疗行业,如何从容应对全媒体的“坏”,又能利用全媒体的“好”,把“想说的说出去”,这显然是一个新挑战,是公立医院需要思考的问题。
1全媒体时代医院网络舆情现状
1.1公立医院是网络舆情高发地
这是因为:(1)卫生是重大民生问题,医疗行为与每个人息息相关,80%的医疗行为会发生在公立医院;(2)医院是治病救人的场所,更是公共场所,既有医疗行业的专业性和特殊性,又有公共场所的流动性和开放性;(3)作为医疗服务终端的医生和患者,前者被赋予包括技术水平、价格费用、服务态度等多种要素兼备的完美期盼,后者普遍呈现“只允许自己获利”的自私心态和纵容行为;(4)生老病死人皆有之,那么就医体验会发生到每个人身上,就医体验获得共鸣后很容易在网络上被放大和扩散。
1.2医院网络舆情是全方位呈现的
医院医教研防等方方面面的工作都会在网络上形成舆情。从涉事相关方入手,可将医院网络舆情大致分为:(1)由服务对象不满意引发的舆情,不满意的因素又可以细分为医疗质量、医疗费用、服务态度等,这样的网络舆情往往冠以“过度医疗”“白狼”“还我亲人”“草菅人命”等耸人听闻的字眼;(2)公共卫生事件波及引发的网络舆情,比如SARS、H7N9等流行传染病防治;(3)院内突发事件,火情、警情等,以及暴力伤医事件、医务人员过劳死事件;(4)医院内部职工引发的舆情,包括人财物等待遇的投诉、进修实习生抱怨、工作生活中的微词等等,如夜班值班医生“请病人白天再死”、手术室自拍等网络舆情。在表现形式上,因微信、微博等自媒体的兴起,网络舆情反映手段不再局限于文字描述,图片、视频、音频的上传使得舆情的呈现更直观,更富有冲击力;而除了论坛跟帖评论外,微信微博的“一键转发”功能和互动功能,加剧了舆情的发酵和传播;当报纸等大众媒体、门户网站与微信微博互动联动时,医院舆情的发展和处置甚至会关系到医院的生存。1.3医院对网络舆情的知晓率和控制力低因为意见主体隐匿、传播渠道交互、内容资讯纷繁,再加上自身净化功能不足,网络舆情尤其是谣言和虚假信息,对医院及其医务人员势必会造成较大的伤害。但是,医院对网络舆情的知晓率和控制力却越来越低,全媒体时代信息来源的“碎片化”、传播的“极速化”、扩散的“从众效应”等特征,让医院管理者在网络舆情面前束手无策。在报纸、杂志、门户网站等传统媒体为主时代,公立医院应对舆情的做法不外乎:“放行正面报道、叫停负面报道”,或者是“自己的事尽快压、别人的事少搀和”。新媒体自媒体时代,还遵循这样的做法显然行不通。医院在舆情面前普遍表现为“主观上不愿意说、行动上不主动说、时间上不及时说、内容上不据实说、态度上不端正说、有关领导不让说、高度重视但不会说”[2];即使遇到问题不回避,勇于承担、坦诚应对、暂报平安,最终还是会给形象带来不必要的伤害;而要从技术上加以控制(删除)更是不可能。
2全媒体时代医院网络舆情应对策略
2.1建立预警机制提高敏感性
首先要做好内涵工作,畅通投诉渠道,扎口投诉平台,让“不满意”上不了网。在具体操作上,公立医院要做到3个必须:(1)必须全方位公布具有唯一性和统一性的医院服务投诉电话,让不满意能即时表达出去、即时得到回应;(2)所有信息必须扎口到一个投诉平台,这个平台上对内多个职能部门协同办公,对外有效衔接大众媒体、政府信箱等公众投诉渠道;(3)必须保持内外信息的有效传输,保证各司其职,坚决杜绝行风办、医患沟通办、院办等职能部门间相互推诿。要提高对网络舆情的敏感性。医院官方网站、微博、微信等平台既是医院权威信息的平台,也是与网民实施互动的开放平台,对于在这个平台上收集到的不良信息,院方必须摈弃“不值得”和“不会产生大影响”的错误认识,加强对信息的研判。
2.2加强舆情管理争取主动性
当前公立医院做好网络舆情监控主要采取两种方式,一是要借助专业力量或者配备专业舆情收集软件;二是要指定部门指定人员负责。前者必须投入一定的成本,后者对监测人员的责任心有高度要求。在实际工作中,我们更倾向于医院专人监控为主、大众媒体合作和政府部门沟通为辅的方式。医院专人监控,要关注那些发帖频次较高、访问量较大的网站,要根据医院危机潜伏事件来设置百度关键词,专职与兼职并行,每日一搜每日一报。同时应强调网络舆情收集工作的保密性和技巧性,避免翻炒陈芝麻烂谷子的现象。大众媒体合作、政府部门沟通,则需借助平时公共关系的建立和维护。对于监测到的网络舆情,无论其是否会引起关注,医院都必须争取主动权和话语权,避免被“议程设置”牵着走,陷入被动状态而不能真正解决危机。医院要在内部迅速沟通,第一时间联系利益相关人对反映内容展开调查核实,调查核实应以当事方提供的书面情况汇报为准。同时启动危机应急预案,明确新闻发言人,以统一口径,并确保信息的权威性。
2.3回应网民关切注重协同性
勇于面对、开诚布公,Tellitfast(尽快提供信息)、Tellyourowntale(以我为主提供)、Tellitall(提供全部信息)等技巧在各级培训课上屡屡被提及。但必要时应寻求政府部门、大众媒体、司法机构等部门的帮助,注重协同性。由一些公共事件产生的网络舆情,医院无须正面回应,而应将信息的主导权交给政府,由政府统一安排。这是因为,重大突发事件一般都存在着一定的伤亡,医院必然会在其中承担相应的救治任务;而公共卫生事件,如埃博拉病毒的防治等等,需要动员全社会的力量去参与,非一家医院就能掌控。这时候,政府是医院的强大后盾。微信等新媒体危机传播易导致社会混乱和谣言滋生,大众媒体则在危机情境中承担着化解危机的社会责任[1]。所以当医院还要主动寻求大众媒体的帮助,与权威媒体积极互动,去伪存真,以维护医院品牌。比如“某某医院某某医生感染H7N9死亡”的谣言在微信上疯传的次日,该医院即联系当地电视台,通过现场直击“被死亡”医生,让谣言不攻自破。而对于在医院发生的警情、火情等治安事件,则应寻求公安、消防等部门的帮助,通过他们的权威来回应网民关切,缓解医院压力。
2.4实施健康传播加大正面引导
现如今,越来越多的医院拥有自己的院报、院刊、网站、微博、微信,甚至电视台,所以在应对网络舆情时,医院自己的发声平台会发挥很大的作用,产生“首发”效应。关键是,如何才能让这些平台增加其吸引力,又如何让自身平台与公众平台形成互动?健康传播作为应对之策被提了出来[2]。一些医院也通过实践证明,健康传播虽然不能解决所有问题,但可以起到减压阀的作用,赢得公众的信任和支持。对于医院来说,健康传播是医院宣传报道工作新形势下必须采取的手段。患者是医院品牌的要素,患者推崇追随医院的第一个理由就是该院的学科优势、专业特色、专家团队;而医院不遗余力开展宣传报道的最终目的无外乎就是:希望患者或潜在患者能够看到有关信息,对该信息产生兴趣,最终选择来医院就医。在微信等宣传平台上,越来越多的医院倾向于推出一些实用的科普小贴士、最新科研成果、三新动态等,致力于为患者提供更多的线上服务,以此提高医院官微官博的吸引力和传播力。对于医院公共关系的管理来说,健康传播更是医院与媒体合作共赢的有效渠道。媒体对医院这座资源丰富的新闻矿产一直抱有强烈的兴趣,医院也需要借助媒体展示自己、树立形象。以医院的专家队伍为依托,将专业的医学知识转化为生活常识,联办健康专栏开展健康教育和健康促进,是医院与媒体间常见的合作方式。通过合作,医院自身诉求得到了满足,患者获取到了健康知识,媒体保证了栏目的收视率。
参考文献
1杜魏魏,朱嘉龙,胡弘.新媒体语境下医院危机传播管理的变化及对策[J].中华医院管理杂志,2014,30(9):685-687.