企业创新商业模式

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企业创新商业模式范文第1篇

关键词：商业模式；商业模式创新；成熟行业

中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1673-291X（2014）16-0027-02

前言

随着全球化经济的不断发展，企业面临的生存压力越来越大，在中国国家经济、政治大变革的背景下，企业家们渐渐地发现曾经成功的经营经验与模式已经不适应企业的持续健康的发展，企业一些竞争优势也在逐渐消失，已经无法应对新的竞争形势，过去企业的竞争优势渐变为企业进一步发展的障碍，面对企业的这种发展困境，越来越多的企业家发现进行商业模式创新成为了企业可持续发展的必由之路。不同的学者从不同的角度给予商业模式不同的定义，主要分为三个模块的定义，即经济类、运营类和战略类。对商业模式研究较早的Timmers（1988）年认为商业模式作为由产品、服务和信息构成的有机系统，是一个产品、服务、信息、参与者、价值以及收入的源泉，从整个系统上给商业模式一个完整的定义。中国在学术方面对商业模式比较权威的定义为原磊（2007）认为，商业模式是一种描述企业如何通过对经济逻辑、运营结构和战略方向等具有内部关联性的变量进行定位和整合的概念性工具，说明了企业如何通过对价值主张、价值网络、价值维护和价值实现四个方面的因素进行设计，在创造顾客价值的基础上，为股东及伙伴等其他利益相关者创造价值。

一、商业模式创新必要性分析

（一）商业模式创新成为了企业家们关注的焦点

现代管理学之父彼得・德鲁克认为“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。商业模式不仅是企业通过什么途径或方式来赚钱，更是变成了企业竞争的焦点。原时代华纳首席技术官迈克尔・邓恩将商业模式和技术进行比较认为“一个新兴企业，它必须建立一个稳定的商业公式，高技术反倒是次要的。在经营企业的过程中，商业模式比技术更重要，因为前者是企业的立足的先决条件”，即一个企业要想在激烈的市场竞争中立足，一个好的商业模式比技术更重要。杨振勇也认为“企业与企业之间的竞争最高形态，是商业模式的竞争”。在2005年经济智库（EIU）发起的调查中，有54%的首席执行官认为到2010年商业模式的创新将比产品的创新和服务的创新更重要。

（二）同质化竞争促使企业商业模式创新

目前中国的大多数行业已经度过了井喷式的快速发展时期，正进入一个产品已经普及、需求相对稳定、行业增速基本平稳、利润维持在较低水平的行业成熟期。市场类型也由原来的供不应求转化为供大于求，同质化竞争成为大多数行业发展必经的一个阶段，所谓的同质化竞争不仅仅是产品的同质化在企业的营销模式、营销策略、竞争力等多方面也表现出了同质化的特点，同质化竞争不仅是企业进入微盈利的窘境，同时也使得企业面临着沉重的成本压力。进行具有本企业特色的核心竞争力的商业模式创新，实现商业模式的创新是突破这种同质化竞争的根本出路 。

（三）知识经济时代要讲究经营智慧必须进行商业模式创新

中国的经济形式经过农业经济和工业经济历史长河，正式迈入具有21世纪知识经济，企业的核心竞争力也从技术转化为商业模式。清华大学教授、博士生导师雷家（2008）认为现代社会是讲究商业模式的社会，只有讲究商业模式才是讲究经营智慧；早多数竞争者讲究智慧的时代，某个企业不讲究商业模式，实际上就是不讲究经营智慧，只有讲究商业模式，企业才能通过商业模式来提炼、体现自己的经营 智慧，才能在知识经济时代的市场竞争立足。但是只讲究商业模式不讲究商业模式创新也无法使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业还要进行商业模式创新。商业模式创新就是企业基于本企业所在行业的特点、自身条件和外部条件等，借鉴相关经济理论和管理理论，去设计与竞争者不同的、更有效的商业模式。

二、商业模式创新影响因素分析

任何经济活动的进行都是在一定的因素影响下进行的，商业模式创新作为企业的一项经济活动同样受到企业的内外部因素的影响。

（一）外部环境因素影响

企业进行商业模式创新之前，要全面地考虑到企业面临的不确定性外部因素，不断进化的技术经济环境、竞争者和合作者组成的新的经营系统对企业创新造成影响。相关研究表明新技术的开发与完善，不仅推动了商业模式的创新，同时商业模式也使企业在更高的水平上获得技术所带来的收益。不仅技术推动商业模式的创新，市场环境高度包容的特性，使得进行商业模式创新的企业以更低的成本获得所需的资源，提高企业获取资源的能力，促进企业顺利地进行商业创新。从竞争者层面来讲，竞争者商业创新的压力也使得企业不断进行商业创新。消费者对商品和服务需求的多样化和特色化也直接拉动企业进行商业创新，这也是影响企业进行商业创新最主要的因素。

（二）企业内部影响因素

企业内部对商业模式创新主要体现在企业家能力、组织学习能力等方面。首先，企业高管通过不断探索与实践学习成为推动商业模式的主要动力，主要表现在企业家从学习和实践中发现机会、选择合适的配置和整合资源的方式来达到减低商业活动的风险和不确定性，从而实现企业价值目标。企业家拥有学习和实践能力的同时，还必须具备在不确定环境中发现他们面临的新的机遇，必要时能以较低的代价实现企业的目标，对企业所在市场进行重新定位。其次，商业模式的创新要求组织具有很强的学习能力。企业正处于需求和技术的不断变化的环境中，只有企业充分了解企业外部环境和自身资源能力，在准确的洞察机会的基础上，充分发挥自身的组织学习能力，结合企业自身特点选择正确的商业模式，进行商业模式创新。

无论是商业模式创新的外部环境影响因素还是内部环境影响因素，对其进行准确的分析是企业选择新的商业模式的前提。

三、商业模式创新分析

（一）理念认知层面创新

商业创新要点首先在于企业家和管理者对人力和知识资源的开发，即理念认知的创新。理念的共同特点是做正确的事情、用正确的方式做事以及做一些新的事情，这是商业模式的本质及创新的精髓。新的理念能够为企业带来更高水平的活力，是企业变革的动力，有助于企业适应环境，决定着企业的成败。商业模式的理念创新点的提出可能不是由企业家或管理者提出的，而是基层一线员工提出，但是这种理念在很大程度上是企业家和管理者的理念的代表，这主要原因是基层一线工人是理念和行动之间的纽带。商业模式理念的创新在很大程度上和企业家和管理者的心智模式和认知模式密切相关，而企业家和管理者的心智模式和认知模式往往体现在对动态环境的反应，在动态环境下，作为决策者的企业家和管理者在商业模式理念认知创新中不能学习成功的商业模式创新的经验，因为那样会使企业的商业模式同质化和刚性化，而失去商业模式创新的意义。

（二）组织惯例层面的创新

商业模式理念认知的创新是通过组织学习改变企业家、管理者的心智模式，组织管理创新的主要目的是克服隐藏在商业模式之中的组织惯例或核心能力的刚性。为克服组织惯例和核心能力刚性，企业必须通过组织学习，强化风险意识，进行自我批判和行业内外的综合思考，不断进行技术、管理、制度和文化方面的创新，使技术和企业文化，制度和管理成为企业的核心竞争力的组成要素。商业模式的组织惯例的创新同时还带来企业的结构、运作程序和激励机制等一系列的与企业游行资产和无形资产的重新组合定位，即商业模式的重新定位。

（三）业务系统层面创新。

理念认知层面的创新和组织管理层面的创新的共同作用使得组织能够实时地进行组织资源的整合和重构，最终使得企业获得和保持竞争优势。主要表现在组织惯例的创新为企业能力作用于资源提供了新的载体，为企业的运作提供了运作的基础。在企业完成组织惯例的创新后，结合与之配套的业务系统创新，对企业的内外部资源进行调整、优化和改进，提高企业的资源利用效率，保持企业的竞争优势。

结论

企业为适应经济环境的变化，在竞争中能够打败竞争对手，摆脱企业发展的困境，就必须进行商业模式创新。对商业模式进行创新在学习理论的基础上还要对商业模式的创新途径和方法进行详细的了解，理论结合实际，在现实大环境的背景下找到适合本企业的商业模式，突出本企业的核心竞争力，实现企业的竞争优势，使得企业能够实现企业客户价值最大化和持续盈利的目标。

参考文献：

[1]任静，朱方明.成熟企业不连续创新的商业模式研究[J].中国科技论坛，2007，(9).

[2]田志龙，盘远华.商业模式创新途径探讨[J].经济与管理，2006，(1).

[3]龚丽敏，蒋诗松.试论商业模式概念的本质、研究方法及未来研究方向[J].外国经济与管理，2011，(3).

[4]原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理，2007，(10).

[5]沈永言.商业模式理论与创新研究[D].北京：北京邮电大学，2011.

[6]曾涛.企业商业模式研究[D].成都：西南财经大学，2006.

企业创新商业模式范文第2篇

关键词：企业家；商业模式；经济租金

管理学大师彼得·德鲁克说：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争[1]。企业面对强大的市场压力，为了赢得长足发展而采取商业模式创新将成为大势所趋。大量的案例表明，商业模式创新给企业带来的成功大于产品创新、技术创新，甚至可以改变整个行业格局。苹果公司市值从2003年的60亿美元增长到2011年的3693亿美元，究其原因，正是由于乔布斯引导的独特的商业模式创新给企业注入了无穷的活力。本文拟探讨企业家才能对商业模式创新行为及其绩效的影响，构建理论模型并进行实证检验，为掌握企业家对租金的搜寻和租金的获取过程提供有效依据。

一、理论分析

1.企业家商业模式创新与经济租金

Linder 等（2000）指出若企业将扩张模式运作延伸到新的市场、新的价值链、新的产品和服务线，将为企业开发异质性资源提供可能[2]。在商业模式引领下的价值创造过程中，企业的组织结构及其功能的竞争能力、效率和效果差异化增加。根据模块重组视角的观点，商业模式创新即是不同元素之间的不同组合，组合的多样化即企业间的商业模式的异质化，企业能力的差异化。

资源观理论认为企业的租金来源于企业资源的异质性，本文认为企业租金的核心来源于企业的异质性禀赋即企业异质性资源以及其能力差异，它们决定着企业的经济租金。异质性资源具有稀缺性等特征，在市场中的表现是供小于求，于是具有异质性资源的企业具有绝对的价格决定权，如图1，如果P2是供需平衡时的市场定价，企业将把价格定为P1，那么企业可以获得（P1-P2）*Q1的经济租金。有形资源越稀缺，其价格就越高，一个资源禀赋良好的企业就能够比禀赋差的企业获取更多的经济租金。图2中，对于生产性质的企业来说，整个市场上的供给曲线S与需求曲线D决定了产品的价格P。根据这一价格，各个企业家都选择利润最大化的产量，在这一产量上，产品的边际成本等于其市场价格。这样，企业A的产量为Q1，企业B的产量为Q2，企业C的产量为Q3。由于企业的能力差异，企业获取不同的回报：企业A的能力最强，其在获取行业平均利润的基础上，还可以因为其自身低成本的优势获取较丰厚的经济租金；而企业B能力弱于企业A其只能获取正常利润，经济租金为0；企业C的能力最弱，其市场价格等于生产成本，无法获利，经济租金为负。同样，对于服务性企业来说，也存在成本与利润之间的相互影响的关系，通过商业模式的创新，企业降低成本的能力越强，则企业产生经济租金的可能性越大。

经济租金可被认定为是对企业家才能的一种奖励机制，它的基本点在于承认个人对租金的追求会促进生产力的发展，同时企业家会因为商业模式创新得到较高的奖励，从而激发企业家的行动。企业家在经济租金的诱惑下进行商业模式的创新，但经济租金会随着竞争者的模仿和分食最终消散，于是形成了企业家对下一波经济租金的追逐心理，必然会促使企业家进行下一轮的创新。租金不断的产生和消散，从而促进企业家进行商业模式创新的不断循环。

综上所述，商业模式创新能使企业产生异质性禀赋，异质性禀赋又将决定企业的经济租金，企业家对经济租金的追逐最终推动商业模式创新。

2.企业家商业模式创新路径及动力机制分析

企业家商业模式创新是循环变革的过程，而非一次性。首先，任何企业的商业模式创新都始于对既有模式的“破坏”，是在竞争中产生和发展的；第二，企业的商业模式从建立起就时刻面临各种其他商业模式的挑战，随时可能解体；第三，企业可以通过商业模式的创新，从一个失去竞争力的旧模式走向一个富有竞争力的新模式，新模式瞬间又成为其他模式“破坏”的对象。企业家商业模式创新行为就是在这样一个环境中产生，一方面建立新的结构，一方面又要应对随时可能的解构。因此，企业商业模式的创新是一个从建构到解构，再由解构到新的建构并不断循环的过程，模式的构建—解构—构建演变为创新的逐次发生，同时伴随着租金的产生和消逝。这一过程不是简单的周而复始，而是类似于超循环的演变模式，如图3。商业模式的构建—解构—构建，不断创新将使企业系统由低序结构向高序结构演化。新模式对旧模式的“破坏”是企业家对市场机会的敏锐预见，它反映了企业家对商业模式的认知水平。新模式与旧模式之间存在各种联系和相关性，是旧模式的嬗变，新旧模式的不断交替演变是一个随着对企业经营实践的认识逐步提高而提升的过程。综上所述，企业家商业模式创新动力机制可表述为：企业家为追求和实现经济租金，遵循商业模式构建—解构—再构建循环演进过程，使得企业系统不断地从一种有序状态转变到另一种有序度更高的状态。

二、研究假设

经济租金是对企业家突出能力的奖励，企业家基于经济租金的追逐不断发挥他们的能力特质推进商业模式创新，通过创造优于竞争对手的绩效从而获取经济租金。曾涛（2006）认为推动企业商业模式创新的内因是企业的知识能力或能力要素，它们来自于企业家所具有的隐性知识、私人信息以及能力，这些知识能力或能力资源表现为企业隐性知识的转移能力、整合能力、配置能力、技术能力、产品生产和产品整合能力、市场开拓能力和产品技术标准、专有技术等开发和运用能力[3]。苏晓华（2004）则把企业家租金理解为对企业家发现商机、承担风险、组合资源的特殊才能进行的补偿，它与企业家发现商机的洞察力和对投资不确定性及风险性的承受能力成正比，是一种基于信息或者知识创造而产生的租金[4]。以上学者都强调了商业模式的创新、经济租金获取与企业家能力之间的强相关性，本文选择结合企业家发现机会的能力、配置资源的能力、整合资源的能力、承担风险和不确定性的能力与商业模式创新进行探讨。

1.企业家发现机会的能力与商业模式创新

商业模式创新常伴随着市场机会的捕捉和把握，发现机会的能力即是指的是企业家从非均衡市场中敏锐地发掘可盈利的潜在价值。如在压力锅爆炸事故频繁，几乎造成行业灾难的形势下，苏泊尔的领导者独具慧眼地看到了新标准在业内还未执行的商机，第一个执行新标准，独享丰厚的利润空间和市场份额。可见，企业家对商业机会的捕捉可能会给企业带来可观的利润，甚至创造其他企业难以想象的经济租金。由于巨大经济租金的吸引，企业家会不断的进行商业模式的创新，来把握这一商业机会。同时，企业家对商业机会的捕捉会促进企业商业模式创新，如果商业机会越多则商业模式创新的频率就越高。基于以上分析，本文提出如下假设：H1：企业家发现机会的能力对商业模式创新的行为具有正向影响

2.企业家配置资源的能力与商业模式创新

配置资源的能力，指的是企业家能将一切可以利用的资源投入到最佳用途，目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，得到较高的投入-产出率。原磊（2007）指出企业必须不断针对自身所处价值系统的不同环节进行组合、配置，以实现商业模式创新，并获得超额绩效[5]。企业价值活动的源头来自企业各类资源组成的具有企业独立特征的资源集合，资源集合中各类资源如何配置，权重的不同影响企业价值产生过程，而这个过程也即反映了企业的商业模式。企业家通过合理的资源配置，可以提高资源利用率，进而改变企业价值产生过程，促进商业模式创新的行为成功转化为创新绩效。基于以上分析，本文提出如下假设：H2：企业家配置资源的能力对商业模式创新的行为具有正向影响

3.企业家整合资源的能力与商业模式创新

“整合”就是协调、组织和融合，企业家整合资源的能力是关于从哪里以及如何获得这些资源的能力，即企业家把企业内部与外部所有资源进行整合形成新的异质性资源，它对内表现为企业内部管理能力，对外表现为发展及维持与企业业务有关的个人和单位关系的能力，并使得这些资源得以有效的利用。李振勇（2006）认为商业模式创新是为了实现客户价值最大化，把企业的内外各要素整合起来，形成一个完整、高效率、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提品和服务使系统持续达成赢利目标的整体解决方案[6]。可见，整合资源是完成商业模式创新，提升商业模式创新绩效的重要要素。在知识经济的环境下，企业与外部环境的互动性增强，关键资源越来越依靠整个企业群体或企业网络，企业家的资源整合能力则变得越来越重要。依靠企业家整合资源的能力进行商业模式创新，能够实现多方利益的统一，达到外部资源的内部使用化，利用资源优势实现创新绩效。基于以上分析，本文提出如下假设：H3：企业家整合资源的能力对商业模式创新的行为具有正向影响

4.企业家承担风险和不确定性的能力与商业模式创新

Teece（2010）指出，尽管利润来自技术创新，但技术创新本身并不能自动保证商业或经济成功[7]。技术的进步往往是局部或暂时地改变竞争格局，对市场和竞争最深刻的影响还是根源于商业模式创新上。企业从商业模式创新中可能获取巨大的收益，也可能由于创新导致企业走向灭亡，相对技术创新和市场不确定性而言，商业模式创新的不确定性更值得企业重视。在商业模式创新中，企业面临着内部文化的变革及外部市场环境动荡等双重风险和不确定性，而这一不确定性，在企业进入新的领域或开拓新市场时尤为凸显。皇明集团进入太阳能领域时，整个产业内无参照、外无引进，但其董事长在这种风险与不确定性下，顶住压力在全国范围内进行推广宣传，吸引了众多忠实的消费者，完成了“皇明模式”的成功。企业家承担风险和不确定性的能力越强，越有利于克服市场的阻力，越有利于抵制自然环境和社会环境的影响，促进商业模式创新行为的产生。基于以上分析，本文提出如下假设：H4：企业家承担风险和不确定性的能力对商业模式创新的行为具有正向影响

5.商业模式创新与创新绩效

Mitchell&Coles（2004）认为在不增加成本的情况下增加收入来源，调整价格吸引更多购买者，降低企业的操作成本或是针对最终消费者的营销成本，当这三个方面很好的运用，且难以被竞争对手复制时，企业就实现了在这三个维度中商业模式创新的成功[8]。概括而言，商业模式创新的绩效集中体现在收入来源的扩充，成本费用的降低和市场占有率高三方面。收入来源增加产生的利润、成本费用降低所减少的差额都是企业通过商业模式创新所获取的经济租金。市场占有率的增加表现为潜在租金的获取：一方面，高且稳定市场占有率，巨大的市场空间，是企业进行规模生产的前提，从而使降低成本费用获取经济租金成为可能；另一方面，市场占有率的增加为企业利润的增长提供了可能。企业家进行商业模式创新就是为了在同质竞争激烈的市场环境中，标新立异，从而获取经济租金，即企业家通过商业模式创新取得绩效的内在实质就是经济租金的获取。基于以上分析，本文提出如下假设：H5：商业模式创新的行为对创新绩效具有正向影响

综上所述，经济租金是企业家进行商业模式创新的动力，企业家发现机会的能力、整合资源的能力、配置资源的能力、承担风险和不确定性的能力对企业家商业模式创新起着积极的促进作用，商业模式创新行为最终体现为租金的获取。企业家发现机会的能力、承担风险和不确定性的能力对商业模式创新行为的产生具有强相关性，而企业家配置资源的能力和整合资源的能力在影响商业模式创新行为产生的同时也受到企业资源的异质性影响。因此，根据理论推演和分析得到搜寻经济租金与获取经济租金的整合模型，如图4所示。

三、实证分析

1.问卷设计。鉴于研究所涉及的各变量较难量化测定，本文基于大量文献并结合实地调研信息，依照量表形式进行了问卷设计，并对数据进行五级Likert量表打分法处理。由图4的初始理论模型可知，共有6个潜变量，分别为企业家发现机会的能力、配置资源的能力、整合资源的能力、承担风险和不确定性的能力、商业模式创新行为以及创新绩效，其英文缩写分别为DC、AR、IR、BRU、IB、BIP。潜变量与观测变量的描述参见表1。

2.数据获取。问卷的发放与回收分别采用委托相关政府企事业联系人、传真、电子邮件三种发送与回收方式。发放的地域范围主要覆盖长沙、株洲、湘潭、东莞、深圳、青岛、上海以及浙江等城市和地区，发放对象为企业家，共计发放240份，回收167份，剔除不合要求的问卷4份，有效问卷达163份，有效率为67.92%。样本的特征为男性企业家占据85.89%；受教育程度本科级别的占据半数，他们所经营的企业性质中私营企业占据66.67%。对样本数据进行统计分析，六个潜变量的内部一致性系数都在0.697-0.881之间，说明各测量项的数据是可靠的。效度分析结果：KMO都大于0.6，Bartlett显著性概率均为0.000，因子负荷值都大于0.5，且累计方差解释率的比例都大于50%，表明数据的效度检测大体符合统计要求。因此，数据具有可靠性，可代入模型进行运算。

3.模型运行结果。对于与路径系数相应的C.R.值，当其值大于1.96时，表明该路径系数在p小于等于0.05的水平上具有统计显著性。对于拟合指数，一般认为 介于1-2之间，RMR小于0.1，RMSEA小于0.8，IFI、TLI、CFI大于0.9，模型具有较好的拟合度。企业家商业模式创新行为的影响初始模型的运算结果表2所示，模型的拟合结果如表3所示。

4.模型修正。由于模型的拟合指数不理想，因此需要对模型进行修正。商业模式创新虽然受到4个因素影响，但整合资源及配置资源的能力影响企业创新行为的同时受到企业资源的异质性影响，最终体现于影响创新绩效，而影响商业模式创新行为产生的最为关键的要素在于发现新的市场机会、同时并愿意为实现这种市场机会去承担风险。为了进一步细致分析企业家发现机会的能力及承担风险与不确定性的能力对商业模式创新行为的影响，删去潜变量IR和AR，得到修正模型，如图5所示。修正后得到的模型的运算结果以及拟合结果如表4和表5所示。

四、结论

在理论和实证的分析基础上，得到以下结论：

1.企业家发现机会的能力对商业模式创新行为具有显著正向影响。现实中企业商业模式创新往往最早来源于企业家的一个创意，或是对机会的发现和捕捉，企业家发现机会的能力对商业模式创新行为产生正向影响这一结论具有现实切合性。

2.企业家承担风险和不确定性的能力对商业模式创新行为具有显著正向影响。虽然企业家商业模式的创新往往起源于企业家对一个商业机会的捕捉，但针对商业机会的创新能否实施更取决于企业家能否愿意为捕捉这一商业机会去承担可能存在的不确定性和风险。创新可能使得企业获得较大的经济租金，同时存在不确定性和风险。商业模式创新涉及企业文化的变革以及外部市场环境的动荡等内外双重风险和不确定性，企业家的承担风险和不确定性的能力对创新行为产生的正向影响这一假设得到验证。

3.企业家商业模式创新行为对创新绩效具有显著正向影响。企业家的创新行为能带来创新绩效，同时由于创新绩效的内在实质为经济租金，因此创新绩效的实现，实质是经济租金的获取。在现今知识经济与信息经济的环境下，新对企业绩效的影响尤为重要，商业模式从产生到成熟的周期逐步缩短，一个模式的创新往往很快会被竞争对手模仿，企业要想长期保持竞争优势，持续获得经济租金，就要求企业提升创新能力，持续进行商业模式创新。

4.实证结果验证了商业模式创新中经济租金的存在，企业家发现机会的能力以及承担风险和不确定性能力与创新绩效之间存在间接效应，即企业家这两种能力通过商业模式创新行为追逐经济租金，顺沿模型路径可以验证经济租金来源于企业家发现机会的能力以及承担风险和不确定性的能力。因此，在某种意义上支持了本文的观点：企业家租金根源于企业家所具有的知识、对市场敏锐的洞察力、勇于承担风险和创新精神。

5.根据模型结果，企业家配置资源的能力、整合资源的能力通过企业家商业模式创新行为对创新绩效正向影响的假设不能得到有效验证，因此商业模式创新行为的产生取决于企业家组合资源、配置资源等特殊才能的观点不一定成立。根据表2中的标准化路径系数，可以就企业家能力对商业模式创新行为的正向影响由强到弱做出排序：促进作用最明显的是企业家发现机会的能力，其后依次是企业家承担风险和不确定性的能力、企业家配置资源的能力、企业家整合资源的能力。

Entrepreneurs’ business model innovation behavior analysis

ZHANG Gen-ming，YI Rui

（Business school； Central South University Changsha 410083，China）

Abstract： According to the economic rent theory and the characteristics of business model innovation， this paper theoretically analyzed the causes， ability construction， and innovation performances in the entrepreneurs ’ business model innovation， and then constructed the theoretical model of “searching economic rent-acquiring economic rent”. Structural equation model was applied in the empirical analysis to verify the hypothesis. The results show that entrepreneurs’ capability to discover opportunities and take on risks as well as uncertainties have an obviously positive impact on entrepreneurs’ behavior of business model innovation respectively， and innovation behavior has an obvious positive impact on performance. Therefore it can be verified that the innovation behavior can achieve the acquisition of the economic rents.

Key words：Entrepreneurs ；Business model ； Economic rent

参考文献：

[1] Drucker .P. Innovation and entrepreneurship[M]. New York. Harper& Row，1985.

[2] Linder J， and S Cantrell. Changing Business Models： Surveying the Landscape[R]. Accenture Institute for Strategic Change， 2000.

[3] 曾涛.企业商业模式研究[D].西南财经济大学，2006，4.

[4] 苏晓华.企业治理之租金视角研究[J].中国工业经济，2004，（7）：84-90.

[5] 原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理，2007（10）：17-24.

[6] 李振勇.商业模式：企业竞争的最高形态[M].新华出版社，2006，10

企业创新商业模式范文第3篇

关键词：企业；商业模式；创新

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-00-02

一、商业模式定义及构成

目前国外对商业模式的定义可分为三类。1.经济类：仅描述企业的经济模式，即企业获取利润的方式[1]。2.运营类：描述企业的运营结构，即企业设计何种流程与构造来创造价值[2]。3.战略类：描述企业的总体战略，涉及市场、企业行为、外部机会、竞争优势、可持续性等[3]。Morris et a1.(2003)对商业模式定义如下：商业模式是一种简单的陈述，旨在说明企业如何对战略方向、运营结构和经济逻辑等方面一系列具有内部关联性的变量进行定位和整合，以便在特定的市场上建立竞争优势[4]。

Mark W. Johnson et al.认为商业模式由顾客价值、盈利模式、关键资源、关键过程四个要素构成[5]。顾客价值是指能够为消费者创造同类产品所无法替代的，独一无二的消费体验。如苹果的商业模式是通过开发硬件、软件，并整合服务，令消费者体验到前所未有的轻松下载音乐过程。盈利模式包括企业的收入、成本、利润结构，以及存货周转率等。如美国西南航空通过打折机票吸引网站的高点击率，公司的主要赢利来源是网站的奢侈品广告与低成本控制。关键资源是企业所拥有的人才、技术、产品、设备、品牌等，企业通过关键资源为目标客户提供价值。关键过程则是实现客户价值的手段，包括培训、生产、服务等。如亚马逊每年约28%的运营成本用于开发计算机化供应链，技术创新不仅让用户体验提升，又使公司在其他方面节约成本约40%。

二、商业模式创新动力

1.新技术推动

Kodama(2004)、Yovanof和Hazapis(2008)等学者的研究表明，产业模块化和产业融合等技术变化推动了美国、欧洲国家和日本相关企业的商业模式创新，且商业模式创新有助于企业在更大程度上获得技术变化所带来的收益[6]。如IBM基于大数据分析技术实施“智慧的地球”战略，并细分为包括水、交通、医疗、社会治安、安全、教育六大系统的智慧城市，以及智慧的电力、能源、商务、铁路等领域，进行了数千个“智慧的地球”相关的项目实践，成功转型为智慧成长的商业模式。

2.市场需求拉动

随着研究的深入，学者发现商业模式创新有时是为了抓住特定的市场机会而进行的。Linder .et(2000)认为，挖掘市场机会更能解释企业商业模式创新行为的动机[7]。如京东抓准用户对货品保真、价格便宜、服务完善的需求，成功塑造产品+价格+服务的商业模式。2010年提出“大服务战略”，实现无间隙客户服务，并相继推出“211限时达”超快配送、“售后100分”承诺、全国上门取件、先行赔偿等一系列服务举措，全方位升级了服务能力，在满足消费者需求的同时还提升了用户体验。

3.竞争环境压迫

Venkatraman， Henderson(2008)在研究中发现技术和经营方式的变化会给企业带来压力，当这种压力累积到一定程度时，企业就会产生商业模式创新的需要[8]。Sosna .et(2010)认为，市场的变化(新竞争者和规则出现时)会使现存的商业模式缺乏盈利性[9]。如在竞争激烈的汽车市场上，上海大众凭借汽车人性化的配置、高端的驾乘体验，精准的营销策略以及对当今国内汽车消费群体的精准定位，其旗下主力车型在细分市场始终保持领先地位。

三、商业模式创新路径

本研究发现企业商业模式路径可分为两个维度，横向维度是要素创新与价值链创新，其中要素创新强调通过改变商业模式组成要素之间的关系来实现商业模式创新，价值链创新是企业考虑利润产生的环节和自身实力，在价值链中选择合理的位置，发展与供应商、分销商、合作伙伴的联系，发挥协同效应，形成共同为顾客提供价值的网络。纵向维度是维持性创新与破坏性创新，其中维持性创新是对现有主流市场上产品性能的改进创新；破坏性创新是使企业显著改变传统竞争规则，并改变现有市场需求的创新。见图1。

1.维持性要素创新

维持性要素创新包括提供特别的产品或服务，创造更好的消费体验。如果一个企业能够为顾客创造独特的和附加的价值，那么它就在能够主流市场上具有竞争优势，并有效地保护利润流。另外，维持性要素创新还包括盈利模式创新，具体指：(1)收入模式创新，如前文提到的美国西南航空公司。(2)成本结构创新，如戴尔的直销模式，通过高效整合采购、装配、输出将电脑直接送到顾客手中，去除了中间商所赚的利润，从而降低成本，取得巨大的竞争优势。(3)提高固定资产周转率，如前文提到的亚马逊“无限库存”战略目标。最后，维持性要素创新还包括关键要素及过程创新，路径涉及人力资源与核心技术开发，渠道建设与合作伙伴关系建设相结合，优化产品的设计、生产，企业合理外包与投资等。

2.破坏性要素创新

企业创新商业模式范文第4篇

商业模式有着自己的时代定义，这种模式是企业实现自己市场价值的一种经营模式。所谓时代定义，是由于现如今企业生存发展的环境有了很大的变动，这对于传统的商业模式来说是一次巨大的挑战。首先是信息的膨胀。互联网的发展给了企业生存发展的另一块土地，随之出现的网络经营模式利用自己独有的优异条件压缩着传统市场。其次是供应需求的变化。资源充足需求有限的环境下，市场的主动权逐渐把握在买家手里，价格和质量依然重要，但是诸如设计、造型等方式的创新越来越多的被人们所参考。最后就是市场范围的扩大。世界经济体制越来越多元化、全球化，金融、贸易活动范围广、程度大，使得资金、技术、专利等等生产要素高速流转在世界的各个角落。

二、详述商业模式创新方案

（一）、产品质量提升、产品附加值的扩充

在企业产品提升的这一点，首先要做好的就是产品的质量和更新换代。不管企业之间的商业模式如何改变，企业的广告宣传工作做的多么出色，作为企业，其核心价值力还是源于自己旗下所生产出来的产品和自己企业所能提供给消费者的服务。做好的自己的产品，就要从产品的质量、更新速度、适用广泛程度、不同型号产品的定位、产品所具有的独特的文化内涵等等方面进行构思。首先，做好产品的质量自然不必多说，这是体现一个公司实力的最直观的指标，过硬的产品和服务才能留住消费者。其次，作为新世纪高速发展环境下的各类厂商，做好产品的更新换代工作，让产品与服务与大众需求同步，甚至超越行业内平均水平引领市场发展也是很重要的。当然，产品更新速度虽不好做到超出同领域平均水平，起码也要和行业内的大多数企业平行，毕竟能提供最新的产品，跟得上时代的步伐才有机会在错综复杂的经济环境下求得生存，才能在激烈的竞争中吸引到属于自己的消费者。再次，在当今的科技发展水平下，很多产品和服务已经能轻松应对多种不同的工作环境，能够在更广泛的程度上适应不同群体的消费者，能依靠先进的科学技术生产出利用率更广泛的产品，则更能抓住市场份额，抢占市场资源。还有，还要注意自己所生产的不同型号产品的业务定位和范围，产品的附加价值也在产品的定位中有一定的体现。精准的产品定位有助于打造配套的质量、服务，另外，定位中也在很大程度上要考虑不同产品的个性化指标。我们做产品不能依靠大众化、批量化的形式来做，消费者的自我感觉和认同也不会一模一样，这样一来，没有自己独特的品牌特点、没有自己产品的独特之处，就很难引起消费者的关注，在广义的角度上来说就是失去了本应该属于自己的客户，造成公司发展的损失。最后一点，就是打造自己产品、服务中所独具的文化内涵。我们在研究中发现，很多产品的附加价值很大程度上都是来源于其文化层面，比如对历史渊源的把握，比如产品背后的故事等等，独特的文化内涵和产品鲜明的特点一样，赋予了产品所独有的附加价值，这种附加价值可能不是特别明显，但是是独一无二的，是不可取代的，是有价值的。

（二）、企业的知名度、美誉度

作为现代企业，想要打造一个成功的品牌定位，那么企业的知名度、美誉度都是必不可少的。如果说企业的知名度关系到企业的客源，那么企业的美誉度关系的就是企业的长足发展。相比之下，企业生存需要知名度，企业发展则靠的是美誉度。美誉度代表着的是消费者的认可和信任，是品牌获得公众支持喜爱的程度，显然美誉度是更加重要的，是企业最为珍贵的市场潜在份额。在企业商业模式创新问题中，也是要着重注意做好企业知名度，树立企业美誉度的问题的。

在提升企业知名度、产品美誉度的问题上，我也有自己的拙见。首先，还是要保证企业所生产的产品保质保量，企业的服务达到客户满意的程度。没有实打实的质量作为基础，品牌和发展等等问题无从谈起。认真的态度带来优秀的产品，一流的产品才能让企业长足发展。其次，通过品牌营销的方式提高品牌美誉度。从消费心理的角度来考虑，作为消费者自然希望买到放心的、用的住的商品和优秀的服务，大品牌知名企业自然在商品市场竞争中把握优势。利用品牌营销的方式，既能树立整体的品牌名誉，又能把我市场份额占得消费者群体。在品牌的树立、品牌营销的过程中，要充分加入科学技术成果，利用新技术改造传统产品，把传统产品产业规模化、形象化、个性化，达到一个很好的市场销售效果。再次，充分做好公共关系事业，适当为社会做公益。企业用合理有效的用好公共关系可以明显提升企业的美誉度。公关营销可以含有推销产品的成分，但是更重要的部分仍然是树立企业品牌形象，为自己的企业和品牌打广告。在一些功利性偏低、商业性不明显的地方推销自己，在一个比较自然的环境下比较容易让消费者群体认可自己的企业与产品服务，积极支持教育发展、环境建设、城乡改造、医疗服务、助残赈灾等等公益活动，都是企业树立自己社会责任感、企业大众文化的有效方式，可以充分培养消费群体的好感，提升自己企业文化被认可的程度。最后，充分做好自己业务的售后、公关、销售环节，提供优质完善的服务，给消费者提供了解企业、了解产品的舒适的交流空间，主动提高消费者对企业的认可。这种以“顾客至上”作为服务态度的方式会得到消费者的体谅和理解，为双方的互信打下基础。

（三）、提高服务的附加值

在上一节企业的美誉度提升中，最后一部分已经简单讨论过“顾客至上”理念的必要性，以及提供优质服务对企业美誉度的提高作用。我们还需要细细考虑如何在具体操作中把这一部分做到最好，真正把服务工作的附加价值挖掘到最大。

首先要考虑的就是客人的潜在需求，以及应对这些需求我们的企业人员要做好的准备。相比之下，如果有做好充分应对不同消费者的准备，那么消费者所带来的问题，所遇到的困难，都可以在更大的程度上在企业产品和服务的支撑下得到解决，在消费者解决困难的同事作为企业也争取到了自己的消费者，达到了自己的市场占有。甚至还可能通过相比于同行更加优质的服务和产品，吸引到原先别人的顾客，达到一个市场占有率的提升。其次要说的就是为客户着想，切身处地从客户的角度来考虑问题，做到更多步骤给人以“贴心”的感觉。这就需要我们企业的服务人员提升自身业务素质，注意与客户交流时的技巧和真情付出，把顾客当成一家人，才能真真正正的给人以贴心的感觉。服务质量自然会得到提升。最后就是可以适当运用一些小技巧，给顾客以适当的优惠和政策。我们可以做一些特殊会员的设置，对于长期的客户给予会员的地位，然后给企业的长期拥护者以一定的利益和特殊待遇。这样可以一定程度上吸引顾客拉近业务关系，还可以加固长期客户和企业之间的稳定合作关系，一举两得。但是一定要注意，如果决定给予一定的利益优惠，那就一定要做到公平公正，确保利益的稳定公开，坚决不能出现利益差距带来的心理落差，也不要开尽空头支票，最后又不予兑现。关于具体的利益、优惠措施的设置，也需要因地制宜、视情况而定，不可生搬硬套盲目效仿。

企业创新商业模式范文第5篇

关键词：商业模式创新；合法化战略；中介效应；新企业绩效

一、引言

商业模式创新能给社会带来强大的变革力量。携程、华为、苹果、淘宝、雅虎等企业商业模式创新成功的案例仍被人们津津乐道。对成熟企业来讲，企业适当的商业模式能促进自身的成长[1]，可以帮助企业开拓新的市场，帮助企业获取更多价值[2，3]，能为企业带来先行优势，从而大大提升企业绩效[4]。那么，对新创企业来讲，商业模式模式创新也是其成功的关键因素之一，因为，构建行之有效的商业模式可以克服新进入缺陷， 实现其快速增长[5]。近年来也有些学者提出，商业模式创新企业不一定能从中获益。那么，是什么因素阻止了商业模式创新的成功？为什么有的新创企业商业模式创新能够成功并实现了企业的高速成长，而有的企业在创新的道路上沉沙折戟？本文从制度理论视角，以合法性为中介，沿着“商业模式创新―合法化战略―企业绩效”的理论逻辑，以天津、青岛、上海等地收集的135家新创高新技术企业为研究样本，依据Barron和Kenny以及温忠麟等学者的中介效应检验模型，主要回答下列问题：在非市场力量起重要作用的转型制度环境下，新创企业在商业模式创新时是否把合法化作为自己的战略选择；面对利益相关者构成的制度环境压力，企业创新的成功是否遵循了“商业模式创新―合法化战略―企业绩效”的主导逻辑。

二、理论阐述和假设提出

（一）商业模式创新与新企业绩效。尽管国内外学者在不同的视角下对商业模式创新的内涵、外延、构成要素、分类和构成进行了研究，提出了不同的观点，但大都认为商业模式创新对提升企业绩效有积极的作用。Markides 和Charitou（2004）提出商业模式是一种获得竞争优势的潜在资源，企业能够通过商业模式获取竞争优势，新颖有效的商业模式能促进企业卓越的价值创造。Zott和Amit（2007）通过对190家美国和欧洲的新创上市企业研究认为，以效率和新颖性为中心进行商业模式设计，对企业绩效有积极的促进作用。Giesen和Berman等（2007）认为，商业模式创新能够帮助企业创造新的市场，或者提高企业在现有市场中的效率，进而帮助企业获取更多的价值[2]。Chesbrough和Rosenbloom（2002）研究表明，技术创新是企业价值创造过程中的中介，商业模式通过在经济和技术领域之间的动态转移、选择以及过滤，最后封装成一种新的结构来面向市场，为企业造福[1]。IBM商业价值研究院研究结论认为，业绩出众的公司商业模式创新的频率要高于业绩欠佳的公司，商业模式创新可以帮助企业在营业毛利增长上高于竞争对手达5%。全球69%的CEO表示他们极为关注商业模式创新，几乎所有

CEO都不同程度的实施了商业模式创新，且业绩出众者的商业模式创新更彻底。通过以上的分析本文提出如下假设：

H1：商业模式创新对新企业绩效有正向影响

（二）合法化战略的中介效应。由于商业模式创新的先动性特征，企业作为市场的新进入者与领域内的既有企业相比，由于顾客对产品确定性和可靠性等方面认知度较低，顾客可能更理性的忠诚于既有品牌，使创新企业遭遇合法性约束。另外，新企业在利用市场机会形成先动优势的同时，由于其所隐含的大量不被人了解的隐性信息导致市场的合法性偏见，使企业面临较低的市场合法性，造成先动性与企业成长间的鸿沟。基于以上原因，为了克服先动性带来的合法性约束，企业必须要进行合法性构建，实施合法化战略，努力寻求提高人们感知的企业合法性水平。企业不断提高自身合法性水平的过程，即为合法化。Aldrich 和Fiol （1994）的研究结论认为创业活动失败的原因，不是因为创业活动没有市场潜力，而是没能建立与利益相关者的信任关系，没有得到由利益相关者构成的制度环境的支持等合法性问题，通过合法性构建提高合法性，新企业能够提高利益相关者的认知。国内学者李雪灵等（2011）研究认为新企业要想跨越合法性门槛，实现企业增长，应当谋求适当的合法化战略，战略合法性可以从对创新性偏见的纠正和合法性缺陷的弥补两个方面解决企业的合法性缺失问题，发挥合法性对企业成长的积极作用。Haunschild 和 Miner（1997）提出，因为组织之间的相似性更易于使组织获得合法性和声誉，为了克服先动者的合法性缺失，企业可以通过模仿成功企业的行为来构建和获得自身的合法性，战略学者也研究指出，在不确定的环境中，制度组成的社会因素比理性效率因素更能影响组织的行为。商业模式创新的意义在于获得利益相关者的信任和支持，获得资源拥有者对企业资源的投入，所以商业模式创新企业应当积极的实施合法化战略以提高自身的合法性水平，这样将有利于企业资源的获取，促进绩效的提升。基于以上分析，提出如下假设：H2：合法化战略在商业模式创新与新企业绩效关系之间起

着中介作用

三、数据搜集与数据分析

（一）样本和数据搜集。本研究使用的数据是2015年7月至2015年10月通过调查问卷的方式获取。问卷的发放通过两种方式进行，一是通过政府部门的协助发放问卷，二是电子邮件和实地调研的方式向一些熟悉企业的总经理等高管发放调查问卷并通过反复联系收回问卷。本研究样本取自于青岛、济南、天津等地的新创高新技术企业。此次共发放问卷 420份，回收 152 份，剔除无效问卷17份，有效问卷为135份，问卷的有效回收率为32.1%。根据已有文献对于新企业的年龄界定，本研究样本企业的年龄均不超过4年。

（二）数据分析与发现。本研究用回归模型对合法化战略的中介效应进行检验，根据Barron和Kenny所提出的中介效应验证方法。分析结果如表1所示。模型1是自变量商业模式创新对中介变量合法化战略的回归分析，回归系数β=0.703，P=0.000，F=130.072，P=0.000，R2=0.494，校正后的R2=0.491，说明企业的商业模式创新对企业合法化战略有着显著驱动效应。模型2是控制变量（行业类型、企业规模和企业性质）对因变量企业绩效的回归，其F值为1.427，P值为0.238显著大于0.1，说明模型2没有通过显著性检验，表明研究中的控制变量对组织绩效不具有解释力，这与许多学者的研究结论一致。模型3是自变量商业模式创新对因变量新创企业绩效的回归分析，其β=0.560，P=0.000显著小于0.01，F值为15.527，P=0.000显著低于0.01，和模型2相比模型3其R2提高了0.291，说明模型3的整体效果较好，商业模式创新对企业绩效能产生显著的正向影响，即H1得到验证。在模型4中加入了商业模式创新和合法化两个自变量后，F值为26.224，P=0.000显著低于0.01，R2=0.181，发现商业模式创新β=0.155，P值在0.1水平下显著，其对新创企业绩效的影响仍然显著，但显著性水平明显降低，而合法化β=0.622，P=0.000小于0.01，其对组织绩效影响也表现为显著，即H2得到验证，并且和模型3相比，自变量商业模式创新的β值明显降低（由0.560降为0.155），综合模型

1、模型3和模型4的实证结果，说明合法化在商业模式创新与企业绩效之间存在中介效应的假设成立，并且存在部分中介效应。

四、研究结论

本研究以合法化战略为中介变量，构建了商业模式创新对新创企业绩效影响的概念模型，并以135家企业为样本对模型进行了检验，获得了一些具有重要实践指导意义的研究结论。

（1）商业模式创新对企业绩效产生的作用显著。该研究进一步揭示出在全球金融危机冲击，企业外部竞争环境加剧的背景条件下，新创企业的商业模式创新对于实现良好的企业绩效有重要的推动作用，商业模式创新是企业实现收入的主要来源。该结论与以往研究结论一致。

（2）新创企业商业模式创新合法性约束的解决途径。新企业商业模式创新的先动性、创新性和风险性特征往往使企业面临着“合法性门槛”，因此，要想通过商业模式创新战略实现企业成长，就需要跨越“合法性门槛”。为解决新企业面临的合法问题，新企业在实施商业模式创新的同时应该积极的进行合法化管理策略。进行积极的合法化管理，获得社会的认可和支持、提高自身的合法性水平是商业模式创新对企业绩效影响的关键环节，对商业模式的成功实施起到了重要的作用。

参考文献：

[1] 程聪，谢洪明，李金刚. 供应商网络关系、网络结构与结点活性――美的空调的案例研究[J]. 管理案例研究与评论. 2012（04）

[2] 程聪，谢洪明. 集群企业社会网络嵌入与关系绩效研究：基于关系张力的视角[J]. 南开管理评论. 2012（04）

[3] 郑晓博，吴晓晖. 创业投资治理行为与新创企业绩效――一个中介模型及讨论[J]. 研究与发展管理. 2012（02）