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[关键词]网络游戏产品;市场营销;方案构建
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.01.013
随着计算机技术和互联网技术的发展,网络游戏作为一种娱乐方式,迅速受到了人们的欢迎,网游玩家的数量也在不断增长。网络游戏行业的发展进步,对于我国经济的发展有着十分重要的意义。随着网游市场的不断扩大,网游企业之间的竞争主要体现在网络游戏产品上。为了更好地应对激烈的市场竞争,取得更好的经济效益,网游公司应当对网络游戏产品的市场营销方案进行合理化的构建,通过适当的措施吸引更多的游戏玩家,从而得到更大的发展。
1 网络游戏产品市场营销的意义
作为一种市场经济活动,市场营销是市场主体获取利润的重要方式。在我国现代化市场当中,网络游戏的进入,使得我国社会经济发展具有了更为良好的活力。作为一种新型产业,网络游戏依托互联网,以计算机网络信息技术为核心,为游戏玩家提供良好的休闲和娱乐体验。随着社会经济的发展,人们的物质文化生活得到了极大的满足,同时也刺激了人们对娱乐休闲享受的追求,因而对网络游戏的发展起到了极大的推动作用。[1]
随着网络游戏市场竞争的日益激烈,网游企业纷纷加大力度进行网络游戏产品的研发,并在市场竞争中将网络游戏产品作为重要的筹码。通过采取有效的营销方案,对网络游戏产品进行市场营销和推广,从而让更多人体验到网络游戏带来的乐趣。虽然网络游戏的存在会产生一些不利的影响,但是,作为计算机网络技术重要的发展成果,网络游戏能够在人们的生活中发挥十分积极的作用。选择合适的网络游戏形式,能够丰富人们的精神生活,也能够在一定程度上推动人们智力的发展。目前,网络游戏行业在IT产业、媒体技术产业中都产生了较为深远的影响。[2]因此,对网络游戏产品进行有效的市场营销,具有十分重要的意义。
2 当前网络游戏产品市场营销面临的困境
一方面,随着网游市场的不断扩大,在网络游戏产品市场当中,竞争日趋激烈,使网游产品的市场营销面临极大的困境。一些早期进入网游市场的企业由于发展成熟、经验丰富,因此在进行新产品营销的时候能够取得更好的效果。但是一些新进入网游市场的企业,由于缺乏营销经验,同时难以得到良好的机会产品,因此其网游产品的营销效果往往不理想。此外,在激烈的市场竞争当中,其也难以与一些大型的网游企业相抗衡。
另一方面,网络游戏产品市场营销面临的又一大困境就是免费网游优势的逐渐丧失。[3]例如,盛大公司推出的最早的免费网络游戏《泡泡堂》,打破了传统依靠购买点卡才能玩游戏的网络游戏营销模式。玩家能够免费进行游戏,在游戏过程中,可根据自己的实际需要付费购买一些道具,运营商从中获取利润。这一游戏模式在推出之初,取得了极为良好的效果。但随后很多网游企业纷纷效仿,造成了免费网游市场的泛滥,免费网游产品良莠不齐。随着这一营销模式的发展,出现了很多“蝗虫”式的游戏玩家,在游戏中只体验免费的游戏机会,不购买任何付费道具,极大地降低了网游企业的收益。
3 网络游戏产品市场营销方案的构建
3.1 把握市场潮流
网络企业在开发和推广网络游戏的过程中,应当紧紧把握住网游市场的发展潮流。例如,在当前社会中,随着智能手机的产生和发展,手机端网络游戏受到了人们广泛的欢迎。不同于电脑的是,人们可以随身携带手机,并且能够随时随地打开手机玩游戏。[4]因此,网游企业可以注重对手机网络游戏产品的开发和推广。例如,由腾讯公司出品的“TIMI”系列网游《天天酷跑》、《天天爱消除》,由于其画面生动、操作简单,并且以微信为平台,可以与好友进行比赛,因此受到了广大游戏玩家的追捧。玩家在游戏中为了取得比好友更好的成绩,纷纷选择付费购买游戏中的“钻石”货币,以此购买强力道具,取得更好的成绩。因此,游戏运营商得到了巨大的经济收入,同时,也为网络游戏的发展提供了全新的模式和经验。
3.2 整合营销手段
在网络游戏产品的市场营销当中,不能只通过广告宣传、价格优势等手段来吸引玩家,而是应当进行多渠道、多手段的市场开发和游戏宣传,从而提高网游的受欢迎度。例如,网游企业在新推出一款游戏的时候,可以为玩家提供一些完全免费的内测和公测机会,并且开放一些优质的道具让玩家进行体验。在内测和公测结束之后,也不必采取完全收费的模式,而是可以定期开展一些充值赠送等优惠活动。例如,在手机端网络游戏《刀塔传奇》当中,为玩家充值购买游戏中的“钻石”货币提供了很多打折和赠送活动。在不同的节日,还会开放相应的购买赠送活动,从而极大地刺激了游戏玩家的消费欲。
3.3 延长生命周期
不同于单机游戏的是,网络游戏具有更长的获利和收益周期。但是,随着网络游戏数量和种类的不断增加,游戏玩家对于一款游戏的忠诚度会极大降低,因此缩短了网络游戏的生命周期。对此,网游企业应当采取相应的策略,延长网络游戏的生命周期。[5]其中,一种较为常用的方法就是在游戏中设置更多的任务环节,使游戏的新鲜度不断提升。例如,网易公司推出的网络游戏《梦幻西游》,自从投入运行以来,游戏玩家的数量始终稳定增长,受到了玩家广泛的喜爱和欢迎。在该游戏当中,动态场景、人物造型等并没有进行华丽的设计和改变,而是设置了各种各样不同的任务系统。玩家在形式多样、富于变化的游戏任务当中,能够获得不同的奖励,并且根据游戏故事的主线体验不同的西游故事。在不同的节日,游戏中还会提供与节日相关的任务,玩家完成任务后还能够获得独特的装备或宠物。这样,玩家能够长期对游戏保有良好的新鲜感,不会产生枯燥、乏味的感觉。此外,游戏难度适中,人物和宠物形象生动、可爱,能够吸引不同年龄段的玩家,因而取得了良好的市场效应。
4 结 论
网络游戏经过多年的发展,已经成为了当前社会中必不可少的一个重要元素。作为当前的电子竞技项目,很多网络游戏,例如《英雄联盟》等,甚至在世界范围内都广受欢迎。因此,对于网游企业来说,应当构建合理的方案来进行网络游戏产品的营销,通过各种营销手段,让玩家能够在游戏中获得更为良好的体验,并且积极地充值购买相关的游戏道具和游戏产品。通过这种方式,能够占领更大的网游市场份额,吸引更多的游戏玩家,从而取得更大的经济效益。
参考文献:
[1]郭文朔.试论网络游戏产品的市场营销[J].现代营销:学苑版,2014(1):53-54.
[2]蒋旭峰,何敏杰.网络游戏营销霸权及其传播伦理反思――以《魔兽世界》为例[J].当代传播,2014(4):66-68.
[3]叶舜雅.社交网络时代网络游戏产品的市场营销策略[J].长春大学学报,2015(4):92-94,98.
[4]李诗卉.网络游戏产品的市场营销[J].商,2015(2):97.
作为目前国内房地产营销主要方式的概念炒作趋向程式化,概念的透支与追求眩目让消费者迷失,不实之词和肤浅的概念炒作已不能抓住消费者的心。所以,专注于现场销售的传统营销方式已经显示出它的弊端,理性的房地产市场凾需新的营销理念和方法。
网络成为房地产“挖潜”重镇
在持币观望气氛浓厚的市场中,首先要找到潜在的购房者。统计数据表明,我国网民的基本构成与购房者群体高度重合。来自零点公司的最新调查显示,北京商品住宅购房者中,年龄在21岁至30岁之间的购房者所占比例为38.8%。与此相呼应的一个数据是,CNNIC的《第22次中国互联网发展状况统计报告》显示,18岁至35岁的网民在网民年龄构成中占据主体部分,且多以大专以上的高学历为主。
作为潜在的购房群体,网络是最好最快找到他们的渠道,网络上的巨大商机,使很多传统房地产企业将之视为“挖潜”重镇。然而,现在很多人都认为网络宣传推广就是网络营销,这是个错误的认知。我们需要重温“营销”的概念,营销可以简单理解为:经营“销售达成”的过程,也即对市场进行经营,以达到产品销售的完成。营销的环节可以粗略地分为调研、定位、包装推广、销售等环节。然而目前所说的“网络营销”根本无力承担这些环节的工作,局限在营销中“营”的过程,并没有做到“销”,因网络信用问题和销售达成能力而呈现的瓶颈仍然有待突破。
要圆满地完成营销的所有环节,通过出色的宣传推广使房地产产品得以充分展示并顺利达成销售,必须有新的房地产营销产品出现。在2008年,新浪乐居的大胆尝试让这一切成为现实。
“房产市场已经逐渐开始大规模的从卖方市场向买方市场过渡,这种变化也必然会体现在销售模式、销售产品的变化上。在这个过程中,互联网的全面普及、宽带网络的发展以及虚拟现实技术的进步在其中起到了异常重要的作用。”一位业内人士表示。“全新的‘网上售楼处’的出现是一个具有划时代意义的事件,它不仅仅是房地产营销方式向网络转移的一个标志,同时也是房地产市场理性回归的一个标志。”
“网上售楼处”提供全新营销解决方案
现实的销售环节可以多大程度地复制到网络?新浪乐居“网上售楼处”给出了回答——全部。
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在新浪乐居“网上售楼处”,网友可以通过WebEx平台24小时与售楼小姐进行视频推送和交流会话,解决了销售环节中的面对面的咨询沟通问题。此外,网友还能通过UCtalk、MSN、QQ等多种即时交流工具与其它购房者进行沟通。
新浪乐居凭借强大的浏览量,随时都可以聚集网友、策划不同主题组织网上看房活动,可帮助开发商进行网上楼盘、进行网上摇号,还可配合线下房展或独立举办网上房展。而在交易方面,新浪商城已经提供了完备而安全的电子商务条件,如标准合同模板、律师咨询、电子支付等服务,能够提供交易的安全保障。
具备了与现实售房处一样的新浪乐居“网上售楼处”构建了一个集成强大的协同功能,包含电子沙盘、楼盘介绍、电子地图、户型介绍、户型对比、360度实景展示、置业顾问等多种工具的网上售楼平台。使购房者足不出户便可以完成网上看房、选房、咨询、下定等一系列的流程,使消费者选房购房的过程高效而清晰。
网上购房时代渐行渐近
而实际上,相比于年纪稍长的购房者,年轻一代的购房人群则对网上售楼模式格外青睐。
张欣(微博),80后IT从业者。作为一名从事互联网开发的工程师,在张欣看来,随着网上售楼等一些新兴的WEB2.0产品及购房模式的出现,以往费时费力的大范围实地考察后选择房子的模式将可以得以改观。
除此之外,张欣更多的感受是网上售楼处相比于传统的那种房产网站更加直观,并有着非常好的互动性。“为了全面了解楼盘的户型设计、社区的设施以及周边的环境,我进入新浪乐居‘网上售楼处’的售楼大厅后仔细看了电子沙盘和三维效果展示,并与客服人员进行了反复的沟通。”
张欣的目标购房区域是在朝阳。限行的影响和繁忙的工作使他很难有充裕的时间去地处北京周边的楼盘实地考察,因此他将新浪乐居频道作为了首选的购房渠道。“相比于四处东奔西跑地看房,我通过网上售楼处可以足不出户地了解每个楼盘的详细情况。而且这种模式让我在购买过程中更加客观冷静,避免了在实地购房中可能的冲动以及被欺诈的风险。”
而事实上,房地产开发商也逐渐在适应这种基于互联网平台的销售模式。敢于将自己的产品放到网上售楼处货比三家,这本身就是对楼盘品质的自信。来自新浪房产(微博)频道的数据显示,截至目前,已经有超过80%以上的开发商通过新浪房产进行楼盘的销售,并有数百家开发商进驻网上售楼处进行全方位的展示和在线销售。“通过网上售楼处,消费者不必再在购房的道路上疲于奔命,足不出户轻松购房也不再是梦想。甚至在美国的华人也可以通过这个平台购买到北京的房产。”新浪乐居方面如此评价。