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原创型新兴产业是在技术原创、商业模式原创及新的市场需求推动下产生,伴随着一系列价值链细分、技术细分和市场细分的过程不断成长壮大。中国正处于经济结构调整和消费升级的关键阶段,在多个产业领域存在着新兴产业原创的广大空间。物联网、生物CRO、移动互联网、健康产业将会是中国最有发展潜力的原创型新兴产业。
物联网
物联网颠覆了人类之前物理基础设施和IT基础设施截然分开的传统思维,使得政府管理、生产制造、社会管理,以及人们的个人生活全面实现互联互通。物联网的发展是信息技术普及、基础设施完善、技术发展到相当程度的必然结果。
以“物联网”为代表的下一代互联网应用将对“中国制造”和世界经济产业格局产生重大影响。当前,中国的物联网企业已经拥有相当的实力和水平,在传感器、射频识别(RFID)、增强极其设备通信和网络能力技术(M2M)等领域具有一定的产业规模。2010年,中国物联网市场的总体规模已达到560亿元。到2015年,中国基于物联网技术应用的公共管理、公共服务、智能电网等行业应用逐步发展成熟,将带动项目系统集成、服务运营、终端用户消费等多个层次的收入增长。以目前物联网产业三大细分市场――传感器、RFID、M2M的线性增长进行预测,到2020年将超过万亿元规模。
物联网产业的发展前景和产业路线分为三个阶段。短期1~3年内,将以政府引导、示范为主导,各项结合节能、智能等基于地方需求的公共服务、城市管理等应用将成为物联网发展的一个亮点。在此期间,基于制定统一的标准体系将是中国企业掌握主导权、抓住国际市场,参与国际竞争的第一关键问题。3~5年内,在产业示范形成一定效应和移动互联网初步成熟的前提下,个人应用将成为物联网发展的爆发点。各类提供物联网服务的新兴公司将成为产业发展的亮点,新型的商业模式将在此期间形成。5~10年后,基于物联网的材料、器件、软件、系统、网络等各方面的创新将形成日趋成熟的产业链。
生物CRO
生物医药产业全球化特征将进一步突显,医药产业链分工将日益明确。生物医药研发外包(CRO)可以使国际制药企业实现最佳资源配置,专注于提升企业核心竞争力,并且减少产品面市的时间和成本。因此,在生物医药产业链中的重要性日益凸显。
近几年CRO产业以19%~20%的增长率快速发展。2009年生物CRO产业达到230亿美元,预计在未来5年将继续保持高速增长,2014年市场规模将达到330亿美元。
中国在发展生物CRO产业上拥有诸多有利条件。中国在劳动力方面存在巨大优势,可以大大降低新药研发的资金投入;中国庞大的人口资源,为开展临床试验提供了丰富的基础。
随着研发外包向亚太地区转移,中国可凭借在成本和临床试验资源上的优势,推动生物医药外包向价值链的前端转移,形成孵化早期研发项目的平台和载体;抓住全球研发重心向生物制药和非专利药转移的机遇,发展生物制药和非专利药的外包服务,促进大学和科研院所与生物医药外包企业合作,建立起生物医药外包企业、科研机构、制药企业之间的产学研合作体系。
移动互联网
移动通信和互联网是当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务。迄今,全球移动用户已超过15亿,互联网用户也已逾7亿。随着3G及其演进技术的移动通讯产业中承载的数据业务日益丰富,越来越多的人希望在移动的过程中高速地接入互联网,获取更多的信息,享受便捷的服务,完成想做的事情。运营商也希望能为用户提供更多的、高品质的增值服务,创造更多的利润。目前,视频应用、手机支付、位置服务等移动互联网应用逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域,正在深刻改变信息时代的社会生活,移动互联网将是未来发展趋势。
近年来,中国移动通信用户总数已超过8亿,互联网用户总数已超过4亿,使用手机上网的用户多数采用WAP接入的方式。目前,具有独立域名的WAP站点数量已超过50万个,WAP网页数量约为16亿个。根据用户规模、网站数量以及用户特征等方面综合判断,目前WAP在中国已经进入快速增长期。而随着移动互联网向3G时代的迈进,3G资费和智能手机等智能终端的成本将会逐渐降低,移动互联网产业将会进入高速发展轨道。
目前,影响移动互联网业务发展的主要因素包括移动互联网基础设施的发展、市场参与者的活跃程度以及用户的需求。因此,在未来2~3年里,我国可从网络、终端、业务开发等各个方面推动移动互联网业务的发展,以移动运营商为龙头,带动产业上下游企业合作,探索移动互联网业务商业模式。
健康产业
“云计算”中的“云”指的就是计算机网络。位于计算机网络中的设备通常称为云端,位于人们身边的输入/输出设备通常称为终端。企业云端化是大势所趋。拥有多元化的商业生态圈越来越重要,如亚马逊、谷歌、微软等;就未来的市场来看,云计算也将成为凌驾于软件之上的一个行业。
2、虚拟现实。
目前全球虚拟现实行业经过近百年的发展仍处于早期起步阶段,供应链与配套设施还在摸索。在中国虚拟现实行业收入构成方面,随着中国消费者的内容消费习惯逐渐养成,虚拟现实软件收入将逐渐提升,预计2018年中国虚拟现实行业软件收入将达到30%,硬件收入占比为70%。虚拟现实的发展前景让人想象,具备广泛发展应用空间,如游戏、影视、教育、体育、星际探索、医疗等等,其中,医疗行业是运用的最多,尤其是骨科,所以未来几年,这个行业是非常不错的
3、移动互联网行业。
作为一个互联网时代,我们对这个行业的认知识非常深刻的,那么从2004年以来,“网商”已经是一个新的商人群体的代名词。这一群体经过长期的发展不断壮大,也创造过无数的商业奇迹。电子商务的发展速度是中国GDP的10倍,那么未来几年这个行业会怎么样,也无需多讲。
4、医疗器械、药品以及保健品。
关键词 B2C 医药电子商务 国外经验
中图分类号:F724 文献标识码:A
Exploration on Present Development Situation of B2C Pharmaceutical Medicine E-Commerce and Countermeasures
SUN Wen, GUO Daomeng
(Hubei Engineering University, Xiaogan, Hubei 432100)
Abstract In this article, analyze the current our country B2C pharmaceutical e-commerce development present situation and the existing obstacles, combined with the successful experience of advanced foreign countries develop medical e-commerce, puts forward some countermeasures for developing the B2C electronic commerce in our country.
Key words B2C pharmaceutical e-commerce; foreign experience; exploration on countermeasures
1 我国B2C医药电子商务仍处于初级阶段
受限于药品的特殊性,我国网络基础设施发展的不完善性以及国家相关政策法规的空白,导致我国B2C医药电子商务发展长期处于蛰伏阶段。随着计算机网络的发展,医药电子商务的发展环境产生了巨大的变化。2005年9月29日, 国家食品药品监督管理局正式了《互联网药品交易服务审批暂行规定》,标志着我国对于网上药品交易的解禁。根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,自2006年以来,我国网民数量以稳定速度增长,到2012年12月底,中国网民规模达到5.64亿,手机网民达到4.2亿,新增网上购物人数为2.12亿,网购市场规模达到8090亿元。互联网的飞速发展和网民数量的增加为医药电子商务的发展带来新的契机。自京卫大药房网上药店在2005年12月29日正式获得了首张《互联网药品交易服务资格证书》,截至2011年11月底,国内获得《互联网药品交易服务资格证》的企业共92家,其中服务范围为“向个人消费者提供药品”的B2C企业有49家。来自中国网上药店理事会的报告显示,医药B2C全年规模达到16.65亿元,行业规模同比2011年暴涨300%,前三季度医药B2C中平台式的交易规模为4.5亿,占B2C市场交易规模的比重已经高达为41.3%。但是我国医药B2C仍处于初级阶段,发展缓慢,主要问题表现在网上药品零售毛利润不高,《互联网药品交易服务资格证》难拿,医药配送标准高、成本高居不下,医药体系未对网上开放,不能销售处方药,相关政策法规不健全,没有良好的专业药师指导服务。
2 医药体系环境制约医药电子商务的发展
(1)B2C医药电子商务准入门槛高,政府的监管力度小,相关法律不健全。开展医药电子商务B2C业务的准入门槛高,只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》的企业才能开展网络售药,相关企业必须是医药连锁企业,,需具备相应的物流系统,GSP质量系统,相关的人员资质。而且由于我国相关法律政策法规不完善,没有一部明确的能够制约网络售药行为的法律,网络上大量充斥着售卖假药的电商网站,给消费者信心带来严重的负面影响,制约着B2C医药电子商务的发展。
(2)药品仓储配送标准严格,物流信息化水平低,成本高。药品作为特殊的产品,物流配送要求相对较高,国家有严格的法律法规规定药品的仓储管理必须按照国家GSP的管理标准。医药商业企业必须通过GSP认证,才有资质开展物流配送。而目前我国物流体系建设不健全,物流企业多而杂,信息化水平不高,大部分并不具有配送药品的资历,送货时效和快递人员的服务态度不能保证。同时这也限制了可以销售的药品种类,特殊药品无法配送。
(3) 医保报销制度无法与网络药品销售挂钩,限制消费人数增长。医药电子商务的发展空间还受到医保政策的影响。在医保定点药店和社区药店,消费者可以刷医保卡购买药品,而网上售药能否享受同等政策,以及哪些网店能够获取此种资质,都需要政策予以确认或支持。
(4)消费群体及消费心理。我国网民数量虽多,但大部分是年轻群体,对药品的消费需求量不大,而消费的主力群体如老年患者,对网络的认知度低,消费心理与消费习惯也会导致他们通过医院和药店这一渠道购买药品而不是网络购药。药品是关系人身健康的大事,消费者在选择药品时非常谨慎,但部分医药企业社会责任缺失,非法医疗广告充斥着互联网,以此坑害消费者,造成消费者对网络购药有所顾忌。
(5)无专业医师指导下的乱用、滥用药物隐患。我国传统的医疗购药过程是患者经过医院诊断后持相关处方到医院或者药店进行购药,药物的使用有医生的判断与说明。但是网络售药造成许多患者在无法知晓自身过敏史,身体状况,病理症状的前提下自行购买药品,造成药物使用中药不对症,还带来一系列副作用损害身体健康。
3 发达国家医药电子商务发展启示
3.1 美国医药电子商务发展启示
经过十多年的发展,美国的医药电子商务不断深入和完善,形成了B2B、B2C、第三方医药电子商务等多种形式并存的局面。美国B2C医药电子商务已成为其主要增长点。美国政府严格监管医药电子商务活动,主要表现为:(1)采取强制措施处罚非法网上售药。对没有有效处方的药品销售交易处以50万美元的罚款,以打击非法销售处方药的行为。(2)通过新闻媒体,指导公众如何判断网上药店的合法性和举报非法售药者。(3)以GHX系统为代表的第三方电子市场日益发达。美国出现了药品集中采购组织(GPO)和药品购买福利组织(PBM)等营利性中介服务机构,为医疗机构和医疗保险公司提供药品采购的专业化中介服务。随后建成的GHX系统主要为医疗流通领域提供公开的中介电子贸易交易服务,以及辅助产品和服务,以提高效率和降低成本。因此对我国B2C医药电商发展来说,首先应该建立相应的药品交易中介服务机构和网络药品交易行业协会,为网络药品交易提供相应的中介服务和标准指导。其次应推动国家出台相关法规政策,对网络售药的欺诈行为予以严厉打击。
3.2 欧洲国家医药电子商务发展启示
欧洲部分开展医药电子商务国家通过建立高效的物流体系和透明的网上运作平台,建立严格的监管制度来保证医药电子商务的正常发展。在意大利,执业药师通过电子邮件为医疗患者提供咨询服务。在英国,为了规范迅速发展的网上B2C交易,网络药店要完全遵守英国皇家药学会在2006年3月的《网上药房指导原则》以保障消费者的用药安全。政府也了一个旨在支持电子商务的白皮书,积极推动电子商务的发展。结合以上,对我国B2C医药电子商务的启示是在发展网络药品零售时应提供相关的执业药师指导服务,利用各种先进技术例如邮件,社交软件等为病人提供用药指导。
4 对B2C医药电子商务发展相应的对策建议
4.1 积极完善我国医药物流配送体系,推动第三方物流公司GSP认证
我国医药物流缺乏良好的物流配送系统。导致电子商务的流通成本居高不下,也是企业开展B2C医药电子商务以来处于亏损状态的重要原因。因此应积极完善我国医药物流配送体系,降低物流成本。对于积极完善我国医药物流配送体系的建议是:采用先进物流器械设备,以城市为中心建立医药物流配送网络,依托药品零售门店,鼓励第三方医药物流的发展,完善GSP认证体系。大型医药流通企业可以利用自身取得的医药物流配送资格和完备的物流配送设施进行医药配送;不具备药品自主配送能力的企业可以通过与第三方医药流通企业或者第三方具备医药流通资格的物流公司开展合作。
4.2 依托现今成熟的B2C网络平台模式,推动我国B2C第三方医药电子商务平台模式的建立
目前我国B2C网络平台构建趋于成熟,例如淘宝、京东等大型B2C电商平台。而且已有大型医药企业通过与知名电子商务平台合作进行B2C医药电子商务的开展。例如京东与九州通的京东好药师,淘宝医药馆与几家大型连锁药店的合作。但是还应注意到,我国医药企业大小规模参差不齐,小规模医药企业数量居多,网上药店充其量只算是当前连锁业态的一种延伸和补充,相当一部分医药连锁零售企业信息化水平低,传统的经营、配送模式与采用的信息化系统不能很好融合。而且互联网B2C平台建设和维护成本较高,中小企业无法承担高额的费用。因此需要构建一个统一的B2C第三方医药电子商务平台,发展中小企业B2C医药电商。
结合美国GHX系统等第三方电子市场的建设经验,构建B2C第三方医药电子商务平台模式,集卖方系统、买方系统和电子集市管理系统、网上支付系统、第三方物流管理系统为一体,以丰富的医药信息,可靠的药品来源及质量保障,交易通过第三方支付平台,所有的支付均有记录可查等措施保证药品售出的安全。
4.3 加强政府监管力度,严格准入制度,严厉打击售卖假药行为
政府应该加大监管力度,从以下几个方面着手保障网上售卖的药品的安全性。对于开展B2C医药电商的企业进行严格的资格审查,相关药品流通必须通过GSP资格认证,定期对企业药品质量;健全完善相关法律法规,推动形如《网络药品交易管理办法》等的立法工作;结合现今推出的药品电子监管码,建设完善药品鉴定查询平台,保障药品信息的公开透明。
4.4 健全医保报销制度,与网络药品零售挂钩
在欧美先进国家,医保制度与网上购药对接,是欧美国家B2C医药电子商务迅速发展扩大的一个重要原因。把网上药店的销售系统与医保报销系统有效对接,不仅能大大方便消费者,还会提高医保资金的使用效率。
4.5 提供执业药师咨询服务
针对消费者对网上购药的顾忌,医药电商零售企业可以通过提供执业药师咨询服务,为普通病患提供购药说明及建议,同时建立顾客病史数据库,为顾客提供优质的服务,打造以顾客为中心的服务理念,获得忠实的消费者。
5 结语
虽然我国B2C医药电子商务处于起步阶段,在发展过程中凸显出诸多的问题,但是随着网络的普及,政府和企业的努力,B2C医药电子商务的发展一定会取得长足的进步。
参考文献
[1] 葛龙涛,吴博今,宋丽丽,张泽书.中美医药电子商务模式简析.中国药业,2008.17.
[2] 陶然,余正.浅析我国网上药店发展前景与障碍.中国医药技术经济与管理,2012.6.
关键词:互联网医疗;医疗创新;营销模式
在“互联网+”背景下,传统医疗模式正在面临着巨大挑战,以医院为中心的诊疗运营方式和“以药养医”运营状况,逐渐转变为互联网医疗的新模式。医师多点执业政策放开后,为互联网医疗的新模式带来了提供保障。互联网医疗模式下,医疗重心从“医院”逐渐转向“多点执业”,医生在医院以外行医具有了法律依据。因此,互联网医疗已成为商业蓝海,显现出良好的发展前景。
一、互联网医疗的特点
互联网在医疗的内容十分丰富,包括以互联网技术、平台为载体的健康教育、远程会诊、在线疾病咨询、医疗信息查询、电子健康档案、远程医疗、疾病风险评估、疾病康复等多种形式的健康医疗服务。互联网医疗利用互联网先进技术,为传统的医疗行业的发展注入了新动力,极大地促进了医疗技术和诊疗手段的发展,提高了医疗诊断效率,对于解决我国医疗资源不平衡,以及人们日益增长的健康医疗需求之间的矛盾,发挥了重要的影响作用,昭示了我国医疗行业发展的新方向。目前,互联网技术在我国医疗行业已经得到了相当好的发展,这也是由互联网自身所具备的诸多优势决定的。互联网医疗有以下几方面特点:智能化,互联网技术使得许多传统的医疗方式发生改变,患者能够通过许多先进的医疗设备方便快捷对自己病情进行诊断。随着互联网的发展,人们只需要在手机上下载一个APP,如AliveCor等,可及时了解自己心率。专业化,互联网的普及能够让医疗机构建立更加专业的网络系统,如医生网络社交平台,医生们既可以在这个平台上互相交流学习,也可以利用自己专业知识来为患者解决健康方面问题。如今,这种“网上医院”的方式已经逐渐普及开来,在为患者制定专业的、个性化的解决方案的同时,大大降低了医院的接诊压力,提高了医院的工作效率。便捷化,互联网技术使患者咨询病情、治疗疾病都获得了极大便利,通过网上医疗、网络远程手术、网上健康检查系统、网络药品管理等,患者就能清晰了解自己病情,并根据网上医生指导获得解决方案,大大节省了医患双方时间。
二、从传统医疗向互联网医疗的转变
传统医疗模式逐渐向互联网医疗模式转变主要表现在:第一,医患关系重构。互联网医疗的普及使医患关系得到了根本转变。传统医疗模式下的患者处于被动地位,加之医患双方信息不对称,许多患者往往不能够及时准确了解自己的病情,延误最佳治疗时间。互联网医疗使患者的就医思维发生很大改变,就医时首先在网上寻找病情解决方案,亦可在网上与医生沟通,评估医疗解案。第二,医疗运营模式创新。传统医疗模式下,医院多为垄断经营,公办医疗机构往往不重视经营。互联网医疗兴起使得医疗行业的竞争加剧,患者在日益增多的医疗机构服务中占据主导地位,具有很大的选择空间。医疗机构想要获得经济效益,就必须转变传统的经营理念,在渠道、产品、服务等多种营销渠道上加大投入力度。第三,医疗信息管理创新。互联网医疗模式下,以电子病历为核心的医院信息化不断完善,利用互联网手段设置管理信息系统的方法已经完善。绩效考核、成本核算、人财物轨迹追溯都有章可循,可以对全院的员工数据信息进行全程实时监控。第四,盈利模式创新。“以药养医”是传统医疗的痼疾,但传统医疗的医生服务费很低,盈只能通过药品利润来实现。这种盈利模式造成医药费用虚高,也使医生职业道德观念降低。医院盈利只能通过提高药价来实现。在互联网医疗模式中,医院可以通过远程咨询和在线诊断,整合资源来提升实体医院的品质。医生和医院的盈利点逐渐增多,“以药养医”模式也可以得到根本改观,对于患者来说,则使他们医疗成本大大降低。
三、互联网医疗的优势
互联网医疗相较传统医疗,有其独特的、不可比拟的优势,具有以下几个特点:第一,提高医疗机构效率。互联网实现了医患互动的紧密连接,可以便捷地实现查房、输液、诊断、挂号和化验等环节数据的及时共享。目前,医院APP已有2000多种,通过建立大数据信息共享平台让患者及时获得诊疗信息,大大提高了工作效率。第二,降低看病成本。医疗网站是互联网医疗模式下的服务产品之一。医疗网站可以突破时空限制,患者看病成本大大降低。利用医疗网站,患者可以在网上提前将病情告知给医生并预约,医生与患者可以通过视频、语音进行沟通,进行诊断并给出治疗建议,患者可就近寻找医疗机构进行治疗,节省了人力、物力和财力。第三,具有极强隐私性。医疗网站实现了患者与医生的远程沟通,对于患者隐私起到了很好保密作用。由于传统观念影响,患有性病、妇科病、生殖疾病、心理疾病患者,往往不愿意到医院里就医,很容易使病情恶化。互联网医疗使医患双方无需面对面就诊,不必担心隐私信息泄露。第四,有利于优质医疗资源下沉基层。目前,我国医疗资源分布不均衡,许多老少边穷地区医疗条件、医疗技术落后,而互联网医疗模式则可以快速地通过网上医疗、远程就诊的方式将发达地区的优质医疗资源覆盖到这些地区,实现资源共享,促进贫困偏远地区的医疗环境的改善。
参考文献:
[1]郑杰.基于移动互联的医疗信息平台构建与模式研究[J].电子科技大学,2015.
[2]王安其.浅谈互联网医疗行为及支付行为[M].中国社会医学,2016.
【关键词】互联网 百科类平台 开发
近年来,我国互联网发展态势迅猛,根据《中国互联网络发展状况统计报告》给出的数据,截止2015年12月,中国网民规模已经达到6.88亿,全年共计新增网民3951万人,互联网普及率已经达到50.3%;中国手机网民达到6.2亿,网民中使用手机上网人群占比已经达到90.1%。
据统计,目前,中国网站数量已经达到423万个,年增长26.3%,网页数达到了2123亿个,年增长11.8%。在互联网上能够得到最新的资料,获得某个科研的最新动态,能够得到最近或者当日的文献。
1 互联网百科类平台的发展现状
众多网站中百科类平台的点击浏览率占有很大部分。以百度百科为例,目前百度在世界网站点击率排在第4位,日均 IP[周平均]达到413400000个,日均 PV [周平均]达到2893800000个。我国搜索引擎用户已经达到5.66亿,使用率达82.3%;手机搜索用户达4.78亿,使用率77.1%。在百度所有子网站点击率中,百度百科搜索引擎达到了13.77%,在所有子网站中处于第3位。
目前,百度百科拥有13,295,410个词条,内容涵盖了政治、军事、医疗几乎所有领域所有学科;共有5,781,083人参与百科编写,每300个中国人中就有1个人参与到百度百科的编写中。在词条的编写上,部分领域词条由专业人士编写,如百度百科科普类词条,由14家学会,560 名专家参与共建 20,000 个科学词条;城市类百科词条已包含368个城市,收录38880个词条,18773610位网友参与共建,内容涉及城市的发展和历史、景点、美食、文化、人物等领域。
百科类平台具有互动性,用户的主动性增强,他们既是网络信息资源的利用者,也是网络信息资源开发的主体。比如,某高校的科研工作者既是网络资源阅读受益者,同时也是网络信息的创造和传播者。
2 互联网百科类平台资源化发展前景
如今,互联网已与人们日常生活密不可分。在教育行业,截至2015年底,我国在线教育用户规模达1.10亿人,占网民的16.0%,其中手机端在线教育用户规模为5303万人,占手机网民的8.6%。越来越多的网络用户将网络学习作为日常生活重要组成部分。
在旅游领域中,互联网的作用越发凸显,截止2015年12月,网民通过互联网规划指导、决定旅行安排达到2.6亿,手机在线旅行达到了33.9%。通过百科类平台了解景区、景点信息更是成了普遍性的出行决定因素。
在医疗领域中,互联网医疗成为新兴的网络应用,截至2015年12月,我国互联网医疗用户规模为1.52亿,占网民的22.1%。百科类平台穿插于互联网医疗的各个环节,不仅能够提供详细系统的各类疾病信息的介绍,而且能够提供国内外各大医院及主要医生的相关信息,同时也有大量的相关词条阐述各类药品及相关医药生产商的信息,对于用户合理选择医疗具有重要的参考意义。
百科类平台信息资源丰富,在教育、文化、医疗、旅游、科普、科研等行业都有着巨大的应用空间与潜力。
3 互联网百科类平台资源化存在的问题
虽然,百科类平台具有巨大的资源化发展潜力,但是真正大规模资源化应用还需要解决一些问题。
3.1 信息资源良莠不齐的问题
百科类平台的信息存在很大的自由度和随意性,这就造成了百科类网站之间会出现大量词条的重复、矛盾、冲突甚至是完全错误的现象。由于平台信息量大,内容繁杂,对信息进行有效的分类甄别难度较大。
3.2 平台之间缺乏共享性的问题
国内百科类平台各自为战,如何最大范围、最大深度的共享信息资源,便是百科类平台资源化所要解决的重要问题之一。
3.3 资源利用不足与开发混乱并存的问题
一方面百科类平台在开发利用上明显存在着深度与广度不足的问题;另一方面,百科类网站开发过程中存在着过度的利益导向,如魏则西事件中出现的竞价排名及虚假医疗宣传等问题,产生了较为恶劣的社会影响。
4 互联网百科类平台的资源化开发利用探索
以百科类平台在旅游、智能导游行业上的应用为例。目前,国内的互联网旅游行业软件主要集中在景区、火车、飞机、宾馆的预定方面,而在电子导游及景区介绍上面发展较弱。而百科类平台巨大的信息优势将成为国内发展智能导游的重要基础,以百度百科为例,百度百科收录了全国368个城市信息,与13个城市开展官方合作,词条内容涉及城市景点、特色美食、地方特色文化及相关名人信息。通过这些信息的合理整合,能够为用户提供完整、系统、全面的旅游景点及城市信息。基于资源开发角度,可以百科类平台为数据基础,设计一个基于互联网搜索引擎的智能导游APP软件。把数据库建立于互联网大数据之中,通过搜索引擎和常用手机软件,进行创新集成,实现高效便捷的智能导游。该软件整合相关技术成熟软件,数据信息基于互联网搜索引擎,突破传统的数据库模式资料限制,实现跨网站的资源信息搜索,并根据单一词条或用户手机提供的GPS地理信息,提供大量的关联词条,为用户提供一个全面、系统、详实的地域性旅游景点介绍,使百度百科等资源信息能够为用户提供更多、更好、更有价值的旅游规划及决策参考,最大限度实现网络数据信息资源化,提高信息的利用率,为促进旅游、文化等第三产业发展提供有力支持,间接创造社会价值。由于该APP软件数据基于百科类平台,不需自备数据库及相关服务器,避免了数据更新慢,服务器主机维护等问题,极大地减少了人工和维护成本,间接减轻了游客的消费负担。按照上述思路,可对百科类平台进行更大范围的深度资源化开发利用。