电商的互联网营销

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电商的互联网营销范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电商的互联网营销范文第1篇

淘宝无线事业部副总裁卜鹰说，用户购物行为更多表现为碎片时间的“逛”，这跟PC端淘宝“店铺搜索”式的购物完全不同。

淘宝微淘产生的背景，一边是正在上升的移动购物趋势和用户迥异于PC端的移动购物行为，一边是不能满足用户逛需求的淘宝传统“店铺展示搜索”的信息呈现方式和蘑菇街美丽说以及如雨后春笋般出现让用户更习惯逛的个性化购物app，尽管它不是独立的App，说不定如果真的起来了，淘宝把它拉出来也说不定。

把运营权交给商户，把选择权交给消费者

导购资讯--互动营销--消费文化--生活服务--经验沉淀--小组讨论，这几部分是淘宝对微淘产品的功能规划。前半部分导购功能是目前独立导购网站已经在满足的用户需求，后半部分买家的深度社交是目前任何产品都没有很好满足的。

淘宝其实就是一个UTC属性的，让卖家放到淘宝平台上完成售卖，中间是交流互动的过程。在今天，30秒钟内你如果不能抓住用户的眼球可能就会失去这个用户。

原有的手机淘宝展示的创造者是无线的小二，实际更合适的应该是商户自己，把运营权给到商户自己，对消费者而言拥有自己的选择权。从前，淘宝的体验是单向的，把商品摆在那里用户自己会去看，但是用户没有更多自己的空间。未来要产生让消费者自己选择我所关注的内容。

这里体验的就是一个“打球”白话一点就是：微博性质，

淘宝的社交平台产生的基础，是淘宝“店铺商品陈列搜索”的形式，但是现在不适合“逛”，其实不管是淘宝客还是像一些社交导购网站他们都是在扩展淘宝的入口。

不过在这个手段里面，其实可以更加的活跃这个性质，让卖家自己做最合适手机观看的内容，主观能动性就一直掌握在商家自己手里，以后的淘宝商家，淘宝大人，淘宝媒体大号都会慢慢的出现，其实对于很多人来说，这个是一个不错的机会，毕竟，靠山有那么大，我们只要使劲的玩。

在刘琪的文章里面有一个老A的朋友在说：淘宝有点仓促应战的味道，微淘更像是压力之下的半成品。为什么这么说呢？因为淘宝本来是一个完整的闭环电子商务平台，又具有大数据的力量。在我看来，只有淘宝的大数据加上强大的CRM体系工具支持，才能真正帮助商家进行用户精准和关怀式营销，而不是变成促销的平台。所以，这次微淘的公众平台只是一个粗糙的抄袭。

电商的互联网营销范文第2篇

互联网对营销最大的改变是传播与渠道。互联网工具论，主要是指传播的工具。互联网渠道论，主要是指销售的渠道。

互联网对营销带来的最大障碍是传播。因为传统媒体是可控的，而互联网时代的传播截止目前基本是不可控的。即使那些互联网时代的网红，也没有发现成为网红的规律。网红们还没来得及总结成为网红的规律，就被新的网红快速迭代。难怪罗振宇说网红“Papi酱”要快速变现。

雷军就是一例。无意中，雷军成了网红，助推小米。当雷军觉得找到小米成功的规律，总结出“七字诀”等一系列规律时，雷军又被互联网快速边缘化了。也许从成了网红到被边缘化，雷军都是一头雾水。

互联网没有改变4P架构

无论互联网工具论、渠道论、本质论，都不会改变营销的基本要素。营销的20多个要素(营销变量)，最佳整合架构就是4P。前不久，我已经发文说“4P是个万能架构”，意思是说4P是个分析框架，分析框架不因互联网而改变。今天我们的分析仍然沿用这个框架。

互联网改变了需求和产品形态吗？

互联网在四个层面改变了消费者的需求和产品形态：

1.跨界整合几乎可以改变所有行业和产品形态。互联网的支持技术是微电子技术(IT技术)，微电子技术跨界，几乎能够改变所有行业，创造出前所未有的产品。现在互联网企业可以轻易进入某个传统行业，如特斯拉、谷歌进军汽车行业。

2.互联网改变了生活方式。生活方式的改变能够衍生出新的需求和产品形态。这点与机器和电力催生了工业文明，而工业文明作为一种生活形态，衍生了众多不同于农业文明的需求和产品形态。

3.互联网作为信息工具，是认识与洞察消费者需求的工具。比如，过去无论多么强调营销是发现消费者需求，但无论是消费者调研还是消费者洞察，都很难真正做到。现在的需求链逻辑，能够让社会的极客们以互联网为链接，在研发阶段深度参与，从而真正做到消费者导向。

4.互联网作为营销传播工具，要求产品本身自传播属性。互联网传播，商品本身就是传播的源头，这个时候对产品的要求自然高一些。那些在网上迅速传播的产品，本身一定是有特点的。如果没特点，即使有大咖传播，投资重资传播，可能也没效果。

至于自吹自擂的“极致产品”，互联网思维，不过是商业语言而已，商家可以说，读者别当真。

当然，在目前特定的情况下，互联网还在改变厂家的产品体系。过去，由于KA与通路的定价体系不一样，厂家往往会有两套产品体系。现在有了电商，可能会有第三套产品体系。

互联网改变了价格体系吗？

我的回答是“肯定改变了”，并且形成了新的成本均衡。

只要互联网能改变成本体系，就能改变价格体系。至于现在产品结构调整所带来的价格体系变化，与互联网本身没有太大关系，只是电商时代与“主流换挡”偶尔碰在一起了。

根据“零售商业轮转假说”，任何大型新兴商业的崛起，都是从“三低”(低地位、低毛利、低价格)开始的，都是有成本优势的，比如沃尔玛，都会带来商业的成本再均衡。

电商在中国是从低价开始的，吸引的是“屌丝”消费者。但是，电商现在也已经成为“三高”(高地位、高毛利、高价格)，电商价格高于线下已经成为常态。电商已经完成了成本再均衡过程，线下成本下降，电商成本上升，已经接近均衡状态。

但是，电商的成本均衡过程还没结束。C端电商的普及，形成了一轮成本均衡过程，B端电商才刚刚开始，B端最大的特点就是运营成本会下降，会再次形成成本均衡。互联网改变了渠道体系吗？

互联网让渠道体系多样化了，这是不容质疑的。电商是渠道，某种程度上是对的。

电商渠道论曾经很有市场，也很有说服力。小米成功后，曾经有人说不需要传统渠道了，从2016年小米跌出行业前五，现在又在反思线上渠道的局限性。

互联网肯定改变了渠道体系，未来的渠道体系一定是线上线下共生。某个阶段可能线上突出一点，但单一的渠道体系是跛脚的。

过去，传统企业大致有两大渠道：一是通路；二是KA。互联网改变了渠道体系。

一个渠道体系有四大参与者：厂家(F)、经销商(B)、零售店(R)、消费者(C)。这四个参与者，原来是纵向链接的，虽然也有跨环节的，比如直销，但毕竟只占极小的份额。

C端电商的出现，所有环节都可以与消费者(C)链接，于是，出现了F2C和B2C，如京东、天猫、白酒行业的酒仙网等；也出现了R2C，如社区电商；还出现了C2C。F2C、B2C、R2C、C2C，渠道环节肯定增多了。

B端电商出现了，有了F2B，如招商网；也有了F2R，如京东新通路、阿里1688；还有B2R，如烟台万商购、壹吉购、易酒批、批多多等，几乎每个行业都有。

归纳起来，厂家从原来的两大渠道(通路、KA)，增加了三个电商渠道(F2B、F2R、F2C)和一个微商渠道。经销商从原来的二个渠道(直供终端、直供二批)，增加了二个电商渠道(B2C、B2R)和一个微商渠道。

厂家的环节从原来两个增加到六个，渠道增多了，总销量不一定增长，每个渠道的销量就会被摊薄。经销商从原来的两大渠道增加了五大渠道，而且可以借助电商跨区域经营，总销量是可能增加的。

互联网对营销的最大挑战是传播

互联网首先是传播工具，然后才是商业工具，商业源于信息不对称。但是，很多企业在互联网时代好像突然不会做传播了。

传播带来的是交易流量。做电商如果只会买流量是很难赚钱的，所以要学会自带流量。

流量从哪里来？新增流量从传播中来。

过去，传播是可控的，因为媒体是可控的，花钱是基本能够解决问题的。现在，互联网本身很难控制，花钱也控制不了。

无论是制造业，还是商业，基本格局是由传播格局决定的。商业源于信息不对称，传播格局决定商业格局。

传统传媒(除了喉舌之外)基本上是寡头垄断的，寡头垄断决定了传播门槛很高，资金投入很大，比如央视。一旦产业格局形成，就很难颠覆。所以，现在工业多数是寡头垄断的行业格局。大者恒大，除非行业龙头自身犯错误。

互联网出现后，出现了所谓的去中心化现象。屌丝逆袭就是因为去中心化后，逆袭门槛降低了。但是互联网也出现了更大的中心化现象，BAT就是超级中心，或称为互联网平台。

归纳起来，互联网对传播的改变有三点：

第一点

“硬广”基本消失了。传统传媒的垄断性，决定了即使硬广也有效，所以才会出现“最差的创意也有最好的效果”的广告现象。传统传播靠持续传播和强大的投入，就能够形成影响力，这样的现象在互联网上很难再现。

第二点

互联网流量，集中的更集中，分散的更分散了。流量总体上向BAT集中，形成了更大的互联网商业平台，规模再大的企业在平台面前也很小。

互联网的去中心化，流量碎片化，给营销传播制造了障碍。碎片化的传播要“引爆”，成为网红，引爆流行，目前还很难找到规律。

电商的互联网营销范文第3篇

【关键词】运营商 移动互联网 互联网营销 云计算 表层流量经营 能力生态圈

信息技术的发展引发了网络革命，2.0成为了互联网领域革命的代名词，iPhone的到来带来了终端的2.0时代，社交网（SNS）的成熟标志着互联网2.0时代的到来，电信网与互联网的融合则开启了电信由通信服务到信息服务的移动互联网2.0时代。技术发生变革，行业壁垒被打破，电信产业正面临前所未有的冲击，电信运营商的角色正在由原来的通信服务商逐渐转变成信息服务商，凡是与信息服务有关的都有可能成为运营商的盈利点；其关键在于运营商如何整合行业中的上下游资源，获得更多的话语权。

1 移动互联网对电信产业的冲击

1.1 对语音、短信业务的冲击

语音和短信业务一直是运营商的主要收入来源，而今，互联网巨头、终端生产商正联合起来蚕食鲸吞这块蛋糕。在国内，米聊官方公布，截至今年7月底，米聊注册用户1700万；今年3月29日，微信注册用户过一亿；至今，新浪微博用户数超过1亿。它们的共同特点是：双向、即时、低流量、免信息费，有的还具有更强大的功能，如显示实时输入状态和Lbs信息、关注机制分享简短实时信息等。在国外，谷歌之音（Google Voice）和FaceTime也正以VoIP的方式在传统话音领域强劲发展。

移动互联网的视频、话音和短信在许多领域取代并旁路了电信运营商传统的语音、短信业务，并且往往只会消耗少量的网络流量。

1.2 对数据接入、流量收入的冲击

移动互联网的迅猛发展也带来了运营商数据接入比例及数据流量的大幅提升，但是所带来的数据接入及流量的价值在移动互联网产业的整体价值中的占比却呈下降趋势。

以中移动为例，2010年数据量同比提升112.3%，而接入收入仅增长49.4%，量收失衡带来巨大的成本及网络负荷压力。而中国电信2010年宽带流量是2004年的41倍，宽带接入用户数是2004年的4.9倍，宽带接入业务收入则仅是2004年4.6倍。这都表明运营商在移动互联网产业中正在日渐被“管道化”、边缘化。

1.3 对内容业务的冲击

移动互联网为内容服务提供了巨大的商机，内容服务收入占比越来越大，而在该领域占主导地位的运营商正面临来自服务提供商、互联网巨头和终端制造商的强力挑战。互联网巨头谷歌（Google）通过向手机厂商和内容开发者提供开源的安卓（Android）操作系统，内置自身丰富的互联网应用，构建“免费移动互联网+广告收入”的后向收费商业模式，打造移动互联网的产业联盟。

终端制造商依靠“终端+OS+服务”而成为整个产业链的关键，在应用商店的数量上占据了绝对的优势。苹果应用商店（App Store）所构建的“前后向收费模式”，使得在产业链中除运营商之外各方的利益都得到均衡和保障，成为应用商店（AppS）成功的基石。而运营商正因对内容服务的失控而离原有的产业链主导地位愈来愈远。

2012年1月中国应用商店应用数量及增长情况见图1：

1.4 对业务和商业模式的冲击

移动网和互联网的结合，给用户需求带来了巨大的变化，从单一的语音交互发展到无时不在的个性化的信息交互；因而也导致了移动互联网业务模式的变化，业务不再是单一地提供网络能力，而变成“网络能力+信息内容+服务”。运营商无法再独家完成业务的提供，必须将自身的能力开放出来与第三方合作才能形成完备的业务全流程，“用户+运营商+信息服务提供商”将构成相互渗透的双边乃至多边的市场模式。运营商的收入也不再仅由用户规模来决定，而是与信息服务息息相关。

1.5 技术变革带来的冲击

作为移动互联网的重要组成部分，云计算的主要服务模式包括：

（1）IaaS（基础架构即服务），如：Amazon；

（2）PaaS（平台即服务），如：Google App Engine；

（3）SaaS（软件即服务），如：Salesforce。

在云的模式中，计算能力资源放在云端，资源具备弹性化、池化、虚拟化和分布式共享等能力，用户由客户端或界面通过互联网获取资源或实现信息交互，并根据实际使用情况付费。

移动互联网的各项基础设施和服务正在按云的模式部署，许多业务也正在按云的模式实现，用户透明地调用各种能力资源成为可能，技术变革的结果导致运营商正在成为提供底层流量传输的“管道提供商”。

2 移动互联网的运营策略

2.1 营销模式和商业模式

传统媒体的价值链大致为：信息—内容—广告—商品—消费，互联网营销的价值链中，这个链条被大幅缩短或替代。传统的电信营销模式是以实体渠道为主，而互联网营销模式正以其低成本、随时随地、高速、更加规范和易于统计、互动性、海量以及私密性等特点在众多商品市场上尽显，短时间内涌现出大量成功的模式，如病毒式营销、博客/微博营销、SNS社区营销、团购营销和秒杀营销等。在移动互联网时代，电信产业的需求信息化、社会化，电信运营商应放低姿态面对信息服务的合作者，以通信需求为基点向外有序延伸，将传统的电信营销模式与互联网营销模式有机结合，按互联网的营销模式设立专门的营销机构，创新移动互联网时代的电信营销模式。

与此同时，电信运营商应研究互联网时代的前后向收费商业模式，结合电信的前向收费特点和优势，构建灵活的前向、后向、前向+后向的商业模型及对策，通过深度挖掘用户数据，分析个性化需求，开放电信能力，为信息服务从业者提供基础数据和服务能力，以此来形成自身的信息服务生态圈，通过标准化约束，形成成熟的双边乃至多边的移动互联网商业模式。

2.2 经营策略

在移动互联网数据日益占据统治地位的背景下，收入与流量逐渐失去关联性，高价值的表层流量为信息服务提供商所控制，运营商要避免“管道化”就要主动进军表层流量的经营。运营商具有网络、信息业务、渠道、客户和终端的一体化运营能力，基础网络运营能力（计费、接入管理、鉴权、定位信息、呼叫控制、用户状态）是其所独有的能力，是构建移动互联网的基础，而覆盖范围广、服务质量高的渠道和客服资源（收费能力、推广能力、售后、认证、关系维系、用户数据采集）则是其所独有的资源。所有这些，包含了用户全方位的数据轨迹，具有可感知、深度个人绑定及真实性，并可实时干预而产生新的价值（图2）。

电信运营商应以上述数据为筹码进军表层流量的经营：

（1）进行深度数据挖掘。据此分析用户行为，为业务开发提供指引，提供开发者需要的数据。另外，运营商的BOSS数据是独有的，具有权威性和唯一性，对开发者有天然的吸引力，可以利用来产生价值或作为合作的筹码，从而介入业务生成的各个环节，进行表层流量经营。

（2）开放基础电信能力、运营能力。以适当的方式向开发者提供这些能力，从而将电信能力嵌入信息服务的流程中，深度参与到表层流量的经营中。根据Mariana Group对开发者进行的调研，开发者最需要开放的电信能力中，排名前三的是计费信息、位置信息和用户配置文件数据，见图3：

（3）利用位置优势进行资源整合。在移动互联网的价值体系中，运营商处于不可或缺的核心位置。其一，可以发挥位置优势，聚集多领域的资源和能力，整合各种信息、内容和应用，将不同的主体提供的各种业务和服务有机结合在一起提供给客户，从而满足客户泛在化和一体化的需求；其二，利用位置优势加入到平台标准的制定和建设中去——该平台用以聚合业务以打通个性化需求识别、个性化产品生产和个性化匹配/分发三个环节；其三，利用自身资源优势，加深与互联网内容/应用巨头以及第三方应用/内容/游戏开发商的合作。

2.3 能力生态圈

电信运营商应以云计算为突破口，构建能力开放PaaS层，以PaaS能力开发为核心，提供ICT能力开放，构建产品资产库，形成产品孵化环境，通过融合IT和CT两类能力，服务开发者、信息服务运营商和最终消费用户，打造移动互联网环境下以运营商为主导的PaaS能力生态圈，见图4。

PaaS的能力定位如下：（1）提供统一应用部署、管理监控平台；（2）提供统一的业务开发、测试、导入平台；（3）提供标准化的IT/CT基础能力、技术组件；（4）集成针对行业特征的中间件和数据库能力平台。

3 结论

移动互联网时代，业务需求信息化、泛在化，行业壁垒被打破，终端商、互联网巨头相继进军移动互联网市场，竞争的焦点由原来的电信运营商之间变成运营商、互联网巨头、终端商相互之间，而且后二者来势汹汹。运营商必须利用自身的优势，提升流量经营的价值，全面布局，以更开放的手段打造个性化的业务平台和双边商业模式，整合行业中的上下游资源，以获得更多的话语权。

参考文献：

[1] 韦乐平. 漫谈智能管道的发展[EB/OL]. [2011-08-23]. .

[2] 李高广，吕廷杰. 电信运营商移动互联网运营模式研究[J]. 北京邮电大学学报， 2008，10（3）.

[3] 王利杰. 中国移动互联网产业行动启示录2011——蝴蝶效应V1.2[EB/OL]. [2011-10-18]. .

电商的互联网营销范文第4篇

作者简介

陶旭骏：

野村综研(上海)咨询有限公司通信战略总监，曾任职于中国联通、美国TMNG管理咨询。合著有《移动的帝国：日本移动互联网兴衰启示录》。

陈平：

就职于中国移动，广州大学松田学院客座教授。

刘羽：

曾任职于摩托罗拉、维珍移动，现任野村综研(上海)咨询有限公司通信战略首席顾问，北京邮电大学EMBA联合会主席。合著有《移动的帝国：日本移动互联网兴衰启示录》。

目录

序：被神化的互联网思维

互联网并不神秘，不需膜拜，但要利用。

不要神化互联网思维，它只是商业思维的一种。

第一章：互联网思维是成功者的语录

1.1互联网只是冰山一角

科学技术一直在推动商业发展

近年来信息科技一枝独秀

互联网只是未来的一小部分

1.2互联网没有改变商业的本质

大工业时代：机器生产扩大规模

现代商业：全球化产销

互联网时代：提升传播能级

1.3互联网思维不是万灵药

第二章：风口之下

2.1跨越鸿沟是风口

在对的时间做对的事情

2.2市场演进有风口

出现阶段

成长阶段

成熟阶段

衰退阶段

每个阶段都有风口

2.3市场细分创风口

独占很难

细分也能创造风口

突出设计感

2.4创造蓝海新风口

第三章：向左走，向右走——战略选择

3.1既有兵贵神速，也有欲速则不达

兵贵神速

欲速则不达

道有快慢，术则唯快

3.2既可专注，也可多元

成功企业，多元化是迟早的事

保持一点不专注，才能及时转身

3.3既有产品的专注，也有战略的专注

倾己之力是专注

扬己之长是专注

克敌之短是专注

竞争战略里的专注

3.4从专注到定位，再到“No.1”思维

定位不是大毒草

定位才能达到No.1

重新定位对手，创造自己的No.1

3.5互联网时代不需要战略规划吗？

第四章：极致的白日梦——工匠精神管用吗

4.1辩证看极致

精益求精的古老哲学

过犹不及的道理

要极致，也要平衡

重新理解极致

4.2极致的体验

用户体验是老生常谈

传统企业与互联网思维的体验PK

从需求理论看极致体验的三个层次

极致体验的误区：尖叫思维

4.3极致的产品

产品功能的取舍

产品也需要不专注

产品不同阶段的策略

4.4极致的开发

快是迭代，慢也是迭代

迭代的风险

我们应该迭代什么

第五章：真正的谎言——谎言重复一千遍还是谎言

5.1口碑营销都是局

口碑营销古已有之

其实全是心理学

呕心沥血的口碑营销

酒香也怕巷子深

5.2爆点与粉丝的陷阱

爆点是把双刃剑

粉丝的四个境界

得粉丝者未必得天下

5.3传统媒体不死

传统媒体从未离开

传统媒体的新生

互联网传播不便宜

新旧融合是正道

5.4传统企业的互联网传播困境

专业团队难建

效果标准难定

不节省广告费

品牌形象怕毁

第六章：“免费”的皇帝新衣

6.1互联网的免费基因

6.2传统行业早有免费策略

北宋的“免费思维”

传统领域的交叉销售

传统领域的交叉补贴

6.3免费客户的价值

免费的代价

免费的模式

免费的窘境

定价的回归

第七章：权利的游戏——渠道依旧为王

7.1难舍难分的门店

无门店餐饮之殇

“互联网+”不减门店

“门店+互联网”的未来

7.2踏上实地的电商

互联网电商的细分

男装典范的陨落

线上摔倒，线下翻身

线下崛起，线上延伸

终将降落的纸飞机

7.3无法割舍的分销

不新鲜的“无分销”

手机分销的“罗生门”

高耸入云的“天猫大厦”

7.4线上分销的崛起

强势的手游渠道商

低效率的微商分销

不断壮大的中间商

电商的互联网营销范文第5篇

互联网的用户群体越来越大，随着互联网的飞速发展，互联网媒体广告投放方式也逐渐发生了新的变革。由传统的网络硬广到搜索引擎竞价，再到近几年兴起的新闻软文营销。新闻软文营销从99年“脑白金”在各大纸媒做的软文营销起，到现在互联网到处飞的软文，现在我们看新闻，一不小心就陷入了企业精心设计好的“新闻软文”。

电商传媒ECMEDIA品牌推广专家认为：互联网软文推广、新闻营销的出现，打破了互联网媒体传统的硬广模式。新闻软文推广，绵里藏针、以柔克刚的太极拳法，软硬兼施、内外兼修，是时下最有力的营销手段之。这一颠覆传统的变化，引发了互联网媒体在广告领域面临新的挑战和机遇。

近些年来新闻营销在互联网上得到广泛的应用，已经越来越清晰的显示出其巨大的市场容量。过去，像宝马汽车等世界知名企业，通过在杂志和报纸等平面媒体，来进行品牌展示和营销推广。现在，奔驰、三星、佳能等企业巨头，纷纷进入互联网来整合品牌资源，通过新闻营销赢得市场。

互联网新闻营销必将成为企业品牌营销利器：

一、互联网信息化浪潮已经让企业无法置身其外，庞大的用户群体，现在通过互联网来看新闻的用户越来越多；

二、互联网新闻的及时性和广泛性，让企业能够更全面和更精准的进行营销方式创新，获取市场；

三、媒体新闻的权威性，提高企业社会公信力及市场影响力。