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作风问题最核心的是对人民群众的感情问题。老百姓看党风政风,首先就看我们的干部作风。目前,从全社会来讲,通过开展八荣八耻和党员先进性教育活动,全国反腐倡廉和干部作风建设的大环境逐步规范。特别是中央纪律检查委员会全体会议和国务院廉政工作会议的召开,标志着党风廉政建设和反腐败工作环境更加成熟。作为一名民政工作者,要正确把握作风建设的重要性、必要性和紧迫性。干部作风好,才能深入了解民情、充分反映民意,才能保证民生问题得到高度重视和有效解决。
二、结合乡镇工作实际,紧紧抓住作风建设的核心。
乡镇工作与人民群众切身利益息息相关。乡镇承担“解决民生、维护民利、落实民权”的重要社会管理和公共服务职能,肩负排解社会纠纷,化解社会矛盾,维护社会稳定,促进社会和谐的重要职责,是构建和谐社会的重要基础。乡镇工作的宗旨就是“以民为本、为民解困、为民服务”。对每一个乡镇工作者来说,作风建设的核心就是全心全意为人民服务,履行好职责,解决群众迫切需要解决的困难。我们都应认清自己从事的工作虽然十分普通,但它是党的整个事业不可缺少的一部分,蕴含着不平凡的意义和价值。这就要求干部作风建设要落实到执政为民的思想和为民解困的行动中去。进一步密切与基层、群众的联系,积极为广大人民群众和民政对象办实事做好事解难事是做好工作的有效途径。在作风建设上,必须坚持与时俱进,进一步强化“执政为民 为民解困”的民政宗旨。中国教育查字典语文网 chazidian.com
作风建设是党的建设的重要组成部分,关系人心向背、关系党和国家的生死存亡。实现我县的迅速崛起,从某种意义上说,取决于机关能不能有一个好的工作作风,机关干部能不能有一个好的形象。县委组织部作为县委重要部门,进一步加强机关作风建设,不仅有其内在的必要性和紧迫性,而且组织部门的任务和性质和对机关工作人员素质的要求,也决定了部机关工作人员应该、也能够成为加强作风建设的身体力行者,必然要走在作风建设的前列。
一、加强机关作风建设,前提是牢记责任
发展责任重于泰山。发展是我们党执政兴国的第一要务,是广大党员干部履行职责的第一要求,也是最大的政治责任。县第__次党代会提出要把我县建设成为在__区迅速崛起经济强县的奋斗目标以来,“众星拱月、三足鼎立”的工业战略布局初具雏形,投资硬环境得到突飞猛进的发展。但是与沿海相比,我们的“硬环境”依然明显不足。经验证明,在“硬环境”不足的情况下,打造一流的投资“软环境”正是可以充分挖掘的潜力,也是提升地区综合竞争力的一条捷径。而机关作风正是投资软环境的重要内容,体现了一个地区经济发展的软实力。甚至可以这样讲,机关作风决定投资环境的好坏,决定率先发展的速度,决定我们在外来投资者心目中的份量。因此,加强机关作风建设是__优化投资环境,推动新一轮招商引资的必然要求,是实现新一轮大发展,实现经济强县建设目标的先决条件和迫切需要,是我们们广大机关干部肩上沉甸甸的责任。
二、加强机关作风建设,基础是抓好制度建设
制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性。机关必须坚持与时俱进,深化改革,把制度建设作为加强机关作风建设的重要工作抓紧抓好。原有在作风建设方面各种行之有效的制度,要一以贯之的予以坚持和发扬。同时,要结合时代实际,进一步建立和完善适合组织工作特点的规章制度。一是建立健全加强机关作风建设的工作规范和工作制度。要根据组织部机关的工作特点、履行职责要求,制定切合实际的工作规范和工作制度。在制度层面上就机关作风建设涉及的思想作风、工作作风、纪律作风等各个方面提出具体的要求和办法,将机关作风建设纳入制度管理的有效模式之中。如我部在去年建立“一载体三机制”的基础上,今年又结合“作风建设年”活动,在机关实行了“一承诺三制度”:“一承诺”,即“岗位作为承诺”;“三制度”,即履职践诺考评制、限时办结与督办制、工作失职待岗制等,让广大干部知道应该干什么、怎么干,怎么干才能让基层满意,才能真正把基层的工作做好,才能较好的发挥机关股室作用。二要完善机关作风建设的工作标准和评估体系。将机关作风的有关情况进行细化,确定工作好坏的衡量标准。如在作风建设方面机关干部下基层检查工作涉及的工作态度、服务质量、业务能力、工作效果等均应作为考察作风方面的重要内容,使监督者和被监督者在实际工作中便于掌握和自我约束,便于机关干部时刻按照标准的要求进行工作,也便于有关单位和部门对机关干部的作风情况进行掌握和控制,起到有效管理的积极作用。
三、加强机关作风建设,关键是做好服务
服务是机关的基本职能,提高服务质量是机关作风建设的本质要求。我们要以服务发展,服务基层,服务群众为抓手,推进机关作风建设的深入开展。
首先,服务要让基层和群众满意。作风建设重在解决问题。机关作风的好坏,群众是最直接的承受者,感触最深,机关作风建设的最终成效要靠群众评价和社会评价,群众和社会的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的,人民群众的满意,才是衡量机关作风建设成效的最终标准。要从群众反映最突出的问题抓起,从基层意见最大的问题改起,从企业要求最强烈的事情做起,加大整改力度,以实际行动取信于民。始终贯彻重在整改、重在实效的原则,高标准找差距,高要求定目标,高质量抓整改。对自身存在的问题,不回避、不掩饰、不护短,有什么问题就解决什么问题。要以“作风建设年”为契机,认真查摆自身在“三大作风”方面存在的问题。要以认真二字当头,坚决落实整改。要本着实事求是的态度,结合自身特点,到服务对象中去,到矛盾多意见大的地方去,广泛听取意见,借鉴先进性教育活动中的整改经验,对查摆出的问题制定整改计划和措施,并向群众承诺,分轻重缓急逐条落实整改,把转变作风切实落到实处。对一些深层次的问题,要找出症结所在,统筹考虑,一个环节一个环节地加以解决。>!<</P>
其次,服务要致力提高效能。培育过硬的机关作风,建设服务型机关,目的就在于提高机关效能。办事效率不高,行政能力不强,服务质量不优,迅速崛起将成为一句空话。要进一步转变职能,创新管理方式,提高依法行政、依法办事水平,形成科学完善、规范合理、运转高效的运行机制。进一步加快服务创新,规范工作程序,量化服务标准,主动靠前服务,全程跟踪服务,全方位提供服务。坚持特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办,不能说不能办,只能说怎么办,不断完善首问责任、服务承诺、一次性告知、限时办结、责任追究等制度。
第三、要提高服务发展的能力。发展是大计,能力是保证。机关干部要始终牢记发展使命,不断提高自己的实干能力,提高自身的综合素质,在发展的大舞台上施展才能,履行职责,争当服务发展的排头兵。就机关整体而言,作风建设的关键问题还是精神状态问题,最大的挑战还是来自素质的挑战。要把加强机关干部的思想教育,提高学习能力、工作能力和创新能力摆在突出位置,作为一项关键措施来抓。建立健全各项学习交流制度,广泛开展争创学习型、服务型机关活动,引导机关干部树立终身学习、团队学习、创造性学习的理念,不断提高服务本领。深入开展政绩观、发展观、群众观教育,使机关每个部门、每个干部都把心思和精力用在研究工作、谋划发展上,用在求真务实、狠抓落实上,用在争先进位、争创一流上,形成带头求真务实,合力推动创新,全力支持发展的浓厚氛围。
四、加强机关作风建设,根本是树好形象
树好形象,要在领导带头上下功夫。领导干部的作风,反映了整个机关的作风;领导干部的形象,代表了整个机关的形象。加强机关作风建设,要切实把领导班子的作风作为重中之重,坚持领导抓和抓领导,每一位领导干部带头转变服务观念,转变服务方式,转变工作作风,率先解放思想,率先增强本领,勇于改革创新。要以高度的政治责任感和使命感,坚持不懈地把机关作风建设作为提高机关工作水平的重要措施,摆在十分突出的位置,贯穿于机关的各项工作之中。要切实改
进领导方式和工作方法,改进文风会风,把整改措施落实到具体行动上。树好形象,要在团结守纪上讲党性。团结守纪是一种觉悟、一种责任、一种能力、一种修养,集中体现个人的政治素质、领导水平和精神境界。要坚持在团结守纪上讲党性,班子内部要增进团结,根据各自的职能定位,做到“尽职”而不“失职”,“分工”而不“争功”,“到位”而不“越位”,使严格自律成为每一位机关干部的自觉行动。
树好形象,要在廉洁自律上做表率。群众评价一个干部,首先看是否廉洁自律。一个干部工作能力再强、水平再高,只要自身不廉洁,在群众中照样没有威信、没有形象。机关干部要坚持以俭修身、以德律己,清醒地认识保持清正廉洁对事业、对个人、对家庭的重要性,倍加珍惜党和人民的信任,倍加珍惜干事创业的舞台,牢固树立社会主义荣辱观,不断提高廉洁从政能力。廉政更要勤政,干净更要干事。机关干部尤其是领导干部要带头减少应酬接待,减少迎来送往,腾出更多的时间和精力,多到困难大、矛盾突出的地方去解决问题,在群众中树立为民、务实、清廉的良好形象。
五、加强机关作风建设,保障是奖惩考核
首先,要深刻领会转变干部作风的重大意义。
当前,黔东南地税面临着极其繁重的税收收入任务,要在连续两年大幅度增长增收(增长20%和增收1个亿)的基础上,在“两高”企业不景气、三凯高速公路、三板溪电站等重点工程建设进入收尾阶段的情况下,继续保持大幅度快速增长存在着很大的困难。在全州地税系统部分单位、少数或极个别地税干部中仍然存在着的作风不过硬、服务质量不高、严明纪律不够、关心职工生活不够、学风不正、工作质量要求不高、发展意识不强等方面的问题,一定程度上影响和导致了个别单位干群关系和少数单位征纳关系不和谐、战斗力不强、作风不硬。因此,加强领导干部作风建设,提高地税机关的执政能力和领导干部的形象,确保完成全年税收收入任务,成为摆在我们面前的一项急切而紧迫的重要任务。
其次,采取切实可行措施促进干部作风的好转。
转变黔东南州地税系统干部作风要坚持全心全意为人民服务的宗旨,按照立党为公,执政为民和“八个坚持、八个反对”、“两个务必”的要求,突出“心贴群众,为民服务”的主题,围绕黔东南州地税局党组提出的建强地税“八项工程”发展总目标,以进一步密切党同人民群众的血肉联系为核心,以转变工作作风、增强服务意识、提高工作效率为目的,以解决突出问题、加强制度建设为手段,树立为民、亲民、务实、清廉的地税干部新形象,切实把广大人民群众的根本利益维护好、实现好、发展好,全面促进地税的建设和发展。具体而言,就是:
一、切实加强学习,转变干部学风。学习能力,是领导干部的基本素质,更是一个政党生命力、创造力的源泉。不学习,就会落伍掉队;不学习,就会闭目塞听;不学习,就会贻误事业,错过发展的良机。
二、以身作则,真抓实干。有效地转变干部作风,领导的示范带头作用至关重要。全州地税各级领导干部要带头转变观念,锐意进取,以求实的科学态度和创新的思维方式,认真研究、解决发展中出现的新情况、新问题。要面向基层,深入一线,调查研究。
三、确保政令畅通,切实转变政风。党员和干部要牢记确保政令畅通的政治纪律。严肃查处编造、传播政治谣言及丑化党和地税形象的人和事;严肃查处对上级安排的工作顶着不办或不及时办理的单位和个人。
四、维护人民利益,树立实效作风。要牢固树立“群众利益无小事”的思想。增强工作透明度,积极为群众解决热点难点问题。要特别关心和帮助特殊困难群体,要认真落实下岗人员再就业有关税收优惠政策,兑现有关涉及干部职工的工资福利政策,充分征求群众意见,真正做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。
五、克服推诿塞责,坚持服务作风。要牢固树立服务意识,开展“为经济建设服务,为纳税人服务,为基层服务,为职工服务”的“四服务”活动。大力推行依法行政、政务公开。切实消除不给好处不办事,给了好处乱办事的现象;切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。
六、力戒办事不公,加强廉政作风。坚持深入开展反腐败斗争,从源头制止腐败;坚持深入行风评议,纠正行业不正之风。坚持恪守做人本分,做到公正办事、清白为人,勤奋工作,乐于奉献。
全区机关作风建设自3月5日开始以来,各部门、各单位严格按照加强和改进区直机关作风建设的《意见》和《方案》,在区直机关作风建设领导小组的领导和指导下,历时一个半月,已完成了第一阶段(动员学习阶段)的全部工作任务。今天转入第二阶段,召开这次会议的主要任务是:认真总结第一阶段的各项工作,全面动员和布署第二阶段工作。下面,我讲两点意见:
一、动员迅速,学习扎实,第一阶段工作初见成效
全区机关作风建设动员会后,各部门、各单位的领导非常重视,行动积极,成立了领导小组,召开了动员大会,拿出了实施方案,在全区机关中迅速掀起了大兴学习之风的新,机关精神风貌正在发生新变化,纪律作风有了较大改进,涌现了一大批先进单位和典型个人。
(一)以六个活动为载体,全面推动动员学习阶段各项工作
一是以“活跃机关文化生活,展示机关干部才艺”为目标,在全区机关开展了卡拉OK比赛。参加决赛的20名选手经过紧张激烈的角逐,评出一等奖2名、二等奖3名、三等奖7名、优秀组织奖单位22个。
二是以“以学促讲,以讲促学”为目标,在全区举办“提高公务员素质,建设学习型机关”为主题的学习演讲活动。目前,通过预赛,已有30名选手进入复赛。5月上旬,将有15名决赛选手参加精彩的读书演讲决赛,并将前30名的优秀演讲稿汇编成册。
三是以“大兴调研之风,大兴求真务实之风”为目标,在全区机关开展20个课题的“点题调研”活动。“点题调研”涉及到全区经济社会的各个方面。目前,各单位结合实际,在调研的基础上正在组织撰写,今年7月编印成册。
四是以“一强三比创双十佳”(强素质,比学风、比作风、比贡献,创十佳机关、十佳公仆)为目标,在全区机关开展对手赛活动。70个单位结成35对开展丰富多彩的比赛活动,并在政府宣传栏进行公示。目前,各对手赛单位都已拿出方案,通过互相比、互相学,将机关作风建设逐步引向深入。
五是以“察民情,排民忧,解民难”为目标,组织各机关到“两联一带”联系点扎实开展为民办实事、办好事活动,并做好民情日志。
六是以“减少行政支出,提高工作效率”为目标,在区直机关开展了“两清”工作(清理在编不在岗人员、清退抽借聘用人员)。目前为自查检查阶段,通过“两清”,初步发现在编不在岗人员15人、抽借聘用人员193人。5月上旬为检查处置阶段,我们将认真进行清理。
(二)学习内容注重实效性,学习形式注重多样性
在动员学习阶段,各部门、各单位都结合作风建设开展了结合工作实际的主题活动,如组织部门开展了“坚持公道正派、树组工形象”的主题,交通局开展了“强素质、树形象”的主题,民政局开展了“民政为民”的主题,检察院开展了“增强检察队伍素质、树立公正执法形象”的主题,政协、纪委开展了“创学习型机关、做学习型干部”的主题,财政局开展了“求真务实”的主题,教育局开展了“推广普通话、同读一本书”的主题等等。各单位结合实际,动员学习工作抓得实实在在、有声有色。
在学习内容上,各单位坚持理论联系实际,缺什么补什么,学习内容注重实效。有的组织学习温总理的《政府工作报告》和新宪法及修正案,有的组织学习历史、法律、科技、人文知识,有的组织学习本部门的法律法规及条例,有的组织学习《党内监督条例》和《纪律处分条例》,有的组织学习《反对自由主义》、《整顿党的作风》等文章,有的专门请教师讲计算机、电子政务等知识,学习针对性很强,学习内容丰富。通过学习,干部的素质确实得到了很大提高。
在学习形式上,各单位结合实际,不断创新学习方式方法,除每周四晚为固定学习日外,还采取集中学与分散学、个人学与专题辅导、在岗学与培训学相结合,规定的内容通读,重点篇目精读,结合实际选读。大家写心得、谈体会、办专栏、搞测试,学习形式多样。在学习中,做到了“九有”,单位有学习计划、学习记录、学习资料、学习考勤、学习专栏、上报信息,个人有学习笔记、心得体会、调研文章。同时,区直机关作风建设办公室加大宣传力度,在全国网站制作专栏、开通电子信箱,在《荆州日报》开辟宣传专栏,发《简报》12期,先后检查、抽查机关学习、到岗情况6次,推动了动员学习的各项工作。
(三)第一阶段成效初步显现,涌现了一批先进典型
通过检查、抽查、调查,动员学习阶段开局良好。大家普遍反映,抓学习、抓机关作风转变很有必要,这是机关多年来抓学习抓得最实在的一次,形式多样,内容丰富,各单位积极响应,干部热情参加,对机关干部触动很大,体现了区委求真务实转作风。
通过学习,涌现了一大批先进单位和典型个人。如区“四大家”领导和“四大家”办公室率先垂范;交通局层层动员,设立作风建设示范岗,提出8条禁令,将军训内容纳入其中;文体局停电后买来蜡烛组织学习,率先办起学习专栏;计生局、科技局率先组织对手赛活动,积极派员参加演讲和卡拉OK比赛;政府办将学习量化到天,授课安排到人;组织部召开大会向全区组织人事干部发出倡议;地税局请专家教授讲座4次;检察院与法院组织典型公诉案件示范庭;政法委开展11个“文明窗口单位”示范,招待费比去年同期下降40%;水利局利用双休日组织机关干部到联系村义务劳动2天,培植路肩4.2公里;东城办与西城办敲锣打鼓发出倡议;建设局组织学习认真,为贫困户捐款捐物2000多元;老干局、统战部、政协、工商分局、气象局、司法局、粮食局、供销社、国税局为联系村办实事办好事,送药送化肥送种子,帮助贫困户春耕备耕;区人大高度重视学习,派4名正副局级干部参加区直机关作风建设“提高公务员素质,建设学习型机关”读书学习主题演讲;马山镇举办以马山民歌为主题的文艺晚会等等。
通过学习,涌现了一批典型个人:农业局长朱定华私自垫款2万元跑农业招商项目;水产局长田时侦、计生局长丁昌林、民政局长李万道带头学习,撰写了7000多字的心得体会;检察长吴建宏、科协主席王开金带头领题调研,撰写调研报告;计生局副局长李晓玲深入基层为民服务;血防办主任张建华带头跑招商项目;教育局副科长黄良梅积极参加卡拉OK赛和演讲赛,并获得好名次。
通过加强学习,转变作风,作区一季度经济社会发展出现了可喜变化。早稻扩种面积与去年同期比增加5000亩,抛荒地面积比去年同期下降95%,外出打工人员增加2000人,改革、招商双管齐下,城区环境整治焕然一新,各项社会事业开局良好。
(四)存在的问题
主要是三个方面:一是工作发展不够平衡,少数垂管部门由于工作的特殊性,有些工作抓得不够扎实,学习形式单一,学习内容不够全面;二是全区组织的各项活动,有些单位借故不参加,甚至还有个别干部不顾区委的三令五申,在上班时间打牌玩钱,造成恶劣影响,这些现象今后再不允许发生;三是少数干部学习不够扎实等。
二、认真自查,反复督查,切实抓好第二阶段工作
第二阶段为自查督查阶段,时间从4月17日起至6月底结束。自查督查阶段是机关作风建设的一个重要阶段,也是一个关键阶段。自查督查阶段既是动员学习阶段的延伸,又是下一阶段(对照整改阶段)的重要基础,各单位如不认真进行自查督查,对照整改阶段就会流于形式。因此,各部门、各单位一定要高度重视,切实把第二阶段的工作抓紧抓实抓到位。
(一)自查互查督查的主要任务
各部门、各单位要按照《区委关于加强和改进区直机关作风建设的意见》以及本单位规章制度认真对照检查,通过召开机关干部、服务对象、基层群众座谈会,征求意见问卷等形式,广泛听取社会各界的意见,切实找准本单位作风建设中存在的不足和薄弱环节。特别是单位和个人在领导班子建设、思想作风、学风、工作作风及廉政建设等方面存在的问题和不足。各单位要将自查自纠的问题以及征集的意见和建议集中归类,深刻分析问题存在的原因,认真制定整改方案和整改措施。一是领导班子建设方面,主要包括班子成员的组织纪律情况、坚持民主集中制的情况、学习情况等。二是思想作风方面。主要包括机关干部的思想政治素质、精神面貌,单位的工作思路、工作目标、工作方法及工作环境等。三是学风方面。主要包括学习内容、学习方式方法、学习效果、开展调查研究的情况等。四是工作作风方面。主要包括干部的职业道德建设情况,坚持原则情况,深入基层解决实际问题,为群众办实事、办好事的情况等。五是廉政建设方面。主要包括建立健全党风廉政建设的各项规章制度及机关干部遵章守纪的情况等。
(二)自查互查督查的方式方法
自查督查阶段,各部门、各单位、全体机关干部都要结合思想实际、工作实际和生活实际,重点开展“十查十比十看“活动:
一是查思想,比与时俱进,看坚持学习、勇于创新,还是因循守旧、不思进取;
二是查学风,比理论学习,看学以致用、求真务实,还是照抄照搬、脱离实际;
三是查宗旨,比联系群众,看勤政为民、兴办实事,还是、形式主义;
四是查制度,比党性原则,看是发扬民主、集思广益,还是独断专行、软弱涣散;
五是查纪律,比组织观念,看是纪律严明、维护团结,还是自由散漫、阳奉阴违;
六是查廉洁,比无私奉献,看是廉洁自律、心系群众,还是乱用职权、;
七是查传统,比艰苦奋斗,看是不畏艰难、甘于奉献,还是公款消费、奢侈享乐;
八是查工作,比贡献业绩,看是争创一流、政绩突出,还是弄虚作假、被动应付;
九是查效果,比献计献策,看是结合区情、提供良策,还是漠不关心、等闲视之;
十是查效率,比雷厉风行,看是首问负责、勤政高效,还是拖延推诿、作风漂浮。
进行“十查十比十看”,各单位可采用以下几种形式:
1、自查。各部门、各单位和机关干部都要对照《》的要求和区直机关作风建设动员大会精神以及《区委关于加强和改进区直机关作风建设的意见》和《实施方案》,并对照本部门、本单位制定的各项规章制度认真进行自查,单位和个人都要写出自查报告。自查报告要开门见山,直奔主题。
2、互查。各单位要在内部科室之间、机关干部之间以及开展对手赛的单位之间相互查找问题。有问题的提问题,没问题的提建议。
3、开门查找问题。通过开展问卷调查、召开座谈会、发放征求意见表等多种形式,敞开大门,面向社会各界,特别是面向本部门、本单位工作所涉及的社会领域广泛征求意见,切实把问题找准查透。
(三)几点要求
各单位在自查自纠的同时,区作风建设领导小组办公室要对各单位进行社会调查和随机抽查。通过发工作简报、召开现场会、经验交流会、新闻报道等形式抓好正反典型的宣传与通报。在这一阶段,我想提三点要求:
一是要加强领导,提高认识。各部门、各单位和全体干部职工都要充分认识开展自查互查督查的重要性和必要性。各单位要切实加强领导,认真安排部署,搞好组织协调,班子成员特别是“班长”要带头查找问题,不准搞特殊化,不准走过场。
二是要坚持原则,实事求是。在查找问题时,要坚持实事求是,从团结的愿望出发,互相帮助,沟通思想,共同提高,正确对待别人,正确对待自己,做到查找问题不怕严、亮出问题不怕丑、听取意见不怕刺、整改问题不怕疼。既不要搞无限上纲,又不要轻描淡写。
关键词:干部 作风建设 问题分析 对策建议
作风关系党的形象,关乎党的生命。作为市场的直接管理者,工商部门与经营者和消费者的接触最经常、联系最广泛、服务最直接,其作风的优劣,直接关系党群、干群关系的疏密,关系党和政府的形象,关系工商部门的形象。因此,面对工商“转型提升”的新形势新要求,工商部门要有所作为,关键在于切实改进干部工作作风,才能满足新形势提出的新要求。笔者重点结合工商工作实际,就当前干部作风建设存在的问题、原因和对策做一些浅显探索。
1.信念“弱”。一些干部的世界观、人生观、价值观比较模糊,思想倾向出现了问题,理想信念发生了动摇,淡化了事业心、责任感,拜金主义、利己主义严重,对群众疾苦、百姓利益关心减弱。
2.思想“怠”。一些干部存在不求有功但求无过的消极思想,遇事“退避三舍”,主动请缨少,回避责任多,安排了就做,没安排就拖,乐于过安稳太平日子。
3.心态“满”。一些干部满足于现状,不爱学习,对党的路线、方针、政策缺乏了解,对市场经济、科技、法律和现代管理等知识掌握甚少,工作凭感觉,办事凭经验,服务凭心情,面对新形势新问题,缺乏新办法、新点子和新举措。
4.情绪“烦”。面对群众的询问、要求或指责,一些干部会认为群众工作难做,老百姓难“弄”,容易产生厌烦和抵触情绪。
5.官架“足”。受官本位思想和不良风气的影响,个别干部以管理者自居,在感情上和人民群众存在距离,入基层少,轻视群众诉求,存在“脸难看、事难办”现象,办事拖拉,态度粗暴,在群众中造成不良影响。
1.工作能力低下。面对群众,政策说不清,流程讲不明,技术又不懂,不会做群众工作,缺乏为群众谋利益、办实事的能力和水平。
2.创新意识缺乏。一些干部仅仅满足于完成任务和当“传声筒”、“中转站”,不善于运用新方法、新手段解决工作中遇到的新情况、新问题,工作没招数、无突破,没有长远打算,安于现状,得过且过。
3.服务发展不周。个别单位服务地方经济发展的办法、举措单一,针对性、有效性不强,工作“蜻蜓点水”,办事拖沓,效率低下,甚至有些干部高高在上,群众来办事没有好脸色,没有好口气。在调诉维权中忽视维护服务主体、监管对象的合法权益。在行政指导中华而不实,聊一聊,转一转,不解决实际问题。
4.市场监管不实。有的不深入一线,不调查研究,想当然地在网上巡查;有的只巡不查,走过场,流于形式;有的查不深,只做表面文章,没有真正掌握监管对象的实际情况;有的查不全,只查上级通报有问题的,查跟自己不熟悉的,只查个体户不查或少查企业。
5.行为形象不好。有些干部对群众的诉求应付了事,对群众反映的问题不够重视,答复不够及时,整改不够有力,有的甚至不了了之;个别干部职工没有严格遵守各项规章制度,上班迟到早退、串岗聊天,把办公室当成“休闲中心”,上网聊QQ、炒股、看网络电影电视、“种菜偷菜”等。
这些问题的产生有着复杂的、多方面的原因,既有客观因素,也有主观原因,还有体制机制上的弊病。
1.市场经济影响。受市场经济的趋利性、金本位、等价交换等负面影响,使一些干部产生错觉、丧失信心,导致思想倾向偏移、理想信念动摇,放松了对自己的要求,有的甚至随波逐流,把更多的精力用于关注个人利益,把追求个人价值的实现摆到不适当的位置。
2.社会环境制约。受当前社会各种不良思想和行为的影响,干部的思想状况趋于复杂,部分干部求稳怕乱,缺乏敢闯、敢冒的精神,工作没有激情。而一些处于监管前沿的一线干部,在面对一些高指标、硬任务时,往往迫于压力会弄虚作假,拿形式主义来应付。
3.西方思想渗透。在世界多极化、经济全球化和各种思想文化相激荡的形势下,西方思想文化不断渗透,不断冲击着干部的世界观、人生观和价值观。由于社会资源的有限和物欲的无止境性,加上机会的不均等和攀比心理的作用,往往会使一些干部心理失衡,造成了部分干部行为不安分、思想不集中、事业心不强、不爱岗敬业的浮躁心理,严重的便一步一步走向腐败。
1.思想认识不够。一些干部缺乏对世界观、人生观和价值观的正确认识,群众观念淡薄,没有把人民群众真正放在心上,拜金主义至上,追求低级趣味和奢靡的生活,找不准自己的位置,认为端的是铁饭碗,坐的是铁交椅,迷失于精彩纷繁的物质世界和权力世界。
2.学习意愿不强。部分干部不重视学习,尤其是政治理论学习,心态比较浮躁,不愿静下心来主动学习,学习的内生动力不足,学理论嫌枯燥,学技术怕深奥,学业务嫌单调,学典型做不到,面对行政方式转型的新形势、新情况,办法、点子不多,为群众提供服务、解难释惑的办法不多,难以适应新形势的要求。
3.领导重视不足。一些单位的领导对干部队伍作风建设的重要性和长期性重视不够、估计不足,错误地认为抓干部队伍作风建设是软工作,可多做也可少做,存在应付敷衍现象,上头重视,就抓,上面不强调,就放。抓作风建设“三天打鱼,两天晒网”或“一招鲜,一阵风”。
1.行政体制弊端。一方面,受职务编制数及单位规格的影响,市、县(区、市)级的公务员晋升机会有限,能够从普通科员最终晋升至处级、厅级官员只有极少数,绝大多数公务员,特别是基层公务员奋斗了一辈子还是普通科员,升迁无望,付出得不到回报,心理出现失衡,从而影响了基层干部的士气。另一方面,干部人事制度改革不够深入、彻底,“能上能下、能进能出”的机制没有普遍建立,干部如果没有犯严重错误,现实中基本不会“下”、不会“出”,更不会降低待遇,对干部没有多大的冲击
和压力。2.用人机制不公。个别单位和领导选人、用人看重是社会关系和裙带关系,而不“看德才、凭实绩、重公论”,导致一些擅长溜须拍马、会跑会送、不务正业的人往往能得到提拔重用,而一些工作踏实、能力强、肯干实事、默默无闻、群众口碑好的人却难以得到重用,容易挫伤干部的积极性。
3.绩效考核疲软。对干部的考核不严谨、不科学,没有一套系统完善的考核办法,考核存在走形式、凭个人印象和好恶的现象,考核结果不能体现干部实绩,也没有很好与干部选拔任用挂钩,激励机制缺失,存在吃大锅饭现象,导致干多干少一个样,甚至少干或不干还比多干好,激发不起干部的积极性,导致工作出勤不出力,办事效率低。
干部作风体现党的宗旨,关系党群干群之间的鱼水之谊和血肉之情。在新形势下,进一步加强干部作风建设,必须坚持标本兼顾、综合治理、惩防并举的方针,在保持部门特色、巩固成果中推进,在借鉴他人经验、持续创新中提升。
1.加强理论学习。把理论学习作为加强思想作风建设的一项重要任务来抓,针对不同层次、不同类别,灵活运用理论学习、授课辅导、讨论交流、观见学等方式,着重加强宗旨教育、权力观教育。集中精力学好、党史,掌握解放思想、实事求是这个精髓,使干部端正作风建设的思想认识,自觉纠正“低、轻、满、烦”等偏差,牢固树立正确的权力观,增强公仆意识,摆正自己与群众的关系,提振思想状态,正确履行自己的职责,全心全意为人民服务。
2.加强法纪学习。把党纪国策法规教育作为一项常态教育,常抓不懈,让基层干部知党情,清形势,明法规,增强政治敏锐性、守纪自觉性。同时,以“短、小、快”的形式,经常开展作风警示教育,用勤政廉政和庸政懒政正反两面典型教育警示干部职工,增强干部职工对法纪的敬畏,明确哪些该为、哪些可为、哪些不能为,规范从政行为,及时解决基层干部职工思想、行为和风气上的小问题,营造干事创业的氛围,使广大干部在这种文化氛围中不想庸、不愿懒,提振工作状态。
1.真心走基层。通过进村入户、召开座谈会、发放调查问卷等形式,加强与企业群众的联系沟通,倾听群众诉求,了解群众思想动态和关注热点,收集群众的意见建议,并将意见建议进行梳理、分类,及时反馈到相关单位和部门。
2.着力解难题。针对企业发展、项目推进过程中遇到的注册登记、商标、合同、消费维权等方面的困难,指导企业找准自身定位和学会“找政策”,增强企业自行解决问题的能力,并通过预约服务、服务、延时服务、上门服务等方式帮助解决。
3.强势促发展。利用职能上的优势,帮助企业理清发展思路,推进企业转型升级、品牌兴商、节能增效。积极引导企业开展股权出质登记、商标质押和动产抵押登记,帮助企业充分利用自身资产进一步拓宽融资渠道。
1.强化跟踪问效。一是明确问效内容。坚持“有错是过,无为也是过;有错要问责,无为也要问责”的理念,要围绕重点工作、和本职工作开展跟踪问效。重点监督工作任务是否高效完成,有无超限办理问题,工作责任是否落实,有无推诿扯皮,工作质量是否达标,有无应付差事。二是拓宽问效渠道,建立问效档案。采取定期督导、不定期抽查、专项检查等方式,加大督查力度。对涉及民生的重点项目建设、事项等建立问效档案,实行全程跟踪。
2.强化问责结果运用。层层分解效能建设目标任务,落实到人,明确部门负责人是本部门效能建设第一责任人,机关干部是直接责任人,使每名机关干部都有任务、有压力、有动力。对滥用权力、违反纪律、监督管理不力给群众利益造成损失的予以严肃处理。对情节轻微的违规行为,给予谈话教育,及时予以纠正;对情节较为严重、但未造成较大影响或较大工作损失的违规行为,给予效能告诫,并向责任人送达《效能问责决定书》,督促改过。
1.畅通干部“能上”渠道。要进一步深化行政体制改革和人事制度改革,积极探索,研究制定科学合理的胜任岗位认定标准和调整办法,做到重绩选贤任能,营造“脚踏实地干实事,一心一意为民意”的良好氛围,给事迹突出的干部铺路子,给有才有德的干部搭台子,给朝气蓬勃的干部找位子,给心怀百姓的干部加担子,真正让状态佳的干部有机会、有地位。
2.加大干部“能下”力度。建立部门联动机制和责任追究机制,着力解决干部忠诚履职状态不佳、“能上不能下”的问题。对部分群众意见较大,或在干部考核中反映存在问题较多的干部,可及时进行诫勉谈话;对工作责任心不强、不真心实意为群众谋利益,年度考核不称职又不适宜采取辞退措施的干部,可试行一定期限的待岗。同时对群众工作能力平庸的领导干部,可采取改任非领导职务、由重要岗位调整到一般岗位等措施,积极疏通“下”的渠道,真正让状态差的干部有所畏、有所愧,增强“为官不易”的危机感。
1.实行问题挂号。对在明查暗访中发现的干部庸懒的苗头性、倾向性问题,及时挂号上帐,限期整改,做到早发现、早提醒、早纠正,防止和避免小问题滋长发展成大错误。
2.实行整改销号。被“挂号”的干部进行跟踪督查,规定限期整改,限期整改到位的给予销号,对重点问题逾期没有整改或整改不彻底的,则进行轮岗换位。同时,对挂号的干部经整改销号后规定时间因同一事项被挂号的,当年年度考核不得评定为称职以上等次,一年内不得提拔重用。让监督关口进一步前移,给那些混日子的“太平官”敲警钟,遏制干部“庸懒”行为的发生。
1.进一步拓宽监督渠道。健全群众参与机制,保障群众更广泛、更充分、更科学地行使自己的知情权、参与权和监督权。通过新闻媒体曝光、聘请作风建设监督员、设置公开投诉电话等形式,充分发挥群众监督、舆论监督、社会监督等外部监督作用,使干部的权力行使到哪里、活动延伸到哪里,监督就跟踪到哪里,将干部的一切行为都置于法律、制度和道德的监督约束之下,逐步形成全方位、多渠道、多层次的监督网络。
2.进一步加大监督力度。通过明察暗访、问卷测评、座谈了解、电话查访等方式,对人员在岗、工作纪律、服务态度、工作效率以及廉政勤政等情况开展“拉网式”检查,全面整治一些党员干部存在的“庸懒散”、“奢私贪”、“蛮横硬”现象。凡发现涉及作风问题的,不回避、不遮掩、不护短,公开曝光,通报批评,严肃处理。
3.进一步深化政务公开。在公开内容上,既要公开办事制度、办事程序,更要公开办事内容、办事结果,确保人民群众的知情权、参与权和监督权;在公开形式上,要按照“严格依法、全面真实、及时便民”的原则,以人民群众满意为出发点和落脚点,以网络平台、办证窗口为阵地,实施“阳光工程”,确保政务公开落到实处。