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电子商务的主要模式

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电子商务的主要模式

电子商务的主要模式范文第1篇

关键词:中小企业;电子商务;发展模式

随着现代网络信息技术的不断发展和社会经济建设的不断加快,电子商务作为一种新型的贸易模式已经广泛应用于我国现代中小企业当中。中小企业是我国现代社会经济发展中的重要力量之一,通过应用电子商务,其可以有效地提高自身的市场竞争力和经济效益,为中小企业自身创造更多的发展机会,拓展市场经济前景,从而有效地实现企业经济效益的平稳较快发展。而且,电子商务还能够有效地帮助相关中小企业打破传统的经济贸易方式,为其带来更多的经济发展机遇,因此,相关中小企业应当深刻的认识到电子商务的优越性,并且积极采取有效的措施来建设中小企业自身的电子商务发展模式,从而有效地提高企业自身经济实力和市场竞争力。

1中小企业的电子商务发展模式分析

电子商务模式即网络商务模式,它主要是指在现代电子网络的商贸活动中,通过展示产品、服务等形式,对相关贸易活动各方面信息关系和消费者的主要利益等等方面进行合理的描述。目前,在我国中小企业当中,根据电子商务模式的特点,相关企业和学者对电子商务发展模式的种类划分为以下几种:第一种,根据网络技术的使用功能进行种类划分。电子商务模式也被称为网络商务模式,它是一种建立于网络信息技术之上的商务发展模式,因此,利用其所使用的网络信息技术功能对其进行划分是非常科学的。目前我国对其根据网络功能进行划分的种类主要有三种,包括产品销售模式、产品售后服务模式以及企业信息交付模式。第二,根据电子商务贸易控制方进行种类划分。根据电子商务贸易控制方对中小企业的电子商务发展模式进行划分,可以分为卖方商务模式、买方商务模式以及第三方控制商务模式,这种划分方法可以有效地帮助相关中小企业明确的反映出电子贸易参与者各方在市场交易中的控制程度和能力范围。第三,根据原模式进行种类划分,其可划分为内容提供者、全面服务提供者、中间商以及虚拟社区等四种电子商务发展模式。

2中小企业电子商务发展模式的科学选择

电子商务发展模式的选择是现代中小企业应用电子商务进行贸易活动的关键点所在,不同的中小企业、不同的电子贸易类别以及不同的经济角度等方面都需要采取不同的电子商务发展模式,只有选择好了合适的电子商务发展模式,相关中小企业才能够真正地将电子商务的作用发挥出来,并使其有效地推动企业经济效益的提高和发展,因此,电子商务发展模式的科学选择工作至关重要。下文通过科学地论述了现代中小企业中不同的电子商务发展模式特点和内容,为相关中小企业的模式选择提供有力的参考依据。

2.1第三方平台电子商务模式

第三方电子商务模式主要是指通过将中小企业与商务贸易交易方的各项业务,交由第三方控制,比如说电子商务的交易网站一类的第三方交易控制平台。该电子商务模式的主要优势在于它可以通过将商务贸易活动全部外包给第三方平台的方式,使得中小企业和商务贸易交易方双方都能够站在平等、公正的平台上来进行商务活动,从而有效地提高企业电子商务贸易的专业性和公正性。而且,第三方平台电子商务模式中所使用到的第三方平台主要承担的是帮助中小企业和电子商务交易方双方开展电子商务会谈、签订商务贸易合约以及协调双方利益关系等业务,其在双方电子商务交易中,对于双方交易的电子商务产品不具备任何的所有权,相关中小企业只需要付给其相应的中介费用即可,所以,相关第三方平台不会出现任何的私人利益冲突和偏向一方的问题产生,可以充分地保证相关中小企业和电子商务交易者双方之间的产品交易公平公正性。

2.2ASP专业化电子商务模式

ASP是专业化的电子商务应用模式的英文简称,其主要指的是应用服务提供商。ASP专业化的电子商务应用模式最早是在1999年,由美国相关研究机构所提出的,其最大的优点在于高度的安全性和保障性,非常适用于资金面临匮乏和技术人才较为不足的中小型企业。ASP专业化的电子商务应用模式在现代中小企业当中的应用,可以很好地帮助相关中小企业提高自身的软件和技术系统的安全性能,节省大量的应用软件和技术维护资金,使相关中小企业能够在稳定的内部环境情况下,快速的开展电子商务贸易,提高自身企业的经济效益和市场竞争力。但是,需要注意的一点是,由于ASP专业化的电子商务应用模式虽然能够帮助相关中小企业实现省钱省力的市场经营优势,但是ASP专业化的电子商务应用模式厂商在对相关中小企业的软件和硬件系统的技术方面具有着非常强的所有权。

2.3合作平台式电子商务模式

合作平台式电子商务模式主要是指相关中小企业通过与电子商务网站进行合作的方式,来有效地进行企业产品宣传,加强企业的产品市场认知度,从而有效地实现提高自身的市场竞争力和积极效益的效果。对于有实力、有资金的大型企业来说,建立属于自己的电子商务宣传网站来推广企业的产品,强化企业品质等是比较容易的,但是对于中小型企业而言,其由于企业资金和实力相对较为不强,不具备建立属于自己的专业品牌网站的实力,因此,要实现自身企业产品的宣传和推广,提高企业的市场竞争力,采取与电子商务网站进行合作的方式是非常明智的选择。而且,合作平台式电子商务模式还可以很好地帮助相关中小企业增加自身企业产品的电子贸易量,促进相关中小企业的资金周转速度和经济效益的快速提高,从而有效地实现企业的快速发展和实力增强。综上所述,电子商务在现代中小企业发展中的应用,可以有效地提高相关中小企业的市场竞争力和经济效益,为其创造更多的发展机会,拓展市场经济前景,从而有效地实现企业经济效益的平稳较快发展,因此,相关中小企业应当积极采取有效的措施来建设自身的电子商务发展模式,从而有效地提高企业自身经济实力和市场竞争力。

参考文献:

[1]刘晓敏.中小企业电子商务发展模式研究[J].长春教育学院学报,2013,(24):25-26.

[2]蒯治任.中小型物流企业的共同配送模式研究———以电子商务环境为背景[J].现代商业,2013,(34):40-42.

电子商务的主要模式范文第2篇

[关键词]B2C 电子商务 服务模式

当今信息时代,网络购物已成为网民的消费习惯。网购主要是利用Web提供的通信手段在网上进行的交易行为。这种电子交易行为主要可以分为企业对企业简称B2B,企业对消费者简称B2C,消费者对消费者简称C2C三大类。B2C电子商务在电子商务发展中占有不可或缺的地位。但随着B2C电子商务的发展,B2C电子商务体现出不同的发展模式,它不仅含有其自营的商品,还含有其他商家或个人的商品,它已经不是传统意义上B2C电子商务,而是具有新特征的B2C电子商务。

一、B2C电子商务分类

B2C电子商务模式是以互联网络为主要手段,由网商或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务交易模式。从我国现行B2C电子商务发展策略的角度,可将其分为典型B2C电子商务,平台服务型B2C电子商务,整合型B2C电子商务。

典型B2C电子商务是一种运营自有电子商务网络平台,并自营商品的电子商务模式。它主要任务是与消费者达成购物意向,并完成相关的商品交易,发展策略主要是丰富产品,提高服务质量。其特点为:网络平台自有运营商通过自有平台向购物者卖商品,出现违约问题主要靠自身的管理制度约束。例如,典型B2C电子商务――网上商城,卓越网、京东网、新蛋网、1号网店。

平台服务型B2C电子商务是一种提供运营服务的电子商务模式。从其发展脉络来看,主要是C2C电子商务网络平台演变发展而来的B2C电子商务网络平台。其特点为:平台服务型B2C电子商务运营商为网络平台服务的管理者,没有实际商品提供买卖,对平台上商家出现的违约行为具有一定的管理和惩罚机制。例如,淘宝商城、QQ商城等都是为商品买卖者提供交易以及附带服务的网络平台。

整合型B2C电子商务是完成自营商品交易和为其他商家提供交易平台的电子商务模式。购物者通过其网络平台既能购得网站自营商品,又能通过这个平台购得其他合作商家的商品,对平台上出现的商家违约问题,一方面对于合作商家,它具有管理权限;另一方面对于自身出现问题主要依靠有效的管理制度进行约束。当当网就是一个整合型B2C电子商务的例子。

这三种B2C电子商务的发展策略是相互关联的,平台服务型B2C电子商务和整合型B2C电子商务可由典型B2C电子商务发展而来,反之依然。

二、B2C电子商务的服务模式

B2C电子商务的服务模式即为以电子商务交易为中心的服务体现。主要表现为出现的购物返点类网站,兴起的导购社区,发展的智能化购物搜索引擎,完善的购物辅助支持系统。

1.平台服务型B2C电子商务的服务模式

平台服务型B2C电子商务由于具有网络平台运营的专业性,具有自己的导购社区,购物者完成定量化的购物搜索比较功能,且形成购物辅助支持系统,购物返点是运营方与入住商家达成某种协议,其返点形式多为采用会员累计积分制与会员等级区别定价制,平台商家连接返点与连接返点推广。例如淘宝商城平台服务型B2C电子商务,其主页是一个分类导购的网上交易平台,淘宝帮派形成了一个购物导购社区,注册用户可以在淘宝帮派中分享购物经验,推荐购物商家。它的购物辅助支持系统是不仅拥有了支付宝,还拥有即时通讯软件阿里旺旺,同时与多个物流公司形成合作。购物返点一方面通过会员累计积分制与会员等级差别定价返点给会员,另一方面通过淘宝客推广淘宝商城中的商家后由商家向淘宝客返点,或者通过专业返点类网站与淘宝商城中商家达成协议返点给消费者和返点网站。

2.典型B2C电子商务的服务模式

典型B2C电子商务由于自身的原因和实际情况不能实行全面的电子商务服务。这时独立的导购社区服务与智能化购物搜索引擎服务,第三方购物辅助支持系统,购物返点策略的推广,都必不可少地成为其发展道路上有利的合作伙伴。例如卓越网、京东网、新蛋网等一些典型B2C电子商务,它们通过易购网、豆瓣网等导购网站来实现其推广目的。典型B2C电子商务通过自身实力和经营影响力同购物搜索引擎类站点等多方面合作来拓展业务。例如购物比较类搜索引擎聪明网同卓越网、京东网、新蛋网等典型B2C电子商务的合作。

3.整合型B2C电子商务的服务模式

整合型B2C电子商务具有平台服务型B2C电子商务和典型B2C电子商务的特点,在同导购社区和购物搜索引擎站点合作方面与典型B2C电子商务相类似,在购物辅助支持系统上一方面对于自营商品类似于典型B2C电子商务的特点;另一方面对于合作商家则是类似于平台服务型B2C电子商务,在购物者同合作商家进行交易时,可以通过即时通讯系统相联系,咨询有关问题。在购物返点方面,与典型B2C电子商务相类似,但购物者在同整合型B2C电子商务中合作商家进行交易时更贴近于平台服务型B2C电子商务。例如当当网就是一个整合型B2C电子商务,在同易购网、豆瓣网等导购社区的合作方式和取得的效果同卓越、京东、新蛋等典型B2C电子商务不相上下,也体现出商品全,经营方式多样性的特点。

综上所述, B2C电子商务体现出不同的发展模式,从B2C电子商务发展的角度,细化B2C电子商务的服务模式,为今后探讨B2C电子商务服务模式奠定了理论基础。

参考文献:

[1]薛晓霞,薛万欣,王晓红.电子商务网站的搜索引擎优化策略研究[J].江苏商论,2009,(8).

[2] 蒋科蔚,高志标,孙德林.Web2.0环境下中国电子商务的模式变革[J].企业经济,2007,(4).

电子商务的主要模式范文第3篇

摘 要 对于任何企业来说,盈利是企业最重要的发展战略目标。随着社会经济不断发展、信息技术不断提高,电子商务作为一种新式的商业模式,对现代化企业的发展其中重要的作用,能够让企业获取更多的经济效益。本文主要以新时代下电子商务出发,探讨企业如何利用电子商务实现更新的盈利模式。

关键词 新经济时代 电子商务 盈利模式 现代企业

一、我国电子商务盈利模式发展现状

(一)电子商务盈利模式概念模糊不清

电子商务作为信息时代的产物,其在国际中的发展时间也不过短短几十年,而我国电子商务真正崛起的时间在21世纪初期,也不过短短十几年。虽然有关于盈利模式的研究成果众多,但就目前而言,国际中也没有给予电子商务盈利模式一个明确的概念。在我国,电子商务可以说是起步阶段,虽然B2B、B2C、C2C的领域中都有企业代表,但整体方面还不够成熟,单单只靠电子商务盈利模式获取成功的企业屈指可数。

(二)电子商务盈利模式研究方式单一

电子商务盈利模式是广大研究学者们重点研究问题,虽然已经出现了很多描述性分析,但大部分都缺乏具体的数据论证,论证方式也缺乏实证数据。在我国,电子商务在各大企业之中的应用范围依旧在不断扩大,但是纵观我国企业,大部分企业都将电子商务作为一种便捷渠道,其重要的盈利模式依旧停留在在线下销售,无法充分发挥电子商务的特点。

(三)重复国外的盈利模式,理论落后实践

我国有关电子商务的探讨一直都没有停止过,但很多盈利模式都是原封照搬国外的电子商务盈利模式,在这种情况很容易导致国外的电子商务盈利模式到本土感到“水土不服”,在企业之中并未带来更多的经济效益,甚至让企业内部结构管理更加复杂,提高企I运营成本。

虽然电子商务的出现才衍生出电子商务盈利模式,但事实上,电子商务盈利模式的发展速度要严重落后于电子商务的实际发展,使得电子商务盈利模式在企业中的作用不够明显。理论落后实践必当会让采取电子商务盈利模式的企业走很多弯路。

二、新经济时代的电子商务盈利模式研究

(一)加强电子商务内外经济链联系

在新经济时代下,国际经济一体化不断加深,各国企业之间的联系也愈加密切,同时也拓宽了企业竞争与企业合作的边界。各大企业可以通过电子商务信息技术的先进技术,实现远距离现场作业与指挥。虽然我国对外企业不在少数,但都以远程沟通、远程订单为主,只将电子商务作为一种便捷渠道,并未形成电子商务盈利模式。所以,企业要重新设计企业内部组织结构与企业的全球供应链之间的关系,加强电子商务在跨地企业间的作用,并广泛应用虚拟组织,构建全面、便捷的电子商务平台,从而实现电子商务盈利模式。

(二)结合企业,建立独特的盈利模式

随着人力资源管理的地位在企业中不断提高,电子商务作为技术型平台,需要大量的人才支持,才能够充分发挥电子商务的优势,进而才能够建立更加合理电子商务盈利模式。新经济时代下,企业竞争核心已经逐渐从商品转化为人的竞争[2]。想要创新电子商务盈利模式必须要引进大量的人才支持,并根据企业自身的实际情况来制定符合企业发展的、独特的电子商务盈利模式,并且根据企业性质,合理选择B2B、B2C、C2C的电子商务盈利模式。

(三)以服务带动电子商务盈利模式

在新经济时代下,如今生产的产品质量与价格都已经大同小异,消费者对企业的满意程度已经不以质量和价格作为唯一衡量标准,其中服务质量更受到客户关注。企业服务能力主要根据是否能够快速反应客户内心需求,通过利用网络技术的{互动、低成本及不受时间、地点限制等特点,能够时时关注多个层次的需求变化。淘宝作为C2C的代表,已经成为我国网购的第一平台,但其依旧为了提高自身的服务能力,逐渐开设了“微淘”、“社区”等端口来为用户提供交流与沟通,从而及时发现用户需求。对于电子商务相关企业来说,可以充分发挥论坛、博客、QQ等第三方网络平台的积极作用,从而培养好与客户之间的良好关系,获取更多的市场资源,从而形成以服务为基础的电子商务盈利模式。

三、结语

综上所述,电子商务电子盈利模式并不是一种固定、特有的模式,需要电子商务有关企业能够“活学活用”,通过市场环境和用户需求的变化,随时创新自身的电子商务盈利模式,从而在市场中占得先机,只有这样才能够真正实现电子商务盈利模式的经济效益。

参考文献:

电子商务的主要模式范文第4篇

关键词:电子商务;实训;网上创业

Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation, this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.

Key words: Electric Commerce Major, Real Training Teaching, Higher Vocational Education

21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。据统计,2001年中国电子商务支付市场的规模是9亿元,到2005年该数字已增长到160亿元,而2007年电子商务交易额超过了600亿元。电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电子商务从业人员的需求日益增加。许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。但伴随着电子商务专业毕业生的就业,电子商务专业教学中的问题还是逐渐显现出来,如培养目标不清晰、专业师资缺乏、实践教学体系不完善等等。其中, 缺乏合理、完善的实践教学体系, 已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。

因此,如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能, 培养学生的实践能力, 帮助高职学生尽快适应工作环境等问题, 是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合,将会提高电子商务专业学生商务理念,突出专业特点,提高动手能力,提升电子商务学生就业质量和数量,目前是一个值得进一步研究和探索的方向。

一、电子商务专业实训现状

电子商务是一门综合性的商务学科,无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前,高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训,其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度,如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生,学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象,所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。

电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训,该实训模拟平台仿照实际业务流程操作,旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足:

1.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离。目前,电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真,让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作,通过实验,可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握,但在实训中,学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验,可以说是地地道道的“动手”,而没有开拓性和创造性思维的训练。同时,因为这种软件往往人为预设简单的初始条件,把复杂的问题简单化,有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了,其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来,难度较小,主要是考学生对书本学习的熟悉程度。

2.模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设,所提供的现成电子商务系统,可通过B2C网站购买或销售产品,却不支持建立、宣传和推广自己的网站,或使用自己的账户接收客户货款。模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整。

3.将传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑, 没有突出专业特点。电子商务专业一般都开设电子商务概论、电子商务支付清算、网页设计与制作、网络技术与应用、数据库应用、计算机语言等计算机应用类课程, 还有管理学、市场营销学、国际贸易等商务类课程。单从课程设计上来说,电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是, 实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异, 专业定位不明显,并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”,技术方面没有权威,商务管理方面也没有其它专业强,充其量培养出来的是通才,而不是真正意义上的专才或复合型人才,严重影响了就业质量。

近年来,随着互联网的高速发展,电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长,而无处不在的Inter网是否能给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地呢?

二、校园电子商务创业与实训

近年来,很多高校都在大学城中新建校区,这些大学城往往离主城区较远,商业配套跟不上,大学城里数万学生的生活需要成了难题,但这正也给学生开展电子商务创业带来了机遇。

1.消费群体稳定。校园消费者主要是学生,他们有较统一的消费方式和消费兴趣,素质较高,容易接受新生事物。

2.良好的创业环境。由于校园管理严格,在创业时受外界不良干挠小;网络环境良好,电脑普级率高;支付体系和信用体系安全可靠;物流配送准确、及时、方便等。

以上两点为校园电子商务网上创业提供了有利条件,高职学校在学生进校之初,就应积极进行电子商务宣传教育,以改变传统观念,营造一个有效的氛围,提倡在校学生主要在学校中开展创业,与学校教学实训相结合,从心理上引导学生、鼓励学生自己创业,克服畏惧心理,并通过校园网上创业,增强必要的管理经验、市场运作策划能力、正确面对失败的心态。在创业过程中,培养学生冷静的头脑, 扎实的技能。成熟的思想加上必要的素质和技能,才是学生融入社会的基础条件。

由于电子商务网上创业与实训可同时进行,学校可以利用这一契机,从规范者、协作者的角度支持学生进行电子商务创业,安排专业教师指导,利用校园网资源,开发和建立以校园为主导、辐射外部的电子商务网站,这个网站的宣传、日常维护及运营统统由电子商务专业学生完成。

在这个过程中,首先,学生既巩固了专业知识又可以在校园里接触到真实的工作环境及工作过程,积累了工作经验,为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。

其次,学生在这个过程中提高了网站建设、开发与维护能力,并增强了经营管理能力。学生在对该电子商务网站的实际运行管理中,去真正地感受电子商务、去推广电子商务、进行网络营销,在切身经历了采购、营销、物流、支付、售后服务等商务活动后,解决了书本知识和实际操作的衔接问题。

最后,学生网上开店使其在技能、思维方式、动手能力等方面积累了丰富的实际经验。

三、校园电子商务模式简述

校园电子商务经过近几年的发展,形成了一定的规模,出现了新的模式,根据现阶段电子商务的发展和校园的特点,可以将校园电子商务划分为:B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三种。

1.B2C模式

B2C(Business to Customer)电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。这种电子商务模式是校园电子商务中主要交易模式。

2.C2C模式

C2C(Consumer to Consumer)模式,是消费者个人对消费者个人的电子商务模式。这种模式的本质是网上拍卖,它的主要特点是,它是一种平民之间的自由贸易。通过网上完成交易,从而便利了个人之间商品的流通(特别是二手商品)。这种交易模式在校园里很受欢迎,特别表现在毕业生离校前夕,可以把不愿带走的学习、生活用品通过这种C2C模式与学弟学妹们进行交易。

3.C2B2C模式

C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一种典型的中介型电子商务模式,是指由一群有共同消费需求的顾客,通过互联网互相交流想法和感受而形成各种“主题式消费者群体”并反馈给商家。商家再根据这些群体的消费需求,销售他们满意的产品。

根据以上3种主要校园电子商务模式,学校组织学生因地制宜地选择适合自身需要的发展模式,提供一定的资金和场地,进行网上创业,并与实训相结合,以实训为主,全面提升电子商务专业学生的综合能力。

四、结束语

综上所述,通过对电子商务专业实训现状和校园网上创业分析表明,学生网上创业与教学实训相结合,一是让学生积累了丰富的实际经验,能够学以致用,适应市场发展需要。二是将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来,使教学与市场、行业“接轨”,及时反馈市场需求,使教学呈动态执行的状况,进而解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高与电子商务人才紧缺的问题。

参考文献

[1]张锁通:高职高专电子商务专业教学改革问题研究[J].石家庄职业技术学院学报,2006,18(3).

电子商务的主要模式范文第5篇

[关键词]:战略支点 电子商务 赢利模式

2013年7月,总理在广西考察调研时指出:“广西要成为西南、中南地区开放发展的新的战略支点”,这就需要广西找到新的经济增长点,实现经济水平的腾越式发展。在传统贸易中广西与中东部地区差距明显,但在电子商务领域,广西基础建设和环境建设已基本完善,与中东部的差距不大,可作为经济发展的突破点和新新增长点。为此,在2015年广西壮族自治区政府专门出台《关于加快电子商务发展的若干意见》,确定广西电子商务发展六大重点方向,到2020年,全区电子商务交易总额力争超过1万亿元,其中网络零售额超过1400亿元,规模以上企业电子商务应用率达到90%以上。

一、广西电子商务赢利模式构建环境现状

全区14市,均有有电子商务活动。其中,南宁、桂林、柳州三市居前三位,三市电子商务交易额分别占全区48.3%、10.8%和9.0%。2015年,在调查的企业中,电子商务销售企业营业收入1404.74亿元,营业成本为8239.90亿元,实现企业利润113.04亿元。营业收入利润率为8.05元/百元,成本利润率为13.46元/百元,分别比没有电子商务销售的企业高2.95元/百元和7.58元/百元。但从社会效益的角度分析,能给企业和社会带来实效的品牌电子商务企业很少,主要原因是没能找到合适的赢利模式,主要表现在以下几个方面:

(一)企业电子商务应用普及程度低

长期以来,传统企业把竞争的焦点放在实体经营上,缺乏对电子商务的运作经验,企业电子商务意识差、资金投入少,难于开展电子商务工作。2015年,在广西规模以上企业中,工业、建筑、批零、住宿和餐饮、服务业等企业只有2.9%的企业开展电子商务应用,低于全国7.3%(2014年数)的平均水平。从规模看,中小企业比重占97.4%,只有2.7%的企业运用电子商务销售或采购,远低于全国中小企业6.6%(2014年数)的电子商务运用水平。从行业看,信息传输软件和信息技术服务业为20.5%,开展电子商务应用普及程度最高;其次是住宿餐饮企业为12.8%。建筑企业开展电子商务应用普及程度最低,仅为0.7%。

(二)建立第三方电子商务平台的综合环境有待完善

一是费用成本高,影响第三方网站落地。如广西是全国最大的蚕茧生产省区之一,但蚕茧网网站注册在深圳。主要原因:在广西建设第三方电子商务平台时,收取有关费用偏高,平台企业开具销售发票困难,影响第三方电子商务平台落地广西。二是信用体系建设不完善。电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。三是虚拟市场监管不力。这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

(三)产品知名度低,质量安全标准体系不健全

由于电子商务开发商分散、企业网站分散,已建成的网站不仅缺乏必要的技术维护和内容更新管理,更主要的是缺乏集中推广的渠道,在帮助企业拓展国内外市场方面收效甚微。一是广西产品在全国的知名品牌少,影响电子商务企业的效益。有的企业产品,通过第三方电子商务平台销售产品或服务,但在全国知名品牌少,影响消费者在网站的点击率,影响交易数量和平台企业收益。二是消费者选择产品或服务渠道多。产品或服务多,国家标准也多,如食品安全标准体系和目录多达1000多项,按照惯性思维,消费者就会选择已经用过的、或听他人宣传的产品。新产品要打开市场,消费者一定会考虑食品安全指标、控制要求是否达到标准,或者符合国际通行做法并适应自己膳食结构等。三是电子商务交易的安全问题。如无法准确知道经营者的信用状况,是否有网络经销的资格;敏感信息和交易数据在传输过程中是否被恶意篡改。四是电子商务网站无法验证登录到网站上的客户是否是合法用户,网上交易行为一旦被某一方否认,另一方难以找到用于仲裁的、已签名的记录依据等。

(四)电子商务交易物流配套体系仍需完善

一是缺乏物流龙头企业带动。在广西物流企业中,物流配送体系有待完善,物流管理水平低,无法统筹协调产品与港口、铁路、公路、水路航运等运能调入调出。各自为政使运输费用居高不下,全区范围或更广范围的物流配送能力不足,企业只能舍近求远完成物流。二是物流企业诚信服务亟待提高。后发展地区的消费者,更多的关注物品丢失后,物流公司有关条款的理赔问题,物品丢失后消费者的权益如何获得保护等。三是物流企业费用高。如小额交易运输成本所占交易额比例过高等。四是物流企业小,创新、服务和支撑能力有待提高。

二、广西农村电子商务赢利模式构建的环境特点

受当下广西电子商务环境、主体的商业意识以及广西电子商务的发展现状等方面影响,广西电子商务赢利模式有别于其他电子商务的运作,而具有自身独有的特点。

(一)广西电子商务赢利模式隐蔽性和模糊性

笔者在对广西电子商务调查中发现,赢利模式具有隐蔽性、模糊性的特点,电子商务主体对如何赢利,未来能否赢利缺乏清醒的认识,导致实践经验不成体系,无法对赢利模式加以自觉调整和设计,没能来普及性的实惠;从理论层面来看,以发达省份为背景研究电子商务赢利模式的居多,拥有巨大潜力的广西电子商务则较少地受到决策层和学界的关注,以致缺乏理论指导。主要体现在:利润点模仿性太强,导致利润屏障缺失,如众品网;定位模糊不清,导致没有成型的商务面和业务面,如广西时空、北海在线、南博网;缺少专业素养,导致没有实力的利润点,如北海265团购网、试客联盟;利润源有限,导致有场无市,如南珠网上商城、南宁(中国-东盟)商品交易所、商务部新农网广西站等。因此,挖掘可赢利的广西电子商务模式,是广西经济发展的突破点和常态化手段。

(二)广西电子商务赢利模式生态h境的薄弱性

广西电子商务赢利模式的生态环境是农村电子商务生存和发展的外部环境和内部生态链的状况。

任何一个行业若想取得较优的发展,除了要发展行业得以安身立命的核心竞争力外,适宜的外部环境也是非常重要的。就目前而言,广西电子商务的外部环境尚待优化。首先,从政府主导的相当一部分电子商务网站来看,其功能单一,仅停留在产品信息的、宣传阶段,而且信息更新的实时性严重不足,更不提实现电子商务的交易了,这极大的影响了主体发展电子商务的积极性;其次,广西电子商务网络基础设施并未充分完善。虽然广西现在的网络覆盖率逐年提高,但是要实现让大多数用户接入互联网的目标,仍然需要网络服务提供商的大力支持;最后,消费者对电子商务的接受性较低。大多数消费者仍然习惯于在实体商店购买,对于网上销售的产品更多持观望的态度。

电子商务内部生态链决定了电子商务开展所需的相关行业配套,包括广西电子商务网基种群和电子商务应用种群的建设。其中电子商务网基种群是指为电子商务应用提供必不可少服务的机构和个人,包括商流、物流、资金流、信息流、IT服务等,而电子商务应用种群是指采用电子商务方式提供服务的机构和个人。电子商务网基种群和电子商务应用种群之间是一种相互作用的过程,广西传统经济发展相对落后,由于经济发展和意识等问题的存在,导致电子商务应用种群的缺稀,无法形成有效的电子商务市场,电子商务没有形成气候,没有领军的电子商务网站和电子商务交易主体,难以起到示范作用,因此无法带动电子商务网基种群的配套建设,导致物流、支付等相关服务落后。如笔者网上随机调查了46家广西电子商务网站发现,网站基本用于企业和产品的宣传,但由于技术原因没有实现网上支付,也不提供物流等相关服务。

(三)广西电子商务赢利模式意识的自发性

大部分的主体由于理论知识欠缺,对新兴的电子商务买卖方式,即使真正参与其中,对于其如何赢利,也难以做过多的思考。这就使得广西要发展电子商务,就要自行摸索,不断试错,最后成功的一部分地区会总结出一些实践经验和赢利的方法,但这些只有实践没有理论支撑的经验或方法通常缺乏系统性、结构性和理论性,导致广西电子商务赢利模式自发式形成,对现实的指导意义有限。

三、结论