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[关键词]商业模式;企业经营理论;理论框架;结构性维度
[中图分类号] F270[文献标识码] A
[文章编号] 1673-0461(2009)11-0001-08
市场经济的特点之一,便是竞争。市场竞争与企业商业模式之间存在着一种挑战和回应的关系。今天,新经济的出现和互联网公司的大起大落大大地促进了人们对企业经营规律认识的深化,进而使企业商业模式越来越受到重视。美国管理学家加里・哈默尔(Hamel,2003)认为,为了创造新市场和财富,管理者首先需要考虑整个商业概念的创新。商业概念或商业模式是一个框架,用于明确如何创立公司、销售产品和获取利润。先行者们不是小幅度调整已有的商业模式,而是以非常规的方式创造出全新的模式。[1]哈佛大学管理学家琼・马格丽塔(Magretta,2002)认为,一个好的商业模式对任何一个成功的组织来说,仍然是不可或缺的,不管它是一家新企业还是一家老公司。[2]
一、商业模式的含义
任何一个组织,无论是否涉及商业领域,都存在着一个商业模式(business model)①问题。
商业模式这个词最早是出现在20世纪70年代的计算机科学杂志上,是被用来描写资料与流程之间关联与结构的(Konczal, 1975[3];Dottore, 1977[4])。在电子商务兴起后,大量的新公司采用不同以往的方式经营他们的业务,为了和“传统经营”进行区别而广泛的使用商业模式一词。琼・马格丽塔(Magretta,2002)认为,“商业模式”这个术语最初来自电子表格软件的广泛应用,它使得计划人员可以根据不同的假设方便地修改参数,从而得到不同的计划方案。[2]
美国著名管理学家彼得・德鲁克(Drucker,1994)将商业模式称为企业经营理论(business theory)。[5]美国管理学家迈克尔・汉默博士(Hammer,2004)将商业模式称为“运营创新”(operational innovation),并认为这是企业的深层变革(deep change)。汉默强调,运营创新可能很陌生或者缺乏魅力,但它却是实现卓越业绩的惟一持久基础。它不同于运营改良和运营优化,运营创新意味着要用全新的方法来完成任务,开发产品,提供客户服务,或者完成企业运作的其他活动。今日的经济充斥着天花乱坠的宣传手法,而顾客从未像现在这样成为市场的强大主宰,运营创新在这种情况下就成为高级经理人手中最强大的战略武器。只有理解运营创新如何产生,以及理解运营创新的障碍来自何处,经理人才能娴熟地运用这一利器,使企业在竞争中遥遥领先,并始终保持领先优势。[6]
琼・马格丽塔(Magretta,2002)认为,商业模式是在描写企业的每个部分如何匹配起来进而组成的一个系统,是为了帮助顾客创造价值所进行的活动。[2]瑞士洛桑大学学者马格利・杜波森(Dubosson et al,2002)等人认为,商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络,以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。[7]美国密歇根大学商学院公司战略学助理教授阿兰・阿福亚赫(Afuah,2004)进一步指出,商业模式是企业在给定的行业中,为了创造卓越的客户价值并将企业推到自己获利的位置上,运用其资源执行什么样的活动,如何执行这些活动以及什么时候执行这些活动的集合。这就决定了商业模式是运用企业的资源在特定的时间、以特定的方式、执行特定的活动为目的,明确为了创造卓越的客户价值并确立企业获取市场价值的有利地位的各种活动的集合。[8]
印度班加罗尔管理学院教授马哈迪温(Mahadevan,2000)认为,商业模式是对企业至关重要的三种流量――价值流、收益流和物流的惟一混合体。[9]罗素・托马斯(Thomas,2001)认为,商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及流程、客户、供应商、渠道、资源和能力的总体构造。[10]美国宾州大学沃顿商学院教授拉菲尔・阿米特和法国枫丹白露大学助理教授克里斯多夫・左特(Amit and Zott, 2000)认为,商业模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。[11]
加里・哈默尔(Hamel,2003)认为,我们必须拓展创新的观念,商业模式创新是产品的延伸。更重要的是,狭窄的创新观念不可能创造新的市场和财富。如今,只有彻底创新才能引领明显的进步。这要求我们必须急剧增加现有的战略变化,创造能够让我们寻找新主题和新方向的成千上万新思想。然后最高管理层的角色――即最高管理人员――从战略制造者的角色发生转换,变成在最革新的公司里不断涌现的思潮中寻找新商业模式的人。[1]
美国北卡罗莱纳州立大学教授迈克尔・拉帕(Rappa,2004)认为:“商业模式就其最基本的意义而言,是指做生意的方法,是一个公司赖以生存的模式――一种能够为企业带来收益的模式。商业模式规定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱。”他进一步指出,商业模式明确了一个公司开展什么样的活动来创造价值、在价值链中如何选取上游和下游伙伴中的位置以及与客户达成产生收益的安`类型。[12]
笔者认为,商业模式至少包括三个层面的含义:其一,任何组织的商业模式都隐含有一个假设成立的前提条件,如经营环境的延续性,市场和需求属性在某个时期的相对稳定性以及竞争态势等等,这些条件构成了商业模式存在的合理性;其二,商业模式是一个结构或体系,包括了组织内部结构和组织与外界要素的关系结构,这些结构的各组成部分存在内在联系,它们相互作用形成了模式的各种运动;其三,商业模式本身就是一种战略创新或变革,是使组织能够获得长期竞争优势的制度结构的连续体。
中国企业对商业模式的过度迷恋与依赖,让企业变得脆弱不堪。一场厂商关系的矛盾,一次质量问题,一轮市场竞争,一个政策的变化,一项成本变动,甚至是一条微博的转发,都足以影响商业模式,使企业陷入崩盘之境。剥下了模式的外衣,原来光鲜明艳的企业,其实是如此单薄与贫穷。
这是一个动辄言及商业模式的年代。然而,却很少有企业真正懂得“模式”二字的含义,以为模式就是一只永远不停下金蛋的母鸡,将模式凌驾于其他一切商业元素之上,忽略了产业的原本要义。
企业对于商业模式过分的迷恋,反映的是投机取巧的心理和短期逐利的行为。成,是模式之成;败,是模式之败。模式的意义被无限放大,仿佛游戏的玩法可以主宰一切。任何产业,任何产品,都可以找到靠包装盈利的模式。而项目和产品本身,只是用来装载模式的容器。这种本末倒置的商业模式,其实只是暴富模式和融资模式。
只想赚钱方式,而忽略深挖产品与服务;只想玩模式游戏,而忽略产业真正健康的长远发展;而一旦发现“此路不通”,马上掉转枪口归结为模式之罪。商业模式在中国,既是融资的捷径,也是暴富之心的替罪羊。
在一些中国商人的眼中,商业模式追求的不是富,而是暴富;不是成功,而是短时间内迅速的成功,是付出与回报不成比例的成功。于是,商业模式被用来包装项目,而不是经营企业。
“商业模式决定企业成败”,这是屡见不鲜的观点。然而当商业模式植根于暴富的心理之上,其催生的也必然是一个个模式暴发户,而非健康优秀的企业。对于商业模式的设计与运用,也更像是一场押宝的赌局。
一个市场不再着眼于卖产品而立足于卖概念,模式的泛滥便成为必然。
当各种商业力量过分热衷于眼球经济,热衷于风投的神话,热衷于培育项目套现的模式,有模式、无盈利的悖论,便成为最合理的结局。
关键词 商业模式 构成要素 路径
中图分类号:F713 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.10.063
Abstract There is close relationship between business model and value creation, enterprise performance and sustainable competitive advantage, so by practitioners, strategist and scholars' attention. Through systematically combing, this paper from the perspective of economic, management and strategy to explore the connotation of business model, elements, and on this basis to build commercial pattern generation path, to the essential meaning of the understanding of the business model and helps promote business model from the conceptual framework to the change in practical application.
Keywords business model; elements; path
0 引言
商业模式(business model)一般用来描述企业价值创造过程、企业生存运营状态以及其进行商业活动的行为逻辑,①是企业竞争优势的驱动力。②自1988年Timmers③首次界定商业模式概念以来,与商业模式相关的研究成果显著增多。然而不同的研究视角,不同的研究层面往往会导致截然不同的研究成果,因此,不同研究成果很难相互支撑相互佐证。在此情况下,有必要厘清学者们在运用“商业模式”概念时所涉及的真正含义,并深入探讨其生成路径即商业模式实际构建问题,以促进企业实体正确应用商业模式理论,推动管理实践。
1 商业模式的内涵
商业模式一般指的是企业在向客户提品和服务的过程中形成的一系列复杂过程的简化描述,这种描述涵盖了企业运营过程中的各个方面,包括企业价值创造以及利益相关者交互两大部分。由于研究者们对商业模式理解维度与侧重不同,因此在理解商业模式内涵过程中呈现出不同的观点。
经济角度。该观点认为企业从事商业活动的终极目标是获得利润,因此商业模式描述了企业的成本结构、收益来源以及为获得超额利润所应采取的措施战略。例如,Afuah等(2000)④认为商业模式是企业通过向消费者提供更多价值的商品来战胜竞争对手从而获得利润的方法。Stewart等(2000)⑤指出商业模式是为实现企业持续收益流的内在逻辑。
运营角度。该观点认为企业正常运转所必需的层级结构与内部流程尤为重要,企业间关于价值创造过程以及价值链的传递过程是不同的,商业模式是对企业各利益相关者之间如何交易、企业如何运转的归纳总结,聚焦于企业内部结构与设计。例如Chesbrough等(2002)⑥强调商业模式是对企业运营秩序的描述。
战略角度。该观点指出,企业在进行商业活动中所展开的一系列行为,包括消费者需求研究、市场产品定位、营销渠道分析、可持续竞争优势研究等都属于战略层面,因而商业模式是对企业战略定位的宏观归纳,是企业实践的指导蓝图。
由此看来,商业模式本身是一个完整的系统,它应该涵盖企业经济实质、发展战略与运营过程的每个方面,以孤立视角看待商业模式是不科学且缺乏可靠性的。商业模式并不是由单一因素决定的,它是一个完整的系统,受到多方面因素的影响,因此本文认为商业模式是企业为获得持续竞争优势所制定的一系列决策,这些决策应包含组织战略、内部结构、价值传递等多种相互关联的因素。
2 商业模式的构成要素
从某种意义上来说商业模式的概念与内涵从框架上规定了其构成要素。例如,从经济角度来看,成本结构、盈利模式是构成商业模式的重要成分;从运营角度来看,资源配置、合作网络更为关键。目前关于商业模式的构成要素模型主要为Osterwalder(2005)⑦提出的九要素模型(如图1所示)。该模型认为商业模式主要围绕四大模块构建:产品服务、客户界面、管理结构以及财务结果。一个完整的商业模式应该详细描述其产品服务的价值主张、创造获得这种价值的企业资源、支撑这些价值活动的企业结构以及将这种价值传递给目标客户的渠道,获得利润的成本结构等。具体来说,商业模式由价值主张、目标客户、分销渠道、客户关系、资源配置、核心能力、合作网络、成本结构以及盈利模型九大模块构成。它能解释所有实体商业模式,为商业模式的设计和描述勾画了一个框架。不同企业的商业模式差异和特色体现在各要素内容的差异、要素重视程度的偏差以及各要素之间关系的差异中。例如戴尔企业的商业模式是以无中间商的直销渠道为特色的典型代表。
这个分析框架以系统观的视角涵盖了运营、利益、战略等多个方面,比较完整的概括了商业模式的组成要素,实践性较强。因此,在设计、描述某企业的商业模式时,要考虑企业的产品价值、管理结构、客户界面以及财务支持等多方面因素。
3 商业模式的生成路径
不难发现,商业模式是一个包罗万象的复杂系统,因此在研究其生成路径时要考虑各种要素。白宏(2012)⑧认为在设计商业模式时应运用一套科学完整的思路和逻辑,他强调商业模式的根本目标就是创造价值,原则上商业模式的形成过程应该也是价值的形成过程。由此他提出实际商业模式生成二维模型(图2所示),即依据商业模式物质基础和价值运动逻辑两个维度进行商业模式的构建。具体来讲商业模式中的物质基础为企业运营过程中涉及的利益相关者,包括目标客户,合作网络,主体企业以及股东。价值运动逻辑则是围绕价值发现、价值聚集、价值交易、价值实现这一系列活动产生的影响利益相关者相互交易和结合的规则制度(例如竞争模式、营销模式),它决定了商业模式内在要素的结构和关系。由于不同企业创造价值的过程以及偏重点不尽相同,因此该模型能解释各类行业、各种企业不同的商业模式,并能指出各个构成要素的角色定位。
商业模式作为涵盖价值逻辑和利益相关者交互界面的系统框架,其稳定性和统一性要求企业各要素之间保持内外的一致性从而来应对内外部环境的变化。因此,实际商业模式构建过程中还要考虑企业所面临的影响企业价值形成、创造、分配的内外部影响因素。
4 研究启示及意义
通过梳理国内外文献,本文从经济、运营、战略等多角度对商业模式内涵进行了探究,在现有商业模式构建模块的基础上,沿用价值运动逻辑对商业模式的生成路径进行了一定的阐述。因此,企业在设计商业模式过程中,首先应确立其独特价值链,即异于竞争对手的价值主张、价值创造过程以及价值分配方式,立足于利益相关者交互界面,确立符合企业自身价值逻辑的基本要素。换言之,企业首先确立目标客户及价值主张的独特配套的支撑结构,然后进行资源配置,运用核心资源和能力创造产品和服务,再确定相匹配的营销渠道将价值传递给目标客户。当然,独特的成本结构与关系网络也起到关键性支持作用。
注释
① Pateli A G,Giaglis G M. A research framework for analysing eBusiness models[J].European journal of information systems, 2004.13(4):302-314.
② 孙永波,陈柳钦.商业模式创新的动力机制及其路径选择[J].发展研究,2011(11):78-85.
③ Timmers P. Business models for electronic markets[J].Electronic markets,1998.8(2):3-8.
④ Afuah A, Tucci C L. Internet business models and strategies: Text and cases[M].McGraw-Hill Higher Education,2000.
⑤ Stewart D W, Zhao Q. Internet marketing, business models, and public policy[J]. Journal of Public Policy & Marketing, 2000.19(2):287-296.
⑥ Chesbrough H, Rosenbloom R S. The role of the business model in capturing value from innovation: evidence from Xerox Corporation's technology spin\off companies[J]. Industrial and corporate change,2002.11(3):529-555.
【关键词】国际代购;商业模式;电子网购
未来的主流商业模式将会是电子网购和直销服务,在当前网络购物的大环境中,国际代购作为一种新型的电子网购模式应运而生,对未来商业模式的发展注入了一股新活力。国际代购这种新型商业模式在虚拟的网络环境中发展空间巨大,研究其对未来商业模式的影响意义重大。
一、国际代购概述
(一)国际代购的含义
在国家经济蓬勃发展的大背景下,人们的眼界随之变得宽阔,消费理念不断更新,国内市场已无法满足人们的各种需求,很多国人喜欢去国外淘货,这便逐渐催生了一种商业模式"国际代购"。国际代购,简单说就是消费者在网上挑好了某款特定的商品后,由代购商帮他们从国外或外地买回来[1]。国际代购实际上是一种资源整合形式,在代购过程中,消费者与代购商之间进行资源流通整合,消费者买到了便宜的商品,而代购商则赚到了手续费。
(二)国际代购的特点
国际代购作为一种网络购物方式,除了具备网络购物的时空便利、交易成本低、隐蔽性强、信息数字化等特点外,还有三个显著的特点:一是主体的跨国性。国际代购属于海外购,主体涉及范围广泛,包括买家、代购人、网络交易平台提供商和海外商家等,除买家外,其他主体均具有跨国性。二是对象的非现货性。代购服务提供者在消费者购物之前,并未从海外商家处购得货物,而是根据买家的要求前去购买指定商品。因此代购不是从事销售的经营行为,其性质是委托。三是法律关系的复杂性。国际代购的整个过程实际上包含着四层法律关系,即买家与代购人之间的法律关系、代购人与海外商家之间的法律关系、买家与海外商家之间的法律关系、网络交易平台与代购双方之间的法律关系[2]。
(三)国际代购的形式
国际代购属于电子商务的一支,目前,国内的网上国际代购主要包括两种形式:专业国际B2C代购网站和私人代购C2C网店。专业B2C代购网站通常是与国外网上购物网站联系组成一个大的网络,如国际代购网、亦得代购网等网站,这些网站商品多样,质优价廉,消费者可以通过这些网站选择自己喜欢的海外商品;私人代购C2C网店通常是依附于大的购物网站如eBay、淘宝、拍拍等的个人经营网店,个人经销者可以根据消费者的需求灵活地从国外购物,满足消费者的需求并从中获取利润。
二、商业模式概述
商业模式,简言之,就是公司通过什么途径或方式来赚钱。泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式,在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流[3]。20世纪90年代以来,一股新兴的力量迅速席卷市场,并为市场带来了前所未有的活力,这股力量就是以互联网为代表的信息技术。在互联网信息技术的广泛应用下,企业获得了广阔的创新途径和创新空间,发起了又一次"革命",取得更为迅猛的发展。正是在这样的背景下,商业模式开始引起社会各界的广泛关注。
三、国际代购对未来商业模式的影响
(一)国际代购的发展优势
电子网购作为未来主流商业模式,发展潜力巨大。在激烈竞争的电商时代,国际代购作为电子网购的一种创新型模式,日渐成为企业发展制胜的法宝。中国电子商务中心最新的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》核心数据显示,海外代购市场交易规模2013年已达767亿元,较去年的483亿元涨幅为58.8%[4]。伴随着人们主流消费观念的改变,追求个性被越来越多的年轻人所推崇,国际代购对于偏好海外奢侈品与品牌消费的消费者而言,不仅可以第一时间接触到国际品牌的最新,而且对于诸如化妆品,珠宝首饰等高关税项目,也可以提供很大的节省空间。另外国际代购作为一种网购方式,轻松方便,可以最大限度地满足消费者"足不出户,购遍世界"的需求。
(二)国际代购在未来商业模式中的应用
国际代购自身发展优势明显,近几年凭借其创新性经营方式保持着良好的发展势头。国际代购过程中,各商家企业审时度势,认真跟进世界潮流信息,通过对海量数据进行整理分析,捕获具有巨大潜力价值的海外商品、服务。整体而言,国际代购在未来商业模式中的应用主要表现在以下两方面:一是国际代购商业系统的建立。国际代购商业系统是商业系统智能化的一种模式,在此模式下,各商家企业相互合作,沟通信息,利用现代科技信息技术,对海外电商网站的数据进行内外通联,使其数字化呈现。宏观上看,这种商业系统主要包括三部分,对内是国内海外数据平台的有效建立,对外是海外电商系统的数据联通,中间则是联通内外的国际物流系统的建立。由此可见,中间物流系统的良好建立,保障国际物流安全、方便、快捷运作对国际代购商业系统的高效运转发挥重要作用。二是以市场与消费者为中心的国际代购模式的建立。通过对国际市场交易规模的动态分析,从2014年开始,国际代购信息传播突然增强,从微博、微信、人人等网络媒体到人群集合的社区都能看到国际代购的信息资源,竞争激烈可见一斑。然而,这还只是个开始,随着国际贸易的不断深入发展,国际代购业务将会以市场与消费者为中心,适时调整经营方式,适应市场发展要求,满足消费者意愿,市场经营方式和消费者的心态转变等逐渐成为国际代购模式的前端显示器。
四、结语
国际代购行业作为一种新兴的电子商务模式在未来商业模式中应用广泛,凭借其国际化的背景和网络便捷等优势,国际代购正逐渐建立起相应的商业系统并不断完善商业生态环境,从而促使电子商务更加进步,推动互联网经济迅速增长。
参考文献
[1]芦江铃.国际代购法律问题分析[EB/OL].阿里研究院,2012年2月8日/2014年7月17日.
[2]冯凯.网络海外代购业务分析[J].科技广场,2012,(05).
一、商业模式创新
(一)商业模式创新是一种新型创新形态
商业模式是人们用来描述互联网时代新商业现象的,但并不仅仅局限于互联网产业领域。商业模式创新是有别于技术创新、产品创新、工艺创新或组织创新等的一种新的创新类型。20世纪90年代中期,全球互联网在商业的普及应用,改变了基本的商业竞争环境和规则,一批基于互联网的企业应运而生,与此同时对大量传统企业也产生深远影响。人们关注商业模式创新的历史很短,只有十几年,但商业模式创新已经引起广泛的重视。1998年后,美国甚至开始对商业模式创新授予专利。在我国有的地区,如杭州,商业模式创新企业已可以被评为高科技企业,并享受相应的优惠政策。
(二)商业模式创新的特点
商业模式,指企业价值创造的基本逻辑,即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提品和服务、并获取利润的,通俗的说就是企业如何赚钱的。它包括产品、目标客户、客户关系、渠道、收益方式、企业内部价值链、成本、核心能力和合作网络等9个要素。商业模式创新是指,企业价值创造提供基本逻辑的创新变化,它既可能包括多个商业模式构成要素的变化,也可能包括要素间关系或者动力机制的变化。相对于传统的技术、产品或工艺等创新,商业模式创新有几个特点:
一是商业模式创新更多注重和涉及企业经济方面的因素,即使涉及技术,也多是和技术的经济因素,技术所蕴涵的经济价值及经济可行性有关,而不是纯粹技术特性。
二是商业模式创新更为系统和根本,它常常不是单一要素的变化,而是涉及商业模式多个要素同时发生的大变化,常需要对组织结构做出较大的战略调整,是一种集成创新。商业模式创新往往伴随技术突破、产品或工艺的创新。反之,则未必。
三是虽然商业模式创新也常带来内部效率提高、成本降低,但它更注重为客户所创造价值的增加,视角更为外向和开放,常给企业带来更大的竞争优势。
二、商业模式创新的作用
(一)有助于出口导向型企业转型
商业环境变动、技术突破及法律环境变化等,常给现有的产业和企业带来严峻的挑战,商业模式创新有利于应对不利产业环境的变化。如我国大量出口导向型企业,由于处于国际产业链的低成本制造环节,以国外为主要市场,简单接受订单,完成代工,缺乏自己的销售渠道、产品品牌和研发设计能力,在国际金融危机引发的国外需求减少,订单下降的情况下,其传统商业模式赖以成功的环境已经发生根本性的变化,原有商业模式出现严重问题。那些在国内还是有市场的,包括我国东部或南部的服装、玩具等企业,可以通过商业模式创新,将其目标客户市场由国外转向国内,通过加强研发力量打造自己的品牌,并通过构建国内销售网络等,完成由出口导向向服务国内市场的成功转型。
(二)有助于技术产业化形成新的生产力
科技是第一生产力,与发明新技术同样重要的是将其产业化实现潜在的经济价值。而将技术推向市场是要借助一定的商业模式来实现的。商业模式创新有助于技术的产业化。在许多领域,我国有技术优势,但却无法成功将其产业化。如我国当前的移动宽带ICT产业,去年刚完成3G的发牌,而日本近几年即将开始4G技术的商业化应用。2001年,无线环境技术已经在我国“863”计划中立项,目的是取得与后3G有关的一系列核心专利。目前,我国在技术方面并不落后,但如何把新技术产业化,把技术优势转化为产业优势,形成优势产业却是我国移动宽带ICT产业发展需要破解的关键问题。产业发展并形成竞争力,技术进步是重要和必要的条件,但仅有技术是不够的,还需要有合适的商业模式。日本的DoCoMo公司在1998年率先成功推出i―mode移动互联网服务,不是因为它有领先的技术,而是因为它成功的商业模式创新。因此,商业模式创新也会有助于我国的企业将技术产业化,实现其潜在的价值,形成新的生产力和产业增长点。
(三)有助于已有产业中企业提高国际竞争力
企业可以通过商业模式创新降低成本或风险,充分发挥核心能力,更快利用成长机会、或变的更为灵活等等。如沃尔玛最初的商业模式创新,其核心特征是面向其他大型零售商所忽视的小镇,以连锁折扣店模式起家。乡村消费者可以在本地以低廉价格享受像遥远城市一样的商品。相比它的竞争者,即传统的小镇商人其价格和产品质量的竞争优势是非常明显的。沃尔玛随着所属商店数量增加、地域扩展而不断发展壮大,利用不断扩大的规模优势,争取到更低廉的进货价格。对高科技物流系统的投资,使沃尔玛有效率很高的配送系统,降低了作业成本,以比竞争对手更低廉的成本运送货物。低成本为其低价格提供了基础。正是因为通过对门店的简单复制,帮助企业实现低成本、大规模的快速扩张,实现规模经济等,以沃尔玛为代表的连锁经营被认为是20世纪的一场革命,并成为一种普遍有竞争力的商业模式形态。在日益开放的背景下,我国企业面临越来越多的同际竞争。商业模式创新也可以从多方面、更大程度上增强我国企业的国际竞争力,巩同原有市场,并拓展新的市场。
(四)有助于成功创业及企业家经济的构建
无论是社会经济还是技术,总是处于不断发展变化当中,美国次债危机的爆发带来挑战的同时,也还有大量机遇。如专业科技服务和健康服务是美国的第三和第四大服务业,在GDP中比重分别高达7%和6.8%。在这两个领域,我国大量社会需求远未得到满足,有很多机遇。创新是企业家职能,无论在区域范围,还是国家范围,如果有企业家在积极活动,就可以将变化或危机转变为开创新企业和服务的机会,也可利用机遇创造并提供新的就业机会。因此,一个有利于产生企业家并有大量企业家活动的经济体,就可以称为企业家经济。企业家经济可以为产业发展提供源源不断的动力、竞争力和高收入来源。他们可以通过商业模式创新,把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系,如推出新产品、开辟新市场、找到新的供应来源等。这应是保持增长动力最为基础和根本的途径。但创业是高风险的,即便获得风险投资的项目,其中,也只有约1/10是比较成功的,不成功的原因大多是因为没有合适的商业模式。
三、推动我国商业模式创新的几点建议
(一)提高对商业模式创新的正确认识
我国企业界虽然也进行广泛的探索与实践,并取得积极的成效,但相对于商业模式创新领先的美国等,我国的企业实践还是相对滞后的,实践的落后又与认识不到位有关。商业模式创新作为一种新的创新类型,其重要性已经不在技术创新之下。
商业模式创新在我国商业界早已是个流行词汇,但还有许多人对其含义理解片面或有偏差,它常被当做万能标签用。这与我国学术研究及宣介滞后有关。因此,我国企业、学界、政府有关部门还需要进一步提高对商业模式创新重要性及内涵等的正确认识,并支持和加强对商业模式创新的研究,特别是深入结合具体产业的研究。