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电子商务和网络营销的区别

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电子商务和网络营销的区别

电子商务和网络营销的区别范文第1篇

随着网络信息化技术的不断发展,电子商务发展迅速。电子商务作为一种新型商务模式,改变了以往传统的营销模式,通过借助互联网技术发展成为一种现代的商务模式。电子商务的出现,提高了企业的效率、降低了企业的成本、给企业带来了广泛的市场,产生了一定的经济效益与社会效益。本文主要从企业的网络营销模式出发,对电子商务模式下的网络营销战略进行分析与研究。

关键词:

电子商务;网路营销;战略

电子商务的发展给企业带来了巨大的发展机遇。电子商务具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等优点,各个国家与政府都非常重视电子商务的发展。随着我国上网的人数在飞速增长,网民对电子商务的认识也在逐渐加深,我国的电子商务网络营销具有巨大的潜力。在电子商务的背景下,网络营销模式作为一种全新的营销方式,它的出现给企业带来了重要的发展机遇。

1电子商务条件下的网络营销的发展

1)电子商务的网络发展环境。

在电子商务下的网络营销发展环境主要包括社会环境、人才环境、管理环境。对于社会环境而言,电子商务的发展是离不开目前广泛的社会环境。良好的社会环境有助于促进电商的发展。完善的网络基本设施建设是电子商务发展必要条件。提高网络的普及率是促进电子商务发展的重要因素,有助于促进电子商务的进一步发展。电子商务的发展需要复合型发展的人才,不仅需要具备商务的管理知识,而且还需要掌握必要的互联网知识。互联网知识和电子商务的知识都是电子商务发展重要的原因。企业电子商务的人才培养,对电子商务的发展有很大的促进作用。电子商务在管理的要求上与传统的商务有所区别,企业在进行电子商务的时候,要为它的发展创造一个良好的环境。企业的经营者要不断地加强对于电子商务认识程度,从而可以充分利用电子商务平台来推动企业的发展。企业要加不断加强软、硬件的投入力度,提高标准化程度,做到统一规划。

2)我国网络营销的发展现状。

网络营销是随着互联网的发展产生的,利用互联网络与通信技术,实现的一种营销方式。电子商务从20世纪90年代进入我国,通过了十几年短短的发展,取得了突出的成绩。信息网络化的发展与经济相结合,将市场营销带入了网络营销的时代。我国网络营销的发展水平与国外还存在一定的差距。具体主要体现在:对网络的认识不够完善,竞争意识不强,没有充分认识到知识经济时代对企业未来竞争力的影响。上网的企业不多,且分布不够均匀,大部分上网的企业对待网络的营销模式只是依靠网络的宣传与促销上,拥有自己独立域名网址的企业不多,对产品的具体介绍不够详细,对网络的利用率不高。我国目前网络营销的产品比较少,范围不够广,网络营销策略水平不高,效益也不好。

3)我国网络营销的发展模式。

网络营销利用网站进行营销是网络营销的基本模式,企业利用网络建立自己的网站,宣传自己的产品并逐渐形成品牌。企业可以通过将网页制作的新颖,可以吸引人,在内容上要做到不断地更新,做好相关的链接,扩大企业的知名度。互联网上的信息浩如烟海,用户想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企业利用搜索引擎进行营销也是一种营销策略,通过采用付费的形式,使得企业的知名度靠前。利用电子邮件进行营销,也是营销的一种模式。电子邮件是个人与企业进行沟通交流的一种工具,具有方便、快捷的优点。企业可以利用电子邮件将产品的信息发给顾客,通过电子邮件的方式与客户做好沟通与交流,可以定期向客户发一些产品的信息,使顾客对其形成依赖,从而以后会有意愿购买本企业的产品。微博、微信、QQ作为一种新的交流工具,具有自主、共享的特点,也是企业进行有效宣传的一种好用的方式。

2电子商务条件下企业网络营销的策略

1)做好网络的宣传工作,转变营销理念。

随着网络的不断发展,消费者对于商品有很多的选择余地,作为经销商就需要改变传统的市场销售观念,要做到从消费者的角度出发,扩展新的销售策略,逐渐迎合消费者的需求。对于经营者要强化网络营销的宣传作用,做好宣传工作,产品才能被大众所了解,从而才能销售出自己的产品。企业要定期做好对产品、品牌、服务的测评与改进工作,提高顾客的市场占有率,给顾客提供优质的产品与满意的服务,从而培养顾客的忠诚度与顾客资源。

2)做好品牌的宣传。

“品牌”是企业的一种无形的资产,在日益竞争的激烈环境中,一个良好的品牌会给企业带来广阔的利益。在电子商务的条件下,企业更需要注重自己的品牌培养。电子商务就是一种营销的工具,人人都可以利用,企业进入这个平台,就需要做到专业与专注。企业所建立的品牌应该从消费者的利益出发,以顾客的利益为重,重视企业品牌的培养。

3)加强网络基础设施的建设。

网站是企业网络营销的基本条件,一个企业对于网站的设计要本着科学合理、简单明了的原则。企业应该建立自己的数据库系统,对于网络的内容要依据市场的需求动向,做到实时更新。企业也可以利用专业化的网络营销平台,与平台进行合作,从而减少企业自身的网络运行成本,得到更加专业化的服务。我国网络的基础设施还存在一定的不足,网络覆盖与普及率还不是很高,政府应该加强相关网络的建设,降低网络使用费用,促进互联网的普及,从而推动网络营销的发展。

4)互联网模式下企业的分销策略。

在电子商务的时代下,分销也是企业销售的另一个渠道。企业不再是针对单一的客户或市场而在互联网模式下面临的是一个庞大的市场。企业可以通过分销模式的创新,建立多样化的分销形式,去发现更多的商业机会。通过在网络上设点销售,一定程度上给消费者带了了便利同时也会增加消费者购买意愿。企业还可以在网上设立虚拟店铺,利用多媒体技术进行包装,形成良好的购物环境。

3结语

综上所述,随着全球一体化进程的加速,互联网技术得到了飞速的发展。在电子商务条件下的网络营销模式,促进了企业经营模式的改变。企业要做到转变自身的营销模式,发展网络的营销。本文分别从电子商务的网络发展环境、网络营销的发展现状以及网络营销的发展模式三个方面介绍了电子商务条件下的网络营销的发展,提出了企业网络营销的策略,从而为企业的发展提供一定的参考。

作者:张云青 单位:长春信息技术职业学院

参考文献:

[1]赵芸.电子商务条件下的网络营销战略[J].科学之友,2008,5(3):59-61.

电子商务和网络营销的区别范文第2篇

关键词:电子商务;网络营销;内容创新

中图分类号:G71 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2014)08-0213-02

目前,高职电子商务专业中的网络营销,由于内容和技能方面并不成熟,导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导,部分教师采用传统的教学方式,忽略教学内容上的创新,既降低了学习效果,又阻碍了教学水平的提高,对高职院校电子商务专业,无疑是一种资源上的损失,由此可见:必须利用有效的手段,保障网络营销教学内容的创新,提高电子商务专业学生的营销能力。

一、对电子商务专业中网络营销教学的现状透视

高职院校中,电子商务专业基本开设网络营销教学,配备专业的网络营销教科书,据有关资料调查,我国大部分高职院校中的电子商务专业,网络营销的授课教师属于非专业,在其他与营销专业相关的教学部中调任,不具备洞悉网络营销发展的观念,意识不到电子商务与网络营销的关系,导致我国高职学生在网络营销方面的技能存在欠缺,例如:电子商务专业的学生,普遍认为网络营销是一门理论性的课堂,课堂上,大致浏览教科书中的内容,按时完成教师布置的课堂作业,保证结业不挂科即可,实际上,网络营销专业中不仅是包含理论知识,更是具备一定的实践基础,其在教学内容上具备丰富性和特殊性,学生将更多的精力投入在其他操作类的学科中,如PhotoShop、Flash、网络编程等,严重忽视网络营销的重要[1]。学生对网络营销课程的忽视,很大一部分原因来自于相关教师,教师对学生存在错误的引导,同时存在错误的教学观念,因此,导致教学内容无法正确的灌输到学生群体中,学生也无法在网络营销中得到相关的电子商务经验。

二、解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题

根据电子商务专业中网络营销的教学现状,主要对其在教学内容上出现的制约点进行汇总,提高教学内容的创新性。

1.注重理论轻实践

对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究,其中大部分内容以理论知识为主,虽然存在较小部分的实践内容,但是教师未能在课堂中实现[2]。教师在网络营销课堂中,一味讲述课本上的文字知识,以高职学生的心理分析,其更加注重实践,对动手操作有兴趣,教师在课堂中没有发现学生的心理需求,导致网络营销在教学内容上,过分偏重于理论,忽略实践的重要性,而且在高职院校电子商务专业结业考试中,网络营销只设置理论考试,缺乏实践考试,更是引起学生对教学内容的淡化。

2.始终以教科书为例

社会处于不断发展的动态变化中,高校教学内容应该跟随社会的进步和发展,实行更新,保障与社会行业的发展存在密切关系[3]。电子商务专业中的网络营销教学内容,未出现改革,往届与应届应用的教学内容基本一致,其中的教学案例没有出现新面孔,由此,教师在讲解时,一直重复的讲述相同教学内容或教学案例,教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣,学生在课堂中获取的教学内容会越来越少,越来越精简,不利于学生的发展,不能正确引导学生积极、创新的思想。

3.无法提出教学内容的重点

网络营销在教学内容上,存在相关的层次性,部分网络营销教师,为保障整堂网络营销课堂具备“充实性”,将教学内容全部讲给学生,保持从开始到结尾的教学方式,不能将教学内容进行主次区分,导致网络营销中重点的教学内容,被教师一带而过,紧接着进行下一类教学内容的讲解,教学内容非常有限,但是通过教学方式可以拓展教学内容,目前网络营销教学内容上出现的无重点现象,不仅降低学生网络营销的学习能力,而且导致网络营销教学内容对学生未来的发展,起不到任何推进作用。

4.教学内容过于传统

网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题,即教学内容传统,教学案例基本已成为网络营销发展中的历史,网络营销在教学内容上,没有引进现代化的内容,导致其始终停留在原始层面,不追求推陈出新,影响到网络营销课程的发展,目前信息网络与科学技术的飞速发展,网络营销教学内容应该跟上时代的速度,不论是在网络方面还是在营销方面,都应该遵循现代化的发展理念,而不是保持传统的姿势。

三、保障网络营销教学内容创新性的途径选项

通过对网络营销教学内容的研究可发现,其中存在诸多问题,主要是由于教学内容缺乏合理的创新,为保障网络营销教学内容的更新速度,对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。

1.挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容

挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心,在电子商务专业中,网络营销教学内容的实践价值,主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开,电子商务本身是一门具备时代性的专业,网络营销属于其中的核心专业,在教学内容上,需重点讲解具有实践价值的内容,保障教学内容的创新[4]。例如:教师在对重点教学内容网络营销的推广方式进行教学时,可借助校内网,为学生提供推广环境,提高学生的实践能力,首先教师以百度、搜狗、谷歌为例,先让学生大致了解常用的搜索引擎以及企业最为常见的推广方式;然后组织学生查阅网络营销推广方式的相关资料;最后让学生通过自身学习的网络推广知识,在校内网中实践,利用合理的推广途径推广自己的产品,既要保障产品排名,又要保障信誉度。

2.拓展教科书以外的教学案例,丰富教学内容

网络营销教科书中的教学案例非常有限,教师不能将教学内容仅限于教科书中,教师可通过教科书中的案例为主,利用网络资源搜索相关的教学内容。例如:盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例,盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高,教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外,应重点开发教科书以外的相关教学案例,如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂,而且,目前其仍然处于高效率的运营状态,因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣,所以,教师以此丰富教学内容,保障创新性,教师布置课堂作业,鼓励学生利用上机操作的时间,搜索与网络营销相关的游戏网站,对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理,以网络作业的形式汇总,在保障教学内容创新的基础上,实现网络营销教学内容的价值。

3.深化网络营销教学内容的重点

网络营销课程中的教学内容,必须以理论为基础,以实践为主,实现两者的有效结合,教师在对网络营销教学内容进行研究的过程中,需重点发现教学内容的重点,一方面做创新性的内容改革,另一方面组织学生积极实践,更深层次的理解网络营销的教学内容。以网络营销手段的教学内容为例,网络营销手段即是通过有效的途径、方式,打造企业品牌的知名度,网络营销教学内容中,对网络营销手段的种类划分较全面,其中包括:搜索引擎、BBS、邮件、病毒、聊天、博客等营销手段,教师必须对其进行基础性讲解,然后对教学内容进行创新,根据目前网络营销的形式可发现,搜索引擎营销手段、邮件营销手段和聊天营销手段最为常用,教师应主要对此三类进行创新讲解,例如:教师在讲解邮件营销手段时,需以实际的应用为教学创新点,邮件营销手段在网购行业应用最为突出,尤其是团购行业,部分团购企业会定期往注册客户的邮箱中发送团购套餐、活动,吸引更多顾客,而且,邮件营销手段的效果非常明显,之后教师组织学生进行网络营销手段的市场调研,鼓励学生利用网络调查的方式,对网络在线企业实行问卷调查,分析企业经常使用的营销手段,提升学生对网络营销内容的理解能力。

4.保障网络营销教学内容的信息化

信息时代的到来,为电子商务专业提供发展的环境,同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径[5]。在网络营销教学内容方面,需优化传统教学内容,使其朝向信息化的领域进展,教师将网络营销课时分为两部分,一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容,另一部分将主动权交给学生,促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。

四、网络营销教学内容创新的意义

电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义[6]。第一,创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位,时刻与社会信息化的发展保持同步状态,避免网络营销教学内容落后;第二,网络营销教学内容的创新,体现高职院校的办学特色,目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素,不仅可以提升高校的形象,还可为高校的发展提供积极、有效的途径,通过创新教学内容,保障学生各项能力到位,适应社会就业形势的发展,更好的在社会中发挥自身优势。

五、结束语

电子商务中的网络营销教学,与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点,网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段,帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式,深化电子商务专业的教学内容,是学以致用的重要环节,需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例,更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力,为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新,为素质教育提供智力保障。

参考文献:

[1]唐侥.浅析网络营销[J].科技信息:学术研究,2011(23):36-38.

[2]魏旭涛.基于电子商务的网络营销方案实施[J].科技资讯,2012(7):12-14.

[3]台飞,高晓霞.电子商务与网络营销概念辨析[J].科技风,2011(11):23-25.

[4]孙君菊,李东辉.电子商务营销对策及安全策略[J].科技资讯,2010(27):45-47.

电子商务和网络营销的区别范文第3篇

20世纪90年代以来,随着互联网的迅猛发展,网页设计变得更为理性,在设计中追求创新,寻求网页设计的可能性,创造出独特的和视觉风格。在此理念之下,灵活运用符合现代审美意识、时尚新颖的视觉审美设计原则,在网络媒介中充分结合视觉媒体,拓宽电子商务的传播形式,使包括商务在内的信息传递更加直观,对电子商务网络营销起到很好的视觉传达作用。相对传统静态的网页,基于人们生理和心理特征的新视觉设计以动态交互式为特点,具有趣味性、交互性、个性化特点。迎合现代高速发展的讯息技术,网页设计、表现形式与设计风格随之不断延展。在视觉艺术层面上,设计师首先要考虑网页设计中字体、配色、版式等视觉设计的基本元素的合理运用,在讯息技术层面,设计要考虑的是视觉设计如何适应新技术条件下的网页革新需求:涉及到网页平台上商务电子信息与用户(浅层意义上说是页面浏览者,或则说是目标用户或潜在用户)之间的沟通,这种沟通有别于传统传播媒介,是互动交互式的。网页平台对电子商务信息的表达方式在传达形式上是结合音效的二维视觉视屏、或则多维空间展示、更高层次上是虚拟信息的表达,引领客户的消费心理。有好的电子商务平台设计并不能确定宣传代表的产品就一定成功,但可以肯定的是这些可以为实际生产的产品加分,为产品创造独特的风格和视觉感受。视觉表现形式的个性表现、设计与程序技术的完美结合、用户的使用感受以及交互性是必须考虑的几个要素。对于设计师来说,网页设计相对与纸质媒介,有着更为灵活的创意空间,在琳琅满目的电子设备平台上,要想吸引浏览者的关注和视觉停留,网页设计的创新和视觉吸引力是一个很大的挑战。也就是说要突出电子商务网页设计的革新与个性特征,这样所要传达的电子讯息通过卓尔不群的动态网页视觉设计信息传达给人留下深刻印象,达到电子商务的营销目的。因为电子媒介与人们生活的密切性,浏览电子商务平台,并按照引导商务网页设置的参与体验,创意与个性的电子商务网页讯息就会不断通过网络平台,经常性多渠道的出现在用户视野。根据视觉设计的原则,视觉形象尤其是动态的,其直观深刻的第一印象可以刺激用户的深层记忆,尤其是在很大程度上用户对网站的期望值有着非同一般的提升,从而增强用户对产品信息的信任度。具体到视觉设计,和一般纸质媒介设计有所区别,栏式结构排版是网页设计常用样式,栏式排版主要通过竖分方式分隔页面信息,常见是二栏、三栏和四栏。当然分栏多少主要是根据电子商务讯息,同时结合页面设计效果。根据我们日常所见大型门户类网站,传统的三栏式排版形式是他们通用的排版形式。不拘泥于传统的页面布局,创造不同布局、质感与肌理和风格的设计,是电子商务网络营销中视觉艺术的能力和可能所在。需要说明的是,有效表达视觉设计,增强网页讯息的效果,除了符合审美的网页栏式分割方式以外,还可以通过字体表达、图片位置、经营位置,动态图片插入,多变生成各类形式,生动新颖的表达电子商务信息的页面,进而利于商务信息的有效传播。

2电子商务网络营销中视觉艺术构成元素的重要性

从专业技术上来说,网页概念中表现为HTML静态页面,由网页浏览器直接浏览我们所说的页面上的各种动画、滚动字幕等视觉上的“动态效果”,不是实际意义上的网页的静动态概念。网页设计是一项艺术性很强的工作,合理的运用网页的基本元素是网页设计过程中需要考虑的重要问题。一般意义上网页设计的基本元素主要包括:文本、图像、动画、音频、视频等。电子商务网络营销信息大多数以文本为主,文本是几乎是所有网页中运用最为广泛的元素之一。文本可以说是网页存在的基础,在网页设计中可以通过设置字体、字号、颜色、背景等属性来改变文本的视觉效果。在电子商务网络营销界面中适当运用图像,可以丰富页面的视觉效果。目前网页支持的图像格式主要有三种:JPEG(包括JPG)、GIF和PNG格式,其中后两种支持透明背景。由于受网速限制,实际应用中网页使用的图像被分割为多个部分,然后再利用排版技术,将分割图像拼合起来,以提高图像在浏览器中的运行速度。交互过程中作为视觉设计最基本元素,点、线、面合理有效运用是我们在网页设计需要考虑的要素。点能有效地吸引视线,作为一种抽象元素,结合电子商务产品信息,通过动态交互与音效配合来设计出电子商务网络营销界面。线变化网页空间,追求更新颖的设计形式与美感更易于用户获取信息、易于浏览者阅读。面的分割可以理解为各种比例的面所产生的形式美感,强烈的透视动感,大面积的色块对比,版面分割,获得秩序的美感。色彩视觉元素应用与二维视角的网页设计,三维视角的色彩图形的空间变化,色块的位置空间变化都突破了二维视觉下的设计形式,提高网页的设计自由度,形成统一的网页视觉形象。动画能使电子商务网络营销界面网页效果更加丰富,富于动感。目前在网页设计中使用的动画主要是Flas和GIF动画。前者运用较为广泛,后者主要用于站标、广告条等组件。在网页中插入背景音乐,可以提高电子商务网络营销界面网页内容对访问者的吸引力,目前,网页上使用广泛的音频格式主要有MP3、MIDI、WAV格式。需要注意的是我们添加背景音乐的同时,针对访问者不同的需求,应该提供给访问者一种关闭音乐的方法。否则会不断重复播放音乐。随着网络宽带的不断增加,在电子商务网络营销界面网页中使用视频越来越多。视频和音频一样,都是与文件类型相对应的插件来进行播放的,在网页中添加视频可以大大增加站点的可读性,视频的直观性可以给电子商务网络营销界面访问者带来很大的视觉冲击力。

3结论

电子商务和网络营销的区别范文第4篇

垂直型B2C电子商务模式是近几年才逐渐发展起来的,它和我们以往了解到的传统电子商务模式有一定的区别。像我们所熟悉的天猫、淘宝等购物平台,与这些相比较垂直型B2C电子商务则体现出更加“专一”的网络营销特点。在我国,可以把B2C电子商务平台分为三大类:综合型的B2C电子商务平台;垂直型的B2C电子商务平台。综合型的B2C电子商务平台,是指销售商品、提供服务的种类和数量比较多的B2C商务模式,具有代表性的有亚马逊、淘宝、当当网等。垂直型的B2C电子商务平台,是指那些专门销售某一类商品的B2C商务模式,其中比较具有代表性的有京东商城、凡客诚品、梦芭莎等网站平台。平台化的B2C电子商务模式。本文重点针对垂直型B2C商务网络营销模式进行研究。

一、垂直型B2C电子商务网络营销模式

垂直型B2C电子商务网络营销平台表现在两个方面:专业、专一。就是指集中全部的资源和力量重点打造专业性的网络商品销售信息平台,主要是以自身行业为发展特色,对某一类商品行业重点做全面的研究,例如鞋子、衣服、电器等。深入、深层次。这一主要发展方向也是其主要的特点之一,具有相当独特的专业性质。它是在专业销售的基础之上再更加深层次的研究。因为专业、专一是垂直型网站做好发展的前提条件,而深层次的进一步发展是为了能够提升产品的服务品质和提高商业盈利。在垂直型B2C电子商务网络营销模式的影响下,不少的企业和网站都开始与一些知名品牌的生产商进行沟通与合作,不仅可以化解渠道商的利益冲突,更可以不断的扩大产品线与产品系列,以便更好的完善交易平台的售前、售中、售后服务,并提供更加多样化的商品交易支付方式。

二、垂直型B2C电子商务的发展和应用现状

从2011年的时候,我国的电子商务逐渐开始了高速发展的历程,特别是垂直型B2C电子商务模式。许多垂直型B2C电子商务网络营销的相关企业借此机遇得到了很大的发展,创造了很好的企业经济效益。像国内一些比较知名的网购企业:京东商城,凡客诚品,梦芭莎,唯品会等网上商城,都吸收了大量的资本融资,发展速度极快,几乎带动整个垂直B2C商务行业的集体升温。但是,由于垂直型B2C网络营销模式平台在面对广大消费群体的时候,具有相对的服务狭隘性,所以就导致垂直型B2C电子商务网站平台对技术的开发程度要求不是很高,这也使得不少商家和企业在技术成本上的投入远远比那些综合类、平台型的B2C网站少很多。垂直型的B2C电子商务网络营销市场具有狭隘性、稳定性这种狭隘性是相对而言的,因为垂直型B2C网络营销平台本身面对的就是一个相对单一的产品市场。就以凡客为例,其主营服饰服装类的产品服务,所以它的消费者群体也具有相对的单一性,通俗点说,消费者就是为了这一类产品才来你的网站进行购物。所以说垂直型B2C是一个相对狭隘的电子商务网络营销网站平台。正因为如此,现在越来越受到综合型B2C商务模式的冲击和威胁,但由于本身就有好的一面,所以广大的消费群体及其消费动机在选择上面还是很明智的,这种好的方面就是提到的稳定性。稳定性表现在消费者群体的稳定性,市场的稳定性,垂直型B2C商务企业在维护消费者关系和管理方面具有稳定性,同时垂直型B2C网络营销过程中的商品价格相比较综合型具有一定的价格优势。垂直型B2C商务网络营销拥有庞大的客户群体能够为消费者提供更优质更专业的产品服务,必然会积累庞大的消费群体,虽然在网络营销过程中会大量的流失部分客户,但是,靠着垂直型B2C平台自身的优势和特点,提高销售及服务质量,不断的去满足消费者的需求,将会争取到更多的市场份额。可是,当前许多垂直型企业在这方面做的不是很好,需要改进和创新。物流管理体系不够成熟这也是由于我国当前的物流现状决定的,虽然我国物流业的发展速度非常快,规模也在不断的扩大,但是,由于起步时间比较晚,所以许多物流产业市场机制还不健全。特别是在互联网电子商业模式高速发展的大环境背景下,缺乏高效的现代化物流管理技术和物流体系,这也就直接的影响到了垂直型B2C的物流过程。因为和传统的电子商务模式一样,他们都有一个共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C电子商务网络营销过程中的一个极其重要的环节,由于我国的物流体制不够健全,物流速度往往很慢,就会有可能导致顾客的物品在运输过程中造成损坏。简单的举个例子:十一黄金周的时候,网上购物交易量明显增加,造成许多电商企业的物流公司出现爆仓现象,就会造成货物配送速度非常缓慢,严重的影响着消费者的情绪和购物心情,最后成为制约垂直型B2C电子商务网络营销模式发展的重要不利因素。垂直型B2C网络营销模式中的成本优势无论是传统的电子商务模式还是现代的电子商务模式,其网络营销的最大特点和优势就是低成本。也就是说,垂直型B2C商家和企业可以不受空间时间和地点的限制,只要自己有足够的货物和商品,都可以放在B2C网络营销平台上供顾客进行选择。像我们最熟悉的全球最大的商品零售商沃尔玛,它就相当具有成本优势,但是在垂直型B2C网络营销平台上,其成本价格远远的低于现实生活中的沃尔玛。随着互联网客户对垂直型B2C商务企业的访问量激增,那么企业的边际成本将会呈现不断下降的趋势,从而让企业的利润空间达到最大化。发展过程中缺乏创新我国目前的垂直型B2C电子商务网络营销模式缺乏相应的技术和管理体系的创新,基本上还停留在对国外一些先进的电子商务经营管理模式的模仿水平上,就国内许多的电子商务模式而言,多数都是对国外先进的商务模式的移植。比如国内的一个典型代表,“易趣网”。易趣网站的经营模式基本上是模仿国外的eBay,像当当网也是对国外的先进商务管理模式进行的移植。

三、发展和创新垂直型B2C电子商务网络营销模式

口碑营销随着电子商务市场的竞争不断激烈化,同时互联网与消费群体的生活各方面之间的关系更加深入、更加密切,所以,在这种情况下,垂直型B2C商务企业应该更加注重互联网与现实世界之间的相互关系。与实际生活中一样,在垂直型B2C电子商务网络营销过程中,每一个商家、企业的形象、信誉、口碑是非常重要的。也就是进行口碑营销。口碑营销体现在:商家的信誉、商品的质量、服务态度的优劣等多方面。所以,垂直型B2C电子商务网络营销的商家和企业应该在“专”和“深”的基础之上,更加的注重产品的服务质量,以便在竞争激烈的市场环境下为自己营造一个良好的口碑。加强商品供应链的管理一般情况下,垂直型B2C电子商务企业商家更加注重商品的成本价格,通常都是以低价的方式来达到迅速占领市场的目的。虽然利用低价格的营销方式可以在短时间内占领一部分市场份额,但是要想达到最终的网络营销目标是不现实的。因为低成本、低价格的网络营销战略并不安全,一旦遇到“资本寒冬”,这种低价格网络营销策略完全没有“抗寒”的能力。所以,为了避免这一问题,就必须正确的处理好商品成本与供应链管理的问题。所以,在垂直型B2C商务营销模式中结合传统的供应链管理不仅不是退步,更是一种进步,通过加强供应链管理可以很好的促进品牌建设。建立专业的仓储和物流体系在垂直型B2C电子商务网络营销过程中,物流配送是一个重要的中间环节,可以说物流服务的好坏直接影响到消费者群体对垂直B2C商家的印象。建立健全仓储和物流管理体系最关键的就是加强物流基础设施建设,物流基础设施就是指在商品供应链的管理和整体服务功能方面,满足物流组织和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商务平台中,像一些大型的、有一定规模的产品生产企业应该建立并健全企业自身的仓储和物流体系。这样不仅可以大幅度的降低商品的成本以及运作成本,而且在产品和服务上形成有竞争优势的规模效应。创新运营和营销模式前面也提到了,我国的许多电子商务模式几乎都是从国外的先进管理模式中移植过来的,缺乏创新意识。因为我国在电子商务网站领域的创新能力比较弱,正因为如此,更应该加强创新建设。应该结合我国市场经济的具体情况,让电子商务模式与消费市场紧密联系在一起,只有实现电子商务模式的技术创新,才能够充分发挥其优越性。当前,垂直型B2C电子商务网络营销的运营模式包括两个方面:平台型B2C;独立性B2C。

四、总结

电子商务和网络营销的区别范文第5篇

关键词:电商;网络营销;管理

在互联网时代背景下,企业通过利用网络平台进行商务贸易活动已经成为一种应用广泛的商业模式,电子商务是对传统商务中时间和地点限制的一种创新和改革,促进了经济的发展,降低了企业的成本。企业在利用电子商务进行网络营销的同时,规范化管理的重要性不可忽视。

一、电商企业和网络营销的内容

1.电子商务的概念

电子商务是在网络环境下,全球各地广泛进行的商业贸易活动,买卖双方不需要实地会面,从而实现消费者网上购物、网上交易、在线支付以及各种商务、交易、金融活动。电子商务有广义和狭义之分,广义上是指通过使用互联网等电子工具,实现公司内部、供应商、客户和合作伙伴共享信息,将企业间业务流程电子化,提高企业的生产、库存、流通和资金等多方面的效率。狭义上的电子商务是指利用电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等电子工具,在全球范围进行的商务贸易活动,是以计算机网络为基础进行的各种商务活动。构成电子商务核心的四大关键是商城、消费者、产品和物流,由网络平台提供物美价廉的商品,消费者购买促进商家入驻,商家与物流公司建立合作,为消费者提供购买服务。

2.电商企业的特点

电子商务有异于传统的商务活动,使得支付手段现代化、信息数据化,电商企业也区别与传统的商务模式,具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性,电子商务普遍适用于生产企业、流通企业、消费者和政府;人们不受地域的局限,消费者可以使用简单快捷的方式代替传统复杂繁琐的商业活动,企业对消费者的服务质量得到提升,从业时间灵活;电子商务将工作流程规范化,把人工操作和电子信息结合成一个整体,提高了人力和物力的利用率;在安全性能方面,电子商务结合网络的特点采用加密处理、防火墙、防病毒、安全管理等措施,这与传统的形式有着很大的不同;电子商务将银行、通讯中心、配送部门、技术服务部门连接成一个整体,各部门之间相互协调配合,保障消费者的权力。

3.网络营销的特征

在网络经济迅速发展的背景下,网络营销将买卖发展成为一种便利的手段,企业将计算机网络、数字交互式媒体、计算机通讯的功能结合起来进行营销。网络营销具有以下几种特性,一虚拟性,在虚拟市场中,买卖双方可以随时随地交易,扩大了市场交易空间;二实时性,交易平台大多都是在网上进行,使各企业之间、企业与客户之间的交易高效快速;三沟通性,客户可在相关公司的网站上与公司员工进行沟通讨论,描述自己喜欢的产品特征,并且可以通过网站及时了解新产品的。

二、电商网络营销管理现状与问题

1.网络营销管理与传统营销管理的区别

在电子商务不断推广的过程中,各商家利用网上交易、微信、QQ、支付宝等软件增加网购业务,淘宝、天猫、京东、唯品会、聚美等网上购物平台不断出现,信息的大量化、复杂化使消费者迷失方向,不能辨识真假,容易上当受骗,网上的交易平台链接不够完善,使得问题不能及时解决,买卖双方出现争议,双方的权益得不到保障。

2.电商管理人员的综合素质不强

电商企业依赖于互联网的发展,较传统的企业而言,企业员工较少,管理人员的综合素质能力非常重要,而一些企业对人力资源方面不重视,在售后和服务方面缺乏优秀的管理人才,阻碍企业的发展。消费者相关的消费数据可以为电商企业提供迎合市场需求的产品方向,将个性化、智能化的产品准确地推送到消费者的视野中,优秀的管理者可以挖掘到这些重要信息为企业服务,而现实中,不少企业遭受投诉,在相关咨询、物流、售后方面没有满足消费者的需求,态度和实力未达到特定水平,这对企业来说局限着发展。

3.电商企业网络管理的结构不合理

电子商业在财务管理、物流管理、供应链管理上存在着不可忽视的问题,电子商务平台使用范围广,在财务管理方面容易被一些网络黑客、道德低下的计算机高手利用漏洞泄漏客户的信息。由于电子商务是通过互联网进行交易,消费者对产品的了解仅局限于照片和卖家提供的产品信息,不能对实物直观体验,当商家利用虚假产品进行交易时使消费者受骗。电商企业的发展很大因素依靠科技的创新,所以创新和技术对企业来说很重要,目前传统企业在向电商企业转型的过程中,商务的各部门衔接工作不完善,出现断层问题,处理方式也比较传统单一,企业在产品创新的基础上也需重视管理方面的创新。许多电商企业没有紧抓政策加强管理方面的创新,组织结构不合理,网络规划不完善,使得创新理念不能沿着体制落实下去,这些问题阻拦着电商企业的发展。

三、提高电商网络营销规范化管理的措施

1.建立科学的管理机制和监督制度

电商企业需要完善管理运营体系,避免一些快递、物流公司在产品运输过程中受到损伤,朝着物流一体化方向发展,提高自身能力,促使信息准确传达。电商企业在对技术、程序流程方面创新的同时,需要设计出符合大众口味的营销策划,引用国外先进的技术,同时结合自身特点创新。企业在发展过程中,需要结合自身财务情况设定合理的目标,在电商背景下,需要结合网络平台进行财务管理,所以网络安全的重要性不言而喻,网络管理的风险也相对较大,企业的财务管理部门要时刻确保网络稳定,交易平台正常化,同时需要结合国际化战略目标,保持全球经济一体化。

2.提高电商管理人员的管理意识

为适应电商企业的发展需要,企业的管理人员的专业能力需要提高,就财务管理方面而言,其管理人员的工作时间、地点和形式都时刻发生改变,不再像传统的工作形式,同时利用大数据还可以对企业未来发展方向做出预测,对各企业的信息也能初步了解。市场的竞争很大程度上表现在对人才的争夺,企业的管理人员要了解并掌握新技术的发展和应用,企业可以定期组织内部人员学习电子商务的管理知识,相互交流学习经验,选派优秀的管理人员参加大型重要的电子商务活动,吸取先进经验,拓展见识,培养企业管理人员的职业道德素质。

3.完善合理的营销管理理念

大数据的发展为电商企业提供了大量的网络数据,对数据进行精确分析,统计消费者的需求,这也象征着经营模式的改革。分析国内的发展,我国的电子商务需要重视大数据带来的信息,加快电子商务的发展和转变,建立新型的数据管理模式,定位产品的核心目标人群,建立个性化的服务模式,从消费者的日消费量、月平均收入等信息科学性分析预测,从而有目标地为消费者介绍喜欢的产品。企业在组织结构和计算机技术广泛应用中,由计算机和网络代替传统的大量基层人员,结构合理化,完善企业发展。

四、结语

网络的发展为电子商务的应用提供了重要的条件,企业在追求利益最大化的同时,不能忽视网络营销的规范化管理,企业唯充分认识到自身的问题,建立科学的管理机制,完善营销管理理念,提高管理人员的综合素质,进而更持久地发展。

作者:李墨 单位:哈尔滨银行

参考文献:

[1]蔡永鸿,刘莹.基于大数据的电商企业管理模式研究[J].电子商务,2014(11):74-75.