商务谈判的基本模式

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商务谈判的基本模式范文第1篇

【关键词】商务英语；课程特点；教学方法

一、高职商务英语课程的特点

从语言的角度看，商务英语是商务环境中应用的英语，但从内容而言，商务英语又不能脱离商务。其特点是：①以目的为导向；②以自我学习为中心；③目的性和实用性较强。

目前,绝大多数从事高职商务英语教学工作的英语教师包括笔者都没有商务英语的学历背景，不了解真实的商务工作环境，英语教师的知识更新与行业发展变化有一定的差距。往往用讲授基础英语的方法来进行商务英语教学，以词汇和语法教学为主；虽然我们可以通过各种先进的设施如网络解决我们教学中遇到的一些专业方面的问题，但对商务基本理论课程，如对外贸易实务、国际市场营销、国际商法、公共关系学、商务英语洽谈、等一系列应用型实践课程了解得不是很系统。这种教学模式只是在形式上把英语和专业结合起来，其基本模式是：分析商务英语中某些句子的语法现象：逐句翻译成汉语以解句义。这种“语法——翻译”教学法虽然解决了学习者涉外商务英语时所遇到的“既看不懂也记不住”的难题，然而课堂中缺少师生双向交流的机会，学生接受的是死记硬背的填鸭式教育，教师难以帮助学生获得以英语为媒介进行商务交流的能力，未能体现“目的为导向、以学生为自我学习中心”这一商务英语特点。因此，“语法——翻译”教学法不断受到商务英语教学界的排斥。

二、高职商务英语教学方法

高职商务英语专业学生入校前，英语水平普通要比本科院校学生要差，有的院校在招生时根本不看英语单科成绩。这样，高职院校更应把学生外贸操作能力加强，弥补英语的不足。那么根据现状让我们看看来高职商务英语教学中的应该采用何种教学方法：

1.传统的讲授法必不可少

高职院校学生由于入学时英语基础比较薄弱，一般的语法知识都还没有掌握扎实，更别说他们能用英语对话了，这种现状决定了讲授法必不可少。从商务专业知识、基本理论、基本概念的教学而言，传统的讲授法仍是不可或缺的，教师应将基本理论、基本概念讲得清楚、透彻、明了，做到条理清晰、层次分明、逻辑严密。只有在学生具备一定的理论知识这一前提下，教师才可从容地将以学生为中心的交际教学法得以充分运用，并最终实现培养学生商务专业技能这一教学目标。

但另一方面，讲授法的缺点是众所周知的，缺少双向交流沟通的机会，课堂气氛沉闷、单调，难以有效地帮助学生提高学习兴趣。因此，教师应适度使用讲授法。

2.案例法是主体

案例教学是一种注重师生互动的开放式研究型的教学方法，旨在培养学生的创造性思维能力.商务英语特点决定了案例法是其主要的教学方法。案例教学是上世纪七十年代在欧洲兴起的外语教学法，一直主要用于实践性、应用性较强的工商管理、法学、医学、国际商务等学科领域。基于商务英语教学内容的实践与应用性及商务专业技能的培养目标考虑，案例教学法在商务英语教学中应成为一种主要的教学方法。

现以本校商务英语专业所选用的教材体验商务英语《综合教程》第三册第二单元Brands中的案例教学来说明案例法四个环节的具体实施.

(1)案例准备

本单元的主要内容是品牌,学生在学习了跟品牌相关的一些语言和商务知识、掌握了如何主持召开商务会议的技巧后,进入案例学习,学习意大利知名咖啡品牌Caferoma如何解决品牌危机问题,从而提高分析、解决问题的能力。

(2)分析和辩论

首先,学生以小组为单位,通过教材中提供的案例材料对Caferoma出现品牌危机的原因进行分析、总结。在小组讨论中学生根据本单元所学的跟品牌相关的知识,各抒己见,在每个成员发言后每组派选一个同学总结知名咖啡品牌Caferoma市场份额降低的主要原因。归纳起来,学生主要从品牌形象、品牌忠诚、价格及仿冒产品等方面分析了Caferoma品牌危机的原因。接着,让学生讨论解决办法。教师此时的主要任务是组织、引导学生讨论、把握讨论方向,鼓励学生团结合作,群策群力,共同找出应对危机的策略。经过大家的商讨,学生们提出了产品重新定位、设计广告、开展产品促销活动、重新定价、拓展品牌和开发新产品等解决措施。

(3)案例总结

这一环节主要由教师开展,主要是对学生所提出的解决办法进行总结,肯定他们共同所做出的努力,也指出他们遗漏或不足的地方,从而更好地提高他们的分析、解决问题的能力。

(4)撰写报告

作为教学的最终产出,要求学生根据讨论的结果,写出案例分析报告。这不仅可以培养学生的书面表达能力,还可以让学生了解商务报告的格式和文体规范。

3.任务型教学法

在教育部制订的《英语课程标准》英语教学策略方面，明确提出“本课程倡导任务型的教学模式”，要求“老师应该避免单纯传授语言知识的教学方法，尽量采用‘任务型’的教学途径”。

任务型教学中老师必须以学生为中心，以任务为导向，通过给予学生一定的任务，让学生在执行任务的过程中通过讨论、角色扮演等方式在“做”中学，重点培养学生运用语言来解决实际商务活动中出现的问题。

根据课前设计出的具体可操作性的任务或活动，教师在教的过程中，首要环节就是引入任务，然后通过同桌活动、小组活动练习、角色扮演、实际模拟训练、师生问答、小组讨论、会议报告、两方辩论、角色扮演等各种互动的语言活动形式指导学生完成任务。然后，各小组可指派代表向全班对案例进行分析，阐述各自观点，并做小结发言。学生与学生及教师与学生之间为了完成任务而协作交流，在交流中双方会运用多种策略，调动一切语言的和非语言的知识和技能去寻求沟通，努力用语言做事。这种强调“做中学”(learning by doing)的语言教学方法就是任务型教学的理念。

4.互动合作教学法

不管是案例法教学或任务型教学，教学模式都应是师生互动和学生与学生之间的互动合作有机结合。《新课程标准》提出了一些新的理念：“倡导自主、合作、探究的学习方式”，新课标的要求决定了教学过程中的互动合作模式。

互动合作的教学模式是通过组织课堂活动，模拟真实的情境，引发师生和生生之间的互动交流，强调多边互动，从而提高学生实际使用语言的能力。教学过程是师生之间相互作用获得信息的过程，及时反馈，强调教师作为普通一员与其他成员共同活动。老师不再是惟一的信息源和惟一的主体，而充当了多重身份，如课堂互动交流的参与者，课堂活动的设计者、组织者、指导者、监督者和评价者。老师课前需要精心设计课堂活动，课堂上组织活泼多样的方式来调动学生的积极性，鼓励他们通过互动合作，提高语言的实际运用能力。 教师权威的淡化和角色的转变，使学生主体性得到增强.

5.多媒体教学法

多媒体教学法商务活动中的很多环节，单纯靠老师的口头讲解是不够的，用多媒体这种直观的手段会留给学生更深刻的印象。例如，在进行商务英语谈判的学习时，给学生播放一些商务谈判的现场录像或视听材料，让学生置身于具体的商务谈判场景之中，既能感受到谈判紧张、激烈的气氛，又能学到一些具体的谈判技巧，甚至还能在学习语言知识的同时学到一些有关商务礼仪方面的知识，最大限度地调动学生的学习热情，使他们积极主动地参与到课堂中来。

三、结论

按现代职业教育的理论，我们所说的培养学生的职业能力，是具有整体性、综合性和开放性特征。过去我们的课程教学实际上只注重培养职业能力的一个方面，即专业能力，而忽视了方法能力、社会能力以及工作过程知识的培养，而方法能力和社会能力只有通过学生在接受项目学习任务，在团队合作解决实际问题的过程中而获得的，单纯靠教师的教学而没有学生实际动手操作是不行的。因此，商务英语教学要解决的问题是“教”与“学”的问题，而教学中采用以工作过程为导向的项目化教学模式，可以较好地解决教与学相结合的问题。在项目教学中，项目载体的选择很重要，课程每个项目的学了要培养专业能力外，还应该考虑到方法能力和社会能力的培养，即学生在解决一个个项目任务的过程中，达到培养综合的职业能力。

参考文献：

[1]丁应强. 高职商务英语专业实践体系的探索与研究[J]. 时代教育(教育教学); 2010年03期.

[2]叶兴国. 新形势下的商务英语教学与研究[C]. 上海外语教育出版社; 2008年10月.

[3]梁志华. 高职院校商务英语专业建设与改革的探讨[J]. 职业教育研究; 2007年04期.

商务谈判的基本模式范文第2篇

[论文摘要]商务英语课程设置的随意性及相互照搬一直是阻碍商务英语教学发展的一大痼疾。因此，了解和分析商务英语专业的社会发展需求，正确定位其人才培养目标，修正培养模式，认真研究已有的课程设置模式，认识当今课程设置中出现的问题，做到因地制宜地处理好关键因素之间的关系，是解决课程设置问题的必由之路，也是推动商务英语教学发展的重要契机。

商务英语教学在我国的快速发展是伴随着改革开放而起步的。20世纪80年代，由于沿海各大城市乃至内陆地区对外经贸业务的快速发展，对会英语、懂商务的人才提供了客观需求，推动了商英教学的快速发展。各高等院校应时而起，纷纷设立商务英语课程或专业。20世纪90年代，商务英语教学进人全面发展阶段，开设的范围扩大，形式变得多样，由原来有商务基础优势的院校扩展到职业院校、私立学校和中外合作办学的院校，教学内容也随之拓宽。在生源争夺战中，为吸引优质考生报考本院校，存在不顾本校师资及硬件设备欠缺的情况下，便增加诸如国际金融、国际贸易实务、营销英语、单证与报关、旅游英语、饭店英语等所谓热门课程的现象。进人21世纪，商务英语的发展进人积极提升阶段，主要表现在理论研究、学术层次开始提高，教学者不只停留在教书阶段，而是开始审视教学模式、总结教学方法，对教材的编写提出见解并总结经验编写新教材与此同时，商务英语教学在提升中继续发展，课程设置者和管理者开始根据社会需求关注课程设置和人才培养计划，规范商务英语教学，加强课程建设

商务英语的发展历程表明，社会的发展和需求支持推动了商务英语教学的发展，为其教学内容和课程设置提供了发展动力。

一、人才市场对商务英语专业毕业生技能和素质的要求

目前人才市场对商务英语专业的需求有两种:一是应聘者进人单位后能独立处理进出口报关、涉外文秘、涉外营销等业务;二是以前有过相关L作经验的人才。社会对英语教育或英语文学专业学生的需求很低，而多达60%的英语类人才需求是针对诸如商务英语，属于专门用途英语(外语+专业)的关于社会对商务英语专业学生的需求，也有调查结果显示，用人单位最急需人才的涉外岗位中，外贸业务员占40%，涉外文秘占20%最重视的岗位索质为职业道德(占80%)，然后是发展潜能(占20%)。最重视的职业技能为进出口业务处理能力和人际关系与社交礼仪知识。这表明，用人单位越来越重视商务英语专业人才的发展能力和人际交往能力。在商务英语的课程设置方面，应该注意设置文秘课程、礼仪课程、职业道德课程和与外贸相关的业务技能等课程。毛忠霞的调查结果显示，人才市场对营销方面人才的需求占60%，这表明用人单位对大部分商务英语专业毕业生的要求是熟悉市场营销业务，具备推销的技能和策略，具有了解和满足客户需求的能力。

因此，学校应该按需求比例调整人才培养方向。而目前设有商务英语专业的学校大多设置较多的语言基础课程，使得学生在专业技能及实务方面的知识捉襟见肘，结果是学生的知识结构与社会需求严重脱节。相关专家们也已经认识到了这个问题，并在多次学术会议上提出了很多调整语言教学与专业教学在课程设置及课时安排_L的修改意见。

二、商务英语人才培养目标和模式

人才培养模式是学校为学生构建知识、能力和素质结构及其实现的方式。高校教育是为生产、建设、管理、服务一线培养高级技术应用型人才的专门教育，所以高校教育应突出服务经济、讲究教学的技术性和实践性、科技成果的应用性等一系列与生产有关的教育特色。

高校商务英语专业旨在培养能够以英语为工作语言，参与和从事国际商务活动的应用型人才。高校商务英语专业学生应具备的能力可分解为:英语交际能力、商务沟通能力、商务业务能力、综合能力(即英语素质、商务素质和综合素质)。英语素质包括基本的英语听、说、读、写、译能力;商务素质包括基本的国际商务知识和业务操作能力、国际贸易实务;综合素质包括人际沟通、团队合作、计算机应用、办公室事务等。

关于人才培养模式，有学者给出比较形象的“宽、厚、活三维能力”模式说法。“宽”是宽基础能力，即要求学生具有较宽的英语与商务专业知识基础和人文知识基础，具有扎实的英语听、说、读、写、译的基本功，以适应终身教育与学习化社会发展的需要;“厚”是厚专业能力，即拓宽专业口径，不断加大经贸、金融、管理等专业主干课程的“浸泡式”教学或“双语”教学的力度和范围，从而突出了该专业“英语+商务”的复合型人才的特色;“活”在于增强适应未来岗位的柔性化特征，加大专业选修课的门数，鼓励学生参加其他专业，如金融、保险、工商管理、经贸等开设的辅修课程。课程教学要加强实践技能的培养，根据社会劳动力市场的变化，在一定时期内调整专业选修课，增强毕业生的择业能力和竞争能力。根据以上人才培养目标和模式，合理设置公共课、专业基础课、专业知识和技能课，综合实践教学，保证合理的知识能力和素质结构的形成，从而适应专业职业岗位要求和个人可持续发展的要求。

因此，为了使商务英语专业的学生能够很好地与社会需求接轨，就需要相关高校在课程设置因地制宜的前提下，解决好目前存在的课程设置方面的问题。

三、目前商务英语课程设置情况及存在的问题

1.目前商务英语课程设置的基本模式。相关学者的调查结果表明，各地开办的商务英语课程差别很大，大致可以分为四种模式:第一种是“英语十商务知识”模式。即在基础英语课程(听、说、读、写、译)里加少量的商务英语课程，如经贸英语、外贸函电等。学生完成了英语专业课程，但商科专业知识笼统、零散、缺乏系统的体系，仅能了解某些概念和进行部分具体操作，从事商务工作的能力不足。第二种是“商务英语”模式。即在基础英语课程之外设置一系列商务英语课程，如商务谈判英语、国际贸易实务英语、单证实务英语等，课程的系统性增强。但是此种课程设置的核心是英语，学生对于商务知识因基础不好，没有相关经验，直接用英语来接受商务知识，听课过程中难度很大;绝大部分教师是英语教师，能说清英语，但不一定能用英语讲清楚商务，结果是学生接受和掌握得不太好。第三种是“英语十汉语商科课程”模式。即在英语基础课程之外列出汉语商科课程，聘请商务专业的教师授课，学生可以学到较为系统的商科知识。但由于基础英语是英美人生活背景下的英语，英语和商务知识没有经过在商务背景下的磨合，不能很好地融合在一起。第四种是“英语十商科专业方向(英语)”模式。与模式一、模式二不同，为了增加商科课程的系统性和深度，开出专业方向的主干课程，要么是国际贸易，要么是国际金融等，而不是笼统的商务课程，师资是能够使用英语操作的商科专业教师，让学生系统地学习商科某一专业的知识和技能。这实质是全英双专业课程。与模式三不同，商科课程与国际接轨，同时增加英语浸泡量。由于此种模式要兼顾基础英语和商务两种专业体系，同时还要在商务背景下锤炼商务英语，对教师和学生的压力和负担很重，商科课程也不易深化。

审视这四种模式，会发现:一是四种模式都各有缺点。模式一比较陈旧，已经不能适应专业发展的需要;模式二比较前卫，目前国内具备这种师资的院校较少，不具有广泛性;模式三中英语和商务知识各自为政，不相融合;模式四体系较为庞大，处理不好英语和商务方向的关系，会造成重点不突出，商务知识得不到深化。二是课程设置在执行人才培养目标时还存在着一定的差距，还存在着缺陷。

2.当前商务英语课程设置的四个缺陷0(1)课程的局限性和不系统性。课程设置者或者局限于基础英语的设置，认为学生英语基础不好，需要在基础英语方面补课，因而需要少设商务方面的课程，其结果是学生在升学与本科院校学生的差距被进一步拉大。因为这种局限性加之专科学生的学制较短，课时有限，所学商务知识不够系统，毕业后可塑性和竞争能力不强。(2)课程的残缺性和重复性。层次较高的商务英语课程，因课时所限，缺乏前期相应的知识储备做基础，学生对英语授课的接受存在困难，根本达不到商务英语课程大纲对人才培养的要求。由于各课程界限模糊，相同内容在不同课程中重复出现的情况屡见不鲜，如信用证部分，外贸函电、国际贸易实务和单证与报关都有讲述。(3)课程设置不是基于社会需求，而是基于本校的历史、基础或教师资源。这样会出现同称商务英语，有的学校侧重于外贸，有的学校侧重于国际经济法，有的侧重于金融等。(4)专业实训在摸索中无所适从。实训是高校人才培养中不可或缺的部分，有助于学生在较短的时间内把书本知识与实际操作有机结合起来。但很大一部分院校在实训项目的内容选择及实施办法上缺乏科学有效的机制。

四、针对商务英语课程设置问题需处理好的几种关系

决策者在进行商务英语课程设置时，往往更多地考虑以往的课程设置内容和现有的教师情况，对社会需求进行全面调查的较少。许多课程设置者为了省事而又能快速地完成任务，往往照抄以前或者别校课程设置的模本。真正的课程设置是一件艰辛的工作，需要处理好以下几种问题和关系:

1.配备好对工作认真负责的课程设置团队，明确分工，相互合作。主要的工作有:收集整理近两三年本校毕业生的就业单位和工作方向;走访、调查和网上收集当年商务英语专业招聘单位的需求情况和预测需求发展趋势;整理数据，分析研究数据得出社会需求情况;借鉴前沿研究成果、本校和别校课程设置内容;进行新的商务英语课程设置。

2.处理好社会需求和课程体系完整性之间的关系。课程要以社会需求为依据，以就业为导向，以培养高素质的人才为目标，建立突出高校特色的商务英语课程体系。过分强调学科的完整性会减少对学生具体专业技能的培养，同样，过于突出某一具体专业知识或技能也可能破坏学科的完整性。商务英语涉及的内容非常广，学生不可能全面掌握。没有一定的基础知识很难培养出具体的实用技能。这就要求我们在设置课程时既要考虑到学科的完整性，又要照顾到市场所需求的具体知识和技能。通过对商务英语专业学生需要掌握的整体知识和能力构成的分析，确定公共课模块培养学生健康的生理和心理素质，培养学生高尚的情操;专业基础课模块培养学生的英语语言能力和素质，使学生听、说、读、写、译各项能力得到全面发展;专业技能课模块培养学生的商务知识和技能;专业选修课模块巩固和拓展专业知识和技能，拓宽知识面，提高学生的综合素质;技能实训模块强化和巩固学生的英语、商务能力和操作能力，为学生就业实现“零”对接。这种模块式的课程设置框架既突出了社会需求导向，又兼顾了对学生各种素质和能力的培养，如思想道德素质、英语语言素质、商务能力和实践能力等，是一个比较完整的商务英语课程体系。

3.处理好英语基本技能与商务理论知识、实践技能之间的关系。商务英语教学，既要培养普通英语技能，即听、说、读、写、译的基本语言技能，又要传授商务知识和技能，涉及贸易、管理、法律、金融、会计等众多方面。

长期以来，课程设置者对于两者之间的关系一直存在分歧，部分人认为学生在学习专业英语之前必须用大量的时间来学好基础英语，持此种观点设计出来的商务课程往往是上面所提到的第一种模式，即“英语+商务知识”模式，基础英语课时占绝对优势，听、说、读、写、译体系完整，科目清晰，但商务知识零散而不系统;另外部分课程设置者认为，语言训练应贯穿于不同形式的教学活动，如通过模拟市场调研、产品研发、市场营销、售后服务等寻找交易伙伴，进行交易谈判，撰写往来信函，将商务基础知识和基本技能融人低年级语言技能课的教学中，同时适当地介绍商务专业词汇、术语及商务英语表达方式的内容。目前我国高校商务英语专业的必修课程中，除了英语语言技能课占相当大比重外，还有许多人文学科的内容，而商务专业课比例偏低。建议商务英语专业从偏重语言学习转向专注于商务专业学习，增加更多更新的专业课程，并可考虑将低年级的“基础英语”课程以商务专业词汇+语言知识技能培训代替，使学生在有限的学习时间里，尽量多地接触商务知识，从而切实提高学生的商务英语运用能力。超级秘书网

商务谈判的基本模式范文第3篇

摘要:

财经英语是经济文化全球化发展背景下应运而生的综合能力课程，是隶属于专门用途英语的一个分支。通过调查研究发现该课程的教学定位、教学目标、教学模式、教学方法和评价方式等都存在不同程度的问题，缺乏统一的标准和成功的范式，因而尝试对此课程进行模块化教学改革实践，针对课程教学过程中存在的问题进行整体改革，以期为后续研究奠定基础，进一步推进应用型高等院校财经英语课程的规范化、科学化和系统化，保证良好的教学质量，实现人才培养与社会需求顺利对接。

关键词:

财经英语;模块化教学;教学模式;教学方法

随着全球国际经济一体化进程加快，市场对人才的需求由单一的专业性人才转向国际化、专业化、应用型和复合型人才，要求职业人具备较高的跨文化、跨语言和专业化的沟通与应用能力。各大高校及时应对这一市场需求，积极转变教育培养模式，进行课程设置和人才培养方案上的改革，以满足市场的人才需求。财经英语即是新时代背景下应运而生的综合能力课程，是财经类专业学生的后续必修课程之一，专业财经英语应用能力则是该专业学生应具备的核心能力之一。然而，目前该课程的定位、教学目标、教学模式、教学方法和评价方式等都存在不同程度的问题，缺乏统一的标准和成功的范式。笔者尝试对此课程进行模块化教学改革实践，以实践研究为后续研究奠定基础，进一步推进应用型高等院校财经英语课程的规范化、科学化和系统化，保持教学质量良好稳定提高，实现人才培养与社会需求顺利对接。

一、财经英语课程现状

财经英语属于ESP教学，是其一个重要分支。谷志忠［1］、赵军峰［2］、罗娜［3］、廖莉芳等［4］、周慧等［5］都曾对高校ESP教学现状进行过调查研究，发现高校ESP教学现状问题不容忽视。吴琼［6］具体研究了财经英语的教学现状，分析说“目前财经英语常见的教学模式是专业词汇讲解、解释语句和翻译段落，教师是课堂活动的中心，学生只是被动的接受者”，并总结问题为“教学模式单一，教学方法缺乏创新”。笔者将各位研究者对ESP及财经英语教学存在的问题进行归纳，可简单表述为:

1)教学理念落后，仍以传统的“知识传授”为主，没有真正转移到应用型人才培养所需的“能力培养为中心”，无法实现“教师主导，学生为主体”的新型课程教学理念;

2)教学内容上，仍是先知识后技能，知识与技能两条割裂的教学脉络，且课程内容设置散乱，能力培养目标不明确;

3)教学方法与手段滞后，仍以讲授法、汉语为主，丧失英语语言氛围，较少采用项目驱动教学法、实验法、案例教学法、情景与仿真教学法、互动教学法及任务教学法等来提升学生的财经英语综合应用能力;

4)与其专业的课程体系衔接不紧密，选修课与专业课划分并不明确，各大学自主定位其归属，无统一标准;

5)师资知识结构不匹配，缺乏既懂财经专业知识又会外语的复合型教师;

6)专业的课程实习平台或基地的缺失，学生很难得到实际的观摩和锻炼。针对如上诸问题，笔者尝试对财经英语进行模块化教学改革，以实现人才培养目标。

二、模块教学理论

ESP教学及研究始于西方国家，西方自20世纪60年代起即已开始ESP研究，相比较，我国起步晚，发展和相关研究滞后，在财经英语课程上体现出来的种种问题也是发展的必然。蔡基刚［7］问卷调查结果表明:“学生有一种渴望有效率、有效果、有目的学习英语的态度。”考虑到当今现实发展的需要和学生迫切的学习和改变的需求，财经英语改革势在必行。胡壮麟［8］曾分析《大学英语课程教学要求》，指出英语教学将向个性化、协作化、模块化和超文本化方向发展，还列举了北京大学和清华大学已经将大学英语教学课程进行了模块化设置，模块课程中包括科技英语和商务英语等。由此启发我们:财经英语课程也可尝试引入模块化理论进行教学改革，以进一步提高英语教学质量，增强学生财经英语应用能力及相关素质。侯继红等［9］、伍德勤［10］、徐理勤等［11］从德国应用科学大学的改革实践中总结经验，探索模块教学在我国高校教学实施的可能性和适用性。袁翠［12］借鉴澳洲模块教学模式改革商务英语专业教学，其研究为财经英语课程改革提供了新的思路和参考。鉴于此，笔者针对财经英语课程先期出现的问题，借鉴国外模块教学理念和ESP教学理论及研究，对该课程进行模块化教学改革实践，以此研究为未来ESP教学研究提供参考。模块化教学概念来源于西方发达国家。现有文献表明，加拿大、美国和德国等国家的高校自20世纪70年代就已经进行了大量模块化教学探索，其教学改革目标是为学生提供更为个性化的教学，注重提高学生素质和能力。加拿大麦吉尔大学的定义“模块”:为满足学生实现特定学习目标，组织有计划且能以独立单元存在的一系列教学活动［13］。李君奇指出:“所谓模块教学，是指按照专业人才培养目标和职业岗位规范、技能要求，调整课程设置与结构，将课程内容分解成若干个专业模块，融理论教学与实践教学于一体的教学模式。”［14］关于模块化教学的定义，众说纷纭，但目标都是指向引导学生提高能力进行自主学习，满足学生特定职业需求。从模块化教学的定义及改革实践来看，该模式更加注重学以致用，注重以学生为中心，重视培养学生能力，而非简单灌输书本知识。教学研究内容也从原先单一的书本知识及研究转移到兼顾尊重学生学习风格、学习特点和学习进度方面，从而更有利于提高教学效果，也使教育更加面向市场(学生)，促进了教育的现代化。袁翠［12］借鉴澳洲SWANTAFE模块教学模式，按岗位需求将应具备的知识和应掌握的技能进行分解，按相应的模块组织教学和培训，在商务英语专业进行试点改革后，发现“商务英语专业的学风、教风和学生的学习积极性、职业技能意识明显提高”。以上文献调研给财经英语教学改革提供了理论参考和实践启示，即按市场需求和学生需求设计模块教学方案，摈弃传统翻译解释式教学满堂灌的教学模式，真正将培养学生综合运用英语和专业知识的能力作为教学的重点。研究发现，财经英语模块教学改革，具体模块及能力匹配方面研究较少，笔者尝试通过对市场需求及学生需求的了解，对财经英语课程进行知识和能力目标的分析、组合、匹配，将零散的教学内容重新进行模块组合，并与职业培养目标和能力目标相结合，以目标为导向，配以科学合理的教学模式和评价体系，实现对财经英语的模块改革目标，完成学生发展培养与社会需求的顺利对接。

三、财经英语课程模块改革实践

(一)模块设置课程体系模块化设置是模块化教学的依据和体现。在设置各个模块前对学习者及其未来工作单位进行需求分析是成功教学的先导。周慧［5］通过问卷调查，了解到社会用人单位对英语人才的需求情况，“一是知识结构需求，二是能力结构需求，统计结果显示用人单位认为商务谈判、商务沟通和英语知识是商务英语人才所必须掌握的最重要的知识，而问题分析解决能力、沟通能力、团队协作能力、适应能力、自我调节能力被认为是最重要的能力”。王亦兵［15］指出:“ESP教学中，侧重的是通过对专业相关的英语文章的学习来掌握专业领域的知识，并能够使用英语进行阅读、交流、分析和解决问题，提高在特定语境中运用语言的能力。”Mirela-CristinaPop等［16］分析指出，在当今日新月异的世界，需在课程设置中将培养学生掌握知识、技能等诸目标考虑在内，以帮助学生实现就业、创业或继续硕士课程学习。因此，财经英语课程模块设置应包含英语语言知识、财经专业知识和综合运用能力培养，在模块教学改革时需充分考虑和体现ESP教学的特点。在立足市场和学习者需求基础上，并借鉴国内外学者的理论与实践，笔者对财经英语课程进行了模块化改革设置。财经英语模块划分及其对应能力培养如图1所示。从图1可见，财经英语课程模块化分为语言基础、专业理论、专业实务、财经综合等四大一级模块，并在此基础上分别细化为语言、听说读写等十二大二级任务模块，并列出对应的十大能力模块，实现了任务模块与能力模块的匹配，确立了该课程模块化体系，以此形成了基于能力导向财经英语课程模块化教学方法和手段改革的依托。课程模块设置既帮助授课教师明确了教学目标，也帮助学生指明了努力方向。

(二)教学模式和手段改革教学目标明确，教学内容合乎学习者需求，还需要对教学模式和手段进行改革，因为单一的语法或阅读教学模式已经无法满足现代化教学。高年级大学生的学习能力和学习需求促使教师必须改革创新教学方法与手段，促进各个模块教学方法与手段的多样化，提升学生的自主学习能力。本课程为适应任务驱动的模块化教学的需要，将任务教学法、项目教学法、案例教学法、情景教学法、调查实习等教学方法与手段付诸实施。强化模块设置的完备性和系统化，避免走“财经英语学习等同于英语学习”的传统路径，打造“英语+财经知识+经贸实务技能”的综合能力培养课程。模块设置的不完整或缺乏系统规划，将无法实现基于能力导向的国际化、应用型和复合型课程人才培养目标。模块教学的难点即是科学合理设置课程模块。课程模块教学下需再设置子模块，按照职业岗位需求设置学习模块，以点带面，形成一系列科学组合课程系统，帮助学生明确学习目标，增强知识学习和能力培养的主动性。如在财经交际模块下，笔者选取财经商务领域常见工作场景之一“Presentation(汇报)”做模块教学改革，改革后教师采用任务教学法帮助学生了解汇报的基本模式和技巧。任务实施前，学生需准备一个简单汇报表演，体会如何实施，并发现困难点和疑问，有助于教师了解对学生教学指导的方向。任务中，教师需及时点评，并就汇报做视频展示，分别解释清楚汇报成功的关键因素和策略。任务后，教师安排学生再次组织汇报，并对学生汇报进行评分，考核学生对此模块的掌握情况。通过该模块，学生大部分能掌握如何做汇报，掌握汇报的要点，主次分明，层次清晰明了，环节设计合乎财经商务领域惯例，语言基本符合要求。没有学过该模块课程的学生则无法达到相应水平。通过改变满堂灌的讲座式教学法，新的教学模式注重开发学生自主学习、组织、分析、表达等能力。基于任务或调查项目开展相应学习活动，学生不再被动听讲，等待教师统一答案，而是变为“我要学如何做”，主动查找差距，修正并提高技能。教学模式和方法的改变为学生能力成长提供了机会。不同教学模块应选用不同教学方法，因教学主题内容和学生水平而做相应调整，因材施教，因地制宜。如教授财经调查写作模块，针对大四学生的发展需求，教师宜采用项目驱动法，如布置学生组织调查大四学生就业目标的任务，要求对毕业生群体进行访谈调查，学生独立采访、记录、统计相关数据，并按要求完成撰写英文商务报告。以此类推，一个学期即可学习12个相应子模块，基本完成财经英语一学期的模块化课程，帮助学生提高英语综合应用能力，顺利向未来职场过渡。教学手段改革后，教师需要科学合理利用多媒体资源，音频和视频教学相结合，将工作常见场景做生动演示，让学生有直观印象，先观摩，再点评，再模拟，最后进行考核评估。单一的讲解无法诠释丰富的工作场景，也不利于培养学生观察能力和模仿能力。教学视频短片不宜太长，3～8分钟左右解决一个场景演示，充分展示某工作场景的核心内容和环节。这需要教师做好大量的准备工作和信息筛选，避免课堂时间浪费，主题偏离，降低教学效果和效率。音频或视频材料过多则会分散学生注意力，降低学生对英语语言表层形式的关注和习得。以上两项改革均需要教师提升自身素质和对课程有充分驾驭能力，明确教学目标与目的，筛选教学内容，设计教学方法，合理利用教学手段。因此，这部分也是教学改革的难点所在。

(三)评价模式改革评价反馈是教学的重要环节。学生通过评价调整个人的学习状态和方法，教师以此了解教学效果，调整下一步教学。财经英语模块化改革后采用N+2考核模式，结合过程和终结性评价两种方式同时进行，书面和口头交际考核双管齐下，以保证学生在学习过程中不偏废相关能力的发展。在完成子模块教学后教师参考相应科学的、系统的、可行的量化指标对教学情况进行评估反馈，具体量化指标如表1.教学评价与反馈在多数教学过程中长期处于被忽视的状态，一个学期的学习均在期末考试后才能得到一个具体分数的总结反馈。这种终结性评价会使学生长期处于茫然、无目标的状态。改革后的评价模式可以帮助学生每完成一阶段学习能总结学习成果，书面的或口头的表达都可以让他有诸如此类的感性认识:学习了，进步了，体验了，成功了。评价模式多元化也是改革后的一大特点。以往的评价只是书面或听力测试，改革后的评价可以是书面或口头汇报，内容都与财经工作直接相关，如书面商务报告、市场调查分析;汇报形式可以是个人或团队汇报表演;综合能力汇报评价可以是小论文形式，从现场调研、分析讨论到撰写成文，等等。评价形式因不同模块有多样化调整，不拘泥于笔试，避免学生能力发展单一，只会简单选择答案。笔者通过口语活动、英文汇报、现场讨论访谈等多种方式进行考核反馈，现场点评答疑，增加师生互动，提高学生“用英语”的能力。此外，教学活动评价增加了专业知识运用和职业综合能力考查，更具有专业和职业导向，充分满足学生乐意尝试接受挑战的学习需求。改革后的评价体系不仅发挥了教学的督促功能，还激发了学生学习新知识和新技能的兴趣。

四、教学实践效果与启示

笔者在应用型高校房地产经济学大四毕业生班级开展了财经英语教学，按照上文所示设置了相应子模块，对课程进行了模块教学改革。过去的两年实践表明:学生学习目标更加明确，学习兴趣明显增加，课堂参与度高，学习效果良好。在教学评价反馈信息的指引下，学生能够始终保持学习兴趣，积极参与互动合作活动，展示出良好的口语表达水平，并乐于尝试书面商务翻译和调查报告撰写，体验学习的乐趣。同时，学生们对未来职业有了更清晰的认识，明确了各自的学习任务和方向。随着教学改革的发展和深化，学生对课程的满意度也有所提升，两学期学生评教分数总体提升，总分从94．794提高到96．522，对教师教学改革后的各项满意度都很好，且逐年有所提高。毕业班学生常见问题是旷课率居高不下，教学效果欠佳，教学改革成功改变了教学中的尴尬问题，学生也因此获益。改革实践为未来研究带来了启示:

1)财经英语模块化改革能促进教学质量的提高，保证良好的教学水平;

2)模块教学改革需要进一步深入发展，对各个模块进行更规范的内容筛选，设计多种层次任务活动和实践活动，并明确其能力导向;

3)模块教学改革需要更高素质的教师团队和优质教材;

4)需要构建学生实习平台，为学生提供更为真实的实践锻炼，真正培养国家发展需要的复合型人才。

五、结束语

财经英语课程模块教学改革是改善当前教学现状、解决相关问题的出路之一，模块设置与职业技能匹配是其难点和重点。本文采用的改革实践样本是基于应用型高校学生群体而设置。对于各个不同学生水平和就业目标的学生群体而言，模块设置对应的教学内容选择和教学活动设计还是需要根据各自面临的不同市场进行需求分析以及学生学习或就业的需求分析，据此进行重组。因此该模式教学改革值得继续深化发展，拓展出不同能力层级模块课程，如设置初级、中级和高级，满足不同学生群体和社会的需求，相对应层级的教材和教学活动设计也需要未来广大教师继续探索和实践。从而，让未来财经英语人才培养充分满足多元化的市场需求，形成百花齐放的新局面。

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