企业管理的管理

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企业管理的管理范文第1篇

1、有利润的企业说不定会破产，但持有现金的企业永远也不会破产。

2、知识从学习中获得，素质从改善中进步。

3、严要求抓质量，保安全，促进度，争一流。

4、员工是公司的第一产品；培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。

5、强化竞争意识，营造团队精神，追求客户满意，是你我的责任。

6、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。

7、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

8、看一下老板是不是善于管理他的员工，从他给员工支付的报酬毫无疑问地可以做出判断。

9、总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。

10、管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。

11、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

12、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。

13、没有热忱的经营者，也就教育不出敬业的员工。

14、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。

15、办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。

16、由于缺乏团队合作而失败的工商企业，比由于其他原因而失败的要多。

17、一个木桶能装多少水，取决于最短的木板决定的高起点。

18、企业不景气，问题不在员工，而在老板的管理方法不当。

19、自检互检，确保品质零缺点。

20、以厂为校，以厂为家。互相学习，互相关怀，遵守厂规、厂纪，争当优秀员工！

21、企业的成功来自于每一位员工的付出，只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

22、没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。

23、没有执行力，就没有竞争力。

24、领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。

25、塑造人的品质，建立管理根基。

26、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。

27、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发团队产生一定包袱，并朝目标勇往直前。

28、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。

29、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

30、多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。

31、今天的付出，明天的回报。

32、为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。每天进一步，踏上成功路。

33、得意时应善待他人，失意时你会需要他们。

34、如果你一事无成，不是你父母的错，所以不要对自己犯的错发牢骚，从错误中去学习。

35、墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏首畏尾，不是企业家的气质。

36、学习管理的三种方法就是实践、实践、再实践。

37、制度是建立在对人不信任的假设上的，但企业用人必须建立在信任的基础上。用人莫疑，但制度一定要健全。

38、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。

39、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。

40、如果你觉得你的老板很凶，等你做了老板就知道，老板是没有工作任期保障的。

41、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。

42、你的自觉贡献，才有公司的辉煌群策群力，相融共生。

43、领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。

44、大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。

45、任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。

46、要赞扬某人，最好用白纸黑字写下来；若要训斥某人，则要用电话的方式，不留痕迹。

47、君之视臣为手足；则臣视君如腹心；君之视臣如草芥，则臣视君如路人；君之视臣如犬马，则臣视君如寇仇。

48、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。

49、只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

50、高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。

51、工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。

52、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。

53、“艰苦坚实，诚信承诺，实干实效”以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；以实干的精神创造高效的企业业绩。

54、每周经常工作72小时，有时甚至达到90小时；不工作的时候，他就像一个黑洞吸收光线那样，大量吸收信息。

55、多思考才能创新，勤检讨才有进步。

56、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。

57、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。

58、人生没有寒署候，人生不是学期制，没有哪个雇主有兴趣帮你寻找自我，请用自己的时间来做这件事吧。

59、有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。

60、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。

61、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

62、只有不完美的产品，有挑剔的客户，要有好的灌溉，才有好的结果！

63、立足新起点，开创新局面。

64、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。

65、严格遵守公司的规章制度，做一个合格的员工。

66、什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。

67、只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。

68、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

69、态度决定行动，行为培养性格，性格决定命运严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。

70、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

71、管理者在任何时候，任何情况下都有使员工们更加成熟的使命。

72、大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。

73、在我们这里，体现员工地位和贡献，不是他的职务，而是他的业绩。他取得了成绩，大家都赞扬他，尊重他，以他为榜样，他就会有一种满足感。

74、绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。

75、世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。

76、播撒的越多，得到的就越多；保留再多也是缺少，还不如大方地给予。自由的灵魂会被滋养，因为在浇灌万物的同时也浇灌了自己。

77、谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。

78、过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来，管理必乱。如果一视同仁，集体的效率必下降。

79、凡是工作，必有计划；凡是计划，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查；凡是检查，必有惩罚。

80、为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市撤境相当了解才行。

81、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。

82、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。

83、在快餐店打工并不可耻，你的祖父对煎汉堡有不同的看法：机会。

84、企业不能靠一个精明的老板，高树下经常寸草不生，企业是由经营者的才华所决定的。

企业管理的管理范文第2篇

一、ERP的核心思想

ERP是现代企业经营理念、管理理论和计算机、网络通信技术融合集成的产物。它的核心思想主要体现在以下几个方面。第一，支持整个供应链管理。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，由供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。ERP使企业能够根据市场的需求，对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。第二，体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想。精益生产是准时制生产的发展和深化，追求零缺陷、零储备、零库存、零搬运、零故障停机、零提前期和批量为一，要求对于人、时间、空间、财力、物资等方面，凡是不能在生产中增值的就得去掉。敏捷制造要求对用户需求的变更有敏捷的响应能力，能以最短的交货期、最经济的方式，生产出用户满意的产品。并行工程将企业中复杂的工程设计、制造和经营管理过程中的各种作业，按最终目标在时间和空间上并行交互进行，缩短传统串行作业方式所需的时间，减少反复修改的次数，大幅度提高作业质量，加快进程，降低成本。第三，流程再造。将组织的作业流程，从根本上重整思考彻底翻新，通过“合工”（对亚当·斯密分工理论的逆向思维）、合并工序、同步工程、“精兵简政”，打破官僚体制，减少审核与监督程序，降低管理成本，减少组织内部冲突，戏剧性地改变衡量绩效的重要指标，有力提高组织的效率和效益，增强企业对市场的应变能力和竞争能力。第四，体现事先计划与实时决策的思想。ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，这些计划功能与价值控制功能集成分布在整个供应链系统中。与此同时，ERP系统通过定义与事务处理相关的会计核算科目和核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，使资金流与物流同步记录、数据一致，为财务信息与物流信息的交互对接、查询稽核提供基础，确保了事中控制和实时决策的实施操作。第五，体现顾客导向的战略思想。认为由工业社会进入信息社会，世界经济环境发生了巨大变化，客户需求、满意率和忠诚度成为企业经营的原动力，客户资源成为企业发展的重要资源。由此，企业管理战略从市场占有率转向客户占有率，经营成果从投资回报率转向客户保持率，提高利润手段从内部节支转向外部增收。

二、ERP对企业管理的启示

引进并实施ERP对于改进升级企业管理自然是很好的选择，但是，由于投资多、影响宽、耗时长、风险大，不具备相当经济实力和较好管理基础的企业，最好不急于实施ERP。处于不同规模和发展阶段的各类企业，可以通过学习研究ERP，从中汲取经验获得启示。

1.树立企业价值最大化和价值链增值的经营理念。企业价值，即：企业本身值多少钱，它反映了企业的综合实力和持续发展能力。价值最大化的企业经营理念可以使企业充分考虑资金的时间价值和风险问题，克服不顾成本的短期行为、不顾风险的错误倾向。供应链即是一条价值链，它的每一个环节都为产品或服务增加价值，为实现同一个目标而努力，各环节之间不是竞争而是合作关系，任何一个单独环节都可以同前面或后面的环节联合创造更多的价值。价值链增值的理念和企业价值最大化的理念是一脉相承的，二者都体现了不为一时之利、局部之利所囿的宏观格局和战略眼光，而前者更为后者提供了强有力和可持续的外部支撑。

与企业价值最大化和价值链增值经营理念相对的，是企业利润最大化。这是一种近视眼光和短期行为的经营理念，现实中，这种理念不仅被各种相关的考核指标所强化，也为许多企业经理人所根深蒂固地秉持着。“隔夜的金子不如到手的铜”的思想大行其道，颇有市场。但是，这种狭隘的思想观念、短视的经营理念毕竟是局限的、过时的，终究行之不远。片面追求利润最大化，可能使企业不情愿增加投入，包括人才引进、新产品研发、设备更新换代和技术工艺升级、售后服务革新改进等，导致现有人才知识老化，能力不足，老产品被竞争替代，新产品拿不出来，生产落后，效率和质量下滑，客户满意度下降。也可能使企业进一步压缩成本，包括偷工减料、以次充优、简化售后服务、压低职工收入和福利水平、弱化产品和企业形象的维护等，其后果是产品失去竞争力，职工士气低落，企业影响力、美誉度下降。这种企业也难以结成供应链战略联盟，客户关系的维持及与竞争者的相处一般也难有作为。

随着全球化、信息化的深入发展，客户视野开阔、信息丰富，选择性大大增强。客户对产品或服务的要求越来越高，越来越新，越来越全，越来越快，越来越令企业难以把握和适应。单个企业仅凭自身资源单打独斗早已力不从心，外部生存发展环境复杂艰难的程度与过去远不可同日而语。市场白热化竞争的猛力跨越企业边界，向整个供应链快速传导纵深扩展。为适应环境变化，企业在内部应当放弃“大而全”、“小而全”的发展战略，采取“有所为，有所不为”的思路，发挥比较优势，练就独门绝技，形成品牌竞争力，在外部，应当把握机遇，因势利导，发现并选择合作伙伴，逐渐结成供应链战略联盟。企业及其联盟中其它经营者的一切生产经营活动与组织管理活动，也应围绕企业价值最大化和供应链增值来展开，摈弃急功近利和自私自利的思想，正确把握近利与远利、显利与潜利、利己与利他的关系，正确处理企业与职工、企业与企业、企业与客户的关系，谋求供应链增值趋势下的企业价值，追求供应链联盟企业互惠条件下的企业利润，实现客户、企业、职工共赢状态下的可持续发展。

2.企业管理体制和运行机制改革常态化、渐进化。实施ERP的一个基本动作是要对企业进行流程再造，这表明，ERP非常重视企业组织结构对环境变迁、业务流程对生产规律的适应性。具有管理常识的人都知道，功能与结构相适应，有什么样的结构就有什么样的功能，存在怎样的结构缺陷，就存在怎样的功能缺陷。灵活经营、高效管理是对企业功能的基本要求，与之相应，企业的组织结构及其业务流程必须与其外部的经济社会和市场营销环境相适应。作为一种资源转化组织，企业输入的是人（知识或体能）、财、物、技术、信息等，输出的是产品或服务，要保证输出的产品或服务及企业本身始终具有活力和竞争力，就必须对企业的组织结构及其业务流程进行不间断的变革和调整，使其动态适应环境和要素变化，从而确保转化的效率和质量。如果环境变了，而企业内部不变，或者环境变化很大，而企业内部应变很小，或者环境变化很快，而企业内部应变很慢，都将导致企业对环境的不适应。

因为流程再造环节流产，导致企业实施ERP项目失败的案例不甚枚举，究其原因，主要是因为流程再造阻力巨大，它不光挑战旧有的思想观念，更涉及利益得失。比如：传统的科层制组织结构是金子塔形的，管理层次多，管理幅度窄，养成了官僚习气，信息传递慢，效率低下，在瞬息万变的信息时代，必然要变革为扁平组织，减少层次，扩大幅度，加快信息传递，提高效率。而这种改变必然伤及一些人的利益、触及一些人的习性，多方阻拦自是必然。流程再造推行不下去，新的组织结构和业务流程建立不起来，基于其上的其它革新手段也就无所依托，ERP自然就搁浅了。

企业管理的管理范文第3篇

(一)主体利益的差异

企业的本质是生产性的单位组织其生产经营的目的是利润最大化，因为利润为企业的持续发展提供了必要的基础不难看出企业追求的利益是偏向私有化的“利”。学校的本质是进行教育的组织单位追求的是教书育人的普遍社会职能，以及本体教学美誉度的私有利益。学校管理企业化即为经营学校是指在市场经济条件下，学校充分利用市场机制、市场规律和市场化的方法解决学校管理和发展中的问题从而实现学校管理、教学效益的最大化，使学校得以发展壮大教师、学生得到良好发展。学校管理企业化使学校的教育过程有了“生产经营”的动态趋势，以及主体、客体利益再优化的态势。

(二)服务对象的差异

企业的服务对象为消费者。企业通过销售产品与服务实现经营目标。在买卖过程中，消费者更加注重和关心结果，经过比较产品与服务质量后，依据偏好有选择地购买。高校主要以提供教育服务为主，一方面，由于教育资源的稀缺性，造成教育者与受教育者的信息不对称;另一方面爱教育者受升学限制，无法依据偏好选择学校与教师，最终选择权在于学校。学生在校学习期间濡要通过一段时间的学习过程才能明确某门课程是否与自己的学习愿望相符。因此，在高校，提供服务的过程比结果更重要，比如就教学而言，更为强调的是教师提供服务的过程像如何认真备课、讲课，做好课后管理工作，如何践行以情感人、以理服人的方法等。

(三)价值理念的差异

一方面掌校以教书育人为价值理念，学生综合素质的提高以及道德意识的规范形成会在学校学习中逐渐养成。前苏联教育学家霍姆林斯基说过“要让学校的每一面墙壁都会说话。”通过物质环境的建设与保障使学生在校园生活中体会到浓厚的文化底蕴与人文精神。学校通过精神文明建设提高学生的综合素质。另一方面，它不仅要考虑学校内部管理还要考虑教育和学校的形象塑造、社会声誉以及与社会的沟通等等。对于企业来说，在市场竞争中，生产效率的提高管理方式的规范赢得市场份额，从而获得利润这是企业的最终目标。根据文化生态学的一般观点，生存在不同的环境中在长期的实践总结过程中，逐渐掌握了与其环境相适应的认知方法、资源配置原则，从而形成一套适应该环境特色的特殊生存模式俄们也可称之为特定的文化模式。文化具有广泛的内涵最主要的就是价值观的作用，因此，企业管理与高校管理的文化和价值观也是不同的。

二、高校管理的企业化积极运用

(一)以激励手段促进科研成果转化

在高校的管理与发展过程中，科研成为核心任务。而高校教师的科研能力是科研水平发展的关键所在。随着市场竞争的日益加剧，有关高校的科研管理、资金筹措、科研与教学的关系、科研转化成果的使用等等都成为当前高校管理的重要问题。在高校的科研变革发展过程中厂些教师不仅要从事日常教学工作、科研工作池要吸纳外来的资金提供对外的咨询等服务。在市场化环境下传统的高校科研活动要转变思路，在加强基础性学术研究的同时，还要加大实用性、盈利性的科研。高校科研工作要引进先进的企业管理思想，如果继续依照原有的发展模式，会引起经费不足或者经费的浪费从而制约科研成果的产生与转化。对于高校管理者来说大多数都没有接触过企业管理模式，这就要求我们不断去学习，开展相关学习活动，提高企业管理的重视程度，形成凝聚力营造良好的氛围。

(二)建章立制，完善管理制度

企业制度是企业管理中精神文化的体现是企业管理不可缺少的组成部分。企业管理要内化到员工的意识中必须以完善的企业制度为基础。为此，在高校管理中引入企业管理理念之后要立即完善管理制度，明确领导制度和岗位制度，从领导到每一位教师明确自己的岗位职责。通过制度的完善与管理，可以有效地规范教师的行为和办事程序使各项工作做到细致、规范实行管理上的规范化。

三、结语

企业管理的管理范文第4篇

关键词：企业管理；情感管理

一个优秀的企业管理者首先必须理解情感管理的含义，并不断应用到实践过程中，才能收到事半功倍的效果。

对员工要尊重。首先是管理者拥有一颗平常心，不居高临下，对员工不分高低贵贱，不分亲疏远近、不欺弱惧强，靠威信而不是靠权力来管理。其次是管理者宽厚待人，对员工不恶语伤人，不讽刺挖苦，不揭人隐私。再次是管理者作风民主，善于听取员工的意见和建议，对合理化的有益于本单位的建议及时采纳。

对员工要理解。管理者要和员工进行情感交流，首先是管理者能够做到了解人。对员工的家庭状况、性格特点、兴趣爱好、业务技能、生活习惯等方面了如指掌。其次是管理者能够做到体贴人，能够经常深入到员工中去，善于与员工沟通思想，掌握他们的思想动态，理解他们所急、所想、所愿。再次是管理者能体谅人，对员工不求全责备，不吹毛求疵。对员工偶犯小错，能善意指出，帮其改正错误。

关心呵护员工。首先是管理者能够换位思考，想员工之所想，急员工之所急，把决策的出发点放在有利于单位事业，也有利于广大员工上。其次是管理者善于听取员工的心里话，让他们敢于并愿意向自己诉说忧愁、埋怨或牢骚，从而让员工有信任感。再次是管理者乐于助人，能够积极为员工谋福利，为他们办一些力所能及的事情，真心实意地为他们排忧解难。在员工遇到困难时及时伸出关爱之手，雪中送炭，帮助他们渡过难关。

企业管理者要具有人格魅力。吸引员工是情感交融的结果，管理者要靠品格吸引人。要有渊博的知识，精深的专业技能，遇事冷静、充满信心、善于分析和解决问题。要有吃苦在前、享乐在后的品格。

一、企业管理者实施情感管理的深远意义

（一）培养员工要有高度的责任性及爱岗敬业的精神

当今社会是一个经济科技大发展、大交流的动态社会。其中人才流动频率都较之以前有大幅度的增加。这从某种程度上反映了社会的进步，但也带来了一系列负面影响。除了员工个人主观原因外，客观方面的因素也不容忽视。一些企业管理过程中，以职务压人、上行下效、唯权中心的行政管理做法经常存在；简单的以罚代管、效益至上、忽视员工情感需求的管理思路仍唱着主旋律。企业忠诚于员工的意识淡薄，没有把员工当作一种潜在巨大的人才资源来对待；也没有为他们提供一个良好的工作氛围和环境。长久下去，导致员工情绪低落，产生消极、抱怨、不思进取等负面效应。

（二）提高企业自身管理素质

企业管理的手段与方法愈来愈先进，原有的强调制度管理模式正逐渐削弱，取而代之是更为人本柔性的情感管理模式。现代企业汇集了一大批贤士能才，他们都渴望得到管理者的赏识，希望有充分的自主性和愉悦的工作环境使自身价值得到实现。以尊重和信任为基础的情感管理模式，对建立民主和谐的工作环境大有裨益；同时它也是抑制、小团体主义的管理方法。当然，完全抛弃原有制度管理模式也是片面的，而是在此基础上，最大程度地实施情感管理，做到两者有机统一，这才是现代企业管理发展的方向。

（三）建立和谐团队，形成国内外著名的企业文化

情感管理的实质是管理者有意识地激发员工人性中善的一面、优的一面，在管理团队中营造出一种良性的情感氛围，在同事之间、伙伴之间、企业与客户之间，相互赞扬、相互欣赏、相互帮助，而不是指责、挑剔、埋怨与勾心斗角。只有这样，才可以有效地激发员工内在的工作激情及潜在能力，能够引导和培育好的、忠诚的客户，形成团结友好的企业企业管理和市场氛围，也有利于企业管理成员之间的合作和交流，这样，企业在市场中的竞争力才有了真正意义上的基础。企业管理理论表明，不同的个体及团队会在自觉自愿的基础上调整个人及团队目标，与企业管理总体战略目标一致，并为共同的发展愿景而奋斗。企业管理成员目标的一致性有利于建立共同的价值观和行为规范，并在此基础之上形成优秀的企业文化。

（四）增强企业的号召力

情感管理能够缩短人与人之间的距离，增加亲密度，能够提高员工情感调适能力，消除情感障碍，减少人际摩擦，形成和谐、奋进、民主、平等的环境和氛围，使员工真正形成凝聚力。所以说情感管理是形成企业管理凝聚力的源泉，是增强企业凝聚力的重要因素。当积极情感在企业内得到公认并成为共同需要时，便能紧紧地抓住员工的心，企业因此就会产生强大的凝聚力，企业员工就会空前团结，成为一个极具战斗力的团队。日本经营之圣稻胜和夫说过：在管理中人心比什么都重要，世界上再也没有比人心的结合更牢固的东西。从某种意义上说，人心也是资本，管理者要用“心”才能管好心。

二、企业管理者实施情感管理的方法

（一）体现尊重

尊重员工作为一种有效的零成本激励方式，是情感管理中的最重要的部分，在现代管理中具有越来越重要的现实意义。现代企业管理理念认为：如果员工对领导过分依从，过分尊重，就会丧失应有的积极性和主动性。根据马斯洛的需要层次理论，人的需要由低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，任何人都有被尊重的需要，员工的人格一旦受到尊重，往往会产生比金钱激励大得多的效果。现在好多企业都在企业文化中强调“以人为本”，其实以人为本就是要把所有的人都视作公司大家庭中的一员，要公平地对待他们，要爱他们，要让员工感觉到被尊重。日本松下公司的总裁松下幸之助先生的管理理念值得借鉴：他要求管理者必须尊重员工，对员工心存感激之情，这样会使员工觉得公司重视他，满足他人格受重视的需要，激发员工内心对企业的亲和力，因而更加努力工作来回报公司。

（二）体现信任

“信任”是人才管理最基本的方法。只有信任才能取信人才，打消其顾虑，最大限度地发挥人才的主动性，甚至超水平地发挥才能。惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。威廉・休利特是惠普的创始人之一，他这样总结惠普的精神：“惠普之道，归根结底，就是尊重个人的诚实和正直。”惠普相信员工都想把工作做好、有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。

（三）体现关心

关心员工的企业必将使员工满意度上升，工作热情提高，使员工安心地在企业内工作。但关心不是只作到表面上的，而是要真心真意地去关心员工，这是成功的管理者所必须做到的。马狮是英国最大且盈利能力最高的百货零售集团，它致力于发展与员工的良好人际关系，经理人员必须了解员工的困难并做出反应，高层管理者应该知道员工工作环境和各项福利措施的优劣程度，更重要的是给员工提供学习、培训的机会，同时要给他们提供施展才能的舞台，这样既能使员工得到满足，又能保证企业所需的人才。

（四）体现赏识

赏识能赋予人一种积极向上的力量，能从内心激发员工对事物的热情。因而，在人力资源管理过程中，要多选择机会赏识员工。对于他们，管理者不应吝啬赞美的词语，应当自然大方地去赞美他们，哪怕只是一个小小的成功。

（五）激励作用融入情感因素

在激励员工的各种方式中，物质激励是最常用的。但是随着员工受教育程度越来越高，物质激励就不能一成不变，只有充分把握员工的不同需要，选择员工感情上最愿意接受的方式进行奖励，才能让奖励的激励作用充分发挥出来。这就需要在物质激励的过程中融入情感因素。

三、在对员工实行情感管理中应该注意的方面

（一）公平、公正

管理者不能不讲情，但也不能只讲情。只讲情的管理，容易使管理者丧失原则性，最后会导致混乱和矛盾，导致感情的涣散与破裂。一个好的管理者，任何时候都不可失去理智，否则做事就会陷入盲目性。如对企业管理的发展方向把握不清，在行动时优柔寡断，在分析问题时抓不住要害，怀有偏见，执迷不悟等等。实施情感管理的同时，一定要把握尺度，将情和理恰到好处地结合起来，这样才能达到企业人力资源管理的既定目标。

（二）情感管理要讲究度

情感本身属于感性的范畴，不能进行精确的量化，所以对度的把握就显得尤为重要。其中的尊重、信任、沟通、鼓励都应建立在员工对企业管理的尊重和贡献的基础上，如果这些因素一旦过度，就会造成管理的失度。或者使员工认为企业人力资源管理管理不严、有空可钻，从而违反人力资源管理的规章制度和纪律；或者使员工认为什么事情都可依赖企业管理来加以解决，丧失自身独立性与主动性，过分依赖企业管理。无论是哪一种情况，都会影响企业人力资源管理与员工的关系，从而阻碍了企业管理的发展。

（三）运用沟通技巧

表达情感的方式多种多样，重点在于管理者如何让员工感受到真诚的关怀，如何让表达情感的行为产生一定的影响与力量。如利用生日和节日之机表达情感就产生加倍的效果；学会关心员工的家人，必会换来员工发自内心的感激；尊重员工的时间，可使员工感受到企业管理的关怀；经常到员工的工作场所去走一走，了解员工工作中的实际困难并加以解决，可使员工真正忠于和服从企业的管理。

总而言之，情感管理是现代管理中一种不可或缺的管理方式，同时它也是一门管理艺术。充分发挥好情感管理，对人力资源管理，乃至整个企业都有着非常重要的作用。情感管理犹如“一只看不见的手”，无时不在，无处不在。古人云：得人心者得天下。经营企业在一定程度上就是经营人心。管理者要用情感这根红线，充分贯彻“以人为本”原则，调动员工的积极性、主动性、创造性，紧紧地把员工与管理连接起来。此外还应加强对企业管理者情感管理知识与技能的培训，提高管理者的情商和情感管理的技能，充分利用这种方式来实现管理的预期目标。

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7.姜永武.浅议情感管理[J].吉林省经济管理干部学院学报,2006(2).

8.陈丽.情感管理的方法及其现实意义[J].现代管理,2005(7).

9.高金矿.情感管理在企业管理中的运用[J].管理文化,2006(3).

10.陈桂玲.情感管理[M].中国纺织出版社,2006.

企业管理的管理范文第5篇

1.1人的需求促进了企业制度的改变

马斯洛的需要原理将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要以及自我实现需要。在这五个需要层次中，自我实现需要是最高等的，是每个人都在追求的，企业员工也是如此。而对于企业来说，正是因为员工有了这样的需求，所以企业想要留住人才就必须采取相应的措施来满足员工需求，这就需要及时改变现有的管理政策，从人性化的角度出发，以人为本，切实做好企业员工的管理。而员工在拥有了自己所需求的东西之后，才能更加为勤恳工作，为企业做出更大的贡献。

1.2企业自身的发展需要人性化管理

改革开放以后，我国各大企业都获得了不同程度上的进步，以前政企不分现象已经得到了彻底的改善，企业经营逐渐退出了政治舞台，实现了独立管理。而在新世纪，企业为了适应现代社会环境的变化，就必须从自身的管理制度入手，改变自身的管理方式，以达到发展自身经济，适应社会需求的目的。这样一来，企业就必须从制度开始创新，根据企业自身的需求来制定相应的管理制度，达到规范企业管理行为，提高企业管理质量，降低企业管理成本的目的。

2实现企业人性化管理的方式

企业实现人性化管理，实质上就是要求企业引进一种以人为本的管理机制。国内大部分企业现有的制度都是一种“束缚”制度，对员工的多种利益都有着限制性，所以最终造成企业生产效率不高。而人性化管理要求企业放宽对员工的束缚，尽量放松对员工的管理，通过一系列的引导机制来引导员工。人本管理环境下，企业管理者的作用不再是管理员工，而仅仅只是一个引导者，其主要的工作任务就是向员工说明企业的总体发展目标，并引导员工向正确的行为规范上发展，使其保持工作中的规范操作，让员工切实感受到企业人性化的管理氛围。

2.1以道德为向导，倡导人文精神，实现人性化管理

在管理过程中，人是最重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。所以，人的作用是万万不可忽视的。在倡导人本理念的今天，对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法，甚至可以说，人本管理意识是企业的管理之本。企业管理实际上是一种综合管理，它必须调动全体员工各方面的积极性，通过对人的关注去有效的实现管理目标。

2.2员工参与制度的制定，实行自我管理

现代企业中，员工的地位越来越高。工业经济初期，员工只是企业的受雇者，甚至仅仅被看作是劳动机器，而现在许多企业认为员工是企业的主人。这种地位的提升，一方面是企业倡导的，另一方面是员工希望得到的。然而这种变化不应停留在口头上，说说就了事。员工的确从内心希望成为企业的主人，这不仅是一种地位的提高，同时也是企业对员工自身价值的肯定，因此，员工参与制度的制定大有裨益。以往的制度由管理者制定，但实际在一线工作中，必然有一些困难是管理者了解不到的，这样制定出来的制度容易让员工认为管理者不了解一线员工的情况，对制度不免产生抵触情绪。如果让员工参与到制度的制定中，便可以使各种难处得以理解，制度制定恰如其分，员工也便于自我管理。

2.3营造良好范围，创建优良的企业文化

企业文化是企业市场运作的核心竞争力、文化管理则是企业管理的最高层次。企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的表层文化，更应该是一种深入人心的精神。对于管理制度这种中等层次的企业文化而言，倡导通过明确员工的职责来推动企业文化的进步，企业不是在真空中发展，员工亦不是在真空中存在，只有一种良好的文化氛围，才能使员工形成共同的价值观，形成一致的行为规范，即形成良好的制度和实在的规范措施。

3结束语