服装业的网络营销

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇服装业的网络营销范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

服装业的网络营销范文第1篇

一、利用热门事件营销

利用热门事件进行营销的方法可以抓住用户的心理，但是事件营销的不好地方就是:要抓住事件的时间，地点和别人不同的事物观点，还有就是事件营销的时间不会达到很长。就拿前几天的谷歌PR值大更新，百度抽风。这一事件在互联网上的影响是很大的，我想当天PR这一词在百度的搜索量肯定是很大的，那站长们有没有抓住这样的时机去进行有利的营销呢?所以站长们要想用事件，就要用好热门事件的时间，然后配合着其他的服装企业的营销方式去营销。事件营销的特点也就在于面对的范围很广，受众的群体是很多的，也可以节省点成本。

二、利用社会化媒体营销

现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是：互动，交流，社区化。这样的平台对站长们的营销来说是很有利的，产品的营销就是需要个开放的平台，这样的平台要面对的范围广，成本低，商家才能有大的利用可以赚取。现在的团购网站发展的很火，这样导致很多小型的电商网站不能有好的发展，不过在微博营销前期，一个微博听众数量的增加是必须的，这样营销才能得到好的目的。还有就是社交网站的营销，内容营销等。社会化媒体的营销会成为服装企业网络营销的必经之路。

三、利用资源合作营销

资源合作营销要从何说起呢?这样的营销方法的主要操作就是：买家和卖家之间的一个合作关系，或是站长们之间的合作关键，或是和个大门户网站的合作关系。网络营销中最重要的就是培养用户的体验度，网站的本身建设是一个方面，其他的的宣传方面也是很重要的。建立站长们之间的合作关系，积累人脉是营销的根本，中国人常说的人多力量大。

四、利用促销、体验产品营销

随着团购，网购的迅速发展，淘宝网、拍拍网等众多购物网站也迅猛发展。每天在网店游走的买家数以万计，商家也从中看到了商机，可以采用某些商品促销来增大商品的购买率，这样既可以增加网店的人气，同时也可以带动店铺内其他商品的销售。当有新货上市的时候，可以采取新品体验，免费领取的优惠活动，限时限量的领取，为了减少商家的损失，可以适当增加邮费。

服装业的网络营销范文第2篇

【关键词】体育服装 网络营销 问题 对策

一、营销策略涵义及相关理论

（一）营销策略

营销策略即以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

（二）营销策略组合

美国市场营销专家麦卡锡提出了著名的营销策略组合理论，即4Ps理论，主要包括产品（Product）、定价（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

（三）网络营销定义及依据

1、定义

网络营销，亦称做线上营销或者电子营销，是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

2、网络营销依据

消费者思维。进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问，对于综合性网站和专业网站，其消费者的定义是不同的。然后，需要进一步接近和了解消费者，并学会和他们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。

成本策略思维。人们在进行营销策略的传播过程中，不断地琢磨出新的营销怪招：价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等。然而同时发现：消费者有时并不注重价格，甚至忽略成本，“实惠”有时并不是消费者唯一的要求。

方便性思维。方便性策略指的是不强调固定的分销渠道，而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。一切以消费者的方便与否为中心开展网络营销工作。方便性是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在品牌忠诚力经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。

沟通思维。网络企业一次又一次的尝试多种营销手段时，经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过，一“击”不回。这是为什么？到底是传播的方式不对，还是互动手法存在问题？所以，最后应提出沟通策略，这是营销传播的更高层次，其实际就是双向传播。

二、体育服装企业网络营销的优势

（一）服装网络营销是一种比传统营销更强调个性化的营销方式。比起传统营销的任何阶段或方式，网络营销可使顾客的消费在时间和空间上拥有更大的选择自由，都更能体现以顾客为主导的经营理念。

（二）顾客服务变为双向的顾客互动，使顾客感受到自我决策的满足感，使得消费者对服装的选择购买更为积极。传统营销模式下，由于消费者在售后出现问题时不愿意或不方便直接和店方进行交涉，但在网络上可以随时随地畅所欲言，把建议和意见告诉服装商。

（三）服装网络营销能使消费过程简便，提高顾客的购物效率。传统消费过程一般包括收集商品信息、看样、选择商品、确定所需购买的商品、付款结算、包装商品、取货或送货等。网络营销能简化购物环节，节省消费者时间和精力，将购物过程中的烦琐减少到最小。

（四）服装网络营销能满足重视价格型消费者的需求，能为企业节省巨额的广告促销费、流通费用、管理费用和人工费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。因此，网络服装消费区别于其他传统服装消费表现在个性化需求明显、品牌效应显著、流行周期缩短、买卖双方互动密切、购买决策时理性成份增加等方面，随着服装网络营销的成熟而不断变化，直至趋于稳定。

三、我国体育服装网络营销现状及存在问题

（一）现状

服饰行业是一个深受潮流影响、紧跟时代步伐行业，这就决定了服装企业必须接受最新的市场反馈信息，把握、引领时装潮流的前进方向，将获得的信息优势迅速转化为决策优势，实现企业信息及时。目前我国市场上有影响力的体育服装品牌有国内的李宁、安踏、匹克等和国外的耐克、阿迪达斯等。欧美发达国家多数居民都有网络购买服装的经历。据统计，服装电子商务位居电子商务领域前五名且发展势头迅猛，已成前沿消费潮流。而中国市场并不逊色于欧美，但目前的发展却明显滞后于国际市场。目前，我国很多服装企业都在采用网络间接营销渠道的方式，因为网络交易中心可以为制造商和消费者提供安全、便捷的付款方式，解决了“拿钱不给货”和“收货不给钱”的问题。网络中间商的出现为服装企业开展网络销售带来了机会，受到了广泛欢迎。如广州速腾运动服装有限公司等知名度不够高的中小型服装企业均借助中国服装网开展了网络营销业务，李宁、安踏、耐克、阿迪达斯、361等著名服装品牌入驻淘宝商城。近年来成为网络中间商营销体育服装品牌的越来越多，如淘宝网、当当网、拍拍网、易趣网、阿里巴巴、京东商城等。但体育服装的网络营销相比其他服装的网络营销不同，体育服装的样式与颜色较统一，差异性小，因此品牌因素在体育服装网络营销中所占比重大，而我国体育服装品牌相对于国外知名品牌的竞争力明显不足。

（二）存在问题

1、网站更新慢，服务质量低。调查显示，长时间未更新网站信息是企业网站最突出的问题。有些网站建立于2001年，但2001至2004年网站上都只显示着2001年的信息，这些信息包括企业新闻、品牌动态、时装秀、企业资料等。有些企业只重视品牌策划，网站新闻栏目里的内容往往是网站初建时的几条。事实上，网站信息和产品的丰富程度、服务质量、形象和企业文化，直接关系到消费者的满意度和回头率，影响着企业的发展。

2、网站版面旧，难体现主题。体育服装企业网站应突出服装品牌，不仅要具备常规网站的功能，还要注意网页版面的美观，其视觉效果直接影响到品牌以及企业的形象。有些网站在建设初期能够与当季服装相结合，通过网页将服装的主色调、品牌风格体现出来，但几年之后仍是一副“老面孔”。由于流行趋势变化之快，一个品牌往往每年会出几个季节的新款，风格虽然不变，但是主题在变。因此，有必要经常更新网站的版面，使之与品牌当季最重要的主题相结合，完美体现品牌风格。

3、虚拟试穿假，售后换货烦。调查发现只有极少部分网站拥有网络试衣间。“网上试衣间”根据用户自己上传的照片、填写的三围，设计出一个虚拟的“我”，可以用真人头像，还可以按照自身情况调整模特的身材，在试衣间里试各种各样的衣服。但虚拟的模特毕竟不能替代真人，每个人的身材特点都不一样，网络试衣的效果和真人试穿肯定有差别。网上试衣软件还是新事物，在技术方面并不成熟，很难达到理想效果，使试衣的效果大打折扣。在目前试衣软件还不成熟的条件下，销售企业应该用详尽的产品细节描述来弥补这一缺憾。由于无法试穿，常常会有网络消费者买到不合身或不满意的服装，而引发售后服务问题，主要体现在消费者退换货不方便或退换货成本较高等方面。在著名的网购平台淘宝网上，尽管有一部分商家加入了网站的消费者保护计划，向顾客承诺无条件退换货，但真正做到的寥寥无几，商家通常都会在退换货的条款中加入很多附加条件。

4、法律文件少，诚信最苦恼。网络销售方面的法律文件不完善是阻碍我国网络营销的最大问题。消费者在网上购物，不仅可能买到假冒伪劣，造成人财两空，还可能被盗取个人信息，造成隐私权被侵害。同时，诚信问题依然存在，尽管不少BZB网站已经和各大银行合作，推出了支付宝之类的第三方网络支付平台以解决网络诚信问题，但仍有不少网上交易是采用向对方提供的银行卡汇款来完成，加上部分经营者和消费者唯利是图的心态导致了网上交易缺乏诚信之风，各种欺诈行为愈演愈烈，诚信问题已成为制约我国体育服装开展网络营销的主要瓶颈之一。

究其原因，我国体育服装网络营销存在问题主要是营销理念落后。受计划经济体制影响，与国外运动休闲服装营销相比，国内运动休闲服饰营销相对滞后于竞争对手，进行主动营销的意识还很薄弱，营销理念比较落后。受相对落后营销观念的影响，国内运动休闲服装把握市场需求和驾驭市场行为的能力也较弱，这也严重阻碍了国内整个运动休闲服装行业的发展。随着市场经济发育日渐成熟，品牌形象已成为消费者认知商品的第一要素，运动休闲服装也不例外。

四、完善我国体育服装企业网络营销之对策

（一）建立商务网，确保信誉强。我国体育服装企业开展网络营销是必然趋势，也是成功的关键。中、小体育服装企业在初始阶段通过依托行业电子商务平台或建立联合网站的“短、平、快”方式，一方面可快速树立起企业的新形象，加速企业产、供、销等信息的对外传播，另一方面也保证了信誉。

（二）促进网站建设，提升个性。网络品牌主要是通过企业域名、企业电子邮箱、企业网站等建立起来的。一般而言，企业上网是从域名注册开始，到网站建设完成为止。但如果暂时不具备条件的企业也可以分两步走，即将域名注册和网站建设分别进行。网站建设是网络品牌的重要组成部分，也是一个企业实现真正意义上的网络化的必备条件。对于我国体育服装行业来说，在这个阶段由于以企业产品信息为主的网站内容比较简单，信息量不大，因此没有必要自行配置Web服务器，租用虚拟主机是最为便利和廉价的方式。

（三）提高竞争力，满足顾客需求。网络营销不仅迎合了信息时代的发展，同时也逐渐影响和改变着消费者的消费观念。网络营销特点体现在充分实现以消费者为主导的现代经营理念的实践上。当今世界买方市场已经形成，市场竞争日趋激烈，任何一家企业，要想取得竞争优势，就必须充分考虑顾客需要，而网络营销正是实现这一目标的极佳方式。网络营销是未来企业发展的新模式，这种逐渐完善的新型营销模式，使企业面临更多的商机，企业也将从传统的单向顾客服务变为双向的顾客服务。因此，我国体育服装企业通过互联网可以有效地服务于顾客，满足顾客多元化的需求。

（四）建企业网站，提升业绩量。网络直接营销渠道即建立企业自己的网站，企业网络营销站点建设是网络营销实施中的关键一步。企业网站上所设计的网页能否吸引企业网络目标消费者的注意力，能否激发网络消费者的兴趣，诱导其需求，并驱动其积极行动，直接关系到企业网络营销的业绩。根据体育服装企业的建站目的和主要目标群体的不同，把网站分为以下三类：

1.基本信息型：主要面向客户、业界人士或者普通浏览者，以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主，也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。

2.电子商务型：主要面向供应商、客户或者企业产品的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易，或为业务服务的服务或交易，如李宁官方商城。

3.多媒体广告型：主要面向客户或者企业产品的消费群体，以宣传企业的核心品牌形象或主要产品为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告，因此用多媒体广告来称呼这种类型的网站更贴切一点。

国内体育服装企业的网络营销尚处于起步期，整个市场的竞争格局尚未形成，同时网络营销已是体育服装营销发展的不可或缺的营销模式和经济发展的产物。目前制约体育服装产品网络营销发展的因素主要是网站设计、服务质量及必要的法律约束等。随着网络技术的发展，制约体育服装产品网络营销发展的因素将不断变化。解决服装产品在网络营销渠道中的瓶颈问题不仅需要网络技术的支持，还需要解决诚信缺失、企业宣传规划等问题。体育服装企业和网络中间商要积极面对发展现状，同时呼吁政府相关部门制定法律文件，采取有效措施，对网络营销渠道方案的选择、渠道的整合和协调等方面进行管理和监督，确保体育服装企业网络营销良好运转，促进网络营销渠道良性发展。

参考文献：

服装业的网络营销范文第3篇

“信息技术是一把双刃剑，对企业的发展既是机遇也是挑战。”张鹏主任说，“利用得好，可以取得跨越式的发展；否则，不仅会丧失这个难得的机会，而且将进一步被拉开差距。我国服装企业在技术创新能力、企业的市场快速响应能力和企业的市场开拓能力等方面与发达国家企业相比，仍有较大差距。能否把握电子商务带来的提升产业结构的机遇，对提高企业的竞争力至关重要。”

网购将成主流 盲目“触网”需谨慎

互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。官方数据表明：在未来的四年中，网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说，网络购物已经在超越传统的购物天堂。于是，大多品牌“被电商”了。一说到“电子商务”，首先的理解就是把店里的产品照片放到网上展示就是“网络商城”从而开拓了一条网上的销售渠道，这种观念是错误的。电子商务是品牌系统塑造建设的重要的组成部分：包括品牌形象推广、市场活动策划组织、消费者沟通维护等功能视而不见。要清楚电子商务构造，盲目“触网”大量倾销自己品牌产品，这不见得是明智的。

买了一个域名、租了一点空间，将产品画册上的图片摆上……无特色、无优惠，没有专业的维护、开发、推广运营团队或机制的电子商务是不可能成功的。

电子商务不是技术和系统的简单堆砌，服装企业开展电子商务，更不能一哄而上，人云亦云。只有从我国服装行业的特点出发，发掘出合适的电子商务应用和实施模式，才能有效地提高服装企业的竞争力。

客户需要什么，客户想要什么

时装网络营销应树立“客户需要什么，客户想要什么”的真正以客户需求为导向的产品理念。

电子商务改变了传统产业“推（Push）”的经营模式，逐渐转型为以客户价值为主体的“拉（Pull）”的经营模式。企业在电子商务时代所面临的问题，不再是如何估算出市场的供给与需求量，进而制造出合适的产品，而是如何在最短的时间内，针对不同的客户对于不同产品所需的价值为前提，以最低的成本，制造出满足客户需求的产品，并提供最佳服务。以销量定产量，以零库存模式进行。

服装网络营销产品要有侧重点。一、能传达产品信息，针对网上服装效果和真实效果有差距这一问题，技术的发展允许企业可以做到：在网上全方位展示服装成品效果；使客户能看到服装对人体的贴切程度；三维服装效果图；网上试衣。配合服装展示，服装企业在退货和送货服务等方面还应采用很多相应的策略，以促成客户最终实现购买；二、有体验，客户对服装有强烈的体验要求和情感需求，尤其对零售商特别有效。体验营销主要是由卖产品到卖体验再到卖服务，最终目的是落实到“服务”上；三是市场需细分，产品细分能很好地满足不同层次、不同特点的客户喜好，使营销活动更具针对性。比如宝洁公司针对不同的人群、不同的使用习惯，为大家庭、单身、用量多的、爱好薄荷口味的等客户提供不同品牌和不同类型的牙膏。在网络营销中，同样需要根据网络客户的爱好、需求等差异性，将网络市场划分成不同的消费群体，从而构成不同的产品范畴。市场细分有利于企业了解网络市场中客户的不同需求，分析特定的客户群以及有针对性地制定营销策略。

网络营销 推广是本

网络的特性改变了传统的营销模式，在传统的营销模式中，渠道为王，终端制胜，因此传统企业经常以门店数作为其竞争力的一个重要指标，但是网络彻底颠覆了“渠道为王”的传统营销理念。在网络上，销售店铺的数量与销量没有必然的联系，因此网络销售的核心是如何聚合人流，整合提升进店消费者的转化率和客单量。因而市场推广便成为决定电子商务成败至关重要的一步。网络营销推广的方式各异，但大多不离以下几种方式：1.百度互动式。采用百度问答形式推广品牌，互动时可以一不熟悉人的角度询问，然后以内部工作人员或者消费者角度回答问题；2.产品图片展示。美丽说、蘑菇街、QQ画册，QQ空间等形式展示图片，以消费者角度展示产品进行推广；3.论坛。女性论坛发帖发图片进行宣传营销；4.通过QQ等即时通讯工具最新消息；5.微博营销。作为重点进行，需要全公司营销人员共同参与，营销工作的人员同时开通各自微博，与官方微博形成互动，让关注官方微博的顾客感受到公司是一个整体是一个在实时更新的沟通渠道。

服装业特殊性

网络营销有短板

服装业的网络营销范文第4篇

【关键词】品牌服装 网络定制 产业升级

在网上搜索“成衣定制”关键词发现，目前至少有超过3000个产品、300多家店铺在从事相关商品交易。随着互联网技术的大力推广，电子商务与服装市场进一步融合，人们的消费观念也逐渐转变，服装商品交易中，实体店的作用逐渐下降。据统计，目前在实体店购买商品的人不足30%。而网络营销这种低成本和远程运营的全新商业模式逐渐被越来越多的消费者所接受。

在这种情况下，我国服装业正面临着信息化、网络化的挑战，随着人们的着装日益追求个性化、品位化、时尚化，传统的服装生产方式因为设计款式少、号型少、生产周期长、与消费者缺乏沟通，显然无法满足大家的需求，所以我国服装业迫切需要一种新的生产方式来弥补这种不足。而网络量身定制服务以其灵活、多变、快速的特点成为现代化服装企业未来发展方向。

一、什么是服装网络定制

服装网络定制区别于传统服装量身定制，在服装网络定制中，顾客不必亲自到现场，通过网络就可以跨越空间的阻隔，实现与设计者的沟通。顾客不仅可以选择服装的款式和面料，还可以根据自己的身份、气质提出个性化要求。在网络定制服务中，企业更多的要考虑消费者的个性化需求及个人体验，同时企业将生产、管理的过程数据化、网络化，以便于形成批量式工业化生产模式。这样降低了定制服装的成本，提高了生产效率，使原来价格高昂的高级服装定制服务能够被广大普通消费者所接受。

服装网络定制作为一种新型的服装定制方法，目前已成为国内外服装行业的一个研究重点，其本质和核心就是为客户提供专业化、多样化、实用性、开放性的服务平台，其目的是从定制体验、定制策略、设计模式的思考出发，形成一条包括产品体验、情境体验、互动体验在内的相对完整的服装定制设计链。借助网络服装定制mtm系统，企业可以建立动态的大容量的数据库、知识库，使网络服装定制系统真正实现客户化生产，真正实现网络上的“量体裁衣”。

二、服装网络定制发展现状

近几年来，国外发达国家的一些服装企业已经在网络定制服务方面获得了很大成功。在欧美等国，大品牌服装企业会将顾客的身材尺寸输入到企业的数据库中，根据顾客对面料、颜色、款式、配饰等方面的个性化需求，匹配合适的款式，在短时间内就可以完成生产制作，交付顾客手中。这种定制模式既实现了规模化生产，降低了成本，又实现了对顾客的“—对一”的个性化服务，是服装行业生产经营的新发展方向。

目前，我国也有不少服装企业在进行定制生产，如红领、报喜鸟、雅戈尔等知名品牌。这些企业的定制分两种模式，一种是手工高级定制，一种是借助网络的信息化规模定制。信息化规模定制在我国还仅限于团体职业装的定制，这与以满足用户个性化需求的网络定制还有很大的差距。我国要想真正实现网络定制，需要对服装企业的产品开发、加工和管理模式进行较大的变革，这不仅需要技术上的支持，还需要经营者转变观念，提高现代服务管理意识。

三、湖南服装企业进行网络定制服务的必要性

湖南位于我国中部地区，服饰文化有悠久的历史，古代就有炎帝神农氏的“织麻为布，制作衣裳”、马王堆出土的西汉素纱蝉衣。时至今日，湘绣、浏阳夏布、湘西织锦等仍然代表着湖湘的文化特色。改革开放以来，湖南也涌现了如“忘不了”“圣得西”“益鑫泰”“中国虎”等国内著名品牌。近年来，由于政府的扶持与产业结构不断调整，湖南服装业发展十分迅速，已逐步形成了长沙、宁乡等服装产业集群和株洲芦淞服饰大市场。其中“忘不了”“圣得西”“派意特”“金鹰”等服装品牌在国内的知名度和影响力正在不断提高。

但与经济发达省份相比，湖南省服装行业的整体实力还相对落后。由于湖南地处内陆省份，服装流行讯息不便利，物流、营销方面不畅通，服装产业不如长三角和珠三角地区发展迅速。湖南服装企业需要发展机遇，而服装网络定制服务以其信息化、快速化、个性化

特点，为湖南服装企业克服地域的劣势，拓展品牌经营的空间提供了新的选择。

四、湖南服装企业应该抓住发展机遇

（一）湖南有着深厚的服饰文化积淀，影视文化创意产业发达，文化气息浓厚，这为提升文化品位、彰显个人魅力的服装量身定制服务提供了市场基础。湖南是纺织资源大省，是全国8大产棉区之一，发展纺织服装业有得天独厚的资源优势。近年来，由于行业结构不断完善，产业优势得以充分发挥，湖南纺织服装业发展十分迅速，已形成了以长沙、株洲为核心的五大纺织服装产业集群。这些为湖南服装产业的发展提供了良好的保障。

（二）党的十报告中指出，转变经济发展方式要“实施创新驱动发展战略”。湖南作为中部的重要地区，地处交通枢纽，物流发达，适逢中国的服装产业结构调整，由沿海向中西部转移，国家实行中部崛起的战略计划。湖南服装产业应该抓住历史机遇，运用高新技术加快传统产业升级，以市场为导向，全面整合资源，推进技术创新，提高产业技术创新能力和市场竞争力，将湖南服装产业建设成为我国重要的服装产业基地。

（三）湖南服装企业要发扬“敢为人先”的湖南精神。湖南“圣得西”是我国著名男装品牌，是服装行业30强企业。“圣得西”已有“圣得西”商务男装和“圣奥威斯”职业装两大品牌，2009年又推出“柯尚”电子商务品牌，主要消费群体为年轻人，采用网络直销的销售模式。开拓市场半年来，已经先后建立百万级的网销渠道与电视购物渠道。2012年仅双11当天，销售额就突破了350万元，目前“柯尚”品牌已经成为“圣得西”服装新的市场增长点。“圣得西”先行一步在网络营销市场取得了成功，这极大地鼓舞了湖南品牌服装企业开拓网络营销市场的决心。

当然，无论是湖南还是在全国，服装网络定制服务都只是刚刚起步，随着互联网技术、物联网技术和视联网技术的相互融合与发展，这种网络定制的营销模式必定是服装企业新的市场竞争热点，笔者相信只要湖南品牌服装企业抓住机遇，敢于创新，就一定可以厚积薄发，再创辉煌。

参考文献：

[1]王倩.大规模定制的服装设计过程[j].纺织导报，2011（7）.

[2]吴秋英，楚尔鸣.“中部崛起”对湖南服装产业的影响[j].山东纺织经济，2007（5）.

服装业的网络营销范文第5篇

[关键词]网络营销；营销渠道；营销策略

前言

据CNNIC（中国互联网络信息中心）的统计数据显示，截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿，较上年增加5987万，增长率为24.7%。2013年中国网络购物市场销售占比最高的品类是服装鞋帽，用户购买率达76.3%。数据表明服装是网购市场最具发展潜力的市场。电商和服装企业纷纷盯上了网络销售这个市场，纷纷加大网络营销的投入，但同时服装网络营销的一些问题也逐渐显露出来，严重阻碍了网络营销的服装的健康发展。

1.服装行业在网络营销中存在的主要问题

1.1网络营销与营销渠道

在经济信息时代，网络营销对企业未来竞争优势起着举足轻重的作用。而一些服装企业只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段，对网络营销的认识不足，没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来更没有把网络营销作为企业发展的一种战略。在网络推广上，许多服装企业营销手段比较单一，缺乏创新性、时效性，不能紧跟营销趋势的改变适应瞬息万变的网络市场，缺乏有效的推广方式。

我国开展网络营销起步比较晚，亦缺少网络营销渠道建设的成型理论，服装企业在实施网络营销渠道建设的时候，难以找到成熟的模式作为指导。许多服装企业在实施网络营销时，无法根据企业现状建设网络营销渠道，造成实施网络营销战略时收效甚微的局面。

1.2服装与预期差异

在商场购买服装，消费者可以看到实物，观察衣物的做工面料款式，通过试穿，判断服装的颜色、款式、大小等是否适合自己。但在服装的网络营销中，由于消费者无法试穿服装，对服装的款式、大小、颜色和服装面料等信息的认知，一般是通过商家的文字说明和图片。然而，图片上效果好，不一定适合自己体型和风格，商家的文字说明，往往会和消费者看到的实物产生不同程度的偏差。消费者由于担心购买的服装和预期差距较大，可能会放弃购买。

1.3安全隐患

随着电子商务的飞速发展，安全问题同样成为服装网络营销的普遍被关注的一个问题。安全问题主要包括客户资金安全、个人信息安全、账户隐私安全等。网上购物可能使消费者的个人信息被泄露，账户密码可能被不法分子破解，资金被窃取；个人数据可能会被倒卖给其他机构，从而使消费者收到大量的垃圾邮件和骚扰电话，更有一些不法分子利用客户信息进行网络诈骗。这些问题已经严重损害了消费者的利益。

1.4商家诚信缺失

网上购物是一个虚拟的购物平台，买家只能通过图片和卖方介绍了解产品信息。一些不良商家为了谋求自身利益，利用这种信息不对称在网上做虚假广告，将服装吹得天花乱坠，服装图像处理很漂亮颜色，作夸张，虚假广告。但出售的商品与实际相差甚远。还有的商家在网上出售假冒其他知名品牌的服装，制假贩假，严重侵害了消费者的合法权益。此外，还有一些卖家，不在约定的时间内发货，使买方迟迟得不到所购买的服装，甚至虚假发货等。对消费者网购服装的信心产生了严重影响。

1.5售后服务无保证

目前服装行业还没有规范成熟的质量监督法律，因此，一些服装行业在质量管理方面钻空子，对产品质量问题推卸责任，尤其是在售后服务方面，许多企业没有一个负责任的服务态度。例如消费者退款、换货不方便，退货维权时受到商家刁难推诿，使网购服装的售后服务很难保证。许多消费者都因为担心网购服装不合适或有质量问题，退货、换货会带来很多的麻烦而不愿意网购服装。因此，售后服务问题严重影响了服装网络营销行业的健康发展。

1.6物流配送问题

根据国家邮政局邮政行业运行情况统计，2013年邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成2547.8亿元，同比增长28.6%；业务总量累计完成2725.1亿元，同比增长33.8%。电子商务促使物流业快速发展，但我国的物流体系与欧美发达国家利用先进的管理软件按价格、时间、系统资源顺序排序，由计算机自动完成商品配送相比还很滞后。网络营销的快速发展与滞后的物流不匹配。物流配送时间长、成本高，服务态度恶劣等问题，成为服装网络营销的另一个障碍。

2.服装行业网络营销策略

2.1重视网络营销和营销渠道建设