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【关键词】小型企业;外贸企业;互联网;市场推广
随着电子商务技术和互联网技术的高速发展,网络营销模式成为小型企业的重要市场推广手段,尤其是小型外贸企业,他们通过互联网平台进行营销推广,扩大经营市场,获得更多的经济效益。目前来看,很多外贸企业都通过互联网平台进行推广营销,并取得了显著的成绩。本文将具体介绍关于互联网推广策略的具体含义及方式,以帮助小型外贸企业在今后的市场推广过程中更好的进行自我定位。
一、互联网网络营销背景
互联网网络营销是当前企业营销的重要手段之一,越来越多的企业开始将企业营销策略转向网络平台,这一发展趋势的背景不仅包括了技术手段的进步,更是思想行为转变的表现。总的来说,互联网网络营销的背景主要包括以下几个方面:
1.互联网技术的发展进步
近年来,我国各级政府以与国际社会高度接轨,以大幅提高人们的生活水平为目标,投入了大量的人力、物力、财力发展高新技术产业。互联网技术作为现代高新技术产业的重要组成部分,在这种环境下也得到了飞速的发展。同时,目前很多高校都开设了互联网相关课程,这对于互联网技术的进一步发展提供了雄厚的人才保障。
2.外贸经济的激烈竞争
随着我国改革开放程度的进一步加深,进出口贸易的发展环境越来越优越,很多企业发现商机并纷纷的加入到外贸行业之中,这使得外贸企业之间的市场竞争日益激烈。为了能够在激烈的竞争中保持发展,很多企业开始不断的寻求各种营销策略,推广自我,以占据更大的市场份额。
3.传统营销模式的日益落败
传统的外贸营销主要是通过展会、媒体广告、朋友推荐等耗资较大的方式,这决定了小型企业在财力、人力等方面无法与大型企业进行竞争,为了能够更有效率的利用有限的资金,更好的推广自我,很多小型外贸企业将营销推广的视线转到了互联网模式上。
二、小型外贸企业互联网市场推广策略分析
随着网络技术的发展提高,互联网营销推广模式日渐成为小型外贸企业市场营销的主要策略。根据当前的实际情况来看,小型外贸企业的互联网市场推广策略主要包括以下五种模式:
1.社交网络推广
社交网络推广是指通过人们分享自己意见、经验、观点的方式来进行企业推广。在外贸营销的过程中,社交媒体是社交网络推广的主要平台,如QQ、微信、邮件等等,企业通过这些平台将自身的经营理念、管理方式及贸易内容推广给圈中的其他人员,同时也与国外的买家建立联系,从而让更多的人了解企业。
2.视频推广
相关资料显示,视频推广在企业推广的过程中发挥了重要的作用,企业通过将相关视频短片发送到互联网之上,让人们更多的了解自身,从而达到了宣传的目的。视频营销优点是能够让客户更加直观形象的了解企业和产品。随着视频网站的受众越来越广,视频营销成为小型外贸企业重要的营销手段之一。
3.B2B推广
B2B是最先为国内企业所熟知的一种推广方式,它是指企业与企业通过互联网进行产品、服务、信息交换的营销方式。通过B2B网站,企业能够快速的为客户提供信息服务,大大促进企业业务开展。同时,应用B2B网站也可以提高买卖双方的交易成功率,是非常有效的一种推广方式。
4.搜索引擎推广
搜索引擎是互联网上的一类站点,他的主要功能是进行信息检索。小型外贸企业可以通过在搜索引擎上发表关于企业、产品的文章,这样可以方便客户的查阅。潜在的客户体只要通过查询关键词就可以了解到这一类产品的信息,这样就能够起到宣传的效果。目前,搜索引擎推广是小型外贸企业互联网推广的主要形式。
5.其他方面
互联网推广的方式多种多样,上述四种模式是目前各小型外贸企业网络市场推广的主要模式,除此外还有设立企业网站、博客宣传和电子邮件营销等。此外,随着移动用户的增多,很多小型外贸企业适时地建立了移动企业网站和AP进行宣传。
三、结语
进入21世纪以来,我国的互联网技术得到了的突飞猛进的发展,网络经济日渐成为了现实生活的重要组成部分,网络营销也成为现代企业的重要营销手段。外贸企业由于其特殊的企业性质,其与世界其他国家的联系非的密切,通过互联网平台能够大大的提高他们的沟通效率,进而提高经济效益。因此,互联网营销成为了是小型外贸企业发展的重要途径,当加强对互联网营销的研究与应用。
参考文献:
[1]温B,尤宏兵.互联网对中国外贸的影响研究[J].经济问题探索,2015,10(02):71-78.
[2]张进,秦绪杰.我国外贸企业电子商务运营策略研究[J].齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2015,12(03):47-49.
为什么互联网各种服务都将免费作为进入并迅速打开市场的法宝?为什么免费成为了互联网企业的必然选择?免费的策略究竟是一时之需还是互联网行业的必然特征?
让我们从商业模式、营销策略等角度来分析互联网行业的免费特征的必然性和免费模式下互联网企业的营销战略选择以及对其他行业的借鉴意义。
商业模式孕育的免费模式
从电子邮件到电子公告板,从门户网站到电子商务网站,从社交网站到分类信息网站,大多数互联网服务都基于免费的商业模式,即使收费类服务其前提也是拥有庞大的免费用户基数。互联网行业的赢利模式主要来自于三个方面:服务销售收入、第三方付费收入(主要指广告收入)、中间性收入(主要指网络支付等服务的手续费)。
互联网行业直接服务收入所涉及的服务主要包括恋爱交友类服务、商品或服务信息类服务、特定信息类服务、特定内容、部分商业社交类服务、部分网络游戏类服务等。
在直接收费的服务领域,有着大致相同的特征,一是属于特定对象的需求,比如恋爱交友类网站;二是属于交易性需求,比如商品或信息类;三是属于转移成本较高的服务,比如高端商务社交类服务或网络游戏类服务。
除了第三种外,前两者的共同特征是解决了网民或企业现实中的需求,将现实的需求通过互联网低成本、高效率实现。这是互联网行业收费得以实现的基础。
通过第三方付费形式维系的互联网服务,则大多具有满足网民虚拟网络需求而非现实需求的特征,或者服务以信息存在而不需要现实的物质基础。比如电子邮件服务,曾经在2000年前后网络泡沫大崩溃时有个别服务企业启动了收费策略,但最终收费无疾而终。这个原因就是因为电子邮件以信息形式存在而没有实物的参与。还有就是门户网站,是肯定不可能向浏览的用户收费的。
互联网的大多数服务都采取第三方付费的形式,这就是互联网网站普遍赖以存活的广告收入。我们今天可以使用搜索引擎、BTOC、BTOB网站、社交类网站等,获取信息的一方并不付费,而且在多数情况下信息的一方也不付费。
在电子商务网站、网络游戏、搜索引擎等服务中,可能同时存在着付费服务和免费服务。
中间性收入则存在于网站本身的服务不收费,而是为了实现网站服务的一种附加功能而收费。这种形式的例子是CTO c网站的支付工具的收费。淘宝网和支付宝就是这样一对组合。
在互联网服务行业,对于大多数用户来说,无论是信息群体还是信息获取群体,都是无须付费的,只有少数比例的用户需要为自己的需求付费,严格意义上讲,实际上是少数人为多数人付费。
互联网行业的免费模式,是建立在互联网行业特殊的竞争环境和要素基础上。
首先,用户群体规模是互联网服务生存的关键。没有足够的用户数量,就没有互联网服务的发展和生存空间。在互联网行业的发展过程中,技术超前于需求,网络服务超前于用户习惯,培养用户成为互联网企业必须经历的过程。这就是免费商业模式产生的根源。
其次,互联网行业最本质的特征是信息传递,而信息传递产生收入的价值来自于规模、便利、快捷,信息规模是服务的前提,为了吸引用户大量信息,就采取免费的方式。
最后,互联网行业发展初期,服务的复制在没有庞大黏合力很强的用户基础时非常容易,为了快速树立竞争壁垒,互联网企业不得不免费。
综观互联网服务行业的发展,免费是商业模式的最重要特征之一,而信息以非物质形态存在是核心。
营销策略催生免费策略
在互联网行业,大多数收费服务的基础来自于对信息服务分类、呈现效果的排名或者服务特定性。
我们可以看到,几乎全部的付费服务都是建立在免费服务基础之上的。而在付费和收费之间的第一个联系存在于信息搜索数量的几何级增加产生信息呈现排名的价值进而产生收费的环境。比如BTO C网站,面向企业的收费来自于呈现页面的顺序或特定的服务保障。百度搜索竞价排名的收入即产生在这种环境下。
免费和付费的第二个联系来自于免费服务基础上的优先服务或追加服务,比如众多网站划分会员级别的形式,就是对不同级别提供不同的服务,用服务的项目区分免费和付费,付费用户可以享受到区别于免费用户的更优质的服务项目。免费网络游戏中的道具收费、升级收费也属于这种。电子商务网站也属于这种情况,比如阿里巴巴有着诚信通付费用户以及大量非诚信通非付费企业用户。
免费和付费的第三个联系来自于用户基数的增加和用户黏性的提高产生的第三方收入。
通过分析可以看到,互联网服务的营销策略是以用户规模为核心,无论是信息方还是信息获取方,互联网企业先以免费为敲开市场的法宝,进而针对免费的用户群体通过一定的策略实现向收费的转化。
在电子商务网站对于免费和付费的关系可以看得很清楚。阿里巴巴有着超过3000万的中国国内商品展示企业用户,大多数用户是简单注册的非付费用户。阿里巴巴的收入增长来自于从免费到收费的转化率,而转化的绝对值前提是免费的用户群体。
这个特征在大多数互联网服务上体现得非常明显。
在互联网行业,用户规模迅速扩大的边际成本几乎为零,同时产生远远超过传统行业服务集中度“只有第一,没有第二”的市场竞争规则,在双重游戏规则之下,获取服务领域第一用户规模往往是互联网企业是否能够生存的核心。
在互联网服务初期以免费的游戏规则迅速扩大用户规模之下,互联网企业能够支撑的基础在于风险投资庞大的资本供应以及取得市场名列前茅的预期用户规模之后而带来的直接或间接收入。
这就是从免费到付费的通道。什么是免费到付费的临界点呢?这只能是来源于不同服务市场竞争态势和互联网企业的认知。
在互联网行业中,免费同时是打败竞争对手、后来者居上的一种很重要的战略。淘宝网和ebay易趣的竞争就是真实的写照。
1999年8月,邵亦波和谭海音两位哈佛商学院的毕业生在上海创办易趣网。2001年7月,易趣宣布网站开始对卖家登录物品收取登录费。2002年9月,易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。易趣开始进入了电子商务平台非免费运营的阶段,也标志着中国电子商务的发展的一个里程碑。2003年6月,ebay投资1.5亿美元,收购易趣(美国)公司的
股份。易趣公司和ebay展开全面合作。2003年5月lO日,淘宝网上线。同时宣布全站免费。2004年2月2日,易趣正式调低了自己的商品登录费用,这是易趣采取收费策略后第一次“降价让利”。2005年5月1日,易趣网再次宣布登录费、月租费下调。2005年10月20日,淘宝网宣布将继续免费3年。2006年5月10日,淘宝网正式推出B2C业务――淘宝商城,并同时推出竞价排名服务“招财进宝”,在宣布继续免费3年之后,这项有偿增值服务被认为是“变相收费”,成为淘宝成立以来最大的一次改革。2008年4月,淘宝B2C平台正式上线。与此同时,淘宝将对该B2C的“品牌/商城”业务收费,此举被认为是提前收费,违反了淘宝2005年10月宣布的继续免费3年的承诺。
2008年5月5日,易趣宣布,用户到易趣上开店,易趣将终身免收包括高级店铺和超级店铺在内的店铺费,并免收商品登录费、店铺使用费等传统收费项目。这意味着,易趣这一国内首家收费的C2C网站,在经过若干年的收费探索后,开始转向全平台免费使用的模式。
从易趣和淘宝网的争战中可以看出,一方是从收费被迫向免费转变,另一方则是后来者居上,从免费的有利局面向着逐渐收费方向发展,而市场份额就在这两个不同的模式下此消彼长。
2008年8月易观国际研究结果表明,淘宝网在线商品规模占整个市场的比例超过85%。
免费模式打败了收费模式,而免费模式最终成为了收费服务项目的平台。这就是互联网行业免费模式的威力。
免费是把双刃剑,一方面任何一个互联网企业都不敢轻易尝试从免费到收费的转变,另一方面经营成本的巨大压力迫使企业不得不创造新兴的赢利模式。商业模式创新频繁发生在互联网行业,推动着互联网行业的迅速成长。
互联网行业的启示
免费是不是互联网行业的专有特征?广播等大众传媒也是基于内容免费而创造巨大广告收益的。同时,DM媒介也是免费提供内容从而实现特定的规模性受众而产生广告价值。然而,互联网并不能简单地以传媒定义,比如电子商务平台、网络游戏、电子邮件、搜索引擎等服务。
那么,互联网行业的免费模式对其他行业是否具有参考价值?
探究互联网行业免费模式的本质,其之所以产生免费模式的三点核心:用户增加的零边际成本、用户规模庞大带来的第三方付费收入、优先服务产生的商业价值,都在理论上和实践上存在被其他行业借用的可能性。
在传统行业中广泛应用的嫁接营销可以被看作是互联网行业免费模式在其他行业的应用形式。
首先,大量的传统行业的企业纷纷与互联网行业结盟,借助于互联网企业拥有的庞大用户群进行产品的推广,或者利用互联网服务品牌吸引青少年网民消费。比如,消费品企业推出带有互联网服务品牌的产品,或者在互联网网站内推广产品,或者联合举办线上线下的互动推广活动。
消费品行业内的一些企业拥有着庞大的推广资源,比如可口可乐、百事可乐等,这些企业发现自身的推广资源可以承载其他行业企业的品牌和产品,结果就建立起来跨行业的嫁接营销合作联盟,比如可口可乐与联想、与任天堂、与微软XBOX、与索尼等企业。
有众多的企业尝试着通过与不相同行业的企业合作推广产品或服务,并尝试在不增加消费者消费成本的同时为消费者提供超值的产品或服务,这就是嫁接营销中的促销嫁接。即为利用另外一种产品为自身产品的促销品,这也可以被认为是一种第三方付费的免费模式。
关键词:“互联网+”;广告学;教改;免费策略
对于为企业建立新型营销模式建立输送人才的市场营销专业而言,如何迎合时展,改进原有的教学内容、教学方式和教学方法是一个值得深入探讨的问题。在市场营销专业的诸多课程中,《广告学》课程与互联网的连接尤为紧密,因此,有必要对“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学进行深刻的思考和探究。
一、“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学思考和探究的意义
(1)《广告学》在市场营销学专业所学课程中的地位。在有效的企业经营管理中,广告属于市场营销促销环节的重要组成部分。而企業营销策略的实施,以及企业经营管理理念的推广也都可以通过广告来实现。首先,从企业营销策略实施的角度来分析,对于企业产品或服务而言,通过广告宣传是最简单直接让消费者了解的方式,同时也能通过广告让消费者对企业的产品和服务产生兴趣,形成积极的态度,进而产生消费行为;其次,越来越多的企业注重自身形象的宣传,而在此过程中,企业形象广告或品牌广告的推广都成为了企业宣传的有效手段。因此,对于市场营销专业来说,《广告学》是学生在学习制定企业营销策略的重要基础课程,也是最简单的对学生其他课程学习效果检验的方法。
(2)广告与互联网的联系。广告的推广需要通过媒介来实现,传统的广告推广媒介电视、广播、报纸、杂志已经渐渐不能成为最有效的传播途径,随着互联网的兴起,新型传播媒介对于广告的推广起到了积极重要的作用。20世纪80年代中期,美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展了整合营销传播理论,正是基于互联网时代的到来,随着时代的发展,广告策划既是一个整合营销传播过程的观念开始被业内人士所认可。提到整合,对于广告推广的媒介也不例外,如何有效的整合媒介资源对于一个成功的广告策划具有至关重要的意义。当“互联网+”的概念被提出,广告媒介的整合内容变得更为丰富。因此,互联网的迅速发展对于广告推广媒介的意义也变得更为重大。
(3)《广告学》课程应适应“互联网+”时展的意义。目前大部分《广告学》课程相关教材还停留在传统的营销模式,传统的媒介环境下,即使提及互联网也只是留于表面,没有真正将《广告学》课程于当下时代环境,媒介环境相结合,这也成为学生不能在实践环节有效地运用广告学知识的重要原因。特别是企业对于应届毕业生的普遍反映为学生所学知识不能满足企业的需求。培养现代营销人才就是需要适应社会的需求,满足企业的要求,为企业解决营销人才紧缺的问题。因此,《广告学》课程的教学内容更应适应“互联网+”时代的发展,培养并向输送有能力的、企业真正需要的营销人才。
二、“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学的建议
(1)调整课程内容。首先,建议在广告策划媒体选择章节教学中不仅应当增加新媒体内容的篇幅,同时增加“免费策略”的教学内容。“免费策略”的概念本身并不新颖,然而在《广告学》教学内容中出现的很少。传统的“免费策略”强调是免费价格策略,而免费营销策略也越来越受关注。免费营销策略侧重的即是免费的媒体策略,在广告推广中的应用将会具有实质意义,因此,在《广告学》课程中增加“免费策略”的内容是非常有必要的。其次,由于整体课时量有限,因此建议在原有的教学内容缩短传统媒体策略的篇幅。不是由于传统媒体的策略完全过时或落后,而是由于市面上关于传统媒体策略的书籍足够多,内容足够丰富、足够成熟,对于当代大学生而言,读书自学并不是什么难事,把传统媒体策略相关书籍作为给学生的推荐书籍即可解决此类问题。互联网时代的到来,在某种程度上早已对教学带来了重大的冲击,这也是我们进行教学改革的重要意义,这也标着我们的课程内容更多的应该侧重于学生很难接触到的知识内容,可以是教育工作者们正在进行的科研内容,同时也可以是行业内部正在探究实践的方法。
综上所述,《广告学》课程内容的改革即是利用随着互联网应运而生的新媒体,在教学中增加其具体内容,使学生在日后的实践中能充分运用和发挥所学,成为企业所真正需要的人才。
(2)调整教学方法。首先,在课堂教学中教会学生如何运用互联网获取更多的相关知识。目前,很多学科课程都在做翻转课堂试验,而大部分学生又不太善于使用网络学习,这是在课堂上教会学生运用互联网获取更多《广告学》课程知识的重要原因。其次,积极鼓励学生参与到企业的实际项目中。由于专业特点和性质,学生学习就是为了将来服务于社会,服务于企业。《广告学》课程的特点又是实战性、实践性很强的课程,尽早安排学生融入企业是帮助学生更好的吸收和掌握知识的最简单直接的方法。最后,响应国家号召,积极鼓励学生参与到“互联网+”大学生创新创业大赛中。企业不会对一些没有明确预期回报和收益的创意想法轻易投资,而大学生创新创业大赛正是基于“互联网+”时代下,为大学生创意实现提供的有机平台。学生对《广告学》课程的掌握情况最好的检验方式是通过广告策划,也就意味着广告策划案通过“互联网+”大学生创新创业大赛的平台来检验,可以成为学生检验所学,实现创意的方式。
总之,教学不能局限于课堂,不仅可以直接与企业对接,还可以参与到国家政策支持的大学生比赛中。《广告学》课程作为与互联网接触最紧密的学科,更应该在“互联网+”时代下,将教学方法应时做出调整。
【关键词】互联网环境 品牌 品牌战略
一、研究背景
互联网的迅速发展使人们的生活每天都在发生着巨大的变化,也为互联网企业的发展带来巨大的机遇和动力,大量人们耳熟能详的互联网企业品牌融入到我们的生活中。现如今越来越多的互联网企业进入市场共同竞争,树立自己的品牌,而线下的实体企业也不甘落后,在互联网的迅速发展中发现了市场营销和品牌传播的机会。互联网的发展使线下企业原有的品牌战略受到了挑战,带来了巨大的冲击。
如今的企业发展离不开互联网,品牌的发展也日益互联网化,在高速发展的互联网环境下,企业的品牌战略的制定和转变是每个企业都需要面临的抉择。
二、品牌战略的定义和组成
(一)品牌战略的定义
“战略”一词最早用在军事领域,指挥作战者对战争做出全面的判断,分析敌我力量和内外部因素,指挥军事行动的方法或策略。将战略用于品牌就是要围绕品牌的创造发展和维护,在分析内部条件和外部因素的进出上对品牌制定长期的、系统性的、具有明确目标性的总体规划。
(二)品牌战略的组成
品牌战略由4个方面组成,分别是:品牌目标、品牌定位、品牌延伸和品牌维护。
1.品牌目标是企业创造品牌的根本目的,品牌目标包括品牌的知名度、信誉度、市场形象和忠诚度等。品牌知名度是品牌被知晓的程度,如果品牌知名度很低则会为品牌战略的实施带来阻碍,但若是品牌的知名度很高则会促进品牌战略的实施。品牌的信誉度是品牌在消费者心理良好的商业信誉的表现,是历代企业经营者和员工共同追求的目标,对于消费者来说,品牌的高信誉度是相信企业产品的高质量和高技术以及可以提供良好的服务的体现。品牌的市场形象是企业所处的市场领域和专业人士对于企业产品的评价,良好的市场形象有利于品牌战略的实行,也有助于企业在行业中的良性竞争提高品牌竞争力。品牌忠诚度是消费者对于品牌的依赖程度,品牌忠诚度高体现消费者对于品牌认可程度高,是对企业品牌和品牌战略的一种肯定。
2.品牌定位是品牌在消费者观念中的个性和形象,包括市场定位和品牌形象定位。市场定位是指企业根据哪些类型的消费者树立品牌形象,为了满足目标群体的消费者而生产制造产品,同时也包括价格的定位、区域市场的定位等。品牌形象定位是指品牌的个性和品牌风格的定位。
3.品牌延伸是通过现有产业领域的品牌地位进入新的产业和领域的一种品牌战略,这种战略利用现有的品牌优势降低营销成本。品牌延伸有两种进入途径,一是相关产业品牌延伸,例如海尔集团最开始的主营业务是洗衣机,之后通过多年来树立的品牌形象M入白色家电产业扩展业务和市场,二是不相关产业品牌延伸,例如最近的格力电气进入手机行业。通过品牌延伸,企业可以降低新产品进入市场的风险和成本,同时扩大了市场的覆盖,扩宽了细分市场,为品牌注入了活力。
4.品牌维护是指企业通过现有的法律手段和自我维护手段保护品牌形象。品牌产生的效应依托于消费者,如果消费者对品牌失去信任,那么品牌的存在毫无价值,企业应该根据法律手段和自我维护手段对品牌形象进行保护。法律手段通常包括打假、防伪等手段,自我维护手段包括对品牌的监控、消费者调查、危机处理措施等手段。
三、互联网环境下的品牌战略
(一)互联网发展现状
中国互联网网民的数量从2005年的1.11亿人逐年稳住上升,到2014年时中国网民数已经达到6.49亿人,并且这个数字还在逐年上升,将近中国人口一半的人成为网民。总体上有78.7%的企业在日常中会使用互联网,其中7人以下和8-19人的小公司使用互联网比例较低,分别为66.4%和77.4%,低于平均水平78.7%。而19人以上的公司使用互联网情况较为普遍,均高于平均水平78.7%。
(二)互联网环境对品牌战略的影响
在互联网环境下,线上和线下企业品牌发展迅速,互联网品牌不仅包括线上企业的网络服务、域名、网络企业商标,也包括那些线下的传统企业品牌延伸到互联网线上的著名老字号、企业商标,基于互联网爆炸式的信息传递速度,互联网品牌也得到了空前的发展。互联网既为品牌战略的实施创造了机会,同时也为品牌管理带来了挑战。
一是互联网环境给品牌战略带来的挑战:
1.对传统品牌传播方式的挑战。传统的线下企业品牌传播的方式通常是大众媒体广告、公关活动、促销、商业活动、现场演示、赞助活动、公益活动等。这些活动具有地域局限性、耗资巨大、营销效果不确定等因素,通常这些活动都需要大张旗鼓的进行,但真正能参与其中的消费者不多,大多数人都是抱着看热闹的心态而未必会对企业的产品及品牌本身感兴趣。许多的营销活动都是雷声大雨点小,看似红红火火但热闹之后没有达到预期的目标。互联网的发展给品牌传播带来巨大的冲击,互联网不仅为品牌推广和传播提供了一个崭新的途径,更重要的是互联网突破了地域的限制,整个互联网形成一个全国范围乃至世界范围的交互网络,这种对传统品牌传播方式的巨大挑战使得企业不得不重新考虑自己的品牌战略。
2.网络营销对传统品牌渠道的挑战。传统的线下企业非常关注市场渠道的扩展,渠道是企业的产品流向消费者的方式,渠道的通畅直接决定了企业的运营效率。传统企业需要强大的人力和财力才能建立起全国性质的渠道管理系统,中小企业由于资源所限只能面向地区性的消费者群体提品和服务。互联网的发展使得网络营销作为品牌渠道扩展的一种新兴方式已经被越来越多的企业所接受,这种渠道的开拓为企业打开了互联网市场的大门,企业可以通过互联网接受地区跨度更广的订单,打破了品牌的地域的限制,使中小企业获得了更大范围的营销渠道将品牌推向全国各地,也使得传统的大企业苦心经营的品牌渠道受到巨大的挑战。
3.对企业长期发展品牌战略的挑战。互联网的蓬勃发展使越来越多的企业意识到互联网品牌的重要性,竞争格局转变为传统企业和互联网企业共同竞争。由于互联网的独特性质,互联网消费者在网上转变消费习惯异常容易,一旦互联网消费者对互联网企业提供的产品或者服务不满意,他们将会选用其他竞争对手的产品或服务,例如网购者通常只需要输入网址就可以轻而易举的转换到另一家网店购物。互联网消费者的转换消费成本极低使得互联网品牌建设具有长期性的特点,互联网企业只有做好了长期品牌战略规划并逐步落实才能维持争夺市场份额,保持企业的活力。
二是互联网环境为品牌战略发展带来的机会:
1.互联网为网络营销创造了条件,提高了品牌资产价值。传统的营销策略是4PS策略,包括产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。互联网为产品注入了网络的元素,使得产品组合范围更广,促进了品牌和商标网络化,为产品开发提供了一种新的研发方向。互联网不仅为产品的分销拓宽了道路,同时也开拓了一种新的分销模式:网络直销。同时互联网提高了品牌信息传播的速度,降低了企业促销的成本,为企业在互联网上实行低价格策略创造了条件。在互联网环境下,互联网为4PS战略的实施提供了便利的条件,也提高了品牌资产的价值。
2.互联网用户个性化需求为品牌营销创造了机会。传统品牌的作用主体是线下的消费者,如果没有消费客的认可与肯定,品牌将一文不值。而互联网品牌价值实现的主体是互联网用户,互联网用户是虚拟化的消费者,在互联网上消费者对产品和服务的要求更为苛刻,消费需求更为多样化和个性化。互联网为企业实施个性化营销策略提供了良好的条件,传统企业想要得到互联网消费者的认可必须能够满足消费者的个性化需求,企业如果能够抓住消费者个性化需求的机会,可以为品牌营销创造机会。
3.互联网为品牌传播拓展了途径。以往的品牌营销大多数靠广告营销,消费者大多已经对这种营销方式感到审美疲劳,互联网为解决这一营销困难提供了解决途径,互联网强大的信息传递能力彻底改变了人们的生活方式。很多企I敏锐的发现了互联网的优势,例如微信营销、微博营销、视频营销、邮件营销等新式的营销方法层出不穷,使消费者更容易接受企业的互联网品牌战略。消费者在享受互联网带来的便利的同时也在潜移默化得接受着企业品牌的传播。
(三)互联网环境下创建品牌的原则
根据对互联网环境下品牌的机遇和挑战分析,企业应该在创建品牌时遵循以下原则:
一是企业应当充分了解消费者的需求和偏好,特别时候互联网时代日益个性化的消费需求,在品牌的树立上与已有品牌保持差异化以便消费者能够快速的识别品牌。
二是在互联网环境下的品牌应当被赋予内涵的补充,培养消费者的品牌忠诚度,通过互联网宣传传播品牌并结合传统方式共同树立品牌形象。
三是借助传统手段和互联网手段相结合的方式宣传品牌。新兴的互联网宣传方式固然就很多得天独厚的优势,但也需要根据不同消费者的获取信息途径的异同结合传统的宣传方式共同对品牌营销,拓宽品牌的传递途径。
四是合理的利用互联网品牌的并购和合作提升品牌的知名度。企业通过并购互联网品牌或者与互联网品牌的合作可以使传统线下企业尽快利用互联网对自有品牌营销和推广。
四、总结
在这个互联网已经融入我们生活的时代,互联网环境下传统企业的品牌战略面临着重大的挑战,同时也为传统企业拓展新的营销领域制造了机会。互联网经济的到来为企业的品牌战略发展提供了一个强大的平台,不论是传统企业还是互联网企业都应该顺应时代的潮流,抓住人们消费习惯的变化,在互联网环境下寻求新的品牌战略实现方式,为品牌传播和推广找到新的发展模式。
参考文献
[1]周云著.品牌信息本论[M]北京:机械工业出版社,2014.
[2]祝合良.战略品牌管理[M]北京:首都经济贸易大学,2013.
随着经济的发展当前的经济发展已经进入了一种困境。但是随着互联网的不断进步,经济的发展和互联网正在慢慢的接轨。传统行业在接入互联网之后正在慢慢的改变过去行业的格局,一些企业正在考虑在互联网行业怎么发展自身。比如说在互联网环境下如何推销自己,这是现在一些企业在转型过程中注重发展的关键。笔者在了解了互联网营销的一些理论之后,对互联网和企业发展的结合提出了几点意见建议。
关键词:
企业;互联网;品牌营销;战略
当前随着互联网深入到我们日常生活中人们在购物之前上网了解商品的相关信息已经成为人们普遍采用的方式。除此之外互联网产业的高速发展也给人们的日常生活和消费习惯进行了巨大的改变,科技高速发展的今天和互联网相互结合。现在也是企业在转型发展过程中关注的要点和面临的挑战。
一、互联网时代品牌营销的特点
相比较于传统的营销方式互联网营销可以充分利用互联网传播的广泛性和便利性进行传播。传统的营销方式需要企业在营销过程中投入大量的人力财力,但是在互联网营销时代这些费用都可以省去。在笔者看来随着人们观念的改变和互联网营销技术的进一步发展,互联网在我未来将会成为企业营销的主阵地。对企业将会产生重大影响。和传统的互联网营销方式相比,互联网营销在当前想要给一个品牌进行宣传可以在极短的时间内达到目的并且覆盖面要比传统的营销方式更加宽广。但是对于一个传统品牌来说,创立一个知名度高的品牌需要一个企业几十年的努力和几代人的领导,并且创立的品牌影响的范围还很有限。在产品营销成本上的对比可以知晓传统的营销方式需要企业外派很多的人员并且给人员提供较多的资金,而互联网营销不需要人工成本的奔波需要的只是技术人员的操控和包下来几个知名网站的头版头条。除此之外相比传统的营销方式互联网营销可以及时的向消费者传递新产品的信息,而传统的产品在传播上具有时间差,消费者往往不能及时知道产品的情况。
二、互联网时代品牌营销策略
(一)建立消费者对品牌的信任
产品营销的主要目的就是建设企业产品品牌,从而形成相应的品牌效应。使消费者依附到该品牌的日后发展上。但是在互联网营销时代想要建立起这种品牌依附关系却不容易,因而笔者建议从下面几点出发:
1、加强产品质量建设。产品的质量是一个企业生存发展的关键,如果一个企业在产品质量上不过关其他的相关领域更是没有提及的必要了,产品质量可以说是企业发展的底线。俗话说的好:“千杯银杯不如老百姓的口碑”。当产品的质量过硬赢得消费者青睐的时候,消费者也会不自觉的像自己的亲戚朋友推荐他用过的产品,这也是一种毫无成本的营销推广方式。但是如果产品的质量不过关就会在消费者的世界里形成一种连锁反应,一传十,十传百,百传千千万的像其他消费者报道该企业的负面信息。因此生产企业必须把产品质量作为生存发展的关键点来抓。
2、诚信是立业根本。企业的诚实守信是整个行业提倡的一种规范行为,特别是对于当前互联网时代的来临。很多的经营生产者认为隔着网络的阻隔肆意销售假冒伪劣的产品,该种行为不仅给自己以后生产经营抹上了黑点也给行业的发展抹黑。生产者在互联网营销时代必须要做到诚实守信的经营,合法合规的宣传自己的产品,真实有效的信息。在消费者选购商品的时候提供一层保障,给消费者创立良好的企业形象。
3、加强物流系统建设。由于网络营销的覆盖面比较广、消费人群相当的多,因此在产品的配送国成忠就和传统的配送不一样。网络营销在配送商品的时候经常由于种种问题导致商品不能够及时的送达到消费者的手中,这最后一公里也成为了营销互联网营销发展的重要障碍。可想而知如果消费者首次体验不好就会对该公司甚至该行业形成了一个固定的第一印象,因此在接下里的其他销售环节就会遇到困境。为了应对这一问题各大以;互联网为营销主力的公司也在不断的开发出自己的物流系统试图来减少此类情况的发生。根据实际反馈的效果来看自营的物流系统效果要好于委托式的物流公司。
(二)提供消费者需要的产品
在当前互联网深入经营环节的时代,商家应该充分地利用互联网和消费者建立起必要的沟通机制,了解消费者的需求和产品偏好。在当前的社会环境下,消费者已经变成了产品生产的见解参与者,只有让消费者进入到产品的生产环节才可以知道消费者心目中满意的产品是怎么样的,企业在创新开发的时候才能发挥出持久的创新力。而对于企业生产者来说,要想卖出更多的产品获取更多的收益,也必须要培育消费者品牌依附心理,形成自己产品独有的竞争优势。现在的品牌营销已经由过去单纯的面向大众像购买期望高的消费者过度。比如说在3G时代我们熟知的iPhone和中国联通的合作例子。该合作模式仍然是传统意义上的实体=英雄,但是不同的是中国联通根据中国人的消费习惯和消费心理制定出产品广告在一些电视媒体上进行投放,深深的把握住了消费者心理,最后获利颇丰。
(三)提高网站吸引力
在互联网时代消费者想要了解一个企业或者一个企业的产品,首先关注的就是该企业的网站。因此网站是企业呈现给消费者的第一印象,因而企业在日常的运营中要组织专门的人员参与到网站的建设和日常的维护上来。除此之外网站建设要以美观简洁的标准来建设。消费者来到网站的目的就是或许相关的信息,因此网站设计一定要简洁,把公司的特色和产品概况直接呈现在消费者面前给人一种清晰易懂的感觉;而美观是必须要考虑的因素之一,难看的网站自然会影响消费者的心理,因而对网站建设上注意美工考虑。其他的例如搜索和结构设计笔者就不在此一一详述了,总之对于互联网企业来说网站就是企业的外衣衣服必须要美观大方。
三、结束语
总的来说,在互联网信息高速公路进入千家万户的时代,公司的经营方式推广方式也随之发生了变化。企业的营销越来越贴近消费者的心理和生活。但是需要注意的就是无论处于社会发展的那个阶段,企业因势而变、积极创新是其长久不息蓬勃发展的关键。
作者:陈思凯 单位:辽宁对外经贸学院
参考文献:
[1]魏彬.面向“互联网+”时代的农产品品牌营销策略研究[J].农业经济.2016(04)