前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇互联网营销的优势和劣势范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
作者说:“互联网只有产品差异,没有品牌差异。”是这样吗?
当我们在网络时空漫游的时候,为什么总是想登录三大门户网站?当我们想使用搜索工具时,为什么总会选择雅虎?当我们想商品信息的时候,为什么会首选阿里巴巴?当我们想网上支付的时候,为什么会首选招商银行?当我们想在线购买电脑产品的时候,为什么会首选DELL。
这个“首先想到”和“首先选择”,就是由于新浪、雅虎、阿里巴巴、搜狐、网易、招商银行、DELL等已经形成了巨大的品牌效应和品牌吸引力。这“对于经常在网上消费的网民”来说,恐怕是不争的事实吧!
显然,互联网拥有品牌、承认品牌,而且确认品牌差异。对于近1000多万企业来说,为什么要抢注域名?就是要保护好企业的这一份无形资产,保护好企业的网上品牌。
至于谈到“互联网对于产品性能毫无保留的检验,会打破品牌的神秘性,侵蚀已经建立的客户关系和原有的消费人群,并使他们失去以品牌为基础的价格优势”,这完全是另一回事。这正是互联网影响一切、改变一切、渗透一切的巨大作用的生动体现和对传统营销理念的有力冲击。
我们知道,互联网不仅提供了大量的信息,提供了买卖双方的最短路径连接、最快速度成交的现实性和可能性,而且带给企业的将是一场革命性的变革。传统的营销观念、思维和模式,都将受到冲击和检验。其中原有的“强势品牌价格观”就将受到巨大的冲击。
由于互联网的开放性,价格的可比性、个性化得以施展的充分选择性,将使“强势品牌”妄图利用固有优势获取较大利润空间和较多市场份额的美梦,变成泡影。代之以“品牌有优势,价格在同比中同样有优势的品牌”,才可能成为赢得消费者的品牌。
因此,强势品牌的低成本扩张策略,将成为互联网时代崭新的品牌营销策略。这一策略的着眼点和落脚点是满足网民“明确的和潜在的”个性化需求。
强势品牌的低成本扩张策略,将使传统营销中利用品牌强势,掩盖成本劣势的企业,不得不进行重大变革,不得不重新审视自己的生产管理和经营管理的全过程,并进行过程控制。否则他(它)们就将在激烈的市场竞争中败下阵来。特别是,大量涌起的“价格对比网站”,将成为他们的掘墓人。这将是互联网提供的“平等性”的又一生动体现。在这一巨大冲击的影响下,传统营销中的“一招鲜,吃遍天”的理念,使局部优势中掩盖的劣势,迅速表露出来、突现出来,感受到震颤和动摇。
由此看来,原已具有的品牌优势,又经过品牌重塑,进一步获得同比中价格优势的品牌,才将是在未来市场上,站得住、叫得响,具有同比核心竞争力的品牌!
这样的品牌,淡化了吗?消亡了吗?虚无了吗?
关键词:互联网金融;传统银行;转型升级
中图分类号:F830.2 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)001-000-02
引言
互联网金融的发展给我姑传统银行带来了一定的冲击,使得传统银行在市场中所占的份额逐渐减少,对金融市场的影响力也开始有所下降,业务冲击也十分明显[1]。新时期下要保证我国传统银行的稳定发展必须要求银行能够根据实际的情况进行转型升级,以下本文就互联网金融大环境下传统银行转型升级的思路进行简要的分析和探究。
一、互联网金融时代下传统银行面临的冲击和挑战
互联网金融时代的到来对我国传统银行产生了严重的冲击和挑战,虽然目前互联网金融的发展还不足以挑战传统银行的金融主体地位,但是从互联网金融的发展速度来看,互联网金融将成为未来的主要金融发展趋势。因此要求传统银行必须要从当前的实际情况出发,分析互联网金融时代的到来给银行带来的不利影响[2]。互联网金融对我国传统银行造成的中级和挑战主要来自于以下几个方面:第一,从存款来看。互联网金融平台的不断建立和创新使得传统银行的存款业务量大大降低。以余额宝为例,余额宝是当前互联网金融中发展较为迅速的互联网金融产品,2014年其具有的资金规模就达到了5000亿元以上。虽然2016年央行采取了相应的措施进行适当的调整,但是其资金规模仍然突破了8000亿元。余额宝的存款收益率高于传统银行,且可以实现活期取款,因此大大吸收了传统银行的存款业务量;其次,在贷款方面来看。互联网金融的发展可以实现众筹、小额贷款和个人贷款以及P2P网络贷款等,其贷款的形式更加多样化,贷款的主体和范围也更加广泛,因此在很大程度上吸收了传统银行的贷款业务,对传统银行的发展造成了严重的不良影响。近年来,无论是商业银行还是股份制银行,其在贷款方面的业务量均明显出现了减少,增速也出现了明显的下降;最后,在中间业务方面。随着互联网金融的发展,传统银行的支付功能和柜面功能也受到了严重的影响,越来越多的客户开始倾向于网络支付和网络业务办理,明显削弱了传统银行的支付功能和柜面功能,给银行带来了不小的损失,降低了传统银行的市场竞争实力。
二、互联网金融传统银行的SWOT分析
1.strength(竞争优势)分析
虽然互联网金融时期传统银行面临着巨大的挑战和冲击,但是其在市场竞争中依然具有一定的优势。如,相对于互联网金融的高风险而言,传统银行的风险明显更小,因此也拥有了更多重视的客户[3]。此外,传统银行的发展较互联网金融发展时间更L,对客户信息数据的搜集也更加完整,客户体系、银行业务体系等建立更加完善,因此也更加有利于加强对客户的管理。此外,传统银行受国家的保护,资本更加雄厚、信誉优势明显,因此深受客户的信赖。
2.weakness(竞争劣势)分析
互联网金融时代下我国传统银行的竞争劣势主要集中在银行的网络营销能力和实际营销能力不高,因此在市场营销中无法进行更好的推广和宣传,这对于促进我国银行金融产品的市场推广十分不利,因此有可能限制传统银行的进一步发展[4]。此外,随着时代的不断发展,银行应该要建立更加灵活和完善的经营机制,以便提高经营的效率和质量。但是由于我国传统银行长期受传统思想的不良影响,创新意识不足,结果导致银行的经营机制依然沿用传统的模式,导致经营的效率严重降低。最后,在互联网金融时期,客户数据的管理和信息的整合显得尤其重要,这要求我国传统银行能够利用自己的客户数据优势来进行客户数据管理和优化,以便获得更多客户来源,促进本银行的大力发展。但是银行人员在这方面的意识较为薄弱,根本没有认识到客户数据信息的重要性,因此忽略了对客户信息数据的收集和整理,结果导致对客户信用分析不准确、信息资源掌握不够全面等问题,严重影响了银行的长远发展。
3.opportunity(机会)分析
当前我国互联网金融的发展还处于初级阶段,这一阶段各互联网金融平台和产业的发展集中程度还不够高,发展的风险性也较高,因此不少客户仍然处于观望状态,更加倾向于传统银行的存贷款模式。这是当前我国传统银行在互联网金融环境下的发展机会[5]。互联网金融的市场潜力是无限的,虽然互联网金融的发展给我国传统银行带来了不少挑战和冲击,但是由于互联网金融市场的潜力巨大,这同样也能够给传统银行业务和经营模式的转变提供机遇,使得传统银行开通网络银行、以网络信息技术为核心进行经营模式的创新和转型,实现银行的更好发展。
4.threat(威胁)分析
当前传统银行在发展过程中遭遇的主要威胁为同行业的竞争加剧,导致银行的盈利降低、业务量降低以及各种风险的家具等。互联网金融的发展大大降低了传统银行的存款和贷款业务量,这给我国传统银行的发展带来了严重的不利影响,直接决定了传统银行的盈利情况。此外,互联网金融的出现和发展使得市场细分现象更加严重,形成了“金融脱媒”的情况,带给了传统银行巨大的威胁[6]。而就传统银行本身的经营能力来看,银行自身面临的各种风险如选择权风险、收益曲线风险、周期业务风险以及利率缺口风险等较为普遍,但是银行自身的风险防范能力却不强,这也是新时期传统银行发展中遭遇的严重威胁。
三、互联网金融环境下传统银行转型升级的思路探究
1.转变经营理念
新时期要保证传统银行的发展必须要求银行能够转变传统的经营和发展理念,切实认识到互联网时代和互联网技术带给金融行业的重要影响,从而引入互联网思维进行银行发展和管理[7]。互联网思维主要指的是平等、开放和创新等,要求传统银行能够从客户的角度出发,收集更多客户数据,为客户提供更多的便利,重视客户的体验,这样才能够在互联网发展时期获得更多的客户来源,并提升自我的竞争实力。
2.创新金融产品
在互联网金融时代下,传统银行应该要认识到自己的发展优势和劣势,并根据自己的优势和劣势创新金融产品,提升自我的竞争实力。风险性低、安全性高是传统银行发展过程中的重要优势,但是金融产品创新性和便捷性不足却是其发展的弱项。因此,银行应该要充分发挥互联网的作用,开通网络银行,并创新银行金融a品,为客户提供多样的线上和线下金融服务。此外,在市场营销中,银行也要学会利用互联网技术进行推广和宣传,有助于提升银行的营销效果。
3.提高自我风险防范能力
相对于互联网金融的发展,银行的风险性较低,但是当前我国银行在风险防范方面的能力也较为不足,因此要保证银行的稳定发展还必须要求银行能够提高自我的风险防范能力,将银行发展风险控制到最小。也就是说,银行必须要建立完善的风险防范机制,结合当前的信息技术、依托大数据建立完善的风险监控体系,从客户贷款前到贷后之后均对客户进行追踪监督,这样可以较好地避免出现银行安全风险和信用风险问题,从而保证传统银行的稳定、安全发展。
四、结语
综上所述,互联网技术的发展带动了互联网金融的发展,也给我国传统银行带来了一定的发展冲击和挑战。在互联网金融大环境下,传统银行必须要转变经营思想和理念,发展网络银行,并创新金融产品和市场营销方式,以便在市场竞争中获得有利地位。除此之外,互联网金融环境下还必须要求银行能够进一步提升自我的风险控制和防范能力,保证信息的安全和银行经营管理的安全,以便实现传统银行的稳定发展。
参考文献:
[1]陆岷峰,虞鹏飞.互联网金融背景下商业银行“大数据”战略研究――基于互联网金融在商业银行转型升级中的运用[J].经济与管理,2015,03:31-38.
[2]陆岷峰,陆顺,汪祖刚.互联网金融背景下商业银行“跨界”战略研究――基于互联网金融在商业银行转型升级中的运用[J].金融理论与教学,2015,03:1-5.
[3]王亚辉.“互联网+”背景下商业银行业务创新发展问题研究――以济源市为例[J].金融理论与实践,2015,12:65-69.
[4]廖怡璇.互联网金融背景下商业银行转型升级的平台建设研究[J].金融经济,2015,24:111-113.
[5]陆岷峰,虞鹏飞.商业银行转型升级与“扁平化”战略的并轨研究――基于互联网金融在商业银行中的运用[J].金融理论与教学,2015,06:1-8.
[6]王婷婷,张欢.信托行业转型升级策略研究――基于中国商业银行转型升级经验的分析[J].湖南财政经济学院学报,2016,01:79-86.
关键词:互联网金融;商业银行;对策
一、互联网金融的优劣势
(一)互联网企业的劣势
目前,互联网金融开创了金融领域的创新,与发展成熟的传统银行金融相比,互联网金融一般可能存在以下几个风险:第一个是相关的互联网金融企业机构法律定位不够明确;第二个是相关互联网企业资金的第三方可能会有管理制度模糊等安全隐患;第三个是很多互联网企业内部管控机制容易存在不健全的现象。传统银行的优势有:1、市场信心因素考虑,传统银行经营历史比互联网长,所以存在强大的公信力,互联网金融的经营历史相较传统银行还是很短,容易发生的信用危机;2、资本因素考虑,传统银行的存款规模很大,投入成本也比较高,而互联网金融企业通常都累积资本比较低;3、监管标准考虑,传统银行的监管标准的制定比较成熟也比较高,互联网金融目前监管并没有那么成熟,可能在未来会存在着监管压力;4、风险监管考虑,传统银行有专业的风险管理能力、成熟的风险监管框架,而互联网金融缺乏风险管理经验,对系统性冲击十分脆弱;5、差异化服务考虑,国内外大部分大型企业和机构的业务都被传统企业消化了,互联网金融服务的主要是一些风险偏高的中小微企业和一些个体经营者。
(二)互联网金融的优势
相较传统银行,互联网金融企业由于更多的是通过互联网往往交易成本比较低,信息处理也会相较更加快捷,同时,受益于互联网,互联网金融企业的支付方式更加的方便,拥有着更高的处理灵活度。传统银行由于利率管理牵制,在定价机制方面往往比较死板,容易造成客户流失。传统银行的劣势主要集中在以下几个方面:在成本效率上,互联网金融营运成本较低,渠道维护效率高,而传统银行由于经营规模较大、结构更为复杂,成本更高;在灵活度方面,互联网金融能够快速适应转型和竞争的加剧,而传统银行竞争较小创新力弱,往往规模比较大,想要实现结构性转型会异常艰难;在利率管制上,互联网金融企业的定价机制往往更加的灵活,而传统银行利率受管制,定价相对受限制;交易成本上,互联网金融市场运行基本依赖互联网技术,交易成本低,而传统银行交易成本极高。
二、互联网金融对实体网点的影响
(一)互联网金融部分分流了传统银行的存款
互联网金融包括的第三方支付和互联网融资等都会对传统银行的存款吸收量造成影响。互联网融资会少量转移个人定期存款与理财资金,余额宝等理财产品以及理财产品销售平台也会转移个人存款及其理财资金。这些互联网金融模式不仅分流了商业银行存款,而且借此再以协议存款等形式高息拆借给有流动性需求的商业银行,这一金融空转的套利行为提高了商业银行的存款的压力与成本。
(二)互联网金融冲击传统银行网点形态
互联网金融对传统银行网点形态的冲击主要表现在以下方面:1、金融的互联网化让传统的银行重复性业务被互联网渠道所替代,网点能够更专注于定制化,个性化服务;2、是银行网点人力规模将缩小,营销队伍规模将扩大;3、是银行网点下沉将更进一步贴近小区,围绕客户需求而不断发展创新。
(三)互联网金融加快银行业的互联网化
互联网金融使商业银行不再局限于网上银行这一单一产品,促使其应用最新的互联网技术对移动金融、社交金融、电商金融等业务进行有益的尝试,促进了金融业的互联网化。
(四)互联网金融扩大银行业的影响范围
互联网金融通过互联网的链接消除了金融的地域限制,一定程度上降低了客户对实体金融分支机构的依赖,让顾客摆脱了对商业银行物理网点的依赖,让金融机构实现了发展空间的扩大,同时使得客户的服务范围增大,使得金融企业有效客户的比例得到了大幅度的提高。
三、互联网金融背景下我国商业银行的应对策略
(一)强化风险管控水平
风险管控水平是商业银行在面对互联网金融冲击时的基本立足点。商业银行应该从风险管理内涵的两个方面出发:一方面,商业银行针对自身的风险,需要严格按照相关监管部门的要求,形成合理的资产负债结构,同时需要构建相关风险应急和隔离机制,从而实现企业运行时市场和营运风险的降低。另一方面,商业银行为顾客要提出良好的相关风险资产综合管理具体方案,不但要积极实现金融产品的优化和开发,还要强化和相应金融机构的相关合作,让自己更多的成为主导并为顾客资产实现更多元的投资方式,同时通过商业银行自身优秀的风险掌控能力为顾客把控风险。
(二)主动营销开发客户
商业银行内在的风险管理核心竞争力的外化是具体的金融产品和服务。商业银行外化的金融产品和服务,往往都伴随着商业银行风险管控水平方面的优势。所以,在与互联网金融产品的竞争中,商业银行外话的金融产品和服务往往更具有安全性和专业性。从“业务”要素来分析,商业银行要充分挖掘线下有利优势,借助主动营销方式拓展客户数量,一些银行所推行的社区银行,既能大大节约银行网点成本,还能深化对社区的开发,开拓了银行发展的新空间。另外,对于商业银行而言还要重视开发线上模式,直面互联网金融带来的竞争压力,力求重新夺得一些线上市场。
(三)构建良好的平台生态圈
作为互联网金融迅速发展壮大的关键模式,平台模式也值得商业银行借鉴,在汲取其他互联网金融发展经验的基础上,打造商业银行自身的平台生态圈。一是挖掘己有平台潜力。比如,信用卡平台就是一个典型的平台模式,运用大数据分析,商业银行可以准确把握民众的消费情况和商户的收入状况,进而优选适合他们自身需要的金融产品予以推广。与电商平台相比较,此类平台从发展规模与个性化服务上可能稍显不足,但仍然有很大的发展价值;二是采用并购或合作的途径构建电商平台。商业银行可以向并购或者合作的电商平台提供消费贷款服务,并且这样才能突出禁锢,便于商业银行突破现存的支付壁垒,并能便捷提纲不同银行的信贷产品,进而赢得更多消费者的喜爱。
(四)提升客户服务质量
(武汉商贸职业学院,武汉 430205)
(Wuhan International Trade University,Wuhan 430205,China)
摘要: 本论文是作者通过在北大青鸟培训学院半年的学习,具体开发一个网站平台项目所撰写的,分别讲述了SWOT分析的定义、SWOT分析法的简单规则、SWOT案例分析,最后阐明SWOT的局限性。
Abstract: This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.
关键词 : SWOT分析;案例分析;策略;组合分析
Key words: SWOT analysis;case analysis;policy;portfolio analysis
中图分类号:F239.47 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)34-0168-02
作者简介:曹艳琴(1981-),女,湖北襄阳人,副教授,主要从事数据库技术及图像信息处理。
1 SWOT分析
所谓SWOT(Strength,Weakness,Opportunities,and Threats)分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是通过调查采用矩阵式排列方式列举出研究对象的内在优、劣势及外在面临的机会和威胁等因素,继而运用系统分析方法,将各种因素组合分析,从中得出一系列决策性结论。
在SWOT分析模式中,S(strengths优势)、W(weaknesses劣势)为内在因素,O (opportunities机会)、T(threats威胁)系外在因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
2 SWOT分析法的简单规则
建立SWOT表时需考虑几个问题,如表1所示。
3 某网站开发项目SWOT案例分析
根据表2的分析和自身的优势制定相应的策略:
3.1 SO组合分析 ①网络营销需求日益个性化,需求量不断增加, 这需要青鸟网络营销学院充分发挥师资力量,整合企业内部资源,满足各类人群的各类需求。②把全国特别是武汉地区的科技产业政策优势和北大青鸟强大的资金、技术、人力资源相结合,抢占网络营销市场。③开发网络营销策划新产品,将网站策划、设计制作、整合营销全套课程体系完备。④将青鸟网络营销学院的项目实操与企业业主的实际情况相结合,整合出适合各类企业的营销方案。⑤利用北大青鸟良好的品牌价值和线下先线上品牌推广经验,拓展以线上为主的网络推广渠道,打造青鸟网络营销学院品牌。
3.2 WO组合分析 ①企业的网络运营管理经验欠缺,需要建立和完善自身的组织机构和管理制度。②制定一套完整的网络营销策略,保证青鸟网络营销品牌推广顺利进行。③丰富北大青鸟硬件资源,完善北大青鸟网络营销资料和课程体系,巩固青鸟网络营销学院产品基础。④打造网络运营平台,将网络营销推广渠道拓展到移动互联网。⑤引进业内权威的网络营销精英,发挥名人效应。
3.3 ST组合分析 ①时刻关注互联网行业走向,及时的引入新产品和新渠道,预防竞争对老市场的侵蚀和新市场的抢占。②在青鸟现有网络营销基础上拓展移动互联网课程、资料和服务。③加强与发达地区企业的合作,引进高端客户。④发挥北大青鸟宏鹏校区的人力资源中心优势,引进具有丰富理论和时间经验的网络营销人才。
3.4 WT组合分析 ①青鸟网络营销学院在丰富自己的网站平台运营经验后,需要将产品和渠道覆盖到移动互联网平台。②青鸟网络营销学院需要完善自身硬、软件设施,实施产品的差异化营销。针对不同人群层次和需求制定不同的营销策略。③需要加大市场环境监测和调研,对潜在市场进行升入挖掘,提升他们的网络营销意识,加大品牌认知度。
SWOT模型也带有时代的局限性。该模式没考虑到企业改变现状的主动性,企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势,从而达到过去无法达成的战略目标。
参考文献:
[1]张星.网络营销[M].经济科学出版社,2014.
苹果五年只出五款手机,只有一种颜色白色,这叫专注。同理,老福特多年也只做一款T型车,只有一种颜色黑色。他生活在20世纪初,被视为“大工业思维”的代表。
极致和专注是一对相互依存的特质,专注是窄,极致是深。有限的资源要窄而深,不要宽而浅。这也是亚当・斯密所揭示的分工协作,克劳塞维茨所强调的集中兵力。快是时间维度的专注和极致,互联网第一波时的说法叫“快鱼吃慢鱼”。七字真言实际上就是极致和口碑两个关键词。呃,不够简练,也有点背离互联网思维。
口碑接近“真正的”互联网思维。在工业时代,生产和营销都是高度组织化的,消费者是原子化的,尽管也存在小范围口口相传。而互联网的普及,让消费者得以自组织,塑造的口碑有时已经能和厂商的营销抗衡,在遥远的将来甚至可能完全取消营销。
但此口碑非彼口碑。目前的口碑本质上仍然是营销出来的口碑,从利用传统媒介转变成利用新媒体营销而已。短期内可以兼得营销和口碑的优势,但长期会兼得两者的劣势:缺乏传统营销的可控性,又缺乏口碑的深度和忠诚度。
在互联网思维的噱头下面,其实还是中国企业群体30年来的拿手好戏(唯一会的):机会主义。抓住全球终端市场转型的机会,迅速卡位,这是快,运用各种技巧,最大限度地变现机会,这是专注与极致,聚拢中国城乡接合部的亿万丝,这是口碑。30年来最成功的“互联网思维”案例知道是谁吗?脑白金。