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erp沙盘实训心得体会
在今年炎热的夏天,肆虐的高温比不过财经系全体教工工作的热情,也击不垮我们为学校评估建设作贡献的决心。我们专业课老师在系领导的带领和鼓舞下,顶着高温,在暑期中举办了多个项目,我也很有幸成为ERP软件培训的一员。系里组织的这次培训质量高、内容丰富,学习环境优越,使我们对ERP综合知识有了全面掌握和认识,使我们拓宽了视野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业普遍采用的运营模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
我参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅,虽然 ERP沙盘模拟实训只有短短两天,但在这两天里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了六组,每个参加培训的学校成员为一组,到了最后要看谁赚的多,谁就是第一,因此我们都很紧张,希望能获得好名次。我在小组中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整个企业的运营也会不好。由于是第一年接触ERP沙盘,对此很陌生,也不懂得如何运作,在老师带领我们做了一遍“初始年”,让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过四年的实训,我对每个阶段的心得总结如下:
1.提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,运营总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,运营总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类(手工,半自动,全自动,全自动/柔性),以及厂房的闲置和利用。
4.市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、,保证流动资金的持续。
【关键词】高职院校;ERP;实验教学
高职教育很多时候还是实行学科型教学方式,培养的是知识型人才,缺少对大学生职业技能和动手能力、操作能力的培养,这种教学模式和企业对人才的需求有着很大的差异,如何在课程中更多加入实践能力和技能培养。作为本科院校已经应用成熟的ERP综合实训课程,如何在更加需要的高职院校引用成为新的课题,本文从ERP实训室的背景和功能介绍入手对ERP实训课程进行了初步探讨。
一、ERP实训教学课程背景介绍
ERP教学作为经管类专业实践教学的重要手段,对学校的教学改革工程起到了重要的推进作用,对学生综合素质和能力培养起到了非常有利的支撑。基于企业真实案例数据的ERP实训课程,结合经管类专业人才培养方案和课程体系,根据不同岗位设置高度仿真的职业环境与职业任务,采用案例教学、模拟教学等教学方式,让学生在岗位模拟过程中开展企业日常经营行为研究及技能训练,培养学生的综合素质,打造“懂业务、会软件”的实务型人才。
ERP是Enterprise Resources Planning的是企业资源计划的简称,中文含义是企业资源计划,它是一种经营管理实训课程,是对企业经营管理的全方位展现,最具成效的的企业现代管理的办法,运行软件系统这种先进的管理方法的理念已经得到了充分体现,所以,ERP实际上也是一类企业综合管理系统软件。
课程的实施是特点一个模拟公司企业的整体,把该模拟企业运营的各个环节设计为课程的实训内容,把内外部环境影响作为企业运营的一系列的规则,由授课的对象是组成六个存在竞争关系的模拟企业,通过指定的运营年限,要求授课对象在市场环境影响和需求分析、生产过程管理、财务管理、人力资源管理、项目管理、设备管理、等等,通过对接受产品订单、生产管理、成本核算这一动态核心的动态监控使企业能够一个以订单定产、控制成本、以产品的的需求来生产的良性生产循环,从而合理的进行企业生产线等投资规模,加快企业资金运用周转,纠正企业生产运行中的偏差,并使达到企业生产经营状况良好、资金运用合理,在竞争中取得领先。通过实训课程使授课对象熟悉企业的整个管理环节、相互管理学,摸清到管理科学的规律,提高管理能力和效率。
二、ERP实验课程具体内容
(一)、课程目标
模拟某个公司的整体运营,通过团队合作、企业战略规划、预算、ERP流程管理等一系列活动,使企业在竞争的市场中获得成功。在经营企业的活动中,感悟如何卓有成效的工作,获得为成果工作的经验。过本课程的学习,可使学生拓展知识体系,在战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等方面有较大提高,使学生形成基于信息管理的思维方式,在未来工作中树立共赢理念和全局观念,以及团队合作精神,保持诚信,更多地获取战略性成功。
(二)、课程教学目标
1、知识目标
(1)基本概念,包括ERP的基本概念和重要术语、ERP的产生及发展过程;基本MRP、MRPII、ERP的原理及相关概念。
(2)ERP的软件实现,主要包括软件模块组成。
(3)ERP的实施过程及企业应用ERP的一般过程及基本方法。
2、能力目标
(1)企业实施ERP的建设能力、实施和运行能力。
(2)利用ERP处理解决企业中的实际问题的能力。
(三)、课程类型及课程内容简介
ERP实训课程课程有三类课程模块:
(1)战略规划和管理类课程:主要如何运用企业战略学内容运作企业;
(2)体验类课程:主要用于体会和感受生产总监、财务总监、营销总监等企业角色与岗位、参与企业管理流程等;
(3)实用管理学类课程:利用ERP处理解决企业生产管理中的实际问题。如预算管理、生产订单管理、成本控制等;
三、ERP实训课程组织教学形式方法
1、分组分角色训练。进行课程实施的初步准备阶段将,授课班级学生分为6组,每组5-8个学生,为一个模拟公司,学生要担任不同企业角色,每个学生至少要担任一个角色。在运营企业前,每个团队要制订出企业运营规划,运行结束后要提交模拟训练总结,与前期的规划对比。
2、作业形式。作业分为两部分:模拟记录――记录,小组每个成员按角色记录运作步骤结果,记录模拟过程中出现的问题;沙盘模拟总结报告――模拟活动结束后提交,主要总结模拟的感受和问题。
3、论文。每小组对企业经营结果做出自己的分析,以及与竞争对手的优势和劣势分析,整改措施等。
四、教学组织形式与成绩考核方法
教学以课堂讲授为主,采用教学PPT,在教学过程中结合ERP平台,把理论与实际结合起来,并布置适量的课后作业并根据需要进行课后辅导,使学生真正融入到对企业资源规划的认识之中。
采用理论与实训相结合进行总评,理论考试采用闭卷考试方式,实训操作随堂测试。
考试说明:理论总评占40%,实训总评占60%。其中理论总评成绩评定方法为:平时成绩占20%(满分20分),期中成绩占20%(满分20分),期终成绩占60%(满分60分)。实训总评成绩评定方法:平时成绩占20%,实训报告成绩占40%,实训操作考试占40%;课程考核引入ERP认证体系。
[关键词]ERP沙盘 会计实训 融合
会计基础是会计专业的基础课程,也是会计专业学生学习的第一门专业课程,该课程不仅要向学生全面系统地传授基本的会计理论和方法,还要培养学生应用会计理论知识来解决财务实践问题的能力,因此,会计基础课程实训显得尤其重要。传统的会计基础课程实训教学方式能否完成上述使命?笔者对此问题进行了思考,并基于ERP沙盘模拟对会计基础课程实训教学提供了新的思路。
一、传统会计基础课程实训存在的问题
在多年的会计基础课程实训教学实践中,笔者曾有针对性地对实训效果做过调查与思考,发现其存在诸多问题,主要有:
1、实训教学内容不丰富
实训教学内容主要是填制会计凭证、登记账簿、编制报表,以巩固和理解会计基础理论知识,学生在实训中忙于对业务案例进行数据处理,反复练习会计核算职能,大部分学生在上实训课时感觉和理论课差不多,对企业的实际运作过程和财务理念体会不深,感受不到从事会计工作的氛围。
2、实训资料不仿真
实训中缺少企业真实的经济业务资料,一般采用现成的企业经济业务模拟题,让学生完成从凭证――账簿――报表的整套业务核算流程。整个实训过程就是处理财务数据,会计政策、方法的选择是既定的,最终每位学生得到一致的财务报表数据。
虽然这种模拟实训对学生所学的知识做了相对完整的归纳总结和技能训练,但它毕竟是对真实会计的高度抽象,模拟的经济业务已经发生,原始数据已经齐全、完整,这不符合实际工作情况。经济业务在实际工作中要相对复杂得多,其影响因素众多,不可能完全具有理论知识中的假设前提,不能反映现实中会计估计和会计判断等所具有的不确定性。因此,实训后学生还是停留在静态的数据处理状态,只熟悉教材中的会计核算,当企业经济业务发生变化时,学生不能自如地对经济业务做出适时的会计判断和处理,造成许多学生的实践操作能力与实训成绩不一致。
3、实训锻炼的能力不全面
从上述实训内容和实训资料中可以看出,会计基础课程实训以一个工业企业某一会计期间的会计模拟业务为例,要求学生从技术层面上练习从凭证到报表的一整套会计方法,可以锻炼学生的技术能力。实训中通常采用分小组实训或者由个人完成全套业务处理。其中,以小组合作的形式处理会计业务,属于会计内部合作和交流,所强化的是如何在会计小组中分权和划清责任;而由个人完成全套业务处理,没有合作和交流。但是,在实际工作中,会计部门需要和外界进行信息交流,在企业内部要与采购、生产、销售等部门互通信息,在企业外部要与银行、税务等部门进行交流。因此,这种实训在培养学生的沟通和协调能力方面存在明显不足。
4、学生实训的积极性不高
传统会计基础课程实训以做模拟业务题为主,以会计处理方法为工具,以掌握和补充理论知识为目的,强调的是会计核算任务的完成,忽视了学生在学习上主动性、积极性和创造性的发挥,学生只能被动地按照实训要求进行知识的运用,使学生的知识视野局限于会计之中,无法全面启发学生的思维,不能激发学生的创新精神,更难培养出具有发展潜力的综合型会计人才。
二、ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
目前,我国一些高等学校的教师已经接触到ERP沙盘模拟课程,多数教师认为这是一种创新的人才培养模式,通过实战方式培养了学生解决实际问题、交流及团队协作等能力。如何将ERP沙盘模拟这一培养模式与会计基础课程实训教学进行融合?使学生从企业整体资源配置的角度去理解会计,摆脱会计就是核算技术的思维约束,而以全局的观念在企业竞争发展的动态环境中理解会计与企业运作的关系,并理解团队协作在会计工作中的重要性。这一问题的思考在现阶段的会计基础课程实训教学中具有现实意义。
1、ERP沙盘模拟介绍
ERP沙盘模拟借助沙盘道具,设定一家已经营若干年的生产型企业,基本再现企业生产经营管理的全过程,具有形象性的特点,使学生更易形成对企业经营过程感性上的认知。具体操作是将学生分成6~8组,每组5~6人,各组分别代表存在竞争关系的不同虚拟公司,每个小组的成员分别担任公司管理层某一角色(总经理、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监等),整个过程一般模拟企业经营8个会计年度左右,每年末用会计报表来体现经营结果。该沙盘操作的内容包括企业的采购与仓储管理、生产运营管理、财务管理、融资及资源的开发和利用,涉及到企业的全部经营过程,并以企业业务流程为线索,将各相关部门、各职能岗位有机地连接在一起,进行全面性、系统性的模拟商业实战,使学生仿佛置身于真实企业环境中,深化学生对企业经营过程的理解。
2、ERP沙盘模拟在会计基础课程实训中的应用
在完成会计基础理论知识和会计核算方法的理论教学之后,将ERP沙盘模拟引入到会计基础课程实训中(见图1),具体实训组织过程如下:
(1)将学生分组成立各个模拟公司,6~8人一组,分别担任模拟公司的总经理、财务采购、生产、营销总监及助理等职。
(2)介绍ERP沙盘模拟经营背景与规则,将企业背景资料与运营规则发给学生,要求其在模拟经营前对企业面临的市场环境进行全面预测、分析和规划,对企业的运行环境和运营规则充分把握。
(3)各小组模拟企业正式运营若干年(根据实训教学时间安排运营的年数,建议在3年以上),在经营过程中,ERP沙盘模拟中的各运营中心(财务中心、采购中心、生产中心、营销中心)对模拟企业发生的筹资业务、采购业务、产品生产业务、产品销售业务、财务成果结算业务进行会计记录,编制相关的会计凭证。
(4)根据模拟企业已发生经济业务的会计凭证登记会计账簿,并编制出各经营年度的会计报表,以判断每组的经营业绩情况,作为实训成绩的一部分。
图1 ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
三、基于ERP沙盘模拟的会计基础课程实训效果
在会计基础课程实训教学中借鉴吸收ERP沙盘模拟的理念,能够解决传统会计基础课程实训的弊病,达到如下几个实训效果:
1、 弥补了实训内容的不足,扩大了财务视角
通过ERP沙盘模拟体验,学生可以形象地认知企业,了解企业实际运行状况,熟悉企业筹资、采购、生产、销售等各个环节,体验企业生产经营全过程,理解财务在企业管理中的地位,促使学生从全局的视角审视企业财务活动,认识其发展规律,深刻领悟财务理念,以更为精准的进行会计处理。
2、提高了实训资料的实践性
传统的会计基础课程实训模式是固定、静态、封闭的,ERP沙盘模拟经营是开放、动态、互动式的,通过两者融合,让学生模拟职业岗位,进行角色扮演,将枯燥的各专业知识点和职业技能,综合地融入到企业的“产、供、销”过程中,要求学生根据ERP沙盘模拟经营过程中不断变化的经济业务做出适当的会计判断和会计处理。这种实训模式类似于让学生对一家虚拟企业在经营过程中发生的经济业务进行动态会计处理,使学生在实战中掌握会计处理方法。
3、 培养了学生的综合技能
实训中,每组学生分别在采购、生产、营销、财务等岗位扮演不同的角色,亲身体验到职能部门间沟通合作的重要性,尤其是当学生在实训过程中产生不同观点时,需要不断地进行沟通和协调,学会换位思考。在这种沟通交流中,培养学生从公司整体运作角度审视企业的业务和经营,能帮助学生学习、建立、掌握商业运作的共同语言――财务语言,使学生深入地理解财务结构,掌握财务技能和方法,在培养学生专业技术能力的同时,还培养了全面的财务思维能力以及沟通、协合能力。
4、 激发了学生实训的积极性
ERP沙盘模拟经营,能激发学生对企业经营的兴趣,这种以学生亲身体验为主、教学为辅的实训教学方式,以有趣的竞技游戏方式实现企业经营的真实再现,让学生按照既定经营规则将所学的会计知识运用到ERP沙盘经营过程中,全面复习了所学的专业理论知识,调动了学生实训的积极性,并使学生产生强烈的学习欲望及驱动力,激发出他们积极探索新知识的兴趣,促进学生自主创新。
参考文献:
[1]梁邵华.ERP环境下沙盘模拟会计实训浅析[J].财会通讯(综合版),2008(9):94.
关键词:虚拟物流企业;物流管理专业;教学中的应用;研究
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)19-0096-02
由于传统的学科课程设置模式,一个专业的人才培养方案由多门学科科目和相应的技能训练科目构成,造成课程之间衔接不紧密,不能真正实现“工学结合”,学生无法建立起对职业的整体认识。高等职业院校人才的培养,尤其是应用型、管理型人才的培养,应建立一批相当有水平的仿真实训中心――虚拟企业,为学生提供高仿真的模拟训练,才能提高学习训练的真实性,培养和锻炼学生的综合职业能力。物流管理专业职业教育课程要打破学科课程体系,按照完整的工作过程进行综合性教学项目的开发,将真实性的物流企业环境搬进学校,让学生在真实的职业情境中学习“如何工作”,建立对物流企业及其工作环境的初步认识,通过手脑并用的“做中学”(learning by doing)和行动导向的理论实践一体化的学习,促进学生综合职业能力的发展,为学生进入工作岗位打好坚实的基础。
一、本科研项目的研究方法
本课题研究采用“调查研究、实践与理论相给合”的方法。研究过程中到高职教育兄弟院校走访、深入社会调查、用人市场调查、物流企业调查,调查过程中获得了研究所需的基本资料。借鉴国内外相关领域的研究理论及部分已完成成果,依据人才培养模式、教育教学方法与模式研究、教学效果评价与实践三步循环法提出虚拟企业在教学中运用的方法。调查是项目研究、教学评价与实践的基础,项目研究成果可以指导教学评价与实践,教学评价与实践经验反过来又可以完善、提高理论研究成果,三者相互依存,相互制约,相互促进。综合调查是方案研究的第一手资料,是项目研究的事实依据,它的正确与否,直接关系到项目究与教学评价及实践,是课题成败的一个重要环节。在综合调查的基础上,深化项目的研究,从理论上探讨分析高职教育教学模式改革内容、构建虚拟企业基本框架方案。方案经专家充分讨论和论证后,方可进行实践。以研究成果为指导,利用甘肃交通职业技术学院现有教学条件与资源,管理工程系现有实训室进行虚拟企业构建,并与中教景程、三和通物流、顺丰物流等多家物流企业联合,保证虚拟物流企业的有用性和可行性。在总结实践的基础上,再经过专家论证,重新修改人才培养模式。修改后的方案又指导实践,循环往复,不断总结,不断提高。最后总结出具有深厚理论基础、实践性、可操作性强的虚拟物流企业教学平台。
二、构建虚拟物流企业
虚拟物流企业是指在仿真的企业环境中,构建传统的手工管理模式和利用计算机技术、信息技术的现代化管理模式,模拟实现物流企业生产经营的管理过程。虚拟物流企业应具有以下特点:仿真企业环境;模拟职能岗位;仿真企业业务流程。在虚拟物流企业环境中,让学生分别担任不同角色,体验物流企业整个生产经营过程,由此加深对物流、商流、资金流和信息流的体会,培养学生实践动手能力。(1)激发学生对物流企业生产经营的兴趣,促使其积极思考;(2)有助于学生熟悉物流企业的生产运作,提高学习和实践能力;(3)开阔学生视野,有助于学生综合素质的提高;(4)加深学生对企业管理信息化的认识和理解,提高企业信息化管理技能,掌握企业信息管理流程。
三、虚拟物流企业运作及相关角色及业务
沙盘模拟作为一种企业管理实战演练模拟的教学方式,应参照企业经营实际情况,为学生设计安排各级供应商、研发部门、生产部门、销售部门、物流部门和市场部门等企业重要角色,通过沙盘模拟企业供应链管理的全过程。以体验式的互动学习方式,融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,让学生在参与中学习,在各种决策的成功与失败中学习。从而使课程教学实现由课堂讲授为主到实践教学为主的改变,彻底解决理论教学和企业实际经营过程脱节的问题。
1.沙盘模拟要素。(1)实验指导书。包括实训说明、课程背景、沙盘实训的准备工作、实训的组织、实训纪律、实训目标和实训考核等。(2)沙盘实训手册。包括创业计划书,供应链各业务环节每期的分类账,采购订单。(3)分组分角色。沙盘实训时,将学生分成6~9组;每组5人,分别担任生产总监、分销总监、批发总监、零售总监和物流总监等角色。(4)全面数据分析。根据沙盘软件,能够提供许多供应链管理环节的数据图表分析。在分析中,可以提取每个组各周的生产商、分销商、批发商和零售商的库存与欠货数据,将15周数据排列起来,就能看到不同的变化,对比每周6个组,都会获得相同的订单,但经营过程和结果却截然不同。没有一个组能做到“商家不欠货,供应链不断裂,库存无积压”。(5)实训沙盘。沙盘包括:沙盘盘面(可根据实验桌样式提供接近正方形或扁长方形)、商品模型、老师授课PPT课件,学生实训手册(含空白订单、流水账等),订单与库存登记软件(学生端),订单与库存统计分析软件(老师端)等。
2.沙盘模拟实训目的。(1)了解企业经营业务流程、岗位设置和岗位职责;(2)掌握企业供应链管理知识,包括采购、生产、分销、零售全过程;(3)掌握第三方物流设备管理,包括汽车、火车和飞机等运输工具;(4)掌握仓储管理、货位管理、仓库维护;(5)掌握配送管理、分销管理;(6)掌握跨区运输管理;(7)掌握物流成本管理;(8)提供独立思考机会,培养创业创新精神,锻炼团队合作精神。
3.沙盘模拟实训目标。首先,通过沙盘模拟和体验式的角色扮演,在计算机上直观地看到企业的运行和管理信息的流程,使学生真切地了解和融入企业,解决学生对企业实际情况不了解的问题,同时也能够让学生在很短的时间内了解供应链中各个作用和相互关系,以及管理中的企业的管理理念和整体经营的要求。其次,通过实战演练训练摆脱了供应链管理的基本理论难以联系实际和相关概念模型晦涩难懂的局限性。通过演练使学生在一系列相互关联的管理活动中,寻找和掌握基本的理论和使用相关管理工具的技巧与方法。最后,通过积极参与和分组竞赛,使学生针对具体的环节自行做出适当的管理决策,从而将枯燥的专业问题通过参与性和趣味性的实践转化为学生的实际管理技能和解决问题的能力。
虚拟物流企业经营实战演练模拟教学为学生设计了不同的角色,通过担任各种不同的角色让学生在沙盘模拟中了解怎么才能保证企业决策的正确有效;如何控制成本,确保收益的最大;如何根据市场前景,制定产品策略,安排产品研发;如何保持均衡的生产计划和活动,避免物料短缺和库存积压;如何满足多变的市场需求,获得最大的竞争优势;如何获得市场信息实现企业的竞争优势;并通过角色互换、团队协作、亲自操作、亲身感受掌握管理中的信息的重要作用,通过信息技术和信息系统帮助企业实现“全局最优”的管理思想。
参考文献:
[1]中教景程.企业管理综合实训手册―模拟企业[Z].ITMC国际认证教育管理中心,2007
[2]朱仕兄.物流运输管理实务[M].北京交通大学出版社,2009.
[3]马华.物流运输管理[M].北京:中国轻工业出版社,2011.
关键词:ERP沙盘模拟;德育教育;课堂教学
“ERP沙盘模拟”是一门全新的实训课程,它通过模拟几组企业运营与竞争的过程,通过角色扮演让学生了解企业经营发展过程中遇到各种问题,并主动去寻找解决问题的办法。这种参与、体验、实践型的教学模式,引发了学生的学习兴趣和学习热情,让学生“在参与中学习知识,在实训中提升能力”,收到了课堂讲解和案例分析都无法达到的效果,因而近几年在全国各大高校中蓬勃发展。
“ERP沙盘模拟”课程对学生综合知识运用和综合能力培养的作用已达成共识,但是否具有育人功能,育人的任务又是什么呢?这是值得探讨的问题。本文作者认为,沙盘模拟课程的育人目标应该是:把学生培养成具有积极的团队协作意识、良好的职业道德修养、严谨的治学态度和能够进行有效沟通的人才。当然,教书与育人两者应紧密结合,寓德育于智育中。这样,育人才不会成为空洞无物的说教或有气无力的口号,学生才不会产生枯燥乏味的感觉,“育人”就会育到点子上。
一、ERP沙盘模拟课堂教学中育人的主要内容
(一)提升团队协作意识
现实中离不开团队协作,没有合作精神的人是会被当今社会所抛弃的。团队意识已经成为多数企业选择人才时最看重的一项指标了。但有团队意识并意味着妥协,而是要在每个成员都能够尽自己的能力说出自己想法的基础上,最后达成一个最适合的实施方案的共识。在ERP沙盘模拟实训中,第一个要点就是要有团队协作意识。因为在模拟企业经营的过程中,每个学生扮演不同职能部门的一个管理者,每个人负责一个模拟企业的一方面工作,任何一个角色出了问题都会影响整个企业的经营结果。再加之每个学生都有各自的个性特点,这些个性差异在沙盘模拟过程中都被淋漓尽致地表现出来。有时候,大家为某一个决策会争得面红耳赤、不可开交。更有甚者,部分模拟企业的管理团队因此解散,致使课程无法正常进行下去。此时教师要进行正确引导,比如让学生找出意见分歧的原因是什么,分析哪个意见更符合企业最初经营目标,思索现实工作中团队不合作的后果是什么,等等。每年模拟经营结束后,教师要指导学生进行及时的总结,分析当年经营优劣的原因,通过总结学生能真正理解团队意识的重要性,而且能够了解怎么做才是团队的协调与合作,而不利于团队愿景目标的想法和行为都是违背团队协作的宗旨的。
(二)强化职业道德教育
职业道德的首要规范就是要“爱岗敬业”。只有全身心的投入,才能取得成功。教师要经常提醒学生工作失误会给企业带来损失,甚至是企业破产的最坏结果,以帮助学生养成对自己的工作专心、认真、负责任的习惯。比如生产总监向营销总监提供的产量模糊,营销总监就不能制定恰当的营销策略,选单时会产生两种后果:要么是销量不足,造成库存产品积压和大量的货币资金被占用;要么是产能不足造成企业违约,使企业承受不必要的损失。上述两种情况若发生在模拟企业周转资金紧张时,都极易造成企业因现金断流而导致的破产。再比如,财务总监对会计职业认识不清,认为会计不过是“写写算算”、“收收支支”、“琐琐碎碎”的工作,就不可能激发出工作的热情,从而无法在沙盘实训中发挥应有的财务管理作用。这样企业的融资、投资、营运资金的使用等工作都无据可依,企业整体运营就会陷入一片混乱,企业的经营目标就无从实现。总之,要在培养学生对企业有强烈责任感的同时,养成认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风。
(三)培养严格遵守标准规范的习惯
企业的生存与企业间的竞争不仅要遵守国家的各项法规及行政管理规定,还要遵守行业内的各种约定。在“ERP沙盘模拟”课程中,企业发展要受到的自身条件和外部环境的约束被固化为一系列的规则。
在教学过程中不要将规则当成一种“官方”的规定硬塞给学生,而是要对学生阐明规则中的各种条款在实际工作中的作用,使他们理解,不这样不行,只有对规则有深刻的认识,才能形成自觉遵守规则的行为和习惯。除此之外,适时的提醒、严格的监督和必要的奖惩也是很重要的。比如教师可对发现的存在下列现象的企业进行罚币或扣分:经营中随意变更企业经营流程行为、贷款到期拒不偿还、未按时交单、不按提前订货期要求进行材料采购、原材料到达企业后拒不入库,等等。
(四)锻炼有效沟通能力
对待企业经营中出现的问题,应该集思广益,不能自以为是、独断专行。在企业经营过程中所有团队活动都需要沟通,而且在企业中最大的难题也是沟通。沙盘模拟是互动的,当学生在实训过程中产生意见分歧,自然要进行沟通。此时教师要给出充足的时间让学生去交流,而不要急于催促学生结束运营,通过不断的交谈学生既学习了商业规则,又增强了沟通技能。另一方面,沟通不畅,管理者的意识不能很完整地或者以员工能够接受的方式灌输给员工,最终会导致企业中出现阳奉阴违的现象,企业愿景不能实现。在ERP沙盘模拟中也会出现这样的问题,在实训过程中经常有的CEO过于强势,既听不进其他成员的意见又说服不了其他成员,结果该模拟企业由团队协作变成了CEO一人独自经营。这时教师要进行及时的协调,可以引导团队进行共同决策,一段时间的经营结束后,让学生根据经营的结果评判先前不同意见的优劣,在不断的交流中最终形成团队特有的沟通方式。
二、ERP沙盘模拟课堂教学育人的几点体会
(一)身教重于言教
“为人师表”是教师的天职,凡是要求学生做到的,教师首先要做到,教师应努力成为学生心目中的榜样、行为中的楷模。例如:沙盘模拟中普遍出现的问题就是账表不平,部分同学为了平账而将报表的数据凑平,根本不管实际情况如何。在进行报表检查时,我让学生详细讲解报表数据是如何填制出来的,并与盘面进行检查,对发现弄虚作假的模拟企业进行惩罚。在帮助账表不平的企业进行平账,哪怕是一个币的差异我也要找出出问题的真正原因。长此下去就会对学生产生潜移默化的作用。教师的治学态度是否严谨,工作作风能否一丝不苟,对学生会产生举足轻重的影响。所以,教师要身体力行,并把这种精神贯彻到教学的各个环节中去,充分发挥模范带头作用,为学生做个好榜样。
(二)随机教育效果显著
教师应结合学生学习情况随机、中肯地进行教育,不是空洞、泛泛的说教宣传,而是根据学生的心理特点,联系他们的思想实际和模拟经营实际进行有理有据的分析。这样教育来得自然贴切,学生容易接受,有一种“随风潜入夜,润物细无声”的功效。