未来的商业模式

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未来的商业模式范文第1篇

【关键词】国际代购；商业模式；电子网购

未来的主流商业模式将会是电子网购和直销服务，在当前网络购物的大环境中，国际代购作为一种新型的电子网购模式应运而生，对未来商业模式的发展注入了一股新活力。国际代购这种新型商业模式在虚拟的网络环境中发展空间巨大，研究其对未来商业模式的影响意义重大。

一、国际代购概述

（一）国际代购的含义

在国家经济蓬勃发展的大背景下，人们的眼界随之变得宽阔，消费理念不断更新，国内市场已无法满足人们的各种需求，很多国人喜欢去国外淘货，这便逐渐催生了一种商业模式"国际代购"。国际代购，简单说就是消费者在网上挑好了某款特定的商品后，由代购商帮他们从国外或外地买回来[1]。国际代购实际上是一种资源整合形式，在代购过程中，消费者与代购商之间进行资源流通整合，消费者买到了便宜的商品，而代购商则赚到了手续费。

（二）国际代购的特点

国际代购作为一种网络购物方式，除了具备网络购物的时空便利、交易成本低、隐蔽性强、信息数字化等特点外，还有三个显著的特点：一是主体的跨国性。国际代购属于海外购，主体涉及范围广泛，包括买家、代购人、网络交易平台提供商和海外商家等，除买家外，其他主体均具有跨国性。二是对象的非现货性。代购服务提供者在消费者购物之前，并未从海外商家处购得货物，而是根据买家的要求前去购买指定商品。因此代购不是从事销售的经营行为，其性质是委托。三是法律关系的复杂性。国际代购的整个过程实际上包含着四层法律关系，即买家与代购人之间的法律关系、代购人与海外商家之间的法律关系、买家与海外商家之间的法律关系、网络交易平台与代购双方之间的法律关系[2]。

（三）国际代购的形式

国际代购属于电子商务的一支，目前，国内的网上国际代购主要包括两种形式：专业国际B2C代购网站和私人代购C2C网店。专业B2C代购网站通常是与国外网上购物网站联系组成一个大的网络，如国际代购网、亦得代购网等网站，这些网站商品多样，质优价廉，消费者可以通过这些网站选择自己喜欢的海外商品；私人代购C2C网店通常是依附于大的购物网站如eBay、淘宝、拍拍等的个人经营网店，个人经销者可以根据消费者的需求灵活地从国外购物，满足消费者的需求并从中获取利润。

二、商业模式概述

商业模式，简言之，就是公司通过什么途径或方式来赚钱。泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式，在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流[3]。20世纪90年代以来，一股新兴的力量迅速席卷市场，并为市场带来了前所未有的活力，这股力量就是以互联网为代表的信息技术。在互联网信息技术的广泛应用下，企业获得了广阔的创新途径和创新空间，发起了又一次"革命"，取得更为迅猛的发展。正是在这样的背景下，商业模式开始引起社会各界的广泛关注。

三、国际代购对未来商业模式的影响

（一）国际代购的发展优势

电子网购作为未来主流商业模式，发展潜力巨大。在激烈竞争的电商时代，国际代购作为电子网购的一种创新型模式，日渐成为企业发展制胜的法宝。中国电子商务中心最新的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》核心数据显示，海外代购市场交易规模2013年已达767亿元，较去年的483亿元涨幅为58.8%[4]。伴随着人们主流消费观念的改变，追求个性被越来越多的年轻人所推崇，国际代购对于偏好海外奢侈品与品牌消费的消费者而言，不仅可以第一时间接触到国际品牌的最新，而且对于诸如化妆品，珠宝首饰等高关税项目，也可以提供很大的节省空间。另外国际代购作为一种网购方式，轻松方便，可以最大限度地满足消费者"足不出户，购遍世界"的需求。

（二）国际代购在未来商业模式中的应用

国际代购自身发展优势明显，近几年凭借其创新性经营方式保持着良好的发展势头。国际代购过程中，各商家企业审时度势，认真跟进世界潮流信息，通过对海量数据进行整理分析，捕获具有巨大潜力价值的海外商品、服务。整体而言，国际代购在未来商业模式中的应用主要表现在以下两方面：一是国际代购商业系统的建立。国际代购商业系统是商业系统智能化的一种模式，在此模式下，各商家企业相互合作，沟通信息，利用现代科技信息技术，对海外电商网站的数据进行内外通联，使其数字化呈现。宏观上看，这种商业系统主要包括三部分，对内是国内海外数据平台的有效建立，对外是海外电商系统的数据联通，中间则是联通内外的国际物流系统的建立。由此可见，中间物流系统的良好建立，保障国际物流安全、方便、快捷运作对国际代购商业系统的高效运转发挥重要作用。二是以市场与消费者为中心的国际代购模式的建立。通过对国际市场交易规模的动态分析，从2014年开始，国际代购信息传播突然增强，从微博、微信、人人等网络媒体到人群集合的社区都能看到国际代购的信息资源，竞争激烈可见一斑。然而，这还只是个开始，随着国际贸易的不断深入发展，国际代购业务将会以市场与消费者为中心，适时调整经营方式，适应市场发展要求，满足消费者意愿，市场经营方式和消费者的心态转变等逐渐成为国际代购模式的前端显示器。

四、结语

国际代购行业作为一种新兴的电子商务模式在未来商业模式中应用广泛，凭借其国际化的背景和网络便捷等优势，国际代购正逐渐建立起相应的商业系统并不断完善商业生态环境，从而促使电子商务更加进步，推动互联网经济迅速增长。

参考文献

[1]芦江铃.国际代购法律问题分析[EB/OL].阿里研究院，2012年2月8日/2014年7月17日.

[2]冯凯.网络海外代购业务分析[J].科技广场，2012，（05）.

未来的商业模式范文第2篇

关键词：O2O；新型C2C；新型旅游业

2014年11月18日，由IDG资本主办的“硅谷对话北京”行业峰会如期举行。此次峰会将以“共享经济与O2O中的C2C”为主题，中美两国与会嘉宾通过专业、高端的对话，探讨中国未来三到五年的O2O的发展机遇。

自2013年以来我国O2O市场不断崭露头角，一时间，打车软件，外卖平台，同城团购等各类网站如雨后春笋迅速崛起，O2O的商业模式带给整个电子商务行业一种新的思考。

而O2O中的C2C无疑是整个O2O中最耀眼的一个部分，在这里，线上到线下的高效与供应商到消费者的灵活得到充分的结合，这个崭新的市场注定改变的不仅仅是当下的经济和供需关系，而是整个社会的生活方式。

一、O2O与C2C的特点

1.O2O

O2O是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。

O2O的特点是高效。众所周知，传统的信息传递必须遵守传统供应链的流程，信息的传递不可避免的受制于门店。而O2O模式以移动终端为媒介，以网络为平台，实现了信息的多元化传递。消费者可以在任何时间、任何空间实现信息搜索，同时信息搜索与消费这两个过程相分离，无形中极大的提高了效率。

2.C2C

C2C指的是消费者与消费者间的交易，也就是一个消费者作为卖方出售商品给另一个消费者，是电子商务模式中很重要的一种模式。

C2C的特点是个性化。消费者普遍具有追求个性化的特点，所谓个性化也就是符合潮流、彰显特色的产品。这种消费心理决定了规模化的B2C模式具有许多弊端，也决定了C2C作为电子商务发展最终模式的地位。

3.小结

综上所述，依托于O2O的新型C2C带动整个服务业的革新是经济发展、技术进步以及消费者需求共同作用的结果。那么，相比较于现有的O2O，新型C2C式的O2O的优势到底如何体现？

二、我国目前O2O的现状

1.老牌O2O的现状

（1）团购平台举步维艰

团购鼻祖Groupon业绩遭遇持续冷冬，目前市值预计甚至不足40亿美元，远低于2010年谷歌对其报出的60亿美元收购价。而反观国内，经历了昔日“千团大战”洗礼幸存下来的美团和大众点评两大O2O巨头迟迟未能上市，倒是专注于做分类信息的58同城率先实现了IPO，抛开昔日环绕的光环，我们不禁会问：老牌O2O到底怎么了。

之所以外众多老牌O2O企业纷纷遭遇发展瓶颈，其原因主要在于传统的O2O模式主要是在贩卖信息，而随着移动互联网的快速发展，消费者和服务者本身就可以实现快速的信息沟通，使得老牌O2O们所贩卖的信息的边际效用在不断减少，其结果注定是不容乐观。

（2）闭环O2O的弊端

所谓O2O闭环实际上就是指两个O之间要实现对接和循环。也就是由Online到Offline，由Offline再到Online。

这样做的好处自然是增加用户粘性，但是实际上闭环O2O其实就像是一个笼子，把服务者和消费者们都套在这个笼子里，一旦一手握有服务者，一手握有消费者，那么就可以一面压榨服务者，一面压榨消费者，这样一来，获利就仅仅是时间问题了。不过实际上，由于O2O本身并不像传统的电商一样完全通过Online进行交易，所以实现闭环的O2O成为所有行业参与者的难题。

不过换一种思维方式，既然做不出笼子，为什么不能够跳出笼子，改变闭环O2O的思维方式，开始探索新的蓝海。

2.新型C2C的崛起

在传统O2O遭遇重重困境之时，新型的C2C商业模式正在悄然的强势崛起。新型C2C打破了传统O2O的布局，目标是去中介化，直接摧毁线下门店，解放手艺人。

2015年3月11日，国内规模最大的美业O2O企业河狸家上线达一周年。在雕爷发出内部邮件中，晒出了河狸家傲娇的业绩：单日破万单。成立仅仅一年的河狸家目前已经完成了C轮融资，估值达到3亿美元。

传统的美甲业中，美甲师需要依托于实体的店面，店铺老板为美甲师提供了一个平台，美甲师就必须将订单利润的一部分提供给店铺老板。这样一来，经过层层“剥削”，美甲师们最终拿到手的利润不足创造的价值的一半。

而河狸家美甲定位于“手艺人上门服务”，砍掉了店面以及跟店面关系紧密的类似于作坊的商业模式。河狸家为美甲师们提供了一个自己的平台。在这里，美甲师可以通过自己的能力和技艺自主定价，与客户协商合适的时间上门服务。美甲变成了每一位美甲师的艺术创作。她们获得的除了更加丰厚的利润，还有自我价值的实现。

在河狸家深刻改变着美甲师的同时，也改变着消费者的体验。传统的到店消费无法满足日益个性化的消费者需求，预约上门服务不仅充分考虑了消费者需求，而且因为不考虑门店成本，使消费者享受到了合理的价格。

3.小结

近年来，类似于河狸家这种新型C2C平台还有很多，当传统的O2O饱受争议之时，这种直接把消费者跟服务者相连的新型的C2C却同时受到了消费者和服务者的好评，这样一来网络平台所赖以生存的流量势必会更加乐观。因此，虽然目前这些新型C2C还在争相烧钱扩大市场，其优势已经是显而易见的。用“雕爷”的话说：“羊毛出在猪身上”，最终的盈利不会是难题。

三、O2O中的C2C模式应用――新型旅游业

综合服务业中各类行业的行业特点和当下网络平台的现实情况，秉承着O2O线上到线下的理念，加之C2C消费者和服务者直接对接的思想。作者认为新型旅游业可以成为O2O中的C2C的另一个重要的应用。该平台应主要致力于迎合当下“自由行”的旅游现状，撮合导游与游客的个性化对接。

随着居民收入水平的提高，越来越多的人选择了自助游、主题游等更加自由的旅游方式。此时，一个提供个性化服务的导游如果能够帮助解决路线、食宿等一系列问题，无疑会给游客带来极大的便利。同时，导游可以充分考虑自己的特长、时间安排等因素，摆脱了旅行社的束缚。因此，这种双赢的旅游平台势必会同时获得游客和导游的好评。

1.导游行为分析

根据马克思的剩余价值理论，商品价值=c+v+m，其中c表示的是生产资料价值，v表示的是劳动力的价值，而m就是剩余价值。在蓬勃发展的旅游业中，作为主要服务提供者的导游却只有微博的底薪，丰厚的剩余价值被旅行社夺走，因此，许多导游为了提高收入，只能与景区的商店合作，以求获取商店的利润分成。这样一来，就上演了导游变“导购”的闹剧。

C2C式旅游平台，不仅能够最大程度上让导游摆脱旅行社的“剥削”，而且客户个性化的需求帮助这些平凡的服务者实现自我价值，必定会得到广大从业者的认同和支持。

2.游客旅行体验因子分析

（1）数据来源。本文针对游客旅行体验设计了一份问卷，方便获得数据分析的第一手资料。共发放了300份问卷，回收数据297组。通过将数据录入SPSS中，分析影响游客旅行体验的9个因素的内在联系。

（2）KMO检验

用来比较变量间简单相关和偏相关系数的KMO值为0.74（0.74大于0.7），因此该样本数据适合于做因子分析。

（3）旋转后的因子载荷矩阵

如下表所示，将影响旅行体验的因素分为三个因子。

①个性化因素。包括自主的选择景点、自主的选择时间、自主的选择同行伙伴以及可靠的导游的指导。这些因素体现了在旅行过程中，游客具有个人色彩的需求对最终旅行体验的影响程度。

②客观因素。包括可靠的游览信息，游览的安全性以及所游览景区的质量。这些因素反映的是游客旅行过程中的客观的，不受主观意志影响的因素。

③外界影响因素。包括他人的评价和景区的宣传力度，主要是除自身之外的其他个体和组织对旅行目的地的评价。

（4）结果分析。在载荷矩阵所划分的三个影响因子中，个性化因素对游客旅行体验的影响最大。虽然其他因子的作用不可忽视，不过依然说明，在人们个性化需求日益增长的今天，人们愿意针对旅行中的诸多问题自己作出选择，不是受限于他人。

3.小结

通过上述的导游行为分析和顾客体验分析，不难看出，旅游业虽然涉及许多内容复杂的服务，但是新型C2C式旅游业仍然有发展的必要性和可行性。无论是服务者还是消费者都在竭力寻求自身个性化的需求，为新型旅游业的发展奠定市场基础。鉴于目前我国的经济依然处于发展阶段，旅游业等相关产业的政策和制度还不是十分健全，面对着问题重重的行业现状和不断膨胀的市场需求，相信新型C2C式旅游业能够给出满意的答卷。

四、现实意义

移动互联网技术的发展将越来越多的人从固定的PC端解放出来，创造了崭新的O2O的时代。以O2O为依托的众多C2C模式的平台顺应着时代的浪潮，也将迎来蓬勃的发展。这种崭新的运营模式不仅仅蕴含着更多的商机，而且也是经济发展的必然方向。

在未来，O2O中的C2C的发展将会帮助我们实现共享经济，充分利用资源。相信随着其不断的发展和完善，不仅具有一技之长的服务者们可以通过这些C2C平台获益，每一个人都可以充分利用自己的闲置资产、普通的特长和能力、甚至闲置的时间来获益。

在曲折的经济发展道路上，O2O中的C2C因为其打开平台两端的特质，无疑天然的为共享经济开辟了最广阔的天地，成为其中最重要的风景。

参考文献：

[1]张阳.从运营商的角度看O2O生态体系布局[J].通信企业管理，2015（1）.

[2]张波.O2O移动互联网时代的商业革命[M].机械工业出版社，2013（3）.

未来的商业模式范文第3篇

乡村旅游规划，面对的是市场，要的是效益。对于市场规划要解决的是定位、形象、产品和项目问题，而对于效益，规划就必须将乡村旅游景区未来的商业模式设计清楚。商业模式与规划的定位、形象、产品和项目是相辅相成的，一方面，要依托规划中的项目来构筑合适的商业模式，另一方面要依托商业模式来增加规划中的项目。

马嵬驿，一个依托餐饮行业的集聚效应把“吃”这一要素规划到极致，但是马嵬驿却做成了远超兵马俑博物馆年接待旅游游客的乡村旅游景区，换句话说马嵬驿是做餐饮的，通过正确的商业模式引导，最后成功晋级为乡村旅游景区。莫干山的裸心谷，通过做乡村酒店，把“住”这一要素做好做精，最后裸心谷成了远近闻名的乡村旅游度假景区。选择什么样的商业模式，如何依托市场效应设计好商业模式，可以作为乡村旅游规划前的思考。同样的商业模式，仿照马嵬驿把这个商业模式放到一个地方小吃很少，市场对小吃不买单的乡村旅游景区便不会成功，这便是规划所要解决的设计的商业模式与规划本身是否相匹配的问题。

以下为几种比较流行的当前乡村旅游景区的商业模式：

一、简单门票模式

国内乡村旅游景区的主流模式，主要依托乡村旅游景区的资源本底，如婺源的乡村旅游景区，大多数村落的资源本底较强，婺源开发了大景区门票形式。这种模式的优点是可以形成直接有效的资金来源，但一定要注意门票的定价与游客的价值反馈。

二、综合收益模式

这种模式除了依托门票，还强调乡村餐饮、购物和乡居住宿等多种收益形式。这种模式需要根据市场客群严格控制产品和项目的设计，保证产品品质。

三、产业收入模式

乡村旅游，除了依托旅游收益外，还可以依托农业和农业加工的收益。农业产业的延长等等，如北京的薰衣草庄园，依托薰衣草精油加工等产业收入。

四、商业地产模式

通过乡村旅游景区的外包装，进行地产商业。这种模式是投资商在开发旅游的同时要求政府给与一定的土地作补偿（价格一般是各种办证的费用），旅游和地产同时开发，通过地产的收益来弥补旅游的投资。

未来的商业模式范文第4篇

【关键词】 电信业 未来发展趋势 措施

一、前言

20世纪90年代以来，我国的电信业受到极大的挑战，比如说互联网业务的出现使得电信运营商的话音业务不断下降，许多客户使用QQ视频聊天等工具进行远程对话，因此，话音业务就受到极大冲击；随着科学技术的发展智能手机、平板电脑等高科技产品进入了市场，这些都使得运营商的传统主导地位受到挑战；产业链的重点和利润向上层业务和终端转移。因此，电信企业应该想方设法来解决这些问题。

二、电信业未来的思考

2.1 电信业不会轻易衰亡

虽然电信业的发展已经受到了冲击，但是由于电信业多年来取得的成就以及在市场上的磨练，外加上电信业仍然有众多的市场需求，具有公用事业属性和国家信息基础设施的重要地位，以上种种因素都决定了电信业具有顽强的生命力，它是不会轻易衰亡的。近年来出现了许多颠覆性的业务和技术，比如说IM、IP等业务，这些先进的业务都未能将电信业颠覆。

2.2 电信业应该回归或部分回归公用事业特征：微利+增长

现阶段苹果和谷歌等少数运营商主导的是高利润业务和应用，这就使得电信运营商管道化、边缘化、低值化，但是电信业仍然可以主导底层基础电信业务和少数上层应用。因此，电信业可以回归公用事业特征，形成新老运营商的二元化局面。

2.3 降低成本和智能管道是可持续发展的基础

电信运营商正在向互联网业务进行转型，但是这种转型可能只会在少量业务上成功，整体成功的可能性比较小，大多数只能是靠降低成本和智能管道实现电信业的可持续发展。拯救电信业的途径仍然是改善技术，但是技术的方向要从简单追求先进性转向大幅度降低成本和提升管道价值，解决流量和收入的剪刀差问题入手。

2.4 商业模式是关键

由于传统的商业模式已经不适应电信业当今的发展，因此，电信业应该寻求新的商业模式，这些新的商业模式的建立必须要基于应用环境、基于消耗资源、基于相应的价格，这些新的商业模式才是电信业发展的关键[1]。

2.5 电信业应该朝着信息娱乐业发展

目前，电信运营商已经面向客户提供综合业务平台，但是因为未来的社会是一个基于视频的、以传媒为中心的时代，所以电信业未来的发展前景关键在于信息服务和娱乐领域方面的发展。电信业整体发展态势是这样的：电信服务―信息服务―信息娱乐服务。

三、“去电信化”的趋势和难点

3.1 “去电信化”的趋势

“去电信化”的趋势主要体现在一下几个方面：第一，更新观念。过去电信业是垄断行业，但是随着市场竞争日益激烈，电信业应该走向开放和竞争。第二，扩宽视野。以往电信业是封闭的传统电话公司，未来电信业应该成为全面服务的公司，将本地服务与全网集约运营相结合。第三，开拓经营新领域。第四，业务应用互联网化和流量IP化。

3.2 “去电信化”的难点

“去电信化”的难点主要体现在以下几个方面：第一，遗传基因不易改变。众多的电信业工作者无论是在观念上还是在流程和实践上都已经在脑海中深深印刻了电信业多年来形成的基因[2]。因此，在短时间内完成去电信化是不太可能的。第二，电信行业的体制和机制短时间内是很难改变的。电信业多年来在制定标准方面非常的复杂，既要考虑全球标准，又要符合各省各市的要求，而不是从实际出发，考虑这些要求是否有价值，有必要。第三，“去电信化”涉及到整个行业的协同改造，并不是某一个公司或某一个环节就能实现的。第四，运营商的生存危机意识不强，“去电信化”还没有到非改不可的地步[3]。

四、结语

总之，我国电信业的发展存在一定的挑战，但是只要电信业提高忧患意识，积极更新观念，改变技术，电信业未来的发展前程还是十分光明的。此外，“去电信化”是一个漫长的过程是不能一蹴而就的。

参 考 文 献

[1] 梁惠明. 电信运营商在移动互联时代的“去电信化”变革[J]. 科协论坛（下半月）. 2013（07）：12-23

未来的商业模式范文第5篇

一、视频分享网站的商业模式

商业模式是指用以阐明某个特定实体的商业逻辑的一系列要素及其关系的组合。Johnson等提出，商业模式是一个有机体系，包括四个相互关联的要素，即顾客价值主张、盈利模式、关键资源和关键工序，这四个要素的紧密配合可以使企业以独特的方式满足真正顾客的需求。根据这一理论框架，目前视频分享网站的商业模式可进行如下解构。

顾客价值主张即打破受众长久以来只接受官方正统娱乐文化所形成的厌倦心态，以一种快捷的、平民化姿态为消费者提供去精英化的“草根”式娱乐方式，从而迎合了一大批顾客，尤其是年轻一代的娱乐需求。同时，视频的制作不再局限于专业人士，普通用户只要在网站上免费注册就可以上传自己的视频。这样的操作不但使网站在视频制作上的投入成本较低，还保障了受众在节目提供和管理上的参与度，极大增强了用户的消费体验和主观能动性。形色各异的视频突破了传统单一的表达模式，充分体现了娱乐诉求的多元化和全球化。同时，消费者还能就感兴趣的话题与在线网友展开互动交流，发表不同见解，表达真实自我，大大增强了网络视频的消费体验。

目前的盈利模式以广告为主，包括贴片广告、缓冲广告、弹出窗口广告、普通图文广告、文字链接广告等。其中，缓冲广告和贴片广告最主要，为运营商带来了巨大的收益，并且利润仍在不断增长中。除了这些传统的广告形式，视频分享网站还在逐步开拓其他盈利模式，重要的一种就是利用自身的品牌影响力及网络媒体的互动特点进行活动营销，达到双赢的目的。例如，土豆网与英特尔合作的“i，睿不可挡”视频创作大赛，通过网友参与投票的方式选出获奖者，以英特尔提供的软件、电脑作为奖励，吸引了大量网友的参与。此次活动营销为土豆网增添了点击率的同时，也为英特尔做了一次盛大的品牌宣传。

目前商业模式中产品和品牌两项资源尤为突出，成为其中的关键资源。产品即视频，内容丰富、更新迅速的视频才能够保证对消费者的吸引力，进而提高点击率。因此，网站运营需要保证拥有持续、有效、高质的视频来源。品牌对视频网站而言一方面可以形成“路径依赖”效应，消费者一旦习惯了使用哪一品牌网站就会形成依赖，进而长期使用下去；另一方面意味着网站将有更多的机会开拓营销宣传，争取更多的广告商，并在此基础上开展更加广泛、形式更加多样的合作。

在工序方面，视频网站在整个产业链中体现的是平台运营商的角色，将内容提供商、技术提供商和广大用户有机链接起来。目前视频网站将关键工序放在网站建设方面，注重传播的方式与技术。由此，资金、服务器、带宽一直是网络视频产业发展的主旋律，拥有产业中的话语霸权。其背后的依据在于：网站自身并不制作网络视频，而是提供视频上传服务和共享平台，因此无论是视频上传、在线观看，还是下载，都对服务器的速度提出了较高要求，需要资金和相关技术的支持。

二、现有商业模式存在的问题

尽管近几年视频分享网站取得了飞速发展，但在盈利水平上却不尽如人意，甚至被称作“烧钱”的行业，这说明当前视频分享网站的商业模式并不成熟。一个成功的商业模式需要顾客价值主张、盈利模式、关键资源和关键工序这四大要素之间的有机匹配和良性耦合，以形成系统有效的运作，任何两个要素之间的不匹配都会产生问题。而目前视频分享网站的商业模式尚存在以下缺陷：

（一）顾客价值主张与关键资源之间的不匹配

网络视频作为关键资源，虽然种类繁多，但由于视频的复制跟风以及原创视频在多个网站的重复上传，导致网站之间雷同度高，自身特色不鲜明，没有重点突出消费者哪一方面的诉求，也就难以培养忠诚的顾客。在文化底蕴上，网络视频还缺乏一种持久有力的文化导向。网络视频在顾客价值主张方面强调了与传统方式不同的文化观念，凸显鲜明的时代特色，但这种特色应该聚焦于哪一点却始终没有答案。另外，原创作品在整体数量和质量上都还有待进一步提升，原创作品是视频分享网站的立足之本，但从这几年的发展情况来看，产生的好作品屈指可数，显然不能满足受众的需求。

（二）关键资源与盈利模式之间的不匹配

视频整体质量不高导致的直接结果就是缺少观众，点击率较低，无法形成良好的广告效果，由此，对广告商也不能产生很强的吸引力。并且，低质量的视频还妨碍了其他盈利模式的拓展，使得出售视频内容和增值互动等形式的盈利方式难以开展。而另一方面，想要提高视频质量也需要付出大量成本，无论是请专业人员制作视频，还是购买正版节目，都会大幅提高网站的运作成本，这对当前已经资金紧张的视频分享网站而言无疑是一个难题。

（三）盈利模式与关键工序之间的不匹配

视频网站尚未形成一个较为持续和稳定的立体化盈利模式，原因在于整个视频产业链工序上没有实现有效的整合。鉴于视频分享网站的高度互动度和资源整合性，工序的设置远比其他产业要复杂，网站要与内容提供商、技术提供商、广告商、广大用户等多个主体进行衔接及利益分配，它们在进行产业链接时是合作关系，但在划分利益时又是竞争关系，这样多方的竞合互动导致网站顾此失彼，难以兼顾保持低成本和获取较大的收入源。

（四）关键工序与关键资源之间的不匹配

目前视频网站将大部分资金和精力放在了服务器和带宽等方面的建设，呈现出了重技术轻内容的局面，可见，视频内容和质量在企业中受到的重视与其在商业模式中的重要性程度是不匹配的，这也是视频质量长久没有得到大幅提高的根本原因。然而，自从国家政策上对网络视频盗版行为进行一连串打击之后，“内容”被重新估值，这也要求网站在工序方面将更多的精力放在视频内容上，整合多方面的资源制作优质视频。

三、网络视频企业的外部环境分析

在视频分享网站所面临的外部环境中，有以下三类比较特殊，能够对视频企业未来商业模式的发展产生重大影响：

（一）市场容量方面

目前网络视频的消费者数量还处于迅速增长的阶段，并且还具有比较大的增长空间。这是因为，一方面中国网民基数增长迅速，网络视频将获得更广大的用户基础；另一方面，世博会、亚运会等因素促进了网民对网络视频的需要和认同，用户的网络视频看习惯也将被进一步培养。艾瑞咨询关于中国在线视频市场的监测数据显示，至2010年第三季度末，市场规模达到了13.9亿元，同比上涨32.4%；在线视频的用户渗透率已达到75%，大量用户在视频领域长时间驻留，因此寻找流量变现的最佳途径成为了各大视频企业的重要工作目标。可见，视频网站拥有巨大的市场潜力，这也激发了它们在商业模式上进行创新的热情。

（二）竞争对手方面

2007-2010年，是我国网络视频业的高速发展阶段，优酷网、土豆网等代表性视频分享网站在竞争中确立了其地位，但同时，其他相关行业也开始涌入这一行业，其中最突出的两类就是以新浪、搜狐等为代表的门户网站类和以中央电视台、湖南卫视等为代表的广播电视类。前者无疑是“站在巨人的肩膀上”，具有很大的点击量以及强大的制作团队和整合力量；后者的优势则集中于资金、政策、正版节目源等方面。门户网站和电视台的加入使得网络视频产业的竞争达到了白热化，面对实力如此强大的两类竞争对手，视频分享网站如何取长补短、走出自己的特色将是一个十分重大的问题。

（三）政策导向方面

国家相关政策也对视频行业商业模式的发展产生了巨大的影响。首先，《互联网视听节目服务管理规定》的出台及“网络视听许可证”的分布大幅提高了市场准入门槛。一方面将许多准备进入视频分享领域的企业拒之门外，另一方面对已经运营的视频分享网站施加了较大压力，因为它们不得不考虑获得合法身份的问题。其次，国家对视频作品的版权监管越来越严格，视频分享行业发展早期，对用户上传的视频监管不力，使得部分被界定为“盗版”。优酷网、土豆网等均因侵权缠上过官司，使得视频分享网站未来的发展面临了巨大的挑战。最后，“三网融合”政策于2010年浮出水面，使得互联网会更加依附在电信网和有线电视网上，对视频分享网站而言，如何促进与其他行业之间的合作而非恶性竞争，将是严峻的考验。

四、视频分享网站商业模式的未来发展趋势

以上分析表明，目前视频分享网站的商业模式还存在一定的缺陷，面对国家政策的收紧、外部竞争的加剧以及消费者更高的要求，一些网站逐渐开始了新的尝试。可以预见，未来商业模式的发展将会呈现出以下趋势：

首先，进一步增加用户的使用价值，这是商业模式改善的初衷。基于顾客在吸引风险投资商、吸引广告商、完善内容供应渠道等方面对网站形成的反哺效应，所有视频企业的共同目标就是开发受众，增强顾客粘性，实现更高的顾客满意度。为此，网站需要摆脱传统传媒行业粗放式的发展模式，突出错位发展。不断地优化用户体验，建立与受众的沟通和接触服务。今后发展的方向将是开辟多元化的用户互动渠道，突出用户话语权，实现其体验价值的增加。

其次，通过有效的管理和激励，以较低的成本提供差异化的精彩视频。其一，大众上传原创作品使网站经营在内容方面保持了低成本，未来的发展应继续强化这一优势，进一步激发广大网民的创作动力，可采取的方法包括设置不同奖项，开展视频创作大赛，等等。其二，高校资源的利用也是网站在未来可以发展的方向，高校中传媒专业相关的学生具有专业素养和制作热情，能够开发出较高质量的作品，但成本却很低，如果善加利用，可以成为网站内容的重要来源。其三，当前网站自身也加入视频内容制作，特别是网络影视剧的制作。但受资金和专业技术的限制，与其他影视企业联盟成为未来发展的趋势。优酷与中影集团、好莱坞等企业战略合作的达成就代表了这一趋势。

再次，创新性开发更多方式的利润来源。从受众这一渠道来看，未来的发展应实现优秀视频付费观看的模式，这对于整个行业来说是走出亏损的重要途径。当然，在当前绝大部分视频都免费观看的巨大压力下，视频付费的形式应比较缓和，可以借鉴从虚拟币过度到现实货币的方法。从广告商这一渠道来看，开发多元化的广告传播方式是重点，由于用户一般不会主动点击网页上的广告，网站必须开发其他的宣传形式，如植入式广告、专用广告视频、品牌冠名，等等；另外，针对不同类型的目标消费者做到广告的精准投放也是一个重要方向，这种有针对性的宣传比点击率更有价值，是吸引更多广告商的有力手段。