互联网对营销的意义
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互联网对营销的意义范文第1篇
关键词：传统伦理道德；互联网；冲击
传统伦理道德的主要使命是调整和规范传统社会中人们的思想行为，使其合乎一定的秩序或利益。面临社会的转型与变革， 传统伦理道德常常会难以胜任其应有使命，所以，伦理道德也要处于变化、发展之中，它必须接受和适应新生的事物、现象，调整自身的内容与形式；反过来，新生的事物、现象在一定程度上也要受到原有伦理道德的约束。相对于传统伦理道德而言，互联网是一件全新的事物，它也受伦理道德的约束， 同时互联网也对传统伦理道德构成了多重冲击。
一、道德主体的缺席
在现实生活中， 人的主体地位始终是不可动摇的。并且，人的名字总是同他们的社会地位、权力、收入、声望甚至性别、容貌联系在一起的，现实生活中的每一件事情都能被人们拿来和某人“对号入座”，总是能找到肇事者、参与者等相关的人物。因此，现实生活中的道德主体通常是明显、确定的。然而，在互联网上，道德主体却往往模糊难辨，有“缺席”的倾向。
1． 主体的符号化
在互联网上，人们惯于展示的不再是容貌、衣着、谈吐、声望等现实生活中的特征，而是一串串符号。同样，人们的网络交往对象也只能是一串串符号。这些符号可以被赋予各种意义，包含各种信息，但要追究其深层信息很难，试图把网络符号与现实生活中的人进行一一对应更是不可能，因为互联网具有跨越时空界限的特性， 常常使人和网结合表现出随机、偶然、毫无规律性。在网络社会中，绝大多数言论、行为，都无法归结到现实生活中的某人，最多只能找到言论、行为的源头———某一串符号。
通常，现实生活中的人只有一个正当的名字、一个正当的身份，当他在某一确定的时间地点工作、学习时，他将无法再在另一时间、地点出现，即所谓“分身乏术”。而在网上，一个网民可以匿名， 也可以拥有任意多的网络名（或用户ID），可以赋予每一个网络名一种职业、一种性格，他能够在网络时空中任意驰骋，“分身有术”。多重身份在现实生活中常常使人疲于奔命，在互联网上却是一种时尚。由行为主体的符号化所导致的身份多重、行为多变，使得主体自己也常常难以坚持固有的伦理道德观念。因为传统的伦理道德观念常常是“情境主义”的，它们的适用性会根据时间、形势、环境的改变而改变，一旦改变的频率过快、幅度过大，传统的伦理道德观念常常会显得无所适从。例如一个网民在虚拟社区A 中所感受到的是自我奋斗、自强不息；在虚拟社区B 中又被互相帮助、同舟共济所吸引； 在网站C 中又加入“强者为王”的游戏。在反差巨大的角色转换中，行为主体固有的基于身份的伦理道德观念会受到动摇。
相应地，现实生活中观点明确、立场坚定的道德主体也会随着符号化的过程陷入模糊、犹疑的境地，道德主体的伦理意识、道德标准与价值判断也会在符号化所造成的分裂、多元倾向中趋于淡薄，甚至产生回避、退缩的现象。
2． 人格的虚拟化
与主体符号化直接相关的一个现象是网络人格的虚拟化。随着三维动画及数字技术的不断完善，互联网世界中的虚拟环境越来越逼真、富有吸引力。网民在日臻发达的网络社会中，也经历着种种在现实生活中难以想象的变化。主体身份的符号化使得网民有时几乎成为网络活动的“局外人”，他们进行网络活动时，只需借助键盘、鼠标等计算机设备来操纵那个在网上代表自己的符号，现实生活中“心动身随”的状况被改变。有的网民甚至常常觉得无法控制自己在网络交往中的行为， 在现实生活中所拥有的强烈的人格观念、责任观念时常被网上的虚拟气氛冲淡。
在现实生活中，人们对自己给予别人的印象、对自己的人格表现十分重视，总是竭力维护和争取尊严、荣誉，因而在日常行为中总是努力按照理想塑造自己的人格， 严格遵守生活中的种种准则、规范，唯恐自己的人格受损。互联网为网民提供了匿名、化名的机会，使人隐藏在电脑屏幕的一串串字符之中。由于身份可以被掩盖、伪装，所以很多人开始忽略自己的网络人格、忽略自己在网上的行为与表现。一些人甚至从根本上否认网络人格的存在。
人格“虚拟”的一个直接后果是会使原有的人格意识趋于淡薄， 在现实生活中树立的人格理想对行为的影响力也趋于减弱。随心所欲、随波逐流在网络人格中所占的比重渐增，崇高、高尚、坚强等传统的人格塑造模式常常被忽略，表率、榜样的作用也呈现出明显的降低趋势。网络人格的虚拟化使得传统伦理道德常常难以确定所要引导、约束和规范的对象，道德主体与道德准则之间常常呈现出一种“若即若离”的格局。
互联网对营销的意义范文第2篇
关键词 移动互联网 快速消费品 营销 管理系统
一、洞察移动互联网时代消费者，消费者行为在改变
随着智能手机的出现和普及，移动互联网时代的到来，我们的生活也发生了翻天覆地的变化。很多人都在谈互联网思维，回归本质，讨论的其实是在互联网时代用怎样的思维去更好地做生意的问题。如今是移动互联网时代，互联网思维还能全方位指导移动互联网时代的生意吗？
第一，低头族、手机控，许多人已经患上了“手机依赖症”，从电视到电脑再到手机，消费者注意力逐渐转移……
第二，全球有16亿智能手机用户，超过9亿的人每天频繁地使用手机，进行社交、查询、浏览资讯、购物、办公……手机已经不仅仅是通信工具，已成为当下人们的生活必需品。
第三，一份源自英国手机保险网（Mobile
Insurance.co.uk）的问卷调查显示，有94%的英国成人用户自称情愿长期没有性生活，也不愿意长期没有手机（注：调查样本是2571名年龄介于18～30岁拥有手机以及伴侣的英国成人手机用户）。
第四，数据来自API公司2013年智能手机App行为调查，85%的受访者表示他们无法脱离手机。
移动互联网时代，应该是指通过对线下资源、传统互联网平台资源的整合，最终来到移动端的经营、管理和营销行为。移动互联网思维具有以下特性：
碎片化（Fragment）。认为移动互联网加剧了用户的三个碎片化趋势，即购物地点的碎片化、购物时间的碎片化、购物需求的碎片化。
粉丝（Fans）。认为“得粉丝者，得天下”，一切商业活动应该围绕粉丝进行。
聚焦（Focus）。“不做什么”比“做什么”更重要，要专注于某一点，做到极致。
快一步（Fast）。世界变化太快，“天下武功，皆可破，无坚不破，唯快不破”，企业必须思考如何找到快速发展的道路，以及如何将整个组织的速度与顾客的速度协调一致。
快速（First）。移动互联网时代只有第一，没有第二，第二就要落后挨打。其实快速反应便是移动互联网的核心之一，快消品本来就有流通渠道宽且短的特点，对“快”有更高的要求，企业必须在这方面有充分的认识，这正是移动互联网的特性，所有新的营销管理系统必须建立在大数据、云计算及人工智能的基础之上。
二、移动互联网时代对传统快消品营销业务的影响
第一，随着消费习惯的改变，从一味地注重价格和质量，转变为越来越重视商品赋予的个性化表达、群体归属和情感认同。80后、90后是现今社会消费的主力军，他们的购买思维已经被传统电商进行了深度洗脑。最新数据统计，80后、90后的消费购物习惯大部分都是通过移动端完成，所以企业在升级营销管理系统时必须周全考虑供应商、经销商、物流商、营销团队及消费者的移动设备对接。
第二，让商业回归本质，以共赢为基础，为消费者让利；传统快消品行业采取的是多级分销模式，每一层的分销商都要分一杯羹，然后到达消费者手中，让利消费者空间有限。移动互联网营销模式能打破这一传统，让商家和消费者直接面对面地交流互动。当消费者成为最大受益者时，自然会形成二次传播，对于商家来讲消费者就主动变为业务员。例如，现在一些商家采取消费后扫码、分享就可以获得一定的让利，这样消费者在消费过程中就可通过手机快速移动分享，从而带动二次传播，为商家带来潜在的消费客户。每一个消费者的移动设备都将成为一个移动的广告、分享、推广工具，这也是传统营销管理系统没有涉及的。
第三，世界在变，方向性在变，消费群体在变，生活方式在变，如果企业经营理念不变，那么企业将陷入困局。
传统快消品企业现在面临的问题大都是由实体倒闭潮引起的，实体店的货物卖不掉，工厂的货无法销出。追溯到源头，关店潮的原因是消费群体变了，80后、90后是消费主体，未来整个趋势一定是品牌化，但不是过去的品牌。未来的品牌价值在于口碑，移动互联网设备（手机）则成为口碑传播最快速、最有效、最接地气的工具，企业的原有营销管理系统必须对接移动互联网才有真正的出路。
第四，移动互联网时代对传统消费品的影响是全面的，主要表现如下：
互联网对营销的意义范文第3篇
经济市场的灵活多变，使得企业与企业之间的竞争加剧，要想在竞争中脱颖而出，企业必然要优化自身的营销模式。在网络技术进一步发展的情况下，我国愈加重视网络营销模式的实施。本文从互联网时代对传统企业营销的意义与影响出发，分析传统企业在互联网时代下的营销模式存在的问题，并有针对性的探讨企业提升营销模式的具体措施，力求提高企业营销的效率，促进企业向前发展。
关键词：
互联网；企业营销；影响；措施
前言
网络技术的发展，使得互联网渗入到人们生活的方方面面。企业将互联网技术加入到营销中，将传统的营销模式进行转变，为企业营销提供了新的平台。互联网技术的发展，为企业注入了新鲜的血液，提高了企业营销活动的创新度与灵活度，但是在其发展的过程中也存在了一些不容忽视的问题。传统企业要在发展的过程中认识到存在的问题，充分把握自身的优势，有效的利用互联网平台进行发展，充分考虑到市场与消费者的需求，提高企业的竞争力，才能真正意义上的实现互联网营销。
一、互联网时代对传统企业营销的意义与影响
(一)互联网时代对传统营销模式产生影响
互联网时代使得企业营销发生了很大的转变。首先，互联网技术的发展，简化了传统营销的流程，提高了营销的效率。通过互联网，消费者进行商品的预订，以订单的形式发送给消费者与厂家，厂家按照消费者下的订单进行生产，再将生产后的商品进行物流配送，最后到消费者手中。其次，互联网营销模式使得消费者的地位得到提升。商家的主置由消费者取代，产品的销售过程不再是由商家制造、定价最后推销给消费者组成，而是消费者拥有主动权与选择权，可以自主的购买，由消费者发出购买的需求、下订单，商家根据订单再进行商品的制作。
(二)互联网时代对企业营销中的各模块产生影响
互联网时代不仅对企业营销的模式产生影响，对营销中的各模块、各环节也产生了不小的影响。第一，互联网技术对营销探测产生影响。互联网的发展，提高了消费者的地位，消费者通过互联网进行商品的预订，使营销具备互动性。商家在这个过程中既收集信息，也在接受消费者提供的信息[1]。以往的营销探测主要是针对整个消费群体而言的，如今互联网时代下的营销探测转变为针对消费个体，注重了个体间的差异。第二，互联网技术对营销战略产生影响。营销战略不再是针对群体而言，而是细分到人，针对他们的不同特征进行营销方案的定制，加强了客户与企业的交流。当今消费者的需求不断地增加，个性化、有独特魅力的产品才能引起消费者的重视，企业要注重自身的市场定位。第三，互联网技术对营销组合也产生影响。互联网时代下，大部分分销的环节被删除，商品直接进行物流配送，此外，消费者能够自主的选择产品，对商品的设计以及配置拥有决定权，营销职能逐渐外部化。
(三)互联网时代增加了企业营销中信息的联系性与透明性
互联网时代注重互动与交流，增加了企业营销中信息的透明度[2]。商品的价格由市场决定，商家可以利用互联网技术，了解商品的市场价格，因此同一商品的价格并没有多大差距。此外，互联网时代下，消费者的地位上升，消费者的权益得到保障，一对一的营销模式成为大众的需求。互联网技术的发展，增强了人与人之间的交流，提高了营销的互动性，使得消费者与商家能够进行一对一的沟通与交流。
二、传统企业在互联网时代下的营销模式存在的问题
(一)重视度提高，但缺乏准确认识
互联网技术的发展，使得传统的营销活动变得更加方便与快捷，消费者不再受到国家、地区的限制。互联网为传统企业的营销活动开展提供了更广阔的平台，让他们将销售的商品放到网络上，增加了与消费者的沟通与交流，提高了信息获取的速度，减少了中间的分销环节，有效降低了企业的运营成本，增加了企业的经济效益。大多数传统企业都认识到了互联网发展带了的机遇，认识到了互联网营销是时展的需求，因此提高了对互联网营销的重视程度。但是一些传统企业虽然对互联网营销有较高的热情，却缺乏对其的准确认识，只是看到竞争企业采用网络营销，就跟着进行，做的功课不足。一些传统企业认为互联网营销只是营销的平台发生变化，变为在网上进行销售，只是开一个淘宝店或者是在微信上开通一个公众号。由于缺乏准确的认识，没有相应的战略与计划与之配合，使得实际操作过程受到阻碍，无法达到预期的效果。一些企业缺乏竞争力，销售效果差，甚至有的企业盲目地投入大量的资金进行电商运营，无法按时回款，严重影响了企业的经济效益。
(二)人才储备有限，缺乏团队建设
互联网营销是一种新型的营销模式，传统企业要想进行互联网营销、电子商务等工作，需要相关的人士进行技术支持。互联网营销与传统的营销相比在管理方式、团队素质、专业技术等方面都存在着较大的区别。传统的营销人才对互联网销售的具体操作过程以及流程都不是特别的了解，专业的互联网营销人才虽然在技术等方面熟悉，但是却缺乏对企业的认识与了解，使得企业在新团队的建设过程中出现问题。
(三)物流配送方面有较高难度
互联网交易注重的是在较短的时间内完成交易过程[3]。但是纵观目前我国传统企业的状况，传统企业在仓储、运输等物流体系方面与互联网系统很难形成良好的对接。传统营销模式下，对商品的运输多是整进整出，在配送过程中通常是利用整车配送的方式，而如今的互联网营销模式，商品的采购多是零碎的，对物流的要求是按照每个订单进行全国范围内配送，体现了小批量多批次的特点。互联网营销模式提高了企业在物流配送方面的要求，增加了企业的物流配送成本。
(四)品牌意识欠缺，缺乏有效管理
互联网时代下，消费者更加注重商品的经济性，很多企业被网购就是打折、低价的销售商品这种观念影响。在进行互联网营销时，首先采取的措施就是降低价格，通过折扣吸引消费者，却忽视了对品牌进行有效的管理。一些企业不注重售后，在交易完成后就对消费者置之不理，忽略消费者提供的负面反馈，影响了企业多年积累的口碑，对品牌产生负面的影响。
三、互联网时代下传统企业提升营销模式的具体措施
(一)加强认识，制定具体规划与营销战略
互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中，要加强认识，制定具体规划与营销战略。互联网营销模式在为企业带了机遇的同时，也加剧了企业间的竞争。传统企业要对互联网营销模式有正确的认识，确保营销战略的有效实施。要充分了解并认识营销战略的目标与核心，充分了解市场与消费者的需求，根据实际情况制定并调整营销计划。传统企业要对自身有明确的定位，结合自身的优势，统一线上与线下。第一，传统企业要细分市场，对商品的价格进行科学化、规范化的管理，避免线上与线下产生冲突。第二，传统企业要对企业内部组织进行合理的分配与设置，注重统一线上与线下，明确每个部门的职责。
(二)加强管理，运用多种途径提高营销效率
互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中，要加强管理，运用多种途径提高营销效率。在对商品进行管理的过程中，可以利用如：图片、声音等对商品进行展示，让商品更加直观、完整地展示给消费者。在商品的交易方面，可以采用多种支付方式，为消费者提供便利。在商品的营销方面，借助互联网平台，开设企业网站，或者利用微信公众号，更新企业与商品的信息，方便消费者实时掌握。在物流配送方面，加强与第三方物流公司的合作，将生产、销售与物流进行一体化管理，提高营销效率。
(三)重视人才管理，增强团队建设
互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中，要重视人才管理，增强团队建设。传统企业在进行互联网营销时，为了保障战略的实施与活动的顺利开展，需要组建一支专业技能高的营销团队。这一团队要包括传统营销人才与互联网营销人才，传统的营销人才对企业的文化以及发展方向有明确的认识，主要负责进行营销策划以及商品定位，互联网营销人才主要负责对商品进行推广与宣传。两者进行协调与配合，能够在提升对市场敏感程度的基础上，提高企业营销的执行力，从而为企业增加经济效益。
(四)提高品牌意识，加强售后管理
互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中，要提高品牌意识，加强售后管理。企业与消费者进行互动与交流是互联网营销模式的重要特征之一[4]。传统企业要在进行互联网营销的同时，注重消费者的需求与反馈，加强售后管理。要做好线上的服务与问题解答工作，尽量减少负面评价。传统企业要注重提高品牌意识，为消费者树立品牌意识，提高商品的美誉度。传统企业要重视消费者提出的意见与建议，有针对性的进行改进与提升，提高企业的竞争力。
四、结语
互联网时代使得企业营销发生了很大的转变，作为创新型的企业营销模式，对企业总营销模式、各营销环节以及信息的透明性等方面产生了重要的影响。互联网营销模式作为时展的产物，为企业的发展起到了积极作用。传统企业要认识在运用互联网进行营销时产生的问题，从多方面进行有效管理，从而达到提高营销效果的目标。
作者：王楠 单位：大连财经学院
参考文献：
[1]刘平.基于传统营销与互联网营销结合模式的市场营销策略分析[J].品牌,2015(09):46-47.
[2]魏颖.传统企业的互联网营销模式创新研究——以罗莱家纺为例[J].商场现代化,2015(23):74-75.
互联网对营销的意义范文第4篇
一、互联网：概念、产品、服务
从1987年首次E-mail发送成功算起，中国互联网事业已进入了第16个年头。这16年，中国互联网事业取得了长足的发展，目前互联网在中国已经相当普及，互联网也步入了商业可运营阶段。3721高级副总裁田健把我国的互联网发展划分为三个阶段。在1987年至1996年普及阶段，中国互联网处于基础设施建设时期；而从1996到2002年信息爆炸式发展阶段，以门户网站、各地信息港为代表的一大批中文网站的出现，使互联网上信息急剧增长，培养了大批的互联网用户。自从2002年末，中国互联网开始正式进入商业运营阶段。
在这三个时段中，中国的互联网企业也完成了从概念到产品再到服务的转变。概念阶段的互联网公司更多的是投资者导向，有点跑马圈地的味道，喜欢炒作概念，吸引公众和投资者的注意力。1998年以来，互联网公司走向产品阶段。在此阶段，有三大门户网站对新闻内容的不断强化，有3721推出网络实名、263推出电子邮箱等。产品阶段的互联网公司开始初步关心自己的产品如何给互联网用户带来价值，开始关注网络应用。服务阶段的互联网公司是生意导向，注重市场研究与谋划，关心如何满足客户需求，强化内部运营和管理。如果说概念阶段的互联网企业更关心点击率和访问率，关注“眼球”的集中度，那么此时他们更关心如何“粘住”用户。
最近，3721公司推出了“金色航班”服务体系，某种程度上是在引领互联网企业向服务转型。在客户需求从产品向服务转变的今天，企业应该帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更有效的网络营销方法。同时，从客户的需求出发，提升客户的忠诚度、提升客户的网上品牌成为互联网企业必然选择。
为自己的服务体系进行品牌塑造，在很多传统的公司里是比较常规的市场运作方法。而在互联网企业中，这应该是比较新的尝试。这说明互联网企业对服务的重视，也是他们“为客户创造价值”的经营理念的具体体现。
二、客户价值：开启精细化运营时代
从互联网用户的角度来看，网络营销经历了三个阶段。第一阶段为网上广播式营销，如网上广告、商情等；第二阶段为网上直推式营销，如数据库营销、直邮、短信等；第三个阶段是网络关联式营销，这是一种通过定义某些概念在特定情景模式下的相关性，使品牌和商机能够建立相互关联、相互作用的营销方法，如垂直门户、实名、搜索等。
关联式营销下客户所关心的价值包括：企业拥有在网络上展示自我的途径，拥有与现实世界相统一的网络品牌；企业能够运用有效的工具和手法突显自己、命中目标用户直至完成销售；企业可触及大量的商业机会和潜在需求，能够为自己带来利益。
毫无疑问，在互联网时代，网络营销意义突显，但是如果没有良好的运作，也很难保证客户能够在这方面成功。对客户价值的深入挖掘，在3年以前的互联网企业中似乎很少见到。如今研究客户的需求、提出有效和有针对性的解决方案，已经成了一些互联网企业的常规理念，这就是互联网精细化运作的表现。只有这样，才能真正发挥互联网的功能，也才能真正为客户带来价值，让网络更有“粘性”。
三、客服体系：新的竞争优势
互联网公司的“粘性”不仅仅来自网站本身。互联网企业的客户集中在中小企业群，这些客户对于互联网的应用可能并不是那么精通，他们还需要更好的服务支持。只有建立畅通便捷的客户服务通道、快速响应的客户服务机制和高效互动的客户服务环境，才能帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更巧妙的网络营销方法。
互联网对营销的意义范文第5篇
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持和促动。
在近几年的实践操作过程中，赢道顾问家居建材项目中心总结并创新出了一套完善的网络营销实用方法，最为出名的便是赢道顾问总策划邓超明提出的“F营销体系”在家居建材行业的实战运用。最近赢道顾问再度发力，推出了“地板加速度计划”，着力为地板企业的品牌飞跃提供互联网动力，实现新的腾飞。
同时，通过多年对网络营销的观察与研究、实践应用，又特别是针对地板行业的分析，笔者认为，地板企业在运用网络营销时，以下三点尤为值得注意：
其一、注重自身品牌建设，不断提升产品的实际竞争力
中国有句古话叫：好事不出门，坏事传千里。地板企业在做网络营销之前，其自身的产品一定要经得起消费者的检验，基于中国将近5亿的网民数量，这是一个庞大的群体，任何一件事情通过网络的传播速度都是惊人的。
举个例子，假如某个地板品牌的产品不过关，一旦被消费者投放在网络上引起了人们的关注，那么该企业极有可能产品滞销的困境。互联网营销也是一柄双刃剑，所以地板企业在运用网络营销的同时，一定要注重产品质量，建立良好的品牌形象，在此基础上组织网络整合营销传播，其效果自然是非常好的。
其二、选择有实力的网络营销公司会让你事半功倍
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。但是大多数企业做网络营销仅靠自身是不行的。
那地板企业来讲，单凭建一个企业网站，每天的访问量寥寥无几，这样是达不到传播效果的，这也并不是真正意义上的网络营销。如果企业专门花大量的资金建立一个网络团队，大企业还可取，但是对于中小企业来说，培养这样一个团队实在是力不从心。所以大部分企业实行“外包”，当然，在选择专门网络营销公司时，一定要仔细考量这个公司的实力，考量这个公司的核心团队和核心人物，还要看他们有没有什么成功的案例。
其三、加强同所合作的网络营销公司的沟通与交流
