前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇商业模式的检验范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
关键词:价值链理论 商业模式 创新实践
引言
彼得・德鲁克认为,“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。在颠覆性的营销战中,模式创新尤为重要”。自主创新战略是推进我国经济结构调整的中心环节,不仅需要国家宏观政策、创新环境的提供和改善,还需要我国企业创新能力的发展(路风、慕玲,2003)。而商业模式的创新成为这种自主创新战略关注的新焦点,企业无论是内在发展要求,还是外在利益相关者需求的推动,加快企业商业模式创新的工作都势在必行。
企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链(见图1)。
商业模式创新的核心是盈利和发展,企业价值链可以覆盖其生产过程中涉及的所有有价值的活动,并可以通过价值链延展、拓展等重构方式创新价值体系,进而实现商业模式的创新。价值链理论弥补了商业模式创新研究中传统视角的不足,可以解释商业模式创新的动态性和可行性(郭锴,2010)。
成功的商业模式不一定只是技术上的创新,也可能是对企业经营某一环节的改造,它贯穿于企业生产经营的整个过程中,贯穿于企业的资源开发、研发模式、生产方式、营销及流通体系等各个环节,每个环节的创新都可能塑造一种崭新的商业模式(郑艳,2010)。
产品设计环节的商业模式创新案例分析
四川成都格林格电气公司,从企业创办之日起就立足于产品和营销创新,本文以其首款产品厨房抽油烟机为例,来说明格林格是如何以产品设计为出发点而引发商业模式的创新。
经过营销调研,格林格总结出消费者对抽油烟机的三大不满意:抽油烟机罩壳碰头;油烟出锅后快速弥漫,吸不干净;抽油烟机的内壁难以清洗。基于此,格林格将注意力转移到价值链的起点,产品研发、生产阶段,开发出一款全新的抽油烟机――侧斜式旋流抽油烟机。这款厨电行业革命性的产品有以下特点:斜侧式挂在墙上,离锅灶更近,且更美观,节省了厨房空间;使用旋流装置,使吸烟口离灶近却不吸灭灶火;通过独特的旋流装置使油和烟彻底分离,从而达到完全的空气净化。国家有关部门技术检测显示,格林格旋流抽油烟机的吸净率达到99%,而普通抽油烟机最多达到70%。格林格以消费者不满意为突破点,将关注点集中在消费者较关心的产品上,提供技术上先进可靠的产品,深得消费者欢心。
同时,格林格在技术上申请到专利后,大胆决策,共享专利,宣扬“让蛋糕做大”的价值主张和发展战略,树立行业领先者的地位。“有钱大家赚”、“利益大家分”,共同树立有利于行业发展的游戏规则,掌握竞争主动权,逐渐在这些企业中间达成共识(陈旭军,2011)。这家先天性含有颠覆细胞和创新基因的企业,注定了其黑马角色,被誉为我国家电业的“苹果”不为其过。
原料采购环节的商业模式创新案例分析
日本新古书店由坂本孝创办于1990年,并以其独特的采购方式和精确定价方式,衍生出一个具有创新意义的商业模式,为从事二手书经营的企业提供了一个可以借鉴的范本。
坂本孝的创新首先表现在他改变了传统按重量收购的书本回购方式,而是将旧书分为A、B、C三个等级区别回收:A级,看来像新书,买后可以直接出售的,按原价10%收购;B级,擦拭整理后可以出售的,少于10%收购;C级,如果有怎么都处理不掉的,每本10日元左右。封面脱落、有笔记和涂鸦的,一文不值。收购时不关心书本有没有获过奖、作者是否有名,只关心书本是否干净、完整。
另一创新之处在于,所有回收的书籍一律按原价的50%出售。同时,该书店还有一个比较吸引人的设计“100日元(约7.6元人民币)专柜”。任何一本书只要超过3个月没有卖出,则100日元出售;如果当天收购旧书较多,书柜放不下的,则100日元出售;同样一本书,库存超过5册,第6册起100日元出售。
正是这种简单的出价和定价方式,操作方便,复制简单,迅速为新古书店缔造了一个庞大的二手书王国。
资源整合环节的商业模式创新案例分析
多数旅行社将服务对象定位在大中城市的富裕阶层,小城市中产阶级的广大游客需求在很大程度上被忽略,在价值链上处于劣势地位。上海春秋国际旅行社有限公司(简称春秋国旅)则已经认识到小城市人群的消费潜力,并致力于开发这一市场。
在新航线上,80%的春秋航空座位是留给春秋国旅的客户,这种垂直整合资源的方式不仅为顾客提供廉价旅行服务,同时也降低了公司的运营成本,提高了公司经营的利润率。同时,春秋国旅还提供我国西部的低廉旅游项目和免费将客户送至上海机场等定制服务,从不同方面满足了来自小城市的消费者需求,填补了这一市场的空白。向小城市转移给公司带来了大量初次出行的游客,培养了新的客户群,为企业未来的发展开发一批重要的潜在客户。
春秋国旅以其低成本航空公司起步,进而扩大到旅游市场,又在旅游消费市场进行新的市场细分和资源整合,实现了商业模式的创新,开拓出旅游消费市场的一片新天地,为其未来发展提供了一个全新的并具潜力的发展契机。
渠道销售环节的商业模式创新案例分析
苹果公司旗下的产品广受消费者青睐,源于其从未停止的创新,不仅以其产品的技术和外观创新来吸引消费者,后续渠道销售环节的创新更成为其制胜的不二法宝。
苹果从2001年开始推广的ipod系列数字音乐播放器,占据了美国75%的市场份额。2010年8月5日,苹果又在日本推出其第一家iTunes在线音乐商店(iTMS),把这一领先业界的下载服务带到世界第二大专辑销售量市场日本。iPod系列产品之所以能够创造巨额的销售收入并成为数字播放器市场的佼佼者,原因除了该播放器自身具有的优良品质外,还在于其独特的销售模式和付费模式。即将iPod硬件与iTunes软件和iTMS在线服务成功地整合到一起,进行捆绑销售,拓展了价值链,拓宽了获利路径。iPod播放器由于iTunes软件的支持和iTMS业务的开展而销量大增。
苹果公司通过iTunes让音乐下载变得简单易行,又在Applestore上为众多的应用程序提供了平台,通过将产品及其相关后续服务进行捆绑,将硬件、软件、服务融为一体,为顾客提供高度整合的服务产品,开创了一个成功的跨界整合的商业模式。该模式成功的另外一个重要原因是,苹果在价值链上的影响力和话语权较强大,其掌握了价值链的两端,上游是自由软件的开发者、音乐厂商,下游就是用户(马新莉,2010)。据统计,苹果公司2010年销售额为652亿美元,税后净利润为140亿美元,利润率高达21.5%,创造了商界的一个新神话。
客户服务环节的商业模式创新案例分析
简单的商业模式往往能够避免误入歧途,让消费者和投资人都容易理解和接受(马文刚,2011)。一分钟诊所正是在客户服务环节实现了商业模式的创新,才开创了医疗服务行业的新前景。
由Rick K rieger创办的“一分钟诊所”(Minute Clinic)称,包括等候时间在内,平均每位患者在诊所的逗留时间是15分钟。每天只要有20名患者光顾,诊所就实现盈亏平衡。Minute Clinic在开诊时间上力求每周7天24小时营业,为了方便居民随时就医,不延误治疗,诊所大多开在居民区、大型超市或各大连锁药店附近。为减少候诊时间,诊所主要诊治18个月以上的儿童和成人的普通疾病,不必预约,病人随到随诊、随治随走。该模式大大降低了诊治难度,只要聘请注册护士和实习医生就能应付病人需求,减省人工成本之余,造就了一分钟诊所的15分钟超短看病时间。
该模式关注价值链上的重要一环――客户服务,及时了解和满足消费者需求,有效填补了医疗保障体系的不足,形成了“高效、便捷、可负担”的医疗连锁模式,创办6年后即被美国最大的连锁药店美国保健标志公司以1.7亿美元收购(马新莉,2010)。Minute Clinic从病人角度出发,提供了这种方便快捷的标准化医疗服务模式,满足了广大患者的即时看病需求,也为自己赢得了利润空间。
品牌塑造环节的商业模式创新案例分析
在传统书店业普遍萧条的今天,诚品却创下了一个“书店神话”,让读者除了看到书本,更是真切体会到诚品带来的“文化+美学”的内涵(马文刚,2011)。这种内涵的培养过程,也是诚品书店品牌文化的塑造过程,诚品就是在此过程中,开拓了图书行业的全新商业模式。诚品秉持人文、创意、艺术、生活的精神,培育了一种特有的品牌文化内涵,不仅创造出一种实体书店经营的全新的商业模式,更成为吸引香港及全球华人游客的重要人文景点,每年顾客人数更是高达9000万人次,已成为台湾文化提升的重要指标。
这家台湾本土自创品牌,跟传统书店迥然不同。整个卖场的布局结合了文化百货商城和生活博物馆的风格。在明亮、开阔的空间里,书香与咖啡香结合,加上欧洲图书馆风味的设计,配上不同区域亮度各异的灯光,营造出富有层次感动美学氛围,让每一个读者在这里都能有完美的美学享受。
诚品除了经营各色书籍,还将文具、玩具、花店、瓷器与咖啡店配合,并提供各种动态的“文化服务”,比如:在食谱区域,有厨师现场烹饪;学术类书籍区域,有学者进行学术讲座;而在文化生活类阅读区域,会安排一些小型沙龙。诚品通过此类活动,配合书籍的内容,与顾客互动,使其深刻体验到文化美学的魅力,收获更多书籍之外的生活体验,让书店成为一个时尚的文化活动汇聚场所(吴丽芬,2011)。该书店每天24小时不打烊,处处洋溢着文化和艺术气息,真正做到了让阅读永远不打烊、知识永远不打烊。
格林格、春秋国旅、苹果、新古书店、一分钟诊所、诚品书店虽处于不同行业,但其成功的相同点都是在价值链上找到突破口,实现了商业模式的创新,其创新思路可以为众多企业所借鉴。创新无所不在,企业能否在商战中取胜,商业模式的创新在一定程度上甚至起了决定性作用。若想在这场战争中巧胜,价值链理论是一把很好的利器,但最终能否获得胜利,还要看能否将其适当运用。
参考文献:
1.Jones G.,Educators M.Electrons,and business models:a problem in synthesis[ J] .Account ing Review,1960,35(4)
2.KAGERMANN H,张维迎.2010商业模式―企业竞争优势的创新驱动力[M].机械工业出版社,2008
3.路风,慕玲.本土创新、能力发展和竞争优势―中国激光视盘播放机工业的发展及其对政府作用的政策含义[J].管理世界,2003(12)
4.张志成.调整产业结构 创新商业模式[J].城市开发,2010(9)
5.郭锴.电视传媒企业商业模式创新:一个理论框架[N].中国广播电视学刊,2010(10)
6.郑艳.基于商业模式创新的零售业发展思考[J].中国商贸,2010(17)
7.陈旭军.诚品:隐形冠军的滋润活法[J].销售与市场・评论版,2011(4)
8.马新莉.苹果正从技术创新走向商业模式创新[J].商学院,2010(8)
关键词:新增信贷;时间序列模型;ARMA;预测
Abstract:In order to improve the ability of liquidity and risk management and to reduce the effect of near periodicityfor commercial banks, to improve the function of monetary policy for supervision department, it is important to carry out the quantitative analysis of credit growth for commercial banks. Based on the statistical analysis of credit growth, this paper modeling the fluctuating of loan growth and forecast its trend. Analysis shows credit growth is statistically significant and time serial model can be applied in the loan quantity management.
Key Words:loan growth,time serial model,ARMA,forecast
中图分类号:F830.33 文献标识码:B文章编号:1674-2265(2009)04-0050-04
中国经济在经历了近8年的持续上升后出现了调整的态势。在经济周期的上升阶段,持续的流动性过剩为商业银行信贷扩张提供了充足的资金来源;不断市场化的我国商业银行更加重视资产收益和股东回报,产生了增加信贷投放创造价值的内在驱动力;商业银行“早投放、早收益”的指导思想及内部传统的信贷规模计划、管理模式等等,导致了我国商业银行的信贷投放总量加大,增速加快。而在经济的下行阶段,由于出现了部分企业经营困难亏损甚至倒闭等情况,银行为规避金融危机所带来的新增信用风险,往往采取谨慎的信贷投放态度,出现信贷投放增量下降、增速减缓的情况。由此,为更有效地把控信贷投放,在控制自身信用风险的同时增加效益产出,合理承担金融行业对宏观经济的支撑和促进作用,商业银行需要对信贷投放的总量及规划趋势进行量化预测和研究。
政府监管部门在经济周期的上升阶段,为有效遏制通货膨胀,控制信贷过快增长,采取了提高利率与准备金率、发行定向票据、加强窗口指导等一系列信贷投放调控举措;而在经济的下行阶段,监管部门又逐步放开了信贷规模的控制。因此,为更加有效的进行银行信贷投放监管,减少或避免银行业和宏观经济波动的“亲周期”效应,政府监管部门也需要有更加有效的信贷投放预测分析和管理工具。
目前,国内的相关研究主要集中在基于历史数据和经验判断对信贷投放进行特点总结、趋势分析和经济规律研究,对运用商业银行内部数据进行信贷流量的时序分析尚不多见。比如王敏(2006)分析了“十五”期间山东省的信贷投放特点;沈如军(2000)分析了影响信贷规模的银行内外部因素,提出了合理把握信贷总量,做好信贷资源的地区、行业、集中度配置的设想等等。同时,有学者采用时间序列方法对信贷投放进行了分析。夏天、程细玉(2006)运用SARIMA模型,对中国人民银行月度信贷总量进行了预测分析。董占斌(2007)运用“累积曲线”和季节调整ARIMA模型对浙江省2002年以来的信贷投放进行了时序分析,发现具有明显的“早投放”、“季末冲高”、“春节影响大”三大特点。
本文基于某商业银行内部信息系统,提取了该行1999年至2006年间的新增贷款数据及相关地区、行业、贷款品种等信息,期望通过采用实证研究方法对商业银行新增贷款进行基本统计分析和时间序列的研究。一方面,通过对新增贷款每日、每周、每月的基本特性的统计,计算得到贷款投放的中位值、标准差等统计指标,从而对贷款投放频率分布特性进行总结分析;另一方面,采用时间序列模型的多种技术方法对新增贷款进行研究,以刻画新增贷款的时间波动特性,进而对2006年的实际发生数和模型预测数进行有效性对比,以验证模型拟合效果,从而为商业银行提供一个能够有效辅助制订信贷投放计划的量化模型。
一、信贷投放的日、周、月统计分析
运用Eviews软件的统计功能,分析得到新增贷款日、周、月的相关统计特征值如下。
(一)每日新增贷款统计特性
1. 统计区间共有2922天,其中2590天(占比88.6%)有新增贷款,332天(占比11.4%)没有新增贷款。
2. 日贷款投放呈现显著的双峰分布。1亿元以下的贷款投放日有800多天,其中,投放低于1000万元的有300多天;1亿元以上贷款的投放日有近1800天,并呈现显著的偏峰肥尾分布和少量大额贷款投放日的稀疏分布。
3. 进一步统计分析得到,贷款投放在1000万元以下的投放日、1000万元至1亿元之间的投放日,均呈现比较均匀的分布;贷款投放超过1亿元的主要分布区间在1至10亿元之间,中位值为5亿元,统计特性显著。
(二)每周新增贷款统计特性
1. 每周新增贷款呈现显著的偏峰肥尾分布,且峰度较高,稀疏的尾部较长。统计分布的均值和中位值较接近,同时每周新增贷款多数集中在60亿元以内。
2. 每周内不同日子的新增贷款统计特征值有较大差异。周一到周四新增贷款的统计特性比较接近,与总体每日的特性接近。周五新增贷款的均值、中位值都明显高于周一至周四的新增贷款。周六、周日,由于是休息日,其投放的数额要明显小于工作日。
3. 新增贷款投放最大值发生在周一,可能是由于银行对于大额信贷投放比较谨慎,因此往往在上周筹集资金,待周一实现贷款的发放。
(三)每月新增贷款统计特性
1. 每月新增贷款呈现偏峰肥尾分布,但峰度和偏度均明显低于日、周新增贷款。
2. 不同月份新增贷款的统计特性差异显著。每年3、6、9、12月新增贷款的均值、中位值均明显高于其他月份,且其中的3、6、9月新增贷款最大值也明显高于其他月份。每年的1、2、10月份,由于有长假期的原因,导致新增贷款明显低于其他月份。每年的4、5、7、8、11月的新增贷款统计特性接近,且与月度均值接近。
3. 月度新增贷款具有明显的季度波动周期,具有季末冲高的显著特征。
(四)新增贷款统计特性
1. 商业银行的信贷投放具有显著的统计特性和规律,这为商业银行加强资金管理、提高信贷管理水平,奠定了良好基础。
2. 日、周、月新增贷款的统计分布特性具有很多共性,如均呈现偏峰肥尾的分布特征等,但分布的峰度、偏度值有随统计期间延长而依次下降的趋势。
3. 日、周、月新增贷款有各自的分布特性,如每周不同日子的新增贷款有显著差异;每年不同月份的投放也存在统计上的显著差别等。
4. 综合不同时间尺度信贷投放的统计特性,商业银行可以更加有效地进行资金管理、流动性管理,如采用在险价值(Var)方法,可以更为准确地预测日、周等的新增贷款需求。
二、信贷投放的时序模型研究
为有效地进行月度新增贷款的分析和预测,本文运用ARMA等时间序列模型作为主要分析技术,对1999年至2005年月度新增贷款数据进行了多维度的模型拟合,并对2006年的实际发生数和模型预测值进行了有效性对比分析,以验证模型的运用效果。
(一)全行月度新增贷款分析预测
1. 模型的建立与检验。以时序数据的自相关和偏相关图为基础,并以AIC和SC指标值最小化为目标,确定ARMA模型的p、q的阶数分别为3、3。对模型残差进行单位根检验,在99.9%的置信区间下,可以认定残差为白噪声序列,因此上述ARMA(3,3)模型较充分地提取了原始数据序列的各方面信息。模型拟合参数和残差检验、分布特征如表2。
由此可得模型预测函数为:
L=1.014*MEAN05+0.430656*AR(1)-0.283269*
AR(2)+0.672164*AR(3)-0.066168*MA(1)+0.680341
*MA(2)-0.587238*MA(3)
其中:MEAN05是指2005年(含)之前年份各月度新增贷款平均值,其他参数参考ARMA模型定义。
2. 模型的预测与验证。依托此模型对2006年全行各月份新增贷款数据进行预测,并将其与实际发生值进行对比分析,结果如图1。
不同月份的模型预测值与实际值均非常接近,且变动趋势同步;各月份的实际新增值基本上都分布在模型预测区间内(预测值的上下一个标准差)。各月份实际新增贷款量往往高于预测量,表明2006年处在信贷规模扩张的阶段,贷款增速高于往年平均增速。模型预测2006年该银行的新发放贷款总量与实际值相差5.67%,表明了模型预测精度比较可靠(预测精度为94.33%)。
(二)区域月度新增贷款分析预测
利用ARMA(1,2)模型对该银行某省级区域分行的新增贷款进行拟合预测,结果如图2。
模型预测的该区域不同月份新增贷款值与实际值非常接近,且变动趋势同步;各月份的实际新增值分布在模型预测区间内(预测值的上下一个标准差)。2006年,该地区实际发放500多亿元贷款,模型预测值仅比实际值小了3.37亿元,误差仅为0.62%,实证模型预测精度为99.38%。
(三)行业月度新增贷款分析预测
根据该银行内部的行业分类准则,用ARMA(1,2)模型对某行业2006年新增贷款进行拟合预测,结果如图3。
模型预测结果与实际值比较接近,变动趋势同步性较强;预测结果存在一定误差,预测值比实际值小了14%。主要原因是在5月至7月期间,新增贷款有一个明显的冲高,越出了模型预测值边界。当然,年度内其他月份的实际发放额基本落在模型预测区间内。
(四)不同业务品种月度新增贷款分析预测
本文尝试采用四种不同的时间序列方法对该银行2006年各月的流动资金贷款进行了时序拟合和预测分析,结果见表3。
分析认为,各模型均对新增贷款的波动趋势作出较好的预测,预测值与实际值的偏差均在可接受的范围内;不同时序模型的预测效果比较接近,模型之间具有较好的替代性;四个模型方法中ARMA模型具有更佳的表现。
(五)信贷投放时序特性
综合分析多个维度的时序模型,本文认为:
1. 时间序列模型可以对信贷投放进行有效的预测,该方法具有较强的适用性。模型预测精度较高,但是不同维度模型的预测效果存在一定的差异(表现在预测值与实际值之间的偏差)。
2. 不同类别、维度的新增贷款时间序列,均可以使用ARMA模型进行预测,但是由于数据的历史波动规律存在差异,因此模型的参数(p、q值)的选取有一定差别。
3. 可以使用不同的时序模型方法对信贷投放进行预测,预测效果近似。通过对比分析,可提供更为准确有效的信贷投放预测结果。
4. 多维度的信贷投放预测模型精度较高,可以为商业银行合理有效把握信贷投放节奏,进行分行业、分地区和分业务品种的信贷资金配置管理,开展信贷组合管理,提供有价值的参考信息和奠定数据基础。
5. 商业银行可以根据自身管理维度和精细度的要求,开展更为深入的信贷资金时序规划和预测研究。
三、政策建议
商业银行的日、周、月新增贷款具有差异明显的统计特性和时序波动特点。运用多种时间序列模型方法,可较好地拟合历史新增贷款数据,并进行有效预测。基于此,时序模型可以在以下方面发挥应有的作用:
(一)辅助信贷投放监管
新增贷款的时序分析,可以为政府主管部门进行货币政策的效果分析和窗口指导的计划安排,提供一个有效的技术工具。通过对全国贷款资金投放的时序分析,可以制定出更为合理的信贷投放规模和计划,同时通过信贷投入的变化对经济进行周期和反周期的调控,减少商业银行“亲周期性”,有效贯彻国家宏观调整政策,规避银行业整体风险。
(二)改善信用风险管理工具和技术手段
新增贷款的时序分析,可以将信贷投放与行业经济周期进行有效匹配,以更有效地规避由行业波动带来的信用风险;将区域的信贷投入力度与该地区经济发展走势有效匹配,不仅支持了国家区域发展规划,而且实现了银行的有效信贷市场的开拓。进而,通过运用时序模型,对新增贷款行业、区域、品种等多维度的合理配置,为实现信贷结构的调整、优劣信贷市场的进退、全面的风险管理、稳健的可持续经营提供必要的技术支撑,以帮助银行不断实现风险与效益相匹配的均衡发展。
(三)提升银行流动性管理水平
基于新增贷款的时序分析,做好资金规划,改善资金的调配和使用,从而更好地进行资金运作,不断提高资金使用效率,从而有效改善银行的流动性,提升经营业绩。
基于本文的研究,可以进一步深入分析微观的商业银行信贷投入与宏观的经济走势之间的内在统计规律特性;研究如何结合信用限额管理目标,全面构建信贷流量和存量预测分析框架;也可研究如何逐步构建动态的、数据驱动的资金计划计量体系。
参考文献:
[1]易丹辉.数据分析与Eviews应用[M].北京:中国统计出版社.2002.106-132.
[2]王敏.“十五”期间山东省信贷投放研究[J].济南金融.2006,(7): 2-4.
关键词:经济危机;中国软件企业;SaaS商业模式
一、引言
SaaS是Software-as-a-service(软件即服务),也叫法是软件运营,或称软营,是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,在21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式,是软件科技发展的最新趋势。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样,企业根据实际需要,向SaaS提供商租赁软件服务。
计世资讯的《2008~2009年中国软件运营服务(SaaS)市场研究报告》显示:2008年管理型SaaS市场增长率达到75.6%。针对这份报告,有专家指出,2008年管理型软件运营服务市场增长75.6%,达到7.9亿元。虽然这个规模仍然很小,但作为一个新兴的市场,而且在金融危机的背景下,如此快速的增长给业界带来了信心。
二、理论综述
任何经济现象的出现和兴起都会激发我们应用现有的经济理论对其进行解释和理解,这也是经济理论能推陈出新的原动力。以下,我们尝试通过对SaaS模式的调查研究来探讨它具备什么样的优势来帮助中国的软件企业来度过经济危机的。
(一)可重复使用
SaaS模式的应用最大优点之一就是“可重复使用”,这其实是SaaS其他所有优点的基础。如果企业使用SaaS解决方案,实际上企业将不从事重复工作,而是单单利用现有的解决方案。
(二)有效降低企业的成本
为企业节省了大量成本,这些成本包括昂贵的硬件设备、软件以及通信设备投资,人力资源培训投资等等。由于硬件技术不断更新,机器在以超常规的速度折旧,很多企业对把大量资金投资在迅速贬值的硬件设备上感到不值,对养一批不能直接创造经济价值的IT人员感到不安,SaaS的出现使他们能用最少的钱办最多的事。
(三)推动企业快速实现信息化
因为SaaS这种软件交付模式可以允许中小企业在不增加IT投入的基础下,快速实现信息化,同时也能够大幅度降低信息化给企业带来的风险。
(四)无须企业维护和管理
企业无需再配备IT方面的专业技术人员,同时又能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求。系统的维护与更新交由专门的SaaS负责,对企业来说省事不少,不仅不需要专门的维护和管理人员,也不需要为维护和管理人员支付额外费用,很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
(五)“先试后买”降低了信息化实施风险
SaaS让软件供应商与客户之间的沟通更加透明,在保证价格和功能公开公正的同时,为潜在用户提供“先试后买”的消费体验,在实施之前先使用,让用户提前评估使用后的效果,大大降低了企业信息化的实施风险。这在传统软件中简直难以想象。
三、案例分析
我们选择金算盘软件股份有限公司(以下简称金算盘)作为案例。主要是金算盘符合以下标准:第一,由传统软件套装软件提供商转变为软件服务提供商;第二,在软件服务提供商中具有广泛代表性典型的代表;第三,该项业务是服务提供商的主营业务收入。
(一)金算盘的简介
金算盘是国内知名的企业管理软件及电子商务服务提供商,创立于1992年12月,总部设于重庆,在北京、上海、广州、成都、西安等地拥有40多家分支机构,与近千家中外知名机构建立了战略合作关系,业务范围和服务能力可以覆盖世界各地。金算盘产品素以品质优异而著称。早在1998和1999年就连续两年获得商务软件和财务软件评测全国冠军。2003年获得平台型ERP产品竞争力全国第一桂冠。2004、2005、2006、2007年度,金算盘ERP软件连续四年被推荐为中小企业信息化采购首选品牌。2006年金算盘亿禧网被评为“最值得关注商业网站”,金算盘全程电子商务平台被评为“中国信息产业中小企业最具应用价值产品”。目前,金算盘的产品与服务已经成功得到超过20万家用户青睐,是国内理念最超前、技术最先进、设计最灵活、功能最实用、应用最具成效、性能价格比最优的企业信息化服务产品之一。
(二)金算盘的传统业务模式
作为传统套装软件厂商,金算盘公司的软件产品主要分为针对中小型企业管理的ERP-B,针对集团客户的ERP-G以及针对其他特定客户的管理软件。在针对中小型企业管理的ERP-B软件中,最有代表性的就是金算盘6f,它是一套完整的企业财务和供应链管理解决方案,主要包括预算管理系统、财务管理系统、供应链管理系统、评价分析管理系统和集成应用系统;在针对集团客户的ERP-G主要包括预算管理、集团账务、资产管理、资金管理、人力资源管理等部分。对于其他的特定客户,金算盘提供了具有针对性的管理软件,这也是金算盘软件的特色之一。
(三)金算盘的SaaS业务模式――全程电子商务
金算盘基于SaaS的全程电子商务提供了一个“一站式”电子商务解决方案,一方面,将管理软件和电子商务进行了成功整合,在平台中嵌入了基于互联网的新型管理软件系统,将管理范畴从企业内部延伸到了企业外部的上游供应商和下游客户,形成了敏捷电子供应链;另一方面,它改造了以初级电子集市为标志的第一代电子商务,除了提供信息和资讯、搜索商机、即时通讯和信用保障等服务外,还可提供更具客户价值的供应链整合与管理、商务协同、在线工作、物流管理等服务,形成了一个完整的、覆盖企业信息化全程的商务活动电子支持系统。
通过金算盘的基于SaaS的全程电子商务,企业内部各下属机构等可进行全方位的内部信息化管理及协同;企业外部的供应商、经销商可以与企业进行在线洽谈、在线采购、在线销售、在线支付、在线结算等,并且供应商及经销商与企业的所有业务往来都可以进行全程跟踪与协同。企业本身也可以将内部管理与外部电子商务交易活动融合,帮助企业实现从“内部管理”到“外部协同”,从“电子商务”再到“移动商务”的全程信息化服务。其结构如图一所示。
(四)金算盘基于SaaS全程电子商务的发展状况
金算盘于2006年7月推出国内第一个全程电子商务平台,全面支持SaaS模式,并迅速得到用户高度认可,于2007年三、四季度连续雄踞中国SaaS软件市场榜首。
四、案例研究结论与讨论
(一)SaaS模式未来的发展
计世资讯(CCW Research)研究认为,2006年是中国软件运营服务市场从导入期进入发展期的分界点。未来十年将是中国软件运营服务市场的黄金时期,其市场规模将保持高速增长态势。计世资讯(CCW Research)预测中国管理类软件运营服务市场未来五年的复合增长率为88%,2011年市场规模将达到28.3亿元。
(二)SaaS模式面临的挑战
1.传统文化的挑战
SaaS模式是一种技术的创新,服务模式与商业模式的创新,但归根到底是一种客户行为习惯的变革。这种变革是源于西方成熟的信息化基础和文化之上的,必然与我国传统文化发生冲突。
2.客户认知与行为习惯的挑战
中国信息化的时间很短,国人对软件的定位在传统的观念上,习惯掏钱买软件或下载安装到个人电脑上。通过登录口获得服务的模式,使传统的习惯与认知就会受到挑战。
3.自身存在问题的挑战
SaaS模式自身存在的硬伤是SaaS发展中不可逾越的一道坎,以下风险能以避免:
(1)数据安全,这是企业在向SaaS过渡时的首要考量。尤其是对财务服务,第三方呼叫中心,银证机构等公司而言,数据安全是根本命脉。
(2)自定义,从总体上看,SaaS的自定义能力尚无法与预置型应用相提并论。SaaS的多租户特性虽然是一种低成本的模式,但这也决定了SaaS软件的趋同性。
(3)总体拥有成本,SaaS的用户订阅模式可以让公司随着用户和功能的添加而相应调整。除此之外,软件、硬件和人力成本都需要被计入到总体拥有成本(TCO)中。
(4)厂商的稳定性,在选择一名长期商业伙伴之前,企业应仔细评估SaaS厂商的财务稳定性与兑现承诺的能力。
(三)结论
金算盘通过“基于SaaS模式的全程电子商务管理模式”,这种新的基于互联网平台的供应链管理方法,提供多个企业同时使用ERP平台实现企业内部信息化的同时,基于同样的数据结构和工作流引擎实现供应链的快速协同,使企业内外部信息流转无差别化;在软件供给模式上采用向多个用户同时租赁使用的SaaS模式;在运营方式上则由第三方运营,提供给多条供应链同时使用,形成并支持供应链群和供应链网。该模式将提高整条供应链的协同效率,同时规模效益将大幅减低信息化成本及供应链总体拥有成本,具有功能全面、成本低、应用快速等优势,尤其适合于资金短缺、业务多变而又渴望全面信息化的中小企业。
然而,如上述面临的挑战,基于SaaS模式的全程电子商务应用虽然给金算盘带来前所未有的机会,但是越来越多的平台型竞争者的强势介入(如阿里软件)将对包括金算盘在内的直销产商产生极为残酷的竞争。下面仅就基于SaaS模式的电子商务系统本身做一评价。
据Gartner预测,到2013年,40%的电子商务部署将使用一个完整的SaaS解决方案;90%的电子商务网站将至少订购一项基于SaaS的服务,如产品评审、产品介绍或社会销售能力。
正如Gartner研究副总裁吉恩・阿尔瓦雷斯说,“转向SaaS应用的趋势已经影响了用户关系管理(CRM)和其它应用,电子商务也不例外。电子商务SaaS解决方案将为没有电子商务运营能力的厂商提供这种能力和网络竞争能力。电子商务SaaS解决方案还能为组织提供直播网站,让电子商务SaaS服务提供商提供独立的服务,如产品评审或点击通话等,可以被整合到电子商务SaaS平台中,也可以被整合到使用授权软件的站点上。”
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关键词:创业基地 项目建设 电子商务平台 项目营销模式
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2012)11-113-03
广州工程技术职业学院大学生爱心创业基地是广州市科技和信息化局与广州工程技术职业学院共同合作打造的一个大学生创业平台,该爱心公益电子商务平台以特色农产品为依托,以电子商务为手段,以公司制为运作模式,以公益事业的推广为目标,秉承“致力公益、奉献爱心、激情创业、追求卓越”的企业文化理念,是一个大学生创业的实战基地。
一、爱心公益电子商务平台创业实践项目由来背景
广州市委市政府于2011年《关于加强我市农村扶贫开发工作的实施意见》(穗字[2011]7号文),由广州市直、国有企业、各区对口帮扶从化。广州从化市地处广东省中部,广州市东北面,珠江三角洲到粤北山区的过渡带,属广州市县级市。一直以来,从化作为广州的生态屏障,为了保护生态,限制了工业发展,从化经济一直比较落后,目前,全市共有贫困村125个,贫困村民15125人。
作为帮扶北部山区的一项重要工作——农产品电子商务交易平台,通过建立从化特色农产品的电子商务销售渠道,搭建农产品电子商务平台,针对北部山区的特色农产品,通过包装树立品牌,多方立体式宣传的形式,并搭建微博、团购网及电子商务分销平台等综合交易平台,帮助农业生产者特别是农民适应变化多端的市场,实现网络营销和网上沟通。保证了北部山区农产品销路畅通、供销协调,扩充农业信息量。透明化的价格可以提高网上交易量,从网上获取产品和价格信息将增加产品的可比性和价格的透明度,同时能保证项目的竞争力。依托广州市扶贫工作,整合从化本地现有农产品资源,以线下销售和网络团购平台拓展新的发展模式,引导名优农产品能更直接的送到消费者手中,减少中间途径,真正做到“农户-消费者”的销售模式。
爱心公益电子商务平台由大学生爱心创业基地的学生运作,以老师指导学生以实习的方式维护和推广的形式运营,作为广州北部山区特色农产品综合交易平台中的一部分,通过“政府扶持+公司支持+高校参与+基地合作+合作社加入+农户受益”等多方共赢的形式,实现农产品从种植生产直接到终端销售,通过线下销售,微博推广,平台团购等多种模式,打造最实用的电子商务销售平台。
二、项目建设意义
广州北部山区有丰富的生态资源,具备良好的农业发展环境,随着广州的轨道交通、高等级公路不断地向北部延伸,这里不但能使当地的老百姓尽快脱贫致富,更会成为广州宜居宜业的后花园,但由于传统流通形式的限制,特色农产品的生产经营受到严重制约,如何拓展广州市特色农产品市场,成为当前亟待解决的问题,本项目将运用现代信息技术和互联网技术,为特色农产品生产、流通、销售全程服务,实现农产品在线展示与交易,形成产销对接,促进地区农业结构合理并可持续发展。
平台建设主要意义如下:
1.多方共建农产品电子商务扶贫,以点带面形成社会各界合力解决城乡差异、建设首善之区的良好氛围。随着2011年北部山区扶贫工作的开展,广州市科信局的扶贫干部通过建立从化特色农产品的电子商务销售渠道,搭建农产品电子商务平台,探索出了一条科技扶贫的新道路,在市科信局形成良好的电商扶贫模式的支持下,本项目基于政府指导建立新一代的广州北部山区农产品电子商务平台,进一步延伸从化爱心公益电子商务平台项目的功能与应用范围,针对农村电子商务应用能力弱的情况帮助涉农企业、农户开展农产品电子商务应用与推广,并配合建立从化高校电子商务实习基地,发动各界参与帮扶工作,形成社会各界合力解决城乡差异、建设首善之区的良好氛围。
通过政府参与整合了来自各方的资源,为学校提供了更多校企合作的机会,拓展了合作内涵;为学生提供了更好的实践机会,拓宽了就业路径;为教师提供了社会服务的平台,增强了社会认可度。
2.使学生与企业员工合一。该电子商务平台项目举办的各种活动,以实战比拼为基础,营造真实的企业环境。学生直接参与企业中的各项经营活动,培养团结协作、吃苦勤奋、遵章守纪、言行规范的职业素养,感受未来的职业要求,实现学校与企业、学生与岗位零距离对接。
3.使社会服务与学生实践合一。学生积极参与到该项目平台,使他们有了参与企业实战的平台,广州工程技术职业学院通过该项目在创新人才培养模式的探索中进一步加强同政府、企业的紧密合作,在人才培养、实习实训等方面搭建更广阔的平台,使学生能够真正学以致用。同时,该项目也是从化五丰村的扶贫项目,致力公益,奉献爱心,使广州工程技术职业学院的师生们为地方经济发展服务。
4.低成本的建设校内实训基地。构建广州市北部山区农产品电子商务公共服务支撑体系,应用产学研相结合的方式,整合各种资源,开展从化农业特色产品及旅游资源品牌包装、网络营销与宣传推广,为农业电子商务应用作出示范。
该项目有市科信局、市扶贫办、企业等各个单位派人亲自来学院指导,提供项目资金的支持,学院提供实训场地,减少了学院实训基地建设中的经营性支出,节省了学校的部分开支。
三、项目建设的主要内容
1.组成活力团队,成就激情创业。广州工程技术职业学院大学生爱心创业基地成立以后,先后发起了爱心紫薯产品包装设计大赛、组织科普活动、走进从化五丰村探访贫困户、与广州大学纺织学院联合组织发起“爱心杯”营销大赛、参加澳门·广州两岸名品展等活动。
爱心创业基地的各项工作获得了良好的市场和社会效应,成员们的有效推广,帮助了从化市鳌头镇五丰村的村民们解决产品难找销路的燃眉之急,拓宽了市场渠道。同时,电子商务平台也获得了企业和行业专家的肯定和支持,省高职院校人才培养工作评估回访专家组在回访期间也来到创业基地考察,对电子商务平台的运作模式给予了高度的肯定。
2.合作建设农产品电子商务平台。项目组与广州市生产力促进中心合作拟通过整合内部电子商务应用基础资源,研发基于WEB应用的B2C农产品电子商务平台,电子商务平台采用微软.Net平台进行二次开发,开发平台提供者的实力及所带来的开发平台的优越性,让网店系统软件产品的性能有了更好的基础保障,可面向农户和大中型涉农企业提供最佳保障,最大化满足客户目前通过第三方平台开设农产品网店的应用需求。
3.农产品电子商务平台应用与推广。推动“农产品电子商务平台”的应用,项目组将积极发挥学生服务社会的作用,举办电子商务平台应用推广培训班,组织有意向发展农产品电子商务、能提供健康、特色、安全农产品的企业及农业经济合作社参加培训。
4.线下推广、线上销售,打造多维盈利模式。线下拓宽营销渠道,积极与兄弟院校、企业、社会对接,除在各高校校内推广外,积极走出去寻找市场,通过摆摊宣传、参加商品展会,扩大公司产品影响力。线上通过开设淘宝网店“益源农产”(取名“公益之源”之意)、参与产品团购、直通车、平台微博等方式推广。同时通过在农产品电子商务平台推广目前流行的团购等促销活动,且有量大价格低的特点,具有较好的市场基础及可行性。
5.参加实战创业大赛,提升销售业绩。为促进广州市区域、城乡协调发展,改变从化山区落后现状,以更好的方式支持公益,让扶贫工作可持续发展,同时落实国家“以创业促进就业”的精神,帮助大学生提高创业意识,增强创业实力,提高营销能力,促进创业计划转变为创业行动,同时打造“从化农业品牌”,培养和扶持一批大学生创业者,实现知识向应用的转化,成就大学生创业梦想,达到“从化品牌”的推广。从化市委市政府、广东从化开发区科协、广州凯迪网络公司联合从化当地九所高校及龙头企业举办了“首届‘打造从化名片、营销从化产品’大学生创业大赛”。
本次比赛以实战销售的方式进行比武,由凯迪网络提供全面的后台技术支持,各小组销售从化特农产品,最终以各个小组的销售额高低作为评判标准。日前,比赛已进入赛事比拼阶段,项目组成员正积极参赛,以赛促学,争取获得好的销售业绩。
四、项目营销模式分析
项目采用多种营销手段结合的方式,对农产品电子商务平台的推广与应用进行营销,其中包括一些突破传统的营销传播方式与途径。
1.微博广告投放的营销方式。随着微博的火热,催生了有关的营销方式,就是微博营销。“每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者”,微博平台已经成为品牌形象塑造与产品销售的重要通道。微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式,其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益,其信息传播的方式多样性,转发非常方便,利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博可以方便地利用文字、图片、视频等多种展现形式。微博营销还有针对性强的特点,关注产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。
我们通过凯迪网络,对从化的品牌产品进行精准营销,进一步提高从化品牌的知名度。
2.开展北部山区品牌整合推广的营销方式。在广州市扶贫办、广州各级部门、从化市委市政府的大力支持下,整合北部山区当地产业,通过创新发展,突出特色、优化结构、统筹发展,使政产学研经形成合力,推动北部山区大品牌大发展。实现第一、二、三产业B2B全方位营销推广,同时实现水果、蔬菜、粮食、特产、苗圃、旅游渡假、农家乐、温泉、餐饮等产品的B2C营销推广。同时实施“农户电子商务应用扶持工程”,通过培训及实际应用,培育壮大农民网商群体,推动农户发展电子商务应用,推动农业信息化发展,推动从化品牌大发展,经济大发展。
3.发挥本地高校资源优势,开展政校企合作、政校村合作的营销方式。通过在该院建设政校企合作的实训基地,为学生专业学习提供了实训岗位,促进了学生技能水平的提高,能促进学生学以致用,同时使学生们了解农村生活的真实状况,懂得了美好生活的来之不易,学生树立了努力完成学业,回馈社会、致力公益的思想。该电子商务平台项目举办的营销活动,是以实战比拼为基础,营造真实的企业环境。指导老师和学生直接参与企业中的各项经营活动,培养团结协作、吃苦勤奋、遵章守纪、言行规范的职业素养,感受未来的职业要求,实现学校与企业、学生与岗位零距离对接。同时通过该项目运营和推广,扩大了学校的知名度和影响力。
由高校老师指导学生以实习的方式维护和推广运营,并由上一届带下一届学生的形式,使平台的运营可持续发展,实现农产品从种植生产直接到终端销售,通过线下销售,微博推广,平台团购等多种模式,打造了最实用的B2C电子商务销售平台。
五、项目发展规划
1.公司模式。以大学生为创业公司主体,培养以团队初期成员为主的核心开发管理团队,以核心团队带动和培育新一批的新兴营销及设计力量,逐步形成以淘宝网店为主营业务、承接设计制作任务为辅的发展模式;尝试以小团队进行个体网店的经营服务,公司管理组进行全面统筹,技术人员整体规划同步提升的内部体制模式。
2.公司发展规模。建立十人以内的核心及管理团队,整体规模为20~30人的大学生电子商务科技创业公司。在头一年内逐步完善公司团队建设,两年内基本成熟并占领一定份额的从化电子商务服务市场。
3.公司定位。在未来的三至五年中,从化由于政策及地缘优势,预计将有一个飞跃性的发展,电子商务作为未来企业营销不可忽略的方向,将越来越多的被实体公司特别是传统企业所重视。从化现有的电子商务模式单一,发展推广落后,没有形成规模效应,也没有成型的电子商务团队,而国内的成型电子商务公司,特别是致力于外包服务的服务的公司对从化市场仍未覆盖。为开拓创业公司将致力于开拓这一市场,依托从化本地资源,特别是农土特产资源优势,以自主推广为主兼顾厂家推广进行营业服务,同时整合本地资源,充分发挥学生的创新精神,努力打造从化电子商务的领军团队。
4.未来发展。孵化成功模式,建立结对帮扶的农产品电子商务创业基地。目前,农村基层信息化基础薄弱,同时涉农企业、农户也欠缺应用电子商务的人才,这是农产品电子商务应用在落后地区应用推广的主要障碍之一。广州市科信局与广州工程技术职业学院在从化五丰村创新启用了“政府扶持+企业支持+高校参与+基地合作+合作社加入+农户受益”的多方共建电子商务的良好模式,取得了较理想的效果。
从化当地有众多高校学子,但受各方面条件影响,大学生们实习的地方有限,电子商务平台的建立发展也让大学生们多了一个展现自我价值的舞台。创业项目将吸引包括市场营销(电子商务)、国际贸易、物流管理、广告设计、信息工程等专业的学生参与项目建设,为学生电子商务的应用实训提供一个良好的平台,同时满足了企业对人才的新要求。与涉农商户进行了结对帮扶的尝试活动,利用学生的专业性与积极性,带动了当地涉农企业和农户进行电子商务应用的活力。
在各项活动成功举办的基础上,成立高校联盟,建立电子商务实训基地,复制前期的政校企村户的成功合作模式,多方参与,多方受益,推进从化当地经济发展。实习基地由当地高校提供办公场地及办公设备,以从化当地高校老师学生以实习的方式维护和推广的形式运营,政校企村共同推进农村电子商务的一个尝试。从化高校的各届学生作为可以长期驻扎在广州北部山区的专业人才,是农产品电子商务进行结对帮扶的重要力量,避免了北部山区基层电子商务人才缺乏的局面,将带动当地农产品电子商务应用的繁荣发展,与国与民均是有利举措。
[本文为广州市科普项目,从化市五丰村科普示范村建设(编号:2060702)]
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生产性实践教学电子商务教学模式一、引言
随着高职高专实践教学改革的不断深入,开展生产性实践教学使得专业教学与实际工作训练有机结合,也是目前高职高专教学改革进程中的重要内容。电子类专业的生产性实践教学在一些具有相对地理优势的学校,如深圳职业技术学院得到了很好的开展,但基于电子商务的生产性实践教学模式(除了电子商务类专业以外)并没有得到很好的开展。随着网络进一步普及,这种教学模式必定会萌发,并且具有很大的发展空间。
二、国内研究现状及广西电子类专业学生实践教学存在的问题
我国高职高专教育经过多年改革,校企合作、工学结合的人才培养模式已经在高职教育取得了显著的成绩。不少高校与企业合作走出了合作办学的新路,而“订单教学”的人才培养模式现阶段也已经被广泛开展并取得了很好的效果。生产性实践教学在上述教学模式中起到了重要的作用,但是依然存在以下一些问题:
(1)对于一些相关产业并不发达的区域,由于受到地域性的限制,这类生产性实践教学就会受到限制。比如,广西的高职高专院校电子类的专业多学生多,而相关电子信息产业并不发达,没有足够的空间容纳学生进行实际的生产性实践教学。
(2)实践教学环节相对集中,项目知识结构比较单一、知识面窄,不能同时满足不同知识与技能结构的学生。
(3)即使在企业生产性实践教学,学生也很少能够进入技术研发层面,学生的创造性思维与创新意识得不到锻炼。
(4)学生在企业主要进行的还是验证性的实践,容易影响学生学习的积极性与兴趣。
三、依托电子商务的生产性实践教学概述
基于电子商务的生产性实践教学是以学校为实践场地以网络为依托,通过网络渠道将“技术”以商品的形式在网络上出售,将获得的订单为教学的方式,在教师的指导下由学生和老师一起按照客户的要求完成作品的设计与制作,使学生在得到锻炼的同时,又得到比较丰厚的劳动回报,并且为社会提供一定的生产力,使学生足不出户就能够获得实际的工作经验。这种教学模式能够很大程度上激发学生的学习积极性和主动性,增强学生发现问题、解决问题的能力,对于培养学生的创新意识与创造性思维有着重要意义。
四、基于电子商务的生产性实践教学模式构建的实践
广西是电子产业并不很发达的地区,电子产业难以满足电子类学生的校外实践教学,现以南宁学院机电学院涉电类专业为例,开展基于电子商务的生产性实践教学模式构建的研究。
1.组建核心技术团队
通过网络渠道承接的订单,有很大一部分来源于一些技术性不是很高的中小企业、个体户及一些零散的电子设计,但也要有一定的技术含量及电子工艺水平,这样就要求在开始承接项目前要组建一个技术过硬的核心技术团队,并经相应的业务培训。培训的内容主要有:
(1)技术培训,主要培训内容有电子电路硬件设计能力、单片机程序设计及开发能力、电子线路及PCB设计能力、撰写电子产品说明书及其它应用文件能力等。经过一系列的技术培训,能够使整个技术团队具有一定的电子产品设计开发能力。
(2)网络销售培训,主要培训电子商务运营能力、网页设计网站开发能力。
2.建立试点班级、制定相应管理制度及考核制度
从南宁学院涉电类专业各个班级中抽取部分学生组成规模为40人左右的试点班并合理配备人员分成8个组;并制定相应的管理制度,引入一些企业机制。
3.建立研究工作室及创新实践室
研究工作室主要是由教师进行管理的技术交流场所,定期举行技术交流来解决学生在设计过程中出现的问题,创新实践室主要提供给学生进行产品设计、制作、调试的场所并提供相应的原件及图书资料。
4.承接网络订单实施生产性实践教学
主要是通过淘宝、天猫及网站来承接项目,分发项目给各个组的学生,并要求在教师的指导下按照客户的要求完成电子作品设计及说明书撰写;并要求学生在完成一个设计后,撰写相应的设计论文按季度修订成册共以后参考。
五、实践教学的总结及成果
1.网络订单承接量大、效益高、涵盖知识面广
仅2012年10月至2013年6月,试点班共开了淘宝销售店面5家,建立了一个网站、一个研究工作室;三个季度共承接订单350多个,合计营业额达到9.7万,其中利润8.3万;知识面涵盖模电、数电、单片机、高频电路、数字信号处理、EDA、电子CAD等电子技术。
2.教学效果明显
(1)在“有偿学习”的刺激下,学生兴趣被激发,学生不仅在制作项目时得到了锻炼,还得到了丰厚的劳动回报(其中承接项目最多的一组获利将近2万,人均收入4千多元),增强了学生的专业信任感及就业信心。
(2)学生实践动手能力得到了锻炼,也获得了一些社会经验。学生从接单到电路设计再到作品制作全程参与,不仅使之前相对独立的各个知识点得到了有机结合,并且让学生在校园实验室就获得了真实的社会实践经历。
(3)学生参与科技文化活动成绩明显提高,其中主要表现在学生参加各种电子类竞赛(2012年广西区电子设计竞赛我校共获得广西区本科组一等奖一项,专科组一等奖三项)以及科技发明都获得了很大进步。
3.构建了一种基于电子商务的电子类生产性实践教学模式
在此模式下制定了教学大纲、教学计划、教学考核制度、教学班级管理制度、项目实施监管制度、薪酬分配制度。各制度简要说明如表1所示:
六、结束语
依托于电子商务的生产性实践教学模式,把教学与电子商务的商业模式相结合,包含了教学要培养学生的专业技术和各种能力,也是知识经济的最好体现;解决了电子产业欠发达地区电子类学生的生产性实践教学环节缺失的问题,学生的实践动手能力与创新思维与意识得到了大幅度提高,相信在不久的将来,这种教学模式必定会得到推广。
参考文献: