跨境电子商务主要模式

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跨境电子商务主要模式范文第1篇

跨境电子商务（Cross－BorderE－Commerce），是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，又可称为跨境电子商务，其本质是电子商务在进出口贸易领域的运用，是国际贸易流程的电子化、数字化、网络化。按照跨境电子商务货物流动方向可分为跨境电子商务进口和跨境电子商务出口，其中跨境电子商务出易模式有企业间的交易的B2B模式，企业与个人消费者间交易的B2C模式以及个人之间的交易的C2C模式，目前以B2B模式和B2C模式为主，而每种模式都出现了一些第三方的跨境电子商务平台使得交易更加便利化，如以B2B模式为主的阿里巴巴和敦煌网，发展为我国最大B2C交易平台的兰亭集势，而跨境电子商务进口有海淘为主的B2C模式、类似于广州珠江新城保税体验店的“网购保税”模式以及海外代购模式。目前跨境电子商务发展较好的地区有以江浙为代表的长三角地区、广深为代表的珠三角地区以及内地跨境电子商务试点城市，跨境电子商务的区位优势正在逐步形成，目前各地区以自由贸易试验区为契机进行不断的尝试和创新，力图能在新型对外贸易方式中获得先发优势，但在这过程中如何能把握机遇，对政府和企业都带来挑战，文章分析中国跨境电子商务发展的优势以及困境，并进行相应的思考，最终期望政府能有效规范和引导跨境电子商务的野蛮生长，地区获得先发优势，企业从中获得发展。

二、中国跨境电子商务发展的现状

随着中国网络信息技术的发展，跨境电子商务模式迅速发展，中国传统外贸模式面临新的挑战与机遇，目前我国跨境电子商务以出口为主，进口处于迅猛发展阶段，其中2013年出口跨境电子商务占比为88．2％，跨境进口以个人零散“海淘”商品为主，从交易模式来看我国跨境电子商务模式以B2B交易模式占比达90％，其余10％为B2C交易模式，但随着贸易的碎片化以及跨境电子商务平台纷纷涌现，B2C交易份额将会有大幅的提升。此外跨境电子商务经营模式也在不断创新中，直营、代营等模式灵活多样，这吸引众多小微企业、初创企业和个体商户加入，［1］因此我国跨境电子商务预计将会迎来增长高峰。商务部数据显示，2013年中国进出口总值突破4万亿美元，其中，跨境电子商务进出易额达到3．1万亿元人民币，据商务部预测，2016年中国跨境电子商务进出口总额将增长至6．5万亿元，年增速超过30％，远远高于传统外贸年均不到10％的增速。此外中国跨境电子商务的政策环境优越，自2012年起海关总署陆续公布广州、郑州、上海重庆等十几个城市作为跨境电子商务试点城市，同时自2013年始密集出台了众多促进跨境电子商务发展的政策、措施，众多政策红利为跨境电子商务发展打好基础，可以预见跨境电子商务正成为中国对外贸易新的增长点。

目前中国的跨境电子商务市场主要分布于美国、英国、德国、法国等发达国家，这些地区商业较规范，物流配套较完善，而消费者普遍接受跨境电子商务模式且消费习惯成熟，因此成为我国跨境电子商务的主要市场，但同时随着新兴市场的不断崛起，俄罗斯、巴西、印度等市场由于本国电商并不发达，且国内需求旺盛正成为我国跨境电子商务出口的新兴市场，而中国制造的产品物美价廉，在这些市场上具有较大竞争力。此外亚洲周边市场如东南亚市场，由于国内工业制造相对薄弱，也是具有较大市场潜力的地区。跨境电子商务可以突破地域限制扩大市场，因此对价格敏感、国内电子商务并不发达的中东欧、拉丁美洲、非洲等地区，也将是未来跨境市场的增长点。

三、跨境电子商务发展的优势

（一）减化供应链环节，降低成本跨境电子商务能打破渠道垄断，缩短供应链，更好地服务最终消费者。如图1显示，与传统外贸相比，跨境电子商务减少了中间环节，最短的供应链是中国制造商跨境电子商务平台－国外消费者，供应链的扁平化减少了企业的成本，从而能获得更高的利润，激发了中小企业参与国际贸易的动力和热情。

（二）参与主体多元化传统外贸参与主体为外贸企业、制造商，跨境电子商务的主体则较多元化，最初由小微企业、个体企业主、网络公司为主，随着产业的发展，许多传统外贸行业产业链上的制造商、外贸企业、商、经销商等进入该行业，并进行规模化运作。

（三）交易呈现网状化传统外贸交易为双边贸易为主，买卖双方分处不同的国家或地区达成交易完成结算，即使如香港转口贸易也是由几笔双边贸易构成。跨境电子商务涉及的交易方远远多于传统贸易，呈现网状化特点，A国制造商，通过B国的电商平台进行销售，使用C国的结算支付方式和D国的物流配送，最终消费者在E国，而B国电商平台的信息系统和客服支持又可能来自外包给另一个国家公司，这样使得贸易形成一个网状综合系统。

（四）打破地区差异，竞争变得异常激烈我国传统外贸主要集中于沿海经济发达地区，据统计我国对外贸易80％集中于广东、浙江、上海、北京、福建、山东、江苏等发达地区，天然的地域优势以及经济环境优势使得对外贸易发展快于内陆地区。但跨境电子商务通过扁平化渠道方式，集中海内外仓库配送发货，极大减弱了地区上的差异带来的发展差异，使得内陆地区外贸的提升有了机遇，外贸领域的竞争将变得异常激烈，竞争的关键在于产品的品质、售前售后服务以及物流配送等有助于改善消费者体验的因素。

（五）企业经营模式国际化、网络化传统国际贸易企业经营专注于产品生产，营销、品牌推广水平较低，以至于在国际上主要成为国际品牌的代工厂，自营品牌在国际市场上知名度较低，而跨境电子商务利用网络信息平台开展贸易活动，企业的营销方式多样化且成本降低，企业通过网络平台以及社交媒体收集消费者数据并进行分析，可以为特定消费群体定制个性化产品，同时通过多种营销方式制定精准的营销方案，利用twitter、facebook等媒体推送产品以及品牌信息，通过建立圈子影响消费模式，并保持与消费者的密切互动，因此跨境电子商务企业能够利用网络技术实现低成本的精准营销，并推动企业品牌的国际化。

四、中国跨境电子商务发展的制约因素

我国跨境电子商务积极探索了一些措施和政策，这些促进了跨境电子商务的迅速发展，但同时我国跨境电子商务依然面临一些问题，制约了其良性快速发展。

（一）通关商检监管环节难传统的外贸企业经历报关、报检、结汇、退税、监管等环节顺利实施交易，但许多跨境电子商务交易的商品数量少、金额小、频次多，在通关时遇到诸多困难，报关报检难、不能及时结汇，无法办理退税，海关也不能常规监管。对于B2B模式和B2C模式监管方式存在一些差异，B2B模式下货物出口和传统贸易模式通关环节类似，流程规范，相对成熟，但以快件和邮包方式的跨境电子商务模式B2C模式贸易金额小、频次高，海关监管较困难，导致商检、结汇及退税都存在一定的问题。

（二）知识产权监管难度大跨境电子商务作为一种新的形态对知识产权保护和监管带来挑战，主要体现在境内和境外两端监管难度增加，国内跨境电子商务企业通过电子商务平台产品，商品信息都是数字虚拟化，且客单金额小、频次高，物流配送至数量众多的个人消费者，这使得海关监管难度加大，而通过跨境进口出现货物以次充好，甚至是通过灰色渠道进入境内的水货或者国内采购货物冒充，售后服务难以保证，游离于法律监管体系之外，而针对国外水货和出口转内销的打击成本较大，这势必会影响跨境电子商务的良性发展。

（三）跨境电子商务人才缺乏跨境电子商务在快速发展的同时，逐渐暴露出综合型外贸人才缺乏的问题。主要体现在：一是外语语种多样化对外贸人才提出挑战。目前跨境电子商务的人才主要来自外贸行业，其中以英语专业居多，但跨境电子商务销售市场不断多元化，对于一些新兴市场如巴西、俄罗斯、阿拉伯、印度等国家具有很大的发展潜力，而这些非英语地区市场开拓和服务则需要更多语种人才的参与。二是综合能力要求高。除了语言限制外，跨境电子商务的人才还要能了解国外的市场、交易方式、消费习惯等，并熟悉目标市场交易规则甚至交易纠纷处理，此外，还要熟悉各交易平台的交易规则，而具备这些综合能力的人才极其稀缺，跨境电子商务人才的缺乏势必会成为行业发展的制约。

（四）产品品牌化程度低，同质竞争激烈跨境电子商务产品集中低端无品牌类产品，进口主要为国外著名品牌产品，如奶粉、酒类等日用消费品，出口则主要为服装、小饰品、3C及其配件等产品，这些产品价格低廉，且行业竞争异常激烈，这使得企业在价格战中花费大量资源，这导致两个后果，一是质量控制存在潜在问题，很多企业为控制成本，向一些小企业甚至作坊采购产品，使得产品质量参差不齐，质量控制体系实施难度大；一是产品品牌化程度低，甚至无品牌，完全依赖低价取胜，企业始终处于低价竞争阶段，不利于企业的可持续发展。

五、促进跨境电子商务平稳发展的对策

跨境电子商务主要模式范文第2篇

关键词：“互联网+”；跨境电商；生态圈；竞争力

在全球经济一体化发展的驱使下，互联网技术的快速发展在电子商务领域的应用使得进出口得到了极大地发展。深入分析当前跨境电子商务企业的基本类别，发现当前从事跨境电商业务的企业绝大多数都是中小型企业。对于跨境电商来说，在实际发展过程中应当彻底放弃传统企业发展过程中依赖自身构建企业竞争力的方式，充分借助互联网的基本作用形成合适的跨境电子商务业务的电商生态圈，继而在国际市场上形成较强的企业集团贸易竞争优势。相对于传统国际贸易业务，跨境电商业务中企业在国际化竞争过程中的核心要素已经产生了明显变化，其自身在实际发展过程中必须在自身经营理念和运作方式以及组织构架等多个方面实现系统优化，继而实现跨境电子商务生态圈市场竞争力的大幅提升。

一、分析建立跨境电商生态圈的重要意义

随着经济全国化的快速发展，跨境电子商务也获得迅速的发展。目前来说跨境电商划分为两类，即跨境电子商务与进口跨境电子商务，国内跨境电子商务主要是B2B对外贸易模式。互联网技术的迅速发展带动了电子商务行业的发展，社会对于电子商务的发展越来越重视，而随着经济全球化的迅速发展和跨境电子商务的衍生，人们开始将发展目光投入跨境电子商务。但是当前国际政治发展不稳定，导致国际贸易环境非常恶劣，国际贸易规则也随着变化，导致国际市场频频出现新状况，跨境电子商务既是推动电子商务行业发展的新契机，同时又给电子商务行业发展带来了巨大挑战。跨境电子商务的快速发展使得消费者购买商品有了多样化的选择，极大拓展电子商务企业的发展市场，提高企业的市场经营利润，同时还能与许多优秀的企业伙伴进行合作和学习，譬如国际贸易创新思维和管理理念以及电商运营能力等。此外，跨境电子商务的发展促进我国进出口经济的发展，实现资源的合理配置，推动我国经济的可持续发展。

二、分析跨境电子商务企业发展存在的问题

1.物流系统不健全导致跨境电商发展缓慢

从互联网与现代物流系统角度来看，跨境电子商务行业的业务操作主要划分为两个部分，即商流与物流，健全的物流系统是推动跨境电商产业稳定发展的重要内容。由于建设交通枢纽和物流仓库以及物流中心需要耗费的时间较长，已有的物流系统无法满足跨境电商发展的需求，因此物流系统不健全是影响跨境电商发展的一重大因素。同时已有的物流系统在基础设施与专业化标准上不够统一，从而使得多种运输方式无法实现衔接，影响跨境电子商务的快速发展。

2.已有的通关模式导致跨境电商运营成本升高

互联网的迅速发展推动着跨境电子商务的快速发展，满足国内外用户群体的商品需求和服务需求是跨境电子商务发展的业务核心，但是由于客户群体商品需求量无法明确，因此导致跨境电商的业务营运困难重重，无法对市场需求做出准确判断，只能根据相关数据制定货物运输方案，直接导致供需不平衡，为了满足跨境客户群体的需求，跨境电子商务企业只能支付高昂通关费用进行补货，若是出现供过于求的情况还需要将多余的货物运输回本国，这样会产生大量的关税，对于跨境电子商务的发展极其不利。为了有效减少供需不平衡现象实施了保税区制度，虽然从某种程度上减轻客户群体和货物数量需求差异的矛盾，但是由于保税监管制度过于复杂和繁琐，因此导致跨境电商的运营成本急剧升高，影跨境电子商务的稳定发展。

3.跨境电商企业缺少专业化运营人才

一是跨境电子商务缺少充足的专业化市场运营人员。跨境电子商务的发展始终和企业运营息息相关，而企业运营与专业化的运营人员紧密相连，因此跨境电子商务若想快速发展就需要吸纳优秀的专业化市场运营人员，但实际上目前跨境电子商务企业缺少充足的专业化人才。再加上跨境电子商务主要是进出口贸易，所以对于运营人员提出了较高的要求，因此，跨境电子商务企业就需要吸收外语功力深厚和熟知国家进出口贸易法律的人才，减少跨境电商企业在运行过程中遭遇的问题，加强对运营人才的培养，保证电商运营人才熟知跨境电商和跨境物流以及市场营销等方面的知识，全面提高运营人才的综合素质，推动跨境电子商务的迅速发展。

二是缺少对国外客户群体消费文化和营销理念的认知。跨境电子商务企业的主要客户群体是国外用户，跨境电子商务企业应当充分了解国外客户群体的消费文化与营销理念，迎合客户群体的需求，提高国外用户群体对电商产品的认可。同时，跨境电子商务企业引领人员应当要充分了解国外的法律法规和发展政策，通过国际认可的法规体系来引导用户购买电商产品和服务，避免出现各种国际矛盾和冲突。

三、建立跨境电商生态圈的有效策略

1.不断完善跨境电子商务的市场运营体系

一是形成满足进出口业务快速响应的商业模式。传统商业模式过于合注重规模效应，跨境电商应当要不断转变商业模式，形成适应进出口业务的商业运营模式。相对于传统生产型商业模式来说，跨境电商是结合市场消费群体的实际需求来向上游企业提交生产订单，通过订单生产模式确保证商品生产数量和客户需求量保持一致。为了有效满足市场发展的基本需求，跨境电子商务应当加强对品牌推广与设计研发的重视，准确判断市场需求来制定商品营销计划，从而推动跨境电子商务的发展。

二是跨境电子商务应当要不断加强进出口商品和商品服务的品牌建设力度，提高进出口商品的品牌影响力。不断创新技术不但能够满足国际对于商品和商品服务的需求，还能够全面提升跨境电子商务的产品影响力和服务品质，提高跨境电子商务的市场竞争力，拓宽跨境电商产品的发展途径。同时，跨境电子商务企业还应当树立良好的绿色生态型品牌形象，汲取国外先进的生态环境保护技术不断完善已有的生产系统，结合国际市场的要求不断完善产品和服务，构建生态文明的品牌形象，从而全面提升品牌产品的市场影响力，提高跨境电子商务的经济利润。

2.不断完善跨境电子商务生态圈系统

一是跨境电子商务遵循国家商业发展法规，建立完善的互联网生态圈系统。在建立跨境电商生态圈过程中应当要重视电商产业网络空间的集中性和电商生态圈企业的个性化。 跨境电商需要充分重视电子商务运营平台的地位和作用，跨境电商需要通过电子商务平台进行产品销售，结合市场发展需求向上游供应商提交生产订单，向下游销售企业提供销售产品。通过电子商务运营平台，跨境电子商务能够合理配置企业资源，并逐步形成经济影响力，从而成为推进社会经济发展的重要组成部分。

二是跨境电子商务应当充分吸收优势资源建立优秀的电商业务集群。以组织学角度来说，跨境电子商务应当要充分结合成员企业的优势来明确主营业务，从而建立起企业核心业务集群，并逐步构成将核心业务作为企业未来发展的重点方向，将关联产业作为企业重要支撑力量的电商核心业务集群。其中，跨境电商核心业务集群中的所有成员企业都属于独立法人，电商业务集群中的成员企业互相共享资源，互相补给，从而推动跨境电子商务业务的快速发展，对于提高国家的社会经济有着促进的作用。

3.全面提高跨境物流的运营水平

一是利用商流和物流相互结合的方式来全面推动跨境电子商务的快速发展。跨境电子商务的各项业务都需要依靠互联网国际贸易商流活动，而国际贸易业务需要商流和物流相互协调才能顺利发展。相对于跨境电子商务来说，跨境物流的主要特点是业务过于复杂，货物流通风险高，跨境物流是影响跨境电子商务业务发展的重要因素。跨境电子商务应当充分利用电子商务平台来积累用户群体，不断完善商流系统，同时还要结合用户群体的消费体验和消费反馈优化商品和服务体系。根据用户群体的需求信息来改善物流配送策略，全面提高用户群体的满意度，促进跨境电子商务可持续发展。

二是跨境物流应当要不断完善业务操作流程，全面提升跨境物流和跨境电商的契合度。结合当前跨境物流业务存在的主要问题，包含物流配送时间规划、运输风险高以及物流成本高等问题，跨境物流企业应当要积极投入海外仓储和海关通关等资源，构建良好的物流运输体系，推进跨境电子商务的发展。

4.优化跨境电子商务通关流程

随着跨境电子商务的发展，海关监督管理部门应要加强建设跨境电商诚信体系，根据跨境电子商务企业的信用等级构建合适的分级监督管理制度。对于按照国家法制法规经营和诚信经营的跨境电子商务企业，海关监督管理部门可以将其称为诚信通关企业，在通关流程上可以提供绿色通道服务，采用抽检和免检等方式来全面提升企业的通关效率。针对于一些缺少诚信的跨境企业，海关监督管理部门应当纳入失信名单，通过强制监督等方法来提升失信企业的通关成本，减少失信现象的发生，促进跨境电商企业的良性发展。

四、结束语

伴随着互联网技术的迅速发展和信息化时代的到来，跨境电子商务得到快速的发展，推动着我国市雒骋椎姆⒄购蜕缁峋济增长。所以，加强对跨境电子商务生态发展的深入研究具有着重要的意义，结合国际贸易市场发展状况，不断优化国际贸易理念和贸易模式，推动着跨境电子商务的可持续发展，从而促进我国经济的发展。

参考文献：

[1]章ィ徐向阳.打造最优跨境电商生态圈实现“唯一”向“第一”转变[J].杭州（周刊），2016，（12）：44-45.

跨境电子商务主要模式范文第3篇

关键词：跨境电子商务；对外贸易；转型升级

引言

伴随社会的发展，信息化的到来，互联网的迅速发展让我国各个行业都实现便利，电子商务是在网络的基础上，实现网络交易。原有的交易模式已经不能满足目前社会的发展需求，社会经济想要进步就必须寻找新的进程到来，因此，跨境电子商务模式顺应时代而产生，并且对自身交易小型、迅捷、电子和信息化的各种特点实行良好的运用，为对外贸易供应了新的前进方向。

一、跨境电子商务模式对对外贸易现状的影响

(一)跨境电商是对外贸易的发展新途径

当前，中国经济正处于新常态进程的阶段，国内经济正在进行相应的产业构架调整和升级的阵痛之中。伴随中国人口红利的消亡，中国守旧的制造行业将逐渐失去上风，制造产业在国际之间的竞争力就会持续减少。站在国际间经济贸易关系紧张的形式来看，许多的国家都采用隐性的交易保卫举动来推动各自国家的交易开展，这种情况让国际之间的贸易摩擦越来越大。

(二)新模式跨境电子商务

经过对传统的和跨境电子商务相比较可以看出，原有的传统外贸形式以及不能满足现目前的社会需求，跨境电商务外贸的方式是中国外贸模式进行转变的新到途径。

(三)跨境电子商务是对外贸易增长的新引擎

按照电子商务部和电子商务中心的研究数据和调查结果可以发现，我国在08-16年之间，跨境电子商务实现了迅速发展，中国在2008年的时候跨境电商的交易额度只有0.8万亿人民币，但是在2016年的时候，交易已经超过6.5万亿人民币，交易规模上升八倍。在中国跨境电子商务的发展地位越来越重要，就中国电子商务中心的有关预测报告来看，中国在将来跨境电子商务将会持续增长，成为中国对外贸易的发展新动力。

二、跨境电子商务模式下的对外贸易转型升级模式与路径

(一)跨境电子商务模式下的对外贸易转型升级模式

跨境电子商务模式下的对外贸易转型升级模式可以分为跨境B2C外贸形式和综合服务贸易模式。跨境B2C外贸模式在中国跨境电子商务交易中，B2B模式所占比例超过90个百分点，B2C模式所占比例非常低，2016年时仅仅只占了10.4个百分比。由此可见，中国跨境电子商务对外贸易的主要交易的关键还是公司，公司和消费者两者之间实现直接交易的愿景是能够实现的。根据中国目前国家贸易和经济的发展实际情况，加大推动外贸B2C模式的发展对于我们深入发挥“中国制造”的独特优点有着极其关键的作用，通过跨境电商的帮助，让中国中国制造业完成从“中国制造到市场”的改变。跨境电子商务对外贸易综合服务主要是指提供全面服务贸易便利化的中小型企业，大多针对管理和服务企业的供应链，利用网络为企业供应有关的信息、物流、资金和物流等各方面的服务。伴随跨境电商发展模式的持续深化，中小跨境电商公司都迫切参与到国际间的贸易市场，并且改变了原有的经营方法和观念，通过利用外贸综合服务平台来实现海外促销，可以极大的节省交易成本。综合服务经过网络为跨境贸易模式综合贸易服务的企业供应服务，转换了目前贸易的经营概念和管理风格，对现目前跨国电子商务的实施对外贸易服务、交易方式和手段都形成特别大的影响，结合全部跨境电子商务进展形式的每一个流程，所以，中国在将来的发展中应该加大对于跨境电子商务的实施力度。

(二)跨境电子商务模式下的对外贸易转型升级路径

1.完善信用制度，推动教育安全进行：因为现目前跨境电子商务还正在发展的最初阶段，因此，有关的法律体系并不完善，所以，在进行跨境支付的操纵过程中比较容易产生各类违反法律的事情。所以，现目前应该对跨境电子商务的三方支付机构和消费者的信用体系进行完善。建立健全的法律制度，严格遵守实名制，创建完整规范的信用体系，为中国跨境电子商务支付供应安全的环境。2.强化跨境物流体系：加强对于跨境物流体系的创建能够有效的帮助跨境物流实施发展，伴随跨境电子商务的交易范围不断加大，企业不妨利用海外库房的建立来实现高速物流。3.强化通关合作，促进贸易便利：现如今的跨境电子商务模式大多是利用B2C模式，所以业务数量出现了小额、大量和复杂的特征，因此各个国家必须强化通过的合作，让产品使用简化的通关或者让第三方物流企业来实行统一通过，并且建立有关的监督和管理机制，利用创新的通过方式提高物品的通过效果，推动跨境电商外贸行业的开展可能特别的容易。4.积极主动加入国际之间的合作，建立有关跨境电子商务外贸的规则和体制：原有的对外贸易都是在线下进行的，国家能够将传统的对外贸易融入各自的掌控当中，并对实体经济采取相应的监管。现如今，跨境电子商务的开展方式具有极其独特的优点，原有的国际贸易规则已经不适合使用。所以，建立一套新的跨境电子商务监管体系和贸易规则迫在眉睫。中国必须积极参加到国际之间的合作当中，并且在跨境电子商务贸易规则的建设中贡献自己的力量，并且对关税优惠、信息安全、跨境支付各方面问题实行相应的谈判，创建具有科学依据的国际贸易规则体系，以此来配合跨境电子商务的进步。

跨境电子商务主要模式范文第4篇

备注：2014年浙江省人力资源和社会保障科学研究课题L2014A053研究成果之一

摘要：传统跨境电子商务创业存在优质货源获取困难、物流困难、交易时间长、资金回收慢等问题。本文根据我国跨境电子商务创业的现有状况，从电子商务平台构建的角度，提出了“基于跨境创业通平台”的出口和进口创业模式，并结合实际情况，对跨境电子商务企业的创业提出了建议。

关键词 ：跨境电子商务；创业模式；保税区；“跨境通”平台

引言

近年来，我国跨境电子商务增长势头迅猛，2 0 1 4年跨境电子商务贸易总量预计为4.0万亿元，同比去年同期增长30.6%[1]。在未来几年中，我国跨境电子商务仍将保持高速的增长。然而，传统的跨境电子商务创业存在一些问题：1.优质货源获取困难：我国的跨境电商创业者缺乏有效的获得优质货源的途径，存在价格高，质量较差等问题。2.物流困难：跨境电子商务的交易是由跨境物流实现的，跨境电商创业者缺少寻找优质第三方物流商的渠道，存在物流成本高，获得的物流服务较差等问题。3.交易时间长、资金回收慢:跨境电子商务活动需要通过跨境交易来实现,相对传统交易时间相对较长,资金回收慢,不利于创业的资金流通。本文根据我国跨境电子商务创业存在的问题，充分利用“保税区”的政策优势，提出了于“跨境创业通”平台的电子商务出口创业整体规划。

1、文献综述

祁燕凌提出了“平台对平台”的跨境电子商务运营模式[2]，陈旭华以义乌市为例对跨境电子商务人才的培养模式进行了研究[3]，杨纳川等分析了中小企业跨境电子商务影响因子，论证了第三方跨境电子商务平台存在的必要性[4]，郭夏玉等提出了大学生电子商务创业的三种主要的模式[5]。沐潮对深圳前海跨境电子商务运营模式进行了研究[6]。然而，目前已有的研究中，均未从电子商务平台构建的角度对跨境电子商务的创业模式进行研究。

2.“跨境电子商务创业通”平台出口创业模式研究

基于“跨境创业通”平台的电子商务出口创业整体规划如图1所示：

国内消费者通过“跨境创业通”平台，从国内优质产业集群获得并组织优质货源，然后利用“跨境通”平台直接对接“第三方平台”将商品展示和销售给海外消费者。或联系跨境代销创业者代为展示和销售商品。“跨境通”平台主要实现以下几方面的功能：（1）组织优质货源：对接浙江省优质产业集群，将货源数字化，外文化。通过统一的技术接口，让供货厂商上架到创业通平台。从而形成数量可观的优质产品库。在这个过程中，包括为供货厂商提供“跨境创业通”平台操作培训，商品信息采集（拍摄、图片制作等）、金融等方面的服务。（2）直接对接主要第三方海外电商平台：通过技术手段，将“跨境创业通”平台产品库直接对接主要第三方海外电商平台（ebay、速卖通等），通过一键导出，可以直接完成主要平台的数据包。从而为在这些平台上开店，销售提供最大的便利。（3）跨境电商创业服务：“跨境创业通”平台以支持跨境电商创业支持为主，主要包括为创业者提供跨境电商创业技能培训、货源、物流、售后、金融等一条龙服务。加快淘宝等国内电商卖家向跨境电商转型，促进大学生和社会各类人员“零库存，零物流，零投入”的自主创业。（4）自营跨境电商：以跨境电商创业服务为主，自营为辅的整体战略思路，将自营作为一种差异化的补充。在现有基础上，继续自营部分商品，自营商品以国内高端品牌为主，通过自营，一方面培养平台运营人才，提升平台服务质量，提高培训课程开发能力和质量，从而更好的为创业服务。另一方面也增加部分赢收，确保创业通平台可持续发展和运营。

3.“跨境电子商务创业通”平台进口创业模式研究

基于“跨境创业通”平台的电子商务出口创业整体规划如下图所示：

海外优质货源进入保税区后，可以在“保税创业通平台”上进行产品的展示、销售，将优质的海外商品直接销售给国内个人消费者。也可以在“保税创业通平台”上寻找网上代销创业者，通过代销商在淘宝、天猫、京东等第三方销售平台山进行产品代销。“保税创业通平台”主要提供一下服务：（1）组织优秀的海外优质货源：“保税创业通平台”将对接优秀的海外优质货源供应商，将货源数字化，外文化。通过统一的技术接口，让供货厂商上架到“保税创业通平台”。（2）直接面对国内消费者的商品展示、销售服务：在“保税创业通平台”上，商家可以直接在平台上展示商品，将商品销售给国内个人消费者。或者寻找合适的网上代销创业者，由其代为在淘宝、天猫等第三方平台上进行销售。（3）政策支持和海关手续简化服务：“跨境创业通”平台将充分发挥相关政策对跨境电商的支持作用，在该平台上充分发挥“50元税额以下免税”这一政策优势，部分减免进口电商所应缴纳的 “税费”。并根据相关政策，对相关海关手续进行简化，促进跨境贸易的形成。（4）物流和仓储支持服务：“跨境创业通”平台将为创业的进口电商提供物流和仓储支持服务。在“跨境创业通”平台上，创业的进口电商可以获得海量的第三方物流和仓储的信息，并与对方企业相关负责人进行直接的洽谈，获得优质的物流和仓储服务。（5）进口跨境电商创业服务：“跨境创业通”平台可以为海外进口电商创业者提供跨境电商创业技能培训、货源、物流、售后、金融等一条龙服务。

4、案例分析：广州保税区跨境综合服务平台—海外通

“海外通”是威时沛运旗下广州威云供应链管理有限公司全新的跨境电商综合服务平台，创立于2014年1月，是国内目前最好的跨境电商服务平台之一。“提供的服务主要包括资金流、信息流、物流三个方面[7]。

在“海外通”平台上，跨境电商可以获得丰富的信息资源，包含货源信息、客户需求信息等；同时可以委托和“海外通”签订协议的第三方仓储公司和物流公司进行商品的存储和运输；“海外通”也提供在线业务结算支持。同时“海外通”已开展进口保税直邮业务，具体是为国内经营进口产品的电商平台及商家提供保税区备货并在订单产生时直接从保税仓发货的业务，整个过程不涉及关税及增值税，大幅降低成本，且可以实现当日清关当日发货，充分发挥了“保税区”的政策优势。

然而我们认为，“海外通”并非专业的跨境电子商务创业支持平台，在创业支持方面仍有一些不足之处：1.未能解决创业者，例如大学生创业者融资难的问题。2.未能给创业者提供相应的创业技能培训，包含金融、物流、销售等多个领域。3.未能充分和第三方销售平台实现对接，利用第三方销售平台进行营销扩展。4.在品牌建设方面力度有所缺乏。故我们认为建立专门的“跨境通”创业平台是有必要的。

5、跨境电子商务创业建议

5.1 出口型跨境电子商务创业建议

（1）国内出口型电子商务企业可通过“跨境创业通”平台对接浙江省优质产业集群，将货源数字化，外文化。通过统一的技术接口，让供货厂商上架到创业通平台。从而形成数量可观的优质产品库。（2）应充分运用主要第三方海外电商平台，如ebay、amazon、aliexpress（速卖通）、dhgate（敦煌网）、ioffer、wholesale-dress（全麦）等，进行营销渠道扩展。（3）建立和组织优质的物流和仓储服务。（4）充分利用保定区内的政策支持和便捷的海关手续。（5）健全企业人才培养综合培训体系，重视核心人才的培养。（6）加强自身商品的品牌建设，走“品牌”路线。例如宁波的雅戈尔服装出口企业，通过将自身的商品建设为国际知名的品牌，从而产生了“品牌”效应。

5.2 进口型跨境电子商务创业建议

（1）充分组织和利用海外的优质货源。（2）充分利用国内电商平台进行营销渠道扩展。（3）建立和组织优质的物流和仓储服务。（4）发挥B2B、B2C保税进口模式和B2C、C2C海外直购进口模式的优势。（5）重视用户体验，完善退换货机制。跨境电商可利用“跨境创业通”平台提供的退换货支持服务来提高用户体验。（6）健全企业人才培养综合培训体系，重视核心人才的培养。（7）加强自身品牌建设。

参考文献

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作者简介：

跨境电子商务主要模式范文第5篇

中图分类号：F724.5

文献标志码：A

文章编号：1000-8772(2014)31-042-03

一、我国跨境电商的发展现状

跨境电子商务是指生产和贸易企业或者个人通过电子商务的手段，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化，并通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动。通常跨境电子商务主要分为B2B和B2C的贸易模式。跨境电子商务是外贸发展的新方式，也是企业扩大海外营销渠道，提升我国品牌竞争力，实现我国外贸转型升级的有效途径，商务部一直以来都在给予积极支持。为推动我国跨境电商的发展，在2012年，国家跨境电子商务服务试点工作在郑州正式启动，分别在郑州、宁波、重庆、杭州、上海五个城市进行电子商务服务试点，这标志着我国跨境电商进入一个新的发展阶段。

1.外贸B2C等增势迅猛，但外贸B2B仍占主导地位。

近年来，我国跨境网络零售增势迅猛。以兰亭集势、唯品会等为代表的部分电商企业建立起独立的B2C网站，大量外贸企业利用阿里巴巴全球速卖通、敦煌网等第三方电商平台开展零售业务，大量出口服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，并可实现在线交易。外贸B2B企业主要依托阿里巴巴、环球资源、中国制造网等电商平台进行信息展示、在线营销和线下交易，交易规模超过跨境电子商务总交易额的90%，外贸B2B模式在跨境业务中仍占居主导地位。

2.跨境电子商务出口规模远大于进口规模。

随着电子商务在全世界的普及和发展，我国的跨境电子商务进口也快速增长，涌现出一批活跃的进口B2C电商平台，“海淘”、海外代购等购物方式流行，化妆品、护肤品、奢侈品、新潮服装、电子消费品、食品和保健品等进口量增长迅猛。但随着中国的世界工厂地位不断加强，跨境电子商务的出口规模仍远大于进口规模，尤其是外贸B2B主要以出口为主。

3.跨境电子商务参与企业比例偏低

我国约有500万个外贸企业，2013年，商务部不完全统计，通过各类平台开展跨境电子商务的境内外贸企业已超过20万家，在外贸企业中所占的比例非常小。虽然很多外贸企业意识到跨境电子商务带来的市场与利润，但面临跨境电子商务起步阶段的网店搭建、跨境物流、市场推广等问题，再加上对交易安全与法律法规的担心，很多企业还犹豫和观望中。

二、我国跨境电商存在的问题及发展机遇

1.我国跨境电子商务存在的问题

1）政策监管体系不完善

由于电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，目前跨境电子商务存在相关政策不明朗、法律缺失、信用体系不健全、支付结售汇较难、仿冒货等知识产权纠纷难于管理和处理等问题。

2）人才短缺

一个成功的跨境电商从业者需要掌握的知识和技能是很多的。由于跨境电商面对的是来自世界各地的顾客，因此要求需要掌握至少一门以上的外语，而且每个客人的文化、宗教信仰、生活习惯也存在差异，这就要求跨境电商从业者的知识面要很广，同时还要有效与客人进行沟通。另外，电子商务本身涉及到计算机、网络、在线支付、物流等知识，这就要求跨境电商从业者的要掌握多方面的技能，而目前国内这种复合型人才不是很多，要培养这种综合型的人才需要一个很长的过程。

3）物流发展滞后

物流是连通买、卖方双方的纽带，在电子商务交易中有着重要的地位。跨境电子商务的发展很大程度上与物流发展有很大影响，如果物流业发展滞后，那么在一定程度上会制约跨境电子商务的发展。目前，从中国发货到欧洲大约需要半个月左右的时间。Focalprice每年会做两次客户满意度调查，了解顾客在过去6个月或者12个月对Focalprice的满意度。其调查发现，客户最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送时间长，另一方面是时效不稳定。香港邮政就曾遭到大量投诉，因为过多小包业务量而造成大量货物堆积，晚到买方。

4）电子支付风险

电子支付是指通过电子方式进行货币支付与资金转移的行为，目前我国的小额跨境电子商务的资金支付主要采取电子支付形式。电子支付在给交易方带来低成本、高效率、便捷性、国际性等优势的同时，电子支付也存在着一定的风险。一是电子支付不能及时、准确地完成。在电子商务的交易方已经完成电子支付的操作后，由于事故或故障等原因使得电子支付无法及时、准确地完成，这将极大地影响电子支付的高效性优势的发挥。二是安全问题。在信息传输过程中，存在由于系统故障或信息故障而造成支付信息丢失，同时，一些外部非法人员利用自己掌握的计算机网络技术进行盗取支付信息，从而对交易的一方造成损失。三是电子支付的法律责任不明确。对于发生了电子支付的延迟、错误等问题，电子商务的交易双方和银行、认证机构等第三方之间关于法律责任的承担，可能出现不明确的情形。由于法律没有明确规定，不是来自交易当事人的过错的电子支付，第三方机构往往通过单方声明主张免责，电子商务的交易方对此有不同意见，从而形成纠纷。

2.我国跨境电子商务的发展机遇

1）市场潜力巨大，竞争较为宽松

据商务部统计，2011年中国电子商务市场交易额达到5.88亿万人民币，增长32.8%，其中跨境电子商务的增幅达30%以上，而到2012年，8.5万亿，增长27.9%，其中跨境贸易也有了新的增长。据艾瑞咨询集团的数据称，2013年中国跨境电商的交易额约3.1万亿元，跨境电商市场潜力巨大，预计到2018年，英、美、德、澳大利亚和巴西5大市场对中国商品的网购需求将达到1440亿元，与传统外贸业竞争环境相比，跨境电商发展的前景更为广阔。

2）运营成本低，利润空间较大

从2008年全球经济之后，传统外贸业开始不断下滑。传统的销售渠道越来越窄，推广费用却越来越贵，每一笔订单的利润都被无限地压缩，迫使许多外贸企业面临“没订单没钱赚，有订单也没钱赚”的尴尬境地。跨境电商首先减少了企业推广的费用。据了解，在亚马逊官网的商品推广服务价格较低，转化率却非常高。跨境电商还帮助企业减免了许多不必要的中间环节，与消费者直接沟通，了解对方的诉求市场需求的把控更加精准，从而在研发产品以及选品上架的时候拥有更准确的参考和掌握。

3）国家政策扶持，发展环境较好

国家层面对跨境电商的支持力度明显增大。2013年8月，国务院办公厅转发了商务部等部门联合制定的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，主要目的是协调各部门，优化跨境产品的海关监管，提高通关速度，方便货物进出口。今年初，财政部和国家税务总局颁布了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，在税务政策上更加明确对跨境电商的支持。

三、我国跨境电商发展建议

1.完善跨境电商的管理制度，规范行业发展

从政策与管理上看，要建立跨境电商主体资格登记制度，明确跨境电商交易的开放顺序和业务范围，并适时出台跨境电商支付外汇管理办法，明确支付机构结售汇市场准入制度。从业务操作层面，将跨境电子商务及支付主体纳入外汇主体监管体系，有效统计与监测跨境电子商务外汇收支数据，明确规范国际收支统计申报主体和申报方式，规范外汇备付金管理。政策支持，其中包括对电子商务出口经营主体的分类、建立适应电子商务出口的新型海关监管模式并进行专项统计、建立相适应的检验监管模式、支持企业正常收结汇、鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务、实施相适应的税收政策，以及建立电子商务出口信用体系。

2.鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务

由于我支付企业国际化程度较低，支付企业的跨境结算服务能力较弱，还没有被海外买家普遍采用，有国际影响力的本土支付服务企业很少。目前，国内银行业与国际第三方支付机构合作力度不大，在新的政策下，支付机构办理电子商务外汇资金或人民币资金跨境支付业务，可分别向国家外汇管理局和中国人民银行申请，并按照支付机构有关管理政策执行。同时将进一步完善跨境电子支付、清算、结算服务体系，切实加强对银行机构和支付机构跨境支付业务的监管力度。

3、建立电子商务出口新型海关监管模式，解决小额跨境电商的退税问题

对目前零售出口无法办理海关监管统计的问题，电子商务出口新型海关监管模式的建立可以有效将电子商务出口纳入海关统计，支持企业正常收结汇，解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题。目前，由于海关、检验检疫和收付汇等环节无法正常办理手续，电子商务出口企业自然也无法办理出口退税，不利于降低经营成本，提高国际竞争力。

4、加强物流资源整合，提高物流效率

我国跨境电商采用的物流方式主要有三种：海外仓储、聚集后规模运输、国际小包和快递。对于规模较小的中小企业主要采用国际小包和快递的方式来运输货物。由于当前跨境电商物流周期较长，影响交易。未来跨境物流的发展需通过加强资源整合能力，有效提高仓储、订单、物流配送、库存的效率。对于海外仓储的建设，应建立国际物流体系，根据需要，科学建立海外物流仓储系统，来有效缩短跨境电商物流周期，提升跨境网购服务质量，提高处理仓储、订单、物流配送、仓储的效率，同时，提升工作人员的服务质量，更好的服务于跨境电子商务，共同发展，实现共赢。

参考文献：

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作者简介：欧阳晓波（1975-），男，江西宜春人，讲师，硕士研究生，从事经济管理研究。