前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇常用的网络营销手段范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
(1)搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,现在,虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效,但调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。
(2)交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
(3)病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
(4)网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明,网络广告的点击率并不能完全代表其效果,网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。
摘 要:在电子商务大力发展的今天,中国消费市场需要新的趋向真实的体验,利用科学技术打造出的“实境、实体、实战”营销思维营运而生。企业在推广业务中,需要使用“三实”手段,提升自身服务水平。本文就从“三实”营销手段对于企业业务发展的必要性开始分析,阐述“三实”手段的商业作用,并对其推广进行一些建议。
关键词:实体;营销;利益
大数据网络时代的发展,带来的是电商的迅猛发展,现在各种各样的商业活动,小到人们生活的衣食住行,大到商业金融的融资投资,几乎都与网络利用有着不可分割的关系。这是现代商业便捷性办公的要求,也是适应市场发展的需要,经营者必须积极应对网络普及的社会形势,才能更好地开展业务。但是,网络毕竟是作为一种营销的工具,如果单纯依赖网络,虽然可以为人们提供便捷服务,但不少商品没有真实的现场体验也是很难做到的,存在一些需要完善的问题。
从实体商家经营到电子商务,是时代的进步,但是电商并不排斥实体经营。在电子商务发展的过程中,许多商家已经意识到实体经营的优点,电子商务与实体需要相互补充和协调。商家尝试着打造一套“实境、实体、实战”的营销模式融合在电商之中,从而充分发挥各种营销模式的特长,提升企业的竞争力。
一、实施“实境、实体、实战”营销手段的必要性
“实境、实体、实战”营销手段不是对传统实体店的复辟,这是我们必须要搞明白的地方。它是基于现代网络科技营销手段,为了更大满足消费者的真实需求,而创建的营销手段。从发展进程上看,它具有实体营销的特点;但从设立的目的一讲,“实境、实体、实战”是以电子商务为主的辅助营销手段。
1.商家的三实营销手段可以有效弥补网络营销的缺陷
网络营销现在已经成为商家喜闻乐见的营销方式,也被称为线上销售或者电子商务,“实境、实体、实战”营销手段现在得到广泛提倡,与中国网络营销特点与现状有很大关系。网络营销,许多商家信息同时集中在同一页面,这样就使得网络消费者需要在繁杂的商家中寻找到需求的商品,商品信息错乱,容易造成消费者视觉疲劳,反而会降低了消费者的消费欲望。而且在大量的商品信息库中,没有一个对商家严格的监督体系,这样就导致公布信息标准不一,让消费者对于商品产生质疑。另外就是网络营销不能提供直接消费体验。网络营销平台提供者,没有建立一个完善的监督体系,对商品信息真假和商品质量进行鉴别,利用网络营销虚假宣传、欺骗消费者现象比比皆是。
网络营销存在的主要问题表现在:营销方式比较单一;缺乏比较专业的网络营销技术人才;网络营销自身的技术与安全性,仍存有巨大的漏洞。众多网络营销的缺陷,亟需三实营销手段的介入。
以服装的网络营销为例,在2010年左右服装在网络营销中,达到交易量最高峰时期。但是在随后的两年中,网上服装销售量并没有保持持续的增长,反而出现下降的局面。这就是因为其中价高质劣,商家信息不真实,使得消费者反感。相反,随后两年服装超市的交易量却得到很好发展,因为消费者可以试穿试用,在后续服务上也有保障。
2.中国本土的消费习惯是三实营销模式发展的土壤
中国人的经济结构以中下层收入居多,这样收入结构就决定以务实的消费特点为主,尽管是在网络营销中,销售量较好的也是与日常生活有关,在网络营销弊端频现之后,中国消费者也开始偏爱于比较可靠的实体店消费。最后网络营销,本身是在实体店的基础上建立起来的,消费者对于实体店仍然还有较大需求,网络营销不能对本土消费文化的形成根本性冲击。
中国日常用品的最大购买主体是女性,女性大多都有逛商场的爱好,逛商场购物不是唯一的目的,购物的同时她们是在享受逛商场的极大乐趣,特别是购买服装类商品,更会不厌其烦地一家家看,一件又一件地试穿体验上身效果。“实境、实体、实战”营销方式,可以更好地适应中国人的消费习惯,体验到“面对面”的可靠与安全。
3.个体消费的人性化服务需要三实营销手段的广泛参与
尽管网络营销能为消费者带来许多方便,可是它毕竟是一种工具,人们生活水平提高后,更乐意接受比较人性化的服务,这是网络工具难以做到的。“实境、实体、实战”网络营销手段可以弥补此项不足。我们以汽车信息服务为例,中国三大汽车网络平台,汽车之家、易车网、太平洋汽车在对厂家信息宣传时,都十分重视教练视频这一模块。就是因为教练视频可以引导消费者进入实境,从而产生实际操作的消费欲望。
二、“实境、实体、实战”营销手段对于商家的作用
1.三实营销手段可以增强商家的宣传效果
在网络时代下,商家普遍过于重视视觉广告设计,忽视实体产品本身具有的宣传作用。通过“实境、实体、实战”的营销手段,商家利用产品自身或者服务优点,可以直接面对消费者,进行针对性的宣传。从而通过客户的现场反馈,对商品的不足之处进行有效改善。另外,现在信息技术非常发达,AR技术可以让人们看到“虚拟的现实”,通过手机对商品的扫描,形成一个3D动态图像。这样就可以呈现给消费客户直观真实、具体清晰的商品信息与体验。
2.三实营销手段可以帮助商家获取更多的市场利益
综合性的营销手段是商家提升竞争力的重要途径,引入“实境、实体、实战”的营销手段,商家通过带给消费客户更为真实的体验,一方面可以节省网络广告费,另一方面可以更好地引导客户消费,以获取更多的经济利益。在2010年奥迪汽车推出“看似无车,实则有车”的日历,表面是由风景组成的日历,然而下载奥迪APP后,将摄像头对准日历,就会出现不同奥迪车。通过台历的简易实境引入,人们可以看到最新的车型,这种把新车推广与品牌结合一起,吸引了众多消费者的关注,当年奥迪车取得了良好的销售成果。
奥迪经过上次的尝试,意识到实体实境对于市场竞争的重要,但是由于技术原因:车子没有动起来。后来宝马也做了类似台历,特别改进这一点,让车子在不同优美风景中驾驶起来,表现出各种各样的实境,当时就实现了销售量的超越。因此可以看到“实境、实体、实战”营销手段对于企业竞争力与利益的巨大作用。
3.三实营销手段可以促进商品与服务的不断完善与创新
消费客户不论是否对产品进行消费,进行实境体验后对于商品与服务,会产生自身体验。经营商可以收集消费客户反馈的信息,知道自己商品与服务的优势与劣势,既可以在营销过程中重点介绍宣传产品优势,又可以把消费客户的需求反馈给生产商,从而弥补产品与服务中出现的不足。沃尔沃的实战技术十分科学高效,尽管许多商家把开展客户实体实境的体验,但是需要利用移动端对照片进行扫描,而沃尔沃改变了这种落伍的实境体验,只要拿出手中移动装备扫描车子,移动装备瞬间变成x射线扫描仪,可以对车子进行全方位解读,在实体实境体验上进行一场意义重大的实战。
三、“实境、实体、实战”市场营销手段建设策略
1.加强对高科技引进与专业营销团队的建设
高科技对于“实境、实体、实战”市场营销手段的作用是毋庸置疑的,众多高端产业比如电子设备、汽车等成功营销的案例枚不胜举。其实对于技术性不高的行业,高技术引进也有很明显的表现,特别是现在中国服务业,许多商家通过扫取二维码的方式进行销售,取得了良好业绩。同时“实境、实体、实战”营销手段也需要专业的营销团队与人员,因为“实境、实体、实战”营销是一个综合性工程,它不单单要考虑到市场,也要考虑到商家自身特点;不仅仅要考虑到消费者的情况,还要全面对产品与服务进行评估和策划;不仅仅需要考虑到广告宣传与销售环节,还要考虑到售后对于市场信息的搜集与分析。因此高科技的使用与专业营销团队是基础,对于商家的产品销售至关重要。现在营销人员朝着团队规模发展,商家们不仅仅重视对于高科技的引进,也重视使用专业的营销团队。
2.培养营销人员的三实推广与销售意识
营销人员不应该采取单一的营销方法,也不能过分依赖于网络视觉冲击消费者。结合自身对客户相关消费特征的分析,目前已经尝试开展接触点营销,具体的营销方式为针对某项待推广业务产品。营销人员需要具备虚拟实境的意识,如果有条件,加强运用计算机仿真科技产生一个三度空间的虚拟世界,可以提供使用者如同真实世界中关于视觉、听觉、触觉的模拟,使用者可以和这个空间的事物进行互动,可以随自己的意志移动,并具有融入感与参与感。让使用者有身临其境的感觉,即使这个计算机所产生的虚拟世界在现实中并不存在,但是消费者可以感受到基本体验,就可能产生消费欲望。
3.加强对营销人员运用三实模式运用的培养与监督
商家重视和推广“实境、实体、实战”营销模式,在培养营销人员时,就应当灌输“实境、实体、实战”与网络科技营销共同学习使用的思想,强化训练思维,并在实践中由浅入深地进行运用。公司定期对公司业务情况进行总结,根据营销人员的业务情况展开讨论交流。督促“实境、实体、实战”营销模式的运用。
4.建立健全员工激励制度
良好的奖惩制度是激励员工的重要方法,一个良好的营销人员要具有对市场环境分析、消费心理分析、产品优势分析、营销方式和平台的选择等综合分析能力。在激励作用下,营销人员会更加注重提升公司品牌的影响力,通过各种形式的宣传,提升品牌知名度和美誉度。将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,为公司带来潜在或者明显的利益。根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研,充分发挥营销人员的积极性。而营销人员的积极性是依靠完善合理的激励制度来保障的。
四、结语
在电子商务快速发展的今天,为填补网络营销的不足,需要进行“实境、实体、实战”的营销模式的补充。采用线上线下相结合的方式,让消费者在实体店进行切实体验,网上选购的快捷方式。也可以利用网络的实境技术,进行全方位的产品展示,可以让消费者在虚拟的环境中进行体验。也可以通过现场实战的方式让消费都进行深层次体验,比如汽车的销售,就可以做到模拟驾驶和现场试驾。所以营销人员要具有灵活的销售思维,根据市场复杂变化的形式不断进行创新。相信“实境、实体、实战”的营销模式可以为商家带来更多消费者。
参考文献:
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[2]李开复.《微博,改变一切》.上海:上海财经大学出版社,2011年.
[3]钱国英.教育创新与应用型创新人才培养[M].杭州:浙江大学出版社,2009(05).
〔关键词〕乡村旅游营销主体营销对象营销手段网络营销设计
乡村旅游是指以乡村地区为活动场所,利用乡村独特的自然环境、田园景观、生产经营形态、民俗文化风情、农耕文化、农舍村落等资源,为旅游者提供观光、休闲、体验、健身、娱乐、购物、度假等旅游产品的一种旅游经营活动。乡村旅游经营者多位于临近城市的乡村地区,以私营为主,农户家庭为单位、或公司企业为单位进行经营。乡村旅游的早期发展阶段,经营者主体一般以农户家庭为单位,因而也被称为”农家乐”,在这一基础上,乡村旅游经营吸引了其他社会资金,规范扩大,服务领域全面拓宽。湖南省是旅游资源大省,旅游资源覆盖面广、品种多、质量高,湖南的乡村旅游主要以休闲体验为特点,吸引了大量城市人口进行消费。近年来,湖南各地政府频出新招,以促进乡村旅游业的繁荣发展,其中,网络营销是一种有效手段。
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销本身和互联网的创意与技术层面息息相关。
一、湖南乡村旅游网络营销主体分析
湖南乡村旅游网络营销的主体是指乡村旅游的经营者。目前,湖南乡村旅游的经营者仍然以当地农民为主,虽然他们目前经营的乡村旅游产业发展态势良好,但总的说来缺乏有效的营销手段,存在着一系列问题:如市场定位不清,旅游产品缺乏深度开发,客源客流不稳定,缺乏品牌意识等。下面,我们对乡村旅游的经营者的特点进行一下系统的分析:
a、乡村旅游的经营者大多以农户家庭为单位,经营规模小,网络营销投入不够。由于经营者规模小,营业收入有限,大多用于维系自身的运转,如食宿、原材料以及人员工资等,经营者没有剩余的资金以供网络营销。相对来说,网络营销投入需要的成本相对较高,如搜索引擎推广需要缴纳不低的推广费用,在看不到明显回报的前提下,经营者难下网络投资决心。另一方面,网络营销的同质化使得设计新颖的网络营销方式需要投入更多的资金。
b、乡村旅游经营者的学历水平相对较低,缺乏营销意识。乡村旅游的经营者大多是当地的农民,接受的教育水平相对较低,接受专业培训的机会较少,网络营销意识淡薄。一般来说,湖南乡村旅游经营者大多是依靠传统方式宣传自家产品,由于信息渠道少,与消费市场之间缺乏频繁的信息沟通,把产品宣传寄托于客户的口口相传;另一方面,经营者缺乏以顾客为导向的意识,在吸引游客注意力方面投入少,市场定位趋同化严重,造成了经营者和客户的双方损失。
c、乡村旅游从业者素质较低,缺乏网络营销人才。乡村旅游的从业人员与经营者一样,一般来自于农村,知识水平较低。由于物质条件有限,乡村旅游难以吸引到同时懂旅游又懂网络营销的高素质人才。这种现状使得乡村旅游经营者即使想引入网络营销的旅游营销理念,也难以付诸实施。乡村旅游的人才现状决定了乡村旅游营销方式的陈旧以及系统性的缺乏,成为制约乡村旅游发展的瓶颈之一。
二、湖南乡村旅游网络营销对象分析
为了对湖南乡村旅游的网络营销对象进行分析,我们基于网络平台对乡村旅游的消费群体进行了一次系统的网络问卷调查。通过对调查结果的分析,我们分析出湖南乡村旅游的消费群体具有以下特点:
a、乡村旅游网络营销对象受教育程度高,收入高,市场潜力大。93%的上网人群受教育程度都在高中/中专以上,月收入在3500元以上的占了56%。这一人群一年中在乡村旅游的花费大多还在1000元以下,且乡村旅游的经历大大少于其他形式的旅游经历。乡村旅游的市场潜力相当巨大。
b、乡村旅游网络营销对象获取乡村旅游信息的渠道单一,对网络服务及乡村旅游评价不高。获取信息最多的是朋友介绍,通过网站获取信息的为其次,网络获取信息的方式也多数停留在搜索引擎和旅游门户网站上。对于乡村旅游的设施满意度不高,对于乡村旅游旅游点的住宿、餐饮等网络信息的需求大。这些都说明乡村旅游的网站推广力度不够,网站信息有待完善,网络营销需要整体规划和监管。
c、乡村旅游网络营销对象偏爱乡村的生态环境和舒缓的生活节奏。乡村旅游最大的亮点在于它的自然景观和乡村生活文化,网络消费着大部分青睐乡村旅游的清闲放松,能够驱逐繁华都市的喧闹,希翼找到安宁的港湾。
三、网络营销手段分析
常用的网络营销手段包括:搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、口碑营销和社会网络营销等。下面我们其中几种网络营销手段进行分析。
a、搜索引擎营销。用户通过网站获取信息主要有两种方式:直接地址访问和搜索引擎检索。采用搜索引擎是其主要方式。搜索引擎是对互联网上的信息资源进行收集整理,然后提供查询服务的系统,其特点之一是传递的信息能够发挥向导作用。搜索者通过搜索引擎能够获得网页信息的索引,或者说某个网站的简要介绍。而搜索引擎营销的实施基础正是依赖于其导向作用。通常来说,基于搜索引擎可以进行如下实践:网站推广,即通过搜索引擎推广,实现网站访问量增加的目的;产品推广,与网站推广类似,可以对具体产品进行针对性的推广,让更多用户发现产品信息,提升企业和网站的网络品牌形象。
b、电子邮件营销。电子邮件营销是在用户实现许可的前提下,通过电子邮件的方式向用户传递价值信息的一种网络营销手段。它有三个基本因素,即用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值,这三个因素缺少然和一个,都不能称之为有效的电子邮件营销。电子邮件营销有着范围广,操作简单效率高,成本低廉,应用范围广,精准性高的特点。
c、论坛营销。论坛营销是商家利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式产品和服务信息,从而让目标客户更加深刻地了解商家产品和服务,最终达到商家宣传品牌,加深市场认知度的网络营销活动。实践论坛营销时,可以利用论坛的高人气,为商家的产品提供营销传播服务,由于论坛话题的开放性,几乎所有的商家宣传诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。同时,专业的论坛帖子策划,撰写,发放,检测和回报等,都能够通过论坛的管理来实现,例如,论坛提供的置顶帖功能、投票贴功能等。另外,以论坛参与者为广泛基础,可以组织各种类型的线下活动,调动网友和商家之间的互动。
四、湖南乡村旅游网络营销的设计
设计全方位,立体化的湖南乡村路由网络营销体系。我们设计的湖南乡村旅游网络营销体系主要搜索引擎营销、电子邮件营销和论坛营销由三个方面组成,这三个方面的营销能够形成系统的网络营销体系。其中,论坛营销是网络营销的主体,负责维系固定的乡村旅游消费群体,搜索引擎营销和电子邮件营销主要作用是吸引新的消费客户。下面具体介绍一下这三种营销方式的实际操作方式。
搜索引擎营销:在实施搜索引擎营销时,可以分步骤有针对性地进行。首先,需要了解湖南乡村旅游网络营销的消费者特征,了解旅游者的搜索习惯,经常会访问哪些类型的网站。分析旅游者所关心的旅游商家的哪些特性,例如品牌、价格、性能及服务优势等。在这些调查分析的基础上,规划广告账户及广告组,需要考虑管理的便捷以及广告文案与广告组下关键词的相关性,撰写有吸引力的网络广告文案,确定高效的搜索引擎网络广告投放。
电子邮件营销:实施电子邮件营销时,与搜索引擎营销有所区别。首先,需要明确目标客户,即那些有可能到经营者店铺消费的群体。一般来说,我们得出有效的消费群体是那些居住在经营者店铺附近的,平时有闲暇时间的人群,而获得这一目标群体的邮件地址的方式可以采用多种不同的方式,如与本地知名论坛合作推广。在推广的过程中,需要保证不违背消费者的个人意愿。另外,设计有吸引力的电子邮件是保证良好营销效果的前提,需要针对不同类型的潜在消费者设计不同的电子邮件,以提升推广成功率。最后,需要对每一轮推广,分析效果,不断尝试和学习。电子邮件营销在实施过程中,注意分析每一阶段的营销成果,制定下一阶段的营销策略。
论坛营销:论坛营销被定位为我们网络营销体系的核心,因此,论坛营销的建设非常重要。通常,实施论坛营销可以有两种方式,可以以现有的高人气论坛为基础,开辟湖南乡村旅游专业版块,或者全新打造针对湖南本地的乡村旅游论坛。确定了论坛基础后,应当站在消费者的角度积极参与论坛讨论,树立权威。在论坛营销的前期,应当以消费者的角度参与到论坛的讨论中,积极发表意见和看法。留意其他网友发表的帖子,使自身对湖南乡村旅游的行业现状有清醒的认识和透彻的分析。同时,在论坛中积极发帖,分享到不同商家消费的经历,树立权威。在树立威信的同时,应当积极组织线下活动。通过对论坛网友发帖的信息的整理分析,有针对性地设计不同类型的线下活动。同时,辅以网络虚拟货币等手段进行促销活动,如设计合理的论坛虚拟货币,对那些在论坛中活跃的网友给予一定限度的优惠政策,同时,设立论坛推荐奖励措施吸引更多的消费者。
乡村旅游在政府的合理引导下,经过合理有效的网络营销设计,湖南乡村旅游事业定能蓬勃发展。
关键词:网络营销;实践能力;职校学生
《网络营销》是中职学校电子商务专业的必修课,同时也是核心课程。这是一门应用性很强的课程,中职生在学习完这门课程后,应达到对专业知识技能的掌握和运用这一目标,同时也应具备一定的网络营销实践能力,这样,才能达到职业学校培养具备实践能力的毕业生以及为企业输送专业技能人才的目标。而在网络营销的实际教学实践中,学生不能一味地只是完成一些机械简单的任务训练,而是应该通过一系列任务训练来达到一些实际操作能力,即网络营销实践能力,这样才能使学生的综合技能能够适应社会的发展和企业对人才的需要。而如何培养学生在这方面的实践能力,就成了教授网络营销课程的教师必须认真思考的问题。结合我本人教授这门课的体会,下面我将从以下几个方面来探讨课堂教学中学生网络营销实践能力的培养。
一、培养学生网络营销实践能力中的问题分析
首先从教材说起。《网络营销》作为电子商务专业课中的一门实践性很强、且知识更新迅速的新兴学科,该教材更新的频率比较高,主要体现在案例教学需要保持鲜活性,故更新的内容多为案例,且很多的案例都要考虑一点问题,那就是是否是贴近学生学习生活中的案例,甚至是一些他们都经历过或者是正在体验的事件。尽管现在网络营销类的教材或参考书也在不断地更新,但是还是存在一些老问题,即理论与实操部分的配合问题。实操教材在教学内容方面的设置一般都是遵循理论讲解再到实际操作的这一原则。但是,理论与实操如何配合,才能使学生真正能够运用知识并解决问题呢?此外,教材内容的更新有一定的滞后性,并且在所使用的案例中,一些案例是比较晦涩、陈旧或是学生难以理解的。例如,网络营销的手段有很多种,结合目前我们常用的和常见的营销手段,包括微信营销手段、微店营销手段了,这些都是比较贴近学生真实生活的案例,同时他们本身也能够通过亲身体验和参与来学习这些新鲜事物。其次是教学过程中的“主体”“客体”定位不明,即仍然是以教师讲授知识点、学生作为客体接受为主要模式。课堂当中,仍然是以教师为主体,教师按照教程安排,比较机械的安排每节课的内容,而不是依据学生对知识点的掌握程度和学生在主观上想获取哪些知识来授课,不同层次和水平的学生变成了被动的接受既定统一的知识的“客体”,师生之间互动较少,沟通较少,使学生丧失学习的乐趣。而每一位学生理解或掌握知识的程度不一样,这就要求教师应根据学生的个体差异,有侧重的“因材施教”。在教学当中要有区别地引导学生的学习和实践。网络营销作为电子商务专业课程,同时也是一门实训课。实训课就是要让学生在实训过程中体会知识、完成实训、处理问题和培养能力,学生应该是课堂的“主要参与者”,是处在主体的位置。这样,学生才能从课堂的实训任务中,逐渐培养实践能力。而教师要作为客体的角色,更多的应该是帮助和辅导学生,更多地去配合学生。第三是教学辅助工具的问题。网络营销课程在实训过程中会借助一些教学软件来完成教学,但这些平台都是虚拟的,跟现实中真实的任务是有差别的。即使学生能够在虚拟平台上顺利完成任务,但是并不一定能够在真实的环境中处理问题,同时这也与真实的商业运作及管理还有很大差异,比如,我目前教授的网络营销课程,我们仍然采用的是模拟教学软件进行辅助实训教学,学生能够在这一虚拟的实训平成各项实训任务,但这样的虚拟实训平台会使学生在日后真正要应对一些真实的问题的时候就会显得束手无策。而学生始终是没有接触到真实的情境,对现实中的一些问题更是无法处理,而老师也会对学生掌握的知识无法进行有效测评。这样就会使得网络营销的实践能力培养显得比较表面化。
二、培养职校学生网络营销实践能力的几点建议
职业教育侧重培养学生的技能能力。而培养职校学生网络营销实践能力,首先是对教材内容的改革。针对当前《网络营销》教材内容容易过时的问题,《网络营销》课程应首先改革其教材内容,使其适应社会发展和新技能的要求,这可以为《网络营销》课程教学提供更加多样化的选择。与此同时,我们可以针对本校学生自身的具体实际情况,编写校本教材。使用校本教材授课的优势就是能够有针对性的结合本校学生和本市的实际情况,使教材案例更贴近学生的实际。教材的编写可以通过专业教师的下企业实践经验、共同交流讨论及结合他们的教学经验来完成。此外,为增加网络营销课程的趣味性,保持课程案例内容的新鲜性,同时教师也可以通过自身的参与营销实践来提升自己的实践能力,比如自己可以开一个微店或淘宝店,这也可以作为上课的真实案例进行讲解。实践出真知。对于培养职校学生网络营销实践能力,可以建设网络营销专业的师资队伍。教师应该具备一定的网络营销实践经验,学校可以积极主动的寻求企业的资源合作,把企业的一些任务引到课堂中,课堂中授课者可以是教师,也可以是企业人,企业把自己需要完成的小任务分配给学生,学生完成后会有相应的奖励或激励措施。这样不仅使任务更真实了,同时也可以为企业真正解决一些实际问题。同时,学校可以聘请有经验的企业人来给教师进行辅导,具体包括开专题讲座,传授和讲解实践中会用到的网络营销方法。教师的网络营销实践能力在提高的同时,那么在日后的实训授课中,也能够把更真实具体的内容教授给学生。另外,教师下企业实践,也是提高教师实践能力的一个重要环节。下企业锻炼,参与到企业的一些项目当中,不仅可以使教师在与社会接轨的过程中形成坚实的网络营销实践能力,而且还可以真实体会到企业的任务。重视学生实践能力的培养,则需要改革网络营销教学手段。当前提倡让学生在“做中学”。而在实际教学中如何把“做中学”真正体现出来,这就是要看如何运用合适的教学手段来实施教学任务了。当前,许多学校引入教学模拟软件来辅助教学,这些模拟软件中的实训任务也具有现实基础,学生通过模拟平台进行实训,但这样的教学手段仍然是有一点“纸上谈兵”的味道,学生能够真正从虚拟平台中得到的实际运用会比较少。而当今网络营销的理念和技能在不断更新,而模拟软件更新的脚步是远远跟不上电子商务更新的速度的。因此,教师更多的应该是鼓励学生进行真正的实战,比如开设自己的网上店铺并经营。只有这样,才能使学生亲身感受到网络营销的各个环节,同时,由于是自己的店铺,学生管理起来才更有主人翁的意识,才会更用心的经营自己的店铺。学生在经营过程中,也会遇到许多的问题和障碍,这时候他们会主动寻求解决的办法,于是在碰到问题解决问题的过程中,学生的实际操作能力才会越来越强。以我本人教授的这门课来说,我们采用模拟软件和真实平台进行教学,而这个真是平台就包括了微店、淘宝店、空间、博客等真实的营销媒介。此外,还应加强校企合作。企业发放任务,学生可以在课堂中完成任务,或者学生也可以到企业一线进行定岗实践或实习。通过技能比赛的平台,来提高学生的网络营销能力。但是并不是所有学生都可以通过比赛来培养这项能力,只能是各方面较突出的学生才有机会参加比赛。职业院校对学生的实践能力培养是比较重视的。而职业院校的学生通过参加技能竞赛,不仅可以检验和提高技能能力,而且还可以通过这一平台获得荣誉,丰富自己的职业生涯同时,还可以为未来的升学或就业增添砝码。我作为电子商务技能比赛的训练指导教师,在平常的训练指导学生中就深有体会。电子商务竞赛是一个团队比赛,这个比赛分为三个项目,一是理论测试,二是网络营销能力测试,三是在线交易测试。这项比赛既有理论知识又有实践测试,是一项团队的综合性的比赛,不仅考察了学生的基本功,即理论知识的掌握程度,而且还检验了学生的网络营销综合能力,比如营销推广能力、网络营销手段的灵活运用、网络广告的制作、商品拍摄技巧、商品图片处理、软文写作能力、在线交易操作、网络客服处理等各项内容。所以学生可以通过训练,更有针对性的培养网络营销的实践能力。创新网络营销课程考核方式,可以更有效合理的检验出学生掌握技能的真实水平。因此,还应对网络营销课程考核方式进行创新,加强并注重过程性考核。考核的目的不仅仅是检测学生掌握知识的程度,而且还要注重学生学习的过程。学生在学习实践的过程中,确实认真参与了训练任务,也经历了整个教学过程,那么即使最后的实践结果不太令人满意,但是教师还是应该鼓励和肯定学生,因为参与本身就是学习了。这是过程考核。而在课程考核中,应减少对理论知识的机械考核,加大平时考核比重,特别是实训练习的综合评定,如课堂中的学生发言、案例分析、实训考核、小组讨论、等都可以纳入《网络营销》课程考核中,而不是机械的背理论,同时这样的考核方式可以让学生跳出期末考试一张试卷“定乾坤”的命运。综合来说,“学无定势,教无定法”,结合我自己教授的《网络营销》这门课的一些体验,我认为对于培养职校学生网络营销实践能力,我们可以通过构建以职业行动为导向的教学模式,理论结合实践,让学生掌握到的知识技能能够使其学以致用,能够对今后的职业生涯有所帮助。而探索出适合的方法来提高课堂教学效率已成为每一个职教工作者永恒而艰巨的使命。根据中职学校的培养方向和学生的特点,实战和操作性是中职学校电子商务专业学生的必备能力。面对电子商务本专科的毕业生,我们的中职生确实面临的是极大的挑战和压力,因此我们的专业教师更应该重视实战在教学过程中的应用,让学生通过实战训练来提高自己的职业技能,同时师生都应该去了解社会对电子商务、网络营销人才需求的动向。
作者:黄杨杨 单位:南宁市第六职业技术学校
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关键词:网络广告 网络营销
网络广告的营销手段在日新月异的发展,视频网站、关键字广告、病毒式营销创造了一个又一个网络营销的奇迹,以强大的生命力和影响力冲击着人们的生活和传统营销观念。
一、视频网站传播――新媒体力量的崛起
2006年被认为是我国视频网站发展最关键的一年,在这一年当中,视频网站的数量激增到200多家,网民浏览视频的需求越来越高涨,这一需求支撑着我国视频网站的发展,2009年,我国网络视频用户达到2.57亿人,网络视频媒体成为仅次于搜索、门户和社区论坛的第四大网络媒介。
视频网站广告的主要形式是插播广告、交互广告和覆盖广告。插播广告与电视广告的播出方式相似,就是在视频的开始或者结尾直接插入一段5秒到30秒的广告内容,但是这种广告播出方式比传统电视优越的地方就是点击这条插播广告能够链接到后面的网页或者是网站上,使产品信息得到详细诉求,具有电视广告无法实现的交互效果。交互广告其实属于插播广告形式中的一种,它是指插播广告的制作者在广告中添加了更加多的互动元素和环节。
另外覆盖广告也是最重要视频网站广告形式之一,是指在视频播放之前的缓冲阶段覆盖在播放屏幕上的文字或图像广告,这类广告形式和原来的弹出式广告有一定的相似度,都会对用户的观看产生一定的影响,但用户对覆盖广告的态度并不像对弹出广告那么反感和排斥,因为用户观看的视频目前而言是免费的,且覆盖广告覆盖的时间较短,基本都是在视频下载缓冲期,用户在等待的过程对播放页面进行覆盖,所以大多数用户对覆盖广告持理解和接受态度。目前很多视频网站为了使收视率得到保障,使受众群固定,往往采取会员制的方式,当网民成为该视频网站的会员之后,就会拥有跳过覆盖广告的权限,这样的方式使得视频网站的用户固化。
二、 关键词购买――搜索引擎广告的精准定位
现在搜索引擎广告已经被广大网友所熟悉,所谓的关键词广告,以精准的信息传播和推送被广告主所乐于使用,李开复曾经说过:当网络用户通过搜索引擎搜索“北京、狗粮”这几个关键词的时候,说明这个网络用户他的购买需求已经非常明显而且迫切,而搜索引擎广告能够精准地把这个网络用户所需要的信息推送到他的面前,这就使得商品交易的成功率大大提高。
大家广为熟悉的搜索引擎广告也没有被美国总统奥巴马忽视。奥巴马购买了Google的“关键字广告”。如果一个美国选民在Google中输入奥巴马的英文名字BarackObama,搜索结果页面的右侧就会出现奥巴马的视频宣传广告以及对竞争对手麦凯恩政策立场的批评等。
奥巴马购买的关键字还包括热点话题,如“油价”、“伊拉克战争”和“金融危机”。一搜,即知道奥巴马对这些敏感问题的观点评论,有助于人们更好地了解这位竞选人。可以想象,美国人日常搜索的关键词都打上了奥巴马的烙印,想不关注奥巴马都难。
三、网络口碑营销――激发病毒营销的传染力
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
比如奥巴马的竞选团队在竞选期间发动了病毒营销的策划,一封名为《我们为什么支持奥巴马参议员――写给华人朋友的一封信》的邮件到处传播。邮件内容甚至非常有针对性的采用了中文,非常详细地阐述了奥巴马当选对美国当地华人选民的好处,最后他们说“请将这封信尽快转送给您的亲朋好友,并烦请他们也能将这封信传下去。这是您在最后几天里所能帮助奥巴马参议员的最为有效的方式之一。”
优乐美奶茶品牌在品牌运营的过程中,也运用到病毒式营销的模式,从而创造了惊人的宣传推广效果,并极大地促进了销售。优乐美奶茶在网上完善其新奇有趣的品牌互动空间――优乐美学院,由周杰伦当校长,邀请网友们做“学生”,亲自体验独特的网络校园生活。优乐美校园里的所有元素都与校园有关,比如活动社区称为“教学楼”,游戏专区叫做“休闲馆”。学院更是为爱“恶搞”的网友设计了“导演系”,以翻拍优乐美广告片为输出结果,由大众评判打分,参与者有机会获得丰富的奖品与“奖学金”,通过活动参与者、大众评判的“口口相传”,优乐美网络学院被众多学生网友所熟悉。
在大家对优乐美网络学院热衷不已的时候,优乐美品牌展开了优乐美奶茶风暴的高空轰炸,各大电视台黄金强档的强势推出,网络里PPlive、PP stream的密集性投放,通过混媒搭档下的整合营销传播,使优乐美的形象逐渐清晰,配合广告,优乐美在各大商超的铺货与QQ业务的赠送活动,线上线下活动的相互结合与完美互补促使它的销售异常火爆。
参考文献:
[1]谢新洲.网络传播理论与实践――北京大学出版社,《第28次中国互联网络发展状况统计报告》