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关键词:中小企业网站 电子商务网站 优化 网站推广策略
随着我国经济的不断增长,中小企业的数量的数目在增加,信息化的发展给了他们良好的发展机会。但是许多中小企业的电子商务网站水平较低,影响力和网络营销策略没有达到预期的效果。如何对网站进行优化来促进企业的发展成为了人们需要解决的问题。下面就此进行讨论分析。
一、中小企业电子商务网站现存的问题分析
越来越多企业已经意识到网络营销十分重要,但是即使很多中小企业开始或者已经建设了属于自己的商务网站,但在网络营销上的工作上,并没有得到相应的回报,收效甚微。造成这种结果的主要原因是许多企业在对网络营销的认识和操作上,依然存在着许多问题和误区。
1.网站建设目标不明确,内容简单,未能及时维护更新
1.1一些中小企业创建了电子商务网站,目的不明确,看到其他企业创建了电子商务网站,出于从众心理, 创建了网站。在网站建设后,缺乏维护,以为创建网站后便能带来丰厚的收益。
1.2企业的电子商务网站内容和信息简单,没有起到真正的营销作用。
1.3用户体验差:部分网站的带宽小,页面未优化,导致中小企业电子商务网站优化推广策略研究客户访问企业电子商务网站时,响应时间长,降低了客户的积极性。
1.4缺乏有效的更新和维护机制,导致信息落后、甚至错误。
1.5缺乏电子商务网站整体的营销行为。
1.6企业电子商务网站内容不符合搜索引擎抓取规则。
2.企业电子商务网站缺乏多种营销推广方式
在实践中,许多企业把电子商务过于“简单”化,认为企业网络营销等同于企业网站建设,电子商务就是网上交易,只要企业用了计算机,连上网络、建了网站,就完成了电子商务。事实上,网络营销不仅包含建设企业网站,还包括了一系列相关的网站推广活动,如网络广告的投放、电子邮件营销、网站推广、销售渠道的拓展等多个方面的内容。从域名注册的变化趋势来看,目前民营、国企、合资企业的域名注册量分别占11类行业用户注册总量的47.61%、10.71%和7.15%,民营中小企业已经成为国内域名注册用户的主力军。
3.网络营销缺乏资金、人才、技术、品牌的有效资源
许多中小企业,缺乏电子商务网站营销运作的复合型人才,这无疑增加了中小企业网络推广的难度。电子商务的发展,人才是网络经济的未来,企业进行电子商务网站营销,需要既懂商务管理又具备网络知识的复合型人才。截至2012年12月底,受访中小企业的电子商务应用水平较低,开展在线销售的比例为25.3%,开展在线采购的比例为26.5%。我国中小企业开展电子商务,主要源自外部市场中电子商务服务商的拉动力,首要目的在于开拓市场、寻求商机、提升销售,还未充分意识到在线采购能够为企业内部运营带来效益并加以充分运用。
二、中小企业电子商务网站优化与推广对策
1.优化企业网站的结构及内容
1.1从客户需求为出发点,进行企业电子商务网站建设。企业电子商务网站建设之前,首先需要了解客户的想法。根据客户需求,注重用户体验和设计,明确网站的网络营销服务职能和流程,给客户营造良好的体验。注重企业的产品或服务展示时,兼顾信息检索、用户互动功能的功能建设,使网站更加实用。
1.2电子商务网站,需要具备动态和更新的功能。电子商务网站建设时尽量避免简单的静态页面,不仅需要满足公司和产品信息更新的需要,同时要兼顾维护功能,使其便于维护和更新,这样有利于提高企业电子商务网站的活跃度。
1.3研究搜索引擎规则,优化企业电子商务网站的结构和内容,并利用搜索规则的关键字、交换链接、网络广告、许可列表营销等方式进行推广,提高网站的访问量。
1.4添加网站流量统计系统对网站流量进行统计分析,分析哪些客户访问了网站,客户对什么感兴趣,需要增加什么内容,这样将有利于对网站进行调整。
2.中小企业网站的推广策略
2.1利用搜索引擎推广法
据美国权威顾问公司IMTStrategies调查结果表明,“普通互联网用户发现一个新网站的有效途径”搜索引擎占了85%。而一般企业网站四分之三的访问量,是通过搜索引擎的推荐。互联网搜索引擎的发明,方便了互联网用户查找信息,同时也给中小企业推广自己产品,推广服务创造了良好的机会。常用的搜索引擎推广法主要为:搜索引擎优化、关键词广告、登录分类目录、网页内容定位广告、关键词竞价排名等。关键词广告、关键词竞价排名和网页内容定位广告,需要支付比较高额的费用,适合于资金雄厚的大型企业网站。而中小企业网站,需要根据企业营销预算来确定所采取的方式。搜索引擎优化、登录免费的分类目录,是免费的搜索引擎推广方法,非常适合中小型企业作为电子商务网站推广的手段。中小企业需要做好网站设计优化,使网站符合搜索引擎规则,更容易被搜索引擎发现。另外,中小企业还可以登录一些大型搜索引擎提供的免费登录入口,这些免费推广方法经常能收到意想不到的效果。
2.2利用电子邮件推广法
电子邮件又称Email,推广方式主要以发送电子邮件为企业电子商务网站进行宣传。电子邮件推广方法有以下几种:会员通讯、专业服务商的电子邮件广告、电子刊物等。专业服务商的电子邮件广告,主要是基于第三方的用户Email列表,向用户发送产品服务信息,中小企业需要为此付费。而许多中小企业,采用会员通讯和电子刊物等免费途径来宣传自身品牌达到推广目的。通过用户公开的个人资料、会员注册信息方式获得目标客户的Email名单,然后按周期向Email列表用户发送产品广告、产品促销信息等,并且在邮件签名栏留下公司名称、产品信息,以方便客户查找联系企业。电子邮件营销是网络营销方法体系中相对独立运作的方式,同时也可以与其他网络营销方法结合。
2.3利用信息推广法
信息推广法是将相关的网站信息,到其他潜在客户可能访问的网站上,并利用潜在客户在这些网站获取信息的时候,进行推送,达到推广企业网站目的。利用此方法将信息的网站,包括论坛、博客网站、在线黄页、供求信息平台、行业网站、分类广告等。信息是电子商务网站推广最经常使用的免费方法之一。在互联网发展的早期时候,是人们所最乐意采用的方式,然而随着大数据时代的来临,依靠免费信息的方式,作用越来越小,重要程度也有明显的下降,现阶段出现了多种更有效的商务网站推广方法。免费信息需要更专业,更有目的性的进行信息,而不是追求量的多少。
2.4利用网络资源合作推广法
企业电子商务网站需要利用外部资源来推广。当企业网站有一定的访问量以后,企业电子商务网站本身就拥有了网络营销的资源。如何利用这一的资源,和其他平台的资源进行合作?企业拥有了访问量之后,跟其他网站通过用户资源合作、交换广告、内容合作、网站链接交换等来实现互相提高访问量的目的。其中最简单的方式为交换链接。在合作网站上,企业提供自己商务网站的链接,不仅可以大大增加被搜索引擎搜索到的概率,提高排名。而且这是一种免费的推广手段,并且简单有效,因此成为企业最常用的网站推广方法之一。
2.5利用病毒性营销法
病毒性营销指利用用户的口碑或热点事件进行网络宣传,像滚雪球的方式传向数以百万的网络用户,让信息像病毒那样高效、快速地传播和扩散,从而达到商务网站或企业形象推广的目的。病毒性营销方法,实质上是免费+附加值的营销方式。一般是在为用户提供免费服务的同时,附加上企业或产品的推广信息。病毒性营销并没有固定模式,只是营销思想和策略,非常适合中小型企业的形象推广和网站推广。如果能够有效运作,病毒性营销手段就可以以极低的代价,获得非常丰厚的回报。
总之,企业电子商务网站推广手段,不仅仅限于以上这些,还有其他的网站推广方法,如微信平台推广、举行有奖竞赛、组织有奖调查、利用购物搜索引擎推广等。网站推广方法一般都不是独立的,为了取得更好的营销效果,通常需要几种方法结合使用。
3.重视和培养网络营销人才
人才的缺失导致中小企业网络营销运作效果不理想。相对有实力的中小企业可以聘请专业的网络营销人才,由其负责企业的整体网络营销方案,策划营销活动;而实力薄弱资金有限的中小企业,则可以组织传统市场营销人员接受专业的网络营销培训,把网络营销作为其基本技能之一,使其掌握网络营销知识,提高营销人员的专业技能,这样在企业进行网络营销时,能够更好的为企业实施网络营销。
三、结语
总的来说,中小企业的电子商务网站是一个重要的商务平台,第一件需要做到的事情就是针对目标客户,向他们清晰地表达企业的商务信息,并且要做到吸引更多的客户访问企业的电子商务网站。对于企业网站营销来说,我们要充分利用各方面的资源,采用有效的推广策略,制定科学推广计划,这样才能使电子商务网站取得成功。
参考文献
[1] 王春红.中小企业网站推广策略研究[J].现代营销,2011(11).36-37
[2] 卞保武.企业电子商务网站转化率问题的研究[J]中国管理信息化. 2010.13(2):99-101
[3]李振汕.对电子商务网站评价的研究与分析[J]2009,12(07):90-93
关键词 实践教学 电子商务 课程体系
引言
当前高校电子商务专业在高校中迅速开展,现阶段高校电子商务专业人才与社会实际需求之间存在一定的矛盾,主要体现在学生的理论知识丰富而缺乏实践,所以实践教学体系在人才培养中显得尤为重要。
1 电子商务专业教育中的问题
现在,高效电子商务专业教育主要存在以下问题:
1.1培养方向模糊
目标设定过于宽泛,以“万能”为应用目标培养电子商务人才。
1.2课程设置不合理
课程层次、作用、地位缺乏内在的逻辑性,只是课程的集合,不能形成能力培养的完整体系和递进机制。
1.3实践教学体系缺乏
专业实践教学仅停留在与课程结合的实验,另加若干零散的集中实践。
2 实践教学体系构建的主要思路
要培养高素质的电子商务人才,更好地适应社会的需求,必须从以下方向着手:
2.1目标界定
本专业培养德、智、体、美全面发展的,面向社会发展和经济建设事业第一线,具有解决电子商务实际问题能力的应用性高级专门人才。
2.2专业能力界定
本专业培养的学生应具有一定的电子商务网站建设与技术管理能力、电子交易与网络营销能力、企业商务管理与运作能力,能在现代企业中从事电子商务网站开发建设、网络营销和商务运营与管理等技术工作。
2.3专业特点
电子商务专业的毕业生,应该具备的特点有:
2.3.1符合经济特点。
2.3.2从事第一线工作。
2.3.3管理、商务和信息技术的融合。
2.3.4高级应用性专门人才
充分研究当今经济特点,搞清经济的行业特点、企业特点,从而掌握企业电子商务的特点;根据经济电子商务的需求特点,构造实践教学的学习内容;从专业基础能力、核心能力到综合能力,以全面、整体、协调的观点进行全面整合,做到能力培养的阶段性、连续性、逐步强化性等;按照技术型和管理型人才的不同要求,分别有所侧重地设计两个实践教学体系
2.4专业定位
2.4.1专业方向:一个是以信息技术应用为主,偏重于电子商务网站的开发建设;另一个是以商务管理为主,偏重于电子商务企业的管理运营、网络营销、电子交易等。
2.4.2专业层次:应用性高级专门人才,重点强调应用能力的培养。
2.4.3专业特色:以现代物流为电子商务专业应用特色。
2.5能力思考
建设电子商务实践体系,应从学生的专业基础能力、专业核心能力人手,其中专业基础能力主要有计算机及网络应用能力、网页设计与制作能力(静态网页)、计算机程序设计能力(动态网页)、市场营销与管理能力、电子商务基本能力、电子商务物流管理能力等。专业核心能力主要分为技术方向和管理方向,其中技术方向包括互联网软件设计能力、电子交易与网络营销能力、电子商务网站综合建设能力;管理方向包括电子交易与网络营销能力、电子商务网站综合管理能力及现代物流管理能力。
3 电子商务综合实践教材构建
电子商务综合实践教程思路主要从以下四层着手:
3.1一层:商务及计算机基础实践
3.1.1培养学生对传统商务的认知和理解能力。
3.1.2培养熟练的应用计算机和计算机网络的能力。
3.1.3培养电子商务的基本理解和应用能力。
3.2二层:电子商务实践
3.2.1使学生具备较强的商务策划能力,并掌握观察市场、分析市场从而进行市场策划和实施的能力。
3.2.2理解电子商务与传统商务的关系,进一步培养学生电子商务的应用能力和市场分析能力。
3.2.3理解传统营销与网络营销的关系,掌握各种网络营销工具和手段,具备较强的网络营销的能力。
3.2.4熟练掌握电子商务工具,培养较强的电子商务交易能力。
3.3三层:电子商务网站建设
3.3.1培养学生利用图形软件进行平面设计的能力。
3.3.2使学生具备静态网站的设计能力。
3.3.3使学生具备与数据库连接的动态网站的设计能力。
3.3.4使学生具备小型电子商务网站的全程设计开发能力。
3.4四层:电子商务综合实践
3.4.1培养电子商务网站的全面设计与开发能力。
3.4.2培养电子商务网站的战略管理和运营能力。
3.4.3培养电子商务项目管理能力。
3.4.4培养学生电子商务全面解决方案的设计、分析和优化能力。
总结
为培养适应于社会需求的电子商务人才,本文分析了我国电子商务教育存在的若干问题,并分析了实践教学体系构建的主要思路,提出了四层构建方法。
参考文献:
1 柴兴文高校电子商务专业教学改革初探《网络财富》2010(1)
2 陈育花网上开店在《电子商务概论》实践教学中的探讨《科技信息》2009(24)
3 刘文哲,程传旭,赵琳高职电子商务专业实践教学改革探索《西安航空技术高等专科学校学报》2009(3)
4 沙金,祝振欣电子商务专业实践教学体系初探《中国电力教育》2009(4)
摘 要 作为21世纪出现的新型企业营销管理模式,电子商务已经被越来越多的企业所重视。从企业内部的信息化管理到现在的网络营销,电子商务已经成为推动互联网发展的主动力。在此探讨B2C电子商务的类型,论述了传统零售业发展B2C电子商务存在的问题,并提出了解决问题的对策建议。
关键词 现代零售业 电子商务 运营模式
企业对终端客户的电子商务(B2C)指通过信息网络,以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动,是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于因特网,在线经营各种书籍、化妆品、通信用品等。B2C电子商务的出现让人们的购物行为从传统的实体商店延伸到新形态的网络商店,网络独具的高度互动性、便捷性、透明性和个性化的特点,让消费者与企业之间有更多互动交流和信息分享的机会。
一、零售业电子商务研究现状
孙玉周,从不同角度讨论了零售业电子商务发展迟缓的原因,提出了由大型连锁购物中心模式向零售业电子商务模式转变、发展面向消费者的零售业电子商务的策略。
赵录贵,通过调研发现了零售业在电子商务的经营理念、经营模式上存在的误区。认为零售业发展电子商务面临信用、结算安全、法律责任等瓶颈问题的制约,并提出了相应的解决方案。
申文果,分析了电子商务与传统零售业融合的途径与方式。金德辉根据顾客对产品的“亲历需要度”细分了不同的电子商务细分市场,并提出了相应战略选择。
上述研究归结点是相同的,国内零售企业应该开展电子商务以弥补资源稀缺引致的狭小的范围经济。但对零售企业如何开展电子商务的分析还比较浅,对策或建议的可行性还值得深入研究。这为我们的研究提供了机遇。
二、零售业实施电子商务的模式选择
由纯网络运营向多品类及线下渠道资源建设发展的模式。该模式起源于IT企业建立的纯电子商务网站或网上商店,以卓越亚马逊、当当网为典型。它们在B2C电子商务领域起步较早,对电子商务整个技术架构相当熟悉。在这种模式中,商家首先在网站上开设网上商城,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下定单,在线或离线付款,商家负责送货上门。这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息,足不出户即可货比千家,买到价格较低的商品,这大大节省了购物的时间。
当然这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。这一模式的主要优点是网站提供的商品种类丰富、顾客选择余地大,因此更能吸引和留住顾客。其不足之处主要表现在购进销售所需的产品成本较高,且容易因为产品编制、顾客购买偏好转移等原因造成库存风险,同时也提高了电子商务网站对库存管理的难度。
不涉及物流和商业运营,只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商模式。在这种模式中,网站邀请厂商到其平台进行网上销售,其所充当的角色就是网络中介,为买家和卖家提供交易平台。就买家和卖家的身份以及交易性质来看,网站有点类似一个农贸市场。
实体经营延伸至网络的电子商务模式传统零售企业触网模式。国美、沃尔玛、家乐福等传统零售企业有自己完善的物流、库存以及商品的信息管理系统,同时又进军电子商务领域,开设网上商城。这些传统零售企业一般都有专门的服务商为它们提供成熟的电子商务解决方案。只要网络用户市场开始成熟,这些企业把现有的销售、生产、库存渠道加以改造整合就可迅速转为直接面向消费的网上购物。这些都建立在原有资源的基础之上,不需要投入多少附加的成本。
三、传统零售业发展B2C电子商务的策略
企业应转变观念,把电子商务业务块的运营重视起来。我国应加快培养既懂传统商业又懂网络的边缘型人才,加快发展专业化电子商务咨询企业,通过技术、业务流程重组等方式将传统实体业务及经营优势平移到网络平台上。
加快国内B2C电子商务技术研发进度。目前国内专业的企业级B2C软件研发领域还处在相对空白的阶段,所幸的是国内已经出现了提供企业级电子商务解决方案的专业B2C电子商务研发商,这些研发商对传统零售企业电子商务化起着巨大的促进作用。
对于有自己企业网站的企业来说,如何推广自己企业的网站是最重要的,下面几种方法有利于企业网站的推广。
1、搜索引擎营销:未来搜索的发展是朝着更为专业、精准、快速、高效的方向发展,真正推动电子商务的网络营销。
2、网络广告营销:选择比较知名的网站,最好投放在专门的商务网站,效果会比较好。
3、E-mail营销:这里说的电子邮件营销不是垃圾邮件,是许可式电子邮件营销,也就是说收件人主动要求你发电子邮件给他。这个许可的方式通常是用户在你的网站上留下姓名和电子邮件地址。这个数据会自动进入你的电子邮件列表,然后程序自动发出欢迎信,还可以自动定期发出一系列预制的电子邮件。
4、视频网络广告:You Tube等视频网站的成功,促使大量视频类网站爆发性发展,而传统门户网站和搜索引擎等也将视频网络广告作为未来发展的方向之一。
5、互动营销:在互联网上,互动性是主宰。融合搜索、在线视频、在线留言的一种全新的网络营销体系,为所有的企业、商务用户构建一个理想的商务帝国。通过细分的、专业的搜索服务,用户可以更直观地了解到目前产品的规格、品质、型号、价格。企业也可以利用潜在用户留言找到有价值的信息,从多个方面实现网络营销。QQ在线视频等互动沟通更可能直接促成企业产品的交易。
四、总结
综上所述,虽然我国B2C电子商务市场现在的销售额还不是很高,在零售业总销售额中占的比重也很低,但这是必然的趋势。把握住这一趋势的传统零售企业,将赢得未来。错失了这一最佳时间窗口的传统零售企业将来要进入的时候,面对的将是竞争对手树立起来的品牌、服务、客户、人才等诸多竞争门槛,不但不能在B2C电子商务领域大展宏图,线下的传统业务也会受到严重影响,中高端客户会大量流失,企业的生存也会面临严重挑战。传统零售企业必须抓住机会,以在竞争中占据先机。
参考文献:
[1]孙玉周,等.零售业电子商务发展迟缓的原因及策略分析.现代电子技术.2009(9):74-75.
[2]赵洁.零售业电子商务发展的问题与对策.科技和产业.2009(9):51-53.
[3]赵录贵.零售业电子商务发展存在的问题及对策.改革与战略.2010(2):14-18.
电子商务的井喷式发展也催生了一条产业链,对电子商务网站的各种相关的服务也风生水起,暗流涌动。网络分析市场,就是被业界人士视为这样的为电子商务掘金者“卖水”的领域之一。对于电子商务企业来说,分析网站来访者的浏览行为和挖掘销售机会,是每一个电子商务企业生存和发展的基本手段,使用网络营销分析产品,对电子商务网站的监测和分析已经成为电子商务行业的标准配置。
实际上,电子商务热潮催生的中国网络营销分析市场,在美国早已初步成型,WebTrends、Omniture等公司都成立于上个世纪90年代,他们在美国的网络营销分析市场都享有一定的名声,近年来,这些公司都瞄准了中国的互联网市场,陆续进驻中国市场,和中国本土的网络营销分析服务商如99click等一较高下。甚至有分析人士认为,随着中国网络营销分析市场的发展,在中国市场称王的本土服务商99click或将如其他市场一样,必将与WebTrends、Omniture这些外来和尚“扳扳手腕”。
网络营销市场“三国演义”格局渐显
WebTrends公司诞生于1993年,客户使用WebTrends的产品,对自己的电子商务网站日志进行分析,获得网站必需的营销监测分析数据,并对网站进行相应的完善。由于WebTrends软件具备的强大分析能力,WebTrends赢得了当时很多电子商务客户的青睐。而这家作为美国市场网络营销分析行业鼻祖之一的公司,通过软件的方式满足客户对网络营销分析的需求。
Omniture公司于1996年诞生,是全球顶尖的在线分析软件和服务供应商,拥有包括微软、沃尔玛等全球性知名客户。通过一个核心旗舰产品搭配一系列“卫星产品”的组合方式,Omniture公司用saas方式为客户提供了完整的网络营销分析服务体系。2009年,Omniture被全球知名的软件公司Adobe收购。在美国网络营销分析市场中,Omniture公司的市场份额已经超过了采用软件模式的WebTrends。
无论是Omniture还是WebTrends,在中国市场要想有所作为,一个难以逾越的对手则是99click公司。虽然99click这家技术型公司成立于2004年,但凭借领先的技术和良好的本地化服务,让99click赢得了国内很多大型B2C企业的青睐,特别是99click创造的独特的“二跳率”指标体系,已经得到了市场和用户的认可,并逐渐成为行业公认的监测分析标准之一。目前,99click已经为众多全球500强企业及中国500强企业提供服务。
从公开的信息看,Omniture在国内的知名客户包括李宁、安居客等,WebTrends获得了腾讯网、中国移动等客户,99click则拥有当当网、麦考林等9家在境外上市客户。三家主流网络营销分析服务商在这一市场中争夺可谓激烈,三国演义的格局渐显。
传统软件还是SaaS:两大模式之争
虽然Omniture、WebTrends和99click这三家公司在市场上龙争虎斗,各有千秋。但对客户来说,最难决定的还是到底采用传统软件还是SaaS模式。有专业人士分析,模式之争很可能决定网络营销分析市场将来是一家独大还是两虎相争,三国演义的市场竞争状况,可能很难持续。如果传统软件模式胜出,走这一路线的WebTrends无疑将获得优势;如果SaaS模式被主流市场接受,则Omniture和99click将成为模式之争的受益者。
从产品部署和使用看,Omniture和99click公司的产品,均采用了SaaS的服务模式,通过在页面中加入“标签”(监测代码)的方式实现分析服务。客户只要通过浏览器连接到互联网上就能享受到全部的服务,极大的降低了客户在采购、部署、数据存储、产品升级等方面的成本,但以后每年需支付一笔服务费用。WebTrends公司的产品主要是以软件销售的方式将产品提供给客户,由客户对产品进行安装、调试和使用,一般需要客户在单独的服务器上安装软件以保证性能,产品的前期采购成本比较高,产品升级比较复杂,同时日益增长的日志文件存储也是一笔不小的开销。
从数据传输和报表下载看,WebTrends的产品,因为日志分析服务器就部署在客户本地,数据传输和下载快捷迅速。而Omniture和99click公司由于采用了saas模式,需要客户使用互联网才能获得相关的数据。对SaaS服务器部署在美国的omniture公司来说,其客户对数据传输和报表文件的下载往往需要较长时间,这对于一些数据量庞大的客户来说是一件痛苦的事情。99click公司虽然也采用了SaaS模式提供服务,但由于其服务器部署在国内,数据传输和报表下载的时间大大缩短,满足了客户对数据更短分析周期的需求。从长远看,网络带宽会越来越高,通过网络传输数据将不再是制约saas模式大规模应用的因素。
从客户采购的角度看,Omniture、WebTrends和99click三家公司虽然采用了saas和软件两种方式提供服务,但三家公司对网站的营销分析方面技术能力基本相当,而且客户因为所处的行业不同,对数据分析的复杂程度和服务的要求也有所差异,还要综合考虑本地化服务能力以及产品间的差异化特征,最终会选择哪种模式和哪家公司的产品依然有一定的变数。
一,下半年间城库电子商务网的目标与任务。
城库电子商务网主要是要搞好务虚与务实两块的工作。务虚即是网站的建设与管理。务实即是世界电子商务网络公司的日常经营管理与实际营销网络的经营与管理。先谈务虚工作。
世界电子商务网的网站将包括以下二方面内容:
中国工商企业及产品信息:以行业分类的形式链接和制作中国工商企业及产品信息;成为网上商品大黄页和专业性较强的网上工商信息搜索引擎。
商务旅游指南:为方便商务旅游者开设的网上服务网络。由来自于世界各地的宾馆、饭店、购物中心、旅游服务公司、客运公司、各地旅游资源等各种与商务旅游有关的信息组成。全球的因特网用户可通过网络进行信息咨询和下订单。
网站的建设在于精而不在于广。我们计划要将网站建设成为专业性较强的国内著名的商业网站。我们将暂时投入5名专门工作人员从事网站的建设。
在务实方面,我们将在中国湖南铺设营销网络为工作试点,以增强全国方案实施的可行性,为世界电子商务网的业务向全国及世界推广积累经验,打好基础。四个月内,我们将在湖南省的60%地区建立起我们的机构及合作网点。第五个月起,我们将在全国范围内征集并设立机构和合作网点。六个月内,我们将完成湖南省各地区机构及合作网点的设立,建成湖南省业务营销网络。另外我们还将完成湖南商务旅游网络的建设(我们将组织150家左右分布湖南各地的宾馆、饭店、旅游公司、购物中心及湖南的各个旅游景点上网,形成湖南商务旅游网络。因特网用户可在网上直接进行有关湖南旅游信息的咨询和进行网上订房、订票等活动)。
附:工作时间表(刘亚飞进行的工作为A,张兵进行的工作为B)
时间计划工作开展内容预计工作完成情况
四月份A,制定国内的工作计划及实施细则;制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则;策划网站各栏目的内容;组织开展工作的人手;在湖南进行初步的联络。
B,在加拿大申请注册世界电子商务网络公司;制定吸收风险资金计划。A,完成制定国内的工作计划及实施细则;完成制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则;完成网站部分内容的策划;完成工作人员的组织工作;
B,完成加拿大公司的注册。
五月份A,世界电子商务网中国部开始工作。开始在湖南各地设立机构及合作网点;开始着手组建湖南商务旅游网络;策划制作网页内容。
B,A,预计能完成世界工商企业及产品信息、因特网大全栏目的框架建设和完成商务买卖公告板、电子商务论坛的设立。预计能与二家以上的单位达成或合作的关系。湖南商务旅游网络开始运营面向湖南有关单位招商。
B,
六月份A,工作同五月份。B,A,预计能完成与WECN的合作方案和收益栏目的框架建设;能更加充实世界工商企业及产品信息等栏目的信息内容;预计能与三家以上的单位达成或合作关系;湖南商务旅游网络的招商会略见成效。
B,
七月份A,工作同五月份。B,A,预计能完成工商企业网络营销解决方案栏目的框架建设;能更加充实网站其它栏目的信息内容;预计能与三家以上单位达成或合作关系;湖南商务旅游网络的招商会有所成效。预计工商企业及产品信息栏目会开始创造少量的经济效益。
B,
八月份A,工作同五月份。B,A,预计完成WECN世界财经和网上超市栏目的框架建设;能更加充实网站其它栏目的信息内容;预计能在湖南60%以上地区建立或合作网点。开始在全国设立或合作机构。
B,
九月份A,开始着手全国营销网络的建设。
B,A,基本完成网站的框架建设;湖南的营销网点和商务旅游网络将初具成效。铺设全国营销网点的工作将通过网上联络和电话联络两种方式在全国全面展开。预计能完成北京、上海两处点或紧密型分支机构的设立。
B,
十月份A,搭成湖南的营销网络。完成湖南商务旅游网络的建设。将工作的重点转移到全国的网络上。
B,A,预计搭建完成湖南的营销网络。湖南的商务旅游网络也将完工,到时,网民完全可以通过我们的网络直接咨询有关湖南各地的旅游情况、订房、订票等。
B,
二,实施计划所需的各项费用预算
完成半年计划所需的人员配备:
从五月份起,我们将不断招收6-10名的网页制作、网络营销策划、业务、财务等工作人员来完成以上的工作。电脑技术人员与业务人员对半。
完成工作预计所需的各项费用:
人员工资:以10个人五个月计算,电脑技术人员的平均工资大约在每月
3500元人民币之间(好的还需加一点工作股份),业务人员的工资大约在每月1200元之间(不包括业务奖金,业务奖金多劳多得)。这样完成计划大约要付出12万人民币左右的工资。
办公用房及硬件投资:大约需要100平方左右的办公用房(长沙的办公用房租金大约是2.5-3元人民币/每平方/每天),一年的费用大约是10万元人民币左右。办公桌椅、其他用品、电脑、通讯设施及简单的装修大约要花费10万元人民币左右。
网站租用网上空间的费用:目前网站的级别虽然较低,但升级一下还是可以用的,升级后的费用大约是每月150美元。
办公费用:办公费用包括每月办公用品费用、通讯费用、水电费用等等。但通讯费用将占大多数。我们每台电脑上网费用为每小时8元人民币,以三台电脑每天八小时上网时间计,上网的费用每月6000元左右。业务电话的费用大约每月将花费5000-10000元人民币(市话每3分钟2角,省内电话每分钟8角,省外电话每分钟1元到1元2角,而国内的业务基本上要靠电话、传真开展)。半年的办公费用将花费10万元左右。
业务旅差费用:目前到中国城市出差每天大约花费400-500元左右,半年大约在10万元左右。
根据上面的预算,完成半年的工作计划大约要花费42-45万元人民币之间。当然还不包括请客送礼之类的费用。
(以上的费用我估计能在半年国内的利润中把它拉平,开始的时候我还可以尽量节约费用,如可以先用我现在的办公室对外联系,用我现在的一些硬件设施等等。假如有风险资金参与,使我们在资金上无后顾之忧,我想我们完全能在更短的时间完成我的半年计划,并更早地创造出效益。)