跨境电商主要的商业模式

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跨境电商主要的商业模式范文第1篇

[关键词]跨境电子商务；海外仓；商业价值

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.099

[中图分类号]F713.36；F252 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）18-0-02

跨境电子商务是指分属不同关境的贸易主体，在因特网开放的网络环境下，实现消费者网上购物、商户之间的网上交易的商业运营模式。这种贸易方式正在改变传统的进出口贸易的方式，已经成为各个国家对外贸易发展的新增长点。而海外仓则是在跨境电子商务条件下的重大创新，它能提升消费者的消费体验，进而提升跨境电商企业在市场中的竞争力。

1 海外仓的建设推动外贸的品牌化发展

由于对外贸易的不断扩大，市场需求不断增加，“薄利多销”贸易方式基本形成，这导致了我国许多生产企业缺乏品牌意识。海外直邮虽然避开了海外贸易中介，但是，受长期贴牌和我国国内电子商务环境的影响，中国制造在国际市场上地位并不是很高，伪劣产品急剧增加，导致消费者投诉、维权等事件频频发生，也引发了一些企业之间的价格战，很多卖家的利润大打折扣。因此，卖家开始在运费上精打细算。

在海外仓的运作模式下，货物进出海关会接受进口国的严格监管，那些伪劣产品以及不符合进口要求的产品，很容易被进口国海关查出，因此，出口国付出的代价是十分沉重的。如2015年12月，法国开云集团就曾在美国阿里巴巴以“同款”“香奈儿”的搜索建议鼓励卖家寻找香奈儿的假货。此后阿里巴巴则加大了对出口卖家违规行为的惩罚力度，轻则会屏蔽店铺若干天，重则会永久冻结店铺。因此，海外仓的建设会对我国外贸企业产生深远影响，推动我国的外贸企业走品牌化发展之路，树立品牌观念，注重挖掘自身产品的品牌价值，使品牌产品更具有号召力，以增强海外市场环境的适应能力。

2 海外仓有助于实体企业的产品创新

我国虽为制造业大国，但是大多数都是代加工方式，所以定价权不在我国企业的手中，企业多处于产品价值链的最低端。许多实体企业挣扎在生存边界，无暇顾及产品创新，大部分企业的利益直线下滑，深感外贸商务越来越难做。随着直邮模式的出现，虽然能够获得价格主导权，但是物流问题却成为了中间的一道壕沟，挚友模式意味着卖家在无法提升价格的前提下需要把产品更加迅速地送至消费者的手中，虽然在时间上具备了一定的优势，但是在昂贵的邮费上却使卖家面临着严重的价格压力。

海外仓模式能够解决直邮的许多问题，许多消费者十分愿意进行第二次消费，即使消费的增值服务费会十分的昂贵。这样使海外仓的价格和销量均呈现上升趋势，继而提高了企业的利润。根据eBay2016年的最新数据显示，我国海外仓商品的买家好评率为45.5%，而海外仓商品的售价也在原来的基础上平均增加了30%～40%，海外仓商品的发货速度比国内的发货速度快5.2倍。海外仓带来的直接效益让企业不在为产品的创新而发愁。电商企业只需要在消费者的体验度和满意度上下功夫，而这些远比提升产品容易得多。由于海外仓这种崭新的模式能够解决跨境电子商务邮寄的问题，让跨境电商企业的盈利空间大幅度提升，盈利空间的扩大也使企业具有资金能力去进行这种创新，海外仓的投入远远要低于其所带来的重大回报。因此，越来越多实力雄厚的跨境电商企业愿意在前期投入成本建设海外仓，小企业也正在抱团发展，海外市场的拓展迫使各大跨境企业不得不对自己的产品加以创新。

3 海外仓促进构建绿色跨境电商

线上销售、线上发货再通过直邮模式可以不用通过进口国的各中介公司，而使商品直接到达消费者的手中，海外仓的销售模式必定会引起贸易中介公司的强烈反对和不满。从2003年开始，美国的实体商店卖家就向政府提出报告，要求征收网络销售的销售税，一开始他们所针对的仅仅是美国本土的电商企业，但是自从2014年阿里巴巴在美国上市以来就迅速成为了主要的针对对象。原因在于，当时阿里巴巴进驻美国时并没有建设属于自己的海外仓，并没有属于自己的自营仓库，在直邮的模式下偷税漏税的情况时有发生。这种争议迫使阿里巴巴在海外迅速调研，菜鸟网络就是其中的一个典型。由此可以看出，海外仓的建设能够化解实体商家与跨境电商之间的矛盾，有助于构建绿色的跨境电子商务环境。

近几年来，中国跨境电子商务呈高增长趋势。在大数据的运作下，海外成交量和成交额也在不断扩大。通过海外仓直接向海外顾客发货，不仅让消费者提升了购物体验也提高了电商企业的声誉度，这种安全便捷的物流运作推动电商行业的健康发展。

4 海外仓加快国际市场的细分

海外仓模式下，商品的价格组成会发生很多变化，不再是直邮模式下单件货物的“成本+运费”，而是“头程运费+成本+本地配送费+仓储费”。而且，海外仓的模式下企业不能一味地追求“统一定价”，而是要根据进口国的实际情况进行“分别定价”，这样会使市场细分更加明显而且合理，超低定价不仅会使企业的利润降低，会导致进口国的零售企业失去竞争力，也会激怒进口国的零售实体，造成的后果可能不堪设想。海外仓模式的每一个环节都需要企业进行调和，调和的过程就是适应市场的过程。阿里巴巴旗下的“菜鸟网络”就是从大市场中细分出来的部门，现今，“菜鸟网络”能够运用大数据精准预测市场，结合买家预定及商家备货数据从容面对市场的变化。“菜鸟配送”现在遍布许多大小城市，比起普通的快递公司一站一点的驻扎方式更加快捷有效地对包裹进行配送，这种快捷的物流配送方式使物流行业大洗牌。

可以说，海外仓货物的定价需要考虑更多因素，这将意味着跨境电商企业需要花费更多的人力、物力、财力去融入市场。当下，我国海外仓模式的对外贸易交易量还非常小，虽然有实力的电商企业开始对海外仓进行调研和战略部署，但是大部分的电商企业还没有动作，海外仓以其突出的商业价值带动我国对外贸易的新发展，这也将成为我国外贸行业转型的新起点，因此，值得更多的外贸企业去尝试和实践。

主要参考文献

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[4]魏子群.我国B2C电子商务企业国际化经营的商业模式研究[D].青岛：中国海洋大学，2015.

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[6]潘意志.海外仓建设与跨境电商物流新模式探索[J].物流技术与应用，2015（9）.

[7]陈祥燕.海外仓：航运企业发展跨境电商的突破口[J].世界海运，2015（9）.

跨境电商主要的商业模式范文第2篇

中图分类号：F740.44

文献标志码：A

文章编号：1000—8772（2015）19-0045-03

1引言

上个世纪60年代，一些跨国公司利用互联网进行商务通讯、洽谈，互联网在国际贸易中起到了信息传递的重要作用。到了90年代，真正意义上的电子商务开始席卷全球，并渗透到社会生活的各个领域。随着电子商务的动态交易、支付结算、订单管理、传播展示和社会性网络服务等功能的开发和完善，物流等配套设施的健全，越来越多的企业将以互联网为依托，进行全球性商务活动[1]。

2我国跨境电子商务的发展现状

2.1电子商务的规模发展为“走出去”创造了条件

我国电子商务的规模发展为“走出去”提供了资金、技术和管理的积累。据商务部最新数据显示，截至2014年6月，全国电子商务交易额达5.8万亿元，同比增长34.5%。其中，B2B交易额达4.5万亿元，同比增长32.4%，网络零售市场交易规模达10856亿元，占社会消费品零售总额的8.7%。我国B2B电子商务服务网站达1203家，同比增长5%。国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1950万。预计到2015年末，中国的网购用户将激增至3.29亿人，市值突破2万亿元人民币，中国将超越美国成为全球第一大电子商务市场。我国电子商务市场经过十多年的培育，规模已经相当庞大。国内电子商务企业的管理和服务能力也有了质的飞跃，具备了国际化的能力。

2.2跨境电子商务跨越式发展

中国跨境电商产业最新研究报告显示，2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长31.3%，占进出口贸易总额的11.9%。从跨境电商的进出口结构看，2013年我国跨境电商中出口占比达到88.2%。据不完全统计，截至2014年12月，境内通过各类平台开展跨境电子商务的外贸企业已超过21万家。环球资源、敦煌网、阿里巴巴、中国制造网等一批电商平台已经成为了B2B企业主要的跨境信息展示平台，协助各企业进行全球在线组配。从规模和结构上看，我国跨境电商近几年表现非常抢眼，成为我国外贸企业开展国际贸易、跨国公司供应链管理的重要方式。虽然完全的在线贸易还尚未形成，但各类企业已经预测到了电子商务的应用前景。随着国际物流基础设施的完善，跨境电商平台企业将会迈向更高的台阶。

2.3大数据在跨境电子商务中的应用

相比传统经济模式，以电子商务为代表的信息经济经历了三大变化：物理形态的传统商业基础基础，正被宽带、云计算所代替；企业价值体现，从劳力、资本转移到了数据；互联网经济下的协作是网状的。大数据技术对跨境电子商务的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理，通过提高数据加工能力实现数据增值。国际电商巨头亚马逊的页面展示、物流系统，以及它的云服务等，无一不是建立在大数据基础之上。放眼国内，许多电商如阿里巴巴已经实现了通过海量数据挖掘来做个性化推送，为市场预测和战略制定提供指导。速卖通、敦煌网等跨境电子商务平台紧随其后，开发出了“数据纵横”等工具。移动互联网、智能手机和APP的出现则给跨境电商带来了更深刻的变革，不但培养出网民强大的交互习惯，而且将巨大流量引入互联网[2]。跨境电子商务支持工具的开发，使得基于移动电子商务的大数据分析和运用变得更加简单易行。

3跨境电子商务对我国外贸企业的现实价值

3.1创造更多的贸易机会

近几年，随着跨国网络代购这一新商业模式的井喷式发展，海淘也随之在国内急剧升温，越来越多的国人开始加入海淘大军，成为海淘一族[3]。跨国网购以“奶粉”为导火索，目前已经覆盖到几乎所有的商品门类，形成了较为成熟的跨境产业链。各种海淘电子商务平台层出不穷，不但方便了人们跨境购物，而且促进了我国货代贸易的发展，创造了巨大的市场机会。

与跨境B2C相比，跨境B2B对互联网的敏感程度相对较低，大部分外贸企业在进行全球销售和采购过程中仍然习惯采用传统的线下交易，但小规模的跨境B2B已经获得了较快发展。传统的线下交易由于信息不通畅，搜寻成本较高，交易流程繁琐等原因，外贸企业往往很难找到最合适的海外经销商或供应商，而即使达成了交易，也会因为时间差的关系而失去最好的市场机会。电子商务则很好的解决了这一问题。

3.2提高外贸企业的效率

跨境电子商务能够提高我国外贸企业的运营效率，尤其是国际贸易流程效率，大大缩短跨国供应链体系的反应和行动时间[4]。外贸企业的国际贸易流程通常包括谈判、采购、制造、出口、销售、收款等环节中的一个或多个。跨境电子商务平台几乎涵盖全球市场所有行业的信息，企业可以借此快速、及时、准确的找到目标合作企业。海外市场的分销也变得异常简单，只要动动手指，就能将产品发往全球任何一个目的地。

近年的软件和服务技术已经将贸易流程效率提升至新层面。国内最大的电子商务软件及服务供应商ShopEx提出了“构建高速电子商务平台”的理念，这一理念集中体现在ShopEx软件及其“全网解决方案”当中。“高速电子商务平台”不但要打造高效的平台，而且要实现企业现有的所有流程的信息化，并将企业信息化和电子商务平台无缝对接。如今通过ShopEX的企业电子商务架构和全网销售解决方案，外贸企业能够重新组织上下游产业链的关系，优化事关企业生存和发展的外部环境，也能够以远胜于从前的高效率重新对自身的产品和销售体系进行组织和管理。

3.3降低外贸企业的运营成本

从价格竞争战略角度来说，我国外贸企业要在同类型产品中获得价格优势，就必须对现有成本尤其是跨境运营成本进行有效控制。跨境电子商务为成本控制提供了解决方案。小型外贸企业的业务有限、流程明晰、成本项目较少，因此成本核算较为简单，但在贸易过程中也不能忽略跨境运营成本问题，如利用跨境电子商务来缩小外派雇员规模，降低人力资源成本等。大型跨国企业的业务流程相对复杂，从原料采购到最终投放市场往往涉及一系列的上下游企业，因此造成资金耗费的项目很多，成本核算难度也比较大。利用跨境电子商务的电子化、网络化、智能化优势，大型跨国企业能够有效控制物理环境下的国际差旅、运输、采购、销售、库存、展示、关税、结算、时间和精力等多方面耗费[5]。

跨境电子商务形成的海量、集成、结构化数据，有助于外贸企业获取东道国企业和行业的信息，很大程度上降低国际搜寻成本。跨境电子商务的高效率特点能防止海外库存长时间积压，并能对库存进行智能化监控。线上洽谈使人力成本、差旅成本、时间成本和精力成本得以节省。普通商品的展示也可以在网上进行，而不必远赴千里进行面对面协商。跨境电子商务平台作为一个双向互动的多媒体广告平台，能够降低在东道国的广告投放成本。

外贸企业在国际贸易中产生的的跨境运营成本是多方面的，如果不加以控制，会严重影响到企业的经营效益。而通过电子商务运营模式，外贸企业的耗费会大大降低。

3.4提高外贸企业的国际竞争力

加入WTO以后，我国贸易条件明显改善，越来越多的企业走出国门，进入世界市场。跨境电子商务作为一种创新模式，能极大促进我国外贸企业国际竞争力的提升。

3.4.1提高产品层竞争力

随着国际分工日益细化，未来的产品研发能通过网络组织起来，由“企业集群”共同完成。这种新型的企业组织形式，能有效的向市场提品和服务，彼此却不发生股权关系。不同企业在产品研发上的比较优势将能得到充分发挥，而企业间比较优势的集成将使产品设计与制造更趋完美。由企业信息化和电子商务组合成的集成网络为企业集群研发扫清了障碍，在知识共享下，研发效率会大大提升。我国企业综合研发能力不强，但在产品的局部研发上则各具优势，如果能将此类研发能力通过电子商务平台与全其它企业进行整合，将使产品和服务更具竞争力。除此之外，跨境电子商务平台还是一个展示与交易的窗口，建立起了用户与产品之间的关系；强大的支持工具，能对不同国家、地区的差异化需求作精确定位。

3.4.2提高制度层竞争力

跨境电子商务在我国外贸企业制度层上的现实价值集中体现在企业结构和管理上的变革。电子商务和企业信息化如今密不可分，它们共同构建起了企业内联网和外联网。企业信息化促进了上下级之间、不同部门之间信息传递的有效性，破除了“天花板效应”和“部门壁垒”，推动了内部结构的扁平化。网络的普及和网络工具的应用扩展了企业管理者的管理幅宽，使管理者能够管理更多的员工，处理更多的信息，制定更详尽的规划。大型外贸企业的分支和派出机构之间的业务联系可以通过跨境电子商务来进行，中小型外贸企业可以利用电子商务来提高外环境管理水平。跨境电子商务不但能促进企业信息化，而且能重构业务流程，提高企业的国际竞争力。

4结论

互联网引起的产业革命已经席卷全球，跨境电子商务作为现代经济领域最重要的“互联网+”应用之一，站在了产业革命的风口浪尖。当前，我国电子商务技术和产业已经发展相对成熟，走在了信息化的最前沿。外贸虽然增速放缓，但势头良好，整体上正实现从量到质的转变。跨境电子商务是电子商务的国际化形态，一方面能提高我国外贸企业的信息化、网络化和智能化水平，缩小与发达国家在技术和管理上的差距；另一方面能够创造更多的贸易机会，提高我国外贸企业的经营效益，全面提升国际竞争力[6]。

参考文献：

[1]FranciscoJ.Mata1，AriellaQuesada.Web2.0，SocialNetworksandE-com-merceasMarketingTools[J].Journaloftheoreticalandappliedelectroniccommerceresearch，2014（1）：56-69.

[2]王淑纳.电子商务对我国国际贸易的影响及对策[J].科技博览，2014（2）：271.

[3]陈廷轩，肖育明.“海淘”——我国个人小额跨境电子商务的现状及发展[J].电子商务，2014（9）：1.

[4]张磊.基于电子商务的国际贸易中SCM与CRM研究[J].创新时代，2013（12）：91-93.

[5]鄂立彬，黄永稳.国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报，2014（2）：22-31.

[6]张向朋，袁玲玲，卜坤.电子商务在我国现代国际贸易中的应用综述[J].现代商业，2014（2）：92-95.

作者简介：李智江（1993-），男，江西遂川人，苏州大学社会学院2012级本科生。研究方向：社会性网络的人际关系、网络信息的保存与传播以及网络经济学。

跨境电商主要的商业模式范文第3篇

关键词：柯桥轻纺业；O2O模式；困境；对策

一、柯桥轻纺业O2O模式的现状

1.O2O模式在各行业中的应用

O2O①商业模式是由TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell提出的，即“线上到线下”，就是把线上的消费者带到线下的商店中去，在线支付购买线上的商品和服务，再到线下去享受服务。这种新诞生的电子商务模式，正不断影响着人们的生活方式。

近年来，O2O模式成为传统企业向电商转型的主要途径，在传统纺织、服装、制造等各行业中发挥着不可替代的作用，大大的冲击了中国传统的经济模式，为各行业各领域带来了新的机遇与挑战。O2O进入了航空业，于是网上订票开始流行；O2O进入了食品行业，于是外卖开始流行；O2O进入了零售业，于是天猫购物开始流行。O2O影响着人们的衣食住行，也将在柯桥轻纺业掀起新的潮流。多重困境，无限生机。

2.柯桥轻纺业的发展近况

柯桥轻纺业距今已有千年的历史，早在隋唐时“越罗”就名扬天下，及至明清更有“时闻机杼声，日出万丈绸”之盛况，是绍兴最传统的行业之一，也是优势产业。柯桥中国轻纺城②已成为目前亚洲最大的轻纺专业市场，轻纺产品总销售额占全国的1/3。而门市部是柯桥轻纺品销售最主要的商业主体，门市部作为客户与生产商连接的枢纽而存在，拉动了柯桥轻纺业的发展，为柯桥经济作出了巨大贡献。但传统行业若无法在现代经济大潮中激流勇进，不断发展，谋求创新，就只能固步自封，沉沦在时代的浪潮里。

近年来，O2O模式的发展得到了柯桥地方政府及民间组织的大力支持。网上轻纺城就是由中国轻纺城有限公司在2011年投资创办的纺织行业电子商务平台。网上轻纺城设立了11个线上虚拟市场，注册会员205万人，注册商铺62万家，开通交易功能的商铺数达75961家，区内企业26995家。2015年，中国轻纺城市场群实现成交额1381.85亿元，同比增长11.61亿元；“网上轻纺城”实现在线交易174.73亿元，同比增长55.01%。网上轻纺城的建立大大拉动了柯桥轻纺业O2O模式的发展，成为所有纺织企业和经销商的桥梁，为服务全球纺织业作出了贡献。

3.柯桥轻纺业的O2O模式应用现状

如今，网上轻纺城建立之后，继而又倾力打造柯桥中国轻纺城虚拟市场，旨在通过将柯桥实体门市产品搬至网络，形成柯桥产业集群，越来越多的纺织品贸易商开始通过网络经营纺织品。随着电子商务的发展，传统经营模式受到冲击，结合电子商务发展趋势，探索新的商业模式，推动“实体与虚拟、线上与线下”同步发展。目前的柯桥轻纺市场上已有小部分门市部已将网上销售结合到实体店的运营中来，也有部分商家想要通过向现代化的转变夺取市场份额。但却由于专业人才、资金技术、经营体系等方面的欠缺，无法得到实质意义上的转变。更有部分门市部受到传统思想等方面的限制，无法与时代接轨，无法接受新模式带来的改变。这就导致了柯桥轻纺业在实现O2O模式过程中固步难前的局面。

二、柯桥轻纺业O2O模式的困境

柯桥轻纺业在发展O2O模式的过程中遭遇了困境，为更好的帮助轻纺业走出困境，实现线上与线下的结合，对各轻纺市场进行了研究。

1.调研对象及方法

（1）调研对象

调查针对柯桥轻纺市场各门市部店主、布料生产商、客户等展开，区域针对性较强。柯桥轻纺市场主要有北市场、北联市场、联合市场、老市场、东市场及东升路市场等，350份问卷③也集中在这些区域发放。

（2）调研方法

首先，在调研开展前期制定调查问卷，在柯桥区各人流量较大服装市场及街道进行发放。问卷使用纸质，自填式和代填式两种形式。当场进行回收，后整理数据。然后，对各大市场部分经销商、供应商、客户进行面对面访谈，简单了解他们对O2O模式的理解。在期间，利用寒暑假及周末节假日时间，在轻纺市场进行实地考察，了解门市部基本经营模式、盈利手段、O2O模式的实际运用状况等。最后，查阅各报刊、书籍等对柯桥轻纺业的介绍及发展趋势的预测等。利用互联网平台，查阅O2O模式近年来在各行各业的应用。

2.柯桥轻纺业O2O模式面临的困境

（1）传统思想的限制

绍兴柯桥历史悠久，固来思想文化传统守旧。传统的纺织行业无法迅速跟进时代的步伐。电商是大势所趋，O2O模式更是拥有实体门店布商的必然选择，但是仍然有很多传统企业思想保守，不愿意改变。各门市部负责人电商意识薄弱，市场的整体创新化、科技化氛围太低。

（2）专业人才、技术的匮乏

尽管也有不少布商想尝试“触电”，但由于对网络的不了解，又缺乏专业的人才，最后总是把想法扼杀在萌芽中。纺织技术不先进，技术更新不及时，设备落后。传统的轻纺行业通常面临着设备老化，缺少关键性技术，无法与新兴的拥有先进设备和技术的同行并进。

（3）线上线下一体化系统不完善

O2O模式就是让互联网成为线下实体店销售的前台，网络信息若无法与跟进线下的变动，就会导致顾客购买失误，若线下不及时回应线上顾客的动态，则又会导致顾客等待时间过久，最终导致顾客流失。如图所示，在调查到柯桥轻纺业需要哪些改进的问题中，大部分受访者认为营销活动不够。品牌建设欠缺，品牌知名度低，营销活动太少，无法吸引大量的线上顾客。大约三分之一的受访者认为O2O模式不利于买方议价，超过四分之一的受访者则认为网上购物质量得不到保障，24%左右的受访者认为购买过程容易出错，而剩下的则认为售后服务不便是O2O模式的最大不足。

（4）政府扶持力度不够

如图所示，33%的受访者认为政府政策的支持是影响柯桥轻纺业发展进步的重要因素。虽然O2O模式已经逐渐获得了政府部门的重视，但政府没有趁热打铁，出台有利于O2O模式发展的政策，也没有对创新模式大力度的优厚政策。和B2B、B2C模式一样，O2O也存在着假货流窜，客户的知情权得不到保障，市场缺乏强有力的规范机制等问题，阻碍了发展进程。

三、柯桥轻纺业O2O模式优化对策

1.加快思维转变，创新经营模式

商家要积极宣传新模式，促进新需求，开拓新市场。线上通过网店装修和网络推广，吸引顾客。消费对于现代人来说已经成为一种生活方式，而不仅仅是购物的本身。但网购是无法同逛街一样使消费者享受到舒适的消费体验。O2O用户们需要的并不是物品的运输过程，还有线下商店购物时的服务体验。在实体店中顾客的咨询、服务、售后等各方面都还有需要补充、完善的地方。多元化的经营模式只有从提升客户体验出发，才能达到双赢的局面。

2.加快推进专业人才培育计划

店主主动学习O2O模式运营方法，促成与绍兴各大院校的校企合作，引进专业人才。建立信息化管理系统，提升管理水平，压缩成本，技术研发。地方需积极建立人才培训体系，努力推进网上轻纺城“万名电商”培训计划，增强传统企业和各门市部的电商意识。适当情况下，可以举办电商精英网上招聘会等，加大引进电商人才的速度与力度。

3.建立市场诚信体系

和所有的网上购物一样，O2O模式由于价格固定、不方便议价，货物质量不能得到保证等多种原因导致很多顾客不愿意在线上进行购买。如果柯桥门市部能够培养出忠诚顾客，在价格和质量上得到顾客信任，完成线上与线下相结合的口碑营销，就能很好的弥补这一缺点。平台对进入的商家的资质审核要进行严格把关，宁可少一些商家入驻，也不能让资质不够的商家浑水摸鱼。和美团等O2O平台一样，消费者在完成一次O2O体验后在线上对此次体验进行评价。顾客的好评对卖家来说是最好的宣传。一旦卖家线下真实的的质量低于线上的描述时，消费者可以给差评，随着评价被浏览越多，对商家的负面影响也就更大。

4.政府完善法律法规

完善网络监察机制，控制非法贸易，严厉打击假冒伪劣产品。政府部门制定专门的法律法规，不让不法分子钻法律的漏洞，为O2O模式的发展提供良好的网上购买、交易、支付环境。提高各网店进入门槛，所有网店必须提供营业执照，通过实名认证。壮大网络法警队伍，严厉处罚破坏经济市场秩序的违法乱纪分子。所有商家依法经营，违法必究。

5.O2O模式助推方案设计

通过上述对柯桥轻纺业的研究，可以知道柯桥轻纺业发展O2O模式陷入困境的很大因素在于思想的传统与人才的匮乏。因此，设计如下活动方案，或许能对此产生积极作用。在柯桥轻纺城东北的大湖――瓜诸湖举办一次展会，并邀请全国及个别国外的供货商、大客户、相关的专家和学者、本地的轻纺城经营大户前来参加。展会主题是展现柯桥轻纺城出色的新产品和推广O2O商业模式在柯桥轻纺城的应用，展会期间的活动内容是：首先陈列好新的轻纺产品，供大家欣赏，其次派代表上台讲解（为方便一些本地大户听不懂普通话，以及一般人对O2O模式缺乏了解，可找一些本地的大学生志愿者或兼职），举办“O2O商业模式的优劣势”辩论赛和网店页面和风格设计大赛，派发礼品或奖杯。

通过这样的一次大型活动，商家可以很快的把O2O模式推向公众的视野，让潜在客户能够很快的了解并且接受这种新模式。这将大大有利于未来O2O模式在柯桥轻纺业的推行和柯桥经济的发展。

四、结论

O2O模式在柯桥轻纺业中已经开始得到初步的应用，电商是大势所趋，预计在未来的几年中O2O模式将全面地应用到柯桥轻纺业当中。虽然柯桥轻纺业电商的大潮已不可阻挡，O2O模式不可逆，但是对于传统纺织企业，企业文化、人力资源和资金规模等方面的差异，使得实施O2O模式需要“量体裁衣”。改革需要专业的知识，更需要结合实际，具体问题具体分析。柯桥纺织业要将自身的优势和核心竞争力转移到电商领域，结合线上和线下，依靠互联网的力量，才能取得在电子商务的突破。有些企业一味追逐电商的热潮，想要一举获得成功或在某一领域获得新的突破，但是却遭遇重重阻碍和困境，不仅仅受政治、经济、文化、人口、物流等各方面的外界因素影响，自身还存在很多的问题。况且，网络市场的变化速度远远快于传统市场，每天都有新事物、新潮流、新规则需要企业去适应，有时甚至需要变革，面对这样的瞬息万变，柯桥轻纺业电商企业必须增强自己在各方面的实力，形成一股无形的力量，为未来的O2O电商模式发展做好强有力的后盾。

注释：

①O2O：即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O.

②中国轻纺城：中国轻纺城始建于上世纪八十年代，是全国首家冠名“中国”的专业市场，目前，中国轻纺城已基本形成了“南部的传统交易区、北部的市场创新区、中部国际贸易区、西部原料龙头区和东部物流配套区”.

③回收有效问卷325份，回收率为93%.

参考文献：

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跨境电商主要的商业模式范文第4篇

关键词：移动金融；创新；商业模式；客户定位；金融产品

一、 引言

国外对于移动金融的研究在慢慢走向成熟。由于我国在移动金融研究方面尚处于发展初级阶段，商业银行在移动金融领域的实践也处于尝试探索阶段，本文致力从移动金融创新的角度为我国商业银行移动金融发展提供新的视角。

二、 我国商业银行开展移动金融创新的意义

1. 移动金融的市场前景广阔，发展模式和技术实现手段已具备了快速发展的条件。从市场前景看。移动信息技术孕育着巨大的市场发展机会。一方面，移动信息技术快速发展，移动网络有着数以亿计的客户基础，并覆盖全球。另一方面，在我国经济持续保持快速增长的良好势头下，随着国家经济实力的迅速提升和居民财富的不断增长，人们对于金融服务需求的多样化、便利化的要求也越来越高。因此，随着3G建设的推进，我国移动金融发展从2009年开始明显加速，潜在市场空间巨大。目前，我国电子银行（包括网上银行、电话银行和手机银行等）对柜面交易的替代率达到超过50%（个别银行超过70%）。可以预见，随着移动互联网时代的到来，移动银行也将快速地替代实体银行交易，成为未来的主流模式之一。

从发展模式看。目前，消费者已可通过手机银行、移动POS和移动ATM等方式实现移动支付、现金转账等移动金融服务，其中尤以移动支付的发展最为迅速、普遍。如中移动开发的基于RFID-SIM卡的移动支付业务、联通和银联联合推出的智能卡手机支付业务等。可以预见，随着移动互联网时代的到来，传统银行服务模式将加速向移动金融服务模式发展。

从技术实现方式看。现有移动支付技术的发展已较为成熟，并且相应的技术还在持续、迅速的升级优化。移动支付技术主要包括远距离方式和近距离方式两种。远距离移动支付的主要技术实现方式有SMS（短信）、WAP（无线应用通信协议）、客户端（手机软件）和USSD（非结构化补充数据业务）；近距离移动支付的主要技术实现方式有红外、蓝牙和NFC（近距离无线通信）。

2. 移动金融的发展，使商业银行金融服务方式产生了革命性变革。移动信息技术的发展，使得金融服务具备了移动性的特征，从而打破了金融业固化站点模式，有效地突破了地域、时间的限制，能够为身处各地的用户提供24小时的全方位金融服务。根据（Peevers， Douglas & Jack，2008），移动信息技术对商业银行金融服务的影响归结为三个方面：

首先，提升了便利性。从传统的柜台站点服务，到ATM机自助服务，再到通过互联网的网上银行服务，商业银行在不断地尝试打破地域、时间的限制，向用户提供更紧密、更便捷的接入服务。而如今，越来越多的用户使用手机访问互联网，这进一步加快了移动信息技术与金融服务的融合。移动设备具备了较高的灵活性，并拥有高普及率和低成本的优势，无论对用户还是银行机构来说，以移动设备作为交易服务媒介，都能够有效地提高服务的灵活性和机动性。对银行机构来说，将移动金融服务融入到自身业务体系中，有利于利用提高传统服务业务的灵活性，并引入新的金融服务模式，从而拓展业务领域和客户范围。对于用户来说，这种融合使得获取服务的方式变得更加方便、灵活。

其次，提高安全性。移动银行通过融合了个人安全属性的安全卡、PIN卡等控制方式，为用户提供更多个性化的安全保护，从而提高交易的安全性。手机终端的私密性最好，通过手机终端进行缴款、转账等操作，有利于客户数据的保密，减少账号泄密的情况发生。

最后，提供近距离通信消费的功能。传统的金融服务在近距离支付方面存在很大的不足，通常需要消费者手持银行卡在终端POS上刷卡，数据传回银行后台服务器进行处理。消费者往往需要携带多张银行卡和消费卡，便利性较低。移动设备不仅能够提供远距离的在线交易管理服务，还能够通过近距离的与终端设备交互，进行认证、消费和管理功能，从而大大提高了近距离消费操作的简便性，并能够支持大量的基于位置的服务类型。

三、 我国商业银行的移动金融创新策略

已有的研究表明（熊俊，2011），我国主要商业银行移动金融发展虽然起步较晚，但在提供的产品功能上要显著多于国外的商业银行，在安全防范措施也优于于国外同业。但我国商业银行在移动金融综合运营能力上不及国外同业。国外的先进银行在建立移动金融特色服务体系、移动金融与传统金融服务的协同与联动方面做得较好，形成了紧密互补的关系。因此，我国商业银行发展移动金融的关键在于通过全面创新，推动移动金融经营水平的提升。在开展移动金融的意义和我国移动金融环境分析的基础上，我们将从商业模式、客户定位、金融产品、渠道运营这四个方面分析并提出商业银行开展移动金融的创新思路。

1. 商业模式创新。

（1）加强合作，推进移动支付平台建设。目前，我国移动支付商业模式尚未形成，以银行和运营商为主导的两大阵营正在不断地推进过程中。银行业的优势在于账户、监管度、支付环境、安全保证等方面，而不足在于，手机支付环境尚未形成统一化技术标准和监管体系。同时，由于移动支付平台终端设备更新成本开销较大，银行业无法单独完成这大规模的平台建设任务。

考虑到单一行业无法支撑起整个移动支付链，跨行业合作将成为发展移动金融业务的必然选择。因此，在移动支付商业模式建立过程中，商业银行应当加强行业内部合作，以行业整体优势推进移动支付平台建设，使得银行业整体在移动支付平台中占据主要地位，为创新金融产品服务和客户个性化服务提供有力的平台支持。

（2）明确移动支付业务定位，细化与运营商的横向战略合作。商业银行应当立足于自身业务特点，分析移动支付行业和个体发展规划，考虑战略合作中所能获取的业务、客户和管理方面的突破，明确制定自身的移动支付业务领域的战略规划和目标。

现阶段用户对移动支付业务的接受度方面，还存在着安全性和风险的考量，因而使用小额刷卡操作，配合运营商和服务提供商所提供的多样化服务，有利于用户习惯培养，提高移动支付的接受度，从而推进大额移动支付业务和其他基于移动支付平台的金融服务的开发和推广。在前期消费习惯培养中，运营商依据其技术资源和客户资源，具备着主要合作优势。因此，商业银行应当在与运营商的合作中明确自身业务定位，做出适当的战略调整，综合收益考量，着重以打破行业约束，在开发新金融产品服务，提高客户粘度和拓展客户群方面谋求差异化竞争。

（3）依托移动支付平台，渗透第三方支付业务，实现多渠道金融服务。移动支付的出现撼动了有线电子支付平台的便捷性优势，运营商、银行、新兴依托移动通信技术的第三方支付的介入，使得第三方支付平台呈现出更多的竞争势头。

2003年8月，中移动与银联合作成立了联动优势，以第三方支付形式介入这一领域。2011年5月，京东宣布弃用支付宝，联合银联推行新的支付工具。作为服务提供商，第三方支付平台将在移动支付业务领域占据着重要的收益份额。因此，运营商和银行都力争成为移动支付平台的服务供应商，而借助移动支付平台优势，渗透进入第三方支付领域，将是两大行业弥补在电子交易平台缺憾的重要举措。

2. 客户定位创新。在整个移动金融推进下，进一步细化不同客户的个性化产品服务定位：

（1）企业级客户的移动金融定位。虽然大多数商业银行的手机银行仍将个人客户当做主要的服务对象，然而手机银行的便利性特点和成本低的优势，对企业来说极具吸引力。招商银行针对移动商务运营的企业的需求，首先推出手机银行产品，为其提供移动化金融服务。一些城商行企业手机银行则采用“核心账户―出纳账户”的方案，帮助民营企业的提高资金收付的控制能力。

（2）成熟型时尚客户的个性化产品服务定位。集中于将金融服务与现有移动产品捆绑，以提供个性化的金融产品服务。目前，招行针对中高端客户推出iPhone版手机银行，用户无须开通和注销，只要手机可以上网，就可以免费下载程序使用。招商银行在iPhone版手机银行终端上整合了一卡通、信用卡和一网通，使手机终端真正成为随身可携带的POS机和ATM机。 针对高端用户有着较高的实时理财需求，iPhone版手机银行还为客户提供了基金管理、证券管理、受托理财、外汇管理等功能，为这部分客户群体提供了更好的使用体验。

（3）保守型成熟客户的移动金融服务定位。目前，交通、水电煤气缴款等公共事业中的手机支付普及面还比较小，手机支付POS机建设严重不足。根据《2011中国手机银行用户调研报告》，客户中国企职员主要利用手机银行的远程服务功能，而外企/民企职员则没有对手机银行表现出额外的兴趣。因而，一方面，应当加大移动金融的推广力度，，鼓励运营商、金融机构等积极开展手机支付终端的布设；另一方面，积极培养客户对手机银行的认知和信任度。

（4）年轻客户群的移动金融定位。年轻客户的收入水平不高，但对新服务的兴趣度较高，因而主要适合于时尚便捷的低收费类服务从《2011中国手机银行用户调研报告》中可以看到，以在校大学生为主体的年轻人群对手机银行的支付服务较为倾心，主要表现为两方面：一，近距离刷卡消费；二，远程基于电子平台的购买活动。这部分消费活动主要集中于餐饮、购物等日常生活和娱乐消费活动。构建完善的移动支付环境，加强运营商与商户合作，将成为推动这部分服务的重要举措。

（5）农村等边远地区客户群的移动金融服务定位。农村等边远地区的客户群呈现出金融服务需求种类多，尤其对小额贷款类服务需求量较大。然而他们对风险和费用较为敏感，而高成本的银行基础网点建设，必然不适合于农村金融服务的开展，因而，移动金融以其低廉的成本优势和对地域时间的无限制性，在这类客户群中体现出了极大的发展潜力。

3. 移动金融产品创新。商业银行在客户定位和客户需求分析的基础上，未来移动金融产品的个性化创新思路如下：

（1）企业级手机银行。通过流程简化，提高企业级客户的移动体验，结合不同企业的现实需求，有针对性地推出转账、贷款、结算、交易等便捷化快速通道；提供24小时全方位的移动投资理财顾问和咨询服务；提供有效的实时风险评估服务；提供最为实时和便捷的银行理财产品信息和投资组合，提高企业客户的满意度和信任度。

（2）保守型成熟客户群。结合这部分客户群的特点，有针对性地提供股票、基金等理财产品的实时信息，定期向客户手机发送理财报表；通过手机银行与客户建立起点对点的个性化财务规划和财富管理；通过手机银行向客户提供全方位的黄金投资、跨境投资和房产投资等建议，争取为客户带去实实在在的利益。

（3）时尚型成熟客户群体。利用手机银行实现7*24小时无地域限制的账户操作服务，以满足这类客户高移动性和快节奏生活的需求特点；通过无线支付平台构建更加互动和紧密的交易平台，融入虚拟社会网络要素，除提供基本银行账户服务之外，提供网上个人账本管理、收益率计算、金融产品讨论、网上金融产品体验、金融产品推荐等互动活动，丰富无线金融平台的产品服务种类，提高无线平台的时尚化和潮流度；提供个性化的产品内容和外观定制，实现多卡合一集成到手机银行中统一管理；提供高风险高收益型的理财产品和投资组合，简化移动金融平台之上的操作流程，提供实时的收益反馈和咨询服务。

（4）动态化的年轻客户群体。通过手机银行为客户提供实时的账户管理服务；完善手机银行的商城购物服务，为客户创造良好的购物体验；与实体商户合作，向客户提供基于位置和时间的实时打折优惠信息，同时提供可下载的电子打折券；加快开展移动支付环境和终端POS机等设备的建设工作，普及手机刷卡的消费观念；建立互动式消费平台，提供实时的好友交互和商品推介服务。

（5）农村等边远地区的客户。通过手机银行，为这部分客户提供简化业务流程的各类账户管理服务；通过无线平台，向农户提供低风险类的理财产品；提供小额贷款的快捷服务通道；通过无线平台，建立起商业银行与农民之间点对点的投资创业通道；提供实时投资和理财建议，降低农民投资风险，提高他们的理财知识水平和意识，同时也增加这类客户群对手机银行使用的信任度。

4. 移动金融渠道创新。有效地融合固化物理渠道、有线互联网渠道和新型无线移动渠道，构建优化资源配置的综合渠道，以最大化三种渠道的服务优势，从而最小化渠道维护建设成本。依托新型无缝渠道体系，为用户提供全方位二十四小时的金融产品服务，提高用户体验和满意度。

（1）以实体网点为基准，虚拟网点为补充，构建全方位渠道体系。诚如之前所述，实体网点作为银行与客户的直接交互渠道，在建立品牌和信任度方面具有着重要的战略意义。然而，其高成本和对地域基础设施的高要求，使得实体网点的构建成为商业银行发展规划中极具资源优化考量的举措。因此，从地域考察、市场分析、客户定位和成本核算等多方面对实体网点进行考察，选取整体指标较优地区建立站点，将成为商业银行在渠道体系构建中的核心。以该核心为基础，考察客户和市场需求，以实体网点为中心，利用有线互联网平台和无线移动支付平台作为渠道补充，多元化渠道服务，从而提高商业银行金融服务的覆盖面和客户体验，最终实现无缝服务链接。

（2）加快移动支付平台的业务融合和创新，丰富无线渠道的金融产品服务。依托于移动支付业务的无线渠道发展历史较短，所提供的服务较少，因而，将现有金融产品服务转换到移动支付平台之上，加快无线渠道的业务融合和创新，将是无缝渠道体系建设的重要方面。

首先，现有金融产品和服务的移动化转化，将加快人们对移动支付业务的认知和习惯培养。由于人们对现有金融产品服务的接受度较高，存在一定的认可度，通过简化流程转移到移动平台上之后，将呈现灵活性、便捷性和实时性的特点，人们对此类服务的接受度比新服务高，在体验的同时提高了他们对移动支付平台的认可度。其次，依托现有服务的业务产品转化周期短、可靠性高。成熟的金融产品服务经历过长期实践验证，具有丰富的经验总结，将此类产品服务进行流程优化和渠道拓展，有利于缩短产品开发周期，且风险低、可靠性高，容易被客户所接受。再次，现有业务的平台转化，有利于降低业务成本，提高业务收益率。

四、 结论

移动金融对我国金融业的发展意义重大，对我国商业银行移动金融现状和创新进行深入研究，将有助于推动移动金融在我国的迅速、稳定地发展，形成具有国情特色的完善移动金融产业链，为我国金融服务的发展提供更多创新选择，因而具有重要现实意义。

参考文献：

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3. Luarn, P., & Lin, H. Toward an und- erstanding of the behavioral intention to use mobile banking. Computers in Human Behavior,2005，（21）：873-891.

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5. 申凤云.我国非接触支付发展现状.制约因素与对策探讨.金融经济,2009，（7）.

重点项目：上海金融学会2011年青年研究课题“商业银行移动金融创新研究”资助，作者为课题承担人。

跨境电商主要的商业模式范文第5篇

“互联网+”，自李总理在3月5日提出以来，各种解析，多不胜数，不讲“互联网+”，好像要落伍了！各种颠覆、众筹、平台、大数据、云计算等概念，让人云里雾里。什么是“互联网+”？100人估计有100种答案，三牛哥不想争论谁之对错，只是根据自己在互联网一些经验，给大家梳清思路，特别是让绝大部分的中小企业和个人创业者，少走弯路和用好互联网！

互联网是什么，初始的官方定义是将多台计算机连接起来的“网络”，而发展到今天互联网可以连接的已不单单是计算机了，包括手机、家居、穿戴设备等等，这也是今天再次将互联网推向又一的核心原因！

“互联网+”，也不是今天才有的新鲜事物！比如，大家熟知的：互联网+集市卖家有了淘宝，互联网+银行有了支付宝，互联网+金融有了余额宝，互联网+的士有了滴滴打车……

又扯高大上了哦，咱还是从基础往上讲。其实在有互联网+的这个概念之前，三牛哥就跟很多人分享过，互联网只是一个载体、渠道，互联网必须是跟实体相结合，跟企业的产品、团队、服务、营销以及品牌战略等相结合，这个大家可以在网上查我之前写的文章！同时，互联网+也不能简单理解为的互联网+传统实体，因为互联网确实有它的独特优势，是传统任何载体和渠道都做不到的，那么，我们该怎么来更好的结合运用呢？

我把“互联网”分成几个层级作比喻，让大家更清晰理解互联网，清晰如何结合自己的资源和优势去加上互联网，扩展企业和产品销量：

互联网=交易工具

这个，容易理解！如淘宝、京东、拍拍，或自己官网开发的成交系统，又或是APP商城、微店等等，都只是互联网上交易工具。

没用互联网之前，我们只能在店铺、商超等实体店交易。而现在只要你的产品适合低成本流通，主要指所售产品加快递费不会给本身商品带来过高逾价，如几元钱的日常用品等；或是保鲜不能解决的，如鲜蔬果等；或难直接通过网络产生信任交易的，如大型设备的高金额产品等；或虚拟资料、素材等，物流都免了，直接交易销售！

互联网，可以做到无国界的交易，最近随着国际快递成本的降低，也加速了跨境电商的发展！这就是运用互联网交易工具比传统交易平台的优势，你可以根据自己的产品是否适合运用互联网+，扩展交易工具和交易量！

互联网=传播渠道

如果你只是将互联网只能用于交易销售，那就是最基础的了！根据前年的数据，网上的交易额只1.85万亿，而据能统计范围的数据显示，通过互联网传播产生的交易，却超过了10万亿！

这一层级，我想相对分享细一些。通过互联网传播，可以说是我们中小企业和个人创业者，最应该思考的问题，因为无论你产品的交易渠道，适合于互联网还是传统实体店，都必须擅于运用互联网传播、引流、放大品牌影响力。

讲到互联网传播，有很多人都有这么一个误区，不用钱或是花很少的钱就可以引来大销量或是知名品牌！在这里三牛哥可以很肯定的告诉你，互联网免费或低成本已成为了历史，不管你做各种优化排名或是免费信息群发，都是很大的人工成本且效果低迷，那怕现在门槛相对低的微商，想做强都满满的是大量精力和各种支出。

知名品牌，正因为知名，背后都同样是大量广告费的沉淀，只是在互联网传播渠道中，如果你有足够的有创意和经验，相比传统的电视、电台等渠道，所投入费用比例是要相对低的。

作为企业在互联网的传播，我认为是分几个层级的：

最初级的：广告信息群发；比如到分类信息、论坛、社区、邮件、QQ群、微信群等渠道，通过手工或软件爆力群发，这种看似投入最低，其实收益也可以说是最低的！互联网发展到今天，三牛哥的观点一般不建议大家去选择，更别相信所谓的神器或是全网营销，因为这些方法十多年前我就用不少！

第二层级：排名优化；如我们常听到的百度SEO优化，淘宝商品排名优化等，在几年前这些方法都还是不错的，我们从09年开始做，当时很多指数高的词都有较高排名，效果非常可观，到今天一个是排名难做上去，更主要的原因是做上去了咨询和转化效果，也远远打折扣，但不管怎么说，作为企业，如果你想要在搜索上有更多人找到你的企业或产品，这个方法还是要投入的。

第三层级：搜索推广；如百度、360竞价搜索推广，淘宝的直通车等；也就是人们常说的烧钱，不可否认烧钱，效果是最快的，但不能说是最好的！时至今日，竞价推广对绝大部分已然是鸡肋！我们在06年投谷歌竞价、07年投百度竞价时，那时的所烧费用跟收益相比，几乎可以忽视，而时至今日，除了投放技巧经验外，更多考验企业的产品竞争力和客服转化能力！

作为企业在互联网上传播，这个方法也基本是要选择的！百度、360等竞价搜索推广，较适合产品单笔交易金额比较高，甚至无法在网上交易的，比如大型设备、招商加盟、医疗服务、亦或者笔者从事的其中一块包装设计、印制业务；

而作为零售行业，如干果、服装、茶叶、日常用品等，一般在百度、360上只投放品牌相关词，让用户能在百度、360上能找到你，了解你即可，更多可能是通过投放零售商城竞价广告，如淘宝直通车等，让精准客户找到你并产生交易！

第四层级：社交引流；也可以说是社交化营销，这个词定义可能不算非常准确，只是三牛哥暂且对它的定义吧！互联网发展至今，你可以说他拥有传播无界限，传播速度快，投入成本相对低等诸多优势，不管渠道、玩法如何变，真正背后都还是人与人在交流！

随着移动互联网的发展，手机的便利性让社交化营销变的越来越重要！

不管你的产品再传统，合不合适在网上交易，比如你只是一个社区旁边的小小士多店，你都同样可以借助微信、陌陌、QQ等社交工具，引导你周边的精准用户，成为你的好友，进一步对他们维护和促进销售！

比如：大学生通过移动互联网微信卖水果月收入数万元，这种成功案例比比皆是，大体的做法都是通过线下的传单散发及线上加附近的人等方式获取基础用户，进一步沟通和维护，用心的创意和完善产品，让校园大学生便捷的通过微信下单，享受实惠又新鲜的水果！

社交化营销背后，都是人与人之间的沟通、交易，只是有了互联网让社交变得更方便而已。运用此方法我们重点是提高个人的整体素养及领域专业度，产品质量与性价比，以及掌握热门社交工具的操作要领！

第五层级：品牌引爆；通过互联网传播引爆，大力提升品牌知名度，从而带动线上线下的销量和盈利，从互联网的最大优势传播区域广和传播速度快而言，应该是互联网的终极玩法，可惜很多人对此并不够重视，或者讲不懂如何来玩，还停留在爆力发广告或烧钱推广的阶段！

小米的成功，无疑是借助互联网传播的典型成功案例！极致的产品是小米品牌引爆的核心基础，加以对其粉丝的维护和互动，制造以“互联网思维”为代表，及“雷军现场砸手机”、“与董明珠对赌10亿”等传播话题，使小米手机借助互联网传播，达到小投入大收获的效益！

今天的互联网，不管你讲再多再复杂，玩法再怎么变，只要你想借助互联网取得颇大的收获，通过品牌传播、引爆，打造知名品牌是必须深入思考的，只有品牌，才是最大的竞争力，而不是只懂得研究互联网的各种方法变化！

通过互联网传播打造品牌，总结思路大概为几点：极致产品，粉丝维护、引导参与和传播！此招也可以说是互联网营销中学问最深难玩转的一招。

互联网=连接

如果说前面分享的都是大家较熟知互联网营销层，那么互联网连接，就可以说是将互联网再次推向的核心所在了！

微信，就是互联网连接最典型的案例！马化腾曾多次提到，微信将连接一切人，物，设备等！微信除了连接沟通、互动、传播外，目前我们所知其通过以微支付为支点，线上已连接京东商城、美丽说等交易平台；线下与万达、天虹、华南城等综合商业体连接；在便民方面，与缴水电、充话费、订机票、火车票等服务连接，更与大量酒店、KTV、美食、足疗等商家建立连接；还有我们熟知的与出租车连接，成立滴滴打车；同时更与各种设备的连接，如最近大家玩的较热的“微信运动”，通过手机及其它穿戴设备，与人体运动连接，嫁接大数据布局微信生态链！

除微信之外，互联网更用于各行业领域的连接。

互联网+医疗：过去是排队挂号、问诊、治疗；而通过互联网连接，可在线咨询、预约挂号，到医院确诊、治疗即可，节省双方时间；同时，医院可通过穿戴设备连接，对患者进一步跟踪服务，根据数据分析，有效预防病患和及时医治！

互联网+教育：过去是一位老师，数十学生，现在是一位老师，连接上互联网可同时面向数万学生；

互联网+旅游：网络定票、告别人工验票，结合智能设备，实时导游指引路线，再也不用担心迷路和各种看不懂；

互联网+交通：便民定票，节省排队时间；智能导航、方便出行；大数据管理，规范交通管制等；

互联网+农业：精准数据分析，科学种植提升产量；直接对接市场，增加农民收益，下一步更可连接上设备，实现消费者对种植的远程监控；

运用互联网作连接，你可以这样来理解，之前互联网只能通过电脑与电脑连接，而现在更能与手机、穿戴设备、智能家居，甚至是土壤等物体做连接；连接的核心是互联网的技术，而连接如何产生商业价值更考量我们企业家的商业模式设计和运营能力！

互联网=商业模式

综合上面所述，相信大家已对互联网能做什么，已有一定的了解，在考虑互联网应该如何“加”的时候，其实就是思考互联网能帮我们做什么，思考互联网传播广、传播快等优势，思考互联网的信息化、智能化、个性化等特性，思考自己企业产品如何以用户为中心，运用互联网作交易、传播或连接思维！