前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇常用的网络营销范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
随着互联网的普及,除了参加传统的展会营销渠道之外,很多石材工程企业愿意尝试网络营销推广,希望能利用互联网开展市场,宣传企业品牌和石材工程品种等,目前一部分石材工程企业已在应用电子商务、进行网上推广,或者打算用。现在中国石材工程交易网为大家细说石材工程网络营销推广常用的五种途径。
搜索引擎营销
百度、谷歌等几家搜索引擎不仅影响着4个多亿的中国网民,而且在石材工程的目标消费群体中也有很深刻的影响,大多数70后、80后的购买群体在购买相关的石材工程产品前,越来越多的人已经习惯了搜索与石材工程相关的信息,比如石材工程品牌、石材工程性能、石材工程价格、石材工程排名等。现在有一些石材工程厂家或经销商购买了一些关键词,比如北京振东石材装饰公司等,但普遍来看,石材工程企业对这种推广方式认识比较片面,表现在采用的方式很简单,比如只是参与了关键词竞价,但在搜索相关关键词时,没有出现相关的权威报道,这样很不利于石材工程品牌网络推广和产品的推广。
搜索引擎营销只是整个石材工程企业网络营销推广中的一小部分,而且根据目前的热门词搜索量来看,成本也不低。中国网库根据石材工程行业企业的特点,独创性地推出中国石材工程交易网,在较短时间内聚集了一大批石材工程上下游企业,针对石材工程企业网站进行整站优化,挑选出部分主关键词,配合其他营销方式,使其达到搜索引擎的首页位置,同时提高网站的权重,并带动更多长尾关键词的自然排名的提升,最终为石材工程企业带来更多的订单。
网络活动营销
通过组织设计师、装修日志、生活分享类的大赛,或者是在线的DIY活动,可以影响设计师和消费者等群体,形成比较足够的粘性。现在石材工程企业做的网络线上活动还是非常少,基本上没有能够形成影响力的。不过线下的推广活动倒是比较成型,而且丰富多彩,主要是大多人对互联网的作用还保持一定的疑虑。其实这种“坚冰”正在被打破,谁先成功,谁就能获得领先的竞争优势,在新营销时代将对手远远抛在身后。
社区论坛推广
社区、论坛不仅是一种传播的渠道,而且是可以单独成为一种推广策略,专家建议,可以围绕现在家居装修的时尚、生活潮流、品味、文化、休闲等主题做一些石材工程产品应用的讨论,引导人们参与到这些话题的互动中,从而增强网络品牌推广和产品的影响力渗透。同时通过论坛展开活动的推广、组织团购也是可以操作的,一般需要专业的营销策划力量、专业团购组织者或者网站方面的人员参与实施。而且多是同城、同区域,或者同小区类型。
知识营销从一般的定义上讲,知识营销指的是向大众传播新的科学技术及其对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的兴趣和需要,达到市场开发和拓展的目的。石材工程企业在网络营销推广新产品时,非常有必要展开这一层面的推广。在网络上提供与产品相关的专业知识,增加产品价值的同时也提升企业形象。比如讲解新产品的技术创新、文化含量、时尚、健康等元素。而借助的传播渠道可包括报纸、杂志、DM直邮、会议讲座,以及现在影响越来越大的网站、网络论坛、博客、MSN等网络工具。
口碑营销
关键词:网络互动;市场营销;教学模式
中图分类号:G712 文献标志码:B 文章编号:1674-9324(2012)04-0138-02
职业教育在我国经济发展过程中起着重要的作用,为市场需要提供各类型职业技能人才。在此前提下,市场营销课程教学模式的创新就变得尤为重要。目前,很多职业教育在营销课程的教学中,一般都是以“教师为中心”的传统教学模式为主,学生很少有机会来锻炼自己实际操作能力。在网络经济社会,教师可以借助网络技术来转变传统的教学模式,把学生积极性和主动性充分调动到课堂学习中,把学生变为教学活动中的主体,使学生实践能力的培养得到真正的落实。为了取得好的教学效果,根据学生的特点和市场营销学课程的特色,教师在讲授市场营销学中可以采用“网络互动教学模式”。
一、网络互动教学模式的界定
1.互动教学模式的内涵。互动教学模式是有别于传统教学模式“以教师讲授为主,学生被动式接受”而言的一种新教学模式。互动式教学摒弃传统教学中的“灌输式、填鸭式”的教学方式,将单一被动接受知识的学生,转化为课堂教学的主体,使教学活动中教师引导、督促及帮助学生学习,学生积极主动参与学习;教师与学生、学生与学生之间是一种多方位、多层次的交互过程,通过将教学与社会实践相关联的互动融入教学活动,师生多方位参与,课堂教学的多向交流,建立起以交互式启发性教学为主线,教师的导学、助学、促学及学生的自学、互学相支撑的一种新型教学结构形式。
2.网络互动教学模式的内涵。网络互动教学模式是建立在计算机网络基础上的,借助多媒体技术和网络技术创设的网络氛围下学习,即在教师的帮助和指导下,学生利用互联网和多媒体计算机等手段主动地对话和合作,激发学习兴趣,体验学习过程,感受学习乐趣,使学习成为一个以学生为主体的“老师―计算机―学生”立体交叉式互动的学习活动过程。网络互动教学模式通过利用声音、图像、文字、图形等以立体生动地展现教学内容,使之图、像、文、声并茂,将传统单调的讲授式学习,变为富有趣味性和刺激性的学习,减少学生视、听觉疲劳,提高学生听课学习效果的一种新型的网络互动课堂教学模式。与此同时,这种网络互动教学不仅是师生之间的双向互动,而是教师、学生、网络之间的多方位的信息沟通形成的全方位互动体系。网络互动教学模式巧妙地将了网络教学与一般课堂教学结合起来,摒弃二者的缺点,使之互为补充,取长补短,相得益彰,形成一种优秀的新型教学方式。
二、市场营销学网络互动教学模式建构
1.网络互动教学模式的构建框架。市场营销学的网络互动式教学模式,是建立在网络基础上的,强调教师的引导,学生为主体的学习地位,充分发挥学生的主动性与参与性,形成学生间、教师间、师生间的多向交互沟通,共同完成“自学、导学、助学和督学”相互联系的教学过程。从教师角度来看,教师可以通过网络来搜索更多关于知识点的信息,充实丰富内容,再利用运用多媒体教学来播放视频、图像、动画等为课堂教学添活力,活跃课堂学习氛围,提高学生听课效果,以达到改进和优化教学方法,激发和调动学生的学习积极性,引导、帮助及督促学生参与学习。从学生的角度来看,通过构建网络互动式教学,使学生能够以多种形式参与教学活动中,充分利用各种资源来学习,并且养成主动参与、主动探索、主动思考、主动实践的学习意识,起到自学作用;同时可以在网络平台来搜寻所需教学资源来自学或在学习过程中,遇到问题向教师求助;再者学生群体之间利用网络互助来共同学习,以便加深知识点的掌握程度和运用。在考虑到当下科技进步和多年教学思考实践探索的基础上,针对网络互动教学模式本文提出以下的教学模式框架图。
2.市场营销学网络互动教学模式解读。在这种教学模式下,教师群体是学生的导学者、助学者及督促者存在的,改变过去的教学活动中,由教师“包办”的方式。首先,作为导学者、助学者及督促者,教师将导学渗透于整个教学过程,做学生自主学习的引导者和促进者。帮助学生建立学习目标、学习计划,辅导学生应用各种多媒体交互手段获得学习资源和信息,及更好地利用资源和信息完成学习任务。教师的导学、助学及督学既有课内的,如借助教室、学校课程网络等平台,充分利用校内外的教学资源,采取课堂讲授、案例讨论、情境模拟、课堂习题等多种的教学方式,增进师生间的互动。也可以是课外的,如借助校内网络平台进行在线测试、下载教师课件学习、QQ、电子邮件等多种的课外教学方式,来延续师生间的交互沟通学习。其次,学生群体间的交流互学对学生成长有着重要的意义。通过网络互助教学模式,学生可以多种形式获得教师的帮助,更好地对课程做进一步学习。譬如,在市场营销教学中,当教师采取小组作业或情境模拟、案例讨论等形式时,学生便可以利用各种资源随时参与到教学活动中,使得师生间的交流、沟通变得更加顺畅。最后,为了更好地将网络互动教学模式应用到市场营销教学中,有必要对该教学模式的实施过程和结果进行管理监控评价和反馈。教师在互动反馈中,一方面了解学生的学习状态,及时帮助学生在学习中的困难;一方面,从学生的反馈情况来修正教学方式,优化教学手段。学生则在一方面在教师的导学、助学、督学中,不断形成自主学习,以达到知识和能力的全面提高;另一方面,通过自检自测、自评互评,来改进自己学习,提高学习效果。
三、中职市场营销学网络互动教学模式应用探索
市场营销学是一门理论性和实践性极强的综合应用课程。而中职市场营销学正是以培养符合社会、市场需要的各类型营销技能人才为目标,这就要求该学科在实际的教学培养中,要以培养学生的实际操作能力为核心,以培养学生的“动手能力”、“灵活运用能力”为教学宗旨。在教学活动中,中职市场营销教学可以采用“网络互动教学模式”来实现,具体的“网络互动教学模式”的实施体现为以下几种典型的教学模式中。
1.协作互动学习模式。协作互动学习模式是指在网络教学环境下,由多个学生组成一个学习小组,来共同解决某个问题,小组成员针对该问题进行相关资料搜集,并利用这些资料进行探讨交流以解决问题。在讨论过程中,学生可以就自己所查阅的资源对问题的解决提出自己的见解或建议,使得每位学生都有机会发言。同时,由于学生从不同的角度来思考问题,通过集思广益可以有助于问题思考的深度和加深相关知识的理解与掌握。在小组学习中,对组员进行适当的分工合作,如分部学生负责整理知识,部分学生则把知识点以适当的形式表达出来,也有助于培养学生团队合作互助精神。
2.实践教学互动模式。在学习《市场营销》课程中,教师可根据教学大纲设计一定的实践内容,加深学生对相关知识点的掌握并运用到实践活动中。如将“市场营销调研”内容时,让学生分成小组,以小组为单位围绕某一个调研主题进行实地调查,指导学生设计问卷、实施调查工作的开展,并让学生以小组形式尝试写此次调查报告。通过小组互助的调研实践课,可以使学生真正掌握市场调研这节内容。
3.“小案例+大案例”互动教学模式。市场营销学在社会实际生活中的运用是极为普遍的,如商家在节假日为提高销售量,利用各种营销促销手段来吸引消费者购买以达到增加销量的目的。像这种日常生活中随处可见的例子为课堂教学活动向社会生活延伸提供了鲜活贴近身边的典型范例,将营销理论“讲活”,引起学生听课的兴趣,达到教师教与学生学的沟通。因此,教师在教学活动中,可以采用“小案例+大案例”互动教学模式。首先,教师可以利用网络资源或者生活周边的小事例或当下热门话题等以“小案例”形式引出话题,从学生熟悉的生活现象或时下热门话题来吸引学生听课的注意力和激发学生求知欲,主动参与课堂学习;然后对小案例进行总结,使学生从感性认识逐步上升到理性认识,引出本节内容,将学生的注意力提到最高的集中度达到理想的听课效果。
4.模拟情境互助教学模式。由于中职学生基础性较弱,对抽象理论理解能力较差,需要教师在教学中将这些抽象的理论具体化或形象化,以刺激学生的感官,有助于学习效果。因此,教师可以通过创设某个情境,让学生根据情境做相应的模拟练习。如讲述“定价方法”时,由学生自愿组成模拟小组,在创设相应的情境下,模拟某公司产品定价问题,要求学生给新产品制定一个合适的价格,由同学讨论、评价此价格,从而引出“定价方法”的内容。通过这种教学模式,一方面加深学生对“定价方法种类”的理解。教师亦可以从知识传授者和教学监督者变为学习指导者和协调者,而学生则在互相学习、取长补短、活跃学习气氛大有裨益。
参考文献:
[1]李华,吴云勇.“互动式”教学模式论析[J].沈阳师范大学学报(社会科学版),2008,(3):77-79.
美国学者温迪诺德克描述过:一个调制解调器没有价值,两个调制解调器连接起来就开始有价值了,许多调制解调器连在一起的网络是一笔财富。数字化降低了使用因特网的成本,21世纪的当今社会,几乎所有的企业和许多个人用户都具有经济支付能力来加入上网者的行列,再加上因特网的易用性,使得因特网将数十亿的人们连接起来并创建了一个全新的营销环境,这便是网络营销。网络营销为营销者创造了新的商业机会和挑战。当然,网络营销需要营销信息传递的工具,只有借助于这些工具,网络营销才可以实现信息的、传递、与用户的交互,以及为实现销售营造有利的环境。
在现阶段的网络营销活动中,网络营销的常用工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用地址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、BLOG、RSS等。
一、企业网站:
企业网站是最基本、最重要的网络营销工具。企业网站其本质从企业营销策略来看,企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。
在此我通过实例来说明企业网站的网络营销。/这是联想手机中国官方网站的地址。
1.品牌形象。一映入访问者眼帘的便是网站所展示出来的品牌形象。打开联想手机的官方网站,我们可以看到联想手机所给予我们的它的品牌形象便是年轻、时尚、科技的最前端,并且秉持“时尚、品质、易用”,以及满足个性需求的品牌形象。
2.产品服务的展示。顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解,联想手机的网站灵活地向用户展示了它最新的产品,用变化的新产品图片占据了网站首页的最中间最大块的范围,达到了宣传的作用,让来访者的关注度提高了。并在主页的上方横着的方块有着手机产品、支持与服务的连接。
3.信息。在这个网站上,有之前所说的产品服务的展示,还有公司简介、人才招聘、网上商城等各种信息。
4.顾客服务。在网站上,来访者可以通过点击支持与服务获取各种在线服务和帮助信息,如产品支持、使用指南、软件下载、常见问题、报修和维护,当然也提供了服务热线。
5.顾客关系。在网站下方通过联系我们的连接可以直接地提出我们的意见和我们所需要的帮助,也可以获取更多的产品信息。
6.网上销售。在网站上方点击网上商城可以进行在线交易,只要你注册并登陆,便可以在网上进行订购以及限量抢购,这里还有新品的预售、特价商品和商品收藏,为消费者提供更多的便利。
由此可见,企业网站的确是网络营销中最基本的,也是不可获取的营销工具。
二、搜索引擎:
搜索引擎成为上网用户最常用的信息检索工具,这种可以为用户提供发现信息的机会的搜索引擎,也就理所当然地成为了网络营销的基本手段之一。
在搜索引擎上,我们用国内最知名的百度搜索引擎作为例子。通过百度,当你输入关键字后,即可反馈出相关的信息。当你的网站到互联网上之后,想要让消费者知道你的产品或者服务,那就必须让别人能够找到你的网站,通过搜索引擎找到你的网站,那就请进行搜索引擎注册,这是最经典、最常用的网站推广手段方式。电子邮件:
电子邮件(也称电子邮箱,或者Email地址,简称Email)是最常用的互联网服务之一。现在,电子邮件不仅作为一种个人交流工具,同时也日益与企业经营活动密不可分,因此Email也成为有效的网络营销信息传递工具之一,在网络营销中具有极其重要的作用。Email营销需要具备一定的环境条件:
1、有一定数量的用户email地址。
2、有专业的email营销服务商,或者企业内部拥有开展email营销的能力。
3、用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反应。
当这些环境逐渐成熟以后,email营销才成为可能。许可的email营销必须要顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务。这里列举出一个成功的email营销案例。知名的网上酒商wine.com的电子邮件营销战略是首先收集它的订阅者,将顾客的邮件地址添加到邮件列表中,在它所发送的电子邮件中,它不只促销当季酒品,更像个风趣的酒类专家,告诉你关于葡萄品种、全球葡萄园、酿造过程等知识,甚至历届总统爱喝什么酒这类趣谈。Wine.com的销售主任Sandy Weiss说,这个电子邮件创意带进令人惊喜的销售量,正是wine.com能够把订阅者转变成消费者的主因。
当然电子邮件在网络营销中的作用不止如此。通过电子邮件开展顾客服务就不仅节约了成本还增进了顾客关系、提高客服质量、增加顾客忠诚度等。还可以通过电子邮件进行在线市场调查、电子邮件广告等。由此可见,电子邮件在网络营销中起到至关重要的作用。
三、BLOG:
关键字:网络营销;教学方法;互联网
作为电子商务专业的核心课程,网络营销是非常核心的一门课程。相对市场营销,网络营销研究的内容离现代年轻群体的生活更近。因此对于这样一门应用性强又依据一定理论基础并且发展非常快的课程,教师需要在教学方法上注重理论联系实际,将理论教学与实际能力的培养结合起来,并且能够及时跟上时代的发展。结合实际的教学经验,本文对网络营销的教学进行了如下讨论。
1 明确网络营销概念
网络营销与电子商务一样,是最近才出现的一个新兴概念。它不仅仅是一种技术手段的革命,更包含了更深层的观念革命。现在对于网络营销的概念,还有很多误区。因此在讲授网络营销时,首先要对网络营销的误区进行详细介绍。
1.1 要正确区分网络营销和电子商务概念
网络营销不是单独进行的,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网手段来实现一定目标的营销手段。电子商务简单来说是指实现整个贸易活动的电子化。显然,网络营销与电子商务并不是同一事物,但是两者却又有紧密的联系。
1.2 网络营销不能等同于网上销售
网络营销是为提升品牌形象目的,最终实现产品销售、而进行的一项基本活动,但网络营销本身绝不是网上销售。网络营销只是在营销的基础上选择了网络这个平台来进行一系列的营销活动,其中可能包含网络广告、产品品牌宣传、销售促进、网上市场调研等等,而网上销售只是其中的一个组成部分。
1.3 网络营销不仅是企业上网
有些企业认为只要建立了自己的网站,把企业的相应的情况放在自己的网页上,顾客就可以看到自己企业的信息,这就是网络营销。实际上,网络营销是充分利用网络工具然后融合现代营销理念进行的营销。只有那些真正掌握现代营销知识,具有高素质营销队伍的企业才能在网上取得成功。所以仅仅是上网并不会起到营销的效果。
当然,网络营销的定义至今还没有一个统一的定义。一般来说网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
2 合理探讨网络营销与4C策略组合
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合。这种理论的出发点是企业的利润,这种理论最大的缺点没有重视顾客的需求。而网络的一个主要特点就是互动性,这使得顾客主动性和选择的主动性都得到加强,能够真正参与整个营销过程。这使得网络营销首先要从顾客的需求开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。当然,4C也有缺点,它使企业处于被动适应顾客需要的状态,同样不利于企业获得长期利润。因此在讨论网络营销策略时,要结合4P与4C策略,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。因此,结合4C策略的4P策略是网络营销课程的主要内容,这一部分应该详细的结合案例进行讲授。
2.1 产品策略
企业可以利用网络与顾客的交互,为顾客提供定制化产品服务,并且了解消费者对公司产品的评价,协助产品的研究开发改进。企业还可以利用各种网络工具与其他公司协作共同开发新产品,提高企业的竞争力和灵活性,减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险。例如,Dell公司就是利用网络采用定制化的产品策略来获得消费者的青睐。在网络营销中的产品策略的讲述中要着重针对此类典型公司然的具体产品策略,帮助学生进行理解。
2.2 价格策略
网络营销中的价格策略一个典型的特征就是低价。企业借助于网络这一平台以及各种网络工具,可以大大节省企业的经营成本以及人工费用,于是就有了网上商品的价格明显的低于现实市场上产品的价格。网络营销中价格策略的第二个典型特征就是价格的一致性。现在网络上信息的公开自由使得企业、消费者还是中间商都能够比较充分的了解产品的价格信息,这样的最终结果是使产品价格水平越来越趋于一致,这对那些执行差别化订价策略的公司会产生重要的影响。此部分可以结合各大网上商店(例如麦网)举例讲述。
2.3 促销策略
网络促销策略的出发点是利用网络平台实现与顾客的沟通。这种沟通方式区别于传统促销中“推”策略,而是与之相反的“拉”策略,这是一种“软”营销。网络广告与网络公关是常用的促销策略。现在,很多企业都在搜狐、网易、新浪等各大网站进行网络广告以及网络公关。
2.4 渠道策略
如果仅从销售渠道层次的角度来看,网络营销的渠道比起传统市场营销的渠道简单得多,它只有网络这一单一的层次,但在渠道的管理上出现了传统销售渠道策略没有遇到的新问题,这是网络营销渠道策略研究的主要内容,例如:顾客订货方式及订单的管理、运货、与传统销售渠道相结合等。此外,如何保证网上付款安全问题目前网络营销中最困难的问题之一,也是限制网络营销真正发展的“瓶颈”。
3 网络营销工具跟随时代步伐
网络营销工具对于网络营销至关重要,因此在讲授网络营销一定要注重网络营销工具的讲授应用。
首先,要掌握最基本网络营销工具。网络营销工具是讲授网络营销的重点和难点,尤其是常用的基本的网络营销工具学习以及上机实践。其次,要跟上网络工具的发展变化。现在互联网发展是日新月异,互联网工具也是不断发展变化。因此基于互联网的网络营销工具也是不断地发生着更新变化。因此,我们在讲述网络营销工具的时候,一定要跟上时代的步伐。当然,在讲授网络营销工具的时候,学生所基于的课本以及知识点也可能发生很大变化,甚至可能有些网络营销工具已经被人遗忘。例如留言簿、网络实名,由于本身这些工具的一些缺点,现在诸如留言簿已经不如刚开始时那么受到人们的依赖,网络实名也由于企业的并购等消失。但是,作为网络营销任课教师不应该放弃这一部分的讲授,因为只有对这些过去的,现在的以及将来可能出现的各种工具进行充分了解,才能从中去总结其规律。掌握了这种思想和研究方法,随着网络环境的变化,对于新出现的互联网服务和工具,可以采用类似的方法去考虑、去解决新问题。
4 要结合理论知识进行网络营销的实验教学
网络营销是一门应用性极强的学科,并且网络营销与互联网联系密切,因此进行网络营销教学一定要注意培养学生的动手能力。这里的动手能力主要指的是学生上网研究学习互联网上的各种网络营销方法以及网络营销案例。
首先,要求学生要掌握一些基本的供求信息平台。例如阿里巴巴网站、慧聪网、中国供求信息网。要求学生掌握供求信息平台在采购、供给、服务、、合作的运作方法,了解供求信息平台与企业网站、门户网站、黄页等的区别。
其次,要掌握基本的网络营销的工具以及网络营销的方法。例如要求学生掌握互联网市场上常用的搜索引擎网站、搜索引擎收录情况;能够为自己的公司申请一个Blog,并一些企业信息、产品信息、资讯之类。
第三,要了解一些比较成功的网络营销的案例。比如一些典型的电子商务网站,例如淘宝网等是如何进行网络营销,制定了怎样的营销策略,使用了哪些工具。
总之,进行网络营销这样一门时代性以及实践性较强的课程的教学,尤其是针对高技工学生的教学,一定要注意理论与实践相结合的原则,并且要紧跟时代步伐。只有这样,才能充分调动学生的积极性。
参考文献
[关键词]电子商务网络营销网站推广
随着计算机技术和网络技术的迅速发展,越来越多的企业建立起自己的电子商务网站,网站逐渐成为企业重要的商务平台。但是大多数企业正面临网站推广的困难。电子商务网站的推广,目的在于让尽可能多的潜在客户了解并访问网站,通过企业网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。一般来说,除了提供各种网络信息服务的门户网站、搜索引擎等大型网站之外,普通的中小型企业网站的访问量通常都不高,有些企业网站之后几年访问量仍然非常小,每天可能才区区数人,这样的网站自然很难在企业的电子商务中发挥作用。因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一,尤其对于中小型企业网站,网站推广的效果在很大程度上决定了网络营销的最终效果。本文结合目前常用的网站推广方法讨论了中小企业电子商务网站推广以及存在的误区和对策。
一、常用的网站推广方法
1.搜索引擎推广方法
搜索引擎是常用的互联网服务之一,基本功能是为用户查询信息提供方便。常见的搜索引擎推广方法有:登录分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。其中关键词广告、关键词竞价排名和网页内容定位广告一般需要支付高额费用,较适合资金雄厚的大型企业网站,对于中小型企业网站要视企业情况和营销预算而定。搜索引擎优化和登录免费的分类目录这些免费的搜索引擎推广方法则更适合中小型企业的电子商务网站。通过优化网站设计使自己的网站更容易被搜索引擎发现,还有登录一些大型搜索引擎提供的免费登录入口,这样一些免费推广方法往往也能收到不错的效果。
2.电子邮件推广方法
电子邮件推广主要以发送电子邮件为网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。其中专业服务商的电子邮件广告是通过第三方的用户Email列表发送产品服务信息,是需要付费的。多数企业采用电子刊物和会员通讯等免费途径来进行网站推广。这种方法通过会员注册信息、公开个人资料等方式获得目标客户的Email列表,然后定期按Email列表发送产品广告和促销信息,也可以在邮件签名栏留下公司名称、网址和产品信息等。Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。
3.信息推广方法
这种方法将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息是免费网站推广的常用方法之一,在互联网发展早期的时候经常为人们所采用,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,仅仅依靠大量发送免费信息的方式作用也越来越不明显,因此免费信息需要更有针对性,更具专业性,而不是一味强调多发。
4.网络资源合作推广方法
网站推广常常是利用外部资源,当网站具备一定的访问量以后,网站本身也拥有了网络营销的资源,而这样的网站之间可以进行资源合作,通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式实现互相推广的目的。网站资源合作最简单的方式为交换链接,在合作网站上提供自己网站链接可以大大增加被搜索引擎搜索到的几率。对于大多数中小网站来说,这种免费的推广手段由于其简单、有效而成为常用的网站推广方法之一。
5.病毒性营销方法
病毒性营销并非是以传播病毒的方式开展营销,而是利用用户的口碑宣传网络,让信息像病毒那样传播和扩散,像滚雪球一样的方式传向数以百万计的网络用户,从而达到推广的目的。病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息。病毒性营销是一种营销思想和策略,并没有固定模式,适合大中小型企业和网站,如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。
除了常用网站推广方法之外,还有一些专用的网站推广方法,如有奖竞赛、有奖调查和购物搜索引擎等。网站推广方法不是相互独立的,常常是几种方法混合起来使用。
二、中小企业电子商务网站推广的误区及对策
时至今日,网络营销虽然在国际上尤其是在发达国家中已普遍应用,但在我国仍处于成长期,企业的网络营销意识还很落后。在初次建设网站的企业,尤其是一些中小型的企业,由于资金缺乏和管理相对落后,很多企业并没有网站推广的计划。这里讨论一下中小型企业在电子商务网站推广中存在的一些问题和相关的建议。
1.过于注重网址推广,缺乏有效网站内容
常用的网站推广方法通常能增加网站的访问量,很多企业网站通过应用一些网站推广方法提高了网站访问量,但是网络营销的效果却未见提高,这往往是因为网站的有效点击率低,而有效点击率很大程度上是由网站的有效内容决定的。而如今很多企业只重视对企业网址的推广,仅仅获得了潜在用户的访问,却未能最终促成购买决策而真正起到促进网络营销的作用,没有体现出网站推广的全部含义。
很多企业网站,内容非常贫乏,除了公司简介、产品简介之外,再也找不出其他能引起用户兴趣的内容了,用户可以从中获得的有效信息非常有限,而且有些信息还是用图片或者Flash来表达的,让搜索引擎可以识别的文本信息就更为贫乏了,因此网站很难被用户通过常规渠道发现。对于中小型企业网站来说,内容贫乏是普遍存在的问题,这与大型内容网站是无法相提并论的。如何拓展网站的内容资源,以及如何有效地利用内容资源,成为中小型企业网站需要认真对待的重要问题。
因此,网站推广不应只重视对网址的推广,不能仅仅是对网站推广方法的简单复制和应用,而是要注重整体推广效果,把网站推广当作一个系统的工程来看待。
2.缺少科学的网站推广计划
很多企业实施网站推广比较盲目,比如没有制定合理的预算、阶段目标和对推广效果的评价等,导致推广工作出现半途而废,而有些企业则耗费了巨大的人力和财力却得不到相应的回报。所以在网站推广实施前制定科学的网站推广计划显得至关重要。网站推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:
(1)确定网站推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
(2)在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。最好能详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
3.非正常的网站推广方法在网站推广中,也出现了一些方法,这些方法采用有一定强迫性的方式或者非法的方式来达到推广的目的,这里称之为非正常的网站推广方法。常见的方法有:
(1)垃圾邮件。指在未经用户许可的情况下,强行向邮件用户发送大量广告信息。《中国互联网协会2006第三次反垃圾邮件调查报告》从2006年6月到10月的抽样统计表示,中国用户平均59.49%的邮件是垃圾邮件,光是计算删除垃圾邮件耗费中国网民的时间上带来的损失,每年给中国带来的GDP损失达到63.8亿元。这充分说明垃圾邮件的危害性,而垃圾邮件的泛滥也大大影响到用邮件进行网站推广的有效性。
(2)流氓软件。是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下,在用户计算机或其他终端上安装运行,侵犯用户合法权益的软件。一些企业为了达到推广和宣传的效果,在提供给用户的软件中附上另外的功能,如修改用户浏览器默认主页、自动安装工具栏等。例如网民熟知的3721上网助手、搜狗、百度搜霸等软件最近被微软公司列为中国十大流氓软件。
(3)弹出广告。弹出广告在一定程度上可以起到丰富网站内容,吸引访问者注意力的效果,但是大量的弹出广告会让用户不知所措,甚至产生反感情绪。现在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各种弹出式广告的出现,所以不可能长期采用这样的方式来进行网站推广,弹出广告推广的方法一般是作为辅助方式与别的推广方法结合起来使用。
(4)带来法律纠纷的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版权、商标权等方法,如恶意抢注域名来获取高访问量,不正常利用搜索引擎引起的商标权诉讼等等。针对电子商务领域所出现的一些法律纠纷,近几年国内外已经出台了一些法律法规来规范电子商务活动,如国内的《互联网电子邮件服务管理办法》,国外美国的《反域名抢注消费者保护法》等。企业在网站推广过程中应该加强电子商务法律法规的学习,避免触及法律而成为非法网络营销。
真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法,我们应该拒绝带有强制性、破坏性的网站推广手段,坚决反对非法的网站推广手段。