前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇电商行业的商业模式范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
两个月前的“8・15”,作为下半年最大规模的家电网购狂欢节,有人预测京东家电将迎来整体超越苏宁、国美等传统家电渠道的“超车时刻”。 刘强东早在出席京东“6・18”筹备会时便称,“今年我们带电产品是无可置疑成为中国线上线下第一大零售商,我们大家电在今年将超过国美。而且我相信也将会略超过苏宁。”而这远远还不是京东野心的终点,当时刘强东还撂下狠话――三年内,京东大家电销售额会超过国美+苏宁大家电总和。
从2014年35.33%到2016年的77.3%,伴随着互联网发展的浪潮,短短三四年间,家电选购的主战场已从线下转至线上。对比近年京东与苏宁和国美的市场业绩,一边在持续高涨,另一边在逐渐萎缩,线上、传统渠道发展态势呈现“冰火两重天”态势愈加明显。
电商模式在消费类电子领域气候已成,甚至可以说早已颠覆了传统零售模式;那么在高客制化要求的专业AV领域呢,电商模式是否也同样适用,并前景广阔?
投身电商是专业视听行业的大趋势?
从目前所了解的情况来看,各家公司都在尝试或自己建或以入驻的模式试水电商,在淘宝、京东等平台,不乏工程投影机、商教机、交互式平板等产品在售,行业内也出现了很多平台型模式,如智慧购、河姆渡、声视通等。
声视通早在2011年,就已经开始耕耘中国专业音视频电子商务平台,并在随后开放自有电商平台,吸纳众多不同品牌和品类的专业音视频设备商家入驻,可以说是专业视听行业第一家转型互联网服务的公司。据北京声视通数据技术服务有限公司副总经理徐峰提供的数据显示:专业视听行业整体卖家目前约20,000余家,买家70,000余家 (包括专业音视频、安防监控、广播电视、舞台灯光、智能家居)。如果聚焦专业视听行业中的专业音视频部分,2015年数据,行业活跃卖家6,000家,占整体行业卖家约35%比例。
他同时还根据声视通掌握所的数据,生成了2015年这6,000家活跃卖家在电商方面的动向数据:
・1,000家卖家或主动或尝试在转型电商;
・1,500家卖家在传统和电商的模式上犹豫且茫然着;
・500家卖家干脆离开了这个曾经深耕的行业;
・3,000家卖家迫于利润压力,转型做了买家(转型集成商);
但是有一点值得引人深思的就是,这一年,在三四线城市有约4,000家卖家新进到这个行业。
徐峰透露,声视通曾经接到过两单这样的订单:
某地国税会议室改造,甲方要求系统集成商某些品类采购产品,必须有第三方电商价格作为参考。最终完成设备采购。
某系统集成商项目工程中标后,设备采购时,甲方明确要求有写设备在第三方电商平台采购,因为价格公开透明。
开此先河,这样的情况只会越来越普遍。
信息不对称不能总是专业AV行业保持高利润的一剂良药
说到价格公开透明的问题,广电行业会因此大吐苦水。
相对于专业AV行业而言,广电行业经过几十年的发展,已经十分成熟,产品和传输方面的标准化进程亦趋于稳定,在出现大的颠覆性技术革新或市场变化之前,甚至这个行业内的企业格局也将维持稳定。因为价格公开透明,项目的利润率开始被压缩到一个极低的水平。
反观专业AV行业,接口、传输的标准化工作尚未完全形成,项目对于定制化的依赖还十分严重,同时品牌知名度对于大众而言还普遍偏低,很长一段时间以来,价格的不透明让行业维持着较高的利润率水平。
现在,包括声视通在内的电商企业的进入,“搅浑”了池水,追随者有之,抗拒者有之,犹豫茫然者更众。搅浑之后就是沉淀,然后清澈――随着越来越多的品类入驻其中,价格的透明化步骤开始加快。
如果照此发展,在利润率方面步广电行业后尘也就是时间问题了。
有一种态度是行业内普遍存在的:一方面在传统领域也毫不懈怠,一方面被动接受电商,有的也会安排专业的人员跟进,保持在这一方向上不掉队。其他的,摆在大家面前的路就两条:要么跟随,认同专业AV行业未来的电商化趋势,及时调整产品和企业发展战略以适应甚至引领潮流;要么拒绝,坚持专业AV的传统营销模式和项目应用模式,并抵制行业内电商平台。
但显然,抵制并不是那么简单的一件事。且不说难以结成统一坚固的抵制联盟,就算有这个可能,但如广电、IT甚至根本不沾边的行业外来者对于专业AV的渗透已经非常严重,想要沉浸在自己的一亩三分地里怡然自乐的情形早已经是奢望。
此外,抵制者还要去顾及到逐渐兴起的如奇正设计顾问这类的第三方设计院模式。随着这类模式的出现和兴起,相关设计院成为了用户与厂商和集成商之间信息对称的纽带。客户将由此补齐对于行业认识不足的短板,价格的不透明问题在电商渠道的“昭告”从而无处遁形之外,设计院方也成为其终结的推手之一。
当然,也有人说目前的电商平台已经开始兼具了“设计院”的功能,或者说后者已经作为其中一个模块出现在了电商平台上,但不管怎样,设计服务费成为了第三方设计院的盈利模式之一了,向客户方收取这笔费用将变得理所应当且水到渠成,再也不用作为硬件收入的附庸出现。
专业AV玩电商容易吗?
照此来看,专业AV行业采取电商模式大概要成为趋势了。
事情当然并不这么简单。消费类电子的电商化尚且要攻克一项又一项难关,更何况是无论在设备的成本、体积、精细度上,还是设备的运输、安装、调试以及维护上,都与消费类电子不可同日而语的专业AV行业。
抛开这些不谈――大家心知肚明,一聊全是问题――当然也有针对的好的或者权宜的解决办法。
首先就是价格问题。徐峰指出,我们要求消费类家电电商产品价格一定要便宜,一定要性价比高,一定要有各类服务等。可是对于AV行业电商而言,你产品价格低了,反倒没有人买了,甚至说你只要标注了价格就无人问津个中原因大家都懂,可这是长远的模式吗?
其次,是产品的非标准化。消费类家电产品标准化程度已经很高,专业AV行业的很多产品也标准化了,可是解决方案的高度定制性又造成产品的不确定性,同样的产品不同的方案运用效果不同,这就导致了很多用户往往愿意将价格与质量、效果、服务划上等号。逆推可以,正推就不一定了。
第三,最终付款人和支付方式的不同。消费类家电购买决策和最终付款人为个人,并且已经习惯于在线支付模式。而AV行业电商产品,最够使用者有时并非是实际购买者,且支付模式现在以对公支付方式为主。
单是行业内目前涉及到电商的各类平台,本身也是有问题的。徐峰直言:“(个人看法),目前AV行业中涉及到电商的各类平台都不能称之为完全意义上的电商平台。”他认为,“电子商务平台从根本上需要具备信息流、资金流和物流。可行业内的很多平台基本都是以信息为主,有些平台的产品价格为面议甚至有些网站的产品价格都不标注。没有价格何谈资金流和物流?”
单把物流拿出来说,下面这句话值得思考:
“京东已经通过自建物流等努力,体现出了电商商业模式的更高效率,解决了被认为是阻挡家电网购发展最大障碍的配套物流难题。这一点让无论国内还是国际上的其他电商都只能望而却步,即便是世界互联网巨头亚马逊,也只能做到自建仓储,物流则不得不外包。”
实际上,京东自有物流体系的建立,已经被权威人士认定为商业史上的一大奇迹。
言归正传,我们不止一次说过了电商是趋势,专业AV行业也不例外,尽管有其特殊性。在此认同之下,电商化的步骤其实挺清晰。徐峰表示:相对标准化的产品,如视频摄像机、投影机及音频的话筒、音箱、调音台等单体价格在5,000元以内的产品,可以直接电商渠道化。
【关键词】电子商务专业 模拟实训 校企合作
1.电子商务专业模拟软件功能局限性分析
1.1软件运行环境。由于各院校的实训室建设和管理的局限性,大部分模拟软件是安装在校园网(局域网)、教师用机(充当服务器)或学生用机(单机),部分实训用机已经做好了桌面快捷方式,或已将网址收藏在浏览器中,学生在一个较为局限性的网络中进行实训,容易导致学生对电子商务交易的各环节认识的割裂,不利于学生了解综合应用各网络环境开展商务活动。同时,不利于学生通过分析真实URL熟练电子商务系统(WEB版),校园局域网的软件布局对空间和时间的限制不利于学生课外时间在寝室、家庭中完成实训项目。
1.2软件的参数设置。为在规定的时间里完成实训任务,一般由任课教师在课前布置工作任务,设定软件运行参数,有些软件设置为理想的商业环境,对交易流程和环境过于简化。学生在规定的课时内完成
工作任务,而真实的商务活动是变幻莫测的,是无法通过设定几组参数来模拟的。如:再如:网络拍卖中对商品进行拍卖或秒杀等实训环节,目前的实训教学软件因无法模拟出大量有效的竞价者和竞争者,容易误导学生。
1.3软件本身的缺陷。各电子商务实训软件提供企业,为更好的销售(或报价),认为地将电子商务交易划分为若干模块,各模块间被机械割裂,本连续的信息被切开,难以集中展现电子商务的主要交易流程和核心理念,甚至有些实训系统只是模拟了消费者、商家、生产企业、销售企业、物流企业、外贸企业、银行等主要角色之间的商务交互流程,简单模拟角色间的商务来往及交易等一些相对理想的商业环境,实践的内容局限于客户端的操作练习,模拟环境较僵化、教条,缺乏情境和机动。
1.4学生心态的局限性。电子商务各环节的实训大部分涉及多方交易活动,在模拟实训室中,学生很难根据各类信息综合分析后准确做出决策,因为交易使用的是虚拟货币、虚拟原材料、虚拟的交易对象、虚拟的顾客和企业管理人员、虚拟地无惩罚机制的税务系统等,同时浪费的机会可以通过系统重置(或下次实训时)重新获得,不利于培养学生工作的严谨性和规范性[1]。
2 校企合作项目的具体内容
2.1 通过强化项目实训来深化电子商务专业教学改革通过电子商务实训室的建设和电子商务实战平台的引入,打造全新电子商务实训教学体系。以项目实训的课程体系使得学生能够全面、全程、完整地理解电子商务平台的设计、开发和商业运行。通过学生对电子商务实战平台建设各个阶段的参与和实施,了解电子商务实战项目从调研到运营的整个过程,熟悉项目各个阶段的工作和使用到的知识与技能[2]。电子商务实战平台中包含开发性实验、应用性实验和认知、验证性实验。
2.2 突出建设一个可持续运营的电子商务公司来打造电子商务产业基地。结合电子商务实战平台创建真实而且可持续运营的校园电子商务公司,实现与实际工作的“零距离”,为电子商务专业的学生提供真实的工作环境。校园电子商务公司的真实业务运作依托企业,由企业提供工作任务和技术指导[3]。电子商务公司的建立突破模拟实践教学环境,将实践教学的平台延伸到企业真实环境下,实现与企业电子商务应用实际真正的“零距离”,开辟应用性人才培养的新途径。学生在电子商务公司的工作过程中,在接受工作任务的同时,承担着工作岗位的风险和压力。学生在完成工作任务的过程中,将专业中所学各种理论知识和操作技能综合应用于实际工作,不仅完成工作岗位所需要的专业技术技能训练,而且锻炼了组织能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力、应变能力和抗压能力[4]。校园电子商务公司实现“教学与实践零距离,教师与学生零间隙,毕业与上岗零过渡”的办学特色。教师和学生可以基于电子商务公司的实际企业化运营,将在开发性实验和应用性实验中学生设计与模拟运营的各种电子商务应用设计转化为真实的商业化电子商务运作平台,进一步提升学生真正的实际工作经验和为今后可能的创业打下扎实的基础。
2.3 通过教材和教学知识体系的市场化来推进电子商务教学相关产品的研发。依托实训室,学院从两个方面为学生打造企业和市场需要的知识和技能。一是在专业培养方案中加重实践课的比重,着重培养学生动手能力、应用能力。学院各专业的实践课程比例均在50%左右。二是与企业合作开发课程,将教材和教学知识体系的内容进行市场化运作,包括教材建设、师资互聘、课程设计、课程实训、课程考核等。较好地实现校企合作资源的共建和共享,为有针对性地培养企业需要人才打下坚实的基础,将单纯的电子商务书本教学转变到重视电子商务实训教学的轨道上来[5]。
3 结论
实践是教育理念中一个重要环节,相对于电子商务教学活动更是如此。江西外语外贸职业学院商务实训中心实训室的建设,就是通过有特色的校企合作模式,为学生提供一个平台, 让学生在这个平台上对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验,能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程,具体把握所学的专业知识,最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。并在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识,开阔视野,扩大知识领域,有效地提高适应商业活动的综合素质,提高创造能力及适应社会需求的能力,从而提高其社会竞争力。
参考文献:
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[4]李巨文.高职教育实训基地建设的研究与实践[J].防灾科技学院学报,2007,9(1):97-100,110
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作者简介:
张磊,硕士,讲师。研究方向:市场营销、电子商务。
关键词:电子商务;现代物流业;新型发展模式
一、目前物流业存在的问题
(1)信息化、标准化水平低。在现代这样一个信息发达的时代,各种网络通信技术的发达使得物流业也要跟上时代的步伐。而现在很多企业的物流业依然按照以前的模式,信息落后,标准化水平低,商品流通不畅,产品的附加值降低,使得企业获得的利润减少。信息化、标准化水平低是阻碍物流业发展的一大拦路虎。
(2)“关系物流”的情况广泛存在。很多企业都与其他企业有或多或少的联系,这样就会造成一个后果,一旦一个企业在物流业上出了问题,其他企业就会被牵涉上。所以企业要有自己的一套物流业的管理方法,不能盲目的跟风。
(3)物流业技术落后,服务水平不高。很多企业现在技术水平不高,又缺乏竞争意识,他们的信息交换技术不完善,使得经营内容有限,只能为客户提供单次的服务,不能形成高效的物流供应链,这就必然会导致服务水平不高。
(4)对电子商务物流的重视不高。电子商务是电子信息技术与商务活动的结合。现代电子商务的迅速发展,使得交易方式与以往大不一样,集中表现在商品的流通过程中。电子商务物流会缩短商品流通的中间环节,节省资源,从而为企业带来更多效益。但很多企业没有认识到电子商务物流有哪些优势,所以对电子商务物流不够重视。
(5)电子商务物流管理人才的缺乏。随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,物流业的作用越来越重要。企业要想获得更多的利润,在商品流通这一块上减少中间环节,就需要发展电子商务物流。而电子商务物流的管理也成为了很多企业头疼的一个问题,只有管理好物流业才能获得一定的利润。然而我国现在电子商务物流管理的人才紧缺,缺乏有能力的尖端人才,这也成为了阻碍电子商务物流发展的拦路虎。
二、电子商务与物流结合的策略
(1)转变观念,提高全社会对电子商务物流的认识。要把电子商务与电子商务物流放在一起宣传,转变过去的传统思想。随着现代社会经济的发展,我们要把物流提升到一个战略竞争的高度。电子商务具有交易速度快的特点,电子商务的发展将会推动物流业的配送上升到一个新的阶段。这就需要政府的支持,政府应当出台相关的鼓励、扶持政策。同时政府也应当多宣传电子商务物流的优势,提高人民对电子商务物流的认识。
(2)国家和企业要联合起来,加快物流社会化建设。要想形成全社会的电子物流体系,离不开政府与企业的配合。政府应该统筹规划,从实际出发,正确的引导企业的物流建设以及物流的布局。企业要提高自己的竞争力,提高信息化、标准化水平,通过网络信息等为客户提供便捷的服务,提高自己的盈利水平,从而带动整个电子商务物流的发展。
(3)建立与完善电子商务物流管理的相关法规。物流业不同于其他产业,要保持它的系统性与连贯性单单依靠市场竞争是不能实现的,必须要依靠相关法律法规来促进它的连贯性。通过立法的手段来提高物流的效率,可以引导物流业提高到一个新的阶段。
(4)加强电子商务物流实用型人才培养。我国现在实施的“科教兴国,人才强国”战略在物流业也同样适用。要想真正实现与电子商务的结合,促进物流业的飞速发展,就必须重视人才的培养。一方面,国家要进行宏观调控,在高校开设的物流专业里,培养现代物流的专门人才,鼓励一些物流协会开展物流职业教育,传播物流知识,提高物流业人员的整体素质;另一方面,企业要引导员工学习物流知识,可在内部选拔然后送去院校深造或者企业进行自己培养。企业一定要落实对物流人才的培养,这样才能促进电子商务物流的更好发展,才能带动企业的效益。
(5)发展第三方物流。第三方物流是物流专业化的一种形式,它提供商品的物流服务,包括运输、仓储、配送等。第三方物流创造了物流领域的新价值,它重在提供服务,我们只有积极培育市场,改变我国现有的物流体制,逐步提高物流领域信息化技术与管理水平,才能发展出更多的专业化水平高的第三方物流企业。
(6)提高物流管理水平。我国物流业发展缓慢,体制作为一个重要因素,要想从根本上解决这个问题,就必须建立新型的物流管理体系。一方面,要大力发展物流社会化服务体系,充分利用物流管理的设施,进行技术改造,避免资源的浪费;另一方面,要积极与国际接轨,多与国际物流业合作,学习他们的先进物流技术和经营管理水平,提高自身物流管理水平,从而加快物流业的飞速发展。
综上所述,在信息技术网络飞速发展的今天,企业要想拥有更强的市场竞争力,获得更多的效益,就必须重视物流业。而将物流与电子商务结合,将会进一步推动物流业迈上一个新的台阶。要想实现电子商务物流的更好发展,这不仅需要政府加强引导,培养物流管理的专业人才,还需要企业提高自己的物流管理水平,提升自己的竞争力。
电子商务与物流作为现代的流通手段,两者有着密切的联系。两者相互依存,共同发展。只有做到将电子商务与物流互相协调,统筹发展,才能使两者真正的融合起来,从而促进经济的发展。
参考文献:
关键词:创业基地 项目建设 电子商务平台 项目营销模式
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2012)11-113-03
广州工程技术职业学院大学生爱心创业基地是广州市科技和信息化局与广州工程技术职业学院共同合作打造的一个大学生创业平台,该爱心公益电子商务平台以特色农产品为依托,以电子商务为手段,以公司制为运作模式,以公益事业的推广为目标,秉承“致力公益、奉献爱心、激情创业、追求卓越”的企业文化理念,是一个大学生创业的实战基地。
一、爱心公益电子商务平台创业实践项目由来背景
广州市委市政府于2011年《关于加强我市农村扶贫开发工作的实施意见》(穗字[2011]7号文),由广州市直、国有企业、各区对口帮扶从化。广州从化市地处广东省中部,广州市东北面,珠江三角洲到粤北山区的过渡带,属广州市县级市。一直以来,从化作为广州的生态屏障,为了保护生态,限制了工业发展,从化经济一直比较落后,目前,全市共有贫困村125个,贫困村民15125人。
作为帮扶北部山区的一项重要工作——农产品电子商务交易平台,通过建立从化特色农产品的电子商务销售渠道,搭建农产品电子商务平台,针对北部山区的特色农产品,通过包装树立品牌,多方立体式宣传的形式,并搭建微博、团购网及电子商务分销平台等综合交易平台,帮助农业生产者特别是农民适应变化多端的市场,实现网络营销和网上沟通。保证了北部山区农产品销路畅通、供销协调,扩充农业信息量。透明化的价格可以提高网上交易量,从网上获取产品和价格信息将增加产品的可比性和价格的透明度,同时能保证项目的竞争力。依托广州市扶贫工作,整合从化本地现有农产品资源,以线下销售和网络团购平台拓展新的发展模式,引导名优农产品能更直接的送到消费者手中,减少中间途径,真正做到“农户-消费者”的销售模式。
爱心公益电子商务平台由大学生爱心创业基地的学生运作,以老师指导学生以实习的方式维护和推广的形式运营,作为广州北部山区特色农产品综合交易平台中的一部分,通过“政府扶持+公司支持+高校参与+基地合作+合作社加入+农户受益”等多方共赢的形式,实现农产品从种植生产直接到终端销售,通过线下销售,微博推广,平台团购等多种模式,打造最实用的电子商务销售平台。
二、项目建设意义
广州北部山区有丰富的生态资源,具备良好的农业发展环境,随着广州的轨道交通、高等级公路不断地向北部延伸,这里不但能使当地的老百姓尽快脱贫致富,更会成为广州宜居宜业的后花园,但由于传统流通形式的限制,特色农产品的生产经营受到严重制约,如何拓展广州市特色农产品市场,成为当前亟待解决的问题,本项目将运用现代信息技术和互联网技术,为特色农产品生产、流通、销售全程服务,实现农产品在线展示与交易,形成产销对接,促进地区农业结构合理并可持续发展。
平台建设主要意义如下:
1.多方共建农产品电子商务扶贫,以点带面形成社会各界合力解决城乡差异、建设首善之区的良好氛围。随着2011年北部山区扶贫工作的开展,广州市科信局的扶贫干部通过建立从化特色农产品的电子商务销售渠道,搭建农产品电子商务平台,探索出了一条科技扶贫的新道路,在市科信局形成良好的电商扶贫模式的支持下,本项目基于政府指导建立新一代的广州北部山区农产品电子商务平台,进一步延伸从化爱心公益电子商务平台项目的功能与应用范围,针对农村电子商务应用能力弱的情况帮助涉农企业、农户开展农产品电子商务应用与推广,并配合建立从化高校电子商务实习基地,发动各界参与帮扶工作,形成社会各界合力解决城乡差异、建设首善之区的良好氛围。
通过政府参与整合了来自各方的资源,为学校提供了更多校企合作的机会,拓展了合作内涵;为学生提供了更好的实践机会,拓宽了就业路径;为教师提供了社会服务的平台,增强了社会认可度。
2.使学生与企业员工合一。该电子商务平台项目举办的各种活动,以实战比拼为基础,营造真实的企业环境。学生直接参与企业中的各项经营活动,培养团结协作、吃苦勤奋、遵章守纪、言行规范的职业素养,感受未来的职业要求,实现学校与企业、学生与岗位零距离对接。
3.使社会服务与学生实践合一。学生积极参与到该项目平台,使他们有了参与企业实战的平台,广州工程技术职业学院通过该项目在创新人才培养模式的探索中进一步加强同政府、企业的紧密合作,在人才培养、实习实训等方面搭建更广阔的平台,使学生能够真正学以致用。同时,该项目也是从化五丰村的扶贫项目,致力公益,奉献爱心,使广州工程技术职业学院的师生们为地方经济发展服务。
4.低成本的建设校内实训基地。构建广州市北部山区农产品电子商务公共服务支撑体系,应用产学研相结合的方式,整合各种资源,开展从化农业特色产品及旅游资源品牌包装、网络营销与宣传推广,为农业电子商务应用作出示范。
该项目有市科信局、市扶贫办、企业等各个单位派人亲自来学院指导,提供项目资金的支持,学院提供实训场地,减少了学院实训基地建设中的经营性支出,节省了学校的部分开支。
三、项目建设的主要内容
1.组成活力团队,成就激情创业。广州工程技术职业学院大学生爱心创业基地成立以后,先后发起了爱心紫薯产品包装设计大赛、组织科普活动、走进从化五丰村探访贫困户、与广州大学纺织学院联合组织发起“爱心杯”营销大赛、参加澳门·广州两岸名品展等活动。
爱心创业基地的各项工作获得了良好的市场和社会效应,成员们的有效推广,帮助了从化市鳌头镇五丰村的村民们解决产品难找销路的燃眉之急,拓宽了市场渠道。同时,电子商务平台也获得了企业和行业专家的肯定和支持,省高职院校人才培养工作评估回访专家组在回访期间也来到创业基地考察,对电子商务平台的运作模式给予了高度的肯定。
2.合作建设农产品电子商务平台。项目组与广州市生产力促进中心合作拟通过整合内部电子商务应用基础资源,研发基于WEB应用的B2C农产品电子商务平台,电子商务平台采用微软.Net平台进行二次开发,开发平台提供者的实力及所带来的开发平台的优越性,让网店系统软件产品的性能有了更好的基础保障,可面向农户和大中型涉农企业提供最佳保障,最大化满足客户目前通过第三方平台开设农产品网店的应用需求。
3.农产品电子商务平台应用与推广。推动“农产品电子商务平台”的应用,项目组将积极发挥学生服务社会的作用,举办电子商务平台应用推广培训班,组织有意向发展农产品电子商务、能提供健康、特色、安全农产品的企业及农业经济合作社参加培训。
4.线下推广、线上销售,打造多维盈利模式。线下拓宽营销渠道,积极与兄弟院校、企业、社会对接,除在各高校校内推广外,积极走出去寻找市场,通过摆摊宣传、参加商品展会,扩大公司产品影响力。线上通过开设淘宝网店“益源农产”(取名“公益之源”之意)、参与产品团购、直通车、平台微博等方式推广。同时通过在农产品电子商务平台推广目前流行的团购等促销活动,且有量大价格低的特点,具有较好的市场基础及可行性。
5.参加实战创业大赛,提升销售业绩。为促进广州市区域、城乡协调发展,改变从化山区落后现状,以更好的方式支持公益,让扶贫工作可持续发展,同时落实国家“以创业促进就业”的精神,帮助大学生提高创业意识,增强创业实力,提高营销能力,促进创业计划转变为创业行动,同时打造“从化农业品牌”,培养和扶持一批大学生创业者,实现知识向应用的转化,成就大学生创业梦想,达到“从化品牌”的推广。从化市委市政府、广东从化开发区科协、广州凯迪网络公司联合从化当地九所高校及龙头企业举办了“首届‘打造从化名片、营销从化产品’大学生创业大赛”。
本次比赛以实战销售的方式进行比武,由凯迪网络提供全面的后台技术支持,各小组销售从化特农产品,最终以各个小组的销售额高低作为评判标准。日前,比赛已进入赛事比拼阶段,项目组成员正积极参赛,以赛促学,争取获得好的销售业绩。
四、项目营销模式分析
项目采用多种营销手段结合的方式,对农产品电子商务平台的推广与应用进行营销,其中包括一些突破传统的营销传播方式与途径。
1.微博广告投放的营销方式。随着微博的火热,催生了有关的营销方式,就是微博营销。“每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者”,微博平台已经成为品牌形象塑造与产品销售的重要通道。微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式,其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益,其信息传播的方式多样性,转发非常方便,利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博可以方便地利用文字、图片、视频等多种展现形式。微博营销还有针对性强的特点,关注产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。
我们通过凯迪网络,对从化的品牌产品进行精准营销,进一步提高从化品牌的知名度。
2.开展北部山区品牌整合推广的营销方式。在广州市扶贫办、广州各级部门、从化市委市政府的大力支持下,整合北部山区当地产业,通过创新发展,突出特色、优化结构、统筹发展,使政产学研经形成合力,推动北部山区大品牌大发展。实现第一、二、三产业B2B全方位营销推广,同时实现水果、蔬菜、粮食、特产、苗圃、旅游渡假、农家乐、温泉、餐饮等产品的B2C营销推广。同时实施“农户电子商务应用扶持工程”,通过培训及实际应用,培育壮大农民网商群体,推动农户发展电子商务应用,推动农业信息化发展,推动从化品牌大发展,经济大发展。
3.发挥本地高校资源优势,开展政校企合作、政校村合作的营销方式。通过在该院建设政校企合作的实训基地,为学生专业学习提供了实训岗位,促进了学生技能水平的提高,能促进学生学以致用,同时使学生们了解农村生活的真实状况,懂得了美好生活的来之不易,学生树立了努力完成学业,回馈社会、致力公益的思想。该电子商务平台项目举办的营销活动,是以实战比拼为基础,营造真实的企业环境。指导老师和学生直接参与企业中的各项经营活动,培养团结协作、吃苦勤奋、遵章守纪、言行规范的职业素养,感受未来的职业要求,实现学校与企业、学生与岗位零距离对接。同时通过该项目运营和推广,扩大了学校的知名度和影响力。
由高校老师指导学生以实习的方式维护和推广运营,并由上一届带下一届学生的形式,使平台的运营可持续发展,实现农产品从种植生产直接到终端销售,通过线下销售,微博推广,平台团购等多种模式,打造了最实用的B2C电子商务销售平台。
五、项目发展规划
1.公司模式。以大学生为创业公司主体,培养以团队初期成员为主的核心开发管理团队,以核心团队带动和培育新一批的新兴营销及设计力量,逐步形成以淘宝网店为主营业务、承接设计制作任务为辅的发展模式;尝试以小团队进行个体网店的经营服务,公司管理组进行全面统筹,技术人员整体规划同步提升的内部体制模式。
2.公司发展规模。建立十人以内的核心及管理团队,整体规模为20~30人的大学生电子商务科技创业公司。在头一年内逐步完善公司团队建设,两年内基本成熟并占领一定份额的从化电子商务服务市场。
3.公司定位。在未来的三至五年中,从化由于政策及地缘优势,预计将有一个飞跃性的发展,电子商务作为未来企业营销不可忽略的方向,将越来越多的被实体公司特别是传统企业所重视。从化现有的电子商务模式单一,发展推广落后,没有形成规模效应,也没有成型的电子商务团队,而国内的成型电子商务公司,特别是致力于外包服务的服务的公司对从化市场仍未覆盖。为开拓创业公司将致力于开拓这一市场,依托从化本地资源,特别是农土特产资源优势,以自主推广为主兼顾厂家推广进行营业服务,同时整合本地资源,充分发挥学生的创新精神,努力打造从化电子商务的领军团队。
4.未来发展。孵化成功模式,建立结对帮扶的农产品电子商务创业基地。目前,农村基层信息化基础薄弱,同时涉农企业、农户也欠缺应用电子商务的人才,这是农产品电子商务应用在落后地区应用推广的主要障碍之一。广州市科信局与广州工程技术职业学院在从化五丰村创新启用了“政府扶持+企业支持+高校参与+基地合作+合作社加入+农户受益”的多方共建电子商务的良好模式,取得了较理想的效果。
从化当地有众多高校学子,但受各方面条件影响,大学生们实习的地方有限,电子商务平台的建立发展也让大学生们多了一个展现自我价值的舞台。创业项目将吸引包括市场营销(电子商务)、国际贸易、物流管理、广告设计、信息工程等专业的学生参与项目建设,为学生电子商务的应用实训提供一个良好的平台,同时满足了企业对人才的新要求。与涉农商户进行了结对帮扶的尝试活动,利用学生的专业性与积极性,带动了当地涉农企业和农户进行电子商务应用的活力。
在各项活动成功举办的基础上,成立高校联盟,建立电子商务实训基地,复制前期的政校企村户的成功合作模式,多方参与,多方受益,推进从化当地经济发展。实习基地由当地高校提供办公场地及办公设备,以从化当地高校老师学生以实习的方式维护和推广的形式运营,政校企村共同推进农村电子商务的一个尝试。从化高校的各届学生作为可以长期驻扎在广州北部山区的专业人才,是农产品电子商务进行结对帮扶的重要力量,避免了北部山区基层电子商务人才缺乏的局面,将带动当地农产品电子商务应用的繁荣发展,与国与民均是有利举措。
[本文为广州市科普项目,从化市五丰村科普示范村建设(编号:2060702)]
参考文献:
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摘要:社区化职业教育作为社区教育和职业教育共生发展的载体,在我国尚处于探索发展阶段。以上海行健职业学院为例,从办学路径、办学经验、办学模式三个方面阐释职业教育社区化的实践,分析其办学理念与目标、办学主体与功能、办学管理与运行的三个方面特点。
关键词 :社区化职业教育;办学模式;个案;特点
基金项目:广州市社区教育服务指导中心2014年社区教育重点项目“社区化职业教育办学模式研究——基于国际比较的视角”(项目编号:2014SQJY04)
作者简介:杜君英,上海行健职业学院闸北区社区教育研究中心、市民学习指导中心副主任,副教授,主要研究方向为社区教育、成人教育。
中图分类号:G715文献标识码:A文章编号:1674-7747(2015)04-0073-04
一、相关概念界定
(一)办学模式
当前学术界关于“办学模式”的理解存在诸多分歧,比较有代表性的观点有:张春梅在硕士学位论文中,将办学模式看成是在教育实践活动中形成的,对教育活动是有规范化意义的,能使教育活动中各要素的配置最优化的一种结构体系或程式。可以从广义上和狭义上理解办学模式,前者着眼于国家和地区,后者聚焦于某所学校。并且,提出办学模式具有明显的时代性、示范性和相对稳定性的特征。[1]郭景扬教授认为,办学模式的内涵是指学校在一定的教育思想和管理思想指导下,通过长期的教育管理实践抽象概括而成的,为达到一定的教育目的和培养目的,有效的富有个性特色的学校管理的艺术结构及其操作程序。[2]各位学者由于研究立场、视角的差异,致使该概念存在理解差异,要彻底明辨该概念需要运用分析综合的研究方法。
“办学模式”从字面上可拆分为“办学”和“模式”两个词语。“办学”一词在《辞海》和《现代汉语词典》中,被解释为创设、兴办、管理学校,可知“办学”包含了两方面的内容:(1)创办过程,即从无到有的新建过程;(2)经办过程,即从有到优的科学管理与良性运作的过程。办学是由多种要素组成的综合系统,包括经费筹措、师资选聘、考试招生、教学科研、后勤保障和就业指导等多方面内容。“模式”一词在我国是由著名社会学家最先提出的。1984年,他在考察苏南社会经济发展情况后提出了“苏南模式”的概念,1986年,在考察温州后,进一步明确提出:模式就是指在一定地区,一定历史条件下,具有特色的发展路子。[2]赵庆典认为,“模式”一般应具备三个要素,即事物(或客体)的规范或标准、事物现象(包括思维现象)的抽象、人们可以学以致用(包括研究所用)。[3]饶坤罗认为,“模式”就其外延来讲,就是指有特色的发展路子或发展范式;就其内涵而言,应是理论化、标准化、定型化的型式及其内在运作机制。[2]
依据上述分析,综合各家观点,可将“办学模式”界定为:在一定历史条件下,以一定的办学理念为指导思想,为实现预定的办学目标,对在办学实践中形成的管理体制与运行机制进行抽象概括的基础上,形成的可供借鉴的规范化特色化的发展样式。
(二)社区化职业教育办学模式
社区化职业教育发展模式是本研究的核心概念,是指在一定社会历史条件下,职业院校能够以社会化开放化作为指导性的办学理念,为实现民富区强的办学目标,将办学实践过程中形成的结构形态与运行机制进行抽象概括而形成的规范化特色化的职业教育发展样式。
二、社区化职业教育办学模式的个案研究——以上海行健职业学院为例
(一)办学路径
一个学校的发展路径就是一个学校发展历程中所经历的道路,这条路径由一些关键事件连接。研究一个学校的发展路径有助于从历史中找出学校办学的机制构成,把握学校未来发展方向。
1.初成阶段。上海行健职业学院前身是上海市闸北区业余大学,作为地区性的成人高校,只有服务社区依靠社区,才能生存发展。为适应这种趋势,学校在1992年就成立了社区教育工作机构,当时称为“区服务办公室”,负责沟通协调,开展为社区服务工作,参与推进社区教育工作。2000年,学校转型为上海行健职业学院后,重心偏向全日制高等职业教育,但是,学院领导仍然清醒地认为,学院既是高等职业学校,又是所在地区的社区学院,不应该游离于社区的文化孤岛,而应主动与社区架设桥梁,致力于社区问题的解决。
2.核心发展阶段。学院以高等职业教育为主体,同时,附设成人高等教育中心、职业技能培训中心、上海电视大学闸北分校。2002年,学院与闸北区社区紧密关联起来,专门成立了为社区服务的部门——闸北区社区教育研究中心和市民学习指导中心(简称“两中心”)。该部门作为学院下属部门之一,服从学院和闸北区社区教育实验工作办公室的双重领导,主要职责为:(1)承担沟通学院内部与外部,为区提供社区教育指导与服务的职责,承担社区教育理论研究,为闸北区提供政府决策咨询;(2)承担全区社区教育工作者培训;(3)指导服务闸北区社区学校内涵建设;(4)作为全区社区教育信息资源库,即代表学院发挥社区教育龙头作用,发挥社区教育研究站、指导站、信息站、服务站等功能。2005年12月,学院召开以“社区发展与高职教育”为题的学生专题研讨会。“两中心”在学院领导下,为社区教育工作的探索研究、信息沟通、教育培训和指导服务等方面做了大量工作。
3.全面发展阶段。学院在发展职业教育的同时,注重辐射周边服务社区,结合社区特色,使得其在上海市乃至全国的社区教育服务方面表现突出。2008年,闸北区被评为全国首批社区教育示范区。可以说,学院在服务社区的理念及实践上都走在了全国的前列。学生积极参加特奥会、世博会志愿者,学院团委组织敬老爱老、学雷锋活动,维护和促进区域发展。这一阶段,学院实现了从单一的场地开放到办班开课,从孤立服务到与社会公益机构、基层政府等合作的完美过度。2014年,学院在院内成立闸北区社区教育工作委员会,旨在整合学院各系部优势力量集中为区服务。学院在各个方面尽高职所有、为社区所需,学院服务社区,也从社区吸纳一定数量的学生、教职员工,共同为学校的发展提供熟悉本土环境的资源,在发展社区的同时,也全面发展了学院。
(二)办学经验
1.开放资源为社区提供服务。上海行健职业学院成立之后,并没有把自己看成一个孤立于闸北区的职业教育学校,而是找准自身定位,明确认识到学院位于闸北区,是闸北社区的一部分。多年来,学院不只做好围墙内的教学科研工作,还开放资源为社区居民服务。学院有一个学前教育专业的学生练舞蹈用的舞蹈房,这个舞蹈房在学生不上课的时候,开放给居民学习舞蹈使用。学校还安排许多实验室、机房,空闲的时候安排社区的小朋友们参观学习,让他们提前对做实验有个初步认识,激发他们的学习热情。学院充分调动高职师生资源,为社区居民开设钢琴班、摄影摄像班,素质拓展班,吸引周边居民参加学习,并与阳光之家、居委会联动组织开展居民学习活动,开发了居民学习指南。这样既增加了资源利用率,方便了社区居民学习,而且,密切了学校与社区的联系,有利于提高学校知名度,为学校的未来发展开辟了平台。
2.结合专业特色举办特色活动。上海行健职业学院有学前教育、信息技术与机电工程、经济管理、商务外语系、应用艺术系5个系20多个专业。在为社区服务中,各专业结合本专业特点,利用本专业人力、物力等资源,创造性地举办一系列活动,不仅服务了社区,也使学生得到了实践训练。2008年,在学院、系以及彭浦镇等各级领导大力支持下,学前教育系慕心社与闸北区小海豚早教中心结成服务对子,协助该早教中心的工作人员对0-3岁儿童及其家长开展早教活动。募心社成员在校内完成培训后进入志愿者岗位。随着小海豚服务基地的建立,学前教育系募心社的校外服务基地数已达多所。通过在普陀区悦苗寄养园和彭浦镇阳光之家中开展的服务活动,学前教育系已积累了一定的操作经验。而参加社会服务,不仅为学前系学生提供学以致用的机会,也为今后就业打下扎实的基础。2011年,上海国际茶文化旅游节在闸北区大宁剧院隆重开幕。学院礼仪社的25名同学在老师带领下,担任此次活动的礼仪接待服务。其中11名同学参加了会所晚宴礼仪接待,另14名同学担任主会场的贵宾引导、嘉宾入席引导等礼仪活动。这样的礼仪服务活动,不仅为办在社区的大型活动提供了帮助支持,也使职校的学生得到了很好的锻炼。
3.从实际需求出发为社区服务。学院由“两中心”牵头,发挥社区学院在教育教学中的龙头作用,组织社区学校、社区居民开展各类教育教学活动,取得积极效果。组织全区8街1镇社区学校探索特色课程建设。在对闸北区人文风俗、居民学习需求等进行调研的基础上,围绕“社区学校班级——社区居民学习团队”互动模式的研讨、座谈会,指导社区学校建设社区教育特色课程,开发社区教育资源,提升社区教育教学质量,促进社区学校内涵建设,进而满足居民丰富多元的终身学习需求。学院高职大学生通过社团、社会实践从社区的实际需求从发,设计服务项目,为区域居民提供实实在在的服务。
(三)办学模式
办学模式是指在一定历史条件下,以一定的办学理念为指导思想,为实现预定的办学目标,在对办学实践中形成的管理体制与运行机制进行抽象概括的基础上,形成的可供借鉴的规范化特色化的发展样式。
社区化职业教育办学模式是一种社校联合、整合资源、服务社区的办学模式。上海行健职业学院作为一所区域高职院校,突出的特征是它的社区化。主要表现在建在社区、脱胎于社区成人教育、服务社区、依靠社区、与社区环境融为一体。从学院的办学路径和办学经验可以清晰看出,上海行健职业学院采取社区化办学模式,从其结构形态上有“两中心”这样专门为社区服务的部门,在学院的课程设置、实践活动中,紧密与社区相关联。高职院校与普通院校相比,社会服务的职能更加突出,意义更为重要。高职院校开展社会服务,是区域经济社会发展的客观要求,也是学校自身生存发展的需要。因此,学院走社区化高职院校办学模式,充分发挥各专业的人才、技术和资源优势,发挥高职院校在社会工作专业化方面的作用,为社区提供青少年校外教育服务、居民基本学习服务、再就业实用技能培训、就业指导与创业指导等。
一直以来,上海行健职业学院把高职教育与服务社区结合起来,把学生的理论培养与社区实践锻炼结合起来,把学院资源开发与社区资源利用结合起来,使社区化办学模式在多方共赢的状态下日趋完善。
三、社区化职业教育办学模式的特点分析
(一)办学理念与目标
1.社会化、开放化的办学理念。社区化职业教育办学模式明确了职业教育的区域性、开放性特征,职业教育培养的人才主要是为区域经济建设和社会发展服务的,应该秉承“立足社区、依靠社区、服务社区、发展社区”的理念,在生源选择、专业设置、课程开发、学校规模、就业指导等方面科学预见区域的发展需求,广泛开展社会调研。职业教育作为社会大系统中的一环与外界发生紧密的链接,应当树立开放化的理念,破除独立办教育、封闭办教育的境况,尽快使自身融入社会,与企业合作,依靠市场经济规律办教育。
2.民富区强的办学目标。办学目标反映了职业教育的本质特征与内在要求,是职业教育一切活动的出发点与落脚点。社区化职业教育办学目标应当倡导“民富区强”,这是由个体发展、社会进步和职业教育本质共同决定的。职业教育的首要特征是职业性,遵循“能力本位,就业导向”的原则。同时,职业教育作为区域性教育,应当承担促进社区发展、致力社区建设的历史使命。“民富”就是要使培养出的学员物质生活富足、精神世界充裕,既要具有专业的技能,又有深邃的素养。“区强”旨在通过职业教育与社会要素的融合、互动,推动产业结构转型升级,提高社区居民的职业素养,凸显区域的经济竞争力与文化优势。
(二)办学主体与功能
1.多元化的办学主体。办学主体多元化是职业教育市场化、社会化的必然要求,社区化职业教育办学模式强调社会系统中利益相关者对职业教育的支持与推动。职业教育的规范办学与有效运行需要社会力量提供物质设施、资金经费、师资队伍、法律制度、实习基地、教学场所等。因此,政府部门、企业、行业协会、社会组织和个人等都理所应当成为职业教育的办学主体。职业教育作为一项区域性教育事业,应当鼓励并引导多方社会力量参与办学,搭建合作平台,进行充分的沟通与对话,提高职业教育的办学效益。办学模式多元化能够使职业教育灵活全面地反映社会需求,同时提高职业教育的社会认同度,使职业教育获得更多的理解与支持。
2.服务社区的办学功能。社区化职业教育办学模式以服务社会为努力方向,通过促进学员的社会化来实现社会服务的办学功能,主要表现在以下方面:(1)推动社区经济结构转型升级。职业教育为经济建设输送大批高素质劳动者,促进高新科技与经济的紧密结合。(2)维护社区政治环境稳定和谐。职业教育通过培养学员的民主、法制观念,提高社会责任感与政治参与意识,维护社会和谐局面。(3)促进社区文化繁荣昌盛。职业教育是践行终身教育的重要力量,通过职业教育传承、传播、创新科技文化、职业岗位文化、学校文化和企业文化来濡染学员,激励社区文化持续地生成与更新。(4)实现社区民众素质提升。社区化职业教育贯彻“以人为本”的人文精神,满足广大居民的教育愿望,提高社会弱势群体的职业素养。
(三)办学管理与运行
1.民主协商的管理体制。多元化的办学主体决定着必须实行民主协商的管理体制。在传统计划经济体制下,职业教育多头领导、缺乏统筹的管理局面导致职业教育办学效益过低、发展方向不明。社会主义市场经济条件下,职业教育的开放性、社会性特征逐渐得到认可,政府部门、行业协会、企业单位、社会组织、学校法人和个体等应该共同参与职业教育的管理,形成推动职业教育的发展合力。在具体的管理活动中应当遵循“平等对话、共同协商、合作共赢”的原则。高效的管理体制依赖于多方力量的密切合作,需要确立一定的规章制度来引导和保障这种全方位、深层次的合作关系。
2.动态全面的运行机制。职业教育的运行机制,是指职业教育内部组成要素及影响职业教育运作的外部诸要素相互影响的内在机理与外化的体制,它是职业教育持续有序运行的重要保障条件。[4]职业教育在实际运行过程中涉及到的运行机制主要有:(1)投入机制。在职业院校新建阶段,需要解决资金、设施、场地、师资等要素的来源问题。(2)竞争机制。职业教育参与市场竞争,寻找差距,弥补不足,从而树立品牌,获得办学效益。(3)约束机制。为保证职业教育科学规范地运作,职业院校应当制定规章制度,建立监督、检查体系。(4)激励机制。职业教育保持旺盛的发展活力需要政府给予地位认可、财政支持。除此之外,还应当有利益分配机制、保障机制等,而且,在具体运行中应当动态地遵循,不断调整、完善。
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