电子商务的盈利方式

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电子商务的盈利方式范文第1篇

在互联网技术高度发展的今天，商家已经不满足在现实中进行商业活动，电子商务作为新兴的网上交易模式，受到了很多企业的青睐。电子商务是基于Internet来进行的 ，商务活动的主题专指狭义电子商务，也是目前最被世人所熟识的B2B、B2C等商务模式中所有关联的互联网的应用问题。

近几年来，随着互联网在我国的普及和发展，电子商务在我国也得到了蓬勃发展，按照电子商务的参与主体来划分，电子商务企业模式主要包括B2B、B2C、C2C等几种。B2B电子商务主要是进行企业之间的产品交易，从根本上改变企业的计划、生产、销售和运行模式。因此，这种B2B电子商务越来越受到重视，被许多业内人士认为是电子商务未来发展的一个重要方向。

B2C电子商务模式是一种新型的商业零售模式，在以前，我国城市与农村、城市之间发展严重不平衡的情况下，这种商业模式只适合少数经济发达的大中城市、少数产品和少数人，现在随着互联网的普及，越来越多的人开始进行网上交易，B2C电子商务成为人们交易的主流。

2 不同模式下电子商务的赢利手段

2.1 B2B企业的现状与赢利手段。B2B通俗的讲就是企业对企业，相当部分是供销关系，即在一条供应链上的商业主体，供应商，销售商与制造者之间的合作。这种合作关系是相当密切与高效的。

B2B主要的利润来源有以下几方面：①交易费用。②拍卖佣金。③软件许可费。⑤出售“内容”。⑥节省成本的回报。⑦其他服务费用。

2.2 B2C企业的现状与赢利手段。B2C是中国电子商务最先兴起的商业模式，但由于先天不足却在后来的发展中经历了诸多波折。目前，各行各业的厂商纷纷进军电子商务，希望依靠网络这个平台，为自己在竞争中赢得优势。

B2C电子商务的经营模式决定了B2C电子商务企业的赢利模式，不同类型的B2C电子商务企业其赢利模式是不同的，一般来说B2C电子商务企业主要是通过以下几个方面获得赢利①销售本行业产品。②销售由主营业务衍生的产品。 ③产品租赁。④拍卖。⑤销售平台。⑥特许加盟。⑦会员。⑧上网服务。⑨信息。⑩广告。⑾咨询服务。

3 电子商务企业所面临的赢利困境和分析

3.1 当今国内乃至于世界，完全基于internet，也就是无网下实体的企业，大多都还陷在赢利困境当中，仍还处于为树品牌而大投入的阶段。过长的资本投入期，并不能完全归咎于时机未成熟，外因是有但内部矛盾却是实质性的。

相当数目的传统企业在借助电子商务后，并没有发挥出应有的效力，使internet为其提高赢利的意向，也未得尝所愿。高投入使商务人士对电子商务的发展产生怀疑。如：西单商场的发展。

3.2 产生困境的原因。

3.2.1 使B2B企业陷入赢利困境的因素：①观念滞后，资金投入不足。观念决定思想，思想决定态度，态度决定一切，在国内多数企业受于大环境的制约，对EC仍然是半推半就，只是尝试性的投资，一旦短期不见效，便放弃。缺乏冒险精神和短视，使得B2B企业无法得到长足进展。②内容和服务滞后。国内多数企业网络技术落后，少有高素质的人才，以至于无法保证服务器的长久稳定，安全。③数据认证系统不健全。第三方CA认证技术尚有露洞，数据的完整性与交易双方身份的真实性即无法确保，企业、CA认证中心与银行三者的联系仍不紧密。③赢利模式单一。很多B2B商务系统主要靠企业赞助、广告费、会员费来维持生存，少数能收取一些交易费用。⑤产品专业化程度低，服务不到位，缺乏创新。

3.2.2 使B2C企业陷入赢利困境的因素：①快捷、方便的服务特色不突出。网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷：一是商品目录庞杂，查找商品信息困难，二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑，比如物流、配送等。②资金周转困难。为了丰富自己的柜台，B2C电子商务企业花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。③定位不准。一是商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约；二是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批次难以形成合集，使物流的成本进一步的提高。 ④网上支付体系不建全。从目前来看，我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平，在线支付的安全隐患依然存在。⑤物流配送体系不完善。我国的物流业起步较晚，目前，国内快递业仍为中国邮政一股独大，民营快递业受诸多政策因素制约，举步维艰。自建又体系耗资极大，难以维持。⑥信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑，将信用风险转嫁给交易双方，有的商家为求利益最大化虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，有的买家提交订单后无故取消，有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。

4 解决电子商务企业赢利困境的方案

矛盾的产生当由内因与外因的双重作用，即自己企业本身和外部环境，若要解决问题也当从此两方面着眼，加以阐述：

4.1 内因。

4.1.1 电子商务平台在起步阶段应该致力于平台建设，提高网站的技术含量，凭借更合理、更专业的交易服务吸引更多商业主体上网交易。以下便是具体措施：①利用平台的基础数据和交易数据，为企业的产品研发、原料采购、产品销售等提供信息支持和决策支持。②利用互联网和自身的信息优势，为买卖双方撮合交易，减少中间环节，整合供应链，从而达到为供需双方大幅节约成本的目标。③利用最新技术，构建先进数字商务平台；以最合理的操作界面为供需双方能简便的完成交易过程。④整合第三方商务平台和网络新兴的流媒体技术，为电子商务带来新的赢利点。⑤提供采购、验货、担保、招标、品牌包装、专家咨询等业务。⑥在主营业务免费的框架下，开发周边产品、VIP业务。如腾讯。⑦与其它信息产业紧密结合，如开发WAP网站，提供手机上网服务。

4.1.2 积极的寻求与传统企业的合作。互联网企业应海纳百川，整合所能资源为己所用，以资源求资源般的雪球效益，挤垮和合并所能吞掉的竞争对手，迅速占领并不丰裕的互联网商务利润市场，并尽可能的创造新的赢利点，为企业赢得新市场的第一桶金。

4.2 外因。

4.2.1 政府加快电子商务立法进度。EC现阶段之所以无法得以充分应用，相当程度的因素是考虑到网上交易安全性得不到保证，人们遭受过欺骗便因噎废食，开始排斥网络经济，久而久之人们便把EC与非安全交易划上了等号。这是种可怕的意识，如果这种意识在人们思想中根深蒂固后，电子商务若要想再敲开人们的心扉便十分之困难。所以国家要加快立法进度便显得尤为重要，用国家强制力来约束人们的行为，使得人们不得已也要正规自己的网上购买行为，以至于把网上网下买卖行为视为一般，成为了一种习惯，电子商务的优势才会得以充分的发挥。

4.2.2 积极调动银行系统的参与：①运用银行系统来建立网民信用系统。只有国家强制力还不足以打造出一个和谐的网上交易环境，还需要道德规范的约束，借鉴建设网民信用系统将会十分有效的解决这一问题。②完善银行支付系统。③加强与银行内部网的结合。

电子商务的技术层面是随着具有创新意义的赢利模式的出现而不断更新的，研究电子商务，就是研究一种适合该国国情的网络经济赢利方式，而当一种新型的赢利模式出现后，以前的赢利模式并不符合客观实际。一个好的电子商务模式的选择和发展离不开技术和经济的相互整合，我们应该从现实中取得经验，从技术和经济发展这些方面寻求突破点，给电子商务网站的发展带来希望。

参考文献

[1] 赵鹤芹.电子商务网站的收入成本与效益分析.特区经济.2006年5月

[2] 余绍军.B2C电子商务赢利模式.电子商务.2005年10月

[3] 张文斌.我国 B2B 电子商务赢利模式的探讨.经营与管理.2005年1月

[4] 庚佃友.CtoC.电子商务赢利模式.商场现代化.2006年12月

[5] 瞿辉.中国门户网站赢利模式走向.东南传播.2006年

电子商务的盈利方式范文第2篇

关键词：B2B平台；商贸经济；发展趋势

B2B电子商务主要指的是企业和企业之间，借助互联网的功能，实现信息、商务谈判、合同签订以及物流配送等交易行为的一种商务活动。伴随着电子信息技术以及经济的全球化，电子商务平台将得到更大的发展空间。据相关资料显示，目前我国电子商务的渗透率仅为10%左右，而未来三年，其增长速度将会超过30%左右，电子商务平台运营商的业绩将会更加的可观。因此探究B2B电子商务平台未来的发展趋势具有十分重要的现实意义。

一、B2B电子商务平台营销策略分析

（一）B2B电子商务平台的主要盈利方式

目前关于B2B电子商务平台的盈利方式主要有两种：一是会员费，也就是收取注册商家一定的会员费。二是关键字竞价排名。也就是在关键字搜索结果的页面中，优先显示的商家需要支付一定的费用。随着B2B企业客户需求的逐步提升，各种新型的盈利方式也不断涌现。例如阿里巴巴和银行联合推出的小额信用贷款服务，余额宝理财产品，阿里软件所提供的各种在线软件服务等等。

（二）B2B平台主要运营商的营销策略对比

为了获得更多的会员使用B2B的平台服务，因此各大运营商之间的竞争主要围绕着如何提供更好的营销效果服务。目前B2B行业之间的竞争，除了基础的客户服务之外，主要的手段在于搜索引擎优化、SEO、展览会以及销售渠道。例如阿里巴巴和环球资源，阿里巴巴更注重于直销模式，采取的是大众化的营销模式，用户整体基数较大。而环球资源则更加注重线下活动，例如开办展会，其更加侧重于外贸领域，服务的门槛相对较高，收取的会员费用也较高，服务对象主要为高端用户。此外，B2B渠道竞争主要采取的渠道差异化的策略，阿里巴巴主要是渠道和直销并存，而环球资源则主要采用的是渠道模式。目前我国的B2B运营商所能够提供的营销服务渠道主要有线上平台、贸易展会、贸易出版物以及买家见面会等。其中环球资源以及慧聪网基本上能够提供上述3-4种综合。同时电子商务企业还借助搜索引擎优化、SEO、网络广告等多种营销方式，不断的宣传B2B商铺，以便于提高企业商机的转化率。

二、B2B电子商务平台的发展现状及面临的主要问题

伴随着电子商务意识的不断增强、市场环境的整体取暖以及中央各地方各种利好政策的推动，我国的电子商务平台在近年来得到了快速的发展。据国家统计局、海关总署的数据显示，2013年我国中小企业B2B电子商务平台实现了内贸交易2.7万亿元，同比增长了19.8%，外贸交易2.5万亿元，同比增长了21.75。总体而言，中小企业的B2B内外贸的交易额增速基本趋同，但是外贸略高于内贸。但是随着电子商务平台数量的逐渐增多，各电子商务平台之间的竞争也日趋激烈，甚至有部分中小电子商务平台出现了亏损状态。这也说明了多数行业的电子商务企业依然难以突破营收瓶颈，难以做强做大。加之传统电子商务领先企业的影响，例如阿里巴巴、中国制造网以及生意宝等快速发展，也在一定程度上挤占了中小B2B电子商务平台的利润，使得中小B2B平台面临着极大的生存风险。此外，对于中国的很多中小企业而言，现阶段B2B平台的作用也日渐降低。曾经风光无限的B2B平台发展到现在也面临着各种瓶颈，如恶心竞争加剧、竞争较为激烈、利润空间稀薄，充斥着大量的同质化信息以及供应商，增加了企业辨别真伪的难度，电子商务平台的整体功能有限，难以满足新时代市场的整体需求。网络诈骗、B2B平台诚信体系尚未建立，以及金融危机的影响等，都对B2B平台的进一步发展起到了一定的阻滞作用。

三、B2B电子商务平台在商贸经济中的发展趋势

趋势一：随着各项服务的不断完善以及技术的进步，B2B平台将进入稳定的发阶段，行业化的趋势也会逐渐增强，各种新型的服务模式将会逐渐呈现。且工业品B2B平台将会继续在细分领域崭露头角，并在提供的服务深度以及高度上形成一定的竞争优势。

趋势二：伴随着新技术的不断涌现，新型的B2B商务模式将会出现，尤其集中在细分领域。例如目前的移动商务已经成为了主流的商务形式，桌面和移动平台的相联合，使得B2B平台成为了社交化的重要组成部分，以大数据为代表的新型盈利模式将进入市场中。

趋势三：就供应链和产业链角度而言，未来B2B将逐渐从单纯的信息平台朝向行业解决方案以及产业链融合的模式发展，而不再仅仅局限于卖家集聚的平台，可以说说深耕电商将成为未来电子商务生态链中的重要环节。就横向发展角度而言，采用一体化的整合方式能够实现各个供应链间的对接，从而加强各个供应商之间的联系。就纵向发展角度而言，在产业链中存在大量的上下游关系以及相互价值的交换，使得电子商务平台成为了连接整个产业链的生态圈。

趋势四：深度融合价值链，将企业、行业以及全球价值链借助B2B平台进行有机的融合，同时充分利用新型技术，例如O2O，线上线下联动，实现实体价值链和虚拟价值链的无缝链接，形成二次集聚效应。在技术进步和平台服务的双重作用下，企业就能够共享大企业的相关服务，诸如金融、物流等，促使中小企业也能够参与到全球价值链分工，全面提升中小企业的创新能力。

趋势五：盈利模式取向多样化。传统的收取会员费用的盈利模式将受到极大的挑战。未来按照效果付费、会员免费等将会更多的出现在各个电子商务平台中，基础会员+收费增值服务模式将会成为新常态。同时随着服务的逐渐深化，各种增值服务，诸如数据搜集、云存储、社会化营销以及金融服务等将成为新型的盈利模式。

综上所述，信息化时代的到来催生了电子商务平台的快速发展，尤其是B2B电子商务平台更是受到了极大的青睐，极大的便利了企业之间的交流，推动了企业的快速发展。然而受到金融危机、行业恶性竞争等多种不良因素的影响，使得B2B电子商务平台的风险增大，进一步限制了B2B电子商务平台的发展。因此B2B电子商务运营商应立足当先，针对目前遇到的瓶颈，不断完善平台服务和盈利模式，加大横纵向产业链的融合，进而不断提高电子商务平台运营商的竞争能力，最终推动我国整体经济水平的提升。（作者单位：临沂大学）

参考文献：

[1] 于帅，徐S.中小企业B2B电子商务使用行为深度探究[A].中国管理现代化研究会.第六届（2011）中国管理学年会――信息管理分会场论文集[C].中国管理现代化研究会：，2011：20

[2] 张新，王高山，张戈.第三方B2B平台发展趋势分析：基于博弈视角[A].中国信息经济学会.信息经济学与电子商务：第十三届中国信息经济学会学术年会论文集[C].中国信息经济学会：，2008：5

电子商务的盈利方式范文第3篇

【关键词】电子商务 市场营销 营销理念

一个企业对其产品进行营销的过程中，都会有贯穿始终的市场营销理念。市场营销理念是指企业在进行有组织、有管理的市场营销活动时所运用的经营决策依据的基本指导思想。优秀的营销理念可以体现为对消费者需求的关注和企业经营效益的把控以及市场营销观念的运用。由此，针对电子商务时代下的市场营销理念的研究对企业的发展壮大有重大意义。

一、电子商务时代下的市场营销环境的变化

（一）电子商务时代下的市场全球性的变化

伴随着经济全球化的发展，互联网技术的提高，国际中各个国家之间的交流日益增多。互联网电子信息技术的使用，拓宽了国际经济交往的选择范围，提高了国际经济交往效率，促使共享的市场经济的信息量加大。新型的网络电子技术的发展，促使电子商务快速形成，从而加速了市场全球化。我国商户在进行市场营销时，要注意市场全球化的趋势。

（二）电子商务时代下的销售模式与盈利方式的变化

传统的销售模式，是由产品的生产方出售给中间商，再由中间商销售给消费者，这过程要经历多次买卖易主，多次利润加成，因此，一个产品到达消费者手上时，肯定会增加一些额外的费用，从而拉高了产品的销售价格。现在，电子商务的广泛应用，使产品省去了不少中间渠道的销售，产品完全可以直接通过互联网进行兜售。企业减少中间各方对其产生的影响，从而改变了盈利方式，提高了营业利润。

二、电子商务时代下的消费者消费行为的变化

（一）消费者的消费行为由实体店消费转为网络消费

电子商务的兴起，为消费者购买商品提供了便利。传统的消费者购买方式主要是在实体店购买产品，消费者常常抱着货比三家的心态购物，这既增加了购物时间，也消耗了消费者的体力，使购物成本增加。但是，由于电子商务的逐渐普及，消费者已经慢慢改变了传统的购买方式，由原来的实体店购物转变为网上购物。通过网络，消费者不受时间、地点等约束，随时随地都可以浏览各种购物信息。而且，消费者不需要消耗体力，只需动动手指，就可以货比三家，找到心仪的产品。而最重要的是，消费者的购物效率被大大提高，消费者只需花费较少的时间，就可以找到世界各地多个同类的商品，择优选择。另外，网上购物还可以由快递公司直接送到家里，免去了消费者在商场购物的辛苦。由此可见，时代在进步，消费者对销售过程的服务要求也在不断提高。在电子商务时代的冲击下，企业要时刻关注消费者消费行为的转变。

（二）消费者网络消费行为给企业发展带来的契机

消费者的消费需求各异，他们可以根据自己的需求向商家提出具体要求，商家再根据实际推荐合适的产品，甚至会有电商根据消费者的需求量身定做产品，从而满足消费者的购买需求。这种方式既可以让消费者心满意足，也为商家研发更多适合市场发展的产品提供了有利的契机。

三、电子商务时代下的市场营销理念的内容

（一）网络营销理念

随着电子信息技术、网络信息技术的发展和普及，其技术已在各个领域得以应用。目前，电子商务高速发展，使市场营销环节产生了网络营销的理念。该营销理念的产生，为消费者的购买过程提供了很大的便捷，同时也为各个商家提供了发展的契机，也给生产商品的企业在运营的过程中获得更大的利润。

（二）绿色营销理念

伴随着我国经济水平的提高，我国提出了可持续发展战略。近几年，全球环境污染严重，气候变暖。为实现对地球更好的保护，我国各行各业严格执行可持续发展战略作为基本国策。绿色营销理念主要指在市场营销的过程中坚持环保理念和可持续发展战略。产品在生产的过程中要严格按照国家统一标准进行科学、无污染、无公害的生产模式。在电子商务时代下，商品通过网络图片进行展示，购买者不能用任何办法去辨认其产品的质量。由此，各商家和厂家更要坚持绿色营销理念，使消费者购买得放心和舒心，也使消费者在使用产品过程中得到保护。绿色营销理念能提高企业的发展水平，增强我国的整体综合国力。

（三）创新和个性化营销方式

进入21世纪以来，我国经济水平和科学技术水平都得到了迅速的发展，时代的进步，促使消费者对购买产品的质量和服务的要求都得到了提高。电子商务时代的到来，实现了消费者对产品的个性追求的需要。网上各种产品的电商，都会依据消费者的不同要求进行个性产品定制。从而满足了人们日益提高的生活需求。实现产品的个性化即是企业针对产品形式的创新。但是只针对产品形式创新是远远不够的，要依据当代的时代特点，创建新型的创新和个性化的营销方式。实体店为实现产品的多销多卖，常常会进行打折和绑定销售方式。利用电子商务的特点，企业可以根据产品的特性和消费者的需要，与消费者建立良好的关系，同时根据消费者每天喜欢的产品浏览的次数，每天在消费者的相关信息平台进行物品更新和分享，并建立适用的创新个性化营销模式。从而促进企业的发展，经济利润的提高。

经济全球化时代的到来，使国际市场经济竞争愈演愈烈。我国为提高综合国力和增强经济实力正不断促进电子科学技术的发展。电子商务的产生和发展为我国市场经济的发展带来了新的契机。本文笔者对电子商务时代下的市场营销理念的相关内容进行了论述，同时，笔者提出了网络营销理念和绿色营销理念，希望电子商务时代下的市场可以多元化发展。

参考文献：

[1]王强.电子商务时代市场营销的新策略研究[J].中国市场，2015，（14）.

电子商务的盈利方式范文第4篇

【关键词】新媒体企业 盈利模式 融资渠道

盈利模式是任何产业得以持续发展的前提，新媒体产业要实现产业的持续发展，也只有在找到了合适的商业运营模式以后才能赢得社会投资者的投资，获得稳定的经济支持，否则无法大规模大范围的发展。根据亚德里安·斯莱沃斯基等关于企业盈利模式的解释，发现行业的利润区，关键在于发现行业盈利要素以及要素之间的“匹配度”，匹配度高，体现为高利润区，其他或是平均利润区或者是低利润区和无利润区。并进一步解释，企业的盈利方式主要是根据客户选择、价值获取、战略控制与业务范围四个要素来设计的。①所以以数字化为特征的新媒体在历经近20年的发展中，终于在客户选择、价值获取、战略控制与业务范围四个要素中逐渐寻找到了以通过提供信息、广告等产品以及提供电子商务、渠道、增殖等服务的相对稳定的基本盈利方式。

一、出售新媒体内容产品

出售内容产品，有偿提供信息内容一直以来都是传统媒体盈利的重要方式之一，也是业界关于新媒体企业盈利方式的研究中一直思索和研究的重点。但是，新媒体自问世以来就低门槛、开放性且一直对受众免费提供内容产品，所以大多数新媒体企业都未能实现通过出售内容产品来盈利，甚至很多新媒体企业和理论界学者也纷纷放弃了这一盈利的方案。但是对于专业性较强的网站或者视频服务等新媒体企业则完全可以通过在线资源如在线音乐等的有偿下载、在线视频的有偿观看、在线出版的有偿阅读或在线联机游戏的有偿参与等方式来创收，尤其是实行VIP会员制提供服务已成为诸多新媒体企业实现盈利的惯用方法之一，如学术资源数据网络企业、网络联机游戏企业等等，其中美国的在线音乐内容出售模式有流量定购模式、音乐锁定模式、苹果公司推出的iPone+iTunes模式等。②

二、出售新媒体广告资源

出售广告资源，有偿提供广告的空间与时间一直是传统商业化媒体企业收入的最主要来源。实践证明，出售广告资源也是新媒体企业的重要收入甚至是主要收入。无论是做内容的网络企业（如新闻网站等），还是买内容的网络企业（如综合性门户网站等），或者是搜集内容的网络企业（如奇虎网等），甚至是用户贡献内容的网络企业（如博客网站、社区论坛网等），或是内容搜索网络企业（如谷歌、百度等）都是通过内容吸引网民，提升点击率，从而获得商业企业的广告投放。而且新媒体广告的形式也多种多样，其中殷俊等的观点是新媒体广告有影视广告、动画广告、旗帜广告、植入式广告、贴片广告、网上直播广告、点播广告、按钮广告、等候页面广告、搜索引擎广告、手机广告等形式，③而学者石磊的观点是新媒体广告有品牌图形广告、付费搜索引擎广告、视频广告、富媒体广告、页面关键字广告、社区营销广告、游戏内置广告等，④其实新媒体的广告形式随着新媒体的内容的丰富与新形式的不断涌现，新媒体的广告形式也在不断增加，新的广告资源在得到不断的开发与利用，以至于不仅分流报纸、杂志、广播、电视等传统媒体的广告资源，甚至有成为主要广告媒体之趋势。但是由于消费者厌恶传统商业广告，Web2.0时代的营销人员面临着一大挑战，即必须以非广告的形式做广告——将商业广告以原始信息或新闻的形式出去。这一挑战（也是机会）的要义在于建立“真实性”——可信的内容、值得信赖的品牌、可以相信的商业信息。但是这种“真实性”完全是虚构的。⑤

三、提供电子商务

提供电子商务中介服务，就是通过为生产企业与消费者客户提供在线广告、信息、交易与支付的信息中介服务，然后收取一定的手续费，达到创造收入的目的。现在越来越多的新媒体企业具备了电子商务的功能，为企业与个人提供电子商务服务。根据服务对象的差异，电子商务可以分为B2B（企业对企业，Business to Business）、B2C（企业对消费者，Business to Customer）、C2C（消费者对消费者，Customer to Customer）三大类，如阿里巴巴等就可以提供以上三种类型的电子商务中介服务。美国学者安德鲁·基恩对此描述为，最大的悲哀是：随着这些实体音乐商店的消亡，可供我们选择的音乐和唱片将越来越少，亚马逊网、iTunes网和MySpace网将垄断数字经济时代的音乐零售业。⑥其次，还有线下营销也是新媒体提供电子商务服务的常见形式，这种电子商务是将网络作为沟通的接口，而主要是提供线下的大范围的实际交易服务，如豆瓣网、大众点评、口碑网、团购网、携程网、艺龙网等等。此外，微支付（micropayment）也是新媒体特有的电子商务服务形式之一。微支付也就是在互联网上进行的小额度资金的支付，主要有“定制与预支付”、“计费系统与集成”、“储值方案”三种形式，普遍用于网络和手机的有偿下载、有偿阅读、有偿观看与有偿参与等小额资金支付的服务，如专门提供原创文学内容阅读与写作的起点中文网就是实行极少的付费阅读，每千字仅为2～3分钱。

四、提供渠道服务

提供渠道服务，就是为新媒体企业，尤其是信息渠道运营商，在搭建好通往用户的有效渠道后，通过这个特有的渠道向用户销售商品或提供服务，从而获取收入，包括会员费、流量下载费、收视费、月租费、通讯费等。其中SNS社区以及手机媒体、数字广播、数字电视与网络媒体等具有垄断性的新媒体信息传输网络渠道运营商等主要是通过渠道服务实现盈利的，如电子邮箱的VIP收费，游戏币、Q币、数字广播、数字电视、IPTV等收取收视费，手机运营商收取月租费和短信息服务费，甚至有些新媒体企业还收取一些特殊服务费等。

五、提供增值服务

关于增值服务（Value-added logistics service）目前还没有统一的定义，但一般通俗的理解是，其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。既可以以客户为核心，也可以以促销为核心，或以制造为核心或以时间为核心来提供增值服务。所以新媒体所提供的增值服务也就可以说是新媒体企业以客户为核心或以促销为核心向消费者所提供超出其常规的服务范围或服务方法的服务，以此开辟新的收入来源。因为受众习惯了对新媒体内容的免费消费，所以新媒体的收入来源更多甚至主要是来自于增值服务的附加收入。正如《连线》杂志的“特立独行者”凯文·凯利所指出，将来作者的收入不是从售书中得来的，而是来自于“原创者的权利、个性化、附加信息、广告价值、赞助、订阅收入——简而言之，就是那些不能复制的权利或价值”。⑦具体而言，殷俊等的观点是，新媒体所提供的增值服务主要有销售相关道具、提供定向服务、提供个人网络出版、代收代付与桌面饰品等。⑧尤其作为网络和手机媒体的渠道运营商（如中国电信、中国移动、中国联通等）常常与众多的内容提供商合作为其用户提供增值服务，如彩铃、来电显示、呼叫转移、GPS导航、代收代付等。其实随着网络与手机等数字媒体形式与内容的进一步开发与发展，各种新的增值服务也将不断出现。

在新旧媒体的激烈竞争中，新媒体的优势非常明显、前景看好，在数年的实践摸索之后，新媒体企业已经实现了盈利模式的相对固定。

参考文献

①[美]亚德里安·斯莱沃斯基 等，凌晓东 译：《发现利润区》[M].北京：中信出版社，2010

②吴小坤、吴信训：《美国新媒介产业》[M].北京：中国国际广播出版社，2009：50-51

③⑧殷俊 等：《新媒体产业导论——基于数字时代的媒体产业》[M].成都：四川大学出版社，2009：126-131

④石磊：《新媒体概论》[M].北京：中国传媒大学出版社，2009：166.

⑤⑥⑦[美]安德鲁·基恩 著，丁德良 译：《网民的狂欢：关于互联网弊端的反思》[M].海口：南海出版公司，2010：85-86、102、115

电子商务的盈利方式范文第5篇

随着信息时代的飞速发展，电子商务已然成为信息界的热门词汇，大众关注的焦点。对于电子商务与中介服务的关系，一般认为电子商务的影响之一就在于颠覆了传统的以中介为基础的商务模式，而使“无中介”商务成为可能，从而获得了交易效率的提高和交易成本的降低。在电子商务发展初期，的确显现出明显的“去中介化”趋势（如）。由于其交易不受时间、空间的限制，缩短了供应商和市场之间的距离，使供应商可以更加容易接触终端市场，对消费者的消费趋势有更好的预期能力，极大地提高了供应商对于市场的敏锐度，从而使直销作为供应商主要销售渠道成为可能。在这个过程中，因为没有中间环节的附加成本，所以不会使商品的价格在各个环节的流转中层层加价，而能最大限度地得到最接近于本身实际价值的商品，在通常意义上，我们就称这种方式提高了商品的性价比。对于供应商而言，巨大的价格优势和灵敏的市场感知力使其在市场上具有巨大的竞争优势，从而易于抢占市场份额。在这一时期通过这种方式取得巨大发展最具代表性的企业就是DELL。

2电子商务现阶段发展新特点：“再中介化”趋势

随着第三产业的不断发展，电子商务的发展又产生了另外一个趋势，即“再中介化”（如）。这里的“中介”，不同于前述的传统市场中的中介，而是指信息中介。纵观我国的电子商务的发展，我们可以发现虽然我国的电子商务已经趋于成熟，但依然存在着与之相匹配的信息中介，其发展速度不逊于一般电子商务网站，而且有数量上升的趋势。当然这种现象不仅仅存在于我国，在西方信息发展更为完善的国家中也存在类似的现象。

2.1电子商务中介的定义

首先我们先来了解一下中介的具体定义。关于中介的准确定义，学术界还未达成统一的意见。从广义上说，所有便于潜在交易者进行交易的中间人都可以视为中介，市场、银行是中介，学校、期刊也可以看成是一种中介。Sarker，Bulter和Steinfield（1998）将中介定义为“支持生产者和消费者之间的市场交换，通过集成交易，创造规模经济和范围经济而提高交换过程效率的组织”。Bailey（1998）则认为中介是“促进并协调供应商与消费者之间的交易，同时减少市场交易成本的交易参与方”。按照这个定义，批发商、零售商、银行、保险公司、物流机构、认证机构等都可以看成是中介组织。狭义上说，Rubinstein和Wolinsky（1987）认为中介即中间商（middleman），能够降低执行交易所需的搜寻成本。而Yavas（1992）认为某些中介实际上是造市商（marketmaker），即提供场所，为生产商和消费者找到相匹配的交易对象。本文所研究的中介，主要是从中介定义的狭义角度看，针对买方和卖方的交易信息进行协调的中介组织，并不涉及交易中的物流、运输以及资金的流动。也就是说，我们只考虑传统商务中信息流（信息交换）、物流（实物交换）和资金流（价值交换）中的信息流这一部分。黄敏学（2002）指出，在电子商务中，信息成为商业运动的主导因素，同时数字化的信息流还具有对资金流和物流的替代效应，从而极大程度地降低了市场交易费用。

2.2电子商务中介的出现

经济学里的经济人假设，虽然在现实生活中对每个人未必准确，但是对于企业来说，由于其最大目标是利润最大化，可以认为各企业均为自利的，即其对于自身行为的选择是一种以利己为前提的理性抉择，亦即每个项目的实施都应当是收益大于成本的。因而这些为电子商务服务的信息中介公司能有如此的发展，必然证明这个行业仍然有着较大的盈利空间。同时从现象表层入手，也可以求证出电子商务中介存在的必然性。首先，大量事实证明电子商务所带来的高效率低成本源于企业所能获得的更低的进入壁垒，更多的市场机遇、更丰富的信息资源、更快捷的交易速度等因素，而非中介的消失。

其次，它们产生的一大主要原因就是信息超量现象的出现。网络的飞速发展，使其能为人们提供越来越多的信息，对于传统市场上的信息缺失，取而代之的是信息爆炸，大量的信息充斥在人们生活的方方面面，人们的精力大量花费在筛选匹配信息的工作上，而不再是获得信息上。这就产生对信息中介的需求。这类中介应当能辅助人们收集整理信息，帮助人们提高筛选信息的效率。由实践我们可以发现，大量的能满足人们这类需求的信息中介均得到了迅猛的发展。具体的节约成本分析对比（如所示）：假设有三个供应商、三个消费者，没有中介时，如左图，双方的最大可能的连接次数为9（3×3）；存在信息中介时，如右图，双方的最大可能的连接次数为6（3+3），很显然比没有中介时的数量要少。以此类推可以推广至m个供应商和n个消费者的分析，可以得到类似的结论。

再次，电子商务市场因其一些固有特性，而迫切需要与其发展相配套的新的中介模式的支持。具体说来，与传统市场相比，电子商务环境下的低信息检索成本使得从整体角度来看，交易双方的信息不对称性程度降低，但这一市场的虚拟性和低的进入壁垒又使得单个交易中的一方(主要是卖方)更有动力和条件降低“信号发送”的完全性，隐瞒对自己不利的信息，从而使信息不对称性加深，“柠檬问题”在电子商务市场中同样存在，而其解决就需要依靠符合这一市场特性所需的能给顾客提供可靠信息的可信赖的中介。

以上简要介绍了一下电子商务中介服务存在的必然性，下面主要想探讨如何依据电子商务中介服务模式对电子商务中介进行分类。

3电子商务中介的分类

要对电子商务中介进行分类，根据市场上存在的一些主流电子商务中介服务模式，可以将其分为三类：一类是平台服务，一类是信息集市化服务，还有一类是中介的中介。

3.1平台服务

平台服务，是指为买卖双方提供交易平台，并且为其交易提供一定的信用保障，通过对买方或卖方收取一定的费用从而盈利。

这类中介服务模式主要以阿里巴巴为典型代表。

企业简介：阿里巴巴网络有限公司创立于中国杭州市，为全球领先的小企业B2B电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴于1999年成立，它为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后，阿里巴巴茁壮成长，成为了主要的网上交易市场，让全球的小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴，并且彼此沟通和达成交易。如今阿里巴巴通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过4500万名注册用户的网上社区。阿里巴巴还通过“阿里软件”品牌向中国各地的小企业提供商务管理软件解决方案，并通过阿里学院为国内中小企业培育电子商务人才。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，集资额达17亿美元，仅次于2004年在美国纳斯特克上市的互联网股份谷歌所创下的首次公开发售纪录。

从盈利模式上看，阿里巴巴在最初是免费吸引卖家注册，同时吸引买家与之交易，从而为买卖双方提供交易平台，以广告费为主要盈利点。随着买卖双方人数的增加及页面访问率的攀升，阿里巴巴有了一大批忠实的消费群体，广告收入也相对稳定，并且有相对上升的趋势。由于具有较高的盈利空间越来越多的同类网站如雨后春笋，此时，阿里巴巴的盈利模式又有了新的改变，它的收益来源又增加了会员费，同时又推出了“关键词竞价排名”、“黄金展位”、“品牌告位服务”等收费服务。阿里巴巴仅仅通过平台的软硬件的提供，以较小的固定资本就运转了极其庞大的资金流，从而赢得了大量的利润，成为电子商务中介的一支奇葩。这类信息中介不直接参与影响供给和需求，其提供的服务主要是为买方和卖方提供一个交易的平台，辅助双方进行网络交易。这类中介可以类比于传统行业中的超级市场或商场类企业，它们的都是独立于产品的供给和需求而存在的，相当于连供需的媒介，只是前者存在于网络中，具有更加庞大的供需客户，主要依靠数据库对双方的交易信息进行管理，在提供交易平台的同时还起一定的监管作用。

3.2信息集市化服务

信息集市化服务，是指通过集成买方或集成卖方来简化卖方或买方的交易步骤，并从买方或卖方收取一定的广告加盟费等收费项目以盈利。

这类中介服务模式以大众点评网为典型代表。

企业简介：大众点评网的营运公司全称是上海汉涛信息咨询有限公司成立于2003年，属于餐饮服务。其主营业务是以web2.0模式提供第三方餐饮点评服务。大众点评网已经成为国内最具影响力的第三方餐饮评鉴机构。大众点评网以餐饮点评为切入口，以大众参与为理念，以用户点评为主要信息来源，通过网聚口碑的形式打造了强大且不断丰富的餐饮信息库，进而成为国内具有影响力的餐饮评鉴平台。在形成影响力的基础上，大众点评网开始挖掘网站的商业价值：一方面利用口碑的力量在用户与餐馆之间搭建起消费平台，按消费金额向餐馆收取一定比例的佣金；另一方面，依托网站人气，在不影响用户体验前提下引入关键字和精准广告。其商业模式的核心是人气，能否恪守独立和客观的社区氛围是营造人气的关键。同时，商业化运作是否对独立和客观产生威胁有待观察。信息如同实物一般在该网站上被交换，其消费群体既是信息的者，也是信息的消费者。其与平台服务的区别在于，它是一个促进买卖双方进行交易的辅助工具，并没有真的让双方在网上进行交易。如果说平台是传统商品超市的信息化的话，这类信息中介就是信息商品的集市化。

盈利模式是商业模式的核心，任何商业模式的优劣评判，最终都需要通过盈利状况来验证。大众点评网依托评鉴的影响力，构建了多样化的盈利模式。主要有佣金模式、下游用户付费模式和上游企业或商家付费模式。佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。一方面，大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体。另一方面，口碑带来消费力，大众点评网的社区化，能够将分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队。基于此，大众点评网在与相对分散的餐饮企业博弈中，形成了影响力。具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右，2007年人气最高的前5家餐馆中，其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。下游用户付费模式方面，大众点评网得益于不断丰富的餐馆信息，无线增值业务和数据库营销业务应运而生。随着餐馆信息的不断填充和更新，大众点评网的数据库愈发庞大，将这些信息应用在其内部的销售系统，提高销售效率。大众点评网的下游用户付费模式尚处于起步阶段，对盈利贡献非常有限，但是，由于该服务基于现成的信息库（数据库），提供服务的成本几乎为零，因此，随着服务规模的扩大，其对利润贡献的力度也可能随之上升。

上游企业或商家付费模式，即广告模式，是互联网企业的主要盈利方式。但如前所述，点评类网站对独立性的坚守，均未贸然引入广告。当然，随着广告模式的演进，点评类网站找到了广告与独立性之间的平衡。大众点评网的关键字搜索类似于Google和百度，输入“菜系”、“商区”、“人均消费”等关键词后，会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论，显示的先后顺序依据餐馆是否投放广告及投放规模而定。这一隐形的广告模式，并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，反而拓宽了网站的营收渠道，同时，电子优惠券是大众点评网上的另一种隐形广告。电子优惠券是网站、餐馆、用户三方共赢的方式。目前，有1000多家餐馆成为大众点评网精准广告的客户，预计每家为大众点评网贡献万元到几十万元不等的收入。精准广告投放很有可能是大众点评网今后利润的主要来源。信息集市化服务的信息中介将信息制作为商品供浏览者进行“消费”，其实就是改良的广告平台，但不同于传统广告业对消费者灌输信息的传播模式，这类信息中介更注重消费者对信息的自。这类信息中介在发展过程中应特别注意维护自身中立客观的企业形象，这样才能维系老客户关系，同时吸引新客户。

3.3中介的中介

中介的中介，是指通过介绍中介或对其他中介所提供的信息进行一定的处理与编排，从而方便买方或卖方进行选择，主要收取的是广告费等以盈利。

这类中介服务模式以去哪儿网为典型代表。企业简介：“去哪儿”（）是目前亚太及中国领先的在线旅游媒体，创立于2005年2月，总部位于北京。“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。目前“去哪儿”可以搜索超过400家机票和酒店供应商网站，向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果，搜索范围超过30000家酒店和3000条直飞航线。到2009年9月底，“去哪儿”的独立用户访问量已突破3500万。“去哪儿”（）是一个公正、中立的比较平台，凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。其目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。同时，它还帮助广告客户有效地针对这些高质量的，具有很高消费潜力的旅游者，提供多元的、定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式，令企业得以在市场中更精准的定位目标受众，并在竞争中赢取先机。

从商业模式上看，“去哪儿”集中了国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度信息搜索，对同类业务进行了广泛的评价和比较整合，大大简化了消费群体的旅行计划步骤。在盈利方面，由于其巨大的访问量，使其广告费收入迅速上升并且成为其主要的收入来源。这类信息中介，最大的特点在于对其他信息中介信息的二次处理。由于网络中信息巨大，虽然一般的信息中介对信息的处理已经帮助客户增强了其搜寻信息的匹配率，但是其中含有的信息还是非常巨大的，经过这类信息中介的进一步处理，不仅能提高信息的质量，还能提高信息的匹配率，甚至为客户提供有针对性的个性化信息处理。