电子商务的网络模式

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电子商务的网络模式范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电子商务的网络模式范文第1篇

关键词：网络环境；电子商务；教学模式

随着我国教育教学的改革与发展，教师们的教学方法需要也随之发生了一定程度的改变。进而在我国电子商务专业的教学过程中，对相关的教学标准及要求有了进一步的提升与发展。同时随着我国社会经济的发展，对人才的素质、技能要求也在不断的提升。进而传统的教学教学方式已经不再适用于当前的教学。因此，通过在电子商务的教学过程中应用现代信息技术，不仅能够增加相关的教学知识资源，同时还能够转变传统的教学模式，进而培养出符合社会要求的人才。

一、网络环境下电子商务的教学原则

（一）解决教学问题原则

在电子商务的教学过程中，教师需要对传统的教学原则进行创新，进而增加学生们的学习自主性。同时，由于电子商务这个专业的难度较大，专业性知识较多，因而对学生们的学习要求及标准也较高。进而，使得学生们在学习过程中会遇到很多的问题。基于此，在网络环境中的电子商务教学中需要教师注重对问题的教学与探究，进而引导学生进行自主的学习，培养学生们增加自主学习的能力，由此就能够帮助学生们在较短的时间内提升学习的能力，增加相关的专业技术水平，同时还能够增强学生对于电子商务知识的学习兴趣。

（二）学生主体的原则

在网络环境中的电子商务教学，教师需要在教学的过程中重视学生的主体地位。同时在教学的过程中多对学生进行观察，进而结合当前学生们的学习心理特点来开展教学。以此来引导学生们更好的学习，激发学生们对于电子商务知识的学习兴趣，促使学生们能够进行自主学习，自觉的思考，增加学生们的专业知识及能力技术水平。

（三）教学平等原则

在网络环境中的电子商务教学需要教师们能够正确的处理教育学的关系，进而就要求教师们在教学的过程中始终遵循教、学平等的原则，为学生们营造一个良好的学习环境，进而使得学生在学习的过程中能够足够的放松，增强学生们的学习效率，促使学生们更加自由的学习与发展，引导学生学习更多的知识，掌握更多的技能。

二、网络环境下的电子商务教学模式

（一）构建网络化的教学平台

网络化的教学平台是网络化电子商务教学模式的重要基础，其中包含了网络教师以及相关的讨论区，能够有效的提升电子商务教学的实践性，有利于教师与学生之间进行更好的互动与交流。此外，在网络化的教学平台上，学生还能够进行老师的选择，并通过在线的方式与老师进行交流与沟通，进而充分的应用了网络平台。通过构建网络化的教学平台能够为电子商务专业的学生提供更好的服务，提供更加丰富的学习资源及信息，帮助学生实时的解答难题，由此来促进电子商务专业的学生更好的提升与发展。

（二）建立电子商务网络实验室

在电子商务课程的教学过程中，通过建立并应用电子商务网络实验室，能够增加学生们的实践性。进而教师能够带领学生们在电子商务网络实验室中完成与之相关的PS、DW、FL等课程的实践。一般而言，在高校的教学过程中，电子商务课程是一门理论与实践并重的课程。对此，教师在教学的过程中可以通过应用网络实验室及相关的网络资源信息来境讲解其中的基础性知识，而后再让学生们应用计算机进行操作与实践。同时学生们在实践的过程中还能够有效的进行实时的知识及技术的讨论，针对其中出现的问题进行及时额询问并解决，由此就能够增加学生们进行课堂学习的效果，将理论与实践相结合，促使电子商务专业的学生更好的提升与发展。

（三）建立电子网络试题库

对于电子商务专业的学生来说，学生们需要在毕业之前取得相关的多种类型的证书。因此，为了帮助学生们更好的复习，需要将相关的考试真题、模拟题等进行汇总与汇编，建立起一个电子网络试题库，由此就能够方便电子商务专业的学生进行复习。同时，教师在教学的过程中还需要针对相关的教学内容来对学生进行试题的训练，通过应用网络试题库来进行，进而能够对学生的学习情况进行有效的考核，巩固相关的知识，增加考试的能力。同时，学生们通过网络试题库进行练习，能够及时的练习更新的试题及题型，进而提升了教学的教学效果。

（四）网络考场

应用网络环境，学校还可以建立相应的电子商务教学网络考场，进而为在校的学生提供多种的在线考试服务。学生在进行网络考试的时候，系统随机的给出题目，进行阅卷与评分，还能够针对学生出错的题目进行相关的解答，进而满足学生多方面的学习需求。同时，网络考场还能够对每一位学生的学习考试情况进行记录与分析，进而在以后的考试中，智能的给学生选出考试的题目，帮助学生增加薄弱的学习内容，提升电子商务专业学生的学习成绩，促使学生全面的发展。

三、结语

随着现代网络技术的发展与提升，通过将网络技术引入到电子商务教学的过程中，能够依据当前教学过程中存在的问题进行一定的化，创新出更多的教学模式，以此来提升电子商务教学的效果。通过创设出网络化的教学平台、实验室、试题库以及网络考场等等，帮助学生们更好的利用网络资源，进而引导学生更好的学习与发展，提升电子商务专业的知识与能力。

参考文献：

[1]接玉芹.网络环境下电子商务教学的几点思考[J].商 场现代化，2012（36）.

[2]林亭.在线实训教学模式在电子商务教学中的应用[J].中国校外教育，2011（03）.

电子商务的网络模式范文第2篇

论文摘要：电子商务具有营悄成本低、经营规模不受限制、支付手段高度电子化、便于收集和管理客户信息等特点。在电子商务条件下，随看网络技术的飞速发展和信息经营观念及信息经营机制的转变，网络信息营悄业迅速崛起。本文重点衬电子商务模式下的网络信息营悄策略进行了研究。

一、电子商务及其特点

随着网络技术应用的快速普及，电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。网上交易市场是一个从内向外内外整合的供应价值链。进入网上交易市场的企业内部必须先有一套合作的电子化生产管理系统，并且这套系统能与外部信息无缝对接，从而实现企业生产、采购销售全过程的整合信息化。

当前比较有代表性的观点认为，电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络(包括因特网、内联网、局域网)等基础设施，在按一定的协议连接起来的电子网络环境下，从事各种各样商务活动的方式。国际商会所作的定义是:电子商务是指现实整个贸易过程中各阶段的电子化，交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。很明显，它所强调的是网络环境下实现的贸易过程的电子化是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物而非纯粹技术问题。”电子’‘只是手段“商务”才是根本。

网络经济有着不同于传统经济的规律与模式，电子商务也不可能是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务具体表现在

1.营销成本低

所有商品信息在网上既可主动散发，又可以随时接受需求者的查询无须再负担广告促销费用。同时，可以很好地实现 零库存”，什么时候卖出货，什么时候才进货。没有店面租金成本和商品库存就可满足市场需求，节省了潜在开支。

2.经营规模不受限制

电子商务为企业提供了虚拟的全球化贸易环境大大提高了商务活动的水平和质量，赋予了企业一种全新的经营方式。企业可以轻易地把产品和服务推向市场，实现跨区域、跨国界经营。

3.支付手段的高度电子化

随着SE下标准的推出，各银行金融机构信用卡发放者、软件厂商纷纷提出了在网上购物后的货款支付办法有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等，电子货币的持有人可用它方便地购物和从事其他交易活动。引入CA认证体系，使支付手段在高度电子化的同时，具有很好的安全性、可靠性，使得信用度大大提高，同时增强了国家对市场的调控能力。

4.便于收集和管理客户信息

在收到客户订单后.服务器可自动汇集客户信息到数据库中.可对收到的订单和意见进行分析寻找突破点，引导新商品的生产、销售和消费.即提供交互式的销售渠道，商家能及时得到市场反馈.改进自身工作.减少流通环节.增加了客户和供货方的联系，使得双方均可获得最新数据.加强彼此间合作.提高服务质量。

5.特别适合信息商品的销售

对于计算机软件、电子报刊、图书等电子信息商品电子商务是最佳选择.用户可以网上付款.可在网上下载所购商品。

二、电子商务模式下的网络信息营销的策略

网络信息营销是人们所熟知的电子商务过程中不可缺少的一环，根据DECD(经济合作与发展组织)给出的定义:电子商务是利用电子处理、信息技术等电子化手段从事的商业活动。我们都知道商业活动的中心是商品交换，而营销就是实现商品交换的主要手段。因此网络信息营销显然是企业电子商务活动中最基本的网上商业活动。相应地其可定义为:网络信息营销指企业通过国际互联网、通信网络以及数字交换媒体等网络形式.针对网络用户进行的信息营销活动，是传统信息营销在网络时代的新发展。

1.以“用户为中心“的产品策略

网络信息营销的对象就是其赖以生存和发展的用户。因此，要以用户为中心。营销策略也应由原来单一的实物产品策略，转化为实物产品策略、服务产品策略和信息产品策略”三位一体“的产品策略。网络信息经营机构从事信息产品生产营销，必须把握用户的信息需要，以用户需要为转移。信息营销机构的一切生产经营活动，必须深入研究用户的信息需求，以用户为导向以满足用户需要为行动准则。 用户是所有信息经营者的“上帝”由于网络信息用户的自主性和独立性很强.对于网络信息经营者来说.用户需求研究显得更加必要和关键。

2.以“成本、竞争和需求“为导向的价格策略

依据竞争者的价格并结合自身产品的竞争能力.选择有利于市场竞争来定价。主要有随行就市定价法和率先定价法。随行就市法是竞争导向定价法中较为流行的一种定价原则就是让自己的产品价格跟上同行业的平均价格水平。

以需求为导向的定价方法一般包括价值定价法和差别定价法两种。价值定价法是根据用户对信息产品的印象而形成的价值观念来定价。差别定价法就是根据用户不同的信息需求来制定出不同的价格.不同的用户有不同的需求.在价格上就会表现出差异。所以差别定价法适用于同类信息产品的细分市场，并且有较大的运用价值。

3传统媒体与网络媒体并存的推广策略

网络信息产品的推广方式有以下两种形式:

（l）传统媒体方式。在现阶段的中国.传统媒体宣传的影响力仍然远远大于网络特别是对面向国内的电视报纸、杂志等这些媒体的将就是非常大的。网络信息产品的推广.应该充分利用传统媒体的强大作用.在传统媒体上加大对网络信息产品的宣传。

（2）网络媒体方式。网络最吸引人之处就在于它极大地降低了信息与获取的成本.而且利用网络推广的辐射面更广.可以大大减低网络信息推广的成本。网络推广的具体方法很多.主要的有登录搜索引擎，利用各种论坛、讲座组、使用定向的邮件列表等。推广要有针对性.可以在一些专业搜索引擎上注册.在专业供求站点上留言.与相似或相邻行业的站点建立链接.专业的邮件列表等。

4特色服务和品牌打造相结合的策略

特色服务是指信息产品开发的个性、针对性和前瞻性。比如.利用网络推送技术为用户提供定题服务.就是根据用户设定的所需信息的范围和特征.将定制信息通过网络自动传递到用户。特色服务的开展其目的就是树立信息服务机构良好的网络信息品牌形象.达到稳定用户群的目的。

特色服务和品牌信息如同一对孪生兄弟。特色服务依赖品牌信息方显其特色，品牌信息通过特色服务使用户受益。网络信息品牌成为吸引用户并使用户产生信任感的第一要素而用户通过实践所总结出的评价.则成为增加品牌可信度和完善品牌的关键。

5信息服务与渠道沟通相结合的策略

沟通策略的目的是力求在图书馆与读者之间建立双向的利益机制.在网络信息营销活动中，信息服务机构应通过营造环境、售后服务和反馈改进，尽可能为用户提供多种可供选择的沟通渠道，如传真、屏幕显示、电子数文传递等，及时调整营销策略，开发出真正有价值、受用户欢迎的信息产品，占有市场并在市场竞争中取胜利。

三、网络信息营销应注意的问题

网络信息营销应规范管理合法经营在营销活动中应注意以下几点:

1.保证信息内容健康.不传播从事危害国家利益、妨碍社会治安和其他不良信息。

2.保守国家秘密和个人秘密.不利用网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的和公民的权益。

3.保障信息安全，依照法律和国家的有关规定加强对其用户的管理.做好网络信息安全管理工作，确保为用户提供良好安全的服务。

电子商务的网络模式范文第3篇

摘要：利用智能手机、PDA及掌上电脑等无线终端来进行各种电子商务活动的移动电子商务，完全突破了时空的局限，让我们可以随时随地进行线上线下的交易活动。以微博、微信为典型代表的自媒体营销在移动电子商务活动中发挥了极大的作用。本文梳理了自媒体营销的概念，并对自媒体营销的实际运用提出了部分建议，以期对企业或个人开展相关活动有所帮助。

关键词 ：移动电子商务； 网络营销； 自媒体营销

自本世纪初至今，电子商务在我国已发展了十多年，前后经历了互联网泡沫、非典、金融危机等重重机遇与考验。如今，在这一全新的商业模式的影响下，我们的生活正在发生着前所未有的变化，电子商务已然成为人们生活环境的基本组成之一。与此同时，因特网与移动通信技术、短距离通信技术的完美结合，使得移动电子商务如同浩荡大军般，开始占据另外一片广阔天地。利用智能手机、PDA 及掌上电脑等无线终端来进行各种电子商务活动的移动电子商务，完全突破了时空的局限，让我们可以随时随地进行线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种商务活动、金融活动、综合服务活动等。它在告别传统电子商务交易形式的同时，让一切交易过程变得更加方便、快捷与灵活。

1、自媒体营销

紧随互联网应用的脚步而诞生的网络营销，在电子商务的广泛使用中得到了实质性地发展。无论是乐百氏的网络广告营销，曼秀雷敦乐肤洁的视频营销、还是“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”的论坛营销，亦或是“封杀王老吉”的事件营销，都让我们看到了网络营销实实在在的爆发点与“狠劲儿”。而网络营销因其所具有的传播面广、传播极速、传播信息量大、成本低、能满足个性需求等特点，又极大地促进了电子商务的快速发展。其中，自媒体营销的产生与发展，便是网络营销发展的必然趋势。

2003年7月，谢因波曼与克里斯威理斯二人在美国新闻学会媒体中心提出的“We Media（自媒体）”研究报告中，对“We Media”下了十分严谨的定义：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”根据这一定义，如博客、微博、微信、论坛、BBS、QQ、人人网等网络社区都是自媒体。自媒体实现了网民由单纯的信息接收者到创造者、传播者、接收者与评论者等多重身份合一的身份转变。身处自媒体时代的网民，创造力与言论自由都得到了最大程度地发挥。正是这一突出的特点，使得自媒体进入到了电子商务，尤其是移动电子商务的营销活动中来，自媒体营销应运而生。

2、自媒体营销在运用中的建议

2.1 弱化刻板宣传，强调参与体验

电子商务已过了漫天发广告的发展历史，各种刷屏活动会让消费者心生厌恶，从而“拉黑”。消费者都是感情丰富的个体，能够满足个性需求的产品不但应具有具体物质形态，更应是让消费者乐于参与其中的期望产品。2014年暑期来自美国的冰桶挑战在中国引起的轰动，让我们确确实实感受到了自媒体的强大力量。这场发端于社交网络的线上活动，经由微博、微信等自媒体传播后，迅速演变成更大规模的线下活动，越来越多的名人和品牌加入其中，或者相互点名，或者抓紧借势。他们或许并不熟悉渐冻人的来历，但在这股冰桶的浪潮下，参与才是第一位的，而在参与中渗透营销，则是顺其自然——雷军浇完冰水后拿出小米手机；古永锵选择在土豆映像节上自倒冰水；周鸿微博上每一条关于冰桶挑战的都不忘带上360产品。

2.2 引爆群体力量，实现利益均化

社交软件的层出不穷，让网民们建立了自己的一个又一个社交圈子，好友间的相互沟通、互动、分享变得异常方便。而基于这些好友圈的电商应用，则能够极大引爆群体力量。着力打造“让优惠无处不在”的百度钱包（百付宝），在推出之时就一直借助于微信朋友圈等平台大玩推广活动。用户可以随时随地领取并开启100元红包，通过与好友分享链接，邀请好友瓜分红包，从中得“分成”，所得奖励可实时消费或提现。受邀请的好友在瓜分红包之前，只需要通过个人百度钱包支付1分钱。该活动在微信朋友圈获得了大量玩家，不单单是抢红包之前的那一份期待，还有收获“分成”的那一份激动。

2.3 重视信息收集，善让数据说话

得益于互联网的高速发展，信息的有效流通，大数据时代已向我们大踏步而来。面对消费者传递的海量信息，收集并甄别有价值的信息为营销所用，对企业而言既是挑战也是机遇。全球知名服装品牌ZARA在收集用户信息方面做了大量工作。ZARA各家店内的柜台和各角落装有摄影机，店经理随身带着PDA。当客人向店员反映:“这个衣领图案很漂亮”、“我不喜欢口袋的拉链”，这些细项，店员向分店经理汇报，经理通过Zara内部全球资讯网络，每天至少两次传递给总部设计人员，由总部作出决策后立刻传送到生产线，改变产品样式。关店后，销售人员结帐、盘点每天货品上下架情况，并对客人购买与退货率做出统计。再结合柜台现金资料，交易系统做出当日成交分析报告，分析当日产品热销排名，然后数据直达Zara仓储系统 。

收集海量的顾客意见，以此做出生产销售决策，这样的作法大大降低了存货率。同时，根据这些电话和电脑数据，Zara分析出相似的“区域流行”，在颜色、版型的生产中，做出最靠近客户需求的市场区隔。Zara推行的海量资料整合，获得空前的成功，后来被Zara所属英德斯集团底下八个品牌学习应用。

2.4 保障信息安全，维护客户利益移动电商的矫健步伐，也进一步带动了各大第三方支付平台的迅速崛起。支付宝已经无法一方独大，财付通、微支付、百付宝等接踵而来。消费者面对如此多的支付选择，在感慨网络生活越来越便捷的同时，也不免对自身的信息安全产生担忧。“客户是上帝”无论在哪个时代的商业中，都是至理名言。企业必须将保障客户信息安全，维护客户利益放在首要位置，才能牢牢抓住人心，让自己处于不败之地。

3、总结

随着技术的继续发展，观念的持续更新、需求的不断提出，自媒体时代前进的步伐已不可阻挡，网络营销也正面临着巨大的机遇与考验。毋容置疑的是，以微博、微信为代表的自媒体，其所具备的强大的集群效应，能够更加强化信息的传播。于是，品牌形象、理念、销量等随即而来。自媒体营销的价值正在得到市场的广泛认可与运用，我们有理由相信，未来的移动电商会与自媒体营销进一步融合，在彼此的促进中得到更好地发展。

参考文献：

[1] 李俊英.电子商务的发展变化与最新趋势[J].华北科技学院学报，2011（3）：85-87.

[2] 童雅男.浅论我国移动电子商务的发展——以微信营销为例[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2014（4）：308-309.

电子商务的网络模式范文第4篇

关键词：网络倍增效应;企业电子商务;网络倍增电子商务模式;企业信用

电子商务是网络经济的重要支撑,随着全球网络的迅猛发展和网络在经济领域中的渗透,企业电子商务在整个商业经济中所占的比重越来越大,显示出了广阔的市场前景和发展潜力。但其发展过程并非总令人乐观,世纪之交的“网络经济大萧条”也同样令电子商务的践行者为之悲叹。

企业电子商务发展的这次受挫,除了股市辐射效应、风险融资投机等外部因素,现行的普通电子商务模式从指导理论到营销方式各方面所存在的局限性是一个重要原因。

电子商务是一种新型的企业营运模式,它能推动企业商务理论的升级,同时也需要与之相适应的商务理论为指导。但是由于目前与企业电子商务发展相适应的系统理论尚未成形,而将传统商务理论运用于电子商务领域又有很大的局限性和滞后性,因此,企业电子商务的发展不可避免地带上了一些盲目性和自发性的色彩。比如说,在电子商务领域,垄断已不能再单纯依靠市场份额来形成,更需要以顾客对企业产品、服务和信用的认可为基础。或者直接地说,电子商务领域中的垄断在某种程度上是消费者意志的反映,不仅对企业有利,同样对消费者有利。一旦某个企业的垄断不符合消费者的利益,它的垄断地位也就很快会丧失。这一现象已远远超出传统商务理论所能解释的范围。

在营销方式上,普通电子商务模式也无法充分挖掘互联网的市场潜力,而网络倍增效应在这一方面却为企业电子商务提供了新的参考模式和解决方案,也为企业实现电子商务理念的重塑提供了新的理论支撑和实践依据。

一、网络经济条件下网络倍增效应内涵的新发展

网络倍增效应首先出现于传统的非线性、网络式营销模式之中,主要指商业企业通过与顾客的利益共享,将部分顾客纳入其销售体系之中,形成一个交互的、网络式的销售体系,实现企业业务和利润的倍增扩张。但由于网络倍增效应应用的失误(如非法传销)以及人们长期以来存在的偏见,其市场价值很少受到重视。

进入网络经济时代后,网络倍增效应与全球互联网紧密结合,其内涵得到全新的诠释,为企业电子商务提供了新的发展———网络倍增电子商务模式。其核心就是电子商务中的卖方节点(即电子商务企业)利用互联网的辐射性和交互性,通过宣传和利润再分配等手段,使电子商务中的买方节点(顾客)同时具有了卖方节点的性质,主动为电子商务企业寻找新的买方节点,开辟新的销售渠道。这样反复循环,使电子商务企业的影响力和交易量实现几何级增长。

网络经济条件下的网络倍增效应主要体现在以下几个方面:

扩张效应。网络倍增电子商务模式不仅扩张程度远远大于普通电子商务模式,而且还能带来商务业务、企业利润、商务信用等层面上的全方位扩张。高度发达的国际互联网给电子商务企业带来了更充足的信息资源、更广阔的交易空间和更迅捷的交流方式,这就为企业提高效率、进行大规模商业扩张提供了可能性。但是,普通电子商务模式对网络优势和潜力利用的不足一直是这一可能向现实转化的瓶颈。而网络倍增电子商务模式使企业营销的组织形式直接与互联网络的拓朴结构相吻合,网络优势得到充分发挥,电子商务的扩张效应也就可以实现了。而且网络倍增效应本身就是企业与顾客互动的过程,在实现企业利润扩张的同时,也必然带来顾客受益和交易双方商务信用的扩张,表现为一种全方位的扩张效应。

整合效应。在所有的商业活动中,买卖双方总是一对利益冲突的矛盾体,而网络倍增效应则能够解决电子商务中这对矛盾体之间的尖锐冲突。在网络倍增电子商务模式中,顾客已经不再是单纯意义上的消费者,顾客参与企业的商业营销,分享企业的商业利润,其利益与企业的命运、利益紧紧联系在一起。同时,网络倍增效应也迫使企业必须将顾客的利益纳入自己的战略目标,培养更多的忠诚顾客,实现企业利润的扩张。网络倍增效应通过对企业利益与顾客利益的整合,有利于从根本上解决电子商务领域中的冲突和矛盾。这会使整个电子商务的发展更为和谐,降低企业电子商务的成本。

提升效应。在实现电子商务扩张和整合的前提下,网络倍增效应可以使整个电子商务机制以及企业和顾客的功能得到质的提升。与传统的商业活动相比,由于电子商务的交易双方具有更大的偶然性和不确定性,信用机制就成为电子商务的核心机制。普通电子商务模式长期以来一直未能解决电子商务中信用机制脆弱性的问题,这也是电子商务领域秩序混乱的症结所在。而网络倍增电子商务模式以利益整合为手段,提供了这一问题的有效解决途径。在此基础上,网络倍增效应也必然会给企业电子商务带来全方位的提升。

二、企业电子商务网络倍增理念的构建

理念一:实现电子商务中顾客忠诚的网络倍增。

顾客忠诚是顾客对企业的信用以及对企业的特殊偏好,是电子商务企业生存和发展的前提条件。在普通的电子商务模式中,所有商业利润都由企业独占,顾客的身份仅仅是一个购买者和消费者,而难以从电子商务中真正获益,这就使得顾客失去了维系其对企业忠诚的内在动力,企业也就很难获得真正的忠诚顾客。因此,企业虽然可能在短期获得了较多的商业利润,但从长期看,它就要为了吸引和挽留顾客付出巨大的宣传成本和公关成本。在网络倍增电子商务模式中,企业与顾客的关系是以商业利润的再分配为纽带的,顾客的身份也就因此而具有了双重性。如果一个顾客对企业的商品或服务质量认可,他就会通过消费推荐将自己的人际关系和网际关系变为企业的销售渠道,为企业扩大影响力和销售量,同时,他也可以从企业那里分得一部分商业利润。同样,新的顾客如果对该企业认可,也一样可以为企业扩展销售渠道,直接与企业分享商业利润。在这一过程中,顾客已将自己内化于企业的销售体系之中,并将自己对企业的特殊偏好(即顾客忠诚)与自身利益紧密挂钩。随着电子商务以网络倍增的模式不断扩展,忠诚顾客运用其人际关系和网际关系扩大企业商务业务以及由此而获利的可能性也以网络倍增的模式增长,这会从根本上提高电子商务企业发展所必需的顾客忠诚。

理念二:实现电子商务中企业信用的网络倍增。

信用是电子商务交易的前提。电子商务中的信用包括两部分,一是顾客义务的范畴,也就是前面提到的顾客忠诚;二是企业对顾客的信用,即企业信用,属于企业义务的范畴。由于电子商务企业的主要业务平台是依靠数字信号来表达一切信息的互联网,交易对象的不确定性和交易操作的风险性要比传统的商业交易大的多,这使得许多潜在顾客望而却步。只有树立了良好的企业信用,才能够消除顾客交易的心理障碍,使潜在顾客变为忠诚顾客。可以说,企业信用是电子商务企业核心竞争力的重要方面,也是其发展的重要保证。

在普通电子商务模式中,企业信用如同顾客忠诚一样脆弱。由于企业与顾客信息的不对称,再加上个别顾客在该企业整个商务领域中影响力近乎于零,企业即使在个别交易中破坏信用,其损失也只是失去个别顾客。虽然受害顾客可以通过网络(如论坛、BBS等形式)揭发企业破坏信用的行为,但企业仍可以利用自己绝对优势的影响力和其他顾客的“路径依赖”思维,提出所谓的合理解释,来消除对其不利的影响。在网络倍增电子商务模式中,顾客的人际关系和网际关系对企业的销售体系存在着一定的主观影响力,企业在个别交易中破坏信用,就意味要丧失一

个顾客网。企业破坏信用的成本增大,会使企业尽可能自觉地避免其信用的破坏。而网络倍增模式的电子商务越是扩展,顾客对企业销售体系的影响力就越大,企业维护其信用的自觉性就越强。可以说,网络倍增效应以利益约束的手段实现了电子商务企业信用的倍增。由此我们也可以得出,网络倍增效应并非只对企业和具有双重性质的顾客有利,也同样对普遍意义上的最终消费者有利。

理念三:实现电子商务中商务业务的网络倍增。

电子商务业务按其交易的对象分为网络批发(企业对企业交易,简称B2B)和网络零售(企业对最终消费者交易,简称B2C),其中B2B业务被绝大部分电子商务企业定为商务业务的主体和主要的业务发展领域。诚然,B2B业务是整个电子商务业务的重要组成部分,它具有单笔交易成交量大、平均交易成本低等优点,但是,无论多大规模的B2B业务都必须以B2C业务为基础,否则商品只是在企业间流动,无法到达消费者手上,商品的价值也就得不到实现。从长远来看,这不仅无益于企业电子商务的发展,而且还会使整个电子商务领域的业务扩张带有很大的泡沫性和悬空性,在一定条件下,有可能引发企业电子商务和网络经济的全面崩溃。

网络倍增效应的核心就是调整企业与顾客之间的关系,直接作用于企业电子商务的B2C业务,从根本上推动电子商务的发展。在网络倍增电子商务模式中,B2C业务演变为一种互动式的、双赢的商务交易,顾客从B2C业务中受益,因此进行交易的主动性得到内在加强。这样,企业不仅完成了当前的B2C业务,而且从忠诚顾客那里获得了新的顾客网,获得了潜在的B2C业务。当电子商务企业在B2C业务领域获得了更大的收益时,对该领域的重视程度和投资动力也必然加强。所有这些因素都会推动电子商务B2C业务实现网络倍增扩张。

同时,实现了网络倍增的B2C业务必然会引发B2B业务领域的相应扩张,而且这是一种健康的扩张,其泡沫性大为降低。另外,由于网络倍增效应能够在一定程度上带来B2C业务的规模增长,企业就可以以B2C业务来取代小规模B2B业务(如取消、裁减电子商务企业的终端网络分销商和网络连锁店,而代之以忠诚顾客的消费推荐奖励机制)。这不仅可以间接推动B2B业务向更高层次发展,而且可以从整体上节省企业电子商务的成本。

三、企业电子商务理念重塑过程中对网络负效应的规避

任何事物都有其作用的两面性,网络倍增效应对于网络经济和电子商务来说,也同样是一把双刃剑。电子商务企业在利用网络倍增效应进行电子商务理念重塑的同时,也应注意防止其所带来的负面效应。

1.防止电子商务误入网络传销歧途

传销,不论在传统经济中还是在网络经济中,都是市场营销体系中的毒瘤。尤其是在网络经济时代,传销也为自己披上了“网络”的外衣,将自己重新包装,而其实质则具有更大的欺骗性和危害性。尽管网络传销与网络倍增电子商务模式有着种种相似之处,但其营销体系的组织形式却是根本不同的。网络倍增电子商务模式是一种星状网络式的组织结构,电子商务企业处于网络的中心,所有的顾客都直接与企业进行交易,顾客与顾客之间只有消费推荐关系,而没有交易关系;网络传销实质上一种金字塔式的组织结构,顾客之间既是消费推荐与被推荐的关系,更是商业交易的上下级关系,下级顾客不可能越级与企业直接沟通,信息的严重不对称使这种销售方式带有严重的欺骗性和暴利性,而处在金字塔最下级的顾客也就成了网络传销的最终受害者。因此,电子商务企业必须防止电子商务营销网络被非法利用为网络传销的工具。

2.防止网络经济衰退的多米诺骨牌效应

任何经济形式都必然有其运行周期,网络经济也一样有其发展的繁荣期和衰退期。在繁荣期里,网络倍增效应会给企业电子商务带来几何级扩张和倍增繁荣,产生强大的经济推动力。但在衰退期中,网络倍增效应也会加剧网络经济的脆弱性。任何经济衰退的趋势、信号甚至是谣言,都会通过互联网络迅速传播,再加上顾客之间人际关系、网际关系的关联性和辐射性,极易在顾客群体中引发对企业信用失去信任的连锁心理反应。如果情况严重,还可能在整个电子商务领域引发经济衰退的多米诺骨牌效应。所以,如何将网络倍增效应纳入可控制的范围之中,改善网络经济的脆弱性,将是电子商务企业今后一个时期需重点解决的战略性课题。

参考文献:

〔1〕张明之,陈豪.营销困境与商业企业电子商务流程再造〔J〕.南京政治学院学报,2002,(5).

〔2〕张铭洪.对网络经济条件下垄断模式的理论诠释〔J〕.经济研究参考,2002,(63).

〔3〕杜传忠,居荣良.网络经济效应与产业组织特征〔J〕.江淮论坛,2002,(2).

〔4〕黄少安,王宇.网络如何影响经济效率〔J〕.山东社会科学,2002,(2).

〔5〕何明升.网络消费方式的内在结构及其形成机理〔J〕.哈尔滨工业大学学报·社科版,2002,(1).

电子商务的网络模式范文第5篇

    电子商务一般是指通过Internet网为代表的网络交易方式(电子商务至今尚未有一个统一的定义)。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”。这预示电子商务将成为二十一世纪的主要贸易方式。未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争,这是由电子商务体现的一种虚拟市场。

    对于企业来说,电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场,它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面,也不需要售货人员,24小时全天候上班。网络交易,即使是在地球另一端,市场也就在我们的手指之间,因此,电子商务不仅能开拓市场,而且能整合企业资源优势,降低成本,提高品牌竞争力,增加利润,使各类企业大大受益。

    电子商务模式按电子商务交易主体的不同,可分为以下几种:

    1.企业—企业( B to B)

    按买方和卖方在交易中所处的地位不同,又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务,及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。

    (1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。

    (2)以买方为主的企业——企业电子商务

    在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中,需要产品或服务的企业占据主动地位,买方企业先上网公布需求信息,然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网(itecn.com)就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。

    2.企业——消费者(B to C)

    这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务,及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。

    (1)卖方企业——买方个人

    卖方企业——买方个人的电子商务是商家(零售商)出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中,商家首先在网站上开设网上商店,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下定单,在线或离线付款,商家送货上门的电子交易方式。

    卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同,它不需要昂贵的店面,不需要雇佣太多的人手,不必有很多库存,而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后,网上购物可以获得更多的商业信息,买到价格较低的商品,节省购物的时间,足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。

    (2)买方企业——卖方个人

    买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。(jobs.com. cn)上招聘各类人才。在这种模式中,企业首先在网上需求信息,后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行.因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。

    3.消费者——消费者(C—C)

    该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。

    (1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息,由多个买者竞价,或与买者讨价还价,最终成交的模式。

    (2)以买方为主的消费者个人——消费者个人

    以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人,在网上求购信息,由多个卖者竞卖,或与卖者讨价还价,最终达成交易的电子商务模式。

    4.企业——企业——消费者(B—B—C)

    B—B—C电子商务模式是B—B和B—C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B—C为基础,B—B为重点,将两个商务流程衔接起来,从而形成一种新的电子商务模式。

    二、我国电子商务发展存在的问题及对策

    电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用,是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景,但它的推广和发展不可能是一帆风顺的,也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题:

    电子商务观念落后,对Internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后,软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。

    从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看,电子商务是机遇与挑战并存,而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展,我们应该积极应对:

    (1)转变观念,迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段,大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用,促进居民和企业转变观念,重视网络贸易的发展,构筑推进网络贸易发展的舆论环境。

    (2)通过行政于预、免税、降价等策略,扩大电子商务需求。发展电子商务,当务之急是扩大电子商务的需求。为此,我们可参照国内外的一些经验,如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措,则可大大扩大我同电子商务的需求,开拓市场,从而可进一步促进我国电子商务的发展。

    (3)推广关键技术,充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源,尽量扩大网络流量,规范交易信息实施产品或行业标准,组织建设虚拟商厦,力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展,对于电子货币的安全性,商务的安全性,政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。

    (4)加强对电子商务的研究,规范电子商务的发展。网络贸易是一种全新的商业领域,具有广阔的发展前景,但同时也带来了不少新的问题,如交易的安全性,网络贸易的议免税,知识产权的保护,电子合同的有效性及纠纷的处理等等。这些问题的解决直接影响到网络贸易的发展,而且由于网络贸易的发展速度很快,业务方式没有最终定型,在其发展过程中既有本身的新进展,又有与现有体制的冲突,这给规范网络贸易的发展带来一定的困难。因此,必须对市场的发展保持高度的敏感,加强对网络贸易的研究,制订和完善相应的政策、标准、法律和法规,保护和规范网络贸易在我国的健康发展。