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电子营销与网络营销

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电子营销与网络营销

电子营销与网络营销范文第1篇

关键字:电子商务;网络营销;战略

1.网络营销的内涵与特征

1.1覆盖区域非常广泛

传统的市场营销往往受到地域限制,很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场,无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制,因此,网络营销轻而易举就打破了地域限制,是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端,吸引其注意,从而扩大企业及其产品的知名度,挖掘出更多的潜在顾客。这样,企业的市场就成为真正的全球化市场。

1.2传达信息非常迅捷

在传统的市场营销活动中,企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序,会受到时间空间的限制,因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制,可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如,在2007年购买基金的热潮中,基金公司就是有效地利用了互联网,将各种信息及时给受众,使受众在第一时问内对相关情况有所掌握,从而指导自己的下一步行动。

1.3能够与顾客有效互动

在传统的市场营销活动中,顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足,与顾客互动性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播,网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中,既有企业而向顾客的信息传播,又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度,同时也使企业更有效地掌握顾客的需求,从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。

1.4大大降低交易费用

在传统的营销方式中,产品从生产到宣传包装再到市场流通,其中环节较多,附加的成本也就较大。

相比较,网络营销大大降低了交易费用,通过网络营销,商品交易得以直接进行,交易环节大为减少,交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站,不用在全国各地租场地,不用大量的人力实地卖书,其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且,读者不用出门,采取货到付款的方式,在家就可购得所需书籍。这对于读者来说,既省去了出门选书的时间和路费,还可享受到低于市场价的优惠,无外乎越来越多的人青睐于网上购书。

1.5提出个性化生产需求

在传统的市场营销中,企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品,用以满足一个相对顾客群体的需要,对顾客的个性化需求难以满足。

网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络,顾客可以把对产品的要求及时告知企业,然后再通过网络向企业下订单,企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置,然后公司根据顾客所需,安装电脑并送货上门。

2.网络营销的几种方式

2.1利用网站营销

这是网络营销最基本的方式。企业可以建立自己的网站,在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。企业的网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等,丰富网上内容。同时,开设专门的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他网站做友情链接,扩大企业的知名度。

2.2利用搜索引擎营销

随着互联网的发展,网上信息浩如烟海,访问者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一种网络站点推广工具。企业可以通过付费的方式,在搜索引擎上注册排名靠前的关键字。这样,访问者在使用搜索引擎时,就会比较容易看到该企业的相关信息。企业的网站建设得再好,若没有好的引擎把访问者引进去,该企业网站的点击率必然会受到影响。

2.3利用电子邮件营销

随着互联网的普及,电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点,因而,很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。企业在出售产品时,可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件,这样,企业就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访,从而有效地与顾客沟通。比如,有一家生产家电的企业,定期向顾客发送有关产品的信息,在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了,顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖,从而更愿意购买该企业的产品。

2.4利用博客营销

博客是一种新的网络传递工具,企业可以试着用博客来进行营销,博客具有自主性、共享性等特点。企业的博客内容应以知识性、引导性为主,同时将顾客的反馈在博客上。另外,企业可以利用他人的博客为本企业宣传。比如,可以在本行业专家的博客上附加自己企业和产品的信息等。

3.网络营销中所存在的问题及对策

3.1网站维护跟不上顾客需要

目前,很多企业虽然开设了自己的网站,但由于观念及人才等原因,网站后续建设及维护跟不上。打开网站,仅仅有企业的介绍,内容过于单调,没有新闻版块,没有与顾客互动的版块,没有相关链接,顾客能得到的有效信息少之又少。这样的网站对于营销是没有什么意义的。

对策:有实力的企业可以在企业内部建立专门的电子商务部门,由专业的人才负责网络维护,时时更新内容,并配合其他部门做好接收顾客网上订单和网上购买的工作。

3.2受众群体层次不够广泛

互联网作为一种新的技术,还无法在全体人群中得到普及。最明显的表现是中青年上网者居多,老年人上网者居少;城市人群上网者居多,农村人群上网者居少。也就是说,上网比例较大的人群集中在城市里的中青年中。因此,企业在行网络营销时一定要考虑受众群体的特征。

对策:企业在布署网络营销战略时,一定要根据实际情况进行。如果企业的生产产品是老年人的保健品或农用产品,就不适合在网络营销上大下功夫。在这种情况下,网络营销只是一种很不重要的附属营销手段,企业仍应以适合本企业的传统营销为主,待互联网进一步普及之后,再逐步加大网络营销力度。

3.3网上购物顾客支付比较难

目前,网上购物的支付手段有:邮局汇款、开设网上银行、货到付款等。由于种种原因,邮局汇款仍然是主要支付手段。对于顾客来说,这在无形中又加大了顾客的购买成本,容易让顾客产生抵触心理,对于企业的营销会有不利影响。

对策:企业可根据实际情况,努力创建让顾客感觉更为方便的支付方式。当然,这在一定程度上有赖于银行的电子化发展。企业可与银行加强合作,在技术的不断发展中找出便捷而有效的支付方式。

3.4顾客疑虑心理较重

俗话说眼见为实,消费者在进行网上购物时,通常会有疑虑心理,这个产品真的像介绍的一样好吗?把钱汇出后能不能按时收到货呢?种种顾虑使得消费者还是愿意亲临商场购买,图个心里踏实。

对策:企业首先要通过传统营销方式建立企业的品牌形象,通常名牌企业更容易让人相信,从而可以减轻顾客的疑虑心理。

其次,企业在网上宣传介绍产品时要实事求是,不能夸大其辞,让顾客产生不符合事实的过高期望值,期望值越高越容易失望。一次失望就会影响到下一次的购买。再次,及时做好网上订单的处理工作,企业内应该有专人来负责处理网上交易这方面的工作,接到订单后不能耽搁,货发出后要及时与顾客联系。

电子营销与网络营销范文第2篇

2.发展趋势

搜索引擎仍然是首要网络营销工具

还记得多年以前红极一时的数据库营销吗?其实我们也可以偏执地仅把互联网看成是全世界最大最全的数据库。而搜索引擎正是信息分发的核心。从用户的角度来看,搜索网站也早已成为人们上网获取信息必不可少的工具,有着多年的使用习惯。在没有改变“所有互联网行为以搜索引擎做基础”这个现状前,可以说它的营销价值始终是排在首位的。

此外,由于目前的搜索引擎主要是针对信息,而企业更为关注的是受众用户的行为,因此其他方向的搜索技术仍然存在很大的发展空间。

网络视频广告崭露头角

视频网络广告分两个部分:一是传统网站的广告形式变化;二是针对视频网站以及视频网络应用软件的广告。

对于视频网站以及视频网络应用软件而言,由于忠实的客户群体越来越庞大,因此也快速得到了不少广告主的认同。其实它的价值或者说与传统网站相比的优势在于,它可以把广告夹带在视频之中,这就避免了企业投放其它网站时担忧用户是否把注意力都集中在网站提供的信息,而不会注意到周围的广告,也避免了普通网站广告被某些软件屏蔽掉的尴尬。

社区营销的纵深发展

对于企业而言,最精准的网络营销方式莫过于建立网上的客户会员服务。但是目前国内有超过150万家网站,其中70%是企业网站。也就是说其中至少有超过30万的企业网站在力争通过网络会员服务,搭建属于自身的精准营销平台,但成功的极少。

主要原因集中在两个方面:一是客户总会受到“王婆卖瓜”的思想困扰不愿轻易相信企业的自我表达;二是这种方式的拓展性弱,企业往往会在拓展会员服务网站的同时花掉比做网络广告更多的钱,却没有得到新的客户资源。

解决类似的问题,第三方网站可以起到更好的效果。这些第三方网站规模不用很大,它可以是类似天涯那样的大型社区,也可以是诸如某些车友会那样的小小论坛。懂得挖掘其中的价值,然后选择投放往往会让企业的网络营销得到事半功倍的效果。

3.网络营销的远期展望

5年以后的互联网会是怎样一种风貌,会不会又有颠覆性的技术与创意忽然出现,恐怕没人敢下定论。但是我们仍可以从目前用户的需求出发,为网络营销的发展设定一些方向。而这些方向中,有些在今天便已经有人开始准备自己的产品了。

1、AIDA原则的实现

“AIDA原则”是一种经典的广告效果评估思想,应用在网络营销领域就是:通过识别并连续追踪特定访客的访问行为,记录其从注意到(Attention)网络上的某个信息,到产生兴趣(Interest),再到被激起购买欲望(Desire),最后付诸行动(Action)的完整过程。

诚然,基于“AIDA原则”的连续追踪(以及多样化的数据对比)具有巨大的潜在价值,用户可以借此甄别出最具消费潜力的那部分访客及其访问习惯、了解不同的网络推广活动在转化效果上的差别、发现自己网站在转化路径上造成访客异常流失的环节、比较不同的页面风格和内容对目标访客的吸引程度、付费推广所获得的流量是否含有大量的虚假点击等。

2、用户体验改善

“让用户可以方便地获取有价值的信息和服务,才是网络营销的精髓”。这是新竞争力网络营销管理顾问提出的用户体验的基本思想。

3、深挖网络数据库

电子营销与网络营销范文第3篇

近年来中国互联网应用服务形式不断增多,网民对于互联网的渗透也在加强,而微博更是草根性强,广泛分布在各开放平台上,以多种商业模式并存的姿态进军电子商务领域,并带来了一种新的营销方式——微博营销。随着微博用户的不断增多,潜在的商机无限,电子商务的发展前景更是一片光明。电子商务应用规模逐渐增大,传统企业纷纷向电子商务平台进军。

电子商务形式的创新

微博这种社会化媒体的兴起,使人们越来越多地使用网络获取所需的信息,而不是从商家中获得。随着web2.0概念的影响,网民基于网络社交关系的参与和分享习惯逐渐形成。微博可以说是天然的电子商务平台,其基于状态、关系、身份、会话、分享之类的社交,拥有大量的用户基础,根据个人喜好和关注的用户群体形成了缜密的小圈子,相互影响相互依托。这种先有用户后建平台的模式体现微博时代电子商务形式的创新,使用微博实时的信息,是最有效的满足用户对相关信息需求的一种方法。微博电子商务平台本身就具有品牌及产品展示的功能,通过类似社区、圈子、部落的品牌微流可以吸引大批用户,创造商业资讯,全程进行传播。微博还带来了更多的用户关系管理的机遇和挑战,基于社会化媒体的营销活动进行商务推广,还可以根据系统自动匹配的相关推荐对产品宣传进行优化。

网络营销模式的创新

微博在电子商务领域的创新在新媒体主动精准营销上也具有很强的比较优势。由于拥有大量的用户数据,并可以通过建立数据库和相应的数据体系,通过对用户和消费者行为进行精准衡量和分析,在充分搜索、挖掘和细分客户信息的基础上,通过数据挖掘与分析进行客户优选,预测客户的潜在需求,从而利用新媒体的手段进行有针对性并且主动发起的营销诉求。如今的微博营销也已经渗透到各个领域,名人明星通过新浪认证的微博进行自我营销,而企业机构更是需要通过加V认证来品牌新闻、产品信息、企业文化精神等讯息,同时与粉丝进行双向交流,从而达到微博营销的目的。

当新浪CEO曹国伟先生在2010年底的演讲中说出“下个十年,电子商务将取代信息娱乐,成为带动互联网发展的最大动力,社交网络和移动互联网则是互联网的新趋势”的时候,每个人都在揣测微博什么时候达到规模效应继而转化为商业价值。现在看来,微博的商务化应用将极大地改变现在互联网领域的格局,未来的电子商务世界也会因为微博客的出现而更加令人充满期待。(Donews)

关于启动“电商通胀——对网商影响问卷调查”的通知

电子营销与网络营销范文第4篇

【关键词】纺织服装;电子商务;网络营销;发展趋势

随着世界和我国互联网的不断发展,我国纺织服装业的电子商务和网络营销快速发展,其在2003年之前处于起步阶段,在2003-2005年之间处于市场培育阶段,在2006-2008年开始兴起直销式电子商务,在2008-2010年电子商务和网络营销处于全面发展阶段,在2010年之后电子商务和网络营销处于快速发展阶段。

一、我国纺织服装行业电子商务和网络营销的未来发展趋势

电子商务和网络营销是网络时代技术发展的必然结果,既增加了贸易机会,也降低了交易成本,还简化了贸易流程,并提高了贸易效率,这些优势强烈冲击了传统贸易市场和市场营销理论,推动了未来世界的经济发展和我国新旧经济的交错发展,同时对传统贸易方式和市场运行机制有整合作用,有效改变了经济的增长方式。

1.我国纺织服装业电子商务和网络营销将会形成大电子商务产业链

中国B2B研究中在2009年首创提出大电子商务产业链的概念,其指的是我国电子商务产业逐渐成长为网络经济的主力军和B2C交易产品质量、品牌知名度、售后服务等核心环节和C2C平台相比更具优势,并且逐渐取代C2C成为主要网购平台,一种融合当今中小企业应用电子商务最广泛层面,包括平台、人才、会展、物流、第三方电子商务、信息化等服务商在内的综合性大电子商务平台的产业生态集群。而纺织服装企业、网商、网货等电子商务和网络营销战略以及策略是电子商务的主流交易活动,必然会由于这一新的态势和生态急群众的产生而进行改变,并且大电子商务产业链的形成和发展过程重新定位自身和谋求发展。比如,当当网原来主要经营图书,可是其在2011年的百货业务同比提高210%,销售额也占全面总销售额的40%。还有好多网站乐峰、苏宁等都逐渐转变为综合网上商城。

2.我国纺织服装电子商务和网络营销向国际化发展

当前,我国电子商务产业经过多年的定性模式发展转变为创新模式发展,并且已经形成了自己的发展特色,更具规模化、有序化、品牌化,已经具备了发展国际电子商务的条件,也具备了跨国支付的工具。中国互联网第一股网盛科技于2006年12月15日在深圳A股上市。而我国大部分纺织服装企业还没有上市计划,可是随着其不断发展和市场环境的变化,我国纺织服装业在这方面必然会有所发展。2010年10月26日,我国服饰电子商务企业麦考林在美国纳斯达克正式挂牌交易。我国电子商务产业不断加快发展,电子商务网站不断上市,促使我国纺织服装行业电子商务和网络营销不断向国际化发展。随着全球经济的不断复苏和外贸需求的逐渐增加,我国纺织服装业的电子商务和网络营销的国际化趋势不断增强。

3.线上虚拟平台和线下实体平台不断提高融合度

对传统纺织服装来说,例如李宁、雅戈尔等,线上和线下经营模式的“撞车”是阻碍它们实施电子商务的最大障碍。这些服装品牌已经在纺织领域发展了很多年,并且在全国范围,甚至是全球范围内有成熟的销售体系,如果设置相同的价格在线上和线下,网络经营就失去了竞争力,如果线上价格低于线下价格,又自相矛盾,并且在一定程度上影响品牌的形象和声誉。而有些纺织服装产品是通过和加盟发展起来的,如果通过网络销售就会对他们的利益产生影响。而有些服装产品具有大众消费和极强的个性化需求,也会由于消费不能在网上试衣而影响其在网络中的发展。这些因素限制了很多传统服装企业的网络销售规模发展,同时主要在网上销售物美价廉的中低档产品,更多网店倾向于在网络销售库存产品或者换季产品。有关资料表明,我国服装零售线上和线下的比例大约为3.5%~3.7%,美国这一比例为18%,韩国最高为47%。所以,促使同一品牌的网店和实体店形成了两种不同的模式,包括在进货渠道、价格体系、考核标准等方面,这对我国纺织服装业发展电子商务和网络营销有很大的限制作用。网络服装企业为了解决这个问题可以设置真人在线试衣、三维虚拟试衣、在区域配货周围设置体验店等,这些可以解决消费者体验不足的情况,可是不能有效解决纺织服装“线上”和“线下”的矛盾问题。随着电子商务发展的多元化趋势,以及控制产业链上下游的需求,当前线上电子商务平台不断扩张,很多企业将线下品牌的声誉转移到线上,并且共享品牌声誉。此外有不断建立自己的品牌网络社区,并向其他网络社区渗透,大大提高纺织服装网络销售的吸引力,最终实现线上和线下的有效互动,这是一种新的营销体系,有待发展和完善。

二、结语

随着全球电子商务的发展,我国纺织服装产业的电子商务将会更加细化和精准,更具个性,促使更多的纺织服装企业自建专业网站营销自己的产品,甚至其他品牌的产品。同时,我国网民不断释放购物潜力,同时我国购物平台更加简单易操作,大大降低了网络购物的门槛,这些推动我国纺织服装业的电子商务和网络营销继续快速发展。

参考文献:

[1]我国服装业在网络经济中的发展现状[J].纺织导报,2010(11)

[2]张晓倩,顾新建,徐园园.纺织服装行业信息化ASP模式的探讨[J].纺织学报,2006(09)

[3]孙永剑,李仁旺.基于协同产品商务的服装在线决策支持系统[J].纺织学报,2006(03)

电子营销与网络营销范文第5篇

    关键词:网络营销;电子商务

    网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。

    网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

    网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

    1、开展网络营销背景

    “王婆卖瓜”的观点在现在日趋激烈的商业竞争中越来越得以承认。对于众多的商家来说,更多的顾客了解公司的产品就意味着企业将获得更多的利润。而互联网所带来的希望就是,网络具备了一种能够将个人电脑变成每位居民的广告亭的潜力。

    在我国,互联网营销的费用呈逐年增长趋势。据统计2007年中国网络广告市场规模达106.1亿元人民币,并预测到2011年,中国网络广告市场规模将达到370亿元人民币(《2 007年中国网络广告市场份额报告》,iresearch)。虽然,并没有比传统广告主要媒体(电视、报纸、杂志、广播)的费用高,但从其高速增长的情况可以看出越来越多的企业正在使用网络营销。促使企业在互联网开展网络营销的原因有很多。(1)许多电视观众迁移到互联网。大多年轻和收入较高的群体休闲时间更愿意上网而非看电视,这种发展趋势还将继续,特别是随着网络手机的普及应用。(2)企业无法对电视和印刷广告的效果进行评价,节目收视率等一些数据对于了解广告效果而言只是一种猜测。而互联网可以通过一系列的软件应用,反馈更多的信息给商家。(3)网络营销成本较传统方式便宜,而且形式更丰富和个性化。如:可将文字、声音、图片、动画集为一体,面向特定群体或个体进行互动式交流等。由此说明现代企业应将网络营销视为企业整体营销战略的一个重要的组成部分。

    2、网络营销方式——企业门户网站

    企业网站是企业架构在互联网上的一个门户,是企业网络营销活动的重要组成部分。在企业网页上输入企业需要向消费者宣传的信息,这是进行网络营销的基础。由于企业网站容量不受限制,产品资讯、图片……企业任何想要给客户的资料都可以放在企业网站内。同时,作为企业文化延伸的方式,企业也可以通过企业网站,向员工和客户灌输企业的经营理念,打造企业形象。企业还可以通过门户网站为客户、采购商、供应商等提供他们所需要的服务,并可以和他们取得沟通,及时得知客户的需求,开展有特色的网络促销活动为客户提供更切合的服务。

    3、电子商务企业网络营销模式

    近年来,我国传统企业对电子商务越来越重视,而企业网络营销更是为众多企业所运用,企业网络营销主要有几种方法:网站建设、供求信息、E-mail营销、搜索引擎营销、博客营销、网络广告、通用网址、企业黄页、域名注册与虚拟主机、短信平台等。

    据研究,网站建设、供求信息、E-mail营销等方法都是企业普遍采用的企业营销方法,将近70%的企业建设过企业网站,60.9%的企业过供求信息,也有51.3%的企业采用过E-mail营销方法;网络广告、企业黄页、搜索引擎营销方法也逐渐普遍成为企业的营销方法。对于有一定规模的传统企业来说,搜索引擎营销和登陆电子商务平台是收益较高的电子商务方法,一些大的电子商务平台如:阿里巴巴等都执行搜索引擎优化与搜索引擎营销。我国电子商务网站或多或少地针对Google、Baidu、Yahoo搜索引擎执行优化,试图通过企业网络营销,潜移默化最终消费者,可以说SEM是非常有效的直销形式,因而搜索引擎成为商家必争之地。其原因有二个,一是Google、Baidu和Yahoo三个搜索引擎占搜索市场的92%以上,其中百度占据62.1%,Google占25.3%,yahoo占4.8%;二是搜索引擎已经成为第二大网络任务,据调查,79%的用户上网时使用搜索引擎,这一数据仅次于电子邮件使用,93%的网民采用电子邮件功能。SEM中还有一重要行为,就是竞价排名Baidu和Yahoo都开展这一业务。从企业长远发展来看,企业新的专利产品的推出,借助搜索引擎来营销仍是企业上佳的选择。

    4、电子商务环境下网络营销可操作性解析

    有价值的信息于企业来说无异于财富,电子商务时代,企业可以在阿里巴巴或其它网站上方便快捷地挖掘到各种有价值的信息,包括专利、新产品、竞争企业国内外资讯、政策动向、管理前沿等,这些信息大大降低了企业经营风险;然而,如果企业内部信息保密工作做的不好,就很有可能泄露商业机密,给企业经营带来巨大风险,有时这种风险对于企业来说是致命的。电子商务竞争惨烈,众多企业登陆阿里巴巴,同行的企业就成了“冤家”,网络生存者永远会选择物美价廉的产品和物流快、售后服务好的企业,于是,电子商务环境下企业竞争白热化,对企业文化、理念、管理、产品等提出更高的需要,企业从此告别暴利时代。因为电子商务平台和物流,全球市场已经客观上融为一体,商业竞争也从区域转到全球,在激烈的经济竞争环境下,优胜劣汰已经成为必然。

    企业在经营过程中,承担着巨大的技术风险,电子商务环境条件下,这种风险更加突出。阿里巴巴上的所有会员可以执行网上支付,虽然方便了企业与消费者,但企业不得不增加安全方面的投入,他们要购买防火墙、杀毒软件、通过CA安全认证、提防钓鱼网站,以防范可能的技术风险。事实上,阿里巴巴在网站上就安全问题专门开辟了专栏、并与杀毒厂家合作,与会员共享安全技术,同时推广安全证书来保证企业与个人在交易过程中规避网络上的风险。

    阿里巴巴将所有会员纳入诚信管理,企业视诚信度和好评为自己的生命,事实上也不为过。给人好评或差评不只是负责任的问题,你必须客观地评价你的合作者,否则你的合作者可能带着证据来投诉你。诚信度和好评率较高对于企业无益于一笔无形资产。而诚信度和好评率较低对于企业就是负债,有时可能致企业于死地,显然,消费者不愿与信誉差的企业合作。

    5、结论

    电子商务网络营销的开展,为企业带来了机遇也带来了挑战,做好在互联网环境下进行的网络营销活动已经是企业开展营销业务的发展趋势。但并不等于网络营销能够完全取代传统营销。由于互联网覆盖的群体、消费者的购物方式、消费观念等各种原因,使得网络营销不能够完全取代传统营销,应与传统营销相辅相成,相互促进,形成符合企业特色的总体营销策略。